緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇商場(chǎng)物業(yè)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

受委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將

（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：辦公居住物業(yè)

坐落位置：

占地面積：

建筑面積：

第二條　物業(yè)管理內(nèi)容

1、保潔

（1） 公共保潔

a、 公區(qū)域院內(nèi)及衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

b.人員編制： 1人

c、。保潔標(biāo)準(zhǔn)：（見附件）

（2）樓宇保潔

a. 1、主樓1-6層 9-14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生； 7-8樓電梯口； 15-16層 地面及電梯間及樓面平臺(tái)衛(wèi)生 ；電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生 ；一樓室外平臺(tái)及兩側(cè)通道

2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生

b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

c、保潔標(biāo)準(zhǔn)（見附件）

2.綠化

（1） 綠化范圍：辦公及區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

（2）人員編制：2人

（3）綠化標(biāo)準(zhǔn)：（見附件）

3.保衛(wèi)

（1） 保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

（2） 人員編制：3人

（3） 工作標(biāo)（4） 準(zhǔn)：（見附件）

4. 授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng) .

第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理）

（1） 室外保潔：

（2）室外保潔：

（3）交通秩序：

（4）綠化：

（5） 保安：

（6）物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：

第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧形式

費(fèi)用包括：1、工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)

2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

3、保安器械及勞服用品

4、綠化工具及勞服用品

第五條　物業(yè)管理期限

委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止

第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為（大寫） （小寫） .

第七條 委托物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式：

第八條　雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；

（2）給乙方提供管理用房__平方米（其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米）

（3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（4）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；

（5） 如有重大活動(dòng)有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排；

（6） 對(duì)乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

（7）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系；

（8）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

（2）遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

（3）接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表公布管理費(fèi)支出帳目；

（4）對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

（5）乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；

（6）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理

檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

（9）在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料（material）；

（10）開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；

（11）有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第九條　合同更改、補(bǔ)充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十條　其他事項(xiàng)

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

2.本合同自簽訂之日起生效；招標(biāo)書為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：_____

乙方（蓋章）：_____

代表（簽名）：_____

代表（簽名）：_____

篇2

法定代表人：

注冊(cè)地址：

聯(lián)系電話：

受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）______物業(yè)服務(wù)有限公司

法定代表人：

注冊(cè)地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，在自愿，平等，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_______（物業(yè)名稱）委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條：乙方提供服務(wù)的受益人為甲方，甲乙雙方均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二條 物業(yè)基本情況

此物業(yè)位于___市____街__號(hào)__層，建筑面積__平方米（實(shí)際面積高于或者低于合同規(guī)定面積，均以此標(biāo)注面積為準(zhǔn)，不作調(diào)整） 該房屋的土地證證書編號(hào)：______，房產(chǎn)證證書編號(hào)：______房屋主體建筑結(jié)構(gòu)為____結(jié)構(gòu)；經(jīng)甲方及乙方共同簽章確認(rèn)的房屋所有權(quán)證及房屋土地使用證復(fù)印件作為本合同的附件。

第三條 委托管理事項(xiàng)

1，房屋建筑共用部位的維修，養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋，屋頂，外墻面，承重墻體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2，共用設(shè)施，設(shè)備的維修，養(yǎng)護(hù)，運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調(diào)，供暖鍋爐房，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備，電梯等。

3，公共設(shè)施和附屬建筑物，構(gòu)筑物的維修，養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場(chǎng)等。

4，公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

5，交通與車輛停放秩序的管理。

6，維持公共秩序，包括安全監(jiān)控，巡視，門崗執(zhí)勤等。

7，管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第四條 物業(yè)費(fèi)用及繳納方式 ：

1，甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方繳納物業(yè)管理費(fèi)用___元人民幣（___元）此費(fèi)用包含第三條所列各項(xiàng)委托管理事宜及下列費(fèi)用：采暖費(fèi)，電梯費(fèi)，停車場(chǎng)的使用費(fèi)，其他未列入的費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。甲方房屋的自用部位，自用設(shè)備及設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，由甲方自行負(fù)責(zé)，在甲方提出委托時(shí)，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。

2，甲方應(yīng)嚴(yán)格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用，否則視為甲方單方違約，乙方有權(quán)單方取消合同，有權(quán)強(qiáng)行將甲方商品清除，因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失均由甲方自行承擔(dān)。

第五條 委托管理期限：自本合同簽訂之日起至__年_月_日止。

第六條 甲方權(quán)利義務(wù)

1， 隨時(shí)檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

2，及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔(dān)

3，甲方及時(shí)向乙方提供使用物業(yè)內(nèi)的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續(xù)等，以上各類圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內(nèi)交給乙方。

4，及時(shí)與乙方溝通本合同執(zhí)行期間所發(fā)生的其他問題。

5，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育，文化生活；

第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1， 根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；

