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行政工作月度總結(jié)8篇

時(shí)間:2022-08-14 10:33:01

緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇行政工作月度總結(jié),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!

行政工作月度總結(jié)

篇1

2018年4月,行政審批服務(wù)局新登記市場主體15戶(其中企業(yè)11戶,農(nóng)民專業(yè)合作社4戶),名稱申請(qǐng)22戶,變更登記16戶,注銷登記3戶,遷入登記1戶,換發(fā)“多證合一”執(zhí)照1戶。具體工作如下:

一是加大服務(wù)招商引資及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的力度。按照“協(xié)調(diào)聯(lián)系要主動(dòng)、服務(wù)陣地要前移”的總體要求, 4月我局為1戶招商引資企業(yè)提供延時(shí)服務(wù)。黟縣XX旅游文化發(fā)展有限公司委托人在中午12點(diǎn)來到注冊(cè)窗口,工作人員已準(zhǔn)備下班。考慮到該企業(yè)遠(yuǎn)道而來,于是工作人員選擇為其提供延時(shí)服務(wù),還耐心地指導(dǎo)幫扶他們準(zhǔn)備設(shè)立登記材料,一切辦好時(shí)離下班時(shí)間已過去半個(gè)多小時(shí)。窗口工作人員的延時(shí)服務(wù)得到該企業(yè)的大力稱贊,為我縣政務(wù)服務(wù)中心市場局窗口樹立了良好的社會(huì)形象。

二是繼續(xù)做好農(nóng)村“三變”改革登記工作。根據(jù)縣委縣政府的相關(guān)文件精神,我們將對(duì)符合注冊(cè)條件的市場主體提供“一對(duì)一”個(gè)性化幫扶,做到第一時(shí)間幫其完善相關(guān)經(jīng)營手續(xù)。此舉將進(jìn)一步釋放鄉(xiāng)村振興的內(nèi)生動(dòng)力,發(fā)揮農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織功能。

篇2

本人于2012年5月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過去的十個(gè)月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過不斷的實(shí)踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。

一、      加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作;

作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。半年來,我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

1、本人自擔(dān)任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項(xiàng)日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報(bào)的起草70余份。

2、建立了公司檔案室,將公司2011年度的相關(guān)資料200余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。

3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定要求,定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

4、在月度的辦公用品的申報(bào)中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費(fèi)用由原來的每月3500元降至每月2500元。年為公司節(jié)約辦公成本近1萬多元。

5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶5.7元的價(jià)格降為每桶2元,為公司節(jié)約成本近2000元。

6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化,每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴(yán)格規(guī)范。

7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的1-2篇,升至月6-7篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。半年來我完成了重要會(huì)議安排12次、參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作8次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn):

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,做到了工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在月度工作計(jì)劃中,每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

1、行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性;

2、為了能切實(shí)提高本部門員工的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我積極配合部門經(jīng)理推進(jìn)本部門年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計(jì)劃之中。

四、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)守公司制度

1、做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備,工作過程有指導(dǎo),工作之后有成果,受到一致好評(píng);

五、存在的不足

過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。   2、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。   3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

篇3

認(rèn)為支部書記崗位是安置性的,提升上沒有行政職務(wù)來得快,工作不容易出成績或成績不明顯,久而久之,支部書記就會(huì)把自己擺在“第一副區(qū)長”的位置,履行第一副區(qū)長的職責(zé),落實(shí)下井跟帶班任務(wù),把更多精力放在抓安全生產(chǎn)上,黨建工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),不能很好地履行支部書記的崗位職責(zé),不能正確處理好黨務(wù)與行政工作的關(guān)系,缺乏“抓好黨務(wù)工作跟行政工作一樣重要”的意識(shí)。

2充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨支部建設(shè)的重大意義

2.1構(gòu)建和諧區(qū)隊(duì)的必然要求

隨著外界環(huán)境的不斷變化,職工思想隨之靈活多變,法律意識(shí)也不斷增強(qiáng)。一個(gè)優(yōu)秀的黨支部能夠發(fā)揮自身密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),高度重視并處理職工群眾反映的諸如工資、工分、獎(jiǎng)金分配、班隊(duì)長任用等影響隊(duì)伍穩(wěn)定的事情,避免發(fā)生上訪、等矛盾激化事件的發(fā)生,黨支部可以通過家訪談心、走訪慰問等形式做好職工的思想政治工作,溫暖其人心,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),避免出現(xiàn)干群關(guān)系僵化等不利因素,利于區(qū)隊(duì)和諧穩(wěn)定。一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支部領(lǐng)導(dǎo)班子可以帶動(dòng)全區(qū)干部職工共創(chuàng)和諧氛圍,為區(qū)隊(duì)建設(shè)和班子自身建設(shè)奠定良好的政治基礎(chǔ),利于構(gòu)建和諧奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)友愛的區(qū)隊(duì)班子集體。

2.2激發(fā)黨員先鋒模范作用發(fā)揮的必然要求

黨支部作為黨的基層組織,是黨員的主要活動(dòng)基地,一個(gè)優(yōu)秀的黨支部可以通過開展黨員先鋒崗、黨員示范崗、黨員身邊無事故、“支部創(chuàng)星上臺(tái)階、黨員爭星當(dāng)先鋒”等活動(dòng)載體,讓黨員積極參加,突出黨員的主體地位,培養(yǎng)黨員的黨性觀念,強(qiáng)化黨員意識(shí),通過嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活制度,嚴(yán)肅黨的紀(jì)律,有效促使黨員增強(qiáng)黨員意識(shí),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,推動(dòng)整個(gè)黨支部各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)步,達(dá)到黨員帶動(dòng)職工共同提高、共同進(jìn)步的目的。2.3增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力的必然要求一個(gè)優(yōu)秀的黨支部具有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,能夠構(gòu)建出良好的工作氛圍,對(duì)激發(fā)職工熱情具有強(qiáng)大的推動(dòng)作用,尤其是班子隊(duì)伍團(tuán)結(jié),職工訴求可以得到解決,涉及職工切身利益的如工資、工分、獎(jiǎng)金分配、班隊(duì)長任用等問題公開透明、公平公正,職工的氣順了,工作干勁就大,隊(duì)伍合力和凝聚力就強(qiáng),就會(huì)形成“心往一處想、勁往一處使”的良好局面。

