時(shí)間:2022-12-28 14:43:10
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1.1基本信息統(tǒng)計(jì)
57例患者術(shù)后確認(rèn)出現(xiàn)心血管并發(fā)癥。其中男性38例,平均年齡(51.3±12.9)歲,女性19例,平均年齡(57.0±13.3)歲。其中支氣管肺內(nèi)腫癌29例,肺結(jié)核17例,肺膿腫7例,支氣管擴(kuò)張3例,肺裂傷患者1例,均確認(rèn)手術(shù)治療;有心血管病史患者18例,有吸煙習(xí)慣患者29例。
1.2手術(shù)方式
根據(jù)患者自身身體素質(zhì)以及肺部疾病的病情,針對(duì)57例患者主要采用全肺切除術(shù)18例,局部肺切除術(shù)39例。
1.3并發(fā)癥出現(xiàn)時(shí)間
在57例患者術(shù)后出現(xiàn)心血管并發(fā)癥,發(fā)病時(shí)間最早在手術(shù)當(dāng)天,最晚在手術(shù)后第五天,術(shù)后當(dāng)天出現(xiàn)1例死亡。
2心血管并發(fā)癥原因分析
肺切除術(shù)后出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的原因主要有以下幾點(diǎn)。
2.1患者年齡因素。
目前醫(yī)學(xué)界已經(jīng)證實(shí),肺切除術(shù)后患者出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的概率與患者的年齡有緊密的聯(lián)系。45歲后進(jìn)行肺切除患者術(shù)后出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的概率將隨患者年齡的增加而增加,患者年齡大于60歲以后,手術(shù)后出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的概率最大,這可能是隨著年齡增大,跟患者本身身體素質(zhì)下降有關(guān)。
2.2患者術(shù)前本身患有心血管疾病。
由于患者的心血管功能本身存在缺陷,在進(jìn)行肺切除術(shù)后患者出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的概率遠(yuǎn)高于普通患者。
2.3患者術(shù)后缺氧。
由于手術(shù)本身是切除了患者的肺部組織的,術(shù)后患者的肺部功能必然會(huì)受到損害,同時(shí)手術(shù)結(jié)束后的一段時(shí)間,術(shù)中的麻醉仍在起作用,同樣會(huì)影響患者的呼吸功能,從而造成患者短時(shí)間內(nèi)缺氧。患者術(shù)后缺氧直接導(dǎo)致了心血管壓力,并發(fā)癥的發(fā)生概率大大增加。
2.4手術(shù)方式不同。
進(jìn)行全肺切除對(duì)患者肺部的傷害肯定是大于局部肺組織切除,因此患者的呼吸功能也會(huì)受到抑制,增強(qiáng)患者心血管壓力,出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的幾率也增大了。
3護(hù)理工作
3.1術(shù)前護(hù)理
一是手術(shù)前對(duì)所有患者及其家屬進(jìn)行肺切除手術(shù)的知識(shí)普及,使患者及其家屬充分了解肺切除手術(shù)后可能會(huì)出現(xiàn)的并發(fā)癥,以及術(shù)后的并發(fā)癥是可以預(yù)防、可以治療的,同時(shí)手術(shù)后的科學(xué)護(hù)理能夠盡量減少甚至消除患者術(shù)后并發(fā)癥的。
二是要求患者保持良好的生活習(xí)慣,規(guī)律睡眠,合理飲食,戒除煙酒等不良生活習(xí)慣。
三是術(shù)前適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行心肺部功能鍛煉,以增強(qiáng)患者術(shù)后的適應(yīng)力,減少術(shù)后心血管并發(fā)癥的發(fā)生。
四是術(shù)前密切關(guān)注患者的各項(xiàng)生理指標(biāo),特別對(duì)于本身患有心血管疾病的患者以及心電圖現(xiàn)實(shí)異常的患者。
3.2術(shù)后護(hù)理
一是加強(qiáng)患者供氧。
根據(jù)患者本身身體素質(zhì)及術(shù)后情況,對(duì)患者實(shí)施充分地供氧能夠在一定程度上減少術(shù)后心血管并發(fā)癥的概率。通常來(lái)說(shuō),對(duì)于60歲以上的老年人或者本身心血管功能存在缺陷的患者手術(shù)結(jié)束后要保留氧氣插管,所有患者都必須在術(shù)后進(jìn)行至少12小時(shí)的輔助呼吸,實(shí)際采用輔助呼吸的時(shí)間由醫(yī)生根據(jù)患者的具體病情判斷。
二是術(shù)后要及時(shí)進(jìn)行呼吸功能恢復(fù)訓(xùn)練
可以要求病人進(jìn)行深呼吸練習(xí),輕拍患者背部等,促進(jìn)患者肺部盡快恢復(fù)正常呼吸功能。
三是注意對(duì)患者進(jìn)行胸腔引流。
胸腔引流液的顏色與流量是失血最直接表現(xiàn),護(hù)理人員要詳細(xì)了解患者術(shù)中失血情況[2]。護(hù)理過(guò)程中保證引流管始終暢通,并及時(shí)觀察和記錄患者的引流液的流量和顏色,記錄時(shí)間最好為一天三次。全肺切除者,為維持縱隔居中位,術(shù)后胸腔引流管應(yīng)夾閉,并每天拍胸片觀察氣管位,了解胸腔積氣積液情況[3]。
四是密切關(guān)注患者的生理指標(biāo)
特別是年齡在60歲以上的老年人和本身心血管功能存在缺陷的患者要作為重點(diǎn)對(duì)象。所有患者術(shù)后轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室,實(shí)時(shí)檢測(cè)患者的心率變化,一旦患者出現(xiàn)相關(guān)并發(fā)癥前兆,護(hù)理人員要采取相應(yīng)措施并及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
五是及時(shí)使用鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛藥物。
患者在術(shù)后麻醉消失以后,會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間的疼痛,疼痛的程度因人而異,疼痛會(huì)進(jìn)一步消耗患者的體力與精力,患者也容易產(chǎn)生煩躁郁悶等負(fù)面情緒,因此術(shù)后護(hù)理人員要及時(shí)使用一些鎮(zhèn)靜陣痛藥物,緩解患者的疼感
關(guān)鍵詞:心理特點(diǎn);心理分析;非重點(diǎn)中學(xué);高中學(xué)生;教學(xué)建議
一、研究對(duì)象與研究方法
高中學(xué)生一般年齡都在15~19歲之間,為了準(zhǔn)確了解學(xué)生的心理狀況,我們采用了以下方法進(jìn)行調(diào)查:(一)通過(guò)分組座談:共收集到學(xué)生關(guān)心的心理問(wèn)題684條。(二)無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查:抽樣對(duì)三所非重點(diǎn)學(xué)校高中學(xué)生發(fā)放了心理狀況調(diào)查問(wèn)卷,其中高一310份、高而295份、高三226份,收回率100%。(三)對(duì)前來(lái)心理咨詢室320人次的咨詢問(wèn)題進(jìn)行歸納整理。
二、情況分析經(jīng)過(guò)對(duì)大量的第一手資料的反復(fù)分析研究,我們認(rèn)為非重點(diǎn)學(xué)校的高中學(xué)生基本的心理特點(diǎn)有以下幾方面:
(一)智力水平相對(duì)初中階段進(jìn)一步發(fā)展,觀察力、記憶力、想象力增強(qiáng),思維活躍,喜歡變化,好奇心強(qiáng),求知欲強(qiáng),具有巨大的學(xué)習(xí)潛力。但相當(dāng)部分同學(xué)學(xué)習(xí)的自主性差,學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏,學(xué)習(xí)表現(xiàn)懶散。各年級(jí)無(wú)明顯差異。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)流行時(shí)尚信息好奇心強(qiáng),接受快,但對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論學(xué)習(xí)方面缺乏動(dòng)力和自覺(jué)性。當(dāng)問(wèn)到“你自習(xí)課或晚修時(shí),多數(shù)時(shí)間在做什么?”,回答“做作業(yè)、看學(xué)習(xí)有關(guān)的書(shū)籍”占65%,有25%在“看與學(xué)業(yè)無(wú)關(guān)的課外書(shū)”,有10%在“玩手機(jī)、聊天、睡覺(jué)、無(wú)所事事等”;當(dāng)問(wèn)到“空閑時(shí)你怎么度過(guò)?”,回答“看學(xué)業(yè)有關(guān)的書(shū)”占55%,有30%在“看小說(shuō)等、上網(wǎng)”,15%在“宿舍睡覺(jué)、聊天或無(wú)所事事”。由此可以看出,相當(dāng)部分學(xué)生課余時(shí)間很少投入到對(duì)學(xué)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固中。前來(lái)咨詢的學(xué)生也反映,他們的部分閑暇時(shí)間都是在看漫畫(huà)、小說(shuō)或閑聊中度過(guò)的。究其原因,一方面,隨著自我意識(shí)的發(fā)展,雖然高中生的成人感、渴望自立的意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),在心理和行為上仍然難于擺脫對(duì)成人的依賴,一旦離開(kāi)了老師的看管,家長(zhǎng)的監(jiān)督,雖然有升學(xué)考試的壓力,但部分同學(xué)學(xué)習(xí)自主性差,有目標(biāo)無(wú)行動(dòng),得過(guò)且過(guò)混日子。
(二)學(xué)生的理想自我和現(xiàn)實(shí)自我心理沖突明顯,在學(xué)習(xí)、生活上表現(xiàn)有很強(qiáng)的上進(jìn)心,但行動(dòng)力不夠、自信心不足。各年級(jí)無(wú)明顯差異。
