時間：2022-06-18 13:20:00
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇銀行工作報告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6．3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認(rèn)期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會心理，老百姓怕露富，分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護(hù)法”。
在今年月份，我有幸來到了中國工商銀行縣支行國際部和會計處進(jìn)行為期個月的實(shí)習(xí)工作。我所在的縣支行早在03年的時候，就在省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)，這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時間的實(shí)習(xí)，以期更全面
的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實(shí)習(xí)的時間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個多月來的體會：首先，來工行縣支行實(shí)習(xí)的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次，在本次實(shí)習(xí)的一個月里，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時我在工行已獨(dú)立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要?？傊?，這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，工行縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。我衷心的感謝工行縣支行的每一個人，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。
(1)年4月至年6月，在該行存款部門從事出納、儲蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。
(2)年7月至年12月，在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統(tǒng)計、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作，2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。年被省行授予剝離先進(jìn)稱號。同時擔(dān)任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風(fēng)險管理委員會委員，為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻(xiàn)。
(3)年1月至今擔(dān)任該行部科級客戶經(jīng)理，為部門提前實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)（不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等）作出了巨大的貢獻(xiàn)。除繼續(xù)擔(dān)任風(fēng)險管理委員會委員外，還擔(dān)任該行呆帳核銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員、資產(chǎn)處置委員會委員。
(4)年10月自學(xué)大學(xué)系大專畢業(yè)；年12月初聘為會計員專業(yè)技術(shù)職務(wù)；年5月通過全國助理會計師資格考試；年12月初聘為助理會計師；年10月通過全國律師資格考試；年6月始執(zhí)業(yè)于律師事務(wù)所。
從以上簡歷可以看出，我的應(yīng)聘優(yōu)勢是：
1、財經(jīng)類專業(yè)畢業(yè)，有助理會計師資格，了解企業(yè)會計制度；
2、8年多的銀行工作經(jīng)歷，3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷，熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù)；
3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作，業(yè)務(wù)出色，被聘為副科級客戶經(jīng)理；
4、律師執(zhí)業(yè)已3年多，熟悉法律實(shí)務(wù)，尤其是金融、信貸風(fēng)險防范及補(bǔ)救，經(jīng)驗(yàn)較豐富；
5、多個委員會的任職，副科級客戶經(jīng)理的聘任，執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合，造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力；
6、現(xiàn)年30周歲，正值事業(yè)黃金年華，可塑性強(qiáng)。
我希望貴行能給我一個加盟機(jī)會，我將奮發(fā)圖強(qiáng)，攜手各位同仁團(tuán)結(jié)拼搏，為華夏銀行的輝煌事業(yè)奉獻(xiàn)青春年華！我盼望著貴行肯定的答復(fù)。謝謝！
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，領(lǐng)會和掌握總行2015年一季度工作會議精神
（一）組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)行2015年一季度工作會議精神。我行于X月X日晚上，組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)行2015年一季度工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)董建岳董事長2015年4月24日在廣發(fā)銀行2015年一季度工作會議上“深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營業(yè)績”的講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)利明獻(xiàn)行長2015年4月24日在廣發(fā)銀行2015年一季度工作會議上“探索創(chuàng)新，強(qiáng)化執(zhí)行，加快轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)”的工作報告，認(rèn)真學(xué)習(xí)樂新、桂芝、鳳鳴三位行領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)業(yè)務(wù)條線重點(diǎn)工作的部署和有關(guān)參閱材料，要求各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用晨會、現(xiàn)場會、學(xué)習(xí)會展開討論，加深對總行2015年一季度工作會議精神的認(rèn)識和理解。