2，選聘專業(yè)人員承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

3，乙方有權(quán)對(duì)物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

4，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

5，對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

第八條 違約責(zé)任

1，甲，乙雙方同意在合同執(zhí)行期內(nèi)，因不可抗力導(dǎo)致房屋毀損，滅失的，合同終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)退還甲方已經(jīng)提前支付的相關(guān)費(fèi)用。

2，甲，乙雙方同意在租賃期內(nèi)，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經(jīng)提前支付的相關(guān)費(fèi)用。①該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)非因甲方過錯(cuò)原因而依法被政府提前收回的；②該房屋因社會(huì)公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用或拆遷的；

3，甲，乙任何一方如有違反合同上述各條款規(guī)定，除了按合同有關(guān)條款履行以外，守約方有權(quán)單方終止合同，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條 附則

1，甲，乙雙方在簽署本合同時(shí)，對(duì)各自的權(quán)利，義務(wù)，責(zé)任清楚明白，并愿按合同及規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

2 ，甲乙雙方就履行合同及本協(xié)議發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的，可依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ骸?/p>

3 ，本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處，均以本協(xié)議為準(zhǔn)。之后所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

4，本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執(zhí)貳份

甲方（簽章）

乙方（簽章）______物業(yè)服務(wù)有限公司

法定代表人/代表：

法定代表人/代表：

身份證：

身份證：

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篇3

商場(chǎng)物業(yè)是指建設(shè)規(guī)劃中必須用于商業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)，它是城市整體規(guī)劃建設(shè)中的重要功能組成部分，其功用就是為消費(fèi)者提供購(gòu)物場(chǎng)所。如今，隨著人們消費(fèi)水平和消費(fèi)能力的不斷提高，商場(chǎng)、購(gòu)物中心等多種形式的商場(chǎng)物業(yè)漸漸成為居民購(gòu)物的首選之地。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理在商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的重要作用也日臻顯著。商場(chǎng)管理的基礎(chǔ)性內(nèi)容包括保潔、綠化、設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修、廣告管理等方面，這些方面被視為商場(chǎng)物業(yè)的基本管理。

二、商業(yè)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）商業(yè)物業(yè)管理現(xiàn)狀

相對(duì)于國(guó)外，我國(guó)的商場(chǎng)物業(yè)起步較晚。近些年，隨著國(guó)內(nèi)大中型城市國(guó)際化趨勢(shì)的加強(qiáng)和房地產(chǎn)行業(yè)的快速成長(zhǎng)，商場(chǎng)物業(yè)大量出現(xiàn)，并開始在社會(huì)發(fā)展中扮演著重要的角色，這在一定程度上充分說明了我國(guó)部分城市令人驚嘆的國(guó)際化程度和發(fā)展速度。同時(shí)，在商場(chǎng)物業(yè)蓬勃發(fā)展過程中，管理水平落后，管理無法滿足買主、租戶要求等問題也在不斷地顯現(xiàn)出來。商場(chǎng)物業(yè)具有特殊性：一般說來客流量大、時(shí)間性強(qiáng)、服務(wù)繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能齊全，設(shè)備設(shè)施較為高檔，這就對(duì)物業(yè)管理提出了更高的要求。這既給物業(yè)管理帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。

（二）商業(yè)物業(yè)基本管理中易存在的問題

1、保潔的及時(shí)性和徹底性問題眾所周知，商場(chǎng)樓宇和寫字樓等有很大的不同，作為公共開放的場(chǎng)所，商業(yè)樓宇的客流量很大，并且比較追求休閑和放松。商場(chǎng)環(huán)境優(yōu)美、清潔等，直接影響著顧客的購(gòu)物欲望和在商場(chǎng)的逗留時(shí)間，會(huì)給顧客留下深刻的印象，也影響商場(chǎng)的社會(huì)形象和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于商場(chǎng)客流量和物流量比其他物業(yè)大得多等客觀原因，要時(shí)刻保證商場(chǎng)整潔不太容易做到。所以，保潔方面的問題是商業(yè)物業(yè)管理中廣泛存在的。

2、設(shè)備設(shè)施的檢修和養(yǎng)護(hù)問題隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技技術(shù)的不斷提高，人們對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施的要求也越來越高。除了基礎(chǔ)的設(shè)備設(shè)施如給排水、電氣設(shè)備等外，對(duì)于商場(chǎng)物業(yè)來說，消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備顯得很重要。加上最近幾年火災(zāi)的不斷發(fā)生，沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)火災(zāi)、吉林市商業(yè)大廈火災(zāi)、上?！?115”特大火災(zāi)給了人們一次又一次的警告。因集購(gòu)物、娛樂、餐飲于一身的公共性商業(yè)樓宇樓層較高、面積大，客流量比較大，一旦發(fā)生緊急情況，人員疏散比較困難，所以商場(chǎng)對(duì)消防設(shè)備的要求比較高。而又由于商場(chǎng)的特殊性，為了保障商戶和顧客的切身利益，監(jiān)控設(shè)備顯得格外重要，但是據(jù)商戶反映，商場(chǎng)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備仍留有死角，丟東西等事故頻繁發(fā)生。

