時間：2022-02-15 15:52:18
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇護士素質(zhì)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.1是護士成長進步的需要。從護士結(jié)構(gòu)層次看，護士總體年輕，社會閱歷不足，工作經(jīng)驗缺乏，通過進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)護士優(yōu)秀的品格、扎實的作風(fēng)和精湛的技術(shù)，提高急救意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，對塑造護士良好形象，促進自身健康發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。1.2是患者滿意感激的需要。護士的服務(wù)對象是患者，患者將健康乃至生命交給護士，是對護士最大的信任，讓患者滿意感激是護士應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，只有提高護士綜合素質(zhì)，才能為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.3是醫(yī)院安全發(fā)展的需要。安全是發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院的發(fā)展需要安全做保證。急診科作為醫(yī)院的高危科室，更應(yīng)高度重視護理安全，加強素質(zhì)教育是對醫(yī)院高度負責(zé)的需要。
2素質(zhì)教育的內(nèi)容及方法
筆者所在科室，根據(jù)承擔(dān)任務(wù)及高危特點的需要，以護理服務(wù)規(guī)范及操作常規(guī)等為指導(dǎo)，對護士進行了扎實有效的素質(zhì)教育，教育內(nèi)容涉及職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、體態(tài)素質(zhì)、心理素質(zhì)及法律意識六個方面。專業(yè)素質(zhì)教育包括急救理論和操作技能兩部分，采用自編教材，內(nèi)容簡潔、實用、重點突出，無須占用業(yè)余時間均能掌握。對成績的要求是理論知識要達到滿分，操作部分不能超過兩處以上錯誤，沒有達到要求的進行補考，考核成績與科室評優(yōu)相結(jié)合。通過六年來的訓(xùn)練，護士急救水平得到了明顯提升。在急救理論和急救技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，增加了人文素質(zhì)教育內(nèi)容。人文素質(zhì)是指由知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的個人內(nèi)在品質(zhì)，表現(xiàn)為一個人的人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)［3］。筆者所在科室將《感恩》、《奉獻》、《溝通》、《合作》、《責(zé)任》、《習(xí)慣》、《慎獨》、《承受》、《學(xué)習(xí)》、《婚戀》、《服務(wù)》、《禮儀》共12項內(nèi)容列入年度訓(xùn)練計劃，每月利用護士會時間培訓(xùn)一個專題，月初由護士長布置當(dāng)月教育內(nèi)容，每個專題指定一名教學(xué)組長主講，其它護士暢談經(jīng)驗體會，要求認真對待，準(zhǔn)備充分，語言精練，時間大約為30分鐘。
3經(jīng)驗及體會
3.1教育內(nèi)容與現(xiàn)實問題相結(jié)合。素質(zhì)教育引用的范例，盡量緊貼工作實際，對解決遇到的棘手問題具有指導(dǎo)意義，使教育更具有針對性。在素質(zhì)教育的形式上，由最初的護士長講解，轉(zhuǎn)變?yōu)橛梢幻麕Ы探M長主講，全體護士共同交流的方式。用護士自身的認識去教育、影響其它護士，代替了嚴(yán)厲的態(tài)度、苛刻的說教，取得了事半功倍的效果［4］。3.2教育時機與當(dāng)前任務(wù)相結(jié)合。筆者所在醫(yī)院每年兩會都要擔(dān)負衛(wèi)勤戰(zhàn)備任務(wù)，要求必須做到高度敏感、高度責(zé)任。為確保教育實效性，每年兩會之前都要加強《責(zé)任》教育，確保日常工作和衛(wèi)勤任務(wù)萬無一失。
3.3專題教育與日常管理相結(jié)合。通過專題素質(zhì)教育，提高了思想認識，工作中還要將認識轉(zhuǎn)化為行動，讓護士不僅知道應(yīng)該做什么，而且知道應(yīng)該怎樣做。在日常管理中，發(fā)現(xiàn)不足及時提示指導(dǎo)，逐漸養(yǎng)良好習(xí)慣，培養(yǎng)扎實的作風(fēng)，以適應(yīng)急診科隨時應(yīng)對突發(fā)事件的需要。
3.4認真做事與踏實做人相結(jié)合。要求護士學(xué)會做事，首先學(xué)會做人。每年伊始，將《感恩》作為素質(zhì)教育的第一項內(nèi)容。通過搜集相關(guān)感人事跡，教育引導(dǎo)護士以感恩的心態(tài)，努力學(xué)習(xí)、主動工作，不愧對父母的養(yǎng)育之恩，不愧對領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造的發(fā)展平臺，不愧對患者的理解與包容。
3.5訓(xùn)練強度與承受能力相結(jié)合。為了減輕護士學(xué)習(xí)工作壓力，又要達到提高能力的目的，在培訓(xùn)內(nèi)容方面進行了革新，護士長根據(jù)科室需要進行精簡提煉，考核內(nèi)容更加明確清晰。
【關(guān)鍵詞】兒科整體護理護士素質(zhì)
目前，隨著我國經(jīng)濟迅速的發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)水平也不斷提高，尤其對護理技術(shù)要求越來越高，特別是近年來整體護理在臨床中應(yīng)用，對護士素質(zhì)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。整體護理是以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo)，以護理程序為框架，根據(jù)患者身體、心理、社會、文化需要，提供優(yōu)質(zhì)護理［1］。也就是說，整體護理是以患者為本，以滿足患者的身心等各方面需要為目的的護理。另外由于我國目前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母非常緊張、焦慮，甚至夸大病情，對醫(yī)護人員提出過高要求，所以兒科患者的整體護理實際上很大程度上是要面對患兒家長，他們的心理狀態(tài)對兒童患者有著直接影響。在多年的臨床護理工作中，就兒科護士素質(zhì)的需求筆者淺談幾點心得。
1樹立以人為本的護理理念
