時(shí)間：2022-11-07 17:34:51
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關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；工學(xué)交替；職業(yè)能力
隨著經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展和教育改革的不斷深化，我國的職業(yè)教育由傳統(tǒng)的理論知識(shí)傳授轉(zhuǎn)向技能與知識(shí)的掌握，學(xué)生就業(yè)由國家計(jì)劃分配轉(zhuǎn)向國家引導(dǎo)，職業(yè)教育開始由傳統(tǒng)封閉的學(xué)校教育轉(zhuǎn)向現(xiàn)代開放的校企合作辦學(xué)。教育部已明確要求，要積極推進(jìn)學(xué)生到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)，努力形成學(xué)校、企業(yè)共同教育，管理和訓(xùn)練學(xué)生的教學(xué)模式。
文秘專業(yè)作為一門傳統(tǒng)的專業(yè)，要想在職業(yè)教育模式的轉(zhuǎn)變中保存自身，必須不斷深化教育教學(xué)模式，必須通過與企業(yè)開展全方位、多層面的工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式，做到取長補(bǔ)短，從而促進(jìn)自身的發(fā)展。我校開設(shè)的文秘專業(yè)教學(xué)模式是以企業(yè)需要為導(dǎo)向，以行業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以能力為本位，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為目標(biāo)，走“工學(xué)相交替”的道路。
一、“校企合作，工學(xué)交替”的內(nèi)涵
工學(xué)交替是一種將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的人才培養(yǎng)模式。工學(xué)交替的本質(zhì)是教育通過企業(yè)與社會(huì)需求緊密結(jié)合，充分利用校企雙方資源進(jìn)行高技能人才培養(yǎng)，通過工學(xué)交替的教學(xué)模式帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整和建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法模式，實(shí)現(xiàn)教育與實(shí)踐的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的結(jié)合，以提高教學(xué)質(zhì)量。工學(xué)交替的課程模式，通過進(jìn)行整體化的課程設(shè)計(jì)，為學(xué)生提供一個(gè)綜合性工作人物和工作過程，使學(xué)生能對(duì)理論和實(shí)踐進(jìn)行整體化理解。學(xué)生不但借此學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和技能，而且能夠通過經(jīng)歷工作過程獲得職業(yè)意識(shí)和方法，通過合作學(xué)會(huì)交流與溝通并最終形成綜合職業(yè)能力。工學(xué)交替課程的重要理念是：學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
工學(xué)交替，是造就高素質(zhì)技能人才的基本培養(yǎng)模式。所培養(yǎng)的人才主要滿足企業(yè)的需求。因此，只有輸出端的技工院校與輸入端的企業(yè)緊密銜接，技工院校培養(yǎng)出來的高技能、高素質(zhì)的職業(yè)勞動(dòng)者，才能適應(yīng)企業(yè)的崗位需求，受到企業(yè)歡迎；只有企業(yè)的積極參與，才能讓技工院校了解企業(yè)的崗位需求，崗位職務(wù)能力需求，使技工院校根據(jù)企業(yè)提出的崗位培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置專業(yè)，搞好課程開發(fā)，按照企業(yè)的要求組織教學(xué)活動(dòng)，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才。
二、根據(jù)市場需求設(shè)置文秘專業(yè)
我校文秘專業(yè)是順應(yīng)市場發(fā)展的需要而設(shè)置的。在設(shè)置之前，對(duì)社會(huì)上的企業(yè)展開了充分的市場調(diào)查。目的是了解企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)、企業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模等，以便確定培養(yǎng)的文秘專業(yè)人才為何種類型，適應(yīng)哪種類型的企業(yè)需要。根據(jù)這些信息，本?，F(xiàn)與十多家園區(qū)企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，達(dá)成了三十多項(xiàng)合作意向，設(shè)置了具體的專業(yè)類型，譬如面對(duì)外企的文秘專業(yè)，面對(duì)本地區(qū)的文秘專業(yè)等等。在確定了這些專業(yè)之后，專門設(shè)立了“文秘專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”，委員會(huì)由企業(yè)的高管、資深文秘人員、同行專家和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)文秘專業(yè)的教學(xué)指導(dǎo)工作。
三、按照文秘崗位的工作過程開發(fā)課程
我校文秘專業(yè)的課程根據(jù)企業(yè)的具體要求，以工作過程為導(dǎo)向開發(fā)各種文秘專業(yè)的課程。并經(jīng)“文秘專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”審定。課程主要內(nèi)容圍繞著實(shí)際的生產(chǎn)實(shí)踐，采用了“項(xiàng)目教學(xué)法”，將不同的工作任務(wù)，以項(xiàng)目的形式來完成教與學(xué)。根據(jù)不同的文秘工作內(nèi)容將其工作過程分解；如：可選取某一個(gè)具體文秘內(nèi)容，或模擬某個(gè)企業(yè)文秘工作，分解工作任務(wù)，配置教學(xué)資源，完成工作任務(wù)，總結(jié)評(píng)價(jià)，鞏固提高，實(shí)際應(yīng)用等形式。
四、創(chuàng)建文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地
我校根據(jù)文秘專業(yè)發(fā)展趨勢、社會(huì)對(duì)秘書崗位要求和培養(yǎng)目標(biāo)，建立校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，通過模擬實(shí)訓(xùn)、社會(huì)調(diào)研、到用人單位頂崗實(shí)習(xí)等途徑，強(qiáng)化對(duì)基礎(chǔ)素質(zhì)能力、專業(yè)知識(shí)技能和專業(yè)拓展能力的訓(xùn)練，使學(xué)生較好地掌握秘書專業(yè)的必備技能。我校除了與合作企業(yè)商榷，確定校外實(shí)訓(xùn)基地外。還創(chuàng)建校內(nèi)文秘綜合實(shí)訓(xùn)室，共分為三個(gè)功能區(qū)：電腦仿真模擬實(shí)訓(xùn)區(qū)（主要功能為文秘專業(yè)提供全程仿真模擬訓(xùn)練，包含事務(wù)管理、文書擬寫與處理等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)和國家職業(yè)資格鑒定秘書資格培訓(xùn)。）；辦公自動(dòng)化實(shí)物場景實(shí)訓(xùn)區(qū)，主要進(jìn)行辦公設(shè)備、辦公軟件操作使用訓(xùn)練；禮儀實(shí)物場景實(shí)訓(xùn)區(qū)，主要進(jìn)行會(huì)議模擬、商務(wù)談判模擬、簽字儀式模擬等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。整個(gè)實(shí)訓(xùn)室注重功能互補(bǔ)，高效實(shí)用。既有電腦模擬，又有實(shí)際操作，涵蓋了文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。
五、改革課堂教學(xué)模式，建立實(shí)踐教學(xué)體系
對(duì)課堂教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性。在對(duì)文秘學(xué)生的教學(xué)中，要把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為崗位能力， 就要以“ 實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”為導(dǎo)向組織教學(xué)，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)。在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)注重單一課程和綜合實(shí)訓(xùn)的結(jié)合，將傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力有機(jī)地統(tǒng)一起來，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性，使學(xué)生在漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)過程中提升自己的職業(yè)能力。在建立“校企合作、工學(xué)交替” 的教學(xué)模式之后，學(xué)校與合作企業(yè)建立相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案由學(xué)校與企業(yè)共同制訂，并根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和校企合作實(shí)際，方案在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力與執(zhí)行力方面都加大了實(shí)踐性環(huán)節(jié)的課程量，采用“教學(xué)（含校內(nèi)實(shí)踐）——實(shí)踐——教學(xué)——實(shí)踐”的模式完成人才培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：中職教育;文秘專業(yè);教學(xué)探究
1. 加強(qiáng)案例教學(xué)法。
