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1.注重企業(yè)的硬件建設,輕視企業(yè)文化建設
民營企業(yè)的初始建立都比較艱難,因此民營企業(yè)十分注重企業(yè)的硬件建設,包括產(chǎn)品、技術、設備等方面,使得企業(yè)的硬件建設比較好。企業(yè)文化,是指企業(yè)在自身的生產(chǎn)實踐中形成的,全體員工認同和遵守的、擁有企業(yè)自身的特點的價值觀、精神等,以及這些理念在企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)中員工的行為方式、管理制度等的總和。良好的企業(yè)文化能夠吸引良好的人才,并且能夠在一定程度上維持企業(yè)人才隊伍的穩(wěn)定。由于民營企業(yè)的管理人員大部分的文化水平比較低,他們對企業(yè)文化的認知水平不高,因此民營企業(yè)對企業(yè)文化建設比較輕視。企業(yè)文化的缺失,導致企業(yè)在發(fā)展過程中形成的企業(yè)文化存在許多消極的因素,企業(yè)內(nèi)部沒有形成比較統(tǒng)一的價值觀,所以民營企業(yè)的凝聚力比較差。
2.缺乏長遠的規(guī)劃
民營企業(yè)的發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃。在民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)十分注重收益回報的及時性,將民營企業(yè)的主要精力集中在技術方面,對管理方面比較輕視,從而使得企業(yè)能夠生存發(fā)展下去。隨著民營企業(yè)的不斷發(fā)展與擴大,很多的民營企業(yè)的管理模式、組織架構、經(jīng)營理念等方面與企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之初基本一致,沒有根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀進行及時的調(diào)整,使得兩者相符合。企業(yè)的管理人員的關注點仍然關注當前的營銷與利益,并沒有從行業(yè)發(fā)展高度思考且制定企業(yè)的長遠規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略。這導致民營企業(yè)的規(guī)劃無法更好的適應瞬息變幻的市場情況,使得民營企業(yè)的生存能力變差。
二、我國民營企業(yè)的管理模式的優(yōu)化
1.建立科學的管理模式
民營企業(yè)為了謀求更好的發(fā)展,就必須打破傳統(tǒng)的家族式管理的約束,建立起科學合理的經(jīng)營管理模式。目前比較典型的現(xiàn)代化的企業(yè)的經(jīng)營管理模式包括:企業(yè)資源的計劃、制造資源計劃、準時生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、供應鏈管理、企業(yè)過程的重組等。民營企業(yè)可以參考這些先進的管理模式,建立起適合自身發(fā)展的管理模式。民營企業(yè)可以將企業(yè)的經(jīng)營權、管理權等權利合理分開,使得企業(yè)的決策可以接受來自各個方面的意見以及接受不同部門的監(jiān)督,降低決策的錯誤率。對于員工要建立起比較合理完善的激勵體制和公正客觀的評價體制,調(diào)動企業(yè)員工的使得企業(yè)員工能夠充分發(fā)揮個人才能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自身的才能,增加企業(yè)人員的凝聚力,促進企業(yè)健康的發(fā)展。
2.加強企業(yè)文化建設
為了加強民營企業(yè)的文化建設水平,首先需要加強民營企業(yè)的管理者對于企業(yè)文化重要性的認識。只有這些管理者意識到重要性,才能夠自覺的、積極主動的建設企業(yè)文化。但是由于民營企業(yè)家的很大一部分的文化水平比較低,要讓他們意識到文化建設的重要性還需要一定的過程。企業(yè)家可以參考先進企業(yè)、成功企業(yè)的企業(yè)文化建設經(jīng)驗外,吸取失敗民營企業(yè)的教訓,對于自己企業(yè)的缺點要及時的改正。同時民營企業(yè)家還應當通過不斷的學習,開拓思維,使得民營企業(yè)從單純的追求利益最大化的角度轉向兼顧企業(yè)文化建設和關注員工的發(fā)展,更加的重視企業(yè)的長遠的發(fā)展。其次,企業(yè)也會注重企業(yè)員工的培訓,提高員工的素質。一個企業(yè)的文化建設不能僅僅依靠管理者去努力,更多的需要企業(yè)員工的參與和共同努力。企業(yè)員工的素質決定了企業(yè)文化建設的成敗。由于民營企業(yè)的大部分員工的文化水平也比較低,因此企業(yè)需要通過培訓來增加員工素質,包括科學技術培訓、職業(yè)道德教育、文化水平培養(yǎng)等。通過企業(yè)培訓,能夠逐漸的改變員工的安于現(xiàn)狀、絕對平均主義等陳舊的觀念,培養(yǎng)員工的積極進取、爭創(chuàng)一流的觀念,提高企業(yè)的凝聚力,促進企業(yè)的發(fā)展。
3.加強企業(yè)的長遠規(guī)劃
為了企業(yè)能夠得到長遠的發(fā)展,企業(yè)的規(guī)劃也應當相應的做長期規(guī)劃。民營企業(yè)應當制定長期的目標并且積極的付諸實踐。民營企業(yè)確定自身的方向和目標時不僅需要考慮企業(yè)自身的情況,還需要考慮行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境,從而確定企業(yè)發(fā)展目標和方向。確定方向和目標后,企業(yè)可以分期制定實施計劃,并且付諸實踐。在實踐的過程中,企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況對企業(yè)的目標和方向進行及時的調(diào)整。通過企業(yè)長遠規(guī)劃,企業(yè)的抗風險能力就會增強,企業(yè)也能夠得到長遠發(fā)展。
三、結語
關鍵詞:國有企業(yè);經(jīng)營管理;管理問題;策略
Abstract:Inthelastfewyears,ourcountryState-ownedbusinessmanagementsituationwalkswithdifficulty,manyyearsagglomeratemanycontradictionsaredaybydayprominent,themajorpartinherententerpriseisattheproductionsuspension,halfproductionsuspensioncondition,hasquitepartofenterprisestolosemoneyalarmingly,isunabletowithstandtheload,howdoestheauthorsolvetheState-ownedbusinessmanagementandoperationproblem,discussesanindividualhumbleopinion.
keyword:State-ownedbusiness;Managementandoperation;Managementquestion;Strategy
一、國有企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題
1、歷史的原因。在過去計劃經(jīng)濟條件下,國有企業(yè)的投資資金全部由國家無償注入,企業(yè)的一切投資活動都是按政府的計劃實施,“撥改貸”后,國家投資資金雖改為銀行有償貸款,但投資計劃仍由政府制訂,貸款指標由政府掌管。對企業(yè)來說,財政撥款是國家的錢,銀行貸款也是國家的錢,二者并沒有本質區(qū)別,企業(yè)對投資效益均漠不關心,致使貸款投資效益低下。隨著市場經(jīng)濟體制的改革,國家將企業(yè)推向了市場,但我國國有企業(yè)長期以來所形成的依賴行政的惡習卻始終沒有改變。
2、企業(yè)內(nèi)部因素京的影響。一些經(jīng)營者為擴大企業(yè)規(guī)模,高利集資,或通過對出資決策人行賄或給自扣等不正當?shù)氖侄稳〉勉y行貸款,無形中增加了投資成本。加之,企業(yè)管理不善,生產(chǎn)經(jīng)營狀況日趨惡化,資金損失嚴重,無力償還貸款本息,即使有的項目取得了效益,企業(yè)也是將銀行貸款視同為財政撥款,總是想方設法拖欠、躲債、賴債,而將資金揮霍在其他方面,所欠債務就象雪球般越滾越大,不斷累積攀升。
3、政企不分。經(jīng)濟體制改革以后,雖一再強調(diào)政企分開,可實際上政府職能仍嚴重錯位;一方面,政府繼續(xù)干預企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,致使我國國有企業(yè)無法成為真正的市場競爭主體,助長了企業(yè)依賴行政的惡習;另一方面,政府仍然干預金融機構放貸經(jīng)營自,往往以行政手段要求金融機構貸款、削弱了銀行對企業(yè)貸款投資的監(jiān)督力度。此外,政府單純追求區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,熱衷于上項目,盲目投資。
二、解決國有企業(yè)經(jīng)營管理問題的對策
強化企業(yè)管理,提高科學管理水平,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,也是我國國有企業(yè)扭虧增盈、提高競爭能力的重要途徑。
