時間：2022-05-02 11:37:46
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇司晉司培訓(xùn)個人總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、沙運司干部員工隊伍的基本結(jié)構(gòu)
沙運司現(xiàn)有干部員工名，其中……
二、目前干部員工隊伍存在的主要問題
按照關(guān)于公司學(xué)習(xí)實踐活動的整體要求，我們在開展調(diào)查研究中，著重就目前沙運司干部員工隊伍中還存在著的一些亟待解決的問題，進行了深入的探討。
其主要表現(xiàn)為：
一是思想認識水平有待進一步提高。部分干部員工存在不重視理論學(xué)習(xí)、政治觀念淡化，理論水平不高。特別對上級所作出的一些重大部署和決策反應(yīng)遲緩、落實不夠到位;
二是干部員工隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。目前尚存在著溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和落實執(zhí)行能力較差的問題;
四是專業(yè)管理和技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力有待進一步提高。尤其是隨著產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，隨之帶來了專業(yè)技能人才的缺乏，并部分員工業(yè)務(wù)技能不精;
三是干部員工的大局意識、服務(wù)意識有待進一步提高。特別是對于甲方的服務(wù)不夠主動，并機關(guān)職能部門為基層單位服務(wù)還不到位，等。
三、堅持以人為本，著力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部員工隊伍
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅持以人為本，而企業(yè)發(fā)展的核心也是不斷促進人的素質(zhì)的全面提高。當(dāng)前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展正處于戰(zhàn)略機遇和矛盾凸顯期，同時，企業(yè)的發(fā)展也面臨著許多新的情況、新的問題和新的任務(wù)。特別對于沙運司而言，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們應(yīng)緊密結(jié)合自身的發(fā)展實際，對干部員工隊伍素質(zhì)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
首先，要著力抓好干部隊伍責(zé)任的進一步強化。
在生產(chǎn)運行和各項工作中，各級干部既是決策者，又是執(zhí)行者，往往起著“先行官”、“領(lǐng)頭羊”的作用。干部責(zé)任和執(zhí)行力的強弱，直接決定著企業(yè)正常的生產(chǎn)運行和各項工作的順利進展。因此，根據(jù)沙運司目前干部隊伍的現(xiàn)狀，切實建立健全能夠體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求的干部考核激勵機制，才能夠有效的調(diào)動廣大干部的工作積極性。
一是要建立一套體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)在要求的政績評價指標(biāo)體系?？茖W(xué)合理地確定干部考核評價的指標(biāo)體系，是建立各級干部實績考核評價體系的首要環(huán)節(jié)，有利于科學(xué)評價干部的工作業(yè)績，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，切實提高執(zhí)政能力。因此，我們要按照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求，盡快建立健全全面、客觀、公正的實績考核目標(biāo)體系。
二是要建立一整套檢驗科學(xué)發(fā)展成果的政績考核評價辦法。在建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的政績考核評價機制過程中，重點要突出“三個注重”。
1、注重目標(biāo)考核與過程考核相統(tǒng)一。要把目標(biāo)考核與過程考核有機結(jié)合，在注重年終目標(biāo)考核的同時，采取目標(biāo)責(zé)任單位自查分析總結(jié)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組半年抽查等形式加強對干部履責(zé)過程的考核，及時掌握各級干部在關(guān)鍵時刻的政治表現(xiàn)、素質(zhì)表現(xiàn)和工作績效，變“靜態(tài)考核”為“動態(tài)考核”。同時要堅持目標(biāo)考核與過程考核相統(tǒng)一，這樣做不僅可以為年終綜合評價干部實績提供記實依據(jù)，而且可以全面掌握干部在實際工作中的主觀努力情況，增強考核工作的深度，克服考核工作的膚淺性和片面性。
2、注重定性考核與定量考核相統(tǒng)一。對能夠量化的指標(biāo)要準(zhǔn)確量化，不能量化的指標(biāo)如黨建工作成效、黨風(fēng)廉政建設(shè)等考核內(nèi)容的要輔之以科學(xué)的定性考核，使考核內(nèi)容和指標(biāo)體系更加全面、客觀、準(zhǔn)確。同時，也要突出考核重點，抓綱帶目,以更好地體現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)化，增強考核的實用性和導(dǎo)向性。
3、注重組織考核與群眾評價相統(tǒng)一。在建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的政績考核評價機制時，要加大員工群眾對各級干部“評績”的力度，增強其考核參與主體的廣泛性。
三是要建立一個促進科學(xué)發(fā)展觀落實的考核結(jié)果運用機制。要把領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有落實科學(xué)發(fā)展觀的能力，作為干部選拔任用的主要標(biāo)準(zhǔn)和管理監(jiān)督的重要依據(jù)，真正把那些自覺堅持科學(xué)發(fā)展觀、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的優(yōu)秀干部選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。
1、要在干部的使用上發(fā)揮導(dǎo)向作用。體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的各級干部政績考核評價體系，說到底是把干部履行崗位職責(zé)的工作實績和德才表現(xiàn)，作為干部升降去留的依據(jù)。只有把干部考核評價結(jié)果與干部的使用掛起鉤來，考評體系的積極導(dǎo)向作用才能顯示出來。要根據(jù)實績考評情況，按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的要求，對實績考評突出的各級干部，在適當(dāng)時候給予優(yōu)先提拔重用。對考評中群眾反映較差，工作實績排名居后的各級干部，視不同情況，嚴(yán)格按相關(guān)制度規(guī)定給予組織處理。
2、要在干部的教育管理上發(fā)揮導(dǎo)向作用。要建立各級干部政績檔案，對干部的考核材料、群眾測評、年度工作目標(biāo)完成等情況及時記錄歸檔，對干部的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力水平進行年度比較分析，找準(zhǔn)存在問題。同時，應(yīng)及時把考評情況向干部所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和干部本人進行反饋，使每個干部對自己的政績、群眾公認度、存在問題有正確認識。對于有反映和存在問題的干部，視其情況分別進行誡勉談話、批評談話、警示談話，指出存在問題和不足，做到缺什么補什么，因人施教，提高教育效果和質(zhì)量，使干部綜合素質(zhì)和工作能力得到提高。
3、要在干部的獎懲激勵上發(fā)揮導(dǎo)向作用。要將干部考核結(jié)果反饋制度，采取多種形式，將考核綜合評價結(jié)果和等次向被考核單位和對象進行反饋，增強干部考核工作透明度，激勵各級干部愛崗敬業(yè)，營造學(xué)趕先進、爭創(chuàng)佳績的良好氛圍。要把實績考評結(jié)果與獎懲掛鉤，真正解決干部“干多干少一個樣，干與不干一個樣”的問題，形成激勵機制。對實績突出的班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部，要予以表彰獎勵，并大張旗鼓地進行宣傳。同時，對被評為實績突出領(lǐng)導(dǎo)班子成員評優(yōu)比例可適當(dāng)提高，從而激勵廣大黨員干部，調(diào)動他們的工作積極性。對考核排名靠后的領(lǐng)導(dǎo)班子成員取消其當(dāng)年評優(yōu)評獎資格。
其次，要著力抓好員工隊伍素質(zhì)的進一步提升。
近年來，隨著沙運司生產(chǎn)經(jīng)營工作的進一步拓展，員工隊伍數(shù)量急劇增加，其思想和技術(shù)素質(zhì)參差不齊，從某種程度上說，對生產(chǎn)運行工作相應(yīng)帶來了一些新的問題。因此，運用科學(xué)發(fā)展的理念，著力抓好員工隊伍整體素質(zhì)的提升刻不容緩。