案例教學(xué)法是一種將案例運(yùn)用于教學(xué)，通過教師展示案例，組織學(xué)生討論，教師歸納提煉，將學(xué)生帶入特定場景進(jìn)行分析來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的方法。文秘專業(yè)課程設(shè)置，理論性的知識(shí)占了大部分，教師在課堂上一味地教授不僅不利于學(xué)生的接受，還可能引起學(xué)生的厭學(xué)情緒。教師可以通過采用案例分析的方法來解決理論性較強(qiáng)的內(nèi)容。比如在秘書實(shí)務(wù)和公關(guān)關(guān)系學(xué)的講授中，既可以利用課本上的案例，也可充分利用課外收集的新近發(fā)生的案例，有針對(duì)性地列舉、講授，讓學(xué)生進(jìn)行分析。在這樣的教學(xué)過程中，能有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生觀察問題、分析問題的能力，也能較好地鍛煉學(xué)生的口語表達(dá)能力。
2. 強(qiáng)化模擬教學(xué)法。
模擬教學(xué)法是一種根據(jù)各門課程的特點(diǎn)，把學(xué)生放在主體地位，實(shí)際操作由教師設(shè)置的秘書工作場景的教學(xué)方法。中職文秘專業(yè)開設(shè)的實(shí)踐課程，可進(jìn)行模擬性的操演。如辦公自動(dòng)化設(shè)備操作、快速錄入等內(nèi)容，都可以在模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行此類秘書實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練。教師可在實(shí)踐課程中設(shè)置一些秘書工作的場景，讓學(xué)生在場景中扮演不同的角色，教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場糾正。模擬教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力，能較好地激活課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力。同時(shí)，在教師的及時(shí)糾錯(cuò)中，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的鞏固更為深刻。如在會(huì)務(wù)管理的教學(xué)中，可以讓學(xué)生扮演不同角色，使學(xué)生在演練中輕松掌握技能。
3. 營造良好的學(xué)校職業(yè)禮儀教育氛圍，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。
在中職學(xué)生素質(zhì)教育的過程中，學(xué)生具有一定的職業(yè)禮儀，對(duì)于學(xué)生的職業(yè)技能是非常有幫助的。社會(huì)崗位所需的職業(yè)能力不僅需要良好的禮儀素養(yǎng)，更重要的是要具有誠實(shí)守信的服務(wù)意識(shí)，要具有禮儀能力，具有綜合素養(yǎng)。在中職學(xué)生素質(zhì)教育的過程中，學(xué)校不但要將禮儀教育納入課程體系，還要讓學(xué)生在個(gè)人禮儀、社交禮儀、職場禮儀的訓(xùn)練中注重自身文明的言談舉止，在生活中展示自己的魅力和風(fēng)采。教師要營造良好的學(xué)校以及班級(jí)禮儀教育氛圍，并針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況開發(fā)校本課程，讓學(xué)生在典型案例分析、學(xué)生示范、習(xí)慣養(yǎng)成等各種活動(dòng)中學(xué)習(xí)與日常生活、學(xué)習(xí)、工作相關(guān)的禮儀。在校園內(nèi)，教師也要讓學(xué)生感覺到自己生活在充滿禮儀氣息的文化校園當(dāng)中，在校園內(nèi)學(xué)校要設(shè)置禮儀畫廊，在校園墻壁或者教師之內(nèi)，要布置一些禮儀內(nèi)容，讓學(xué)生在耳濡目染中提高禮儀意識(shí)。
4. 師資隊(duì)伍現(xiàn)代化建設(shè)。
文秘專業(yè)建設(shè)的核心之一是師資隊(duì)伍建設(shè)，沒有具有一定的現(xiàn)代專業(yè)知識(shí)、掌握一定現(xiàn)代教學(xué)理論與方法的教師隊(duì)伍，就不可能教出具有現(xiàn)代專業(yè)知識(shí)的學(xué)生。無論采用怎樣先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，操作者或傳授者均是人――教師。因此一方面應(yīng)根據(jù)專業(yè)建設(shè)和不同老師的具體情況. 采取不同措施鼓勵(lì)他們利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行實(shí)際的工作鍛煉，或者有計(jì)劃地安排一部分教師到生產(chǎn)、服務(wù)、管理的第一線鍛煉，從事實(shí)際工作，以提高實(shí)踐教學(xué)能力;而對(duì)于那些有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師則可鼓勵(lì)他們考取有關(guān)部門組織的職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書。另一方面從政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)、兄弟院校等相關(guān)單位聘請(qǐng)一批有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員來做我們的兼職教師，讓他們?cè)诮虒W(xué)中真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，從而全面提高學(xué)生的實(shí)踐技能，同時(shí)，也可以帶動(dòng)我們相關(guān)教師操作技能的提高。
5. 利用校內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。
文秘專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)的崗位實(shí)訓(xùn)，是她們正式參與社會(huì)工作的一次真正實(shí)習(xí)。此類實(shí)習(xí)是建立在真正的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)環(huán)境和社會(huì)角色的基礎(chǔ)上，所以，學(xué)生在此操作階段所獲取的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，可以直接轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作技巧和方法。
（1）利用學(xué)校辦公室。學(xué)校辦公室是學(xué)校的中樞部門，是文秘專業(yè)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的較好場所。專業(yè)教師可與辦公室協(xié)調(diào)，有組織有計(jì)劃地分批安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。讓學(xué)生參與學(xué)校會(huì)議室的布置、會(huì)務(wù)接待、禮儀、聯(lián)系等事項(xiàng)，熟悉公文處理程序及文書起草等。積極培養(yǎng)學(xué)生處理辦公室事務(wù)、社交、接待、會(huì)務(wù)等專業(yè)技能。
（2）利用學(xué)校文印室。掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力是文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的技能。安排學(xué)生在學(xué)校文印室進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)約1～2周，學(xué)生可基本熟悉文字排版，熟練操作打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀的技能，較好地培養(yǎng)認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的工作作風(fēng)。
（3）利用學(xué)校檔案室。檔案管理課程教學(xué)過程中，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)操作演練是較為實(shí)效的。教學(xué)中檔案的分類、立卷、案卷的排列和編制案卷目錄等內(nèi)容，可帶學(xué)生參觀學(xué)校檔案室，并安排學(xué)生跟隨檔案管理員對(duì)檔案進(jìn)行整理。學(xué)生可提高參與的積極性，更重要的是充分認(rèn)識(shí)了檔案管理的基本流程，也培養(yǎng)了動(dòng)手操作能力。
6. 教學(xué)組織和評(píng)價(jià)的改革。
在教學(xué)組織方面，除了以常規(guī)課堂為主以外，文秘專業(yè)還可利用下午第三節(jié)活動(dòng)課，嘗試開辟一些形式豐富的選修學(xué)習(xí)小課堂：專業(yè)講座、專業(yè)見習(xí)、技能練兵、技能比武、調(diào)查分析等，并安排專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo). 受到學(xué)生的歡迎。與此同時(shí)，考核方法也要不斷改進(jìn)與完善。在組織學(xué)生參加社會(huì)取證考試的同時(shí)，運(yùn)用社會(huì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)能力進(jìn)行全方位的測試。如組織專業(yè)骨干教師為主的評(píng)審小組。文秘教研組、計(jì)算機(jī)組、英語教研組、語文教研組精心設(shè)計(jì)了包括秘書日常工作（含禮儀）、公文擬寫、計(jì)算機(jī)漢字錄入、辦公軟件的使用、電子歸檔、英語聽說、即興演講等內(nèi)容的測試題目，并依據(jù)職業(yè)技能鑒定對(duì)各科測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)致研究. 從而形成了一整套文秘專業(yè)綜合職業(yè)能力測試方案，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的興趣與熱情。這種測試辦法。突破了傳統(tǒng)的以試卷為主的學(xué)科考試評(píng)價(jià)形式，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)提高、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)起到了積極的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳乃堂.中職學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)改革初探[J].中國科技縱橫，2011，（19）：349.
[2]王翠風(fēng).中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)改革探討[J].科教導(dǎo)刊，2013，（6）：65.
