時間：2022-07-23 06:55:39
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇實習(xí)證明自我總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
實習(xí)工作要有目標(biāo)。不僅領(lǐng)導(dǎo)要知道你的工作目標(biāo)是什么,個人更要清楚自己需要做什么工作,達(dá)到什么樣的效果,就要來份總結(jié)了。親愛的者，小編為您準(zhǔn)備了一些超市實習(xí)自我總結(jié)，請笑納!
超市實習(xí)自我總結(jié)
這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目的是有一個：獲取利潤，生存下去。
基于這一目的，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人?；诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市實習(xí)自我總結(jié)
我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑假社會實習(xí)，卻讓我收獲良多!
1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì) 的清理，否則就會有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來說，上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。
不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。
只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到是真真正正的長大了?？粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會滋味的。每天我學(xué)會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗，這 貿(mào)易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見 的成長呢，從心底里高興為 高興呢!
在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來，鍛煉的能力，相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開，因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實習(xí)不僅使我體驗了生活，更使我學(xué)會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗更多…
超市實習(xí)自我總結(jié)
風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳;家事國事天下事，事事關(guān)心。年少輕狂的我們，有著意氣風(fēng)發(fā)的活力，有著指點江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮，輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即，我決定走出學(xué)校，踏上社會，為社會，為學(xué)校，為自我書寫了一份滿意的答卷。
大學(xué)的第一個暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多，感受也很深。我家在農(nóng)村，父母是純樸的農(nóng)民，家境一般。父母開始皆反對我出外打工，怕出現(xiàn)意外事故。所以，我用了一星期的時間說服他們，并且再三保證每一天打電話，他們才答應(yīng)了。于是，我開始了我的第一次打工之旅。
首先，我想明確的是打工并不是為了賺錢，而是期望在社會實習(xí)中鍛煉自我，充實自我。有了這樣的認(rèn)識，我和我的一位同學(xué)開始去縣城找工作。工作真的很難找，尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂，逐漸明白需要一些時間，徹底明白后也就該離開了。我們最多就干一個月。在找了一天，瀕臨絕望時，我和同學(xué)最終在一家超市找到了工作—當(dāng)售貨員。
剛開始，我們對商品的價格知之甚少，經(jīng)過幾天的熟悉，對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個人都有自我不一樣于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。
付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學(xué)不到的知識。當(dāng)售貨員真的是辛苦的，每一天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每一天都翹首盼望的兩小時。，可是老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自我看，我能勝任這份工作.我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每一天到家我都幾乎累癱了，可是那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。
一個月的社會實習(xí)，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累，同時搞好和同事之間的關(guān)系，而這些東西將讓我終生受用.而對于大學(xué)生而已，敢于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實習(xí)活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自我，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一齊，讓我明白了自我是否擁有好的交流技能和理解溝通本事。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會事半功倍."紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
可是也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被老板看到了。結(jié)果，他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都理解這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護(hù)自我的形象，更要維護(hù)自我所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自我的問題:1.聽從安排，安排的事情不要問為什么.2.認(rèn)真做自我該做的事，不管什么時候，不要泄氣.3.不管自我的工作本事如何，必須要進(jìn)取，向上，努力.做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的.4.人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原先相反的的決定，所以不要急于放棄客戶.5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反.6.了解客戶的需要是最重要的.7.堅持微笑，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。.
不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)，展示自我的本事，不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕簡便松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心，細(xì)心一步一個腳印，腳踏實際的去工作。僅有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而確定一個人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂:一屋不掃何以掃天下現(xiàn)實，就是這樣.以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處期望教師給予糾正和指導(dǎo)，多謝!