沙運司把2009年確定為“學(xué)習(xí)讀書年”，深入開展了“日閱千字、周寫一文、月讀一書、年考一技”系列實踐活動，為打造學(xué)習(xí)型團隊、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供了條件。就此，還要求結(jié)合各項生產(chǎn)運行工作實際，切實做好以下幾項工作：
一是要嚴(yán)格按照公司“培訓(xùn)月”的要求和沙運司的階段性目標(biāo)任務(wù)安排，全面參加公司組織的專業(yè)對口培訓(xùn)，并要將學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果切實予以消化吸收，并帶回本單位、本行業(yè)、本崗位，搞好延續(xù)培訓(xùn);
二是要切實落實全員崗位競聘培訓(xùn)工作計劃，并依據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，認真組織實施理論和實際考核，真正做到天天有培訓(xùn)、日日有課題、人人都參與、個個都提高;
三是要針對放空天然氣回收利用工作機會，切實做好硫化氫防護等安全知識培訓(xùn)和持證上崗培訓(xùn)，以滿足實際操作的需求;
四是要根據(jù)防恐防爆的需要，聘請集團公司指定的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，對派遣到國外工作的員工進行了專業(yè)技能培訓(xùn)，使大家增長見識，提高了能力。同時，安排項目管理人員集團公司有關(guān)海外防恐培訓(xùn);
五是要持續(xù)抓好周末員工職業(yè)化培訓(xùn)，真正做到崗位培訓(xùn)與日常培訓(xùn)有機結(jié)合，公司、沙運司培訓(xùn)與各單位、科室的自主培訓(xùn)有機結(jié)合，不斷促使員工的素質(zhì)得以提高;
六是要做好各類急需人才的選聘工作。根據(jù)國外項目、油田服務(wù)、泥漿回收利用、放空天然氣回收和路橋施工等業(yè)務(wù)的需要，利用多種渠道、各種手段，選聘一定數(shù)量的大中專畢業(yè)生，進一步優(yōu)化員工隊伍，為沙運司的持續(xù)發(fā)展提供智力支持。
第三，要著力抓好各類專業(yè)管理和技術(shù)人員的培養(yǎng)。
目前，隨著沙運司產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，各類專業(yè)管理和技術(shù)人才的匱乏已成為制約發(fā)展的“瓶頸”問題，必須引起高度重視。
1、要進一步加大對各類專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)。
隨著企業(yè)的發(fā)展，特別是塔中放空天然氣回收、油田環(huán)保產(chǎn)業(yè)和尼日爾、土庫曼項目的成功運行，加快培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識、擅*漠運輸服務(wù)建設(shè)項目管理的高素質(zhì)、高技能的專業(yè)管理和技術(shù)人才隊伍。我們說，科學(xué)發(fā)展以人為本，人才發(fā)展以用為本，這就需要進一步發(fā)揮專業(yè)管理和技術(shù)人才在技術(shù)攻關(guān)、各項工程建設(shè)與市場開拓等方面的骨干作用，以人才帶動沙運司的穩(wěn)定發(fā)展，并以國內(nèi)外沙漠運輸服務(wù)和各項工程建設(shè)培養(yǎng)人才。同時，要鼓勵各類專業(yè)管理和技術(shù)人才針對沙漠運輸、各項工程建設(shè)和運行實踐中的難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。就此，要不斷探索和完善能充分調(diào)動其積極性和創(chuàng)新性的管理使用辦法，以使其在沙運司充分施展才華，有用武之地。
2、抓好高層次、能創(chuàng)新的專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)。
就目前情況看，沙運司具有較高層次，并富有創(chuàng)新精神的專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)工作難度較大。對此，要突出重點，尤其要加強新進大中專學(xué)生的培養(yǎng)，讓他們充實到基層和生產(chǎn)經(jīng)營崗位上去鍛煉。同時，要進一步完善師徒指導(dǎo)制度，制定出切實可行的人才培養(yǎng)目標(biāo)和措施，建立起“技能-技術(shù)-管理”多元化的員工職業(yè)生涯教育培訓(xùn)規(guī)劃，以加快員工成才的步伐。要想方設(shè)法，努力挖掘和潛心培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)骨干和青年拔尖人才,以此來推動沙運司人才素質(zhì)再上一個新的臺階。
3、要因地制宜，切實抓好具有高技藝、高水平的技能人才的培養(yǎng)。
面對目前沙運司市場拓展的新形勢，抓好對高技能人才隊伍的培養(yǎng)應(yīng)立足崗位成才，并以提高實際操作能力和技術(shù)應(yīng)用水平為重心。要采取的力措施，積極鼓勵廣大一線技能人才立足本職、愛崗敬業(yè)、悉心鉆研新技術(shù)和新設(shè)備的運行維護。要把技能人才的選拔培養(yǎng)與技術(shù)比武、崗位能手的推薦評比相結(jié)合，與使用、晉級、待遇相聯(lián)系。要繼續(xù)加大職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定力度，進一步壯大技師隊伍，深化崗位基礎(chǔ)作業(yè)層的建設(shè)，優(yōu)化技能人才隊伍結(jié)構(gòu)。
4、切實強化教育培訓(xùn)，不斷提升員工的個人素質(zhì)和崗位操作能力。
根據(jù)目前的生產(chǎn)運行和各項工作實際，按照黨的十七大精神和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求以及公司的具體安排部署，沙運司按照學(xué)習(xí)實踐活動各階段目標(biāo)任務(wù)，依據(jù)“講責(zé)任讓企業(yè)有名氣，講素質(zhì)讓員工有尊嚴(yán)”的發(fā)展理念和以“學(xué)習(xí)讀書年”活動為載體，進一步強化干部責(zé)任，并健全一套能夠體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的干部考核評價體系、建設(shè)一支以教育培訓(xùn)為主要內(nèi)容的員工隊伍，是落實科學(xué)發(fā)展觀的一項重要內(nèi)容?，F(xiàn)就沙運司建設(shè)體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的干部員工隊伍情況報告如下：
一、沙運司干部員工隊伍的基本結(jié)構(gòu)
沙運司現(xiàn)有干部員工 名，其中……
二、目前干部員工隊伍存在的主要問題
按照關(guān)于公司學(xué)習(xí)實踐活動的整體要求，我們在開展調(diào)查研究中，著重就目前沙運司干部員工隊伍中還存在著的一些亟待解決的問題，進行了深入的探討。
其主要表現(xiàn)為：
一是思想認識水平有待進一步提高。部分干部員工存在不重視理論學(xué)習(xí)、政治觀念淡化，理論水平不高。特別對上級所作出的一些重大部署和決策反應(yīng)遲緩、落實不夠到位；
二是干部員工隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。目前尚存在著溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和落實執(zhí)行能力較差的問題；
四是專業(yè)管理和技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力有待進一步提高。尤其是隨著產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，隨之帶來了專業(yè)技能人才的缺乏，并部分員工業(yè)務(wù)技能不精>！<；
三是干部員工的大局意識、服務(wù)意識有待進一步提高。特別是對于甲方的服務(wù)不夠主動，并機關(guān)職能部門為基層單位服務(wù)還不到位，等。
三、堅持以人為本，著力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部員工隊伍
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅持以人為本，而企業(yè)發(fā)展的核心也是不斷促進人的素質(zhì)的全面提高。當(dāng)前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展正處于戰(zhàn)略機遇和矛盾凸顯期，同時，企業(yè)的發(fā)展也面臨著許多新的情況、新的問題和新的任務(wù)。特別對于沙運司而言，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們應(yīng)緊密結(jié)合自身的發(fā)展實際，對干部員工隊伍素質(zhì)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
首先，要著力抓好干部隊伍責(zé)任的進一步強化。
在生產(chǎn)運行和各項工作中，各級干部既是決策者，又是執(zhí)行者，往往起著“先行官”、“領(lǐng)頭羊”的作用。干部責(zé)任和執(zhí)行力的強弱，直接決定著企業(yè)正常的生產(chǎn)運行和各項工作的順利進展。因此，根據(jù)沙運司目前干部隊伍的現(xiàn)狀，切實建立健全能夠體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求的干部考核激勵機制，才能夠有效的調(diào)動廣大干部的工作積極性。