1.1分組的問題
項(xiàng)目課程，是以工作結(jié)構(gòu)為主線整合了理論與實(shí)踐，需要以學(xué)生活動(dòng)為主建立適合學(xué)生活動(dòng)的教學(xué)組織方式。目前主要采用小組教學(xué)為主要形式來組織實(shí)施。首先，在分組上，如果由學(xué)生自由組合，多數(shù)情況會(huì)使能力水平相當(dāng)?shù)膶W(xué)生組合在一起，不利于不同能力水平的學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中發(fā)揮各自優(yōu)勢，也不利于學(xué)生間相互學(xué)習(xí)、相互合作。其次，無論采用何種方法分組，小組成員一旦固定，熟悉了之后，又必然會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)生一定的人際矛盾，導(dǎo)致合作中的消極怠工和偷懶的現(xiàn)象，影響整組進(jìn)度，也不利于學(xué)生能力的提高。最后，小組人數(shù)也會(huì)因項(xiàng)目情況和教學(xué)要求有所不同，這又會(huì)打散原有固定的組別，而且組別過多的時(shí)候教師對(duì)于小組的管理能力勢必削弱。所以導(dǎo)致每一個(gè)新項(xiàng)目教學(xué)時(shí)，在分組問題上浪費(fèi)過多時(shí)間和精力。
1.2指導(dǎo)時(shí)間的問題
在項(xiàng)目課程的實(shí)施中，學(xué)生是教學(xué)的主體，在課堂中充分開展自主探究、討論、操作等活動(dòng)；教師是教學(xué)的主導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目教學(xué)情境，把握項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的進(jìn)度，糾正項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施中的偏差，為學(xué)生的相關(guān)活動(dòng)提供相應(yīng)的指導(dǎo)。而目前的現(xiàn)狀是項(xiàng)目教學(xué)中，教師仍主要是講解和演示，真正意義上的指導(dǎo)很少，因?yàn)槊鎸?duì)眾多小組時(shí)分身乏術(shù)，往往指導(dǎo)了個(gè)別組，一個(gè)課時(shí)可能就結(jié)束了。
1.3講授時(shí)機(jī)的問題
在學(xué)生產(chǎn)生這兩類問題時(shí)，就是教師講授的時(shí)機(jī)。這樣的講授不但不會(huì)影響學(xué)生自主學(xué)習(xí)的活動(dòng)過程，而且將有助于幫助學(xué)生加快和加深理論知識(shí)和實(shí)踐過程的融合。只有教師適合時(shí)宜的講授和學(xué)生的活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的一體化教學(xué)。然而現(xiàn)實(shí)情況是，教師一般選擇在課堂教學(xué)的前部分單獨(dú)講授理論知識(shí)，在課堂教學(xué)的后面部分，在學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，教師巡視指導(dǎo)時(shí)只有在發(fā)現(xiàn)幾個(gè)小組都存在的共性問題時(shí)會(huì)要求學(xué)生全部停下來給予統(tǒng)一的解答，而實(shí)際上前面的小組已經(jīng)得到過相應(yīng)的指導(dǎo)了，也有可能其他組并沒有這樣的實(shí)踐性問題出現(xiàn)，這就既浪費(fèi)了教師的精力和指導(dǎo)時(shí)間，也影響了課堂進(jìn)度。也就是說，在現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)中，教師很難把握住理論講授切入的時(shí)機(jī)。
1.4課堂評(píng)價(jià)的問題
項(xiàng)目教學(xué)的評(píng)價(jià)要能夠完整體現(xiàn)學(xué)生在項(xiàng)目整體實(shí)施過程中的參與程度，所起作用，從而客觀反映學(xué)生本次項(xiàng)目課程目標(biāo)專業(yè)技能的實(shí)際水平。過程性評(píng)價(jià)是項(xiàng)目課程教學(xué)評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，能夠促進(jìn)學(xué)生積極參與、勇于探究，獨(dú)立思考、大膽實(shí)踐。然而現(xiàn)實(shí)情況是，首先，教師在分身乏術(shù)的情況下，不可能對(duì)每個(gè)學(xué)生在各項(xiàng)目開展中的參與程度、所起作用進(jìn)行關(guān)注和記錄。其次，教師僅能通過形成的書面成果或成果演示對(duì)整個(gè)小組進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)。對(duì)組員個(gè)體的評(píng)價(jià)主要參考組員之間的互評(píng)。然而每個(gè)學(xué)生在任務(wù)進(jìn)行時(shí)都有自己的工作，并不都能很好地關(guān)注其他組員的活動(dòng)過程，因此也就不能客觀公正地評(píng)價(jià)其他組員學(xué)生在小組中的表現(xiàn)。往往一個(gè)學(xué)生給其他組員的評(píng)價(jià)基本都是一樣的，無法體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)體差異。這樣會(huì)使一部分參與程度高，發(fā)揮作用大的學(xué)生積極性受挫，而且也無法體現(xiàn)評(píng)價(jià)的公正性和合理性。
2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文秘課堂的項(xiàng)目教學(xué)探索
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)日臻成熟的背景下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已方興未艾。文秘項(xiàng)目教學(xué)利用這種新型的以網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為載體的輔助教學(xué)媒體，為文秘項(xiàng)目教學(xué)新模式的創(chuàng)建提供較為理想的教學(xué)工具和教學(xué)環(huán)境。在多年從事文秘專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合一定的教育教學(xué)理論，立足于文秘專業(yè)課堂教學(xué)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文秘專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)模式進(jìn)行了一定的探索和反思。
2.1在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有效地解決文秘專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)現(xiàn)狀中出現(xiàn)的問題
2.1.1解決分組的問題
分組的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模由系統(tǒng)根據(jù)教師提前在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中輸入學(xué)生的平時(shí)成績分?jǐn)?shù)，每個(gè)項(xiàng)目的合理小組規(guī)模，以及系統(tǒng)累積記錄的學(xué)生項(xiàng)目成績等參數(shù)進(jìn)行分組。其不但節(jié)約了分組的時(shí)間，還保證了小組中有不同能力水平的學(xué)生能夠形成相對(duì)穩(wěn)定的合作關(guān)系，又兼顧了學(xué)生合作關(guān)系的廣泛性。另外，多媒體模擬環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能集成多門專業(yè)課程的教學(xué)，而非人為把秘書工作割裂成不同的課程，也使實(shí)訓(xùn)更符合現(xiàn)代秘書辦公的需要，尤其是適應(yīng)辦公無紙化，網(wǎng)絡(luò)化方面。
2.1.2解決指導(dǎo)時(shí)間的問題
因?yàn)槲拿貙I(yè)是文科類專業(yè)，所以不用像理工科那樣手把手指導(dǎo)，所以教學(xué)中教師可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，這樣就可以不用來回走動(dòng)巡視各小組的任務(wù)進(jìn)行情況，只需在主控臺(tái)電腦前與遇到問題的小組進(jìn)行溝通來進(jìn)行指導(dǎo)，必要時(shí)親臨指導(dǎo)。這樣做使教師不必奔波于各個(gè)組之間，而且又能及時(shí)解決問題。
2.1.3解決講授時(shí)機(jī)的問題
教師在指導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)的可能是共性的問題，可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)發(fā)送通知和解決方案給各個(gè)組，讓有問題的組別能夠提早避免走彎路，又不影響沒有問題的組別的工作進(jìn)度。
2.1.4解決課堂評(píng)價(jià)的問題
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)可以記錄下每一位學(xué)生在項(xiàng)目訓(xùn)練操作中的各方面表現(xiàn)，例如多媒體設(shè)備可以記錄小組討論的內(nèi)容，按照電腦機(jī)位進(jìn)行聲像保存。這樣教師就不但可以很方便地關(guān)注到每個(gè)學(xué)生在小組活動(dòng)中的全過程，而且該系統(tǒng)也在評(píng)價(jià)時(shí)為學(xué)生和教師對(duì)某一學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)獲取更多客觀翔實(shí)的材料，避免了盲目和主觀。
3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文秘專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)模式的總結(jié)
3.1模式的優(yōu)勢
經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文秘專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)踐，我認(rèn)為項(xiàng)目教學(xué)模式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下具有明顯的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
3.1.1培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力
學(xué)生通過電腦網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備進(jìn)行信息技術(shù)的操作，訓(xùn)練了學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)完成文秘工作相關(guān)事務(wù)的能力。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)采用了現(xiàn)代技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開展教學(xué)活動(dòng)，其有利于同學(xué)們更好地掌握現(xiàn)代信息技術(shù)。同時(shí)通過這些模擬練習(xí)，不但能夠讓學(xué)生更好地理解專業(yè)理論知識(shí)，提高專業(yè)技能，而且對(duì)學(xué)生的思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言及文字的表達(dá)能力等方面都有很好的促進(jìn)作用。
3.1.2提高了學(xué)生的職業(yè)技能
通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文秘專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以隨時(shí)進(jìn)行職業(yè)技能方面的訓(xùn)練，無疑克服了學(xué)校實(shí)訓(xùn)場地和設(shè)備條件有限的問題，增加了實(shí)訓(xùn)課時(shí)。依據(jù)工作情境設(shè)置學(xué)習(xí)情境，將項(xiàng)目教學(xué)引入網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室，通過模擬秘書工作崗位的真實(shí)情境，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際操作能力，提高學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)處理效率和水平，彌補(bǔ)文秘專業(yè)普通校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的不足。