.社會實習(xí)使我找到了理論與實習(xí)的最佳結(jié)合點。"艱辛知人生，實習(xí)長才干".尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實習(xí)環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很夢想。經(jīng)過實習(xí)所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實習(xí)中檢驗自我的知識和水平。社會實習(xí)加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實習(xí)中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，經(jīng)過社會實習(xí)，讓我們大學(xué)生提前了解社會，為將來真正走上社會供給寶貴的經(jīng)驗和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還要進(jìn)行社會實習(xí).因為很多大學(xué)生都清醒的明白"兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實習(xí)中培養(yǎng)獨立思考，獨立工作，獨立就解決問題的本事。所以我覺得在校大學(xué)生要借機培養(yǎng)自我的實習(xí)和創(chuàng)業(yè)本事。同時在實習(xí)中幫忙別人。
關(guān)鍵詞： 頂崗實習(xí)；過程管理；研究與探討
中圖分類號：G424.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）16-0220-02
1 頂崗實習(xí)的內(nèi)涵、目的與意義
高職院校是實施高等職業(yè)教育的普通高校，其定位是在完全中等教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)出一批具有大學(xué)知識，而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的人才，其知識的講授是以能用為度，實用為本，使學(xué)生具備必要的理論知識和科學(xué)文化基礎(chǔ)，熟練掌握主干技術(shù)，側(cè)重實際應(yīng)用。高職院校的實習(xí)管理運行機制的研究和探討對人才培養(yǎng)過程中實踐能力和應(yīng)用技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練有較大的益處。
當(dāng)前，我國大部分高職院校已推廣實施“頂崗實習(xí)”的教學(xué)模式，要求學(xué)生到企業(yè)參加半年以上頂崗實習(xí)，但是還沒有建立起較為完善的運行體系和制度，在實施過程中還存在不少問題，因此有必要引入過程管理的方式以此加強對頂崗實習(xí)的管理能夠有效提升實習(xí)效果，解決當(dāng)前存在的各項問題。
2 職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)現(xiàn)狀及存在問題
由于職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)管理過程延續(xù)學(xué)生實習(xí)的整個過程，以頂崗實習(xí)時間為一年為例，其管理過程應(yīng)當(dāng)從上一年的7月開始，直至實習(xí)結(jié)束，前后持續(xù)時間為十七個月，實習(xí)管理過程周期較長，存在的問題也較多。
2.1 管理機制不健全，考核評價方式單一 對頂崗實習(xí)這一特殊的課程未進(jìn)行配套的考核評價體制改革，多數(shù)院校仍沿用傳統(tǒng)的實習(xí)考核辦法。即使學(xué)校安排了實習(xí)指導(dǎo)教師，也是走個過場，未能切實發(fā)揮作用。大部分高職院校以學(xué)生在實習(xí)結(jié)束時上交的實習(xí)報告、實結(jié)、實習(xí)鑒定等材料作為評定學(xué)生的實習(xí)成績的依據(jù)，存在評價方式單一，無法反應(yīng)出實習(xí)真實情況等問題；鑒定材料雖有企業(yè)蓋章等，但流于形式，幾乎全是優(yōu)秀，無法體現(xiàn)學(xué)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)。
2.2 頂崗實習(xí)企業(yè)方面問題 在安排學(xué)生頂崗實習(xí)單位的問題上，目前通常的做法是學(xué)校組織舉行招聘會，邀請企業(yè)來校與學(xué)生進(jìn)行雙向選擇，而大部分學(xué)生也能夠通過學(xué)校渠道落實好實習(xí)單位。但是在頂崗實習(xí)的理解上，企業(yè)和學(xué)校是存在明顯差異的，學(xué)校側(cè)重于“實習(xí)”，而企業(yè)則側(cè)重于“頂崗”。
從表面來看，企業(yè)接收實習(xí)生等同于招聘新員工似乎是一樁好事情，然而問題是，在企業(yè)這樣的定位之下，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)無法實現(xiàn)定崗實習(xí)的真正目的，只能充當(dāng)廉價勞動力。
2.3 學(xué)生對自我的認(rèn)識及適應(yīng)能力有所欠缺 學(xué)生元認(rèn)知模糊，自我評價過高或者過低，這種情況導(dǎo)致學(xué)生在選擇實習(xí)崗位工作的時候，容易產(chǎn)生較大的情緒波動，更容易焦慮，失落。另外，由學(xué)生從學(xué)校走到企業(yè)，學(xué)生過渡到職工，環(huán)境的變化，角色的急速轉(zhuǎn)變，體力、腦力勞動工作強度的增大，使學(xué)生產(chǎn)生不適應(yīng)感。
3 過程管理理論內(nèi)涵及在頂崗實習(xí)管理過程中的應(yīng)用
3.1 過程管理理論定義 過程管理即PDCA循環(huán)，又稱為戴明循環(huán)，是質(zhì)量管理大師戴明在休哈特統(tǒng)計過程控制思想基礎(chǔ)上提出的。它主要運用在企業(yè)管理中的質(zhì)量管理，這種管理方式是通過對活動每一個細(xì)小環(huán)境進(jìn)行控制，從而實現(xiàn)全面的質(zhì)量管理，過程管理理論包涵了過程策劃、過程實施、過程監(jiān)測和過程改進(jìn)四個部分。
3.2 過程管理理論在頂崗實習(xí)管理過程中的應(yīng)用 根據(jù)過程管理理論，將頂崗實習(xí)的管理過程分為前期策劃、中期實施、檢查、后期評價與反饋。前期策劃是根據(jù)目標(biāo)的要求和組織的方針，建立提供結(jié)果所必要的指標(biāo)和計劃；中期實施是頂崗實習(xí)的實施過程；檢查是根據(jù)目標(biāo)和計劃，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測，并報告結(jié)果；后期評價與反饋是采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。
3.2.1 前期策劃工作 前期策劃是保證頂崗實習(xí)順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果的基礎(chǔ)，頂崗實習(xí)前期策劃工作是實現(xiàn)過程管理的前提。學(xué)校教務(wù)處負(fù)責(zé)全校的實習(xí)指揮工作，制定實習(xí)手冊，二級院系招生就業(yè)辦公室從事本學(xué)院的頂崗實習(xí)具體分配任務(wù)。系、教研室則負(fù)責(zé)實習(xí)工作的大綱制定，實習(xí)工作宣傳，實習(xí)工作紀(jì)律約束等。
3.2.2 實施管理
第一，實習(xí)指導(dǎo)教師管理。
學(xué)校各學(xué)院指定專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師，實習(xí)指導(dǎo)教師可以專兼職，學(xué)院統(tǒng)一聘任、管理以及考核。教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)處統(tǒng)一制定實習(xí)指導(dǎo)教師的管理，對實習(xí)指導(dǎo)工作進(jìn)行具體部署與監(jiān)督。學(xué)院制定實習(xí)指導(dǎo)教師管理的相關(guān)辦法，對實習(xí)指導(dǎo)教師的任職資格、職責(zé)、聘任、管理與考核等作出明確的規(guī)定。
第二，實施細(xì)則。
①實習(xí)指導(dǎo)教師階段性點名檢查學(xué)生的出勤情況，進(jìn)行指導(dǎo)工作總結(jié)。實習(xí)指導(dǎo)教師填寫考勤表，定期檢驗學(xué)生實習(xí)過程中的工作質(zhì)量，以及學(xué)生的思想狀況。若有學(xué)生工作懈怠、離職等現(xiàn)象發(fā)生，實習(xí)指導(dǎo)教師需要根據(jù)實際情況給予有目的、有計劃地指導(dǎo)與糾正。通過階段性地檢查、匯總可以促使學(xué)生在實習(xí)中不斷總結(jié)工作中應(yīng)該掌握的知識與操作技能，引導(dǎo)學(xué)生自我分析，找出彌補缺點的方法。
