時間：2022-02-12 10:41:21
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇市場營銷方法，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是大多數(shù)教師常用的教學(xué)方法。但是并不是運用了案例去進行教學(xué)，就一定有好的教學(xué)效果。案例教學(xué)法指的是依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，以案例為基本教學(xué)材料，將學(xué)生帶入特定事件的情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式，來提高學(xué)生的分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)的著眼點在于學(xué)生創(chuàng)造能力以及實際解決問題的能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。通過案例教學(xué)可掌握如何用更有效的方式獲得知識。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用計算機網(wǎng)絡(luò)和圖書館這些學(xué)習(xí)環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生運用營銷原理和營銷方法來解決現(xiàn)實生活中的營銷問題。在整個教學(xué)過程中既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育能力本位的價值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場營銷教學(xué)中采用案例教學(xué)達到預(yù)期的效果，必須注意一是對案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時注意要和所學(xué)的營銷知識緊扣，一定要選擇那些學(xué)生知道的企業(yè)或產(chǎn)品的案例，更要選擇近期的案例。如2008年初國芳百盛在寧夏銀川市開業(yè)，形成對新華百貨的威脅，在教學(xué)中我要求學(xué)生搜集資料，關(guān)注雙方的競爭，運用SWOT分析，這樣使得學(xué)生興趣大增。再如現(xiàn)代的學(xué)生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂等和學(xué)生共同探討。二是要發(fā)揮團隊精神。教學(xué)中我將學(xué)生按5人一組分組，每個小組選定一名組長，負(fù)責(zé)組織工作，每次進行案例分析時，都是通過小組討論，得出成績，小組討論的結(jié)果直接影響著小組成員的平時成績。三是合理掌握課堂節(jié)奏。案例課堂教學(xué)中強調(diào)和重視學(xué)生的參與程度，教師不得直接操縱課堂進度，但對課堂教學(xué)節(jié)奏進行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過快，會使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑，若節(jié)奏過于緩慢，又會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生懈怠情緒，若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進程情況和學(xué)生的情緒及時地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏，使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。
二、模擬演練教學(xué)法
模擬演練教學(xué)法符合現(xiàn)代教育規(guī)律，突現(xiàn)人本傾向。在施教過程中更多關(guān)注學(xué)生的個性差異、情感升華、參與程度，將學(xué)生置身于營銷的情境之中，強化其營銷職業(yè)的體驗與感受，從而達到專業(yè)素質(zhì)的生成狀態(tài)，為其步入社會謀職創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。市場營銷是一門實踐性和藝術(shù)性很強的課程，而在教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生的表達能力有所欠缺，甚至個別學(xué)生內(nèi)向，羞于表達自己的想法，更別說在大眾面前展示自己了。所以教學(xué)中，我就專門設(shè)計了一個項目/任務(wù)，即進行人員推銷模擬。讓每個學(xué)生作為一名推銷員介紹產(chǎn)品，而介紹產(chǎn)品的方式不限制，每個學(xué)生自行設(shè)計自己推銷的產(chǎn)品和推銷方式。為了完成這個任務(wù)，班里的每個學(xué)生挖空心思、花費大量時間進行準(zhǔn)備。結(jié)果表現(xiàn)良好，學(xué)生們都帶來產(chǎn)品一邊展示一邊講解，形象而生動；有的學(xué)生制作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學(xué)們對產(chǎn)品的感性認(rèn)識；部分學(xué)生的互動性很強，引起其他同學(xué)的高度參與性；個別對自己不很滿意的學(xué)生還要求再給他們機會重新介紹產(chǎn)品。通過模擬演練教學(xué)法使學(xué)生看到了自己的長處和不足，也發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)的優(yōu)點，達到了取長補短的效果；更使得學(xué)生有置身于實際環(huán)境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學(xué)生看作是顧客。
三、媒體演示教學(xué)法
市場營銷課程實施媒體演示輔助教學(xué)方法，旨在吸收國內(nèi)外營銷管理相關(guān)教學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上，以營銷管理理論教學(xué)體系為框架，制作高水平的營銷模擬教學(xué)課件，注重案例應(yīng)用效果的研究，將傳統(tǒng)的“結(jié)構(gòu)式教學(xué)課堂”轉(zhuǎn)入注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“交互式教學(xué)課堂”，從而深化教學(xué)改革。一個高質(zhì)量的市場營銷學(xué)課堂，離不開師生的積極參與和協(xié)調(diào)配合，同樣也離不開一個制作科學(xué)、內(nèi)容充實、并有一定藝術(shù)性的多媒體課件。利用多媒體教學(xué)課件集文字、圖像、二維、三維、多聲道、視頻等多種教學(xué)信息于一體特點，便于示教、助學(xué)、個人操練和自我檢測。使教師在課程設(shè)計中成為主體，根據(jù)教學(xué)需要，編輯教學(xué)內(nèi)容，課堂教學(xué)更加生動、可讀性強。計算機輔助教學(xué)模式的導(dǎo)入，在課前、課中、課后能充分發(fā)揮其在構(gòu)建多媒體化、個性化學(xué)習(xí)情境中的作用，發(fā)揮其在提供豐富信息資源中的作用，發(fā)揮其在交流展示學(xué)習(xí)成果過程中的作用，發(fā)揮其在拓展知識方面的作用，實現(xiàn)計算機輔助技術(shù)優(yōu)勢向教學(xué)實效的轉(zhuǎn)化。在市場營銷教學(xué)中，我根據(jù)設(shè)計的項目/任務(wù)將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為五個單元，相應(yīng)制作五個單元的多媒體課件，課件信息量大、資料豐富，通過視頻演示使生硬的營銷理論變成了形象生動的畫面，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣極大地提高了。
[關(guān)鍵詞] 市場營銷 教學(xué)方法 項目/任務(wù)教學(xué)法
市場營銷學(xué)是一門綜合性、實踐性、應(yīng)用性極強的學(xué)科。在教學(xué)中不僅要求學(xué)生掌握專業(yè)理論知識，更要求學(xué)生具有運用專業(yè)知識分析經(jīng)濟現(xiàn)象、解決實際問題的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，注重學(xué)科知識的傳授，往往忽視學(xué)生的實際運用能力培養(yǎng)，這與市場營銷學(xué)的特點不相符，也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。筆者通過多年的市場營銷教學(xué)實踐，總結(jié)出一些市場營銷教學(xué)方法，取得一定的教學(xué)效果。
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是大多數(shù)教師常用的教學(xué)方法。但是并不是運用了案例去進行教學(xué)，就一定有好的教學(xué)效果。案例教學(xué)法指的是依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,以案例為基本教學(xué)材料,將學(xué)生帶入特定事件的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式,來提高學(xué)生的分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)的著眼點在于學(xué)生創(chuàng)造能力以及實際解決問題的能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。通過案例教學(xué)可掌握如何用更有效的方式獲得知識。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用計算機網(wǎng)絡(luò)和圖書館這些學(xué)習(xí)環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生運用營銷原理和營銷方法來解決現(xiàn)實生活中的營銷問題。在整個教學(xué)過程中既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育能力本位的價值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場營銷教學(xué)中采用案例教學(xué)達到預(yù)期的效果，必須注意一是對案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時注意要和所學(xué)的營銷知識緊扣，一定要選擇那些學(xué)生知道的企業(yè)或產(chǎn)品的案例，更要選擇近期的案例。如2008年初國芳百盛在寧夏銀川市開業(yè)，形成對新華百貨的威脅，在教學(xué)中我要求學(xué)生搜集資料，關(guān)注雙方的競爭，運用SWOT分析，這樣使得學(xué)生興趣大增。再如現(xiàn)代的學(xué)生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂等和學(xué)生共同探討。二是要發(fā)揮團隊精神。教學(xué)中我將學(xué)生按5人一組分組，每個小組選定一名組長，負(fù)責(zé)組織工作，每次進行案例分析時，都是通過小組討論，得出成績，小組討論的結(jié)果直接影響著小組成員的平時成績。三是合理掌握課堂節(jié)奏。案例課堂教學(xué)中強調(diào)和重視學(xué)生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進度,但對課堂教學(xué)節(jié)奏進行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過快,會使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過于緩慢,又會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進程情況和學(xué)生的情緒及時地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。