3、宣傳推廣力度和廣告效果問題廣告是商家宣傳新產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象的一種重要載體，可以幫助商場(chǎng)形成品牌，并支持其發(fā)展。對(duì)于商業(yè)物業(yè)來說，廣告宣傳在開張的時(shí)候做的比較多，到后期正常營(yíng)業(yè)的時(shí)候，多是依靠于地段的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵谀壳吧啼伋鍪鬯嫉谋壤笥诔鲎獾?，產(chǎn)權(quán)不統(tǒng)一，各個(gè)業(yè)主或物業(yè)使用人在對(duì)外宣傳中很難形成合力。在商場(chǎng)內(nèi)部，物業(yè)管理人員在廣告管理方面做的也不是很到位，大部分的商場(chǎng)僅在自動(dòng)扶梯兩側(cè)設(shè)有小型廣告牌，且規(guī)格不一、內(nèi)容雜亂。在消費(fèi)者的感官體驗(yàn)上，不盡如人意，很難達(dá)到廣而告之，吸引消費(fèi)的目的。

三、對(duì)策及建議

針對(duì)以上保潔的及時(shí)性和徹底性問題、設(shè)備設(shè)施的檢修和養(yǎng)護(hù)問題以及宣傳推廣力度和廣告效果問題等現(xiàn)在商場(chǎng)物業(yè)中普遍存在的問題，物業(yè)管理公司可以從如下方面著手改善：

（一）營(yíng)造良好的商業(yè)物業(yè)環(huán)境，抓好保潔基本工作

1、裝修時(shí)全面考慮，規(guī)劃得當(dāng)在樓宇前期裝修之初，就將保潔這一因素考慮進(jìn)去，選擇比較耐臟且易于清洗的地板磚和貼磚。另外，在進(jìn)行拓荒保潔時(shí)要注意徹底清掃，玻璃（里外）、地面、廁所、裝修痕跡等要進(jìn)行全方位的清理，保證樓宇使用前的整潔。

2、清潔到位與宣傳教育并重商場(chǎng)的客流量和物流量較其他物業(yè)大得多，這加大了商場(chǎng)物業(yè)保潔的難度，物業(yè)公司要充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，增加每天定時(shí)定點(diǎn)收集、處理和清掃垃圾的次數(shù)，另外，安排員工不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。此外，為了營(yíng)造良好的環(huán)境，物業(yè)管理相關(guān)部門還需要加強(qiáng)對(duì)商戶和顧客宣傳教育的力度，如可以在明顯位置和廁所門口等張貼相關(guān)方面的漫畫和標(biāo)語(yǔ)；發(fā)現(xiàn)商戶或顧客的不良習(xí)慣或行為時(shí)，要委婉的進(jìn)行勸阻和教育等等。整潔宜人的環(huán)境是需要大家共同配合才能形成的。而良好的環(huán)境也必將會(huì)為商場(chǎng)迎來更多的顧客。

3、提高保潔人員的整體水平和專業(yè)化程度因?yàn)楸嵐ぷ骷夹g(shù)含量低，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，所以保潔人員的文化程度相對(duì)不高，甚至有文盲或半文盲職工的大量存在。而精細(xì)化、專業(yè)化保潔服務(wù)是今后現(xiàn)代化保潔業(yè)的發(fā)展方向，故物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)和培養(yǎng)，把熟練的員工轉(zhuǎn)化成職業(yè)化產(chǎn)業(yè)職工，使他們能夠掌握現(xiàn)代清潔器具、清潔劑等的使用和先進(jìn)方法的運(yùn)用，使物業(yè)管理的專業(yè)化得以更加充分的體現(xiàn)。

（二）安全保衛(wèi)工作常抓不懈

安全保衛(wèi)是商場(chǎng)物業(yè)重點(diǎn)中的重點(diǎn)，要想保證這一點(diǎn)就必須要求相關(guān)設(shè)備設(shè)施管理的高起點(diǎn)、高要求和高質(zhì)量。如果說軟性的服務(wù)是電腦中的軟件，那么商場(chǎng)中的設(shè)備設(shè)施就是電腦中的硬件，它們相互依存，相互制約。為了避免“短板效應(yīng)”，服務(wù)和設(shè)備兩者必須同時(shí)提高，才能創(chuàng)造高效的商場(chǎng)物業(yè)管理?，F(xiàn)代商場(chǎng)中，設(shè)備設(shè)施往往比較多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，樓宇中設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水、排污系統(tǒng)、高低壓供電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)，還設(shè)有樓宇辦公、保安、消防系統(tǒng)等。下面主要就消防和監(jiān)控方面提幾點(diǎn)建議：

