時間：2022-06-13 13:29:57
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關(guān)鍵詞：BIM；工程管理專業(yè)；實踐教學(xué)改革
工程管理專業(yè)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有很強的“工程+管理”復(fù)合特點的、理論扎實和綜合實踐能力強的人才，該專業(yè)學(xué)生需要懂技術(shù)、懂管理、懂法律。從全國各職業(yè)院校工程管理類專業(yè)建設(shè)及教學(xué)質(zhì)量來看，均存在達(dá)不到社會和企業(yè)的需求的問題。僅從工程管理專業(yè)而言，學(xué)生掌握的專業(yè)理論知識和具備的工程施工能力、項目管理和工程承包管理能力不能滿足用人單位的需求；學(xué)生的崗位知識、專業(yè)化知識不能迅速轉(zhuǎn)化到實際工作中。換言之，學(xué)生實踐能力，或是實踐教學(xué)體系不完善，實踐教學(xué)并未達(dá)到預(yù)期效果。而BIM 技術(shù)是一種將建筑工程全生命周期的各種信息整合在一個信息平臺，能夠模擬項目設(shè)計、施工、管理的整個過程，能夠增進(jìn)學(xué)生對專業(yè)知識的理解和掌握，由此提升專業(yè)素質(zhì)。我國《2011-2015 年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》已經(jīng)把BIM 作為工程總承包、勘察設(shè)計和施工類企業(yè)“十二五”信息化發(fā)展必須具備的核心技術(shù)之一。基于BIM的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的改革研究與實踐的探討勢不可擋。
1 BIM技術(shù)簡介
BIM的英文全稱是Building Information Modeling，中文名稱為建筑信息模型。BIM技術(shù)是一種應(yīng)用于工程設(shè)計、建造、管理的數(shù)據(jù)化工具，通過參數(shù)模型整合各種項目的相關(guān)信息，在項目策劃、設(shè)計、建造運行和維護(hù)的全生命周期過程中進(jìn)行共享和傳遞，使工程技術(shù)人員對各種工程信息做出正確理解和高效應(yīng)對，為各方建設(shè)主體提供協(xié)同工作的基礎(chǔ)，在提高生產(chǎn)效率、節(jié)約成本和縮短工期方面發(fā)揮重要作用。國內(nèi)《建筑信息模型應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》中明確表述了BIM具有可視化、協(xié)調(diào)性、模擬性、優(yōu)化性和可出圖性5個特點。其中可視化、模擬性與優(yōu)化性當(dāng)前高校教育的市場需求及發(fā)展方向有著高度的契合性。
2 基于BIM的工程管理實踐教學(xué)體系改革的規(guī)劃
基于對BIM教學(xué)研究成果的綜述，結(jié)合國內(nèi)工程管理專業(yè)的現(xiàn)狀以及BIM運用現(xiàn)狀，文章認(rèn)為，BIM的全過程管理的特點，調(diào)整實踐教學(xué)體系達(dá)到以下教學(xué)目標(biāo)：（1）通過實踐課程的學(xué)習(xí)，了解建筑業(yè)BIM的發(fā)展趨勢和應(yīng)用途徑，理解掌握BIM知識的必要性。（2）通過BIM建模，熟悉BIM在建筑施工和管理過程中的應(yīng)用，包括如何通過BIM建模，實現(xiàn)仿真施工、模擬工程管理活動，以及進(jìn)行空間沖突管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理等。使學(xué)生在學(xué)校能盡可能接觸到完成的工程項目管理。（3）熟悉BIM重要軟件的使用方法，包括Revit、ArchiCAD、BIM5D等。（4）通過實踐課程的學(xué)習(xí)，運用BIM技術(shù)，增進(jìn)對工程項目壽命周期過程、及其管理任務(wù)的理解，以更好地掌握技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識。
3 基于BIM的工程管理類實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
工程管理實踐課程是認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)展開，從實習(xí)的內(nèi)容來看，是從感性認(rèn)識單項能力訓(xùn)練能力合成訓(xùn)練綜合能力訓(xùn)練理性認(rèn)識、實務(wù)技能的過程。借用BIM技術(shù)，具體分為以下幾個模塊的訓(xùn)練。
3.1 基于BIM工程識圖與構(gòu)件識別
通過BIM建模軟件，完成一實際案例的建模，BIM三維仿真技術(shù)比對，領(lǐng)會設(shè)計意圖。使學(xué)生能夠深入了解和學(xué)習(xí)識圖理論知識，并有效提高理論知識水平；使學(xué)生識讀建筑與結(jié)構(gòu)施工圖、直接明了的讀懂安裝專業(yè)、市政專業(yè)施工圖，能夠通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種標(biāo)準(zhǔn)圖集，以及專業(yè)軟件繪制施工圖；通過學(xué)習(xí)MagiCAD等主流BIM設(shè)計系統(tǒng)掌握BIM模型的設(shè)計要領(lǐng)。
3.2 基于BIM工程造價招投標(biāo)綜合訓(xùn)練
學(xué)生通過實際建筑工程案例，結(jié)合BIM造價招投標(biāo)，對建筑工程（土建、安裝、裝、市政、鋼結(jié)構(gòu)）計量與計價、造價控制、工程招投標(biāo)、建筑工程合同、工程結(jié)算等核心專業(yè)知識與核心專業(yè)能力進(jìn)行深入學(xué)習(xí)并掌握；學(xué)生通過BIM造價招投標(biāo)綜合業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)，熟悉并掌握建筑工程量計算、工程量清單文件編制、工程計價文件編制、招標(biāo)投標(biāo)文件編制、建筑工程合同編制、建筑工程虛擬建造、工程結(jié)算與審核、與BIM設(shè)計模型的算量對接等專業(yè)技能，整體提升學(xué)生崗位綜合技能與素質(zhì)。
3.3 基于BIM工程項目全過程動態(tài)管理
先通過BIM平臺，對專業(yè)及行業(yè)有個全面系統(tǒng)的認(rèn)識，提升興趣，由淺入深，再逐步加強材料管理、鋼筋管理、成本管理等專項管理技能，最后通過管理系統(tǒng)及配套案例，了解真實項目管理全過程。培養(yǎng)學(xué)生施工組織策劃劃能力、施工進(jìn)度及成本控制能力、團(tuán)隊合作能力，提升整體的實戰(zhàn)項目管理能力。
3.4 基于BIM的虛擬施工仿真訓(xùn)練
利用BIM的三維可視化功能再加上時間維度，可以進(jìn)行虛擬施工。例如房屋建筑、安裝工程、市政道路、市政給排水管網(wǎng)的建造等各種類型工程的模擬施工。使學(xué)生更有效的掌控施工管理。同時可模擬各構(gòu)件的施工工藝，使學(xué)生有形象、直觀的掌握施工工藝。
3.5 基于BIM的施工方案優(yōu)化
基于BIM的虛擬施工流程為：構(gòu)建信息模型按照施工方案建立虛擬施工模型按照時間節(jié)點推演各模型綜合分析得到最優(yōu)施工方案。在這樣的流程下，BIM可以幫助找到一個最優(yōu)的施工方案，為實際施工提供依據(jù)，并可最大程度減少信息征詢單及變更通知單。可以在不浪費施工資源和人力資源的情況下，對施工環(huán)節(jié)各流程進(jìn)行深入全面的分析評價，有利于得出最佳施工方案，大幅提高施工效率和質(zhì)量。
3.6 基于BIM的畢業(yè)設(shè)計
通過畢業(yè)設(shè)計，充分檢驗識圖能力、鋼筋工程量計算能力、施工技術(shù)、施工組織方案編制能力、工程項目管理綜合能力。檢驗學(xué)生的理性認(rèn)識、實務(wù)技能。通常根據(jù)專業(yè)特點，可設(shè)置基于BIM的三維建模及模擬動畫、基于BIM的招標(biāo)控制價文件編制、基于BIM的技術(shù)標(biāo)編制、基于BIM的招投標(biāo)管理、基于BIM施工過程管理等題目的畢業(yè)設(shè)計，充分運用BIM技術(shù)，提升自己的綜合能力，與市場需求接軌。
4 結(jié)語
當(dāng)今BIM技術(shù)呈快速席卷建設(shè)行業(yè)的熱潮，只有掌握最先進(jìn)的技術(shù)，才能保證走在行業(yè)最前端。然而，推廣這門新技術(shù)的最大障礙就在于應(yīng)用人才的短缺。學(xué)校作為人才培養(yǎng)的搖籃，要普及和應(yīng)用BIM技術(shù)，首先應(yīng)從職業(yè)教育開始，逐步構(gòu)建完善的實踐教學(xué)體系，將BIM有效引入高校學(xué)術(shù)項目和課堂教學(xué)中，實在必行。
參考文獻(xiàn)
[1] 王陳遠(yuǎn).基于BIM 的深化設(shè)計管理研究[J].工程管理學(xué)報，2012（04）.