3.1.3加大師生和生生之間的交流
在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)生可以獲得即時(shí)的在線幫助和問題解答。同時(shí)，在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模擬工作過程中，教師可以設(shè)置適合學(xué)生能力水平的項(xiàng)目課題，讓學(xué)生分組討論，使小組成員之間能取長補(bǔ)短。在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生可以通過同學(xué)間相互交流，與指導(dǎo)老師溝通，或查閱相關(guān)資料等方式來解決他們所遇到的各種問題。學(xué)生既培養(yǎng)了與他人合作的能力，提高了自主學(xué)習(xí)的能力，并有助于他們?cè)诮窈蟮木蜆I(yè)崗位上具備繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力，為高技能人才打下良好的基礎(chǔ)。
3.2模式的注意事項(xiàng)
目前我校仍然處于課改攻堅(jiān)階段，結(jié)合第一階段的實(shí)踐，我認(rèn)為，上網(wǎng)絡(luò)課要注意以下兩點(diǎn)：
3.2.1課前一定要準(zhǔn)備充分
首先，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境必須要有保障，教學(xué)軟件最好運(yùn)行在校園局域網(wǎng)上，從而便于管理，保證一定的上網(wǎng)速度。其次，對(duì)于教師而言，課前教師要準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目人物材料，制作相關(guān)課件，通過網(wǎng)絡(luò)搜集資料制作適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)，協(xié)作交流的網(wǎng)頁頁面。教師要掌握一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)上的問題或其他硬件問題，并利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)指導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。最后，對(duì)于學(xué)生具體體現(xiàn)在，要掌握一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并能夠使用office辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)軟件。
3.2.2網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式要注意因課而異
這主要是有些項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)上資源非常豐富，教師就可以給學(xué)生充分的自由度，讓學(xué)生以小組為單位自己上網(wǎng)去查找資料，做成幻燈片，然后教師給出一定的時(shí)間讓他們自己展示成果。但是當(dāng)教學(xué)內(nèi)容難度較大，網(wǎng)上資源較少時(shí)，讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)大海撈針?biāo)频貙ふ?，往往達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。這時(shí)教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和幫助者，教師就必須給出幾個(gè)主要的目標(biāo)，給學(xué)生相關(guān)的建議，同時(shí)要對(duì)課堂有一定的調(diào)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的偏差，從而保證教學(xué)達(dá)到一定的效果。
關(guān)鍵詞：高職；文秘專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)策略
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各大企業(yè)對(duì)于優(yōu)秀的文秘專業(yè)學(xué)生需求量較大。如何提高文秘專業(yè)的實(shí)踐技能水平是當(dāng)前各大高職院校首要應(yīng)當(dāng)解決的問題?，F(xiàn)通過改革文秘專業(yè)的教學(xué)模式，倡導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)，以便不斷完善文秘學(xué)生的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而提高學(xué)生的整體專業(yè)化素質(zhì)水平，為企業(yè)培養(yǎng)適宜的人才，進(jìn)而滿足市場與用人單位的需求?，F(xiàn)就文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)及其教學(xué)策略進(jìn)行分析。
一、建立健全的實(shí)踐教學(xué)制度
通過建立健全的實(shí)踐教學(xué)制度，可以有效的保障高職文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，確保其嚴(yán)格按照教學(xué)制度開展教學(xué)方針，經(jīng)過院校的科研小組研究與編制，實(shí)踐教學(xué)制度主要包括以下三方面：
（一）經(jīng)費(fèi)保障制度
院校應(yīng)當(dāng)結(jié)合文秘專業(yè)的教學(xué)經(jīng)費(fèi)實(shí)際情況編制相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)保障制度，以便及時(shí)規(guī)劃該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)，將其納入教學(xué)經(jīng)費(fèi)體系中，并嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)的審核體系，確保將教學(xué)經(jīng)費(fèi)花在刀刃處。
首先，院校應(yīng)當(dāng)設(shè)置監(jiān)督機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的保管與使用事項(xiàng)，保障教學(xué)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)能?？顚Ｓ茫煌ㄟ^嚴(yán)格教學(xué)經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷環(huán)節(jié)，確保各類報(bào)銷事項(xiàng)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，避免高報(bào)、錯(cuò)報(bào)、假報(bào)現(xiàn)象出現(xiàn)。
其次，專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)及時(shí)用于本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)相應(yīng)的基本設(shè)施建設(shè)上，以便保障該專業(yè)學(xué)生的課堂教學(xué)質(zhì)量，確保文秘專業(yè)配備有本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地與實(shí)訓(xùn)模擬課堂訓(xùn)練室。因此，必須嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)保障制度劃分經(jīng)費(fèi)，確保文秘專業(yè)配備有功能齊全、高效化的辦公室模擬基地，并配備相應(yīng)的辦公自動(dòng)化設(shè)備與器械，以供文秘學(xué)生開展課堂實(shí)踐訓(xùn)練。此外，文秘專業(yè)除了需配備一定數(shù)量的實(shí)訓(xùn)室之外，還應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的電子閱覽室，確保電子閱覽室內(nèi)配有相應(yīng)的文秘工作模擬軟件，便于文秘學(xué)生開展實(shí)踐工作訓(xùn)練，提高其工作技能水平。讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)和感受現(xiàn)代企業(yè)的秘書活動(dòng)。
最后，院校應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的教學(xué)經(jīng)費(fèi)作為文秘專業(yè)老師的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，定期安排教師進(jìn)修或參與企業(yè)的實(shí)踐培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)技能，以便更好的展開教學(xué)活動(dòng)。
（二）績效考核制度
為了提高文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，院校應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的績效考核制度，健全其考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格按照績效考核制度對(duì)文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)過程與結(jié)果進(jìn)行考核。
首先，專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照績效考核制度，定期對(duì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行課堂實(shí)踐測評(píng)與考核。對(duì)于考核成績較為優(yōu)秀的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的學(xué)生應(yīng)當(dāng)進(jìn)行懲戒，并督促其加強(qiáng)學(xué)習(xí)。其次，院校應(yīng)當(dāng)組織文秘教研組及時(shí)、定期對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行量化考核，嚴(yán)格按照績效考核制度執(zhí)行實(shí)踐教學(xué)的考核與評(píng)價(jià)機(jī)制。例如，學(xué)院可以通過開展秘書職業(yè)技能大賽，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)其對(duì)文秘專業(yè)的興趣，引導(dǎo)其更好的學(xué)習(xí)。其中，對(duì)于比賽中表現(xiàn)較為出色的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)對(duì)其表示嘉獎(jiǎng)。最后，院校應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織教務(wù)處對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)評(píng)定，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)踐教學(xué)考核機(jī)制，以便保障文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
二、構(gòu)建課堂職業(yè)能力訓(xùn)練課程
（一）設(shè)置職業(yè)教學(xué)課程
