時(shí)間：2022-12-01 12:58:37
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㈡ 維護(hù)機(jī)關(guān)大院正常工作秩序，確保機(jī)關(guān)大院的財(cái)產(chǎn)安全；
㈢ 協(xié)助部門搞好接待，正確處理影響機(jī)關(guān)正常工作的事件；
㈣ 負(fù)責(zé)外來人員的審查、登記和接待；
㈤維護(hù)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和有關(guān)設(shè)施，確保設(shè)施始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)；
㈥管理好大院的車輛，督促機(jī)動(dòng)車、自行車有序停放；
㈦加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練，不斷提高執(zhí)勤素質(zhì)；
㈧ 不斷強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤、熱情服務(wù)、守職盡責(zé)、禮貌待人的敬業(yè)意識(shí)；
㈨ 積極完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
㈠ 保安職業(yè)道德
1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己；
2、文明服務(wù)，禮貌待人；
3、恪盡職守，剛正不阿；
4、廉潔奉公，不圖私利；
5、機(jī)智勇敢，不怕犧牲；
㈡ 保安人員六不準(zhǔn)
1、不違反制度，毀壞機(jī)關(guān)聲譽(yù)；
2、不得搜索他人的身體或扣押他人合法證件、合法物品；
3、不在執(zhí)勤中脫、漏、睡崗；
4、不在執(zhí)勤公務(wù)中語言粗俗；
5、不得濫用保安機(jī)械；
6、不外傳、議論、泄露機(jī)密；
㈢ 保安人員五條規(guī)定
1、嚴(yán)禁在工作時(shí)間和宿舍內(nèi)、以及外出著保安制式服裝時(shí)酗酒；
2、嚴(yán)禁無照和酒后駕駛機(jī)動(dòng)車輛；
3、嚴(yán)禁參與賭博；
4、嚴(yán)禁濫用、轉(zhuǎn)借保安服裝、器械；
5、嚴(yán)禁打人、罵人。
違反以上五條規(guī)定之一，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。
㈣ 儀容儀表
1、保安人員應(yīng)按季節(jié)著裝，制服應(yīng)熨燙平整。
2、個(gè)人衛(wèi)生
①頭發(fā) 保安不可染理怪異發(fā)型，勤洗頭發(fā)，保持清爽無頭屑。頭發(fā)不宜過長，以前不過眉側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)為度，應(yīng)修剪整齊。
②面部 不留胡須，鼻毛不得暴露在外。
③手、指甲、飾物 保安手臂上不得有紋身，飯前便后要洗手，應(yīng)勤剪指甲，指甲長度不超過3毫米，不戴戒指、項(xiàng)鏈、耳飾。
㈠ 動(dòng)作規(guī)范
1、行走時(shí)抬頭挺胸，身體重心向前傾，前臂前后自然擺動(dòng)，上體保持正直。
2、站立時(shí)抬頭挺胸，口微閉，兩眼平視前方，保持嚴(yán)肅狀態(tài)，成立正或跨列姿勢(shì)。
3、站立時(shí)不可靠墻、柱，依附桌、椅等，不得用手指向客人，應(yīng)用手掌示意。
4、坐時(shí)上體保持正直，兩手置于兩膝，兩膝分開與兩肩同寬。
5、不隨地吐痰、亂扔垃圾，不當(dāng)眾搔癢，挖耳掏鼻或梳頭，打噴嚏、咳嗽時(shí)用手遮住口鼻。
6、講話時(shí)應(yīng)盡量使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，講話時(shí)應(yīng)目視對(duì)方，不準(zhǔn)講粗話，不以任何借口頂撞、諷刺、挖苦來客、來訪人員，工作場(chǎng)所不高談闊論，大聲喧嘩。
㈡ 禮節(jié)禮貌
1、尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
2、對(duì)待客人、來訪者要舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。
3、與客人、來訪者交談時(shí)應(yīng)講究禮貌，說話有分寸，語氣要溫和，語言要高雅。
4、使用諸如“您好”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)問你找誰”、“請(qǐng)息怒”、“不客氣”等禮貌用語。
5、工作態(tài)度原則、熱情、禮貌、誠懇。
㈠ 對(duì)外來辦事人員必須進(jìn)行身份查驗(yàn)，填寫會(huì)客單，字跡要清楚，項(xiàng)目要全面準(zhǔn)確，之后方可進(jìn)入辦公樓和大院相關(guān)單位。
㈡ 找區(qū)委、政府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室秘書、辦公室主任（副主任）及其他領(lǐng)導(dǎo)的必須與本人聯(lián)系，征得同意后方可進(jìn)入，并由對(duì)應(yīng)科室工作人員或保安引路帶到指定接待地點(diǎn)，探訪結(jié)束后由對(duì)應(yīng)科室人員送來訪人員到大廳接待處。
㈢ 嚴(yán)禁產(chǎn)品推銷人員、送快遞人員和其他無關(guān)人員進(jìn)入院內(nèi)。
㈣ 遇到群體來訪時(shí)，應(yīng)要求派代表填寫來訪登記表并進(jìn)行身份查驗(yàn)，并報(bào)告兩辦分管副主任、局及相關(guān)部門，做好穩(wěn)控工作，未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入辦公大樓。
㈤ 覃塘區(qū)外來訪人員，必須進(jìn)行身份查驗(yàn)，填寫會(huì)客單后，經(jīng)與會(huì)客對(duì)象聯(lián)系，征得同意后，由保安員帶入辦公大樓。
㈠ 政府機(jī)關(guān)大院的車輛必須按照指定的位置（政府辦公樓后）有序停放。
㈡ 外來辦事的車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)后，要指揮提示司機(jī)在后院停放整齊，不準(zhǔn)占道。
㈢ 對(duì)不服從管理，不聽指揮的車輛要及時(shí)報(bào)告管理人員。
㈣ 如遇大型會(huì)議，要專人疏導(dǎo)車輛，并及時(shí)與后院停車場(chǎng)聯(lián)系，確保車輛停放安全有序。
㈤ 未經(jīng)有關(guān)人員同意，不得放入無證車輛，如發(fā)現(xiàn)無證車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)大院將追究當(dāng)班人員的責(zé)任，并按規(guī)定處罰。
㈠ 按要求佩帶警具、燈具；
㈡ 堅(jiān)持夜間巡邏制度，確保每小時(shí)巡邏一次；
㈢ 夜間值班人員要保持旺盛的精力，不睡崗、誤崗；
一、保安人員的職責(zé)
1、保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全，維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。
2、保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。
4、做好工廠內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作。
二、保安人員的權(quán)限
1、對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。
2、對(duì)發(fā)生在工廠內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場(chǎng)勘查的能力。
3、 依照本工廠的規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入工廠內(nèi)的人員、車輛。
4、對(duì)出入工廠內(nèi)的人員，車輛及其所攜帶、裝載的物品，按要求進(jìn)行驗(yàn)證檢查，但無人身檢查權(quán)。
5、進(jìn)行工廠內(nèi)安全防范檢查，提出整改意見和建議。
6、遇到有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得涉及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。
7、 對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓簿只蛳嚓P(guān)部門處理。
8、對(duì)有違反廠紀(jì)廠規(guī)行為的人，進(jìn)行勸阻、制止和批評(píng)教育。
9、制止工廠內(nèi)的違法犯罪的行為。
10、對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或治安辦報(bào)告。但無偵查、扣押、搜查的權(quán)利。
11、監(jiān)督進(jìn)出廠員工配戴廠證。
三、保安人員禁止從事的行為
1、阻礙國家機(jī)關(guān)人員依法執(zhí)行任務(wù)的行為。
2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。
3、罰款或沒收財(cái)物的行為。
4、扣押他人證件或者財(cái)物的行為。
5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。
6、私自為他人提供保安服務(wù)的行為。
一、保安隊(duì)工作職責(zé)
1、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到每月進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、堅(jiān)持“四定”制度（定崗、定時(shí)、定人、定責(zé)）做到按性質(zhì)定崗，按需要定時(shí)，按設(shè)置定人，按任務(wù)定責(zé)任。
3、做好“四防”安全教育工作（防火、防盜、防破壞、防事故）完成學(xué)校交給的安全保衛(wèi)任務(wù)。
4、落實(shí)各級(jí)保安人員層層責(zé)任制。做到學(xué)校督查保安隊(duì)長工作，隊(duì)長督查保安員工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)的政策、法令、法規(guī)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，服從指揮。
6、發(fā)揮保安隊(duì)的整體戰(zhàn)斗能力，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，勇敢機(jī)智，不畏難、不怕苦、不怕死，同違法犯罪分子作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。