高中學(xué)生的自我意識(shí)分化為理想自我和現(xiàn)實(shí)自我,由于他們面臨升學(xué)、社會(huì)化等課題,理想自我和現(xiàn)實(shí)自我的矛盾更加明顯,同時(shí)隨自身體驗(yàn)的增加。當(dāng)問(wèn)到“你認(rèn)為自己的自信心如何?”回答一般或差的同學(xué)占67%,回答較強(qiáng)或強(qiáng)的同學(xué)只占33%,學(xué)生的自信心普遍不足,因?yàn)樗麄兌际潜恢攸c(diǎn)高中拒之門(mén)外、過(guò)去的不成功經(jīng)歷帶給他們的是自卑等負(fù)面情緒體驗(yàn),自我評(píng)價(jià)比較消極,在日常學(xué)習(xí)生活中他們特別在乎他人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià);在咨詢中學(xué)生問(wèn)得最多的問(wèn)題是“別人為什么老是議論我?”,對(duì)處理人際關(guān)系缺乏自信。在問(wèn)到“你想提高個(gè)人素質(zhì)嗎?”這一問(wèn)題時(shí),有65%的人回答“想,但缺乏行動(dòng)”。由此可以看出,學(xué)生雖然想上進(jìn),想提高個(gè)人素質(zhì),但現(xiàn)實(shí)中缺乏行動(dòng)力。在學(xué)習(xí)中也常常出現(xiàn)自己理想的學(xué)習(xí)成績(jī)與目前狀況之間的差距?!拔业膶W(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)槭裁蠢仙喜蝗??”,許多學(xué)生在學(xué)習(xí)中往往對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)不滿意,希望盡快提高,但在學(xué)習(xí)困難面前又缺乏勇氣和恒心。在學(xué)習(xí)上遇到困難或成績(jī)的提高不如想象的那么快,就容易處于一種慢性焦慮狀態(tài),對(duì)現(xiàn)狀的不滿。有些同學(xué)甚至出現(xiàn)失眠、頭痛、神經(jīng)衰弱等癥狀。也有些同學(xué)的目標(biāo)定得太高,又在現(xiàn)實(shí)中卻缺乏行動(dòng)和恒心,而不能實(shí)現(xiàn),引起內(nèi)心的沖突。
(三)學(xué)生的社會(huì)情感日益豐富,理智感、審美感發(fā)展日趨成熟,友誼感、道德官有了新發(fā)展。但的情緒反應(yīng)強(qiáng)烈、不穩(wěn)定,具有兩極性。
對(duì)“你會(huì)經(jīng)常情緒低落嗎?原因是什么?”調(diào)查顯示:90%的同學(xué)回答“會(huì)”,原因有學(xué)習(xí)不好、同學(xué)關(guān)系不好、情感問(wèn)題等。學(xué)生在這一時(shí)期的情緒感受性顯著提高,常常容易興奮,興趣較易轉(zhuǎn)移,意志易動(dòng)搖,情緒反應(yīng)強(qiáng)烈,有時(shí)一個(gè)眼神,可以使他們悶悶不樂(lè),一句表?yè)P(yáng),又會(huì)使他們受到鼓舞,感到激動(dòng)。他們的情緒帶有明顯的兩極性,容易走極端,情緒高漲時(shí)像火山,情緒低落時(shí)又像冰山。取得成績(jī)時(shí),興高采烈,沾沾自喜,甚至得意忘形;遇到挫折時(shí),又會(huì)悲觀失望,心灰意冷,甚至一蹶不振。另外,由于高中生思維的獨(dú)立性和批判性的發(fā)展,表現(xiàn)出否定的心理傾向,這種否定的傾向表現(xiàn)為他們喜歡用挑剔的眼光去看待人和事,喜歡懷疑一切,他們內(nèi)在的不滿情緒使他們對(duì)周圍的人總想反抗、唱反調(diào)。這種思維方式讓他們經(jīng)常處于不愉快、煩躁不安的情緒狀態(tài)之中。尤其是他們面對(duì)各種難以應(yīng)對(duì)的新情況時(shí)常有各種不適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng),感到一種莫名的煩惱。
(四)學(xué)生性意識(shí)有了顯著的發(fā)展,早戀現(xiàn)象隨年齡增加有上升趨勢(shì)。
在回答“你認(rèn)為在我校學(xué)習(xí)期間談戀愛(ài)是否適合?理由是什么?”這一調(diào)查問(wèn)題時(shí),認(rèn)為合適的高一有20%,高二有31%,高三有35%,隨年級(jí)增加有上升趨勢(shì)。認(rèn)為合適的理由有:早戀可以使雙方互相幫助,共同進(jìn)步;進(jìn)入青春期的生理需要、心理需要,渴愛(ài)有個(gè)異性朋友伙伴等等。究其原因,一是高中生隨著身體的成長(zhǎng)和性生理成熟,他們的性意識(shí)萌動(dòng)和發(fā)展。他們正處在向往和接近異性期時(shí)期,他們對(duì)性的問(wèn)題感到好奇,覺(jué)得自己已經(jīng)長(zhǎng)大成人,對(duì)異性感興趣,喜歡接觸異性,傾向于在異性面前表現(xiàn)自己;二是在充滿憧憬的初中階段,沒(méi)能進(jìn)入重點(diǎn)中學(xué),原來(lái)有意無(wú)意被暫時(shí)壓抑的豐富的青春期情感得以爆發(fā),渴望通過(guò)戀愛(ài)讓情感需求得到滿足;三是一些學(xué)生生活學(xué)習(xí)沒(méi)有堅(jiān)定的信念,也沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想,對(duì)是否能夠考上理想大學(xué)迷茫,感覺(jué)到生活太單調(diào),于是想找一個(gè)戀愛(ài)對(duì)象來(lái)充實(shí)空虛的心靈,寄托自己的感情;四是從眾的心理,使早戀現(xiàn)象隨著年級(jí)增加,有上升趨勢(shì)。雖然一些學(xué)生進(jìn)入高中時(shí)表示全力以赴認(rèn)真學(xué)習(xí),考取理想大學(xué),但隨著時(shí)間的推移,看到周圍的同學(xué)談戀愛(ài),就會(huì)產(chǎn)生困惑,自然會(huì)激發(fā)戀愛(ài)意識(shí)和行為,原先的信念就動(dòng)搖了,有些同學(xué)會(huì)覺(jué)得別人談而自己不談,別人會(huì)瞧不起自己,認(rèn)為自己沒(méi)本事,產(chǎn)生危機(jī)感、失落感,造成強(qiáng)大的心理壓力,于是自己也加入到戀愛(ài)隊(duì)伍只中。
三、教學(xué)的建議
(一)創(chuàng)建以學(xué)生為主體的教學(xué)模式
現(xiàn)代教學(xué)理論以“刺激S—心理過(guò)程O(píng)—反應(yīng)R”學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中的內(nèi)部心理過(guò)程O(píng),它的實(shí)質(zhì)是教學(xué)以發(fā)展學(xué)生的心智為主,課堂教學(xué)以學(xué)生為中心。以學(xué)生為主體的教學(xué)在傳授知識(shí)的同時(shí),還激發(fā)人的潛能,鼓勵(lì)和支持個(gè)性的發(fā)展,最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性,使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。教師更大程度上是一名向?qū)Ш皖檰?wèn),一位交換意見(jiàn)的參與者,而不是建立在學(xué)生被動(dòng)與無(wú)知基礎(chǔ)上的專斷的權(quán)威。
1、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力。
學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是個(gè)性傾向性動(dòng)力系統(tǒng)中最現(xiàn)實(shí)、最活躍的成分,是學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性的動(dòng)力源泉。如果學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)產(chǎn)生了濃厚的興趣,就會(huì)并發(fā)出極大的學(xué)習(xí)激情,進(jìn)而形成一種優(yōu)勢(shì)的意識(shí)傾向。教師要樹(shù)立新的學(xué)生觀,學(xué)生既是貪玩的、不自覺(jué)的、不成熟的,同時(shí)又有自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神,以及巨大發(fā)展?jié)摿头e極向上的內(nèi)在動(dòng)力。學(xué)生求知成才欲望是主流,關(guān)鍵是看教師如何去激發(fā)。教學(xué)中吸引學(xué)生聽(tīng)課是第一,只有讓學(xué)生聽(tīng)的課才能產(chǎn)生好的教學(xué)效果,才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂教學(xué)中誘發(fā)學(xué)生愉快、輕松的積極情感才能使學(xué)生產(chǎn)生積極的行動(dòng),進(jìn)而產(chǎn)生克服困難的勇氣;相反,壓抑、煩悶等消極的情感使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣。為此,教師要注重營(yíng)造吸引學(xué)生的課堂氣氛,這就要求教師要有彈性地適應(yīng)學(xué)生素質(zhì),完全接納學(xué)生,要多從學(xué)生的視覺(jué)去了解有關(guān)信息,在教學(xué)手段上也要張馳有度,有人說(shuō):好的老師駕馭的課堂就象是一曲完美的樂(lè)章,有波瀾起伏,也有風(fēng)平浪靜。每40分鐘一節(jié)課,大部分學(xué)生注意集中時(shí)間大約20—25分鐘,要適當(dāng)給學(xué)生說(shuō)的時(shí)間或作輕松調(diào)侃,學(xué)習(xí)時(shí)的愉快體驗(yàn)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛力的動(dòng)力。
2、在教學(xué)中以學(xué)生為主體,教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
新的教師觀認(rèn)為:教師的角色是主導(dǎo)角色,教師不僅要研究如何“教”,更重要的是要研究學(xué)生如何“學(xué)”。讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是最重要的教育目標(biāo)。教師的主導(dǎo)作用應(yīng)表現(xiàn)在調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體意識(shí)、發(fā)揮學(xué)生的主體作用、促進(jìn)學(xué)生的主體性發(fā)展的方法方面。學(xué)生的主體作用的發(fā)揮要在教師的精心引導(dǎo)下才能得以實(shí)現(xiàn)。教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)要求教師對(duì)所教科目的實(shí)際情況,進(jìn)行具體、及時(shí)、適時(shí)的指導(dǎo),可貫穿到課堂教學(xué)中去,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)提醒。如,課堂講課中哪些內(nèi)容該做筆記、如何做,要隨時(shí)提醒,反復(fù)強(qiáng)化。只有這樣,學(xué)生才能逐漸形成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。其次,教師要重視加強(qiáng)對(duì)學(xué)生合理安排課余時(shí)間和適應(yīng)高中緊張學(xué)習(xí)特點(diǎn)的指導(dǎo)。
