時(shí)間：2022-07-27 07:26:47
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關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化建設(shè)；伊利
中圖分類號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）19-0158-02
0 引言
在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代，單純地追求利潤最大化的企業(yè)經(jīng)營理念已很難在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢與領(lǐng)先地位，“三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化”，所謂“一流企業(yè)”就是指那些追求創(chuàng)新、管理與時(shí)并進(jìn)、尋求永續(xù)發(fā)展、為股東、社會(huì)不斷創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。越來越多的企業(yè)開始注意到企業(yè)文化的重要性，認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的企業(yè)文化是提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的有效手段。有效的企業(yè)文化建設(shè)，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭的智力支持和精神動(dòng)力，通過提高企業(yè)軟實(shí)力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。下面，我將對(duì)全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)之一的伊利集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)作具體分析：
1 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義和原則
盧梭在《社會(huì)契約論》中定義文化：“文化是風(fēng)俗、習(xí)慣、特別是輿論”?！捌髽I(yè)文化則是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則”。企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)際上就是重新審視企業(yè)遵循的現(xiàn)有價(jià)值觀體系,根據(jù)總體戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享、繼承，可以保持并提高企業(yè)正常運(yùn)做水平以及有利于長期發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)因時(shí)間、所屬行業(yè)、區(qū)域和企業(yè)自身?xiàng)l件等而異的紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)，一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)。在一定程度上，企業(yè)文化建設(shè)既是其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要方面，也是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要。為此，應(yīng)從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，注重經(jīng)營之道，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，全力打造具有自身特色的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。具體講，企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的過程中應(yīng)遵循以下原則：建設(shè)好企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)遵循適應(yīng)性、延展性、獨(dú)特性三大基本原則：
1.1 適應(yīng)性，即企業(yè)文化作為一種社會(huì)的亞文化形態(tài)，必須建立在世界文化、民族文化、時(shí)代文化、同業(yè)文化等的基礎(chǔ)上，并吸收其“營養(yǎng)”作為自身建設(shè)的依托，強(qiáng)調(diào)“共性”是企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。任何一個(gè)企業(yè)做企業(yè)文化應(yīng)首先做到“不異”。一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值從社會(huì)各界相關(guān)公眾的認(rèn)可和支持中得以實(shí)現(xiàn)，而公眾認(rèn)可、接受的基礎(chǔ)正是這種“適應(yīng)性”。
1.2 延展性，即企業(yè)文化建設(shè)在空間和時(shí)間維度上的持續(xù)性，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化內(nèi)涵的一致性和發(fā)展過程的漸變性。企業(yè)文化的各種要素在企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)努力做到從無到有、無處不在、無時(shí)不有。首先，企業(yè)文化一旦確立，在得到企業(yè)員工的理解后，其精髓就應(yīng)當(dāng)相對(duì)地穩(wěn)定下來，轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，并不斷地傳承下去，不能因企業(yè)經(jīng)營管理者的改變而改變。其次，企業(yè)文化在企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、售后等企業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都得到體現(xiàn)，而不能有所偏廢重。最后，“延展性”要求企業(yè)的管理層和員工的共同參與。只有企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)真正重視起來，企業(yè)文化建設(shè)才能全面系統(tǒng)地展開。
1.3 獨(dú)特性，即指企業(yè)的文化建設(shè)必須著努力使本企業(yè)的文化區(qū)別于其他企業(yè)。它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)文化建設(shè)的個(gè)性。“獨(dú)特”是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的核心，是企業(yè)文化建設(shè)的焦點(diǎn)。首先，當(dāng)代的物質(zhì)產(chǎn)品已經(jīng)相對(duì)豐富，注意力成為稀缺資源。如何捕捉消費(fèi)者的注意力，成為企業(yè)發(fā)展的首要問題。其次，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，“模仿”已成為普遍現(xiàn)象。為此，企業(yè)文化這種精神文明差異就成為企業(yè)追求的新的核心競爭力。從CIS的角度來講，企業(yè)文化建設(shè)的“獨(dú)特性”應(yīng)該從理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)入手。
總之，企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)立足于“適應(yīng)性”，扎根于人類優(yōu)秀的文化；實(shí)踐于“延展性”，堅(jiān)持不懈、持之以恒；發(fā)展于“不同”，追求自己的特色。只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能真正取得成效，最終形成為企業(yè)帶來巨大效益和經(jīng)久不衰競爭力，使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地，獲得長期發(fā)展。
2 伊利集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)分析
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；根基；關(guān)鍵問題
縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化積淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展息息相關(guān)，甚至決定著企業(yè)的生死存亡。我國大型建筑企業(yè)經(jīng)過多年來的發(fā)展、歷練，綜合競爭力日漸增強(qiáng)，在國內(nèi)工程承包市場具有強(qiáng)大的優(yōu)勢，但要進(jìn)一步持續(xù)健康發(fā)展，就要抓住企業(yè)建設(shè)的核心問題----文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)真正企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)步。