二、項目/任務(wù)教學(xué)法
所謂項目/任務(wù)教學(xué)法，是在整個教學(xué)過程中以一個項目/任務(wù)的開發(fā)為目標(biāo)，通過項目/任務(wù)的不斷拓展和完善來帶動課程的學(xué)習(xí)，在每一次課堂教學(xué)中，又以項目/任務(wù)的一個實例的層層推進來驅(qū)動課堂教學(xué)的開展。這樣，在整個課程的教學(xué)過程中，不再是以前的教師講授、學(xué)生練習(xí)的方式。而是教師提出開發(fā)目標(biāo)，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下完成開發(fā)項目的任務(wù)，在完成具體任務(wù)的過程中，學(xué)生通過親自實踐、體會，自覺地進行新知識點的學(xué)習(xí)和操練。這就從根本上將傳統(tǒng)的教師“一言堂”、“滿堂灌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，并且使學(xué)生最大限度地貼近實際工作過程，從而實現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。在市場營銷教學(xué)中，我首先通過布置營銷策劃項目/任務(wù)進行教學(xué)的，而這個項目/任務(wù)的完成必須依靠四個單元的項目/任務(wù)的完成，即SWOT分析、市場定位、市場調(diào)研、促銷策劃。布置項目/任務(wù)時要求學(xué)生選擇新產(chǎn)品如手機、MP5等學(xué)生感興趣的產(chǎn)品。
通過運用項目/任務(wù)教學(xué),可以較好地實現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)；可以極大地發(fā)揮學(xué)生的動手能力；可以拓寬學(xué)生思維和創(chuàng)新能力；可以提高學(xué)生的參與度和活躍氣氛。如在完成市場調(diào)研這個單元的項目/任務(wù)時。1.分組。先分析所授班級的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)該班學(xué)生大多數(shù)勤奮、認(rèn)真、踏實好學(xué)，但學(xué)習(xí)的靈活性略差，分組時就注意學(xué)生的搭配，盡量保證各個小組成員能夠優(yōu)勢互補，取長補短。2.分好小組后讓每個小組為選定的新產(chǎn)品設(shè)計調(diào)查問卷，選擇調(diào)查對象利用業(yè)余時間進行實地調(diào)查，分析整理回收的資料，撰寫市場調(diào)查報告，期末上交及宣講。該單元的完成形成學(xué)生10%的平時成績。在實施這個項目/任務(wù)過程中有兩個難點需要教師解決一是設(shè)計問卷時學(xué)生比較盲目，因此我就給學(xué)生展示調(diào)查問卷樣本，并舉例講解調(diào)查問卷設(shè)計。讓學(xué)生設(shè)計調(diào)查問卷，老師檢查指導(dǎo)，把握方向。二是調(diào)查報告的撰寫，解決的方法是采用調(diào)查報告范文講解調(diào)查報告的格式和應(yīng)具備的要素。3.評價。每個小組宣講調(diào)研報告，教師和其他小組共同評價，給出成績，并總結(jié)經(jīng)驗。通過一個項目/任務(wù)使學(xué)生的市場調(diào)查能力有一定程度的提高，具有基本的市場分析能力，也增強了學(xué)生的溝通能力和團隊協(xié)作精神。甚至個別小組的學(xué)生通過為企業(yè)進行市場調(diào)查獲得了一些經(jīng)濟收入。
三、模擬演練教學(xué)法
模擬演練教學(xué)法符合現(xiàn)代教育規(guī)律，突現(xiàn)人本傾向。在施教過程中更多關(guān)注學(xué)生的個性差異、情感升華、參與程度，將學(xué)生置身于營銷的情境之中，強化其營銷職業(yè)的體驗與感受，從而達到專業(yè)素質(zhì)的生成狀態(tài)，為其步入社會謀職創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。市場營銷是一門實踐性和藝術(shù)性很強的課程，而在教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生的表達能力有所欠缺，甚至個別學(xué)生內(nèi)向，羞于表達自己的想法，更別說在大眾面前展示自己了。所以教學(xué)中，我就專門設(shè)計了一個項目/任務(wù)，即進行人員推銷模擬。讓每個學(xué)生作為一名推銷員介紹產(chǎn)品，而介紹產(chǎn)品的方式不限制，每個學(xué)生自行設(shè)計自己推銷的產(chǎn)品和推銷方式。為了完成這個任務(wù)，班里的每個學(xué)生挖空心思、花費大量時間進行準(zhǔn)備。結(jié)果表現(xiàn)良好，學(xué)生們都帶來產(chǎn)品一邊展示一邊講解，形象而生動；有的學(xué)生制作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學(xué)們對產(chǎn)品的感性認(rèn)識；部分學(xué)生的互動性很強，引起其他同學(xué)的高度參與性；個別對自己不很滿意的學(xué)生還要求再給他們機會重新介紹產(chǎn)品。通過模擬演練教學(xué)法使學(xué)生看到了自己的長處和不足，也發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)的優(yōu)點，達到了取長補短的效果；更使得學(xué)生有置身于實際環(huán)境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學(xué)生看作是顧客。
四、媒體演示教學(xué)法
市場營銷課程實施媒體演示輔助教學(xué)方法,旨在吸收國內(nèi)外營銷管理相關(guān)教學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上,以營銷管理理論教學(xué)體系為框架,制作高水平的營銷模擬教學(xué)課件,注重案例應(yīng)用效果的研究,將傳統(tǒng)的“結(jié)構(gòu)式教學(xué)課堂”轉(zhuǎn)入注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“交互式教學(xué)課堂”,從而深化教學(xué)改革。一個高質(zhì)量的市場營銷學(xué)課堂,離不開師生的積極參與和協(xié)調(diào)配合,同樣也離不開一個制作科學(xué)、內(nèi)容充實、并有一定藝術(shù)性的多媒體課件。利用多媒體教學(xué)課件集文字、圖像、二維、三維、多聲道、視頻等多種教學(xué)信息于一體特點,便于示教、助學(xué)、個人操練和自我檢測。使教師在課程設(shè)計中成為主體,根據(jù)教學(xué)需要,編輯教學(xué)內(nèi)容,課堂教學(xué)更加生動、可讀性強。計算機輔助教學(xué)模式的導(dǎo)入,在課前、課中、課后能充分發(fā)揮其在構(gòu)建多媒體化、個性化學(xué)習(xí)情境中的作用,發(fā)揮其在提供豐富信息資源中的作用,發(fā)揮其在交流展示學(xué)習(xí)成果過程中的作用,發(fā)揮其在拓展知識方面的作用,實現(xiàn)計算機輔助技術(shù)優(yōu)勢向教學(xué)實效的轉(zhuǎn)化。在市場營銷教學(xué)中，我根據(jù)設(shè)計的項目/任務(wù)將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為五個單元，相應(yīng)制作五個單元的多媒體課件，課件信息量大、資料豐富，通過視頻演示使生硬的營銷理論變成了形象生動的畫面，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣極大地提高了。
五、績效考核教學(xué)法
績效考核教學(xué)法是一種注重過程學(xué)習(xí)的教學(xué)手段。過去在市場營銷考核中，不管平時學(xué)生表現(xiàn)如何，因其平時成績所占總成績比例較低，而且不容許變更，最后只能依據(jù)期末考試成績檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這學(xué)期，市場營銷課程進行了力度較大的考試改革，考試改革的特點表現(xiàn)了考試形式的多樣性，考試題型的技能性，考試比例的靈活性，考試時間的時效性。如采用面試的方式，更注重考核學(xué)生的現(xiàn)場發(fā)揮和自我展現(xiàn)能力。在市場營銷總成績中，平時成績的比例占到了50%，更注重了培養(yǎng)學(xué)生的過程學(xué)習(xí)能力。在考試的題型上，題量適中，考試內(nèi)容不再是單純性的理論知識，而是注重考核學(xué)生分析問題和解決問題的能力。通過績效考核教學(xué)法加強了對學(xué)生平時學(xué)習(xí)的監(jiān)督與評價；通過績效考核教學(xué)法較好的體現(xiàn)了基于過程導(dǎo)向的項目教學(xué)思路；通過績效考核教學(xué)法使學(xué)生的成績更真實，學(xué)習(xí)效果更好。
市場營銷環(huán)境越來越靈活，作為一名高職教師，應(yīng)具有更強的適應(yīng)性，不斷地提高教師的教學(xué)能力，適應(yīng)社會對應(yīng)用型人才的需要，我們只有不斷地靈活運用更多更好的教學(xué)方法，讓我們的學(xué)生汲取更多的知識，掌握更多的技能，才能立足于競爭激烈的社會。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義；市場營銷；教學(xué)方法