3加強(qiáng)黨支部建設(shè)的建議

3.1以大力實(shí)施黨支部書記素質(zhì)提升工程為抓手,提升黨支部書記自身素質(zhì)

黨支部書記是抓好支部工作的第一責(zé)任人,首先從提升黨支部書記自身素質(zhì)入手,促進(jìn)支部各項(xiàng)工作認(rèn)真開展并取得效果。下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)黨支部工作的幾點(diǎn)意見》,實(shí)行六項(xiàng)制度,提高黨支部書記動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦能力。一是實(shí)行黨支部書記工作日志制度。支部書記日常工作要有記錄,有安排,有落實(shí),不能和行政工作混為一談,工作日志于每月底交政工部評(píng)比,評(píng)比結(jié)果在月度政工例會(huì)上進(jìn)行通報(bào),以此督查支部工作落實(shí)情況和支部書記工作態(tài)度,督促支部書記履行工作職責(zé),發(fā)現(xiàn)代抄等現(xiàn)象給予嚴(yán)肅處理。二是實(shí)行支部工作計(jì)劃制度。每月初由支部書記親自擬定支部工作月度計(jì)劃,謀劃當(dāng)月支部工作,由支部書記親自執(zhí)筆。三是實(shí)行支部書記學(xué)習(xí)制度。支部書記要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,科學(xué)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,并按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí),記錄要規(guī)范。四是實(shí)行支部工作定期總結(jié)制度。月底由支部書記親自總結(jié)當(dāng)月支部工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查擺缺點(diǎn)和不足。五是實(shí)行支部書記定期培訓(xùn)、考核制度。每月對(duì)支部書記集中培訓(xùn)一次,每次半天或一天時(shí)間,采取發(fā)資料自學(xué)或集中授課方式。每月組織考試1次,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,考試范圍圍繞培訓(xùn)、自學(xué)或支部相關(guān)工作內(nèi)容。六是實(shí)行支部書記工作交流制度。每季度召開一次支部工作交流會(huì),交流好的工作做法或體會(huì),達(dá)到相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),共同提高的目的。

3.2以“爭星創(chuàng)星”活動(dòng)為主線,確保支部各項(xiàng)工作目標(biāo)完成

深入開展“支部創(chuàng)星上臺(tái)階、黨員爭星當(dāng)先鋒”活動(dòng)。各黨支部結(jié)合單位實(shí)際制定了活動(dòng)方案,并按照方案組織實(shí)施,每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)黨員進(jìn)行考核評(píng)定,推動(dòng)了黨員隊(duì)伍建設(shè)和黨員綜合素質(zhì)提升。對(duì)照“五星”黨支部標(biāo)準(zhǔn),各黨支部以安全生產(chǎn)體系建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),抓好單位的安全生產(chǎn),規(guī)范班隊(duì)長公推公選、黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和程序,不斷提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動(dòng)“安全生產(chǎn)、人才隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、組織建設(shè)、和諧奮進(jìn)”五好建設(shè),實(shí)際效果明顯。

3.3以持續(xù)完善黨支部工作目標(biāo)考核細(xì)則為著力點(diǎn),明確黨支部工作的前進(jìn)方向

認(rèn)真落實(shí)黨支部工作目標(biāo)考核制度,不斷細(xì)化黨支部工作目標(biāo)考核細(xì)則,逐步提高黨建工作科學(xué)化水平。對(duì)基層各黨支部工作進(jìn)行定期考核,總結(jié)黨支部工作目標(biāo)考核的經(jīng)驗(yàn)和不足,查擺存在的問題,仔細(xì)梳理,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),明確工作方向,找準(zhǔn)切入點(diǎn),為基層黨支部理清思路,明確目標(biāo),有效促進(jìn)基層黨支部各項(xiàng)工作的開展。根據(jù)淮北礦業(yè)黨委工作目標(biāo)考核細(xì)則,結(jié)合礦實(shí)際,每年對(duì)黨支部工作目標(biāo)考核細(xì)則進(jìn)行細(xì)化,推行量化考核,增強(qiáng)考核工作的科學(xué)性和針對(duì)性。

3.4以定期考核評(píng)比、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)為保障,以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)

對(duì)各黨支部工作實(shí)行月度考核,季度獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),采取聽匯報(bào)、查資料、民主測(cè)評(píng)、日??己说确绞綇闹Р抗ぷ鏖_展情況、資料整理情況、職工評(píng)議情況、機(jī)關(guān)職能部門日常掌握情況等幾個(gè)方面,綜合考核支部書記的工作態(tài)度,支部工作效果。根據(jù)月度考核結(jié)果,分季度評(píng)出優(yōu)秀、一般和較差的單位,對(duì)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)評(píng)為較差的黨支部給予經(jīng)濟(jì)處罰,支委成員和黨員各自承擔(dān)獎(jiǎng)懲總額的相應(yīng)比例,獎(jiǎng)罰直接從工資中兌現(xiàn),以此激勵(lì)和帶動(dòng)支部和黨員更好地發(fā)揮作用,達(dá)到支部工作和黨員隊(duì)伍自身建設(shè)共同提高的目的。

4結(jié)語

篇4

無論是任何崗位,我們都要定期的給自己的工作進(jìn)行總結(jié)反思,規(guī)劃好下一步的計(jì)劃。總結(jié)可以把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),得出科學(xué)的結(jié)論,以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就是小編給大家?guī)淼?021人事行政簡短工作總結(jié)_人事行政工作總結(jié)范文,但愿對(duì)你有借鑒作用!