1.1護理理念的轉(zhuǎn)變隨著生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式和現(xiàn)代整體護理模式在臨床的不斷應(yīng)用與推進，護理工作的內(nèi)容發(fā)生了較大的變化。人既是生物人，也是社會人，在護理工作中不僅要重視疾病的變化，同時也要重視心理變化，社會因素帶來的影響。另外，人們對健康需求不斷提高，人文因素越來越多，這樣對護理人員要求也不斷提高。因而，護理人員的護理理念就得隨之發(fā)生變化，樹立以人為本的現(xiàn)代化護理理念，尤其在兒科護理中更具有重要意義。兒科由于服務(wù)對象的特殊性，往往會對醫(yī)護人員提出較高的要求，護士既要配合醫(yī)生醫(yī)治小兒機體上的疾病和考慮小兒心理需求，又要顧及多個家屬的情感需求，在多年臨床實踐工作中感受，首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)修養(yǎng)，熱愛護理事業(yè)和強烈的責(zé)任感、使命感。還要富有兒科護理的專業(yè)知識，同時也要了解不同年齡階段的小兒心理特點和患病小兒不同的心理反應(yīng)，以及患兒家長的緊張、焦慮的心理等因素，因而，兒科護理工作較成人護理更復(fù)雜，醫(yī)療糾紛也相對較多，因此，需要兒科護士更要注重人文知識的學(xué)習(xí)與提高，在關(guān)注疾病的同時，關(guān)注患兒及家屬的心理需要，家庭、社會對患兒及其家屬的影響。堅持“以人為本、關(guān)愛生命、呵護健康、奉獻社會”的服務(wù)理念，不僅能促進患兒早日康復(fù)、恢復(fù)健康，也有助于減少或防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生，化解相關(guān)矛盾。
1.2增強服務(wù)意識在兒科護理除轉(zhuǎn)變思想外，更需要護理人員在護理服務(wù)中以患者的利益和需求為中心，采取注重個性和突出人本服務(wù)。積極營造人性化服務(wù)環(huán)境，從人文角度來看，兒科病房則根據(jù)生理與心理特點在設(shè)置應(yīng)以綠色植物和鮮花，使用防滑地板，墻壁上掛置兒童喜愛的自然景色和可愛的卡通人物，畫面色彩溫和寧靜，使人心情愉悅、歡快。床上的被褥以溫馨的天藍色為主，消除兒童恐懼心理，此外，還要設(shè)置患兒隨時便捷與護士的聯(lián)系設(shè)備。其次，護士還要扮演著如母親、姐姐、老師、朋友等角色。善用文明禮貌用語，態(tài)度上要熱情、和藹，多主動接觸患兒，取得患兒及家屬的信賴。如對嬰幼兒多撫摸、摟抱，善于通過講故事、玩游戲、詢問一些學(xué)習(xí)、生活方面的需求，調(diào)節(jié)護患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài)，消除陌生感和恐懼感。再次，增加豐富人性化服務(wù)項目，提高技術(shù)操作水平，特殊日子送慰問，如在兒童節(jié)或患兒生日送上溫馨的祝?；蚴亲宰鞯男《Y物，建立一種長久的友愛。
2不斷提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)
2.1專業(yè)素質(zhì)提高良好業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好護理工作的必要條件，護士不僅要具備較強的理論知識，同時更應(yīng)具備能否準(zhǔn)確判斷患兒的體征及潛在的跡象，及時解決患兒的健康問題的臨床實踐經(jīng)驗?？赏ㄟ^各種渠道來學(xué)習(xí)補充理論知識：如護士參加社會舉辦專業(yè)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，增加新理論、新知識，提高專業(yè)理論水平；通過護理查房、業(yè)務(wù)研討等動態(tài)學(xué)習(xí)，拓展思維，提高專業(yè)知識水平與臨床實際經(jīng)驗；另外可通過進修學(xué)習(xí)，課題的研究及學(xué)術(shù)交流，掌握新動態(tài)、新觀念、新發(fā)展、新成就。專業(yè)素質(zhì)的提高是離不開實際工作的，實踐是獲得各種知識的來源，也是驗證理論知識唯一的標(biāo)準(zhǔn)。每天護理工作中，首先護士長、責(zé)任護士到病房查看了解患兒病情、睡眠、飲食及用藥等反應(yīng)，掌握第一手資料，以便醫(yī)生查房時，責(zé)任護士及時反饋患兒病情，做好對病因診斷、治療護理分析意見，及時調(diào)整護理計劃與護理措施，培養(yǎng)護士對患兒分析評判思維的能力。同時責(zé)任護士經(jīng)常與醫(yī)生溝通共同討論患兒的治療護理方案。另外，加強對患兒及家屬的健康教育，包括各種疾病的病因、治療與護理、飲食衛(wèi)生、預(yù)防保健、藥物的使用知識、家庭自我保健、復(fù)診時間等，從而使患兒及其家屬認識到兒童特有的生理現(xiàn)象，理解各項檢查、治療護理的重要性，指導(dǎo)其正確地面對疾病，掌握日常生活護理要點，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，提高自身獨立思考和解決問題的能力，從而將理論與實踐有機結(jié)合，學(xué)以致用，在實踐中不斷提高自我素質(zhì)。
2.2心理素質(zhì)提高護理工作除業(yè)務(wù)素質(zhì)之外，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，而對患兒及患兒家長焦慮、不安心、恐懼心理不僅要具有耐心，承受心態(tài)，更主要的是要具有真摯的同情心，有效溝通技巧和方法，消除他們的心理障礙，及對醫(yī)護工作中存在的疑慮。多年來工作養(yǎng)成在病房巡視過程中，密切注意觀察每一患兒及家屬的變化，仔細分析他們心理問題和產(chǎn)生的原因，每遇患兒家屬焦慮恐懼之時，都會誠懇和藹與家屬說：我們將會盡最大努力，盡情患兒的痛苦，幫助患兒早日康復(fù)。在護理工作中充分展示護士聰明和智慧、敏銳的洞察力、豐富語言的表達力、情感的感染力等良好的護士形象。這樣患兒及患兒家屬就非常愿意與護士溝通交流，心情顯得格外輕松，信任和滿意浮在面容，護患處在和諧歡笑之中。有利于患兒疾病的恢復(fù)，促進了兒科護理工作效率的提高。
3提高人文修養(yǎng)、善于溝通
溝通是整體護理實施過程中一重要環(huán)節(jié)。因而，護士語言溝通技巧在實際工作就顯得非常重要。尤其兒科護士的護理工作不僅要挽救患兒的生命，同時還必須考慮到疾病的過程對兒童生理、心理及社會等方面發(fā)展的影響。在溝通交流中首先要尊重患兒與患兒家屬，面帶微笑，口有尊稱，言語親切和藹流暢文雅得體，口齒清晰，運用通俗易懂的話語與患兒與患兒家屬進行溝通交流。同時更應(yīng)注意“非語言”行為的溝通，如護士的禮儀與服飾，走路的儀表等方面的信息，面部表情、姿態(tài)、手勢、動作、撫摸等，都將對患者產(chǎn)生不同的影響，提高護患非語言交流效應(yīng)。是與小兒進行無聲的交流一種重要的溝通手段。護士清潔整齊的著裝、和藹可親的笑容，親切誠懇的態(tài)度，都可使小兒產(chǎn)生安全、信任感。同時，護士在健康教育活動中正確應(yīng)用傾聽、觸摸、空間效應(yīng)，引導(dǎo)交流的技巧，以提高工作效果，共同建立一種指導(dǎo)-合作-信任的護患家長關(guān)系。因此，在實際工作中就應(yīng)注重這方面的培養(yǎng)與提高，做到既有情感又有禮數(shù)的藝術(shù)和護理嫻熟技能。
