時(shí)間：2023-01-28 07:04:59
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇設(shè)備采購(gòu)工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關(guān)鍵詞】駐廠催交；驗(yàn)收；確保；合同履約
1、前言
日前，我單位為煤化工技改項(xiàng)目采購(gòu)的十臺(tái)WLW-4800B型真空泵出現(xiàn)嚴(yán)重推遲交貨的現(xiàn)象，已經(jīng)拖期30%。受公司安排，我趕到制造廠家察看發(fā)現(xiàn)：本應(yīng)在裝配階段，但機(jī)身、氣缸大型部件還在鑄造階段！初步了解得知：由于本設(shè)備是開(kāi)發(fā)的新機(jī)型，新技術(shù)難題多，且交貨期橫跨春節(jié)，所以工期有所延誤。在察看其制造車間及外協(xié)廠家的加工設(shè)備后，我與廠家經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)及裝配車間充分溝通，明確質(zhì)控點(diǎn)，制作網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，趕搶工期。即使這樣，本來(lái)四個(gè)月的交貨期也得延長(zhǎng)到至少六個(gè)月，嚴(yán)重影響了大系統(tǒng)技改項(xiàng)目設(shè)備安裝的工程進(jìn)度，由此引發(fā)了我對(duì)設(shè)備采購(gòu)合同管理的一些思考，與大家分享。
設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程，就是合同的履行過(guò)程。工程項(xiàng)目有設(shè)備采購(gòu)?fù)?、工程施工與設(shè)計(jì)咨詢?nèi)N類型的合同。與后兩者不同，設(shè)備采購(gòu)合同簽訂后要實(shí)行催交和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造與檢驗(yàn)，這是設(shè)備采購(gòu)合同履行的重要保證，是設(shè)備招投標(biāo)工作的延續(xù)。
2、催交
設(shè)備是在生產(chǎn)廠家制造的，能否按時(shí)交付，要依靠供貨人的努力，還要靠購(gòu)貨人派選駐廠代表催交，督促供貨人按照合同約定的時(shí)間及時(shí)提交設(shè)備和技術(shù)文件，以滿足現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的需要。從合同簽訂后直至制造、裝配、試機(jī)、檢驗(yàn)合格、裝車發(fā)運(yùn)、交付完畢的全過(guò)程保證設(shè)備生產(chǎn)制造的進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾偏，防止拖期。
本案例中，供貨方是國(guó)內(nèi)知名的真空泵生產(chǎn)廠家，具有很強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)及加工成套能力，但由于本批真空泵是國(guó)內(nèi)首次全新開(kāi)發(fā)投用的大機(jī)型，需要從研發(fā)、樣機(jī)試車到定型生產(chǎn)等內(nèi)部因素的控制，更需要大機(jī)身鑄造、球墨鑄鐵大曲拐半徑曲軸機(jī)加工和大直徑氣缸鑄造等外協(xié)因素的控制及科學(xué)組織，加之大功率機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)試車對(duì)試車臺(tái)的大負(fù)荷供電要求，各項(xiàng)專業(yè)工作稍有松泄，便會(huì)耽誤整個(gè)設(shè)備的交貨工期。為此，我們采購(gòu)方為了保證整個(gè)項(xiàng)目如期完成，必須督促設(shè)備按時(shí)交貨，這是施工前設(shè)備采購(gòu)合同管理的一項(xiàng)重要工作。
催交工作是設(shè)備采購(gòu)必不可少的重要環(huán)節(jié)。為確保設(shè)備、材料按時(shí)到貨，保證工程順利進(jìn)行，要不惜投入一定的人力做好催交工作，這對(duì)保證工程項(xiàng)目的總進(jìn)度具有重要作用。催交工作的主要內(nèi)容有：督促供貨人按照合同規(guī)定提交一份詳細(xì)的制造進(jìn)度表，明確關(guān)鍵制造節(jié)點(diǎn)及交貨日期，以便催交工作的開(kāi)展；檢查供貨人主要原材料的采購(gòu)和準(zhǔn)備進(jìn)展情況，檢查其外配件和輔機(jī)的采購(gòu)進(jìn)展情況；檢查設(shè)備、材料的制造、裝配檢驗(yàn)、試車、裝車發(fā)運(yùn)的準(zhǔn)備情況；檢查各個(gè)關(guān)鍵工序是否按生產(chǎn)計(jì)劃正常進(jìn)行。駐廠代表要不斷評(píng)估供貨人的進(jìn)度狀態(tài)，確保全部關(guān)鍵控制點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行。
