時(shí)間:2022-07-05 05:17:08
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如何打造?當(dāng)然得依據(jù)自己的國情,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。鑒于我國是四大文明古國之一,擁有很多歷史文化脈系,出現(xiàn)過好多歷史名人、名著、藝術(shù)作品、城池及軍事設(shè)施,發(fā)生過好多重大歷史事件,利用歷史文化來打造就成為必然選擇。利用自己的歷史文化打造商品品牌可起到以文化提升品位、凸顯特色、借名揚(yáng)名的作用。我國缺乏知名企業(yè)、名牌產(chǎn)品,雖然原因很多,但與不善于利用自己的歷史文化打造商品品牌,使自己的企業(yè)、產(chǎn)品文化品位低、特色不彰、無法借名揚(yáng)名有密切關(guān)系。
利用歷史文化資源打造商品品牌,要把握兩個(gè)要點(diǎn):
一、原則恰當(dāng),擺正戰(zhàn)略方向
利用歷史文化資源打造商品品牌,要把握以下四點(diǎn)原則來擺正戰(zhàn)略方向,否則就會(huì)目標(biāo)不清,愈行彌遠(yuǎn)。
1、合乎當(dāng)前商業(yè)需要。如不合當(dāng)前需要,再好的文化在也無利用價(jià)值。利用歷史文化資源打造商品品牌的過程同時(shí)也是個(gè)對當(dāng)?shù)氐臍v史文化進(jìn)行篩選的過程。要針對當(dāng)前影響我國品牌打造的各種因素,利用歷史文化補(bǔ)其偏,救其弊,構(gòu)建我國商業(yè)文化,提升我國企業(yè)核心競爭力,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行良性競爭。我國之所以缺乏知名企業(yè)、名牌產(chǎn)品和馳名商標(biāo),原因主要有五:(1)許多習(xí)俗、制度引導(dǎo)人們從眾從俗,因循守舊,抑制個(gè)性生成,扼殺求異型思維,不利于創(chuàng)新,導(dǎo)致自主創(chuàng)新能力不足,難以掌握核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(2)對人才重視不夠,人才觀念出現(xiàn)偏差,不把功績、能力放在第一位,過分注重學(xué)歷、職稱和資歷,不僅不能使拔尖人才不能脫穎而出,反而存在逆向淘汰機(jī)制,庸劣者步步高升,卓異者屢遭厄運(yùn)。(3)缺乏精準(zhǔn)精神,粗淺浮躁,淺嘗輒止,不能精益求精,將事業(yè)推行高峰,而是停在半山腰。(4)缺乏誠信,背約欺詐現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),假冒偽劣產(chǎn)品泛濫。(5)智謀不足,決策屢生失誤,常遭人暗算。可針對這些現(xiàn)象,補(bǔ)偏救弊,構(gòu)建創(chuàng)新、重才、精準(zhǔn)、誠信、機(jī)智的商業(yè)文化,提升我國企業(yè)核心競爭力,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行良性競爭。能夠利用的文化,各地千差萬別,對河北來說,不妨借鑒趙武靈王“胡服騎射”所體現(xiàn)的改革創(chuàng)新精神,燕昭王“黃金臺(tái)”的故事所體現(xiàn)的對人才的重視,祖沖之、郭守敬等人身上所體現(xiàn)的精益求精的精準(zhǔn)精神,“桃園三結(jié)義”的故事所體現(xiàn)的信然重諾、盡節(jié)守義的誠信精神,藺相如、紀(jì)曉嵐等人身上所體現(xiàn)的高度智慧,構(gòu)建河北創(chuàng)新、重才、精準(zhǔn)、誠信、機(jī)智的商業(yè)文化,提升河北企業(yè)核心競爭力,引導(dǎo)河北企業(yè)進(jìn)行良性競爭。
2、與當(dāng)?shù)鼐o密關(guān)聯(lián)。所利用的文化要為當(dāng)?shù)厮鶎S?,使人能通過歷史文化聯(lián)想到本地。如人皆知邯鄲是戰(zhàn)國時(shí)代趙國的都城,趙武靈王“胡服騎射”、“將相和”、“邯鄲學(xué)步”、“黃粱夢”及“二度梅”故事的發(fā)生地,秦始皇及美女羅敷的出生地,趙王陵、趙王城及武靈叢臺(tái)的所在地,一想到這些歷史名人、歷史事件、歷史傳說及歷史遺跡,人們自然就會(huì)想到邯鄲。邯鄲就可利用這些歷史文化來打造邯鄲商品品牌。
3、與商品同類或相關(guān)。要使民眾能夠通過自己熟知的文字或圖像聯(lián)想到是當(dāng)?shù)囟皇莿e處的產(chǎn)品,并且能意識(shí)到大概是什么類型的產(chǎn)品。對邯鄲來說,打造時(shí)不妨抓住企業(yè)、產(chǎn)品及商標(biāo)的命名,企業(yè)門牌、企業(yè)形象、產(chǎn)品商標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)及廣告宣傳等幾個(gè)環(huán)節(jié),選取邯鄲成語典故、傳世作品、著名建筑、歷史名人、重大事件作為其文字、圖像或聲音的重要組件。比如,美容、化妝、服飾等產(chǎn)品可以美女羅敷作名作圖;與婚姻愛情相關(guān)的產(chǎn)品可以二度梅、叢臺(tái)作名作圖;畜禽產(chǎn)品、米制品、陶器可以磁山文化作名作圖;瓷器可以磁州窯作名作圖;建筑物可以鄴城三臺(tái)作名作圖;體育健身產(chǎn)品可以廣府太極文化作名作圖。
4、民眾熟知。利用歷史文化打造商品品牌,很大程度上是要借名揚(yáng)名,如所用的歷史文化不為民眾熟知,就難以起到借名揚(yáng)名的作用。因此,要首先選用知名度高、為民眾熟知的當(dāng)?shù)貧v史文化;若目前尚不為人熟知,則要通過學(xué)術(shù)研究揭示其價(jià)值,并通過各種媒體、各種方式大力宣揚(yáng),使其先為民眾熟知。
二、方法得宜,找到可行之策
利用歷史文化打造商品品牌,切實(shí)可行的方法大體有以下幾種:
1、借鑒法。借鑒我國優(yōu)秀歷史文化塑造我國企業(yè)文化,提升我國企業(yè)核心競爭力。
2、名字蘊(yùn)含法。以當(dāng)?shù)貧v史人物、事件、建筑、傳說、著作及藝術(shù)作品為企業(yè)、產(chǎn)品或商標(biāo)命名,將其蘊(yùn)含入所起名字之中。
3、圖案展示法。以當(dāng)?shù)貧v史人物、事件、建筑、傳說、著作及藝術(shù)作品為商標(biāo)、包裝及廣告設(shè)計(jì)圖案,使其在所設(shè)計(jì)的圖案中得到展示。
4、闡述關(guān)聯(lián)法。象板城燒鍋那樣,若自己的產(chǎn)品與歷史人物、事件、建筑、傳說、著作及藝術(shù)作品存在某種關(guān)聯(lián),則在廣告宣傳中大加宣揚(yáng),使公眾熟知。
富商大賈都擁有巨大的宅邸,為了裝飾宅邸他們不惜重金求購各種奇珍異寶,“樓臺(tái)亭舍,花木竹石,杯盤匙筯,無不精美”。這些奢侈的生活需求體現(xiàn)的是他們在物質(zhì)條件充足的情況下對精神財(cái)富的極大渴求,當(dāng)時(shí)流傳著“堂前無字畫,不是舊人家”的說法。書畫作品作為重要的精神產(chǎn)品被當(dāng)時(shí)人們所追捧,受供求關(guān)系的影響揚(yáng)州這個(gè)龐大的書畫消費(fèi)市場自然吸引來產(chǎn)生了許多畫家前來。根據(jù)《揚(yáng)州畫舫錄》的記載,本地畫家和各地來揚(yáng)州的畫家中稍具名氣的就有一百數(shù)十人之多,并且還有許多是當(dāng)時(shí)的名家,其中聲名最顯著著當(dāng)屬“揚(yáng)州八怪”?!皳P(yáng)州八怪”也就是后來的揚(yáng)州畫派,其作品風(fēng)格受人們審美趣味的影響無論題材立意,還是構(gòu)圖用筆,都有鮮明的個(gè)性。明末清初繪畫受保守思想的禁錮,推崇一味地“摹古”,“八怪”不愿意完全摹描古人,而是站在巨人的肩膀上進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新,當(dāng)然他們的這種創(chuàng)新很大一方面也是由當(dāng)時(shí)的商品經(jīng)濟(jì)所促成的。
二、繪畫商品化的發(fā)展對藝術(shù)創(chuàng)作的影響
作為繪畫商品化最大的需求方商人尤其是鹽商,他們雖然處于“四民之末”的社會(huì)地位和形象卻是希望按照文人士大夫的“儒雅”來改變自己,特殊的社會(huì)環(huán)境使得他們樂于接受新鮮事物。面對“喜新尚奇”的社會(huì)風(fēng)尚,繪畫商品的需求方對作品個(gè)性的推崇以及繪畫藝術(shù)市場嚴(yán)酷的規(guī)律性,使得這些憑借繪畫借以謀生的畫家們只能按照市場的供求關(guān)系進(jìn)行藝術(shù)的變革。正如薛永年先生所云:“新經(jīng)濟(jì)因素的滋長與由之而來的繪畫供求關(guān)系是導(dǎo)致八怪藝術(shù)新風(fēng)尚形成的根本原因?!碑嫾覀儚乃囆g(shù)觀念、繪畫題材以及繪畫語言等各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新來迎合聚集于揚(yáng)州的大量儒商的審美趣味。
1.受市場化影響在藝術(shù)觀念上更具創(chuàng)新精神
繪畫作品作為商品在市面上流通一定程度上一定要遵守商品的特質(zhì),同樣都是畫家用勞動(dòng)力創(chuàng)造出來的作品,為了更加具有市場競爭力,畫家就需要讓自己的作品從內(nèi)容和風(fēng)格上更加新穎、獨(dú)特來吸引消費(fèi)者。例如金農(nóng)尤擅墨梅,作品有《墨梅圖》等,他還有一個(gè)獨(dú)創(chuàng)的隸書體,自謂“漆書”十分有代表性;黃慎以草書入畫,多以神仙佛道和反映社會(huì)貧困人民生活為題材,作品有《醉眠圖》《蘇武牧羊圖》等;鄭燮他對繪畫創(chuàng)作頗有創(chuàng)見,能做到以詩出畫詩畫相通,擅畫竹、蘭,他還創(chuàng)造了一種六分半書體既集真、草、隸、篆于一體,代表作品有《墨竹圖》《蘭竹圖》等。揚(yáng)州畫派中除了上述提到這幾位畫家還有李方膺、汪士慎、華嵒、李鱓、羅聘、高鳳翰、高翔、閔貞、邊壽民等諸人,他們每一個(gè)都以其極具創(chuàng)意個(gè)性鮮明的作品吸引著購買者的注意。
2.受市場化影響繪畫題材及創(chuàng)作手法的轉(zhuǎn)變
受鹽商和大眾審美的影響在繪畫題材選擇上多是尋常之物,在傳統(tǒng)的梅、竹、蘭、菊四君子的基礎(chǔ)上增加了各種花鳥以及身邊常見的瓜果蔬菜魚蟲為題材;人物方面則多以神仙鬼怪及下層人物為對象;畫山水則以一些殘山剩石片水進(jìn)行勾染皴擦,既能表現(xiàn)出文人畫的逸趣情懷,又能讓鹽商及普通大眾所喜聞樂見,這便導(dǎo)致了揚(yáng)州畫派在畫面的審美表達(dá)上更加個(gè)性化和現(xiàn)實(shí)化。揚(yáng)州畫派多用寫意作為創(chuàng)作手法,不像古人那樣“五日一山,十日一河”的精工細(xì)琢,繪畫題材多為寫意花鳥,他們當(dāng)中也有擅長人物和山水的,但幾乎都是運(yùn)用寫意的手法,用筆瀟灑流暢透露出大寫意的酣暢淋漓感。畫家這種快速作畫的創(chuàng)作手法實(shí)際也是由于繪畫的商品化為了更快的獲得物質(zhì)資料。在作品的展示上,揚(yáng)州畫派中多數(shù)畫家都是詩、書、畫、印兼善,他們把詩書畫三位一體的繪畫格局從演進(jìn)推向成熟。揚(yáng)州鹽商大賈對畫家們的個(gè)人修為也有全方位的要求,如“揚(yáng)州二馬,以文會(huì)友,凡文人來訪,進(jìn)門須先做詩一首,待審定后再?zèng)Q定接待等級”因此畫家還必須提高自己的詩書畫綜合能力,在客觀上也造就了揚(yáng)州畫家詩書畫兼善的特色。
關(guān)鍵詞:文化商品文化產(chǎn)業(yè)
一、文化商品及其界定標(biāo)準(zhǔn)。
所謂文化商品,是指用于交換的文化勞動(dòng)產(chǎn)品或文化勞動(dòng)服務(wù)。我們一般把通過人類精神和物質(zhì)生產(chǎn)勞動(dòng)而生產(chǎn)的文化與其載體的結(jié)合體,稱為文化勞動(dòng)產(chǎn)品或文化勞動(dòng)服務(wù)。文化勞動(dòng)產(chǎn)品一般是以物質(zhì)作為文化的載體體現(xiàn)的,表現(xiàn)為物態(tài)形式,而文化勞動(dòng)服務(wù)則一般是以人的活動(dòng)作為文化的載體體現(xiàn)的,表現(xiàn)為非物態(tài)的活動(dòng)形式。如電影光盤可認(rèn)為是一種文化勞動(dòng)產(chǎn)品,而正在上演的舞臺(tái)戲劇對消費(fèi)者而言,則被認(rèn)為是一種文化勞動(dòng)服務(wù)。
文化勞動(dòng)產(chǎn)品和文化勞動(dòng)服務(wù)能否成為文化商品,具有兩條判別標(biāo)準(zhǔn):第一,精神效用標(biāo)準(zhǔn)。一般物質(zhì)產(chǎn)品的本質(zhì)具有物質(zhì)屬性,主要是滿足人們衣食住行等物質(zhì)生活的需要。而文化商品的效用主要不是取決于其物質(zhì)載體的自然屬性,而是決定于其精神或思想內(nèi)容的屬性;不是取決于對人們物質(zhì)需求的滿足,而是決定于對人們精神的滿足。雖然有些文化商品具有物質(zhì)形態(tài),但其物質(zhì)形態(tài)只是人們所需求精神的物質(zhì)載體,如人們購買光盤,需要的不是光盤本身,而是光盤中所包含的音像內(nèi)容;人們購買書籍,也不是需要書籍本身的紙張,而是書籍中記錄的內(nèi)容。總之,作為文化勞動(dòng)產(chǎn)品的文化商品,可能會(huì)有多種效用(包括物用效用),但精神效用卻是文化商品的標(biāo)志性效用,不具有精神效用或者精神效用不是該商品的最主要效用的商品,決不是文化商品。