針對于公司的以上情況，公司的領(lǐng)導(dǎo)董相良先生決定對公司進(jìn)行大刀闊斧的管理改革，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念及工具。該公司針對與倉儲物品莫名丟失的問題，于2005年引進(jìn)了攝像頭等監(jiān)控設(shè)備(雖然耗資數(shù)萬，收效起效卻不是很明顯)。該公司又于2006年11月中旬購置了電腦等信息設(shè)備，并準(zhǔn)備于2007年6月份左右上馬一套針對于該公司可行的企業(yè)管理系統(tǒng)(也就是我們的這項課題)。
該公司的生產(chǎn)組織情況采用的似乎還是大鍋飯的組織手段，人員分工并不明確，一輛車進(jìn)來了，由管理者進(jìn)行調(diào)配，管理者在的時候效率還算可以，當(dāng)管理者忙不過來的時候，便會使工作人員互相推拖，導(dǎo)致工作效率的大大降低。這樣的管理模式也必然導(dǎo)致了員工工作積極性不高、懶散等惡習(xí)，令企業(yè)失去客戶、失去勃勃的生機。
安順公司的運營模式為典型的進(jìn)銷存模式，由公司向各配件生產(chǎn)廠家遞交訂貨單，而后各公司將生產(chǎn)產(chǎn)成品運送到公司庫房，最后由距離倉庫100米左右的前臺門市部(接待室、柜臺)或公司內(nèi)的汽車修理車間進(jìn)行出售。
企業(yè)信息化程度過低是該公司的最大薄弱區(qū)，該公司甚至在2005年11月之前連臺電腦都沒有，當(dāng)時唯一的信息化工具就是電話了。該公司的日常管理和運營等命令的下達(dá)靠的就是一根電話線，當(dāng)然有時候也會用“白條”進(jìn)行日常管理及運營命令的下達(dá)，甚至有的時候采用的是口頭傳達(dá)形式。
5、實習(xí)體會
首先，我要感謝安順公司的董相良先生給予了我們這次珍貴的實習(xí)機會，讓我們可以將我們所學(xué)的所有知識用于實際的生活之中，并且令我們在實習(xí)的過程中體味到了書本和現(xiàn)實生活的差距，更讓我們學(xué)到了好多書本中所接觸不到的東西(包括開車和簡單的汽車故障的排除和維修，呵呵)。
其次，在這次實習(xí)中讓我更加深刻的了解了企業(yè)信息化管理的重要性。如果不是管理過于粗放，責(zé)權(quán)不夠明晰，這家安順汽車修理公司只怕早已經(jīng)是飛黃騰達(dá)了，又怎么會只抱著這幾百萬的資產(chǎn)在原地踏步呢?雄厚的實力、先進(jìn)的流水線設(shè)備、優(yōu)秀的員工，幾乎所有的優(yōu)秀條件都集于一身，卻只因為管理的方式方法不夠科學(xué)，不夠合理而導(dǎo)致了公司在發(fā)展上的原地踏步。在我們實習(xí)的時候，董相良先生曾經(jīng)不止一次的抱怨過，他說道：“不知道怎么搞的，帳務(wù)核對每次都有合不上的地方，少說差個幾塊、幾十塊，多了那就沒準(zhǔn)了，幾百塊的時候都是有的，倉庫里的東西也經(jīng)常是到夠著去用的時候才知道原來早已經(jīng)沒有貨了，到時候車(要進(jìn)行維修的車)要在車間倉庫停個大半天，活計也要耽誤大半天，要修的進(jìn)不來，要干的干不了，這一天天下來損失可是很大的。”確實，在我們實習(xí)的工程中我們也發(fā)現(xiàn)，安順汽車修配公司的進(jìn)貨沒有個計劃，有時候貨物在倉庫造成了積壓，有時候又會出現(xiàn)董相良先生剛才所說的貨物到用的時候才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有貨者數(shù)目不夠的情況，這樣就產(chǎn)生了重復(fù)采購和小批量等不科學(xué)的采購方法，而這種不科學(xué)的采購方法又會增加采購成本的增加，造成了成本的增加和采購資金的大量浪費。成本增加，利潤減少，導(dǎo)致了公司競爭力的下降，雖然公司規(guī)模較大，共有8條重型車修理線，1個轎車修理專用車間(灤縣雷莊地區(qū)車況轎車少，重型車多)，但是試問，這樣的管理，這樣的“薄利”，只怕就是比爾蓋茨也回天乏術(shù)啊。
關(guān)鍵詞：工時管理 ，必要性， 工程勘察設(shè)計企業(yè)
Abstract: along with the continuous improvement of the enterprise management system, various kinds of advanced management technology continuously introducing in enterprise management, this has intensified enterprise management to be scientific, of course, the survey and design enterprises as part of the many enterprises also is such. In these technology, working hours and application of technology management for enterprise development also make great contribution, this paper mainly discussed the engineering survey and design enterprises in the implementation of the working hours management technology, key points out its advantage, and emphasizes the necessity of him.
Keywords: time management, the necessity, engineering survey and design enterprises
中圖分類號： C 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
現(xiàn)在企業(yè)數(shù)目和質(zhì)量都在逐步增多，競爭也越來越劇烈，在這個優(yōu)勝劣汰的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中如何生存下去就成了各個企業(yè)管理人員所關(guān)注的重點，工程勘察設(shè)計企業(yè)作為企業(yè)的一種當(dāng)然也不例外。此時，各種管理技術(shù)的優(yōu)勢便體現(xiàn)了出來，在這其中工時管理技術(shù)的優(yōu)勢是最突出的，他可以充分調(diào)動員工的積極性，為公司創(chuàng)造更大的利益，因此，我們就可以采取工時管理技術(shù)提高工程勘察設(shè)計企業(yè)的競爭力。
下面我們就來看下什么是工時管理，工時管理的優(yōu)勢在哪，以及如何推廣和優(yōu)化工時管理系統(tǒng)。
1 工時管理
工時管理是人力資源管理中的重要研究課題，也是各個企業(yè)所關(guān)注的重點，工時管理一般是指在成本、效率、質(zhì)量等之間通過有效的管理，使員工能夠努力工作從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。從定義我們就知道，工時管理需要研究的東西很多，可以從各個方面對于工效進(jìn)行改善進(jìn)而提高效率，增大其利潤。當(dāng)然，如果工時管理能夠做好，其效果也是很明顯的，能大大的提高企業(yè)的利潤，增加企業(yè)存活的幾率。
工時管理系統(tǒng)具有員工個人工作統(tǒng)計管理功能，它的主要過程是員工能夠通過瀏覽器報告自己的工時；比如工時輸入、工時查詢、工時統(tǒng)計，甚至于可以工時計算等。
下面我們就具體看下工時管理是如何提高企業(yè)效率，增大企業(yè)利潤，它的優(yōu)勢到底在哪。
2 工時管理在勘察設(shè)計企業(yè)中的優(yōu)勢
要想知道某樣事物的優(yōu)勢，我們應(yīng)該先從定義入手，首先從其定義和過程來看，我們就很容易發(fā)現(xiàn)工時管理在勘察設(shè)計企業(yè)中的三點優(yōu)勢：一是對于員工來說，它可以使員工較為簡單清晰的記錄、統(tǒng)計或者計算自己的工時，以方便自己了解自己的工作狀況；第二點，對于領(lǐng)導(dǎo)來說，也可以方便領(lǐng)導(dǎo)查看各個員工的工作狀況，一目了然；還有一個就是他可以方便勘察設(shè)計企業(yè)從整體上對于所有員工的狀況進(jìn)行統(tǒng)計，以了解公司整體的工作狀況。
另一方面，從它的過程來看，由于工時管理是用電腦操作，可以讓勘察設(shè)計企業(yè)中的工時統(tǒng)計人員得以解放，只需點擊鼠標(biāo)就能完成項目工時和人力成本的統(tǒng)計匯總和報表打印，讓員工更加高效的完成項目工時記錄、審核和統(tǒng)計分析操作，然后這一部分員工就可以花更多時間去服務(wù)于項目，為公司賺取更多利潤，從而節(jié)省了人力物力，可以讓這些人去創(chuàng)造更多的利潤，為勘察設(shè)計企業(yè)服務(wù)。
相對于其他企業(yè)而言，勘察設(shè)計企業(yè)是一種知識密集型、技術(shù)密集型企業(yè)，它以智力服務(wù)為核心，所從事的工作主要是依靠大腦進(jìn)行的思維性設(shè)計工作，其工作過程是無形的，沒有確定的流程和步驟，可以發(fā)生在任何時間和場所，勞動難以監(jiān)督，而且其很多工作是難以替代的，勘察設(shè)計企業(yè)的勞動不同于簡單的勞動，越來越多的采用團(tuán)隊工作的方式。在這種前提下，對工程勘察設(shè)計企業(yè)實施工時管理更加具有必要性和先進(jìn)性。
2.1提升員工工作效率，增進(jìn)團(tuán)隊間協(xié)作