本案例中，交貨期橫跨春節(jié)，對(duì)外協(xié)部件物流進(jìn)廠、生產(chǎn)組織均造成一定的影響，且廠家為優(yōu)化設(shè)計(jì)，根據(jù)樣機(jī)試車情況又進(jìn)行了必要的結(jié)構(gòu)改進(jìn)，如：對(duì)曲軸加設(shè)了動(dòng)平衡的校驗(yàn)和平衡盤結(jié)構(gòu)、優(yōu)化了氣缸孔的位置及形狀、加大了氣缸的高度（由520mm增加到550mm）、改善了機(jī)身填料箱及視窗結(jié)構(gòu)、調(diào)整了汽缸蓋裝拆起吊位置等，都對(duì)交貨期造成一定的延遲。為此，我同其相關(guān)部門召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，重新調(diào)整工作計(jì)劃，選定關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)：1.督促南京鑄件協(xié)作單位6天內(nèi)即在本月5日前把現(xiàn)缺的一臺(tái)機(jī)身發(fā)到泰興機(jī)加工現(xiàn)場(chǎng)；2.督促佳興鑄造廠在6天內(nèi)即在本月5日前把尚缺的16只氣缸鑄件制作完畢、發(fā)到機(jī)加工現(xiàn)場(chǎng)，確保本月10日具備裝配條件；3.督促南陽(yáng)防爆集團(tuán)在本月10日前把所有十臺(tái)配套的355KW防爆電機(jī)送抵駐馬店順達(dá)化工現(xiàn)場(chǎng)；4.把一部分機(jī)身與氣缸的機(jī)加工工作委托給附近的機(jī)械廠加工，從而加快部件制作進(jìn)度、把氣缸交付裝配車間的節(jié)點(diǎn)時(shí)間提前；5.延長(zhǎng)所機(jī)加工和裝配工序的崗位勞動(dòng)時(shí)間，確保兩天可以裝配一臺(tái)真空泵；6.加快新廠區(qū)專用試車臺(tái)的建設(shè)進(jìn)度，加快試車臺(tái)電氣裝置、冷卻水系統(tǒng)等的配套設(shè)施的安裝調(diào)試，確保本月2日具備試車條件；7.合理安排設(shè)備制作及裝車發(fā)貨計(jì)劃，保證6日內(nèi)即在本月5日前把所有的地腳螺栓及現(xiàn)有的7臺(tái)鋼結(jié)構(gòu)公共底座制作完畢、噴漆防腐處理后裝車發(fā)出，本月8日把剩余3臺(tái)底座全部發(fā)出，以便我公司委托的設(shè)備安裝施工單位在現(xiàn)場(chǎng)先進(jìn)行公共底座的就位、灌漿；本月5日裝車發(fā)出機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)合格、防腐涂裝完畢、符合合同要求的兩臺(tái)真空泵，在本月15日16只氣缸機(jī)加工完畢后，每?jī)商彀l(fā)出兩臺(tái)泵，截止到本月28日，全部十臺(tái)套真空泵交齊。
3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造與驗(yàn)收
與工程采購(gòu)不同，為確保設(shè)備的質(zhì)量符合采購(gòu)合同規(guī)定的要求，避免質(zhì)量問(wèn)題影響工程建設(shè)，或給以后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)困難，貨物采購(gòu)尤其是設(shè)備采購(gòu)，采購(gòu)方要安排專門的技術(shù)人員進(jìn)駐供貨廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造與檢驗(yàn)，包括對(duì)其原材料進(jìn)貨的檢驗(yàn)、部件加工、組裝監(jiān)造及中間產(chǎn)品的加工監(jiān)造，包括對(duì)整機(jī)設(shè)備性能的試運(yùn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn)、運(yùn)輸條件的核查的等?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造與檢驗(yàn)的要求應(yīng)在合同中預(yù)先約定好。本案例中，為確保新型真空泵的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，我們作為駐廠代表應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)做好以下工作：
①了解制造廠家質(zhì)保體系的制訂和有效實(shí)施的情況，督促?gòu)S家確保設(shè)備質(zhì)量通過(guò)建立和實(shí)施質(zhì)保體系有效受控，并對(duì)其提出建議。比如：外協(xié)鑄造的機(jī)身、氣缸關(guān)鍵鑄造件的檢查，防止縮孔、氣孔的鑄造缺陷，降低大型鑄件廢品率，加強(qiáng)十字頭巴氏合金澆鑄的強(qiáng)度及刮研貼合度，提高運(yùn)行可靠性與平穩(wěn)性等。
②掌握設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)合同的全部?jī)?nèi)容，特別是要掌握合同中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求、設(shè)備的質(zhì)量要求和時(shí)間要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，并據(jù)此編制監(jiān)造計(jì)劃，列出重點(diǎn)監(jiān)造檢驗(yàn)項(xiàng)目。比如：本批真空泵應(yīng)列出極限真空度、曲軸振動(dòng)烈度、曲軸主軸承的品牌、十字頭與滑道的間隙，電機(jī)工作電流等。
③詢問(wèn)供貨人，明確設(shè)備的技術(shù)要求、檢驗(yàn)內(nèi)容、檢驗(yàn)方式、時(shí)間及各自的義務(wù)。在設(shè)備制造及機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)過(guò)程中，適時(shí)進(jìn)駐生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)造與檢驗(yàn)，采取目檢、實(shí)測(cè)、記錄、照相的方式，必要時(shí)要求制造廠家提供專業(yè)技術(shù)檢驗(yàn)。如：本批真空泵的極限真空度合同要求達(dá)到2000pa，振動(dòng)烈度小于等于27.8mm/s，那么，我們?cè)谠囓嚺_(tái)上必須觀察其測(cè)量其進(jìn)口真空度的水銀壓力計(jì)汞柱差不小于760-2*760/101=610毫米，曲軸軸承座震動(dòng)值示值不大于18.7mm/s，電機(jī)工況點(diǎn)電流小于等于額定電流的80%等，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的質(zhì)量驗(yàn)收，認(rèn)真做好出廠前的檢驗(yàn)測(cè)試，并督促其詳實(shí)填寫檢驗(yàn)報(bào)告，依據(jù)合同的技術(shù)要求，明確注明合格、不合格及整改措施等，把問(wèn)題消除在制造廠家內(nèi)。