人事行政工作總結(jié)(一)隨著夏季的到來,20__年已經(jīng)過去一半,這也是__實(shí)業(yè)重要的半年:廠房擴(kuò)建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等,這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外,還有__紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié):

一、人員現(xiàn)狀:

總部現(xiàn)有員工50人,工程公司_人,殘疾人_人,玉龍_人,__紀(jì)念館_人。總部新入職員工_人,工程公司新入職員工_人。總部離職員工_人,工程公司離職_人。總體而言公司流動(dòng)率與同年相比有所減少,公司員工30-50歲員工比例較大,20-30員工比例略少。

二、人事檔案:

1、根據(jù)公司、部門進(jìn)行分類,并且對(duì)檔案進(jìn)行健全補(bǔ)充:包含人員簡歷、身份證件、獎(jiǎng)懲、合同、員工調(diào)查表等;

2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。

三、組織員工體檢:

5月份組織公司全體員工在南院進(jìn)行體檢,共119人,

費(fèi)用17850元。無重大疾病,部分高血壓。

四、考勤及薪酬福利

1、對(duì)員工考勤機(jī)和考勤表核對(duì);

2、對(duì)未打卡的收集打卡異常單;

3、對(duì)每月考勤和獎(jiǎng)懲進(jìn)行公示;

4、根據(jù)出勤、獎(jiǎng)懲等做總部行管人員工資表,核對(duì)車間、

工程公司工資表;

5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社

保(含簽訂合同、增減表、報(bào)盤等);

6、辦理員工退休2名,工傷0,生育0,失業(yè)1名。

五、招聘

1、了解各部門崗位需求情況;

2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘;

3、招聘崗位:已招聘,倉庫管理員1名,化驗(yàn)員1名,行

政專員1名,基建管理員1名;還需招聘:業(yè)務(wù)員、保安;

六、培訓(xùn):

1、針對(duì)新員工入職培訓(xùn):公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展

示廳、公司考核制度等培訓(xùn);

2、培訓(xùn)計(jì)劃:專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn);

七、考核制度:

1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計(jì);

2、6月份組織制度考核,統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果;

3、針對(duì)總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補(bǔ)充、修改、完善,并組織征求意見;

八、陳列室整改

1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃;

2、針對(duì)問題組織實(shí)施整改,保持美觀、持久;

九、__紀(jì)念館

1、每月對(duì)__紀(jì)念館巡查1-2次,并總結(jié)歸納匯報(bào)總經(jīng)理;

2、近半年來李綱紀(jì)念館解決問題:標(biāo)志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費(fèi)用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等;

十、辦公室相關(guān)工作

1、會(huì)議紀(jì)要、通知等文字撰寫;

2、通訊錄的制作、更新;

3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;

4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒;

人事行政工作總結(jié)(二)20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:

一、招聘工作

1、網(wǎng)絡(luò)招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時(shí)借助集團(tuán)媒介招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。

2、現(xiàn)場招聘:本年度共計(jì)參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會(huì),因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個(gè)崗位人員已到崗。

5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。

二、培訓(xùn)工作

1、新員工培訓(xùn)。

按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場,培訓(xùn)人員10人。

2、通用流程培訓(xùn)。

針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。

3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營銷部,涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,共計(jì)21場。

4、管理者培訓(xùn)。

參照年度KPI要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場管理者培訓(xùn)。

5、拓展培訓(xùn)。

為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。

三、績效考核

1、完成年度各部門的月績效考核。

每月按時(shí)對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。

2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。

四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);

婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;

負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。

5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。

下半年工作計(jì)劃

一、在上半年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理

1、完善制度,狠抓落實(shí)。

_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。

__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。

1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。

3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。

對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成。

進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。

每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

三、進(jìn)一步完善績效考核評(píng)估工作

1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。

將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。

3、建立績效評(píng)估投訴制度

人事行政工作總結(jié)(三)時(shí)光荏苒,歲月匆匆,20__年已過去一半。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能使我更好的完成各?xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下:

一、人事行政及管理工作

1.員工考勤管理。

主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

2.員工入職、離職管理。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

3.辦理社保及公積金。

及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時(shí)申報(bào)范文安、陳向東工傷相關(guān)事宜)

4.員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。20__年成都系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同170份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

5.采購事宜

負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購,做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。

6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時(shí)。

及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。

7.工作證的制作。

為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

8.員工培訓(xùn)

給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。

9.樣品管理。

嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。

二、招聘事宜

20__年成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在前程無憂和智聯(lián)兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共了70崗位,收到簡歷總份數(shù)9304份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為500人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到成都人才網(wǎng)及58同城上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見成效。希望在未來的半年中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才

三、20__下半年工作計(jì)劃

在下半年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20__下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作

隨著公司的不斷發(fā)展,公司對(duì)人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,20__年人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,為各個(gè)部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。

2、員工考勤管理。

考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

3、員工入職、離職管理

及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

4、辦理社保及公積金。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。

5、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。

6、完善20__年各類辦公物品的采購工作

走向市場,了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

總之,作為公司對(duì)外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

新的半年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門的相互配合支持下,在20__年的工作中,提高一個(gè)新的臺(tái)階。