7、執(zhí)勤中著裝整齊，注意形象，做到文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)，決不罵人、打人，濫用警械。
8、增強(qiáng)身體素質(zhì)，堅(jiān)持每周出操鍛煉制度，提高適應(yīng)能力，堅(jiān)決做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
9、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)搞好學(xué)校治安工作預(yù)防大小事故的發(fā)生。
二、保安隊(duì)長工作職責(zé)
1、組織好全隊(duì)保安員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)保安方面的各項(xiàng)政策規(guī)定，不斷提高政治和業(yè)務(wù)水平。
2、認(rèn)真履行保安隊(duì)長職責(zé)和崗位責(zé)任制，遇到問題多請(qǐng)示匯報(bào)，努力完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作任務(wù)。
3、根據(jù)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，安排好保安員的執(zhí)勤崗位，做到“四定”并將值班、執(zhí)勤情況每日匯總上報(bào)。
4、監(jiān)督及督促檢查各執(zhí)勤崗和保安執(zhí)勤情況，落實(shí)崗位責(zé)任制，并將檢查情況進(jìn)行登記。
5、策劃安排保安員的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作，按照上級(jí)規(guī)定，無上崗證的要安排崗位培訓(xùn)，做到持證上崗。
6、每月安排全體保安隊(duì)會(huì)議，進(jìn)行溝通和交流思想，小結(jié)工作，布置任務(wù)，落實(shí)工作計(jì)劃。
7、堅(jiān)決執(zhí)行《龍城初級(jí)中學(xué)保安獎(jiǎng)懲條例》，對(duì)于成績(jī)顯著的進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違反規(guī)定的要給予批評(píng)或懲罰。
8、積極組織全隊(duì)開展體育鍛煉，堅(jiān)持每周出操制度，增強(qiáng)適應(yīng)能力，使全隊(duì)成為一個(gè)高素養(yǎng)的戰(zhàn)斗集體。
三、保安員工作職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。
2、熱愛學(xué)校和本職工作，明確工作任務(wù)，具有敬業(yè)愛崗和樂于奉獻(xiàn)精神。
3、嚴(yán)格遵守法紀(jì)和學(xué)校規(guī)定，服從命令，聽從指揮，做到令行禁止。
4、勇敢機(jī)智，團(tuán)結(jié)同志，不怕苦、不畏難、不怕死，堅(jiān)決同違法犯罪分子作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。
5、做到定崗定時(shí)執(zhí)勤，不遲到早退，在執(zhí)勤中，不得擅自離開崗位，不得聊天閑談。
6、執(zhí)勤中遇有緊急情況或現(xiàn)行犯罪，應(yīng)果斷處理，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或公安部門。
7、儀容整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)，絕不打人罵人，樹立良好的形象。
8、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地段要加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告，要熟悉校領(lǐng)導(dǎo)電話，公安報(bào)警電話、急救電話和火警電話。
9、加強(qiáng)體育鍛煉，堅(jiān)持早晨出操制度，無特殊情況不得請(qǐng)假。
四、保安員獎(jiǎng)勵(lì)條例
為了更好的完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作任務(wù)，充分發(fā)揮保安作用，特制定保安獎(jiǎng)勵(lì)條例，有下列應(yīng)給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：
1、努力完成本職工作和上級(jí)交給的任務(wù)，成績(jī)顯著，有突出貢獻(xiàn)者；
2、熱愛本職工作，工作任勞任怨，盡忠職守，多次受到上級(jí)表揚(yáng)者；
3、遵紀(jì)守法，聽從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，拾金不昧者；
4、遇有事故和災(zāi)害，及時(shí)匯報(bào)，處理得當(dāng)，避免和減輕損失者；
5、抓獲盜竊、搶竊、搞破壞行為有功者；
6、在處置突發(fā)事件中，有突出貢獻(xiàn)者；
7、檢舉違法犯罪和違反學(xué)校制度侵害行為表現(xiàn)突出的；
8、為保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生及他人生命安全，敢于挺身而出、見義勇為、影響較大者；
9、工作一年內(nèi)沒有違反學(xué)校制度的保安處罰條例，考核評(píng)優(yōu)評(píng)先者；
10、在其他方面取得突出成績(jī)。
五、保安員處罰條例
為了加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，充分發(fā)揮保安員的積極性，更好的完成工作任務(wù)，制定本條例。有下列情況之一者給予處理：
1、不服從上級(jí)的安排和頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者；
2、在上班時(shí)間內(nèi)睡覺，做與工作無關(guān)的事情及擅離崗位者；
3、消極怠工或謠言惑眾者；
4、未經(jīng)允許隨便動(dòng)用學(xué)校的物品者；
5、不按規(guī)定時(shí)間上下班、遲到早退等；
6、招惹、參與或教唆他人打架者；
7、有意損壞器材設(shè)備和學(xué)校其他物品者；
8、不按時(shí)參加早訓(xùn)者；
9、遇見問題不及時(shí)匯報(bào)，造成損失或不良影響者；
適用范圍：生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)和生活區(qū)。
責(zé) 任 人：公司全體員工，其中保安人員負(fù)有日常護(hù)理和監(jiān)管責(zé)任。
內(nèi) 容：
1．員工出入保衛(wèi)
1.1凡本公司員工均應(yīng)熟讀“員工守則”，自覺履行各項(xiàng)義務(wù)。維護(hù)公司正常生產(chǎn)、工作和生活秩序，遵紀(jì)守法，樹立自我防范意識(shí)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。
1.1.1不得攜帶各種違禁品、危險(xiǎn)品和與生產(chǎn)、工作無關(guān)的物品進(jìn)入廠區(qū)和工作、生活場(chǎng)所。
1.1.2未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶熟人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)參觀和食堂就餐。
1.1.3不得私帶公物出廠變?yōu)榧河小?/p>
1.1.4上下班按時(shí)打卡，并主動(dòng)接受門衛(wèi)保安人員的安全監(jiān)督和檢查。
1.2外來人員：值勤保安對(duì)待外來人員，應(yīng)做到笑臉迎送賓客，善用文明禮貌語，樹立企業(yè)第一形象，并主動(dòng)為來訪人員提供必要的服務(wù)，做好下列接待工作。
1.2.1首先詢問來意，填寫“來訪人員工作通知單”然后電話聯(lián)系或引薦對(duì)口接待部門或接待人。來訪結(jié)束后回收“來訪人員工作通知單”并存檔備查。
1.2.2來訪人員如因工作需要進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)參觀、考察或?qū)W習(xí)時(shí)，應(yīng)由接待部門填寫“非生產(chǎn)人員進(jìn)入潔凈區(qū)審批單”，經(jīng)審核批準(zhǔn)后并按“生產(chǎn)區(qū)外來人員管理制度”程序，由接待人陪同進(jìn)出。未辦上述手續(xù)的，門衛(wèi)保安有權(quán)制止進(jìn)入。
2．公司財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)
凡公司員工均應(yīng)遵循“愛廠如家、惜財(cái)如命”和提高警惕，防患于未然的思想，切實(shí)做到：機(jī)開勤護(hù)理、下班必停機(jī)、機(jī)停關(guān)電源、鎖門才離開等，并做好下列各自的工作。
2.1火災(zāi)防護(hù)
2.1.1倉庫、車間及辦公場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或擅自攜帶引火物品。
2.1.2危險(xiǎn)品周轉(zhuǎn)庫存放的各種易燃、易爆、易中毒等危險(xiǎn)品不得超出一周用量，并
經(jīng)常保持良好的通風(fēng)狀態(tài)。
2.1.3各車間用于消毒和生產(chǎn)的酒精應(yīng)控制在日用量范圍。
2.1.4滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置，并放在明顯容易取用的地點(diǎn)，并定期檢查，應(yīng)保持隨用狀態(tài)。
2.1.5電器及線路不得使用過大的保險(xiǎn)絲，電器設(shè)備使用后，應(yīng)關(guān)閉電源。
2.1.6使用氧氣乙炔焊接時(shí)應(yīng)注意附近有無易燃物品，必要時(shí)遷移。
2.1.7食堂使用的爐灶、煤氣應(yīng)防滲漏，下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉各閥門。
2.2盜竊防范
2.2.1現(xiàn)金、貴重物品及機(jī)要文件，下班后應(yīng)放置于安全的櫥柜中。
2.2.2值勤保安人員應(yīng)隨時(shí)注意進(jìn)出人員。夜間值勤的保安人員，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在公司內(nèi)巡邏。
2.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)，不得攜帶各種物品出廠，否則保安人員不得放行。
2.2.4竊案發(fā)生后，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即上報(bào)有關(guān)單位偵察。
3．保安值勤保衛(wèi)
