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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇國際市場營銷，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、市場細分
1956年溫德爾?史密斯提出了“市場細分”的概念，認為一個市場的顧客是有差異的，他們有不同的需要，尋求不同的利益，企業(yè)應該對市場加以區(qū)分。其主要目的為：一是使同一細分市場內(nèi)個體之間的固有差異減少到最小，使不同細分市場之間的差異增加到最大。二是在市場決策上，針對不同的購買者群體采取獨特的產(chǎn)品或市場營銷組合戰(zhàn)略以求獲得最佳收益。一批著名的國際大公司，成功地運用市場細分的理論，經(jīng)過幾十年的實踐，成為今天各行業(yè)的巨頭。隨著我國市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變，消費者市場的日趨成熟，消費者需求與消費行為的多樣化和差異性逐漸顯現(xiàn)出來，再加上市場競爭環(huán)境的日益激烈，目標市場營銷已越來越成為市場營銷工作的戰(zhàn)略重點。
二、國際市場細分
國際市場細分具有兩個層次的含義，即宏觀細分與微觀細分。宏觀細分是要決定在世界市場上應選擇哪個國家或地區(qū)作為擬進入的市場。這就需要根據(jù)一定的標準將整個世界市場劃分為若干子市場，每一個子市場具有基本相同的營銷環(huán)境，企業(yè)可以選擇某一組或某幾個國家作為目標市場。國際市場宏觀細分的標準有地理標準、經(jīng)濟標準、文化標準和組合法。微觀細分類似于國內(nèi)市場細分，即當企業(yè)決定進入某一海外市場后，它會發(fā)現(xiàn)當?shù)厥袌鲱櫩托枨笕杂胁町悾柽M一步細分成若干市場，以期選擇其中之一或幾個子市場為目標市場。消費品市場有地理環(huán)境、人口狀況、消費者心理、購買情況四大標準，工業(yè)品市場有地理環(huán)境、用戶狀況、需求特點和購買行為四大標準。
三、市場細分的原則
科學的市場細分能為企業(yè)目標市場營銷指明方向，其流程應具有科學的理論依據(jù)、規(guī)范的操作方法，而且企業(yè)在實施運用過程中應簡單易行，為企業(yè)細分市場后的跟進工作提供幫助。因此，市場細分應堅持以下四點基本原則：
1、科學性原則?？茖W性即市場細分是建立在眾多科學理論基礎上的，是在對大量市場調(diào)研工作實踐分析之后所做出的客觀、抽象總結(jié)，因此能夠科學地引導企業(yè)未來的目標市場營銷工作。整套細分過程運用了目標市場營銷、企業(yè)競爭力、企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟及消費者需求層次等相關理論。其中，目標市場營銷理論是貫穿市場細分工作流程的核心思想，消費者需求層次理論是市場細分工作的源動力，而企業(yè)競爭力理論和企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟理論則是企業(yè)工作中判斷市場細分走向的重要依據(jù)。建立在科學理論基礎上的市場細分化工作，細分出來的市場必須要知道其規(guī)模大小，并且要有比較準確的數(shù)據(jù)，不能用概數(shù)定性描述，使企業(yè)的市場細分工作不再是一項完全藝術(shù)性的工作，而是一種具有科學操作規(guī)范的工作。
2、通用性原則。通用性，即在進行市場細分時要排除各種特殊情況，滿足絕大多數(shù)、常規(guī)的工作?，F(xiàn)實中的每個文化企業(yè)都有自己的特點，各種文化產(chǎn)品的功能也都不相同，細分市場的細節(jié)過程更是不盡相同。在市場細分時，需要抽掉它們之間個性的、細節(jié)性的東西，總結(jié)發(fā)現(xiàn)市場細分化工作中的共性規(guī)律，這樣，設計的市場細分工作就有了較強的通用性。從大企業(yè)到小企業(yè)，從新產(chǎn)品到成熟產(chǎn)品，大都可以通過同種或者相類似的細分為自己的產(chǎn)品找到合適自己的目標市場。
3、價值穩(wěn)定性原則。所謂價值穩(wěn)定性即細分出來的市場必須足夠大，有盈利空間和發(fā)展前途，并能在一個較長時間里保持較好的穩(wěn)定性，強調(diào)市場的可持續(xù)發(fā)展。當前，美國最賺錢的電視網(wǎng)不是財雄勢大的三大電視網(wǎng)ABC、NBC、CBS，也不是后來居上的FOX和大名鼎鼎的CNN，而是時代華納旗下的付費電視網(wǎng)HBO。自從1972年開播以來，經(jīng)過22年的發(fā)展，HBO和它的姊妹頻道（只播放電影的Cinemax）的總訂戶已達3，500萬，占到美國付費電視頻道市場的90%。這就意味著，每十個美國人中至少有一人經(jīng)常收看HBO。在國際市場上，它擁有包括中國在內(nèi)的50多個國家和地區(qū)的1，600萬訂戶，它才是傳媒巨頭時代華納旗下最耀眼的明星。付費電視頻道走的是分眾化路線，付費電視意味著質(zhì)量和選擇，開播伊始，HBO便集中精力研究訂戶、研究市場，根據(jù)訂戶需求進行節(jié)目、業(yè)務、形象和宣傳的全方位企劃，精心打造頻道及欄目品牌。HBO追求的是一個非常復雜的傳播效果：它并不急于取悅最大規(guī)模的受眾，而是要找到滿足基礎訂戶中不同類型訂戶偏好的方式，這成為HBO成功占領市場的最大砝碼。我國近幾年付費電視雖然發(fā)展迅速，但頻道定位設置大同小異，同質(zhì)化競爭嚴重。據(jù)報道，上海數(shù)字付費電視節(jié)目播出的31套付費電視節(jié)目中就包括6個準電影點播節(jié)目、6個電影多廳影院、4個電視劇頻道、3套體育節(jié)目和3套紀錄片節(jié)目。蛋糕的大小是固定的，關鍵看你怎么切，所以當前首要問題就是對受眾細分市場的選擇與確定，每個頻道都應該根據(jù)自身實力確定屬于自己的受眾細分市場，再針對不同市場的特性和需求選擇和采取經(jīng)營策略，找到自己的位置，突出自己的個性和特色，以個性立頻道，以特色立頻道。
四、市場細分的作用
市場細分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念，它給企業(yè)營銷帶來以下意義：
一是細分市場是企業(yè)發(fā)展市場機會的起點。在發(fā)達的商品經(jīng)濟“買方市場”條件下，企業(yè)營銷決策的起點在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機會，這種環(huán)境機會能否發(fā)展成市場機會，取決于兩點：a、這種環(huán)境機會是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致；b、利用這種環(huán)境機會能否比競爭者具有優(yōu)勢，并獲得顯著收益。顯然，這些必須以市場細分為起點。通過細分市場，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)哪些市場需求已得到滿足、哪些只滿足了一部分、哪些仍是潛在需求。相應地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競爭激烈、哪些產(chǎn)品較少競爭、哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。
發(fā)展最優(yōu)的市場機會，對于中小企業(yè)至關重要。因為中小企業(yè)資源能力有限，技術(shù)水平相對較低，因此在市場上與實力雄厚的大企業(yè)相比，缺乏競爭力。通過市場細分，中小企業(yè)就可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢，選擇一些大企業(yè)不愿顧及、相對市場需求量小的細分市場，集中力量滿足某一特定市場的需求，即可在整體競爭劇烈的市場條件下，在某一局部市場取得較好的經(jīng)濟效益，在競爭中求得生存和發(fā)展。
二是細分市場有助于掌握目標市場的特點。不進行市場細分，企業(yè)選擇目標市場必定是盲目的，不認真地鑒別各個細分市場的需求特點，就不能進行有針對性的市場營銷。
三是細分市場是企業(yè)制定市場營銷組合策略的前提條件。市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制訂的市場營銷方案。上述幾個因素各自又存在不同的層次，各個因素之間又有多種組合形式，但就每一個企業(yè)特定的市場而言，卻只有一種最佳的組合形式，而這種最佳組合只能是進行市場細分的結(jié)果。
關鍵詞：國際；貿(mào)易；市場；營銷；研究；發(fā)展
隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展和深入，國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁，國際貿(mào)易與國際市場營銷之間具有密切的關聯(lián)，兩者相輔相成，國際貿(mào)易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎，而市場營銷反過來為經(jīng)濟貿(mào)易提供更加堅實的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當然，國際經(jīng)濟貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡單的商品交易，同時還包含了信息流、資金流和物流，而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關系