一是要建立一套體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)在要求的政績評價指標(biāo)體系?？茖W(xué)合理地確定干部考核評價的指標(biāo)體系，是建立各級干部實績考核評價體系的首要環(huán)節(jié)，有利于科學(xué)評價干部的工作業(yè)績，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，切實提高執(zhí)政能力。因此，我們要按照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求，盡快建立健全全面、客觀、公正的實績考核目標(biāo)體系。
二是要建立一整套檢驗科學(xué)發(fā)展成果的政績考核評價辦法。在建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的政績考核評價機制過程中，重點要突出“三個注重”。
1、注重目標(biāo)考核與過程考核相統(tǒng)一。要把目標(biāo)考核與過程考核有機結(jié)合，在注重年終目標(biāo)考核的同時，采取目標(biāo)責(zé)任單位自查分析總結(jié)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組半年抽查等形式加強對干部履責(zé)過程的考核，及時掌握各級干部在關(guān)鍵時刻的政治表現(xiàn)、素質(zhì)表現(xiàn)和工作績效，變“靜態(tài)考核”為“動態(tài)考核”。同時要堅持目標(biāo)考核與過程考核相統(tǒng)一，這樣做不僅可以為年終綜合評價干部實績提供記實依據(jù)，而且可以全面掌握干部在實際工作中的主觀努力情況，增強考核工作的深度，克服考核工作的膚淺性和片面性。
2、注重定性考核與定量考核相統(tǒng)一。對能夠量化的指標(biāo)要準(zhǔn)確量化，不能量化的指標(biāo)如黨建工作成效、黨風(fēng)廉政建設(shè)等考核內(nèi)容的要輔之以科學(xué)的定性考核，使考核內(nèi)容和指標(biāo)體系更加全面、客觀、準(zhǔn)確。同時，也要突出考核重點，抓綱帶目,以更好地體現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)化，增強考核的實用性和導(dǎo)向性。
3、注重組織考核與群眾評價相統(tǒng)一。在建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的政績考核評價機制時，要加大員工群眾對各級干部“評績”的力度，增強其考核參與主體的廣泛性。
三是要建立一個促進科學(xué)發(fā)展觀落實的考核結(jié)果運用機制。要把領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有落實科學(xué)發(fā)展觀的能力，作為干部選拔任用的主要標(biāo)準(zhǔn)和管理監(jiān)督的重要依據(jù)，真正把那些自覺堅持科學(xué)發(fā)展觀、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的優(yōu)秀干部選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。
1、要在干部的使用上發(fā)揮導(dǎo)向作用。體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的各級干部政績考核評價體系，說到底是把干部履行崗位職責(zé)的工作實績和德才表現(xiàn)，作為干部升降去留的依據(jù)。只有把干部考核評價結(jié)果與干部的使用掛起鉤來，考評體系的積極導(dǎo)向作用才能顯示出來。要根據(jù)實績考評情況，按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的要求，對實績考評突出的各級干部，在適當(dāng)時候給予優(yōu)先提拔重用。對考評中群眾反映較差，工作實績排名居后的各級干部，視不同情況，嚴(yán)格按相關(guān)制度規(guī)定給予組織處理。
2、要在干部的教育管理上發(fā)揮導(dǎo)向作用。要建立各級干部政績檔案，對干部的考核材料、群眾測評、年度工作目標(biāo)完成等情況及時記錄歸檔，對干部的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力水平進行年度比較分析，找準(zhǔn)存在問題。同時，應(yīng)及時把考評情況向干部所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和干部本人進行反饋，使每個干部對自己的政績、群眾公認度、存在問題有正確認識。對于有反映和存在問題的干部，視其情況分別進行誡勉談話、批評談話、警示談話，指出存在問題和不足，做到缺什么補什么，因人施教，提高教育效果和質(zhì)量，使干部綜合素質(zhì)和工作能力得到提高。
3、要在干部
的獎懲激勵上發(fā)揮導(dǎo)向作用。要將干部考核結(jié)果反饋制度，采取多種形式，將考核綜合評價結(jié)果和等次向被考核單位和對象進行反饋，增強干部考核工作透明度，激勵各級干部愛崗敬業(yè)，營造學(xué)趕先進、爭創(chuàng)佳績的良好氛圍。要把實績考評結(jié)果與獎懲掛鉤，真正解決干部“干多干少一個樣，干與不干一個樣”的問題，形成激勵機制。對實績突出的班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部，要予以表彰獎勵，并大張旗鼓地進行宣傳。同時，對被評為實績突出領(lǐng)導(dǎo)班子成員評優(yōu)比例可適當(dāng)提高，從而激勵廣大黨員干部，調(diào)動他們的工作積極性。對考核排名靠后的領(lǐng)導(dǎo)班子成員取消其當(dāng)年評優(yōu)評獎資格。
其次，要著力抓好員工隊伍素質(zhì)的進一步提升。
近年來，隨著沙運司生產(chǎn)經(jīng)營工作的進一步拓展，員工隊伍數(shù)量急劇增加，其思想和技術(shù)素質(zhì)參差不齊，從某種程度上說，對生產(chǎn)運行工作相應(yīng)帶來了一些新的問題。因此，運用科學(xué)發(fā)展的理念，著力抓好員工隊伍整體素質(zhì)的提升刻不容緩。
沙運司把20__年確定為“學(xué)習(xí)讀書年”，深入開展了“日閱千字、周寫一文、月讀一書、年考一技”系列實踐活動，為打造學(xué)習(xí)型團隊、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供了條件。
就此，還要求結(jié)合各項生產(chǎn)運行工作實際，切實做好以下幾項工作：
一是要嚴(yán)格按照公司“培訓(xùn)月”的要求和沙運司的階段性目標(biāo)任務(wù)安排，全面參加公司組織的專業(yè)對口培訓(xùn)，并要將學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果切實予以消化吸收，并帶回本單位、本行業(yè)、本崗位，搞好延續(xù)培訓(xùn)；
二是要切實落實全員崗位競聘培訓(xùn)工作計劃，并依據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，認真組織實施理論和實際考核，真正做到天天有培訓(xùn)、日日有課題、人人都參與、個個都提高；
三是要針對放空天然氣回收利用工作機會，切實做好硫化氫防護等安全知識培訓(xùn)和持證上崗培訓(xùn)，以滿足實際操作的需求；
四是要根據(jù)防恐防爆的需要，聘請集團公司指定的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，對派遣到國外工作的員工進行了專業(yè)技能培訓(xùn)，使大家增長見識，提高了能力。同時，安排項目管理人員集團公司有關(guān)海外防恐培訓(xùn)；
五是要持續(xù)抓好周末員工職業(yè)化培訓(xùn)，真正做到崗位培訓(xùn)與日常培訓(xùn)有機結(jié)合，公司、沙運司培訓(xùn)與各單位、科室的自主培訓(xùn)有機結(jié)合，不斷促使員工的素質(zhì)得以提高；
六是要做好各類急需人才的選聘工作。根據(jù)國外項目、油田服務(wù)、泥漿回收利用、放空天然氣回收和路橋施工等業(yè)務(wù)的需要，利用多種渠道、各種手段，選聘一定數(shù)量的大中專畢業(yè)生，進一步優(yōu)化員工隊伍，為沙運司的持續(xù)發(fā)展提供智力支持。
第三，要著力抓好各類專業(yè)管理和技術(shù)人員的培養(yǎng)。
目前，隨著沙運司產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，各類專業(yè)管理和技術(shù)人才的匱乏已成為制約發(fā)展的“瓶頸”問題，必須引起高度重視。
1、要進一步加大對各類專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)。
隨著企業(yè)的發(fā)展，特別是塔中放空天然氣回收、油田環(huán)保產(chǎn)業(yè)和尼日爾、土庫曼項目的成功運行，加快培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識、擅長沙漠運輸服務(wù)建設(shè)項目管理的高素質(zhì)、高技能的專業(yè)管理和技術(shù)人才隊伍。我們說，科學(xué)發(fā)展以人為本，人才發(fā)展以用為本，這就需要進一步發(fā)揮專業(yè)管理和技術(shù)人才在技術(shù)攻關(guān)、各項工程建設(shè)與市場開拓等方面的骨干作用，以人才帶動沙運司的穩(wěn)定發(fā)展，并以國內(nèi)外沙漠運輸服務(wù)和各項工程建設(shè)培養(yǎng)人才。同時，要鼓勵各類專業(yè)管理和技術(shù)人才針對沙漠運輸、各項工程建設(shè)和運行實踐中的難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。就此，要不斷探索和完善能充分調(diào)動其積極性和創(chuàng)新性的管理使用辦法，以使其在沙運司充分施展才華，有用武之地。
