時(shí)間:2022-04-14 05:01:45
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關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;保險(xiǎn)學(xué);教學(xué)模式
一、獨(dú)立學(xué)院保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)存在的問(wèn)題
(一)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
獨(dú)立學(xué)院更側(cè)重培養(yǎng)應(yīng)用型人才,多數(shù)學(xué)生畢業(yè)走向工作崗位,從事理論研究和繼續(xù)深造的學(xué)生比例遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)本科院校。這也決定了相對(duì)于傳統(tǒng)本科院校,獨(dú)立學(xué)院學(xué)生應(yīng)具備更強(qiáng)的應(yīng)用實(shí)踐能力,而目前獨(dú)立學(xué)院的保險(xiǎn)學(xué)課程仍多以理論基礎(chǔ)為主,缺乏真正的校外企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷,并沒(méi)有讓學(xué)生真正感受到理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐的緊密聯(lián)系。多數(shù)高校只有大四學(xué)生才有機(jī)會(huì)到保險(xiǎn)公司、商業(yè)銀行、證券公司實(shí)習(xí),且學(xué)生在這些金融機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)實(shí)踐多以參觀(guān)、走訪(fǎng)等形式為主,實(shí)踐時(shí)間較短,只能讓學(xué)生大致了解金融機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境,無(wú)法真正發(fā)揮參與核心實(shí)踐活動(dòng)的作用。
(二)教材內(nèi)容落后于市場(chǎng)需求
中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)起步晚,但卻是世界上增長(zhǎng)最快的保險(xiǎn)市場(chǎng)之一。目前我國(guó)高校保險(xiǎn)學(xué)教材嚴(yán)重滯后,內(nèi)容同質(zhì)化、案例陳舊、缺乏創(chuàng)新,無(wú)法滿(mǎn)足教師授課和學(xué)生自學(xué)的需要。傳統(tǒng)教材內(nèi)容在理論論述方面篇幅較多,而與市場(chǎng)需求相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容相對(duì)較少。
(三)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟硬件欠缺
為了適應(yīng)高校向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型趨勢(shì),很多獨(dú)立院校紛紛為金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)類(lèi)課程,如熱門(mén)的商業(yè)銀行模擬經(jīng)營(yíng)、證券模擬交易、跨境電商實(shí)務(wù)、結(jié)算實(shí)務(wù)等,在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和課程軟件的使用與升級(jí)方面投入了大量的資金。但相較于政府財(cái)政支持的傳統(tǒng)本科院校,獨(dú)立學(xué)院在保險(xiǎn)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟硬件方面仍有較大缺口。
(四)大學(xué)生保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)缺乏
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)起步較晚,以往發(fā)展過(guò)程中保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范,使保險(xiǎn)公司在民眾心目中形象不太好。因此,一些最初接觸保險(xiǎn)的大學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)生涯信心不足,害怕接觸保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致其學(xué)習(xí)的熱情低下。2018年10月,中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)了《中國(guó)普惠金融發(fā)展情況報(bào)告》摘編版,國(guó)家也開(kāi)始重視普惠金融教育,初中課本上有了《保險(xiǎn)伴您一生》,但很多當(dāng)下大學(xué)生卻對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)一無(wú)所知。
二、獨(dú)立學(xué)院保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)模式探索
(一)校企合作強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)
“校企合作型”實(shí)踐是一種聯(lián)合教學(xué)模式,開(kāi)展校企合作可使學(xué)校與企業(yè)的資源和信息有效整合共享,達(dá)到互惠雙贏、共同發(fā)展。獨(dú)立學(xué)院一般有企業(yè)背景的支持,具有校企合作方面天然的優(yōu)勢(shì),所以更應(yīng)積極推進(jìn)校企合作,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的無(wú)縫對(duì)接;積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用合作,形成產(chǎn)學(xué)研用的良性循環(huán)。為了鼓勵(lì)學(xué)生廣泛參與,應(yīng)增加每學(xué)期社會(huì)實(shí)踐學(xué)分,并鼓勵(lì)在校學(xué)生考保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)證書(shū)。教師還要注重提高自己的實(shí)踐業(yè)務(wù)操作水平,成為“雙師型”保險(xiǎn)學(xué)教師,才能更好引導(dǎo)學(xué)生提高職業(yè)能力和思維能力。“校企合作型”實(shí)踐要求我們積極組織學(xué)生進(jìn)入保險(xiǎn)公司去了解經(jīng)營(yíng)過(guò)程,接受職業(yè)技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),參與實(shí)際工作任務(wù);另一方面需要與保險(xiǎn)公司協(xié)商簽署各種形式的合作協(xié)議,例如邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的高級(jí)雇員進(jìn)入校園開(kāi)講座。獨(dú)立院校作為企業(yè)的理論研究基地、員工培訓(xùn)基地,企業(yè)也應(yīng)成為院校的校外實(shí)訓(xùn)基地、優(yōu)秀人才的實(shí)習(xí)對(duì)口單位,給學(xué)生真實(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)和市場(chǎng)的磨煉。學(xué)校課程性任務(wù)和企業(yè)的實(shí)際工作任務(wù)相結(jié)合,學(xué)生的保險(xiǎn)綜合能力才能真正獲得提升。
(二)多媒體基礎(chǔ)上的多教材融合
通過(guò)多媒體手段,教師自主制定教學(xué)課件,課件內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)采用漸進(jìn)式呈現(xiàn),以理論基礎(chǔ)、險(xiǎn)種認(rèn)知、展業(yè)、投保、核保、理賠和客戶(hù)服務(wù)這些保險(xiǎn)操作流程作為闡述思路。課程力求達(dá)到理論性、實(shí)踐性與實(shí)用性于一體,使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,樹(shù)立正確的保險(xiǎn)服務(wù)理念,掌握實(shí)際社會(huì)中保險(xiǎn)工作流程的具體內(nèi)容,形成保險(xiǎn)產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)能力和客戶(hù)服務(wù)管理能力、業(yè)務(wù)核保能力、事故理賠能力、售后服務(wù)能力、信息搜集與處理能力等綜合職業(yè)能力。同時(shí)為滿(mǎn)足教師信息化教學(xué)需求,課件匹配還應(yīng)有一系列完整的教學(xué)資源,如案例、視頻、課后練習(xí)題等。資源豐富而全面,形式靈活新穎,可為教師提供全方位的教學(xué)輔助??晒膭?lì)校內(nèi)教師根據(jù)近年來(lái)保險(xiǎn)理論與實(shí)踐發(fā)展的新動(dòng)向,立足于新形勢(shì)、新法規(guī)、新問(wèn)題、新數(shù)據(jù),盡可能吸收現(xiàn)階段保險(xiǎn)研究的最新成果,再結(jié)合獨(dú)立院校大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)情況,編寫(xiě)理論與實(shí)踐并重、難易適中的應(yīng)用型保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)方案。
(三)加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)仿真模擬軟件教學(xué)應(yīng)用
保險(xiǎn)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性與應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,包含人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)精算、展業(yè)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、承保業(yè)務(wù)、理賠業(yè)務(wù)、保全業(yè)務(wù)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)等功能模塊,并根據(jù)保險(xiǎn)利益原則、損失補(bǔ)償原則等還可進(jìn)行賠付計(jì)算,這些都與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)密切相關(guān)。要在計(jì)算機(jī)上用仿真軟件模擬現(xiàn)實(shí),根據(jù)真實(shí)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)操作流程設(shè)計(jì),建立集教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、考核為一體的綜合性考核平臺(tái)。系統(tǒng)可對(duì)全部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行考核、訓(xùn)練,提供一個(gè)熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)操作、考核實(shí)務(wù)掌握情況的平臺(tái)。系統(tǒng)內(nèi)置覆蓋一般業(yè)務(wù)的例題,同時(shí)允許教師根據(jù)實(shí)際情況靈活添加試題以滿(mǎn)足不同的考核實(shí)訓(xùn)需求?!坝?jì)算機(jī)+保險(xiǎn)業(yè)務(wù)軟件”的實(shí)踐教學(xué)模式是對(duì)理論教學(xué)的調(diào)節(jié)和補(bǔ)充,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括保費(fèi)計(jì)算、保險(xiǎn)展業(yè)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、承保業(yè)務(wù)、理賠業(yè)務(wù)、保全業(yè)務(wù)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)等功能模塊,并采用實(shí)訓(xùn)任務(wù)的方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)測(cè)評(píng),以期達(dá)到身臨其境的模擬實(shí)訓(xùn)效果,確保學(xué)生掌握保險(xiǎn)實(shí)務(wù)基本業(yè)務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。
(四)提高大學(xué)生保險(xiǎn)認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)興趣
保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)除了重視原理知識(shí)的傳授外,更要加深學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)學(xué)的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)產(chǎn)品再分配的手段,在改善社會(huì)保障體系,穩(wěn)定國(guó)民經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)代生活中占據(jù)著特殊而重要的地位。基于保險(xiǎn)學(xué)原理知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的信心,可從保險(xiǎn)理念、保險(xiǎn)償付和監(jiān)管、理賠等角度進(jìn)行多角度分析,讓學(xué)生通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,提高對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知水平。應(yīng)建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)理念,結(jié)合最新的實(shí)際案例分析,以問(wèn)題式引導(dǎo)學(xué)生向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,合理分析保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)話(huà)題。理論授課時(shí)還可以結(jié)合教材運(yùn)用相關(guān)的金融教育信息平臺(tái),來(lái)解決保險(xiǎn)學(xué)教材落后于實(shí)踐的問(wèn)題,比如“典閱金融學(xué)院”在線(xiàn)進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)最新時(shí)事和分析案例,讓學(xué)生通過(guò)小組研討來(lái)解決教師提出的問(wèn)題,提高學(xué)生協(xié)作解決問(wèn)題的能力,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
一、引言