②提交實習(xí)鑒驗報告與頂崗實習(xí)報告。這要求每位參加頂崗實習(xí)的學(xué)生都要在實習(xí)結(jié)束后，出據(jù)一份企業(yè)的實習(xí)的證明，證明實習(xí)期滿以及工作中的表現(xiàn)。學(xué)生頂崗實習(xí)報告是學(xué)生的自我總結(jié)。兩份報告交給實習(xí)指導(dǎo)教師，作為學(xué)生頂崗實習(xí)成績評定和效果評價的依據(jù)。
3.2.3 考核評價與反饋
頂崗實習(xí)的考核評價的衡量主要標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生的實習(xí)效果，其中包括學(xué)生實習(xí)思想態(tài)度、實踐技能、書面總結(jié)三個方面構(gòu)成。思想態(tài)度是指學(xué)生實習(xí)的動機明確，做到愛崗敬業(yè)，踏實肯干。實踐技能是實習(xí)的主要目的，這部分的成績是由企業(yè)指導(dǎo)教師與學(xué)校指導(dǎo)教師共同評價，教務(wù)處招生辦等部門負(fù)責(zé)成績匯總作出最終評定。書面總結(jié)即實習(xí)鑒定報告和自我總結(jié)，實習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生所交材料進(jìn)行實習(xí)效果評定。
4 對策分析
4.1 加強企業(yè)調(diào)研，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)實習(xí)環(huán)境 企業(yè)調(diào)研應(yīng)納入學(xué)校日常管理中，每學(xué)期每年度需要對社會企業(yè)的人才市場需求和用人規(guī)格進(jìn)行分析與調(diào)查，及時了解高職院校所對應(yīng)的崗位人才招聘數(shù)量，企業(yè)對專業(yè)的要求等信息，學(xué)校作好計劃，適時地進(jìn)行專業(yè)調(diào)整與設(shè)置，為校企合作打入基礎(chǔ)。
學(xué)校有義務(wù)為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)良的實習(xí)環(huán)境，保障學(xué)生的各項權(quán)益，有權(quán)利把一些責(zé)任心較差，把學(xué)生當(dāng)成廉價勞動力的企業(yè)排徐在外。
4.2 深化教育改革，做好實習(xí)準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)備工作分為學(xué)生思想工作和教育教學(xué)改革。學(xué)生實習(xí)前，學(xué)校教務(wù)處、就業(yè)辦公室應(yīng)做好實習(xí)動員宣傳工作，使學(xué)生及時了解到頂崗實習(xí)的重要性、必要性，實習(xí)不僅是大學(xué)三年其中的一個教學(xué)環(huán)節(jié)，更是學(xué)生踏上社會，掌握理論知識、培養(yǎng)個人能力的大好時機。
在思想上，學(xué)校應(yīng)做好學(xué)生和家長的心理指導(dǎo)工作，從思想上鼓勵學(xué)生實習(xí)，提前預(yù)見實習(xí)各種困難，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞優(yōu)良作風(fēng)。對于高職院校，與企業(yè)合作的實習(xí)工作是高職院校發(fā)展的重要趨勢。專業(yè)的調(diào)整與建設(shè)，師資與企業(yè)能手的相互聯(lián)合與協(xié)作，可以加強高校實習(xí)工作的水平，同時更可以提高學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)與與實踐的契合能力。
4.3 建立科學(xué)的評價體系，實現(xiàn)頂崗實習(xí)管理的持續(xù)改進(jìn) 建立科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系是對頂崗實習(xí)工作進(jìn)行有效評估的前提，高職學(xué)院應(yīng)成立由學(xué)校、專業(yè)和實習(xí)單位合作領(lǐng)導(dǎo)組成的頂崗實習(xí)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)頂崗實習(xí)的組織和實施工作。各專業(yè)應(yīng)建立由輔導(dǎo)員、專業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)管理者、師傅、同事為主體組成的頂崗實習(xí)評價體系。評價體系的內(nèi)容應(yīng)引入企業(yè)選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)，為高職院校對實習(xí)生進(jìn)行過程管理提供了一個很好的指導(dǎo)，也為學(xué)生指明了努力方向。評價主體選擇輔導(dǎo)員、專業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)管理者、師傅、同事，是因為他們能夠全面掌握學(xué)生的實習(xí)信息，對學(xué)生的實習(xí)過程進(jìn)行綜合分析判斷，進(jìn)行全方位的客觀考核評價，從而避免評價的主觀性與片面性。
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一、堅持專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，努力學(xué)習(xí)各項HSE管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行HSE崗位職責(zé)，提高HSE意識，嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程，遵守工藝操作紀(jì)律，積極參加各項HSE 活動，崗位技術(shù)兵和事故預(yù)案演練。熟練正確的使用各種防護(hù)裝備和消防器材，努力做到安全文明生產(chǎn)。
二、積極參加公司舉辦的各項活動，充分的鍛煉自己，磨練自己，充實自己，使自己的特長得到展現(xiàn)和升華。
三、保持謙虛的工作心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真聽取建議，以最大的努力去工作，以 最大熱情去學(xué)習(xí)。把規(guī)章牢記心中，虛心接受與采納每一位同志的提議，累積經(jīng)驗，以便更快的完善自己，充分的發(fā)揮一個員工的責(zé)任，為自己的前程打下一個牢固的基礎(chǔ)，從而實現(xiàn)自己的人生價值。
實現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。是一項長期而艱巨的使命，需要我們持之以恒，不斷努力，不斷探索，不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗，抓住自己的特長做到最好，那么人生的目標(biāo)，也只不過是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗，缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能，我不會滿足現(xiàn)有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上，積極投入到工作中，為實現(xiàn)自己的人生價值拼拼!
實習(xí)生的自我總結(jié)【2】
臨床醫(yī)學(xué)實習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束好長時間了，但是直到今天，實習(xí)留給我的記憶仍是歷歷在目。我不知道那些感覺、那些思路要在我心里停留多長時間。自打有了那樣一些經(jīng)歷之后，整個人都有所變化，現(xiàn)在仿佛還在變化著。
通過實習(xí)，我感覺作為一名醫(yī)務(wù)工作者在日常工作中要注重以下幾點：
第一，要注意個人形象。這個問題似乎從來都沒有在入科教育中提到過，不過，相信很多局外人，包括醫(yī)學(xué)生印象中的醫(yī)生都應(yīng)該是如江口洋介般玉樹臨風(fēng)的——雖然，實際情況可能讓你大跌眼鏡?？邕M(jìn)病房那一天起，你就成了一個準(zhǔn)醫(yī)生了。盡管醫(yī)生在中國的地位并不高，盡管整個病房誰都想支使你，但是，咱不能自己把自己給看扁了，更何況，沒有病人會一開始就充分信任一個胡子拉碴、白大衣皺巴巴的醫(yī)生。所以，請注意你的形象，從頭到腳，從外到里，干凈整齊，清爽精神。
第二，請不要遲到。這是個通病，有很多人都是踩著點沖進(jìn)病房的，不論是實習(xí)的，本院的，還是進(jìn)修的。在心內(nèi)科實習(xí)的時候，盧老師曾經(jīng)要求實習(xí)同學(xué)7點進(jìn)病房量血壓，住院醫(yī)生7點半到，主治主任8點到。提倡向外科醫(yī)生學(xué)習(xí)，養(yǎng)成早起的好習(xí)慣，向床位上的病人都問候一下“昨晚睡得好嗎?早飯吃的什么?”，病人也都會把你當(dāng)成床位醫(yī)生而把你的帶教晾在一邊(這種喧賓奪主的現(xiàn)象在實習(xí)中發(fā)生的概率是很大的)。