2、抓好高層次、能創(chuàng)新的專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)。
就目前情況看，沙運司具有較高層次，并富有創(chuàng)新精神的專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)工作難度較大。對此，要突出重點，尤其要加強新進大中專學(xué)生的培養(yǎng)，讓他們充實到基層和生產(chǎn)經(jīng)營崗位上去鍛煉。同時，要進一步完善師徒指導(dǎo)制度，制定出切實可行的人才培養(yǎng)目標(biāo)和措施，建立起“技能－技術(shù)－管理”多元化的員工職業(yè)生涯教育培訓(xùn)規(guī)劃，以加快員工成才的步伐。要想方設(shè)法，努力挖掘和潛心培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)骨干和青年拔尖人才,以此來推動沙運司人才素質(zhì)再上一個新的臺階。
3、要因地制宜，切實抓好具有高技藝、高水平的技能人才的培養(yǎng)。
面對目前沙運司市場拓展的新形勢，抓好對高技能人才隊伍的培養(yǎng)應(yīng)立足崗位成才，并以提高實際操作能力和技術(shù)應(yīng)用水平為重心。要采取的力措施，積極鼓勵廣大一線技能人才立足本職、愛崗敬業(yè)、悉心鉆研新技術(shù)和新設(shè)備的運行維護。要把技能人才的選拔培養(yǎng)與技術(shù)比武、崗位能手的推薦評比相結(jié)合，與使用、晉級、待遇相聯(lián)系。要繼續(xù)加大職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定力度，進一步壯大技師隊伍，深化崗位基礎(chǔ)作業(yè)層的建設(shè)，優(yōu)化技能人才隊伍結(jié)構(gòu)。
4、切實強化教育培訓(xùn)，不斷提升員工的個人素質(zhì)和崗位操作能力。
堅持以人為本，就要把促進員工個人在沙漠運輸企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程。目前，最重要的是在沙運司的發(fā)展過程中，不斷提升員工的個人素質(zhì)和崗位操作能力。這并是踐行科學(xué)發(fā)展觀的一項長期的工作任務(wù)。對此，一是要教育引導(dǎo)干部員工進一步提高對企業(yè)教育培訓(xùn)工作的認識，并堅持不懈地加大對員工培訓(xùn)工作的投入力度，特別是要切實加強對基層技能人員的崗位培訓(xùn)力度。同時，崗位培訓(xùn)一定要有針對性，本著缺什么就補什么、需要什么就培訓(xùn)什么的原則，加快教育培訓(xùn)步伐。要根據(jù)現(xiàn)實狀況，盡快組建一支相對穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師資隊伍，并適當(dāng)引進外部資源，加快教育培訓(xùn)步伐。二是要建立著眼于員工個人能力不斷提升的人才開發(fā)與管理機制，積極探索符合沙運司整體發(fā)展戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)體系，并注重培訓(xùn)過程控制，切實提高培訓(xùn)質(zhì)量，真正建立起培訓(xùn)－考核－評價－上崗一體化的教育培訓(xùn)管理機制。同時，要有針對性的對各類人才培訓(xùn)課件進行設(shè)計。要突出培訓(xùn)重點，加大關(guān)鍵崗位等企業(yè)核心及緊缺人才的培訓(xùn)力度，并因材施教，堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，分層次、有重點的進行培訓(xùn)。如對中層管理人員宜進行企業(yè)管理、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)；對專業(yè)管理和技術(shù)人員和關(guān)鍵崗位操作技術(shù)人員宜進行實用的技術(shù)技能培訓(xùn)。同時，要按照普及與提高相結(jié)合的原則，積極做好職業(yè)資格培訓(xùn)和鑒定工作。要通過技術(shù)比武、培訓(xùn)、師帶徒、加大技師培養(yǎng)和選拔力度等辦法，促進優(yōu)秀技能人才脫穎而出。要繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，不斷改善思維，更新觀念，拓展思路，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)沙運司的人才培訓(xùn)工作，以切實抓好教育培訓(xùn)
一、沙運司干部員工隊伍的基本結(jié)構(gòu)
沙運司現(xiàn)有干部員工名，其中……
二、目前干部員工隊伍存在的主要問題
按照關(guān)于公司學(xué)習(xí)實踐活動的整體要求，我們在開展調(diào)查研究中，著重就目前沙運司干部員工隊伍中還存在著的一些亟待解決的問題，進行了深入的探討。
其主要表現(xiàn)為：
一是思想認識水平有待進一步提高。部分干部員工存在不重視理論學(xué)習(xí)、政治觀念淡化，理論水平不高。特別對上級所作出的一些重大部署和決策反應(yīng)遲緩、落實不夠到位;
二是干部員工隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。目前尚存在著溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和落實執(zhí)行能力較差的問題;
四是專業(yè)管理和技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力有待進一步提高。尤其是隨著產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，隨之帶來了專業(yè)技能人才的缺乏，并部分員工業(yè)務(wù)技能不精;
三是干部員工的大局意識、服務(wù)意識有待進一步提高。特別是對于甲方的服務(wù)不夠主動，并機關(guān)職能部門為基層單位服務(wù)還不到位，等。
三、堅持以人為本，著力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部員工隊伍
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅持以人為本，而企業(yè)發(fā)展的核心也是不斷促進人的素質(zhì)的全面提高。當(dāng)前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展正處于戰(zhàn)略機遇和矛盾凸顯期，同時，企業(yè)的發(fā)展也面臨著許多新的情況、新的問題和新的任務(wù)。特別對于沙運司而言，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們應(yīng)緊密結(jié)合自身的發(fā)展實際，對干部員工隊伍素質(zhì)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
首先，要著力抓好干部隊伍責(zé)任的進一步強化。
在生產(chǎn)運行和各項工作中，各級干部既是決策者，又是執(zhí)行者，往往起著“先行官”、“領(lǐng)頭羊”的作用。干部責(zé)任和執(zhí)行力的強弱，直接決定著企業(yè)正常的生產(chǎn)運行和各項工作的順利進展。因此，根據(jù)沙運司目前干部隊伍的現(xiàn)狀，切實建立健全能夠體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求的干部考核激勵機制，才能夠有效的調(diào)動廣大干部的工作積極性。
一是要建立一套體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)在要求的政績評價指標(biāo)體系?？茖W(xué)合理地確定干部考核評價的指標(biāo)體系，是建立各級干部實績考核評價體系的首要環(huán)節(jié)，有利于科學(xué)評價干部的工作業(yè)績，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，切實提高執(zhí)政能力。因此，我們要按照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求，盡快建立健全全面、客觀、公正的實績考核目標(biāo)體系。
二是要建立一整套檢驗科學(xué)發(fā)展成果的政績考核評價辦法。在建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的政績考核評價機制過程中，重點要突出“三個注重”。
1、注重目標(biāo)考核與過程考核相統(tǒng)一。要把目標(biāo)考核與過程考核有機結(jié)合，在注重年終目標(biāo)考核的同時，采取目標(biāo)責(zé)任單位自查分析總結(jié)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組半年抽查等形式加強對干部履責(zé)過程的考核，及時掌握各級干部在關(guān)鍵時刻的政治表現(xiàn)、素質(zhì)表現(xiàn)和工作績效，變“靜態(tài)考核”為“動態(tài)考核”。同時要堅持目標(biāo)考核與過程考核相統(tǒng)一，這樣做不僅可以為年終綜合評價干部實績提供記實依據(jù)，而且可以全面掌握干部在實際工作中的主觀努力情況，增強考核工作的深度，克服考核工作的膚淺性和片面性。