1、轉變行政管理職能。在市場經(jīng)濟條件下,政府作為社會管理者,負責搞好宏觀調(diào)控,制定和組織實施產(chǎn)業(yè)政策,進行行政管理,維護正常的經(jīng)濟和信用秩序,營造公平競爭的市場環(huán)境,嚴格執(zhí)法監(jiān)督。但不得干預企業(yè)的經(jīng)營活動,國有企業(yè)應完全脫離對政府的依賴,真正成為政企分開,產(chǎn)權清晰、權責明確、管理科學的自主經(jīng)營,自負盈虧,自我發(fā)展的主體。
2、加強我國國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。企業(yè)要適應市場,制定和實施技術創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略,并根據(jù)市場變化適時調(diào)整。實行科學決策、民主決策,提高決策水平,搞好風險管理,避免造成損失。
3、調(diào)整結構,推進現(xiàn)代化制度建設。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加強所有者對經(jīng)營者的約束,進一步對我國國有企業(yè)管理實現(xiàn)政企分開,政府主要通過產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃和行業(yè)管理,引導投資方向,指導企業(yè)健康發(fā)展。同時,行政主管部門要盡快制定調(diào)整行業(yè)標準,扶優(yōu)限劣,關閉、淘汰一批能耗高、效率低、質量差、污染嚴重、產(chǎn)品過剩、扭虧無望的小廠小礦,保證優(yōu)勢企業(yè)生產(chǎn)能力得到進一步發(fā)揮。
4、逐步建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度。建立一個以成本管理為核心,質量管理為重點、財務管理為根本的管理體系。改以前人管人變現(xiàn)代企業(yè)制度管理人的機制,充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。增強法制意識,依法經(jīng)營管理。
5、深化國有企業(yè)人事制度改革,建設一支高素質的經(jīng)營管理者隊伍。一是要建立一整套的科學管理制度,改革和完善企業(yè)決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系,理順各方面關系。二是要建立企業(yè)的激勵和約束機制。拓寬選人用人渠道,建立全新的企業(yè)經(jīng)營者選拔使用機制,把業(yè)務素質高、技術過硬的人才吸引到企業(yè)領導崗位上,既充分發(fā)揮經(jīng)營管理者和廣大職工的積極性,又對各方面的行為進行制約和規(guī)范。三是要堅持從嚴治理國有企業(yè)。特別要重視質量管理、財務管理、成本管理和風險管理,向管理要效益。真正以嚴格的科學管理,促進國有企業(yè)素質的提高和競爭力的增強。
1、經(jīng)營管理制度落后,缺少創(chuàng)新
在我國企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展過程中,大多數(shù)的企業(yè)都存在經(jīng)營管理體制落后的現(xiàn)象。經(jīng)營管理制度是一個企業(yè)為了符合自身實際的發(fā)展需求而制定的管理模式和管理方法,便于更好的規(guī)范企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動,以提高整個企業(yè)的運行效率。然而,一旦企業(yè)的經(jīng)營管理制度不能跟上時代的腳步,那么這種經(jīng)營管理制度就會阻礙企業(yè)運行和發(fā)展。很多企業(yè)由于不思創(chuàng)新和改進,就導致企業(yè)內(nèi)部的財務管理部門及其他管理部門職能不能正常發(fā)揮作用。進而導致企業(yè)內(nèi)部有關部門之間責任推諉,互相扯皮,嚴重的影響我國企業(yè)的總體發(fā)展水平。
2、缺乏強大的企業(yè)文化
企業(yè)文化不僅作為整體的價值觀念,更是其凝聚力的體現(xiàn)。要想在激烈的市場競爭中得到良好的發(fā)展,就必須要建立屬于自己企業(yè)的文化理念。然而,在目前我國的很多企業(yè)之中,并沒有建立和完善自身的企業(yè)文化,也就是說,企業(yè)的員工在從事日常生產(chǎn)和銷售等工作時,缺乏統(tǒng)一的工作理念和價值觀念。而企業(yè)內(nèi)部價值觀念的缺乏,極容易降低員工的工作效率,甚至導致人才的流失等一系列嚴重的問題。
3、缺乏創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力薄弱
創(chuàng)新意識的缺乏和創(chuàng)新能力的薄弱一直都是我國企業(yè)生存和發(fā)展所面臨的十分重要的問題。發(fā)達國家的企業(yè)對產(chǎn)品的研發(fā)和科技創(chuàng)新十分重視,并且,大多數(shù)都有屬于自己的科技研發(fā)隊伍,這就促使其產(chǎn)品永遠都處在更新?lián)Q代之中,因此可以滿足一代又一代的消費者需求。然而在我國,眾多的企業(yè)缺乏對產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新的重視程度,在產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新方面投入的資金少得可憐。與此同時,能夠擁有自己科技研發(fā)團隊的企業(yè)更是少之又少。這使得我國企業(yè)在與西方發(fā)達國家的跨國公司一起競爭時處于明顯劣勢。同時也可以看出,我國的企業(yè)在戰(zhàn)略角度缺乏一種長遠的目光。
4、人才缺乏
我國的企業(yè)培養(yǎng)了一批又一批的高素質人才,然而最后能為自身所用的人才卻是少之又少。導致這種現(xiàn)象的一個重要原因是我國企業(yè)內(nèi)部的獎勵制度不完善。很多員工經(jīng)過多年辛苦的奮斗,可是卻沒有得到加薪、升職等方面能力的認可,因此,很多員工只能投奔更好的企業(yè)。此外,我國很多企業(yè)選拔工作人員的方式也不科學,很多企業(yè)只看重員工短期的工作能力,不注重其發(fā)展?jié)摿?這就造成了很多優(yōu)秀員工的流失。與此同時,企業(yè)缺少對員工知識的培訓,以及企業(yè)文化的缺失,都是導致我國企業(yè)人才缺乏的重要因素。
5、缺乏科學的市場調(diào)研以及未來發(fā)展前景的預測
目前,世界經(jīng)濟處于一個迅猛發(fā)展的階段,經(jīng)濟形勢日新月異。一個企業(yè)要想在本行業(yè)未來的發(fā)展中牢牢占據(jù)一席之地,就必須對企業(yè)未來的發(fā)展前景做好科學的調(diào)研和預測,為將來可能出現(xiàn)的一系列風險做好充分的準備。然而我國企業(yè)由于缺乏長遠的目光,就往往導致其只重視眼前的利益,不顧及一些隱藏的風險。此外,我國各個行業(yè)的企業(yè),大部分的企業(yè)都缺乏對本行業(yè)市場科學的調(diào)查和研究,一味的憑經(jīng)驗和感覺辦事。企業(yè)的領導者過分的追求企業(yè)短期盈利目標,很多行為具有盲目性,這也嚴重的影響著我國企業(yè)的健康發(fā)展。
二、針對上述問題提出的幾項合理化建議
1、改善企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟管理制度
改善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟管理制度中的不和諧因素,提高經(jīng)濟管理制度的效率。完善企業(yè)內(nèi)部的財務、銷售等部門的管理制度,促進各個部門之間的合作工作效率和配合能力。建立健全相應的考核效績機制。完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度,規(guī)定各方面的工作屬于哪個部門的責任范圍之內(nèi),這樣就能夠有效地避免各部門之間對于工作責任的推諉,進而能夠極大地提高企業(yè)內(nèi)部各個部門的工作效率,進而達到提高效率,控制成本的效果。此外,應該學習其他國家跨國公司先進的管理經(jīng)驗,必要時可以進行一定程度的效仿。不能固步自封,應該勇于創(chuàng)新,才能促進企業(yè)健康快速發(fā)展。
2、建立強大的企業(yè)文化
企業(yè)文化作為一個企業(yè)運行和發(fā)展的靈魂,有著十分重要的作用。因此,企業(yè)應該積極醞釀和形成屬于自己的企業(yè)文化。首先,應該注重以人為本的精神理念,企業(yè)應該站在員工的角度思考問題,通過為員工舉行生日Party,節(jié)日發(fā)福利進行祝福等方式,來提高員工對企業(yè)工作環(huán)境的滿意度,進而能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力。其次,樹立典型,通過對先進的員工進行表彰以及物質方面的獎勵,來促進其他員工發(fā)憤圖強的意識,進而能夠提高員工的工作效率。最后,創(chuàng)辦企業(yè)文化報,通過這種獨有的文化報刊來承載一個企業(yè)的核心文化,這種文化報刊不僅可以使員工產(chǎn)生精神上的歸屬感,必要時更可以向企業(yè)的客戶傳揚本企業(yè)的企業(yè)文化和凝聚力。
3、重視創(chuàng)新,組建產(chǎn)品科技研發(fā)隊伍