一、建構(gòu)主義教育理論簡介
建構(gòu)主義教育理論興盛于20世紀(jì)90年代的美國，現(xiàn)今風(fēng)靡全球，是目前教育領(lǐng)域的研究熱點。與傳統(tǒng)的以行為主義和傳統(tǒng)認(rèn)知科學(xué)為基礎(chǔ)建立起來的教育理論體系相比，建構(gòu)主義教育理論對于知識、學(xué)習(xí)過程、教學(xué)、教師與學(xué)生有不同的觀點：傳統(tǒng)教育理論認(rèn)為“知識”是人們對客觀世界被動的反映。“知識”一旦從具體情境中抽象出來，成為概括性知識，它就具備了與情境的一致性，并能反映具體情境的本質(zhì)?！皩W(xué)習(xí)過程”是“刺激—反映”過程，是知識積累的過程。所以“教學(xué)”就是教師向?qū)W生傳遞知識的過程。“教師”是知識的灌輸者，要將知識由少到多、由整體到部分，有組織地向?qū)W生進行展示。而“學(xué)生”是外部刺激的被動接受者，是知識的被灌輸對象，要通過傾聽、練習(xí)和背誦，再現(xiàn)教師所傳授的知識。建構(gòu)主義教育理論認(rèn)為“知識”是人們以自己的知識經(jīng)驗背景為基礎(chǔ)，形成的對客觀世界的認(rèn)識，而且這種認(rèn)識是與具體情境相關(guān)的。“學(xué)習(xí)”的過程是認(rèn)知主體根據(jù)自己的知識體系、經(jīng)驗背景建構(gòu)起對客觀世界的認(rèn)識的過程。所以，“教學(xué)”不是知識的傳遞過程，而是知識的處理與轉(zhuǎn)換過程?！皩W(xué)生”不是被動的知識接受者，而是信息加工的主體、知識意義的主動建構(gòu)者；“教師”不是知識的灌輸者，而是學(xué)生主體意義建構(gòu)的幫助者、促進者。建構(gòu)主義要求教師在選擇教學(xué)方法時，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主，具有參與性、啟發(fā)性，發(fā)揮學(xué)生知識建構(gòu)的主體地位，同時激發(fā)其知識建構(gòu)的積極性；要將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的經(jīng)驗世界和建構(gòu)活動發(fā)生作用，讓學(xué)生有機會在不同的情境中應(yīng)用他們所學(xué)的知識；此外，還要鼓勵學(xué)生多動腦，多實踐，自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，不斷探索驗證，并能做到自我反饋，提高學(xué)生知識建構(gòu)的能力。
二、基于建構(gòu)主義的市場營銷課程教學(xué)方法
市場營銷學(xué)是財經(jīng)類、管理類專業(yè)的核心課程。其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者在全面了解市場營銷學(xué)歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)掌握市場營銷工作的理論、方法、技術(shù)，具備在企業(yè)進行市場營銷活動的實際技能，從而勝任企業(yè)市場營銷管理工作。從課程的性質(zhì)與教學(xué)目標(biāo)可以看出，市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的課程，對學(xué)生動手能力要求較高。在傳統(tǒng)教學(xué)理論中，課堂教學(xué)采用的方法主要是“講授法”，教師滿堂“講”，學(xué)生滿堂“聽”，這種方法無法實現(xiàn)市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)?，F(xiàn)介紹幾種符合建構(gòu)主義要求、具有良好教學(xué)效果的教學(xué)方法：
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法則是將案例作為一種教學(xué)工具，使學(xué)生有機會處于決策者的地位，通過獨立研究和相互討論的方式，來制定決策、解決問題，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法需要教師在教學(xué)活動開始之前認(rèn)真準(zhǔn)備，選擇合適的案例、分析收集案例背景資料并且進行課堂設(shè)計，如果討論的案例比較大還可能需要學(xué)生做一定的準(zhǔn)備。在教學(xué)實施過程中，學(xué)生一般要進行分組討論，認(rèn)真閱讀、分析教師提供的案例背景資料，就案例內(nèi)容做出決策，并發(fā)表自己的觀點。
2.合作學(xué)習(xí)法。20世紀(jì)70年代初，合作學(xué)習(xí)法在美國得到廣泛應(yīng)用，并興起了現(xiàn)代合作學(xué)習(xí)理論。我國自20世紀(jì)90年代初期起，在課堂教學(xué)中開始引入小組活動，開展了對合作學(xué)習(xí)的探討。該方法是以學(xué)生為主體，圍繞教學(xué)的主題，由學(xué)生進行合作互助、探究研究，通過學(xué)生能動性、主動性發(fā)揮，利用合作性人際交往，促進學(xué)生認(rèn)知、情感和社會性的全面發(fā)展，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力[1]。在合作學(xué)習(xí)法中，學(xué)生按照“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)，優(yōu)勢互補”的原則被分成不同的學(xué)習(xí)小組。小組內(nèi)部進行分工，確定每位組員承擔(dān)的角色和責(zé)任，一個小組就是一個團隊，教師會給各小組布置任務(wù)，需要成員共同努力來完成。學(xué)生成績的評定一般會考慮團隊共同的成果以及學(xué)生在團隊中的個人表現(xiàn)。
3.項目教學(xué)法。項目是指生產(chǎn)一件具體的有實際應(yīng)用價值的產(chǎn)品或提供一項具體的服務(wù)、解決策略為目的的任務(wù)[2]。項目教學(xué)法則是根據(jù)教學(xué)目的需要，選擇有意義的課題，以項目的形式由學(xué)生在教師指導(dǎo)下，運用相關(guān)理論知識并通過實踐努力來完成，在完成項目的過程中使學(xué)生理解、掌握并學(xué)會運用相關(guān)理論知識，提高實踐能力，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方法。項目教學(xué)法的程序一般是先進行學(xué)生分組，組成團隊。然后教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求，選擇合適的課題作為項目，課題范圍可大可小，可以是涉及某一方面營銷知識。項目選擇好之后，教師要將項目背景資料告知學(xué)生，并與學(xué)生共同制定項目實施計劃，對項目的子課題、項目進度、項目成果形式等方面問題進行安排。接下來是最重要的項目實施，在整個實施過程中，主要是由學(xué)生來完成，但是教師要進行必要的指導(dǎo)，解答學(xué)生遇到的問題，督促學(xué)生積極努力。項目完成后，可以采用自評、小組互評以及教師點評相結(jié)合的方式對各小組項目成果及學(xué)生個人表現(xiàn)進行評定。項目教學(xué)法還可以和企業(yè)合作，結(jié)合企業(yè)的需要以及教學(xué)目標(biāo)要求提出課題，由企業(yè)提供學(xué)生活動經(jīng)費以及對優(yōu)秀項目成果的獎勵；學(xué)生運用自己所學(xué)知識，動手實踐完成課題。這樣既可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營難題，又可以完成教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生實踐能力，實現(xiàn)雙贏。
4.角色扮演法。角色扮演是一種情景模擬活動，最初是由心理學(xué)家莫雷諾于20世紀(jì)30年代為心理治療的目的而發(fā)明的，后來被應(yīng)用到各個領(lǐng)域，如企業(yè)招聘常用該方法來測試應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和潛在能力。引入教學(xué)活動中被稱為角色扮演教學(xué)法，即將學(xué)生置于預(yù)先設(shè)定的模擬真實場景的情景中，扮演不同角色，去處理可能出現(xiàn)的各種問題[3]。模擬教學(xué)的第一步是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計好主題及場景，讓學(xué)生對所要扮演的角色及相關(guān)要求有深刻理解。第二步是進行模擬準(zhǔn)備，由學(xué)生分組討論并安排角色構(gòu)思、角色分配、角色臺詞，再做好道具及場景的布置。第三步是關(guān)鍵的模擬表演，學(xué)生根據(jù)自己的角色分工，分別進行相關(guān)的扮演。最后是模擬表演結(jié)束后的總結(jié)與評估。將表演同學(xué)的自我總結(jié)、觀看學(xué)生的評價與教師評價相結(jié)合。由學(xué)生分析表演中各個角色扮演者的優(yōu)缺點，發(fā)現(xiàn)存在的問題，完善及豐富對應(yīng)角色的教學(xué)內(nèi)容；由教師進行總體評價，對學(xué)生的模擬扮演給予肯定，對學(xué)生沒有回答上來的問題或沒有注意的細(xì)節(jié)給予及時的解答，并補充知識點以幫助其形成正確的認(rèn)識和觀點，分析存在的問題，并提出整改方法。除了以上介紹的四種方法之外，還可以采用“角色互換法”和“專家講座法”?！敖巧Q法”是首先讓學(xué)生自己積極主動去學(xué)習(xí)，形成對某個問題的初步建構(gòu)，然后在課堂上學(xué)生與教師進行“角色互換”，讓學(xué)生處于教學(xué)主體地位，成為教學(xué)中心，向全體同學(xué)及老師展示自己對于該問題的看法，實現(xiàn)共同學(xué)習(xí)。該方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，促進學(xué)生之間知識的分享和交流，加深對知識的理解?！皩＜抑v座法”是邀請具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的營銷工作者作為“專家”，選擇合適的營銷主題給學(xué)生做講座。通過營銷工作者的現(xiàn)身說法以及與學(xué)生之間的互動，開拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加深對知識的理解。
三、提高教學(xué)效果需要注意的問題