一、企業(yè)文化建設(shè)的根基
企業(yè)的一切經(jīng)營行為都是企業(yè)人的活動(dòng)的反映，企業(yè)文化建設(shè)是由人的行為體現(xiàn)出來的。筆者認(rèn)為，對(duì)建筑企業(yè)來說，人是企業(yè)的主體，是企業(yè)的中心，一切為了人，一切尊重人，是企業(yè)文化建設(shè)的基本理念。可以說，企業(yè)人的素質(zhì)高，企業(yè)的經(jīng)營理念就先進(jìn)、經(jīng)營成果就豐碩。反之，企業(yè)的生存發(fā)展都可能成問題。因此，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)將提高人員素質(zhì)作為搞好企業(yè)文化建設(shè)的根基。
通過企業(yè)經(jīng)營發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中得知，道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)是企業(yè)人的三個(gè)基本素質(zhì)，是奠定好的企業(yè)文化的基石。
（一）提高道德素質(zhì)，有利于企業(yè)在市場競爭中樹立良好的形象。
提高職工的道德素質(zhì)，不僅需要加強(qiáng)職工的理論培養(yǎng)，使其樹立正確的思想觀念和道德觀念，更要使職工積極參與道德實(shí)踐活動(dòng)，使職工的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華。職工在參與各種健康向上的宣傳和文化活動(dòng)過程中，能夠不斷激勵(lì)自己積極向上、追求真善美的意識(shí)，提高辨別是非、抵制假惡丑的能力，塑造美好的心靈，從而提高企業(yè)向心力和凝聚力。
(二)提高文化素質(zhì)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本保證。
企業(yè)要發(fā)展，文化是靈魂。企業(yè)文化是一種精神力量，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展在文化上的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。企業(yè)人文化素質(zhì)提高了，就可以為企業(yè)發(fā)展塑造良好的形象。企業(yè)文化建設(shè)上去了，就可以為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。公司發(fā)出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的指導(dǎo)意見，在員工中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念，就表明了我們公司在提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展過程中對(duì)學(xué)習(xí)的高度重視，及對(duì)提高文化素質(zhì)的深刻理解。
(三)提高技術(shù)素質(zhì)，是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)涵發(fā)展的動(dòng)力。
建筑企業(yè)的市場競爭，實(shí)際是技術(shù)的較量，是人才的競爭。現(xiàn)代科技要求人才需求的多元化，知識(shí)更新不斷加速，科技系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)的開放不斷擴(kuò)大。這就要求職工不僅要懂技術(shù)，而且要跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)，積極參與技術(shù)攻關(guān)和發(fā)明創(chuàng)造，大力開展技術(shù)革新改造活動(dòng)，使自己不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，也就是提高技術(shù)素質(zhì)。我公司每年都要進(jìn)行科技技術(shù)成果申報(bào)和技術(shù)創(chuàng)新評(píng)比，這就是基于提高企業(yè)技術(shù)競爭力，提高職工技術(shù)開發(fā)動(dòng)力的長遠(yuǎn)考慮的。
二、企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵問題
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考、協(xié)調(diào)關(guān)系、把握好度，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。
（一）繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辨證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化，才是反映時(shí)代精神的文化，才是體現(xiàn)時(shí)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。建筑企業(yè)文化建設(shè)要善于總結(jié)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)、精神和同行業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)，注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓，著眼未來發(fā)展的需要，善于將原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念賦予新的內(nèi)涵。
（二）共性和個(gè)性。文化的一致是企業(yè)靈魂的統(tǒng)一，特別是大型企業(yè)溝通的重要紐帶。沒有統(tǒng)一的企業(yè)精神，就不能形成統(tǒng)一的文化氛圍、統(tǒng)一的企業(yè)形象和統(tǒng)一的企業(yè)品牌。文化的統(tǒng)一性，可以增強(qiáng)集體的凝聚力、向心力和影響力，樹立起公司整體形象。中冶集團(tuán)公司統(tǒng)一Logo為“MCC”就是基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，樹立集團(tuán)整體形象，增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力，收到了良好的成效。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中，要充分體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求其全，但求其特，建設(shè)獨(dú)具魅力的文化。
（三）企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理。文化與管理是相輔相成的，企業(yè)的興衰在于管理，而管理的活力來自于企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的精神產(chǎn)品，屬意識(shí)形態(tài)，存在于生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過程，不僅僅是為企業(yè)管理服務(wù)，甚至能夠影響管理的效果；企業(yè)管理是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的載體和手段。只有通過管理和各項(xiàng)制度才能將企業(yè)的核心理念、人本思想和價(jià)值觀充分體現(xiàn)出來，使之成為規(guī)范，進(jìn)而形成激勵(lì)和約束機(jī)制。
三、建筑企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
結(jié)合企業(yè)文化的特點(diǎn)和關(guān)鍵問題，我們已經(jīng)了解了文化建設(shè)的重要性，具體到建筑企業(yè)的文化建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合建筑領(lǐng)域的技術(shù)、質(zhì)量、誠信三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)開展工作。
（一）技術(shù)文化是思想、意識(shí)和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中集中統(tǒng)一的體現(xiàn)，建筑企業(yè)之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭，而且是科技含量的競爭。企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝降低成本，提高質(zhì)量，才能在市場上具有長久競爭力。
（二）質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動(dòng)中的管理思想和精神理念，包含施工過程中對(duì)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，突出質(zhì)量意識(shí)就是突出企業(yè)文化的競爭力功能。
（三）信用文化是指關(guān)于信用的意識(shí)、理念、評(píng)價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是信用經(jīng)濟(jì)。建筑企業(yè)要想生存發(fā)展，更應(yīng)努力建立信用管理機(jī)制，形成全員的誠信度，以良好的信用獲取市場的通行證。