人事行政工作總結(jié)(四)不知不覺20__上半年就要過去,回首這半年,人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

一、本職工作情況回顧

社保公積金工作:

社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會(huì)給我的工作帶來或多或少的困難,我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過程雖然花費(fèi)的時(shí)間多,導(dǎo)致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。

招聘入職離職工作:

隨著公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺,新的半年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時(shí),對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工,做好離職手續(xù),社保退出等工作。同時(shí),關(guān)注人員離職原因,爭取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作,減少人員流動(dòng)??记诳冃е贫裙ぷ鳎?/p>

各部門人員出勤基本正常,請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn),跟20__年相比,20__年已開始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下,部分人員績效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并已進(jìn)行正常使用。

各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作:

公司提出的“半年一大玩,一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng),每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效,我們爭取在下半年有更好的規(guī)劃,將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司最好的福利,而20__年度我們組織的培訓(xùn)較少,所以在接下來的半年里,我將多多請(qǐng)教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。

辦公用品采購工作:

20__年3-12月,共計(jì)10個(gè)月辦公用品采購記錄,總計(jì)費(fèi)用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購以集中購買為主,每月一次。入庫物品明細(xì)以電子檔記錄,出庫物品明細(xì)以書面文本記錄,各明細(xì)均存于人事部,以備后期查詢。

后勤工作配合工作:

20__年期間,后勤主管顧娟婚假11天,哺乳假183小時(shí),共計(jì)271小時(shí)。截止到20__-1-16,顧娟已休186小時(shí),剩余85小時(shí)未休。顧娟在20__年休假期間(包括病假),一直由我工作,我希望公司能給出一個(gè)合理的崗位補(bǔ)助措施,這也是對(duì)我接下來繼續(xù)配合后勤工作的一種表態(tài)。我沒有責(zé)任接任他人因享受公司福利而空出的工作職責(zé),但因部門工作需要,所以我接受并且提出自己的意見和看法。如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)糾正!

其他工作:

公司名片、單頁、展會(huì)海報(bào),房租繳費(fèi),員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購買物品事項(xiàng)。

二、存在的問題和不足

工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;

缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;

工作經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導(dǎo)致工作效率不高。

以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。通過以上工作體會(huì),在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面,這是我接下來必須增強(qiáng)的一塊內(nèi)容。在即將來臨的新的半年,我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí),讓知識(shí)層面更高更廣,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效率,同時(shí)也希望公司業(yè)務(wù)越做越好,我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續(xù)愉快共事!

人事行政工作總結(jié)(五)時(shí)光如梭,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼20__上半年已經(jīng)過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20__年_月_日入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗(yàn),我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作,并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外,通過不斷的學(xué)習(xí),這半年,我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面,我將自己20__上半年的工作分析總結(jié)如下,望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。

一、對(duì)目前工作的認(rèn)識(shí)與把握。

1.截止20__年_月_日,公司共有在崗員工_人,其中包含_名見習(xí)期置業(yè)顧問。

其中男性_人,女性_人;轉(zhuǎn)正人員:_人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數(shù)為_人,占總?cè)藬?shù)_%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為_人,占總?cè)藬?shù)_%;兩年以上員工為_人,占總?cè)藬?shù)_%。

2.人員入、離職狀況。

3、簡歷投遞及入職比。

_月份一共投遞簡歷_份,參加面試_人,入職_人,入職率5.4%;_月份投遞簡歷445份,參加面試_人,入職_人,入職率只有_%。

二、20__上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。

入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20__年_月_日_辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數(shù)量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。

(一)人事工作。

1、招聘工作。

_月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,并且和_各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會(huì)信息表。_月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。

2、核算績效工資。

在初入職的時(shí)候我就認(rèn)識(shí)到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎,所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真,再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)和同事的積極配合,在2個(gè)月的績效核算當(dāng)中0失誤。

3、__辦公司同事的考勤管理。

考勤工作是個(gè)細(xì)致的工作,在平時(shí),我及時(shí)記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對(duì)于請(qǐng)假,也確保同事們提前進(jìn)行工作安排;保證每月按時(shí)提交考勤報(bào)表,并在提交之前認(rèn)真逐人核

4、微信平臺(tái)管理。

每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息,確保信息對(duì)同事們有積極作用。

5、其它的人事工作。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識(shí)競賽活動(dòng)方案》的制定。

(二)、行政工作。

從12月份開始,我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費(fèi)的及時(shí)繳納;暖氣供應(yīng)不足時(shí),及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修;及時(shí)和物業(yè)對(duì)接等等事項(xiàng)。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時(shí)解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。

三、20__下半年工作需改進(jìn)的方向。

1、招聘效率提高。

20__年春節(jié)過后的一個(gè)月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期,我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機(jī),在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現(xiàn)場招聘會(huì)、校園招聘及QQ群招聘等,結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。

在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動(dòng)的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。

2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。

由于公司的人力資源管理部門成立時(shí)間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進(jìn)。在下半年,我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí),希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。

篇5

一、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

1.全心全意放在工作上,不因個(gè)人原因影響工作。

2.主動(dòng)思考,自己能承擔(dān)、解決的問題盡力辦理妥當(dāng)。

3.保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),對(duì)新系統(tǒng)、新事物迅速學(xué)習(xí)接受、盡快熟練掌握。

二、文件處理

上半年共計(jì)處理了65件部門發(fā)文,進(jìn)行了文件的轉(zhuǎn)送、核稿、成文、分發(fā)等環(huán)節(jié),部門人員多,大家對(duì)文件格式等內(nèi)容不熟悉,成文、核稿等環(huán)節(jié)需要逐一進(jìn)行格式重排、序號(hào)重排、內(nèi)容修定,每天花費(fèi)時(shí)間較多,但當(dāng)天的文件務(wù)必處理完畢,以免影響其他同事工作進(jìn)程。