2、注重定性考核與定量考核相統(tǒng)一。對能夠量化的指標(biāo)要準(zhǔn)確量化，不能量化的指標(biāo)如黨建工作成效、黨風(fēng)廉政建設(shè)等考核內(nèi)容的要輔之以科學(xué)的定性考核，使考核內(nèi)容和指標(biāo)體系更加全面、客觀、準(zhǔn)確。同時，也要突出考核重點，抓綱帶目,以更好地體現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)化，增強考核的實用性和導(dǎo)向性。
3、注重組織考核與群眾評價相統(tǒng)一。在建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的政績考核評價機制時，要加大員工群眾對各級干部“評績”的力度，增強其考核參與主體的廣泛性。
三是要建立一個促進科學(xué)發(fā)展觀落實的考核結(jié)果運用機制。要把領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有落實科學(xué)發(fā)展觀的能力，作為干部選拔任用的主要標(biāo)準(zhǔn)和管理監(jiān)督的重要依據(jù)，真正把那些自覺堅持科學(xué)發(fā)展觀、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的優(yōu)秀干部選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。
1、要在干部的使用上發(fā)揮導(dǎo)向作用。體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的各級干部政績考核評價體系，說到底是把干部履行崗位職責(zé)的工作實績和德才表現(xiàn)，作為干部升降去留的依據(jù)。只有把干部考核評價結(jié)果與干部的使用掛起鉤來，考評體系的積極導(dǎo)向作用才能顯示出來。要根據(jù)實績考評情況，按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的要求，對實績考評突出的各級干部，在適當(dāng)時候給予優(yōu)先提拔重用。對考評中群眾反映較差，工作實績排名居后的各級干部，視不同情況，嚴(yán)格按相關(guān)制度規(guī)定給予組織處理。
2、要在干部的教育管理上發(fā)揮導(dǎo)向作用。要建立各級干部政績檔案，對干部的考核材料、群眾測評、年度工作目標(biāo)完成等情況及時記錄歸檔，對干部的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力水平進行年度比較分析，找準(zhǔn)存在問題。同時，應(yīng)及時把考評情況向干部所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和干部本人進行反饋，使每個干部對自己的政績、群眾公認度、存在問題有正確認識。對于有反映和存在問題的干部，視其情況分別進行誡勉談話、批評談話、警示談話，指出存在問題和不足，做到缺什么補什么，因人施教，提高教育效果和質(zhì)量，使干部綜合素質(zhì)和工作能力得到提高。
3、要在干部的獎懲激勵上發(fā)揮導(dǎo)向作用。要將干部考核結(jié)果反饋制度，采取多種形式，將考核綜合評價結(jié)果和等次向被考核單位和對象進行反饋，增強干部考核工作透明度，激勵各級干部愛崗敬業(yè)，營造學(xué)趕先進、爭創(chuàng)佳績的良好氛圍。要把實績考評結(jié)果與獎懲掛鉤，真正解決干部“干多干少一個樣，干與不干一個樣”的問題，形成激勵機制。對實績突出的班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部，要予以表彰獎勵，并大張旗鼓地進行宣傳。同時，對被評為實績突出領(lǐng)導(dǎo)班子成員評優(yōu)比例可適當(dāng)提高，從而激勵廣大黨員干部，調(diào)動他們的工作積極性。對考核排名靠后的領(lǐng)導(dǎo)班子成員取消其當(dāng)年評優(yōu)評獎資格。
其次，要著力抓好員工隊伍素質(zhì)的進一步提升。
近年來，隨著沙運司生產(chǎn)經(jīng)營工作的進一步拓展，員工隊伍數(shù)量急劇增加，其思想和技術(shù)素質(zhì)參差不齊，從某種程度上說，對生產(chǎn)運行工作相應(yīng)帶來了一些新的問題。因此，運用科學(xué)發(fā)展的理念，著力抓好員工隊伍整體素質(zhì)的提升刻不容緩。
沙運司把2009年確定為“學(xué)習(xí)讀書年”，深入開展了“日閱千字、周寫一文、月讀一書、年考一技”系列實踐活動，為打造學(xué)習(xí)型團隊、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供了條件。就此，還要求結(jié)合各項生產(chǎn)運行工作實際，切實做好以下幾項工作：
一是要嚴(yán)格按照公司“培訓(xùn)月”的要求和沙運司的階段性目標(biāo)任務(wù)安排，全面參加公司組織的專業(yè)對口培訓(xùn)，并要將學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果切實予以消化吸收，并帶回本單位、本行業(yè)、本崗位，搞好延續(xù)培訓(xùn);
二是要切實落實全員崗位競聘培訓(xùn)工作計劃，并依據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，認真組織實施理論和實際考核，真正做到天天有培訓(xùn)、日日有課題、人人都參與、個個都提高;
三是要針對放空天然氣回收利用工作機會，切實做好硫化氫防護等安全知識培訓(xùn)和持證上崗培訓(xùn)，以滿足實際操作的需求;
四是要根據(jù)防恐防爆的需要，聘請集團公司指定的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，對派遣到國外工作的員工進行了專業(yè)技能培訓(xùn)，使大家增長見識，提高了能力。同時，安排項目管理人員集團公司有關(guān)海外防恐培訓(xùn);
五是要持續(xù)抓好周末員工職業(yè)化培訓(xùn)，真正做到崗位培訓(xùn)與日常培訓(xùn)有機結(jié)合，公司、沙運司培訓(xùn)與各單位、科室的自主培訓(xùn)有機結(jié)合，不斷促使員工的素質(zhì)得以提高;
六是要做好各類急需人才的選聘工作。根據(jù)國外項目、油田服務(wù)、泥漿回收利用、放空天然氣回收和路橋施工等業(yè)務(wù)的需要，利用多種渠道、各種手段，選聘一定數(shù)量的大中專畢業(yè)生，進一步優(yōu)化員工隊伍，為沙運司的持續(xù)發(fā)展提供智力支持。
第三，要著力抓好各類專業(yè)管理和技術(shù)人員的培養(yǎng)。
目前，隨著沙運司產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，各類專業(yè)管理和技術(shù)人才的匱乏已成為制約發(fā)展的“瓶頸”問題，必須引起高度重視。
1、要進一步加大對各類專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)。
隨著企業(yè)的發(fā)展，特別是塔中放空天然氣回收、油田環(huán)保產(chǎn)業(yè)和尼日爾、土庫曼項目的成功運行，加快培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識、擅*漠運輸服務(wù)建設(shè)項目管理的高素質(zhì)、高技能的專業(yè)管理和技術(shù)人才隊伍。我們說，科學(xué)發(fā)展以人為本，人才發(fā)展以用為本，這就需要進一步發(fā)揮專業(yè)管理和技術(shù)人才在技術(shù)攻關(guān)、各項工程建設(shè)與市場開拓等方面的骨干作用，以人才帶動沙運司的穩(wěn)定發(fā)展，并以國內(nèi)外沙漠運輸服務(wù)和各項工程建設(shè)培養(yǎng)人才。同時，要鼓勵各類專業(yè)管理和技術(shù)人才針對沙漠運輸、各項工程建設(shè)和運行實踐中的難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。就此，要不斷探索和完善能充分調(diào)動其積極性和創(chuàng)新性的管理使用辦法，以使其在沙運司充分施展才華，有用武之地。
2、抓好高層次、能創(chuàng)新的專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)。
就目前情況看，沙運司具有較高層次，并富有創(chuàng)新精神的專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)工作難度較大。對此，要突出重點，尤其要加強新進大中專學(xué)生的培養(yǎng)，讓他們充實到基層和生產(chǎn)經(jīng)營崗位上去鍛煉。同時，要進一步完善師徒指導(dǎo)制度，制定出切實可行的人才培養(yǎng)目標(biāo)和措施，建立起“技能-技術(shù)-管理”多元化的員工職業(yè)生涯教育培訓(xùn)規(guī)劃，以加快員工成才的步伐。要想方設(shè)法，努力挖掘和潛心培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)骨干和青年拔尖人才,以此來推動沙運司人才素質(zhì)再上一個新的臺階。