四、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
二十冶的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實(shí)踐中認(rèn)知認(rèn)同并將其視為行為準(zhǔn)則而共同遵守的過程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中起關(guān)鍵作用，是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。把領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)和員工認(rèn)同的文化理念用規(guī)范的制度和完整的工作機(jī)制貫徹落實(shí)下去，成為員工的共識(shí)，形成合力并體現(xiàn)到企業(yè)整個(gè)經(jīng)營管理過程，打造出二十冶的品牌特色。
一、科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過程中，市場發(fā)生了重大變化，企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想。現(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可，并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之，員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值，它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí)，就存在企業(yè)文化。但是，人們對(duì)這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究，則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起,美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài)，而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究，美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的，其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬"管理，更注重“軟"管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重為全體職工共有的價(jià)值觀念，注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識(shí)到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響，并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前,企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長足發(fā)展，企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科，已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢，被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個(gè)階段。
海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理起作用，是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活，發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這種作用是無法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
二、當(dāng)前對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中，一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:
1.盲目效仿，形式化嚴(yán)重。一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化發(fā)展了，就跟著效仿,誤認(rèn)為企業(yè)文化就是創(chuàng)造特色環(huán)境，在沒有充分考慮客觀情況、自身特點(diǎn)、決策層缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下，盲目導(dǎo)入CI系統(tǒng)。雖然外觀統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，服裝款式協(xié)調(diào)一致，但對(duì)企業(yè)的理念不能真正達(dá)成共識(shí)，使企業(yè)文化流于形式。
2.概念模糊，文體化泛濫。一些企業(yè)，特別是中小型企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化，熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈，并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化，在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。
3.言行不一，空泛化至上。在一些企業(yè)，門口、走廊到處是標(biāo)語口號(hào)，職工每天唱廠歌,而管理思想另行一套。有的企業(yè)總講“以人為本"，但采取什么辦法手段真正體現(xiàn)以人為本，起到凝聚、激勵(lì)員工的作用，領(lǐng)導(dǎo)者卻沒有深刻的研究和實(shí)踐。
4.觀念守舊，僵硬化繼承。主要是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
以上四種誤區(qū)有著一定的共性，都在不同程度上影響著企業(yè)文化的健康發(fā)展。
三、新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家"文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)。通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
［關(guān)鍵詞］企業(yè) 文化 建設(shè)
在當(dāng)今浮躁氛圍當(dāng)中，有的企業(yè)家急需企業(yè)文化這個(gè)招牌，來掩飾自己文化上的缺憾。有的企業(yè)，企業(yè)的職工生活保障問題尚不能解決，就開始對(duì)哪些為生計(jì)而憂慮大員工大談愿景、使命、企業(yè)價(jià)值觀等概念，企業(yè)員工譏諷該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為“飽漢不知餓漢饑”。而有的企業(yè)，用重金聘請知名教授整出一大堆時(shí)髦而高深的概念，出版了林林總總的刊物，舉辦各種各樣的活動(dòng)，到頭來，企業(yè)文化也只是花架子，企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化建設(shè)之前一個(gè)模樣。有的企業(yè)移植和克隆別的企業(yè)文化，今天學(xué) “海爾企業(yè)文化”，明天學(xué) “hp企業(yè)文化”，后天學(xué)“華為企業(yè)文化”，一概采取“拿來主義”，結(jié)果是無疾而終。在企業(yè)文化構(gòu)建中，一味求新求洋，忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承；一味追求文字華麗，缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西；一味效仿照搬，失去了本企業(yè)的個(gè)性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化，與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合，與經(jīng)營管理形成“兩張皮”，只能是“水中月、鏡中花”。
那么，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來講，真的就沒有作用？其實(shí)，企業(yè)文化與企業(yè)來講，就像人與其思想靈魂和精神一樣重要。經(jīng)營企業(yè)如做人，一個(gè)企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化，就像一個(gè)人失去了自己的思想靈魂和精神。當(dāng)然企業(yè)文化就像人的思想靈魂和精神，您不可能要求一個(gè)處于懵懂時(shí)期的幼兒，有著深邃的思想靈魂和精神。所以說企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)成長，逐漸萌芽、發(fā)展，并最終形成自己的企業(yè)文化。