④設(shè)備運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)后，倉(cāng)儲(chǔ)主管要會(huì)同制造方、施工方進(jìn)行三方交接，共同開(kāi)箱檢驗(yàn)，辦理入庫(kù)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備從供貨方到購(gòu)貨方到施工方的無(wú)縫交接。至此，設(shè)備采購(gòu)合同圓滿履行結(jié)束。
[關(guān)鍵詞]AP1000；FCD前工程準(zhǔn)備；項(xiàng)目管理
中圖分類號(hào)：TU755 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）08-0071-01
引言
AP1000采用非能動(dòng)的安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，是世界最先進(jìn)的三代壓水堆技術(shù)之一。2007年中國(guó)國(guó)家核電技術(shù)有限公司、三門核電有限公司以及山東核電有限公司組成的聯(lián)合買方同美國(guó)西屋公司與紹爾公司組成的聯(lián)合供方（西屋聯(lián)隊(duì)）簽訂AP1000設(shè)計(jì)、供貨合同，在浙江三門、山東海陽(yáng)實(shí)施AP1000自主化依托項(xiàng)目。中國(guó)AP1000核電為世界首堆，在FCD前工程準(zhǔn)備中存在諸多設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工與項(xiàng)目管理的難題，本文主要就某AP1000國(guó)內(nèi)依托項(xiàng)目及某AP1000內(nèi)陸核電項(xiàng)目在FCD前工程準(zhǔn)備的實(shí)際過(guò)程進(jìn)行分析，并提出有關(guān)建議，以便對(duì)集團(tuán)內(nèi)后續(xù)AP1000核電項(xiàng)目的FCD前工程準(zhǔn)備工作有所參考。
1 AP1000核電項(xiàng)目FCD前工程準(zhǔn)備工作
AP1000核電項(xiàng)目FCD前的工程前期準(zhǔn)備工作包括：征地搬遷、“四通一平”工程、主體工程設(shè)計(jì)、主要設(shè)備采購(gòu)、主體配套工作、核島基坑負(fù)挖、墊層澆筑等FCD前準(zhǔn)備工作。
（1）征地搬遷包括永久征地（如廠區(qū)、施工生活區(qū)、培訓(xùn)宣傳中心、進(jìn)廠道路、應(yīng)急道路等）、海域征用以及臨時(shí)租地（砂石料場(chǎng)及其道路、供水工程等）。
（2）四通一平工程，是指開(kāi)工前施工現(xiàn)場(chǎng)的通水、通電、通路、通信、場(chǎng)平工程，地處北方冬季寒冷的核電項(xiàng)目，需增加通暖工程。
（3）工程主體設(shè)計(jì)的主要目的是落實(shí)整個(gè)核電廠技術(shù)方案，完成工程的初步設(shè)計(jì)，保證核島土建施工第一罐混凝土澆筑的順利實(shí)施，并配合做好主設(shè)備采購(gòu)的技術(shù)文件準(zhǔn)備。
（4）主要設(shè)備采購(gòu)包括壓力容器、蒸汽發(fā)生器等長(zhǎng)制造周期的設(shè)備。
（5）主體配套設(shè)施，如混凝土攪拌站等配套設(shè)施應(yīng)在FCD前建設(shè)、調(diào)試完成，并能夠投入使用。
2 某AP1000依托項(xiàng)目FCD前工程準(zhǔn)備過(guò)程
（1）前期搬遷安置： 2004年2月1日簽訂《廠址范圍內(nèi)兩村莊搬遷搬遷協(xié)議》、2004年7月27日簽訂《廠址征地及附著物搬遷補(bǔ)償包干協(xié)議》。2005年4月，共1042戶，約3000人完成搬遷，歷時(shí)25天。
（2）四通一平：廠外供水管線工程2005年12月底完成、110kV施工電源于2006年9月開(kāi)始供電、核電廠進(jìn)廠道路于2004年9月竣工、凈水站與供熱站2006年底建成投用、2005年11月完成場(chǎng)地平整。
（3）主要設(shè)備采購(gòu)重點(diǎn)：設(shè)備采購(gòu)模式、設(shè)備采購(gòu)管理的職責(zé)分工、設(shè)備采購(gòu)分級(jí)管理和采購(gòu)包劃分、采購(gòu)工作過(guò)程控制準(zhǔn)備、主設(shè)備關(guān)鍵原材料產(chǎn)能預(yù)定。
（4）主體配套設(shè)施：2006年11月護(hù)堤工程完工；砂石場(chǎng)建安工程2006年7月25日開(kāi)工，2007年10月29日竣工。設(shè)計(jì)成品砂石加工能力為150噸/小時(shí)（原料石加工能力為200噸/小時(shí)）。2007年8月土建實(shí)驗(yàn)室和混凝土攪拌站建成。碼頭工程，工程建設(shè)5000噸級(jí)駁船接卸重件專用碼頭一座，碼頭長(zhǎng)145米，航道寬120米。
（5）主體工程：2008年7月負(fù)挖開(kāi)始，2009年9月核島FCD。
3 某內(nèi)陸AP1000核電項(xiàng)目FCD前工程準(zhǔn)備過(guò)程
（1）移民搬遷：2009年4月，以7天482戶的速度完成征地范圍全部居民的搬遷。
（2）四通一平：2009年5月，工程現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)平工作正式啟動(dòng)，2010年底完成共920萬(wàn)方土方開(kāi)挖工作。 2010年已完成凈水站的建設(shè)并投入使用。2010年完成110KV變電站及配套線路建設(shè)，另從農(nóng)網(wǎng)接入兩條10KV線路。2010年完成進(jìn)場(chǎng)道路和應(yīng)急道路的施工。