無論是國際間的經(jīng)濟貿(mào)易還是為促進交易而進行的市場營銷活動，兩者的目的都是為了獲取利潤，從本質(zhì)上來說，市場營銷活動以及營銷策略的制定，其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中，其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段，國際經(jīng)濟市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程，具有市場經(jīng)濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經(jīng)濟貿(mào)易的過程中，每一個國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同，國家作為國際貿(mào)易的主體，這也決定了國際貿(mào)易的嚴肅性和規(guī)范性，體現(xiàn)了一個國家經(jīng)濟制度發(fā)展的整體形象，同時國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩，這也是國際經(jīng)濟貿(mào)易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢，維持自身發(fā)展的核心價值，并獲得更多的利潤和價值回報，這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野，制定針對性的營銷策略，樹立全球化競爭的市場營銷觀念，國際貿(mào)易為世界各個國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟往來提供了一個良好的平臺，而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器，使得國際間的資源得到更好地分配，在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義，同時也利于促進和提高國家的對外貿(mào)易服務水平。
2當前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經(jīng)濟活動中，無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易，市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段，尤其是在開放的市場經(jīng)濟中，企業(yè)為了獲取更多的市場份額，提高市場的占有率，進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的必然選擇，在市場營銷活動中，有兩個方面的重要因素，產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例，企業(yè)為了更好地發(fā)展，需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中，企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略，三者之間合理地配合，企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下，主要有以下幾個方面的特點。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出，消費者需求更加趨向于個性化
個性化的生產(chǎn)和設計已經(jīng)成為當前國際市場發(fā)展的主流方向，積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步，尤其是在商品化生產(chǎn)時代，社會化生產(chǎn)力水平不斷提高，商品的稀缺性變得不再那么明顯，因此，彰顯個性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當今社會發(fā)展的主流，消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看，個性化和定制化的服務將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場，企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。
2.2電子商務貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展，給人們的生活方式帶來了跨越式的改變，當前的電子商務的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念，同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴大，網(wǎng)絡虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中的比重越來越大，電子商務在國際間的貿(mào)易，很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙，這也為市場經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺，買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權(quán)利，賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率，提高產(chǎn)品競爭實力的良好機遇，為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略，在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中，產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費者的眼光，主要原因是消費者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚，而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設備的更新而實現(xiàn)升級。但是在國際貿(mào)易中，無形的企業(yè)價值，尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義，企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3國際貿(mào)易實務背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當前的國際貿(mào)易角度出發(fā)，國際市場占據(jù)了市場營銷的重點。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性，因此要根據(jù)實際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中，需要采取靈活多變的營銷策略，針對不同的經(jīng)濟體，或者不同的經(jīng)濟制度，要制定出與其相適應的貿(mào)易規(guī)則。在開展營銷活動時，需要采取不同類型的營銷方式，從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況，結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀，當務之急是需要進一步加大對當前國際貿(mào)易的深入了解，從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當前國際市場營銷理念
只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念，才能確保企業(yè)根據(jù)當前國際貿(mào)易局勢指導實際開展的貿(mào)易行為，這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā)，對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟貿(mào)易形勢較好，因此這些企業(yè)的重點就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快，因此就要改變以往的固有思想，從而擴大企業(yè)對市場的定位，樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標，從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導推動
在當前的市場經(jīng)濟引導下，企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一個突出角色，也需要政府宏觀調(diào)控的推動作用。在國際市場中，需要多國彼此之間建立良好的合作關系。政府需要適當給出指令，及時對當前的國際貿(mào)易活動進行調(diào)整。當企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時，政府能夠及時伸出援手，保障企業(yè)能夠渡過難關。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突，政府也能及時地對其進行協(xié)調(diào)。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢，因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合，從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針，來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的，就需要政府進行綜合考慮，對其幫助、扶持，從而確保企業(yè)彼此之間達成共識，來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用，為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會，同時構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進國際貿(mào)易市場建立