那么，什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化，又稱公司文化、組織文化和管理文化，是一種文化與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的概念是在20世紀(jì)80年代初提出的。二十世紀(jì)九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對(duì)文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究。現(xiàn)在其基本含義是指，企業(yè)在一定價(jià)值體系的指導(dǎo)下所原則的那些普通的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式的總和，它不僅體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理制度方面，也表現(xiàn)為企業(yè)的日常工作行為。換句話說，企業(yè)文化是組織的生活方式，它由員工“時(shí)代”相傳?！拔幕且粋€(gè)企業(yè)在學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)適應(yīng)外部環(huán)境和進(jìn)行內(nèi)部整合這兩個(gè)問題的過程中逐漸形成的”，那些能過提升企業(yè)在這兩個(gè)領(lǐng)域的能力的價(jià)值觀是有用的。如果組織成員擁有相同的價(jià)值觀、思維方式和語言，那么在整合組織內(nèi)各種努力和適應(yīng)外部環(huán)境時(shí)，他們就會(huì)有相似的思想和行為。
企業(yè)文化包含以下內(nèi)容：我們是誰，我們的信念是什么，我們應(yīng)該做什么，以及如何去做。大多數(shù)人并沒有意識(shí)到企業(yè)文化的存在，但企業(yè)文化對(duì)于人們的意義如同空氣之對(duì)于我們，雖然沒有感覺到，但是已然身處其中。
企業(yè)文化制定著游戲規(guī)則，它會(huì)說：“這就是我們辦事的方式，這就是我們相信的東西，這就是我們互相交往的方式，這就是我們對(duì)待工作的態(tài)度?！逼髽I(yè)文化的規(guī)則限定了組織的工作能力和有效運(yùn)作。
企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。企業(yè)文化的重要影響之一在于，它通過塑造員工的價(jià)值觀與信仰，影響他們的行為與態(tài)度。企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生更好的企業(yè)聲望、更強(qiáng)的競爭力和更好的管理控制能力。
企業(yè)文化建設(shè)的基本程序，一般可分為調(diào)研總結(jié)、定格設(shè)計(jì)、宣傳推廣和完善提升四個(gè)階段。調(diào)研總結(jié)階段主要是把握總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素；定格設(shè)計(jì)階段主要是認(rèn)真研究企業(yè)的經(jīng)營狀況、員工素質(zhì)、人文環(huán)境及企業(yè)傳統(tǒng)和現(xiàn)有文化適應(yīng)性等因素的影響，提煉設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系；宣傳推廣階段主要是采用必要的手段，將企業(yè)文化所確定的各種理念和行為方式全面地體現(xiàn)到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和員工的行為上來；完善提升階段主要是根據(jù)企業(yè)實(shí)踐的發(fā)展、環(huán)境的變化，及時(shí)吸收社會(huì)文化和外來文化的精華，使企業(yè)文化不斷完善提高。
建設(shè)企業(yè)文化，正確審視企業(yè)文化的內(nèi)涵，把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。一種完整系統(tǒng)的企業(yè)文化可分為四個(gè)層面：表層的以物質(zhì)為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)物質(zhì)文化；淺層的以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)行為文化；中層的以制度規(guī)范為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)制度文化；深層的以意識(shí)和觀念為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)精神文化。企業(yè)文化的這四個(gè)層次是緊密相聯(lián)的：物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，也是其他層次的物質(zhì)基礎(chǔ)；行為層是企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是其他層次的反映；制度層是約束和規(guī)范其他層次的企業(yè)文化，是保證條件；精神層是形成其他層次的思想基礎(chǔ)和導(dǎo)向動(dòng)力，是企業(yè)文化的精髓和靈魂。在構(gòu)成各個(gè)層次企業(yè)文化的諸要素中，塑造和確立企業(yè)科學(xué)的共同價(jià)值觀，是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心，是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化具有開放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn)，有著導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、約束、輻射的功能。一個(gè)企業(yè)擁有良好的、為世人稱道的企業(yè)文化，可以內(nèi)增凝聚力，外增影響力。
在建設(shè)企業(yè)文化過程中，要把握現(xiàn)代人價(jià)值取向的變化趨勢，更多地采用與企業(yè)員工雙向互動(dòng)式的共享和參與的形式，以引導(dǎo)企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去；要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式個(gè)性化發(fā)展的趨勢，更多地采用定量分析和個(gè)性分析的規(guī)范化的手段，以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性和可操作性；要順應(yīng)注重最大限度地提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌價(jià)值的國際潮流，更多地采用員工和消費(fèi)者共同了解參與的方式。
我認(rèn)為，企業(yè)文化的研究是一個(gè)很有價(jià)值的領(lǐng)域，而我國這方面的研究尚處于起步階段，所以更多的要借鑒別人的方法為我所用。
參考文獻(xiàn)：
［1］ 《國有企業(yè)的企業(yè)文化：對(duì)其維度和影響的歸納性分析》作者：忻榕 徐淑英 王輝 張志學(xué) 陳維正.
（中鐵三局太原勘測設(shè)計(jì)研究院，山西 太原 030001）
摘 要：企業(yè)文化是人本管理理論的最高層次，是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。本文圍繞企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能展開對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的層次、作用及主要途徑等方面進(jìn)行闡述，從而說明企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。
關(guān)鍵詞 ：企業(yè)文化；建設(shè)；人本管理理論
中圖分類號(hào)：F270.7
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號(hào)：1000-8772（2014）16-0214-02
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競爭很大程度表現(xiàn)為企業(yè)個(gè)性和特質(zhì)的文化之間的競爭，文化管理已經(jīng)成為世界許多優(yōu)秀企業(yè)的顯著特征。因此，一個(gè)企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)大潮中獲得持久深層的發(fā)展動(dòng)力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建設(shè)獨(dú)到的企業(yè)文化作為支撐。
一、科學(xué)把握企業(yè)文化的內(nèi)涵
所謂企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等等。我們在理解企業(yè)文化內(nèi)涵時(shí)，必須注意把握以下幾點(diǎn)。
1.文化的階段性
文化總是相對(duì)于一定時(shí)間段而言，通常所指的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指未來可能形成的新文化。
2.文化的共識(shí)性