3、教學(xué)設(shè)計(jì)個(gè)性化、人性化,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的自我觀念,培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
教師因材施教,每個(gè)學(xué)生均有其缺點(diǎn)和特長(zhǎng),承認(rèn)學(xué)生個(gè)體差異,設(shè)立個(gè)性化、人性化的教學(xué)內(nèi)容,采取靈活多樣的模式,多設(shè)案例,多使用直觀感性的教學(xué)語(yǔ)言導(dǎo)入主題,進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行歸納、想象、思維,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到自信心和能力感。跟據(jù)學(xué)生差異,制定學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)模式,既要重視學(xué)習(xí)效果,也要體現(xiàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程。教師要注意多表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生自信心,鼓勵(lì)基礎(chǔ)好的更上一層樓,讓基礎(chǔ)差的學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)成功的喜悅。引導(dǎo)學(xué)生戰(zhàn)勝自我,在完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的過(guò)程中,成不驕,敗不餒,及時(shí)總結(jié)、提高。這樣,能使學(xué)生更加自信,更加勇敢地面對(duì)各種困難,形成堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。
(二)樹(shù)立正確的成才觀,塑造學(xué)生的成才心理品質(zhì)。
成才是要付出努力的,高中階段學(xué)習(xí)任務(wù)非常艱巨,要學(xué)到真本領(lǐng),就必須加倍努力。
成才的人必須具備良好的心理品質(zhì),自我控制能力是成才的核心,塑造成才心理品質(zhì)的過(guò)程就是增強(qiáng)學(xué)生的自我控制能力的過(guò)程??梢杂幸韵峦緩剑?/p>
一是發(fā)揮榜樣教育作用。榜樣的力量是無(wú)窮的,特別是對(duì)人生觀可塑性極強(qiáng)的高中生,通過(guò)典型引路,激發(fā)學(xué)生對(duì)高目標(biāo)追求的欲望。典型可包括偉大人物、班內(nèi)或校內(nèi)的先進(jìn)人物、學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)考上大學(xué)本科的優(yōu)秀學(xué)生等。組織學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)秀校友的先進(jìn)事跡,請(qǐng)其中一些校友回母校作報(bào)告,以其親身經(jīng)歷,現(xiàn)身說(shuō)法,教育學(xué)生珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),立志成才。有了學(xué)習(xí)的榜樣以后,關(guān)鍵是讓學(xué)生找出自己與榜樣之間的差距及原因并制定切實(shí)的計(jì)劃,逐步實(shí)現(xiàn)自己的理想。
二是經(jīng)受挫折,穩(wěn)定心態(tài)。挫折感是個(gè)人從事有目的的活動(dòng)時(shí),由于遇到障礙和干擾,其需要得不到滿足時(shí)的一種消極的心理狀態(tài)。學(xué)生面對(duì)挫折要保持一種平穩(wěn)的心態(tài),坦然地經(jīng)受挫折,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,學(xué)會(huì)自我心理調(diào)控的方法,保持良好的自我情感體驗(yàn),維護(hù)心理平衡,在困境中增強(qiáng)自我控制能力。
(三)創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和睦的班集體,為學(xué)生的健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
教師既是班級(jí)的組織者又是班集體的成員,應(yīng)與學(xué)生共同創(chuàng)造良好的班風(fēng)。教師要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己是班風(fēng)建設(shè)的主體,認(rèn)識(shí)到班風(fēng)建設(shè)的重要性和班風(fēng)建設(shè)的具體任務(wù)和目標(biāo)。教師可以開(kāi)展班風(fēng)問(wèn)題的討論,提高學(xué)生的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一目標(biāo);同時(shí)可以開(kāi)展自評(píng)、自控的形式,讓同學(xué)們自己評(píng)分,相互監(jiān)督。讓學(xué)生就主動(dòng)積極地開(kāi)動(dòng)腦筋、想辦法、提建議;通過(guò)民主集中的辦法創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和睦的班集體,營(yíng)造良好向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)正確引導(dǎo)異性同學(xué)間的交往,減少早戀的消極影響。
早戀現(xiàn)象禁而不止是學(xué)校教育的一大難題。對(duì)早戀問(wèn)題,宜疏不宜堵。要引導(dǎo)異性同學(xué)間正常適度的交往。正常適度的異往有積極意義:一是促進(jìn)互補(bǔ),健全人格。男女生是有差異的。男女生經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)、討論問(wèn)題,可以互相影響,取長(zhǎng)補(bǔ)短,差異互補(bǔ),提高智力活動(dòng)水平和學(xué)習(xí)效率。廣泛的人際交往,可以使差異較大的人格相互滲透,人格互補(bǔ),人格健全,使性格更為豁達(dá)開(kāi)朗,感情體驗(yàn)更為豐富,心理健康水平更高。二是豐富感情。人際交往間的感情是豐富而微妙的,兩性的感情特點(diǎn)是有差異,在異往中獲得的感情交流和感受,往往是在同性朋友身上尋不到的。三是產(chǎn)生動(dòng)力。由于“異性效應(yīng)”,有異性參加的活動(dòng),較之只有同性參加的活動(dòng),異性間心理接近的需要就得到了滿足,彼此間就獲得了不同程度的愉悅感,激發(fā)起內(nèi)在的積極性和創(chuàng)造力,活動(dòng)的積極性會(huì)更高,往往玩得更起勁,干得更出色。但必須教育學(xué)生要把握好異往尺度,學(xué)生年齡尚小,心理尚未成熟,過(guò)早涉足早戀很可能會(huì)給自己的身心帶來(lái)傷害。
教學(xué)是教師教與學(xué)生學(xué)的統(tǒng)一,教學(xué)過(guò)程是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程。教書(shū)育人,方法有別,仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,目標(biāo)一致,殊途同歸。在大力提倡素質(zhì)教育的今天,作為一名非重點(diǎn)高中教師應(yīng)熱愛(ài)本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于總結(jié),不斷提高和完善自我。深入了解學(xué)生,做到因材施教,使學(xué)生真正成為教學(xué)的主體,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)積極性,就能在教學(xué)中做到教書(shū)、育人的雙重實(shí)效。
參考文獻(xiàn):
1.1一般資料
本組研究對(duì)象都為我院2009年1月~2011年7月的100例肺心病患者,其中男78例,女22例,年齡54歲~82歲,隨機(jī)將100例患者分成兩組,治療組與對(duì)照組,每組50例,兩組一般資料比較無(wú)明顯差異(P>0.05),無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義.
1.2治療方法
1.2.1對(duì)照組
在常規(guī)抗感染、止咳、化痰等對(duì)癥治療的基礎(chǔ)上應(yīng)用5%葡萄糖250毫升,加單硝酸異山梨酯20mg緩慢靜滴。
1.2.2治療組
在對(duì)照組的基礎(chǔ)應(yīng)用5%葡萄糖100毫升,加丹參凍干粉400毫克靜滴。
1.3觀察指標(biāo)
1)左心室射血分?jǐn)?shù)
2)舒張?jiān)缙谂c舒張晚期充盈速度比例
3)新房收縮期肺靜血流逆向血流速度
4)心臟等容舒張時(shí)間
1.4評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)衛(wèi)生部1998年2月推薦《疾病治療效果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。好轉(zhuǎn):癥狀緩解、心功能好轉(zhuǎn)、心衰降低1個(gè)分度以上;無(wú)效:癥狀未緩解、心衰降低不到1個(gè)分度;惡化:癥狀加劇、心衰加重。
1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
采用SPSS12.5軟件對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,采用t檢驗(yàn),率的比較用x2檢驗(yàn),P<0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
筆者之所以提出這一問(wèn)題,不僅是因?yàn)閷W(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)課程和提高該課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量,需要學(xué)生非智力因素的參與,而且還在于,計(jì)算機(jī)是人類通用智力工具,它在培養(yǎng)某些非智力因素方面具有特別有效的作用。所謂“用電腦來(lái)開(kāi)發(fā)人腦”,就包括對(duì)智力因素和非智力因素的培養(yǎng)和提高。事實(shí)上,正是由于忽視了計(jì)算機(jī)課程的這一作用,已使得中小學(xué)計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)效益受到一些影響。那么,在計(jì)算機(jī)教學(xué)中培養(yǎng)非智力因素應(yīng)注意哪些問(wèn)題呢?