3、要因地制宜，切實抓好具有高技藝、高水平的技能人才的培養(yǎng)。
面對目前沙運司市場拓展的新形勢，抓好對高技能人才隊伍的培養(yǎng)應(yīng)立足崗位成才，并以提高實際操作能力和技術(shù)應(yīng)用水平為重心。要采取的力措施，積極鼓勵廣大一線技能人才立足本職、愛崗敬業(yè)、悉心鉆研新技術(shù)和新設(shè)備的運行維護。要把技能人才的選拔培養(yǎng)與技術(shù)比武、崗位能手的推薦評比相結(jié)合，與使用、晉級、待遇相聯(lián)系。要繼續(xù)加大職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定力度，進一步壯大技師隊伍，深化崗位基礎(chǔ)作業(yè)層的建設(shè)，優(yōu)化技能人才隊伍結(jié)構(gòu)。
4、切實強化教育培訓(xùn)，不斷提升員工的個人素質(zhì)和崗位操作能力。
關(guān)于我的銷售主管工作計劃主要從四大方向出發(fā)：一：基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三：高效團隊的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：
1．營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2．制定良好的規(guī)章制度 項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？
3．建立明確共同的目標(biāo) 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四：落實自身崗位職責(zé)
1．應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2．協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5．及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6．負責(zé)落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7．做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8．負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9．負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的銷售工作計劃書深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！
就職后，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，做到今日事今日畢，做到“榜樣”力量。發(fā)揮自己的親和力，讓大家時刻感受到團體的溫暖，視工作為樂趣。
就職后，保持學(xué)習(xí)心態(tài)，積極樂觀地看待事物，做到心胸寬闊，處理事情對事不對人。
就職后，堅持兩條腿走路：在營銷方面，做好展業(yè)和增員共同發(fā)展；在服務(wù)方面，做到收費與管理穩(wěn)中求進。
就職后，適當(dāng)組織団康活動，利用節(jié)假日的氣氛和戶外景致來增加同事間的感情交流，并增強團隊的凝聚力。
就職后，把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀團隊打造）、績效結(jié)果的運用（可應(yīng)用于新人代資考、新人培訓(xùn)、新人職業(yè)生涯規(guī)劃），對于伙伴的出勤率，上班狀態(tài)，預(yù)警追蹤（考核，晉升，降級）進行全過程的關(guān)注與跟蹤。
就職后，加強各方面的學(xué)習(xí)，尤其是PPT的制作與實戰(zhàn)演講；向優(yōu)秀主管討教學(xué)習(xí)，并與各主管保持溝通聯(lián)系，互相激勵，敢于挑戰(zhàn)。
就職后，幫助營銷伙伴們共同成長，積極配合營銷部的劉權(quán)經(jīng)理和俞娜君老師辦公工作，真正做到我們泰康是一家。
就職后，時刻堅持強烈的擴展組織隊伍的欲望，認真篩選符合自身團隊需求的準(zhǔn)增員對象，引薦并幫助新人入司和鼓勵新人代資考學(xué)習(xí)意愿，確保一考一通過策略；與老業(yè)務(wù)員溝通，借原有感情與營銷經(jīng)驗為推動力，省去代資考的手續(xù)，再續(xù)輝煌！把增員工作分配給已轉(zhuǎn)正新人，提高新人學(xué)習(xí)自覺力和學(xué)習(xí)積極性，提倡新人前三單陪訪制。
就職后，繼續(xù)認真做好通訊工作，時時保持“優(yōu)秀通訊員”的工作作風(fēng)，并合理節(jié)約開支。
在辦公桌上貼上座右銘：每天改變一點點，就是進步的開始；每天進步一點點，就是成功的開始；每天創(chuàng)新一點點，就是領(lǐng)先的開始；每天多做一點點，就是卓越的開始！
關(guān)鍵詞：城投；績效；措施
城司有著“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場運作”的經(jīng)營模式，是一種新型的政府性投融資平臺，為城市發(fā)展建設(shè)做出了巨大貢獻。但隨著區(qū)城司的不斷發(fā)展壯大，人才競爭越來越激烈，原有的績效管理體系已經(jīng)不能適應(yīng)目前的發(fā)展戰(zhàn)略，因此制定與之發(fā)展相匹配的績效管理體系，培養(yǎng)企業(yè)所有員工對績效管理重要性的認識勢在必行。
一、公司簡介
蘭州市西固區(qū)城鄉(xiāng)發(fā)展投資有限公司于2010年10月正式組建成立，由西固區(qū)國有資產(chǎn)管理局注資，屬國有獨資公司。公司于2011年1月19日正式注冊，注冊資本金一億五千萬元人民幣。公司經(jīng)營范圍主要包括：城市基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)及相關(guān)國有資產(chǎn)的市場化運作；城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；環(huán)保工程；物業(yè)管理；政府授權(quán)的其他經(jīng)營事宜等。公司做為西固區(qū)的政府投融資平臺，承擔(dān)了大量的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重大項目的融資任務(wù)，為落實省、市和區(qū)提出的“為民辦實事”工程，為提升城市形象、改善城市面貌作出了巨大貢獻。未來幾年，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政策給公司帶來業(yè)務(wù)發(fā)展良機，但面對復(fù)雜的金融環(huán)境，公司可持續(xù)發(fā)展和融資的壓力與日俱增。
二、公司績效管理中存在的主要問題
公司成立以來，未單獨設(shè)立績效管理制度，公司總制度中僅含有員工試用期考核辦法和考勤管理制度，可見區(qū)城司當(dāng)前依然處于傳統(tǒng)的人事考評階段，加上高層領(lǐng)導(dǎo)的不重視，導(dǎo)致現(xiàn)在績效管理方面存在巨大問題。在對問題分析之前，我們對公司全體員工進行單獨訪談，同時發(fā)放調(diào)查問卷進行調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問卷67份，回收62份，其中有效問卷56份。通過調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計和分析可知，西固區(qū)城司績效管理方面存在以下問題：1.績效管理體系與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)區(qū)城司現(xiàn)有的績效考核只是整個績效管理中的一部分，沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)來制定績效管理體系，據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，有70.32%的員工不了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略。公司實行的是部長負責(zé)制，導(dǎo)致其員工只能機械的完成任務(wù)，缺乏對公司戰(zhàn)略的宏觀思考，使之與公司發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。2.績效指標(biāo)設(shè)計不合理區(qū)城司指標(biāo)設(shè)計不合理之處包括兩個方面：第一，公司所有員工考核均采用同一套考核指標(biāo)，在考核指標(biāo)設(shè)立時不區(qū)分項目建設(shè)部、財務(wù)部、征地拆遷部等部門，由于各部門任務(wù)不相同，崗位職責(zé)差異較大，采用同一套指標(biāo)考評，實屬無稽之談。第二，公司績效考評指標(biāo)是公司創(chuàng)立之初設(shè)計的，隨著公司規(guī)模和經(jīng)營范圍的不斷擴大，已不適用于目前工作，且在指標(biāo)設(shè)計過程中未與員工進行溝通，與實際相脫節(jié)。3.績效考核主體不明確區(qū)城司目前的績效考評打分采用的是全員打分制，每個員工都擁有對他人打分的權(quán)利。在訪談中得知，給誰打分高全靠關(guān)系支撐，由于公司員工工作地點不同，彼此之間不熟悉甚至不認識現(xiàn)象較多，對其工作的努力程度和完成情況更是無從得知，所以主觀認為好就給高分，如果之間存在過摩擦，必然會是低分，很不客觀。4．績效考核結(jié)果未能得到反饋區(qū)城司的管理者及員工，只關(guān)心相對應(yīng)的考核結(jié)果能拿到多少績效獎金，而對績效考核的過程和結(jié)果的反饋漠不關(guān)心，這種意識顯然是不正確的。績效考核結(jié)果得不到反饋，導(dǎo)致績效考核流于形式，員工在工作中遇到的問題得不到有效解決和幫助，其工作不會有任何改進，公司的整體績效也很難得到提升。5.績效管理缺乏必要的保障體系區(qū)城司目前沒有成文的績效管理制度為績效管理的實施保駕護航，同時缺乏相應(yīng)的監(jiān)管組織對績效管理進行監(jiān)督，導(dǎo)致績效管理整個流程出現(xiàn)混亂，各部門對績效管理的參與度不高，甚至有抵制績效考核的行為出現(xiàn)。