（二）領(lǐng)會和掌握總行2015年一季度工作會議精神。我行要求全體干部員工通過學(xué)習(xí)討論，全面領(lǐng)會和掌握總行2015年一季度工作會議精神。
1、“三比三看”增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感。要求每個干部員工與自己比，從對比中找出存在的問題和差距；與市場比，從對比中找出不適應(yīng)市場發(fā)展的因素；與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行比，從對比中找出自己的排位和逐項(xiàng)差距。通過“三比三看”，增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，以嶄新的面貌，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭投入到工作中，努力干出工作成績，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益，把我行打造成一流商業(yè)銀行。
2、解放思想積極探索創(chuàng)造新盈利模式。要求每個干部員工充分認(rèn)識近年來迅猛發(fā)展變化的金融市場形勢，充分認(rèn)識老思想、舊框框已不適應(yīng)我行發(fā)展的需要，如繼續(xù)堅持老思想、舊框框的經(jīng)營模式，盈利空間將越來越狹窄。要確保我行發(fā)展，不斷提高盈利能力和盈利水平，必須大膽解放思想，積極探索創(chuàng)造新盈利模式。作為銀行部門單位，要堅定不移抓好“兩卡一中心”，實(shí)現(xiàn)表內(nèi)存貸款收益最大化，主動擺脫傳統(tǒng)思維，突破老思想、舊框框，積極探索創(chuàng)造新盈利模式，形成批量化的新興收益來源。處于一線的干部員工要立足本職崗位，想方設(shè)法大力發(fā)展高收益業(yè)務(wù)，為我行擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)、提高經(jīng)營效益，做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。
3、改革創(chuàng)新全面做好重點(diǎn)工作。要求每個干部員工充分認(rèn)識改革創(chuàng)新的重要意義，要把改革創(chuàng)新看成一種責(zé)任，始終進(jìn)行改革創(chuàng)新，提高改革創(chuàng)新能力。要不斷解放思想、實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，勇于突破舊框框，重新思考，重新探索，大膽提出新思路、新舉措，以實(shí)踐不斷推動改革創(chuàng)新。要把各個創(chuàng)新體現(xiàn)在平常實(shí)際工作中，善于從平常實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題，按照新思維、新觀念分析問題，找出問題的原因和癥結(jié)，提出解決問題的思路、方法和措施，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。要明確什么是重點(diǎn)工作，重點(diǎn)工作就是發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益。在明確什么是重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，就要“咬定青山不放松”，振作精神、以最大的勁頭投入到工作中，全面做好重點(diǎn)工作，取得明顯實(shí)際成效，體現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。
二、強(qiáng)化工作措施，全面貫徹落實(shí)總行2015年一季度工作會議精神
（一）發(fā)揚(yáng)實(shí)干興行精神，全面提升經(jīng)營效益。要求每個干部員工明確必須發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，做到不畏艱難，苦干實(shí)干，奮發(fā)進(jìn)取，才能取得優(yōu)良成績，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，達(dá)成2015年二季度和2015年全年預(yù)算，實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。一是全面做好重點(diǎn)工作，向傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)要效益，向新盈利模式要效益，向資產(chǎn)質(zhì)量要效益，向精細(xì)化管理要效益，堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。要積極擴(kuò)大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施，落實(shí)到傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)、新盈利模式和資產(chǎn)質(zhì)量方面，把這三方面取得的效益作為我行新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，為達(dá)成2015年二季度和2015年全年預(yù)算打下堅實(shí)基礎(chǔ)。三是把發(fā)展業(yè)務(wù)、提高效益的責(zé)任落實(shí)到每個人，使人人有壓力有動力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)，力爭取得良好業(yè)績。建立激勵約束機(jī)制，完善績效考核管理，以激勵約束機(jī)制和績效考核增強(qiáng)干部員工的工作責(zé)任心、工作緊迫感和內(nèi)在動力，使干部員工振奮精神，鼓足干勁，認(rèn)真刻苦工作，推進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展，不斷創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