3.1凡本公司保安人員，除自覺遵守“員工守則”外，均應(yīng)熟悉本制度，為維護(hù)公司秩序，認(rèn)真履行下列義務(wù)。
3.1.1服從總經(jīng)辦的命令，接受行政辦的管理和監(jiān)督。
3.1.2待人接物須謙恭有禮不得怠慢。
3.1.3值勤時(shí)態(tài)度宜嚴(yán)肅且精神煥發(fā)。
3.1.4處理各種工務(wù)必須公正廉潔。
3.1.5不得泄漏公司機(jī)密。
3.1.6不得酗酒、賭博、滋事。
3.1.7應(yīng)明確公司的組織、環(huán)境及各級(jí)人員的姓名。
3.2公司保安人員的職責(zé)：
3.2.1有關(guān)人、物、車輛進(jìn)出的登記、通知、檢查、核對(duì)。
3.2.2預(yù)防盜竊、火災(zāi)及其他危險(xiǎn)事項(xiàng)。
3.2.3維護(hù)廠風(fēng)廠紀(jì)和公司秩序。
3.2.4公司內(nèi)警戒警備事項(xiàng)。
3.2.5廠區(qū)綠化環(huán)境的日常維護(hù)管理。
3.2.6倉庫所有進(jìn)出物品的裝卸及監(jiān)督檢查。
3.2.7公司大門值勤。
3.2.7.1注意公司員工及外來賓客的出入。
3.2.7.2各種報(bào)刊郵件的簽收登記。
3.2.7.3人員攜帶出廠的包裹檢查。
3.2.7.4防止不良分子進(jìn)廠擾亂。
3.2.7.5注意進(jìn)出員工的服裝是否整齊。
3.2.7.6監(jiān)督打卡并協(xié)助行政辦整理員工每天出、缺勤情況。
3.2.7.7飲水機(jī)護(hù)理及換水。
3.2.8巡邏值勤
3.2.8.1值勤保安應(yīng)堅(jiān)守崗位，特別是對(duì)財(cái)務(wù)、倉庫、職工食堂等重要地段，應(yīng)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，負(fù)責(zé)維護(hù)公司安全
3.2.8.2巡邏時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查不得做其他事務(wù)或與其他人閑談。
3.2.8.3遇有意外事故時(shí)應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理或報(bào)警。
3.2.8.4巡邏時(shí)應(yīng)注意下列事項(xiàng)：
3.2.8.4.1廠區(qū)內(nèi)外有無盜匪潛伏。
3.2.8.4.2廠內(nèi)和廠房周圍門窗及水電開關(guān)是否關(guān)閉或損壞。
3.2.8.4.3風(fēng)雨雷電是否殃及公司財(cái)物。
3.2.8.4.4有無火種發(fā)生之跡象。
第一條 目的
建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度，預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。
第二條 適用范圍：
適用于本公司所管轄的區(qū)域
第二章 崗位職責(zé)
第三條 保安隊(duì)長崗位職責(zé)
(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對(duì)何處設(shè)崗，加崗提出建議，對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊(duì)伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
(三)負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
(四)工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問題，由隊(duì)長妥當(dāng)處理。
(五)對(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦并做好記錄。
(六)熟悉本隊(duì)情況，了解隊(duì)員的思想，搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(七)對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，不定時(shí)召開工作會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下一步工作。
(八)寫好值班記錄，對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
(九)隊(duì)長對(duì)本隊(duì)內(nèi)工作負(fù)責(zé)。
第四條 保安員崗位職責(zé)
(一)保護(hù)服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。
(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。
(五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
(六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，公司未公開的事，要嚴(yán)格保密，不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。
(七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié)，不能過于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。
(八)不準(zhǔn)以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費(fèi)或提供違法之便。
(九)不準(zhǔn)私自接受客人贈(zèng)送的物品，如謝絕不了應(yīng)及時(shí)報(bào)告，一切贈(zèng)品一律上繳。
(十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。
(十一)保安員拾到任何物品、錢財(cái)都應(yīng)上交公司。
(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標(biāo)志，不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、指甲。
(十三)有事必須先請(qǐng)假，不準(zhǔn)用電話請(qǐng)假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時(shí)不得使用警具，更不能超限度使用。
(十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對(duì)待每位業(yè)主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準(zhǔn)先動(dòng)手打人。
(十六)上班時(shí)不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)的物品上崗，各崗位配發(fā)用品須妥善保管，損壞按價(jià)賠償。
(十七)對(duì)任何記錄及投訴必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是上報(bào)。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務(wù)之便報(bào)復(fù)他人。
(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過十五分鐘，換班吃飯不得超過六十分鐘，每班次十二小時(shí)。
(十九)熟悉業(yè)務(wù)，記牢有關(guān)電話號(hào)碼、聯(lián)絡(luò)信號(hào)，處理事故程序，發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件，要及時(shí)上報(bào)，聽從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。
(二十)要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，增加法制觀念，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，積極的制止違法犯罪行為。
(二十一)協(xié)助調(diào)解住戶之間的糾紛。
(二十二)講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定，共同搞好住宅區(qū)治安管理，班前不準(zhǔn)喝酒，嚴(yán)格執(zhí)行保安員職責(zé)。
第五條 巡邏崗位職責(zé)
(一)當(dāng)值班巡邏員要認(rèn)真對(duì)所轄區(qū)域、樓層進(jìn)行仔細(xì)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，要禮貌查詢或做好監(jiān)控，但不能無故進(jìn)入業(yè)主(用戶)房?jī)?nèi)。
(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好記錄。
(三)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好，機(jī)房門、電井門等是否有損壞和關(guān)閉，如無關(guān)閉，應(yīng)將其關(guān)閉。
(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。
(五)檢查電器開關(guān)、水籠頭、門窗是否關(guān)好，若無，請(qǐng)隨手關(guān)好。
(六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙，隨時(shí)查看裝修隊(duì)、施工隊(duì)是否違章裝修或違章施工。
(七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設(shè)施是否被人損壞等。
(八)巡查人員每天都對(duì)巡查內(nèi)容進(jìn)行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時(shí)報(bào)告隊(duì)長，隊(duì)長在每天或工作例會(huì)時(shí)交與管理處處理。
第三章 管理制度
第六條 門衛(wèi)制度
(一)保安人員在必要時(shí)，查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人，并向業(yè)主解釋，以加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請(qǐng)諒解。