1、確保滅火系統(tǒng)和安全疏散系統(tǒng)的正常使用要把責(zé)任落實(shí)到物業(yè)管理相關(guān)部門，定期地對(duì)報(bào)警系統(tǒng)、水系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和計(jì)劃性檢修。就設(shè)備保養(yǎng)的部位、保養(yǎng)內(nèi)容和保養(yǎng)程序等制訂相關(guān)的計(jì)劃，確定設(shè)備的維修保養(yǎng)類別、等級(jí)、周期、內(nèi)容，計(jì)劃性檢修制度的實(shí)施，以及監(jiān)督檢查等。此外，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，設(shè)備更新?lián)Q代節(jié)奏加快，即便當(dāng)時(shí)的配套設(shè)施非常先進(jìn)，都不可避免地具有時(shí)代局限性。物業(yè)的機(jī)電設(shè)備管理服務(wù)需要有超前思維，只有這樣才能減少業(yè)主在購(gòu)買房產(chǎn)后面臨損失，并維護(hù)好發(fā)展商的品牌形象。

2、提高工作人員和商戶的消防意識(shí)物業(yè)管理的管理內(nèi)容比較多，加上商場(chǎng)中設(shè)備設(shè)施較多，商戶局部裝修頻繁，可能會(huì)導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)對(duì)消防的疏忽，因此，物業(yè)管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門必須重視消防工作，保證相關(guān)工作的有序開展，防患于未然。另外，還應(yīng)提高商戶的消防意識(shí)，可以通過現(xiàn)場(chǎng)模擬、開展相關(guān)活動(dòng)來調(diào)動(dòng)商戶積極性。

（三）擴(kuò)展廣告設(shè)置區(qū)域，加大廣告投放量和宣傳力度

廣告的目的在于打動(dòng)顧客的購(gòu)買欲望，增加商品銷售量。廣告服務(wù)于商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，這要求廣告設(shè)置的位置醒目、顯眼；廣告設(shè)計(jì)要生動(dòng)、形象、準(zhǔn)確，讓人過目不忘、印象深刻；廣告定位能夠體現(xiàn)商業(yè)營(yíng)銷策略的總體構(gòu)思、戰(zhàn)略意圖和具體安排。

篇4

建材家居市場(chǎng)的基本情況

一、目前××區(qū)家庭裝修材料、家居用品等建材家居商品經(jīng)營(yíng)商戶主要分布六大片區(qū)：

1、人民路的建材商業(yè)街

2、以中山東路及中山西路為中心的建材商業(yè)街

3、香江家居建材大市場(chǎng)

4、天一園家居廣場(chǎng)

5、凱震建材大市場(chǎng)

6、四方園建材家居廣場(chǎng)

二、各片區(qū)分布狀況及商業(yè)特征：

1、人民路片區(qū)

a.人民路經(jīng)營(yíng)戶沿街分布，店面較小，均在15m2左右，主要經(jīng)營(yíng)瓷磚、地板、門類、潔具等

b.該片區(qū)已有二十來年經(jīng)營(yíng)歷史了，在消費(fèi)者中印象較深，但因店面較小、檔次較低、商業(yè)形象差，已形成不了市場(chǎng)效應(yīng)。

2、中山東路及西路片區(qū)

a.該區(qū)商戶沿街分布，由經(jīng)營(yíng)戶自發(fā)性組合。中山東路2001年初始經(jīng)營(yíng)，由于入駐的經(jīng)營(yíng)戶多，市場(chǎng)形成周期較快，在2003年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形成一定氣候。中山西路為東路的延伸，后又逐漸向井岡山大道北南側(cè)蔓延，該市場(chǎng)在消費(fèi)者中形成較深印象。

b.屬中心城區(qū)，人流量較大，主要以燈具、五金水暖、低壓電器、板材經(jīng)營(yíng)為主，目前經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)較好。

c.由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)較零亂，沒有停車場(chǎng)地，且城市建設(shè)道路拓寬后，人行道變狹小，消費(fèi)者購(gòu)物不方便。