第二,交換對象標(biāo)準(zhǔn)。文化勞動(dòng)產(chǎn)品或文化勞動(dòng)服務(wù)只有在作為人們的交換對象時(shí)才能成為文化商品。從勞動(dòng)價(jià)值論來看,文化勞動(dòng)產(chǎn)品和文化勞動(dòng)服務(wù)本身具有作為等價(jià)交換的價(jià)值基礎(chǔ),能夠作為商品進(jìn)行等價(jià)交換。而從現(xiàn)實(shí)性來看,當(dāng)人們以生理與生存為主的物質(zhì)需求基本得到滿足后,在追求更高水平的物質(zhì)生活的同時(shí),另一方面也在追求更高層次的精神生活。正是這種需求領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,為文化勞動(dòng)產(chǎn)品和文化勞動(dòng)服務(wù)奠定了現(xiàn)實(shí)的市場基礎(chǔ),從而使文化勞動(dòng)產(chǎn)品和文化勞動(dòng)服務(wù)成為文化商品由可能變成了現(xiàn)實(shí)。
二、文化商品有別于一般商品的經(jīng)濟(jì)特性
(一)文化商品的生產(chǎn)與需求有別于一般商品
1,文化商品的生產(chǎn)。文化商品的生產(chǎn)包含兩個(gè)相對獨(dú)立的過程,一種是文化本體的生產(chǎn)過程,另一種是文化載體的生產(chǎn)過程。文化本體的生產(chǎn)屬于人類的精神生產(chǎn)活動(dòng),主要表現(xiàn)為人類的腦力勞動(dòng),它是以人類已經(jīng)掌握的知識(shí)、技術(shù)以及人類所擁有的智力為主要生產(chǎn)資源(當(dāng)然有時(shí)也會(huì)借助某些物質(zhì)手段,如自然科學(xué)研究中所用的儀器、設(shè)備等),生產(chǎn)出人類所需要的無形的精神產(chǎn)品——文化。文化載體的生產(chǎn)又包括兩種方式,當(dāng)文化商品表現(xiàn)為文化勞動(dòng)產(chǎn)品時(shí),文化載體的生產(chǎn)基本上屬于物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng),它與人類從事的其它物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)沒有什么兩樣,以消耗物質(zhì)資源為主,生產(chǎn)出具有“一定效用”的有形的物質(zhì)產(chǎn)品,當(dāng)然,這里的“一定效用”主要是指它的承載文化的作用。作為文化勞動(dòng)產(chǎn)品的文化商品,它的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)的過程一般能夠被清晰地區(qū)分開來,同時(shí)也表現(xiàn)為多組織聯(lián)合的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。如報(bào)刊圖書出版業(yè),就屬于此種典型的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。當(dāng)文化商品表現(xiàn)為文化勞動(dòng)服務(wù)時(shí),文化載體的生產(chǎn)一般表現(xiàn)為人們的文化活動(dòng)的開展。這時(shí),文化載體的生產(chǎn)過程也表現(xiàn)為文化消費(fèi)的過程,消費(fèi)者通過觀賞或參與服務(wù)提供者所組織的某種活動(dòng)或表演,完成文化消費(fèi)過程,并得到精神需求滿足。如文藝演出、教育等就屬于此種類型的產(chǎn)業(yè)形態(tài)?;诖?,也有人把文化本體生產(chǎn)過程和文化載體生產(chǎn)過程,區(qū)分為“文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)”。
2,文化商品的需求。影響一般商品需求的因素如消費(fèi)者收入、商品自身價(jià)格、消費(fèi)者的喜好等也影響文化商品的需求,除此之外還有一個(gè)特殊的因素決定文化商品的需求,即是文化消費(fèi)者的藝術(shù)趣味。文化商品的藝術(shù)趣味具有積累性?!叭藗儗σ魳?、文學(xué)、戲劇及表演的欣賞及其消費(fèi)而愿意付出的代價(jià)決定于人們對該種藝術(shù)所具備的知識(shí)與理解”。這種文化趣味要通過教育與經(jīng)驗(yàn)而獲得。因此,“高雅”藝術(shù)與公益性的文化事業(yè)如博物館、圖書館等還需要一定程度的政府支持。這也是發(fā)達(dá)國家對文化產(chǎn)業(yè)所采取政策的基礎(chǔ)。
3,文化商品的供求彈性。一般商品的供求曲線是,價(jià)格越高,需求越小,供給越大,供給曲線與需求曲線的交叉處是其均衡點(diǎn)。文化商品也是在這個(gè)一般規(guī)律中找尋自己的均衡點(diǎn)。但是,文化商品的需求彈性高于其他商品。一是社會(huì)對文化商品的需求變化大,特別是我國,出于不同時(shí)期政治和經(jīng)濟(jì)的需要,不時(shí)掀起一些文化運(yùn)動(dòng),期間需求量大,過后則銳減。二是居民文化消費(fèi)的選擇性強(qiáng),除了基礎(chǔ)教育,一般文化服務(wù)特別是文化娛樂,互相取代、彼消此長的情況經(jīng)常發(fā)生。三是創(chuàng)新產(chǎn)品的市場機(jī)遇不好把握,人們對文化服務(wù)創(chuàng)新的理解和接受通常有一個(gè)過程,是形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)還是受到冷遇,難以預(yù)料。文化商品供求的高彈性,帶來企業(yè)經(jīng)營的高風(fēng)險(xiǎn),是必須時(shí)刻警惕的。
4,新技術(shù)的發(fā)展影響著文化商品的供給與消費(fèi)。計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的發(fā)展,特別是多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的發(fā)展,改變著文化商品的生產(chǎn)與消費(fèi)方式。發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)要研究新技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向及其對文化產(chǎn)業(yè)的影響。
(二)文化商品市場有別于一般商品
1,文化商品的價(jià)值與價(jià)格的構(gòu)成?,F(xiàn)在文化商品要作為商品走向市場,成本核算與價(jià)格制訂自然是必須的。文化商品因具有突出個(gè)性、突出創(chuàng)新的特點(diǎn),個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間在價(jià)值決定中常常起主要作用。這樣一來,文化商品的價(jià)值彈性和價(jià)格靈活性就相當(dāng)巨大。但上限不能超過居民的購買力,下限不能低于企業(yè)的生產(chǎn)成本。這就要求文化服務(wù)企業(yè)一方面要加強(qiáng)成本核算,改變不計(jì)費(fèi)用、不講效益的習(xí)慣,另一方面要把握市場供求情況,制定正確的價(jià)格策略,合理定價(jià),以便為消費(fèi)者所樂于接受。
2,文化商品市場競爭的復(fù)雜性。在文化商品市場上,除了產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、經(jīng)營管理人才等一般性競爭之外,還有其特殊性的競爭。首先,他們既有同行業(yè)的競爭,又有不同行
業(yè)的競爭。例如藝術(shù)表演,戲曲、歌舞、雜技等等,同一消費(fèi)者在同一時(shí)間只能有一個(gè)選擇。因此,第一位的是不同行業(yè)的競爭,究竟哪一個(gè)行業(yè)能吸引消費(fèi)者,然后才是業(yè)內(nèi)哪一個(gè)企業(yè)或劇目獲勝。其次,創(chuàng)新競爭。文化商品的生命力在于不斷創(chuàng)新。而創(chuàng)新的競爭從選題開始到產(chǎn)品問世,無處不有出奇制勝的思考與行動(dòng)。再次,文化服務(wù)既有人類基本要求的共性,也有反映和表現(xiàn)不同社會(huì)制度的意識(shí)形態(tài)的特性,意識(shí)形態(tài)的競爭和斗爭,集思想性藝術(shù)性于一體,是高層次的競爭。
3,國內(nèi)外文化市場聯(lián)系密切。文化傳播是沒有疆界的。一般地說,不同民族的文化各有千秋,但都是在相互交流中取長補(bǔ)短、尋求發(fā)展的?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在文化傳播中廣泛運(yùn)用,使各民族、各地區(qū)的距離日益縮短,互相間的文化交流更加頻繁。各種音像制品、廣播電視、書刊報(bào)紙、演出團(tuán)體,都可以在國內(nèi)外市場上進(jìn)進(jìn)出出。這樣,一個(gè)國家或地區(qū)的文化商品,在滿足本國、本地區(qū)居民需要的同時(shí),也可以為國外居民服務(wù)。因此,本國文化商品走向世界,國外文化商品進(jìn)入本國市場,隨時(shí)隨地都在進(jìn)行。發(fā)達(dá)國家的文化產(chǎn)業(yè)也發(fā)達(dá),在市場競爭中處于優(yōu)勢地位;發(fā)展中國家的文化產(chǎn)業(yè)相對落后,在市場競爭中處于不利地位。不過,文化產(chǎn)業(yè)區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)之一是對資源的依賴性較大。我國歷史悠久,文化資源十分豐富,兼有12億人口的巨大市場,充分運(yùn)用自己的有利條件,在文化市場上的不利地位是可以改變的。,文化性。不論文化商品表現(xiàn)為有形的物質(zhì)產(chǎn)品,還是無形的服務(wù)活動(dòng),它們都是文化的載體,只有文化內(nèi)容的注入,才能使它們成為真正的文化商品。
2,道德性。與其它產(chǎn)業(yè)相比,文化商品的道德性表現(xiàn)得尤為明顯。從文化商品所承載的文化內(nèi)容來看,有健康和不健康之分。所謂健康的文化內(nèi)容,是指文化內(nèi)容符合一定社會(huì)和階級的道德規(guī)范和道德要求,反之就屬于不健康的文化內(nèi)容;從文化商品生產(chǎn)的手段來看,存在正當(dāng)與不正當(dāng)之分。由于文化商品的特殊性,在其生產(chǎn)過程中更容易出現(xiàn)一些不正當(dāng)行為,如剽竊、盜版等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。這些行為是與現(xiàn)代社會(huì)道德規(guī)范格格不入的,也是一個(gè)法制社會(huì)法律所不容許的。
3,可持續(xù)發(fā)展性。社會(huì)文化作為文化商品的生產(chǎn)資源,對它的利用不但不會(huì)消耗,反而具有累積效應(yīng),會(huì)使社會(huì)文化資源越來越豐富;人的智力和創(chuàng)造力是取之不盡、用之不竭的資源。從文化商品的市場需求來看,人們對文化商品的需求,具有一個(gè)顯著的特點(diǎn),一旦啟動(dòng),便一發(fā)而不可收,而且處于永不滿足狀態(tài)。這是因?yàn)?人們對文化的需求,隨經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展而動(dòng),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社會(huì)越進(jìn)步,人們對文化的需求越強(qiáng)烈。因而,市場需求的無度性為文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)性。不過,嚴(yán)防文化商品市場的精神污染,是文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。
4,文化商品消費(fèi)中的非競爭性與排他性。當(dāng)文化商品表現(xiàn)為文化勞動(dòng)服務(wù)時(shí),文化商品屬于半公共產(chǎn)品,具有消費(fèi)上的非競爭性和一定程度的非排他性。當(dāng)文化商品表現(xiàn)為文化勞動(dòng)產(chǎn)品時(shí),文化商品基本上屬于私人產(chǎn)品,具有消費(fèi)中的競爭性與排他性,但在現(xiàn)代技術(shù)條件下,其可復(fù)制性是很強(qiáng)的,如形形的盜版文化復(fù)制品。
5,文化商品的生產(chǎn)與消費(fèi)的正外部性。文化商品具有公益性,因此,文化商品無論在生產(chǎn)上還是在消費(fèi)時(shí),都具有正外部性。
三、繁榮文化商品市場有賴于文化商品的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營
由于傳統(tǒng)觀念及體制等各方面原因,我國文化產(chǎn)業(yè)起步比較晚,文化商品發(fā)展還比較落后。因此,把握文化商品的發(fā)展規(guī)律,制訂正確的發(fā)展戰(zhàn)略,開拓文化商品市場,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)文化商品的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,是非常重要的。