第三，口袋里的東西。白大衣口袋里首先要放個小本子。那上面密密麻麻寫滿了東西，有希奇古怪的醫(yī)囑、綜合癥、藥名和用法，有今天要請的會診要開的化驗單要寫的階段小結(jié)，還有各種各樣的電話，各個科室的、各科住院總的、老師的。這是你實習(xí)的見證，那上面寫滿了你的快樂、傷心、欽佩和懷疑。(我至今都舍不得扔)記得不要拿醫(yī)院里的紙張記東西，不好看，容易丟。其次有聽診器、手電筒、壓舌板。再次多半有手機，建議查房的時候放到震動或者關(guān)機。否則教授查房查得正起勁的時候被你的鈴聲打斷了思路，影響實習(xí)成績。其次可以裝些不容易找到的化驗單什么的，這樣可以省下很多尋找的時間。
第四，如果可能的話(我強調(diào)的是如果可能，因為這屬于小概率事件)，在進(jìn)一個科前先把相關(guān)的書本內(nèi)容復(fù)習(xí)一下。事實證明要這么做是相當(dāng)相當(dāng)困難的!但是，還是要盡量做到。做不到就邊實習(xí)邊看，這樣的記憶是很深刻的，有些甚至終生難忘。
第五，要有自信。當(dāng)然，自信的前提是要有扎實的基本功，這樣做事才能得心應(yīng)手。要敢于主動爭取承擔(dān)某項任務(wù)，才能爭取到提高鍛煉的機會。在現(xiàn)在這個競爭如此激烈的社會里，不善于推銷自己的人常常會失掉許多很好的機會，不利于自身水平的提高。在實習(xí)階段，有許多動手的機會都要靠自己爭取，你的自信也會讓患者更加相信你的醫(yī)囑。
臨床實習(xí)的幾個月來，我接觸了許多黨員，他們之中有教授、有住院醫(yī)生、有護(hù)士，他們職務(wù)雖不一樣，但對工作的執(zhí)著和熱誠，對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度卻是一樣的且持之以恒的。與他們相比，我們相差甚遠(yuǎn)。我們對工作遠(yuǎn)沒他們那么執(zhí)著和熱誠，那么精益求精。我們剛?cè)嵙?xí)的兩個月興致高昂，什么事都搶著干，每天去得早走得晚，漸漸地，有些同學(xué)就堅持不住，開始遲到了。而我，雖然從不遲到，但也不像以前去那么早，工作熱情也沒以前高了。想著剛?cè)嵙?xí)那會兒，只要聽說哪個病人有異常體征，不管那病人是不是我管床或是不是我病區(qū)的，我都會去看，去摸，去聽。可現(xiàn)在，除了我管床的病人外，其他的病人我都不怎么關(guān)心了。是自己都知道，不用看了嗎?應(yīng)該不是。往往是自己以為知道了，其實還不知道。醫(yī)學(xué)博大精深，千變?nèi)f化，同樣一種疾病在不同病人身上的表現(xiàn)往往不盡相同，這就需要我們多接觸病人，多思考，多總結(jié)。在與病人的接觸中我們往往可以獲得對疾病診斷極有幫助的臨床資料。在這方面，我還做得不夠，因為有很多病例其實這一生可能也只見過一次，畢竟將來不是全科醫(yī)生，但是僅僅是一次卻是畢生難忘。
英語教育實習(xí)自我總結(jié)一 教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。
最初到學(xué)校的時候，我對學(xué)校學(xué)生的基本情況和基礎(chǔ)都不了解，也沒有注意到學(xué)生這個角色在我的教學(xué)活動中的重要性。我一開始只是研究書本和教材，不斷的翻閱資料，想方設(shè)法讓課堂生動，而忽略了教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)生的聯(lián)系，也沒有注意去了解學(xué)生的水平。在講授第一堂課的時候，我碰了釘子。我按照自己的學(xué)習(xí)計劃，跟著教案，上了一堂自認(rèn)為生動又容易接受的英語課。我在講臺上很賣力的說著事先準(zhǔn)備好的教學(xué)內(nèi)容，慢慢地發(fā)現(xiàn)學(xué)生從最初的滿眼的期待漸漸失去了學(xué)習(xí)的興趣，最后能認(rèn)真聽課的人越來越少。
課后，我認(rèn)真聽了同學(xué)們的反應(yīng)，作了認(rèn)真的思考才知道，學(xué)生們的基礎(chǔ)沒有我想象中的好，而我講的口語大部分同學(xué)都聽不懂，學(xué)生最開始聽課，是沖著新老師那股新鮮感來的，由于對英語的掌握不夠，聽不懂了之后就干脆不聽了。可見，我上課之前沒有了解學(xué)生的真實情況，讓我的教學(xué)工作走了歪路。仔細(xì)想想，一方面，農(nóng)村的學(xué)生，英語聽說能力相對較弱。盡管他們這幾屆的學(xué)生都是從小學(xué)三四年級就開始學(xué)英語，但是由于小學(xué)甚至初中的學(xué)校里教育設(shè)施從硬件上和軟件上都沒有一個相對較高的水平，硬件沒有好的學(xué)習(xí)條件，沒有語音室，沒有多媒體設(shè)施，而軟件上沒有很好的英語老師，他們的英語學(xué)習(xí)只強調(diào)了一個考試的時候有好的分?jǐn)?shù)，幾乎完全忽略了聽英語的能力和說英語的能力，因此，授課的時候采用全英教學(xué)，同學(xué)們還不能適應(yīng)。另一方面，我上課的班級比較活躍，上課的氣氛一開始很積極，但是事實上學(xué)習(xí)成績中等生占多數(shù)，尖子生相對較少，也就是說中下層面比較廣。把知識講得不夠詳細(xì)就沒有照顧到整體的水平。我備課的時候完全沒有注意到這一點，因此才會出現(xiàn)教學(xué)的效果不理想。
由此，我得出的結(jié)論是，了解和分析學(xué)生的實習(xí)情況，事實求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課的效果有直接的影響。在教育學(xué)中，備教法的同時要備學(xué)生，這一理論在我的教學(xué)實踐中得到了驗證。
在教學(xué)活動中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。實習(xí)的時候，有一個老師跟我說，上課之前一定要備好課，備課備不好，還不如不上課，否則就上白費心機浪費時間。我明白了備課的重要性之后，就花了很多的時間在備課上面，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教案，不到滿意的程度就不收工，后來的事實證明我是正確的。一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。
英語是一門外語，對學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿意學(xué)成績就自然不能提高。為此，我采取了一些方法。首先，我?guī)椭嗌系耐瑢W(xué)改英文名，讓學(xué)生叫我的英文名字而不是單純而老土的稱呼Miss Tang 然后，我在上課的時候盡量多講一些關(guān)于英美國家的文化，生活故事，事實上，我在大學(xué)里所學(xué)的英美國家概況和美國文化等課程給了我很大的幫助;最后甚至幫部分同學(xué)交上了penfriend in America``````這樣的一些方法確實能讓他們更了解英語，更喜歡學(xué)習(xí)英語。只有興趣上來了，他們才回積極主動的去學(xué)習(xí)，這樣才能讓成績和能力有所提高。學(xué)生主動去學(xué)，比填鴨式的教學(xué)更讓老師事半功倍。
因為英語的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象。這對于成績差的學(xué)生而言，由于自尊心緣故，長期的成績處于班級底端會讓他們提起來的興趣再降下去;而對于成績好的學(xué)生而言看似沒有影響，但是差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，因此，這樣的現(xiàn)象絕對不能忽視和縱容。為此，我在了解了這樣的情況之后制定了具體的計劃和目標(biāo)：對于基礎(chǔ)和成績好的學(xué)生，我不放棄對他們的鼓勵，對于他們的進(jìn)步我不斷的表揚并鼓勵他們?nèi)W(xué)習(xí)新東西;而對于基礎(chǔ)很差的同學(xué)，我常常單獨的找他們聊天，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，告訴他們學(xué)習(xí)是一個緩慢的過程，不能因為一時的成績而放棄了以后的學(xué)習(xí)，對于他們?nèi)〉玫男↑c的進(jìn)步，我也會給予極大的鼓勵;對于那些有一點基礎(chǔ)，但是學(xué)習(xí)態(tài)度松散的同學(xué)，我給他們單獨布置任務(wù)，監(jiān)督他們完成，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應(yīng)該有的水平。