保險(xiǎn)是現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用。然而,巨大的人才缺口已成為制約我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的重大羈絆。為適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的迫切需求,近年來(lái)幾乎所有的財(cái)經(jīng)類(lèi)院校及部分綜合性大學(xué)都開(kāi)展了保險(xiǎn)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教育和培養(yǎng)工作,有的院校在傳統(tǒng)的金融學(xué)專(zhuān)業(yè)下設(shè)保險(xiǎn)學(xué)方向,也有部分高校設(shè)置了獨(dú)立的保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè),個(gè)別實(shí)力較強(qiáng)的院校甚至構(gòu)建了從本科、碩士到博士的完整的培養(yǎng)層次。然而,對(duì)于絕大多數(shù)普通高校尤其是地方性高校而言,保險(xiǎn)學(xué)科的教學(xué)培養(yǎng)工作還非常落后,理論與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題最為突出,這一方面導(dǎo)致許多保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生難以在保險(xiǎn)行業(yè)找到合適的工作崗位,另一方面也導(dǎo)致眾多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)急需的專(zhuān)業(yè)人才極為匱乏。
本文基于普通高校尤其是地方性高校在保險(xiǎn)學(xué)科教學(xué)培養(yǎng)中存在的主要問(wèn)題的分析,提出我國(guó)普通高校保險(xiǎn)學(xué)科教學(xué)培養(yǎng)工作的創(chuàng)新路徑,以期對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)科的教學(xué)培養(yǎng)工作有所裨益。
二、當(dāng)前普通高校保險(xiǎn)學(xué)科教學(xué)培養(yǎng)工作中存在的主要問(wèn)題
對(duì)于絕大多數(shù)普通高校而言,由于受主觀(guān)和客觀(guān)上諸多方面因素的影響,在保險(xiǎn)學(xué)科的教學(xué)培養(yǎng)工作中普遍存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
(一)部分學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足
由于特殊的歷史原因,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短,社會(huì)各界普遍缺乏保險(xiǎn)常識(shí),保險(xiǎn)學(xué)也因此而成為“冷門(mén)”專(zhuān)業(yè)。另一方面,也更為重要的是,由于法制不完善及部分保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì)不高等多方面的原因,保險(xiǎn)業(yè)的整體形象欠佳,導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)存在偏見(jiàn),甚至在很大程度上將保險(xiǎn)視為“騙子”而難本文由收集整理以接受。此外,尤其對(duì)壽險(xiǎn)而言,由于壽險(xiǎn)公司通常需要龐大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,所以普通民眾接觸最多的就是保險(xiǎn)推銷(xiāo)員,于是很容易將保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位在保險(xiǎn)推銷(xiāo)上。對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的認(rèn)知偏差導(dǎo)致部分學(xué)生缺乏專(zhuān)業(yè)興趣,這給教學(xué)培養(yǎng)工作帶來(lái)了很大的阻力。
(二)高水平師資匱乏
保險(xiǎn)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)任課教師的基本素質(zhì)和能力有很高的要求。一般說(shuō)來(lái),一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)課教師應(yīng)具備探索和創(chuàng)新、職業(yè)道德、科學(xué)文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)及必要的能力等諸多方面的基本素養(yǎng)。[1]然而,目前高校在師資招聘中普遍重視高學(xué)歷而忽視了基本的素養(yǎng)要求,況且目前從事保險(xiǎn)教學(xué)研究的大多專(zhuān)業(yè)教師都并不具有保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的教育背景,盡管他們擁有較高的學(xué)歷,但是對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的發(fā)展規(guī)律還缺乏必要的系統(tǒng)的研究和探索。更為重要的是,保險(xiǎn)屬于典型的應(yīng)用學(xué)科,必須注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合,但絕大多數(shù)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教師都沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),這也導(dǎo)致當(dāng)前難以有效開(kāi)展實(shí)踐類(lèi)課程的教學(xué)。
(三)教學(xué)方法落后
保險(xiǎn)學(xué)是一門(mén)多觸角的邊緣性學(xué)科,既帶有極強(qiáng)的理論性,又體現(xiàn)出極強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作性。因此,保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的理論功底,而且要求學(xué)生必須密切結(jié)合實(shí)際,提高實(shí)務(wù)操作能力,[2]這就對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方法提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)前普通高校雖然也嘗試了一些新的教學(xué)方法,但普遍的還是延續(xù)了傳統(tǒng)的教學(xué)方法,主要體現(xiàn)為以教師為本位,強(qiáng)調(diào)教師的講授并向?qū)W生不斷灌輸知識(shí),學(xué)生僅僅處于被動(dòng)接受者的角色,從而導(dǎo)致當(dāng)前的教學(xué)培養(yǎng)工作缺乏效率。
(四)教學(xué)資源投入不足
保險(xiǎn)學(xué)科注重實(shí)踐性教學(xué)的特點(diǎn)決定了該學(xué)科需要較多的資源投入。但相比其他老牌學(xué)科而言,保險(xiǎn)學(xué)科的力量通常較為薄弱,在普通高校有限的資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)中保險(xiǎn)學(xué)科通常缺少話(huà)語(yǔ)權(quán),無(wú)論是在硬件還是軟件投入上保險(xiǎn)學(xué)科通常都處在弱勢(shì)地位,許多普通院校對(duì)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的資金投入嚴(yán)重不足,無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)需要。此外,相當(dāng)多學(xué)校的保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)相關(guān)軟件也已經(jīng)過(guò)時(shí),不可能真實(shí)的去模擬最新理念下保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)的種種環(huán)節(jié),甚至?xí)o學(xué)生們?cè)斐梢恍┱`導(dǎo)。[3]
三、當(dāng)前我國(guó)普通高校保險(xiǎn)學(xué)科教學(xué)培養(yǎng)工作的創(chuàng)新路徑
針對(duì)普通高校保險(xiǎn)學(xué)科教學(xué)培養(yǎng)工作中存在的典型性問(wèn)題,要搞好保險(xiǎn)學(xué)科的教學(xué)培養(yǎng)工作,需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。
(一)糾正學(xué)生的認(rèn)知偏差
糾正學(xué)生的認(rèn)知偏差,必須對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)背景進(jìn)行詳細(xì)的解讀,讓學(xué)生充分了解保險(xiǎn)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要地位,把握保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),展示保險(xiǎn)業(yè)及保險(xiǎn)學(xué)科良好的發(fā)展前景。此外,還需要認(rèn)真糾正錯(cuò)誤的就業(yè)觀(guān)念,保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生并非只能從事保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作,實(shí)際上保險(xiǎn)公司眾多內(nèi)勤部門(mén)如承保、理賠和風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)等都需要大量高素質(zhì)的人才,而且隨著行業(yè)不斷向集約型增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,將來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更多的體現(xiàn)為技術(shù)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),這就為高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才提供了更廣闊的發(fā)展空間。
(二)加強(qiáng)師資力量建設(shè)
根據(jù)保險(xiǎn)學(xué)科應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn),當(dāng)前可以充分發(fā)揮業(yè)界與學(xué)界的互動(dòng)關(guān)系來(lái)優(yōu)化保險(xiǎn)教育師資。通過(guò)構(gòu)建和完善實(shí)務(wù)界與學(xué)術(shù)界的互動(dòng)交流機(jī)制,如開(kāi)展課題合作、掛職實(shí)踐或安排現(xiàn)任教師參加保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等多種方式,可以使教師能夠更加深入地了解實(shí)際情況,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富自身經(jīng)驗(yàn),從而提高教學(xué)水平。
(三)創(chuàng)新教學(xué)方法
創(chuàng)新保險(xiǎn)學(xué)科的教學(xué),可以采取諸如案例教學(xué)、pbl教學(xué)以及項(xiàng)目教學(xué)法等多種成熟的教學(xué)方法。其中,案例教學(xué)主要是利用角色扮演讓學(xué)生設(shè)身處地思考問(wèn)題,迫使學(xué)生面對(duì)現(xiàn)實(shí)思考和決策,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性,還可以使學(xué)生在校時(shí)就具備適應(yīng)社會(huì)所必要的心理素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu);[2]pbl( problem based learning)教學(xué)法的實(shí)質(zhì)是以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法,主要體現(xiàn)為以具有爭(zhēng)議的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),讓學(xué)生運(yùn)用已有知識(shí)進(jìn)行分析和討論并得到解決方案,最終在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)隱含于問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí),形成解決問(wèn)題的能力,并發(fā)展自主學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的能力;[4]項(xiàng)目教學(xué)法則是一種將具體的項(xiàng)目或任務(wù)交給學(xué)生自己完成的教學(xué)方法,讓學(xué)生在收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、完成任務(wù)中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí),從而形成各種技能,綜合素質(zhì)得到全方面提高。[5]
(四)加大對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的資源投入
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;保險(xiǎn)學(xué);校企合作
1在獨(dú)立學(xué)院中《保險(xiǎn)學(xué)》課程的現(xiàn)狀
由于保險(xiǎn)學(xué)屬于應(yīng)用型的學(xué)科,在某種程度上決定著獨(dú)立學(xué)院開(kāi)設(shè)本門(mén)課程的人才培養(yǎng)目標(biāo),即不僅要求學(xué)生充分掌握保險(xiǎn)理論方面的知識(shí),而且應(yīng)具備業(yè)務(wù)的能力?,F(xiàn)階段,我國(guó)獨(dú)立學(xué)院關(guān)于人才的培養(yǎng),比較重視技術(shù)型與應(yīng)用型的人才培養(yǎng),主要目的就是保證學(xué)生在畢業(yè)以后,能夠全面掌握各種知識(shí),提高自己實(shí)踐操作的能力。另外,國(guó)內(nèi)獨(dú)立學(xué)院中保險(xiǎn)學(xué)的課程具有自身特點(diǎn),其一,要加大理論知識(shí)教學(xué)的力度,使得學(xué)生充分掌握保險(xiǎn)學(xué)理論知識(shí),以滿(mǎn)足實(shí)踐需要;其二,要培訓(xùn)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的能力,設(shè)置實(shí)訓(xùn)的課程,提高學(xué)生操作的能力。
2獨(dú)立學(xué)院中保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀
2.1缺乏與時(shí)俱進(jìn)及具有創(chuàng)新性的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)
現(xiàn)階段,很多獨(dú)立院校中,保險(xiǎn)學(xué)的課程教學(xué)大綱對(duì)于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的國(guó)際化與現(xiàn)代化要求不夠重視,對(duì)于現(xiàn)有的保險(xiǎn)法規(guī)和保險(xiǎn)案例沒(méi)有進(jìn)行完善的歸納,并沒(méi)有形成時(shí)俱進(jìn)及具有創(chuàng)新性的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、大綱,并且實(shí)踐操作課程設(shè)計(jì)只是單純按照教師自身知識(shí)掌握情況與專(zhuān)業(yè)能力設(shè)計(jì),這在很大程度上導(dǎo)致保險(xiǎn)學(xué)課程缺少連貫性與科學(xué)依據(jù),導(dǎo)致實(shí)踐課程教學(xué)效果受到嚴(yán)重影響。此外,在考核實(shí)踐教學(xué)的效果時(shí),因?yàn)闆](méi)有建立健全實(shí)踐教學(xué)的制度,并且缺乏實(shí)習(xí)的基地,對(duì)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)非常不利,也就難以進(jìn)行科學(xué)與規(guī)范考核,導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)操演練浮于表面,大多數(shù)學(xué)生對(duì)于課程的認(rèn)知僅僅停留在課本的理論上,倒是畢業(yè)生無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的就業(yè)要求。