3、香江家具建材大市場(chǎng)

a.位于城南井岡山大道46號(hào)，市場(chǎng)建筑面積2300

m2,分兩期建設(shè)，其中一期由214間商鋪和大開間的二樓商場(chǎng)構(gòu)成，于2000年建成開張；二期由一、二樓大開間的商場(chǎng)和三～六樓商務(wù)公寓構(gòu)成，并于二oo六年五月全部完工。

b.一期二樓和二期一、二樓主要經(jīng)營(yíng)家具，其余為建材、廚衛(wèi)潔具、裝飾材料等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。

c.一期二樓是較早的家具市場(chǎng)，有一定的名氣，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施已顯陳舊。目前該市場(chǎng)向太平橋延伸，經(jīng)營(yíng)不銹鋼材料、鋁材批發(fā)，商鋪不多，但交易量大。

4、天一園家居廣場(chǎng)

a.位于韶山中路，占地面積2萬(wàn)m2，營(yíng)業(yè)面積1.3m2，于2004年10月8日開業(yè)。

b.該場(chǎng)地為商住式建筑結(jié)構(gòu)，一樓為經(jīng)營(yíng)店鋪，目前有30家商戶在經(jīng)營(yíng)，主要經(jīng)營(yíng)商品種類為家具。

5、凱震建材大市場(chǎng)

a.位于××大道與韶山西路交叉口處，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)m2，首期推出170間商鋪，于2007年10月1日開業(yè)。

b.主要經(jīng)營(yíng)建材、家裝飾品等。因進(jìn)場(chǎng)商戶免兩年租金，故無空置商鋪；近期有6000

m2倉(cāng)庫(kù)推出使用。

6、四方園建材家居廣場(chǎng)

a.該市場(chǎng)位于××大道正丙角，2006年8月開始建設(shè)，占地面90畝，營(yíng)業(yè)面積76000

m2，總投資人民幣2.1億元，于2008年8月1日開業(yè)。

b.一層共有商鋪323間，按商品類別分七個(gè)區(qū)：板材、線材、油漆涂料區(qū)、陶瓷區(qū)、地板區(qū)、建材超市區(qū)、管材、型材、頂材、小五金區(qū)、石材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)。二、三樓主要經(jīng)營(yíng)家具、廚具等。

c.初具規(guī)模，一層近300間商鋪已開張營(yíng)業(yè)，37000m2營(yíng)業(yè)面積已裝修，地下層3000

m2倉(cāng)庫(kù)近期推出交付使用，市場(chǎng)定位：以建材家居為主，形成贛中地區(qū)最具規(guī)模、最有影響力的、集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材家具貿(mào)易集散中心。

建材家具市場(chǎng)存在的主要問題

一、組織化程度低，存在散、亂、差、小現(xiàn)象。全區(qū)建材家具市場(chǎng)大小七個(gè)，由商品市場(chǎng)整合運(yùn)作產(chǎn)生，存在著散、亂、差、小現(xiàn)象。散：七個(gè)市場(chǎng)盲目發(fā)展，難以形成中心。亂：人民路和中山路片區(qū)由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)的商品種類比較雜亂。差：購(gòu)物環(huán)境差。經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)在場(chǎng)地內(nèi)切割瓷磚、金屬材料，送貨車輛隨意停放。小：臨街的店鋪面積小，特別是2007年城市建設(shè)人民路和中山路主車道拓寬后，人行道變狹小了，這些地段商戶經(jīng)營(yíng)也自感沒有以前方便，也無發(fā)展空間，已不適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展的需求。

二、管理模式滯后，缺乏市場(chǎng)整體推廣意識(shí)。目前我區(qū)較大的建材家居市場(chǎng)都是開發(fā)商在市場(chǎng)內(nèi)建設(shè)若干單個(gè)商鋪，然后或出售、或出租、或出售后市場(chǎng)代出租、或業(yè)主購(gòu)買后出租、自營(yíng)；經(jīng)營(yíng)戶租賃（購(gòu)買）商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營(yíng)，市場(chǎng)統(tǒng)一管理，業(yè)界稱為“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式。這種模式往往經(jīng)營(yíng)與管理相分離，特別是市場(chǎng)始建初期，采取初始的物業(yè)式管理模式，管理停留在保安、保潔服務(wù)水平，缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段，且市場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)、品牌意識(shí)不強(qiáng)，難以發(fā)揮大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

三、商品價(jià)格透明度差，售后服務(wù)不規(guī)范。建材家居商品的消費(fèi)具有特殊性，絕大部份消費(fèi)者都是首次消費(fèi)，對(duì)這些產(chǎn)品缺乏辨別能力，精明的消費(fèi)者貨比三家后，往往是賣方出價(jià)，買方砍價(jià)，價(jià)格透明度差，出現(xiàn)同一商品價(jià)格在不同的市場(chǎng)差距很大的情況。價(jià)格不透明影響了消費(fèi)者對(duì)商家的信任，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)低水平。售后服務(wù)也打折扣，推銷商品時(shí)把商品說得天花亂墜，一旦貨物出手，商家自己就變成“上帝”，消費(fèi)者想要退貨比登天還難。

