時(shí)間:2022-03-22 02:23:31
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇銀行柜面工作總結(jié),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
范文一:
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入**銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了**銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與**銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
范文二:
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙 之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正 工作總結(jié)》一文簡(jiǎn)介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始 。 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作 總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助 下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí), 我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是 公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
銀行試用期工作總結(jié)范文一
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
銀行試用期工作總結(jié)范文二
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
銀行試用期工作總結(jié)范文三
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場(chǎng)中人,一定要養(yǎng)成寫工作總結(jié)的好習(xí)慣。下面是由小編帶來的有關(guān)銀行個(gè)人工作總結(jié),以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。
銀行個(gè)人工作總結(jié)
過去的上半年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給下半年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將今年上半年的銀行柜員工作進(jìn)行總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在上半年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的__銀行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧上半年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為__銀行的發(fā)展添磚加瓦。
通過上半年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入__銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了__銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與__銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
銀行個(gè)人工作總結(jié)
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,上半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一上半年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆
星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
銀行試用期工作總結(jié)范文一 我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
銀行試用期工作總結(jié)范文二 時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將文優(yōu)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照雙十禁的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
銀行試用期工作總結(jié)范文三 轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
工商銀行儲(chǔ)蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。2005年對(duì)南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
2005年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
會(huì)計(jì)工作總結(jié),涉及一些財(cái)務(wù)方面的預(yù)算,所以,在寫這方面的時(shí)候,一定要寫清楚,這樣別人就很容易知道了財(cái)務(wù)的一個(gè)去向。今天小編給大家為您整理了會(huì)計(jì)每月工作總結(jié)及計(jì)劃表,希望對(duì)大家有所幫助。
會(huì)計(jì)每月工作總結(jié)及計(jì)劃表范文一:做為管理者,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾硨團(tuán)嘌擔(dān)鑾糠縵輾婪賭芰?,圆满完抽W巳旮饗罟ぷ魅撾瘛S瞇墓芾?,进行日b怨芾?,并用劎行翑碳达硶癫识iu滴穹⒄褂敕縵輾婪兜淖鈧漳勘甓際且恢碌?,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展筥_支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。2013年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,考評(píng)分為97.7分,名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。在市分行2013年11月至2014年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。具體如下:
一、會(huì)計(jì)核算方面
1、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo),__支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》,以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí),并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。
二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面
委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。
(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。
(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。
(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,及時(shí)處理長(zhǎng)短款,隨時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
會(huì)計(jì)每月工作總結(jié)及計(jì)劃表范文二:轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結(jié)束了,在一年的工作中,我可以說是做到了最好,隨著時(shí)間的推移,我在自己的銀行會(huì)計(jì)出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。
四、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部200_年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服,但是我相信,只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會(huì)計(jì)出納接觸的是錢,這是對(duì)一個(gè)人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯(cuò),就會(huì)出現(xiàn)很大的失誤,導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識(shí)到這種情況了,所以我會(huì)一直不斷的努力下去了,我相信我會(huì)一直不斷的努力下去,我會(huì)在來年的工作中做到最好!
會(huì)計(jì)每月工作總結(jié)及計(jì)劃表范文三:首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。一年來,我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧-小-平理論的偉大旗幟,全面貫徹“_”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件精神,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,圍繞我院年初既定的工作目標(biāo),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。醫(yī)院會(huì)計(jì)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院會(huì)計(jì)工作總結(jié)今年新開展的主要工作
1、我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,實(shí)行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式,目前,在全國(guó)沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關(guān)理論知識(shí)及我院實(shí)際情況,在實(shí)踐中不停地摸索、探討。
制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號(hào)實(shí)施。通過全成本核算,增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí),杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,但相關(guān)成本卻相對(duì)降低,例如:其他材料消耗01年為16萬元,02年為12萬元,節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,01年21.19%,02年15.85%,02年比01年降低5.34個(gè)百分點(diǎn);藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%,02年75.57%,02年比01年降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長(zhǎng)32%,業(yè)務(wù)支出比去年增長(zhǎng)12%,與去年相比增加廣告費(fèi)28萬元、院報(bào)費(fèi)用4萬元、技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬元,獎(jiǎng)金增長(zhǎng)65萬元,扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長(zhǎng)8%。
2、為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,提高財(cái)務(wù)管理水平,經(jīng)院辦會(huì)研究決定,我們制定了調(diào)整方案和競(jìng)爭(zhēng)辦法。
在院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)委、人事科、審計(jì)科支持幫助下,財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整,全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理,財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組,組長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇,調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性,特別是各組組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財(cái)力非常困難、資金不足、設(shè)備老化,嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)不等、不靠,積極籌措資金,走負(fù)債經(jīng)營(yíng)求發(fā)展的路子,申請(qǐng)利用以色列政府優(yōu)惠貸款購(gòu)進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備,貸款總額200萬美元。