由于先前的文秘專業(yè)課程設(shè)置并不合理，尤其是文秘專業(yè)所使用的教材并不規(guī)范，難以體現(xiàn)出文秘專業(yè)的教育教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)以及文秘專業(yè)的專業(yè)性質(zhì)。因此，在進(jìn)行高職文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)文秘專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行改革。結(jié)合文秘專業(yè)的獨(dú)特專業(yè)性質(zhì)及就業(yè)指導(dǎo)方向，為高職文秘專業(yè)設(shè)置合理的課程，與文秘專業(yè)的實(shí)際就業(yè)方向及實(shí)踐操作相結(jié)合，設(shè)置以高職文秘學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練為主框架的教學(xué)課程模式。通過對(duì)整個(gè)課程體系及所使用的教材進(jìn)行改革，加大實(shí)踐操作課程及模擬訓(xùn)練課程的比重。在加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，以實(shí)際訓(xùn)練來強(qiáng)化高職學(xué)生的理解與記憶，從而更好的提高文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力。
（二）采取開放式教學(xué)策略
當(dāng)前我國正處于網(wǎng)絡(luò)化、信息化、多媒體化的先進(jìn)時(shí)代，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，將文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，從而建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源交流平臺(tái)。
一方面，通過不斷豐富網(wǎng)絡(luò)課堂資源，向?qū)W生開展網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程，使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)成為學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、參與就業(yè)指導(dǎo)咨詢、交流實(shí)踐工作案例、進(jìn)行知識(shí)測評(píng)等特色項(xiàng)目的信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效率，并有助于學(xué)生隨時(shí)檢測自身的知識(shí)掌握情況及學(xué)習(xí)效果，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動(dòng)性，保證課程學(xué)習(xí)的專業(yè)化質(zhì)量，從而達(dá)到學(xué)校及教師的教學(xué)目標(biāo)。
（三）互動(dòng)式實(shí)踐教學(xué)
互動(dòng)式教學(xué)即教師與學(xué)生以互動(dòng)方式進(jìn)行課程教授與課程學(xué)習(xí)。
首先，教師應(yīng)當(dāng)在課前結(jié)合所講的知識(shí)點(diǎn)，選擇適宜的與文秘工作相關(guān)的典型例子，并提前設(shè)置好相關(guān)思考題。通過在課堂上通過生動(dòng)的語音及專業(yè)術(shù)語描述案例，引導(dǎo)學(xué)生置身于實(shí)際工作場景，并指引學(xué)生通過觀察與思考，共同討論，分析、解決工作中可能出現(xiàn)的問題。
其次，在開展互動(dòng)教學(xué)時(shí)，教師要注意組織好課堂討論的紀(jì)律，鼓勵(lì)、支持學(xué)生大膽思考、踴躍發(fā)言，并對(duì)表現(xiàn)較為積極、優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)與贊賞。采取互動(dòng)式的教學(xué)方式，不僅可以有效提高學(xué)生的文秘工作意識(shí)，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的思考能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)于日后的工作實(shí)踐具有重要意義。
最后，通過結(jié)合生動(dòng)、真實(shí)的文秘工作例子，不僅避免了一大堆理論基礎(chǔ)知識(shí)的枯燥與抽象，而且可以更好的吸引學(xué)生的興趣，提高學(xué)生對(duì)文秘工作的好奇與興趣，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，改善課堂表現(xiàn)效果，并提高課堂效率。
三、加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練
（一）加強(qiáng)實(shí)踐技能訓(xùn)練
社會(huì)實(shí)踐對(duì)于加深高職文秘專業(yè)學(xué)生對(duì)于文秘工作認(rèn)識(shí)具有極大意義，通過適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐，可以使得學(xué)生更加明確其應(yīng)掌握的基本知識(shí)與實(shí)踐技能。其中，社會(huì)實(shí)踐主要包括：實(shí)地考察、社會(huì)調(diào)查及文秘專業(yè)調(diào)研活動(dòng)等。
1、通過實(shí)地考察，可以讓文秘專業(yè)學(xué)生在一邊學(xué)習(xí)文秘專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，去到相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、考察，從而對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)所涉及的工作有了初步的了解與認(rèn)識(shí)。
2、通過社會(huì)調(diào)查可以提高學(xué)生的搜集、整理與分析能力，并加強(qiáng)學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有利于幫助學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，從而掌握文秘專業(yè)必須的實(shí)踐技能。
3、通過進(jìn)行文秘專業(yè)的調(diào)研活動(dòng)，可以使得學(xué)生對(duì)于文秘專業(yè)與文秘工作有了更為深入的認(rèn)識(shí)，將教學(xué)擴(kuò)大到社會(huì)實(shí)踐中，可以讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)到更多書本與學(xué)校所沒有的知識(shí)。
（二）加強(qiáng)與校外企業(yè)合作
高職學(xué)?？梢酝ㄟ^與校外各大企事業(yè)單位共同合作，利用校外企事業(yè)單位的優(yōu)質(zhì)辦公資源，與其建立長期、穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)關(guān)系，將其作為高職學(xué)生的校外實(shí)習(xí)訓(xùn)練基地，為文秘專業(yè)學(xué)生提供大量畢業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過真實(shí)的工作環(huán)境對(duì)高職文秘專業(yè)進(jìn)行專業(yè)能力訓(xùn)練，可以有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力技術(shù)水平。
四、小結(jié)
綜上所述，通過全面構(gòu)建文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式，從各個(gè)角度闡述了高職文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)策略，通過加大力度進(jìn)行教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照實(shí)踐制度落實(shí)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力與專業(yè)化水平，以便保障文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐工作能力，滿足市場的需求。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵字：高校 文秘專業(yè) 教學(xué) 發(fā)展
我國高校的文秘專業(yè)教學(xué)始于50年代，迄今為止已有五十多年的歷史了。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，無論是思想意識(shí)形態(tài)，還是社會(huì)機(jī)構(gòu)組織，都發(fā)生了翻天覆地的變化，而文秘專業(yè)作為一個(gè)應(yīng)用型的專業(yè)，在理論框架、教學(xué)內(nèi)容等方面，卻缺少相應(yīng)的變化。當(dāng)下人們對(duì)秘書從業(yè)人員的素質(zhì)也提出了越來越高的要求，不僅要求其具備扎實(shí)過硬的專業(yè)理論知識(shí)，而且要求其具備較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。高等院校作為培養(yǎng)秘書人才的主要基地，在新形勢下如果還采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段，就很難培養(yǎng)出高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，也不利于學(xué)科建設(shè)。
一、當(dāng)前我國高校文秘教學(xué)方面存在的主要問題
1.1人才培養(yǎng)觀念滯后
在高校文秘專業(yè)課的教學(xué)過程中，對(duì)文秘的認(rèn)識(shí)存在著兩種偏差: 一是將文秘人員等同于領(lǐng)導(dǎo)助理，過于強(qiáng)調(diào)文秘人員的參與管理職能，尤其是參與決策的職能；在教學(xué)中過于重視加強(qiáng)學(xué)生的行政管理能力的培養(yǎng)，把文秘專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)工作作為唯一的出路，但是近幾年來，文秘專業(yè)的畢業(yè)生，能進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)作文秘工作的少之又少，這非常不利于培養(yǎng)通才型的文秘人員。二是將文秘人員等同于公關(guān)人員，扭曲了文秘人員的職能特性。以上問題的存在，造成了文秘專業(yè)教學(xué)與實(shí)際需求的嚴(yán)重脫節(jié)，培養(yǎng)的人才華而不實(shí)，缺乏實(shí)用性。
1.2教學(xué)方式落后
采用以課堂、理論為中心，以教師為主，學(xué)生為輔是常見的文秘專業(yè)授課方式，這種傳統(tǒng)的文秘教學(xué)重理論輕實(shí)踐，信息傳播流程單向、枯燥，學(xué)生只是一味地被動(dòng)接受專業(yè)理論知識(shí)，課堂缺乏活躍氣氛，情境教學(xué)和互動(dòng)教學(xué)難以開展，例如《秘書實(shí)務(wù)》、《秘書禮儀》及《檔案管理學(xué)》等課程，由于缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)條件，學(xué)生無法真正掌握和運(yùn)用理論知識(shí)，也難以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能，教學(xué)質(zhì)量自然也就難以提高。
1.3教材建設(shè)相對(duì)落后
目前，各地對(duì)文秘教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行并不平衡，特別是課程設(shè)置隨意性太強(qiáng)，主干課程不突出。而且當(dāng)前不少高校文秘教材內(nèi)容陳舊，跟不上專業(yè)發(fā)展的需要；現(xiàn)階段尤其缺乏操作性強(qiáng)的優(yōu)秀實(shí)踐教材。在筆者所作的一項(xiàng)隨機(jī)調(diào)查中，“教材內(nèi)容無新意”被學(xué)生認(rèn)為是缺乏學(xué)習(xí)興趣的主要原因之一。
二、高校文秘教學(xué)發(fā)展的思路
2.1 立足市場，確立正確的培養(yǎng)方向
隨著我國機(jī)構(gòu)改革的繼續(xù)深入，在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，從事黨政機(jī)關(guān)的文秘工作，不再是絕大多數(shù)文秘專業(yè)畢業(yè)生可以考慮的出路了。而他們最有可能從事的就是企業(yè)、商業(yè)、涉外企業(yè)或私人的文秘工作。文秘人員的工作重心也從政務(wù)型轉(zhuǎn)向事務(wù)型。而目前市場的現(xiàn)狀是事務(wù)型文秘人員已經(jīng)成為行業(yè)的主流。