(1)社區(qū)護士是社區(qū)居民的健康衛(wèi)士社區(qū)護理是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分與主要表現(xiàn)形式,社區(qū)護理的主要服務(wù)對象是社區(qū)的老弱殘障。社區(qū)護士深入到社區(qū)內(nèi)部,以社區(qū)內(nèi)的家庭及社區(qū)內(nèi)的每一位居民為服務(wù)對象,直接參與社區(qū)內(nèi)組織的健康教育、疾病防控及護理保健等各方面的活動。
(2)社區(qū)護士在社區(qū)內(nèi)扮演的角色社區(qū)護士不同于一般醫(yī)院科室臨床護士,社區(qū)護士在一個相對開放的環(huán)境中服務(wù),服務(wù)對象多而雜,而且社區(qū)護士進行的不光是生病患者的康復(fù)護理工作,還有健康居民的健康指導(dǎo)、營養(yǎng)保健工作。社區(qū)護士扮演的角色也根據(jù)服務(wù)對象的不同而不同,在多數(shù)時候護士扮演的是照顧者的角色,如在患者進行康復(fù)護理時;有時候扮演的又是健康教育者的工作,如在進行健康指導(dǎo)、營養(yǎng)保健工作指導(dǎo)時;也有技能指導(dǎo)者的角色,如患者在進行康復(fù)訓(xùn)練時需要有更專業(yè)的指導(dǎo)才能快速有效的康復(fù)?；颊咴诓煌碾A段,社區(qū)護士的角色就會產(chǎn)生一定的變化,這也要求護士要有較強的綜合能力。
(3)社會發(fā)展的需要社會進步,生活水平的不斷提高,心腦血管疾病等慢性疾病的發(fā)病率也逐漸增加,人們的自我保健與疾病預(yù)防意識也不斷加強。對于老年人的慢性病護理,臨床護士一個人很難獨立完成。社區(qū)護士是針對社區(qū)內(nèi)每個家庭、每個人進行健康指導(dǎo)和康復(fù)護理服務(wù)的,順應(yīng)了社會發(fā)展,滿足了人們的衛(wèi)生需求。
2社區(qū)護士素質(zhì)現(xiàn)狀
雖然目前我國的社區(qū)護理發(fā)展較快,但是部分地區(qū)發(fā)展規(guī)模不平均,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員素質(zhì)普遍不高,與居民需求不匹配。社區(qū)護理是面向每一位家庭、每一位居民的服務(wù),目前社區(qū)護士的主要工作是以家庭護理為主,護士角色主要是以個案護理為中心的二級預(yù)防角色為主,沒有從根本上做到疾病的三級預(yù)防。即從事社區(qū)護理的社區(qū)護士知識、工作能力方面都存在不足。為了社區(qū)護理能夠更符合我國國情的發(fā)展,提高社區(qū)護士素質(zhì)已經(jīng)是社區(qū)護理工作的重中之重。
3社區(qū)護士素質(zhì)必要要求
(1)具有一定的獨立工作能力社區(qū)護士要有一定的工作經(jīng)驗,接觸過各種患者與疾病,能夠獨立開展工作,在面對患者不同的疾病狀況時能夠用自己的專業(yè)知識進行處理,對待工作要認真細心,能夠處理各種難題與突發(fā)事件。
(2)具有一定的工作技能護理人員接觸的患者各式各樣,有些問題護士用自身的專業(yè)知識就能進行簡單處理了,有的患者卻對護理人員百般刁難,這就要求護士具備良好的心理素質(zhì)與嫻熟的專業(yè)技能,在與患者溝通方面講究一定的技巧,盡量解決患者提出的問題,緩和、平復(fù)患者較為激動的情緒,沉著處理各種復(fù)雜的問題。除了具有較強的應(yīng)變溝通能力,社區(qū)護士還要具備相應(yīng)的護理操作技能與跟醫(yī)學(xué)檢查相關(guān)的知識,以便能夠解答患者咨詢的一些檢查后的跟檢驗結(jié)果有關(guān)的問題。
(3)具有職業(yè)精神作為一名護士,要以保護患者生命、減輕患者因疾病產(chǎn)生的痛苦、加強患者的健康教育為己任,要以自身穩(wěn)固的專業(yè)素質(zhì)、良好的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)謹負責(zé)的職業(yè)精神為廣大患者服務(wù)。社區(qū)護士服務(wù)的患者分散在社區(qū)內(nèi),護士隨時有可能需要出診,護士流動量較大,在監(jiān)督患者用藥護理過程中,護士要具有敏銳的觀察力,本著高度負責(zé)的職業(yè)精神,從實際出發(fā),為社區(qū)居民的健康狀況盡職盡責(zé),樹立白衣天使的崇高形象,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。
(4)具有一定的法律知識隨著我國有關(guān)醫(yī)療方面法律法規(guī)的不斷健全和完善,法律問題在護理工作中也逐漸引起人們重視。社區(qū)護理人員要增強法律意識,注意尊重患者權(quán)力,嚴(yán)格要求自己遵紀(jì)守法,運用法律維護護理人員的合法權(quán)益。
(5)具有一定的交際能力社區(qū)護士接觸的人際關(guān)系比較復(fù)雜,居民的健康水平與生活質(zhì)量與社區(qū)護士的社交能力有一定的關(guān)系,因此社區(qū)護士不要能夠處理好與患者之間的關(guān)系,還要能夠跟與其相關(guān)的社會人士建立良好的人際人際關(guān)系。
(6)具有良好的身體素質(zhì),注意儀表身體是革命的本錢,沒有良好的身體素質(zhì)什么事情也做不好。社區(qū)護理的服務(wù)對象以老人、兒童為主,屬于抵抗力弱的人群,因此,于公于私社區(qū)護士都應(yīng)該注意鍛煉,保持良好的身體狀態(tài)。健康的體魄充滿活力,樸素文雅的儀表端莊大方。注意保持整齊文雅的著裝,舉止穩(wěn)重,真誠待人,做謙恭有禮的社區(qū)護士。
4結(jié)語
[關(guān)鍵詞]護理糾紛；心理健康；對策
隨著社會文明的進步、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的快速轉(zhuǎn)變、醫(yī)療市場的激烈競爭、人們健康需求和維權(quán)意識的不斷提高，患者自我保護意識的不斷增強，護理糾紛也日漸增多。當(dāng)糾紛發(fā)生后，護理管理者往往只注重處理的進程與結(jié)果，把主要精力放在安撫患者身上，而忽視了當(dāng)事護士的心理問題。本文通過對2007年～2008年經(jīng)歷過糾紛的20名護士進行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)護士在發(fā)生醫(yī)療糾紛以后的心理是矛盾的、敏感的，在工作中表現(xiàn)出精神不集中，郁郁寡歡；對待問題反應(yīng)遲緩，有的甚至頻繁出錯，造成更大的護理安全隱患。
一、護理糾紛產(chǎn)生原因
1.1護士的責(zé)任心：有些護士的責(zé)任心不強，沒有嚴(yán)格按照護理操作規(guī)程或護理查對制度工作，“三查七對”工作不到位，按照自己的習(xí)慣工作，工作態(tài)度不嚴(yán)謹。
1.2護士的服務(wù)態(tài)度：護士的服務(wù)態(tài)度在護士遭到投訴中所占比例是最大的，語言過激或者解釋工作不到位是造成糾紛的主要因素。