我國企業(yè)應該重視科技創(chuàng)新在發(fā)展中的積極意義,應該為新產(chǎn)品的研發(fā)和科技創(chuàng)新進行大量的資金投入,充足的資金能夠保證相關產(chǎn)品更新?lián)Q代工作的落實和完善。同時,企業(yè)的領導者更應該重視技術創(chuàng)新和產(chǎn)品更新?lián)Q代的重要性,企業(yè)領導者應該對屬下的各個部門施加壓力,并且傳達技術創(chuàng)新和產(chǎn)品更新?lián)Q代的積極影響。此外,我國企業(yè)應該仿效其他大型跨國公司,建立和組織屬于本企業(yè)的科技研發(fā)隊伍,主要負責對產(chǎn)品的研發(fā)和科學技術的創(chuàng)新。只有不斷的對已有產(chǎn)品進行創(chuàng)新和完善,才能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務跟上時代的步伐,永不衰老。
4、建立科學的人才招收制度,對員工進行知識再培訓
我國企業(yè)應該借鑒其他大型的跨國公司的人才招收制度,進而制定適合自己的人才招收制度,通過對人才現(xiàn)有能力和潛在發(fā)展能力的了解,最后實現(xiàn)對人才高質量的篩選。這樣才能為企業(yè)招收高素質的員工。此外,企業(yè)應該組織一定的技能培訓,使每個員工都能有在崗位上學習的機會,這樣不僅在技能培訓課上向員工進行知識和技能方面的培訓,更可以借此機會向公司的全體員工傳達具有凝聚力和向心力的企業(yè)文化。這樣既能夠提高我國企業(yè)員工的綜合素質,又能夠提高其對工作企業(yè)的忠誠度,不至于辭職而去,一舉兩得。
5、完善市場調(diào)研和未來風險預測機制
我國企業(yè)應該重視對市場的調(diào)研,通過對于銷售業(yè)績以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,了解產(chǎn)品適用于哪個消費階層。當對于生產(chǎn),銷售和市場都有了十分充足的了解之后,就能夠進行目標市場營銷戰(zhàn)略,通過市場細分等方式,來合理的規(guī)劃和完善企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,進而通過不同的宣傳方式和分銷渠道對產(chǎn)品進行銷售。與此同時,每個企業(yè)都應該完善未來風險預測機制,借鑒其他跨國公司先進的經(jīng)驗,不斷的創(chuàng)新和完善。一個企業(yè),不能僅僅將眼光放在眼前的蠅頭小利之上,更應該有長遠的戰(zhàn)略眼光,充分了解可能存在的一系列風險,進而進行風險防范,以確保企業(yè)有一個良好的發(fā)展環(huán)境。
6、借鑒先進的企業(yè)經(jīng)營管理制度
對于我國企業(yè)而言,西方發(fā)達國家的大型跨國公司的經(jīng)營管理制度具有十分先進的借鑒意義,因此,我國的企業(yè)可以對其經(jīng)營管理制度進行觀摩和研究,博采眾長之后,可以真正研究出適合自身發(fā)展的經(jīng)營管理制度,對于一個企業(yè)而言,其經(jīng)營管理制度的重要性是不言而喻的,因此,要想保證企業(yè)在未來的發(fā)展中立于不敗之地,就必須要積極的借鑒其他大型跨國公司的經(jīng)營管理制度,取其精華,去其糟粕,不斷地完善自身的經(jīng)營管理制度。
三、結束語
1.成員企業(yè)多頭開戶,無法對資金流動實施有效監(jiān)控
連說企業(yè)管理難度相對較大,形成了管理階級多的組織機構,在對連鎖企業(yè)來說存在大量的閑置資金,這些資金相對比較分散;同時又在銀行貸如大量的資金,這也就存在了閑置資金高、貸款高的想象,也就很多時候也就導致資金的利用效率比較低,對于連鎖企業(yè)的財務費用和成本的增加,也就影響了連鎖企業(yè)的發(fā)展。由于長時間的控制,對于每一連鎖企業(yè)的資金的發(fā)展進行全力的配置,也就可以高校的利用企業(yè)資金,提高企業(yè)資金的利用效率。在對公司資金的運用中要有詳細的記錄,保證資金的去向準確。對于企業(yè)內(nèi)部人員的控制,我們要進行全面的管理,保證公司的真實的資金的情況,在會計核算中能夠正確的反映出來,賬物不符對資金管理有章無序,導致資金管理嚴重不足。對于一些管理不到位的資金運用項目,也要長期對企業(yè)資金進行監(jiān)督。確保資金的是有效益。對于連鎖企業(yè)要保證企業(yè)的正常的發(fā)展,對待這些問題沒有響應的制約制度,導致項目部的資金使用失控,單獨依靠傳統(tǒng)的財務會計手段,總公司無法得到資金流動的全部動態(tài),也就給連鎖企業(yè)帶來了巨大的資金和經(jīng)營風險。
2.缺乏準確的現(xiàn)金流量預算,無法做到事前計劃、事中控制和事后分析
在對連鎖企業(yè)進行資金計算的時候,缺少統(tǒng)一的資金計劃和調(diào)度控制,沒有良好的將銀行信息和企業(yè)信息進行對接,在資金信息傳遞的過程出現(xiàn)問題,在集團管理者拿到資金使用報表也就不能進行相應的核對,失去了財務管理原有的作用。在對會計和資金運營情況進行核對的時候,也不能完全一致,在對財務會計、資金計算、投資和融資等資金信息集中不起來,連鎖企業(yè)管理者也就很難有效的進行監(jiān)管,也就不能提供有效的決策,在對資金缺少預算,事前缺少控制,在對項目施工中資金的審計監(jiān)督都是沒有嚴格執(zhí)行,導致財務風險增大。
3.內(nèi)部交易形成內(nèi)部三角債,匯兌費用加大
在對連鎖企業(yè)管理中,企業(yè)內(nèi)部存在大量的內(nèi)部交易,在沒有進行良好的結算和內(nèi)部結算系統(tǒng),也就形成了集團內(nèi)部相互拖欠的三角債,導致企業(yè)無法正常的運轉,同時大量的內(nèi)部交易使得銀行處理中形成了高額的匯匯兌費用,形成了大量的資金浪費,導致連鎖企業(yè)在對資金使用效率降低。
二、連鎖企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀
1.經(jīng)營管理的組織形式與功能單一
對于資金管理中多地方都存在嚴重的拖欠現(xiàn)象,沒有較為有效的處罰制度,還有一些項目施工部門在對資金管理工程中挪用閑置的資金,導致大量的資金沒有得到有效的使用,這也就很大程度的傷害了連鎖企業(yè)的共同利益,在對今后施工中留下了隱患。在對資金結算中心中大多數(shù)是連鎖企業(yè)內(nèi)部的資金管理機構,一些施工連鎖企業(yè)在實行結算和財務處理的都是同一個部門,沒有保證企業(yè)資金的結算的獨立,在很大程度上也就導致了資金的浪費,很大程度的限制結算中的職能的體現(xiàn)和發(fā)揮,很多時候也就無法分清財務工作和資金的管理工作的界定,對于一些連鎖企業(yè)對資金管理中,沒有進行統(tǒng)一的管理,對于財務管理也是相對較為分散,對于功能也十分的單一,對企業(yè)的信息不能很好的反映出來,也就沒有對外融資、中介、投資等功能,難以充分發(fā)揮內(nèi)部資本市場的效率。
2.經(jīng)營管理制度不完善
在對于目前的連鎖企業(yè)我們使用不同的資金管理模式,不斷的完善相應的資金管理制度,對于連鎖企業(yè)將資金管理制度和財務管理制度混為一談,根本沒有理解到資金管理的重要性。雖然有些連鎖企業(yè)制定了資金管理制度,但是具有很多的漏洞,制度的管理性比較弱,沒事實際的操作效果,同時還要受到人為的制約。其中主要體現(xiàn)在一下幾個方面,第一就是結算中心的內(nèi)部貸款制度不健全,與銀行管理制度相比,沒有嚴格的審查制度,對于資金的回收利益沒有得到很好的管理;第二就是在對資金結算中的考評和評價缺少準確的監(jiān)督,導致資金的分配不合理,導致平均主義經(jīng)營的腐敗性,很大程度的損害了內(nèi)部成員的利益,還影響了一些單位的積極性;第三就是沒有對子公司進行有效的管理,沒有良好的監(jiān)督和激勵機制,對于子公司和項目部也就花費了更多的時間來尋找自己的退路,不斷的削弱了國有連鎖企業(yè)內(nèi)部資本市場的資源配置功能,導致內(nèi)部資本市場的運行效率低下。
3.經(jīng)營管理系統(tǒng)技術平臺建設缺少整體規(guī)劃
在對資金集中管理系統(tǒng)技術平臺的建設中,技術平臺就是指將先進的管理思想和信息技術相結合,在對軟件高效平臺的使用,必須要保證軟件平臺的穩(wěn)定、安全和高效,這樣才能更好的獲取資金的詳細信息,管理人員才能對資金流信息進行有效的管理。在整體看來連鎖企業(yè)缺少信息技術在企業(yè)應用的整體觀念,對相應的信息化工作沒有總體的規(guī)劃,在資金實際的管理中只是對單一的業(yè)務環(huán)節(jié)或者是單一的功能進行信息化,在對信息系統(tǒng)應用中也就是東一塊、西一塊,整體的集成和溝通程度不高。
三、完善連鎖企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)
1.選擇適合連鎖企業(yè)的組織形式
組織結構是企業(yè)的管理形式,在對于設計和定位的合理性也就很難確定,這些也就會影響資金集中管理的順利實施,由于控股公司隨意調(diào)度子公司的資金導致資金管理失分不合法,在對資金結算中心和國家相關的法律完全不符,所以我們應該建立企業(yè)財務公司,利用財務公司的融資、投資以及委托投資和貸款等中介服務功能,為企業(yè)開辟多元化的融資渠道,同時將富余的投資按照高效產(chǎn)業(yè)進行,優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)結構,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,提高市場的競爭力度,促進企業(yè)集團資金的集中化管理。