（3）設(shè)備采購(gòu)： 2010年6月28日，簽訂壓力容器、蒸汽發(fā)生器、控制棒驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)、堆內(nèi)構(gòu)件四個(gè)長(zhǎng)周期設(shè)備采購(gòu)合同。2010年11月4日，簽訂TG包設(shè)備采購(gòu)合同簽字。2010年7月21日，簽訂了3200T大吊車采購(gòu)合同。2011年6月，3200T大吊車順利完成了出廠驗(yàn)收。
（4）設(shè)計(jì)：2010年10月設(shè)計(jì)院完成電廠總體設(shè)計(jì)和全廠初步設(shè)計(jì)，2011年10月完成初設(shè)的修編。2011年12月已正式出版了E版總體規(guī)劃圖 ，2010年完成核島初勘、補(bǔ)勘，常規(guī)島及其BOP初勘，冷卻塔初勘、詳勘等勘察工作，完成取排水工程模型試驗(yàn)工作。
（5）項(xiàng)目管理：2011年6月29日完成總體設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)合同文本小簽。2011年2月11日簽訂核島總包框架協(xié)議。2009年8月31日簽訂常規(guī)島/BOP工程總承包合同。核島和常規(guī)島負(fù)挖單位、核島建安施工單位、監(jiān)理單位都已于2011年確定。
（6）施工配套設(shè)施建設(shè)情況 ：混凝土攪拌站及材料堆場(chǎng)2011年已經(jīng)建設(shè)完成，共有四套攪拌機(jī)組，每套機(jī)組理論生產(chǎn)能力80m3/h，另配套建有制冰機(jī)、制冷水機(jī)等設(shè)備； 2010年完成土建實(shí)驗(yàn)室辦公樓施工及其設(shè)備安裝。 大件碼頭土建和桅桿吊安裝2012年已完成。
（7）主體工程：2011年3月具備核島負(fù)挖條件。
4 后續(xù)AP1000核電新廠址FCD前工程準(zhǔn)備有關(guān)建議
（1）作為一個(gè)運(yùn)用AP1000技術(shù)的新廠址項(xiàng)目，總工期56個(gè)月（FCD到性能試驗(yàn)完成）的前提下，從路條批復(fù)到FCD的工期至少24個(gè)月。（主要制約的因素是長(zhǎng)周期設(shè)備采購(gòu)、建管模式的確定需提前兩年）
（2）集團(tuán)內(nèi)AP1000新項(xiàng)目工程建管模式應(yīng)盡早確定，以便理順管理關(guān)系、完善接口、盡早簽訂框架協(xié)議或合同、提高各方對(duì)推進(jìn)AP1000新項(xiàng)目的積極性。
（3）AP1000新項(xiàng)目“路條”獲取明朗的話，應(yīng)盡早明確集團(tuán)已簽訂主設(shè)備資源轉(zhuǎn)移至AP1000新項(xiàng)目。轉(zhuǎn)移主設(shè)備牽涉到商務(wù)、質(zhì)保、設(shè)計(jì)院重新出圖、核安全局溝通、制造大綱變化等一系列問(wèn)題。
（4）AP1000新項(xiàng)目前期籌備工程非常重要，但工程相關(guān)專業(yè)人員往往配備不足，集團(tuán)公司應(yīng)加大支持力度，提前配備有經(jīng)驗(yàn)的核電專業(yè)人才，重要工作專人落實(shí)，確保按計(jì)劃推進(jìn)。
（5）長(zhǎng)周期設(shè)備采購(gòu)：依據(jù)設(shè)備交付的時(shí)間，結(jié)合設(shè)備國(guó)產(chǎn)化、設(shè)備制造商的產(chǎn)能及設(shè)備制造周期，項(xiàng)目公司應(yīng)詳細(xì)策劃FCD前需采購(gòu)50項(xiàng)采購(gòu)包，應(yīng)提前解決好招投標(biāo)周期長(zhǎng)問(wèn)題。
（6）AP1000項(xiàng)目FCD前設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的基本原則：建安施工圖紙要求在施工前6個(gè)月提供，存在提前預(yù)制的施工圖要求在施工前12 個(gè)月提供。大型模塊施工圖要求就位前18個(gè)月提交，小型模塊施工圖要求就位前12 個(gè)月提交。FCD 前應(yīng)完成反應(yīng)堆廠房?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)84′及輔助廠房100′及以下的設(shè)計(jì)圖提交。常規(guī)島筏基施工圖及0.0 米以下的土建結(jié)構(gòu)施工圖提交完成，泵房筏基施工圖提交完成。主設(shè)備的按期到貨，直接關(guān)系到工程后續(xù)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要求設(shè)計(jì)嚴(yán)格按計(jì)劃提交FCD前設(shè)備采購(gòu)相關(guān)采購(gòu)文件，根據(jù)工程需要分批完成采購(gòu)技術(shù)規(guī)格書(shū)的編制工作。
（7）現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度安排：場(chǎng)地平整開(kāi)始（FCD-21）、完成場(chǎng)平工程驗(yàn)收（FCD-12）、核島和常規(guī)島區(qū)域地質(zhì)詳細(xì)勘察 （FCD-14完成）、負(fù)挖承包商進(jìn)場(chǎng)（FCD-15）、負(fù)挖施工組織設(shè)計(jì)完成 （FCD-14完成） 、AP1000核電機(jī)組核島負(fù)挖開(kāi)始時(shí)間為（FCD-12）、常規(guī)島負(fù)挖稍滯后于核島負(fù)挖（根據(jù)總工期的時(shí)間再分析確定）、核島基坑移交時(shí)間控制在（FCD-6）。