1.3技術(shù)及專業(yè)知識不強：年輕護士剛剛參加工作，專業(yè)技能及專業(yè)知識不過硬，面對患者的提問經(jīng)?；卮鸬哪＠鈨煽桑斐苫颊叩牟粷M。
1.4醫(yī)療費用問題：患者的自我保護意識加強，對醫(yī)療花費知情權(quán)要求提高，價值觀念發(fā)生改變。護士在解釋產(chǎn)生費用的時候不清楚，或者收費清單不清楚，患者詢問醫(yī)生和護士的解釋不相符時同樣會產(chǎn)生護患矛盾。
1.5告知工作不到位：很多護理糾紛都是由于告知工作不到位造成，責(zé)任護士對責(zé)任病房的患者宣教不到位、解釋工作不到位、不明確、不全面，都會造成患者的不滿情緒。
1.6護理人員的法制觀念淡薄：護理人員的法制觀念淡薄，忽略了患者的權(quán)益，未經(jīng)患者同意，在公共場合談?wù)摶颊叩碾[私。
二、解決方法
2.1加強責(zé)任心，提倡微笑服務(wù)：主動熱情的服務(wù)于患者，滿足不同層次的患者的需求。
2.2改善護士的服務(wù)態(tài)度，注意用禮貌用語。
2.3加強新進護士專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：利用業(yè)余時間進行專業(yè)知識及操作技能的培訓(xùn)，定期進行考核。
2.4加強告知工作：實行費用每日清單制，責(zé)任護士對患者宣教到位，告知患者查詢費用的幾種方式，盡量滿足患者的需求。①口頭告知：入院后護士應(yīng)以熱情誠摯的態(tài)度、文明禮貌的語言對患者進行告知，并將其貫穿于患者住院期間。如病區(qū)的環(huán)境及設(shè)施、人員介紹、探視、陪護制度、飲食、安全以及患者目前的主要護理診斷、護理計劃、護理措施等。②書面文件告知：如入院告知單，重點是安全防范，不得擅自離院、擅自購藥。出院告知單注明出院后注意事項，包括飲食、情緒、活動、服藥、復(fù)查等，并由患者或家屬簽字，一式兩份，一份夾入病歷中存檔，一份交患者。③利用病區(qū)和科室的彩色精美告示牌告知：上面有醫(yī)院的規(guī)章制度、診療秩序、衛(wèi)生常識、醫(yī)療的法定義務(wù)、患者的知情同意權(quán)等，讓患者家屬隨時可以看到，使之成為護患雙方信任和理解的橋梁。
2.5加強法律知識及安全知識的學(xué)習(xí)：護理人員應(yīng)積極主動地運用法律手段去維護護患雙方的合法權(quán)益，并依靠法律維護醫(yī)院的正當(dāng)權(quán)利。
總之，實踐證明，逐步提高護理人員的綜合素質(zhì)后，患者及家屬對護理人員的滿意度顯著提高，護患糾紛明顯下降。
護理人員的綜合素質(zhì)是提高護理質(zhì)量的重要因素，是防范護理糾紛的重要保證。只有具備扎實的理論知識、過硬的護理操作技術(shù)、高度的職業(yè)責(zé)任感，才能為患者提供有效、安全的護理。用溫和的語言、有效的溝通、嫻熟的技術(shù)、周到細致的護理，可給患者寧靜、舒暢的美感，使其消除心中的疑慮和煩惱，有利于建立良好的護患關(guān)系，避免糾紛發(fā)生。
參考文獻
論文關(guān)鍵詞：影響護士職業(yè)心態(tài)的社會因素
隨著護理學(xué)科的發(fā)展護理論文，護士執(zhí)業(yè)越來越為人們所尊重，但社會上仍存在著輕視護理的現(xiàn)象，在護士隊伍中也有著不穩(wěn)定的社會心態(tài)免費論文下載。
1.社會心里因素
輕視勞動護理論文，落后觀念的影響，把護理工作視為又臟又累的簡單勞動，把護士看成伺候人的“保姆”護理論文，這種思想在不同程度影響著護士職業(yè)在社會價值中的體現(xiàn)。
護士專業(yè)的科學(xué)性、技術(shù)性未得到充分的體現(xiàn)，護士接受過正規(guī)的訓(xùn)練，護理工作既有很強的科學(xué)性也有很強的實踐性護理論文，在臨床實踐中，護士與患者接觸的時間最多，患者的病情突變和心理變化也是護士最先發(fā)現(xiàn)免費論文下載。俗話說“三分治療七分護理”但患者和家屬往往把治病救人的功勞全歸于醫(yī)生護理論文，雖然就全世界的護理發(fā)展水平看，護理在其專業(yè)化的發(fā)展道路上已取得了很大的進步，日益彰顯出其獨立的功能護理論文，但護理發(fā)展還只處于整體護理初期，其工作范圍基本限于醫(yī)院內(nèi)，因此在某種情況下護理論文，護士為病人付出的辛勤勞動得不到應(yīng)有的尊重和承認，他們從工作中不能充分體現(xiàn)自我價值的滿足，許多護士有一種“失落感”。臨床護理工作未能充分發(fā)揮不同層次護士的作用護理論文，這在某種程度上，影響著一些護士的工作積極性免費論文下載。
2.如何提高護士職業(yè)的社會地位
重視護理教育、護理研究。護理是諸多科學(xué)密切相關(guān)的學(xué)科，時代在前進護理論文，人們的觀念在改變，護理教學(xué)必須把握其脈搏，不斷給護理注入新
摘要制定出起點較高的規(guī)劃和奮斗目標(biāo)免費論文下載。
要重視護理參與醫(yī)療和醫(yī)政決策護理論文，一方面解決好護士按職稱上崗的問題，另一方面重視護士參與各種形式的醫(yī)療，對護理質(zhì)量和護理水平大有益處護理論文，這樣才能使護理專業(yè)的科學(xué)性和技術(shù)性得到充分的體現(xiàn)，護士隊伍才能得到充分的發(fā)展，從而提高護士職業(yè)的社會地位。
加強護士的繼續(xù)教育，護士不僅對本專業(yè)的知識有待更新而且還需要擴大對社會知識的發(fā)展，加強對護士這一層次的知識更新及提高學(xué)歷的繼續(xù)教育，不僅可以滿足護士的求知渴望，還可以適應(yīng)社會不斷進步的知識更新的需要免費論文下載。對護士的教育和培養(yǎng)還需要進一步的完善，護士自身素質(zhì)的培養(yǎng)也待于提高，護士需扮演好自己的職業(yè)角色、社會角色，自尊、自強、自愛、自信，方可改變?nèi)藗儗ψo理職業(yè)的世俗偏見，提高護士形象的社會地位。
政府應(yīng)參考WHO標(biāo)準(zhǔn)，從法規(guī)上增加基層醫(yī)院護士配置和編制。對最關(guān)注的“薪酬待遇”和“職業(yè)發(fā)展”問題可制定優(yōu)惠政策來吸引和留住護理人才。制定我國邊遠地區(qū)分級標(biāo)準(zhǔn)，讓在越邊遠、越基層工作的護士得到越多薪酬待遇及優(yōu)惠政策。保證引進大量優(yōu)秀護理人才，充實基層護理隊伍，實現(xiàn)個人、單位和國家三贏的局面。
2改善護理人才結(jié)構(gòu)
2.1提高學(xué)歷醫(yī)科院校應(yīng)重視就業(yè)指導(dǎo)工作，鼓勵護理專業(yè)畢業(yè)生到基層服務(wù)，同時基層醫(yī)院走進醫(yī)科院校，為引進專業(yè)護理人才建立暢通通道。另外可定向培養(yǎng)貧困學(xué)生，也可借鑒WHO的措施，如有條件地定向招收有農(nóng)村背景的學(xué)生，增加醫(yī)學(xué)院校學(xué)生在基層實習(xí)的機會，為在農(nóng)村和邊遠地區(qū)工作的醫(yī)務(wù)人員提供更多的培訓(xùn)和進修機會等，引導(dǎo)我國的護理人才到基層工作。
2.2鍛煉和培養(yǎng)年輕護理人員針對護士低年資人員多、臨床經(jīng)驗不足等問題，每月進行急救技術(shù)及常規(guī)技術(shù)操作等考核。同時鼓勵年輕護士在工作中學(xué)會觀察、思考、分析、判斷，不斷提高觀察能力和判斷性思維的能力。采用護理“老帶新”的模式，新老護士加強交流，分享護理經(jīng)驗與體會，使護士道德素質(zhì)和責(zé)任心得到全面提高。