1,開展大眾文化活動(dòng),培育文化商品市場。目前我國居民的文化商品消費(fèi)與其收入水平相比,還是較低的。文化商品市場的潛力遠(yuǎn)沒有開發(fā)出來。這一方面是長期的事業(yè)供給,居民的文化消費(fèi)以福利性為主,如非必需,就不愿進(jìn)入市場。另一方面,文化企業(yè)和經(jīng)營者對文化商品市場需要的適應(yīng)和開拓的觀念不夠清晰,等客上門的經(jīng)營習(xí)慣很深。因此,改變這種現(xiàn)狀,在供給和消費(fèi)兩方面都要下工夫。從供給方面努力,就是要鼓勵(lì)文化商品的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。文化企業(yè)和經(jīng)營者只要真正在市場上求生存、圖發(fā)展,辦法總是有的。對于文化商品消費(fèi)市場的培育,以活動(dòng)帶市場,將是開拓國內(nèi)市場的重要方式。各種文化活動(dòng)的開展,必然提高大眾的文化消費(fèi)水平,同時(shí)也會(huì)培養(yǎng)和造就一批文化消費(fèi)積極分子,如球迷、影迷、發(fā)燒友等等,這當(dāng)然會(huì)促進(jìn)文化商品市場的繁榮和興旺。
2,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的中介機(jī)構(gòu)。在市場經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)銷雙方或供求雙方既可以直接聯(lián)系,也可以通過中間人或中介機(jī)構(gòu)。中間人或中介機(jī)構(gòu)起著連接和組織作用,同時(shí)還為雙方降低交易成本。首先,要建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。他們既要懂市場、會(huì)經(jīng)營,又要有文化、知藝術(shù)。其次,組織有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和組織能力的大型文化中介企業(yè)。大型企業(yè)擁有雄厚的資本和眾多人才,收集和整理國內(nèi)外文化商品市場的信息量大,商業(yè)信譽(yù)高,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,以大帶小,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)中介經(jīng)營走上正軌。第三,建立行業(yè)協(xié)會(huì)。文化產(chǎn)業(yè)中各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)鮮明,經(jīng)營方式和活動(dòng)范圍各異,行業(yè)的利益和要求也隨之不同。行業(yè)協(xié)會(huì)作為政府和企業(yè)與個(gè)體經(jīng)營者之間的中介機(jī)構(gòu),一方面貫徹執(zhí)行政府有關(guān)部門政策法令,協(xié)助政府實(shí)行宏觀調(diào)控;另一方面,代表和保護(hù)行業(yè)的共同利益,進(jìn)行行業(yè)自律。
3,組織大型文化企業(yè)集團(tuán)?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)可以說是大企業(yè)主宰市場的經(jīng)濟(jì)。大企業(yè)因其經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,生產(chǎn)和經(jīng)營技術(shù)先進(jìn),市場信息靈敏,經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營效果良好,活動(dòng)范圍廣,競爭能力強(qiáng),一般在國內(nèi)外市場上占據(jù)有利地位。因此,一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國家都應(yīng)有自己的文化骨干企業(yè),用以形成文化經(jīng)濟(jì)和文化商品市場的基本立足點(diǎn)。
4,建立文化產(chǎn)業(yè)基金。文化產(chǎn)業(yè)的重要特征是創(chuàng)新性和公益性強(qiáng)于或大于其他產(chǎn)業(yè)。從公益性來講,文化商品不僅要反映和表現(xiàn)時(shí)代主旋律,而且還要執(zhí)行國家對文化的方針政策與具體要求。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,文化企業(yè)也是自謀生存、自我發(fā)展的。他們服從社會(huì)效益是有條件的,若負(fù)擔(dān)得起,對社會(huì)作一定貢獻(xiàn)是必要的;若負(fù)擔(dān)過重,影響企業(yè)的生存,國家和社會(huì)或免除其義務(wù),或給予適當(dāng)補(bǔ)貼。從文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新性來講,有成功,也有失敗,是一種風(fēng)險(xiǎn)投資。文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新又關(guān)系著國家和社會(huì)文化的發(fā)展方向,把握和引導(dǎo)文化商品的創(chuàng)新活動(dòng)是國家進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要環(huán)節(jié)。國家的引導(dǎo)的主要方式是出題目、給資助,鼓勵(lì)文化企業(yè)按自己情況挑選并創(chuàng)作。由上可見,強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益,鼓勵(lì)文化創(chuàng)新,支持文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,國家和社會(huì)都需要資金投入。各國實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,國家和社會(huì)的資金的投入可以采取“文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”的形式。這種形式既有利于資金的管理和有效使用,也有利于廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量,增加基金來源。
一、知名人物商品化權(quán)的概念
所謂知名人物商品化權(quán)是一個(gè)范圍很廣的概念,它是指將能夠產(chǎn)生商業(yè)信譽(yù)的知名人物的姓名、肖像、聲音、動(dòng)作等人格形象因素進(jìn)行商業(yè)性使用的無形財(cái)產(chǎn)權(quán)。換言之,知名人物的商品化權(quán)就是其通過商業(yè)使用而取得經(jīng)濟(jì)利益的可能性。
知名人物商品化權(quán)具有以下特征:(一)權(quán)利的主體可以是知名人物本人、其創(chuàng)造者或者被許可使用的人。體育明星對其姓名或者肖像享有商品化權(quán),迪斯尼公司對其虛構(gòu)的人物享有商品化權(quán)。㈡權(quán)利的客體為知名人物的形象,即它以可確定知名人物身份的各類人格特征為權(quán)利的對象。知名人物的形象可以是真實(shí)的人物,如影視、體育明星的姓名、肖像或者其他特征;還可以是其他虛構(gòu)的人物,如卡通人物米老鼠、藍(lán)貓等。例如,在魯迅后人與“魯迅美術(shù)學(xué)院”案件中,魯迅的肖像、姓名就是其商品化權(quán)的權(quán)利對象,受法律保護(hù),任何人不得擅自進(jìn)行商業(yè)使用。當(dāng)然,知名人物不僅僅局限于“人物”的意義上,還包括其他一些事物或者活動(dòng)的知名稱謂。因此,更準(zhǔn)確地說,知名人物商品化權(quán)就是知名形象商品化權(quán)。而且,作為保護(hù)對象的知名人物形象的范圍本身有極大的彈性,并有擴(kuò)大的趨勢。㈢為商業(yè)目的使用。這里的“商業(yè)目的”是狹義的,是指廣告或者促銷商品,而不僅是在商業(yè)中使用或者追求利潤。權(quán)利人對知名人物的特征主張商品化權(quán),也常常是因?yàn)檫@些特征被他人用作商業(yè)目的。正如美國不正當(dāng)競爭法第三次重述權(quán)威性地指出,知名權(quán)(即商品化權(quán))通常并不包括在新聞報(bào)道、評論、娛樂、虛構(gòu)或者非虛構(gòu)作品中使用他人的特征,或者偶然在廣告中使用該特征。(四)知名人物商品化權(quán)的財(cái)產(chǎn)性。知名人物的肖像、姓名等特征,通過商品化可以轉(zhuǎn)化為財(cái)產(chǎn)或者獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,給知名人物的創(chuàng)造者、擁有人及其授權(quán)使用人帶來經(jīng)濟(jì)利益。知名人物的形象之所以能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值,主要是以下原因:⑴它可以吸引消費(fèi)者對特定商品的注意。知名人物的姓名或者肖像等特征甚至可以作為區(qū)別商品的標(biāo)識(shí)或者品牌,如李寧牌運(yùn)動(dòng)服以著名運(yùn)動(dòng)員李寧的名字作為商標(biāo),就很好地與其他品牌的運(yùn)動(dòng)服區(qū)別開來。知名人物的姓名或者肖像等也可以作為特定商品的裝飾,增強(qiáng)其吸引力和顯著性。⑵知名人物的姓名和圖像也具有擔(dān)保作用,能夠刺激購買。將知名人物使用在商品上,能夠引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈反響,也就是所謂的“名人效應(yīng)”。⑶知名人物對特定商品的認(rèn)可,可以使消費(fèi)者有機(jī)會(huì)與公共人物聯(lián)系在一起,無論這種聯(lián)系是多么遙遠(yuǎn)。至少有許多消費(fèi)者無意識(shí)地看中這種聯(lián)系。
二、知名人物商品化權(quán)保護(hù)的意義
商品化權(quán)是已發(fā)展成為保護(hù)知名人物特征的商業(yè)利益的權(quán)利??傮w上說,知名人物商品化權(quán)利屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范疇,即其本身是知名形象的創(chuàng)造者或者管理者的智力勞動(dòng)成果,而且可以轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,也是一種商業(yè)成果。尤其隨著現(xiàn)代影像媒體的不斷進(jìn)步,作品越來越容易得到廣泛的傳播,作品中的主人公形象逐步為人所周知。而將這些角色的形象以至名稱用于商品上或者服務(wù)上,往往會(huì)強(qiáng)烈地喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,取得商業(yè)上的成功。由于作品中的角色,特別是著名的角色,包含有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,常被他人擅自在商業(yè)上使用,所以在法律上應(yīng)當(dāng)給予一定的保護(hù)。從表象上看,將知名人物注冊為商標(biāo)符合商標(biāo)的形式性要求,與商標(biāo)法關(guān)于商標(biāo)的禁止性規(guī)定也不相沖突,但從實(shí)質(zhì)看,商標(biāo)注冊人主觀上存在借“名人效應(yīng)”提高產(chǎn)品知名度的故意,客觀上也實(shí)施了該行為,屬典型的“搭便車”行為。這不僅不符合法律公平合理、誠實(shí)信用的原則,也有違社會(huì)公德。試想,將某知名人物的名字進(jìn)行商標(biāo)注冊后,社會(huì)公眾第一反應(yīng)很可能是認(rèn)為,此產(chǎn)品與該知名人物具有某種特定聯(lián)系或者取得了權(quán)利人相應(yīng)的授權(quán)。出于對該知名人物的認(rèn)可,公眾可能傾向于接受該商標(biāo)的商品。因而,注冊人的注冊行為事實(shí)上無償占用了他人的勞動(dòng)成果,對產(chǎn)品來源和公眾認(rèn)識(shí)也是一種誤導(dǎo)。同意該商標(biāo)的注冊申請,不僅侵害了知名人物的在先權(quán)利,也容易混淆商品來源,不利于穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)秩序和倡導(dǎo)良好社會(huì)風(fēng)氣。
三、我國的法律保護(hù)