三、績效管理改進措施及建議
1.績效考評指標(biāo)體系優(yōu)化績效指標(biāo)是實施績效考評的基礎(chǔ)，區(qū)城投在績效考評指標(biāo)設(shè)計過程中應(yīng)遵循SMART原則對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和影響戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素進行分析，提取關(guān)鍵績效指標(biāo)?？冃Э荚u指標(biāo)的設(shè)立要保證員工的參與，這樣可以使目標(biāo)更貼合實際，讓員工清楚自己應(yīng)該做什么，怎么做才能為實現(xiàn)組織目標(biāo)貢獻自己的力量，從而使績效考評指標(biāo)的設(shè)計運行起來更加高效。2.績效考評方法優(yōu)化區(qū)城司目前“大鍋飯”現(xiàn)象嚴(yán)重，員工靠打拼關(guān)系而非努力工作來獲得更高的績效，這種現(xiàn)象制約著公司的發(fā)展。明確的績效考評主體，是績效考評實施順利開展的必要保障，360度績效考評法是區(qū)城司實施績效管理的較佳選擇，該方法可以全方位地對員工進行考評，由主管領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、自我評價及下級擔(dān)任考評主體，再通過反饋程序，達到改變行為，提高工作績效的目的。3.績效管理體系實施過程的優(yōu)化在績效計劃制定階段，區(qū)城司應(yīng)給予足夠的重視，設(shè)定合理的指標(biāo)體系，保證員工參與討論，就員工的工作目標(biāo)達成契約，契約的形成會促使員工更傾向于堅持自己的承諾。在績效執(zhí)行階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)員工持續(xù)不斷進行的溝通，給與支持和幫助，及時發(fā)現(xiàn)問題并給與輔導(dǎo)，同時，要善于發(fā)現(xiàn)并記錄影響員工績效的關(guān)鍵性事件和績效數(shù)據(jù)，為最后的績效評價提供真實可靠的信息。在績效考核周期結(jié)束時，區(qū)城司應(yīng)通過完整的績效評價系統(tǒng)對整個績效考核過程進行評價，保證評價結(jié)果的科學(xué)有效性，以此來幫助員工提升績效，為管理者提供有價值的決策依據(jù)。在績效反饋階段，評價者與被評價者應(yīng)就所得到的考評結(jié)果進行面談，總結(jié)其成功經(jīng)驗及失敗的教訓(xùn)，針對考核中存在的問題制定績效改進計劃，達到有效提高績效的目的。4.績效管理保障措施（1）制度保障績效管理制度是順利實施績效管理的有效保障，區(qū)城司應(yīng)將制定績效管理制度提上日程。首先，公司應(yīng)該對所有崗位進行崗位分析與評價，制定科學(xué)合理的崗位說明書。其次，盡量保存公司業(yè)務(wù)方面的數(shù)據(jù)資料，為績效指標(biāo)的設(shè)定提供有效參考。最后，公司應(yīng)制定培訓(xùn)制度、晉升管理制度、反饋申訴機制及相關(guān)獎懲制度等相關(guān)制度來保證績效管理的有效實施。（2）組織保障為有效開展績效管理工作，公司需由總經(jīng)理牽頭，組成考核委員會，負責(zé)績效管理的設(shè)計和執(zhí)行工作，再由綜合管理部負責(zé)具體實施。高層領(lǐng)導(dǎo)是績效管理落實的真正推動者，可以從戰(zhàn)略高度提升組織整體績效。企業(yè)中的各級績效管理者應(yīng)熟練掌握績效考評方法、關(guān)鍵事件收集記錄方法、績效溝通及反饋技巧等，盡量避免各種偏差的出現(xiàn)，保障績效管理工作的順利進行。（3）文化保障優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使員工個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達成一致，實現(xiàn)共同發(fā)展，營造一種積極向上的工作氛圍，使員工之間產(chǎn)生良性競爭。為保證績效管理順利進行，達到快速提升的目的，區(qū)城司應(yīng)塑造一種以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，注重人本管理，加強溝通交流，尊重并理解員工，培育員工的使命感和責(zé)任感，這種無形的有效管理工具，會促使員工與組織簽訂心理契約，更加努力工作。
參考文獻
[1]華魏.深城司績效管理研究[D].大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文,2012
[2]柴霞.市城司績效管理體系研究[D].蘭州大學(xué)碩士學(xué)位論文,2013
這半年來的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
5月份剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價：
1、能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到公司的要求。
一、行政工作
主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。以后做事要細心、細心、再細心，不可馬虎，遇到事情不可慌張，要學(xué)會沉著冷靜處理，做事要有條理性。
提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。所以，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
二、人事工作
1、人員的招聘與配置
繼續(xù)為公司儲備人才，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
2、培訓(xùn)與開發(fā)
年底時計劃作一份人員培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)員工對培訓(xùn)的需求進行分析，然后在年初時制定本年度的培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實際的情況，實施培訓(xùn)項目。
3、人力資源規(guī)劃
對公司的各個崗位進行評價分析，編寫各個崗位位的工作說明書，為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。
4、規(guī)范人事流程
規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
由于我本身經(jīng)驗不足，對公司存在的問題暫無能力改善，還請多多包涵與指教。在此，謝謝公司提供這個平臺，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的支持，曾經(jīng)經(jīng)歷過的是我最大的財富，我會珍惜!在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!
關(guān)鍵詞：網(wǎng)球；國際級；裁判員；現(xiàn)狀；對策
近年來，我國成功舉辦了各種各樣不同級別的網(wǎng)球國際性賽事，在不同程度上促進了我過網(wǎng)球事業(yè)的發(fā)展。在網(wǎng)球比賽中，球場上的主角除了參加比賽的網(wǎng)球運動員之外，還有就是對網(wǎng)球比賽起著重要作用的，在球場上執(zhí)法的網(wǎng)球裁判員們，他們是保證比賽順利的進行的關(guān)鍵因素。相對于國外的網(wǎng)球裁判隊伍，我國的網(wǎng)球裁判事業(yè)起點比較低、起步也比較晚。但是這些年來我國網(wǎng)球裁判員們通過自身的不懈努力與中國網(wǎng)球協(xié)會的大力支持，裁判的執(zhí)裁水平得到了快速的成長，裁判的執(zhí)裁水平得到了國際網(wǎng)聯(lián)的普遍認可。但是在與其他國家優(yōu)秀裁判員相比仍然有著不小的差距。本文總結(jié)了我國國際級網(wǎng)球裁判員隊伍現(xiàn)狀，并與世界國際級網(wǎng)球裁判數(shù)據(jù)進行對比，找出存在的問題并提出發(fā)展對策，為加強我國網(wǎng)球裁判員隊伍的培養(yǎng)與管理提供參考。
1研究對象與方法
1.1研究對象
中國國際級網(wǎng)球裁判員隊伍現(xiàn)狀。
1.2研究方法
1.2.1文獻資料法根據(jù)研究內(nèi)容收集相關(guān)數(shù)據(jù)（來源為ITF官方網(wǎng)站，統(tǒng)計截止到2016年1月）、資料，為本文提供理論支撐。
1.2.2數(shù)理統(tǒng)計法將所收集到的數(shù)據(jù)采用ex―cel軟件進行歸納整理。