一、注意學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的層次性,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)機(jī)
心理學(xué)研究表明,當(dāng)人對(duì)某一事物感興趣時(shí),認(rèn)識(shí)就快;如果毫無(wú)興趣,認(rèn)識(shí)就慢,或者不予接受。就中小學(xué)生的心理特點(diǎn)來(lái)看,一般說(shuō)來(lái),對(duì)他們學(xué)習(xí)興趣起主導(dǎo)作用的是直接興趣,作用時(shí)間也較長(zhǎng)。教師應(yīng)幫助他們形成直接興趣,并根據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展水平,適時(shí)地幫助他們把直接興趣轉(zhuǎn)化為間接興趣。
相對(duì)而言,在計(jì)算機(jī)課程中,學(xué)生往往對(duì)直接接觸計(jì)算機(jī)興趣很大,愿意動(dòng)手操作;而對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)原理,興趣就小多了。有鑒于此,不妨在教學(xué)中讓學(xué)生通過(guò)操作機(jī)器來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)。這樣,學(xué)生,特別是小學(xué)生在計(jì)算機(jī)課的學(xué)習(xí)中就會(huì)感到輕松、愉快,并保持較高的學(xué)習(xí)熱情。在教學(xué)內(nèi)容上,也應(yīng)力求注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在小學(xué)階段,可根據(jù)小學(xué)生的心理特征,有意識(shí)地介紹一些游戲軟件、工具軟件、優(yōu)秀的輔助教學(xué)軟件和作圖方法等,讓他們?cè)诒容^輕松的學(xué)習(xí)情境中了解計(jì)算機(jī)知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)的基本操作程序。
事實(shí)上,在一些小學(xué)校中,計(jì)算機(jī)教學(xué)缺乏明確的目的,課程內(nèi)容的安排不適宜小學(xué)生的接受能力,沒(méi)能體現(xiàn)出與中學(xué)計(jì)算機(jī)課程的區(qū)別,如開(kāi)設(shè)程序設(shè)計(jì)教學(xué)等。這就使得不少學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)課望而生畏,逐漸失去學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。這種狀況亟待改變。同樣,值得注意的是,在中學(xué)階段亦應(yīng)避免簡(jiǎn)單化的教學(xué)傾向。在中學(xué)階段,如果僅僅進(jìn)行文字輸入的教學(xué)和趣味程序的設(shè)計(jì),也會(huì)使學(xué)生感到“不解渴”而喪失學(xué)習(xí)興趣。為此,應(yīng)根據(jù)中學(xué)生的實(shí)際情況和知識(shí)的深度,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,析疑解難,激發(fā)他們的求知欲,穩(wěn)定和保持他們的學(xué)習(xí)興趣。
二、做好啟發(fā)引導(dǎo)工作,適度嚴(yán)格要求,培養(yǎng)學(xué)生良好的意志品質(zhì)
意志力是非智力因素的一個(gè)重要方面,它能使人自覺(jué)地確定目標(biāo)并克服困難,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。意志力是在克服困難的不斷實(shí)踐中磨練出來(lái)的,在計(jì)算機(jī)教學(xué)中,學(xué)生可以得到這方面的鍛煉。比如,在計(jì)算機(jī)操作等的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,學(xué)生自己要?jiǎng)邮植僮鳎枰凶⒁饬?,如果錯(cuò)按一個(gè)鍵,有時(shí)會(huì)影響到操作的執(zhí)行,甚或前功盡棄。又如,在文字輸入練習(xí)中,要達(dá)到既快速又準(zhǔn)確,就要求學(xué)生反復(fù)練習(xí),堅(jiān)持不懈,特別是在實(shí)現(xiàn)從初學(xué)到“盲打”的過(guò)程中,更需下一番苦功夫。
在計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)中,學(xué)生利用課程軟件進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)際上是在教師引導(dǎo)下的探索和實(shí)踐,這就要求學(xué)生運(yùn)用、組合已有的知識(shí),保持腦力和體力的適度緊張,并且有強(qiáng)烈的好奇心、足夠的耐心與恒心。
在計(jì)算機(jī)教學(xué)中,要達(dá)到編制程序和解題的正確、完美,就要求學(xué)習(xí)者能夠不斷探索,不斷進(jìn)取,百折不撓。
上述教學(xué)過(guò)程對(duì)學(xué)生意志力都是很好的磨練,但它并非自然而然就能實(shí)現(xiàn),這需要教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際接受能力創(chuàng)設(shè)適宜的情境,激發(fā)學(xué)生的求知欲望,使學(xué)生在探索的過(guò)程中產(chǎn)生創(chuàng)造思維。
另外,在軟件編制上還需要更加精細(xì)。如有的學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備不錯(cuò),已配置486微機(jī),卻沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)軟件。在語(yǔ)文輔助教學(xué)中,只是簡(jiǎn)單地做一些選擇、填空等練習(xí),即使是電腦作文,也只是在電腦上進(jìn)行打印,缺乏“人機(jī)對(duì)話”機(jī)制,反饋不及時(shí),使本可以激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的教學(xué)過(guò)程變成為學(xué)生機(jī)械的應(yīng)答。特別是有的中學(xué)的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件因編排不當(dāng),使本應(yīng)有一定難度的題目變得不那么難解,學(xué)生只要在電腦中選擇一個(gè)正確答案即可,甚至有時(shí)靠連續(xù)不斷地瞎蒙也能解題。這就失去了計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的意義,而且對(duì)學(xué)生意志力等學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)也是不利的。這里既有認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,也有不容忽視的教學(xué)軟件編制技術(shù)的問(wèn)題。筆者認(rèn)為,在這方面,優(yōu)秀教師與軟件專家共同協(xié)作,各取所長(zhǎng),聯(lián)合開(kāi)發(fā),是十分必要的。
三、培養(yǎng)熱愛(ài)科學(xué)的觀念,豐富學(xué)生情感
在計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)中,學(xué)生坐在計(jì)算機(jī)前,他們所面對(duì)的是既可以動(dòng)手實(shí)驗(yàn),又可以動(dòng)腦思考,還可以發(fā)揮主動(dòng)性進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的發(fā)展,可以形成友好的人——機(jī)界面。在計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)中,反饋及時(shí),學(xué)生答對(duì)時(shí),計(jì)算機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì);答錯(cuò)時(shí),則給出是否需要幫助等信息提示,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考,從而構(gòu)造一種愉快的教學(xué)情境。這種因材施教的方式,對(duì)不同學(xué)習(xí)程度的學(xué)生都是有促進(jìn)作用的,特別是對(duì)那些學(xué)習(xí)進(jìn)度較慢的學(xué)生,可使他們免于在其他同學(xué)面前產(chǎn)生窘迫感,進(jìn)而增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自信心。難怪不少學(xué)生把計(jì)算機(jī)稱為“循循善誘的老師”。多媒體技術(shù)的運(yùn)用,結(jié)合聲、畫(huà)功能,使學(xué)習(xí)者更加感到親切、愉快,計(jì)算機(jī)便成了學(xué)習(xí)者的“知心朋友”。
論文摘要:在當(dāng)前的高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)體系中,消費(fèi)心理學(xué)是一項(xiàng)有著意義卻普遍缺失的內(nèi)容。為了在高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)中,妥善的納入消費(fèi)心理學(xué)內(nèi)容,作者提出了在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教育的設(shè)想,指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)理論和方法,改善設(shè)計(jì)創(chuàng)作,增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。
一、消費(fèi)心理學(xué)在高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)體系中的存在意義
平面設(shè)計(jì)作為一種與商業(yè)活動(dòng)息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計(jì)門(mén)類,商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標(biāo)志、版式、包裝、展示以及“vi”設(shè)計(jì)等,無(wú)不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實(shí)生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品,其內(nèi)容往往是對(duì)商品或者服務(wù)的展示、宣傳,其對(duì)象,即該作品的目標(biāo)受眾,往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費(fèi)者。作為一個(gè)商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品的作者,受眾對(duì)該商品和服務(wù)的心理訴求,是其進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作無(wú)法繞過(guò),必需思考的問(wèn)題。因而,具備一定的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)者所必須具備的素質(zhì)。
以培養(yǎng)市場(chǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高職院校,要培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的設(shè)計(jì)人才,非常有必要對(duì)其平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)心理學(xué)教育。然而,目前我國(guó)高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀是,幾乎所有的學(xué)校都圍繞著構(gòu)成這類基礎(chǔ)課程和標(biāo)志、海報(bào)、包裝、“vi”設(shè)計(jì)等應(yīng)用課程來(lái)組織,像消費(fèi)心理學(xué)這樣的市場(chǎng)導(dǎo)向性課程的意義卻始終未得到應(yīng)有的重視。這樣的課程設(shè)置,看似基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)體系完整,卻與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié),培養(yǎng)出的學(xué)生市場(chǎng)適應(yīng)能力不強(qiáng),與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)不相適應(yīng)。
二、在平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想
隨著高校教學(xué)改革的深入,近年來(lái),消費(fèi)心理學(xué)教育在設(shè)計(jì)類專業(yè)中的存在價(jià)值得到越來(lái)越多的認(rèn)同。部分學(xué)校也進(jìn)行了將其納入設(shè)計(jì)類專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的探索。然而,對(duì)于高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)來(lái)說(shuō),在短短三年的培養(yǎng)時(shí)間內(nèi),教學(xué)內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么,如何將消費(fèi)心理學(xué)教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容,并產(chǎn)生較好的教學(xué)效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。理由如下:
1.不宜過(guò)早地給學(xué)生灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)
高職類院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,這些學(xué)生在入學(xué)之前接受的幾乎都是繪畫(huà)基礎(chǔ)課程,對(duì)設(shè)計(jì)幾乎一無(wú)所知。入學(xué)后學(xué)校教學(xué)的主要任務(wù)一方面是要夯實(shí)他們?cè)谄矫鏄?gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底,另一方面是要循序漸進(jìn)地教授他們平面設(shè)計(jì)的知識(shí)、技法,培養(yǎng)他們?cè)O(shè)計(jì)思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒(méi)完成平面設(shè)計(jì)的基本課程,完全掌握平面設(shè)計(jì)的基本理論和技能的時(shí)候,就過(guò)早的給他們灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),不僅難以達(dá)到預(yù)期效果,反而會(huì)讓學(xué)生摸不清頭腦、理不清思路。
2.畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)
處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生,經(jīng)過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)技能,同時(shí),此時(shí)的學(xué)生開(kāi)始初步接觸社會(huì)、接觸市場(chǎng),通過(guò)實(shí)習(xí)和找工作的經(jīng)歷,對(duì)專業(yè)方向所涉及的市場(chǎng)和消費(fèi)者有了一些初步的概念和了解,具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。
3.畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的消費(fèi)心理學(xué)教育最具效果