2.建立健全資金集中管理制度
要配備良好的管理制度,更好的保障資金集中管理系統(tǒng)的建設,對于連鎖企業(yè)我們應該根據(jù)不同的經(jīng)營特點和內(nèi)部需要制定相應的賬號管理制度,和資金的結算方式,更好的確立風險管理和監(jiān)督制度,能夠最大限度的消除制度執(zhí)行中的認為因素,可以運用技術信息手段設定硬件和軟件程序,吧管理制度和企業(yè)規(guī)章變成大家都準守,并無法變更的計算程序,運用程序規(guī)范人們的行為。
3.合理規(guī)劃資金管理軟件平臺,提高資金管理人員素質
1.1石化企業(yè)作業(yè)戰(zhàn)線長
中國地大物博,石資源豐富,全國各地均或多或少地分布石油勘探企業(yè)和化工企業(yè),這一定程度上便拉長戰(zhàn)線增加了工作負擔。工作人員四處奔波、舟車勞頓還要兼顧工作,難免有些吃不消甚至壓根不能把全部精力投入到工作中去,由此石化企業(yè)工作人員的工作效率下降。為了完成既定的工作目標,他們得花費額外的時間和金錢工作上的損失,于是這樣難免使得預算管理不能有效實行[1]。
1.2石化企業(yè)高兼容性和高風險性
石化企業(yè)作為國民企業(yè)的龍頭企業(yè),其戰(zhàn)略和經(jīng)濟意義甚為重要,許多部門都可能干預到石化企業(yè)的正常運營。各個部門可能因為石油調(diào)度和分配出現(xiàn)爭執(zhí),甚至為此失去協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的工作能力,彼此互不信任。再者石化企業(yè)大多受國際油價不穩(wěn)定價格影響,國際油價稍有波動整個石化企業(yè)便受到牽連而出現(xiàn)預算失策的現(xiàn)象,正是由于國際油價高度的不可預測性才出現(xiàn)了預算管理不能奏效的現(xiàn)象。
1.3石化企業(yè)缺乏缺乏良好的預算管理理念
雖說石化企業(yè)是國有企業(yè),但它的預算管理仍是在計劃經(jīng)濟的范疇下實施的,由于計劃經(jīng)濟并不能全面地考慮企業(yè)運營過程出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,諸如災難、意外傷害等等,資金的撥付和使用都是嚴格按照原先的套路實行并沒有將現(xiàn)實狀況納入其中考慮。另外工程預算的審批大多比較嚴格,得上級部門一層層的批閱最終經(jīng)商議達成一致的意見才予以撥付,這便大大地耗費了時力延緩工程的進展[2]。
2.工程預算在石化企業(yè)管理中的作用
2.1引導企業(yè)向規(guī)定的方向發(fā)展
預算管理作為一項科學的控制行為,是為數(shù)不多的能把組織的所有關鍵問題融合于一個體系之中的管理控制方法之一,是提高企業(yè)整體管理水平的重要手段。預算管理的起點是企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略,核心在于對企業(yè)未來的行動進行事先安排和計劃,對集團企業(yè)內(nèi)部的各種資源進行分配、考核和控制,使企業(yè)按照既定目標行事,從而有效實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。工程預算管理事先嚴格地規(guī)定了各項工程細節(jié),包括某項工程的完成時間以及耗費情況,通過嚴格地執(zhí)行工程預算,石化企業(yè)能夠順利地完成業(yè)績和目標。近幾年正是石化集團嚴格執(zhí)行國家的相關工程預算,石化集團才能在經(jīng)濟危機中遭受較小的風險并逐漸發(fā)展壯大,倘若沒有工程預算的指導,那么企業(yè)發(fā)展就無章可循變得混亂不堪。
2.2考核管理團隊的實際成績
現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展要求已不是簡單地停留在將集團的發(fā)展與過去的發(fā)展作比較從而衡量公司的發(fā)展之上,它更多地是取決于預算完成的多少。預算完成的多少是我們最為熟悉不過描述集團效益水平的詞語,它在實際操控中有著更為深刻的意義。現(xiàn)代預算管理基本上都是將預算目標作為業(yè)績考核的標準,并以此為基礎進行預算目標管理。公司一年的日常運營都是仰仗工程預算細則來完成的,公司倘若率先地完成了整年的業(yè)績,集團就得調(diào)出預算來對公司的管理進行有效的評價。例如完成業(yè)績的時間長短和預算相比是否有區(qū)別,耗資情況是否低于或者高于預算,通過一系列的比較集團就可以對公司一整年的發(fā)展進行有效的評價,通過這種對比公司也能更好地調(diào)整發(fā)展目標以應對來自各方面的挑戰(zhàn)。
2.3加大監(jiān)督力度監(jiān)督,提升公司的競爭力
工程預算是集團管理者智慧的結晶,它是經(jīng)過長期檢驗的結果。預算管理是企業(yè)戰(zhàn)略實施的保障與支持系統(tǒng),戰(zhàn)略管理在任何一個現(xiàn)代企業(yè)都居于核心地位,其他的系統(tǒng)管理都要服從,支持企業(yè)戰(zhàn)略的需要。缺乏戰(zhàn)略引導性的預算是沒有靈魂的預算,難以提升企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)價值;而沒有預算支撐的戰(zhàn)略是不具操作性的空洞的戰(zhàn)略。在石化企業(yè)的實際運營中,工程預算的開銷明細則嚴格地對此予以了說明,通過考察歷年的經(jīng)費再結合當下的物價情況預算往往有相關明確的批注,工程預算的各項支出均是經(jīng)過科學的考量和估算得到的結果有著極為廣泛的代表性和參考性[4]。
近年來,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)間的競爭越來越激烈,而在激烈的市場競爭中,電力企業(yè)想要在市場營銷背景下,不斷提高自身的競爭力,占據(jù)有利的市場,加強內(nèi)部管理,就要進行經(jīng)濟管理模式的有效創(chuàng)新。經(jīng)濟管理是電力企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一,電氣企業(yè)只有立足于自身發(fā)展實際,積極進行經(jīng)濟管理模式的創(chuàng)新,才能提高自身管理水平,實現(xiàn)電氣企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。
二、電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
社會發(fā)展加快了經(jīng)濟體制改革的步伐,經(jīng)濟體制改革及進一步完善為電力企業(yè)經(jīng)濟管理質量的提高提供了前提條件,同時也使得電力企業(yè)對市場營銷的重視程度大大提高。但在電力企業(yè)的實際市場營銷管理中,盡管市場營銷水平也有了一定的提高,但是仍存在諸多問題阻礙其市場營銷總體水平的提高。首先,缺乏完善的市場營銷管理制度體系。在新的市場營銷條件下,電力企業(yè)經(jīng)濟管理面臨著更大的挑戰(zhàn),但傳統(tǒng)的電力企業(yè)市場營銷管理制度體系主要是以營銷產(chǎn)品為主要導向,這明顯已經(jīng)不能滿足時展對產(chǎn)品營銷的要求,但是電力企業(yè)內(nèi)部管理制度體系還未對客戶需求給予高度重視,電力企業(yè)內(nèi)部也沒有建立起健全的市場營銷管理制度體系。其次,市場營銷理念較為落后。市場營銷理念較為落后是電力企業(yè)市場營銷管理過程中最突出的問題之一。市場經(jīng)濟發(fā)展步伐的加快,客戶在相關營銷者的心目中具有越來越重要的地位,營銷者為客戶服務的意識也日漸提升。但電力企業(yè)的落后市場營銷理念卻難以跟上市場的發(fā)展步伐,因此極大的制約了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再次,市場營銷途徑比較單一。電力企業(yè)市場運營模式日趨商業(yè)化,但因為受到電力企業(yè)自身管理模式的影響,其市場營銷的水平仍舊比較低,市場營銷的途徑也較為單一。除此以外,大部分電力企業(yè)在收集市場信息的時候存在不全面、不及時、不深入的現(xiàn)象,極大的影響了市場營銷的有效進行。最后,未能充分掌握客戶需求。經(jīng)濟及社會的發(fā)展使客戶對相關電力服務多樣化、專業(yè)化的要求日漸提高,但是由于電力企業(yè)缺乏對客戶的深入了解,掌握的信息也不夠準確、全面,因而導致電力企業(yè)難以高效的實現(xiàn)其市場營銷目標。
三、市場營銷背景下電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新的對策