2.3增加高級職稱人數(shù)政府應(yīng)在文件上增設(shè)基層醫(yī)院高級專業(yè)技術(shù)崗位，讓基層護士看到希望。同時基層醫(yī)院應(yīng)加強科研意識引導(dǎo)和科研知識培訓(xùn)，鼓勵撰寫護理論文，建立健全科研保障制度，充分調(diào)動護士的科研積極性，為基層護士職稱晉升創(chuàng)造條件，并提供晉升機會。
3減少護理人才流動性
3.1提高社會地位基層醫(yī)院應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，建立良好的護士管理機制。對護士定期進行理論知識和技能培訓(xùn)，提高專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，使其感受到在基層工作也可實現(xiàn)職業(yè)理想。組織優(yōu)秀護士做現(xiàn)場報告，增強護士的職業(yè)成就感和自豪感。
3.2提高薪酬待遇通過完善激勵機制與考核機制，進一步提高護士薪酬待遇，真正實施彈性制的工資制度。重視護士的工作效益和態(tài)度，盡量消除聘用護士與在編護士的福利差距。增加對基層護士的補貼，特別在住房方面給予優(yōu)惠政策，以吸引和留住優(yōu)秀護理人才。
3.3改善醫(yī)療環(huán)境良好的護理工作環(huán)境可使護理工作得到有秩序的開展，激發(fā)出更大的護理工作熱情，基層醫(yī)院應(yīng)根據(jù)其服務(wù)職能、床位規(guī)模、服務(wù)人口數(shù)等合理規(guī)劃建筑面積，增加綠化面積，合理規(guī)劃和規(guī)范業(yè)務(wù)用房，增加制冷、供暖設(shè)備。通過自籌或財政補貼等措施購買先進護理設(shè)備。
3.4完善醫(yī)院管理制度護理部門在全面掌握本院護士分布及護理崗位的基礎(chǔ)上，在整體上嚴(yán)格按照護理責(zé)任制配備護士。護理記錄應(yīng)建立自控、科控、院控的三級質(zhì)控制度；加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范護理記錄；組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，使基層醫(yī)院護士意識到記錄臨床護理行為在醫(yī)療舉證的重要性，提高自我保護能力。護理管理中應(yīng)重視護理工作，并成立專門的護理部；建立健全護理管理制度，落實護理核心制度；護士長應(yīng)不定期檢查護士日常護理情況，加強指導(dǎo)與監(jiān)督。最后應(yīng)培養(yǎng)護士良好的自學(xué)習(xí)慣、鼓勵參加在職學(xué)歷教育、基層醫(yī)院定期開展培訓(xùn)和增加外出培訓(xùn)、進修學(xué)習(xí)機會，及時吸取國內(nèi)外新知識、新技術(shù)，掌握與患者的溝通技巧，提高基層醫(yī)院護士技術(shù)水平和護理質(zhì)量。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)既聯(lián)合國教科文組織所提出的“人類口頭的、無形的遺產(chǎn)”，是指各族人民世代相承的，與群眾生活密切相關(guān)的各種傳承文化表現(xiàn)形式和文化空間，其范圍包括作為文化載體的語言；傳統(tǒng)表現(xiàn)藝術(shù)；民俗活動、禮儀、節(jié)慶；有關(guān)自然界和宇宙的民間傳統(tǒng)知識和實踐；傳統(tǒng)手工藝技能以及上述表現(xiàn)形式相關(guān)的文化空間等。
一、現(xiàn)階段高校非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育的現(xiàn)狀
（一）本科教育缺少相關(guān)專業(yè)
民俗學(xué)和民間文學(xué)是本學(xué)科最為主要的兩個專業(yè)，但目前該專業(yè)并沒有納入本科專業(yè)教育體系之中，只在研究生教育中體現(xiàn)出來，這極大影響了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相關(guān)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，相關(guān)知識難以普及，造成社會對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與傳承重視程度不夠，保護與傳承缺乏有效手段，缺少相關(guān)人才，難以促進相關(guān)行業(yè)發(fā)展。
（二）高校缺少相關(guān)顯性課程與隱性課程
大多數(shù)高校未將民俗學(xué)等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相關(guān)的課程作為顯性課程進行設(shè)置，民俗學(xué)等與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相關(guān)的課程應(yīng)本文由收集整理和《大學(xué)語文》課程一樣受到高校的重視。民俗學(xué)等與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相關(guān)的課程應(yīng)當(dāng)也作為國學(xué)教學(xué)中的一部分，予以普及，它起到了傳承傳統(tǒng)文化精髓，保護中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，用優(yōu)秀文化影響社會的深遠作用。
除了顯性課程外，高校應(yīng)設(shè)置民俗學(xué)等與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相關(guān)的隱性課程，旨在讓學(xué)生通過各類實踐教學(xué)，進一步體會課程的本質(zhì)與內(nèi)涵，深層次理解相關(guān)文化知識，達到情感上的認同與共鳴，從而激發(fā)其社會責(zé)任感。
（三）高校師資匱乏
由于意識欠缺，許多高校沒有重視大學(xué)生非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面的教育，沒有學(xué)科專業(yè)作為有力支撐，專門從事教學(xué)科研的教師為數(shù)不多。許多教師或者從其他學(xué)科轉(zhuǎn)行，或者沒有接受過正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練，教學(xué)研究成果包括教材編寫沒有系統(tǒng)化。專門從事非物質(zhì)文化遺產(chǎn)科研的教師屈指可數(shù)，這極大地影響了學(xué)生非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育的水品。
二、高校非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育的重要意義