1.課前準(zhǔn)備應(yīng)充分。不論采用以上何種教學(xué)方法，如果想取得好的教學(xué)效果，都需要教師在課前付出大量時間、精力，認(rèn)真準(zhǔn)備。在備課的過程中，首先要熟悉教學(xué)內(nèi)容，做到對教材的“二度消化”，即教師不但自己對教學(xué)內(nèi)容有準(zhǔn)確深刻的理解，而且還能站在學(xué)生的角度，明確學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能會遇到的疑難問題，并找到解決疑難問題的辦法。其次，要準(zhǔn)備好教學(xué)活動順利開展的保障材料，包括相關(guān)背景資料以及必要的設(shè)施設(shè)備。例如在項目教學(xué)法中，學(xué)生在實施項目之前，需要對項目課題背景有一定的了解，而在角色扮演法中，需要一定的表演道具，所以教師要提前準(zhǔn)備好必要的背景材料及道具，提供給學(xué)生。最后，由于建構(gòu)主義要求教學(xué)注重學(xué)生參與、發(fā)揮學(xué)生的主動性，這使得教學(xué)活動具有很強的隨機性，會出現(xiàn)很多“意外”情況，所以教師應(yīng)提前安排好教學(xué)活動流程，并預(yù)估期間可能出現(xiàn)的問題，提前做好應(yīng)對策略。
2.教學(xué)方法的選擇要恰當(dāng)。在市場營銷課程的教學(xué)中，需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)條件選擇合適的教學(xué)方法，才能取得良好的教學(xué)效果。例如在講授目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略時，可以采用項目教學(xué)法或案例教學(xué)法，而講授促銷策略時，采用角色扮演法，并在期末適時安排一兩次專家講座。有些教學(xué)方法還可以同時采用，例如項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法都可以以小組形式展開，并且以賽促學(xué)，安排各個活動小組進行競賽。
3.角色定位應(yīng)準(zhǔn)確。以上介紹的符合建構(gòu)主義教學(xué)理念的教學(xué)方法中，基本都是以學(xué)生為主，教師為輔。但是，這并不意味著教師可以將課堂完全交給學(xué)生，自己“不管不問”，而是應(yīng)該做好“指導(dǎo)員”、“咨詢員”和“監(jiān)督員”三個角色。作為“指導(dǎo)員”，教師應(yīng)當(dāng)安排好教學(xué)活動的程序，在教學(xué)過程中控制好學(xué)生活動進程，及時糾正偏差，保證教學(xué)順利進行。作為“咨詢員”，教師應(yīng)該在學(xué)生開展活動的過程中保持關(guān)注，及時溝通，解答學(xué)生疑問，為學(xué)生提供幫助。而作為“監(jiān)督員”，要求教師激發(fā)學(xué)生參與的積極性，不斷督促學(xué)生完成任務(wù)，并對學(xué)生表現(xiàn)給予及時、準(zhǔn)確的評價。
參考文獻：
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20世紀(jì)80年代中國的酒店市場是供不應(yīng)求，到90年代供求開始基本平衡，到了21世紀(jì)中國酒店的市場轉(zhuǎn)向了供過于求的買方市場，酒店業(yè)面臨著激烈的市場競爭。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2013年第四季度，在全國12776家星級飯店中，除停業(yè)的881家飯店外，其中有一星級146家、二星級2922家、三星級5735家、四星級2370家、五星級722家。隨著國際品牌高端連鎖酒店將中國列為重點發(fā)展區(qū)域，如洲際、溫德姆、萬豪等均加大在華投資，整個酒店市場被各種價位各種類型的酒店瓜分。因此如何在現(xiàn)有的條件下大力開發(fā)酒店客源，獲取最大的經(jīng)濟效益，就需要我們運用合適的市場營銷方法和技巧。
二、常用的酒店市場營銷方法
1、整體營銷法
美國西北大學(xué)教授菲利普科特勒首次提出整體營銷觀的理論。他認(rèn)為，企業(yè)的市場營銷活動應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部、外部環(huán)境的所有重要行為者，即包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾，核心思想是合作。就是企業(yè)把各獨立的營銷工作綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，用一個聲音來說話，說給你想讓他聽的人。
整體營銷也被稱為全員營銷，因為它需要企業(yè)各部門以及全體員工的共同努力和密切的配合。要把整體市場營銷觀念滲透到組織結(jié)構(gòu)中去，不但市場營銷人員要有整體營銷觀念，而且從事生產(chǎn)、財務(wù)、人事工作的人員也要有整體營銷觀念，為擴大產(chǎn)品銷售、提高市場占有率而竭盡全力。酒店所倡導(dǎo)的整體營銷意識就是要讓每一名員工懂得，自己工作的好壞直接關(guān)系到酒店的形象、聲譽和生命，人人做好自己的本職工作就是在促銷酒店產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上有意識地針對顧客需求，推銷酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，通過顧客滿意來實現(xiàn)最佳的銷售效果。
2、機會營銷法
（1）機會營銷的含義。所謂機會營銷就是尋求那些能給企業(yè)的營銷活動帶來重要意義，并且和企業(yè)營銷目的相吻合的各種機會進行的營銷活動。企業(yè)要抓住外部市場環(huán)境中有利的短期時機，開展有利于產(chǎn)品發(fā)展的營銷活動，從而創(chuàng)造出不凡成果的市場策略。機會營銷比事件營銷更寬泛，機會可以是一個事件、一個節(jié)日、一個熱點話題、一個市場變化等等。
（2）機會營銷在酒店中的運用。一是尋找已經(jīng)存在的營銷機會。即從被人們忽略或丟棄的但仍未被滿足的市場需求中尋找合適的營銷機會。比如從酒店市場供需缺口中尋找營銷機會、從酒店市場細(xì)分中尋求營銷機會、從酒店產(chǎn)品和服務(wù)缺陷中尋求營銷機會和從酒店競爭對手的弱點中尋求營銷機會等。在尋找已存在的市場營銷機會方面，萬豪是當(dāng)中的杰出代表。幾乎在酒店的每一個細(xì)分市場，都有萬豪品牌的身影，他們一方面擁有不同的價格和細(xì)分服務(wù)，另一方面卻保持著同樣的品質(zhì)和親和力，都是各自細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。從某種角度來說，萬豪就像是酒店業(yè)中的寶潔，只要有市場機會，就會一直努力地建設(shè)和延伸新的子品牌，這也反映了萬豪集團的企業(yè)文化竭盡全力發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶的需求，然后盡力去滿足他們。一旦現(xiàn)有品牌不能支撐起這些業(yè)務(wù)，萬豪就會立馬建設(shè)一個新的品牌出來。
二是創(chuàng)造新的營銷機會。創(chuàng)造新的營銷機會最重要的就是能對所處的營銷環(huán)境發(fā)生的變化做出敏捷的反應(yīng)，善于從許多平常事物中發(fā)現(xiàn)機會，善于利用各種條件進行營銷，開發(fā)新產(chǎn)品，滿足顧客新需求。比如從酒店市場發(fā)展趨勢中創(chuàng)造營銷機會、從目前社會時代潮流中創(chuàng)造營銷機會、用各種社會實踐創(chuàng)造營銷機會和利用酒店營銷手段創(chuàng)造營銷機會等。世界并不缺少機會，只是缺少發(fā)現(xiàn)機會的眼睛。對于酒店管理者來說，就要尋找一切可能的機會來贏取酒店的生存之道。
3、文化營銷法
文化營銷是一個綜合的概念，簡單來說就是利用各種文化力量進行的營銷活動。具體來講是指企業(yè)有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價值觀念來達成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方法。即在酒店營銷活動中主動進行企業(yè)文化滲透，提高酒店文化含量，營造一種特色文化氛圍，以文化作為與顧客及社會公眾溝通的媒介，構(gòu)建一種全新的利益共同體關(guān)系。酒店文化營銷既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計、造型、裝潢、包裝、商標(biāo)、款式，又包含對營銷活動的價值評判、審美評判和道德評判。
創(chuàng)建主題酒店就是一種文化營銷方式，對于酒店本身來說，主題建設(shè)是我們應(yīng)對競爭的必由之路。全國很多酒店都在建造主題文化酒店，將主題文化融入到整個酒店的軟硬件建設(shè)中，從酒店的內(nèi)外部環(huán)境布局、整體房屋造型、室內(nèi)裝修、內(nèi)部書畫裝飾、客房家具燈具、員工服裝用品、餐飲文化、酒店各種娛樂項目等各個方面來共同體現(xiàn)酒店文化的精髓，并將其始終貫穿到整個酒店的服務(wù)項目和整體的氛圍之中。使得在一床一鋪、一窗一景、一詩一畫、一餐一飲等多功能服務(wù)方面，每一個細(xì)微之處，都能看得到酒店特定的文化符號，都能讓顧客感受到酒店文化的內(nèi)涵和靈魂。比如青城山的鶴翔山莊，就是一個以道教文化為主題的主題文化酒店，道家文化是都江堰青城山最具影響力的地域文化，是世界文化遺產(chǎn)，是四川甚至是中國的文化名片，鶴翔山莊選擇道家文化作為發(fā)展之路，就形成了山莊經(jīng)營上在天時、地利、人和三方面的有機結(jié)合和良好效果。
4、服務(wù)營銷法
服務(wù)營銷就是以滿足顧客需求為目標(biāo)，運用市場營銷學(xué)基本原理，進行市場細(xì)分和定位，確定目標(biāo)顧客群，通過為顧客提供最優(yōu)的服務(wù)來提高顧客滿意度、創(chuàng)造忠誠顧客和增強企業(yè)的競爭力，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤持續(xù)增長的營銷活動。在以往傳統(tǒng)的營銷方式下，顧客購買了某種產(chǎn)品或服務(wù)，也就意味著一莊交易的完成，雖然有時候它也有產(chǎn)品售后服務(wù)，但主要是解決產(chǎn)品售后維修的職能。但從服務(wù)營銷角度來理解，顧客購買了某種產(chǎn)品或服務(wù)，意味著銷售工作的開始，而決不是結(jié)束，企業(yè)所關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的成功售出，而更注重的是消費者在享受企業(yè)所提供的服務(wù)過程中的感受，它包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。