2.2沒(méi)有創(chuàng)新課程教育的方式,未建立健全模擬仿真與實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)
就目前而言,很多獨(dú)立院校的保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué),對(duì)于專(zhuān)業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí)比較重視,往往會(huì)忽略了學(xué)生操作實(shí)踐的技能提升,并且在理論課程教學(xué)的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)采取灌輸式的教學(xué)方式,教師與學(xué)生之間缺少互動(dòng),在很大程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。不少學(xué)生僅僅為了完成學(xué)分而進(jìn)行學(xué)習(xí),未能達(dá)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的效果。
3構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院高質(zhì)量的保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)系統(tǒng)
3.1完善優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與校企合作人才培養(yǎng)的模式
校企合作模式開(kāi)展以后,可將獨(dú)立院校當(dāng)做保險(xiǎn)公司培養(yǎng)人才的基地,而學(xué)校可以將保險(xiǎn)公司當(dāng)做學(xué)生實(shí)習(xí)與實(shí)踐的平臺(tái)。使得保險(xiǎn)公司中專(zhuān)業(yè)能手變成學(xué)校的可利用資源,對(duì)學(xué)生的課堂教學(xué)進(jìn)行豐富。此外,獨(dú)立院校能夠馮清實(shí)務(wù)專(zhuān)家來(lái)做兼職教師或是學(xué)生顧問(wèn),讓這些專(zhuān)家參與課堂教學(xué),使得保險(xiǎn)學(xué)的課堂教學(xué)與行業(yè)發(fā)展相貼近,而且通過(guò)專(zhuān)家教學(xué),能夠給學(xué)生創(chuàng)造了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。同時(shí)學(xué)校還可以在行業(yè)以?xún)?nèi)聘請(qǐng)一些公司領(lǐng)導(dǎo)與保險(xiǎn)專(zhuān)家,給科研與保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)提供指導(dǎo),對(duì)學(xué)科建設(shè)進(jìn)行完善,讓學(xué)生畢業(yè)以后可以盡快的適應(yīng)社會(huì)。在條件允許的情況下,學(xué)??蓪?shí)時(shí)組織一些學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩保險(xiǎn)公司的運(yùn)作情況,并進(jìn)行仿真模擬,使得學(xué)生全面了解保險(xiǎn)行業(yè)。
3.2組織一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生興趣社團(tuán)
為加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的廣泛性,可以在學(xué)生群體中與企業(yè)合作成立專(zhuān)業(yè)化的學(xué)生興趣社團(tuán)。通過(guò)成立專(zhuān)業(yè)化的學(xué)生興趣社團(tuán),自發(fā)組織一些學(xué)生進(jìn)入城區(qū)或是社區(qū)開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)與宣傳的活動(dòng),這樣既可以提高學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)的能力,又可以積累學(xué)生實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),提高學(xué)生動(dòng)手操作的能力,并且可以為群眾服務(wù),對(duì)于大眾保險(xiǎn)知識(shí)增強(qiáng)和普及非常有利。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)學(xué);基于職業(yè)勝任力;實(shí)踐教學(xué)模式
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)28-0156-02
保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)是我國(guó)較新的一個(gè)專(zhuān)業(yè),在保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,必須強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,加大實(shí)踐教學(xué)力度,通過(guò)多方面全方位的措施,以就業(yè)為導(dǎo)向,以勝任職業(yè)需求為突破口,突出學(xué)生實(shí)踐技能的掌握,包括熟練的電腦操作能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等,確保保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)教育質(zhì)量。在教學(xué)中,我們一貫堅(jiān)持“以人為本,因材施教”的方針,突出專(zhuān)業(yè)特色,強(qiáng)化職業(yè)勝任力培養(yǎng),在教學(xué)中積極探索教學(xué)方法的革新,運(yùn)用多媒體教學(xué)設(shè)施,構(gòu)建基于職業(yè)勝任力的保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,全方位提升保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。
一、基本內(nèi)容
1.突出專(zhuān)業(yè)特色,不斷改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃。金融學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支,而保險(xiǎn)學(xué)作為金融學(xué)的一個(gè)分支,必須根置于經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)之上。在保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中,必須強(qiáng)調(diào)金融經(jīng)濟(jì)的性質(zhì),必須和金融學(xué)的其他課程加強(qiáng)聯(lián)系,如銀行、C券、信托等,能夠比較這些金融學(xué)分支的異同,并能夠?qū)ο嚓P(guān)的金融案例進(jìn)行對(duì)比分析,能夠深入分析金融產(chǎn)品,比較優(yōu)劣。特別是在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),能夠借助所學(xué)金融知識(shí),比較保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和收益,取得營(yíng)銷(xiāo)的成功。因此,在教學(xué)實(shí)踐中,必須突出專(zhuān)業(yè)特色,順應(yīng)學(xué)科建設(shè)和專(zhuān)業(yè)目錄調(diào)整,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的取舍,不斷調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,建立適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需要的高校保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)模式。
2.強(qiáng)化課程建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量。保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)要順應(yīng)時(shí)代要求,修訂培養(yǎng)方案,調(diào)整課程體系。在教學(xué)中,我們積極進(jìn)行課程建設(shè),把有條件的課程積極建設(shè)為精品課程。本專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的各門(mén)課程均建有題庫(kù),建有完整的教學(xué)課件和電子教案。已經(jīng)建成精品課的要努力建成省級(jí)精品課,或申報(bào)省級(jí)本科教學(xué)質(zhì)量工程,爭(zhēng)取能夠建成省級(jí)特色專(zhuān)業(yè)。此外,積極申報(bào)教改項(xiàng)目,在教學(xué)中不斷探索教學(xué)規(guī)律,積極改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。條件成熟的可以申報(bào)教學(xué)成果獎(jiǎng),擴(kuò)大課堂講學(xué)的內(nèi)涵與外延。
3.積極參加教學(xué)比賽,提高課堂教學(xué)水平。保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)一直堅(jiān)持開(kāi)門(mén)教學(xué),積極汲取其他課程講授的優(yōu)點(diǎn),不斷改進(jìn)。響應(yīng)學(xué)院號(hào)召,積極參加教學(xué)比賽,不斷提高課堂教學(xué)水平。除了學(xué)校的一般教學(xué)比賽外,還應(yīng)該積極參加省級(jí)比賽,如微課、精品一課等,提升課程的質(zhì)量,擴(kuò)大本專(zhuān)業(yè)的影響。同時(shí)積極參加教育部網(wǎng)絡(luò)精品課程培訓(xùn)、在線(xiàn)課程培訓(xùn),進(jìn)一步提高對(duì)教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解,不斷提高教師課堂教學(xué)水平。
4.加強(qiáng)素質(zhì)教育,開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè),保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)更像是一部百科全書(shū),涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)等多個(gè)學(xué)科,在歷史上,也形成了對(duì)保險(xiǎn)學(xué)研究的不同視角和不同流派。從而對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)提出了更高的要求,在教學(xué)中必須熟知相關(guān)學(xué)科的知識(shí),并能夠融會(huì)貫通,汲取各學(xué)科的長(zhǎng)處為我所用?;诙嗝襟w輔助教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模式,能夠?qū)⒆畲罅康男畔鬟f給學(xué)生,并引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)中,我們積極組織豐富多彩的課堂教學(xué)活動(dòng),如小組活動(dòng)、主題演講、情景模擬等,提升了課堂教學(xué)的內(nèi)涵和質(zhì)量。我們組織了“保險(xiǎn)廣告設(shè)計(jì)大賽”,迄今已成功舉辦十一屆。此外,還舉辦了五屆“我愛(ài)保險(xiǎn)學(xué)主題征文大賽”,這些活動(dòng)強(qiáng)化了素質(zhì)教育成果,取得了理想的教學(xué)效果。
5.開(kāi)展學(xué)術(shù)交流,提高教師綜合素質(zhì)。在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),積極開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng),不斷提高自身學(xué)術(shù)水平和綜合素質(zhì)。教師先后赴國(guó)內(nèi)進(jìn)修,甚至赴國(guó)外進(jìn)行為期一年的培訓(xùn)。不僅提高了外語(yǔ)水平,還進(jìn)一步拓展了專(zhuān)業(yè)素質(zhì),開(kāi)拓了國(guó)際化視野。本專(zhuān)業(yè)教師不僅能夠勝任保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué),還能夠承擔(dān)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易(中外合作班)的教學(xué)。通過(guò)這些學(xué)術(shù)交流活動(dòng),不斷提高本專(zhuān)業(yè)教師的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
6.加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)職業(yè)勝任力。實(shí)習(xí)是學(xué)生將專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的最好方法,通過(guò)實(shí)習(xí),也能夠檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,反映學(xué)生應(yīng)用能力的強(qiáng)弱。本專(zhuān)業(yè)有固定的實(shí)習(xí)單位,分別是一家財(cái)險(xiǎn)公司和壽險(xiǎn)公司。在實(shí)習(xí)中,同學(xué)們真切地感受到自己知識(shí)儲(chǔ)備和能力的高低,并反饋給學(xué)校,以便于在今后的教學(xué)中進(jìn)一步強(qiáng)化。通過(guò)實(shí)習(xí),恰恰能夠進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)勝任力。我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生近幾年的就業(yè)率一直較高,這充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生就業(yè)的增強(qiáng)作用。
二、創(chuàng)新點(diǎn)
1.突出專(zhuān)業(yè)特色,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支,特別強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握。保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)除了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的灌輸外,還應(yīng)特別注重對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)強(qiáng)調(diào)“一人為眾,眾為一人”的合作理念,強(qiáng)調(diào)愛(ài)與責(zé)任的擔(dān)當(dāng),注重金融理財(cái)?shù)囊?guī)劃。在教學(xué)實(shí)踐中,我們通過(guò)邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)人員來(lái)學(xué)校舉辦講座,開(kāi)展保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等方式,凸顯保險(xiǎn)的行業(yè)屬性,強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)的直觀(guān)認(rèn)識(shí),不斷突出專(zhuān)業(yè)特色,強(qiáng)化素質(zhì)教育。