只有達(dá)成共識(shí)的要素才能稱為文化，企業(yè)新提出的東西，如果沒有達(dá)成共識(shí)，就不能稱之為文化。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的共識(shí)。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于人的素質(zhì)參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復(fù)雜多樣，通常很難想象一個(gè)企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個(gè)判斷。因此，企業(yè)文化也只能是相對(duì)的共識(shí)。
3.文化的范圍性
文化總是相對(duì)于一定范圍而言，我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。依據(jù)認(rèn)同的范圍不同，企業(yè)中的文化通?？梢苑譃轭I(lǐng)導(dǎo)文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等。
4.文化的內(nèi)在性
企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成普遍的共識(shí)，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。
二、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化作為一種以人為中心的新的企業(yè)管理理論，它是企業(yè)發(fā)展中強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量，對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚力
企業(yè)文化是一種“黏合劑”，可以溝通員工的思想和情感，把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使員工圍繞企業(yè)的共同愿景，樹立奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，組成擁有強(qiáng)大向心力的隊(duì)伍，具有凝聚功能和向心功能。
2.具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用
任何企業(yè)都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為全體員工的共識(shí)，成為指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為的靈魂。企業(yè)文化可以使員工在潛移默化中普遍接受共同的價(jià)值取向，從而把現(xiàn)實(shí)的努力與企業(yè)的目標(biāo)、愿景結(jié)合起來，化作充滿情感意向的工作動(dòng)力。
3.具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用
企業(yè)文化作為提高企業(yè)整體素質(zhì)的催化劑，可以激發(fā)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來。
4.企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束
在企業(yè)行為中哪些該做，哪些不能做，企業(yè)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)都有明確的規(guī)定，這是一種外在的硬約束。但人是有思想的，人的行為受思想支配，思想是人的內(nèi)在約束，而這種能發(fā)揮內(nèi)在約束作用的文化就是企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種無形的、非強(qiáng)制性的約束力量，它能夠彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足，有利于排除企業(yè)的潛在障礙。
5.企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動(dòng)作用
企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的源頭活水，企業(yè)文化的創(chuàng)新必然會(huì)帶來員工價(jià)值理念的創(chuàng)新，而這種價(jià)值理念的創(chuàng)新，又會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。
三、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑
企業(yè)文化作為整個(gè)社會(huì)文化的重要組成部分，其本質(zhì)特征就在于它是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的體現(xiàn)，不論是企業(yè)的物質(zhì)成果還是企業(yè)精神成果，都反映著企業(yè)經(jīng)營者和員工共同的理念。筆者認(rèn)為，新形勢下推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的途徑主要有以下五個(gè)方面。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身的價(jià)值取向以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，決定著企業(yè)文化建設(shè)的基本取向和成效。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)選擇確立本企業(yè)的基本價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)目標(biāo)以及相應(yīng)的規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的高低決定著其所選擇的具體內(nèi)容。企業(yè)文化實(shí)際上就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者精神的集體化、企業(yè)化。是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性的充分表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、管理水平、競爭進(jìn)取意識(shí)，決定著企業(yè)文化的狀況，企業(yè)文化無不打上了企業(yè)家個(gè)性的烙印。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)文化的形成又具有很大的影響力。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備較高的內(nèi)在素質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。此外，企業(yè)文化作為一種源于實(shí)踐而又高于實(shí)踐的先進(jìn)的群體意識(shí)，它具有時(shí)代性的特點(diǎn)，任何一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都不是一成不變的，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的價(jià)值觀是會(huì)變化的，人們遵循的行為規(guī)范也會(huì)隨著價(jià)值觀念的改變而改變，這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中做到身先士卒，不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，以提高自己的信仰和理想的層次。每一位領(lǐng)導(dǎo)者能否把握好自身的領(lǐng)導(dǎo)角色，實(shí)現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)乃至自我超越，關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
2.企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持企業(yè)文化管理的三項(xiàng)原則
一是文化為主導(dǎo)與物質(zhì)利益相統(tǒng)一的原則。企業(yè)文化管理是以文化為管理的主導(dǎo)因素，但不否定物質(zhì)利益的作用。二是員工自覺意識(shí)的發(fā)揮與制度保障相統(tǒng)一的原則。實(shí)行企業(yè)文化管理，既要充分尊重員工的主體地位，發(fā)揮員工的主動(dòng)性和自覺性，又要建立一種進(jìn)步嚴(yán)格的企業(yè)制度，以保證優(yōu)秀文化的培育和企業(yè)管理作用的發(fā)揮。三是企業(yè)整體文化導(dǎo)向與員工個(gè)人文化取向相一致的原則。實(shí)行企業(yè)文化管理，要求企業(yè)管理者不斷地協(xié)調(diào)企業(yè)整體文化與員工個(gè)人文化取向之間的關(guān)系，使兩者盡可能置于管理系統(tǒng)的核心地位，在此前提下尊重不同的個(gè)體需求。
3.企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，不能從根本上規(guī)范每一個(gè)員工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場中的競爭力。
4.企業(yè)文化建設(shè)必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同