5 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，本文通過(guò)對(duì)AP1000核電項(xiàng)目FCD前工程進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，同時(shí)給予準(zhǔn)備工程進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并提出了可行化建議。所以，希望通過(guò)本文的研究可以給相關(guān)人員提供有價(jià)值的參考。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】 補(bǔ)充備件 提出計(jì)劃 質(zhì)保分級(jí) 物資編碼
1 引言
核電生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，由于隨設(shè)備采購(gòu)的備件不能滿足機(jī)組商運(yùn)后兩年內(nèi)的維修需求，需要在種類和數(shù)量?jī)蓚€(gè)維度上提出備件并進(jìn)行采購(gòu)，稱為補(bǔ)充備件。核電生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的備件來(lái)源主要有兩類：工程公司移交的備件和補(bǔ)充備件。工程公司在設(shè)備采購(gòu)時(shí)隨設(shè)備一起采購(gòu)了部分備件，包括安裝調(diào)試用備件（即SE備件）和生產(chǎn)用備件（即SO備件），其中的SO備件就是工程公司需要移交給業(yè)主的備件。補(bǔ)充備件采購(gòu)前需要維修專業(yè)處提出補(bǔ)充備件的需求，并進(jìn)行統(tǒng)一的質(zhì)保分級(jí)、編碼、優(yōu)化、立項(xiàng)等工作，提交給采購(gòu)部門進(jìn)行采購(gòu)。本文重點(diǎn)闡述了核電補(bǔ)充備件在采購(gòu)立項(xiàng)前的提出方法和過(guò)程管理。
2 補(bǔ)充備件的提出計(jì)劃
補(bǔ)充備件提出的越早，越有利于后續(xù)的補(bǔ)充備件采購(gòu)工作，越有可能按需求時(shí)間到貨。為從總體上掌控補(bǔ)充備件提出進(jìn)度，有必要制定補(bǔ)充備件的提出計(jì)劃。采用3T移交計(jì)劃（工程向維修、隔離、運(yùn)行的移交計(jì)劃）來(lái)督促工程方修訂設(shè)備運(yùn)行維修手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱EOMM）出版計(jì)劃，并根據(jù)EOMM出版計(jì)劃制定補(bǔ)充備件的提出計(jì)劃。除此總體提出計(jì)劃以外，各專業(yè)分別根據(jù)各重要工程節(jié)點(diǎn)的需要編制了冷試前和裝料前的專項(xiàng)提出計(jì)劃。為便于合同采購(gòu)部門的采購(gòu)分包，各需求部門盡量按同一設(shè)備采購(gòu)包批量提出補(bǔ)充備件，涉及多專業(yè)的EOMM，各專業(yè)盡可能同時(shí)審查EOMM，同時(shí)提出備件。
補(bǔ)充備件提出與采購(gòu)工作啟動(dòng)時(shí)間越早，后續(xù)采購(gòu)與到貨壓力越小。補(bǔ)充備件的盡早提出并采購(gòu)到貨，也將有效分流后續(xù)的大修備件提出和采購(gòu)工作量，減輕大修備件的采購(gòu)和到貨壓力。
3 補(bǔ)充備件的提出依據(jù)
補(bǔ)充備件提出的主要依據(jù)是設(shè)備供應(yīng)商提供的設(shè)備運(yùn)行維修手冊(cè)（即EOMM），因此EOMM的出版時(shí)間和備件相關(guān)章節(jié)信息的準(zhǔn)確性基本決定了補(bǔ)充備件提出的進(jìn)度和準(zhǔn)確性。補(bǔ)充備件的提出，除了根據(jù)EOMM以外，其他重要的參考文件和信息包括設(shè)備采購(gòu)包的SO備件信息、設(shè)計(jì)文件有關(guān)信息、設(shè)備采購(gòu)合同中的備件清單、供應(yīng)商產(chǎn)品目錄，此外還可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)設(shè)備備件信息以及與設(shè)備供貨商的技術(shù)交流來(lái)獲取和核實(shí)備件的準(zhǔn)確信息。
如果工程公司EOMM不能按計(jì)劃及時(shí)出版，部分EOMM出版質(zhì)量不高，升版較多，甚至設(shè)備已經(jīng)更換但并未升版，這就會(huì)給補(bǔ)充備件的提出造成較多困難，甚至導(dǎo)致提出的備件已經(jīng)與現(xiàn)場(chǎng)安裝的設(shè)備不一致。因此，EOMM等上游文件的審查、相關(guān)維修專業(yè)隊(duì)伍、采購(gòu)隊(duì)伍的建設(shè)，相關(guān)管理程序、工作流程的建立，相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)等工作顯得尤為重要。這些工作的準(zhǔn)備是啟動(dòng)補(bǔ)充備件采購(gòu)工作的必要前提條件，準(zhǔn)備的越充分，越有利于后續(xù)的工作。在工程總包模式下，為督促設(shè)備供應(yīng)商按時(shí)出版EOMM并保證出版質(zhì)量和準(zhǔn)確性，如果條件允許，業(yè)主最好應(yīng)提早并有效地參與到工程公司的設(shè)備采購(gòu)工作中，將EOMM經(jīng)業(yè)主審查達(dá)到可接受狀態(tài)作為設(shè)備質(zhì)量文件驗(yàn)收合格的必要條件。
4 補(bǔ)充備件的編碼申請(qǐng)和質(zhì)保等級(jí)的確定