處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生,面對(duì)就業(yè)的壓力和適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)、他們有了解市場(chǎng)、了解市場(chǎng)的主宰——消費(fèi)者心理的渴求。而每一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生,在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對(duì)職業(yè)發(fā)展的意愿或者實(shí)習(xí)的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候,都有著完成一件足以證明自己實(shí)力的完美作品的強(qiáng)烈愿望,所以這個(gè)時(shí)候的學(xué)生在了解了消費(fèi)心理學(xué)的價(jià)值和意義之后,會(huì)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí),畢業(yè)設(shè)計(jì)階段緊鄰就業(yè),這時(shí)候組織他們學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),且經(jīng)過(guò)與畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的結(jié)合運(yùn)用,印像清晰、深刻,在畢業(yè)開(kāi)始工作后,這些剛學(xué)到的東西拿來(lái)就能用,具有最佳的學(xué)習(xí)效果。
三、消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)實(shí)施
1.消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)的講授
消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)的講授是實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生往往一邊忙于實(shí)習(xí),找工作,一邊進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作,能夠集中起來(lái)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,所以對(duì)平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生講授消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)內(nèi)容,不可能像商務(wù)、市場(chǎng)類專業(yè)的學(xué)生那樣系統(tǒng)、全面,而應(yīng)對(duì)包括消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征、影響消費(fèi)者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費(fèi)心理學(xué)基本知識(shí)、理論,進(jìn)行概括性、普及性的講解,并對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)的一些基本研究分析方法進(jìn)行闡述。目標(biāo)是讓學(xué)生在了解消費(fèi)心理學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)應(yīng)用消費(fèi)心理學(xué)的一些基本分析方法對(duì)設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行消費(fèi)心理分析。
對(duì)于講授的形式,在有條件的情況下,最好能請(qǐng)校內(nèi)外教授消費(fèi)心理學(xué)的專業(yè)老師來(lái)進(jìn)行講座,專業(yè)老師的講座,因其經(jīng)驗(yàn)豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威,顯然能夠達(dá)到良好的效果。而沒(méi)有這種條件的,則畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)老師可以通過(guò)收集、整合一些消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)視頻、教案和教學(xué)課件,組織學(xué)生進(jìn)行集中學(xué)習(xí),憑借自身理解為學(xué)生提供必要的講解。而這就要求指導(dǎo)老師熟悉消費(fèi)心理學(xué)的基本知識(shí)理論,同時(shí)具有較強(qiáng)的知識(shí)整合能力和再演繹能力。而無(wú)論進(jìn)行哪種形式的講授,指導(dǎo)老師都應(yīng)選擇一些消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)教材、文章、資料,要求學(xué)生在課外進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。
2.目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理分析
在完成了基本知識(shí)理論的講授之后,指導(dǎo)老師便可引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)原理,對(duì)設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行心理分析。
進(jìn)行心理分析的具體方式,可以是學(xué)生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,運(yùn)用所掌握的消費(fèi)心理學(xué)基本理論知識(shí),完成對(duì)自己設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)的學(xué)生組合起來(lái),成為受眾心理分析小組,小組成員間分別針對(duì)各自設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)受眾人群心理進(jìn)行相互討論分析,并完成各自的心理分析報(bào)告。
心理分析的主要內(nèi)容包括:第一,對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)受眾人群消費(fèi)心理特征的判斷和確立,包括在年齡、性別、社會(huì)地位層次、消費(fèi)能力等方面的基本特征;在理性程度、細(xì)致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度,對(duì)流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時(shí)間觀念的方面的性格心理特征;以及在消費(fèi)的目的性、瀏覽、選擇和購(gòu)買習(xí)慣,對(duì)品牌、包裝和廣告宣傳的認(rèn)同度等方面的消費(fèi)習(xí)慣偏好特征,這些設(shè)計(jì)作品的定位的影響因素。第二,目標(biāo)受眾的消費(fèi)動(dòng)機(jī),消費(fèi)動(dòng)機(jī)和受眾的消費(fèi)心理特征,構(gòu)成了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)對(duì)象的心理訴求,對(duì)消費(fèi)動(dòng)機(jī)的分析決定了設(shè)計(jì)作品通過(guò)哪個(gè)方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求,吸引受眾眼球。第三,設(shè)計(jì)作品方式,通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)作品、接觸受眾時(shí)的方式、環(huán)境對(duì)受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析,為設(shè)計(jì)作品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意尋求依據(jù),設(shè)定條件。
3.對(duì)目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理調(diào)查
學(xué)生自己或者學(xué)生們之間運(yùn)用剛掌握的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),針對(duì)目標(biāo)受眾所進(jìn)行的理論分析,難免有“閉門(mén)造車”之嫌。而檢驗(yàn)理論分析的最好方法就是調(diào)查實(shí)踐。所以接下來(lái)要求學(xué)生們運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的基本研究分析方法,對(duì)擬定的設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
消費(fèi)心理學(xué)的基本研究方法有觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、綜合調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法等。受處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生的組織能力、物質(zhì)條件、時(shí)間等方面的限制,前三種相對(duì)簡(jiǎn)單、便于開(kāi)展,較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式,其中通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集、了解受調(diào)查者信息的問(wèn)卷法,因其使用預(yù)先編制的問(wèn)卷表格,標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題設(shè)計(jì)使信息收集更加全面,同時(shí)也有利于相互比較,因而最為適合學(xué)生采用。
問(wèn)卷調(diào)查由設(shè)計(jì)、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成,工作量較大,需要學(xué)生分組開(kāi)展,分工合作。這樣,我們之前提到的心理分析小組,就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問(wèn)卷表格應(yīng)由學(xué)生小組根據(jù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查需求自行設(shè)計(jì),指導(dǎo)老師給予必要的指導(dǎo),表格應(yīng)包含受眾心理分析的主要內(nèi)容,形式上應(yīng)多做選擇,減少文字填寫(xiě)量,從而方便受訪者填寫(xiě)。
組織對(duì)目標(biāo)受眾人群的心理調(diào)查,不但鍛煉了學(xué)生的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,而且通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中與目標(biāo)受眾的溝通交談,既提高了學(xué)生的人際交流能力,又因?yàn)榕c目標(biāo)受眾的直接接觸,為即將開(kāi)始的設(shè)計(jì)創(chuàng)作打下了良好的感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。而通過(guò)將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進(jìn)行比較,對(duì)理論分析進(jìn)行驗(yàn)證、補(bǔ)充和完善,可以使學(xué)生在將來(lái)的設(shè)計(jì)實(shí)踐中進(jìn)行受眾心理分析的經(jīng)驗(yàn)更加豐富,充實(shí)。
4.對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及匯總、分析,掌握了目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理特征和消費(fèi)動(dòng)機(jī),也就是把握了目標(biāo)受眾的心理訴求,對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位也就有了準(zhǔn)繩。
對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位,簡(jiǎn)而言之,就是決定設(shè)計(jì)作品通過(guò)哪個(gè)方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對(duì)于平面設(shè)計(jì)作品而言,就是為滿足目標(biāo)受眾人群的主要心理訴求,決定從其設(shè)計(jì)內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手,采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能,使用那些元素構(gòu)成畫(huà)面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格。比如設(shè)計(jì)一款為年輕人目標(biāo)消費(fèi)人群的服裝品牌海報(bào),可以突出其時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、自我等方面的品質(zhì)風(fēng)格,可以通過(guò)展示其品牌代言人的青春魅力、運(yùn)動(dòng)活力的畫(huà)面,采用新潮、簡(jiǎn)短、有力的流行廣告語(yǔ)來(lái)反映這些品質(zhì),可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動(dòng)感的線、面構(gòu)成,炫酷的字符設(shè)計(jì)等,形成直接、明快的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以滿足年輕人的消費(fèi)心理訴求。
完成了對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位,作品創(chuàng)作的消費(fèi)心理學(xué)準(zhǔn)備即已完成,即可進(jìn)入設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段。對(duì)平面設(shè)計(jì)專業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)也就由此收官。
四、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合的消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)實(shí)施,使高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生了解了消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),提高了運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)方法改善創(chuàng)作,增強(qiáng)作品市場(chǎng)適應(yīng)力的意識(shí)和能力,為將來(lái)能夠設(shè)計(jì)出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計(jì)作品打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1]徐萍. 消費(fèi)心理學(xué)教程[m]. 上海: 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2004
論文摘要:在當(dāng)前的高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)體系中,消費(fèi)心理學(xué)是一項(xiàng)有著意義卻普遍缺失的內(nèi)容。為了在高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)中,妥善的納入消費(fèi)心理學(xué)內(nèi)容,作者提出了在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教育的設(shè)想,指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)理論和方法,改善設(shè)計(jì)創(chuàng)作,增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。
一、消費(fèi)心理學(xué)在高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)體系中的存在意義