2.強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,提高動(dòng)手能力。在教學(xué)中,我們非常重視學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識(shí),還要求學(xué)生具備基本的動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)軟件,模擬保險(xiǎn)運(yùn)行環(huán)境,掌握了保險(xiǎn)的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作,如保險(xiǎn)單的繕制、承保、理賠等。同時(shí),通過(guò)課件制作,學(xué)生分組作業(yè),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模擬等活動(dòng),提升了學(xué)生的電腦操作水平,提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),倡導(dǎo)素質(zhì)教育。保險(xiǎn)學(xué)是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),這就要求我們必須重視實(shí)踐教學(xué),倡導(dǎo)素質(zhì)教育。我們?cè)诮虒W(xué)中,組織了豐富多彩的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)?!氨kU(xiǎn)廣告設(shè)計(jì)大賽”通過(guò)同學(xué)們的親身參與,讓同學(xué)們學(xué)會(huì)了如何做保險(xiǎn)廣告作品,在這期間,不僅要有好的保險(xiǎn)理念,還要有好的表現(xiàn)形式。因此通過(guò)比賽,同學(xué)們掌握了電腦軟件的使用方法,學(xué)會(huì)了Flash制作,學(xué)會(huì)了自己拍DV,學(xué)會(huì)了如何更好地展現(xiàn)自己。通過(guò)穿插其間的文藝表演,鍛煉了膽識(shí),增強(qiáng)了自信?!拔覑?ài)保險(xiǎn)學(xué)主題征文大賽”,通過(guò)身邊的保險(xiǎn)故事,讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn),學(xué)會(huì)了互助共贏,懂得了感恩回饋。
4.\用多媒體教學(xué),改進(jìn)教學(xué)方法。在知識(shí)更迭日新月異的今天,教師必須具備足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,掌握豐富大量的信息。借助多媒體輔助教學(xué),能夠?qū)⒊橄蟮膬?nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的圖像音頻素材,能夠最大限度地釋放信息量,通過(guò)圖表、圖片、影像、聲音等方式,能夠恰到好處地展現(xiàn)我們需要的資料和信息。在教學(xué)中按照教學(xué)內(nèi)容的要求,把當(dāng)前的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題通過(guò)視頻展現(xiàn)出來(lái),以供大家討論和分析。因此,借助多媒體輔助教學(xué)手段,能夠形象生動(dòng)地表現(xiàn)具體的保險(xiǎn)內(nèi)容,并運(yùn)用情景再現(xiàn)的模式,通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模擬,保險(xiǎn)公司晨會(huì)、夕會(huì)等課堂實(shí)踐活動(dòng),能夠?qū)鹘y(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗笥腥さ耐瑢W(xué)們積極參與的實(shí)踐教學(xué)模式。此外,還可以通過(guò)討論、案例分析,專(zhuān)業(yè)講座等方式,充分利用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì),積極改進(jìn)教學(xué)方法。
5.加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司互動(dòng),強(qiáng)化職業(yè)勝任力培養(yǎng)。在教學(xué)中,我們不斷加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司互動(dòng),請(qǐng)保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)課堂,講解保險(xiǎn)公司的真實(shí)情況,通過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等方式,不斷強(qiáng)化學(xué)生多保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。我們?cè)?jīng)請(qǐng)保險(xiǎn)公司做專(zhuān)題講座,學(xué)生通過(guò)與保險(xiǎn)公司員工的接觸,了解了保險(xiǎn)公司運(yùn)作原理,保險(xiǎn)人員必須具備的基本素養(yǎng)。請(qǐng)保險(xiǎn)公司人員做了產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到要能夠很好地講解保險(xiǎn)產(chǎn)品,必須具備綜合的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
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我校從2006年以來(lái)著力于課程建設(shè)與改革,《保險(xiǎn)學(xué)》課程的改革取得了重大成績(jī),從理念、目標(biāo)、教材、內(nèi)容、教法、實(shí)訓(xùn)、場(chǎng)所等方面都發(fā)生了顛覆性的變化。
《保險(xiǎn)學(xué)》課程改革應(yīng)以
課程名稱(chēng)的變更為起點(diǎn)
我校對(duì)《保險(xiǎn)學(xué)》課程的改革是從課程名稱(chēng)開(kāi)始的。2005年,我校設(shè)置金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)時(shí),將該課程命名為《保險(xiǎn)學(xué)》。2008年,在“專(zhuān)業(yè)剖析”活動(dòng)中,將其更名為《保險(xiǎn)合同與法律》。
課程改名表達(dá)了對(duì)課程進(jìn)行根本性改革的決心 我們研究了許多高職高專(zhuān)院校的《保險(xiǎn)學(xué)》或《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程,發(fā)現(xiàn)其在改革力度上形式大于內(nèi)容,幾乎是本科同名課程的“山寨版”,沒(méi)有體現(xiàn)出高職課程應(yīng)有的特色。究其原因,在于急功近利思想的作祟和創(chuàng)新精神的缺失。一個(gè)改革者應(yīng)該具有科學(xué)家的頭腦,企業(yè)家的氣魄,未來(lái)學(xué)家的眼光。著眼于課程建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展,寧愿在探索的路上走得慢些,但不能在起點(diǎn)上誤入歧途。
課程改名的根本動(dòng)因來(lái)自生產(chǎn)實(shí)踐一線(xiàn)的要求 金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)去向之一是保險(xiǎn)行業(yè)。保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)要求可以用“明理念,懂法律,會(huì)理財(cái),善溝通”12個(gè)字概括,即合同管理能力和法律素質(zhì)。作為入門(mén)的保險(xiǎn)類(lèi)課程,在有限的課時(shí)內(nèi)(一般為54課時(shí)),課程應(yīng)聚焦于保險(xiǎn)理念的引導(dǎo)、簽約技能的訓(xùn)練和法律素質(zhì)的養(yǎng)成上。有了這種起點(diǎn),該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯中將會(huì)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)理念和良好的展業(yè)習(xí)慣。
課程改名有助于形成分工明確、邏輯嚴(yán)密的課程體系 《保險(xiǎn)學(xué)》或《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程知識(shí)體系龐雜,能力目標(biāo)不明確,前導(dǎo)后續(xù)課程邏輯關(guān)系不清晰。因此,我校金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)對(duì)開(kāi)設(shè)的三門(mén)保險(xiǎn)類(lèi)課程進(jìn)行改革?!敦?cái)產(chǎn)與人身保險(xiǎn)》課程主要介紹重要的財(cái)產(chǎn)與人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型,并培養(yǎng)解讀相應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的能力;《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐》課程主要介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的方法與技巧,并培養(yǎng)理財(cái)規(guī)劃和制作投保建議書(shū)的能力。因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品屬于無(wú)形產(chǎn)品,法律特性明顯,所以,《保險(xiǎn)合同與法律》課程順理成章地成為二者的前導(dǎo)課程和知識(shí)與能力的基礎(chǔ),主要介紹風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)法律等理論知識(shí),同時(shí),訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用相關(guān)法律簽訂合同與解決保險(xiǎn)糾紛的技能。
《保險(xiǎn)學(xué)》課程改革應(yīng)
從六個(gè)方面進(jìn)行內(nèi)涵建設(shè)
調(diào)整教學(xué)理念:從“以學(xué)生為中心”到“以市場(chǎng)為導(dǎo)向” 從成人教育轉(zhuǎn)制為高職教育的頭幾年,我校專(zhuān)業(yè)教師迅速調(diào)整了心態(tài),走下“居高臨下”的講壇,確立了“以學(xué)生為中心”的原則,確實(shí)取得了一些效果。但是,我們發(fā)現(xiàn)這種改革還不到位。在開(kāi)始學(xué)習(xí)這門(mén)課程時(shí),許多學(xué)生與大多數(shù)國(guó)人一樣,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)持較深的戒心甚至偏見(jiàn),原因在于他們對(duì)行業(yè)狀況、職業(yè)崗位、能力需求等缺乏清晰的感性認(rèn)識(shí)。如果能加強(qiáng)學(xué)生與市場(chǎng)的直接溝通,創(chuàng)造條件讓他們更多地進(jìn)行實(shí)踐,學(xué)生就會(huì)逐步轉(zhuǎn)變觀(guān)念,形成對(duì)保險(xiǎn)業(yè)客觀(guān)、辯證的評(píng)價(jià)。所以,“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”理念對(duì)這門(mén)課程的教與學(xué)更具有現(xiàn)實(shí)意義。
提升教學(xué)目標(biāo):從“傳授理論知識(shí)”到“培養(yǎng)職業(yè)潛力” 傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的功能僅僅局限于“傳授理論知識(shí)”,有經(jīng)驗(yàn)的教師最后淪為教學(xué)“流水線(xiàn)”上的“知識(shí)藍(lán)領(lǐng)”。因此,在課程改革的初期,應(yīng)確立“訓(xùn)練就業(yè)能力”的教學(xué)目標(biāo),并建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。我們分析了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的工作過(guò)程后,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)合同作為產(chǎn)品載體,貫穿于工作流程的始終,因此確定了以“培養(yǎng)學(xué)生解讀、簽訂保險(xiǎn)合同
轉(zhuǎn)貼于
與處理保險(xiǎn)合同糾紛的能力”為具體教學(xué)目標(biāo)。在實(shí)施課程標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),要培養(yǎng)學(xué)生簽訂和管理合同的能力,必須以扎實(shí)的法律知識(shí)和素質(zhì)作為支撐,同時(shí),學(xué)生畢業(yè)后到保險(xiǎn)公司就業(yè),無(wú)論是見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員,還是高級(jí)管理人員以及職業(yè)晉升,都需要法律素質(zhì)這種核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此,“培養(yǎng)職業(yè)潛力”被重新定位為本課程的終極培養(yǎng)目標(biāo)。
整合教材資源:從“普高教材”,到“校本教材” 《保險(xiǎn)學(xué)》課程最早采用的是普高本科或中職教材,改名為《保險(xiǎn)學(xué)原理》后采用的是“偽”高職教材,這些教材通常存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:缺乏高職特色,實(shí)踐內(nèi)容不足;內(nèi)容陳舊滯后,不符時(shí)代要求;忽視能力培養(yǎng),偏重單一知識(shí);固守傳統(tǒng)思維,脫離教改軌道。在課程更名為《保險(xiǎn)合同與法律》后,我們編寫(xiě)了校本教材《保險(xiǎn)合同與法律》(已立項(xiàng),待出版),該教材將具有以下特點(diǎn):
1.以“基于工作過(guò)程”作為選取教材內(nèi)容的指導(dǎo)原則。作為入門(mén)課程,本課程必須幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)理念,認(rèn)真規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯,扎實(shí)掌握可持續(xù)發(fā)展的崗位技能。因此,我們重新整合了以往的教學(xué)內(nèi)容,選取了保險(xiǎn)理念的形成、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程與崗位、保險(xiǎn)合同管理、保險(xiǎn)法律支持四個(gè)內(nèi)容模塊。
2.以“任務(wù)導(dǎo)向”和“項(xiàng)目導(dǎo)向”作為教材的組織方法。本教材設(shè)置了四個(gè)教學(xué)項(xiàng)目。項(xiàng)目一“保險(xiǎn)理念的形成”,將幫助學(xué)生澄清誤解、端正態(tài)度,以專(zhuān)業(yè)的心態(tài)認(rèn)識(shí)要學(xué)習(xí)的課程和將來(lái)要從事的行業(yè)。項(xiàng)目二“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程和崗位”,將幫助學(xué)生清晰地了解所要從事職業(yè)的業(yè)務(wù)流程和所需的素質(zhì)與技能要求。項(xiàng)目三“保險(xiǎn)合同管理”是教材內(nèi)容的核心,貫穿所有業(yè)務(wù)流程的主線(xiàn),也是學(xué)生從業(yè)需要掌握的核心能力。項(xiàng)目四“保險(xiǎn)法律支持”是項(xiàng)目三內(nèi)容的根本保證,將培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的基本素質(zhì)。每個(gè)項(xiàng)目都通過(guò)“任務(wù)導(dǎo)向”編排內(nèi)容,其邏輯順序是:任務(wù)的引入(如,案例導(dǎo)入,問(wèn)題引入等)→任務(wù)的分解(子任務(wù),按時(shí)間順序、流程順序或平行順序分解)→任務(wù)的解決(包括知識(shí)解釋、原理分析、技能運(yùn)用、課后練習(xí))。