正是由于知名人物的商品化權(quán)具有如此重要的價(jià)值,運(yùn)用法律保護(hù)知名人物的商品化權(quán)也就顯得格外重要。從外國的立法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,知名人物商品化權(quán)的保護(hù)途徑是多種多樣的。最基本的途徑就是反不正當(dāng)競爭法、商標(biāo)法、版權(quán)法以及其他法律保護(hù)途徑。在這里僅從商標(biāo)法的角度談一下對商品化權(quán)的保護(hù)問題。商標(biāo)法可以對知名人物商品化權(quán)進(jìn)行有效的保護(hù),知名人物的姓名、肖像、綽號(hào)或者照片等都可以注冊為商標(biāo),按照商標(biāo)法保護(hù)。如果他人擅自將知名人物的特征注冊為商標(biāo),權(quán)利人可以以侵犯知名人物的商品化權(quán)而主張?jiān)谙葯?quán)利。例如,英國1994年商標(biāo)法的一個(gè)重大修改是不要求注冊人必須使用商標(biāo),為方便轉(zhuǎn)讓而注冊商標(biāo)是允許的。該規(guī)定可以適用于知名人物的商品化權(quán)利的保護(hù)。知名人物可以在許多商品或者服務(wù)上注冊商標(biāo),然后許可他人使用。而且,商標(biāo)法改革白皮書在建議撤銷原來的注冊人必須是使用人的規(guī)定時(shí),就承認(rèn)商標(biāo)許可在敘述發(fā)展的知名人物商品化活動(dòng)中就有重要作用。
我國商標(biāo)法相應(yīng)也做出了一些規(guī)定。《商標(biāo)法》第八條:“任何能夠?qū)⒆匀蝗?、法人或者其他組織的商品與他人的商品區(qū)別開來的可視性標(biāo)志,包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素的組合,均可以作商標(biāo)申請注冊”。第九條:“申請注冊的商標(biāo),應(yīng)當(dāng)有顯著特征,便于識(shí)別,并不得與他人在先取得的合法權(quán)利相沖突。”同時(shí)根據(jù)我國商標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定,商標(biāo)注冊實(shí)行“申請?jiān)谙取奔妗笆褂迷谙取痹瓌t。對于符合規(guī)定的予以初步審定并公告。在三個(gè)月公告期內(nèi)沒有任何人提出異議,期滿予以核準(zhǔn)注冊。第四十一條:“已經(jīng)注冊的商標(biāo),違反本法第十三條、第十五條、第十六條、第三十一條等規(guī)定的,自商標(biāo)注冊之日起5年內(nèi),商標(biāo)所有人或者權(quán)利人可以請求商標(biāo)評審委員會(huì)裁定撤銷該注冊商標(biāo)?!?/p>
四、幾個(gè)值得注意的問題
1.“商業(yè)利用”的范圍。由于商品化權(quán)只適用于對他人姓名、肖像或者形象的商業(yè)利用,特定的使用是否構(gòu)成商業(yè)使用呢?在廣告中的使用通常構(gòu)成商業(yè)使用,在新聞報(bào)道、傳記或者電影中的使用通常并不構(gòu)成商業(yè)使用。但是,在商業(yè)使用與非商業(yè)使用之間存在著一個(gè)灰色區(qū)域,認(rèn)定起來非常困難。一般來說,一些敘述性使用和指示性使用雖然被視為商業(yè)使用,但不構(gòu)成侵犯商品化權(quán)。例如,美國一家報(bào)紙將其報(bào)道的體育新聞復(fù)制成宣傳畫(上面有體育明星的巨幅照片),并將其單獨(dú)出售給公眾。但是,法院認(rèn)為該宣傳畫描述了一個(gè)“有新聞價(jià)值”的事件,以及報(bào)紙有權(quán)通過復(fù)制其發(fā)表的作品進(jìn)行自我廣告,這種使用受美國憲法保護(hù)。
2.知名人物的“形象”的范圍。這涉及到商品化權(quán)的保護(hù)對象,也就是有標(biāo)識(shí)意義的“資產(chǎn)”。最初,商品化權(quán)限于知名人物的“姓名”或者“肖像”的使用,后來隨著時(shí)代的發(fā)展,將其擴(kuò)展到識(shí)別知名人物的所有特征,包括姓名、綽號(hào)、面孔、畫像、聲音、(戲劇小說中的)人物角色以及其他特征。知名人物的特征對于促銷商品是有價(jià)值的,知名人物具有防止他人擅自作商業(yè)使用的利益。美國“知名權(quán)”方面的權(quán)威學(xué)者J.ThomasMcCarthy教授就指出,認(rèn)定侵犯知名權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)是原告能夠在廣告中被“識(shí)別出來”。例如,某著名主持人的開場白為社會(huì)公眾所熟知,但如果有人未經(jīng)授權(quán)使用在廣告中,就有可能侵犯了權(quán)利人的商品化權(quán)。
3.知名人物知名的“標(biāo)準(zhǔn)”,也就是要求“眾所周知”,這是必要條件。因?yàn)?,如不知名,他人就利用不了它的競爭?yōu)勢,即是被使用了也不影響競爭秩序和損害消費(fèi)者利益,從而不具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)的意義。只能根據(jù)民法的一般條款,從保護(hù)公民的姓名權(quán)或者肖像權(quán)的角度來處理。而且,如果不要求知名度,就可能導(dǎo)致商品化權(quán)的濫用或者不當(dāng)保護(hù)。根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋,“知名”是指“著名”和“有名”,即知名需要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),要在一定的范圍內(nèi)才稱得上具有“知名度”,這類似于知名商標(biāo)的評定。商家利用知名人物的商品化權(quán)也是想通過知名人物的聲譽(yù),吸引消費(fèi)者,提高企業(yè)的知名度從而獲取商業(yè)利益。設(shè)想使用普通人張三或者李四的名字去申請注冊商標(biāo),就有可能達(dá)不到它所期望的效果。因此對于知名人物的認(rèn)定,既不能過于簡單,也不能過于復(fù)雜,而要根據(jù)個(gè)案來處理。
注釋:
①朱妙春著:《商標(biāo)及專利糾紛案紀(jì)實(shí)》,知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社2003年版,第51頁。
②孔祥俊著:《反不正當(dāng)競爭法新論》,人民法院出版社2001年版,第506頁。
關(guān)鍵詞:商品流通;現(xiàn)代化;流通經(jīng)濟(jì);貿(mào)易經(jīng)濟(jì)
隨著國民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,流通業(yè)在整個(gè)社會(huì)的資源配置、結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著重要作用。然而,由于流通現(xiàn)代化程度不高,從而嚴(yán)重制約了生產(chǎn)、消費(fèi)及整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。因此,加快實(shí)現(xiàn)流通現(xiàn)代化、提高流通業(yè)競爭力對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重大意義。我國對流通現(xiàn)代化的研究可以追溯到1994年…,至今有數(shù)十篇相關(guān)論文及專著,目前還缺乏對這些研究成果的梳理和總結(jié)?;诖?,我們從流通現(xiàn)代化的定義、內(nèi)容、評價(jià)、差距及路徑等方面,對其進(jìn)行梳理,以理清我國流通現(xiàn)代化研究的基本脈絡(luò),發(fā)現(xiàn)新的研究視角,并對今后的研究進(jìn)行展望。
一、關(guān)于流通現(xiàn)代化定義
關(guān)于流通現(xiàn)代化的定義,學(xué)術(shù)界還存在著不同的看法。李飛曾將這些不同的觀點(diǎn)歸納為狀態(tài)說、動(dòng)態(tài)說和綜合說。我們借助這種劃分,補(bǔ)充了新的“現(xiàn)代說”文獻(xiàn),進(jìn)行綜述。
(一)狀態(tài)說
持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為,流通現(xiàn)代化是一種狀態(tài)。黃國雄、曹厚昌認(rèn)為所謂商業(yè)現(xiàn)代化,就是要以符合現(xiàn)代化市場要求的商品流通體制,并運(yùn)用先進(jìn)的物質(zhì)技術(shù)設(shè)施和科學(xué)的管理方式,高效率地組織商品流通。王誠慶、楊圣明認(rèn)為流通現(xiàn)代化是國民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的重要組成部分,它意味著以現(xiàn)代工業(yè)文明為基礎(chǔ),在國民經(jīng)濟(jì)的商品化、社會(huì)化的同時(shí),采用當(dāng)代世界先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果和現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)知識(shí)武裝我國的流通,使之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的流通生產(chǎn)力,形成現(xiàn)代化的國民經(jīng)濟(jì)流通系統(tǒng),與現(xiàn)代化的國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)和消費(fèi)需求系統(tǒng)相耦合,實(shí)現(xiàn)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)平衡運(yùn)轉(zhuǎn)和良性循環(huán)。吳運(yùn)生、張中華認(rèn)為流通現(xiàn)代化是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的經(jīng)營變革、市場創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步的商業(yè)新戰(zhàn)場。它以高度社會(huì)化、自動(dòng)化、信息化的生產(chǎn)力為基礎(chǔ),伴隨著經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化、政治現(xiàn)代化、社會(huì)現(xiàn)代化、文化現(xiàn)代化而產(chǎn)生與發(fā)展的。
(二)動(dòng)態(tài)說
持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為,流通現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)隨著社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展不斷豐富和充實(shí),也是一個(gè)新內(nèi)容持續(xù)性取代舊內(nèi)容的過程,表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)、管理技術(shù)不斷進(jìn)步和觀念不斷更新。
現(xiàn)代化是動(dòng)態(tài)的,所謂流通現(xiàn)代化正是對流通時(shí)間與空間集約化的不間斷追求。賈履讓、張志中認(rèn)為,流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的重要方面和構(gòu)成要素,是人類社會(huì)文明進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力高度發(fā)展的標(biāo)志之一,其內(nèi)涵既包括生產(chǎn)力的發(fā)達(dá)水平,又包括生產(chǎn)關(guān)系的健全和完善程度;既包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)狀況,又包括上層建筑和意識(shí)形態(tài)問題;既包括現(xiàn)代科技應(yīng)用水平和管理體制、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式等硬件因素,又包括經(jīng)營觀念、思想意識(shí)、價(jià)值取向、文化氛圍等軟件條件。黃木姣認(rèn)為“流通現(xiàn)代化”的含義廣泛,內(nèi)容也很豐富。流通現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。它以流通體制的優(yōu)化和多元化、規(guī)模適度化、管理規(guī)范化、組織社會(huì)化和專業(yè)化,勞動(dòng)手段先進(jìn)、勞動(dòng)者素質(zhì)高為標(biāo)志,以系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、經(jīng)濟(jì)性、綜合性為特征。晏維龍認(rèn)為流通現(xiàn)代化是隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展而不斷適應(yīng)生產(chǎn)、消費(fèi)以及流通自身發(fā)展的要求而“與時(shí)俱進(jìn)”的過程。武云亮和趙玻認(rèn)為,流通現(xiàn)代化就是以高技術(shù)為支撐,融合現(xiàn)代管理理念,以節(jié)約交易成本、提高社會(huì)福利為目的的商品流通領(lǐng)域的變革過程。
(三)綜合說