通過以上分析可知，構(gòu)建高校非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育體系勢在必行，通過高校非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育，可使全體社會成員正確認識各民族民間文化差異，充分認識非物質(zhì)文化遺產(chǎn)對中華民族、中國文化的完整性、豐富性、互補性的意義，正確判斷非物質(zhì)文化與自己文化間的關(guān)系及相互間的影響，認識非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護的重要性，形成保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的自發(fā)、自主的積極態(tài)度，養(yǎng)成保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的得當(dāng)行為模式。通過學(xué)校教育帶動家庭和社會教育，形成社會—學(xué)校—家庭立體的多方位的網(wǎng)狀教育模式最終達到全民重視，全民相應(yīng)，全民參與的良好氛圍，這也是作為古老文明大國應(yīng)該具有的精神風(fēng)貌。
三、開展高校非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育的措施
（一）構(gòu)建非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育課程
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育的核心問題是課程問題，可進行以下三種課程設(shè)計方式：第一種是設(shè)置顯性課程，將相關(guān)課程納入現(xiàn)有的教學(xué)計劃中，完整的教學(xué)大綱、考綱，教學(xué)目的明確，教學(xué)環(huán)節(jié)完整。此類設(shè)計適用于文科專業(yè)的人才培養(yǎng)。第二種是穿插方式課程，此類課程設(shè)計不改變現(xiàn)有的文化教育課程，適用于那些教學(xué)時數(shù)較滿及專業(yè)性質(zhì)的大中專學(xué)校，只穿插地介紹一些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的基礎(chǔ)知識。第三種是隱性教育。不改變教學(xué)計劃、人才培養(yǎng)等教學(xué)元素，而只開展各類豐富多彩、靈活多變的實踐活動，吸引學(xué)生的參與。
（二）建構(gòu)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教材內(nèi)容體系
大力開發(fā)和構(gòu)建非物質(zhì)文化遺產(chǎn)課程，編寫具有中華
民族特色的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教材，把非物質(zhì)文化遺產(chǎn)加以選擇、整理，注入課程體系，這是實現(xiàn)我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。為此，我們必須大量收集、整理民族、民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，構(gòu)建非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的教材內(nèi)容體系。
（三）加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育的師資隊伍建設(shè)
振興民族的希望在教育，振興非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育的希望在教師。師資隊伍建設(shè)可從以下幾方面入手：（1）加強教師的在崗培訓(xùn)，提高教師的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的文化素養(yǎng)，盡量做到師資培訓(xùn)的系統(tǒng)化和科學(xué)化。（2）引進社會人士，可將民間藝人、祖?zhèn)髅胤秸?、民族藝術(shù)絕活者等等聘為學(xué)校榮譽教師，通過開展講座、座談會、研討會，開辦培訓(xùn)班及舉辦實踐活動方式，起到培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進與教師的交流，達到教學(xué)研相結(jié)合的目的。（3）建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育師資人力資源中心。合理運用社會支持系統(tǒng)，因地制宜地廣納非物質(zhì)文化遺產(chǎn)絕活者等，成立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育師資人力資源中心，使學(xué)校、家庭、社區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育都能利用這一中心的資源優(yōu)勢，提高學(xué)習(xí)效果。
（四）實施非物質(zhì)文化遺產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)教育
【關(guān)鍵詞】護理人員人文素質(zhì)培養(yǎng)；和諧醫(yī)院的構(gòu)建；醫(yī)院護理文化
Try to discuss the Humanism Education for Nurses and the Construction of Harmonious Hospital
WANG Ge-jinSun Li
（Affiliated Hospital of Zibo City Vocational College,Zibo,255000,China；2. First Hospital of Zibo City,Zibo,255200）
【Abstract】ObjectiveExplore how to build a harmonious hospital from the point of care. MethodsThrough the Humance Education of nursing staff to enhance patient care nurses and cultural development,improve the quality of care from a human point of view.ResultsThe quality of nursing humanities improves,the hospital and the society in harmony.ConclusionsImprove the quality of nursing humanities is a principal menmber of building a harmonious hospital,and also is the hospital culture to ensure that an important part of social harmony.