一個月的實習(xí)完了，在整個過程中，我學(xué)到了不少的知識，懂得了很多課本上沒有的技能，但是在整個月的表現(xiàn)中，也有很多的不足和還值得去認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方，希望在未來的日子里，得到有經(jīng)驗的老師們的指導(dǎo)，我也會通過自己的努力，不斷的改進(jìn)自己，獲得好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和取得好的學(xué)習(xí)成績。
英語教育實習(xí)自我總結(jié)二 這次實習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)日復(fù)一日，無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實習(xí)生涯的主旋律。
首先，我請班主任給我一份名單，因為我知道，記不住學(xué)生的名字，看似小事，其實它在學(xué)生眼中是很重要的，如果記不住學(xué)生的名字，學(xué)生就會覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關(guān)心自己，甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。而后我便找了個機會認(rèn)識了全班同學(xué)，下課后同學(xué)們都圍著我唧唧喳喳地說：老師，你怎么才來就知道我們的名字呀?好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字。這也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。下課后，孩子們經(jīng)過我時，都親切地喊一聲：范老師好!，我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著，同時我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句。
在我從事教育教學(xué)活動時，我第一次深入課堂時，我就遇到了許多學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題，即自認(rèn)才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學(xué)生：你們聽完課，印象最深的是什么?學(xué)生面面相覷，茫然無語。學(xué)生何以如此呢?在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。古人云：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實這不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
初為人師，總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很多準(zhǔn)備，但當(dāng)我真正面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了。同學(xué)們，現(xiàn)在開始上課。我機械得重復(fù)了在臺下不知念了多少遍的開場白。然而，這句話說完，下句該說什么呢?突然間我的腦袋一片空白，只能感覺到有幾十雙眼睛正齊刷刷地盯著我，讓我感到十分地不自在。短暫的猶豫之后，我剩下來的只有微笑，因為我想起了那句話：微笑是法寶。學(xué)生也對著我微笑，看著他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。在此后的時間里，我一直微笑著。所以，課堂氣氛也顯得輕松活潑了一些，40分鐘的課一下子就過去了。雖然，我知道我的這節(jié)課上得并不成功。突然一次，一個學(xué)生遞來一張字條：范老師，我喜歡你的微笑，當(dāng)你微笑著走近我時，使我感到了從來沒有過的親切，我很喜歡你，范老師。這是出自一個三年級學(xué)生之筆，這也是我在實習(xí)一個月的時間里收到的最好的，最值得珍藏的禮物。也使我明白了，其實走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠。
這一個月的時間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名學(xué)生記住我，那么我的實習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點。在實習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的主動請纓卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。
回顧這35天的時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后，學(xué)生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。 在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步但不管怎樣，我都會以人為本，把實習(xí)中學(xué)到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去，我會以我的真心去呵護(hù)學(xué)生，因為我面對的是一顆顆純真的心。
英語教育實習(xí)自我總結(jié)三 在體驗了兩次教育見習(xí)的難忘經(jīng)歷后，我也在激動、興奮與不舍中結(jié)束了我為期三個月的實習(xí)生活。
教育實習(xí)是每一個師范生在大學(xué)期間必需經(jīng)歷的過程，是我們將理論與實際相聯(lián)系、提高自身綜合素 質(zhì)的一次最重要的鍛煉，這是一次非常難得的好機會，更是一次充滿期待與擔(dān)憂的挑戰(zhàn)，它將為我們今后的教師生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。所以我深刻認(rèn)識到了教育實習(xí)對一個師范生的重要性， 以及這三個月的特殊經(jīng)歷為我今后的學(xué)習(xí)與工作都會留下深深地印記。
我本次實習(xí)在某中學(xué)進(jìn)行。由于某市是我的家鄉(xiāng)所在，我從小學(xué)習(xí)的地方，所以對于該地的教學(xué)狀況與水平也相對較為熟悉。另外， 某中是一所優(yōu)秀的初級中學(xué)，擁有強大的師資隊伍和良好的生源，是全區(qū)乃至某市中考成績優(yōu)異的學(xué)校，我也為能夠進(jìn)入這樣的學(xué)校實習(xí)而感到榮幸。有優(yōu)秀的教師指導(dǎo)，還有優(yōu)秀的學(xué)生配合，于是我在本次實習(xí)中感觸良多、收獲頗豐。
下面我將把我兩個月的實習(xí)生活分成三個部分進(jìn)行總結(jié)：
1.教學(xué)經(jīng)驗
雖然三個月的實習(xí)，自己也獲得了一點點的教學(xué)經(jīng)驗，但我知道，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 經(jīng)驗這東西是要靠長時間的不斷積累，實踐，總結(jié)，不斷摸索，才能有更深的體會，才能獲得更多寶貴的財富。兩個月的實習(xí)所獲得的教學(xué)經(jīng)驗，也使我明白了教授學(xué)生知識，如果僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說得好： 要給學(xué)生一碗水，自己就要先有一桶水。
2.班主任工作
其實，班主任這一職位很不好做，不僅辛苦，而且責(zé)任、義務(wù)、工作也很多。在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中， 我從我的指導(dǎo)老師也就是我實習(xí)班的班主任那里 學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗，確實讓我受益不少。在與學(xué)生平時的交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原班主任寶貴經(jīng)驗的行事方法，而且效果還不差。只要你用心地去觀察學(xué)生;真心、平等的對待每一位學(xué)生;主動地與學(xué)生交流，談心;多了解學(xué)生的興趣、愛好、想法，找到與學(xué)生的共同話題，學(xué)生也會愿意向你吐露他們的心聲，從而發(fā)現(xiàn)問題，改善問題，解決問題。
3.做事態(tài)度
做事態(tài)度認(rèn)真，踏實且虛心是辦好一件事的基礎(chǔ)，這對于每個人來說都很重要。
具備了這三者，往往都能事半功倍。
回首四年來的大學(xué)生涯，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，執(zhí)著探求，百般鍛煉，逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學(xué)生，并為以后的工作打下堅實的基矗且我相信：用心就一定能贏得精彩!