（二）切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競爭力的體現(xiàn)，是為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑的基礎(chǔ)。我行要下功夫、化力氣加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要針對員工整體素質(zhì)不高的實(shí)際，扎實(shí)開展“專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”，有效提高員工業(yè)務(wù)技能。要充分利用晨會、現(xiàn)場會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，組織員工開展業(yè)務(wù)測試和業(yè)務(wù)大練兵活動，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要通過評選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等，對日常服務(wù)工作進(jìn)行綜合素質(zhì)考核，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的不斷提高。要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，積極開展各類主題活動，增強(qiáng)一線柜員的工作責(zé)任心，細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在提升服務(wù)水平中形成自己的特色，打響我行服務(wù)品牌，增強(qiáng)我行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展，以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
（三）始終強(qiáng)化合規(guī)守紀(jì)，防范各類金融風(fēng)險。我行一是要做好合規(guī)守紀(jì)工作，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險，通過加強(qiáng)工作制度建設(shè)，健全完善各類工作制度，明確每個員工的崗位職能和工作目標(biāo)任務(wù)，確保各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。二是要求每個員工牢固樹立合規(guī)守紀(jì)意識，把工作制度作為防范金融風(fēng)險的屏障，堅持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，毫不留情、不折不扣執(zhí)行制度，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，實(shí)現(xiàn)“無案件、無事故、無差錯、無違紀(jì)”的目標(biāo)，保證我行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。三是要加強(qiáng)檢查，對檢查出的各類問題嚴(yán)格整改，確保整改到位。落實(shí)不良問責(zé)機(jī)制，加大新發(fā)生不良的懲戒力度，凡我行員工涉及道德風(fēng)險的，實(shí)行嚴(yán)格處罰，涉嫌違法違紀(jì)的，交司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理，對違規(guī)失職的就地免職，要求其專責(zé)清收，未清收完畢不得辦理離職手續(xù)。
思想上，與時俱進(jìn)，及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。年年初，在旺季營銷活動期間，及時統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)量和整理報送信用卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織的“風(fēng)勁齊魯”培訓(xùn)班，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續(xù)工作十四天，多方聯(lián)系客戶106人，拔打電話上百通，成功電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最后一天簽單31萬，占整個團(tuán)隊(duì)業(yè)績107萬的半數(shù)以上。最終獲得了“總保費(fèi)王”，“總件數(shù)王”，“長跑王”等榮譽(yù)稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業(yè)務(wù)能夠及時傳達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門。
在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方面，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年?duì)I銷理財產(chǎn)品1400余萬，另外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列4000余萬，為支行的理財產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件；尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶一名，在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力，確保了中高端客戶的服務(wù)體驗(yàn)和客戶關(guān)系的持續(xù)。
在學(xué)習(xí)上，身處一個學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待各項(xiàng)培訓(xùn)，參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中，我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽，組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯，參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。
一．工作匯報
重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水線工作模式，當(dāng)我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時來到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的！也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。
機(jī)遇，在，有專門的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)該放棄。只要不放棄就有成功的機(jī)會。從現(xiàn)金實(shí)物管庫員到后來的99999管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的進(jìn)步。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會——學(xué)習(xí)管理和營銷的機(jī)會。
二．工作感想