酒店是一個服務(wù)性的行業(yè)，給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客提供個性化的服務(wù)是其制勝的法寶。巴黎希爾頓飯店曾經(jīng)發(fā)生過這樣一個故事：一位來自美國的女士在酒店預(yù)訂了一個豪華套房，剛抵達酒店后就出門了。細(xì)心的酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這位女士無論是身上穿的衣服、手上拎的皮包還是頭上戴的發(fā)卡都是大紅色。等女士剛一出門，他就命令客房服務(wù)員重新布置整個房間。等這位女士回來后發(fā)現(xiàn)，她所住的套間從地毯、壁毯到燈罩、床罩甚至沙發(fā)、窗簾等全部都換成了大紅色，與自己身上穿戴的顏色完全一樣。這位女士非常高興，當(dāng)即寫了張支票，付了1萬美元的小費。
目前酒店消費者的消費經(jīng)驗愈加豐富，更加注重個性化消費，消費者的自我權(quán)益保護意識也隨之增強，他們從單一追求物質(zhì)生活的滿足，逐漸走向追求物質(zhì)生活和精神生活全面的滿意，酒店業(yè)進入了一個顧客選擇和挑剔的時代。面對新的顧客需求、新的宏觀和微觀市場環(huán)境，中國酒店業(yè)勢必會掀起新一輪的服務(wù)革命浪潮。服務(wù)營銷符合社會發(fā)展、消費提高的需要，是酒店業(yè)競爭的一種重要手段，在酒店經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。因此實行服務(wù)營銷，培養(yǎng)更多回頭客，乃至形成忠誠顧客，是酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
5、關(guān)系營銷法
關(guān)系營銷適用于第三產(chǎn)業(yè)，對于酒店業(yè)而言，關(guān)系營銷是非常重要的一種營銷方法。關(guān)系營銷的核心是建立良好的顧客關(guān)系，使顧客對某個企業(yè)或某一品牌保持高度忠誠。關(guān)系營銷理論認(rèn)為，建立和諧的賓主關(guān)系，最主要的就是企業(yè)與顧客之間建立起一種相互信任、彼此忠誠的關(guān)系。它強調(diào)的是一方面要爭取顧客、創(chuàng)造市場，另一方面更重要的是維護和鞏固已有的關(guān)系，因為根據(jù)二八原則，企業(yè)利潤的80%是由20%的忠誠顧客提供的，而開發(fā)一位新顧客的成本是維護一位老顧客成本的八倍。
如現(xiàn)在很多酒店都有顧客資料數(shù)據(jù)庫、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)、會員卡制度、顧客俱樂部，對重要顧客設(shè)立專門的關(guān)系經(jīng)理等，這些都是關(guān)系營銷的體現(xiàn)。電腦的網(wǎng)絡(luò)化將酒店、商和客戶聯(lián)系在一起，酒店可以用電腦建立數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)庫保存顧客信息，把搜集顧客需求信息的觸角分布到酒店中每一個可能與顧客發(fā)生接觸的地方，并將這些信息存入顧客資料庫，以便對顧客進行直接郵寄、電話營銷和其他回訪活動。如洲際酒店集團的優(yōu)悅會、希爾頓的榮譽客會、凱悅金護照、香格里拉貴賓金環(huán)等。
6、綠色營銷法
綠色營銷就是將環(huán)境保護、生態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展等觀念融于企業(yè)的營銷過程中，企業(yè)在制定營銷活動策略時，把消費者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護三者有機結(jié)合起來。創(chuàng)建綠色飯店是綠色營銷法在酒店中的最直接體現(xiàn)。走可持續(xù)發(fā)展之路已成為21世紀(jì)酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。2006年國家旅游局推出了綠色旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)，這是在1987年推出的星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上的又一次發(fā)展。它的實質(zhì)就是一方面為顧客提供符合環(huán)保要求的、高品質(zhì)的產(chǎn)品，另一方面在酒店經(jīng)營過程中節(jié)約能源、減少排放、預(yù)防環(huán)境污染。開發(fā)綠色產(chǎn)品，是酒店業(yè)在實施綠色營銷過程中最重要的體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：實踐教學(xué)；營銷模擬；教學(xué)方法
近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、消費水平的提高，新的消費模式越來越多，人們的消費觀念也逐漸改變，傳統(tǒng)的營銷方式已不適應(yīng)市場的發(fā)展。作為人才培養(yǎng)基地的技工院校，探索培養(yǎng)新型市場營銷專業(yè)人才的模式，具有現(xiàn)實意義。
一、市場營銷專業(yè)人才需求現(xiàn)狀分析
近幾年來，隨著我國產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型加快，第三產(chǎn)業(yè)在GDP中的比重越來越大。2015年廣東全省GDP總值72812.55億元，增長8%，比全國高1.1%?！皬V東省急需緊缺人才需求信息平臺”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年廣東省專業(yè)性緊缺人才缺口為3萬多人，其中市場營銷專業(yè)人才缺口較大?，F(xiàn)有的營銷類人員結(jié)構(gòu)已不能滿足社會的需求，市場營銷專業(yè)人才培訓(xùn)層次也落后于市場實際需求。因此，市場營銷專業(yè)人才的培訓(xùn)不能因循守舊，培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型營銷人才成為當(dāng)前趨勢。
二、技工院校市場營銷專業(yè)生源素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
隨著人口自然增長率下降，高中、大學(xué)錄取率攀升，部分家長首選學(xué)歷教育，技工院校招生空間被進一步擠壓。技工院校招收的大部分學(xué)生素質(zhì)較差，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、文化基礎(chǔ)差、自控能力不強、厭學(xué)情緒大，從而給學(xué)校帶來較大的培養(yǎng)難度。但大部分學(xué)生處于15～18歲，他們易接受新生事物，特別是文化成績不能代表技能成績，往往有些學(xué)生理論成績差，但動手能力強，邏輯思維能力強，因此技工院校學(xué)生均具有較大的可塑性和培養(yǎng)空間。
三、當(dāng)前技工院校市場營銷教學(xué)存在的不足
1.教學(xué)模式及課程設(shè)計不符合技工院校實際需求與高等院校相比，技工院校建校時間短，很多教學(xué)資源均是拿來主義，其教學(xué)模式及課程設(shè)計大部分參照高等教育院校的教學(xué)計劃，略作修改即拿來使用。但高等院校培養(yǎng)的是高層次的營銷類人才，而技工院校培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后均在基層銷售一線就業(yè)，一線崗位對技能的要求與高層次營銷類人才明顯不一樣。所以就課程內(nèi)容的設(shè)計方面和教學(xué)時間的安排方面來說，當(dāng)前的市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計均不符合技工院校的培養(yǎng)需求。2.當(dāng)前師資隊伍建設(shè)滯后于市場營銷專業(yè)發(fā)展隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷專業(yè)知識更新快，對師資的要求也越來越高，專業(yè)教師不僅需要豐富扎實的理論知識，還需要過硬的實操經(jīng)驗。但目前技工院校教師的主要來源是高校市場營銷畢業(yè)生，有些甚至是非營銷類專業(yè)出身，從學(xué)校畢業(yè)后直接走上工作崗位，雖然他們有足夠的理論知識，但跟實際教學(xué)崗位需求脫軌，難以勝任實操課程教學(xué)。特別是當(dāng)前技工院校普遍存在教學(xué)任務(wù)繁重和學(xué)生管理壓力大的問題，教師疲于應(yīng)付，難以進行自我提升培訓(xùn)，使得師資隊伍建設(shè)滯后于市場營銷專業(yè)發(fā)展。3.教學(xué)模式相對單一，課程內(nèi)容理論過多當(dāng)前，大部分市場營銷專業(yè)課程采用傳統(tǒng)的理論授課模式，側(cè)重于知識點的講解、專業(yè)案例的分析解答，對基礎(chǔ)較差的學(xué)生來說，枯燥的理論授課形式難以吸引他們。另外，出于學(xué)生安全和企業(yè)商業(yè)機密、經(jīng)濟效益等多方面的考慮，大部分技工院校市場營銷專業(yè)實操設(shè)施比較落后，日常教學(xué)中難以開展實操實訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)生的培養(yǎng)更多局限于理論課堂，無法對市場營銷專業(yè)人員應(yīng)具備的應(yīng)變能力、公關(guān)能力及分析判斷等技能進行有效訓(xùn)練。
四、推動市場營銷專業(yè)發(fā)展的幾點建議