當前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場，從而不斷地提升營銷觀念，通過實踐貿(mào)易實務來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚，盡管已經(jīng)取得了一定的進步，但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比，我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小，還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當前國際貿(mào)易市場的需求來引導貿(mào)易活動的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當前時代的需求，因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念，發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動地位，積極地引領需求，適當?shù)刈龀稣{(diào)整，并且結(jié)合國際市場發(fā)展，制定與時俱進的市場營銷策略。
3.4增強品牌效應
在國際貿(mào)易市場中，品牌效應是一個關鍵性的因素。較高的品牌知名度，才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例，客戶對物流的速度、運轉(zhuǎn)方式和服務等尤為重視，因此需要具體完善細節(jié)化處理，從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關注自身企業(yè)品牌價值的提升，才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務品牌效應。在國際貿(mào)易中，口碑較佳的企業(yè)，更容易開展貿(mào)易往來，因此服務質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認可的關鍵性因素。不管在國內(nèi)市場，還是在國際市場中，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段，來擴大消費群體，從而不斷地完善細節(jié)工作，走好品牌戰(zhàn)略這條路，將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語
全球經(jīng)濟一體化的步伐越來越快，通過開展對外貿(mào)易，互相學習，可以不斷地促進當前我國國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現(xiàn)了眾多問題，例如法律、貿(mào)易糾紛等，這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針，從各方面提升我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作，企業(yè)之間互利互贏，從而不斷地加強國際貿(mào)易實務建設，促進我國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展，對國際貿(mào)易起到積極的促進作用。
參考文獻
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關鍵詞：國際貿(mào)易實務;國際市場;營銷策略
國際貿(mào)易產(chǎn)生于經(jīng)濟全球化的大背景下，正是這個數(shù)據(jù)共享信息快速傳播并且文化多元的時代，使得跨國性質(zhì)的經(jīng)濟貿(mào)易活動成為可能。而就經(jīng)濟社會活動的發(fā)展來看，經(jīng)濟繁榮依賴于市場，而同時經(jīng)濟的繁榮發(fā)展又為人類社會再次提高生活質(zhì)量水平提供可能，為市場帶來新的生機。隨著人們的思想進步，以及跨區(qū)域之間的聯(lián)系日益密切，拉近了人們之間的距離，這也將商貿(mào)活動搬到了更大的平臺上，讓多人甚至跨區(qū)域跨國的商貿(mào)活動的實現(xiàn)成為可能，而需要注意的是，在國際局勢大融合的背景下國際商貿(mào)活動的開展存在于更大的國際商貿(mào)市場上，這為企業(yè)帶來更多的利益可能性的同時也攜帶了巨大的風險，故需要審時度勢，結(jié)合現(xiàn)代化下商貿(mào)經(jīng)濟活動開展平臺的特點，以及時展下的新局勢，對市場營銷戰(zhàn)略提出更新的要求。
1國際貿(mào)易
1.1國際貿(mào)易內(nèi)涵。國際貿(mào)易，就其字面來看指的就是在國際大平臺上開展經(jīng)濟貿(mào)易活動。其經(jīng)營活動同傳統(tǒng)的貿(mào)易活動相比，經(jīng)營范圍由單獨的有限制的區(qū)域擴展到了世界大平臺上，能夠讓來自五湖四海的人看到，這對一個企業(yè)來說就相當于擁有了更多的顧客，擁有了更多的被世界各地人所了解的可能性。就其貿(mào)易內(nèi)容來看，國際貿(mào)易產(chǎn)生于時展多文化融合的背景之下，故其內(nèi)容被賦予更多形式變化的可能性，可以是實在的貨物交易也可以是虛擬的文化、科學信息技術(shù)的交易，這一切的內(nèi)容及形式的豐富性變化也是國際貿(mào)易發(fā)展下的新體現(xiàn)。1.2國際貿(mào)易特點。只有對國際貿(mào)易的特點有了詳細地了解，才能根據(jù)國際貿(mào)易以及市場因素的不同性制定出有利于企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略，故接下來將具體探討國際貿(mào)易的現(xiàn)狀環(huán)境并分析出其特點。1.2.1復雜性。從國際貿(mào)易活動開展的平臺及環(huán)境來看，經(jīng)濟貿(mào)易活動在實際開展過程中將會受到眾多的主客觀因素的共同影響，而隨著商貿(mào)經(jīng)濟活動開始走向國際化舞臺，該商貿(mào)活動在開展過程中將接觸到更多的不確定因素，從商貿(mào)對象來看，經(jīng)濟貿(mào)易負責對象眾多，比如一個商品在實際生產(chǎn)過程中，將經(jīng)歷市場調(diào)研、采樣、采購、做樣品、試用，最后才到最終的大批量投入產(chǎn)出，而在商品制作過程中的每一環(huán)節(jié)下的負責人都是商貿(mào)活動所要負責的對象，因此就貿(mào)易活動過程中所接觸的對象的多樣性來看也增加了國際貿(mào)易的復雜性。國際貿(mào)易最主要的目的就是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化，這也難免會遇到由經(jīng)濟利益所引發(fā)的沖突，因各個主體之間利益關系的不同而導致商貿(mào)活動的復雜化，這在交易頻繁的國際貿(mào)易平臺上更為常見。同時，國際貿(mào)易更多的是進行跨國的往來交易，而不同的國家之間存在不可忽視的文化、習俗的差異，這也要求企業(yè)在進行國際貿(mào)易時需要考慮交易對象其國家習俗理解文化差異性特點，避免因企業(yè)文化沖突導致的經(jīng)濟利益損失后果。1.2.2干擾性。國際貿(mào)易本身所具有的跨國多元化因素，就決定了該貿(mào)易在實際經(jīng)營活動開展中受國家多方面因素影響制約，國際貿(mào)易的經(jīng)濟活動具有跨區(qū)域、跨時間、跨文化等特點，而作為影響國家重大決策走向的政治性因素，對貿(mào)易經(jīng)濟活動的開展起著嚴格的控制作用，因為一個好的可持續(xù)性發(fā)展的貿(mào)易活動必然要依靠于國家政治的支持，沒有什么商業(yè)活動可以真正獨立于國家進行，故政治性因素對于跨國進行的國際貿(mào)易活動起到強烈的干擾性作用，兩國的政治性關系決定了兩國的貿(mào)易往來，這在中美貿(mào)易中也有很好的體現(xiàn)。同時國際貿(mào)易活動開展過程中，還必須考慮到商貿(mào)活動開展過程中的社會環(huán)境的穩(wěn)定性因素，以及貿(mào)易展開過程中與此息息相關的生態(tài)環(huán)境的變化對國際貿(mào)易所產(chǎn)生的影響，并且自然環(huán)境中一些不可抗拒的力量也會對國際貿(mào)易活動進行干擾。1.2.3周期長。國際貿(mào)易還具有周期性長的特點，這和國際貿(mào)易跨國交易拉大了時間以及空間上的跨度有關，從空間維度上來看，國際貿(mào)易活動的開展因為存在于兩個或多個國家之間，故需要企業(yè)在跨區(qū)域市場之間花費更多的時間和精力來達到經(jīng)濟貿(mào)易協(xié)商的目的，因此國際貿(mào)易活動在擴大貿(mào)易空間平臺的同時，必將耗費更多的交流溝通成本，從而延長了國際貿(mào)易的周期性。從市場進入準則來看，國際貿(mào)易是指進入到不同的國際市場所開展的一系列的經(jīng)濟貿(mào)易活動，而國際貿(mào)易在開展過程中，不可避免地會遇到因國家之間差異化的市場準則所引起的矛盾，并且不同區(qū)域、國家對于貿(mào)易經(jīng)濟所指定的流程也有所不同，每個國家也具有屬于自己的貿(mào)易經(jīng)濟法，國際貿(mào)易在經(jīng)濟活動開展過程中不得不經(jīng)歷繁雜多樣的審批程序和商貿(mào)流程，這也大大降低了國際貿(mào)易的效率，同時延長了國際貿(mào)易的周期性。
2國際市場營銷