平面設(shè)計(jì)作為一種與商業(yè)活動(dòng)息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計(jì)門(mén)類,商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標(biāo)志、版式、包裝、展示以及“VI”設(shè)計(jì)等,無(wú)不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實(shí)生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品,其內(nèi)容往往是對(duì)商品或者服務(wù)的展示、宣傳,其對(duì)象,即該作品的目標(biāo)受眾,往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費(fèi)者。作為一個(gè)商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品的作者,受眾對(duì)該商品和服務(wù)的心理訴求,是其進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作無(wú)法繞過(guò),必需思考的問(wèn)題。因而,具備一定的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)者所必須具備的素質(zhì)。
以培養(yǎng)市場(chǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高職院校,要培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的設(shè)計(jì)人才,非常有必要對(duì)其平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)心理學(xué)教育。然而,目前我國(guó)高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀是,幾乎所有的學(xué)校都圍繞著構(gòu)成這類基礎(chǔ)課程和標(biāo)志、海報(bào)、包裝、“VI”設(shè)計(jì)等應(yīng)用課程來(lái)組織,像消費(fèi)心理學(xué)這樣的市場(chǎng)導(dǎo)向性課程的意義卻始終未得到應(yīng)有的重視。這樣的課程設(shè)置,看似基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)體系完整,卻與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié),培養(yǎng)出的學(xué)生市場(chǎng)適應(yīng)能力不強(qiáng),與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)不相適應(yīng)。
二、在平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想
隨著高校教學(xué)改革的深入,近年來(lái),消費(fèi)心理學(xué)教育在設(shè)計(jì)類專業(yè)中的存在價(jià)值得到越來(lái)越多的認(rèn)同。部分學(xué)校也進(jìn)行了將其納入設(shè)計(jì)類專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的探索。然而,對(duì)于高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)來(lái)說(shuō),在短短三年的培養(yǎng)時(shí)間內(nèi),教學(xué)內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么,如何將消費(fèi)心理學(xué)教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容,并產(chǎn)生較好的教學(xué)效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。理由如下:
1.不宜過(guò)早地給學(xué)生灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)
高職類院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,這些學(xué)生在入學(xué)之前接受的幾乎都是繪畫(huà)基礎(chǔ)課程,對(duì)設(shè)計(jì)幾乎一無(wú)所知。入學(xué)后學(xué)校教學(xué)的主要任務(wù)一方面是要夯實(shí)他們?cè)谄矫鏄?gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底,另一方面是要循序漸進(jìn)地教授他們平面設(shè)計(jì)的知識(shí)、技法,培養(yǎng)他們?cè)O(shè)計(jì)思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒(méi)完成平面設(shè)計(jì)的基本課程,完全掌握平面設(shè)計(jì)的基本理論和技能的時(shí)候,就過(guò)早的給他們灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),不僅難以達(dá)到預(yù)期效果,反而會(huì)讓學(xué)生摸不清頭腦、理不清思路。
2.畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)
處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生,經(jīng)過(guò)前幾年的學(xué)習(xí)后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)技能,同時(shí),此時(shí)的學(xué)生開(kāi)始初步接觸社會(huì)、接觸市場(chǎng),通過(guò)實(shí)習(xí)和找工作的經(jīng)歷,對(duì)專業(yè)方向所涉及的市場(chǎng)和消費(fèi)者有了一些初步的概念和了解,具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。
3.畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的消費(fèi)心理學(xué)教育最具效果
處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生,面對(duì)就業(yè)的壓力和適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)、他們有了解市場(chǎng)、了解市場(chǎng)的主宰——消費(fèi)者心理的渴求。而每一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生,在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對(duì)職業(yè)發(fā)展的意愿或者實(shí)習(xí)的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候,都有著完成一件足以證明自己實(shí)力的完美作品的強(qiáng)烈愿望,所以這個(gè)時(shí)候的學(xué)生在了解了消費(fèi)心理學(xué)的價(jià)值和意義之后,會(huì)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí),畢業(yè)設(shè)計(jì)階段緊鄰就業(yè),這時(shí)候組織他們學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),且經(jīng)過(guò)與畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的結(jié)合運(yùn)用,印像清晰、深刻,在畢業(yè)開(kāi)始工作后,這些剛學(xué)到的東西拿來(lái)就能用,具有最佳的學(xué)習(xí)效果。
三、消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)實(shí)施
1.消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)的講授
消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)的講授是實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生往往一邊忙于實(shí)習(xí),找工作,一邊進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作,能夠集中起來(lái)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,所以對(duì)平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生講授消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)內(nèi)容,不可能像商務(wù)、市場(chǎng)類專業(yè)的學(xué)生那樣系統(tǒng)、全面,而應(yīng)對(duì)包括消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征、影響消費(fèi)者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費(fèi)心理學(xué)基本知識(shí)、理論,進(jìn)行概括性、普及性的講解,并對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)的一些基本研究分析方法進(jìn)行闡述。目標(biāo)是讓學(xué)生在了解消費(fèi)心理學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)應(yīng)用消費(fèi)心理學(xué)的一些基本分析方法對(duì)設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行消費(fèi)心理分析。
對(duì)于講授的形式,在有條件的情況下,最好能請(qǐng)校內(nèi)外教授消費(fèi)心理學(xué)的專業(yè)老師來(lái)進(jìn)行講座,專業(yè)老師的講座,因其經(jīng)驗(yàn)豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威,顯然能夠達(dá)到良好的效果。而沒(méi)有這種條件的,則畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)老師可以通過(guò)收集、整合一些消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)視頻、教案和教學(xué)課件,組織學(xué)生進(jìn)行集中學(xué)習(xí),憑借自身理解為學(xué)生提供必要的講解。而這就要求指導(dǎo)老師熟悉消費(fèi)心理學(xué)的基本知識(shí)理論,同時(shí)具有較強(qiáng)的知識(shí)整合能力和再演繹能力。而無(wú)論進(jìn)行哪種形式的講授,指導(dǎo)老師都應(yīng)選擇一些消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)教材、文章、資料,要求學(xué)生在課外進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。
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2.目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理分析
在完成了基本知識(shí)理論的講授之后,指導(dǎo)老師便可引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)原理,對(duì)設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行心理分析。
進(jìn)行心理分析的具體方式,可以是學(xué)生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,運(yùn)用所掌握的消費(fèi)心理學(xué)基本理論知識(shí),完成對(duì)自己設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)的學(xué)生組合起來(lái),成為受眾心理分析小組,小組成員間分別針對(duì)各自設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)受眾人群心理進(jìn)行相互討論分析,并完成各自的心理分析報(bào)告。
心理分析的主要內(nèi)容包括:第一,對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)受眾人群消費(fèi)心理特征的判斷和確立,包括在年齡、性別、社會(huì)地位層次、消費(fèi)能力等方面的基本特征;在理性程度、細(xì)致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度,對(duì)流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時(shí)間觀念的方面的性格心理特征;以及在消費(fèi)的目的性、瀏覽、選擇和購(gòu)買習(xí)慣,對(duì)品牌、包裝和廣告宣傳的認(rèn)同度等方面的消費(fèi)習(xí)慣偏好特征,這些設(shè)計(jì)作品的定位的影響因素。第二,目標(biāo)受眾的消費(fèi)動(dòng)機(jī),消費(fèi)動(dòng)機(jī)和受眾的消費(fèi)心理特征,構(gòu)成了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)對(duì)象的心理訴求,對(duì)消費(fèi)動(dòng)機(jī)的分析決定了設(shè)計(jì)作品通過(guò)哪個(gè)方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求,吸引受眾眼球。第三,設(shè)計(jì)作品方式,通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)作品、接觸受眾時(shí)的方式、環(huán)境對(duì)受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析,為設(shè)計(jì)作品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意尋求依據(jù),設(shè)定條件。
3.對(duì)目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理調(diào)查
學(xué)生自己或者學(xué)生們之間運(yùn)用剛掌握的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),針對(duì)目標(biāo)受眾所進(jìn)行的理論分析,難免有“閉門(mén)造車”之嫌。而檢驗(yàn)理論分析的最好方法就是調(diào)查實(shí)踐。所以接下來(lái)要求學(xué)生們運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的基本研究分析方法,對(duì)擬定的設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
消費(fèi)心理學(xué)的基本研究方法有觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、綜合調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法等。受處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生的組織能力、物質(zhì)條件、時(shí)間等方面的限制,前三種相對(duì)簡(jiǎn)單、便于開(kāi)展,較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式,其中通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集、了解受調(diào)查者信息的問(wèn)卷法,因其使用預(yù)先編制的問(wèn)卷表格,標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題設(shè)計(jì)使信息收集更加全面,同時(shí)也有利于相互比較,因而最為適合學(xué)生采用。
問(wèn)卷調(diào)查由設(shè)計(jì)、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成,工作量較大,需要學(xué)生分組開(kāi)展,分工合作。這樣,我們之前提到的心理分析小組,就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問(wèn)卷表格應(yīng)由學(xué)生小組根據(jù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查需求自行設(shè)計(jì),指導(dǎo)老師給予必要的指導(dǎo),表格應(yīng)包含受眾心理分析的主要內(nèi)容,形式上應(yīng)多做選擇,減少文字填寫(xiě)量,從而方便受訪者填寫(xiě)。