幾點(diǎn)建議與思考

一、加大招商引資力度，積極引進(jìn)超市化經(jīng)營(yíng)模式。與市場(chǎng)“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式相比，超市化經(jīng)營(yíng)更具有全新的經(jīng)營(yíng)方式：商品全部統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算，提供導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物、加工定制、無理由退貨等特色服務(wù)。超市化經(jīng)營(yíng)提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和完善的服務(wù)，目前在全國(guó)很多城市大行其道。隨著消費(fèi)者生活水平的提高、消費(fèi)觀念的改變，建材家居超市會(huì)越來越受廣大消費(fèi)者的青睞。

二、提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平。隨著四方園家居廣場(chǎng)的開業(yè)，標(biāo)志著我區(qū)的建材家居市場(chǎng)的硬件設(shè)施上檔次、上規(guī)模，而市場(chǎng)的治理模式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷策略成為當(dāng)前需要提高的重要軟件因素。提升軟件因素一是市場(chǎng)發(fā)展定位要高，要以立足吉安市、面向全省、輔射周邊的高度，打造江西省的知名品牌。二是明確經(jīng)營(yíng)模式：市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)化管理。市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)就是攤位商戶自主經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理就是把市場(chǎng)當(dāng)作商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，是經(jīng)營(yíng)與管理相結(jié)合，要把商戶自主經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理相結(jié)合，三管齊下。三是建立完善質(zhì)量與服務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制，完善規(guī)章制度，提高管理人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)，持證上崗。

篇5

建材家居市場(chǎng)的基本情況

一、目前××區(qū)家庭裝修材料、家居用品等建材家居商品經(jīng)營(yíng)商戶主要分布六大片區(qū)：

1、人民路的建材商業(yè)街

2、以中山東路及中山西路為中心的建材商業(yè)街

3、香江家居建材大市場(chǎng)

4、天一園家居廣場(chǎng)

5、凱震建材大市場(chǎng)

6、四方園建材家居廣場(chǎng)

二、各片區(qū)分布狀況及商業(yè)特征：

1、人民路片區(qū)

a.人民路經(jīng)營(yíng)戶沿街分布，店面較小，均在15m2左右，主要經(jīng)營(yíng)瓷磚、地板、門類、潔具等

b.該片區(qū)已有二十來年經(jīng)營(yíng)歷史了，在消費(fèi)者中印象較深，但因店面較小、檔次較低、商業(yè)形象差，已形成不了市場(chǎng)效應(yīng)。

2、中山東路及西路片區(qū)

a.該區(qū)商戶沿街分布，由經(jīng)營(yíng)戶自發(fā)性組合。中山東路2001年初始經(jīng)營(yíng)，由于入駐的經(jīng)營(yíng)戶多，市場(chǎng)形成周期較快，在2003年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形成一定氣候。中山西路為東路的延伸，后又逐漸向井岡山大道北南側(cè)蔓延，該市場(chǎng)在消費(fèi)者中形成較深印象。

b.屬中心城區(qū)，人流量較大，主要以燈具、五金水暖、低壓電器、板材經(jīng)營(yíng)為主，目前經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)較好。

c.由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)較零亂，沒有停車場(chǎng)地，且城市建設(shè)道路拓寬后，人行道變狹小，消費(fèi)者購(gòu)物不方便。

3、香江家具建材大市場(chǎng)

a.位于城南井岡山大道46號(hào)，市場(chǎng)建筑面積2300

m2,分兩期建設(shè)，其中一期由214間商鋪和大開間的二樓商場(chǎng)構(gòu)成，于2000年建成開張；二期由一、二樓大開間的商場(chǎng)和三～六樓商務(wù)公寓構(gòu)成，并于二oo六年五月全部完工。

b.一期二樓和二期一、二樓主要經(jīng)營(yíng)家具，其余為建材、廚衛(wèi)潔具、裝飾材料等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。

c.一期二樓是較早的家具市場(chǎng)，有一定的名氣，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施已顯陳舊。目前該市場(chǎng)向太平橋延伸，經(jīng)營(yíng)不銹鋼材料、鋁材批發(fā)，商鋪不多，但交易量大。

4、天一園家居廣場(chǎng)

a.位于韶山中路，占地面積2萬(wàn)m2，營(yíng)業(yè)面積1.3m2，于2004年10月8日開業(yè)。

b.該場(chǎng)地為商住式建筑結(jié)構(gòu)，一樓為經(jīng)營(yíng)店鋪，目前有30家商戶在經(jīng)營(yíng)，主要經(jīng)營(yíng)商品種類為家具。