1.根據(jù)自身發(fā)展實際積極進行經(jīng)濟管理模式的調(diào)整。電力企業(yè)在創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式的過程中,必定會對先進技術給予有效使用,而先進技術的使用會促進電力企業(yè)信息化建設,為電力企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。因此電力企業(yè)在調(diào)整相關經(jīng)濟管理模式的時候要有效的進行技術改進,才能不斷完善企業(yè)的經(jīng)濟管理模式,這同時也說明先進技術同樣是電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式的重要構成部分。任何一種模式的調(diào)整及改進都需要從基礎部分開始,電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新同樣如此,要以本企業(yè)的實際發(fā)展情況為依據(jù),以市場導向為前提,結合自身的發(fā)展規(guī)劃進行相應的調(diào)整,才能使電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新更好的滿足其市場營銷需求。2.加強對電力企業(yè)內(nèi)部的管理監(jiān)督。電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新最重要的就是對自身不合理管理結構的科學調(diào)整。電力企業(yè)通過對經(jīng)濟管理模式的不斷調(diào)整,建立起健全的管理監(jiān)督制度,以使自身的經(jīng)濟管理職能得到有效發(fā)揮,最終實現(xiàn)經(jīng)濟管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部調(diào)整最主要的就是對成本預算的合理調(diào)整,由于預算成本直接關系到電力企業(yè)今后的發(fā)展,因此需要對其進行有效的管理監(jiān)督,才能使預算結果及核算結果更加準確。在管理監(jiān)督電力企業(yè)成本是預算的時候,還應不斷完善風險管理機制,因為電力投資都會存在一定的風險,因而電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新的時候要對這一風險因素進行充分考慮,并建立起相應的風險預警機制,以免造成過多的經(jīng)濟損失。3.重視管理人員綜合素質的提高。人才是企業(yè)提高其競爭力的基礎,一個企業(yè)想要在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勝地位,就要在經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新的過程中對管理人員素質的提高給予重點關注,因為只有高素質的管理人員才能對相關市場信息作出較為準確的判斷。要提高管理人員的素質,電力企業(yè)可以從以下幾方面做起:(1)定期對管理人員進行專業(yè)知識的培訓,鼓勵管理人員多看相關書籍,以提升管理人員的專業(yè)知識水平。(2)建立起健全的獎懲機制,對優(yōu)秀的管理人才給予相應的獎勵,對綜合素質較差的管理人員則進行一定的懲罰,以使管理人員從思想上就重視自身綜合素質的提升,從而為電力企業(yè)管理人員總體素質水平的提高奠定堅實的基礎,最終實現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式的不斷創(chuàng)新。(3)電力企業(yè)加強和高校間的合作,讓學生到本企業(yè)實習,并從中選擇符合電力企業(yè)要求的學生留在本企業(yè),以為電力企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的血液,實現(xiàn)電力企業(yè)的發(fā)展更新。
四、結語
總之,電力企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)濟管理模式的不斷創(chuàng)新,就要加強對電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀的研究分析,并以自身發(fā)展需要為依據(jù)對電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式實施科學、合理的創(chuàng)新,才能使電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新順應時展的潮流,在市場營銷背景下占有更多的客戶資源,達到其市場營銷的目標,最終促進電力企業(yè)的長遠發(fā)展。煤礦產(chǎn)業(yè)不僅是我國比較重要的能源基礎,而且我也是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。最近幾年來,由于國際金融危機的影響以及我國能源發(fā)展戰(zhàn)略的不斷調(diào)整,煤礦產(chǎn)業(yè)也受到一定的沖擊,而國有煤礦企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展方面也受到了一定的制約。在此情況下,國有煤礦企業(yè)應該不斷的創(chuàng)新與改革,尋找到更加有效的經(jīng)營管理模式及方法,從而提高煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的有效性,進而促進煤礦企業(yè)的良性發(fā)展。
1新形勢對我國國有煤礦企業(yè)經(jīng)營管理提出的新要求
1.1必須拓展經(jīng)營管理的廣度
在新形勢下,我國國有煤礦企業(yè)一定要擴大經(jīng)營管理的視野,充分擴展經(jīng)營管理的廣度。不僅要充分重視對貿(mào)易經(jīng)營領域以及生產(chǎn)過程的管理,而且要不斷擴寬管理范圍與管理領域,要實現(xiàn)對生產(chǎn)、經(jīng)營建設以及銷售等各個環(huán)節(jié)的全面管理。這樣煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理工作就成為一個具有全面性以及綜合性的管理工作,需要企業(yè)每一位員工和部門的積極參與。
1.2必須挖掘經(jīng)營管理的深度
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國有煤礦企業(yè)一定會面臨著很多的問題與矛盾,這其中包括計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟在觀念上所存在的矛盾、比較單一的經(jīng)營方式無法滿足激烈的市場競爭需求而產(chǎn)生的矛盾、比較單一的經(jīng)營模式和靈活多變的市場營銷機制之間存在的矛盾等等。針對以上諸多矛盾,國有煤礦企業(yè)要進行深入的研究,尋找切實可行的解決方法。因此,煤礦企業(yè)要深入的發(fā)掘經(jīng)營管理的深度,加強經(jīng)營管理,不斷的創(chuàng)新,從而有效解決矛盾,深化企業(yè)改革。
1.3必須加大經(jīng)營管理的力度
最近一些年來,我國逐漸降低了對國有企業(yè)的虧損補貼,因此國有煤礦企業(yè)不能再完全依靠國家的政策保護而生存發(fā)展,這樣煤礦企業(yè)就必須要加大經(jīng)營管理的力度,以此克服困難,扭虧為盈[1]。煤礦企業(yè)在面對升級壓力時,不能過分地注重改革以及轉機建制,不能一味地依賴外部宏觀環(huán)境的改善,而是要不斷地提高本企業(yè)的綜合素質與能力,要加強企業(yè)的內(nèi)部管理與改革,從而提高企業(yè)的競爭力。
2當前我國國有煤炭企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題
2.1經(jīng)營管理意識淡薄
由于煤礦產(chǎn)業(yè)具有一定的特殊性,因此我國的煤礦企業(yè)在較長的時間內(nèi)都在運用粗放型的管理模式,而企業(yè)領導也忽視了對經(jīng)營管理的重視,并沒有充分認識到科學有效的經(jīng)營管理對企業(yè)生存與發(fā)展的重要影響與意義,對于企業(yè)的組織結構也沒有進行比較科學合理的設置。而在成本核算方面,一些煤礦企業(yè)的管理人員只是重視對銷售成本的核算,但是卻沒有合理的計算所耗成本可能會造成的市場價值,這樣的成本核算就比較的單一與片面,忽視了機會成本的存在。
2.2經(jīng)營管理體系不健全
目前,一些國有煤礦企業(yè)還沒有建立比較健全的經(jīng)營管理體系,因此在經(jīng)營管理方面還存在一定的片面性與不科學性。只是一味的重視各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,而忽略了對資源收購、產(chǎn)品生產(chǎn)以及售后等整個過程的管理[2];只是比較重視對銷售成本的管理,卻忽視了對庫房選擇以及人員選擇等方面的管理;只是重視對售后的反饋,但是卻忽視了對事前的管理。這樣的管理缺乏綜合性以及全面性,不夠科學有效,因此,就無法保證經(jīng)營管理工作的順利開展。
2.3會計核算方式不合理
目前我國國有煤礦企業(yè)在會計核算方面,往往是將企業(yè)產(chǎn)品最終的銷售情況作為唯一的核算標準,而對成本的核算也都是局限于最終所銷售的產(chǎn)品,這樣就缺少了對企業(yè)生產(chǎn)運營中每個環(huán)節(jié)成本的科學核算。除了產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)成本的核算以外,對企業(yè)其他環(huán)節(jié)的成本核算也非常重要,這關系到企業(yè)是否充分利用了資源,是否造成了資源的浪費。因此,目前只是對銷售環(huán)節(jié)進行會計核算的方法是不合理的,不能夠有效的反應企業(yè)真實的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,其所提供的會計信息數(shù)據(jù)也缺乏一定的全面性與真實性。因此,不合理的會計核算方式必將會嚴重影響企業(yè)經(jīng)營管理工作的順利進行。
2.4產(chǎn)品營銷方式不科學