工作效率一直以來都是企業(yè)最關(guān)注的問題，勘察設(shè)計企業(yè)既然也是一種企業(yè)，那么他也是以盈利為目的，工時效率正是企業(yè)盈利與否的關(guān)鍵，只有牢牢把握住了高效的工作效率才能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地，而一個良好協(xié)調(diào)的團(tuán)隊有利于提升員工們的工作效率。恰好，工時管理在這方面就具有良好的作用。在勘察設(shè)計企業(yè)中，職員們可以通過了解自己的工時能夠有效地了解自己的工作狀況從而改善自己工作中不良的地方進(jìn)而提升自己的工作效率；勘察設(shè)計企業(yè)的勞動不同于簡單的勞動，越來越多的采用團(tuán)隊工作的方式。因此，企業(yè)中所有的員工間相互了解各自的工時，這樣不僅可以加深對于彼此的了解，還可以形成一種良性競爭，改善團(tuán)隊內(nèi)的關(guān)系，從而營造一個有利于工作的環(huán)境，進(jìn)而提高團(tuán)隊的工作效率，有利于項目的及早完成，具體到勘察設(shè)計企業(yè)中就是指在某個勘察項目中，項目中的每個員工都了解各自的工時從而了解各自對于項目的貢獻(xiàn)，這樣這一個項目團(tuán)隊就能更加默契。
2.2管理項目進(jìn)度，節(jié)省人力支出
對于勘察設(shè)計企業(yè)而言，花最少的錢產(chǎn)出最大的價值就是其追求目標(biāo)。因此能節(jié)省的地方勘察設(shè)計企業(yè)一定會節(jié)省的，而其中花費最大的人力資源就成了勘察設(shè)計企業(yè)節(jié)省的一個重要方向，當(dāng)然這也不是無止境的減人，還需要考慮具體項目的完成情況。那么如何找到這種平衡呢，勘察設(shè)計企業(yè)采用工時管理系統(tǒng)就可以起到良好的作用?？辈煸O(shè)計企業(yè)管理人員可以預(yù)先有個人力調(diào)度計劃，然后在具體項目的運行中查看各個勘察設(shè)計員工的工時情況，然后進(jìn)行統(tǒng)計，就可以計算下現(xiàn)有的人力資源和所需要的人力資源之間是否平衡，假使發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的人員狀況有超值的現(xiàn)象，那么就可以通過調(diào)離人員的方法減少這種損失，從而有效地節(jié)約了人力資源，同時為勘察設(shè)計企業(yè)自身創(chuàng)造了更大的利潤。
2.3統(tǒng)計項目發(fā)生的其他費用
工時管理不僅僅記錄了所有員工各自的工時狀況，還記錄了某個單項目的各種費用?？辈煸O(shè)計工作過程是無形的，沒有確定的流程和步驟，可以發(fā)生在任何時間和場所，勞動難以監(jiān)督，而且其很多工作是難以替代的，因此勘察設(shè)計企業(yè)在進(jìn)行一個項目當(dāng)中，不僅僅需要支付勘察設(shè)計員工的工資，還有很多其他的費用需要計算在內(nèi)，比如，我們最常見到的出差過程中就會出現(xiàn)很多其他費用。因為勘察設(shè)計企業(yè)很多的項目都是在異地作業(yè)的，那么其中就會產(chǎn)生很多的住宿費、餐飲費等，這些都可以在工時中體現(xiàn)出來，因為每個勘察設(shè)計人員出差的天數(shù)是可以體現(xiàn)的，那么這些天數(shù)里產(chǎn)生的消費完全可以很容易的計算出來，這樣方便簡潔有益于管理。
2.4有效控制項目成本
勘察設(shè)計企業(yè)是一種知識密集型、技術(shù)密集型企業(yè)，它以智力服務(wù)為核心，所從事的工作主要是依靠大腦進(jìn)行的思維性設(shè)計工作，所以，勘察設(shè)計企業(yè)中人力資源花費占據(jù)了整個項目支出的60%，因此對于人工時的有效管理就可以減少整個項目的成本，成本少了，勘察設(shè)計企業(yè)就可以賺到更多的利潤，更好的運行。這是針對整個勘察設(shè)計項目而言，而對于員工個體而言，可以通過工時管理中的總工時的計算估計總的人員花費，然后和整個勘察設(shè)計項目的盈利相比較，從而協(xié)調(diào)兩者間的關(guān)系。比如，如果勘察設(shè)計員工個人工資定的太高的話，那么整個項目可能就會處于虧損的狀態(tài)，而通過工時管理系統(tǒng)中的計算，就可以完全避免這種情況，當(dāng)?shù)弥椖坑欢鄷r就可以減少人工時，或在員工同意的情況下，減少工時費用進(jìn)而避免虧損的存在。
3工時管理在工程勘察設(shè)計企業(yè)中亟待推廣
從上文我們知道了工時管理在各個企業(yè)中都存在著很強的優(yōu)勢，工程勘察設(shè)計企業(yè)當(dāng)然也不例外，并且在工程勘察設(shè)計企業(yè)中還需要極大程度的推廣，有利于企業(yè)的發(fā)展。因為現(xiàn)在企業(yè)中針對工時管理還存在著很多的問題，其中最重要的就是工時管理沒有引起足夠的重視，當(dāng)然還有些其他問題，比如對于工時的利用不足，工時系統(tǒng)專業(yè)人員的素質(zhì)不高等。
那么在工程勘察設(shè)計企業(yè)中如何推廣工時系統(tǒng)呢，個人認(rèn)為可以通過三個途徑：一是要求各級領(lǐng)導(dǎo)和管理部門高度重視，從上往下進(jìn)行推廣；二是要健全規(guī)章制度, 從嚴(yán)控制非生產(chǎn)用工，這主要是針對企業(yè)中非生產(chǎn)用工比例過大而建議的；三是要加強對專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高工時系統(tǒng)的有效利用。
結(jié)語
工時操作系統(tǒng)的優(yōu)勢已經(jīng)很明顯了，針對于現(xiàn)在工時管理系統(tǒng)中存在的各個問題如何推廣與改善工時系統(tǒng)的應(yīng)用仍然是需要我們研究的關(guān)鍵問題，尤其是在工程勘察設(shè)計企業(yè)這一類應(yīng)用還不算很完善的企業(yè)中更需要進(jìn)一步的推廣和利用，從而在彰顯其價值的同時為企業(yè)自身服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1]王海濤 陳怡靜 田樂PMC項目工時管理系統(tǒng)初探項目管理技術(shù) 2011 09（4）
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關(guān)鍵詞：企業(yè)；精細(xì)化管理；發(fā)展
中圖分類號：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）032(C)-0276-02
實行精細(xì)化管理是20世紀(jì)80年代初期在歐美以及日本、東南亞等經(jīng)濟(jì)高速發(fā)達(dá)國家興起的，企業(yè)實現(xiàn)安全與效益雙贏的一套科學(xué)管理方法。遼寧省鐵法煤業(yè)集團(tuán)做為全國煤炭生產(chǎn)系統(tǒng)的特大型企業(yè)。其產(chǎn)業(yè)的高危性、超強性，崗位作業(yè)工種的多員化、復(fù)雜化、程序化，管理流程的連續(xù)性、自主性、獨立性，都決定了企業(yè)需要推行實施一整套科學(xué)、有序、精準(zhǔn)的管理體系。一方面，面對日新月異迅猛發(fā)展的現(xiàn)代科技，要求企業(yè)必須實現(xiàn)由粗放簡單的線性管理向精確集約的細(xì)微環(huán)節(jié)管理邁進(jìn)；另一方面煤炭生產(chǎn)“一發(fā)系千鈞”安全重于泰山的產(chǎn)業(yè)特征，決定了生產(chǎn)機制每個鏈節(jié)上的銜接要必須絲絲相連、環(huán)環(huán)入扣，精密無隙。故此，推行精細(xì)化管理，建立精細(xì)化管理運行體系，是煤炭企業(yè)走向平安、和諧、富裕、綠色、長久的一條最奏效、最直接的高速路。
一、以“規(guī)范干部”為重心，建立管理體系
精細(xì)化管理遵循的是人本原則，定標(biāo)是基礎(chǔ)，考核是關(guān)鍵，員工行為規(guī)范養(yǎng)成是途徑，安全生產(chǎn)是目的。
在建立精細(xì)化管理體系過程中，首先規(guī)范的是人的行為，找到適合企業(yè)特色的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，例如：供電部在精細(xì)化管理推進(jìn)過程中從企業(yè)員工文明行為養(yǎng)成的13個要素中提煉出適合企業(yè)特點的7個要素，在此基礎(chǔ)上，建立了“753346”體系。即建立以APS 7項要素為基礎(chǔ)的崗位標(biāo)準(zhǔn)考核體系，分別是整理、素養(yǎng)、準(zhǔn)時、嚴(yán)謹(jǐn)、清潔、規(guī)范、安全，并形成了以整理、準(zhǔn)時、清潔為動態(tài)要素，素養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范為靜態(tài)要素，安全生產(chǎn)為首要目的、人的動靜態(tài)結(jié)合的要素特點，做到“5E”控制原則（每一人、每一事、每一物、每一處、每一時），以“三卡”（A、B、C）閉合運行為考核形式，以“考核站、公開欄、作業(yè)看板”三個載體為輔助手段，最終實現(xiàn)“四個一流”和“六化型”的供電企業(yè)。 確立體系后，進(jìn)入了精細(xì)化管理的七個流程，即定標(biāo)、認(rèn)標(biāo)、貫標(biāo)、兌標(biāo)、調(diào)標(biāo)、對標(biāo)、升標(biāo)。