四年的軍校生活，給了我一次重新塑造自我、完善自我的機會.在思想上：我積極地向組織靠攏，并以務(wù)實求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動，
軍校學(xué)員實習(xí)鑒定。我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實，一點也不放松。在大學(xué)期間取得了國家英語等級考試四級證書,計算機一級證書,公共關(guān)系資格證書等.在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代，我們只有不斷汲取新知識，才不會落伍。生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng).我努力充實自己使自己成為一名優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生.我最大的特點是：誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上，我堅持嚴(yán)于律已，寬以待人.若要人敬已，先要已敬人，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。同時作為一名即將畢業(yè)的文秘專業(yè)大學(xué)生，我所擁有的是年輕和知識，使我不畏困難，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向?qū)W。 四年的大學(xué)生活，使我的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活，踏上社會征途的時候，我整裝待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感投入到新的生活環(huán)境中，去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰
了貫徹落實xx的辦校方針、原則和辦學(xué)指導(dǎo)思想，加強我軍院校正規(guī)化建設(shè)，嚴(yán)格對學(xué)員的管理，維護(hù)院校正常、穩(wěn)定的教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)員德、智、體全面發(fā)展，保證教育訓(xùn)練質(zhì)量，為我軍建設(shè)培養(yǎng)合格人才，總參謀部、總政治部制定了《中國院校學(xué)員學(xué)籍管理規(guī)定》(征求意見版)。本規(guī)定以《中華人民共和國兵役法》、《中國院校工作條例》和國家有關(guān)法規(guī)為依據(jù)，遵循教育訓(xùn)練的規(guī)律和我軍管理教育的基本原則，貫徹從嚴(yán)治校，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的要求，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
新學(xué)員須持入學(xué)通知書和院校規(guī)定的有關(guān)證明，按規(guī)定日期到院校報到。因故不能按期報到者，須事先向院校請假。假期從報到截止后第一天算起，不得超過十天。未經(jīng)請假遲到或請假逾期者，視情節(jié)輕重，予以教育或紀(jì)律處分。新學(xué)員入學(xué)后，院校應(yīng)在三個月內(nèi)按照招生條件，進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)審。復(fù)審合格者，予以注冊，即取得學(xué)籍。凡有下列情形之一，取消入學(xué)資格，退回原單位或原戶口所在地：
(一)無故遲到或請假逾期，時間超過一周者。
(二)徇私舞弊，違反招生規(guī)走者。
(三)軍政素質(zhì)和身體素質(zhì)不符合入學(xué)條件者。
(四)不服從專業(yè)分配，經(jīng)教育無效者。
銷售類的實習(xí)報告【1】
進(jìn)入XXX將近一個月了，在這段實習(xí)生活中，使我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使公司所培訓(xùn)的專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合，下面，就我實習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)，XXX是以XX業(yè)務(wù)為主要工作目標(biāo)，在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實習(xí)的開始頭幾天里，我主要是熟悉產(chǎn)品，學(xué)習(xí)所產(chǎn)品的相關(guān)知識，以及學(xué)習(xí)和各種客戶溝通的技巧，由于我是首次接觸XX銷售這一行業(yè)，因此好多專業(yè)的知識都不了解，經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了所的XXX一系列專業(yè)知識，讓我在和客戶介紹產(chǎn)品時更加的和諧。在溝通技巧方面，我通過跟這老業(yè)務(wù)請教，以及每天晚上的自我總結(jié)，使我整理出一套適合自己的溝通技巧，我覺的通過學(xué)習(xí)，我的收獲很大。在接下來的日子里，我主要就是開始轉(zhuǎn)為實戰(zhàn)演練，開始跑業(yè)務(wù)，跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。
因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是XXX,這里，我也要向這位老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了，雖然已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸，不過好在公司在市區(qū)已經(jīng)相當(dāng)有名氣，客戶都比較容易接受公司的產(chǎn)品，所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實習(xí)，我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢，為日后的繼續(xù)合作打下堅定的基礎(chǔ)。
在為期1個月的實習(xí)里，我體會到要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在XXX工作的這段時間的體會是,當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識
對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對策。
2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品
推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
3.信念，堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨，一提高客戶的滿意度，二增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
在我的實習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去。
銷售類的實習(xí)報告【2】