1.更新教學(xué)理念，打造生動高效的課堂大部分技工院校教師在教學(xué)上習(xí)慣以傳授知識為主要方式，這已不適應(yīng)當(dāng)前技工院校的發(fā)展需要。為此教師要改變教學(xué)方法，應(yīng)充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段與現(xiàn)代教育方法相結(jié)合的模式，大力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，如案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、角色扮演法等。同時教師應(yīng)成為課堂教學(xué)活動的引領(lǐng)者，構(gòu)建開放、活潑的課堂教學(xué)。教師要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)生獨立思考。比如可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容在課前創(chuàng)設(shè)一種適合的環(huán)境，使學(xué)生有身臨其境之感；也可講述一個營銷典故、一則營銷新聞或者一個營銷名人的故事，從而使學(xué)生加深對教學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)悟與感受。同時，教師要在課堂上不斷鼓勵和帶領(lǐng)學(xué)生運用所學(xué)知識解決身邊的營銷問題，進一步激發(fā)學(xué)生營銷學(xué)習(xí)的興趣，深化所學(xué)知識。2.加強教材開發(fā)，選用緊貼市場需求的營銷教材教材是課程的主要承載體，是組織技工院校教學(xué)工作的主要媒體。因此，技工院校教材開發(fā)要著重于教師的專業(yè)創(chuàng)造，要適應(yīng)企業(yè)和社會的實際需求，著眼于提高學(xué)生的實操能力，更加突出技能內(nèi)容，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，即學(xué)即用。選取或者編排難易適度、內(nèi)容豐富、新穎且含有最新相關(guān)營銷案例及方法的教材。3.加強師資培訓(xùn)，打造一流的專業(yè)師資隊伍一是鍛造“骨干教師”“專業(yè)帶頭人”隊伍。不斷完善市場營銷專業(yè)帶頭人、骨干教師的選拔機制，培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ慕虒W(xué)領(lǐng)軍人物。二是聘請“能工巧匠”。從企事業(yè)單位聘請有經(jīng)驗的高級營銷師做專職或兼職教師，改善市場營銷師資結(jié)構(gòu)。三是培養(yǎng)“雙師型”教師。選派中青年教師到企業(yè)兼職或掛職，提高他們的技術(shù)應(yīng)用能力和實踐能力。四是鼓勵并資助市場營銷“產(chǎn)學(xué)研”合作項目，拉近教師與生產(chǎn)實踐一線間的距離。充分發(fā)揮技工院校在技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢，與企業(yè)在市場營銷專業(yè)方面建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，開展多渠道、多層次、多種形式的交流與合作。4.加快一體化教學(xué)課程改革，積極推進實踐教學(xué)環(huán)節(jié)一體化教學(xué)可有效解決理論與實踐課題不符的問題，讓學(xué)生在學(xué)中干、干中學(xué)，收到良好的教學(xué)效果。為此，技工院校要加大實訓(xùn)室經(jīng)費投入，建立市場營銷模擬實訓(xùn)室，力爭建立起課堂理論教學(xué)與實踐教學(xué)結(jié)合的實踐教學(xué)體系。同時應(yīng)加強校內(nèi)外實踐活動，多組織學(xué)生參加產(chǎn)品推銷實踐，讓學(xué)生進行一線實習(xí)；組織開展禮儀競賽、口才與演講比賽、辯論賽等多元化的實踐活動；節(jié)假日組織學(xué)生到人流量密集地方進行觀摩學(xué)習(xí)，逐步提高學(xué)生口頭表達、團隊協(xié)作等專業(yè)技能。5.冠名培養(yǎng)，促進學(xué)生就業(yè)企業(yè)根據(jù)中長期發(fā)展的用人需求，在招生前與學(xué)校簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，確定市場營銷專業(yè)某班級為該企業(yè)定向培養(yǎng)班級。學(xué)校和企業(yè)共同根據(jù)企業(yè)的資源、產(chǎn)品和崗位修訂教學(xué)計劃和課程設(shè)置、改革教材內(nèi)容和實訓(xùn)課題，有針對地進行理論教學(xué)和實操訓(xùn)練。同時企業(yè)派工程技術(shù)人員參與教學(xué)和考核，使學(xué)校培養(yǎng)的營銷人才適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)實際需要。
參考文獻：
[1]顏幫全.市場營銷案例教學(xué)存在的問題及對策[J].江蘇商論,2006(1).
[2]孫志春.校企合作人才培養(yǎng)模式的研究與實踐[J].職業(yè)圈,2007(14).
【關(guān)鍵詞】營銷管理；問題；方法
一、企業(yè)市場營銷中存在的問題
企業(yè)產(chǎn)品更新速度較慢，創(chuàng)新意識和品牌意識不強，營銷管理制度不完善等都是現(xiàn)在企業(yè)市場營銷中存在的問題。隨著人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量的高要求趨勢，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)力度較差，產(chǎn)品更新速度慢，與人們高生活質(zhì)量水平的需求不相適應(yīng)，在優(yōu)勝劣汰的大環(huán)境影響下被淘汰。產(chǎn)品是有生命周期的，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，許多企業(yè)在新品的研發(fā)與科技創(chuàng)新中沒有與當(dāng)今的社會發(fā)展需求相適應(yīng)，不與時俱進，最后，造成市場占有率低下，甚至被市場的競爭所淘汰。有些企業(yè)只注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量，認(rèn)為質(zhì)量是市場營銷中最重要的根本，忽視了對新品的研發(fā)與創(chuàng)新，企業(yè)的產(chǎn)品得不到創(chuàng)新，隨著人們對產(chǎn)品高要求的追求，曾經(jīng)忠實企業(yè)產(chǎn)品的粉絲也會棄之而去。所以不斷研發(fā)創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品特點，將會成為占領(lǐng)市場占有率的重要原因。其次，企業(yè)開拓市場的能力欠佳。隨著買方市場經(jīng)濟的大環(huán)境影響下，很多企業(yè)不加大力度的拓展企業(yè)市場占有率，那么企業(yè)就會被社會快速高科技的發(fā)展所淘汰。企業(yè)沒有提高對消費者消費的觀念進行分析，進行合理有效的開拓市場政策，沒有實施市場開發(fā)潛能的劃分。以現(xiàn)在的市場營銷情況，企業(yè)要想在日漸激烈的競爭中立于不敗之地，必須要針對人們消費需求進行多方因素的考察，制定對應(yīng)有效的合理的營銷方案進行營銷活動，拓展市場占有率。最后，市場營銷最主要的基礎(chǔ)是產(chǎn)品本身質(zhì)量要求要過硬，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展人們生活水平的提高，對購買產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常重視，質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性也越來越強，產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系著企業(yè)是否有競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場的基礎(chǔ)。很多企業(yè)過于對銷售的重視而忽視了產(chǎn)品本身質(zhì)量的問題。即使企業(yè)的營銷方案再完美，市場占有率再高，再有創(chuàng)新力，沒有產(chǎn)品本身質(zhì)量的支持，要想在競爭激烈的今天長久輝煌的發(fā)展也是無稽之談。提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)市場占有率的重要基礎(chǔ)，企業(yè)是有生命力的，在日漸激烈的市場營銷競爭中，產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乎一個企業(yè)是否能長久立于不敗之地。在人們的思想中，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是消費者購買產(chǎn)品衡量的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的產(chǎn)品要想被消費者廣泛認(rèn)可，產(chǎn)品本身質(zhì)量必須過硬過強再加上合理創(chuàng)新的營銷模式才能使企業(yè)在強大的競爭力中茁壯成長。
二、增強企業(yè)的品牌意識
企業(yè)的競爭力從某個角度來說，就是品牌的競爭，得品牌者得天下。“海爾”、“華為”、“長虹”、“小天鵝”等，都是我們熟知口碑較好的品牌，合理有效的實施品牌戰(zhàn)略，是市場營銷引領(lǐng)市場的關(guān)鍵。任何謀求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)都必須把品牌經(jīng)營作為競爭的基本戰(zhàn)略。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，只有樹立品牌的高度和知名度，被消費者廣泛的認(rèn)可，才能使市場占有率得到有效的提升。，隨著市場競爭力的加劇，消費者可用資源的有限度，新崛起的品牌涌入，加速了市場營銷面臨的壓力。企業(yè)在面臨顧客數(shù)量流失的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，重視品牌市場營銷理念，用產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品牌贏得忠實的消費者，是加大市場占有率的重要之舉。其次，提高企業(yè)拓展市場的能力和產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)營銷市場發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，完善企業(yè)營銷管理制度，合理有效的針對有潛力市場進行開發(fā)。拓展市場第一關(guān)鍵是對市場進行科學(xué)的化分，然后鎖定重點目標(biāo)市場，運用最優(yōu)的營銷戰(zhàn)略攻入目標(biāo)市場。有很多企業(yè)在營銷市場的競爭作用下采用打低價價格戰(zhàn)術(shù)進行企業(yè)的生存，很多企業(yè)已在利潤中受到了極大的損失。高明的企業(yè)則把視野投向新的市場，才是真正適應(yīng)現(xiàn)在市場經(jīng)濟的發(fā)展之舉。最后，樹立科學(xué)合理的市場營銷觀念。現(xiàn)在的營銷市場是買方市場，如何做到讓消費者滿意，讓消費者買得放心，花的舒心理念要重視起來，這是一種全新的以消費者為中心，以買方需要為中心的經(jīng)營思想，以顧客需求為中心，引導(dǎo)消費，開發(fā)需求，是它的基本特點。消費者的心理取決于產(chǎn)品的知名度和產(chǎn)品自身的質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度。
三、結(jié)語
當(dāng)今的世界飛速發(fā)展，企業(yè)要生存，要想做大做強，企業(yè)需與時俱進，將信息化、人文服務(wù)與營銷戰(zhàn)略相結(jié)合，才能緊跟市場營銷潮流，需要付出比以前更多的努力。管理、學(xué)習(xí)、總結(jié)、質(zhì)量、借鑒、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。