在補(bǔ)充備件提出立項(xiàng)（采購(gòu)申請(qǐng)）前，必須有物資編碼，因此各需求部門必須先提交編碼申請(qǐng)。由需求部門提交物資編碼申請(qǐng)和EOMM等相關(guān)文件，其中化學(xué)品物資需先進(jìn)行質(zhì)保分級(jí)和化學(xué)品技術(shù)審定。編碼專業(yè)接到編碼申請(qǐng)后，根據(jù)需求使用部門在EOMM和圖紙上做出的標(biāo)識(shí)將需編碼的備件數(shù)據(jù)先錄入標(biāo)準(zhǔn)模板的數(shù)據(jù)表，然后將形成的物資編碼數(shù)據(jù)表中的非化學(xué)品物資進(jìn)行質(zhì)保分級(jí)。
由于備件的等級(jí)劃分不能沿用設(shè)備質(zhì)保等級(jí)，在備件編碼過(guò)程中需要對(duì)備件按照給定的質(zhì)保等級(jí)確定方法進(jìn)行分級(jí)。質(zhì)保分級(jí)的不同決定了后續(xù)采購(gòu)要求的不同，特別是C1類備件要求供方提供完工報(bào)告，并根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃選點(diǎn)見(jiàn)證。在集團(tuán)公司統(tǒng)一編碼工作中遇到的一個(gè)突出問(wèn)題，就是各項(xiàng)目經(jīng)常與集團(tuán)或其他成員公司在某項(xiàng)備件質(zhì)保等級(jí)的劃分上發(fā)生分歧，許多相同的備件不能編成統(tǒng)一的編碼，同時(shí)也需要對(duì)已有編碼備件的質(zhì)保分級(jí)和歷史質(zhì)保分級(jí)進(jìn)行優(yōu)化，因此需要統(tǒng)一備件的質(zhì)保分級(jí)機(jī)制或在各項(xiàng)目之間建立質(zhì)保分級(jí)仲裁機(jī)制。
5 補(bǔ)充備件的編碼
對(duì)此專項(xiàng)工作應(yīng)成立專門的備件編碼小組，編制相應(yīng)工作計(jì)劃和各種資源需求的規(guī)劃。結(jié)合電廠企業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)備件編碼工作量進(jìn)行預(yù)估，并根據(jù)預(yù)估工作量制定編碼完成的工作計(jì)劃和編碼人員需求計(jì)劃。
經(jīng)過(guò)質(zhì)保分級(jí)后的物資編碼數(shù)據(jù)表，根據(jù)重碼識(shí)別原則進(jìn)行初步的重碼識(shí)別，然后將表格模板上傳備件管理系統(tǒng)，由系統(tǒng)給出流水臨時(shí)編碼。將臨時(shí)編碼分批發(fā)送集團(tuán)公司進(jìn)行統(tǒng)一編碼，經(jīng)集團(tuán)重碼識(shí)別、補(bǔ)充完善信息并給出正式編碼后，再上傳備件管理系統(tǒng)。
由于物資編碼工作是物資管理工作的基礎(chǔ)，是采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)上的重要一環(huán)，提高物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)控制庫(kù)存、減少重碼帶來(lái)的重復(fù)采購(gòu)、減少后續(xù)采購(gòu)澄清、提高采購(gòu)效率有直接的促進(jìn)作用，因此該項(xiàng)工作從一開(kāi)始就應(yīng)著力于提高備件信息的準(zhǔn)確性和完整性，加強(qiáng)重碼識(shí)別減少重碼。該階段的備件信息澄清工作做得越好，越有利于減少后續(xù)采購(gòu)的技術(shù)澄清量以及編碼信息修改量，將對(duì)后續(xù)采購(gòu)、驗(yàn)收、庫(kù)存控制、維修領(lǐng)用、備件共享工作打下良好的基礎(chǔ)，雖然由此在一定程度上降低了編碼效率，但對(duì)于整體采購(gòu)供應(yīng)和庫(kù)存控制工作而言是“磨刀不誤砍柴工”。
6 補(bǔ)充備件提出的優(yōu)化
補(bǔ)充備件庫(kù)存決定了整個(gè)電站的初始庫(kù)存結(jié)構(gòu)，因此在補(bǔ)充備件提出的過(guò)程中，需從項(xiàng)目種類和數(shù)量?jī)蓚€(gè)維度上進(jìn)行優(yōu)化。
補(bǔ)充備件提出的過(guò)程控制主要包括：
（1）將日常預(yù)防性和糾正性維修備件分為A類必?fù)Q件和B類可換件，在補(bǔ)充備件提出過(guò)程中做好A＼B類補(bǔ)充備件的區(qū)分工作。
（2）A類備件：優(yōu)先采購(gòu)，采購(gòu)量需確保滿足日常維修的需要，按其設(shè)備的重要性和故障率要素決定采購(gòu)策略。
（3）B類備件：需嚴(yán)格控制、保證一定比例的合理庫(kù)存，按其設(shè)備的重要性、采購(gòu)的難易程度、運(yùn)行條件和故障率等要素決定采購(gòu)策略。按照故障的幾率提出采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)于故障率低的B類備件進(jìn)一步細(xì)分為B2類備件，安排在后期進(jìn)行采購(gòu)，數(shù)量控制比一般的B類備件更為嚴(yán)格。
（4）每批備件采購(gòu)計(jì)劃報(bào)出前，各需求部門內(nèi)組織備件采購(gòu)提出工程師、專業(yè)主管、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員對(duì)申報(bào)的物項(xiàng)逐項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化討論并確定最終立項(xiàng)采購(gòu)清單。
（5）按系統(tǒng)清理、跟蹤備件采購(gòu)計(jì)劃，確保備件采購(gòu)計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的覆蓋率。隨著提出批次增多，各需求部門內(nèi)的各專業(yè)間以及各需求部門之間都會(huì)存在越來(lái)越多的重復(fù)提出項(xiàng)目，需要在專業(yè)內(nèi)部和專業(yè)間進(jìn)行編碼，即對(duì)提出的相同備件的數(shù)量要合并優(yōu)化。
7 結(jié)語(yǔ)
xx年的計(jì)劃如下：.