2.1市場營銷。市場營銷(Marketing)，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。國際營銷是指對商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃、定價、促銷和引導，以便獲取利潤的活動。國內(nèi)營銷和國際營銷定義的唯一區(qū)別在于國際營銷活動是在一個以上國家進行的?！霸谝粋€以上國家”，表面上看差別很小，卻說明了國際營銷活動的復雜性和多樣性。2.2對國際市場營銷優(yōu)勢的分析闡述。相較于國內(nèi)市場營銷，國際市場營銷活動的覆蓋范圍更廣，且具有更為顯著的復雜性和多樣性特征。在經(jīng)濟全球化背景下，國際市場營銷具有的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下四個方面：首先，國際市場營銷可以幫助企業(yè)拓展新的市場。在某個國家中，當一個行業(yè)發(fā)展到接近飽和，意味著其提升空間已經(jīng)十分有限，這意味著只有走出國門，對國際市場進行拓展才能獲得進一步的發(fā)展。而且在有些情況下，國外能夠為產(chǎn)品生產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的條件。如很多國際企業(yè)都愿意到政治穩(wěn)定、人力成本低且消費能力強的國家投資建廠。通過國際市場營銷可以依托全球市場獲取更多的市場份額，如此一來企業(yè)的經(jīng)濟效益也能夠獲得快速增長。其次，國際市場營銷有利于先進技術(shù)和外資的引進。在國際市場營銷中，產(chǎn)品外銷可以換取外匯，利用外匯則可以從發(fā)達國家引入行業(yè)相關的先進技術(shù)和工具。再次，國際市場營銷可以推動企業(yè)生產(chǎn)和管理水平的提升。相較而言，企業(yè)在國際市場上面臨的競爭壓力要遠遠高于國內(nèi)，為了提高自身競爭力，企業(yè)在國際營銷中必然需要將國際標準引入到企業(yè)中，不斷提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和效率，同時對經(jīng)營管理體系進行優(yōu)化。最后，國際市場營銷有助于外銷市場的保護，并保障原材料的充分供應。有些國家為了保護本國產(chǎn)業(yè)，通常會對進口產(chǎn)品征收較高的關稅并設置限額。而若是選擇在該國境內(nèi)建廠，這樣不僅方便獲得原材料，同時還可以最大程度的保護現(xiàn)有的外銷市場，為市場的拓展奠定基礎。
3國際市場營銷策略實施的必要性
隨著經(jīng)濟貿(mào)易全球化的加強，國際市場已被大面積開拓，各國經(jīng)濟貿(mào)易活動也開始不再僅限于國內(nèi)，貿(mào)易活動的走出去是時展下的總趨勢，也是各國有效開展經(jīng)貿(mào)活動的必然選擇。因此，制定同時展變化相聯(lián)系、適合國際市場生存，有利于經(jīng)貿(mào)活動開展的市場營銷戰(zhàn)略，積極展開戰(zhàn)略研討工作，從而有效提高本國企業(yè)的對外貿(mào)易水平，促進我國企業(yè)在國際舞臺上經(jīng)濟貿(mào)易的開展。
4國際貿(mào)易實務中國際市場的營銷策略
4.1采取有針對性的營銷戰(zhàn)略手段。根據(jù)國際市場的復雜多變性，以及跨國交易所涉及的地域、人文、法規(guī)的差異性，要求企業(yè)在開展國際貿(mào)易活動時，根據(jù)不同區(qū)域國家的差異化特定，制定出針對性強的營銷戰(zhàn)略手段，已滿足區(qū)域國家的需求。根據(jù)現(xiàn)有的市場營銷戰(zhàn)略進行分析，制定出精準的戰(zhàn)略方案，需要采用“STP市場營銷戰(zhàn)略”，“STP”中的“S”指的是劃分市場，“T”指的是確立目標市場，“P”指的是精準的定位市場。采取有針對性的市場營銷戰(zhàn)略，可以快速找到目標細分市場，根據(jù)國家差異性需求找到滿足消費者心理需求的商品，從而為本企業(yè)的跨國營銷獲取最大的利潤。4.2掌握國際貿(mào)易實時動態(tài)。國際貿(mào)易的跨區(qū)域大型交易活動，從根本上來說涉及區(qū)域廣泛，時間周期更長，而不同國家每天都有可能會產(chǎn)生新的政治性、社會性問題，或者是由于自然因素導致的市場環(huán)境的變動，故跨國貿(mào)易的順利展開，需要實時監(jiān)控國際貿(mào)易動態(tài)走向，了解不同時期不同區(qū)域的需求，做好貿(mào)易活動的前期準備，構(gòu)架更加符合實際情況的貿(mào)易實務結(jié)構(gòu)，以更好地促進國際貿(mào)易活動的開展。4.3不斷提高商品的質(zhì)量以及售后服務。消費者在購買商品時，最主要關注的還是商品的核心價值，質(zhì)量以及服務。故要求國際貿(mào)易活動開展時更加注重提高商品本身質(zhì)量，而不是靠一味地廣告宣傳，采用嚴格的國家標準規(guī)范對商品質(zhì)量的合格性進行把關，同時，需要加強企業(yè)的售后服務，一個好的商品其背后必然有一套好的服務支撐，故要求企業(yè)在開展國際貿(mào)易時做好商品的售前、售中、售后一條龍服務，以快速了解消費者需求，為消費者提供更加滿意的服務，從而為本企業(yè)打下國際品牌好的口碑，促進本企業(yè)國際貿(mào)易的發(fā)展。
1 國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關系
無論是國際間的經(jīng)濟貿(mào)易還是為促進交易而進行的市場營銷活動，兩者的目的都是為了獲取利潤，從本質(zhì)上來說，市場營銷活動以及營銷策略的制定，其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中，其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段，國際經(jīng)濟市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程，具有市場經(jīng)濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經(jīng)濟貿(mào)易的過程中，每一個國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同，國家作為國際貿(mào)易的主體，這也決定了國際貿(mào)易的嚴肅性和規(guī)范性，體現(xiàn)了一個國家經(jīng)濟制度發(fā)展的整體形象，同時國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩，這也是國際經(jīng)濟貿(mào)易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢，維持自身發(fā)展的核心價值，并獲得更多的利潤和價值回報，這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野，制定針對性的營銷策略，樹立全球化競爭的市場營銷觀念，國際貿(mào)易為世界各個國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟往來提供了一個良好的平臺，而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器，使得國際間的資源得到更好地分配，在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義，同時也利于促進和提高國家的對外貿(mào)易服務水平。
2 當前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經(jīng)濟活動中，無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易，市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段，尤其是在開放的市場經(jīng)濟中，企業(yè)為了獲取更多的市場份額，提高市場的占有率，進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的必然選擇，在市場營銷活動中，有兩個方面的重要因素，產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例，企業(yè)為了更好地發(fā)展，需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中，企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略，三者之間合理地配合，企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下，主要有以下幾個方面的特點。
2.1 首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出，消費者需求更加趨向于個性化
個性化的生產(chǎn)和設計已經(jīng)成為當前國際市場發(fā)展的主流方向，積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步，尤其是在商品化生產(chǎn)時代，社會化生產(chǎn)力水平不斷提高，商品的稀缺性變得不再那么明顯，因此，彰顯個性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當今社會發(fā)展的主流，消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看，個性化和定制化的服務將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場，企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。