要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須使員工形成同一的理念，并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓員工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
5.企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新
企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性，在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程，要使文化理念化為員工的自覺行為，必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，它需要企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。
四、結(jié)語
通過以上案例分析可以看出企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)以人為本的系統(tǒng)工程，從當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看，在企業(yè)文化建設(shè)中要注意以下幾個(gè)方面。
1、企業(yè)文化應(yīng)該正確處理好國家、集體、個(gè)人三者利益，深深植根于國家和民族的發(fā)展之中
企業(yè)生存于社會(huì)發(fā)展之中，作為獨(dú)立的市場主體，深受經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革、文化體制改革等政策的影響。任何企業(yè)文化所反映出來的經(jīng)營理念、規(guī)章制度、創(chuàng)新發(fā)展等方面的內(nèi)容必須適應(yīng)國家大的環(huán)境、順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流。任正非在《華為的冬天》中曾經(jīng)寫到：“每個(gè)員工都要把精力用到本職工作上去，只有本職工作做好了才能為你提高帶來更大的效益……不管遇到任何問題，我們的員工都要堅(jiān)定不移地保持安靜，聽黨的話，跟政府走”。因此，只有在社會(huì)發(fā)展的歷史大舞臺(tái)上經(jīng)得住考驗(yàn)的順應(yīng)社會(huì)潮流發(fā)展的企業(yè)文化才是成功的企業(yè)文化。
2、企業(yè)文化要學(xué)會(huì)繼承和創(chuàng)新
企業(yè)文化是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。古代的釋家、法家、儒家、道家等諸子百家的精神都可納入企業(yè)文化建設(shè)的體系當(dāng)中，有人也用《紅樓夢》中王熙鳳料理巨大家族事務(wù)的方法借鑒到管理之中，這些方法都可以嘗試。國外的企業(yè)文化建設(shè)我們也要認(rèn)真借鑒。如美國企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理，日本企業(yè)文化則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即更加注重為全體職工所共有的價(jià)值觀體系,更加注重職工對(duì)本企業(yè)的忠誠度,更加注重企業(yè)中的人際關(guān)系。
3、正確處理好領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)和員工積極參與的關(guān)系
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“領(lǐng)導(dǎo)者”文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。企業(yè)文化的形成和有效地運(yùn)行在很大程度上要與企業(yè)的績效考核體系結(jié)合起來，通過有效地激勵(lì)將抽象的核心價(jià)值觀和員工的參與緊密結(jié)合起來，真正得到員工的認(rèn)同。要增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓員工人人參與其中,并由員工的行為傳達(dá)到外界，形成在企業(yè)內(nèi)、外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化，真正樹立公司外部形象。
1.1注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵
中國企業(yè)文化建設(shè)過程中,最突出的問題就是盲目追求形式層面上的表現(xiàn),像企業(yè)活動(dòng)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)等,恰恰忽略了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。企業(yè)之文化在組織中的功能可分三方面來講:價(jià)值觀、思維方式、行為規(guī)范。價(jià)值觀主要體現(xiàn)在激勵(lì)機(jī)制上。通過價(jià)值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo),企業(yè)將不再是僅由相互利益需要而聚集起來的群體,而是一個(gè)由共同價(jià)值觀、精神狀態(tài)與理想追求的人群凝聚起來的組織。共贏的思維方式有利于組織成員間的理解與溝通,更能促進(jìn)組織的不斷學(xué)習(xí)過程。而在文化基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范,可以在沒有明確規(guī)范約束條件下調(diào)節(jié)行為、明確規(guī)范未能規(guī)定的范圍內(nèi)起到相對(duì)約束的作用。
1.2企業(yè)文化建設(shè)缺乏先進(jìn)性
在快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下、激烈競爭的市場環(huán)境中,除了企業(yè)文化中最獨(dú)特、最本質(zhì)的靈魂性的存在不可修改,企業(yè)文化建設(shè)更要與時(shí)俱進(jìn),絕不可不思變、不思蜀,企業(yè)文化建設(shè)之初,由于著重眼前之利益,建立了比較適合當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。但隨后,并無后期維護(hù)、樂不思蜀,對(duì)企業(yè)周圍影響企業(yè)文化發(fā)展的環(huán)境和市場的變化視而不見,安圖現(xiàn)狀,企業(yè)文化必走向僵化,從而影響其長遠(yuǎn)利益,陷入死水。
(1)企業(yè)文化定位模糊。第一,企業(yè)文化政治化。有的企業(yè)把文化建設(shè)與思想政治工作劃等號(hào),認(rèn)為做好了思想政治工作就建立起了好的企業(yè)文化。在實(shí)際操作中表現(xiàn)片面強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)而忽視企業(yè)價(jià)值的塑造,認(rèn)為這些都是企業(yè)黨委或黨支部的事。第二,企業(yè)文化的表象化。有的企業(yè)在辦公區(qū)域到處都貼著形形措詞鮮明的標(biāo)語,但卻無法與員工產(chǎn)生共鳴與群眾生活脫節(jié),無法反應(yīng)企業(yè)的價(jià)值取向。第三,企業(yè)文化的文娛化。把企業(yè)文化看成企業(yè)員工之間的娛樂活動(dòng),如唱歌、吃飯、打球。這些便成了企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成。
(2)大多數(shù)企業(yè)忽視了企業(yè)文化的個(gè)性化和創(chuàng)新。作為一種企業(yè)文化或群體文化,其形成除受所屬社會(huì)文化及民族文化的深遠(yuǎn)影響,從而帶有明顯的本社會(huì)、本民族文化特性,還受本企業(yè)組織環(huán)境和群體特性的制約。在經(jīng)營方面,很多企業(yè)都倡導(dǎo)“顧客至上”“質(zhì)量第一”。在精神層面上,提倡“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、進(jìn)取”。這些企業(yè)的企業(yè)文化大體相似,缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格,很難使在市場競爭中顯出獨(dú)特的形象和特色。某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一萬劫不變的模式。每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,構(gòu)成成分大不相同,面對(duì)的競爭壓力差異迥然,所以其對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的首要方式都會(huì)有自己的特色,絕不可能是克隆治療法更不是萬金油。
(3)忽視員工在企業(yè)文化中的作用。也有很多企業(yè)之所以文化建設(shè)流于形式,根本原因就在于文化只存在于高層的頭腦中,只存在于口頭表述中,沒有得到廣大底層員工的理解與參與,沒有轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,忽視了員工在企業(yè)文化中起到的作用,然而恰恰是廣大的勞動(dòng)群眾才是企業(yè)特有文化的流動(dòng)血液。常常不注重文化建設(shè)的重要作用,不注重用健康的文化理念來增強(qiáng)員工的凝聚力,而只倡導(dǎo)員工奉獻(xiàn)觀,不愿意為員工多謀福利,這從企業(yè)管理者本身就把員工當(dāng)作了外人,當(dāng)成了仆人,員工如何擺正心態(tài)以企業(yè)為家？企業(yè)文化只有深深植根于廣大員工的土壤中,由員工來培植、澆灌,茁壯成長并結(jié)出成果。