組織對(duì)目標(biāo)受眾人群的心理調(diào)查,不但鍛煉了學(xué)生的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,而且通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中與目標(biāo)受眾的溝通交談,既提高了學(xué)生的人際交流能力,又因?yàn)榕c目標(biāo)受眾的直接接觸,為即將開(kāi)始的設(shè)計(jì)創(chuàng)作打下了良好的感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。而通過(guò)將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進(jìn)行比較,對(duì)理論分析進(jìn)行驗(yàn)證、補(bǔ)充和完善,可以使學(xué)生在將來(lái)的設(shè)計(jì)實(shí)踐中進(jìn)行受眾心理分析的經(jīng)驗(yàn)更加豐富,充實(shí)。
4.對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及匯總、分析,掌握了目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理特征和消費(fèi)動(dòng)機(jī),也就是把握了目標(biāo)受眾的心理訴求,對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位也就有了準(zhǔn)繩。
對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位,簡(jiǎn)而言之,就是決定設(shè)計(jì)作品通過(guò)哪個(gè)方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對(duì)于平面設(shè)計(jì)作品而言,就是為滿足目標(biāo)受眾人群的主要心理訴求,決定從其設(shè)計(jì)內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手,采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能,使用那些元素構(gòu)成畫(huà)面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格。比如設(shè)計(jì)一款為年輕人目標(biāo)消費(fèi)人群的服裝品牌海報(bào),可以突出其時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、自我等方面的品質(zhì)風(fēng)格,可以通過(guò)展示其品牌代言人的青春魅力、運(yùn)動(dòng)活力的畫(huà)面,采用新潮、簡(jiǎn)短、有力的流行廣告語(yǔ)來(lái)反映這些品質(zhì),可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動(dòng)感的線、面構(gòu)成,炫酷的字符設(shè)計(jì)等,形成直接、明快的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以滿足年輕人的消費(fèi)心理訴求。
完成了對(duì)設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位,作品創(chuàng)作的消費(fèi)心理學(xué)準(zhǔn)備即已完成,即可進(jìn)入設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段。對(duì)平面設(shè)計(jì)專業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)也就由此收官。
四、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合的消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)實(shí)施,使高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生了解了消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),提高了運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)方法改善創(chuàng)作,增強(qiáng)作品市場(chǎng)適應(yīng)力的意識(shí)和能力,為將來(lái)能夠設(shè)計(jì)出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計(jì)作品打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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論文摘要 《消費(fèi)心理學(xué)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主干專業(yè)課,是培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力和觀察分析能力的重要課程,是一門(mén)具有綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性特點(diǎn)的學(xué)科。如何讓學(xué)生掌握其原理并加以運(yùn)用,提高自身的專業(yè)水平?行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是一種以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向,以能力為本位的教學(xué),目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。本文在理解行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法涵義的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際教學(xué)重點(diǎn)闡述了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法在高職《消費(fèi)心理學(xué)》課程的應(yīng)用,并提出了運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。
一、什么是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法
20世紀(jì)90年代,德國(guó)著名的職業(yè)教育研究專家勞耐爾(Raune)教授和他所領(lǐng)導(dǎo)的德國(guó)不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所,經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論。該理論對(duì)德國(guó)20世紀(jì)90年代中期以后的職業(yè)教育實(shí)踐產(chǎn)生了巨大影響。
行動(dòng)導(dǎo)向是一種以職業(yè)行動(dòng)或工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育思想,它在教學(xué)過(guò)程中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動(dòng)能力與全面素質(zhì)。行動(dòng)導(dǎo)向是以行動(dòng)為導(dǎo)向,這里的行動(dòng)本質(zhì)上是工作,即通過(guò)學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)(任務(wù))來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的行動(dòng)者,教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和協(xié)調(diào)者,在教學(xué)中與學(xué)生互動(dòng),通過(guò)“行動(dòng)”來(lái)學(xué)習(xí),學(xué)生在自己“動(dòng)手”實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方法和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法的結(jié)合,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法不是一種具體方法,而是由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成,其主要包括案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文教學(xué)法、張貼板教學(xué)法等,教師可以根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要選擇具體的教學(xué)方法。
二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《消費(fèi)心理學(xué)》中的應(yīng)用
《消費(fèi)心理學(xué)》是普通心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷理論的有機(jī)結(jié)合,是心理學(xué)一般原理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的延伸和應(yīng)用。對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和消費(fèi)行為規(guī)律并有效運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一?;凇断M(fèi)心理學(xué)》這種特點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中我主要嘗試采用了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法三種具體的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。
(一)案例分析教學(xué)法。
案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生對(duì)具體案例進(jìn)行討論和分析,從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),它可以提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。具體來(lái)說(shuō),可以有兩種形式:一種是首先引用相關(guān)案例,提出問(wèn)題讓學(xué)生討論思考,教師進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié),最后把案例中相關(guān)理論知識(shí)系統(tǒng)梳理;另一種是先講理論知識(shí),接著引出與之對(duì)應(yīng)的案例,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例討論,最后對(duì)案例總結(jié)點(diǎn)評(píng)。第一種筆者認(rèn)為通過(guò)案例能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,和主動(dòng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的好習(xí)慣,不會(huì)受先入為主的理論知識(shí)的束縛,但要求教師問(wèn)題設(shè)計(jì)合理,引導(dǎo)能力強(qiáng)。第二種能使學(xué)生更好的把剛學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到案例分析中,加強(qiáng)了理論知識(shí)的掌握,但學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較差,分析案例時(shí)發(fā)散思維容易受到束縛。
如果教學(xué)時(shí)間允許,可以把兩種形式結(jié)合起來(lái)。例如,在教授商店選址的心里分析時(shí),我先讓學(xué)生看了“家樂(lè)福的選址”案例,提出問(wèn)題“家樂(lè)福商場(chǎng)選址有哪些要求?”學(xué)生們紛紛說(shuō)出了一些要求,然后讓學(xué)生討論“家樂(lè)福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費(fèi)者什么消費(fèi)心理?除了這些要求,商場(chǎng)的選址還應(yīng)注意些什么嗎?”通過(guò)引導(dǎo)、歸納、總結(jié)學(xué)生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識(shí)。最后再展示“萬(wàn)客隆選址策略”案例,讓學(xué)生分析該案例中選址的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、又調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(二)角色扮演法。
角色扮演法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,設(shè)定某種情境與題材,讓學(xué)生扮演在此情景下的不同角色,通過(guò)行為模仿或行為替代,充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后,請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),看他們是否真正參與其中,是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要,是否有意識(shí)塑造自己營(yíng)銷素質(zhì)。最后,讓學(xué)生寫(xiě)一份結(jié)論分析。
例如在講解商品定價(jià)與消費(fèi)心理時(shí),把學(xué)生分成四組,每組挑選四人參加表演,第一組四人扮演服裝商店的店員,第二組扮演四個(gè)大學(xué)生,第三組扮演四個(gè)農(nóng)民工,第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個(gè)孩子。每組沒(méi)有參演的學(xué)生負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過(guò)店主和不同的顧客之間議價(jià)的過(guò)程讓學(xué)生更深刻的理解商品定價(jià)與消費(fèi)心理的關(guān)系。
(三)頭腦風(fēng)暴法。
采用“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法時(shí),教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題,自由地發(fā)表意見(jiàn),在發(fā)表意見(jiàn)時(shí),教師不對(duì)其正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)。學(xué)生不需要為自己的觀點(diǎn)陳述原因,其他學(xué)生也沒(méi)有必要立刻對(duì)某個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)加以評(píng)價(jià)、開(kāi)展討論或提出批評(píng),最后所有意見(jiàn)均放在一起統(tǒng)一進(jìn)行整理和評(píng)判。通過(guò)集體討論,集思廣益,促使學(xué)生對(duì)某一教學(xué)課題產(chǎn)生自己的意見(jiàn),通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引起連鎖反應(yīng),從而獲得大量的構(gòu)想,經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn),達(dá)到創(chuàng)造性解決問(wèn)題的目的。
例如在提出“遺憾消費(fèi)形成的原因?怎樣有效防止遺憾消費(fèi)?”這個(gè)問(wèn)題時(shí),一邊讓學(xué)生自由發(fā)表意見(jiàn),一邊做記錄,學(xué)生發(fā)表完意見(jiàn),大家一起總結(jié)這個(gè)問(wèn)題的解決方案。