2.2 電子商務貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展，給人們的生活方式帶來了跨越式的改變，當前的電子商務的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念，同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴大，網(wǎng)絡虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中的比重越來越大，電子商務在國際間的貿(mào)易，很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙，這也為市場經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺，買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權(quán)利，賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率，提高產(chǎn)品競爭實力的良好機遇，為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3 無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略，在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中，產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費者的眼光，主要原因是消費者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚，而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設備的更新而實現(xiàn)升級。但是在國際貿(mào)易中，無形的企業(yè)價值，尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義，企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3 國際貿(mào)易實務背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當前的國際貿(mào)易角度出發(fā)，國際市場占據(jù)了市場營銷的重點。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性，因此要根據(jù)實際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中，需要采取靈活多變的營銷策略，針對不同的經(jīng)濟體，或者不同的經(jīng)濟制度，要制定出與其相適應的貿(mào)易規(guī)則。在開展營銷活動時，需要采取不同類型的營銷方式，從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況，結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀，當務之急是需要進一步加大對當前國際貿(mào)易的深入了解，從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1 確立當前國際市場營銷理念
只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念，才能確保企業(yè)根據(jù)當前國際貿(mào)易局勢指導實際開展的貿(mào)易行為，這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā)，對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟貿(mào)易形勢較好，因此這些企業(yè)的重點就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快，因此就要改變以往的固有思想，從而擴大企業(yè)對市場的定位，樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標，從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。
3.2 政府合理引導推動
在當前的市場經(jīng)濟引導下，企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一個突出角色，也需要政府宏觀調(diào)控的推動作用。在國際市場中，需要多國彼此之間建立良好的合作關系。政府需要適當給出指令，及時對當前的國際貿(mào)易活動進行調(diào)整。當企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時，政府能夠及時伸出援手，保障企業(yè)能夠渡過難關。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突，政府也能及時地對其進行協(xié)調(diào)。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢，因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合，從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針，來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的，就需要政府進行綜合考慮，對其幫助、扶持，從而確保企業(yè)彼此之間達成共識，來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用，為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會，同時構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3 促進國際貿(mào)易市場建立
當前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場，從而不斷地提升營銷觀念，通過實踐貿(mào)易實務來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚，盡管已經(jīng)取得了一定的進步，但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比，我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小，還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當前國際貿(mào)易市場的需求來引導貿(mào)易活動的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當前時代的需求，因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念，發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動地位，積極地引領需求，適當?shù)刈龀稣{(diào)整，并且結(jié)合國際市場發(fā)展，制定與時俱進的市場營銷策略。
3.4 增強品牌效應
在國際貿(mào)易市場中，品牌效應是一個關鍵性的因素。較高的品牌知名度，才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例，客戶對物流的速度、運轉(zhuǎn)方式和服務等尤為重視，因此需要具體完善細節(jié)化處理，從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關注自身企業(yè)品牌價值的提升，才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務品牌效應。在國際貿(mào)易中，口碑較佳的企業(yè)，更容易開展貿(mào)易往來，因此服務質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認可的關鍵性因素。不管在國內(nèi)市場，還是在國際市場中，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段，來擴大消費群體，從而不斷地完善細節(jié)工作，走好品牌戰(zhàn)略這條路，將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
關鍵詞：體驗營銷 國際市場營銷 應用
經(jīng)濟全球化對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生兩方面的影響：一是從企業(yè)生產(chǎn)的角度看，經(jīng)濟全球化意味著生產(chǎn)資源在全球范圍內(nèi)的重新配置。二是從消費的角度看，經(jīng)濟全球化意味著商品市場上國際間障礙的逐漸消失。所以國際市場營銷是企業(yè)不得不面對的問題。但是，隨著人們生活水平的提高，消費需求模式也在發(fā)生變化。在國外產(chǎn)生了一種新的消費需求―體驗需求，體驗需求正引導越來越多企業(yè)的關注，它為企業(yè)創(chuàng)造新的營銷機會，是企業(yè)未來進行國際市場營銷一個潛力巨大的新領域。
體驗營銷的內(nèi)涵
體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品，讓顧客實際感知產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，促使顧客認知、喜歡并購買這種產(chǎn)品，最終創(chuàng)造滿意交換，實現(xiàn)雙贏目標的一種營銷方式。在產(chǎn)品和服務日趨同質(zhì)的今天，如何吸引新顧客和保留老顧客成為營銷的首要任務。在這種情況下，企業(yè)要關注體驗營銷這種新的營銷思維，通過向顧客提供各種體驗來提高經(jīng)營績效。