在產(chǎn)品營銷方面,我國很多的國有煤礦企業(yè)還是在采用產(chǎn)運銷的傳統(tǒng)營銷模式,生產(chǎn)、運作以及銷售這一營銷模式還是存在很多的弊端,這樣就在一定程度上造成了產(chǎn)能以及資源的浪費,同時對我國煤炭的價格造成一定的影響。同時我國國有煤礦企業(yè)還存在產(chǎn)品結構單一的問題,這樣就會對產(chǎn)品的營銷產(chǎn)生一定的影響。
2.5經(jīng)營決策管理水平較低
通過調(diào)查研究分析可知,目前很多的煤礦企業(yè)在經(jīng)營決策方面還存在著很多問題,經(jīng)常會出現(xiàn)決策失誤的狀況。很多企業(yè)的決策層往往會比較重視一些生產(chǎn)環(huán)節(jié),而對于渠道建設以及運營風險等方面缺乏足夠的重視。在企業(yè)風險預防、預案以及經(jīng)營審核制度等方面,一些國有煤礦企業(yè)還沒有建立比較科學和規(guī)范性的制度,缺乏比較科學有效的風險評估機制以及預防機制等等[3],這樣就造成企業(yè)做出的決策不能夠充分結合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,不能充分滿足市場的需求。
2.6人力資源管理手段不夠科學
在每個企業(yè)當中,員工是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)以及銷售的重要因素之一,其對企業(yè)的生存發(fā)展具有舉足輕重的意義,因此企業(yè)要注重人力資源的管理,堅持“以人為本”的管理理念。但目前很多的國有煤炭企業(yè)尚未對員工的考評進行量化,對員工的考核手段也比較單一。其往往是采用領導考評的方式,卻忽視了對員工日常工作的考評以及群眾考評。這樣就使得考核結果具有一定的片面性,無法客觀地反映員工平時的工作表現(xiàn),不能夠及時有效的監(jiān)督員工,無法深入的挖掘員工的潛在能力,而對員工所取得的成績也不能及時的給予鼓勵,因此大大的削弱了員工的工作積極性。
3提高我國國有煤礦企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑
3.1明確經(jīng)營目標,增強經(jīng)營管理意識
每個煤礦企業(yè)都要制定比較明確的經(jīng)營目標,每項活動都應該充分圍繞“提高經(jīng)濟效益”這一核心目標開展。在經(jīng)營管理過程中,針對每一環(huán)節(jié)都要創(chuàng)建比較明確、切實可行的控制指標。在確立明確的目標以后,還要明確每個職能部門所對應的責任,并由管理部門而對智能部門工作的執(zhí)行情況進行嚴格的調(diào)控與監(jiān)督。而在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,企業(yè)還要不斷的增強經(jīng)營管理意識,將一些比較科學有效的現(xiàn)代化的管理理念引入到企業(yè)當中,企業(yè)要充分認識到經(jīng)營管理的重要性,選用科學有效的經(jīng)驗管理模式以及管理手段,從而保證企業(yè)經(jīng)營管理的科學性以及有效性。
3.2創(chuàng)建健全的成本經(jīng)營管理體系
對于每一個國有煤礦企業(yè)而言,其在制定以及實施煤礦成本管理體系之前,必須要先制定一套比較科學完善的分析方法體系。要客觀深入的考察煤礦企業(yè)所處的外部環(huán)境、具有的內(nèi)部條件以及當前煤礦市場的發(fā)展形勢,同時要根據(jù)具體情況進行深入的思考,從而找到企業(yè)所具有的內(nèi)部優(yōu)勢以及外部機會,而且還要發(fā)現(xiàn)自身存在的弱點以及可能面臨的外部威脅,這樣企業(yè)就能夠明確其成本經(jīng)營管理的重點,找到比較切實可行的戰(zhàn)略措施[4]。例如。煤礦企業(yè)要進行比較科學合理的成本優(yōu)勢分析、價值鏈分析以及成本抉擇分析等等,這樣企業(yè)才能夠比較客觀的認識自我,從而在目標成本控制的基礎上,盡可能做出比較精準的預算。
3.3實行全過程的現(xiàn)代化經(jīng)營管理
國有煤礦企業(yè)的經(jīng)營過程是一個系統(tǒng)化的過程,其是煤礦由產(chǎn)品開始,經(jīng)過一系列的運輸庫存、分配以及銷售等歷經(jīng)的全過程,而每個環(huán)節(jié)之間又具有非常緊密的聯(lián)系。因此,在煤礦企業(yè)的成本經(jīng)營管理過程中,要不斷地創(chuàng)新與改革,采用科學的現(xiàn)代經(jīng)濟管理方法,實現(xiàn)成本預測的系統(tǒng)化及科學化。而對于成本的經(jīng)營管理,要將管理成本核算方法以及財務成本核算方法有機地結合起來,要對責任成本變動成本以及標準成本的核算方法進行深入的研究,要加強對事后成本的分析以及對成本效益的考核。而對產(chǎn)品的成本進行分析時,不僅要深入地分析材料的采購成本,同時還要分析產(chǎn)品的銷售成本,只有這樣才能保障成本分析的科學性與合理性。
3.4創(chuàng)建完善的激勵約束機制
為了有效提高國有煤礦企業(yè)人員的工作積極性,企業(yè)要加強對人力資源的有效管理,要創(chuàng)建出一整套比較科學有效的內(nèi)部激勵約束機制。企業(yè)要嚴格地考察以及評價員工在日常工作中表現(xiàn),合理的考核其工作成果,并根據(jù)其工作業(yè)績給予合理的獎勵或者處罰。對于在工作中表現(xiàn)較好的工作人員,企業(yè)可以為其發(fā)放獎金或者其他的物質獎勵,也將其調(diào)往更好的工作崗位,從而不斷提高企業(yè)工作人員的工作積極性。而對于一些工作表現(xiàn)不好甚至是存在嚴重失職問題的工作人員,企業(yè)要給予一定的懲罰。只有這樣才能做到獎懲分明,使得企業(yè)員工能夠以比較積極的態(tài)度參與的工作當中。
3.5加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理
作為煤礦企業(yè)的管理工作的一項重要內(nèi)容,安全生產(chǎn)管理不僅關系到企業(yè)員工的生命安全,而且關系到企業(yè)財產(chǎn)安全。因此,每個國有煤礦企業(yè)都應該充分貫徹國家的煤礦安全生產(chǎn)方針,加強煤礦安全管理,從而盡可能的避免安全事故的發(fā)生。煤礦企業(yè)在制定安全管理制度的時候,應該嚴格的按照國家的《煤礦安全規(guī)程》及《礦山安全法》等法律法規(guī)與技術標準[5],從而保證所制定制度的有效性及合理性。與此同時,煤礦企業(yè)的安檢部門與管理部門要充分明確其安全生產(chǎn)管理職責,確保安全生產(chǎn)的管理制度能夠得到充分的落實。與此同時,企業(yè)還要定期的組織員工進行安全生產(chǎn)教育培訓,不斷地提高職工對事故的應急處理能力,提高其安全作業(yè)技能,從而在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中有效避免安全事故的發(fā)生,保障職工的人身安全。
3.6加強產(chǎn)品營銷管理
針對目前我國煤礦企業(yè)在產(chǎn)品營銷管理方面存在的問題,我國煤炭企業(yè)應該積極探索,轉變原有的產(chǎn)運銷的傳統(tǒng)營銷模式,采用銷定產(chǎn)的營銷模式,將產(chǎn)品的銷售量作為產(chǎn)量的關鍵性指標,從而實現(xiàn)資源的有效利用,減少資源的浪費,進而促進企業(yè)的產(chǎn)銷結構合理化。同時,煤炭企業(yè)在營銷的過程中還要進行深入的市場調(diào)研,要深入的研究市場需求,對煤炭的走勢進行了科學地研究以及預測,從而根據(jù)市場的實際需求量,不斷的轉變產(chǎn)品形式以及生產(chǎn)結構。與此同時,煤礦企業(yè)還要不斷的培養(yǎng)高水平的營銷人員,加強售后服務,與企業(yè)客戶建立長期合作關系,從而有效增加企業(yè)新的銷售點,提高企業(yè)但市場競爭力。
3.7加強企業(yè)經(jīng)營決策管理對于每一個企業(yè)而言,企業(yè)的經(jīng)營決策不僅關系到企業(yè)能否盈利,而且也關系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。因此,加強企業(yè)的決策管理就顯得尤為重要,企業(yè)的領導、參謀者和決策的執(zhí)行者是企業(yè)決策管理的主體,決策主體的個人素質又決定著所制定決策的正確性以及合理性,因此,要不斷地提高決策主體的個人素質,從而保證經(jīng)營決策的合理性以及正確性。而企業(yè)的生存環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營決策的客體,因此企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時候,要充分結合市場發(fā)展需求,充分結合企業(yè)的實際狀況,要充分了解市場需求,從而做出更有利于企業(yè)發(fā)展的有效決策。
3.8充分利用現(xiàn)代信息技術
隨著社會的不斷發(fā)展、科技的不斷進步,信息化技術也被廣泛地應用在各個領域當中,而是其在管理方面同樣也具有非常重要的應用價值。國有煤炭企業(yè)要不斷地加強企業(yè)的信息化管理建設,合理地應用信息化技術,借助于現(xiàn)代信息技術不斷地提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。在企業(yè)的經(jīng)營管理中合理的應用現(xiàn)代信息技術,可以有效保證管理經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的集中性以及關聯(lián)性,從而使得數(shù)據(jù)更加真實可靠[6]。煤礦企業(yè)要實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的集中化管理,實現(xiàn)對業(yè)務流程的計算機程序化管理,更及時有效的對業(yè)務流程進行改進,從而避免人工操作所產(chǎn)生的誤差,只有這樣才能有效提高企業(yè)的管理經(jīng)營水平,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