5、凱震建材大市場(chǎng)

a.位于××大道與韶山西路交叉口處，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)m2，首期推出170間商鋪，于2007年10月1日開業(yè)。

b.主要經(jīng)營(yíng)建材、家裝飾品等。因進(jìn)場(chǎng)商戶免兩年租金，故無空置商鋪；近期有6000

m2倉(cāng)庫(kù)推出使用。

6、四方園建材家居廣場(chǎng)

a.該市場(chǎng)位于××大道正丙角，2006年8月開始建設(shè)，占地面90畝，營(yíng)業(yè)面積76000

m2，總投資人民幣2.1億元，于2008年8月1日開業(yè)。

b.一層共有商鋪323間，按商品類別分七個(gè)區(qū)：板材、線材、油漆涂料區(qū)、陶瓷區(qū)、地板區(qū)、建材超市區(qū)、管材、型材、頂材、小五金區(qū)、石材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)。二、三樓主要經(jīng)營(yíng)家具、廚具等。

c.初具規(guī)模，一層近300間商鋪已開張營(yíng)業(yè)，37000m2營(yíng)業(yè)面積已裝修，地下層3000

m2倉(cāng)庫(kù)近期推出交付使用，市場(chǎng)定位：以建材家居為主，形成贛中地區(qū)最具規(guī)模、最有影響力的、集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材家具貿(mào)易集散中心。

建材家具市場(chǎng)存在的主要問題

一、組織化程度低，存在散、亂、差、小現(xiàn)象。全區(qū)建材家具市場(chǎng)大小七個(gè)，由商品市場(chǎng)整合運(yùn)作產(chǎn)生，存在著散、亂、差、小現(xiàn)象。散：七個(gè)市場(chǎng)盲目發(fā)展，難以形成中心。亂：人民路和中山路片區(qū)由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)的商品種類比較雜亂。差：購(gòu)物環(huán)境差。經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)在場(chǎng)地內(nèi)切割瓷磚、金屬材料，送貨車輛隨意停放。小：臨街的店鋪面積小，特別是2007年城市建設(shè)人民路和中山路主車道拓寬后，人行道變狹小了，這些地段商戶經(jīng)營(yíng)也自感沒有以前方便，也無發(fā)展空間，已不適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展的需求。

二、管理模式滯后，缺乏市場(chǎng)整體推廣意識(shí)。目前我區(qū)較大的建材家居市場(chǎng)都是開發(fā)商在市場(chǎng)內(nèi)建設(shè)若干單個(gè)商鋪，然后或出售、或出租、或出售后市場(chǎng)代出租、或業(yè)主購(gòu)買后出租、自營(yíng)；經(jīng)營(yíng)戶租賃（購(gòu)買）商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營(yíng)，市場(chǎng)統(tǒng)一管理，業(yè)界稱為“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式。這種模式往往經(jīng)營(yíng)與管理相分離，特別是市場(chǎng)始建初期，采取初始的物業(yè)式管理模式，管理停留在保安、保潔服務(wù)水平，缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段，且市場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)、品牌意識(shí)不強(qiáng)，難以發(fā)揮大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

三、商品價(jià)格透明度差，售后服務(wù)不規(guī)范。建材家居商品的消費(fèi)具有特殊性，絕大部份消費(fèi)者都是首次消費(fèi)，對(duì)這些產(chǎn)品缺乏辨別能力，精明的消費(fèi)者貨比三家后，往往是賣方出價(jià)，買方砍價(jià)，價(jià)格透明度差，出現(xiàn)同一商品價(jià)格在不同的市場(chǎng)差距很大的情況。價(jià)格不透明影響了消費(fèi)者對(duì)商家的信任，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)低水平。售后服務(wù)也打折扣，推銷商品時(shí)把商品說得天花亂墜，一旦貨物出手，商家自己就變成“上帝”，消費(fèi)者想要退貨比登天還難。

幾點(diǎn)建議與思考

一、加大招商引資力度，積極引進(jìn)超市化經(jīng)營(yíng)模式。與市場(chǎng)“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式相比，超市化經(jīng)營(yíng)更具有全新的經(jīng)營(yíng)方式：商品全部統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算，提供導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物、加工定制、無理由退貨等特色服務(wù)。超市化經(jīng)營(yíng)提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和完善的服務(wù)，目前在全國(guó)很多城市大行其道。隨著消費(fèi)者生活水平的提高、消費(fèi)觀念的改變，建材家居超市會(huì)越來越受廣大消費(fèi)者的青睞。