3.以教材的“無(wú)縫對(duì)接”作為校企合作的契合點(diǎn)。本教材的編寫(xiě)體現(xiàn)了校企合作“零距離溝通”的特色:(1)項(xiàng)目?jī)?nèi)容均來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)。教材的內(nèi)容是授課教師與校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的行業(yè)人士共同協(xié)商確定的,案例也是來(lái)自保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)典案例。(2)滿(mǎn)足學(xué)生考證上崗的“零過(guò)渡”需求。教材內(nèi)容覆蓋了保險(xiǎn)人考證的絕大部分內(nèi)容,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能順利通過(guò)考試,達(dá)到上崗的初步要求。(3)與企業(yè)資源“零障礙”共享。我們已與友邦人壽廣州分公司達(dá)成協(xié)議,企業(yè)派專(zhuān)業(yè)人士深入教學(xué)課堂,按教材內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度協(xié)助教學(xué),專(zhuān)業(yè)教師也可以將與理論模塊配套的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目放到企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)加以實(shí)施。
創(chuàng)新教學(xué)方法:從“舉例教學(xué)法”到“現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法” 《保險(xiǎn)學(xué)》課程教學(xué)最初采用“舉例教學(xué)法”,這種方法能夠提高學(xué)生的注意力,使較難理解的概念、原理通俗易懂。但是這種方法目標(biāo)性、針對(duì)性、邏輯性不強(qiáng),而且學(xué)生在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中始終居于被動(dòng)地位。改名為《保險(xiǎn)合同與法律》后,主要采用“案例教學(xué)法”。案例教學(xué)法是以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以案例為內(nèi)容,根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容的需要,通過(guò)教師的精心策劃和引導(dǎo),運(yùn)用典型案例將學(xué)生置于實(shí)踐環(huán)境中,讓學(xué)生通過(guò)對(duì)實(shí)踐環(huán)境和事件本身的分析、討論,充分表達(dá)自己的見(jiàn)解,以實(shí)現(xiàn)高層次認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種啟發(fā)式教學(xué)方法。我們以“案例教學(xué)法”作為貫穿項(xiàng)目、牽引任務(wù)的主要教學(xué)方法。如表1所示。“案例教學(xué)法”能夠縮短理論與實(shí)踐的距離,即便如此,我們感到這種教學(xué)方法還是存在一些溝通障礙問(wèn)題。比如,在哪里講授這些案例?哪些人來(lái)講案例?誰(shuí)是案例中的主角?所以,我們正在探索一種新的教學(xué)方法,即“現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法”。具體做法,一是將部分教學(xué)內(nèi)容安排到保險(xiǎn)公司的職場(chǎng)、培訓(xùn)中心、展業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué),以增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí);二是請(qǐng)保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)師和資深業(yè)務(wù)員來(lái)校授課,以其自身經(jīng)歷激勵(lì)學(xué)生;三是讓學(xué)生參加展業(yè)實(shí)踐,使其成為教學(xué)案例中的主角,回校后與同學(xué)進(jìn)行知識(shí)分享。這種方法推出后獲得了學(xué)生的好評(píng)。轉(zhuǎn)貼于
再造實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:從“五大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”到“展業(yè)簽約核心業(yè)務(wù)” 《保險(xiǎn)學(xué)》課程最早是將教材《保險(xiǎn)學(xué)原理與實(shí)務(wù)》的內(nèi)容(見(jiàn)表1)粗略劃分為五個(gè)理論模塊,設(shè)計(jì)了五個(gè)配套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
實(shí)訓(xùn)1——風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí):海上逃生(保險(xiǎn)游戲);
實(shí)訓(xùn)2——保險(xiǎn)糾紛案(案例討論);
實(shí)訓(xùn)3——訂立保險(xiǎn)合同(模擬訓(xùn)練);
實(shí)訓(xùn)4——與保險(xiǎn)界交流(參觀(guān)、座談);
實(shí)訓(xùn)5——社會(huì)各界對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)與需求(市場(chǎng)調(diào)查)。這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與理論模塊基本吻合,實(shí)施方式也豐富多樣,但沒(méi)有真正體現(xiàn)項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向的特色。高職課程的實(shí)訓(xùn)課應(yīng)以“有用”為原則,提倡精煉。因此,在《保險(xiǎn)合同與法律》課程中,隨著教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目化,我們將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目整合為:
實(shí)訓(xùn)1——認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)事業(yè)(與“風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)”項(xiàng)目配套);
實(shí)訓(xùn)2——了解保險(xiǎn)工作過(guò)程(與“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程”項(xiàng)目配套);
實(shí)訓(xùn)3——模擬簽訂保險(xiǎn)合同(與“保險(xiǎn)合同”項(xiàng)目配套);
實(shí)訓(xùn)4——保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)(與“保險(xiǎn)法律”項(xiàng)目配套)。整合后的4個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目圍繞保險(xiǎn)展業(yè)簽約的核心業(yè)務(wù)設(shè)置,更具有針對(duì)性和整體性。
延伸教學(xué)場(chǎng)所:從“傳統(tǒng)教室”到“一線(xiàn)崗位” 高職課程的教學(xué)應(yīng)具有開(kāi)放性,要求做到“三個(gè)延伸”:一是將實(shí)驗(yàn)室延伸到企業(yè),充分利用對(duì)方的設(shè)備和資源;二是將教師培訓(xùn)延伸到企業(yè),可采取掛職鍛煉的方式;三是將課堂延伸到企業(yè),進(jìn)入生產(chǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。要讓學(xué)生知行合一,他們對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)、保險(xiǎn)理念的認(rèn)識(shí)才會(huì)深入。因此,我們非常重視校企合作,建立了多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,與其中的簽約企業(yè)更是進(jìn)行了深度合作。除了與企業(yè)共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)進(jìn)度表、選擇教材和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目外,還以多種形式組織學(xué)生參加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生參加公司晨會(huì),可對(duì)保險(xiǎn)公司的文化和工作氛圍增加感性認(rèn)識(shí);參加暑期實(shí)習(xí),可為新學(xué)期課程學(xué)習(xí)作良好的鋪墊;參加業(yè)余時(shí)間展業(yè),可大大彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)時(shí)間的不足。
《保險(xiǎn)學(xué)》課程改革
需要夯實(shí)支持保證基礎(chǔ)
課程體系需優(yōu)化 金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程主要按將來(lái)的就業(yè)方向設(shè)置成證券類(lèi)、銀行類(lèi)、保險(xiǎn)類(lèi)三大課程模塊,這些課程按工學(xué)結(jié)合的要求進(jìn)行了一定程度的改革,但成效參差不齊。最大的問(wèn)題是這三大課程模塊變成了相對(duì)的知識(shí)與技能“孤島”:各門(mén)課程具體教學(xué)目標(biāo)明確,但總體上不統(tǒng)一;各門(mén)課程理論知識(shí)自成體系,但不能相互印證;各門(mén)課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目琳瑯滿(mǎn)目,但缺乏強(qiáng)化效應(yīng)。總之,專(zhuān)業(yè)課程體系欠缺的整體性和邏輯性,勢(shì)必影響《保險(xiǎn)合同與法律》課程改革的深化,因此,需要進(jìn)一步優(yōu)化。
師資隊(duì)伍需完善 師資隊(duì)伍建設(shè)是課程建設(shè)的核心,是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。《保險(xiǎn)合同與法律》課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)年輕,有活力,學(xué)歷層次也較高,但缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷。正如柳傳志先生所說(shuō)的:“人才應(yīng)該具備三個(gè)特點(diǎn):一是人品要端正,二是胸有大志,進(jìn)取心強(qiáng),三是善于學(xué)習(xí)和總結(jié)”,年輕教師只要牢記這三點(diǎn),就會(huì)在教學(xué)改革中不斷提升能力,積累經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)學(xué);教學(xué)改革
一、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)教學(xué)方法單一
傳統(tǒng)教學(xué)模式在保險(xiǎn)課程日常教學(xué)中的運(yùn)用,也就是說(shuō),“老師講解,學(xué)生聽(tīng)筆記”,教學(xué)過(guò)程多以教材為基礎(chǔ),引導(dǎo)學(xué)生逐步了解保險(xiǎn)概念、原理和保險(xiǎn)類(lèi)型的基本知識(shí)。教學(xué)方法適用于理論知識(shí)的講解和解釋?zhuān)诶碚撋辖鉀Q實(shí)際問(wèn)題上有很大的局限性。理解和掌握理論并不意味著它可以有效地使用,而解決實(shí)際問(wèn)題的要求更高。這種灌輸式教學(xué)方法,不僅使學(xué)生在課堂上不能有效地參與教學(xué),而且使教學(xué)效果大大打折。
(二)學(xué)科交叉程度弱
保險(xiǎn)課程內(nèi)容主要局限于保險(xiǎn)領(lǐng)域。在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置方面,它僅是人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)、保險(xiǎn)管理等課程的結(jié)合。與其他學(xué)科相比,很難形成交叉教學(xué)。事實(shí)上,保險(xiǎn)是一門(mén)非常實(shí)用的社會(huì)科學(xué)。它觸及和應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)概念本身。經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)、數(shù)學(xué)、倫理學(xué)和自然科學(xué)都與之相輔相成。然而,在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的大背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融顯得尤為重要。它已經(jīng)涉及到電子商務(wù)和其他課程。一方面,保險(xiǎn)教材內(nèi)容與其他學(xué)科重疊明顯不足,教材建設(shè)需要加強(qiáng),另一方面,保險(xiǎn)教師自身知識(shí)和教學(xué)能力有待提高。
(三)內(nèi)容缺乏實(shí)踐性
近年來(lái),保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速,新型保險(xiǎn)層出不窮,保險(xiǎn)法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管也發(fā)生了重大變化。基于保險(xiǎn)的實(shí)用性和適用性,發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)教學(xué)越來(lái)越注重實(shí)踐環(huán)節(jié),普遍采用模擬實(shí)際保險(xiǎn)案例的教學(xué)方法。其中最具代表性的是哈佛商學(xué)院保險(xiǎn)案例模擬教學(xué)法。這種教學(xué)方法可以幫助學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)通過(guò)重塑和解釋典型案例加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)原理和基礎(chǔ)理論的研究。相比較而言,我校保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)對(duì)實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)的重視程度有所欠缺。
二、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革的具體內(nèi)容
(一)改進(jìn)教學(xué)方法
1.充分準(zhǔn)備,主次分明