1.財務管理經(jīng)營方面的問題
(1)管理者素質低下
在我國的房地產(chǎn)企業(yè)中,民營企業(yè)占了很大的比重,由于大多數(shù)的房地產(chǎn)領導者都是從最傳統(tǒng)的泥瓦工到施工員再到包工頭而逐漸發(fā)展起來的,這就使得房地產(chǎn)領導階層的知識水平受到了很大的局限,普遍缺乏企業(yè)運營與財務管理方面的知識,對于日常的企業(yè)經(jīng)營管理更是完全依靠自己以往的經(jīng)驗以及自身的認知系統(tǒng)來進行,并沒有經(jīng)過科學的決策分析,這一現(xiàn)狀給房地產(chǎn)企業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展乃至進一步做大做強造成了很大的障礙。
(2)存在嚴重的集權現(xiàn)象
在房地產(chǎn)企業(yè)中,普遍存在著這樣一個現(xiàn)象,企業(yè)的投資者與運營者往往是同一個人,這就不可避免的造成了企業(yè)的一切經(jīng)營事項都由管理者本人說了算,而受自身知識水平、管理意識的局限性,管理者在作出決斷時,憑借的只是自身的以往經(jīng)驗以及腦中的意識,并沒有經(jīng)過科學嚴密的論斷,更無后續(xù)的監(jiān)督審查機制,管理層對于企業(yè)的運營仍舊采取老一套的算賬、記賬方式,財務管理根本無法貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各個層次中去,由于事先并沒有經(jīng)過周詳?shù)挠媱潱谑瞧髽I(yè)的經(jīng)營呈現(xiàn)出一片混亂與雜亂無章。
(3)家族式管理領導班子
房地產(chǎn)企業(yè)的管理者為了將企業(yè)的管理大權牢牢地控制在自己手中,不被對手竊取商業(yè)機密,于是在公司的管理方面,任人唯親,久而久之,形成了家族式的管理領導班子。由自己的親屬擔任公司中的會計、出納等重要職位,這在一定程度上造成了企業(yè)管理成員素質不高的現(xiàn)象,但是房地產(chǎn)行業(yè)的高度變化性導致了公司在經(jīng)營管理以及財務管理上存在著很大的風險因素,如果沒有非常專業(yè)的人士來擔任這些重要的職位很難保證企業(yè)的健康有序運行,這二者之間的矛盾會隨著企業(yè)的越做越大而逐漸顯現(xiàn)出來,最終將導致企業(yè)走向衰退,使企業(yè)被社會所淘汰。此外,這種家族式的管理模式,使得企業(yè)員工內(nèi)心會認為自己與企業(yè)的重要職位無緣,無法產(chǎn)生上進心與對企業(yè)的歸屬感,認為自己再怎么努力也不如一個好出身重要,企業(yè)向心力與凝聚力無法形成,將會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。
2.忽略流動資金的重要性,存在融資困難問題
(1)籌資方面
房地產(chǎn)企業(yè)為了開發(fā)一個巨大的項目工程,必定需要大量的資金,而由于大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)自有資金比例以及財務規(guī)范程度無法達到銀行所規(guī)定的信貸標準,抵押貸款缺乏資信,又無中介擔保,因此從銀行融資顯得相對比較困難,此外如果企業(yè)采取從民間進行融資的方式,風險則較高,在資金嚴重不足的情況下,企業(yè)發(fā)展存在很大的風險。為了解決資金方面的問題,一些房地產(chǎn)企業(yè)甘愿冒著巨大的籌資風險從民間進行高息貸款,但是這種資金籌措方式無形中加大了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務成本以及財務費用,長期拖累之下,企業(yè)的支付能力日漸削弱,資金鏈條繃得過緊以致發(fā)生斷裂。房地產(chǎn)項目開發(fā)建設周期相對較長,并且工程前期投入資金較大,資金投入之后,要想盡快獲得資金回籠完全是不可能的,只有當企業(yè)工程完成,商品房預售許可證下發(fā)之后,房屋才可以進行預售,進而使企業(yè)獲取回籠資金,償還貸款、獲取盈利。這一過程任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會使企業(yè)陷入萬劫不復,尤其是如果在工程建設的前期企業(yè)出現(xiàn)資金斷接,工程停工,后果更是不堪設想。
(2)投資缺乏科學性
房地產(chǎn)企業(yè)在運營過程中,片面追求高端產(chǎn)品、高利潤,而忽略了國家的宏觀調(diào)控以及市場的導向作用,做出違背經(jīng)濟規(guī)律的輕率行為,是萬萬不可取的。房地產(chǎn)企業(yè)在作出每一個決策時都要充分考慮到當前國家出臺的政策要求以及市場上的需求,如果開發(fā)出的商品沒有市場,勢必會形成滯銷乃至爛尾,對企業(yè)的運營造成不可估量的損失。
(3)忽略日常經(jīng)營過程中的資金管理
房地產(chǎn)企業(yè)在日常的運營過程中必須時刻預備足夠的流動資金,并進行有效科學的管理。而目前普遍存在的現(xiàn)象是大多數(shù)企業(yè)忽視流動資金管理的重要性,從而造成了嚴重的資金沉淀。由于房地產(chǎn)開發(fā)建設周期的長時間性,為了快速的獲取回籠資金,企業(yè)進行產(chǎn)品的促銷,而不考慮客戶的經(jīng)濟實力以及信用等方面的因素,為客戶進行購房擔保,對于沒有能力償還銀行貸款的客戶,還幫助其進行墊付貸款,從而造成企業(yè)存在大量的應收款掛賬。當房地產(chǎn)市場不景氣時,房產(chǎn)嚴重貶值,銀行對房產(chǎn)進行低價拍賣,并不能補上銀行欠款空缺,至于企業(yè)的應收款更是收回無望。種種情況拖累之下,企業(yè)財政情況日益空虛。
3.缺乏健全的財政核算、監(jiān)督體制
房地產(chǎn)企業(yè)管理者對于企業(yè)財務管理未能給予足夠的重視,于是導致企業(yè)在財務管理方面的人手嚴重不足,或者人員素質不高等,對企業(yè)的財務核算等資料造成不真實性與不完整性,于是企業(yè)的內(nèi)部財務核算系統(tǒng)與監(jiān)督系統(tǒng)完全形同虛設,導致企業(yè)資金很容易被內(nèi)部盜用與流失。
二、針對房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理中所出現(xiàn)問題提出的對策
1.加強房地產(chǎn)企業(yè)管理者投資決策風險管理意識
對于一個企業(yè)的管理來著來說,其必須具備全局觀念,掌握一定的管理經(jīng)營知識,隨時對國家的相關政策以及市場的導向了如指掌,不能憑借自己的主觀臆斷妄加做出決策。這就需要管理者具備一定的投資決策風險意識,認識到一個簡單的指令下達往往關系著企業(yè)的前途命運,因此必須加強企業(yè)的風險管理,這不是一個可有可無的部分,如果企業(yè)缺乏投資風險的管理,那么對于企業(yè)的發(fā)展是相當不利的,同時對于整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的進一步健全也無法起到推動作用,甚至還會拖后腿。因此,對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,必須建立一套適合自身的投資管理系統(tǒng)以及風險評估管理系統(tǒng),并配備相對應的專業(yè)人士進行管理工作。
2.加強房地產(chǎn)開發(fā)工程前期資金管理
由于房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)周期長,投資額巨大,涉及面廣,在工程前期進行過程中,資金充足與否對企業(yè)的重大作用,房地產(chǎn)企業(yè)必須加強其工程開發(fā)前期的資金科學管理系統(tǒng),進行科學的分析計算,深刻踐行可行性研究、對項目工程從技術到經(jīng)濟、風險、效益有一個綜合的論證分析評價,確定其可行性,資金充足性,才可以進行下一步的工作,也就是工程設計施工等。
3.建立專門的市場調(diào)查班組
對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,及時掌握市場的動向極其重要,市場中各種不確定因素的形成將會對企業(yè)造成不可估量的影響。而避免這些不確定因素的負面作用的最好方法就是建立專門的市場調(diào)查班組,專門進行市場調(diào)研活動工作,收集整理計算房地產(chǎn)市場中各種最新的動向以及國家最新的政策導向,從而為企業(yè)管理者作出決策時提供強有力的依據(jù),達到規(guī)避、減小風險的目的。
4.公司職位應該避免任人唯親
為了保證能者居之,充分刺激員工的工作積極性,企業(yè)在進行重要崗位的分配時,應極力避免任人唯親的現(xiàn)象發(fā)生,而應該是能者居之,使得公司中的任何人都能有一個一展身手、實現(xiàn)自己雄心抱負的平臺,而不能使員工產(chǎn)生一種自己即使再努力也不如一個好出身的消極思想,這對企業(yè)的長久發(fā)展是及其不利的。
5.定期組織企業(yè)上下各個階層人員進行培訓