在運行精細(xì)化管理體系過程中要掌握人格是平等的宗旨。即：員工的自尊心同領(lǐng)導(dǎo)干部的自尊心在同一個起跑線上，絕不高于工人。精細(xì)化管理考核，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)必須起到舉旗引領(lǐng)的關(guān)鍵作用。
二、以“源于生活”為基點，推進(jìn)行為養(yǎng)成
精細(xì)化管理要體現(xiàn)以人為本的原則，體現(xiàn)管理的人性化，那么首先就要定位如何理解人性化，我們的理解是人性化不是放任、放縱、放肆，而是嚴(yán)格要求，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)素質(zhì)，這樣企業(yè)才有核心競爭力，才是對員工的真正負(fù)責(zé)，才是我們供電企業(yè)最大的人性化，在這樣的認(rèn)識和理解下，我們總結(jié)出了要培養(yǎng)員工“源于生活，高于生活，融入生活”的精細(xì)化行為養(yǎng)成，使員工具備旺盛的生命力和執(zhí)行力。
推進(jìn)員工的行為養(yǎng)成，要突出“行為規(guī)范、語言規(guī)范、手指口述規(guī)范養(yǎng)成”，實行安全確認(rèn)的“三規(guī)范、一確認(rèn)”，在學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)企業(yè)的基礎(chǔ)上，挖掘出了適合實際工作特點的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，“三規(guī)范一確認(rèn)”是保證安全和員工生命健康的法寶，能夠真正做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、說標(biāo)準(zhǔn)話、干標(biāo)準(zhǔn)活，實現(xiàn)了由員工多年養(yǎng)成的習(xí)慣性“非標(biāo)作業(yè)”向習(xí)慣性“規(guī)范作業(yè)”的轉(zhuǎn)變。
在實踐中，“三規(guī)范、一確認(rèn)”為企業(yè)安全生產(chǎn)帶來了不竭的源頭活水。
鐵煤集團(tuán)供電部做為礦區(qū)重要生產(chǎn)單位，具有生產(chǎn)、維修、服務(wù)、值班等崗位工種特點，對類似這樣具備生產(chǎn)服務(wù)雙重特性的單位，員工文明行為養(yǎng)成是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，其服務(wù)意識、執(zhí)行力是做好本職工作的關(guān)鍵。
行為養(yǎng)成過程中，手指口述是新事物。正確執(zhí)行要將手指口述定位為預(yù)令、確認(rèn)、動令，即每一次操作前，在監(jiān)護(hù)人員的監(jiān)護(hù)下，操作者清楚自己要做什么、怎么做、做到什么程度，從而為杜絕誤操作又增添了一道安全防線。
三、以“管理閉環(huán)”為尺度，強化走動巡查
精細(xì)化管理根本問題就是如何解決現(xiàn)場管理無盲區(qū)、盲時、盲點。建立了走動式巡查管理體系，對隱患管理做到“五有”：即有排查、有落實、有整改，有反饋、有記錄，形成隱患閉環(huán)管理；安全管理做到“六預(yù)”：“事故、后果預(yù)想、預(yù)知；隱患、缺陷預(yù)報、預(yù)警；措施、預(yù)案預(yù)防、預(yù)備；在實際生產(chǎn)中精細(xì)化管理要力求做到運行設(shè)備管理實行“八定”：定人、定點、定置、定標(biāo)、定線路、定周期、定措施、定檢查記錄，做到分工明確，責(zé)任到人，實現(xiàn)每個崗位，每個環(huán)境，每個流程，每道工序全方位，全過程的走動巡查。對走動巡查人員進(jìn)行走動巡查頻次及巡查區(qū)域進(jìn)行計劃排列，對走動巡查情況通過系統(tǒng)軟件進(jìn)行閉環(huán)管理，對走動巡查點進(jìn)行分析，對巡查的漏洞及問題及時發(fā)現(xiàn)并為下一次走動巡查提供依據(jù)。通過系統(tǒng)軟件的信息化管理，基本上消除了管理上的盲區(qū)、盲點、盲時。
四、以“適用管用”為準(zhǔn)繩，實施正向激勵
精細(xì)化管理考核是難點，更是關(guān)鍵。體現(xiàn)了多勞多得和正向激勵。公平公正的考核會使：工作好的吃香了，工作順暢了，苦、臟、累、險、難的工作有人自然爭搶去做了。
同時輔之以“周講評”激勵機制，講優(yōu)點、講經(jīng)驗、找差距、補不足、鼓干勁，“抓兩頭、帶中間”使員工的整體素質(zhì)呈螺旋式上升。
針對考核中排名在首位的員工，即優(yōu)秀員工，采取周講評，月獎勵的機制。通過講評，給員工提供一個充分展示自己風(fēng)采的平臺，激發(fā)后進(jìn)員工不斷向優(yōu)秀員工邁進(jìn)。運行中要注意講評是重點，班所長是關(guān)鍵，由優(yōu)秀員工講評自己一周來的表現(xiàn)，末位員工講解自己一周工作的差距，給合格員工提個醒，那些是應(yīng)該發(fā)揚的，那些是應(yīng)該摒棄的，如何才能向優(yōu)秀員工看齊，對一周工作好的進(jìn)行表揚，對工作中的差距進(jìn)行提示，這樣講評效果非常好，起到了激勵的作用。從而大大的激發(fā)了員工狠抓安全生產(chǎn)的潛能，形成全部員工了安全生產(chǎn)嚴(yán)抓不放的氛圍。
五、以“精準(zhǔn)快捷”為目標(biāo)，搭建信息平臺
搭建信息平臺是實現(xiàn)安全生產(chǎn)閉環(huán)管理的重要手段。精細(xì)化管理考核系統(tǒng)，要實現(xiàn)了安全隱患排查的閉環(huán)管理、走動巡查的閉環(huán)管理、設(shè)備動靜態(tài)關(guān)聯(lián)的管理及人力資源的管理。通過隱患排查閉環(huán)，對隱患落實整改單位、整改責(zé)任人、整改時間、落實隱患整改驗收制度，使各類隱患得以及時的處理。走動巡查人員對走動巡查的地點、區(qū)域、巡查問題、整改意見等進(jìn)行信息登記，系統(tǒng)根據(jù)計劃進(jìn)行統(tǒng)計分析，對巡查人、巡查點進(jìn)行統(tǒng)計分析，找到巡查中的盲點、盲時、盲區(qū)，為下一次走動巡查提供依據(jù)。
在我國，通常把施工項目成本管理劃分為六個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)，即成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。在歐美等國家，施工項目成本管理的基本步驟有：成本估算、成本預(yù)算、成本計劃、成本控制、數(shù)據(jù)分析和歸類。可以看出，無論我國還是歐美國家都強調(diào)了成本預(yù)測與計劃的重要性，即通過科學(xué)的預(yù)測來制定項目成本計劃，確定成本管理目標(biāo)。但是，我國項目成本管理的實踐效果卻并不理想。有些項目缺乏必要的成本管理環(huán)節(jié)，不進(jìn)行成本預(yù)測和計劃，管理存在隨意性；有些項目成本計劃和實施“兩張皮”，沒有依據(jù)成本計劃進(jìn)行成本控制或由于成本計劃編制質(zhì)量不高，無法依據(jù)成本計劃進(jìn)行成本控制，使成本管理走向形式化。究其原因，主要的問題出在成本核算環(huán)節(jié)。由于我國大多數(shù)建筑企業(yè)沒有建立完善的項目成本核算體系，成本核算目的性不強、不系統(tǒng)，使項目成本預(yù)測與計劃失去了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。而成本預(yù)測與計劃不準(zhǔn)確，又使施工項目成本控制失去目標(biāo)。加強項目成本核算，正是從施工項目成本管理的癥結(jié)入手，也是建筑企業(yè)發(fā)展的客觀需要。本文通過對施工企業(yè)的特點及當(dāng)前存在的問題的分析，找出傳統(tǒng)施工企業(yè)項目成本管理存在的缺陷和不足，結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)的成本管理思想，建立一套完善科學(xué)的項目成本管理體系，實現(xiàn)成本的全面、全過程、適時控制。
二、建立施工企業(yè)項目成本管理體系的必要性
（一） 從施工企業(yè)項目成本管理的特點來看施工企業(yè)作為一個特殊行業(yè)，其項目成本管理有其自身的特點。要搞好施工企業(yè)項目成本管理，建立一套施工企業(yè)項目成本管理體系必須從其自身的特點出發(fā)。所以首先必須要弄清楚施工企業(yè)項目成本管理的特點。
（二）從目前項目成本管理存在的問題來看
社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程項目管理被提到了突出的位置。由于成本管理體現(xiàn)在工程項目管理的全過程中，在推行項目承包管理的實踐中，項目成本管理方面仍存在一些比較突出的問題，具體體現(xiàn)在以下方面：
（1）傳統(tǒng)的成本管理的著重點主要是放在對施工成本的事中控制上，即成本控制的范圍限定于原材料的投人和人工費等的支出多少，除了成本控制以外，還包括成本計劃、成本核算、成本分析等其它三個環(huán)節(jié)，但它們都只是將成本管理局限在節(jié)約的范圍內(nèi)，對挖掘各方面降低成本的潛力，有很大的觀念束縛。
（2）企業(yè)成本管理的電算化設(shè)備還較落后。電算化成本管理系統(tǒng)的運用仍在一般層次上徘徊。多數(shù)企業(yè)的會計人員僅會使用計算機處理記錄一些成本業(yè)務(wù)，但在開發(fā)應(yīng)用上尚有差距。隨著影響施工成本升降因素的不斷提高，企業(yè)各成本部門所要處理的信息急劇增多，迫切需要成本管理的電算化設(shè)備進(jìn)一步完善。