(二)本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買叫賣。嚴(yán)禁廢品收購人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū)，實(shí)行24小時(shí)保安巡邏和電子監(jiān)控，外來人員進(jìn)入小區(qū)實(shí)行登記制度，親友來訪須經(jīng)住戶同意方可進(jìn)入小區(qū)。
(三)為保護(hù)小區(qū)住戶家庭財(cái)產(chǎn)安全，住戶從小區(qū)搬出物品時(shí)，須請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證，非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記，對(duì)未辦理物品放出手續(xù)或未登記者，值勤人員有權(quán)利拒絕放行。
(四)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)外來人員、車輛進(jìn)行查詢，非住戶機(jī)動(dòng)車輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。
(五)裝修人員和臨時(shí)人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運(yùn)裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入，夜間不的進(jìn)入，大件物品必須有出門證可放行。
(六)門衛(wèi)室是小區(qū)的窗口，是保安的主要崗位，保安員要認(rèn)真行職責(zé)，對(duì)出入小區(qū)的人、車輛進(jìn)行查詢、登記、管理，并做好值班日志、監(jiān)控巡更、交接班記錄等，嚴(yán)禁外來車輛和出租車進(jìn)入小區(qū)，保安門衛(wèi)人員應(yīng)該盡忠職守，堅(jiān)守崗位，確保安全，不得睡崗，不得在崗期間吃零食，閱讀與工作無關(guān)的書籍。
第七條 交接班制度
(一)隊(duì)長提前15分鐘集合全隊(duì)人員，清點(diǎn)人數(shù)，整理著裝，隊(duì)長要簡(jiǎn)單扼要交待上崗工作，提出注意事項(xiàng)，隊(duì)員對(duì)待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。
(二)隊(duì)長帶隊(duì)到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進(jìn)行交接，認(rèn)真查看上一斑記錄，聽取上班值勤情況的報(bào)告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備，物品是否齊全、完好，對(duì)上班遺留問題，及時(shí)向隊(duì)里匯報(bào)。
(三)交接清楚后，在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位，對(duì)上一班遺留問題及時(shí)了解清楚，掌握情況后逐一進(jìn)行處理。
第八條 請(qǐng)銷假制度
(一)請(qǐng)假人需書面申請(qǐng)(寫請(qǐng)假條)經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
(二)請(qǐng)假條應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊(duì)時(shí)間，經(jīng)隊(duì)長確認(rèn)簽字。
(三)不按時(shí)歸隊(duì)或不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。
(四)曠工一次扣除當(dāng)天工資，另罰款三十元。
(五)隊(duì)員外出每天只限一人次，由隊(duì)長安排，超過比例由公司批準(zhǔn)。
(六)特殊情況需要延長請(qǐng)假時(shí)間向隊(duì)長/公司電話申請(qǐng)。
(七)隊(duì)員外出未按時(shí)上班的，隊(duì)長、公司都有權(quán)做出處理。
(八)隊(duì)員私自不請(qǐng)假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，由此造成的損失由自己承擔(dān)。
第九條 考勤制度
(一)保安員實(shí)行24小時(shí)制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時(shí)，每周日轉(zhuǎn)換班次。
(二)上班時(shí)間白班：早7點(diǎn)晚7點(diǎn)，早班中午吃飯一小時(shí)，1112點(diǎn)。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
(三)保安員工資現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，基本工作 元，全勤獎(jiǎng) 元，電話費(fèi) 元，(工齡工資滿一年，每月 元依次類推、待定)。
(四)按時(shí)上下班。無遲到、早退全月出勤30分，無故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計(jì)10次以上，扣完本項(xiàng)分?jǐn)?shù)及扣發(fā)全勤獎(jiǎng)。請(qǐng)事假一天扣2分，請(qǐng)病假一天扣5分。請(qǐng)事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當(dāng)月出勤分值。
第十條 學(xué)習(xí)訓(xùn)練
(一)堅(jiān)持每星期二、四下午學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細(xì)則》和消防知識(shí)為主，每月進(jìn)行一次考核。
(二)堅(jiān)持每周五晚上召開全隊(duì)例會(huì)，對(duì)本周工作小評(píng)，對(duì)下一周工作進(jìn)行安排。
(三)堅(jiān)持每天和隊(duì)長聯(lián)系，聽取班長工作匯報(bào)和意見。
第十一條 獎(jiǎng)勵(lì)制度
(一)對(duì)保安隊(duì)工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。
(二)在工作中一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，遵守工作細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度的。
(三)工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格撫行職責(zé)，完成任務(wù)出色的。
(四)在值勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，火情等事故苗頭，并及時(shí)果斷處理的。
(五)積極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。
(六)積極配合班長做好各項(xiàng)工作，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比優(yōu)勝者，當(dāng)月評(píng)比無扣分、被評(píng)為標(biāo)兵的。
(七)在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭(zhēng)，機(jī)制靈活，舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。
(八)其他應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。
第十二條 獎(jiǎng)勵(lì)方式
口頭表揚(yáng)，物資表揚(yáng)、報(bào)公司表揚(yáng)。
第十三條 處罰制度
(一)無故遲到、早退10分鐘或10分鐘以上分別扣2分，30分鐘為礦工。
(二)當(dāng)班時(shí)儀容不整，未按規(guī)定著裝，服裝不整潔，未佩帶工號(hào)牌扣1分。
(三)當(dāng)班時(shí)間睡覺和脫崗、串崗、坐崗、做與值勤無關(guān)的事，不足10分鐘且未造成損失者，扣2分，超過10分鐘或造成損失的另作處理
(四)交接班手續(xù)不全，未按規(guī)定交接班的，交代不清的且未造成損失的，扣1分。造成損失的另作處理。
(五)當(dāng)班期間，服務(wù)意識(shí)差，態(tài)度不好，文明禮貌不夠的，遭業(yè)主(用戶)合理投訴的，扣2分，情節(jié)嚴(yán)重的另作處理。
(六)巡邏或上班不認(rèn)真，不按規(guī)定簽到巡查的且未造成損失的，扣3分，造成損失的另作處理。
(七)違反保衛(wèi)員職責(zé)規(guī)定其他內(nèi)容的，且情況輕微的，扣2分。
(八)公司領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查發(fā)現(xiàn)問題的，將嚴(yán)肅處理。
(九)違反18條兩次或兩次以上的，由保衛(wèi)部按規(guī)定做出相應(yīng)的處理。
(十)無故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者，扣2分。
(十一)無故遲到、早退者，扣2分。
(十二)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練時(shí)不認(rèn)真，態(tài)度不端正，不聽從指揮，故意搗亂者扣3分，視情節(jié)輕微重屢教不改的另作處理。
(十三)訓(xùn)練、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)考核不合格或達(dá)不到要求兩次者，每次扣2分。
(十四)違反其他學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度的，由保安部做出處理。
(十五)違反以上條款扣分兩次以上者，保安部另做處理。
注： 對(duì)違反公司規(guī)定的其他制度，及處罰條令中其他項(xiàng)目的，按公司規(guī)定進(jìn)行處理。
第十四條 處罰方式
書面警告、扣分、其它處理。
注：獎(jiǎng)懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時(shí)，取兩者平均分值做依據(jù)。
第四章 安保器材使用管理規(guī)定
第十五條 保安員警用器材
(一)保證對(duì)講機(jī)警用器材功能完好，使用正常，由專人統(tǒng)一領(lǐng)用、配發(fā)、送檢、保養(yǎng)。
(二)對(duì)講機(jī)只能提供部門管理者，當(dāng)值班上班人員使用，嚴(yán)禁用作其它用途，特殊情況由保安負(fù)責(zé)人同意方可;
(三)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格規(guī)定頻率，嚴(yán)禁保安員、干部私自拆亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理;