【Keywords】Humanism Education for Nurses; Construction of Harmonious Hospital; Hospital nursing culture
臨床護理人員是醫(yī)院和諧文明的窗口，是醫(yī)患溝通防止醫(yī)療糾紛的中間體，更是與病人直接密切接觸搭建醫(yī)院與社會和諧的橋梁。人類的健康靠醫(yī)護人員給予預(yù)防、保健、治療來完成，患者進入醫(yī)院首先見到的是護理引導(dǎo)員、護理分診員；患者進入醫(yī)院后如何才能讓其放心、安心、舒心，除了醫(yī)生，住院后80%的任務(wù)就是靠護理人員來完成，護理人員與患者日夜密切接觸并服務(wù)，因此說臨床護理人員是構(gòu)建和諧醫(yī)院的主要成員，是重中之重，也是醫(yī)院文化建設(shè)確保社會和諧的重要組成部分，故就對提高護理人員人文素質(zhì)與構(gòu)建和諧醫(yī)院關(guān)系的認識作一論述。
1護理人員人文素質(zhì)培養(yǎng)的迫切性和重要性：人文素質(zhì)是指人們在人文方面所具有的綜合品質(zhì)或達到的發(fā)展程度。人文素質(zhì)培養(yǎng)是以人為本的培養(yǎng)，是護理人員如何做人、怎樣做人、如何貼心與病人的培養(yǎng)方式，是著眼于人的人格塑造和精神境界的培養(yǎng)。人文素質(zhì)培養(yǎng)貫穿于各類培養(yǎng)過程的始終，主要目標(biāo)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐技能的人才。人文素質(zhì)培養(yǎng)在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面具有重要作用。要培養(yǎng)護理人員的創(chuàng)新能力，必須要培養(yǎng)護理人員的創(chuàng)造性品格和創(chuàng)造性思維，從對患者的思想想象、心里揣么發(fā)揮出創(chuàng)造理念。創(chuàng)造心理研究表明，形象思維，特別是想象，是創(chuàng)新的源泉，而豐富的想象正是通過文學(xué)、藝術(shù)等培養(yǎng)起來的。
1.1人文素質(zhì)培養(yǎng)還可以幫助護理人員形成良好的道德修養(yǎng)，完善其人格，塑造其精神。就我國護理人員人文素質(zhì)現(xiàn)狀來看，其主流是積極、健康和向上的。但目前所面臨的嚴(yán)重問題也是顯而易見，個別護理人員雖然談古論今滔滔不絕，理論知識掌握較好，但思想素質(zhì)較低，道德修養(yǎng)較差，缺乏基本的責(zé)任感，嚴(yán)重的甚至違背醫(yī)德法規(guī)。例如，訓(xùn)斥病人、言語傷人，索要彩禮，操作粗莽，更甚者暗打病人等。這說明少數(shù)護理人員做人的基本準(zhǔn)則嚴(yán)重傾斜甚至顛倒，說明護理人員人文素質(zhì)培養(yǎng)嚴(yán)重缺失。護理人員人文素質(zhì)培養(yǎng)的缺失，使以人為本的全面發(fā)展的思想培養(yǎng)和實踐落不到實處，其影響是潛在的、深遠的。當(dāng)前，護理人員中還存在著一些令人憂慮的實用主義傾向，諸如重科技晉升，輕人文培養(yǎng)；重專業(yè)知識理論，輕全面知識；重技能培養(yǎng)，輕素質(zhì)培養(yǎng)；重智力因素，輕非智力因素；重功利，輕道德等。這些問題小而言之，影響護理人員綜合素質(zhì)的全面提高；大而言之，將影響到整個民族人文精神的弘揚和中華民族的偉大復(fù)興。因此，醫(yī)院如何加強對護理人員人文素質(zhì)培養(yǎng)，重建人文精神已成為整個社會關(guān)注醫(yī)院的焦點。
1.2當(dāng)代社會，要求護理人員必須具有愛心、責(zé)任心、知識創(chuàng)新、醫(yī)護團隊凝聚心、獨立自主和頑強拼搏的精神，而傳統(tǒng)培養(yǎng)下的護理人員恰恰缺乏這種精神,所以，加強護理人員的人文素質(zhì)培養(yǎng)，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的護理人員，是患者的需要，是社會的需要，更是培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的需要，這是歷史賦予師長的使命。加強護理人員人文素質(zhì)培養(yǎng)，是充分發(fā)揮三級醫(yī)院功能的必要條件。三級醫(yī)院具有雙重功能：社會功能和育人功能。社會功能即確保人們的健康和患者身體的早日康復(fù)以促進社會的發(fā)展，育人功能即為社會和基層醫(yī)院培養(yǎng)高層次護理人才。社會的發(fā)展歸根到底是依靠人的力量來推動的,所以，高層次護理人才的社會功能必須通過培養(yǎng)來實現(xiàn)。因此培養(yǎng)是出高層次護理人才的基本功能，是師長的根本任務(wù)。培養(yǎng)要通過滿足自身發(fā)展的需要來滿足社會發(fā)展的需求。社會發(fā)展了，進步了，反過來又能更好地促進自身的發(fā)展，這是相輔相成的。所以，護理人員的培養(yǎng)要以人為本，堅持培養(yǎng)的社會價值與個人價值的辯證統(tǒng)一，最大限度地開發(fā)人的潛能，提高護理人員的整體素質(zhì)，從而充分發(fā)揮醫(yī)院的整體功能。
1.3高層次護理人才的基本條件：在臨床上要做到高層次的護理人員，必須首先做到外表端莊大方，氣質(zhì)昂揚，衣表整潔；內(nèi)心細致，考慮周全，善于消除病人顧慮；操作溫柔，手法輕巧，動作熟練；談吐文雅，稱呼到位，語言溫馨，善解人意，理解患者，想為患者想，做為患者做，使患者感到溫馨，讓患者見到護理人員就像見到救星、就到親人而心情踏實、舒暢。