從消費者心理學角度看，“體驗”是理解體驗營銷的前提。消費心理認為，體驗是一種客觀存在的心理需要，每個人或明或暗，或多或少都有這樣的心理需要。企業(yè)的成功營銷就是要滿足消費者這種心理需求，給消費者這種體驗。體驗就是企業(yè)以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞著消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動。體驗是個人的心理感受，是人們受個別事件的某些刺激的響應。企業(yè)通過一定的營銷活動，在購買前、購買中、購買后為消費者提供一些真實或虛擬的個別事件，通過消費者對事件的直接觀察或是參與，使消費者在意識中產(chǎn)生美好感覺。這種美好的感覺是超越一般經(jīng)驗，認識之上的那種獨特的、高強度的、活生生的、難以言表的瞬間性的深層感動。體驗營銷在方式上是一個大膽的創(chuàng)舉，因其具有的優(yōu)越性而被越來越廣泛關注。目前，體驗營銷逐漸成為全球營銷的核心內(nèi)容，越來越受到企業(yè)青睞，并成為企業(yè)用以“拉近”同消費者距離的一種重要營銷手段，以便能夠在未來的營銷領域中領先一步，在激烈的國際競爭中獲得優(yōu)勢，立于不敗之地。
體驗營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
在產(chǎn)品或服務的特色上的區(qū)別。傳統(tǒng)營銷主要強調(diào)產(chǎn)品的功能強大、外型美觀、價格便宜。而在體驗營銷中，企業(yè)提供的不僅僅是商品或服務，它提供最終體驗，并充滿了感情的力量，給消費者留下了難以忘懷的愉快記憶。消費者不再限于購買實實在在的產(chǎn)品以及購買產(chǎn)品后所獲得的美好體驗，而是更加側(cè)重于在消費過程中甚至企業(yè)生產(chǎn)過程中所獲取的一種情緒上、體力上、智力上，甚至精神上的“美好體驗”。
在產(chǎn)品的效應上的區(qū)別。傳統(tǒng)營銷在很大程度上僅專注于產(chǎn)品的特色以及產(chǎn)品帶來的物質(zhì)利益，認為國際市場上的消費者進行的都是理性消費。按重要性、實用性原則衡量產(chǎn)品的功能，判定產(chǎn)品“比較優(yōu)勢”，從而選擇整體效用最大的產(chǎn)品。體驗營銷不僅僅為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務，還要為消費者提供全方位的體驗，從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗及思維認同。以此引起消費者的注意，改變消費者的消費行為，并為產(chǎn)品找到新的生存價值與空間，讓消費者在廣泛的社會文化背景中檢驗消費體驗。與現(xiàn)有產(chǎn)品分類和競爭市場界定相比，體驗營銷考慮的不再是單個具體的產(chǎn)品，而是整體消費過程給消費者帶來的相關體驗。根據(jù)消費體驗的相似性來確定產(chǎn)品類別和競爭市場的方法，改變了企業(yè)對市場機遇的看法，延伸了依照產(chǎn)品來分類的概念和競爭市場的范圍。
在消費行為上的區(qū)別。傳統(tǒng)營銷關心的是如何說服消費者購買，對消費者的購買行為不太關心，特別是購買之后的問題就變得無足輕重。而體驗營銷認為消費者是理智的感情動物，消費者在進行具體的消費品的選擇時，以對產(chǎn)品的直觀、感覺、情感、主觀偏好和象征意義作為消費選擇的原則。在既定的產(chǎn)品客觀性能的前提下，產(chǎn)品的外觀、形狀、款式、體積、色彩等感性特征以及產(chǎn)品品牌價值和符號象征成為產(chǎn)品選擇的首要考慮因素。體驗營銷既注重產(chǎn)品所引起的感官愉悅，也強調(diào)產(chǎn)品形式是否符合消費者的品位、理念、價值和偏好，這時的消費實際上就是一種心理和精神性的消費。
體驗營銷在國際營銷中的應用策略
“享受”型營銷策略，即以享受不同生活方式為目標的體驗營銷。在國際市場上，不同的人其生活方式也不盡相同，如有尋求冒險和挑戰(zhàn)的，有追求豪華與尊貴的，有鐘情無拘無束的，有喜歡平淡與安逸的等等。但無論哪種生活方式，都體現(xiàn)了人們對某一種目標的向往和追求。體驗營銷要求企業(yè)在從事國際市場營銷活動時，應根據(jù)不同國家與地區(qū)的消費者的生活方式和趨勢制定不同策略，最好成為新生活方式的創(chuàng)造者和推動者。
“娛樂”型營銷策略，以滿足顧客娛樂活動為目標的體驗營銷。以滿足顧客娛樂活動為目標的體驗營銷是通過愉悅顧客而有效地達到營銷目標。人們生來都愿意尋求歡樂并避免痛苦，幾乎沒有人會排斥促使其開心大笑的娛樂瞬間，所以企業(yè)可以巧妙地把營銷寓于娛樂之中，通過為顧客創(chuàng)造獨一無二的娛樂體驗，來捕捉顧客的注意力，達到刺激顧客購買和消費的目的。近幾年來，在國際市場上興起的娛樂購物、娛樂化零售和娛樂性促銷活動，就是體驗營銷策略的表現(xiàn)之一。其最大的特點在于它改變了傳統(tǒng)營銷活動中嚴肅、呆板的形式，使促銷變得親切、輕松和生動起來，因而比傳統(tǒng)營銷方式更能激發(fā)消費者的購買欲望。
“審美”型營銷策略，即以迎合顧客審美情趣為目標的體驗營銷。以迎合顧客審美情趣為目標的體驗營銷就是通過知覺刺激，而讓顧客受到美的愉悅、興奮、享受與滿足，從而有效地達到營銷的目的。企業(yè)在國際市場營銷中，可以通過選擇利用美的因素，如色彩、音樂、形狀、圖案等，美的風格，如時尚、典雅、華麗、簡潔等。再配以美的主題，來迎合消費者的審美需求，誘發(fā)消費者的購買興趣并增加產(chǎn)品的附加值。在產(chǎn)品或服務越來越同質(zhì)化的今天，這種營銷能夠有效地吸引消費者的目光，實現(xiàn)企業(yè)及其產(chǎn)品服務在市場上的差異化，從而贏得競爭優(yōu)勢。
從歷史上看，民營企業(yè)在國際經(jīng)濟發(fā)展中起到了重要的作用。它作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，一方面為社會提供了廣大的就業(yè)機會和渠道，另一方面是出口創(chuàng)匯和地方財政稅收的主要來源，同時也是活躍市場、推動市場發(fā)展的基本力量。在國際化、全球一體化發(fā)展中，民營企業(yè)將仍然發(fā)揮著巨大的作用。因此，民營企業(yè)有必要也應當成為經(jīng)濟國際化進程中的一支重要力量。
從現(xiàn)狀看，全球經(jīng)濟一體化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。跨國企業(yè)之間的強強聯(lián)盟和大中小企業(yè)間的兼并和收購，都客觀地將許多民營企業(yè)推向了國際競爭的前線。因此，在這種情況下，民營企業(yè)不得不走出國門，積極主動地參與國際競爭。
從經(jīng)濟學理論上看，參與國際分工是有效利用生產(chǎn)力，使得國際化分工更為合理，從而使得資源得到更加充分利
用。因此，民營企業(yè)走向國際市場也是符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的。
二、民營企業(yè)進入國際市場的SWOT分析
1.民營企業(yè)優(yōu)勢分析
(1)組織結(jié)構(gòu)簡單，管理層次少，對信息的共享程度高。
(2)信息傳遞速度快，反應敏捷。
(3)決策層的決策迅速有效，對市場機會把握能力較快。
(4)容易形成具有凝聚力的企業(yè)文化和團隊意識。
(5)經(jīng)營方式靈活，適應能力強，轉(zhuǎn)變速度快。
2.民營企業(yè)劣勢分析
(1)獲得資金的途徑少，一般難以獲得像國有大企業(yè)那樣得到銀行的大力支持。
(2)產(chǎn)品一般不具有核心競爭力，研發(fā)力量不足，技術(shù)改進能力差。
(3)沒有規(guī)范完整的管理體系，管理水平低。
(4)個人決策較多，難以有效利用資源和避免決策失誤而帶來的風險。
3.民營企業(yè)的機會分析
(1)通過開拓國際市場避免單一國內(nèi)市場經(jīng)營帶來的風險。
(2)利用各國經(jīng)濟發(fā)展的差異，延長企業(yè)產(chǎn)品的生命周期，尋求新的增長點。
(3)有利于提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度，同時通過國際競爭提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力。
(4)有利于吸收和引進國際先進理念、技術(shù)和管理經(jīng)驗，推動企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
4.民營企業(yè)的挑戰(zhàn)分析
(1)國際市場競爭較國內(nèi)市場更為激烈。
(2)國際化競爭必將給民營企業(yè)帶來更大的資金壓力。
(3)國際市場的跨文化差異和政治、法律因素不確定性加大了民營企業(yè)的經(jīng)營風險。
(4)國際市場的殘酷競爭對民營企業(yè)的管理能力、生產(chǎn)能力、領導能力以及人才素質(zhì)都是巨大的考驗。
從以上民營企業(yè)的SWOT分析中可以看出，盡管民營企業(yè)在加入國際市場競爭時必將面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)，但只要選擇合適的戰(zhàn)略和策略，根據(jù)自身情況制定有效的方法，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，必將在國際市場中占有一席之地。
三、民營企業(yè)國際營銷理論及其啟示
1.國際產(chǎn)品生命周期理論及其啟示
(1)國際產(chǎn)品生命周期理論
國際產(chǎn)品生命周期理論，是針對國際市場營銷企業(yè)的對外投資和產(chǎn)品進入國際市場提出的，理論前提是貿(mào)易壁壘沒有嚴重阻礙國際貿(mào)易的正常進行，其代表人物是費農(nóng)。該理論將國際營銷產(chǎn)品的生命周期分為三個階段：