有這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象似乎能說明這個(gè)問題:10年前高校文秘專業(yè)的學(xué)生男生比女生多，現(xiàn)在高校文秘專業(yè)的學(xué)生女生比男生多。某高校文秘專業(yè)2010年招收的17名學(xué)生中，只有一名男生；2011年招收的24名學(xué)生中，男生不超過4人。這是因?yàn)?，政?wù)型文秘人員是男生的首選，事務(wù)型文秘人員則是女生的首選。而目前市場的現(xiàn)狀是事務(wù)型文秘人員已經(jīng)成為行業(yè)的主流。摸清了這樣一種市場需求規(guī)律，我們才有可能培養(yǎng)出符合市場需要的、實(shí)用型的人才。
2.2 完善教學(xué)計(jì)劃，調(diào)整人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)
作為文秘人員，不僅要具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)相關(guān)學(xué)科及知識(shí)的掌握的要求也是相當(dāng)高的文秘人員應(yīng)是通才，這是由文秘工作的性質(zhì)所決定的。將文秘人員定性為領(lǐng)導(dǎo)及管理者的助手和參謀，是限制了文秘人員的發(fā)展空間。所以文秘人員應(yīng)具有更豐富、更合理的知識(shí)儲(chǔ)備，以適應(yīng)更廣泛工作的需要。文秘人員應(yīng)掌握的其他基礎(chǔ)知識(shí)包括:英語、行政管理、企業(yè)管理、法律常識(shí)、公共關(guān)系、社交禮儀、演講學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、國際貿(mào)易、市場營銷、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、書法、速記、攝影攝像、汽車駕駛等。具備了這些知識(shí)的人才，才能滿足社會(huì)各方面對(duì)文秘人才的需要。 轉(zhuǎn)貼于
2.3認(rèn)清自我，提高教師的自身素質(zhì)
在我國高校的文秘教學(xué)中有一個(gè)怪現(xiàn)象，就是很少有文秘專業(yè)科班出身的教師。絕大多數(shù)的教師是中文系的畢業(yè)生。原因是:一是高校的文秘專業(yè)普遍都設(shè)在中文系，語言、文學(xué)、文秘不分家；二是目前我國還將文秘專業(yè)教育看作是高職教育，文秘專業(yè)大多是專科學(xué)歷，甚至在國家本科專業(yè)目錄中都找不到文秘專業(yè)的名字。所以就造成了現(xiàn)在高校文秘專業(yè)教師“專業(yè)”不對(duì)口的怪現(xiàn)象。教師是教育的主體，教師素質(zhì)不高，必然響學(xué)生的質(zhì)量。作為文秘專業(yè)的教師，應(yīng)該放棄頭腦中根深蒂固的“語”和“文”的思想，真正去“文秘”的學(xué)問。由于文秘專業(yè)的應(yīng)用型學(xué)科特點(diǎn)，該專業(yè)的教師應(yīng)該具備一定的文秘工作實(shí)踐，再從事教學(xué)工作。而文秘專業(yè)的科研工作， 也應(yīng)該切實(shí)地搞起來，而且應(yīng)該緊密聯(lián)系文秘工作實(shí)踐進(jìn)行研究，并能有的放矢的指導(dǎo)實(shí)踐。如此，才能真正提高高校文秘專業(yè)教學(xué)的水平。
2.4 運(yùn)用新型教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量
2.4.1運(yùn)用情景模擬法
學(xué)習(xí)是一種真實(shí)情境的體驗(yàn)。情境創(chuàng)設(shè)在學(xué)生意義建構(gòu)過程中有著重要的作用，是學(xué)習(xí)的第一個(gè)要素，能直接影響學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。如在《秘書學(xué)概論》和《公共關(guān)系學(xué)》課堂上嘗試采用多媒體教學(xué)，以豐富多彩的圖片，加強(qiáng)教學(xué)的直觀性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生無論從觀看規(guī)范動(dòng)作到親自模擬練習(xí)，都能起到良好的效果。許多院校由于資金不足，沒有建立文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生的實(shí)踐能力受到了很大限制，所以，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，積極創(chuàng)設(shè)模擬情境，開展模擬會(huì)議、模擬接待、辦公自動(dòng)化訓(xùn)練、辯論賽等一系列豐富多彩的課堂活動(dòng)，營造專業(yè)氛圍，熏陶專業(yè)意識(shí)，提高專業(yè)技能，使學(xué)生學(xué)得愉快輕松，學(xué)得趣味盎然。
2.4.2加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐法
文秘專業(yè)培養(yǎng)的人才主要到行政機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位從事辦公室工作，要求其具有較強(qiáng)的操作技能，因此，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。在教學(xué)過程中，針對(duì)不同課程組織學(xué)生到酒店、餐館等地進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)，實(shí)地講解，學(xué)生領(lǐng)會(huì)就很快。同時(shí)，在學(xué)校內(nèi)組建公關(guān)禮儀隊(duì)，不但為學(xué)校內(nèi)的各種會(huì)議、活動(dòng)、慶典服務(wù)，還可以參加各企業(yè)單位的大型會(huì)議、慶典活動(dòng)等，如在校慶慶典活動(dòng)中，組織文秘專業(yè)學(xué)生參加接待服務(wù)、會(huì)場布置、頒獎(jiǎng)儀式等工作，讓學(xué)生在真實(shí)具體的社會(huì)實(shí)踐中，感受職業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)職業(yè)能力，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。
高校作為我國培養(yǎng)文秘專門人才的重要基地，其發(fā)展前景是廣闊的。但在發(fā)展的過程中，
必須走出誤區(qū)，提高認(rèn)識(shí)。唯有如此，才能為培養(yǎng)新時(shí)期合格的、通才型的文秘人才發(fā)揮應(yīng)有的作用。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；文秘專業(yè)；教學(xué)改革
1 職業(yè)院校文秘專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)各領(lǐng)域的先進(jìn)理念逐漸確立，傳統(tǒng)的文秘專業(yè)已無法滿足時(shí)代的發(fā)展和實(shí)際工作崗位的需要，市場需求文秘人才具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和人文精神，具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通技巧、較強(qiáng)的組織能力和公關(guān)技術(shù)，能熟練使用現(xiàn)代化信息技術(shù)和辦公設(shè)備等等，但是，從當(dāng)前情況來看，職業(yè)院校的文秘專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀令人堪憂。
首先，重理論輕實(shí)踐。灌輸式的理論教學(xué)是職業(yè)院校文秘專業(yè)的主要教學(xué)模式，教師照本宣科講授完畢，安排學(xué)生在沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上憑空杜撰，由此得到的是枯燥的課堂和學(xué)生習(xí)作的敷衍了事，讓學(xué)生很難真正學(xué)到綜合職業(yè)技能。其次，缺乏創(chuàng)新理念，不思進(jìn)取。一般來說，職業(yè)院校中文秘專業(yè)教學(xué)管理的系統(tǒng)培訓(xùn)較少，學(xué)生甚至老師都很少能接觸到全新的教育管理理念，這就限制了他們的專業(yè)視野，束縛了專業(yè)教學(xué)的發(fā)展。同時(shí)，文秘屬于行政管理崗位，一般社會(huì)招聘中文員的待遇比較低，這就導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情，沒有自我提高的意識(shí)，對(duì)專業(yè)問題不求甚解，不思進(jìn)取。因此職業(yè)院校文秘專業(yè)教育教學(xué)改革迫在眉睫。
2 如何加強(qiáng)文秘專業(yè)教育教學(xué)改革
2.1以就業(yè)為導(dǎo)向，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)
職業(yè)院校對(duì)人才的培養(yǎng)，最終是以就業(yè)為目的。學(xué)校需要結(jié)合社會(huì)用人單位對(duì)文秘專業(yè)人才的需求，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)，使之能夠勝任文秘工作的各項(xiàng)內(nèi)容。
一是寫作能力。作為一名文秘人員，寫作能力是基本更是關(guān)鍵。一名文秘人員，如果缺乏寫作素養(yǎng)和能力，是不能勝任文秘工作的。因此，在學(xué)校的日常教學(xué)中，教師需要讓學(xué)生進(jìn)行大量閱讀，了解各種寫作方式和技巧，積累豐富的寫作素材并進(jìn)行不斷地寫作訓(xùn)練，從而提高寫作水平。同時(shí)，教師要讓學(xué)生樹立正確的文風(fēng)，明確寫作的嚴(yán)肅性和政策性，提高寫作修養(yǎng)。
二是語言表達(dá)能力。文秘專業(yè)的學(xué)生必須掌握語言表達(dá)的能力和技巧，否則很難做好這份工作。學(xué)校教學(xué)要通過專業(yè)、規(guī)范地訓(xùn)練，讓學(xué)生的語言表達(dá)能力運(yùn)用自如，如和不同角色人的說話方式、重要場合的談判技巧、成功地辯說、激情地演講、幽默地玩笑等。語言能力的表達(dá)得益于淵博的學(xué)識(shí)，因此學(xué)校教學(xué)離不開廣泛地閱讀。
三是信息技術(shù)和辦公設(shè)備的運(yùn)用能力?？萍嫉娘w速發(fā)展，給各行業(yè)的工作帶來了巨大的便利，因而崗位需求也更高了。文秘工作不能局限于傳統(tǒng)的方式，而要隨著時(shí)代的發(fā)展而變化。辦公手段的現(xiàn)代化，要求文秘人員能夠熟練使用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、打印復(fù)印機(jī)等處理日常工作，需要掌握日常辦公軟件的操作和靈活運(yùn)用，能夠了解如何通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，如何篩選重要信息等。這就要求職業(yè)院校創(chuàng)建良好的教學(xué)環(huán)境，使之適應(yīng)現(xiàn)代信息時(shí)代的發(fā)展要求，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)先進(jìn)事物的吸收和接納能力。
四是人際交往能力。在近幾年的高校招聘會(huì)上，用人單位越來越注重求職者的“情商”。文秘這一職業(yè)，需要和不同的人打交道，更突顯了人際交往能力在工作中的重要性。積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉悅，充滿信心，還能帶給周圍的人一種樂觀向上的積極狀態(tài)，利于工作的開展和任務(wù)的順利完成。這就需要職業(yè)院校在培養(yǎng)學(xué)生增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，注重社交禮儀、自身修養(yǎng)、職業(yè)道德素質(zhì)等相關(guān)課程的開設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生身心健康全面發(fā)展。
2.2以崗位分析為基礎(chǔ)，優(yōu)化課程體系
職業(yè)院校文秘專業(yè)的課程體系應(yīng)注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用技能。由此可以將專業(yè)課程歸納為三類：一是基礎(chǔ)素養(yǎng)類，如人文社科、職業(yè)道德瀆職、心理健康、哲學(xué)與人生等；二是職業(yè)技能類課程，如應(yīng)用文寫作、秘書寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等；三是實(shí)踐類課程，如公共關(guān)系、文化禮儀、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、攝影等。這三類課程是對(duì)文秘專業(yè)所有學(xué)生的要求，以此來適應(yīng)現(xiàn)代秘書職業(yè)發(fā)展多元化的趨勢。