2和諧醫(yī)院的基本特征和構(gòu)建和諧醫(yī)院的重要意義：“構(gòu)建和諧社會”是全面建設(shè)小康社會和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的最終目標(biāo)，而醫(yī)院是整個社會體系的重要組成部分，護理又是醫(yī)院重中之重的組成部分，醫(yī)院是確保人們身體健康、防病治病的基地，而護理則是其先鋒，同時醫(yī)院也是傳承文明、培養(yǎng)人才、創(chuàng)造知識、服務(wù)社會、傳播先進文化大型的多功能組織，在構(gòu)建和諧社會的過程中具有舉足輕重的作用。醫(yī)院是整個社會體系的重要組成部分，“構(gòu)建和諧醫(yī)院”是“構(gòu)建和諧社會”的重要單元。和諧社會視野中的和諧醫(yī)院建設(shè)，內(nèi)涵十分豐富，護理只是其中的重要組成部分，還需要從醫(yī)院整體方面進行辯證的、歷史的、實踐的觀點全面把握和深入研究。
2.1 和諧醫(yī)院的基本特征，一是要有優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境，雅致的醫(yī)院風(fēng)貌，濃郁的醫(yī)院文化，綠色的醫(yī)院生態(tài)，以及和諧、合理的醫(yī)院空間，寬敞、明亮的培養(yǎng)場所和病房等等。二是有優(yōu)質(zhì)的培養(yǎng)場所和服務(wù)環(huán)境，醫(yī)院規(guī)劃設(shè)計要以人為本，為培養(yǎng)人才和為患者提供安全、舒適、安靜的環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，滿足培養(yǎng)對象和患者的需求。無論是醫(yī)護人員還是患者，讓其真正感到“醫(yī)院是我家”。三是要有濃郁的文化氛圍和良好的醫(yī)院風(fēng)氣，有師德高尚、業(yè)務(wù)精良、開拓創(chuàng)新的師資隊伍，豐富的醫(yī)院文化，良好的教、傳、幫、帶、學(xué)氛圍等，就能引起學(xué)者學(xué)習(xí)的興趣，陶冶學(xué)者的性情。四是要有完善的管理體系，有科學(xué)健全的規(guī)章制度、文明人本的規(guī)范公約等，通過制度的形式規(guī)范醫(yī)護和師生的行為，打造和諧醫(yī)院。概括地講，和諧醫(yī)院具有如下特征：更加注重培養(yǎng)的人文性。樹立培養(yǎng)的生命性、未來性、社會性價值，堅持人性化架構(gòu)、人文化建設(shè)、人格化塑造，培養(yǎng)人格健全、具有文化素養(yǎng)的生命個體；更加注重培養(yǎng)的協(xié)調(diào)性。強調(diào)培養(yǎng)主體的積極性，加強培養(yǎng)要素的內(nèi)在聯(lián)系和有效整合，實現(xiàn)培養(yǎng)與社會經(jīng)濟發(fā)展的協(xié)調(diào)；更加注重培養(yǎng)的持續(xù)性。既要考慮當(dāng)前發(fā)展的需要，又要考慮未來發(fā)展的需要，充分考慮人口承載力、資源支撐力和社會承受力；更加注重培養(yǎng)的多樣性。強調(diào)培養(yǎng)體制多樣化，培養(yǎng)類型多樣化，培養(yǎng)主體多樣化，滿足患者和社會多樣化的培養(yǎng)需求。
2.2構(gòu)建和諧醫(yī)院的重要意義，一方面構(gòu)建和諧醫(yī)院是為了建設(shè)和諧社會的需要，醫(yī)院作為社會這個大群體中的重要組成部分，在培養(yǎng)整個國家和民族所需要的醫(yī)護人才中具有重要的作用。中央提出要“構(gòu)建社會主義和諧社會”，對醫(yī)院同樣具有重要的指導(dǎo)意義。一個醫(yī)院，只有和諧才能發(fā)展，也只有和諧才能不斷創(chuàng)新提高，才能培養(yǎng)出符合未來社會需求的新型醫(yī)護高層次人才。所以，構(gòu)建和發(fā)展和諧醫(yī)院至關(guān)重要。二是構(gòu)建和諧醫(yī)院是落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的需要，以人為本，就是要關(guān)心人，尊重人，促進人的全面健康發(fā)展，尤其醫(yī)院是為病人保健康、療心疾的公共場所，就更需要營造使醫(yī)患身心愉悅的物質(zhì)和精神環(huán)境。所以，建設(shè)和諧醫(yī)院正是對以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的落實。三是構(gòu)建和諧醫(yī)院是培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)護人才的需要，構(gòu)建和諧醫(yī)院，營造良好的醫(yī)院醫(yī)護文化氛圍，有利于加強護理人員的理想信念、職業(yè)道德素養(yǎng)，更有利于人文素養(yǎng)、團隊精神、理性意識、科學(xué)精神等方面的培養(yǎng)，進一步培養(yǎng)和開發(fā)護理人員的自主學(xué)習(xí)能力、知識應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和學(xué)用結(jié)合能力，使其樹立終身學(xué)用結(jié)合的觀念，促進其個性、身心和諧發(fā)展，全面提升其綜合素質(zhì)。
3小結(jié)