（3）工程項目管理不規(guī)范。這主要表現(xiàn)在三個方面：首先，項目管理不規(guī)范體現(xiàn)在組織機構(gòu)上，近年來，施工企業(yè)一直都在探索體制改革，時而三級管理（公司、分公司、施工隊），時而二級管理（公司、項目部）。一會兒取消項目部，一會兒保留項目都，有些企業(yè)各種體制并存。實行工程項目管理，帶來了企業(yè)的兩層（管理層與作業(yè)層）分離，由于認(rèn)識上的原因，兩層分離被誤認(rèn)為以工程項目為中心，項目部與企業(yè)分離，過分強調(diào)和夸大項目組的作用，使得項目經(jīng)理擁有生產(chǎn)指揮權(quán)、勞動人事權(quán)、資金調(diào)度權(quán)及材料采購權(quán)等。
（4）項目成本控制乏力。例如項目核算的成本與預(yù)算費用不能相互對比；項目成本控制范圍狹窄、成本控制手段落后；項目成本控制的時間跨度存在一定的局限性等等，這些都不利于反映成本真實情況，也給項目成本管理帶來一定難度。
（5）建筑市場競爭激烈，僧多粥少，許多工程是壓價中標(biāo)；工程預(yù)算滯后，開工無概算、竣工無決算，工程竣工二、三年決算未定案是家常便飯，嚴(yán)重影響成本核算的真實性和完整性；主要建筑材料價格頻繁上下波動，對項目的成本影響很大，給項目成本管理工作帶來不穩(wěn)定性。
（三）從建立施工企業(yè)項目成本管理體系的作用來分析
通過以上分析，我覺得有必要建立項目成本管理體系，來解決已存在的問題，達(dá)到以下目的：
（1）建立完善科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)各機構(gòu)之間相互協(xié)調(diào)，相互配合，共同完成好施工項目管理；
（2）明確各部門及員工的權(quán)利和責(zé)任，尤其是成本責(zé)任，建立成本目標(biāo)，實現(xiàn)成本細(xì)分，落實到每一個人，做到全面成本控制；
（3）實現(xiàn)項目成本的全過程控制，即做到事前預(yù)測控制，事中核算控制，事后分析控制，達(dá)到一個動態(tài)控制的狀態(tài)。
總之，最后通過這一系列的措施要建立一套合理完善的項目成本控制體系，使項目成本管理得到全面、全過程、適時的動態(tài)控制，實現(xiàn)項目成本的優(yōu)化管理，提高企業(yè)的施工效益。
三、建立合理的施工企業(yè)項目成本管理體系的原則
（一）全面控制原則全面控制包括全員和全過程控制。
（二）開源與節(jié)流相結(jié)合的原則成本控制的目的是提高經(jīng)濟(jì)效益，其途徑包括降低成本支出和增加預(yù)算收入兩個方面。這就需要在成本形成過程中，一方面“以收定支”，定期進(jìn)行成本核算和分析。
（三）目標(biāo)管理原則目標(biāo)管理是進(jìn)行任何一項管理工作的基本方法和手段，成本控制也應(yīng)遵循這一原則。即目標(biāo)設(shè)定、分解目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果評價和修正目標(biāo)，從而形成目標(biāo)管理的計劃、實施、檢查、處理循環(huán)。
在我國，通常把施工項目成本管理劃分為六個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)，即成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。在歐美等國家，施工項目成本管理的基本步驟有：成本估算、成本預(yù)算、成本計劃、成本控制、數(shù)據(jù)分析和歸類。可以看出，無論我國還是歐美國家都強調(diào)了成本預(yù)測與計劃的重要性，即通過科學(xué)的預(yù)測來制定項目成本計劃，確定成本管理目標(biāo)。但是，我國項目成本管理的實踐效果卻并不理想。有些項目缺乏必要的成本管理環(huán)節(jié)，不進(jìn)行成本預(yù)測和計劃，管理存在隨意性；有些項目成本計劃和實施“兩張皮”，沒有依據(jù)成本計劃進(jìn)行成本控制或由于成本計劃編制質(zhì)量不高，無法依據(jù)成本計劃進(jìn)行成本控制，使成本管理走向形式化。究其原因，主要的問題出在成本核算環(huán)節(jié)。由于我國大多數(shù)建筑企業(yè)沒有建立完善的項目成本核算體系，成本核算目的性不強、不系統(tǒng)，使項目成本預(yù)測與計劃失去了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。而成本預(yù)測與計劃不準(zhǔn)確，又使施工項目成本控制失去目標(biāo)。加強項目成本核算，正是從施工項目成本管理的癥結(jié)入手，也是建筑企業(yè)發(fā)展的客觀需要。本文通過對施工企業(yè)的特點及當(dāng)前存在的問題的分析，找出傳統(tǒng)施工企業(yè)項目成本管理存在的缺陷和不足，結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)的成本管理思想，建立一套完善科學(xué)的項目成本管理體系，實現(xiàn)成本的全面、全過程、適時控制。
二、建立施工企業(yè)項目成本管理體系的必要性
（一） 從施工企業(yè)項目成本管理的特點來看施工企業(yè)作為一個特殊行業(yè)，其項目成本管理有其自身的特點。Www.133229.cOM要搞好施工企業(yè)項目成本管理，建立一套施工企業(yè)項目成本管理體系必須從其自身的特點出發(fā)。所以首先必須要弄清楚施工企業(yè)項目成本管理的特點。
（二）從目前項目成本管理存在的問題來看
社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程項目管理被提到了突出的位置。由于成本管理體現(xiàn)在工程項目管理的全過程中，在推行項目承包管理的實踐中，項目成本管理方面仍存在一些比較突出的問題，具體體現(xiàn)在以下方面：
（1）傳統(tǒng)的成本管理的著重點主要是放在對施工成本的事中控制上，即成本控制的范圍限定于原材料的投人和人工費等的支出多少，除了成本控制以外，還包括成本計劃、成本核算、成本分析等其它三個環(huán)節(jié)，但它們都只是將成本管理局限在節(jié)約的范圍內(nèi)，對挖掘各方面降低成本的潛力，有很大的觀念束縛。
（2）企業(yè)成本管理的電算化設(shè)備還較落后。電算化成本管理系統(tǒng)的運用仍在一般層次上徘徊。多數(shù)企業(yè)的會計人員僅會使用計算機處理記錄一些成本業(yè)務(wù)，但在開發(fā)應(yīng)用上尚有差距。隨著影響施工成本升降因素的不斷提高，企業(yè)各成本部門所要處理的信息急劇增多，迫切需要成本管理的電算化設(shè)備進(jìn)一步完善。
（3）工程項目管理不規(guī)范。這主要表現(xiàn)在三個方面：首先，項目管理不規(guī)范體現(xiàn)在組織機構(gòu)上，近年來，施工企業(yè)一直都在探索體制改革，時而三級管理（公司、分公司、施工隊），時而二級管理（公司、項目部）。一會兒取消項目部，一會兒保留項目都，有些企業(yè)各種體制并存。實行工程項目管理，帶來了企業(yè)的兩層（管理層與作業(yè)層）分離，由于認(rèn)識上的原因，兩層分離被誤認(rèn)為以工程項目為中心，項目部與企業(yè)分離，過分強調(diào)和夸大項目組的作用，使得項目經(jīng)理擁有生產(chǎn)指揮權(quán)、勞動人事權(quán)、資金調(diào)度權(quán)及材料采購權(quán)等。
（4）項目成本控制乏力。例如項目核算的成本與預(yù)算費用不能相互對比；項目成本控制范圍狹窄、成本控制手段落后；項目成本控制的時間跨度存在一定的局限性等等，這些都不利于反映成本真實情況，也給項目成本管理帶來一定難度。
（5）建筑市場競爭激烈，僧多粥少，許多工程是壓價中標(biāo)；工程預(yù)算滯后，開工無概算、竣工無決算，工程竣工二、三年決算未定案是家常便飯，嚴(yán)重影響成本核算的真實性和完整性；主要建筑材料價格頻繁上下波動，對項目的成本影響很大，給項目成本管理工作帶來不穩(wěn)定性。
（三）從建立施工企業(yè)項目成本管理體系的作用來分析
通過以上分析，我覺得有必要建立項目成本管理體系，來解決已存在的問題，達(dá)到以下目的：
（1）建立完善科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)各機構(gòu)之間相互協(xié)調(diào)，相互配合，共同完成好施工項目管理；
（2）明確各部門及員工的權(quán)利和責(zé)任，尤其是成本責(zé)任，建立成本目標(biāo)，實現(xiàn)成本細(xì)分，落實到每一個人，做到全面成本控制；
（3）實現(xiàn)項目成本的全過程控制，即做到事前預(yù)測控制，事中核算控制，事后分析控制，達(dá)到一個動態(tài)控制的狀態(tài)。
總之，最后通過這一系列的措施要建立一套合理完善的項目成本控制體系，使項目成本管理得到全面、全過程、適時的動態(tài)控制，實現(xiàn)項目成本的優(yōu)化管理，提高企業(yè)的施工效益。
三、建立合理的施工企業(yè)項目成本管理體系的原則
（一）全面控制原則全面控制包括全員和全過程控制。
（二）開源與節(jié)流相結(jié)合的原則成本控制的目的是提高經(jīng)濟(jì)效益，其途徑包括降低成本支出和增加預(yù)算收入兩個方面。這就需要在成本形成過程中，一方面“以收定支”，定期進(jìn)行成本核算和分析。
（三）目標(biāo)管理原則目標(biāo)管理是進(jìn)行任何一項管理工作的基本方法和手段，成本控制也應(yīng)遵循這一原則。即目標(biāo)設(shè)定、分解目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果評價和修正目標(biāo)，從而形成目標(biāo)管理的計劃、實施、檢查、處理循環(huán)。