根據(jù)合理的課程體系，進(jìn)行科學(xué)地課時(shí)搭配比例。減少純理論學(xué)時(shí)，注重實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
2.3創(chuàng)新教學(xué)方法，豐富教學(xué)內(nèi)容
在現(xiàn)代教育教學(xué)改革的大潮中，傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)方法已經(jīng)受到嚴(yán)重譴責(zé)，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，大膽探索和實(shí)踐情境模擬、現(xiàn)場教學(xué)、換位教學(xué)等新的教學(xué)方法，能夠起到事半功倍的效果。如在教室中模擬會(huì)議召開，會(huì)議文件的起草、會(huì)場的布置、參會(huì)人員的接待、信息技術(shù)的應(yīng)用等涉及多方面知識(shí)，能夠讓學(xué)生在實(shí)際操作中加深印象獲得實(shí)踐效果，豐富了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2.4加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高職業(yè)技能
利用校內(nèi)外資源，進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
首先，在校內(nèi)安排頂崗實(shí)習(xí)，將學(xué)校一些部門的秘書崗位提供給學(xué)生輪流承擔(dān)，比如辦公室管理、圖書信息處理、文件起草、會(huì)議組織等任務(wù)，安排正常的工作量和工作職責(zé)，讓學(xué)生親身體會(huì)文秘工作的真正價(jià)值；校內(nèi)舉辦的文化節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等相關(guān)活動(dòng)，讓學(xué)生自己起草策劃，組織安排會(huì)議的相關(guān)工作等。
其次，組織社會(huì)實(shí)踐，提高職業(yè)技能。鼓勵(lì)學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如企業(yè)慶典、公益社會(huì)活動(dòng)、頒獎(jiǎng)儀式、公司經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，讓學(xué)生在具體的社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，提高服務(wù)能力。同時(shí)，職業(yè)院校要積極利用校企合作、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師授課，提高學(xué)生“習(xí)文辦會(huì)辦事”的能力。
2.5強(qiáng)化綜合素質(zhì)，助推就業(yè)競爭力
堅(jiān)定的信念、充沛的精力、果斷的膽識(shí)和堅(jiān)忍不拔的毅力都是成就事業(yè)的必要保證，廣泛的社會(huì)實(shí)踐和生活磨礪，對(duì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是一筆寶貴財(cái)富。堅(jiān)持給學(xué)生傳輸自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一種“比別人更會(huì)學(xué)習(xí)”的素質(zhì)，學(xué)會(huì)把知識(shí)、技能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而提高就業(yè)競爭力。
3 結(jié)論
可見，職業(yè)院校文秘專業(yè)的教育教學(xué)改革，涉及諸多因素，是一項(xiàng)長期工程，必須以市場需求為導(dǎo)向、專業(yè)特點(diǎn)為基本原則，優(yōu)化教學(xué)思路，注重專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為社會(huì)輸送更優(yōu)秀的文秘人才。
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關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；“小班化”；課堂創(chuàng)新；教學(xué)模式
一、引言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，秘書在各行各業(yè)中已經(jīng)成為必不可少的一門職業(yè)。企業(yè)對(duì)于文秘人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能的要求也越來越高，但文秘專業(yè)傳統(tǒng)的課程設(shè)置和“大班化”的教學(xué)模式與市場對(duì)人才的要求有著一定的差距。所以，筆者認(rèn)為，文秘專業(yè)需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用“小班化”教學(xué)模式，而這種教學(xué)組織模式，能突出學(xué)生的主體地位，適應(yīng)高職院校以行動(dòng)為設(shè)計(jì)導(dǎo)向的“學(xué)做一體，工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)改革的要求。
二、“小班化”教學(xué)的目標(biāo)
實(shí)施“小班化”教學(xué)的目標(biāo)主要有四個(gè)方面：
第一，提升學(xué)生個(gè)體受教育的程度。采用“小班化”教學(xué)模式，可以讓學(xué)生充分享受教學(xué)資源，增加每個(gè)學(xué)生實(shí)踐操作的時(shí)間，對(duì)于有效地提高學(xué)生專業(yè)技能有著重要的促進(jìn)作用。
第二，實(shí)現(xiàn)差異化的教學(xué)。采用“小班化”教學(xué)，就是將班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)或者若干個(gè)小班級(jí)，每個(gè)小班級(jí)配備一名專業(yè)教師，這樣教師與每位學(xué)生的接觸、交流就多，增加了師生之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)于開展個(gè)性化、創(chuàng)新性教學(xué)起到重要作用。
第三，挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。實(shí)施 “小班化”教學(xué)，促進(jìn)了師生之間的互動(dòng)與交流。當(dāng)學(xué)生遇到難點(diǎn)或者疑點(diǎn)時(shí)，教師先鼓勵(lì)學(xué)生開展小組討論，并提出解決方案，然后根據(jù)學(xué)生的討論方案或者結(jié)果，再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。學(xué)生的小組討論可以鍛煉學(xué)生口頭表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等，而他們的綜合素質(zhì)無疑得到提高。
第四，促進(jìn)和規(guī)范實(shí)踐教學(xué)的安全。采用“小班化”教學(xué)模式，由于學(xué)生人數(shù)相對(duì)較少，教師不用花大量時(shí)間處理學(xué)生行為規(guī)范、課堂紀(jì)律等一些問題，能更好地集中精力關(guān)注教學(xué)，這樣更有利于實(shí)習(xí)過程中的安全與管理。
三、文秘專業(yè)實(shí)施“小班化”教學(xué)措施
浙江職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生能夠適應(yīng)浙江中小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在校期間，通過對(duì)秘書理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與職業(yè)技能的實(shí)訓(xùn)操練，學(xué)生能掌握辦文、辦會(huì)、辦事等職業(yè)技能，同時(shí)具有一定的寫作、口語表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、組織策劃、事務(wù)管理等能力。但是，以往“大班化”教學(xué)對(duì)于學(xué)生能力的培養(yǎng)和技能實(shí)訓(xùn)的操練所達(dá)到的效果不是很明顯，其中一個(gè)原因就是實(shí)訓(xùn)室資源有限，而學(xué)生人數(shù)較多，不能滿足一對(duì)一操練的要求。所以，實(shí)施本專業(yè)“小班化”教學(xué)意義重大，具體的實(shí)施措施如下：
1.加強(qiáng)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變教育觀念
組織教師深入細(xì)致地學(xué)習(xí)“小班化”教學(xué)思想，樹立以學(xué)生為主體的意識(shí)，鼓勵(lì)教師大膽嘗試。同時(shí)引導(dǎo)教師在課程設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)出“小班化” 的教學(xué)理念，深入分析學(xué)情，根據(jù)學(xué)情設(shè)計(jì)課堂教學(xué)內(nèi)容。
2.建立良好的教學(xué)環(huán)境
加大對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的投入與使用，為小班化教學(xué)的開展提供條件。同時(shí)，加強(qiáng)校企合作，積極優(yōu)化校外實(shí)訓(xùn)基地。
3.靈活多樣的教學(xué)方法
采用“小班化”教學(xué)模式，就要求教師必須根據(jù)所設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)內(nèi)容來選擇不同的教學(xué)方法。對(duì)于文秘專業(yè)而言，小組教學(xué)法、合作互動(dòng)教學(xué)法、角色教學(xué)法、現(xiàn)場演示演練法以及案例教學(xué)法等使用較多。
四、“小班化”教學(xué)模式在“會(huì)議會(huì)展策劃與組織”課程中的應(yīng)用
“會(huì)議會(huì)展策劃與組織”是文秘專業(yè)的核心課程之一，而辦會(huì)則是秘書人員職業(yè)技能之一。傳統(tǒng)“大班化”教學(xué)就是在課堂上進(jìn)行理論知識(shí)的講解，學(xué)生學(xué)習(xí)完之后，對(duì)如何進(jìn)行會(huì)議會(huì)展策劃與組織依然未得其妙。原因是實(shí)訓(xùn)技能部分太少了。針對(duì)此現(xiàn)狀，我們根據(jù)學(xué)生的具體情況，采用“小班化”教學(xué)模式，在秘書實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行具體的操練，這對(duì)學(xué)生會(huì)務(wù)策劃能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。
1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
本課程主要內(nèi)容有三大部分：一是會(huì)議組織與策劃；二是會(huì)展組織與策 劃；三是活動(dòng)組織與策劃。在課堂設(shè)計(jì)上，教師除了對(duì)內(nèi)容研究之外，還必須對(duì)學(xué)情進(jìn)行分析。根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平，動(dòng)手能力和接受能力，將學(xué)生分為三大組進(jìn)行“小班化”教學(xué)組織（如下表所示）。
2.教學(xué)方法
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)秘書會(huì)務(wù)組織與策劃方面的能力要求很高，而《會(huì)議會(huì)展策劃與組織》這門課則恰恰是以培養(yǎng)學(xué)生辦會(huì)技能為核心的。 根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理念的要求，本門課在實(shí)施“小班化”教學(xué)時(shí)，采用的教學(xué)方法主要有案例分析法、小組合作法、學(xué)生討論法以及現(xiàn)場演練法。
3.今后的發(fā)展方向
文秘專業(yè)除了“會(huì)議會(huì)展策劃與組織”課程可以實(shí)施“小班化”教學(xué)模式之外，《辦公事務(wù)處理》《商務(wù)接待實(shí)務(wù)》這兩門課也可以采用這種教學(xué)模式。在具體的操作中，可能會(huì)存在問題。但是，只要不斷地優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、校企合作以及教學(xué)方法的不斷創(chuàng)新，那么，這種教學(xué)模式一定會(huì)在文秘專業(yè)中得到充分發(fā)展。