①新產(chǎn)品階段：這一階段通常是首先在發(fā)達國家市場出現(xiàn)，創(chuàng)新國企業(yè)憑借產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，壟斷新產(chǎn)品的國際市場。
②成熟產(chǎn)品階段：隨著國內(nèi)外市場對產(chǎn)品需求的增加，產(chǎn)品定型、技術(shù)擴散，國內(nèi)外出現(xiàn)眾多生產(chǎn)商，產(chǎn)品進入成熟階段。
③標準化產(chǎn)品階段：這一階段中，產(chǎn)品及其生產(chǎn)技術(shù)已趨標準化，創(chuàng)新國技術(shù)優(yōu)勢已經(jīng)喪失，生產(chǎn)成本因素開始起主要決定作用。
由此可見，國際產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢隨著產(chǎn)品從創(chuàng)新階段經(jīng)成熟階段進入標準化階段，相應地表現(xiàn)了從知識技術(shù)密集型優(yōu)勢到資金密集型優(yōu)勢再到勞動力密集型優(yōu)勢的發(fā)展過程。
(2)國際產(chǎn)品生命周期理論的啟示
國際產(chǎn)品生命周期理論，要求企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略時不僅要以本國市場狀況為基礎，還要考慮到同一產(chǎn)品在不同國家可能處于其生命周期的不同階段。該理論對中小企業(yè)的國際營銷有以下幾個方面的應用與啟示：
①進入目標市場區(qū)域時，善于利用產(chǎn)品國際市場生命周期不同階段之間的技術(shù)差和時間差。
②加強技術(shù)創(chuàng)新，延長產(chǎn)品生命周期。
③結(jié)合產(chǎn)品在不同國家的發(fā)展階段，選擇合適的營銷策略。
2.戰(zhàn)略營銷理論及其啟示
(1)戰(zhàn)略營銷理論
戰(zhàn)略營銷理論是由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特研究和歸納提出，他將企業(yè)參與市場競爭通用的基本戰(zhàn)略分為三種：成本領先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。
①成本領先戰(zhàn)略：即企業(yè)試圖變成行業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。如果一個企業(yè)能獲得并保持一個整體成本領先地位，并能以行業(yè)平均成本水平或低于行業(yè)平均成本水平來為其產(chǎn)品定價，那么它將成為行業(yè)中高水平的經(jīng)營者。
②差異化戰(zhàn)略：努力在被購買者認為極有價值的某些行業(yè)方向上做到高于其它企業(yè)，獲得并保持這種差異化的企業(yè)將會成為超過行業(yè)平均水平的先進經(jīng)營者。
③集中戰(zhàn)略：實施此戰(zhàn)略的企業(yè)以選擇行業(yè)內(nèi)很小的競爭范圍為基礎，選擇行業(yè)中的一個或一組細分市場，通過實施此戰(zhàn)略來擠走其它競爭者。
(2)戰(zhàn)略營銷理論啟示
戰(zhàn)略營銷理論要求企業(yè)在選擇進入目標市場時，應結(jié)合自身企業(yè)實際情況和目標市場的狀況，選擇適合自己的戰(zhàn)略或組合戰(zhàn)略，而切不可簡單地選擇價格戰(zhàn)，而是更多重視和借助于非價格因素。
①對本公司產(chǎn)品應有清晰的地位，并對企業(yè)產(chǎn)品進行設計，使其在目標顧客心目中占有獨特的位置。
②民營企業(yè)在進入國際市場時，應從自身資源出發(fā)，要將企業(yè)有限的資源用到最有優(yōu)勢的項目上，在局部戰(zhàn)場中形成相對優(yōu)勢。
四、民營企業(yè)進入國際市場策略
1.市場準入階段
一般來說，民營企業(yè)在開始涉足國際市場時，應考慮以下幾個問題：
(1)是否要進入國際市場；(2)進入哪些國際市場;(3)以什么產(chǎn)品進入目標市場;(4)如何進入目標市場
只有在準入階段思索、探討并通過實地調(diào)研認真地分析和解決好上述幾個問題，才能穩(wěn)健地開拓國際市場。
2.市場占有階段策略
民營企業(yè)在經(jīng)過市場準入階段之后，已對目標市場的法律、政治環(huán)境以及經(jīng)濟發(fā)展水平有了初步的了解，并已選定了企業(yè)進入市場的產(chǎn)品，下一步是通過多種策略占領目標市場，提高市場占有率。
(1)市場填補戰(zhàn)略：選擇易于被大部分企業(yè)忽視，但有一定經(jīng)濟效益的小型“縫隙”產(chǎn)品，充分發(fā)揮民營企業(yè)靈活性和適應性強的優(yōu)勢，拾遺補漏，填補市場需求的不足，打擊自己的品牌，提高市場占有率。
(2)市場集中戰(zhàn)略：即民營企業(yè)集中其有限資源集中到某些或某類產(chǎn)品上，做到“小而精，小而?！保蛊湓诰植渴袌鲋姓加袕妱莸匚?，占據(jù)市場份額。
(3)協(xié)作聯(lián)營戰(zhàn)略：即民營企業(yè)在國際市場開拓上往往由于資金、技術(shù)方面的限制受到發(fā)展上的制約，可選擇協(xié)作聯(lián)營戰(zhàn)略，與其它企業(yè)組成企業(yè)集團，形成聯(lián)合優(yōu)勢。
(4)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略：由于民營企業(yè)無法像國際大公司那樣投巨資進行技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)新，但可以注重對批量小的專用產(chǎn)品或適用性技術(shù)的開發(fā)，并采用相關法律對其進行保護，在產(chǎn)品上做到差異化技術(shù)創(chuàng)新。
3.市場穩(wěn)定階段策略
民營企業(yè)在國際市場上經(jīng)過市場占有階段后，已占據(jù)一定的市場份額，必將受到其它競爭者的沖擊。因此，維護現(xiàn)有市場，制定行之有效的市場防御戰(zhàn)略就十分重要。
(1)努力降低成本，提高產(chǎn)品性價比。民營企業(yè)在市場穩(wěn)定階段時，已經(jīng)形成一定的規(guī)模效應，應充分利用規(guī)模效應帶來的成本下降，降低產(chǎn)品銷售價格。
(2)提高行業(yè)準入門檻。在穩(wěn)定階段的民營企業(yè)，已在行業(yè)中具有一定的影響力，應注重對行業(yè)標準的制定，提高行業(yè)準入門檻，減少競爭對手的加入。
(3)加強技術(shù)創(chuàng)新，提高核心競爭力。該策略應為民營企業(yè)穩(wěn)定市場份額的最為長遠的策略。民營企業(yè)在穩(wěn)定階段，已完成了原始積累。為此，應投入部分資金用于對產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，唯此才可提高產(chǎn)品的自身競爭力，才能立于不敗之地。
隨著國際化趨勢的不斷加強，民營企業(yè)與國際企業(yè)之間的合作和競爭已迫在局睫，民營企業(yè)唯有主動出擊，苦練內(nèi)功，方能在“與狼共舞”中做到游刃有余。
國際市場營銷學試題
課程代碼：00098
請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用
皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1.人們由于有共同的興趣、愛好和看法而自發(fā)地相聚到一起，相互交往形成的群體是
A.主要群體 B.次要群體
C.正式群體 D.非正式群體
2.社會生產(chǎn)力中最活躍、有決定性的因素是
A.科學技術(shù) B.政治環(huán)境
C.文化風俗 D.經(jīng)濟環(huán)境
3.具有海洋性氣候和大陸性氣候雙重特征的國家是
A.韓國 B.日本
C.泰國 D.蒙古
4.標志著歐洲聯(lián)盟正式成立的文件是
A.《羅馬條約》 B.《馬斯特里赫特條約》
C.《單一歐洲法令》 D.《消費者法》
5.先將總體特征分類，根據(jù)每一類的大小規(guī)定樣本的數(shù)量，然后由調(diào)查人員在每一類中
進行非隨機抽樣的方法是
A.分層抽樣 B.判斷抽樣
C.配額抽樣 D.隨機抽樣
6.產(chǎn)品已被大多數(shù)消費者接受，銷售增長開始減緩，表明該產(chǎn)品正處于
A.導入期 B.成長期
C.成熟期 D.衰退期
7.國際企業(yè)評估分銷渠道的首要標準是
A.應變性標準 B.銷售定額標準
C.可控性標準 D.經(jīng)濟性標準
8.對于單價高、銷量少、需要組裝以及后期維護服務要求較高的產(chǎn)品比較適宜選擇
A.短渠道 B.長渠道
C.寬渠道 D.窄渠道
9.具有信息傳遞雙向性特征的國際促銷策略是
A.國際廣告 B.公共關系
C.人員推銷 D.營業(yè)推廣
10.對于企業(yè)選擇進入國際市場的戰(zhàn)略，各種風險的是
A.出口 B.直接投資
C.戰(zhàn)略聯(lián)盟 D.許可協(xié)議
二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
11.對紅色比較偏好的國家有
A.中國 B.美國
C.印度 D.英國
E.法國
12.電子商務的出現(xiàn)改變了國際企業(yè)國際營銷方式，其主要體現(xiàn)在
A.市場范圍的擴大 B.銷售環(huán)節(jié)的減少
C.支付手段的變化 D.溝通渠道的增加
E.銷售價格的提高
13.屬于環(huán)境營銷范疇的概念有
A.生態(tài)營銷 B.關系營銷
C.病毒營銷 D.綠色營銷
E.可持續(xù)營銷
14.在歐盟市場中，處于經(jīng)濟欠發(fā)達的國家或者地區(qū)有
A.西班牙 B.葡萄牙
C.意大利南部 D.盧森堡
E.奧地利
15.在國際營銷調(diào)研過程中，現(xiàn)場實驗法的主要優(yōu)點有
A.可調(diào)查因果關系 B.能獲取較真實的資料
C.很容易控制市場變量 D.具有較高的內(nèi)部有效性
E.具有較高的外部有效性