實習(xí)是每個大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識;實習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識系統(tǒng)化;實習(xí)還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，掌握實際跟實際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會 一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容
自實習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費心理 學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高
在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程
中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于>傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
【一】
生活總是果得飛快的，面臨著大四的到來，為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù)，把我們平時學(xué)習(xí)的理論知識在實踐中進(jìn)行檢驗。學(xué)校安排我們在大三的暑假就開始實習(xí)。進(jìn)入到xx國際xx公司實踐，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行。
在此次實習(xí)中，在了解到實習(xí)的具體做法，能認(rèn)認(rèn)真真的做好以下幾點：
(1) 注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求我從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
(2)同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
在各個出售服飾的供應(yīng)商提供的信息中，我認(rèn)真比較其品質(zhì)與價格，來源于 以及其商品在進(jìn)口商市場中的需求度，我把目標(biāo)縮小到我公司中的中國男式睡衣。而進(jìn)口商方面我則開展廣鋪網(wǎng)，多聯(lián)系的原則，給很多個進(jìn)口公司都通過郵件傳去本公司的產(chǎn)品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結(jié)果使我迎來了很多生意伙伴，收到多份詢盤以及發(fā)盤。
( 3) 加強英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中我加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
實習(xí)是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，我重視實例分析和平時的操作練習(xí)，加強基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強實踐性，注意靈活性。經(jīng)過了的貿(mào)易實務(wù)實習(xí)，讓我了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
【二】
我是**大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)**級學(xué)生，大學(xué)生活是美好而精彩的，在這期間我始終堅持"天道酬勤"的原則,一日三省，自信品格的日趨完善;不但努力學(xué)習(xí)書本知道，掌握好專業(yè)基礎(chǔ)，而且樂于參加各種活動，使自己得到比較綜合的鍛煉，一下就是個人鑒定。
在大學(xué)期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
為適應(yīng)社會發(fā)展的需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力，結(jié)合暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)和工作的動力，除了必修課之外，我還堅持自學(xué)了office、flash、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，并閱讀了大量的文學(xué)著作和國際貿(mào)易專業(yè)相關(guān)書籍，使自己的語言表達(dá)能力得以提升。學(xué)習(xí)之余，我還不忘堅持參加各種體育活動與社交活動。在思想行為方面，我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
作為一名**年國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，在經(jīng)歷了幾年的大學(xué)磨練之后，我相信我有能力接受社會對我的考驗，在以后的工作生活中，我會不斷努力，把大學(xué)的作風(fēng)運用到其中，再次創(chuàng)造我的人生另一高峰。
【三】
我們學(xué)校組織一次有意義的軟件超仿真模擬國際貿(mào)易工作挑戰(zhàn)活動，抓住一切機會鍛煉自己，我積極參與并有了非常豐富的收獲。在實踐中去感受，體會，理解和運用所學(xué)知識。下面就是國際貿(mào)易認(rèn)識實習(xí)鑒定。
最初我了解了國際貿(mào)易的基本工作流程。了解市場概況。一個敏感的市場人要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需情況。鎖定了目標(biāo)市場，接下來就是尋找交易對象;同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系;詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。鎖定了交易的供應(yīng)商，開始給對方伐區(qū)詢盤，表明了自己的購買意向，以及詢問對方的存貨情況和真正的交易價格，希望得到報價。接下來就開始著手準(zhǔn)備訂立內(nèi)銷合同。隨后通過銀行把錢匯給對方，出口商很快就把商品注入我公司，這樣我有了庫存，有了可以和進(jìn)口商交易的商品;外銷合同的簽訂。 在軟件中，合同都是由出口商起草。系統(tǒng)已經(jīng)弄好一個范本模版，所以我們只需在相應(yīng)的項目上添上相應(yīng)的具體情況就行了。在模擬實習(xí)期間我針對實習(xí)期間不足之處相應(yīng)的參查了一些資料以及后來生產(chǎn)實習(xí)時詢問公司的同事，得出了一些改進(jìn)以及今后應(yīng)注意的問題;填寫各類單據(jù)。在扮演出口商角色過程中，填寫各類單證是我最頭疼，也是印象最深刻的一項。出口商要想順利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫各類單據(jù)，這其中有報驗單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等;后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是把fob下還要去外運公司租船定艙，報驗，出口保險，核銷備案，報關(guān)，裝船出運，制單交單，收匯，核銷及退稅。這些步驟只需按照系統(tǒng)給出的提示，一步步進(jìn)行便可。重要的是在單據(jù)填寫完整，正確的前提下按順序一步步進(jìn)行。
這次實習(xí)雖然不是去外貿(mào)公司真正的深入實務(wù)中進(jìn)行操作，但是軟件超仿真的模擬環(huán)境讓我們真實的感受到國際貿(mào)易實務(wù)操作過程、步驟、相關(guān)單證，給我們在今后的實務(wù)操作進(jìn)行了一次很好的演練，讓我們學(xué)到了很多東西。