三、承接黨群部大量、繁瑣的工作,黨群部大規(guī)模人員擴(kuò)充,工作量驟增,很是疲于應(yīng)付。

1.每月導(dǎo)入黨費(fèi)臺(tái)賬,及時(shí)催交,建立臺(tái)賬。

2.支部建設(shè)、學(xué)習(xí)組織、記錄,及時(shí)整理公司黨委要求學(xué)習(xí)的文件、資料,轉(zhuǎn)發(fā)全體黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),并對(duì)每季度的黨課、支部大會(huì),每月的支委會(huì)進(jìn)行記錄。上半年兩次支委改選。

3.各項(xiàng)黨建活動(dòng)的承接、反饋,主要有新風(fēng)承諾、一黨員一客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目雙周調(diào)度、調(diào)研及整改、學(xué)習(xí)強(qiáng)國調(diào)度、部門墻活動(dòng)等。

4.民主評(píng)議組織、評(píng)議、匯總上報(bào)。

5.支部述職報(bào)告、黨建總結(jié)

6.黨建平臺(tái)的資料錄入、日常維護(hù)、黨員關(guān)系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出辦理。

四、紀(jì)檢監(jiān)查

1.完成部門廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控內(nèi)容匯總編制。

2. 承接紀(jì)檢、監(jiān)查各項(xiàng)臨時(shí)性工作,紀(jì)檢調(diào)查問卷、節(jié)日事項(xiàng)等的組織、匯總、反饋;

3.紀(jì)檢云平臺(tái)事項(xiàng)的辦理,提醒相關(guān)同事及時(shí)完成各項(xiàng)考試。

4.1-4月牽頭完成黨委巡視整改工作,工作量大,難度高。

5、6-7月進(jìn)行地市巡視資料的匯集整理工作。

五、部門預(yù)算

1.每月進(jìn)行現(xiàn)金流預(yù)算的月度統(tǒng)計(jì)、錄入、根據(jù)需要隨時(shí)申請(qǐng)調(diào)整

2.成本預(yù)算的錄入、月度、年度調(diào)整。

六、其他綜合行行政工作

1. 上半年人員調(diào)整頻繁,協(xié)助處理辦公室、工位、工牌、車位、餐卡、電話、OA等各事項(xiàng)的處理。

2.兼職檔案管理員、合同管理員學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)、整理

3.固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、管理。

4.用印管理

5.部門設(shè)備維護(hù)申請(qǐng)

6.物業(yè)溝通協(xié)調(diào)考勤統(tǒng)計(jì)上報(bào)

7、各類卡、物、辦公用品的上報(bào)、領(lǐng)用。

8.會(huì)議申請(qǐng)、通知、協(xié)調(diào)。

篇6

姓名: 陸小姐

國籍:

民族: 漢族

年齡: 24 歲

所在地: 廣州

戶口所在地: 廣東省 婚姻狀況: 未婚

求職意向

人才類型: 普通求職

應(yīng)聘職位: 行政/人事類:銷售助理后勤、課件下載[***]服裝/紡織/皮革跟單:出納 統(tǒng)計(jì) 跟單、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:行政專員/助理

工作年限: 3 職稱: 中級(jí)

求職類型: 全職

可到職日期: 隨時(shí)

月薪要求: 2000--3500

希望工作地區(qū): 廣州

工作經(jīng)歷公司性質(zhì): 私營企業(yè)

所屬行業(yè): 紡織服裝

擔(dān)任職務(wù): 銷售行政助理

工作描述: 行政、庫房管理、銷售助理

主要職責(zé):

行政:公司辦公室日常行政工作:

1. 員工考勤簽到、登記

2. 辦公用品申購、管理及辦公設(shè)備保養(yǎng)

3. 記錄培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要

4. 起草公司制度及表格制定

5. 上網(wǎng)收發(fā)電子郵件等

庫房:

1. 熟悉倉庫整個(gè)生產(chǎn)流程

2. 熟練軟件系統(tǒng)規(guī)定領(lǐng)發(fā)物資、材料;

3. 保管登記存貨明細(xì)賬并出入庫單賬簿登記賬賬相符賬實(shí)相符

4. 每月對(duì)存貨實(shí)地盤點(diǎn)以事實(shí)為依據(jù)編制盤存盈虧表及盤點(diǎn)總結(jié)

5. 元器件申購前價(jià)格查詢及表格制定

銷售助理:

1、公司銷售合同及其營銷文件資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作熟悉訂單流程訂單異議

2、銷售指標(biāo)月度、季度、年度課件下載[***]統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告制作、編寫以便銷售主管銷售狀況從而問題分析問題和解決問題整理信息協(xié)助銷售人員上門客戶接待和電話來訪工作;客戶關(guān)系

3、協(xié)助主管會(huì)議記錄等工作妥善保管電腦資料不泄公司機(jī)密

4、供應(yīng)商來貨統(tǒng)計(jì)、價(jià)錢核對(duì)

公司名稱: 廣州m2000香精香料公司起止年月:2005-04 ~ 2006-08

公司性質(zhì): 私營企業(yè)

所屬行業(yè): 日用生活服務(wù)

擔(dān)任職務(wù): 銷售行政文員

工作描述: 銷售行政文員

主要:

1、客戶推介商品(客戶需求向客戶推介商品);

2、跟蹤課件下載[***]客戶客戶意見和投訴;

3、貨單數(shù)據(jù)錄入和;