2企業(yè)文化建設(shè)的建議
2.1提高企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)文化的重視
程度所謂企業(yè)文化,即決策層的意志和行為,在企業(yè)管理實(shí)際中與員工認(rèn)識(shí)的投影。建設(shè)企業(yè)之文化,最重要的內(nèi)容不是讓員工明白去怎么做,反而是要讓管理層知道怎么做、以及這么做的意義和后續(xù)結(jié)果。所以,企業(yè)文化與企業(yè)管理者的關(guān)系不是“文化促進(jìn)管理”,而是“管理促進(jìn)文化”。在未形成固有、良性的企業(yè)文化之前,管理行為的影響力,是決定企業(yè)文化的要點(diǎn)。企業(yè)文化也會(huì)或多或少地折射出企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)和風(fēng)格。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過不斷學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),提高自己的科學(xué)管理能力以及深化對(duì)企業(yè)文化著重點(diǎn)的認(rèn)識(shí),廣域理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,這樣才能開打良性發(fā)展的窗口。
2.2培養(yǎng)企業(yè)核心價(jià)值觀,培養(yǎng)企業(yè)凝聚力
用通俗易懂、言簡意賅的語言來表述,明確企業(yè)文化的宗旨。體現(xiàn)到共同的執(zhí)行路線上去,必須與每個(gè)人的工作、生活體驗(yàn),緊密穿插的結(jié)合。強(qiáng)調(diào)共性,是凝聚人心的重要手段。可以在適當(dāng)?shù)那樾蜗?樹立英雄人物。除此之外,企業(yè)核心價(jià)值觀的培養(yǎng),還要注意管理方法與精神層面的滲透。明文規(guī)定管理體系的框架、制度,是否與文化倡導(dǎo)的主旨精神一致,是很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?；蛘哒f,其基本精神,要體現(xiàn)到具體的管理體系結(jié)構(gòu)中去,才能真正發(fā)揮質(zhì)變。
2.3企業(yè)文化建設(shè)以人為本
人是一切文化的締造者,人類在創(chuàng)造物質(zhì)文明與精神文明的同時(shí),不斷發(fā)展和完善本身。企業(yè)文化主旨與核心就是以人為本,關(guān)心人,重視人,尊重人,為人的全面發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造必要條件。企業(yè)通過有機(jī)的組織、管理,盡可能為員工的生活、工作、學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。將企業(yè)與職工的構(gòu)成利益與生命的共同體,能夠有效地烘焙上下同欲的群體共同合作意識(shí)。這種文化的認(rèn)同,將企業(yè)的共性追求與尊重個(gè)性的創(chuàng)造融為一體。
2.4善于繼承,勇于創(chuàng)新
企業(yè)文化的時(shí)代特點(diǎn)與自身發(fā)展相結(jié)合。要結(jié)合本行業(yè)的主特征、企業(yè)發(fā)展的生命周期、發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)有顯著特點(diǎn)的企業(yè)文化,從而體現(xiàn)出別具一格的價(jià)值觀,思維方式與規(guī)范。同時(shí),在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中,還要處理好繼承和創(chuàng)新,發(fā)展此兩者之間的關(guān)系。繼承就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的采取批判與繼承的態(tài)度,取其精華,去其糟糠。發(fā)展創(chuàng)新就是在傳承的基礎(chǔ)上,借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造出新的適合自身的有特色的發(fā)展道路。
2.5要給員工提供一個(gè)信息交流的載體
企業(yè)創(chuàng)建文化的目的即是要解決日常的營銷問題,因此我們必須要了解員工的思維方式與思維習(xí)慣,知道他們究竟需求什么？但有些單位采取的措施僅是由部門指派人員定期進(jìn)行書面匯報(bào)來闡述職工的思想狀態(tài),往往都趨于形式主義。做得好的無非是掛起意見箱、擺上內(nèi)部刊物、架設(shè)BBS、開通員工論壇、組織溝通會(huì)、座談會(huì)、高級(jí)管理層見面會(huì)等。實(shí)際上,所謂的員工信息交流載體,必須要有信息來源的實(shí)事求是的渠道,另一方面更要有一個(gè)員工信息處理、反饋的渠道形成一個(gè)信息流的循環(huán),讓每人的信息和狀態(tài)流通運(yùn)轉(zhuǎn)起來,這樣才能讓信息在互動(dòng)中提升公司的文化境界。
3結(jié)語
論文摘要：企業(yè)具有自己的各種構(gòu)成要素，把這些要素有機(jī)地整合起來除了要有一定的正式組織和非正式組織以及規(guī)章制度之外，還要有一種協(xié)調(diào)力和凝合劑，它以無形的“軟約束”力量構(gòu)成企業(yè)有效運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力。這種力量就是被稱為管理之魂的企業(yè)文化。從四個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化及其我國的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行論述。
1企業(yè)文化的基本特征
（1）企業(yè)文化具有人本性?，F(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”，強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等在企業(yè)管理中的核心作用，這是有其積極意義的。傳統(tǒng)的管理理論把企業(yè)當(dāng)作專門從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，認(rèn)定企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造利潤。在現(xiàn)代企業(yè)文化看來，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，而且更是一個(gè)人的組織；它不僅謀求利潤，而且更謀求人的發(fā)展。
（2）企業(yè)文化具有獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性特征，強(qiáng)烈地反映本企業(yè)的獨(dú)到之處。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都具有自身的社會(huì)環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，都有不同于其他企業(yè)的職工群體、管理模式、經(jīng)營之道、價(jià)值觀念和文化氛圍，這種客觀存在決定著企業(yè)文化建設(shè)只能從企業(yè)的實(shí)踐出發(fā)，針對(duì)企業(yè)生存發(fā)展中的主要環(huán)境有的放矢地開展企業(yè)文化建設(shè)，以體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，形成自身特色。
（3）企業(yè)文化具有時(shí)代性。企業(yè)文化是企業(yè)存在的反映，企業(yè)的存在總是受其所處時(shí)代的客觀環(huán)境的影響，并打上時(shí)代的烙印。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的主旋律，而市場是開放的市場，市場充滿了競爭，競爭和開放推動(dòng)企業(yè)走向市場，使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的聯(lián)系更加緊密和廣泛，使企業(yè)的周圍環(huán)境和內(nèi)部條件的變化進(jìn)行相互作用。這一過程，既是一個(gè)不斷向市場輻射、傳播企業(yè)文化的過程，也是促進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵在時(shí)代的影響下不斷擴(kuò)大和豐富的過程。
（4）企業(yè)文化具有民族性。企業(yè)文化是社會(huì)文化的組成部分。作為亞文化，不可避免地受到民族文化的強(qiáng)烈影響。不同的國家，其社會(huì)發(fā)展階段、社會(huì)制度不盡相同，歷史傳統(tǒng)、文化背景、民族習(xí)慣等，都有很大的差異。任何企業(yè)文化，從一定的意義上講，都是某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。因此，企業(yè)文化具有民族性。