(四)對(duì)講機(jī)電池充電6小時(shí)以上可使用，充電時(shí)間不能超過12小時(shí)，交班時(shí)要用布擦拭機(jī)身，并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置;
(五)保安員交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄，并及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人;
(六)專人領(lǐng)用對(duì)講機(jī)自行負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng);
(七)保安員要愛護(hù)使用警棍，嚴(yán)禁使用警棍嬉戲打鬧，或給他人玩耍;
(八)警棍只能提供保安員緊急情況下防衛(wèi)使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。
(九)警棍提供給他人使用，無特殊情況或保安負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的，嚴(yán)禁攜帶警棍外出，一切責(zé)任由提供者負(fù)責(zé);
(十)保安員要愛護(hù)使用手電筒、雨衣、雨鞋，非晚間或下雨時(shí)不得使用，嚴(yán)禁將雨衣，手電筒，電池占為己用;
(十一)對(duì)雨天用過的雨衣、雨鞋要及時(shí)用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管，對(duì)使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池?fù)赋?
(十二)交班時(shí)對(duì)對(duì)講機(jī)、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進(jìn)行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人;
第十六條 保安員服裝使用規(guī)定
(一)保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年;
(二)帽子、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年;
(三)保安人員對(duì)服裝，應(yīng)愛護(hù)妥善保管，如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費(fèi)，因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進(jìn)行更換;
(四)保安人員入職時(shí)，收取服裝押金，但因個(gè)人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用;
(五)保安人員入職服務(wù)不到6個(gè)月(含六個(gè)月)離職時(shí)，扣回服裝費(fèi)用80%，服務(wù)滿6個(gè)月，不滿12個(gè)月時(shí)，扣回服裝費(fèi)用60%，超過一年減免服裝折舊費(fèi)用;
(六)試用期間不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。因公司經(jīng)營管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費(fèi)用，但舊裝應(yīng)交回公司;
(七)扣回的服裝費(fèi)從保安人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣取;
(八)服務(wù)時(shí)間從試用期入職之日開始計(jì)算;
(九)服裝折舊費(fèi)應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時(shí)，負(fù)責(zé)扣減并通知財(cái)務(wù)發(fā)放清算工資;
(十)冬季進(jìn)入公司的保安，4月1日前配發(fā)夏裝，夏季進(jìn)入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝;
(十一)保安服不得與便服混穿，不同季節(jié)的保安服不得混穿;
(十二)按規(guī)定佩戴帽徽，肩章，領(lǐng)花，袖章等標(biāo)志不同制服標(biāo)志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標(biāo)志，物品;
(十三)冬裝(制服尼)一套120元，普通白襯衣30元，領(lǐng)帶(拉鏈?zhǔn)?8元，夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章(一對(duì))8.6元;
第五章 保安員對(duì)緊急情況處理程序
第十七條 突發(fā)事件的處理程序
凡遇突發(fā)事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值主任。
(一)火警
1、如發(fā)現(xiàn)火情，保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告消防控制中心及管理處負(fù)責(zé)人，保安員(班)組織人員撲救，同時(shí)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，撥打報(bào)警電話，并立即報(bào)告管理處主任、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理。
2、迅速封閉現(xiàn)場(chǎng)，盡快疏散業(yè)主(用戶)或其他人員。
3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。
4、為警察和消防車輛安排好進(jìn)出口路線，登記抵達(dá)時(shí)間、人員、數(shù)量、滅火時(shí)間。
5、火災(zāi)撲滅后，要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勸說周圍群眾離開現(xiàn)場(chǎng)。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽(yù)的照片或錄像。
7、事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門查找火災(zāi)的原因。
(二)謀殺
1、全體保安隊(duì)?wèi)?yīng)以轄區(qū)及業(yè)主(用戶)的生命財(cái)產(chǎn)為己任，如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長、管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。
2、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勸令閑人迅速離開，等待警察和醫(yī)生到來。
3、阻止一切無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并且保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4、如發(fā)現(xiàn)兇手要奮力擒拿。
5、權(quán)利協(xié)助警察的工作，如有目擊提供或傳聞證據(jù)在握，在管理處主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意后可提供有關(guān)人員資料。
6、不要干預(yù)事件現(xiàn)場(chǎng)，記錄一切細(xì)節(jié)，包括發(fā)現(xiàn)時(shí)間、目擊證人等。
7、技巧地阻止記者拍攝有關(guān)損害轄區(qū)聲譽(yù)的照片。
8、在停車場(chǎng)安排好有關(guān)單位車輛停放，登記有關(guān)人員姓名、單位、車牌號(hào)碼及抵達(dá)時(shí)間。
9、如公安機(jī)關(guān)提取被害者的財(cái)務(wù)，保安員有權(quán)要求其給予清單的復(fù)印件本，若被害人及親屬問及，可予恰當(dāng)答復(fù)。
10、保安隊(duì)長須書面報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)事件的過程及處理情況。
(三)打劫
1、在轄區(qū)范圍內(nèi)，如搶劫者攜帶武器，保安員應(yīng)迅速報(bào)告保安隊(duì)長、管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。
2、發(fā)現(xiàn)搶劫者配有汽車或摩托車應(yīng)：記錄下車牌號(hào)碼、顏色、車輛型號(hào)、人數(shù)及性別，當(dāng)其逃跑時(shí)，應(yīng)緊緊跟蹤，詳細(xì)記錄一切情況。
3、保安員要保持清醒頭腦，注意觀察搶劫者的面貌、衣著及明顯特征，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)奮力擒拿罪犯。
4、警察抵達(dá)后要全力協(xié)助進(jìn)行搜查，對(duì)犯罪分子留下的一切物品不要移動(dòng)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
5、勸令圍觀者迅速離開，給警車或救護(hù)車安排正常路線。
6、保安員應(yīng)聯(lián)系救護(hù)車及時(shí)將業(yè)主(用戶)送往醫(yī)院。
7、保安隊(duì)主管(隊(duì)長)就全部事件過程書面呈報(bào)管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
(四)毆打暴力事件的處理程序
1、處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。
2、巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告大廈保安中心，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安中心的指令。
3、保安中心接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。如場(chǎng)面無法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。
4、斗毆事件中如大廈的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
5、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
6、事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
(五)盜竊等破壞事件的處理程序
1、巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告大廈保安中心，簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令。