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上，給機(jī)會讓我學(xué)習(xí)到很多，也得到很多。通過學(xué)習(xí)，讓我對工作有更深一層的認(rèn)識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學(xué)知識得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我更多自由空間，而我也更應(yīng)該把握好這種自由。
成立了人行縣支行內(nèi)控安全管理專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由行長擔(dān)任；副組長由副行長、副行長擔(dān)任；領(lǐng)導(dǎo)小組成員由支行各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任；同時指定副行長為本次專項(xiàng)安全檢查聯(lián)絡(luò)員。
二、自查情況
（一）會計業(yè)務(wù)方面
1、會計制度健全完善。建立了完善的會計內(nèi)控制度，將會計內(nèi)控制度匯編成冊，并根據(jù)工作要求和實(shí)際需要，制定了《人行縣支行會計國庫人員業(yè)務(wù)差錯責(zé)任追究辦法》、《人行縣支行財務(wù)費(fèi)用管理辦法》等規(guī)章制度，形成了一整套健全、完善的會計內(nèi)控制度。
2、會計人員配備合理。根據(jù)會計集中核算系統(tǒng)人員配備要求，配備了會計主管崗、會計記賬崗、復(fù)核崗、綜合崗等業(yè)務(wù)崗位，崗位設(shè)置合理，達(dá)到了相互制約的要求，對重要崗位人員實(shí)行了強(qiáng)制休假制度，會計人員離崗、加班等事項(xiàng)均按規(guī)定進(jìn)行了審批。
3、印章管理安全合規(guī)。對會計印章、密押卡、重要空白憑證實(shí)行了嚴(yán)格的分管和分用制度，個人名章由各自保管，操作員密碼由各操作員密封并交會計主管保管，確保了印、押、證的安全。
4、賬務(wù)核對全面及時。對網(wǎng)點(diǎn)接收、發(fā)出業(yè)務(wù)進(jìn)行了與憑證的逐筆勾對，每月打印余額對賬單與開戶單位進(jìn)行對賬，每季上門與開戶單位進(jìn)行面對面對賬，確保了內(nèi)外賬務(wù)的一致。
5、賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)格按《中央銀行會計集中核算系統(tǒng)操作規(guī)程》辦理會計核算業(yè)務(wù)，做到賬務(wù)及時記載，換人復(fù)核，杜絕業(yè)務(wù)處理“一手清”的現(xiàn)象，確保了賬務(wù)處理的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
6、會計憑證真實(shí)合法。會計憑證使用正確，要素填寫完整，傳遞手續(xù)合規(guī)，憑證印鑒真實(shí)齊全。
7、重要空白憑證管理合規(guī)。在印、證分管分用的基礎(chǔ)上，對重要空白憑證實(shí)行了專人專柜管理，并全部納入表外科目核算，會計主管、分管行長定期開展對重要空白憑證保管、使用情況的檢查，確保了重要空白憑證的安全。
8、會計檔案管理符合要求。會計檔案分類準(zhǔn)確、裝訂及時，并指定了專人管理，查閱、調(diào)閱履行了登記審批手續(xù)，檔案銷毀符合程序。
（二）國庫業(yè)務(wù)方面
1、國庫內(nèi)控管理嚴(yán)密。建立了國庫內(nèi)控制度及崗位責(zé)任制，根據(jù)國庫核算系統(tǒng)要求設(shè)置了相應(yīng)的崗位，配備了相應(yīng)的人員，崗位人員之間做到了相互制約、相互控制的要求，國庫印、證實(shí)行了分管分用，重要空白憑證保管合規(guī)，重要事項(xiàng)實(shí)行了國庫主管和分管行長審批制度，國庫內(nèi)控管理全面到位。
2、國庫會計核算規(guī)范準(zhǔn)確。建立了健全的國庫會計賬表體系，賬務(wù)處理準(zhǔn)確及時，按正確的預(yù)算收入級次和分成比例及時收納、劃分和報解各級預(yù)算收入，各項(xiàng)預(yù)算支出、收入退庫合法合規(guī)，同城提入、提出資金安全及時，內(nèi)部往賬發(fā)送準(zhǔn)確無誤，賬務(wù)核對全面真實(shí)。
（三）貨幣金銀業(yè)務(wù)方面
個人身份數(shù)字證書盤由各自保管，密碼設(shè)置合規(guī)，申領(lǐng)、發(fā)放程序符合《中國人民銀行貨幣金銀管理信息系統(tǒng)管理規(guī)定》。
（四）計算機(jī)安全管理方面
1、計算機(jī)安全管理制度健全。結(jié)合支行實(shí)際，先后制定了機(jī)房管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、各重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理制度等28項(xiàng)，應(yīng)急預(yù)案4項(xiàng)，并匯編成冊。
2、在安全防范監(jiān)控管理上，充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，安裝了總行統(tǒng)一推廣的symentec計算機(jī)防病毒系統(tǒng)，對支行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)有效進(jìn)行了病毒監(jiān)控和清除；其次，利用了支行保衛(wèi)部門的安全監(jiān)控系統(tǒng)對支行機(jī)房實(shí)施了安全監(jiān)控。
3、崗位職責(zé)落實(shí)到位。制定有完善的崗位職責(zé)，對行科技人員、各重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員、技術(shù)支持人員、業(yè)務(wù)主管、操作人員制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)，并能認(rèn)真落實(shí)到位。工作中能嚴(yán)格要求計算機(jī)操作人員按照計算機(jī)操作要求和各電子化業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行操作，特別對重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)，要求各業(yè)務(wù)操作人員按要求定期更改用戶口令和密碼。
4、在各業(yè)務(wù)股室指定了1名計算機(jī)操作人員負(fù)責(zé)本股室計算機(jī)的日常維護(hù)與計算機(jī)的管理工作，確保各業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
5、制定了電子設(shè)備管理制度，建立了支行電子設(shè)備登記薄。對支行的電子設(shè)備實(shí)行了實(shí)時跟蹤管理。
年，市中心支行結(jié)合自身履職實(shí)際，建立和完善各項(xiàng)工作機(jī)制，細(xì)化公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開載體，推進(jìn)政務(wù)大廳建設(shè)，切實(shí)提高了政務(wù)公開水平。