財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳、財(cái)政、計(jì)委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、可研、擔(dān)保、轉(zhuǎn)貸等工作,投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎(jiǎng)金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運(yùn)用了收入、成本、目標(biāo)、質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo),環(huán)環(huán)相扣。
使我們?cè)趧?chuàng)收的同時(shí),注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量,向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來,極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元,比去年同 473萬元增長(zhǎng)了2.7%,今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元,比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元,增長(zhǎng)了35%。
5、做好ISO9000文件編寫工作,受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
在醫(yī)院ISO推行辦指導(dǎo)下,我們認(rèn)真負(fù)責(zé),開動(dòng)腦筋,集思廣益,組織科內(nèi)人員反復(fù)討論,共編寫73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書,并受到醫(yī)院的通報(bào)表揚(yáng)。
6、年初我院對(duì)全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查,為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。
今年下半年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理,我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上,專門成立了財(cái)產(chǎn)物資組,目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項(xiàng)工作的開展,我們收獲非常大,學(xué)到了很多東西,開闊了眼界,拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時(shí),經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識(shí),參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營(yíng)時(shí),我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)。了解了國(guó)際負(fù)債率和我國(guó)規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%,利用好負(fù)債,將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益,但是,只要負(fù)債,就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我們將盡最大努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制、管理等工作??傊?,有付出就有收獲。
二、醫(yī)院會(huì)計(jì)工作總結(jié)各項(xiàng)日常工作圓滿完成。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),健全了費(fèi)用報(bào)銷制度及審批規(guī)定,并能認(rèn)真執(zhí)行,層層把關(guān),堅(jiān)持原則,不徇私情。
2、積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息,今年召開了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析,看到成績(jī),發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開展。
3、完成了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算工作。
搜集了上萬個(gè)數(shù)據(jù),填制各種表格,分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本,寫出了《2001年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算分析報(bào)告》。完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求,我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作,我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),無亂收現(xiàn)象。根據(jù)ISO的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定、病人投訴制度、價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為,使物價(jià)管理上了新水平。
4、讓病人“看放心并交明白錢”,自今年以來,我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,尊重病人的知情權(quán),為不影響工作,住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序,5月份在實(shí)行“日日清”的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)行“項(xiàng)項(xiàng)清”,此項(xiàng)工作方便了病人,得到了群眾的認(rèn)可。
真正做到了讓病人“看放心并交明白錢”。也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,合理檢查,合理用藥,提高了診療質(zhì)量和水平。
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5.會(huì)計(jì)個(gè)人工作月度總結(jié)
6.會(huì)計(jì)月工作總結(jié)范文3篇
剛進(jìn)公司的時(shí)候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識(shí)都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對(duì)xx有了充分的了解,并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識(shí)和理念,進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,因?yàn)橐郧拔覍?duì)船舶制造一點(diǎn)也不了解。現(xiàn)在接觸下來,才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜,心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓勵(lì)著我,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,我重拾信心,積極投入工作,遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請(qǐng)教,多問多學(xué),立足于崗位工作,從基本做起,不怕不會(huì),就怕不學(xué)、不問。在業(yè)余時(shí)間,我則努力學(xué)習(xí)電腦知識(shí),積極提高自己的英語水平,因?yàn)樵谕垦b工藝方面,英語是必不可少的,這樣就可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這幾個(gè)月里。我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學(xué)到了很多東西。對(duì)于工作,我始終將責(zé)任心放在首位,仔仔細(xì)細(xì),一絲不茍,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生,不敢有絲毫懈怠,否則費(fèi)時(shí)費(fèi)工,將嚴(yán)重影響涂裝工作進(jìn)度,我深感責(zé)任重大。從大學(xué)到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的不斷調(diào)整,知識(shí)的不斷積累,于我看來,就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),我一直努力的充實(shí)自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中去,融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。油漆工藝于定額管理是講究配合,講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進(jìn)步也付出了努力,我內(nèi)心十分激動(dòng)。
在工作中,許多很簡(jiǎn)單的問題對(duì)于剛畢業(yè)的我,都是可能成為難點(diǎn),但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷這個(gè)過程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力、思考問題能力。有句古話說的很好:活到老,學(xué)到老。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)也正是作為一名xx人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué),為發(fā)展而學(xué),學(xué)會(huì)改變?nèi)松?向書本學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),不斷的反省總結(jié)自身,通過持之以恒的學(xué)習(xí),加強(qiáng)心智修煉和能力提升。對(duì)于我們這一屆畢業(yè)生,人員競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)的更新?lián)Q代周期短,新技術(shù)的不斷發(fā)展,讓我們更應(yīng)該保持好心態(tài),隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)。
在這段時(shí)間里,起先我主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外場(chǎng)油漆進(jìn)行定額管理和增補(bǔ)統(tǒng)計(jì)。在一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累后,同事們對(duì)我的信任和工作上的需要,我單獨(dú)接管了hempadur此品種的油漆?,F(xiàn)在使用此油漆的只有h1086/87船。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要,遞送申請(qǐng)量,做好油漆庫存,并對(duì)其定額、增補(bǔ)進(jìn)行審核后發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)涂裝。還要針對(duì)施工中出現(xiàn)的問題,通過與研究院下發(fā)的工藝進(jìn)行核對(duì),確保現(xiàn)在施工無誤,不返工。
現(xiàn)在,我所欠缺的還是現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn),涂裝的專業(yè)知識(shí)也還有待加強(qiáng)。在今后的工作中我會(huì)不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、真正做到學(xué)以致用。面對(duì)未來的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力奮斗,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在以后的工作里更上一層樓。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二***x領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從xx年8月21日來公司報(bào)到上班,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月就過去了,在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝!
貨代方面的業(yè)務(wù)知識(shí)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從接單到訂艙,與貨主及船公司的提單確認(rèn),貨物通關(guān),裝船,及收款等方面,已經(jīng)能夠熟練操作,同時(shí)堅(jiān)持打電話,積極開拓積累客戶……在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。
看到公司蒸蒸日上的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺(tái),自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。
以上申請(qǐng),懇請(qǐng)批準(zhǔn)。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
一、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
xx年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。 我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
這篇銀行員工年終工作總結(jié)范文讓你留住冬日美麗的瞬間。
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