在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)課堂中,教師要熟悉教材內(nèi)容,有一套自己成熟的教學(xué)方法,熟悉知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系,內(nèi)容合理安排,為達(dá)到良好的教學(xué)效果打下基礎(chǔ)。在保險(xiǎn)學(xué)有限的課堂教學(xué)時(shí)間里,根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在保證知識(shí)體系完整性的基礎(chǔ)上,突出內(nèi)容的實(shí)用性,重視保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的理論背景意義的解釋?zhuān)茏阋宰寣W(xué)生獲得理論知識(shí),理論淵源,應(yīng)用場(chǎng)景有較為明確、清晰的把握。
2.開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與實(shí)習(xí)基地的聯(lián)系,組建基礎(chǔ)課教師、專(zhuān)業(yè)課教師和保險(xiǎn)業(yè)高層次從業(yè)人員互相補(bǔ)充的實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍;在實(shí)踐基地建立有效、科學(xué)、規(guī)范的運(yùn)行管理方法。從制度建設(shè)、人員實(shí)施、制度建設(shè)、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)實(shí)踐教學(xué),鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生積極參與教師的科研項(xiàng)目和企業(yè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)前沿學(xué)科知識(shí)和國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,建立起開(kāi)放式的實(shí)踐教學(xué)體系,提升學(xué)生的應(yīng)用能力。
3.翻轉(zhuǎn)課堂
教師制作講解保險(xiǎn)基本概念和原理的微視頻,學(xué)生觀(guān)看老師講解視頻,視頻學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑難與困惑,師生面對(duì)面的交流、疑慮與困難,共同完成討論,達(dá)到高效學(xué)習(xí)的目的。因?yàn)閷W(xué)生實(shí)踐能力較差,保險(xiǎn)案例涉及領(lǐng)域較為復(fù)雜,微課視頻便于學(xué)生課下反復(fù)學(xué)習(xí),同時(shí)也節(jié)省了課堂上大量的時(shí)間,可以用來(lái)講解案例和面對(duì)面答疑。
4.案例教學(xué)
在保險(xiǎn)教學(xué)中,教師選擇與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的實(shí)際案例,引導(dǎo)學(xué)生在案例分析過(guò)程中通過(guò)適當(dāng)?shù)呐⒑涂偨Y(jié),進(jìn)行分析和討論,提高學(xué)生分析和解決保險(xiǎn)實(shí)務(wù)問(wèn)題的能力。通過(guò)使用他們學(xué)到的基本原理和方法。同時(shí),通過(guò)思考、討論和討論,學(xué)生消化課本中的理論知識(shí),并將其應(yīng)用到實(shí)際的例子中。這種互動(dòng)式案例教學(xué)可以充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力,加深對(duì)保險(xiǎn)理論的理解。
(二)豐富教學(xué)手段
1.多媒體教學(xué)(包含微課等)
保險(xiǎn)學(xué)案例中涉及到圖表、圖形及數(shù)據(jù)資料以及較多的文字性陳述材料,傳統(tǒng)的板書(shū)教學(xué)不能直觀(guān)生動(dòng),多媒體教學(xué)不僅節(jié)約了黑板時(shí)間,增加課堂信息,且圖文并茂,它也有助于激發(fā)學(xué)生的興趣,提高學(xué)習(xí)積極性,深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。保險(xiǎn)學(xué)涉及到很多其他領(lǐng)域的知識(shí),很多學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)略顯吃力,微課視頻便于學(xué)生課下反復(fù)學(xué)習(xí)。保險(xiǎn)學(xué)內(nèi)容較多,課堂教學(xué)時(shí)間覆蓋全部基本知識(shí)點(diǎn)略顯困難,導(dǎo)致無(wú)法在課堂上安排更多的時(shí)間講解案例和實(shí)驗(yàn)。微課的形式把教師由傳統(tǒng)課堂上知識(shí)的傳授者變成了學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者,有充分時(shí)間通過(guò)小組學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。
2.模擬教學(xué)
在保險(xiǎn)教學(xué)中,充分利用情景教學(xué)法進(jìn)行模擬教學(xué),如模擬商務(wù)人員拜訪(fǎng)客戶(hù),引入保險(xiǎn)產(chǎn)品,模擬承保過(guò)程和文件審核,模擬調(diào)查過(guò)程、損傷的級(jí)別和補(bǔ)償,模擬客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中的溝通技巧。特別是對(duì)于保險(xiǎn)合同糾紛,運(yùn)用《保險(xiǎn)合同法》和《保險(xiǎn)基本原理》所學(xué),使學(xué)生扮演不同的角色,如被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人或受益人、法院人員等,開(kāi)展保險(xiǎn)糾紛模擬法庭活動(dòng)。通過(guò)課堂模擬教學(xué),能夠提高學(xué)生動(dòng)手操作能力,建立一套能夠貫穿專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程以及各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的具有實(shí)用性、連續(xù)性、系統(tǒng)性和科學(xué)性的新的教學(xué)模式,全面提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和效果,切實(shí)培養(yǎng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)本科畢業(yè)生的動(dòng)腦和動(dòng)手能力,進(jìn)一步提升大學(xué)本科保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3.實(shí)務(wù)訓(xùn)練
加強(qiáng)校企合作,增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)能力。充分利用學(xué)?,F(xiàn)有資源,將學(xué)校的企業(yè)仿真課堂和校外實(shí)訓(xùn)銜接融合。在企業(yè)仿真課堂上,引領(lǐng)學(xué)生上機(jī)操作模擬保險(xiǎn)公司核保,核賠,保單保全等操作;利用與學(xué)校合作的企業(yè)資源,加強(qiáng)基地實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩的同時(shí),邀請(qǐng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)精英到校講解保險(xiǎn)行業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r和對(duì)人才的需求狀況,指導(dǎo)學(xué)生模擬操作和仿真練習(xí),縮短畢業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)實(shí)務(wù)操作之間的差距。
三、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革的預(yù)期效果
(一)豐富課程內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)效能最大化
通過(guò)多種手段變“灌輸式”為“引導(dǎo)式”“滲透式”和“互動(dòng)式”,從淺到深解釋概念、原理和分析方法,積極引導(dǎo)學(xué)生積極思考問(wèn)題,同時(shí),也應(yīng)及時(shí)向?qū)W生介紹保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的最新發(fā)展,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。鼓勵(lì)學(xué)生廣泛搜集、學(xué)習(xí)外文保險(xiǎn)資料和文獻(xiàn),適應(yīng)國(guó)際保險(xiǎn)形勢(shì),培養(yǎng)外向型應(yīng)用型保險(xiǎn)人才。將現(xiàn)代教育技術(shù)、多功能教學(xué)軟件與紙質(zhì)教材有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建“課前微課自學(xué)”“課堂答疑拓展”“課后實(shí)驗(yàn)實(shí)踐”三位一體的教學(xué)體系。
(二)建立新型師生關(guān)系
教書(shū)育人是培養(yǎng)高素質(zhì)綜合性、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的應(yīng)用型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師的責(zé)任不僅僅是回答問(wèn)題、傳授知識(shí)———教書(shū);更重要的是道德情感的能力、素質(zhì)和培養(yǎng)———教育人。翻轉(zhuǎn)課堂的使用使教師有充足的時(shí)間和學(xué)生面對(duì)面交流在掌握學(xué)生學(xué)習(xí)趨勢(shì)的同時(shí),教師也可以觀(guān)察和理解學(xué)生的思想傾向,成為學(xué)生的良師益友。
(三)全面提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量
保險(xiǎn)學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)包括課程集中實(shí)踐環(huán)節(jié),與保險(xiǎn)公司相關(guān)部門(mén)的校企聯(lián)合教學(xué),保險(xiǎn)學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地校外專(zhuān)家進(jìn)課堂等各種形式。通過(guò)各種實(shí)踐環(huán)節(jié),學(xué)生不僅可以培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題,驗(yàn)證理論學(xué)習(xí),而且還能夠充分了解中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)更多的感性知識(shí)的合作。從而提出了解決我國(guó)問(wèn)題的一些新思路。通過(guò)實(shí)踐,可以激活學(xué)生的學(xué)術(shù)思維,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),為提高學(xué)生的創(chuàng)新能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),激發(fā)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)理論應(yīng)用的興趣,運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)踐能力也得到提高。對(duì)畢業(yè)投身保險(xiǎn)行業(yè)樹(shù)立了信心。
關(guān)鍵詞:高校;保險(xiǎn)學(xué);教學(xué)
一、引言
加入WTO后.我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將在國(guó)際通行的游戲規(guī)則下.直接與外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是保險(xiǎn)人才的競(jìng)爭(zhēng).是處于核心層次、核心崗位的高層次、國(guó)際化人才的競(jìng)爭(zhēng)。這種保險(xiǎn)人才不能簡(jiǎn)單依靠海外人才的回歸與引進(jìn),必須立足于國(guó)內(nèi)的培養(yǎng).保險(xiǎn)業(yè)本來(lái)就是一個(gè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)廣泛聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)而且隨著保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn).我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制或規(guī)則必將發(fā)生進(jìn)一步的變化。由此可見(jiàn),保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)面臨著新的保險(xiǎn)環(huán)境和時(shí)代要求只有不斷進(jìn)行保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革.才能提高保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)質(zhì)量,為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)培養(yǎng)出符合時(shí)展要求的高層次、復(fù)合型保險(xiǎn)人才。近年來(lái),作為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地,我國(guó)高校順應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求,紛紛開(kāi)設(shè)了保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè),為保險(xiǎn)業(yè)輸送了大量人才,有力地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大和素質(zhì)的提高。然而,對(duì)于大部分學(xué)校來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)都是相對(duì)年輕的一個(gè)專(zhuān)業(yè),在教學(xué)方面存在著很多問(wèn)題,尤其是在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)上存在著較為嚴(yán)重的理論與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象,加上保險(xiǎn)是一個(gè)新專(zhuān)業(yè),由于一些傳統(tǒng)觀(guān)念對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的偏見(jiàn),學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)有消極看法,在一定程度上影響了教學(xué)效果。
二、目前我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題
保險(xiǎn)學(xué)是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修主干專(zhuān)業(yè)課,在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置中占據(jù)了很重要的地位,這一門(mén)課的教學(xué)效果直接影響到保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的素質(zhì),因此,搞好保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。然而,由于主客觀(guān)方面的原因,在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)中,還存在著很多問(wèn)題,影響了教學(xué)效果。這些問(wèn)題主要存在于以下幾個(gè)方面:
(一)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)在認(rèn)識(shí)上的誤差導(dǎo)致的學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短,人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)較少,而一些保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)不高,導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的存在很多偏見(jiàn),認(rèn)為很多保險(xiǎn)都是騙人的,保險(xiǎn)從業(yè)人員就是那些整天挨家挨戶(hù)、低三下四求人買(mǎi)保險(xiǎn)的人。這種認(rèn)識(shí)對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也產(chǎn)生了很大的影響,對(duì)一些新開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。許多學(xué)生在參加高考后,根本就沒(méi)有填志愿保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè),而是被學(xué)校調(diào)劑過(guò)來(lái)的。由于社會(huì)的偏見(jiàn),學(xué)生本人及家長(zhǎng)都不愿報(bào)考保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè),認(rèn)為上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)將來(lái)畢業(yè)出來(lái)賣(mài)保險(xiǎn)是很丟人的事情,所以他們心里對(duì)學(xué)校的調(diào)劑存在著很大的抵觸情緒,但是為了上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)也不得不服從學(xué)校的調(diào)劑。但是這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性帶來(lái)了相當(dāng)大的消極影響,有的學(xué)生談不上好好聽(tīng)課,甚至怨氣沖天,把不滿(mǎn)情緒發(fā)泄到教師身上,雖然這只是一小部分學(xué)生,但是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)風(fēng)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,給教師的教學(xué)工作帶來(lái)了很大的阻力。
(二)教師缺乏保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從而其教學(xué)效果不佳保險(xiǎn)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,然而,在教學(xué)環(huán)節(jié)中,一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是,當(dāng)今各大高校保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)仍采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式,即“老師講,學(xué)生聽(tīng)和記”。對(duì)于已接受過(guò)十幾年傳統(tǒng)教學(xué)的本科生來(lái)說(shuō),已經(jīng)厭倦了這種填鴨式的教學(xué)方式。課堂上學(xué)生有效參與不足,嚴(yán)重影響了教學(xué)效果的有效實(shí)現(xiàn)。而近來(lái)所提倡的教學(xué)創(chuàng)新也僅是在教學(xué)工具上有所改進(jìn),在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用了一些高科技電子設(shè)備,老師的教案也由PPT所代替。不可否認(rèn),現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備給教學(xué)帶來(lái)了一定便捷,但并未觸及到教學(xué)方式的根本轉(zhuǎn)變,填鴨式教學(xué)、應(yīng)試性教學(xué)手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識(shí),在實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)不足,懂得理論知識(shí)的教師很少或根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去從事保險(xiǎn)實(shí)踐工作,而富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)工作者也進(jìn)不了保險(xiǎn)教師隊(duì)伍。在教學(xué)過(guò)程中,多數(shù)教師以講授理論知識(shí)為主,鑒于保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性要求,也有不少教師采用案例教學(xué)法。然而,由于教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所用的都是從書(shū)本上或是從網(wǎng)上下載的現(xiàn)成案例,并沒(méi)有包含自身的感受,所以在講授過(guò)程中難以做到生動(dòng)形象,不能引起學(xué)生的共鳴。
(三)學(xué)校對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的投入過(guò)少使得教學(xué)所獲支持不足良好的教學(xué)效果一方面來(lái)自教師的努力,另一方面與學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)的投入和支持也是分不開(kāi)的。作為一個(gè)年輕的新專(zhuān)業(yè),保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)在大部分學(xué)校的地位都不如那些老牌專(zhuān)業(yè),尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專(zhuān)業(yè)精品課程,把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專(zhuān)業(yè)中,而像保險(xiǎn)這些新專(zhuān)業(yè),由于其力量薄弱,沒(méi)有多少話(huà)語(yǔ)權(quán),因此很難獲得學(xué)校的支持,無(wú)論從教學(xué)的硬件還是從軟件,無(wú)論從資金還是從資料設(shè)施的投入,都處在一個(gè)弱勢(shì)地位。某高校近年雖然引進(jìn)了幾位教師,但是新設(shè)立的保險(xiǎn)系基本上沒(méi)有新投入的專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的支持力度明顯不足,幾年之內(nèi)都沒(méi)有添過(guò)什么新的教學(xué)輔導(dǎo)材料及影像光盤(pán)。教師也沒(méi)有機(jī)會(huì)沒(méi)有渠道去保險(xiǎn)公司從事人身保險(xiǎn)的實(shí)踐工作,個(gè)別教師自己聯(lián)系去了也得不到經(jīng)費(fèi)及時(shí)間的支持,巧婦難為無(wú)米之炊,教師在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中常常感到無(wú)所適從。
三、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的創(chuàng)新策略
針對(duì)上述問(wèn)題,要搞好保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué),必須從加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)觀(guān)的教育、加大對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的投入力度以及著力提高老師隊(duì)伍的素質(zhì)等方面出發(fā),努力創(chuàng)造保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的有利環(huán)境,真正把高校建設(shè)成培養(yǎng)高質(zhì)量保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的基地。
(一)加強(qiáng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)的教育在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育的同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)背景的介紹,可以和學(xué)生一起暢談保險(xiǎn)業(yè)最新動(dòng)態(tài)等,也可以以自身的經(jīng)歷為例幫助學(xué)生逐漸樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)。再者,在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上可以細(xì)分,根據(jù)學(xué)生興趣和發(fā)展需要設(shè)置不同的主攻方向,例如可
設(shè)置從業(yè)資格考試、保險(xiǎn)理論研究、保險(xiǎn)法學(xué)、精算和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)等學(xué)習(xí)小組,這樣學(xué)生可以明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向并加深對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。此外,在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科教育中,還應(yīng)強(qiáng)調(diào)挫折教育和誠(chéng)信教育。保險(xiǎn)屬于服務(wù)性行業(yè),且有其特殊性,尤其是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這一領(lǐng)域,需要從業(yè)者有極強(qiáng)的心理承受能力和不屈不撓的精神,而這些是需要日積月累而達(dá)到的修養(yǎng),因此,保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的本科生應(yīng)該盡早有意識(shí)的培養(yǎng)這方面的品質(zhì)。
(二)注重加大對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)軟硬件設(shè)施的投入以滿(mǎn)足教學(xué)的需要保險(xiǎn)學(xué)作為一個(gè)新的專(zhuān)業(yè),迫切需要得到各方的支持才能迅速成長(zhǎng),否則就有可能一蹶不振,所以加大投入力度是事關(guān)新專(zhuān)業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)投入方面,一是要加大硬件設(shè)施的投入,從保險(xiǎn)學(xué)科建設(shè)的實(shí)際出發(fā),為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的教書(shū)育人環(huán)境;二是要加大人才建設(shè)步伐,除積極引進(jìn)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教師外,一個(gè)很重要的方面就是要加大對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度;三是要加大資金扶持力度,每年要撥出一定資金用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍影像、舉辦保險(xiǎn)研討會(huì)、送教師去保險(xiǎn)實(shí)際部門(mén)參加實(shí)踐工作以及請(qǐng)相關(guān)人士來(lái)為教師和學(xué)生講授保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
(三)創(chuàng)新教學(xué)手段,優(yōu)化師資
要加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的實(shí)踐性,可以在高校成立“保險(xiǎn)咨詢(xún)”等一類(lèi)實(shí)踐性教學(xué)團(tuán)體,組織學(xué)生到城市社區(qū)等地方進(jìn)行義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。這不僅為學(xué)生提供積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),也能服務(wù)大眾,充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)的人性化,為保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好的形象。再次,要充分發(fā)揮業(yè)界與學(xué)界互動(dòng)作用優(yōu)化保險(xiǎn)教育師資。一方面,充分利用業(yè)界的各種資源培養(yǎng)和提高師資隊(duì)伍,即建立充分利用和有效培養(yǎng)的互動(dòng)交流機(jī)制。例如,高校和保險(xiǎn)公司實(shí)行聯(lián)合辦學(xué);保險(xiǎn)公司可以通過(guò)博士(后)工作站、實(shí)驗(yàn)基地、課題合作等方式,為師資隊(duì)伍建設(shè),尤其是青年教師的培養(yǎng)提供一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使教師能夠更加深入地了解保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增加感性認(rèn)識(shí),豐富自身經(jīng)驗(yàn),從而提高教學(xué)水平。另一方面,應(yīng)該大膽聘用業(yè)界專(zhuān)家型人才,吸納其成為教師隊(duì)伍中一員。隨著我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展,業(yè)界出現(xiàn)了一大批懂理論、諳實(shí)務(wù)、會(huì)教學(xué)的專(zhuān)家型人才,這些人才是發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)教育事業(yè)的寶貴財(cái)富。近幾年在我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展的大背景下,一些教師棄教經(jīng)商,而與此同時(shí),業(yè)界卻有不少熱心保險(xiǎn)教育事業(yè)的有識(shí)之士,有意投身保險(xiǎn)教育事業(yè)。國(guó)家和高校應(yīng)采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)這些有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人棄商從教,從而完善教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),優(yōu)化保險(xiǎn)教育的師資。
【參考文獻(xiàn)】
[1]唐紅祥.關(guān)于保險(xiǎn)學(xué)歷人才供需脫節(jié)的思考「J.廣西財(cái)政高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào).2005.18(2).