16.企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，市場因素產(chǎn)生的風險主要有
A.消費觀念 B.競爭狀況
C.消費水平 D.產(chǎn)品的差異性
E.操作的簡易性
17.為甄別出經(jīng)營不佳的中間商并為其提供幫助和改進措施，國際企業(yè)對中間商的控制策略主要有
A.設立專門的監(jiān)督機構(gòu) B.完善信息庫的建設
C.簽訂相關合同 D.給予一定資金支持
E.提供物質(zhì)獎勵
18.影響國際企業(yè)進行分銷渠道模式?jīng)Q策和選擇的自身因素主要包括
A.企業(yè)聲譽 B.企業(yè)規(guī)模
C.企業(yè)資源 D.企業(yè)所有制形式
E.企業(yè)產(chǎn)品組合
19.一般來說，對選擇國際市場廣告策略產(chǎn)生影響的因素主要有
A.產(chǎn)品特點 B.分銷渠道差異
C.市場差異 D.法規(guī)差異
E.產(chǎn)品價格差異
20.企業(yè)在國際營銷管理中，運用公共關系活動時應特別注意
A.發(fā)展與媒體之間的關系 B.注重企業(yè)自身的聲譽
C.加強與內(nèi)部職能部門的溝通 D.改善與消費者的關系
E.加強與目標國政府的關系
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
21.區(qū)域市場
22.國際產(chǎn)品標準化策略
23.分銷渠道
24.國際公共關系
25.對外直接投資
四、簡答題(本大題共4小題，每小題10分，共40分)
26.簡述國際市場營銷學的研究方法。
27.簡述國際政治風險的具體評估方法。
28.簡述國際營銷決策的原則。
29.簡述國際市場新進入者的常見障礙。
五、論述題(本大題共2小題，每小題15分，共30分)
文獻標識碼：A
文章編號：1006-0278（2015）03-020-01
一、前言
當今社會的競爭越發(fā)激烈，特別是國際市場中的各種營銷活動，實際上，項目管理在市場營銷中發(fā)揮了不可忽視的作用，當企業(yè)為了提升白身價值和產(chǎn)品價值而加大市場營銷成本時，這個企業(yè)就需要有一個完善的項目管理體制。
國際營銷活動的最終結(jié)果是否能夠達到企業(yè)宣傳和推廣的目標，是由目標國家市場和消費者的消費理念決定的，這就關系到營銷理念的問題，只有迎合消費者消費心理的營銷理念，才是企業(yè)真正需要的營銷理念。所以，在開展國際營銷活動之前，企業(yè)可以進行普遍的市場調(diào)研，先探析清楚當下目標國家市場的主要情況，然后依照調(diào)研結(jié)果，對消費者的需求做進一步分析，最終整理出適合白身產(chǎn)品的一套營銷方案。
二、項目管理對國際市場營銷的重要性
國際營銷是跨越國境的一種雙向營銷活動，其與國內(nèi)市場營銷的運作方式差不多，包括企業(yè)文化、市場定位、市場細分、市場調(diào)研、營銷目標、營銷計劃等等，企業(yè)的國際營銷活動主要是對外營銷戰(zhàn)略的制定與實施。國際營銷活動是以國際市場狀況為前提，包括國際市場的運作方式、國際市場的貿(mào)易規(guī)則等等，這其中有一定的風險性、差異性與復雜性。
在現(xiàn)實社會中，國際營銷對整個社會都產(chǎn)生了一定的影響，新產(chǎn)品的推廣，或者是顧客的認可，這些實際上都離不開企業(yè)的項目管理體系。首先，項目管理可以對市場營銷做出正確的引導，并使其發(fā)揮積極的作用，一般來說，企業(yè)部門開展市場營銷活動的前提，是企業(yè)部門對產(chǎn)品的整個市場有一定的了解和把握，如果部門對市場缺乏分析和了解，很有可能導致產(chǎn)品推廣的失敗，造成資金浪費等現(xiàn)象，而正確的營銷觀念則可以有效促進產(chǎn)品的推廣和開發(fā)，為企業(yè)打開更加廣闊的市場。
國際營銷受各國文化差異的影響較大，過去的營銷理念實際上是不科學的，企業(yè)往往會由白身的產(chǎn)品出發(fā)考慮營銷方案，而現(xiàn)實與企業(yè)的設想恰恰相反，一旦企業(yè)過于關注白身的產(chǎn)品，那么消費者的偏好就會被忽略，當營銷理念與消費者的需求產(chǎn)生偏離時，產(chǎn)品的營銷就很容易出現(xiàn)問題。而如今的營銷理念已經(jīng)有所變化，各大品牌在推出新產(chǎn)品之前或之后，都會進行市場調(diào)查，并根據(jù)消費者的反饋作出調(diào)整，這樣的營銷理念越來越關注消費者的需求，以消費者的需求作為產(chǎn)品改良的依據(jù)，從而不斷優(yōu)化項目管理機制，長此以往，企業(yè)的國際競爭力增強，國際營銷水平也提到了提升。
三、項目管理在國際市場營銷中的應用
在國際營銷活動中，項目管理的應用較為普遍，其中最為20常見的是4P營銷分析理論，4P即產(chǎn)品、價格、促銷、地點，在現(xiàn)代營銷管理中，4P有了新的定義，即人員、流程、項目、績效，這實際上將營銷理念和項目管理進行了結(jié)合，使得項目管理對市場營銷作出更加準確的指導。下而將按照國際營銷活動的流程來分析項目管理的應用：
（一）項目計劃的制定
如今，經(jīng)濟全球化程度加深，市場國際化的趨勢使得國際營銷成為當代潮流。國際營銷包括對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的調(diào)整、營銷計劃的制定等等，一般來說，國際營銷有二個主要內(nèi)容：市場定位、營銷方式、營銷成本，這主要是從消費者的需求和企業(yè)效益兩個方而考慮的。
在國際營銷活動中，項目管理的應用是為了指導營銷活動制定出有遠見的、富有創(chuàng)造力的營銷戰(zhàn)略和營銷計劃，一般而言，制定能夠經(jīng)受時間考驗的、正確的營銷戰(zhàn)略，往往需要把規(guī)范性和靈活性有機地結(jié)合在一起。一方而，企業(yè)必須要堅持一種有效的戰(zhàn)略，另一方而，企業(yè)也需要應用新的方法和措施來改進白己的戰(zhàn)略，同時，企業(yè)還要對內(nèi)部的一系列產(chǎn)品和服務制定出相應的營銷戰(zhàn)略。
成功的營銷計劃要求企業(yè)具有了解、洞察、交付、捕捉以及可以維持顧客價值的能力，在國際營銷活動中，“顧客就是上帝”的營銷觀念成為國際營銷活動的主旨，這使得企業(yè)的國際營銷活動以顧客為中心，從而能夠?qū)Σ粩嘧兓念櫩托枨笞鞒黾皶r、有效的反應，并使企業(yè)擁有了一批優(yōu)秀的營銷人才。
營銷計劃是協(xié)調(diào)和指導國際市場營銷的核心工具，它包括戰(zhàn)略營銷計劃和戰(zhàn)術(shù)營銷計劃，這些計劃實際上都是為了企業(yè)可以完成一定的目標，例如，制造汽車、提供貸款和提供住宿等等。隨著時間的改變，國際營銷活動組織部門的使命很可能發(fā)生變化，這有利于企業(yè)把握新的機會，并對新的市場條件作出應對。制定營銷計劃和變更使命的目的，是為了使得國際營銷管理人員、企業(yè)員工以及各國消費者可以有著共同的理念，從而達到對某一事物的、統(tǒng)一的認同感，提升企業(yè)國際營銷水平，促進國際貿(mào)易。
（二）項目計劃責任的分配
國際營銷包括國際市場調(diào)研活動，其中最主要是調(diào)查報告的編制，不同國家的市場定位調(diào)查報告都不相同，企業(yè)在進行計劃制定和任務分配的同時，需要關注各個國際市場的調(diào)查情況，依據(jù)國際細分市場的調(diào)查研究，作出詳細的任務分配，并按照產(chǎn)品規(guī)格和功能的不同進行任務規(guī)劃，采用不同的營銷方式進行推廣和宣傳。
營銷計劃都是由各部分組成的，每個部分都有不同的任務要完成，而每個任務都必須有一個負責人，這樣一來，在營銷活動出現(xiàn)問題時，可以保證有相關任務的負責人出而進行商議和解決，并在第一時間處理問題，保證了國際營銷活動的整體進度，同時，也減少了企業(yè)在國際營銷中的經(jīng)濟損失和風險。產(chǎn)品的價格需要根據(jù)各個國家的經(jīng)濟水平，各國定位人群的收入支出水平、產(chǎn)品成本價值、時間成本價值等因素來確定，以做到合理定價、嚴格標價，從而提升企業(yè)營銷的誠信度，拓展產(chǎn)品的潛在國際市場。項目計劃的實施就是以調(diào)研活動為前提的，依照整個計劃的流程做進一步的分析之后，就需要企業(yè)的執(zhí)行部門將這一計劃落實到實踐，特別是一些細節(jié)性的問題尤其需要注意，這樣才能保證營銷計劃的嚴密性和成功率。
（三）計劃的實施和執(zhí)行
任務分配完成之后，各部門需要針對不同國家的特定情況進行產(chǎn)品推廣，這實際上是國際市場營銷最重要的環(huán)節(jié)，也是項目管理在國際市場營銷中應用最為廣泛的環(huán)節(jié)。
首先，執(zhí)行部門需要對市場的變化進行大致的預測，盡量做到準確快速，當今社會的市場競爭非常激烈，稍有失誤就可能功虧一簣，所以在進行實際操作時就要更加小心謹慎，但與此同時，還需要以最快的速度將產(chǎn)品推銷上市，以博得最重要的首發(fā)地位。另外，價格的變動也是影響國際營銷活動的重要因素，一旦市場價格出現(xiàn)波動，都有可能給企業(yè)帶來意想不到的結(jié)果，所以，實時關注國際市場訊息，并以最快的速度作出調(diào)整，才能使企業(yè)在國際營銷中拔得頭籌。
（四）項目管理中的風險管理
營銷活動都存在一定的風險，特別是國際營銷活動，其每個營銷計劃的執(zhí)行都伴隨著失敗的可能性，所以，前期的風險預測也很重要。一般而言，企業(yè)的風險取決于企業(yè)產(chǎn)品與營銷計劃的可行性與科學性，但實際上，目標國家市場的波動性、政策的出臺以及大型事故的發(fā)生都可能導致營銷計劃受到影響，所以，后期的應急處理措施也非常的重要。
項目管理包括了對一個營銷項目的風險分析，較為常見的有SWOT分析等，風險的種類也較多，但大多數(shù)為財務風險和時間風險，除了風險分析，企業(yè)還可以進行風險應對測試，如今，比較常見的風險應對分析模型為壓力測試，企業(yè)可以通過壓力測試了解白身對于風險的應對能力，及時調(diào)整營銷計劃，作出正確的判斷和選擇，降低國際營銷的風險性，提升國際貿(mào)易水平。