持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為,流通現(xiàn)代化是一個(gè)綜合化的過程。丁俊發(fā)、張緒昌認(rèn)為商品流通現(xiàn)代化是指在商品流通的全過程中運(yùn)用先進(jìn)的流通技術(shù)設(shè)施、手段和現(xiàn)代化的流通方式、管理方法,遵循現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國際通行規(guī)則,使商品流通領(lǐng)域的商流、物流、信息流建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上,形成高效率、高效益的商品流通體系,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。宋則將流通現(xiàn)代化定義為在實(shí)體經(jīng)濟(jì)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的過程中,憑借先進(jìn)理念、思維方法、經(jīng)營管理方法和科學(xué)技術(shù)手段,對傳統(tǒng)流通格局中的商流、物流、資金流和信息流所進(jìn)行的全面改造和提升,以便全面、系統(tǒng)、大幅度地提高流通的效能。文啟湘、周昌林認(rèn)為現(xiàn)代流通即社會(huì)化大流通,它是涵蓋著一切可以用于交換的、具有價(jià)值和使用價(jià)值的物質(zhì)載體與非物質(zhì)載體以及交換關(guān)系的總和。
(四)現(xiàn)代說
持有這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為,前三種觀點(diǎn)都在一定程度上反映了流通現(xiàn)代化的內(nèi)涵,但仍不完善。一個(gè)共同的缺陷是主要從流通的角度而非現(xiàn)代化的角度來探討流通現(xiàn)代化的問題,這樣導(dǎo)致對流通現(xiàn)代化內(nèi)容描述較為具體,強(qiáng)調(diào)了新技術(shù)、新管理、新方式等在流通領(lǐng)域的應(yīng)用,卻忽視了流通現(xiàn)代化客觀變化過程是社會(huì)現(xiàn)代化的內(nèi)容之一,它是伴隨著社會(huì)現(xiàn)代化的過程而實(shí)現(xiàn)的,不可能單獨(dú)實(shí)現(xiàn)?;诖耍铒w將流通現(xiàn)代化定義為:公元1500年以來乃至以后,伴隨著工業(yè)化社會(huì)和信息化社會(huì)形成而發(fā)生的流通領(lǐng)域的變革過程。伴隨著工業(yè)化社會(huì)出現(xiàn)的流通領(lǐng)域的變革過程,稱為前期流通現(xiàn)代化,伴隨著信息化社會(huì)出現(xiàn)的流通領(lǐng)域的變革過程,可以稱之為后期流通現(xiàn)代化。宋則、張弘認(rèn)為流通現(xiàn)代化是指伴隨著工業(yè)化社會(huì)和信息化社會(huì)而在商品流通領(lǐng)域發(fā)生的變革、創(chuàng)新過程。王成榮將流通現(xiàn)代化定義為同步于社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程而發(fā)生在流通領(lǐng)域的創(chuàng)新、變革的過程。
二、關(guān)于流通現(xiàn)代化的內(nèi)容
由于學(xué)者們對流通現(xiàn)代化的理解不同,定義不同,自然也對其內(nèi)容有著不同的看法。但是,這些不同不是本質(zhì)上的不同,而是形式上的不同,有諸多的相近之處。黃國雄、曹厚昌認(rèn)為所謂商業(yè)現(xiàn)代化,包括:組織流通的現(xiàn)代化;流通方式的現(xiàn)代化;流通設(shè)施和技術(shù)的現(xiàn)代化;管理現(xiàn)代化及信息處理現(xiàn)代化。
楊圣明、王誠慶認(rèn)為,流通現(xiàn)代化,不僅要有一定的技術(shù)手段和物質(zhì)內(nèi)容,而且要體現(xiàn)時(shí)展的內(nèi)容,包括科學(xué)的流通經(jīng)濟(jì)體制、合理的企業(yè)組織形式乃至先進(jìn)的經(jīng)營方式等。黃木姣認(rèn)為,流通現(xiàn)代化包含了流通技術(shù)、裝備設(shè)施、組織管理、流通方式等方面現(xiàn)代化的內(nèi)容。晏維龍認(rèn)為,流通現(xiàn)代化包括流通觀念的現(xiàn)代化、流通組織的現(xiàn)代化、流通經(jīng)營的現(xiàn)代化、流通布局的現(xiàn)代化、流通技術(shù)的現(xiàn)代化以及流通制度的現(xiàn)代化。丁俊發(fā)、張緒昌認(rèn)為,商品流通現(xiàn)代化,包括商品流通人員意識(shí)、知識(shí)素質(zhì)現(xiàn)代化;商品流通設(shè)施、工藝及標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化;商品流通管理現(xiàn)代化;商品流通方式和經(jīng)營方式的現(xiàn)代化…]3。。吳儀認(rèn)為流通現(xiàn)代化的內(nèi)涵很豐富,包括商業(yè)經(jīng)營理念的現(xiàn)代化、流通管理的現(xiàn)代化、商業(yè)人才的現(xiàn)代化、流通基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化。李飛認(rèn)為流通現(xiàn)代化,包含著物質(zhì)、制度與觀念三個(gè)層面,物質(zhì)層面是指市場、商店、倉庫、道路、車輛、流通量等金錢物質(zhì)要素的增長;制度層面是指市場法制秩序、流通體制與政策環(huán)境等內(nèi)容;觀念層面是指對市場經(jīng)濟(jì)的社會(huì)認(rèn)同和符合市場經(jīng)濟(jì)的日常倫理。
三、關(guān)于流通現(xiàn)代化的評價(jià)
關(guān)于流通現(xiàn)代化評價(jià)的研究,大體始于2002年左右,起初局限在定性方面,后來開始了定量評價(jià)體系方面的研究,取得了一些有價(jià)值的成果。代表性研究成果有三個(gè),我們按著成果順序分別進(jìn)行介紹。
(一)宋則等人的評價(jià)指標(biāo)體系
從宏觀流通視角進(jìn)行評價(jià),包括的內(nèi)容有:流通總規(guī)模、對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)、流通效率、流通環(huán)境、流通組織化程度、流通結(jié)構(gòu)、流通人才素質(zhì)、流通信息化水平、流通方式及流通資本11個(gè)方面,每一個(gè)方面又包含有若干指標(biāo),構(gòu)建了一個(gè)包括50個(gè)一級指標(biāo),若干個(gè)二級指標(biāo)的中國流通現(xiàn)代化綜合評價(jià)指標(biāo)體系,但是各個(gè)指標(biāo)之間沒有權(quán)重關(guān)系,因此不能相加,自然不能具體評價(jià)一個(gè)地區(qū)流通現(xiàn)代化的總體水平。
(二)李飛等人的評價(jià)指標(biāo)體系
從商品流通物質(zhì)現(xiàn)代化、商品流通制度現(xiàn)代化和商品流通觀念現(xiàn)代化三個(gè)方面,構(gòu)建了一個(gè)包括三級子系統(tǒng)的相應(yīng)指標(biāo)體系。其中,商品流通物質(zhì)現(xiàn)代化包括商品流通規(guī)模、商品流通貢獻(xiàn)及商品流通效率三個(gè)中類指標(biāo);商品流通制度現(xiàn)代化包括商品流通非國有化程度、商品流通市場化程度及商品流通組織創(chuàng)新三個(gè)中類指標(biāo);商品流通觀念現(xiàn)代化包括商品流通公平觀念和商品流通誠信觀念兩個(gè)中類指標(biāo)。在此指標(biāo)構(gòu)建的基礎(chǔ)上,應(yīng)用德爾菲法和主成分分析法確定了商品流通現(xiàn)代化各個(gè)具體指標(biāo)的權(quán)重,根據(jù)英克爾斯的現(xiàn)代化指標(biāo)體系、西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)值和我國的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)等,給出了各個(gè)指標(biāo)現(xiàn)代化水平的具體數(shù)值,建立了一個(gè)可以應(yīng)用的商品流通現(xiàn)代化評價(jià)指標(biāo)體系。
(三)王成榮等人的評價(jià)指標(biāo)體系
分別從政府維度、企業(yè)維度以及消費(fèi)者維度構(gòu)造了一個(gè)城市商業(yè)現(xiàn)代化基本評價(jià)模型,V=f(x,y,z),對北京城市商業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)行了評價(jià)。模型中,V為總評價(jià)值,f為評價(jià)函數(shù),x為政府維度評價(jià)因子,y為企業(yè)維度評價(jià)因子,z為消費(fèi)者維度評價(jià)因子。其中政府維度從飽和度(反映城市商業(yè)規(guī)模及資源占有情況)、成熟度(反映城市商業(yè)的發(fā)達(dá)程度及商業(yè)資源的利用程度)、繁榮度(反映城市商業(yè)生態(tài)平衡狀態(tài)及對外商吸引力與輻射力)、貢獻(xiàn)度(反映城市商業(yè)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn))和公平度(反映城市商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化程度)五個(gè)方面進(jìn)行評價(jià);企業(yè)維度從人性化(反映企業(yè)經(jīng)營管理中實(shí)現(xiàn)以人為本的程度)、科學(xué)化(反映企業(yè)組織、經(jīng)營與管理的科學(xué)程度)、效率化(反映企業(yè)經(jīng)營的效率與經(jīng)濟(jì)效益的大小)和社會(huì)化(反映企業(yè)對社會(huì)責(zé)任的履行程度)四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià);消費(fèi)者維度從安全度(消費(fèi)者購物或接受服務(wù)過程中的安全程度)、便捷度(消費(fèi)者購物或接受服務(wù)的方便程度與快捷程度)、舒適度(消費(fèi)者在商業(yè)營業(yè)場所中感受到的舒適程度)及體驗(yàn)度(消費(fèi)者購物或接受服務(wù)中所得到的精神享受與心理體驗(yàn)程度)四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。
四、關(guān)于流通現(xiàn)代化的差距
現(xiàn)有研究認(rèn)為,我國流通現(xiàn)代化的差距主要集中于物質(zhì)現(xiàn)代化層面和制度現(xiàn)代化層面。
(一)物質(zhì)層面
1流通業(yè)經(jīng)營方式落后。流通業(yè)中傳統(tǒng)的經(jīng)營方式、業(yè)態(tài)仍居主導(dǎo)地位。從零售業(yè)來看,雖然超級市場日益取代了百貨店的主導(dǎo)地位,但其規(guī)模和連鎖化程度等方面與國際大型企業(yè)還有明顯差距,同時(shí),專業(yè)店、折扣店等新興業(yè)態(tài)發(fā)展相對滯后,使流通企業(yè)無法適應(yīng)國際市場激烈的競爭。
2流通業(yè)市場集中度較低。發(fā)展現(xiàn)代化的流通業(yè),需要培養(yǎng)經(jīng)營規(guī)模大,實(shí)力雄厚的骨干企業(yè),以提高流通效率,取得規(guī)模效益,而我國流通產(chǎn)業(yè)分布比較分散,規(guī)模較小,同時(shí)資金與技術(shù)的限制進(jìn)一步制約了流通企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張,使流通業(yè)形成了以中小型企業(yè)為主、具有國際水平的大型專業(yè)化流通企業(yè)嚴(yán)重缺乏的格局,流通產(chǎn)業(yè)集中度明顯低于發(fā)達(dá)國家。以零售業(yè)為例,2003年,美國零售業(yè)市場集中度CR。和CR。分別為10.7%和14.6%,分別是同期我國零售業(yè)市場集中度的4.12倍和3.75倍。由此可見,我國零售業(yè)市場集中度與發(fā)達(dá)國家相比有著較大的差距,處于較低的水平。
3流通業(yè)信息化水平低。信息化是流通現(xiàn)代化的重要依托,也是流通現(xiàn)代化的重要標(biāo)志”“。。而我國流通業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用才剛剛起步,POS系統(tǒng)、EOS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)還沒有普遍應(yīng)用。一些企業(yè)雖然安裝了POS系統(tǒng),但僅僅發(fā)揮著計(jì)算器、打印機(jī)和出納的功能,而整體信息編制、市場預(yù)測等功能均未得到發(fā)揮,嚴(yán)重制約了流通現(xiàn)代化的進(jìn)程
(二)制度層面
1國有資本仍然占有相當(dāng)大的比重。非國有資本占流通業(yè)產(chǎn)業(yè)的比重高低可以反映流通業(yè)主體的多元化程度,流通產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)競爭性行業(yè),國有資本比重過高必然導(dǎo)致流通企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不明晰、政企不分、運(yùn)行機(jī)制不活、行為不規(guī)范,從而與WTO和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)發(fā)展的要求有較大差距。同時(shí),現(xiàn)代企業(yè)制度尚未完全建立,部分企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革尚未完全完成,已改制的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)也不合理,企業(yè)缺乏活力,無法適應(yīng)激烈的市場競爭。