參考文獻:
［1］丁霞．淺談新時期企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新［J］．中國商貿(mào)報，2016(8)．
一、市場營銷專業(yè)的特點及高校認(rèn)識
1.市場營銷專業(yè)的特點市場營銷概念的變遷體現(xiàn)了市場營銷演變的性質(zhì)，體現(xiàn)了市場營銷理論與實踐相結(jié)合的特性。在《市場營銷理論的基礎(chǔ)》中亨特認(rèn)為：市場營銷學(xué)是一門大學(xué)學(xué)科，而大學(xué)的“業(yè)務(wù)”是存儲、傳播以及創(chuàng)造知識，且市場營銷這一學(xué)科要堅持大學(xué)的這三大核心“業(yè)務(wù)”。存儲知識是指通過圖書館等的方式將知識進行存儲。傳播是指通過教學(xué)的功能散布知識，并且通過調(diào)研等創(chuàng)造知識。亨特認(rèn)為市場營銷學(xué)不應(yīng)被視為一門應(yīng)用學(xué)科，因為界定為應(yīng)用學(xué)科后就暗示著市場營銷的學(xué)者們應(yīng)該將自身限定在應(yīng)用研究中，要做“咨詢研究”，即要將現(xiàn)有的知識應(yīng)用于公司特定企業(yè)問題的解決方案，這樣界定就會使得市場營銷學(xué)知識基礎(chǔ)在現(xiàn)有的水平上停滯不前，還會使這一學(xué)科受到其他學(xué)術(shù)學(xué)科的忽視。市場營銷應(yīng)該被視為一門立志成為專業(yè)學(xué)科的大學(xué)專業(yè)，那么市場營銷學(xué)可以被認(rèn)為是一系列責(zé)任。對社會來說，市場營銷學(xué)者要具有對客觀知識作出原創(chuàng)貢獻的追求。市場營銷專業(yè)學(xué)生必須受到廣泛的教育，不僅僅是專業(yè)技能和社會責(zé)任的教育，使他們認(rèn)識到不但要對自己及他們?nèi)温毜墓居胸?zé)任，而且對其他重要的社會成員也有責(zé)任。在對學(xué)生的培養(yǎng)方面，構(gòu)建教學(xué)計劃時要強調(diào)市場營銷學(xué)的“微觀”和“宏觀”部分，即教學(xué)計劃范圍要跨越所有市場營銷學(xué)的八個分類，而不僅僅是兩個微觀——規(guī)范單元。要確定市場營銷的定義，必須準(zhǔn)確地界定其所包含范圍的邊界。通常人們將市場營銷局限于營利、微觀、規(guī)范這一部分，在這種情況下市場營銷就不是一門科學(xué)，并且不能成為一門科學(xué)。三重二分法模型（見表1）則在市場營銷學(xué)的范圍內(nèi)包括了更廣泛的觀念，將非營利性的情況也考慮在內(nèi)，而那些希望將更多注意力投向市場營銷學(xué)的社會影響的人則能夠在宏觀——實證和宏觀——規(guī)范單元中立足。而側(cè)重于研究市場營銷學(xué)的科學(xué)方面的人們也擁有微觀——實證和宏觀——實證這兩個單元。所以，三重二分模型將很多市場營銷學(xué)觀念集中在一起，認(rèn)為市場營銷者是一個由一群觀點不同、歸屬不同、貢獻不同的人所組成的多方面團體。從學(xué)生的專業(yè)教育角度來看，很多學(xué)生熟悉經(jīng)濟學(xué)中的微觀/宏觀二分法，也熟悉營利性/非營利性二分法，但對實證/規(guī)范二分法卻了解不多，認(rèn)為市場營銷學(xué)僅僅是廣告和個人推銷，這也正是在現(xiàn)有的教學(xué)中普遍缺乏深入理論研究的結(jié)果。三重二分法模型在建立學(xué)生對市場營銷學(xué)研究范圍的正確理解方面會有很大幫助。
2.高校對市場營銷專業(yè)的認(rèn)識目前，各高校普遍對市場營銷專業(yè)定位是：“培養(yǎng)具有應(yīng)用型本科層次，思想品德高尚，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和進取精神，適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展需要，熟悉經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的基本知識，系統(tǒng)掌握市場營銷理論與方法，具有較熟悉的業(yè)務(wù)技能，能勝任推銷、市場調(diào)查、企業(yè)營銷策劃和市場營銷管理工作，能在各類工商企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域（側(cè)重于信息行業(yè)）生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。”由此可看出，目前許多高校都致力于將市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生培養(yǎng)成應(yīng)用型人才，在培養(yǎng)方案上也注重職業(yè)技能的培養(yǎng)，將學(xué)生培養(yǎng)成在營銷的一線工作、具備具體操作和執(zhí)行能力的高等技術(shù)應(yīng)用人才。有專家認(rèn)為應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，突破傳統(tǒng)教學(xué)計劃模式的瓶頸，以職業(yè)崗位能力要求為依據(jù)，科學(xué)構(gòu)建課程體系，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)，磨練職業(yè)能力。這樣的培養(yǎng)方案的好處顯而易見，就是學(xué)生在畢業(yè)就業(yè)時就具有一定的職業(yè)技能，由于在學(xué)校里就受到過相關(guān)方面的教育，在工作中容易適應(yīng)。這種方式也受到學(xué)生的歡迎。學(xué)生不用于整天沉溺與理論知識當(dāng)中，實際的技能也得到了鍛煉。
二、市場營銷專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查
1.調(diào)研方法本次調(diào)研對象選擇了三、四年級市場營銷專業(yè)的學(xué)生，因為一、二年級的學(xué)生還沒有接觸專業(yè)課程，特別是針對大類招生的學(xué)生，對專業(yè)的認(rèn)識更加不足。問卷包括了四個方面的內(nèi)容：一是專業(yè)認(rèn)知方面的調(diào)查，如對市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識和對未來工作的理解等。二是對學(xué)校課程設(shè)置的調(diào)查，如對所學(xué)課程的理解和對課程的理論課與實踐課比例的看法。三是對學(xué)生實踐方面的調(diào)查，如實踐的次數(shù)和對實踐類教學(xué)的看法。四是對教學(xué)效果方面的調(diào)查，如課程作業(yè)布置的接受程度等。問卷共12個選擇題和1個開放性問題。包括對市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)；專業(yè)所學(xué)知識；畢業(yè)生適應(yīng)的工作崗位；人才的培養(yǎng)；側(cè)重理論和實踐能力；課程是否符合市場營銷專業(yè)的需要；必修課、選修課和公共選修課的比例；實踐類課程對以后工作幫助；實踐類課程所占的比例；授課內(nèi)容的接受程度；課程作業(yè)布置合理；考評方式能夠全面地考查學(xué)生的能力。本研究總共回收問卷196份，有效問卷189份，有效回收率96.4%。從調(diào)查收集情況可看出：學(xué)生對于學(xué)校設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識程度較好，87.3%的受訪者表示一般或比較了解；對未來所從事的工作有所認(rèn)識，93.7%表示一般或比較清楚；對目前的所學(xué)知識理解程度較高，96.8%表示一般或比較清楚。但是普遍面臨著實踐不夠的問題，39.2%的受訪者表示沒有過任何專業(yè)實踐經(jīng)歷。在課程認(rèn)識方面，學(xué)生在回答目前的實踐性課程對未來工作的幫助程度和學(xué)校安排的課程符合專業(yè)學(xué)習(xí)的需要兩個問題時沒有表現(xiàn)出明顯的傾向。但在被問及課程比例是否合理時，46%的受訪者明確表示不太合理，33.3%表示一般。在能力培養(yǎng)方面，高達88.8%的受訪者表示實踐性課程所占的比例偏少；高達94.2%的受訪者表示目前學(xué)校的考評方式不能夠全面考查學(xué)生的能力；81.5%的受訪者表示作業(yè)布置不是很合理。在對市場營銷的特色認(rèn)識上，學(xué)生普遍認(rèn)為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的側(cè)重點應(yīng)該偏向?qū)嵺`。
2.探索性因素分析結(jié)果利用SPSS軟件對所收集的數(shù)據(jù)進行因子分析，在因子分析前對變量進行了KMO取樣適合性檢驗為0.747，Bartlett球形檢驗值為405.082，對應(yīng)的概率值為0.000，小于顯著性水平0.05，達到顯著，表示本次研究所得的數(shù)據(jù)時可以進行因子分析。以特征值大于1作為標(biāo)準(zhǔn)進行因子萃取，并使用方差最大法進行正交旋轉(zhuǎn)以簡化因子矩陣，得到專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀的因子載荷陣（見表2）。提取的4個公因子分別命名為專業(yè)認(rèn)識、課程認(rèn)識、能力培養(yǎng)和特色認(rèn)識。其中，把培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)識程度、實踐次數(shù)、對工作崗位的認(rèn)識程度、對所學(xué)知識的理解程度歸為專業(yè)認(rèn)識；把實踐課程對工作的幫助、課程是否符合專業(yè)需要、課程比例是否合理幾個方面歸為課程認(rèn)識；把實踐課程所占比例、考評方式能否考查學(xué)生、作業(yè)布置合理程度幾個方面歸為能力培養(yǎng)；把人才培養(yǎng)的側(cè)重點理解為特色認(rèn)識。
三、市場營銷專業(yè)建設(shè)的幾點建議
營銷大師科特勒指出：“營銷已經(jīng)成為我們這一代人的一種核心思維方式”、“營銷不僅是一種商業(yè)職能，還是一種思維方式，一種思考如何創(chuàng)造、溝通和傳遞價值給目標(biāo)客戶群體，并使企業(yè)最終獲利的強有效的思維方式”。因此在大學(xué)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方面不僅要重技能的培養(yǎng)，更應(yīng)該注重思維上的培養(yǎng)，只有這樣，學(xué)生在畢業(yè)以后不僅能找到工作而且還能發(fā)展下去，能在以后的目標(biāo)市場中不斷發(fā)現(xiàn)差異化，發(fā)現(xiàn)機會，發(fā)現(xiàn)市場。