2、保安中心接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
3、事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
4、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
第六章 保安員的禮儀規(guī)范及文明用語
(一)保安員的禮儀
1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是對(duì)保安的義務(wù)、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng)，教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個(gè)人形象，更代表保安部隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的具體條件。
2、特點(diǎn)
(1)保安禮儀以個(gè)人為支點(diǎn)。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。
(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。
(5)保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求：
(1)值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。
(2)坐姿大方，在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然大方。
(3)站姿端正，站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺，體現(xiàn)出保安的雄姿。
(4)行走穩(wěn)健，行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。
(5)談話自然，保安員無論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然，語辭平和，問候用禮貌語言。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
(1)服裝要整潔，穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
(2)上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范，執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時(shí)不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。
(3)注意個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和長發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場(chǎng)所吸煙。
(二)物業(yè)管理常用的禮貌用語
1、見面語：早上好、下午好、晚上好、您好、很高興認(rèn)識(shí)您、請(qǐng)多指教、請(qǐng)多關(guān)照
2、感謝語：謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過意不去、麻煩您、感謝您的幫助等
3、致歉語：打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福簩?duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、很抱歉、?qǐng)稍等、請(qǐng)多包涵等
4、接受對(duì)方致謝致歉時(shí)：別客氣、不用謝、沒關(guān)系、請(qǐng)不要放在心上等
5、告別語：再見、歡迎再來、祝您一路順風(fēng)、請(qǐng)?jiān)賮淼?/p>
6、忌用語：喂、不知道、笨蛋、你不懂、你能死了、狗屁不通、豬腦袋等。
7、接聽電話時(shí)：您好，***管理處;請(qǐng)問有什么可以幫您的嗎?請(qǐng)問您貴姓?當(dāng)聽不清楚對(duì)方說的話時(shí)：對(duì)不起先生，您剛才講的問題我沒有聽清楚，請(qǐng)您重述一遍好嗎?
先生，您還有別的事嗎?對(duì)不起，先生，我把您剛才說的再復(fù)述一遍，看妥不妥當(dāng)?您能聽清楚嗎?謝謝您，再見。
8、當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)：對(duì)不起，他不在，有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您，再見。
9、用戶電話投訴時(shí)：您好!***物業(yè)管理服務(wù)處。請(qǐng)問您是哪戶的業(yè)主(哪家公司)?先生，請(qǐng)問您貴姓?請(qǐng)告訴我詳情，好嗎?對(duì)不起，先生，我立即處理這個(gè)問題，大約在***時(shí)間給您答復(fù)。請(qǐng)問怎樣與您聯(lián)系?您放心，我們會(huì)立即采取措施，使您滿意。很抱歉，給您添麻煩了。謝謝您的意見。
10、用戶來訪投訴時(shí)：先生，您好!請(qǐng)問我能幫您什么忙嗎?先生，請(qǐng)問您貴姓?您能把詳細(xì)情況告訴我嗎?對(duì)不起，給您添麻煩了。
如職權(quán)能力不能解決時(shí)：對(duì)不起，先生，您反映的問題由于某種原因暫時(shí)無法解決，我會(huì)把您的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，盡快給您一個(gè)滿意的答復(fù)。
11、當(dāng)投訴不能立即處理時(shí)：對(duì)不起，讓您久等了，我會(huì)馬上把您的意見反饋到有關(guān)部門處理，大約在***時(shí)間內(nèi)給您一個(gè)答復(fù)。請(qǐng)您放心。謝謝您的意見。
(三)保安員的考核標(biāo)準(zhǔn)
1、目的
為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下考核細(xì)則。
2、考核辦法
(1)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合居住小區(qū)的實(shí)際情況，嚴(yán)格考核。
(2)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。
(3)在考核中，對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣1分，罰款1元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。
(4)考核實(shí)施采取定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由部門主管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。
(5)保安員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理
(6)對(duì)于保安員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)專門賬目單獨(dú)保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
(1)不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分;
(2)不請(qǐng)假、無故礦工扣4分;并扣除當(dāng)天工資，三次以上者予以辭退;
(3)在交接班過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;
(4)交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分;
(5)對(duì)于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：
(6)在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分;
(7)不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分;
(8)在當(dāng)班中不請(qǐng)示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退;
(9)在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分;
(10)在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分;
(11)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分;
(12)認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律八不準(zhǔn)，對(duì)于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4 ～10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì);
(13)在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)保安員巡邏工作規(guī)程，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3分;
(14)在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分;
(15)在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;
(16)當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退;
(17)在當(dāng)班執(zhí)崗中，對(duì)于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分;
(18)對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分;
(19)在保安服務(wù)中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，居民有效投訴扣3分;
(20)在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對(duì)責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4