2流通業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)偏低。我國傳統(tǒng)的流通業(yè)完全是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè),人員素質(zhì)普遍較低,那些文化程度不高、知識(shí)單一、缺乏專業(yè)知識(shí)的流通當(dāng)事人,與流通現(xiàn)代化的要求存在很大差距,顯然已經(jīng)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。具體表現(xiàn)為:缺乏人才資源戰(zhàn)略規(guī)劃,導(dǎo)致中高級管理人員與技術(shù)骨干人員匱乏,流通業(yè)發(fā)展后勁不足;管理人才素質(zhì)偏低,人才結(jié)構(gòu)不合理。大部分中小型企業(yè)人才學(xué)歷偏低,企業(yè)中高層管理者缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),管理人才專業(yè)結(jié)構(gòu)單一,復(fù)合型的管理人才少;過分重視職業(yè)教育與培訓(xùn)中形式和數(shù)量,忽視了培訓(xùn)的內(nèi)容和質(zhì)量,導(dǎo)致培訓(xùn)對管理人員素質(zhì)的提高作用不明顯,培訓(xùn)整體效果不理想。
3現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程極度不平衡。流通現(xiàn)代化必須考慮中國二元經(jīng)濟(jì)的存在及其發(fā)展趨勢。中國流通現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程不平衡主要表現(xiàn)為城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間、東中西地區(qū)之間流通業(yè)發(fā)展差距大;傳統(tǒng)流通業(yè)與現(xiàn)代流通業(yè)并存,呈現(xiàn)“二元結(jié)構(gòu)”。
4法律法規(guī)不健全,行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展不完善。我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)軌期間,因此新舊制度的銜接不夠完善,法制不夠健全。政府以往出臺(tái)的政策、法規(guī)等流通現(xiàn)代化發(fā)展條件,不適應(yīng)進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)節(jié)奏、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)消費(fèi)等多方面的迫切需要。同時(shí),流通業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展不健全、不完善,不能有效地發(fā)揮其作為政府和企業(yè)的橋梁、紐帶作用和在行業(yè)發(fā)揮服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能,使得我國流通現(xiàn)代化發(fā)展步伐減慢。
五、關(guān)于流通現(xiàn)代化的路徑
針對我國流通現(xiàn)代化存在的種種問題,學(xué)者們對我國流通現(xiàn)代化的發(fā)展方向提出了相應(yīng)的路徑,可以歸納為物質(zhì)和制度兩個(gè)層面。
(一)物質(zhì)層面的路徑
1推廣連鎖化經(jīng)營。連鎖經(jīng)營實(shí)行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一經(jīng)營,進(jìn)貨量大,可以享受較大的價(jià)格折扣,有效降低流通成本,最大限度地滿足消費(fèi)者的利益,是現(xiàn)代流通的主要經(jīng)營方式。當(dāng)前要在繼續(xù)鼓勵(lì)發(fā)展連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)上,推動(dòng)其從目前過分偏重超市業(yè)態(tài)的局面,向便利店、倉儲(chǔ)商場等多種零售業(yè)態(tài)發(fā)展;從偏重直營連鎖,向特許連鎖、自由連鎖等多種形式發(fā)展;從偏重商品零售,向多種形式的連鎖服務(wù)業(yè)發(fā)展。當(dāng)連鎖經(jīng)營達(dá)到一定規(guī)模時(shí),可以考慮發(fā)展配送中心。配送中心集采購、儲(chǔ)存、加工、包裝和運(yùn)送于一體,對于提高規(guī)模效益、節(jié)約社會(huì)成本、保證服務(wù)質(zhì)量具有革命性的作用。從長期看,發(fā)展配送中心,是我國實(shí)現(xiàn)流通現(xiàn)代化的必然趨勢。
2加快信息化建設(shè)。信息資源對物質(zhì)資源的有效傳遞和優(yōu)化配置的作用日益突出,無論是發(fā)展連鎖經(jīng)營,還是發(fā)展物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式,都離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用,因此,必須實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)流通業(yè)的升級和改造,增加流通業(yè)的科技應(yīng)用,充分利用電子技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)科技手段建立信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)流通行業(yè)間信息資源的共享。首先應(yīng)建立“大網(wǎng)絡(luò)”概念,加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)政府宏觀調(diào)控。通過部門統(tǒng)一規(guī)劃,采取聯(lián)網(wǎng)的方式,進(jìn)行跨部門、跨行業(yè)、跨系統(tǒng)、跨地區(qū)的資源重組,按照效能、齊全、方便、快捷、低價(jià)的原則,真正實(shí)現(xiàn)信息資源共享,消除“信息孤島”,使全國各地流通企業(yè)都能方便快捷地隨時(shí)查詢和輸入供求信息,進(jìn)行網(wǎng)上交易。其次,應(yīng)增加政府資金投入,加大政策支持與引導(dǎo)。政府應(yīng)加強(qiáng)流通信息化建設(shè)的示范和引導(dǎo),在商業(yè)信息化、流通標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代物流技術(shù)應(yīng)用等方面國家應(yīng)給與科技經(jīng)費(fèi)支持。
(二)制度層面的路徑
1深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。國有流通企業(yè)要進(jìn)一步深化改革,按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的要求,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。國有大型流通企業(yè)要以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心,經(jīng)過股份制改造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的合理流動(dòng)與重組,不斷壯大其實(shí)力,培育出具有國際競爭力的大型流通集團(tuán),為參與國際競爭奠定基礎(chǔ)。為此,應(yīng)按照市場經(jīng)濟(jì)的要求,強(qiáng)化企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,使科學(xué)管理落實(shí)到流通的每個(gè)環(huán)節(jié),作到以管理出質(zhì)量、出速度、出效益,提高流通方式的集約化程度。
2注重高素質(zhì)人才。首先,要加強(qiáng)對管理者的培訓(xùn),在擁有基本素質(zhì)的前提下,加強(qiáng)現(xiàn)代管理理論以及管理方法的學(xué)習(xí),借鑒國外強(qiáng)勢流通業(yè)先進(jìn)的管理理念與經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國實(shí)際,有選擇地為我所用,提升管理水平,使資源得到最佳配置。其次,要不斷強(qiáng)化普通員工的職業(yè)培訓(xùn),更新知識(shí),使其能夠及時(shí)掌握全球新型流通技術(shù)。再次,要注重企業(yè)文化建設(shè),營造良好的工作氛圍,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),樹立全心全意為顧客服務(wù)的思想,培養(yǎng)誠信為本的商業(yè)道德。最后,要改革工資制度和激勵(lì)制度,采用員工入股或股權(quán)激勵(lì)方式,讓每一位員工都參與到企業(yè)的經(jīng)營與管理中來,使他們從內(nèi)心深處關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。
3解決發(fā)展不平衡問題。結(jié)合當(dāng)?shù)厣a(chǎn)與消費(fèi)的現(xiàn)狀,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷縮小與發(fā)達(dá)國家或先進(jìn)地區(qū)的差距,使現(xiàn)代化水平不斷上升。在流通業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū),確定較高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化目標(biāo),采用知識(shí)密集型、技術(shù)密集型和資金密集型相結(jié)合的經(jīng)營形式,不斷趕超發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)企業(yè)。在流通產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達(dá)的地區(qū),要采取先進(jìn)的經(jīng)營理念,靈活的經(jīng)營方式和有力的組織保證,滿足和促進(jìn)消費(fèi)者的合理需求,跟緊先進(jìn)地區(qū)流通現(xiàn)代化的步伐。
4發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)節(jié)作用。政府應(yīng)當(dāng)給予流通企業(yè)適當(dāng)?shù)恼叻龀趾蛢A斜,加大對流通業(yè)的資金、技術(shù)的投入。最大限度地將政府直接管理行業(yè)和企業(yè)的職能交由各種行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān),發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在市場流通中的自我協(xié)調(diào)、自我約束、自我管理的積極作用。政府通過財(cái)政、金融、稅收等手段進(jìn)行宏觀調(diào)控,把管理重心放在政策的制定以及市場規(guī)劃上,實(shí)現(xiàn)政府與協(xié)會(huì)相結(jié)合的管理體系。同時(shí),流通業(yè)的國際化發(fā)展,離不開完善的流通國際化和流通現(xiàn)代化政策的支持,離不開保證流通業(yè)國際化發(fā)展規(guī)范有序的政策體系。因此,應(yīng)加強(qiáng)法制建設(shè),對涉及市場運(yùn)行的方方面面都要考慮周全,以法律作為市場正常有序運(yùn)行的堅(jiān)強(qiáng)后盾,作到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)。
六、簡評與展望
綜觀以往的研究成果,我們發(fā)現(xiàn)我國流通現(xiàn)代化研究雖然取得了初步的進(jìn)展,但仍有部分領(lǐng)域需要進(jìn)一步的深入研究探索。
(一)簡評
由上可知,學(xué)者們在流通現(xiàn)代化定義、內(nèi)容、評價(jià)、差距及路徑等方面,都進(jìn)行了有價(jià)值的探索,也取得了不少有意義的成果,這些成果是我國流通現(xiàn)代化研究的重要基礎(chǔ),必將為進(jìn)一步的深化研究提供依據(jù)。但是,我們也不得不承認(rèn),在我國流通現(xiàn)代化研究中,還存在著明顯的不足,主要表現(xiàn)五個(gè)方面:
一是對評價(jià)指標(biāo)的選取沒有達(dá)成一致。從已有成果看,主要有三個(gè)評價(jià)指標(biāo)體系,但是這三個(gè)體系選取的指標(biāo)內(nèi)容和數(shù)量并不相同,最終導(dǎo)致的評價(jià)結(jié)果也會(huì)存在著較大的差異。同時(shí),現(xiàn)有部分研究將流通中的方方面面皆納入流通現(xiàn)代化評價(jià)指標(biāo)體系,加大了數(shù)據(jù)采集的難度,降低了評價(jià)效率,不利于流通現(xiàn)代化評級指標(biāo)體系在現(xiàn)實(shí)工作中的推廣。
二是對指標(biāo)權(quán)重的確定方法不一。大多數(shù)研究只是給予了定性的衡量標(biāo)準(zhǔn),即使部分研究提出了的定量評價(jià)指標(biāo)體系,有的也是主觀地確定了權(quán)重,客觀確定權(quán)重的成果也沒有完全地得到大家一致的認(rèn)可。
三是可量化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還沒有。目前的研究成果還沒有給出達(dá)到怎樣的數(shù)據(jù)水平,就可以稱之為流通現(xiàn)代化了。由于缺乏評判商品流通現(xiàn)代化程度的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),因而無法衡量中國商品流通是否達(dá)到現(xiàn)代化水平,也自然無法判斷相應(yīng)差距。
四是對流通現(xiàn)代化實(shí)際測評研究不夠。很少有研究應(yīng)用了數(shù)據(jù)分析,對我國流通現(xiàn)代化整體水平和各地區(qū)發(fā)展水平進(jìn)行實(shí)際的評價(jià),更沒有系統(tǒng)評價(jià)的持續(xù)數(shù)據(jù),難以流通現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程。
五是主觀評價(jià)多于客觀評價(jià)。在探討中國流通現(xiàn)代化存在的差距與路徑研究方面,學(xué)者們大多從定性角度探討現(xiàn)階段我國流通現(xiàn)代化發(fā)展中的差距,造成個(gè)別發(fā)展路徑的提出過于主觀隨意,缺乏定量的依據(jù)。
(二)展望
關(guān)鍵詞:商品;包裝;情感化設(shè)計(jì)
在當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域中,商品包裝的情感化設(shè)計(jì)就像一把金鑰匙,對于打開經(jīng)濟(jì)市場起著非常重要的作用。隨著時(shí)代的發(fā)展,商品包裝的情感化設(shè)計(jì)水平高低逐漸成為了一個(gè)衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要標(biāo)準(zhǔn),在信息時(shí)代不斷發(fā)展更新的今天,要求設(shè)計(jì)作品也要不斷的更新與發(fā)展,所以這在對于設(shè)計(jì)師的要求方面,融入情感化的設(shè)計(jì)思維是非常關(guān)鍵的。構(gòu)成商品包裝的要素有很多,比如說,包裝的色彩、材料、造型、形式、畫面圖形裝飾、包裝的功能性等。在對商品的包裝注入情感之后,設(shè)計(jì)師就要考慮包裝的情感化的各個(gè)方面,從而使受眾者在于物品的情感互動(dòng)中產(chǎn)生共鳴。
一、包裝的色彩方面
(一)色彩對于商品包裝的重要性
商品包裝設(shè)計(jì)的色彩情感化主要就是對色彩的研究和運(yùn)用。在超市的貨架上,各種各樣的商品包裝都有著各種各樣的色彩,或者是由不同的色彩所組成的。在我的市場調(diào)查中,絕大多數(shù)人都說,能夠吸引自己的就是商品包裝的色彩。人都是視覺動(dòng)物,看到什么就是什么。對于商品包裝,人們最直接看到的就是它的顏色。
(二)包裝的色彩情感化
色彩是商品與消費(fèi)者相互溝通的第一觸發(fā)點(diǎn)。包裝的色彩情感化,就是要將情感注入到包裝的色彩設(shè)計(jì)中。比如赤色屬于紅色系,不僅包含熱烈的紅色,還有冷靜的紫紅和令人敬畏的深紅;自古以崇尚黃色的中國人,更是認(rèn)為黃色為身份尊貴的象征;而青色不僅代表青花瓷,也表現(xiàn)了文人的品格和儒雅等。也比如,電子產(chǎn)品一般都是黑、白以及金屬色;家具一般都是白色以及木頭的顏色;服裝有很多種色彩的選擇,但是最多的還是黑色和白色;食物的顏色更是各種各樣的,豐富多彩的。
二、包裝的圖形裝飾方面
(一)圖形裝飾的重要性
人們從圖形裝飾就能夠直觀的看到此商品的各種信息。也就是說,包裝上的圖案就能夠直接告訴消費(fèi)者這個(gè)商品是什么。而裝飾紋樣的主要功能就是提高商品包裝的美觀程度和豐富程度,所以,它在商品的包裝中有著十分重要的作用。
(二)包裝的圖形情感化
要將商品包裝上的圖形裝飾進(jìn)行情感化,就要把消費(fèi)者喜歡的、欣賞的圖形表現(xiàn)出來。比如說傳統(tǒng)的民間藝術(shù),是民間藝人智慧的結(jié)晶,是一種極其民俗、貼近生活的藝術(shù)。將插畫、剪紙、皮影等圖形運(yùn)用于包裝中,比如在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)時(shí),各種節(jié)日產(chǎn)品琳瑯滿目,總體都給人營造一種喜慶熱鬧的氣氛,這些禮品、年貨包裝多采用傳統(tǒng)吉祥的圖形元素,多運(yùn)用傳統(tǒng)的黑白紅金這幾種顏色,既時(shí)尚又傳統(tǒng)。
三、包裝的材料方面
(一)商品包裝的材料
包裝離不開材料,任何包裝都是由各種不同的材料制作而成的。常見的材料有玻璃、塑料、紙等。這些材料的運(yùn)用也是根據(jù)各種商品的各種特點(diǎn)來制定的。比如,飲料的包裝大部分都是塑料瓶,因?yàn)轱嬃鲜且后w,所以需要可以裝液體的材料。還有飲料本身成本較低,塑料的成本就比較低,而且輕便、方便攜帶。又比如,女性用的護(hù)膚品、化妝品等,這些商品的包裝材料一般都是玻璃容器。另外,電子產(chǎn)品的包裝都是紙盒。因?yàn)榧埡畜w積感比較強(qiáng),造型多種多樣,可以對電子產(chǎn)品起到保護(hù)作用。這樣看來,任何商品的包裝的材料都有最合適自己的。
(二)包裝的材料情感化
商品包裝的材料有很多種,但是我們最常見的就是塑料制品的包裝了。雖然塑料的成本低、方便攜帶,是最污染環(huán)境的材料。這樣看來,即使塑料有它的優(yōu)點(diǎn),但是它的缺點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于優(yōu)點(diǎn),而且它的缺點(diǎn)是能夠威脅到環(huán)境的。所謂商品包裝的材料情感化,簡言之,就是要提倡“綠色包裝”。所以,紙質(zhì)包裝和玻璃制品,這兩種材料就是最環(huán)保的、也是最常見的。
四、包裝的形式方面
(一)商品包裝的形式
形式,顧名思義,就是形狀和樣式。根據(jù)商品的不同特性,商品包裝的形式也多種多樣。既有單獨(dú)的,也有組合的。比如最常見的奶制品,有單獨(dú)一瓶酸奶的包裝樣式,也有好多個(gè)酸奶組合的包裝,它們的包裝風(fēng)格一致,但是樣式卻各不相同。這就是商品包裝的形式。我們常見的包裝形狀就是長方體,因?yàn)殚L方體造型簡單、符合大眾的審美觀。還有一些特殊形狀的包裝,例如,孩子們最喜歡吃的果凍,有很多種口味。那么,它們的包裝就是根據(jù)果凍的不同口味而制定的形狀。還有,孩子們喜歡吃的糖,也有很多種口味。它的包裝也是根據(jù)糖的不同口味而制定的形狀。
(二)包裝的形式情感化
商品包裝的形式情感化,就是包裝的形狀及樣式要滿足人們對此商品的想象。各式各樣的包裝能賦予商品更多的情感,從而幫助消費(fèi)者獲得良好的情感體驗(yàn)。
五、結(jié)語
如今,包裝設(shè)計(jì)變得國際化,各國的包裝在細(xì)節(jié)上都有側(cè)重點(diǎn)和主題,我們只有了解其深刻的內(nèi)涵,并結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念進(jìn)行再創(chuàng)造,才能創(chuàng)作出具有情感化的包裝設(shè)計(jì)商品。因此,在包裝設(shè)計(jì)過程中我們要滿足消費(fèi)者對商品的審美要求,吸引消費(fèi)者的購買力,讓消費(fèi)者更多的投入到消費(fèi)商品中,這樣才能算是成功的商品包裝。
作者:咸宇 單位:山西師范大學(xué)
參考文獻(xiàn):
[1]陶蕊.《產(chǎn)品設(shè)計(jì)在生活中的情感表達(dá)》.《財(cái)富與管理》,2010年5期.
關(guān)鍵詞:旅游商品 文化價(jià)值 繡球文化價(jià)值
中圖分類號(hào):F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-3973(2013)001-139-02
1旅游商品定義界定
購物是旅游六大要素之一,許多人常常把購物作為旅游的一個(gè)重要部分,甚至在購物過程中所體會(huì)到的樂趣也是旅游是否成功的關(guān)鍵組成要素。
根據(jù)世界旅游組織對旅游購物支出的理解和旅游購物發(fā)展的趨勢,給旅游商品的定義是:特指旅游者因旅游而產(chǎn)生購買的,其所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的含有旅游信息或旅游地文化內(nèi)涵的勞動(dòng)產(chǎn)品,不包括以商業(yè)性或投資性的購買對象。
文化是一個(gè)非常廣泛的概念,確切地說,是指一個(gè)國家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。
從旅游的本性看,旅游活動(dòng)本身就是旅游者文明素質(zhì)提高的過程。
2旅游商品文化因素價(jià)值
聯(lián)合國教科文組織在一份報(bào)告中強(qiáng)調(diào):實(shí)現(xiàn)發(fā)展的動(dòng)力實(shí)際上存在于文化之中,文化是發(fā)展的搖籃。旅游商品不同于一般商品,具有濃厚的民族文化精髓。
2.1文化因素有利于提高旅游商品的質(zhì)量和競爭力
旅游商品深層次的內(nèi)涵是文化,只有將內(nèi)容豐富的地方特色文化融入其中,才能提高旅游商品的文化特質(zhì),從而形成特色,這樣才能提高旅游商品的質(zhì)量和競爭力,形成品牌效應(yīng)。
2.2文化因素是旅游商品得以增值的內(nèi)在動(dòng)力
一件好的旅游商品,具有突出的地域民俗文化特點(diǎn),并反映旅游者的主觀嗜好,符合游客的審美意識(shí),因此游客愿意出比制作成本高幾倍甚至幾十倍的價(jià)格來購買。可見,旅游商品一旦賦予文化因素支撐之后,其品位和身價(jià)也將隨之提升。
2.3文化因素有利于傳播旅游商品的地域文化
旅游商品作為文化的載體,每一件都反映著不同的文化淵源。旅游商品在滿足旅游者購物需求的同時(shí),還兼具傳播旅游地形象的雙重價(jià)值。一件精美的旅游商品能激發(fā)旅游者美好回憶,顯示旅游經(jīng)歷,可使其樂于贈(zèng)送親友,樂于向周圍社會(huì)介紹,從而有助于擴(kuò)大旅游地的知名度。
2.4文化因素是旅游商品可持續(xù)發(fā)展的重要因素
文化是旅游商品生命力之所在。旅游商品的文化特征越鮮明,文化品格越高,它的價(jià)值就越高,就越受旅游者的歡迎。旅游商品如果沒有豐厚的文化作為底蘊(yùn),則難以形成特色,也難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
3靖西繡球文化因素價(jià)值
靖西壯族民俗濃厚,其繡球制作始于宋代,是壯族特色文化的“活博物館”。伴隨靖西旅游業(yè)的發(fā)展,繡球已成為當(dāng)?shù)匕l(fā)展不可或缺的本土特色旅游商品,繡球文化更是靖西縣旅游的一張名片。
3.1繡球文化彰顯靖西淳樸民風(fēng)
3.1.1繡球是美好生活的體現(xiàn)
常用的繡球?yàn)閳A形,代表團(tuán)團(tuán)圓圓;多以紅、黃、綠三色做底及面料,鮮艷的色彩搭配體現(xiàn)了壯族人民追求人與自然和諧相處的生活觀;球?yàn)?2瓣,代表一年12個(gè)月,瓣上繡有花鳥魚蟲各式吉祥物;旁側(cè)配上四根彩色流纓,代表一年四季。
繡球最初寓意是吉祥、生育興旺,為男女青年傳情示愛的物品,發(fā)展至今,還增添了祝福、友情和交流等新寓意,更集中體現(xiàn)靖西壯族人民熱情好客,團(tuán)結(jié)互助,祈求對和諧和平美好生活的期盼。
3.1.2繡球是傳情的信物
每逢春節(jié)、三月三和中秋等佳節(jié),借助歌圩的力量,青年男女相聚在地頭、河畔或樹林處,互相拋接繡球和對歌,當(dāng)小伙子看上哪一位姑娘,就在那位姑娘的繡球上系上自己的小禮物,拋回饋贈(zèng)女方。這種借繡球?yàn)槊浇閭鬟f愛情的方式,體現(xiàn)了靖西人民自由的婚姻觀,面對生活的浪漫情懷,以及對美好生活的向往。
3.1.3繡球是優(yōu)秀品質(zhì)的昭示
繡球的裝飾紋樣是制作者精神的寄托,而一件精致的繡球也是高超刺繡技藝的展現(xiàn),是心靈美的化身。繡球,濃縮了由靖西人民寫就的先民遺風(fēng)、優(yōu)秀文化和輝煌歷史,傳遞出古樸、粗獷和濃厚的審美情趣,也蘊(yùn)涵著智慧、陽剛和博大的民族精魂。這些無不昭示著靖西人民優(yōu)秀的品質(zhì)。
3.2繡球文化弘揚(yáng)靖西壯族文化
靖西縣地處廣西西南邊陲,總?cè)丝?0多萬,其中壯族人口占總?cè)丝诘?9%,是全國壯族人口聚居縣。可以說,認(rèn)識(shí)廣西需要認(rèn)識(shí)壯族,認(rèn)識(shí)壯族必須了解靖西壯族文化,而繡球弘揚(yáng)靖西壯族文化。