1.2.3訪談法為了解我國國際級網(wǎng)球裁判員隊伍現(xiàn)狀，通過咨詢網(wǎng)球裁判領(lǐng)域相關(guān)專家，針對如何與我國國際級網(wǎng)球裁判員進行訪談制定了《我國國際級網(wǎng)球裁判員訪談提綱》；為了解我國國際級網(wǎng)球裁判員隊伍未來發(fā)展方向，根據(jù)研究內(nèi)容擬定《我國國際級網(wǎng)球裁判員發(fā)展獻策訪談提綱》；并對我國國際級網(wǎng)球裁判員和體育產(chǎn)業(yè)及網(wǎng)球賽事方面的專家進行咨詢與訪談。通過與他們的直接訪談獲得了我國國際級網(wǎng)球裁判員隊伍現(xiàn)狀及發(fā)展對策，為本論文的撰寫提供了強有力的第一手資料。
2世界國際級網(wǎng)球裁判的統(tǒng)計分析
2.1國際級裁判男女人數(shù)
全世界現(xiàn)有國際級裁判共計1460人，包括主裁判，裁判組長和裁判長3個系列。其中男性裁判1140人，占比78%；女性裁判320人，占比22%，如圖1所示。男性裁判的數(shù)量和比例遠遠高于女性裁判。
2.2國際級裁判各系列人數(shù)
國際級裁判按工作內(nèi)容不同又分為主裁判（Chair Umpire）、裁判組長（Chief Umpire）、裁判長（Referee）三個系列。其中主裁判1098人，占比75.21%；裁判組長265人，占比18.15%；裁判長675人，占比46.23%，如圖2所示。其中有的裁判一人同時擁有兩個或三個系列的牌，我們按工作內(nèi)容統(tǒng)計時都分開計算。
其中，我們不難看出主裁判的數(shù)量比裁判組長和裁判長的總和還多，占比達到75.21%。
2.3主裁判（Chair Umpire）各級別人數(shù)
主裁判（Chair Umpire）總數(shù)1098人，包括：金牌Gold、銀牌Silver、銅牌Bronze、白牌White，和綠牌Green，共計5個級別。其中，金牌主裁判26人，占比2%；銀牌主裁判42人，占比4%；銅牌主裁判208人，占比19%；白牌主裁判758人，占比69%；綠牌主裁判64人，占比6%，如圖3所示。白牌主裁判的考試要求通過ITF的Level 2 School考試，銅牌主裁判的考試要求通過ITF的Level 3School考試。銀牌主裁判和金牌主裁判不需要考試，根據(jù)每個人的工作評估，每年由ITF，ATP和WTA三家一起開會討論授予。綠牌主裁判作為ITF主裁判級別系列的補充，并不是面向全球所有國家，而只是為講西班牙語國家的裁判，他們很多人不講英語，為他們提供的考試機會。
2.4裁判組長（Chief Umpire）各級別人數(shù)
裁判組長（Chief Umpire）265人，包括：金牌Gold、銀牌Silver和白牌White，共計3個級別。其中金牌裁判組長（Gold Chief）47人，占比18%；銀牌裁判組長（silver Chief）54人，占比20%；白牌裁判組長（White Chief）164人，占比62%，如圖4所示。銀牌裁判組長（Silver Chief）可以通過ITF的Level 3考試取得，金牌裁判組長（Gold Chief）不需要考試，根據(jù)每個人的工作評估，每年由ITF，ATP和WTA三家一起開會討論授予。
2.5裁判長（Referee）各級別人數(shù)
裁判長（Referee）675人，包括：金牌Gold、銀牌Silver和白牌White，共計3個級別。其中金牌裁判長（Gold Referee）72人，占比11%；銀牌裁判組長（silver Referee）111人，占比16%；白牌裁判組長（White Referee）492人，占比73%，如圖5所示。
白牌裁判組長（White Referee）可以通過ITF的Level 2考試取得；銀牌裁判長（Silver Referee）可以通過ITF的Level 3考試取得；金牌裁判長（Gold Refer-ee）不需要考試，根據(jù)每個人的工作評估，每年由ITF，ATP和WTA三家一起開會討論授予。
3中國國際級網(wǎng)球裁判的現(xiàn)狀分析
3.1中國主裁判，裁判組長和裁判長在中國國際裁判總數(shù)里占比
主裁判（Chair Umpire）35人，占比94.59%；裁判組長（Chief Umpire）9人，占比24.32%；裁判長（Referee）7人，占比18.92%，如圖6所示。
3.2亞洲及中國各系列裁判數(shù)量及比例
亞洲主裁判（Chair Umpire）總數(shù)237人，中國35人，占比14.77%；亞洲裁判組長（Chief Umpire）總數(shù)41人，中國9人，占比21.95%；亞洲裁判長（Referee）總數(shù)111人，中國7人，占比6.31%，如表1所示。不難看出，中國裁判組長、裁判長的數(shù)量太少，尤其是裁判長的數(shù)量，與我們每年舉辦大量的國際賽事不相匹配，應(yīng)該加大培養(yǎng)力度。
3.3亞洲各主要國家各系列國際級裁判人數(shù)及比例
亞洲共有國際級裁判268人，現(xiàn)選取中國、日本、印度和韓國為例。其中，中國37人，占比13.81%；日本26人，占比9.70%；印度25人，占比9.33%；韓國19人，占比7.09%，如圖7所示。雖然中國的人數(shù)和比例在亞洲最高，但高級別的裁判大多數(shù)在印度。
3.4英語基礎(chǔ)
通過訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國多數(shù)網(wǎng)球裁判的英語水平偏低，主要依靠在上學(xué)期間的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，有一定的讀寫能力，但英語的口語和聽力能力不足，在日常交流中存在一定問題。這一方面影響了比賽中同其他國家運動員和裁判長的溝通，另一方面在國際網(wǎng)聯(lián)裁判員考試中形成了短板，同時在與其他國際裁判員交流學(xué)習(xí)時存在一定困難。
3.5動機水平
在我國當(dāng)前的體育制度下，各競技項目的全職裁判員都很少，絕大多數(shù)裁判員都是半職或兼職，只能利用業(yè)余時間執(zhí)裁，并且包括網(wǎng)球項目在內(nèi)的許多項目裁判員有一個很大的共同點即裁判員主要來自于高校，包括在校體育教師和體育專業(yè)院校的學(xué)生，主要以二級裁判為主，還有一部分來源于各級體育局和體育管理部門，大多數(shù)裁判都有體育教育專業(yè)的運動經(jīng)歷。其原因主要有兩點：一是有運動基礎(chǔ)和運動感情，而是有閑暇時間和單位支持。
3.6收入水平
國際級裁判的社會地位穩(wěn)定，絕大多數(shù)都有一份穩(wěn)定的工作和社會保障，在二級和一級裁判員中有部分是在校學(xué)生，有些剛剛走上工作崗位，整體收入水平稍低。國家級和白牌裁判對做全職裁判的愿望不高，在各種影響因子中經(jīng)濟因素占第一位，家庭和社會因素其次，最后還有職業(yè)裁判壓力等影響。
4推進中國國際級網(wǎng)球裁判員隊伍發(fā)展的對策
4.1建立培訓(xùn)與學(xué)習(xí)體系，重視高水平裁判員培養(yǎng)
重視國際級裁判員培養(yǎng)，加強對年輕裁判員的培養(yǎng)力度，建立長期和短期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)體系，包括：司線的晉級與培訓(xùn)；國內(nèi)裁判的晉級與培訓(xùn)；國際級裁判的定期學(xué)習(xí)（Level 3預(yù)備班）；高級別裁判的定期講課與交流，更快的國際化。嚴(yán)格把握國家級考試和白牌考試的入門條件，這是提高我們中國國際級網(wǎng)球裁判水平的先決條件。
4.2建立非官方組織及裁判員信息數(shù)據(jù)庫
在中國網(wǎng)協(xié)的支持下，成立務(wù)實、高效的裁判自己的非官方組織，負責(zé)全國裁判的日常管理，學(xué)習(xí)交流，培訓(xùn)晉升等工作。建立我們自己的司線和主裁的數(shù)據(jù)庫，及時更新和反饋最新的評估；參考個人經(jīng)歷（是否有海外經(jīng)歷和是否與網(wǎng)球有關(guān)的經(jīng)歷）、個人能力（專業(yè)和英語）、是否全職（時間和經(jīng)歷的保證）、年齡（優(yōu)先考慮年輕裁判）及是否已婚等符合網(wǎng)球裁判生活（可以或適應(yīng)或喜歡經(jīng)常出差的人）等因素，建立CTA Future Team。
4.3利用大型賽事培養(yǎng)職業(yè)裁判員
根據(jù)裁判員的職業(yè)情況培養(yǎng)一批職業(yè)裁判員以滿足裁判工作的要求，支持與鼓勵裁判員參與國際大型比賽的裁判工作。利用中國現(xiàn)有的大賽及在國內(nèi)舉行的各種國際比賽，有目的、有計劃的對我們自己計劃培養(yǎng)團隊的裁判優(yōu)先接受鍛煉，并對賽事監(jiān)督明確中國網(wǎng)球協(xié)會的培養(yǎng)人選，賽事監(jiān)督會有針對性的為中國網(wǎng)球裁判安排評估導(dǎo)師，這樣我們自己的裁判在短時期內(nèi)從高級別裁判那里可以學(xué)到大量的知識，會迅速成長起來。
5結(jié)論
（1）我國國際級網(wǎng)球裁判在世界范圍內(nèi)數(shù)量非常少，雖然中國的人數(shù)和比例在亞洲最高，但高級別的裁判大多數(shù)在印度，這與我國每年舉辦的大量國際賽事不相匹配。但是我國國際級網(wǎng)球裁判的男女比例較為合理，女性比例高于世界平均水平。
（2）我國的職業(yè)網(wǎng)球裁判員寥寥無幾，大部分裁判員都屬于業(yè)余裁判，以高校體育教師居多，因此我國網(wǎng)球高級別裁判員整體學(xué)歷較高表，專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)較高。我國高級別網(wǎng)球裁判員參加網(wǎng)球裁判工作的時間較長，大部分裁判員有國際比賽執(zhí)裁的經(jīng)歷，但執(zhí)裁的次數(shù)不多，執(zhí)裁大型國際比賽較少，缺乏國際大賽的經(jīng)驗。但我國越來越多的承辦大型國際賽事，亟需培養(yǎng)大批優(yōu)秀的國際級網(wǎng)球裁判員隊伍。