五、結(jié)語
綜上所述，文秘專業(yè)是可以采用“小班化”教學(xué)模式的，而且小班化教學(xué)可以克服大班教學(xué)中的諸多不足，同時(shí)能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本門課的興趣，還能有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的職業(yè)操作技能和核心能力，真正體現(xiàn)“以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才為根本任務(wù)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線”的高職教育教學(xué)改革的要求。
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關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法；教學(xué)模式；教學(xué)改革
中職是我國職業(yè)教育的初級(jí)階段，學(xué)生在這里接受教育后直接就業(yè)，因此中職也是“工作”的教育，所以有人說中職教育的核心是工作。市場需要高素質(zhì)、高質(zhì)量的復(fù)合型人才，那么中職教育就應(yīng)該培養(yǎng)這樣的人才。文秘專業(yè)是中職教育的一個(gè)重要專業(yè)，構(gòu)建一個(gè)以就業(yè)為前導(dǎo)的教學(xué)模式，是中職文秘專業(yè)教學(xué)的改革根本，培養(yǎng)學(xué)生具備一定的工作能力、崗位技能、專業(yè)素養(yǎng)，就要重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提高學(xué)生的工作實(shí)踐能力。
一、教學(xué)內(nèi)容的改革
教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)的重要依據(jù)，中職學(xué)生的文秘專業(yè)教學(xué)改革關(guān)鍵是教學(xué)內(nèi)容的改革，教學(xué)內(nèi)容要與學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀密切相關(guān)，與學(xué)生的認(rèn)知能力密切相關(guān)。中職學(xué)生的文化課基礎(chǔ)差是現(xiàn)實(shí)，所以教學(xué)改革也要體現(xiàn)文化課的重要性，適當(dāng)增加文化課的比重。但是又不能搶占更多專業(yè)課時(shí)間，畢竟中職學(xué)生的學(xué)習(xí)目的是非常明確的，那就是就業(yè)的目的。文秘專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是有明確規(guī)定的：學(xué)生畢業(yè)后可以到政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、各種經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)培養(yǎng)文秘人才，工作內(nèi)容包括秘書、文書、檔案管理、信息資料搜集以及攻關(guān)禮儀等。所以針對(duì)中職學(xué)生的教學(xué)改革應(yīng)該注重內(nèi)容的改革。計(jì)算機(jī)能力、信息搜集和整理的能力，都應(yīng)該成為教學(xué)內(nèi)容之一，在日常的教學(xué)過程中，教師要注意結(jié)合學(xué)生專業(yè)和認(rèn)知基礎(chǔ)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的改革。
二、教學(xué)方法和手段的改革
教學(xué)方法和手段是教學(xué)效果高效性的保證，所以教學(xué)改革要從教學(xué)方法和手段方面下功夫。采用什么樣的教學(xué)方法就會(huì)有什么樣的教學(xué)效果。優(yōu)化教學(xué)方法科學(xué)施教，是提高文秘專業(yè)教學(xué)效果的根本。這也需要教師具備一定的理論素養(yǎng)、教學(xué)實(shí)踐能力，這是提高教學(xué)效果進(jìn)行教學(xué)改革的物質(zhì)基礎(chǔ)，教師的教學(xué)方法和手段是教學(xué)的第一生產(chǎn)力，只有優(yōu)化教學(xué)方法、創(chuàng)新教學(xué)手段才能實(shí)現(xiàn)高效性的教學(xué)。同時(shí)科學(xué)的教學(xué)方法也是學(xué)生職業(yè)意識(shí)提高的保證?？茖W(xué)而有效的教學(xué)方法可以激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，這也是學(xué)生學(xué)習(xí)的助力器。理論聯(lián)系實(shí)踐的方法是優(yōu)化的教學(xué)方法，值得我們?nèi)握n教師認(rèn)真探討。改革教學(xué)方式和教學(xué)手段可以采用案例教學(xué)法。應(yīng)用案例教學(xué)法進(jìn)行文秘專業(yè)的教學(xué)改革不失為一種有效的方法。案例教學(xué)法也應(yīng)作為職業(yè)教育的改革的一個(gè)重點(diǎn)，這也是教學(xué)方法改革的標(biāo)志。這種教學(xué)方法的實(shí)施，是讓學(xué)生形成解決實(shí)際問題的能力，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在具體的案例中，學(xué)生可以積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在具體的問題解決中，可以提高學(xué)生的能力。所以教學(xué)方法和手段的改革應(yīng)該成為教學(xué)改革的重點(diǎn)和關(guān)鍵。案例教學(xué)法是中職教學(xué)過程中使用的最有效的教學(xué)方法之一，采用這種教學(xué)方法學(xué)生的學(xué)習(xí)效果更容易得到保證。
三、教學(xué)情境的改革
皮亞杰建構(gòu)主義教學(xué)理論認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)要具備四大要素，其中教學(xué)環(huán)境就是四要素之一。學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境是非常重要的，具備一定的學(xué)習(xí)情境，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就會(huì)很高，學(xué)校效率就會(huì)提高。教師要善于為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，這也應(yīng)該是教學(xué)改革的一個(gè)方面。以往的教學(xué)只是教師一支粉筆、一塊發(fā)黑板，再加上教師的一張嘴。而如今基礎(chǔ)教育階段的課程改革實(shí)施以后，教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)得到了老師的重視，成為教學(xué)改革的關(guān)鍵。必要的情境創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提高。而且在文秘專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，情境可以為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)提供必要的場景，給學(xué)生一個(gè)近似于真實(shí)的工作環(huán)境，有利于學(xué)生知識(shí)能力的建構(gòu)。模擬情景進(jìn)行教學(xué)可以營造必要的學(xué)習(xí)氛圍，給學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境是職業(yè)教育最有效的教學(xué)模式。中職教育的特點(diǎn)決定了教學(xué)方式要區(qū)別與基礎(chǔ)教育的其他階段，創(chuàng)設(shè)情境和模擬實(shí)戰(zhàn)情境也是有區(qū)別的。教師應(yīng)該在教學(xué)中實(shí)施針對(duì)性的方法，不同的教學(xué)內(nèi)容選擇不同的學(xué)習(xí)方法，不同的教學(xué)環(huán)境采用不同的教學(xué)模式，但是要保證學(xué)生形成實(shí)踐能力是改革的關(guān)鍵與核心。
四、構(gòu)建初級(jí)的職業(yè)能力培訓(xùn)平臺(tái)
學(xué)生學(xué)習(xí)的目的是為了日后的就業(yè)，如果學(xué)校能夠?yàn)閷W(xué)生搭建職業(yè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生能夠盡早進(jìn)入職業(yè)角色是非常重要的。職業(yè)教育的實(shí)踐能力培養(yǎng)是教學(xué)的重點(diǎn)，教師要引導(dǎo)學(xué)生將課內(nèi)學(xué)習(xí)的職業(yè)知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中，這樣才能形成學(xué)生的實(shí)踐能力.文秘專業(yè)的教學(xué)要強(qiáng)調(diào)學(xué)生體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，創(chuàng)造學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，重視校內(nèi)外理論和實(shí)踐的結(jié)合，尤其是中職教育的實(shí)踐性和開放性教育。這樣的教學(xué)模式可以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。創(chuàng)設(shè)必要的實(shí)訓(xùn)情境，給學(xué)生以實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在模擬實(shí)訓(xùn)中獲得綜合性的職業(yè)能力。創(chuàng)設(shè)一個(gè)虛擬的企業(yè)，將企業(yè)運(yùn)營中的資料進(jìn)行歸檔和裝訂，整理后形成可供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)順利查閱的檔案資料。讓學(xué)生盡早進(jìn)入工作角色，適應(yīng)工作的需要。實(shí)現(xiàn)校企合作的模式，給學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在真刀真槍的環(huán)境中迅速成長是文秘專業(yè)教學(xué)改革的一個(gè)重點(diǎn)。
五、應(yīng)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法促進(jìn)能力的提高
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法是以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主要內(nèi)容的教學(xué)模式，將課堂教學(xué)中的知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，在一定的環(huán)境中，設(shè)置具體的實(shí)際內(nèi)容，給學(xué)生必要的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在這種教學(xué)方法中，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，將教學(xué)內(nèi)容分成基礎(chǔ)知識(shí)、辦文工作、辦會(huì)工作、辦事工作、辦公室日常事物等幾大項(xiàng)內(nèi)容，通過一定的實(shí)訓(xùn)模擬，給學(xué)生一定具體的實(shí)踐目標(biāo)，讓學(xué)生完成必要的專業(yè)內(nèi)容，從而提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法被廣泛應(yīng)用在職業(yè)教育的課堂教學(xué)中，并且取得了很好的教學(xué)效果。文秘專業(yè)的職業(yè)教育要從素養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)入手，從能力提高著手，從優(yōu)化教學(xué)方法和創(chuàng)新教學(xué)模式開始，進(jìn)行中職文秘專業(yè)教學(xué)的改革。在教學(xué)改革的過程中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力和理論知識(shí)的有機(jī)結(jié)合。
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