1.加強學(xué)生專業(yè)認(rèn)識，增強學(xué)生實習(xí)的意識和機會從以上的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對市場營銷的專業(yè)認(rèn)知程度較高，并且形成了市場營銷重實踐能力的專業(yè)認(rèn)識，但是學(xué)生普遍面臨著實踐次數(shù)不足的問題，為此，應(yīng)該增強學(xué)生實習(xí)和見習(xí)的機會，這樣不僅能鍛煉學(xué)生的技能，也能鍛煉學(xué)生溝通能力和應(yīng)變能力等，使學(xué)生在實踐的過程中加深對市場營銷專業(yè)理論與實踐兩方面的認(rèn)識
2.加強專業(yè)課程認(rèn)識，關(guān)注實踐在課程設(shè)置和教學(xué)中的體現(xiàn)一些學(xué)生認(rèn)為目前實踐性課程對工作的幫助不大，可對實踐性的課程進行改進，在課堂實踐教學(xué)方面可以采用情景模擬等方法讓學(xué)生模擬公司的組建、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷、市場調(diào)查等；也可以進行案例分析討論，教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，學(xué)生分組討論，再發(fā)言進行交流，教師總結(jié)。在課堂外的實踐上，有條件的學(xué)?？梢钥紤]在學(xué)校建立模擬實訓(xùn)室、貿(mào)易模擬室等實驗室，用軟件模擬出企業(yè)的運轉(zhuǎn)過程，讓學(xué)生參與其中。在必修課、選修課和公共課設(shè)置方面既要開設(shè)英語、數(shù)學(xué)、計算機等基礎(chǔ)應(yīng)用性學(xué)科，在專業(yè)課程方面要努力保持一定的邏輯合理性，盡量減少課程設(shè)置的重復(fù)。
[關(guān)鍵詞]《市場營銷學(xué)》 項目教學(xué) 體驗式教學(xué)
一、《市場營銷學(xué)》課程及教學(xué)
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的一門綜合性、實踐性、應(yīng)用性極強的學(xué)科。學(xué)科特點決定了市場營銷學(xué)課程不能單純采用“從理論到理論”的教學(xué)方法,而應(yīng)將其作為一門實訓(xùn)主導(dǎo)型的課程。市場上有很多個版本的教材,但都是圍繞以下七個模塊展開的,即:市場營銷基礎(chǔ)理論、市場調(diào)查分析方法與市場營銷環(huán)境分析、市場分析、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位、市場營銷策略、市場營銷策略的整合與策劃、營銷效果的評價與分析。
教學(xué)中不僅要求學(xué)生掌握專業(yè)理論知識,更要求學(xué)生具有運用業(yè)知識分析經(jīng)濟現(xiàn)象、解決實際問題的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重學(xué)科知識的傳授,往往忽視學(xué)生的實際運用能力培養(yǎng),這市場營銷學(xué)的特點不相符也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。市場營銷的教學(xué)應(yīng)本著 “以能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向”的宗旨,要讓學(xué)生愿意學(xué),學(xué)起來有興趣,必須讓學(xué)生動起來,知道做什么,通過努力完成預(yù)定任務(wù),從而獲得成就感,向“樂學(xué)”的目標(biāo)前進。通過體驗,學(xué)生將知識主動地納入自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu),將課本知識融入自身的想象并產(chǎn)生共鳴,在這一內(nèi)化的過程中,使學(xué)生的智、能得到發(fā)展。
二、教學(xué)模式構(gòu)建
根據(jù)《市場營銷學(xué)》的課程特點,《市場營銷學(xué)》教學(xué)模式總的特點是融課堂教學(xué)與實踐教學(xué)于一體,課堂教學(xué)與實踐教學(xué)對應(yīng)配套、相互交替,全面培養(yǎng)和強化學(xué)生的營銷技能。即“一個中心兩條線”的教學(xué)模式,一個中心指以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心;兩條線指以課堂教學(xué)和實踐實訓(xùn)互相滲透、相互交替展開全部教學(xué)過程,讓體驗式教學(xué)法貫穿于《市場營銷學(xué)》的整個教學(xué)過程中。
1.體驗式教學(xué)概述
所謂體驗式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律,通過創(chuàng)造實際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機會,呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,體驗式教學(xué)注重強調(diào)學(xué)生是一個主動參與者,而不是一個被動的旁觀者與接受者;強調(diào)講究學(xué)習(xí)主體的領(lǐng)悟和體會,以分享總結(jié)經(jīng)驗解決實際問題為導(dǎo)向;強調(diào)在學(xué)習(xí)中注重觀念、思維和態(tài)度的改進;強調(diào)在具體的學(xué)習(xí)情境中通過體驗來學(xué)習(xí)。這樣通過采用科學(xué)的“多重感官學(xué)習(xí)法”,使受教對象通過親身體驗獲得自己的經(jīng)驗,從而在有限的時間內(nèi)獲得最大的收獲。
2.體驗式教學(xué)的運用
教學(xué)改革主要圍繞兩個方面展開,一個是教材的改編,另外一個就是教學(xué)方法的改革。項目教學(xué)法在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)過程中是主線。
(1)項目教學(xué)法新模式的構(gòu)建。項目教學(xué)法是師生通過一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。這個項目是教師事先設(shè)計好,模擬實際工作狀態(tài)的有時間限制的工作任務(wù)。在項目教學(xué)中,學(xué)習(xí)過程應(yīng)該成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動,注重的不是最終的結(jié)果,而是完成項目的過程。學(xué)生在項目實踐過程中,理解和把握課程要求的知識和技能,體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思維方式。
(2)課堂互動體驗。市場營銷課程中,許多的教學(xué)內(nèi)容大都可以采用案例研討的方式來進行教學(xué),相對于枯燥的理論授課,案例教學(xué)能增加課堂教學(xué)的趣味性,有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使之全身心地投入到學(xué)習(xí)活動中。案例式教學(xué)讓學(xué)生成為了教學(xué)活動的主體,學(xué)生在實際情境中體驗自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍,通過對繁多資料與復(fù)雜數(shù)據(jù)的分析推導(dǎo),深度討論,促使學(xué)生的思維不斷深化,創(chuàng)造性思維得到培養(yǎng)與不斷提高,這對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有重要意義。
(3)賽事體驗。大學(xué)生是祖國未來的建設(shè)者,他們的創(chuàng)新能力和實踐能力對我國經(jīng)濟的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。為了鼓勵創(chuàng)新和增強在校大學(xué)生的實踐能力,全國各個領(lǐng)域都在進行相關(guān)的校、省、國家級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。參加創(chuàng)業(yè)大賽能真正調(diào)動學(xué)生的積極性,尤其是主動性。學(xué)生從自身的興趣與愛好出發(fā),在市場實際需求的基礎(chǔ)上,積極主動參與,選擇合適創(chuàng)業(yè)項目。通過前期調(diào)研論證,深入研討與合作,完全把大賽當(dāng)作真正的創(chuàng)業(yè)活動,在這個活動情境中豐富知識,感受商業(yè)競爭,理解商務(wù)合作,闡釋管理決策,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和增強現(xiàn)實的執(zhí)行力。學(xué)生們不僅主動學(xué)習(xí)和綜合應(yīng)用了營銷學(xué)原理與知識,在完成任務(wù)中進行團隊合作和分工,獲得創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識和實踐經(jīng)驗。
(4)社會生活體驗。學(xué)生對市場的認(rèn)知和實際操作能力是其核心能力,除了常規(guī)的市場營銷專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)外,每門營銷課程都為學(xué)生增設(shè)了1～2周的企業(yè)實習(xí),以專業(yè)課老師帶隊的方式進入企業(yè),鼓勵學(xué)生與企業(yè)員工合作交流,企業(yè)營銷主管擔(dān)任主講老師,或者每門營銷課程請企業(yè)的銷售經(jīng)理作為兼職教師來為學(xué)生授課答疑1～2次,以增強學(xué)生對市場的感性認(rèn)識。另外,與學(xué)校周邊的各大公司、超市、市場調(diào)查公司等多家企業(yè)共同建設(shè)“市場營銷實習(xí)基地”。除了督促教師參加科研和企業(yè)營銷策劃外,還鼓勵和要求營銷學(xué)教師兼職企業(yè)營銷策劃推廣等部門的具體工作。讓教師與企業(yè)廣泛聯(lián)系,為學(xué)生以后的實習(xí)和就業(yè)增加關(guān)系單位,使學(xué)校和市場走得更近。
三、結(jié)論
課堂上畢竟沒有真實的環(huán)境和對象,因此開設(shè)各種層次的實訓(xùn)課程,讓學(xué)生接觸企業(yè)、了解企業(yè)、了解市場,讓學(xué)生在真實的情境中得到檢驗,在教師的組織、引導(dǎo)下,通過各種各樣體驗,讓學(xué)生盡快地適應(yīng)社會,為學(xué)生的就業(yè)打下堅石的基礎(chǔ)。
參考文獻:
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