3.2.1繡球表現(xiàn)壯族稻作文明
壯族是稻作民族,他們對每年農(nóng)作物豐收與否十分關(guān)心。繡球底料多為黃色,反映的正是稻作民族對黃土地深深的依戀與感恩。除此之外,拋繡球活動(dòng)多在每年春節(jié)及三月三歌節(jié)時(shí)舉行,正是春播時(shí)節(jié),而繡球內(nèi)以谷物種子填充,就是希望五谷豐登。
3.2.2繡球承載壯族民歌文化
壯族是個(gè)民歌民族,而繡球與民歌息息相關(guān)。宋朝,有宋人周去非在《嶺外代答》中記載:上巳日(三月三),男女聚會(huì),各為行列,以五色結(jié)為球,歌而拋之,謂之飛馳(繡球)。男女目成,則女受馳而男婚已定。據(jù)新編《靖西縣志》記載:清代靖西縣鄉(xiāng)村男女青年在山野間對歌、談情說愛時(shí),隨手摘下山間花草,用藤扎成花球,拋給意中人,而后演變成用繡有蓮花、鴛鴦等愛情吉祥物的綢巾包上重物連上絲繩,繡球即成?!?/p>
可見,繡球在出現(xiàn)之初便與青年男女的對歌融合在一起,發(fā)展至今,繡球產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)莻鞒泻烷_發(fā)壯族民歌文化資源的重要?jiǎng)?chuàng)意舉措,繡球更承載著壯族的民歌文化。
3.3繡球文化傳遞靖西壯族凝聚力
3.3.1繡球
繡球最重要的功能之一是作為壯族男女之間定情、聯(lián)姻信物而存在的,它的存在和傳承也是為滿足壯族民眾祈福納祥的精神需求,是人與人之間思想的交流。
3.3.2拋繡球
在壯族的歷史發(fā)展中,拋繡球使本民族的人聚集在一起,進(jìn)行共同的活動(dòng),具有維護(hù)民族認(rèn)同、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一的重要作用。
拋繡球的歷史可追溯到兩千多年前,當(dāng)時(shí)用以甩投的是青銅鑄造的古樂器——“飛砣”,并且多在作戰(zhàn)和狩獵中運(yùn)用。后來飛砣逐漸發(fā)展成為現(xiàn)在的繡花布囊,即繡球。
現(xiàn)在,拋繡球活動(dòng)已經(jīng)成為全民體育健身工程中較有民族特色的健身項(xiàng)目,是社會(huì)體育與學(xué)校體育的重要內(nèi)容,對陶冶人們美好高尚的精神情操,溝通情感、美化和娛樂生活有著重要作用。并且,拋繡球作為一項(xiàng)壯族普遍流傳的民間體育,其活動(dòng)形式的簡單性和參與的廣泛性,也成為促進(jìn)民族認(rèn)同的社會(huì)文化橋梁。
拋繡球活動(dòng)來源于生活服務(wù)于生活,并在娛樂活動(dòng)中,對下一代進(jìn)行生產(chǎn)技能、生活經(jīng)驗(yàn)的傳授,培養(yǎng)下一代挑起民族興旺的重?fù)?dān),形成人們誠信、勇敢、堅(jiān)毅和善良的良好思想品質(zhì)和民族心理素質(zhì)。
3.4繡球文化帶動(dòng)靖西經(jīng)濟(jì)
靖西繡球世界聞名,其中又以舊州村制作的為最,舊州更成為“世界繡球之鄉(xiāng)”。目前,舊州村繡球年產(chǎn)量達(dá)到15萬只,全村僅繡球一項(xiàng)的年收入就達(dá)200萬元,繡球生產(chǎn)戶年均收入近萬元,繡球生產(chǎn)成為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。繡球產(chǎn)品知名度日益提高,市場需求量不斷增大,遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等國家和地區(qū)。
在繡球產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,靖西的壯錦、刺繡工藝也在迅速復(fù)蘇并形成規(guī)模化生產(chǎn),增加了農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè),給當(dāng)?shù)靥峁┝松先f個(gè)就業(yè)崗位,解決了一大部分當(dāng)?shù)厥S鄤趧?dòng)力的就業(yè)問題,減少社會(huì)發(fā)展當(dāng)中的不和諧因素,這些“無煙工業(yè)”也推動(dòng)著靖西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4結(jié)語
靖西繡球不僅僅是旅游商品,而且還是壯族民俗文化的展示者,靖西繡球作為感情的維系紐帶,在當(dāng)?shù)厝嗣竦母星樯钪衅鸬揭环N牽引作用;繡球文化內(nèi)涵在得到歷史的傳承和發(fā)展后,在現(xiàn)代社會(huì)中表現(xiàn)更多的是弘揚(yáng)民族文化。
總之,在旅游商品中融入文化因素會(huì)使旅游商品體現(xiàn)出個(gè)性和特色,旅游商品只有同文化因素很好的結(jié)合起來,才能被旅游者所喜愛。同時(shí),旅游商品作為人類文明的產(chǎn)物,是人類物質(zhì)文明的重要組成部分,也是人類精神文明的傳承者。因此,不能將旅游商品的開發(fā)僅視為一種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)過程,而應(yīng)同時(shí)將其作為一種人類文化的積累、傳承乃至創(chuàng)新的弘揚(yáng)文化的民族責(zé)任行為。
參考文獻(xiàn):
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美國當(dāng)代的著名圖書館學(xué)理論家、教育家和哲學(xué)家杰西•H•謝拉在其論著中多次強(qiáng)調(diào)圖書館的功利性質(zhì)和人文主義特點(diǎn),他指出“圖書館作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu),其目的應(yīng)該是通過幫助個(gè)人認(rèn)識(shí)自己及其所處的世界來改造社會(huì)”。認(rèn)為圖書館的作用就是使知識(shí)記錄的社會(huì)功用達(dá)到最大,圖書館的根本價(jià)值在于滿足社會(huì)的基本需要。
高校圖書館作為政府信息資源中的一個(gè)重要組成部分,應(yīng)該考慮如何充分發(fā)揮圖書館信息資源及人才資源,有效地對各種信息資源進(jìn)行開發(fā)利用,在信息市場中搶得有利位置。一方面,我國很多企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新常常受阻于信息匱乏,難以進(jìn)行合理的項(xiàng)目選擇與技術(shù)選擇;另一方面有相當(dāng)多的高校圖書館可以利用自己掌握的有關(guān)信息為企業(yè)提供創(chuàng)新決策和實(shí)施信息服務(wù)。企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。
1高校圖書館信息服務(wù)的優(yōu)勢
1.1館藏和技術(shù)優(yōu)勢一方面,高校圖書館文獻(xiàn)信息資源豐富、系統(tǒng),擁有各種公開發(fā)行的圖書、期刊、報(bào)紙、政府報(bào)告、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、專題論文、各種光盤數(shù)據(jù)庫等重要資料,而且電子儲(chǔ)存媒體的藏書量和質(zhì)量都優(yōu)于其他信息服務(wù)中心,從中可以加工整理出企業(yè)所需要的價(jià)值極高的信息。另一方面,高校圖書館還具備先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,如計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮微技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)、聲像技術(shù)等開始進(jìn)入高校圖書館,它們以其高速度、大容量和先進(jìn)的信息傳遞占據(jù)很大優(yōu)勢。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、數(shù)字化建設(shè)上也取得了很大發(fā)展,這些都為面向企業(yè)開展信息服務(wù)提供了設(shè)備和技術(shù)保障。
1.2人才隊(duì)伍優(yōu)勢高校圖書館擁有一批文化素質(zhì)較高,且知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)較合理的人才隊(duì)伍。現(xiàn)今很多高校圖書館都注重引進(jìn)知識(shí)面廣、懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、懂電腦、懂網(wǎng)絡(luò)、懂管理的復(fù)合型人才。在人才培養(yǎng)上,也注重提高館員的專業(yè)素質(zhì)以及電腦、外語等應(yīng)用型能力。這些都是為企業(yè)提供信息服務(wù)的保障。
1.3環(huán)境資源優(yōu)勢高校圖書館環(huán)境優(yōu)雅,本著以人為本的指導(dǎo)思想,注重不同層次讀者的信息需求,建立個(gè)人研究室及讀者討論室,并且設(shè)有多處的休閑區(qū),提供各種服務(wù)設(shè)施并美化了讀書環(huán)境。而且很多高校圖書館在各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)地區(qū)初步建立了館際互借網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共享,這些都方便了讀者的學(xué)習(xí)研究。
2高校圖書館為企業(yè)開展信息服務(wù)的方式和途徑
2.1參與式服務(wù)由于高校圖書館缺少與企業(yè)的溝通,缺少合作,導(dǎo)致信息人員對企業(yè)的認(rèn)識(shí)不足,而對癥下藥才是解決問題的關(guān)鍵。圖書館信息人員應(yīng)該投入到企業(yè)生產(chǎn)、科研、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)中去,為企業(yè)提供所需的文獻(xiàn)信息資料,使圖書館信息工作人員成為生產(chǎn)、科研、設(shè)計(jì)等課題的組成人員,這樣加強(qiáng)了相互聯(lián)系,便于互通信息。此外,還可以通過辦培訓(xùn)班的方式,為企業(yè)代培信息管理人員,幫助他們建立自己的信息系統(tǒng),或與企業(yè)人員一起建立企業(yè)業(yè)務(wù)檔案,了解企業(yè)所需要的信息范圍,避免圖書館與企業(yè)服務(wù)脫節(jié)。
2.2主動(dòng)推銷服務(wù)圖書館信息人員通過市場調(diào)查研究,將信息產(chǎn)品積極主動(dòng)地介紹和提供給企業(yè)用戶,這樣有利于發(fā)揮信息人員的主觀能動(dòng)性,使信息傳遞從被動(dòng)索取的靜態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),同時(shí),刺激用戶的信息意識(shí),喚起他們利用信息的欲望。
2.3開放式多樣化服務(wù)許多企業(yè)需要科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的產(chǎn)品技術(shù)信息,圖書館信息人員必須針對企業(yè)用戶的需求,有針對性地為他們提供技術(shù)產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)信息,通過舉辦科技書展、產(chǎn)品樣本展銷、信息會(huì)、信息交易會(huì),科技錄像播放、現(xiàn)場咨詢等形成的巡回服務(wù),增進(jìn)高校圖書館與企業(yè)的溝通并及時(shí)進(jìn)行信息反饋。
2.4網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)高校圖書館除了本身想方設(shè)法擴(kuò)大信息源外,還必須加強(qiáng)同有關(guān)單位與其他圖書館的聯(lián)系,組織聯(lián)合目錄,實(shí)行館際互借,建立統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)體系,進(jìn)行有組織的、相互協(xié)調(diào)的信息服務(wù),這是擴(kuò)大圖書館信息服務(wù)的重要途徑,也是實(shí)行資源共享的有效途徑。其中主要采集:經(jīng)營管理信息、地區(qū)經(jīng)濟(jì)信息以及生產(chǎn)技術(shù)信息等。
2.5定題性情報(bào)服務(wù)通過提供深層次的信息服務(wù),對信息資源進(jìn)行二次開發(fā)、加工,按照企業(yè)用戶的需求進(jìn)行搜集信息,有針對性的整理出企業(yè)所需要的資訊。高校圖書館可以借鑒公共圖書館的成功經(jīng)驗(yàn),根據(jù)信息用戶需求,配合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn),將市場、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等信息編制成具有針對性的定向流動(dòng)的文字資料,以促進(jìn)新產(chǎn)品的開發(fā)和新技術(shù)的充分推廣和應(yīng)用。
3高校圖書館針對信息服務(wù)的自身建設(shè)