一）完善政務(wù)公開制度。完善了政務(wù)公開保密審查制度等相關(guān)規(guī)章制度，全面規(guī)范政務(wù)公開行為，使各項(xiàng)政務(wù)公開工作有章可循，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。
二）積極推進(jìn)主動公開。全年，市中心支行對政務(wù)信息公開指南、公開目錄、職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖以及產(chǎn)生的36條政務(wù)信息都在公示欄、市政府門戶網(wǎng)站等公開平臺上全面向社會公眾公開。
三）采取“六化措施”推進(jìn)政務(wù)大廳規(guī)范化、便民化一是服務(wù)事項(xiàng)集中化。政務(wù)大廳設(shè)立了13個窗口，將國庫科、營業(yè)室、貨幣金銀科、外管科、調(diào)統(tǒng)科、會計科辦理的資金清算、貸款卡發(fā)放、銀行賬戶開立、征信管理、外匯業(yè)務(wù)、貨幣發(fā)行業(yè)務(wù)全部入駐大廳統(tǒng)一辦理，形成了超市化”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了一站式”服務(wù)。二是審批權(quán)力終端化。授予窗口人員完全的審批權(quán)，對窗口工作人員實(shí)行首問責(zé)任制，窗口既是本部門唯一的審批事項(xiàng)受理點(diǎn)，也是唯一的辦理地點(diǎn)，杜絕了群眾在窗口和科室之間“一頭受理，一頭審批”情況的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了一個窗口受理，一個窗口出證”三是程序運(yùn)行規(guī)范化。政務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立行政服務(wù)宣傳專欄，公開審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目以及辦事程序、申報材料、承諾時限、政策依據(jù)、群眾監(jiān)督渠道等，實(shí)行信息公開制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、失職追究制和無償代辦制。對群眾需要辦理的事項(xiàng)，可即時即辦的當(dāng)場辦理；符合條件，需要審批時間的承諾時間內(nèi)辦結(jié)；不符合條件或不符合規(guī)定的說明退件理由；審批權(quán)限在上級部門的承諾時間內(nèi)審核上報，確保群眾的要求事事有著落，件件有回音。四是辦理環(huán)節(jié)流程化。對每一個審批事項(xiàng)的主辦部門、協(xié)辦部門、審批條件、審批時限等都做出了明確規(guī)定，細(xì)化了每個審批事項(xiàng)中涉及的每一環(huán)節(jié)、每一崗位的具體職責(zé)，形成了井然有序的審批服務(wù)程序鏈，避免相互推諉情況的發(fā)生。五是辦理意見具體化。經(jīng)辦和審批人員在經(jīng)辦意見欄里明確地注明申請條件、經(jīng)辦意見、政策法規(guī)依據(jù)等要素。申請條件按規(guī)定需要什么就列什么，嚴(yán)禁在申請條件里出現(xiàn)“其他條件”審批部門要求的條件”等情況；經(jīng)辦意見必須準(zhǔn)確、肯定或否定，嚴(yán)禁“基本”大約”原則上”等意見出現(xiàn)；政策法規(guī)依據(jù)必須指明具體的法規(guī)名稱、條文內(nèi)容，嚴(yán)禁把“有關(guān)政策”有關(guān)法律”等模糊用語作為審核的依據(jù)。六是申報材料表格化。政務(wù)大廳將各類申請報告表格化，細(xì)化現(xiàn)有的審批事項(xiàng)需提交材料的清單，列明需提交的每一種材料的用途、內(nèi)容、要求、規(guī)格和份數(shù)，增強(qiáng)了審批的透明度，最大限度地方便了群眾。
四）進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查?？h區(qū)支行自查的基礎(chǔ)上，市中心支行對部分縣支行政府信息公開情況進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，推動政務(wù)公開工作規(guī)范化運(yùn)行。
第二部分：主動公開政府信息情況
一、信息公開的主要內(nèi)容
年度，中心支行主動公開的政府信息主要有以下幾個方面：
一）機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)。重點(diǎn)公開中心支行的基本職能和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，行領(lǐng)導(dǎo)基本情況和分支機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。
二）行政許可情況。重點(diǎn)公開中心支行行政許可的事項(xiàng)，行政許可項(xiàng)目的許可條件、許可程序、審批時限等內(nèi)容。
三）金融法律、法規(guī)。公開了人民銀行法》行政許可法》人民幣賬戶管理辦法》等金融法律、法規(guī)和規(guī)章15部。
四）其他業(yè)務(wù)信息。重點(diǎn)公開了市金融支持資源枯竭城市轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見、市金融支持當(dāng)前擴(kuò)大消費(fèi)需求的指導(dǎo)意見
等宏觀調(diào)控政策。
二、信息公開方式
市中心支行主動公開政府信息的形式和載體有：一是公示欄，政務(wù)大廳對辦理事項(xiàng)、辦理流程等用公示欄的形式全部向公眾公開。二是網(wǎng)絡(luò)公開。對主動公開的事項(xiàng)通過市人民政府門戶網(wǎng)進(jìn)行公開，公眾可在政府門戶網(wǎng)上直接進(jìn)行查詢。三是通過報紙等媒體進(jìn)行公開。等媒體上對有關(guān)征信方面的政務(wù)信息向社會進(jìn)行了公開。
第三部分：依申請公開、不予公開政府信息情況
一、申請情況
年度沒有公眾向中心支行提出政府信息公開申請。
二、不予公開政府信息情況
市中心支行建立了信息公開保密審查機(jī)制和程序，明確對于涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的金融信息，與行政執(zhí)法有關(guān)公開后會影響檢查、調(diào)查、取證等執(zhí)法活動或者會威脅個人、單位安全的事項(xiàng)等金融信息不予公開。
第四部分：申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
年度市中心支行沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟的案件。
第五部分：政府信息公開的收費(fèi)、減免情況
年度中心支行政務(wù)公開工作沒有向任何人收取任務(wù)費(fèi)用。