(21)在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)伍;
(22)對(duì)于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每一項(xiàng)扣5分;
注：獎(jiǎng)懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時(shí)，取兩者平均分值做依據(jù)。
(四)保安員的聘用
1、保安員的招聘原則
(1)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則
在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅(jiān)決反對(duì)和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門，把那些不符合保安人員條件和標(biāo)準(zhǔn)的人招進(jìn)保安隊(duì)伍。
(2)公開招聘原則
為確保招聘質(zhì)量，堵塞招聘工作中的不正之風(fēng)。招聘工作要堅(jiān)持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個(gè)平等、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。將招聘條件公布于眾，通過公開、公平競(jìng)爭(zhēng)或公開考試、考核，使之在社會(huì)的公開監(jiān)督下進(jìn)行招聘，以保證招聘質(zhì)量和保安隊(duì)伍素質(zhì)。
(3)擇優(yōu)錄用原則
在公開考試、考核的基礎(chǔ)上，對(duì)參加考試、考核的人員的成績(jī)應(yīng)按照從高到低予以公布，在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下，根據(jù)招聘的數(shù)量和名額，從高分到低分擇優(yōu)錄用。
2、保安員招聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，應(yīng)聘保安須具備下列條件：
(1) 18周歲以上，55周歲以下的中國公民。
(2)身體健康
(3)遵紀(jì)守法、品行良好、無犯罪記錄。
(4)初中畢業(yè)以上文化程度，專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格。
(5)經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，取得由縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)發(fā)給的《保安員資格證》。
3、應(yīng)聘保安員應(yīng)出具的證明材料
凡是參加應(yīng)聘的保安員應(yīng)出具以下證明材料：
(1)本人有效的身份證件。
(2)戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪記錄的證明。
(3)《保安員資格證》
(4)有效的學(xué)歷或者專業(yè)技術(shù)資格證書。
(5)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他證明。
4、招聘保安員的程序
招聘錄用保安人員，除按國家勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)的審批手續(xù)外，為保證保安隊(duì)伍的純潔和高素質(zhì)，具體工作應(yīng)按以下程序進(jìn)行招聘和錄用。
(1)確定招聘人數(shù)和招聘條件
保安服務(wù)根據(jù)自身規(guī)模的大小，場(chǎng)所和師資情況，本地區(qū)客戶的需求量，首先要確定招聘的人數(shù)。然后按照專業(yè)和工作需要確定具體的招聘條件。
(2)招聘公告或啟示
為保證招聘工作的順利進(jìn)行，好中選優(yōu)，確保招聘質(zhì)量，在招聘人數(shù)和條件確定之后，即可招聘公告或啟示。
(3)進(jìn)行面試、目測(cè)、體檢
報(bào)名結(jié)束后，對(duì)報(bào)名應(yīng)招人員應(yīng)進(jìn)行當(dāng)面談話、觀察或通過問話進(jìn)行測(cè)試，面試目測(cè)要事先制定目測(cè)的程序和方案以及具體依據(jù)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。要防止冒名頂替和面試目測(cè)不嚴(yán)的情況出現(xiàn)。體檢要嚴(yán)格依照保安員的身體健康標(biāo)準(zhǔn)，在有關(guān)單位和醫(yī)院的密切配合下，進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查和檢驗(yàn)，看其是否符合保安人員的身體健康要求。
(4)進(jìn)行文化和智力測(cè)驗(yàn)
這項(xiàng)工作包括出題、組織監(jiān)考、評(píng)卷、登分等項(xiàng)事宜。
(5)政審、錄取
對(duì)面試、體檢、考試均合格的應(yīng)聘人員，要按照保安人員的政審條件和程序進(jìn)行政審，審查其是否符合保安員的政治標(biāo)準(zhǔn)和品行標(biāo)準(zhǔn)。在政審合格后，依照擇優(yōu)錄用的原則進(jìn)行錄用。凡被錄用者，應(yīng)發(fā)給錄用通知書。
(6)簽訂聘用合同
凡決定錄用的，保安應(yīng)與之簽訂聘用合同。簽訂合同要在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。由于保安人員的流動(dòng)性大，為防止聘用后發(fā)生糾紛或問題，所以可以實(shí)行擔(dān)保制度，即在簽訂聘用合同前，由被錄用者提出一名在當(dāng)?shù)赜谐Ｗ艨?、固定住所或工作單位、政治上可靠、作風(fēng)正派的人作擔(dān)保。
一、“三基”工作指導(dǎo)思想
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制，以礦安全一號(hào)文及礦相關(guān)文件為指導(dǎo)，深入持久的推進(jìn)“三基”工作。
二、“三基”工作奮斗目標(biāo)
2011年，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是潘三礦安全三基工作的重中之重，因此，必須下大力氣抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，在集團(tuán)公司組織的檢查驗(yàn)收中確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保八爭(zhēng)六，其中機(jī)電專業(yè)知心朋友確保進(jìn)入前七名，力爭(zhēng)進(jìn)入前五名。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）、“三基”工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：答朝龍、李傳寶
副組長：郭天軍、李兵
分管：田春陽
聯(lián)絡(luò)員：周宗勝
（二）、“三基”工作領(lǐng)導(dǎo)小組管理職責(zé)
1、書記是本單位安全“三基”工作的第一責(zé)任者，對(duì)本單位的安全三基工作全面負(fù)責(zé)。
2、每周組織一次安全“三基”活動(dòng)，傳達(dá)貫徹上級(jí)安全指令和會(huì)議精神，總結(jié)本單位的“三基”開展情況，分析研究本單位和兄弟單位的事故及幸免事故，分析本單位存在的問題，事故隱患，制定處理整改措施。
3、經(jīng)常組織人員對(duì)本單位的三基工作進(jìn)行檢查，對(duì)影響安全的問題及時(shí)安排處理，確保生產(chǎn)安全。
4、積極推行本單位安全“三基”工作管理，建立健全本單位各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和區(qū)域安全聯(lián)責(zé)、職工安全聯(lián)保制度，并抓好現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。
5、每周四組織職工進(jìn)行安全文件、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)。
6、抓好各項(xiàng)安全活動(dòng)的開展工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
7、深入群眾，了解職工思想動(dòng)態(tài)，采取有針對(duì)性的措施，提高職工規(guī)范操作、按章作業(yè)、手指口述的意識(shí)。
四、考核辦法
安全生產(chǎn)“三基”建設(shè)實(shí)行百分制考核，對(duì)照三基建設(shè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)每月對(duì)本單位覆蓋檢查，采用井上查資料、井下查現(xiàn)場(chǎng)和抽查部分人員考試、提問相結(jié)合的檢查方法。
（一）動(dòng)態(tài)考核
1、加強(qiáng)對(duì)班組長以上管理人員履職素質(zhì)和勇力、隊(duì)員工崗位技能考核，每月按照單位在冊(cè)人數(shù)的5%，以有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)公司及礦相關(guān)安全文件、指示、安全會(huì)議精神和相關(guān)安全技術(shù)業(yè)務(wù)常識(shí)、作業(yè)規(guī)程、崗位操作規(guī)程、隊(duì)管理制度等作為考試內(nèi)容進(jìn)行抽查考試，平均分低于75分的，每少1分，對(duì)職工罰款100元，考試不及格人員待崗學(xué)習(xí)3天并補(bǔ)考，是管理人員的補(bǔ)考不及格當(dāng)月降低工資系數(shù)。
2、檢查井下現(xiàn)場(chǎng)和資料，每扣1分，對(duì)班組罰款100元，包保班長罰款20元，依次累加。
3、平時(shí)礦、集團(tuán)公司“三基”工作相關(guān)監(jiān)察機(jī)構(gòu)等對(duì)我單位檢查情況作為基礎(chǔ)資料納入考核，被上級(jí)單位提出的問題，每條按照100元對(duì)相關(guān)班組進(jìn)行處罰。
（二）月度考核
一、檔案管理人員和利用者均應(yīng)樹立保密觀念，貫徹執(zhí)行《檔案法》和《保密法》，共同保守檔案機(jī)密。
二、對(duì)各類檔案均應(yīng)按規(guī)定的范圍進(jìn)行查、借閱，并嚴(yán)格履行手續(xù)。查、借閱機(jī)密檔案要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、對(duì)機(jī)密檔案要嚴(yán)格管理，不得將機(jī)密檔案私自帶出檔案室或外傳，對(duì)機(jī)密檔案內(nèi)容不得自行摘抄、拍照、翻印或復(fù)制。