4、員業(yè)績統(tǒng)計(jì);

教育背景

畢業(yè)院校: 廣州暨南大學(xué)

最高學(xué)歷: 大專

畢業(yè)日期: 2006-10-01

所學(xué)專業(yè)一: 物業(yè)管理

所學(xué)專業(yè)二: 計(jì)算機(jī)與應(yīng)用

教育培訓(xùn)經(jīng)歷

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 證書 證書編號(hào) 2001-09 2004-07 三水區(qū)工業(yè)中專 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 計(jì)算機(jī)中級(jí)證 0419000000442890 2004-09 2005-02 廣州深寶藍(lán)設(shè)計(jì)學(xué)院 廣告平面設(shè)計(jì) 畢業(yè)證

語言能力

外語: 英語

國語: 優(yōu)秀 粵語: 優(yōu)秀

工作能力

熟練word,excel,ppt等辦公軟件;對(duì)數(shù)字較為敏感學(xué)習(xí)和吸收新東西較快辦事高;服從安排注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;以誠信為本,工作,有上進(jìn)心

運(yùn)用photoshopcoreldram圖形圖象;使用“易用財(cái)務(wù)倉庫管理軟件”

個(gè)人自傳

篇7

一、黨委工作的好參謀

1、積極主動(dòng)了解和掌握段黨委月度、季度和全年工作要點(diǎn)與要求,做到心中有數(shù)。

2、根據(jù)黨委工作的要求,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,主動(dòng)配合宣傳、勞人等部門積極探索適合我段青工特點(diǎn)的教育形式,創(chuàng)造性地開展活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)工作指導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),齊抓共管,形成合力,強(qiáng)化政治意識(shí)、陣地意識(shí),注重社會(huì)效益,積極主動(dòng)地參與、配合各項(xiàng)活動(dòng)的開展。

3、主動(dòng)與團(tuán)組織配合,注意發(fā)揮團(tuán)員青年的帶頭作用,特別是配合段團(tuán)委把“知榮明恥,做時(shí)代新人”為主題的愛國主義讀書教育活動(dòng)組織好,使青工在自覺參與中了解、熟悉、感受民族精神,理解、接受和認(rèn)同民族精神,在參與活動(dòng)中陶冶高尚的道德情操,并使之成為世界觀、人生觀的重要組成內(nèi)容。

4、依托各類青工活動(dòng)陣地、青工教育基地,以重大節(jié)日、紀(jì)念日、重大歷史事件和歷史人物的紀(jì)念日為契機(jī),以活動(dòng)為載體,適時(shí)開展兩代人參與的教育活動(dòng),吸引廣大青工和職工未成年子女廣泛參與,以迎接黨的十七大的召開和以迎接北京奧運(yùn)會(huì)為契機(jī),認(rèn)真開展“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。

二、支持行政工作的好幫手

1、強(qiáng)化安全責(zé)任教育制度。對(duì)青工進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,結(jié)合防洪、防斷、防脹等不同時(shí)期的工作重點(diǎn)抓好傾向性問題和共性問題,針對(duì)重點(diǎn)人做好防范工作,并結(jié)合班組、車間開展的每日一題、每月一考和家庭親情教育等多種形式,來突出安全教育的實(shí)效性和針對(duì)性。

2、堅(jiān)持安全分析制度。堅(jiān)持配合有關(guān)部門每季對(duì)青工的思想及設(shè)備狀況等進(jìn)行一次安全分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施,協(xié)助有關(guān)部門幫助青工解決實(shí)際問題。

3、定期開展安全主題活動(dòng)制度。通過開展行之有效的安全主題活動(dòng),及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的急難問題,并配合有關(guān)部門抓好青工的技術(shù)培訓(xùn)班,使培訓(xùn)做到“三個(gè)結(jié)合”:一是在培訓(xùn)方法上做到課堂上學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)場實(shí)際操作相結(jié)合,盡快提高青工的技術(shù)素質(zhì)。二是在培訓(xùn)內(nèi)容上做到學(xué)政治理論與學(xué)業(yè)務(wù)技術(shù)相結(jié)合,加大政治工作融入安全生產(chǎn)的保障力度,真正把“安全第一”固化到青工的思想深處,滲透到現(xiàn)場作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),貫穿到安全管理的整個(gè)過程。三是培訓(xùn)手段上做到全面系統(tǒng)學(xué)與專項(xiàng)重點(diǎn)學(xué)相結(jié)合,充分發(fā)揮老同志的優(yōu)勢(shì),組織老同志向青工做示范、傳絕技、教絕活,讓青工學(xué)到書本上找不到的知識(shí),有目的地培養(yǎng)青工提高全面素質(zhì)。

4、關(guān)工委工作保障制度。關(guān)工委積極協(xié)助有關(guān)部門不斷強(qiáng)化對(duì)青年職工的管理教育,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)人員的包保,使青年的突擊隊(duì)作用得到充分發(fā)揮,使青工在工作中做到“三帶頭”:帶頭執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,帶頭遵章守紀(jì),帶頭攻關(guān)安全生產(chǎn)中的難題,做到哪里任務(wù)最重、最關(guān)鍵,哪里就有青工沖鋒在前。

三、青年職工的好朋友

1、配合有關(guān)部門加強(qiáng)青工安全責(zé)任教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),在青工中努力營造良好的安全氛圍,及時(shí)了解和掌握青工的思想和業(yè)務(wù)技術(shù)狀況,使青工做到“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”,為我段安全生產(chǎn)的長治久安創(chuàng)造條件,配合段團(tuán)委和有關(guān)業(yè)務(wù)部門大力開展技術(shù)比武、技術(shù)練兵等活動(dòng),提高青工投身安全生產(chǎn)的積極性,激發(fā)他們?yōu)榘踩a(chǎn)出謀劃策的積極性,鼓勵(lì)他們?yōu)榘踩a(chǎn)提合理化建議。