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，查字典范文之銷售工作計(jì)劃:銷售下個(gè)月工作計(jì)劃?；仡欉@短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對(duì)第一個(gè)月工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3. 鎖定有意向客戶20家。
4. 力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在互動(dòng)的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
[關(guān)鍵詞]工業(yè)工程技術(shù) 設(shè)備管理 設(shè)備維修
中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）03-0027-01
工業(yè)工程技術(shù)集合了物理學(xué)、社會(huì)科學(xué)、物料管理、數(shù)學(xué)以及信息技術(shù)等多門學(xué)科知識(shí)與技術(shù)為一體，可用于人員、設(shè)備、物料、能源、信息組成的集成化系統(tǒng)管理，其在設(shè)備管理與維修中的運(yùn)用除了針對(duì)設(shè)備本身故障、病變以外，還為設(shè)備的維修與更新價(jià)值評(píng)價(jià)提供依據(jù)，是設(shè)備管理的一把利劍。
一、 工作研究技術(shù)在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
（一） 擬定維修工作流程規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
很多企業(yè)在設(shè)備管理與維修的過(guò)程中，主要參考ISO9001的相關(guān)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，ISO9001中的內(nèi)容是關(guān)于大眾化企業(yè)設(shè)備管理與維修的基本要求，存在普遍性，但卻不存在個(gè)體性，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展來(lái)講，還是需要制定切實(shí)可行和更加深化的維修工作流程規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)設(shè)備維修中的拆卸分解、組裝清潔以及構(gòu)件配合、人員操作等環(huán)節(jié)進(jìn)行更為細(xì)致的管理，并擬定詳細(xì)的規(guī)定和流程。在實(shí)際的操作當(dāng)中，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展的設(shè)備維修并不都能符合設(shè)備使用的要求，在細(xì)節(jié)方面還存在諸多的問(wèn)題。
擬定維修工作流程規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確提出在設(shè)備維修的過(guò)程中必須清楚記錄每一個(gè)維修的步驟和內(nèi)容，繪制為序流程圖，記錄維修人員以及人員操作細(xì)節(jié)與效果。可使用SW1H what. who.why. where. when. How進(jìn)行分析研究。
（二） 擬定故障處理標(biāo)準(zhǔn)流程
新時(shí)期的機(jī)械設(shè)備已經(jīng)逐步趨于自動(dòng)化、智能化與數(shù)字化方向發(fā)展，與傳統(tǒng)的機(jī)械相比，新型的機(jī)械設(shè)備在組裝、控制、運(yùn)用與功能、使用方面都存在較大的差異，如果一直沿襲過(guò)于傳統(tǒng)的故障處理標(biāo)準(zhǔn)流程，在故障處理過(guò)程中出現(xiàn)不準(zhǔn)確、不全面問(wèn)題是在所難免的。因此，必須要使用工作研究技術(shù)擬定新的故障處理流程標(biāo)準(zhǔn)。
故障處理流程標(biāo)準(zhǔn)的擬定首先必須要與現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備性能和特性相符合，利用工作研究技術(shù)擬定新的故障處理流程標(biāo)準(zhǔn)需要在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)新的故障處理特點(diǎn)進(jìn)行分析，制定明確的故障處理流程規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)適用的故障處理流程標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)注各類型故障以及特殊故障的處理手段和流程，包括故障申報(bào)、故障發(fā)現(xiàn)、故障處理與記錄等等，而后還需要指出故障處理過(guò)程中的流程與細(xì)節(jié)。
二、 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是以多媒體圖表的方式對(duì)段落時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行計(jì)劃安排。其優(yōu)勢(shì)在于：工作流程與目標(biāo)明確，各項(xiàng)工作之間的關(guān)系和秩序井然有序，能夠按照工作規(guī)律合理并靈活的調(diào)整工作安排，使用相對(duì)靈活、可靠。利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)進(jìn)行設(shè)備管理與維修工作計(jì)劃能夠有效的提升工作效率，簡(jiǎn)化工作流程，并與設(shè)備管理與維修流程標(biāo)準(zhǔn)相吻合。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)適用于大型設(shè)備管理與維修工作計(jì)劃，包括方案擬定、定期檢修與保養(yǎng)計(jì)劃等等。在實(shí)際的工作當(dāng)中，常易發(fā)現(xiàn)兩項(xiàng)維修工作交叉，規(guī)定時(shí)間不夠用，維修工作常常處于搶修狀態(tài)，維修效果不佳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)設(shè)備管理與維修工作進(jìn)行合理的計(jì)劃與安排以后，可以有效的避免多項(xiàng)維修工作同時(shí)進(jìn)行而出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題，提升維修項(xiàng)目的交互性和銜接性。
利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)設(shè)備管理與維修工作進(jìn)行計(jì)劃設(shè)計(jì)需要明確設(shè)備性質(zhì)與維修流程，根據(jù)前期制定的設(shè)備維修流程標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮在多項(xiàng)故障并況下的維修工作安排。當(dāng)然，也需要結(jié)合歷史工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，利用計(jì)算機(jī)圖表，對(duì)每項(xiàng)工作的關(guān)系進(jìn)行整理以后，就可以清晰的得知各項(xiàng)維修與管理工作能否交互進(jìn)行，按照關(guān)系梳理圖表進(jìn)行工作計(jì)劃即可。
三、價(jià)值工程技術(shù)在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
（一）利用價(jià)值工程確定設(shè)備最佳維修方式