四、凡涉及檔案機(jī)密的人員一律不準(zhǔn)在家庭、子女及無關(guān)人員面前談?wù)撚嘘P(guān)檔案機(jī)密內(nèi)容，不得在普通電話、明碼電報(bào)和私人通信中暴露檔案機(jī)密。
五、利用者對(duì)所借檔案文件、技術(shù)圖紙等必須妥善保管，及時(shí)歸還，不得轉(zhuǎn)借他人，不準(zhǔn)攜帶公出、探親訪友、出入公共場(chǎng)所。
六、對(duì)保管期滿、失去保存價(jià)值的檔案文件要按規(guī)定銷毀，不得以廢紙出售。
七、發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時(shí)，要立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、保密或保衛(wèi)部門，當(dāng)事者要寫出書面報(bào)告。對(duì)違反保密規(guī)定、造成失泄密和被盜密者，應(yīng)按其性質(zhì)及情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。
xx市檔案局檔案庫房管理制度
一、檔案庫房是檔案資料保護(hù)和貯存的重要基地，是提供利用檔案的中心，除領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，非本室工作人員不得入內(nèi)。
二、保管檔案必須有專用庫房，并設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。庫房?jī)?nèi)應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，保證檔案安全。
三、檔案進(jìn)出庫房，要建立嚴(yán)格的登記制度，包括檔案收進(jìn)入庫，庫存檔案調(diào)出室外及日常的調(diào)閱、歸還。
四、檔案庫房應(yīng)設(shè)有防盜、防火、防潮、防塵、防蟲、防鼠、防高溫、防強(qiáng)光的措施。
五、對(duì)新接收入庫檔案要嚴(yán)格檢查，對(duì)有蟲蛀、發(fā)霉及其它問題的檔案須經(jīng)科學(xué)處理后方可入庫。
七、庫房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔，不得堆放與檔案無關(guān)的物品。
八、每學(xué)期結(jié)束前，要對(duì)案卷進(jìn)行總清點(diǎn)，檢查帳、卡、物是否相符。
第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)、采購、批發(fā)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售和燃放煙花爆竹的單位、個(gè)體工商戶或者個(gè)人，必須遵守本條例。
第三條本條例所稱的煙花爆竹，是指能產(chǎn)生煙光、聲響的煙花、鞭炮、高升、禮花彈等。
第四條市和區(qū)、縣人民政府組織本條例的實(shí)施。
公安機(jī)關(guān)主管煙花爆竹安全管理工作。
交通、財(cái)貿(mào)、工商、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好煙花爆竹的安全管理工作。
第五條下列場(chǎng)所嚴(yán)禁燃放煙花爆竹：
（一）區(qū)、縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)駐地；
（二）市級(jí)以上文物保護(hù)單位或者場(chǎng)所；
（三）車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等重要場(chǎng)所；
（四）重要軍事設(shè)施；
（五）存放易燃、易爆物品的場(chǎng)所；
（六）幼兒園、托兒所、醫(yī)院、敬老院、療養(yǎng)院、教學(xué)、科研單位等場(chǎng)所。
內(nèi)環(huán)線以內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
其他需要禁止燃放煙花爆竹的區(qū)域，由所在地的區(qū)、縣人民政府劃定。
市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)在禁止燃放煙花爆竹區(qū)域或者場(chǎng)所的周邊，設(shè)置明顯的標(biāo)志。
第六條重大慶典活動(dòng)和節(jié)日期間，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，允許在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)和時(shí)間內(nèi)燃放煙花爆竹，具體由市人民政府的主管機(jī)關(guān)規(guī)定并以通告形式。
第七條燃放煙花爆竹必須按照燃放說明正確、安全地燃放。禁止向行人、車輛、建筑物投擲點(diǎn)燃的煙花爆竹。燃放煙花爆竹不得影響交通秩序。
單位或者個(gè)體工商戶在燃放煙花爆竹后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除燃放殘留物。
第八條在禁止燃放煙花爆竹的區(qū)域內(nèi)，任何單位不準(zhǔn)生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售煙花爆竹。
在禁止燃放煙花爆竹的區(qū)域外生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售煙花爆竹的，須經(jīng)市公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
禁止個(gè)人和個(gè)體工商戶從事煙花爆竹的生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和銷售活動(dòng)。
第九條市人民政府應(yīng)當(dāng)指定一個(gè)單位統(tǒng)一負(fù)責(zé)煙花爆竹的采購和批發(fā)。采購時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
市公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)煙花爆竹進(jìn)貨品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督與控制。
第十條單位需從事煙花爆竹銷售業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向市公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，符合條件的，市公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)給《煙花爆竹銷售許可證》。
準(zhǔn)許銷售煙花爆竹的單位，應(yīng)當(dāng)向市人民政府指定的單位進(jìn)貨，并應(yīng)當(dāng)在銷售許可證規(guī)定的地點(diǎn)由專人銷售。禁止擅自采購或者銷售市公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)禁止銷售的煙花爆竹品種。
準(zhǔn)許銷售煙花爆竹的單位應(yīng)當(dāng)將銷售許可證懸掛在明顯的地方。未取得銷售許可證的，禁止銷售煙花爆竹。
第十一條違反本條例燃放煙花爆竹的，公安機(jī)關(guān)視情節(jié)輕重，對(duì)單位或者個(gè)體工商戶可以處二千元以上五萬元以下罰款。
單位或者個(gè)體工商戶在燃放煙花爆竹后未清除燃放殘留物的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令其清除并處以一千元以下罰款。
第十二條未經(jīng)準(zhǔn)許生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存煙花爆竹的，公安機(jī)關(guān)沒收其非法財(cái)物，對(duì)單位或者個(gè)體工商戶并可以處五千元以上五萬元以下罰款。
第十三條準(zhǔn)許銷售煙花爆竹的單位擅自采購煙花爆竹或者銷售市公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)禁止銷售的煙花爆竹品種的，公安機(jī)關(guān)吊銷其銷售許可證，沒收其非法財(cái)物，并可以處進(jìn)貨總值一倍以上五倍以下罰款。
未經(jīng)準(zhǔn)許銷售煙花爆竹的，公安機(jī)關(guān)沒收其非法財(cái)物，對(duì)單位或者個(gè)體工商戶并可以處進(jìn)貨總值一倍以上五倍以下罰款。
第十四條違反本條例規(guī)定的個(gè)人或者單位的直接責(zé)任人，由公安機(jī)關(guān)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處以警告、罰款或者拘留。
第十五條生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售煙花爆竹，違反交通、財(cái)貿(mào)、工商、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等法律、法規(guī)規(guī)定的，由有關(guān)行政管理部門依法處理。
第十六條依據(jù)本條例作出行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具行政處罰決定書。
沒收非法財(cái)物，應(yīng)當(dāng)出具市財(cái)政局統(tǒng)一印制的罰沒財(cái)物收據(jù)。
沒收的煙花爆竹由市公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理。罰沒的其他財(cái)物按規(guī)定上繳國庫。
第十七條違反本條例規(guī)定，造成人身傷害或者國家、集體和他人財(cái)產(chǎn)損失的，依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十八條單位、個(gè)體工商戶或者個(gè)人均有權(quán)對(duì)違反本條例生產(chǎn)、采購、批發(fā)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售、燃放煙花爆竹的單位、個(gè)體工商戶或者個(gè)人進(jìn)行舉報(bào)。
第十九條單位、個(gè)體工商戶或者個(gè)人對(duì)行政機(jī)關(guān)依照本條例作出的具體行政行為不服的，可以按照《中華人民共和國行政訴訟法》、《行政復(fù)議條例》的規(guī)定，申請(qǐng)復(fù)議或者提訟。
第二十條行政機(jī)關(guān)執(zhí)法人員執(zhí)行本條例時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的紀(jì)律，秉公執(zhí)法，不得，不得枉法裁決。違反的給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