首先，從培養(yǎng)目標(biāo)來看，工程管理本科專業(yè)首先是系統(tǒng)性和理論性都很強的專業(yè)，要求學(xué)生掌握扎實的土木工程技術(shù)知識、管理、經(jīng)濟(jì)和法律法規(guī)等方面的知識。其次，工程管理又是一個具有很強實踐性的專業(yè)，應(yīng)特別注重工程管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與完善；再次，學(xué)生應(yīng)具有發(fā)現(xiàn)、分析、研究、解決工程管理實際問題的綜合專業(yè)實踐能力、基本的創(chuàng)新能力和專業(yè)研究能力。近年來，工程管理專業(yè)得到迅猛發(fā)展，但是與企業(yè)需求和社會發(fā)展還是有相當(dāng)?shù)牟罹啵热纾喝瞬胖R結(jié)構(gòu)和人才類型不適應(yīng)企業(yè)實際需求，課程設(shè)置和教學(xué)環(huán)境不合理，缺少實踐教學(xué)環(huán)節(jié)或者實踐教學(xué)內(nèi)容偏少；畢業(yè)生到現(xiàn)場工作和專業(yè)技術(shù)人員相比，實施工程項目能力較低；而與管理人員相比，專業(yè)管理水平又不夠高，不能達(dá)到用人單位的要求。同時，學(xué)生在學(xué)校接受專業(yè)教育前，對工程實踐過程沒有較多感性認(rèn)識，對工程中需要解決的管理問題缺乏基本和全局性的概念。因此，工程管理作為實踐性要求很強的專業(yè)，更需要通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，驗證和鞏固所學(xué)的理論知識，從系統(tǒng)性和學(xué)科體系出發(fā)組織專業(yè)教學(xué)，以解決理論知識和工程實際需求脫節(jié)的問題。工程管理專業(yè)實踐教學(xué)主要由課程設(shè)計、認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)與項目管理實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成。實習(xí)環(huán)節(jié)有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力；還可以進(jìn)一步鞏固課堂教學(xué)效果，促進(jìn)課堂教學(xué)；并且可以培養(yǎng)學(xué)生工作實踐背景和職業(yè)意識。
二、工程管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀和存在問題
2007年由我校和四川大學(xué)、西南科技大學(xué)牽頭成立了四川省高校工程管理專業(yè)建設(shè)與發(fā)展研討會，根據(jù)每年各參會高校介紹情況，并對國內(nèi)有代表性的高校和四川省內(nèi)各高校進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是各高校最為關(guān)心的議題之一。根據(jù)調(diào)研情況，發(fā)現(xiàn)在工程管理專業(yè)實踐教學(xué)過程中，存在的問題主要有：
1.缺乏長期穩(wěn)定的實習(xí)基地，難以支撐實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
實習(xí)基地是對實踐教學(xué)的重要載體之一，但是由于國家相關(guān)法律法規(guī)對施工企業(yè)安全生產(chǎn)的約束，施工企業(yè)接收學(xué)生實習(xí)的社會責(zé)任較重，風(fēng)險較高；施工企業(yè)項目經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員出于安全考慮，經(jīng)常不安排學(xué)生具體工作，甚至不讓學(xué)生去施工現(xiàn)場，只安排學(xué)生在辦公室看圖紙或者整理資料。因此，學(xué)生實習(xí)效果很差，實習(xí)內(nèi)容也不全面。
一方面，由于很多學(xué)校多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，因此對工程管理專業(yè)實驗室建設(shè)的資金投入不夠，實驗室的建設(shè)內(nèi)容單一，不能滿足專業(yè)四大類平臺課程專業(yè)知識的教學(xué)要求，更不能滿足開設(shè)研究性實驗課程要求。另一方面，實驗室建設(shè)的指導(dǎo)思想僅僅停留在為教學(xué)服務(wù)，除此之外，還應(yīng)該圍繞科研工作和對外科技服務(wù)進(jìn)行，圍繞提升工程管理專業(yè)的辦學(xué)水平和人才建設(shè)來展開。
3.實習(xí)教學(xué)方法和內(nèi)容過于單一
工程管理專業(yè)的生產(chǎn)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)鞏固和深化工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和法律方面的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，加強學(xué)生專業(yè)基本技能訓(xùn)練，使學(xué)生具備一定的實踐能力和創(chuàng)新能力。不同實習(xí)環(huán)節(jié)有不同的目的，應(yīng)采用不同的教學(xué)方法和內(nèi)容。從認(rèn)識實習(xí)到課程設(shè)計，再到生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計，各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容和要求都不一樣，需要學(xué)生深入到項目現(xiàn)場，需要培養(yǎng)學(xué)生的動腦和動手能力，而不能只停留在參觀、講解，否則學(xué)生的參與意識不強，實習(xí)效果不佳。
4.畢業(yè)設(shè)計或論文與實際結(jié)合不強
畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文環(huán)節(jié)是對學(xué)生四年來掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能的檢查，除了要求學(xué)生按進(jìn)度認(rèn)真完成設(shè)計內(nèi)容或者論文內(nèi)容以外，對設(shè)計題目和論文題目的選擇最好能以實際項目為主。而多數(shù)學(xué)校畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的論文題目或設(shè)計題目憑空想象居多，畢業(yè)設(shè)計的效果不佳。
三、加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的措施
在專業(yè)指導(dǎo)委員會的本科規(guī)范的指引下，結(jié)合近幾年我校工程管理專業(yè)在實踐教學(xué)方面的做法，對工程管理專業(yè)應(yīng)如何實施實踐教學(xué)環(huán)節(jié)做一些總結(jié)和介紹。
1.以高等學(xué)校工程管理本科專業(yè)規(guī)范為指導(dǎo)，構(gòu)建和完善工程管理專業(yè)實踐教學(xué)體系
本科規(guī)范指出：工程管理本科專業(yè)實踐教學(xué)的體系包括教學(xué)實習(xí)（包括課程實習(xí)、生產(chǎn)與工程管理實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)）、課程設(shè)計、課程實驗、畢業(yè)設(shè)計或者畢業(yè)論文、專題講座與專題研討、社會實踐等環(huán)節(jié)。課程實驗由各高等學(xué)校結(jié)合自身實際情況針對工程管理本科專業(yè)核心課程、選修課程進(jìn)行開設(shè)，應(yīng)以設(shè)計性、綜合性實驗為主。另外，某些綜合教育內(nèi)容，如學(xué)術(shù)與科技活動、自選活動（如大學(xué)生創(chuàng)新基金資助項目研究、學(xué)術(shù)性社團(tuán)組織活動等），有條件的高等學(xué)校也可作為相應(yīng)的實踐教學(xué)形式逐步納入工程管理本科專業(yè)實踐教學(xué)體系。
2.建立長效穩(wěn)定的實習(xí)基地，使其成為實踐教學(xué)的載體之一
實習(xí)基地是工程管理專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實際重要場所，也是培養(yǎng)學(xué)生動力能力和創(chuàng)新能力的重要載體。實習(xí)基地建設(shè)應(yīng)該作為專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，常抓不懈。聘請實習(xí)基地單位的專家任校外導(dǎo)師，可以在學(xué)生進(jìn)行實習(xí)時候?qū)W(xué)生進(jìn)行講解和輔導(dǎo)，也可以在學(xué)生畢業(yè)設(shè)計或者畢業(yè)論文時候進(jìn)行指導(dǎo)。另外，實習(xí)基地是本專業(yè)認(rèn)識實習(xí)和生產(chǎn)實習(xí)以及畢業(yè)實習(xí)的場所，通過實習(xí)，可以增強學(xué)生對工程管理的感性認(rèn)識，并可能通過實習(xí)中發(fā)生的問題再強化理論知識，加深對理論知識的理解。