一個企業(yè)無論是什么崗位,上到管理者下到一個業(yè)務員,都必須不斷的為自己充電,不僅素質較低者要進行充電,素質達到一定水平的更應該樹立終身學習的理念,只有員工整體的素質上去了,企業(yè)的綜合發(fā)展水平才可以有所提升。對企業(yè)員工的技能培訓不僅包括專業(yè)知識的培訓,還包括對風險意識的培訓,對管理者還要進行企業(yè)管理知識方面的普及與加強,使企業(yè)的管理與運行趨于科學化、合理化,只有各個部門各司其職,企業(yè)才能正常有序發(fā)展。
三、結論
在國家轉型發(fā)展政策引導下,“煤轉非”企業(yè)的存在是響應國家調(diào)整經(jīng)濟發(fā)展結構、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式政策的必然選擇、企業(yè)在吸收煤礦整合帶來的閑置人員、吸納社會閑散人員、解決就業(yè)壓力、維護社會穩(wěn)定方面具有積極意義。“煤轉非”企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題在山西省轉型發(fā)展的總體背景下,各地方政府響應省政府號召,對不符合開礦要求的煤礦企業(yè),采取了關閉整合的措施。整合不僅產(chǎn)生了大量的待工人員,同時也激起資金所有者創(chuàng)辦地面企業(yè)的想法。但“打江山容易、守江山難”,創(chuàng)辦企業(yè)容易,經(jīng)營企業(yè)卻是科學性與藝術性的結合。煤礦企業(yè)轉為地面企業(yè)后還存在一些問題。
1.創(chuàng)建非煤企業(yè)出發(fā)點的特殊性
昔日“煤老板”身價動輒幾千萬甚至幾億元,財富已不再是他們的唯一追求,出發(fā)點的特殊性導致經(jīng)營企業(yè)方式的差異性。地面企業(yè)的投資目的不僅是盈利,更多體現(xiàn)為自身價值的實現(xiàn)和取得社會認可的。目標導向不同導致管理方式差異。在地面企業(yè)經(jīng)營過程中,管理者熱衷于承擔社會責任,相對輕視企業(yè)獲取利潤。從“經(jīng)濟人”假設的角度出發(fā),在無利益驅使時,管理者輕視企業(yè)的經(jīng)營管理,導致經(jīng)營無生機、組織機構混亂、人員渙散、低價銷售等不利于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)象產(chǎn)生。“”細節(jié)決定成敗,企業(yè)經(jīng)營過程中對細節(jié)的忽視,導致企業(yè)形象受損、產(chǎn)品瑕疵、業(yè)務受阻,最終導致企業(yè)畸形發(fā)展。
2“.煤轉非”企業(yè)創(chuàng)始人的市場觀念缺失
(1)地面企業(yè)如同煤礦企業(yè)處于“賣方市場”。
煤炭既是不可再生資源,也是我國乃至全球主要的能源。在需求大于供給的情況下,煤礦處于“賣方市場”。生產(chǎn)加工后的煤產(chǎn)品銷路通暢,甚至為市場高價哄搶。秉持如此的認識,部分管理者堅信地面企業(yè)仍處于“賣方市場”,于是在經(jīng)營過程中,不注重產(chǎn)品營銷策略的謀劃,只是一味地向市場提品;不注重市場調(diào)查,對產(chǎn)品的價格、差異度、消費市場的細分認識不足或根本毫無概念。經(jīng)營理念的偏差導致成本上升、產(chǎn)品滯銷、資金鏈斷裂、人員冗余等經(jīng)營難題。
(2)粗放式的管理方式。
煤產(chǎn)品相對“賣方市場”導致的管理者認知的偏差同樣影響其管理理念,認為只要把產(chǎn)品投向市場,資金就可以收回。在這種理念下,變身的“煤老板”忽視經(jīng)營的精細化和專業(yè)化,仍采用經(jīng)營煤礦時的粗放的管理方式,集權化、非專業(yè)化、非正規(guī)化、人治、多頭領導等成為地面企業(yè)經(jīng)營的極大障礙。企業(yè)缺乏職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)團隊,職業(yè)化概念缺位,使得隨性的管理方式盛行。企業(yè)內(nèi)部管理混亂導致外部市場競爭力弱,企業(yè)被帶入經(jīng)營“瓶頸”。
3.經(jīng)營過程中過重的人情管理
在“煤老板”身份轉換的同時,昔日煤礦工人也跟隨他們轉變?yōu)槠髽I(yè)工人。“熟人”管理過于注重人情,“人治”大于“法治”、人情重于制度。“人治”的隨意性及因人而異的特征,導致企業(yè)無規(guī)章制度或規(guī)章制度形同虛設。企業(yè)文化是“為老板馬首是瞻”。即使制定了完善的組織機構和規(guī)章制度,但在“人治”下,必然導致制度虛設、管理者虛設。例如,事無大小、輕重緩急均請示高層管理者。這種高度集權化管理方式,致使“煤老板”無暇顧及企業(yè)戰(zhàn)略性規(guī)劃,而陷入日常程序性瑣事無法脫身。企業(yè)的越級上報和請示,致使中層管理者的權力被架空,職位形同虛設,“在其位不謀其事”。職位的虛設不僅打擊了中層管理者的積極性,同時頁影響了企業(yè)的靈活性、響應市場需求的應變性。企業(yè)畸形文化嚴重阻礙了企業(yè)長遠發(fā)展。
二、對“煤轉非”企業(yè)經(jīng)營管理的建議
1.創(chuàng)始人和管理層應更新市場觀念
企業(yè)存在于一個開放的系統(tǒng)中,在從社會環(huán)境中獲取原材料、信息、資金等資源的同時,要向社會輸出對社會有用的產(chǎn)品或服務,為社會創(chuàng)造價值也為企業(yè)創(chuàng)造利潤。因此,創(chuàng)辦企業(yè)的目標體系中應設置利潤等財務指標(非營利性組織除外),在評估企業(yè)經(jīng)營效益時采用量本利分析法。在獲取利潤的同時,保障產(chǎn)品的質量、維護產(chǎn)品市場、維護客戶關系、完善人事管理和財務制度,在多角度促進企業(yè)健康發(fā)展的同時,營造良好的市場氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,市場經(jīng)濟環(huán)境決定產(chǎn)品必須投放市場通并過交換以實現(xiàn)價值,市場的競爭性、消費者的多樣性引導產(chǎn)品以需定產(chǎn),甚至是定制化生產(chǎn)。管理者必須認識到,現(xiàn)在處于買方市場,企業(yè)應設立市場部對目標市場進行調(diào)查、跟蹤、分析、總結,根據(jù)市場調(diào)查取得的結果、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,實時調(diào)整營銷策略。改變過去“賣方市場”的認知,積極主動開發(fā)產(chǎn)品,滿足市場的需求,采用低成本或差異化戰(zhàn)略搶占市場份額
2.以人為本,強化人力資源管理
在管理者身份轉變的同時,用人觀念應及時調(diào)整或更新,將“關系人”“、熟人”轉變?yōu)?ldquo;契約關系”。管理方式應實行制度化兼人性化,同時善用企業(yè)美好前景激勵和凝聚員工。企業(yè)的“煤老板”應樹立“人是企業(yè)第一資源”的觀念,樹立戰(zhàn)略性人力資源管理理念。建立科學規(guī)范的人力資源規(guī)劃、招聘、甄選、培訓、績效、薪酬等制度,并選用合適的人員從事人力資源管理,完善人力資源管理程序。人力資源規(guī)劃的適度性、招聘的成功率、甄選方式的信度和效度、培訓結果評估的周期性、績效考核的公平性、薪酬的激勵性等“度”的把握都需要專業(yè)人員實行,人力資源部門不再是可有可無,而是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵之一。人是企業(yè)發(fā)展的關鍵性資源而非過去的成本部分,甚至應上升為人力資本。企業(yè)應“唯才是用”,甄選適合企業(yè)發(fā)展或與企業(yè)發(fā)展宗旨相符的人員,建立相應的體系,做好人力資源的規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃;完善員工福利和社會保險制度;在人才流動中實現(xiàn)人才的科學配置和有效利用;對各類人員實行優(yōu)化組合,以企業(yè)目標為導向引導員工共同努力。
3.創(chuàng)建適合組織發(fā)展的管理制度
企業(yè)發(fā)展涉及人、財、物、信息等各種必需要素。要使企業(yè)所需要素有序存在并發(fā)揮最大功效,必須建立一套管理制度對各種要素進行有效整合。物資管理的及時有效、生產(chǎn)的準確高效低耗、銷售訂單的接收、發(fā)貨及售后跟蹤服務、企業(yè)信息和數(shù)據(jù)更新的及時等,都依賴完善的管理制度、程序、高效集成的管理信息系統(tǒng)。企業(yè)在發(fā)展過程中可實時引入最新管理系統(tǒng),如ERP或SAP系統(tǒng),對日常工作進行管理。同時,本部門的工作進度跟蹤、各部門之間的協(xié)作,既需要程序又需要靈活性。事務的復雜性促使管理層對企業(yè)事務進行分析,程序性事務、非程序性事務應區(qū)別對待。高、中、低層管理者應認清職位職責,各司其職。要求員工逐級匯報工作,管理層越級監(jiān)督但不允許越級指揮。建立完善的人力資源管理制度、量本利清晰明了的財務制度、及時更新的信息管理系統(tǒng)、維護客戶的銷售管理制度、低成本的生產(chǎn)管理制度、權責明確的機構設置等,是企業(yè)發(fā)展必不可少的制度構成。管理者應認識到,正確的經(jīng)營理念和價值觀是推動企業(yè)發(fā)展的動力源泉,而適合的管理制度為理念“保駕護航”,共同促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。
4.組織人員參加企業(yè)管理培訓