關(guān)鍵詞： 城市燃?xì)?“認(rèn)識實習(xí)” 專業(yè)教學(xué)
城市燃?xì)夤こ淌蔷哂泻軓妼嵺`性的學(xué)科，紙上談兵是空話，關(guān)鍵還是要去實踐。認(rèn)識實習(xí)是我校燃?xì)鈱I(yè)學(xué)生進(jìn)入建校后的第一個與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的實習(xí)，為期一周。城市燃?xì)鈱I(yè)認(rèn)識實習(xí)旨在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)目的的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。其教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生了解城市燃?xì)鈱I(yè)的基本任務(wù)，初步形成對本專業(yè)的認(rèn)識，并注重提高學(xué)習(xí)興趣，樹立熱愛本專業(yè)的精神。
一、認(rèn)識實習(xí)
認(rèn)識實習(xí)的主要任務(wù)有：了解常州港華燃?xì)夤疽痪€部門的工作任務(wù)與生產(chǎn)工藝流程；了解港華公司各崗位職責(zé)與工作內(nèi)容。在這一周中，學(xué)生被分成四個小組，分別在常州港華公司的運行調(diào)度部、管網(wǎng)部、CNG部、客戶服務(wù)部四部門各實習(xí)一天。周五上午全體同學(xué)至特瑞斯信力（常州）燃?xì)庠O(shè)備有限公司參觀學(xué)習(xí)燃?xì)庹{(diào)壓器、計量表的生產(chǎn)、結(jié)構(gòu)、功能及使用，下午在校完成實習(xí)日志、實習(xí)報告。
在短短一周的實習(xí)期，我感觸良多，印象最為深刻的是學(xué)生寫的實結(jié)。通過批閱學(xué)生的實習(xí)報告，我感悟頗多，總體感覺學(xué)生成長了、進(jìn)步了。這一周的實習(xí)他們是有收獲的，不僅鞏固了課本知識，而且學(xué)到了許多新知識。這足以證明理論聯(lián)系實際的重要性。以下是其中一個學(xué)生的實結(jié)。
“一周的實習(xí)生活很快就過去了，通過在常州港華一個禮拜的實習(xí)，我從中明白了很多的道理與做事的方法，我總結(jié)為四點：分工明確、工作責(zé)任制、涉及業(yè)務(wù)廣、對客戶禮貌，以客為尊！”
（一）分工明確。
在常州市內(nèi)，有著港華公司的多家分部，這些部門的作用是不容忽視的。正因為有了這么多家不同部門的協(xié)調(diào)工作，才使得整個常州的燃?xì)夤?yīng)得到了保證。整體分工是每個公司或是每個單位都必須做到的。但是，港華公司做出了一個超越其他公司并且將整個港華集團(tuán)引領(lǐng)至成功的措施――細(xì)節(jié)分工。我在客戶服務(wù)部實習(xí)的時候，了解到安檢工作者上門安裝與調(diào)休，他們有著十分詳細(xì)的分工，有地上分工與地下分工。所謂地上分工就是指家庭內(nèi)部或者工廠里的一些用氣設(shè)備的安裝與維修。而地下分工就是指一些管道維修，這樣的分工我認(rèn)為非常好。為什么呢？因為在意外狀況發(fā)生的時候，工作人員可以很快地并且很精準(zhǔn)地找到問題的所在并且解決這個問題，為社會、為公司、為用戶把損失減少到最低。這也是港華公司逐步走向成功的秘訣之一。
（二）工作責(zé)任制。
這一制度也許對其他企業(yè)來說是可有可無的，但是對于以“安全第一”為口號來要求員工的港華公司來說，這是必不可少的。在我實習(xí)參觀的時候，我意外地發(fā)現(xiàn)不管是在浦北的管網(wǎng)部還是在CNG加氣站，都有一個一樣的特征，那就是在每一個設(shè)備和輸氣管道上面都會有一個刻有責(zé)任人的鐵牌子。這一措施足以看出港華集團(tuán)對員工的人身安全，對社會公共安全是十分負(fù)責(zé)的。相信在這樣的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊下工作，前途會有的，安全會有的，工作會有的。
（三）涉及業(yè)務(wù)廣。
在上一學(xué)年，我曾利用暑假在電信打過工，做過兩個月的電話客服代表，負(fù)責(zé)解答一些電話詢問。在實習(xí)的第三天，我發(fā)現(xiàn)在局前街港華燃?xì)饪偣緝?nèi)也應(yīng)用了電話客服與推銷等一系列手法對燃?xì)庥脩舻陌踩褂玫姆答佔隽讼鄳?yīng)調(diào)查。除此之外，在其他每個不同的部門里也分別涉及了燃?xì)庠罹摺踩?、電腦監(jiān)控、數(shù)字化監(jiān)管等一系列高科技方法來強化公司的能力。
（四）以客為尊。
這條理論是我在與港華公司員工對話的過程中了解到的，這個公司對待客戶采用的是以自己的熱情渲染客戶的手法。而在如今的社會中想要賺到客戶的錢，得到客戶的認(rèn)可與再次支持，對客戶的態(tài)度是至關(guān)重要的。只有將心比心，客戶才會相信你，繼續(xù)支持你的產(chǎn)品。這種以客為尊的企業(yè)文化，也是港華公司逐步走向成功的秘訣之一。我認(rèn)為事在人為，讓我們一起從現(xiàn)在抓住點滴時間奮發(fā)努力，只有學(xué)習(xí)，才會有扎實的理論知識、過硬的專業(yè)技能，從而才能更好更快地融入港華這個強大的大家庭中。
這只是我選的一個具有代表性意義的學(xué)生實結(jié)，其真實反映出了學(xué)生的內(nèi)心感受，這樣的實習(xí)是極具教育意義的，對今后的課堂教學(xué)也具有指導(dǎo)性作用。
二、認(rèn)識實習(xí)的重要性
在認(rèn)識實習(xí)后的一次授課中，我讓每小組派代表上臺演講，與同學(xué)分享實習(xí)的收獲和感受。學(xué)生毫不謙虛地毛遂自薦，平時不愛說話的學(xué)生在同組同學(xué)的幫助下也都能夠上臺說出個大概來，并且在今后的課堂教學(xué)中，個別愛睡覺的學(xué)生不再低著頭，個別愛交流的同桌不再竊竊私語，個別愛看科幻偵探小說的學(xué)生不再癡迷，這些都是我始料未及的。通過本次的認(rèn)識實習(xí)，我認(rèn)為學(xué)生在多方面得到了鍛煉。
1.學(xué)生端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)是直接推動人學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動因或力量。學(xué)生對專業(yè)課學(xué)習(xí)興趣不強，主要原因是不了解自己所學(xué)專業(yè)，對專業(yè)學(xué)習(xí)缺乏熱情。通過參觀認(rèn)識港華到了解各部門職責(zé)與工作內(nèi)容，同學(xué)們都在認(rèn)真思考自己能否成為一名港華員工，如何才能成為一名港華員工。
2.鍛煉了學(xué)生的膽量。低年級班級上課氣氛較為沉悶，對于老師的課堂提問學(xué)生都保持沉默，只有一兩個學(xué)生在底下輕輕地回應(yīng)。而教師到活躍的班級上課就感到身心愉悅和輕松?；钴S的課堂氛圍不僅對學(xué)生有著積極的鼓動作用，對教師上課的發(fā)揮也是很有影響的。實習(xí)后的課堂教學(xué)中，班級上課沉悶的現(xiàn)象有所改觀，師生互動頻繁。
3.鍛煉了學(xué)生為人處世的能力?，F(xiàn)在的學(xué)生基本上都是獨生子女，從小在父母身邊長大，過慣城市生活，他們會不自覺地流露出自私的一面，以自我為中心，不考慮別人的感受，有時因為些小事互不理睬，而經(jīng)過一周的認(rèn)識實習(xí)后，同學(xué)間關(guān)系更融洽了，師生關(guān)系更融洽了，做什么事搞任何活動都能順利進(jìn)行，這樣就能把班級建設(shè)成健康向上、富有團(tuán)隊精神和良好學(xué)風(fēng)的集體。