三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《消費(fèi)心理學(xué)》中的應(yīng)用注意事項(xiàng)
1、積極引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生參與。剛開(kāi)始時(shí)部分學(xué)生參與較少,可能因?yàn)樾愿駜?nèi)向,不善表達(dá);或者覺(jué)得自己的想法不好,不敢表達(dá);還有可能是有些學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教師講學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)模式,對(duì)這種以學(xué)生為主體的教學(xué)法不適應(yīng)。這時(shí)教師要積極關(guān)注這部分學(xué)生,鼓勵(lì)他們。
2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者或咨詢者或主持人,以達(dá)到行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的效果。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是用行為來(lái)引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中自主地進(jìn)行學(xué)習(xí),達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的目的。然而,目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學(xué)思想根深蒂固,在教學(xué)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思路或做法與教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)偏差時(shí),往往對(duì)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)或團(tuán)隊(duì)的暗示、指導(dǎo),甚至以教師的身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)調(diào),嚴(yán)重遏制了學(xué)生個(gè)性思維的發(fā)展,違背了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的初衷。
3、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教師的前期策劃與過(guò)程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風(fēng)暴法,一般持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),這對(duì)教師如何安排好教學(xué)進(jìn)度要求更高;另外如何使學(xué)生在比較自主的狀態(tài)下保持學(xué)習(xí)的自律性和主動(dòng)性,保證教學(xué)效果,要求教師對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的過(guò)程有更強(qiáng)的控制能力。這也是今后教學(xué)過(guò)程中需要進(jìn)一步改善的地方。
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本文首先回顧了消費(fèi)者購(gòu)買行為及消費(fèi)者購(gòu)買決策的研究,其次提出了心理場(chǎng)理論,通過(guò)己有的對(duì)消費(fèi)名購(gòu)買決策的影響因素研究,概括出心理場(chǎng)由產(chǎn)品功分析了心理介質(zhì)是如何對(duì)心理場(chǎng)做出變換的,構(gòu)建了消費(fèi)心理模型。最后,論文對(duì)研究的成果做出總結(jié),指出研究的局限性及研究展望。
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者行為;消費(fèi)者購(gòu)買決策;心理場(chǎng);心理模型
一、研究背景與研究意義
1.研究背景
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,商品種類的不斷增多,媒體廣告鋪天蓋地,信息技術(shù)日新月異,促銷手段不斷創(chuàng)新,電子商務(wù)快速發(fā)展,這些在為滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求創(chuàng)造了便利性、提供了多樣化信息的同時(shí),增大了消費(fèi)者購(gòu)買商品的決策過(guò)程的復(fù)雜性。
2.研究意義
在理論意義方面,目前,國(guó)內(nèi)外關(guān)于消費(fèi)心理及購(gòu)買決策的研究正處于上升階段。本研究將在該領(lǐng)域內(nèi)提出自己的觀點(diǎn),以進(jìn)一步豐富和補(bǔ)充消費(fèi)者購(gòu)買決策的理論體系。在現(xiàn)實(shí)意義方面,金融危機(jī)過(guò)后,進(jìn)一步了解消費(fèi)者的購(gòu)買決策無(wú)論對(duì)企業(yè)還是消費(fèi)者都有重要的意義。從企業(yè)角度,消費(fèi)者購(gòu)買決策的研究對(duì)企業(yè)研究制定營(yíng)銷策略和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要作用。
3.消費(fèi)者購(gòu)買行為研究綜述
消費(fèi)者是指直接消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的人。消費(fèi)者行為是人類社會(huì)生活中最具有普遍性的一種行為活動(dòng),指的是消費(fèi)者為滿足自身的某種需要而發(fā)生的購(gòu)買品的所有行為活動(dòng),是消費(fèi)心理的外在表現(xiàn)。西方對(duì)消費(fèi)行為的研究起步較早,發(fā)展至今,大體可以分為三個(gè)階段:理性決策人的消費(fèi)行為階段;情感體驗(yàn)人的消費(fèi)行為階段;行為主義的消費(fèi)行為階段。
4.消費(fèi)者購(gòu)買決策綜述
下面我們將從消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究,市場(chǎng)營(yíng)銷中,消費(fèi)者是購(gòu)買活動(dòng)的主體,不論消費(fèi)者是否做出購(gòu)買,其內(nèi)心都會(huì)經(jīng)過(guò)一系列的過(guò)程和思考,針對(duì)不同的消費(fèi)行為,研究消費(fèi)者是如何做的購(gòu)買決策的對(duì)我們研究消費(fèi)者具有重要意義。
1.尼科西亞模型
尼科西亞在1966年的《消費(fèi)者決策程序》一書(shū)中提出了這一決策程序,認(rèn)為消費(fèi)者行為源于廠商特性―與消費(fèi)者特性,并把消費(fèi)者的購(gòu)買決策看成是由四部分組成。第一部分,信息形成態(tài)度;第二部分,信息收集與方案評(píng)估收集與產(chǎn);第三部分,實(shí)施購(gòu)買行動(dòng);第四部分,信息反饋。
2.霍華德和謝思模型
霍華德和謝思模型經(jīng)修訂于1969年正式形成,來(lái)源于“SR”模式,引入滿意度理念,主要用來(lái)解釋一段時(shí)期內(nèi)的品牌選擇行為,其重點(diǎn)在于解釋是否會(huì)重復(fù)購(gòu)買某一品牌的產(chǎn)品。
3.E.K.B.模型
E.K.B.模型是1968年提出。該模型較全面的解釋消費(fèi)者的購(gòu)物決策過(guò)程,具有對(duì)不同情境的概括性和適用性,并與消費(fèi)者具體的決策行為相一致。
4.多屬性態(tài)度模型
伊利諾斯大學(xué)的心理學(xué)教授Martin 提出了多屬性態(tài)度模型。該模型認(rèn)為人們?cè)谡线^(guò)程中通過(guò)結(jié)合對(duì)產(chǎn)品的顯著信念的評(píng)價(jià)和信念的強(qiáng)度,態(tài)度就是這些好壞結(jié)果的加權(quán)總和。
二、消費(fèi)者心理的研究
我國(guó)人口現(xiàn)在已達(dá)13億,約占世界人口的四分之一,我們每一個(gè)人為了生存都會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品,都可以稱為是一個(gè)消費(fèi)者,所以這么龐大的群體蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)潛力,這一點(diǎn)已經(jīng)被國(guó)外的許多企業(yè)所熟知,所以他們紛紛進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),吸引中國(guó)的消費(fèi)者,最突出的便是零售業(yè),他們?cè)谠S多大城市建立了大商場(chǎng)、大超市。甚至有的消費(fèi)者本來(lái)沒(méi)有購(gòu)物的打算,只是想去逛逛,結(jié)果進(jìn)去逛完之后總是大包小包的買了不少東西。針對(duì)大商場(chǎng)和大超市如此流行,對(duì)消費(fèi)者的吸引力如此巨大,其原因何在呢?下面我們將用場(chǎng)的觀念來(lái)解釋,探究影響消費(fèi)者的心理場(chǎng)是怎樣形成的?
1、心里場(chǎng)概念
心理場(chǎng)的概念最早是由勒溫提出來(lái)的,在此將其應(yīng)用于消費(fèi)者購(gòu)買決策的研究中。消費(fèi)者的購(gòu)買行為是有內(nèi)部心理因素和外部環(huán)境共同作用產(chǎn)生的,內(nèi)部心理因素也有好多專家、學(xué)者研究過(guò),在這里引入心理場(chǎng)的觀點(diǎn),從系統(tǒng)的角度分析更有合理性。心理場(chǎng)具有物質(zhì)性,是客觀存在的。消費(fèi)者的購(gòu)買行為可以看成是心理場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的一種場(chǎng)化過(guò)程,消費(fèi)者的許多購(gòu)買決策都是在心理場(chǎng)的作用下產(chǎn)生的。
2、心理場(chǎng)系統(tǒng)有以下特征:
(1)交互綜合性,心理場(chǎng)系統(tǒng)中的三個(gè)場(chǎng)相互聯(lián)系,相互制約。
(2)開(kāi)放性,心理場(chǎng)系統(tǒng)不可能是封閉的系統(tǒng)。
(3)動(dòng)態(tài)性,心理場(chǎng)中的各個(gè)子場(chǎng)組成要素總是處于不斷變化中,因此,心理場(chǎng)也是不斷的變化的。
三、消費(fèi)者購(gòu)買決策心理模型
購(gòu)買決策心理過(guò)程是消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)行為學(xué)的一個(gè)重要組成部分,也是營(yíng)銷研究的核心內(nèi)容。從消費(fèi)者的角度說(shuō),了解購(gòu)買決策心理過(guò)程,能夠克服自身的不理性消費(fèi)和盲目性消費(fèi):從營(yíng)銷實(shí)踐角度而言,有助于企業(yè)進(jìn)行有效地市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)地位以及制定明確的營(yíng)銷戰(zhàn)略組合。消費(fèi)者行為模型為研究和分析消費(fèi)者行為提供了基本框架。本文結(jié)合西方學(xué)者的 “刺激―反應(yīng)” 模型和中國(guó)實(shí)際,構(gòu)建購(gòu)買決策心理模型。
1、 消費(fèi)行為是人類社會(huì)生活中最具普遍性的種行為活動(dòng)。
比較著名的消費(fèi)者行為模型有:尼柯西亞模型 ,恩格爾―科拉特布―布萊克模型(簡(jiǎn)稱E.B.K)、霍華德―謝恩模型,而霍華德―謝恩模型更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者購(gòu)買的早期情況,認(rèn)為態(tài)度和意向是消費(fèi)者購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素。通過(guò)對(duì)以往消費(fèi)行為模型的學(xué)習(xí)與比較,結(jié)合中國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況,提出了“消費(fèi)者購(gòu)買決策心理模型。”
2、購(gòu)買需要
需要是有機(jī)體由于缺乏某些心理和身體素質(zhì)而產(chǎn)生的與周圍環(huán)境的某種不平衡狀態(tài),是有機(jī)體對(duì)延續(xù)和發(fā)展其生命以及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值所必須的對(duì)客觀條件的反應(yīng)。
3、購(gòu)買動(dòng)機(jī)
一般而言,動(dòng)機(jī)有三種要素組成:需要驅(qū)使;刺激強(qiáng)化;目標(biāo)誘導(dǎo)。由此可見(jiàn),動(dòng)機(jī)受需要的強(qiáng)度、購(gòu)買行為等多種因素的影響。
4、信息搜集
由于中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的不規(guī)范性,虛假?gòu)V告比較泛濫,使得消費(fèi)者需要花大力氣搜尋信息。
5、決策
這是整個(gè)購(gòu)買決策模型的核心環(huán)節(jié),也是消費(fèi)者心理沖突與矛后的環(huán)節(jié),決策過(guò)程包含系列的心理活動(dòng)同時(shí),決策也受以往知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合自己的經(jīng)濟(jì)狀況,對(duì)各種品牌進(jìn)行比較,形成自己的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)。
6、購(gòu)買
消費(fèi)者在決策以及形成自己購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行購(gòu)買行為,購(gòu)買過(guò)程有一定的個(gè)體傾向性,個(gè)體由于經(jīng)?;蛘吡?xí)慣購(gòu)買某種商品而拒絕了其他同類物美價(jià)廉的商品。
7、購(gòu)買后評(píng)估
在使用了產(chǎn)品和服務(wù)后,消費(fèi)者會(huì)將其實(shí)際水平與期望水平進(jìn)行比較,并體會(huì)到滿意或者不滿意,為以后的購(gòu)買決策服務(wù),改進(jìn)以后的購(gòu)買決策行為。
四、研究局限性與研究展望
1、研究的局限性
(1)由于消費(fèi)者購(gòu)買決策的復(fù)雜性,本研究預(yù)先設(shè)定了研究的情景,即非生活必需品的購(gòu)買,因此,對(duì)于其他情景,本研究沒(méi)有涉及。
(2)樣本的局限性。所選用的樣本數(shù)量和所調(diào)查的消費(fèi)者難免會(huì)有一些問(wèn)題,需要進(jìn)一步增加研究樣本的代表性。
2、研究展望
(1)購(gòu)買決策過(guò)程的神經(jīng)機(jī)制研究
對(duì)購(gòu)買決策過(guò)程的研究,現(xiàn)在的研究更多的是實(shí)證研究和理論研究,對(duì)生理機(jī)制的研究較少。今后應(yīng)注重運(yùn)用生理學(xué)以及生理解剖學(xué)相關(guān)知識(shí),采用實(shí)驗(yàn)的力法(如ERP),找出人腦中影響決策心理過(guò)程的相關(guān)區(qū)域,借助儀器設(shè)備進(jìn)一步研究購(gòu)買決策的生理機(jī)制。
(2)把經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論與心理學(xué)相關(guān)理論相結(jié)合研究,共同探購(gòu)買決策的心理過(guò)程。
以往研究只注重經(jīng)濟(jì)學(xué)宏觀的購(gòu)買過(guò)程或者是關(guān)注微觀的購(gòu)買心理活動(dòng),今后應(yīng)把宏觀的購(gòu)買過(guò)程與微觀的心理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。
(3)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,購(gòu)買決策具有怎樣的新特點(diǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為一種時(shí)尚,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中購(gòu)物,在不確定的情境中,消費(fèi)者的決策心理具有怎樣的新特點(diǎn),與傳統(tǒng)的決策心理有怎樣的區(qū)別和聯(lián)系等。
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