3.推進(jìn)工程管理模擬實驗室建設(shè)，使學(xué)生對工程管理的相關(guān)專業(yè)
課程有感性認(rèn)識，從而進(jìn)一步加深學(xué)生對理論知識的理解由于教育觀念上的認(rèn)識誤區(qū)，僅僅把工程管理專業(yè)等同于一般的管理專業(yè)，在教學(xué)方法上局限于以課堂講授為主的專業(yè)課教學(xué)模式。因此，要改變這種現(xiàn)狀，必須建立工程管理專業(yè)模擬實驗室，強化人才創(chuàng)新精神和綜合能力的培養(yǎng)。實驗室是專業(yè)教學(xué)的有機組成部分，是學(xué)科創(chuàng)新研究的基礎(chǔ)平臺。工程管理模擬實驗室是專業(yè)實驗室建設(shè)的重要內(nèi)容，它的建設(shè)必須滿足設(shè)備配套、專人管理、制度完善、維護(hù)及時。在模擬實驗室中，可以模擬的方式開展教學(xué)與實踐，同時結(jié)合工程項目管理軟件，完成對相關(guān)課程知識的傳授，提高學(xué)生對知識的理解能力和對工程項目實際管理過程的認(rèn)識水平。實驗室可以分為教學(xué)型實驗室和研究型實驗室，教學(xué)型實驗室由專人管理，除了教學(xué)以外，還可以給學(xué)生發(fā)放門禁卡，面向?qū)W生全天候開放；研究型實驗室主要是以教師為主導(dǎo)，結(jié)合教師的科研課題引導(dǎo)學(xué)生參與，使學(xué)生通過參與課題培養(yǎng)實踐能力和創(chuàng)新能力。另一方面，模擬實驗室的建立要基于計算機多媒體、網(wǎng)絡(luò)及虛擬儀器等關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)上的開放式創(chuàng)新實驗?zāi)Ｊ?，為案例教學(xué)的大力運用提供強有力的基礎(chǔ)。通過工程項目管理案例教學(xué)，可以強化學(xué)生對工程項目管理復(fù)雜性、風(fēng)險性等特點的認(rèn)識，還可以使學(xué)生在模擬情景中體驗管理實踐，通過學(xué)生個人及集體的分析與決策培養(yǎng)獨立綜合的項目管理工作能力，為今后實際工作打下堅實的理論及實務(wù)基礎(chǔ)。
4.聘請校外導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)
邀請校外導(dǎo)師給學(xué)生做專題講座、專題報告或工程綜合案例講座。校外導(dǎo)師一般是工程界、實業(yè)界的專家，每學(xué)期結(jié)合某門課程的知識單元來安排講座內(nèi)容，內(nèi)容最好來自校外導(dǎo)師的實際工作，時間安排在課程學(xué)習(xí)到14周左右比較合適。通過講座，可以讓學(xué)生盡早接觸實際工作，加強學(xué)生對專業(yè)問題及發(fā)展?fàn)顩r的了解，同時也是擴(kuò)大教師知識面的一個機會。
5.教學(xué)方式多樣化、靈活化
Abstract: Problems existing in the project management specialist teaching reform from the angle of employment were analysed, combining the market demand and the visiting graduates` result, this paper provided a scheme of project management in the professional teaching reform, for project management in the training of professionals providing the reference.
關(guān)鍵詞:就業(yè);工程管理;教學(xué)改革
Key words: employment;project management;teaching reform
中圖分類號:G42文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)29-0170-02
0引言
近年來,工程管理專業(yè)人才在國內(nèi)外工程建設(shè)領(lǐng)域中起著重要作用,主要從事項目決策和全過程管理的復(fù)合型新型高級管理,具有很強的學(xué)術(shù)交叉性與實踐性。[1]到目前為止,各個高校在專業(yè)方向設(shè)置、院系設(shè)置以及研究方向等方面都存在一些差異,在人才培養(yǎng)過程中也顯示出一些問題。南昌工程學(xué)院是一所應(yīng)用型本科院校,工程管理專業(yè)在我校尚屬新的本科專業(yè),但工程造價、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)在我校已開展十多年,這為我校工程管理專業(yè)的設(shè)置打下了堅實的基礎(chǔ)。我校在專業(yè)方向設(shè)置前,對江浙一帶的就業(yè)用人單位關(guān)于工程管理專業(yè)人才需求和現(xiàn)從事工程管理相關(guān)工作的畢業(yè)生進(jìn)行了走訪和調(diào)查。本文從就業(yè)視角下對工程管理專業(yè)教學(xué)改革進(jìn)行探討。
1工程管理專業(yè)存在的問題
據(jù)調(diào)查走訪57家用人單位,有大中型國企和民營企業(yè),如中鐵集團(tuán)、建筑工程公司、房地產(chǎn)企業(yè)、造價事務(wù)所及相關(guān)咨詢公司等,共計收回調(diào)查問卷191份,其中用人單位問卷69份,歷屆畢業(yè)生問卷122份。從調(diào)查結(jié)果可以反映出當(dāng)前工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)方面存在以下幾個問題:①實踐動手能力不強;②綜合管理能力不強;③專業(yè)特色/優(yōu)勢不明顯;④專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠扎實;⑤創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力不夠。
2工程管理專業(yè)教學(xué)改革方案
針對用人單位和歷屆畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果,從市場需求和學(xué)生就業(yè)角度出發(fā),作者認(rèn)為可以從以下幾方面對工程管理專業(yè)進(jìn)行改革。
2.1 合理安排教學(xué)計劃和課程設(shè)置專業(yè)教學(xué)計劃和課程設(shè)置必須結(jié)合實際情況和本地區(qū)人才市場需求的實際來制定工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃。目前我校工程管理專業(yè)實踐教學(xué)課時占專業(yè)總學(xué)時30%,這相對國內(nèi)眾多工程管理專業(yè)的實踐課時比例是較大的。課時安排上在大一、大二學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課程,理論教學(xué)為主而且周學(xué)時多;到大三學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課時,理論教學(xué)學(xué)時減少,大量增加實踐教學(xué)學(xué)時;大四第一個學(xué)期僅安排少量的專業(yè)必修課和一些專業(yè)選修課,讓學(xué)生學(xué)習(xí)更有目的性和主動性,最后一個學(xué)期僅安排畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計,這給學(xué)生提供了很大自主學(xué)習(xí)的空間和時間。
作為應(yīng)用型本科院校,在課程設(shè)置上,可根據(jù)建設(shè)部注冊造價工程師、注冊監(jiān)理工程師、注冊房地產(chǎn)估價師等執(zhí)業(yè)資格考試大綱的要求,教學(xué)內(nèi)容上要突出實用性和崗位針對性。在具體培養(yǎng)方案制定中,我們既要面向就業(yè)市場的實際需要,強調(diào)學(xué)生工程實踐能力和動手能力的培養(yǎng),更要著眼于學(xué)生今后的長遠(yuǎn)發(fā)展,外語強化對話能力和專業(yè)外語的培養(yǎng),加強各種管理軟件使用的訓(xùn)練;鼓勵學(xué)生結(jié)合自己的職業(yè)定向來選擇考取相應(yīng)的證書,以增強自身就業(yè)競爭力。就當(dāng)前而言,我校已開展建筑“五大員”的培訓(xùn)等。
2.2 加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
2.2.1 實驗室建設(shè)工程管理專業(yè)作為專門培養(yǎng)能從事項目決策和全過程管理的復(fù)合型高級管理人才,應(yīng)具有很強的綜合性和實踐性,要求學(xué)生有足夠的實戰(zhàn)能力。因而要改變以課堂講授為主的專業(yè)課教學(xué)模式,必須加快工程管理專業(yè)實驗室的建設(shè),建立更加合理和完善的人才培養(yǎng)機制。