2、老同志是一個(gè)豐富的人才庫,他們?cè)陂L期的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中形成的堅(jiān)定的政治信念、豐富的智慧經(jīng)驗(yàn)、崇高的精神風(fēng)范、優(yōu)良的傳統(tǒng)作用,對(duì)青工具有很大的影響力和感染力。我們進(jìn)一步發(fā)揮老同志這個(gè)特殊群體具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和寶貴的精神財(cái)富及技術(shù)業(yè)務(wù)資源,在青工中營造起學(xué)習(xí)氛圍和競爭氛圍,激勵(lì)青工學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)技術(shù),爭當(dāng)崗位技術(shù)能手,興起學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的熱潮,解決技術(shù)斷層的瓶頸。使老同志與青工結(jié)對(duì)子,以“一幫一”、“雙關(guān)愛”等多種形式的傳幫帶,盡快提高青工的政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),使他們更快適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要,還以身邊的人,身邊的事,教育激勵(lì)青工,以此推動(dòng)青工投身安全生產(chǎn)的自覺性。

3、,以高度的政治責(zé)任感和使命感,針對(duì)青工的特點(diǎn),滿腔熱忱地與青工交朋友,經(jīng)常了解和掌握青年職工工作、學(xué)習(xí)和生活等方面的情況,對(duì)他們的建議和要求要及時(shí)地向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映,力所能及地幫助解決。

四、構(gòu)建和諧的好隊(duì)伍

1、參與工作的老同志加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,緊跟時(shí)代的步伐,不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)工作需求,以更好、更準(zhǔn)確地發(fā)揮老同志在關(guān)心下一代工作中的作用,進(jìn)一步激勵(lì)老同志和新退下來的同志肩負(fù)起培養(yǎng)教育下一代健康成長的歷史使命,增強(qiáng)緊迫感,更加有效地投入到關(guān)心下一代工作中來。

2、搞好輿論宣傳,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),營造良好的社會(huì)輿論氛圍,積極主動(dòng)地做好青工及周圍人群的思想政治工作,充分發(fā)揮各種宣傳陣地的作用,采取多種形式,注重發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用,讓廣大青工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),從先進(jìn)典型的感人事跡和優(yōu)秀品質(zhì)中受到鼓舞,汲取力量。

篇8

在行政工作的過程中,我們常常要進(jìn)行述職的。述職報(bào)告一般來說就是向上級(jí)或下級(jí)陳述自己工作的一些情況。下面是小編為大家整理的關(guān)于行政工作述職報(bào)告范文,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

行政工作述職報(bào)告范文1我于11月22日入職,至今工作已經(jīng)滿一年了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結(jié),申請(qǐng)晉升:

一、拓展招聘渠道

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng),小魚網(wǎng),百度網(wǎng),閩南人才網(wǎng),新工作人才網(wǎng)。

以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用。

2、通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。

為公司有效地節(jié)約了人力資源成本。

3、對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。

4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

二、招聘工作

1、招聘信息:

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。

2、與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。

根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。

3、建立有效的人才庫。

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級(jí)人才,簡歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡歷60幾份。

4、在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。

公司實(shí)力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。

5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。

掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

三、員工關(guān)系工作

1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2、對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。

對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。

3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。

四、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,

個(gè)人能力分析:

優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。

劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

這一年的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

行政工作述職報(bào)告范文2本人從---年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:

一、通過努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月,但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作,加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說,這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個(gè)驕陽似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

三、盡心履職,全心全意做工作

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。

總之,總結(jié)三個(gè)月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

行政工作述職報(bào)告范文3我于20--年5月份在南寧市--工作,現(xiàn)任--公司的招聘專員,一個(gè)多月來,自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來,對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí),使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式,在公司內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。

工作方面

除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作:

一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能

很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)專員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。

二、狠抓崗位,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。

招聘專員的一舉一動(dòng),一言一行,每時(shí)每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。專員們往往不是不會(huì)做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專員們上班的同時(shí),不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò),令客戶也比較滿意。

三、時(shí)刻洞察專員心態(tài),及時(shí)解決疑難病癥

專員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對(duì)于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何,對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。

招聘專員隊(duì)伍就像馳騁在足球場上的一支球隊(duì),勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。

五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力

作為最基層工作的招聘專員,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議

合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。

招聘專員負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對(duì)或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,招聘專員負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊(duì)負(fù)責(zé)人的配備和任用,切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,名副其實(shí)地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開辟新點(diǎn),不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨(dú)占鰲頭,永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問題

日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。

今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革,并懇切希望能夠?yàn)楣炯缣糁厝?,盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),奮斗終生。

行政工作述職報(bào)告范文4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:

大家好!