最佳維修方式的確立需要綜合考慮維修成本、時(shí)間消耗、維修效果等等。在傳統(tǒng)的設(shè)備維修過(guò)程匯總，人們一般只單純的考慮設(shè)備維修后使用壽命及其創(chuàng)造的價(jià)值、設(shè)備維修成本以及新設(shè)備購(gòu)進(jìn)成本與價(jià)值，很多企業(yè)在設(shè)備維修時(shí)甚至沒(méi)有考慮到上述中的因素。實(shí)際上，評(píng)價(jià)設(shè)備維修價(jià)值需要綜合考慮多方面的因素，首先要做的即是評(píng)價(jià)設(shè)備是否存在維修價(jià)值。企業(yè)需要綜合維修時(shí)間消耗、維修等待過(guò)程中的價(jià)值消耗、維修成本（人工、物料等）、維修后設(shè)備使用價(jià)值，并與新設(shè)備購(gòu)進(jìn)成本與使用價(jià)值相對(duì)比，同時(shí)評(píng)價(jià)各種維修方式的有效價(jià)值，擇優(yōu)選擇維修方式，或者評(píng)價(jià)是否進(jìn)行維修，這就需要利用到價(jià)值工程技術(shù)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
（二） 利用價(jià)值工程進(jìn)行重大設(shè)備采購(gòu)的決策
當(dāng)人們利用價(jià)值工程評(píng)價(jià)設(shè)備維修價(jià)值以后得知設(shè)備無(wú)維修價(jià)值后，就需要利用價(jià)值工程對(duì)重大設(shè)備采購(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。它需要做的就是圍繞新設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、組裝、調(diào)試、使用、維護(hù)保養(yǎng)、物料消耗等因素，評(píng)價(jià)新設(shè)備的全部生命周期及其所創(chuàng)造的價(jià)值，對(duì)新設(shè)備采購(gòu)與使用價(jià)值進(jìn)行拆分和估算，尋求最佳的采購(gòu)方案。
四、ABC分析法在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
ABC分析法主要是根據(jù)對(duì)象的某一共同特性對(duì)其進(jìn)行分類管理，可以按照對(duì)象的重要程度分類，也可以按照對(duì)象的屬性進(jìn)行分類，其目的就在于為了便于執(zhí)行較為清晰的管理方式，使對(duì)象管理更加有秩序、有規(guī)律。一般來(lái)講，ABC分析法會(huì)按照對(duì)象的重要程度將其分為A類（決定性作用一類）、B類（較為重要類）以及C類（普通事物類）。
對(duì)于設(shè)備管理與維修來(lái)講，某些主要的設(shè)備與系統(tǒng)或許在總設(shè)備庫(kù)中之占據(jù)了一層或兩層的數(shù)量。但是，它的運(yùn)作卻是整個(gè)設(shè)備庫(kù)運(yùn)行的關(guān)鍵，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、效益管理、產(chǎn)品品質(zhì)起著決定性的作用。利用ABC分析法對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類管理，可以明確設(shè)備管理的主題與重點(diǎn)，便于企業(yè)實(shí)施就有針對(duì)性，且突出重點(diǎn)和中心的設(shè)備管理手段。
五、 可靠性技術(shù)在在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
可靠性技術(shù)運(yùn)用于設(shè)備管理與維修當(dāng)中主要是根據(jù)設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)與故障模式，分析各個(gè)故障處理技術(shù)與工序的可靠程度，它的作用也是對(duì)設(shè)備管理維修價(jià)值與效用的評(píng)價(jià)。
設(shè)備的可靠程度與設(shè)備實(shí)際價(jià)值有著密切的聯(lián)系。設(shè)備可靠程度決定了該設(shè)備使用運(yùn)行是否能夠符合生產(chǎn)需求、是否有利于提升產(chǎn)品品質(zhì)與產(chǎn)品生產(chǎn)力等。利用可靠性技術(shù)對(duì)設(shè)備管理與維修工作進(jìn)行評(píng)價(jià)分析能夠幫助企業(yè)管理者提出明確的工作決策，提升領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性與正確率，同時(shí)也能夠提升設(shè)備管理與維修的可靠性和質(zhì)量。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述：工業(yè)工程技術(shù)在設(shè)備管理與維修當(dāng)中的運(yùn)用非常廣泛，它的運(yùn)用可以提升設(shè)備管理與維修的質(zhì)量和價(jià)值，包括分析設(shè)備維修與更新的價(jià)值，為設(shè)備維修或更新決策提供有效的參考。
參考文獻(xiàn)：
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一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
2010年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
2010年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)工作計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3－5％。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
2010年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5－8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
2010年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
一、完成工作方面
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論礎(chǔ)。
制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金，防止庫(kù)存積壓，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源，積極組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
5、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
二、工作不足方面：
在工作中計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻，沒(méi)有深刻解讀國(guó)家關(guān)于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作，直接導(dǎo)致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果；特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、明年工作計(jì)劃
1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
設(shè)備管理的作用：
（1）通過(guò)對(duì)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形態(tài)的管理，保證設(shè)備管理與維修工作正常進(jìn)行，保證設(shè)備完好，為企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供可靠保證。
（2）通過(guò)對(duì)價(jià)值流（設(shè)備采購(gòu)、維修等費(fèi)用）的數(shù)據(jù)管理，使各級(jí)人員及時(shí)了解設(shè)備各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生及流向，進(jìn)行費(fèi)用控制；同時(shí)，通過(guò)對(duì)憑證上的數(shù)據(jù)與實(shí)物核對(duì)，避免資產(chǎn)流失。