目前我校工程管理專業(yè)實驗室已有若干臺計算機和各種工程造價和管理軟件,在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代化虛擬空間,以工程案例貫穿始終,循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生完成預(yù)期的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過實驗室平臺來掌握相關(guān)軟件的使用,學(xué)生親自實踐模擬仿真工程項目管理的全過程,極大增強了感性認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)興趣,實現(xiàn)由“被動學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)向“主動學(xué)習(xí)”。一些高校也在進(jìn)一步思考和探索工程管理信息化、數(shù)字化的問題,嘗試建設(shè)基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的工程管理模擬實驗室,如建立一個具有一定競爭優(yōu)勢的、集案例教學(xué)、科研生產(chǎn)為一體的工程快速算量平臺等,它的建成必將極大地加深本專業(yè)學(xué)生對工程管理理論和實踐的理解,從而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
2.2.2 實習(xí)基地就業(yè)基地的建立每個學(xué)校對學(xué)生實踐性環(huán)節(jié)中一般都安排了如認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等,但因種種原因如企業(yè)不愿意接受學(xué)生實習(xí)、學(xué)校對專業(yè)的資金投入不夠等導(dǎo)致這些教學(xué)環(huán)節(jié)沒能得到認(rèn)真落實,存在“走過場”現(xiàn)象。因此,要解決這類問題,每個學(xué)校應(yīng)根據(jù)各自情況尋找解決方法和途徑。我校04年就提出實習(xí)就業(yè)基地的建設(shè),主要目的是為在校生建立長期穩(wěn)定的實習(xí)地點,既節(jié)省精力也可節(jié)約實習(xí)經(jīng)費;二是為了與企業(yè)、市場緊密聯(lián)系,為學(xué)生就業(yè)建立長期的定向合作關(guān)系。這幾年我校先后與多家國內(nèi)大中型國有企業(yè)簽定了長期合作的協(xié)議,對于本專業(yè)我們與九江安居集團(tuán)等國企簽定了長期合作協(xié)議,每年安排學(xué)生到企業(yè)所在的各個工地上進(jìn)行各類實習(xí),對于畢業(yè)生在畢業(yè)實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的,企業(yè)會在雙方同意的基礎(chǔ)上簽定就業(yè)協(xié)議,如此一來,縮短了企業(yè)和學(xué)生之間的磨合期,也提高了學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。當(dāng)然,在建立和穩(wěn)定實習(xí)就業(yè)基地過程中會遇到各種各樣的問題,可以采取充分利用校友資源和區(qū)域優(yōu)勢,對有條件的企業(yè)主動走訪和定期交流,同時注意加強對學(xué)生的就業(yè)觀和道德觀的教育,努力為企業(yè)培養(yǎng)“用得上、下得去、留得住”的人才。
2.2.3 提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量對于畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié),目前高校中存在由于設(shè)計題目不更新、選題不夠合理或選題不多導(dǎo)致學(xué)生之間相互抄襲等而影響畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量,達(dá)不到預(yù)期效果。因此,有必要加強對畢業(yè)設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。
對于工程管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計,本科可以按兩至三人給定一個設(shè)計題目,而且設(shè)計題目來自于近兩年的實際工程項目,保證設(shè)計題目緊跟市場,讓學(xué)生對自己將來要從事的工作進(jìn)行 “實戰(zhàn)”演習(xí),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨自思考和解決問題的能力,使學(xué)生能盡快“上手”實際工作。這與我們對市場調(diào)查結(jié)果是一致的。
同時,在畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)上,除校內(nèi)導(dǎo)師外還可從社會上聘請經(jīng)驗豐富的高級工程師。例如對于在就業(yè)基地進(jìn)行實習(xí)的學(xué)生,往往是將畢業(yè)實習(xí)與設(shè)計相結(jié)合,聘請該項目高級工程師作為其畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師,用正在建設(shè)的工程項目為設(shè)計題目,學(xué)生可以有充分的時間通過現(xiàn)場了解實際工程項目從前期籌備到施工與投資整個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和管理過程,這對于他們將理論應(yīng)用于實踐,尤其是學(xué)習(xí)現(xiàn)場如何協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系、解決問題方面能在較短的時間內(nèi)提高學(xué)生的綜合能力。這樣可利用社會資源為工程管理專業(yè)教學(xué)服務(wù),加強課堂教學(xué)和工程實踐之間的雙向聯(lián)系,使得實習(xí)和設(shè)計真正落到實處,促進(jìn)本專業(yè)辦學(xué)水平的提高。
2.3 加強對學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)在對學(xué)生綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)方面,學(xué)校每年聘請國內(nèi)外的專家開展學(xué)術(shù)報告,報告場次不下100場,要求有選擇性的聽取報告至少10問卷;每年的暑期讓學(xué)生主動參與社會實踐;開辦專為學(xué)生設(shè)立的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園”充分發(fā)揮學(xué)生的各方面才能。[2]
2.4 加強師資隊伍建設(shè)師資隊伍建設(shè)問題關(guān)系到一個學(xué)校今后的發(fā)展,必須有一支綜合素質(zhì)高能力強的教師隊伍。目前,我校工程管理專業(yè)的教師有從土木工程、水利工程和造價管理等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,年齡層次比較合理,實踐經(jīng)驗豐富,“雙師型”教師有一半以上,但在學(xué)源結(jié)構(gòu)上缺乏經(jīng)濟(jì)、管理、法律方面的高層次人才。對于這種現(xiàn)狀,學(xué)校一方面加大對學(xué)科帶頭人的引進(jìn)力度,另一方面對現(xiàn)任教師,特別是青年教師會有計劃地安排他們到相關(guān)企業(yè)中參加半年到一年的工程生產(chǎn)實踐,豐富工程實踐經(jīng)驗。此外,每年有針對性地選派部分青年教師到國內(nèi)外知名的高校進(jìn)行學(xué)習(xí)、進(jìn)修、考察, 參加相關(guān)的國際學(xué)術(shù)會議,了解國際工程管理的發(fā)展動態(tài),促進(jìn)教師自身的持續(xù)發(fā)展,提高學(xué)校辦學(xué)水平。
3結(jié)論
作為一個以工科為主的院校,工程管理專業(yè)的建設(shè)更突出學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng),在是偏管理還是偏工程技術(shù)上,目前我校工程管理專業(yè)設(shè)置有投資與造價管理和工程項目管理兩個方向,這樣可以充分發(fā)揮我校現(xiàn)有的辦學(xué)條件、師資力量和就業(yè)優(yōu)勢,符合我校的辦學(xué)理念和特色。同時我們也將隨著社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化在人才培養(yǎng)模式和課程體系的設(shè)置上不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)新世紀(jì)建筑市場對工程管理人才的需求。
當(dāng)然對于每個高校有著各自不同的特點和優(yōu)勢,如學(xué)校知名度、區(qū)域優(yōu)勢等,每個學(xué)校對于工程管理專業(yè)的建設(shè)都有著不同的理解和方法。我們此次調(diào)查還不夠全面和深入,但從一個側(cè)面可以反映出市場對于工程管理專業(yè)的一些要求和意見,它能幫助我們更好地對工程管理專業(yè)的教學(xué)改革提供有價值的參考,為促進(jìn)工程管理專業(yè)教育的發(fā)展,培養(yǎng)出適應(yīng)市場和社會需要的高素質(zhì)復(fù)合型工程管理人才有很重要意義。
參考文獻(xiàn):
[1]戴兆華,楊平.對工程管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)的思考[J].中國建設(shè)教育,2006,(4):7-10.