我是藍(lán)宇?yuàn)蕵沸姓韰擎茫瑩?dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫?,F(xiàn)將這近一個(gè)月來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個(gè)匯報(bào):

一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限

1、在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2、負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

3、負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負(fù)責(zé)員工日常工作管理,統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

4、做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;

5、根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃,針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

6、負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn),并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;

7、負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;

公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。

8、及時(shí)了解員工的思想,幫助店長做好引導(dǎo)和溝通,對(duì)員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);

9、執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作:包括人事、后勤、各類會(huì)議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時(shí)上傳下達(dá);

10、執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

11、負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

12、門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;

13、配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;

14、做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,對(duì)出現(xiàn)的硬件問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;

15、及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);

16、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、近一個(gè)月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)

自身存在問題:

1、經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻,對(duì)網(wǎng)吧的管理、學(xué)識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中,不夠仔細(xì),不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。

改進(jìn)方案:

1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。

2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時(shí)還要多思考多觀察,不斷提高自己。

主管

存在問題:

1、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位。

2、對(duì)區(qū)域的管理長期松散,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3、缺乏與員工的溝通。

改進(jìn)方案:

1、10號(hào)起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn),灌輸上傳下達(dá)的重要性,督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)。

2、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度,使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中。

3、對(duì)優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表揚(yáng),以作為效仿的對(duì)象,并作為月度。

優(yōu)秀干部評(píng)選的依據(jù),調(diào)動(dòng)大家的積極性。對(duì)管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,無法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施,現(xiàn)已都進(jìn)入角色,積極面對(duì)整改)。

網(wǎng)管

存在問題:

1、責(zé)任心不強(qiáng),貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。

2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎,不仔細(xì)。

3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次,安全巡視檢查次數(shù)不夠。

改進(jìn)方案:

1、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告,并考察其執(zhí)行情況。

2、安排技術(shù)主管對(duì)各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,合格率達(dá)不到要求,上報(bào)藍(lán)宇辦公室,并對(duì)其做出相應(yīng)的處罰。

3、各區(qū)主管加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管的培訓(xùn),提高他們的責(zé)任意識(shí)。

(通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸,各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕,已有了危機(jī)意識(shí),并開始改變懶散的工作作風(fēng))

衛(wèi)生員

存在問題:

個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,沒有主動(dòng)意識(shí)

改進(jìn)方案:

1、督促主管灌輸其工作職責(zé),并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)。

2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其進(jìn)行考察,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3、宣傳“好人好事”獎(jiǎng),樹立服務(wù)標(biāo)兵,服務(wù)典型的形象。

網(wǎng)吧收銀員

存在問題:

1、交接班偶爾有個(gè)別遲到現(xiàn)象。

2、責(zé)任心不強(qiáng),有偷懶貪玩現(xiàn)象。

改進(jìn)方案:

1、現(xiàn)已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理。

2、制度化與人性化相結(jié)合管理,嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)安撫其心中的不快,穩(wěn)定其工作心態(tài)。

3、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé),提高其認(rèn)知度。

4、行業(yè)行政加強(qiáng)招聘力度,不斷完善隊(duì)伍,優(yōu)勝劣汰。

三、工作規(guī)劃設(shè)想

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。

努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。

及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

4、遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

5、嚴(yán)格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制,以更好的服務(wù)與運(yùn)營。

6、爭取在20--年到來之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,以上是我的.述職報(bào)告,有不足之處敬請(qǐng)各位指正!謝謝大家!

行政工作述職報(bào)告范文5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

自我有幸進(jìn)入公司工作,至今已有將近3個(gè)月的時(shí)間,三個(gè)月以來,我對(duì)公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機(jī),它的發(fā)展目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍濃重,很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅(jiān)信在大家的共同努力下,公司將會(huì)不斷發(fā)展壯大。

在這期間,我努力適應(yīng)工作環(huán)境,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅,而對(duì)于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結(jié),吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn),獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個(gè)方面進(jìn)行述職,不足的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

一、扎實(shí)工作

認(rèn)真做好前臺(tái)的管理前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,因此我嚴(yán)格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來,我都認(rèn)為前臺(tái)的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達(dá)到工作要求,我也努力讓自己成為一個(gè)多面手,盡心盡量管理好前臺(tái)的事務(wù)。在前臺(tái),我所負(fù)責(zé)的具體工作有:

1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整,方便工作的開展;

2、跟進(jìn)電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報(bào)修工作,復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護(hù)、維修,確保資源得到合理、有效利用;

3、做好辦公室環(huán)境管理,監(jiān)督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個(gè)干凈、舒適的辦公環(huán)境;

4、每月按時(shí)完成各部門辦公用品的征訂工作,對(duì)公司辦公用品、日常用品、生日禮券進(jìn)行申購和采購,并對(duì)用品進(jìn)行庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制,確保用到實(shí)處,節(jié)約行政費(fèi)用的支出;

5、對(duì)辦公室租賃、水電、物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行查核和審批,跟進(jìn)飲用水訂購、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報(bào)紙回收、員工工作證、名片制作等工作,每月統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)行政費(fèi)用的收支情況;

6、及時(shí)更新員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式,落實(shí)通知全體員工。

發(fā)公司傳真件、郵件、報(bào)刊雜志、外來文件信函,做好及時(shí)傳達(dá);

7、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽,嚴(yán)格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內(nèi)容的記錄與及時(shí)傳達(dá),正確判斷和處理騷擾電話;

8、負(fù)責(zé)來訪接待及前臺(tái)安全監(jiān)控工作,做好來訪客人的引導(dǎo)和各項(xiàng)安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù),同時(shí)警惕陌生人員到訪,確保公司財(cái)產(chǎn)安全不受損害;

9、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待工作,安排好會(huì)議用品、茶水的供給,做好會(huì)后的場地保潔;

10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

二、協(xié)助各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程的擬定

規(guī)范化的管理,有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的發(fā)展形象,對(duì)于提高員工對(duì)公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程等相對(duì)欠缺,這三個(gè)月期間,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作,協(xié)助完成了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級(jí)人員辦公文具配備標(biāo)準(zhǔn)》。目前,規(guī)范化管理已初見成效,公司內(nèi)部各項(xiàng)工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,形成了有紀(jì)律,有秩序的工作氛圍。

三、控制成本,設(shè)計(jì)制作企業(yè)宣傳欄

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