關(guān)鍵詞:高校;保險(xiǎn)學(xué);教學(xué)
一、引言
加入wto 后.我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將在國(guó)際通行的游戲規(guī)則下.直接與外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是保險(xiǎn)人才的競(jìng)爭(zhēng).是處于核心層次、核心崗位的高層次、國(guó)際化人才的競(jìng)爭(zhēng)。這種保險(xiǎn)人才不能簡(jiǎn)單依靠海外人才的回歸與引進(jìn),必須立足于國(guó)內(nèi)的培養(yǎng).保險(xiǎn)業(yè)本來(lái)就是一個(gè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)廣泛聯(lián)系的產(chǎn)業(yè) 而且隨著保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn).我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制或規(guī)則必將發(fā)生進(jìn)一步的變化。由此可見(jiàn),保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)面臨著新的保險(xiǎn)環(huán)境和時(shí)代要求 只有不斷進(jìn)行保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革.才能提高保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)質(zhì)量,為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)培養(yǎng)出符合時(shí)展要求的高層次、復(fù)合型保險(xiǎn)人才。近年來(lái),作為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地,我國(guó)高校順應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求,紛紛開(kāi)設(shè)了保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè),為保險(xiǎn)業(yè)輸送了大量人才,有力地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大和素質(zhì)的提高。然而,對(duì)于大部分學(xué)校來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)都是相對(duì)年輕的一個(gè)專(zhuān)業(yè),在教學(xué)方面存在著很多問(wèn)題,尤其是在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)上存在著較為嚴(yán)重的理論與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象,加上保險(xiǎn)是一個(gè)新專(zhuān)業(yè),由于一些傳統(tǒng)觀(guān)念對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的偏見(jiàn),學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)有消極看法,在一定程度上影響了教學(xué)效果。
二、目前我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題
保險(xiǎn)學(xué)是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修主干專(zhuān)業(yè)課,在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置中占據(jù)了很重要的地位,這一門(mén)課的教學(xué)效果直接影響到保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的素質(zhì),因此,搞好保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。然而,由于主客觀(guān)方面的原因,在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)中,還存在著很多問(wèn)題,影響了教學(xué)效果。這些問(wèn)題主要存在于以下幾個(gè)方面:
(一)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)在認(rèn)識(shí)上的誤差導(dǎo)致的學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短,人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)較少,而一些保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)不高,導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的存在很多偏見(jiàn),認(rèn)為很多保險(xiǎn)都是騙人的,保險(xiǎn)從業(yè)人員就是那些整天挨家挨戶(hù)、低三下四求人買(mǎi)保險(xiǎn)的人。這種認(rèn)識(shí)對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也產(chǎn)生了很大的影響,對(duì)一些新開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。許多學(xué)生在參加高考后,根本就沒(méi)有填志愿保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè),而是被學(xué)校調(diào)劑過(guò)來(lái)的。由于社會(huì)的偏見(jiàn),學(xué)生本人及家長(zhǎng)都不愿報(bào)考保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè),認(rèn)為上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)將來(lái)畢業(yè)出來(lái)賣(mài)保險(xiǎn)是很丟人的事情,所以他們心里對(duì)學(xué)校的調(diào)劑存在著很大的抵觸情緒,但是為了上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)也不得不服從學(xué)校的調(diào)劑。但是這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性帶來(lái)了相當(dāng)大的消極影響,有的學(xué)生談不上好好聽(tīng)課,甚至怨氣沖天,把不滿(mǎn)情緒發(fā)泄到教師身上,雖然這只是一小部分學(xué)生,但是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)風(fēng)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,給教師的教學(xué)工作帶來(lái)了很大的阻力。
(二)教師缺乏保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從而其教學(xué)效果不佳保險(xiǎn)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,然而,在教學(xué)環(huán)節(jié)中,一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是,當(dāng)今各大高校保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)仍采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式,即“老師講,學(xué)生聽(tīng)和記”。對(duì)于已接受過(guò)十幾年傳統(tǒng)教學(xué)的本科生來(lái)說(shuō),已經(jīng)厭倦了這種填鴨式的教學(xué)方式。課堂上學(xué)生有效參與不足,嚴(yán)重影響了教學(xué)效果的有效實(shí)現(xiàn)。而近來(lái)所提倡的教學(xué)創(chuàng)新也僅是在教學(xué)工具上有所改進(jìn),在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用了一些高科技電子設(shè)備,老師的教案也由ppt 所代替。不可否認(rèn),現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備給教學(xué)帶來(lái)了一定便捷,但并未觸及到教學(xué)方式的根本轉(zhuǎn)變,填鴨式教學(xué)、應(yīng)試性教學(xué)手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識(shí),在實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)不足,懂得理論知識(shí)的教師很少或根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去從事保險(xiǎn)實(shí)踐工作,而富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)工作者也進(jìn)不了保險(xiǎn)教師隊(duì)伍。在教學(xué)過(guò)程中,多數(shù)教師以講授理論知識(shí)為主,鑒于保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性要求,也有不少教師采用案例教學(xué)法。然而,由于教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所用的都是從書(shū)本上或是從網(wǎng)上下載的現(xiàn)成案例,并沒(méi)有包含自身的感受,所以在講授過(guò)程中難以做到生動(dòng)形象,不能引起學(xué)生的共鳴。
(三)學(xué)校對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的投入過(guò)少使得教學(xué)所獲支持不足良好的教學(xué)效果一方面來(lái)自教師的努力,另一方面與學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)的投入和支持也是分不開(kāi)的。作為一個(gè)年輕的新專(zhuān)業(yè),保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)在大部分學(xué)校的地位都不如那些老牌專(zhuān)業(yè),尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專(zhuān)業(yè)精品課程,把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專(zhuān)業(yè)中,而像保險(xiǎn)這些新專(zhuān)業(yè),由于其力量薄弱,沒(méi)有多少話(huà)語(yǔ)權(quán),因此很難獲得學(xué)校的支持,無(wú)論從教學(xué)的硬件還是從軟件,無(wú)論從資金還是從
資料設(shè)施的投入,都處在一個(gè)弱勢(shì)地位。某高校近年雖然引進(jìn)了幾位教師,但是新設(shè)立的保險(xiǎn)系基本上沒(méi)有新投入的專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的支持力度明顯不足,幾年之內(nèi)都沒(méi)有添過(guò)什么新的教學(xué)輔導(dǎo)材料及影像光盤(pán)。教師也沒(méi)有機(jī)會(huì)沒(méi)有渠道去保險(xiǎn)公司從事人身保險(xiǎn)的實(shí)踐工作,個(gè)別教師自己聯(lián)系去了也得不到經(jīng)費(fèi)及時(shí)間的支持,巧婦難為無(wú)米之炊,教師在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中常常感到無(wú)所適從。
三、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的創(chuàng)新策略
針對(duì)上述問(wèn)題,要搞好保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué),必須從加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)觀(guān)的教育、加大對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的投入力度以及著力提高老師隊(duì)伍的素質(zhì)等方面出發(fā),努力創(chuàng)造保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的有利環(huán)境,真正把高校建設(shè)成培養(yǎng)高質(zhì)量保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的基地。
(一)加強(qiáng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)的教育在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育的同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)背景的介紹,可以和學(xué)生一起暢談保險(xiǎn)業(yè)最新動(dòng)態(tài)等,也可以以自身的經(jīng)歷為例幫助學(xué)生逐漸樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)。再者,在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上可以細(xì)分,根據(jù)學(xué)生興趣和發(fā)展需要設(shè)置不同的主攻方向,例如可設(shè)置從業(yè)資格考試、保險(xiǎn)理論研究、保險(xiǎn)法學(xué)、精算和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)等學(xué)習(xí)小組,這樣學(xué)生可以明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向并加深對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。此外,在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)本科教育中,還應(yīng)強(qiáng)調(diào)挫折教育和誠(chéng)信教育。保險(xiǎn)屬于服務(wù)性行業(yè),且有其特殊性,尤其是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這一領(lǐng)域,需要從業(yè)者有極強(qiáng)的心理承受能力和不屈不撓的精神,而這些是需要日積月累而達(dá)到的修養(yǎng),因此,保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的本科生應(yīng)該盡早有意識(shí)的培養(yǎng)這方面的品質(zhì)。
(二)注重加大對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)軟硬件設(shè)施的投入以滿(mǎn)足教學(xué)的需要保險(xiǎn)學(xué)作為一個(gè)新的專(zhuān)業(yè),迫切需要得到各方的支持才能迅速成長(zhǎng),否則就有可能一蹶不振,所以加大投入力度是事關(guān)新專(zhuān)業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)投入方面,一是要加大硬件設(shè)施的投入,從保險(xiǎn)學(xué)科建設(shè)的實(shí)際出發(fā),為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的教書(shū)育人環(huán)境;二是要加大人才建設(shè)步伐,除積極引進(jìn)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教師外,一個(gè)很重要的方面就是要加大對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度;三是要加大資金扶持力度,每年要撥出一定資金用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍影像、舉辦保險(xiǎn)研討會(huì)、送教師去保險(xiǎn)實(shí)際部門(mén)參加實(shí)踐工作以及請(qǐng)相關(guān)人士來(lái)為教師和學(xué)生講授保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
(三)創(chuàng)新教學(xué)手段,優(yōu)化師資
要加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的實(shí)踐性,可以在高校成立“保險(xiǎn)咨詢(xún)”等一類(lèi)實(shí)踐性教學(xué)團(tuán)體,組織學(xué)生到城市社區(qū)等地方進(jìn)行義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。這不僅為學(xué)生提供積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),也能服務(wù)大眾,充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)的人性化,為保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好的形象。再次,要充分發(fā)揮業(yè)界與學(xué)界互動(dòng)作用優(yōu)化保險(xiǎn)教育師資。一方面,充分利用業(yè)界的各種資源培養(yǎng)和提高師資隊(duì)伍,即建立充分利用和有效培養(yǎng)的互動(dòng)交流機(jī)制。例如,高校和保險(xiǎn)公司實(shí)行聯(lián)合辦學(xué);保險(xiǎn)公司可以通過(guò)博士(后)工作站、實(shí)驗(yàn)基地、課題合作等方式,為師資隊(duì)伍建設(shè),尤其是青年教師的培養(yǎng)提供一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使教師能夠更加深入地了解保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增加感性認(rèn)識(shí),豐富自身經(jīng)驗(yàn),從而提高教學(xué)水平。另一方面,應(yīng)該大膽聘用業(yè)界專(zhuān)家型人才,吸納其成為教師隊(duì)伍中一員。隨著我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展,業(yè)界出現(xiàn)了一大批懂理論、諳實(shí)務(wù)、會(huì)教學(xué)的專(zhuān)家型人才,這些人才是發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)教育事業(yè)的寶貴財(cái)富。近幾年在我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展的大背景下,一些教師棄教經(jīng)商,而與此同時(shí),業(yè)界卻有不少熱心保險(xiǎn)教育事業(yè)的有識(shí)之士,有意投身保險(xiǎn)教育事業(yè)。國(guó)家和高校應(yīng)采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)這些有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人棄商從教,從而完善教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),優(yōu)化保險(xiǎn)教育的師資。
【參考文獻(xiàn)】
[1]唐紅祥.關(guān)于保險(xiǎn)學(xué)歷人才供需脫節(jié)的思考「j.廣西財(cái)政高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào).2005.18(2).