（5）企業(yè)文化具有繼承性。作為意識(shí)形態(tài)范疇的企業(yè)文化和其他社會(huì)意識(shí)一樣，不可能憑空產(chǎn)生，而是繼承了外來文化中的優(yōu)秀成果，使之與本企業(yè)、本民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實(shí)文化相融合，并在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，逐步形成符合國情廠情的企業(yè)文化。
（6）企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)和企業(yè)文化都處于運(yùn)動(dòng)變化中，不會(huì)永久停留在一個(gè)水平上，但企業(yè)文化在發(fā)展過程中具有相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)精神、企業(yè)道德以及與之相適應(yīng)的價(jià)值觀、信念等是職工理想、追求、意志的體現(xiàn)，它溶于職工思想，作用于職工行動(dòng)，能形成一種傳統(tǒng)。這種傳統(tǒng)一經(jīng)形成就成了企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)朝令夕改，也不會(huì)因企業(yè)的人動(dòng)、機(jī)構(gòu)改組和產(chǎn)品更新而發(fā)生根本的變化。
2企業(yè)文化的基本要素
（1）組織精神。作為組織靈魂的組織精神，一般是指精心培養(yǎng)而逐步形成的并為全體組織成員認(rèn)同的思想境界、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。它反映了組織成員對(duì)本組織的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同，也蘊(yùn)涵著對(duì)本組織的發(fā)展、命運(yùn)和未來所抱有的理想與希望，折射出一個(gè)組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格，成為凝聚組織成員的無形的共同信念和精神力量。
（2）組織價(jià)值觀。指組織評(píng)判事物和指導(dǎo)行為的基本信念、總體觀點(diǎn)和選擇方針。
（3）組織形象。指社會(huì)公眾和組織成員對(duì)組織、組織行為與組織各種活動(dòng)成果的總體印象和總體評(píng)價(jià)，反映的是社會(huì)公眾對(duì)組織的承認(rèn)程度，體現(xiàn)了組織的聲譽(yù)和知名度。
3企業(yè)文化的功能
從哲學(xué)的角度來說，企業(yè)文化是一種是生產(chǎn)關(guān)系。它改變的是人與人之間打交道的方式，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)或推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展，而落后的企業(yè)文化只能阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。所以，企業(yè)文化是一把“雙刃劍”。優(yōu)秀的企業(yè)文化的功能很多，體現(xiàn)在以下幾方面：
（1）導(dǎo)向功能。一方面，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的全體員工的思想、行為起著導(dǎo)向作用，通俗地說，就是有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)行為。另一方面，企業(yè)文化可以引導(dǎo)顧客的消費(fèi)文化趨向，領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚和潮流，最終影響物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展方向和社會(huì)文化觀念。從世界范圍看，優(yōu)秀的企業(yè)文化所體現(xiàn)的導(dǎo)向功能，總是代表著先進(jìn)生產(chǎn)力的前進(jìn)方向，順應(yīng)著社會(huì)價(jià)值的走向。
（2）團(tuán)結(jié)功能。從根本上說，企業(yè)與員工的利益是一致的、共存的，但實(shí)際上，企業(yè)利益與個(gè)體利益難免發(fā)生沖突。企業(yè)借助于企業(yè)文化，引導(dǎo)并統(tǒng)一職工的價(jià)值取向和行為目標(biāo)，把國家、集體和個(gè)人之間的利益緊密地聯(lián)系起來，凝聚員工的向心力，使全體員工同心協(xié)力，密切配合，共同為企業(yè)發(fā)展努力工作。
（3）規(guī)范約束功能。好的企業(yè)文化規(guī)范了企業(yè)行為，使之產(chǎn)生于社會(huì)之中，服務(wù)于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)，按著可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)發(fā)展，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)員工心理、行為產(chǎn)生影響或約束力。不同的企業(yè)文化對(duì)員工的心理、行為產(chǎn)生的作用是各不相同的。這種作用主要通過制度文化和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。
（4）激勵(lì)功能。企業(yè)文化以人為中心，承認(rèn)人的價(jià)值，尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人。它在追求企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，允許個(gè)性存在，對(duì)職工中各種不同的要求、興趣愛好不強(qiáng)求統(tǒng)一，起到傳統(tǒng)激勵(lì)方法所起不到的作用，它能夠激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4加強(qiáng)我國企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議
（1）以企業(yè)文化激勵(lì)、鼓舞員工自強(qiáng)不息，促進(jìn)企業(yè)蒸蒸日上。最重要的是應(yīng)該有意識(shí)地建立一套企業(yè)共同的價(jià)值觀，以此來統(tǒng)一職工思想，為企業(yè)的共同目標(biāo)而努力。加強(qiáng)企業(yè)文化，就是要在總攬企業(yè)全局的宏觀基調(diào)下，隨著企業(yè)形勢的發(fā)展著眼于未來，努力在建設(shè)上求進(jìn)，在特色上求進(jìn)，在影響力上求進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)員工與企業(yè)心連心，形成利益共同體，進(jìn)而通過企業(yè)形象效應(yīng)，提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，使企業(yè)市場活力激增，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。
（2）倡導(dǎo)爭創(chuàng)一流的進(jìn)取精神，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。在企業(yè)文化上求新，就是要在企業(yè)與員工中增強(qiáng)情感意識(shí)、精品意識(shí)、效益意識(shí)和面向市場的競爭意識(shí)，樹立以人為本的經(jīng)營理念，追求優(yōu)良品質(zhì)的嚴(yán)細(xì)作風(fēng)，倡導(dǎo)爭創(chuàng)一流的進(jìn)取精神。只有這樣，才能在企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從根本上孕育出企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新求新的過程，就是給企業(yè)和員工以新的觀念、新的精神、新的面貌，把企業(yè)員工的素質(zhì)提高到更高更新的水平，凸現(xiàn)出嶄新的有企業(yè)特色的精神風(fēng)貌，并努力在實(shí)現(xiàn)一流的效益上求新，在塑造一流的形象上求新，從而引導(dǎo)企業(yè)和員工不斷追求高素質(zhì)、高品位、高效率，不斷追求進(jìn)步，追求完善。
（3）搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造精神文化“樂園”。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，離不開必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。物質(zhì)文明建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和可靠保證。在大力發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)努力為職工修建家屬住宅、單身宿舍，提高廣大職工的生活質(zhì)量。另外，還應(yīng)為員工修建俱樂部、文化宮、圖書館、健身房等，不斷豐富職工的文化娛樂生活，滿足不同層次職工的精神文化需求，為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和娛樂環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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