二、提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平。隨著四方園家居廣場(chǎng)的開業(yè)，標(biāo)志著我區(qū)的建材家居市場(chǎng)的硬件設(shè)施上檔次、上規(guī)模，而市場(chǎng)的治理模式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷策略成為當(dāng)前需要提高的重要軟件因素。提升軟件因素一是市場(chǎng)發(fā)展定位要高，要以立足吉安市、面向全省、輔射周邊的高度，打造江西省的知名品牌。二是明確經(jīng)營(yíng)模式：市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)化管理。市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)就是攤位商戶自主經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理就是把市場(chǎng)當(dāng)作商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，是經(jīng)營(yíng)與管理相結(jié)合，要把商戶自主經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理相結(jié)合，三管齊下。三是建立完善質(zhì)量與服務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制，完善規(guī)章制度，提高管理人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)，持證上崗。

篇6

1、人民路的建材商業(yè)街

2、以中山東路及中山西路為中心的建材商業(yè)街

3、香江家居建材大市場(chǎng)

4、天一園家居廣場(chǎng)

5、凱震建材大市場(chǎng)

6、四方園建材家居廣場(chǎng)

二、各片區(qū)分布狀況及商業(yè)特征：

1、人民路片區(qū)

a.人民路經(jīng)營(yíng)戶沿街分布，店面較小，均在15m2左右，主要經(jīng)營(yíng)瓷磚、地板、門類、潔具等

b.該片區(qū)已有二十來年經(jīng)營(yíng)歷史了，在消費(fèi)者中印象較深，但因店面較小、檔次較低、商業(yè)形象差，已形成不了市場(chǎng)效應(yīng)。

2、中山東路及西路片區(qū)

a.該區(qū)商戶沿街分布，由經(jīng)營(yíng)戶自發(fā)性組合。中山東路2001年初始經(jīng)營(yíng)，由于入駐的經(jīng)營(yíng)戶多，市場(chǎng)形成周期較快，在2003年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形成一定氣候。中山西路為東路的延伸，后又逐漸向井岡山大道北南側(cè)蔓延，該市場(chǎng)在消費(fèi)者中形成較深印象。

b.屬中心城區(qū)，人流量較大，主要以燈具、五金水暖、低壓電器、板材經(jīng)營(yíng)為主，目前經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)較好。

c.由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)較零亂，沒有停車場(chǎng)地，且城市建設(shè)道路拓寬后，人行道變狹小，消費(fèi)者購(gòu)物不方便。

3、香江家具建材大市場(chǎng)

a.位于城南井岡山大道46號(hào)，市場(chǎng)建筑面積2300

m2,分兩期建設(shè)，其中一期由214間商鋪和大開間的二樓商場(chǎng)構(gòu)成，于2000年建成開張；二期由一、二樓大開間的商場(chǎng)和三～六樓商務(wù)公寓構(gòu)成，并于二oo六年五月全部完工。

b.一期二樓和二期一、二樓主要經(jīng)營(yíng)家具，其余為建材、廚衛(wèi)潔具、裝飾材料等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。

c.一期二樓是較早的家具市場(chǎng)，有一定的名氣，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施已顯陳舊。目前該市場(chǎng)向太平橋延伸，經(jīng)營(yíng)不銹鋼材料、鋁材批發(fā)，商鋪不多，但交易量大。

4、天一園家居廣場(chǎng)

a.位于韶山中路，占地面積2萬(wàn)m2，營(yíng)業(yè)面積1.3m2，于2004年10月8日開業(yè)。

b.該場(chǎng)地為商住式建筑結(jié)構(gòu)，一樓為經(jīng)營(yíng)店鋪，目前有30家商戶在經(jīng)營(yíng)，主要經(jīng)營(yíng)商品種類為家具。

5、凱震建材大市場(chǎng)

a.位于××大道與韶山西路交叉口處，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)m2，首期推出170間商鋪，于2007年10月1日開業(yè)。

b.主要經(jīng)營(yíng)建材、家裝飾品等。因進(jìn)場(chǎng)商戶免兩年租金，故無空置商鋪；近期有6000

m2倉(cāng)庫(kù)推出使用。

6、四方園建材家居廣場(chǎng)

a.該市場(chǎng)位于××大道正丙角，2006年8月開始建設(shè)，占地面90畝，營(yíng)業(yè)面積76000

m2，總投資人民幣2.1億元，于2008年8月1日開業(yè)。

b.一層共有商鋪323間，按商品類別分七個(gè)區(qū)：板材、線材、油漆涂料區(qū)、陶瓷區(qū)、地板區(qū)、建材超市區(qū)、管材、型材、頂材、小五金區(qū)、石材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)。二、三樓主要經(jīng)營(yíng)家具、廚具等。

c.初具規(guī)模，一層近300間商鋪已開張營(yíng)業(yè)，37000m2營(yíng)業(yè)面積已裝修，地下層3000

m2倉(cāng)庫(kù)近期推出交付使用，市場(chǎng)定位：以建材家居為主，形成贛中地區(qū)最具規(guī)模、最有影響力的、集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材家具貿(mào)易集散中心。

建材家具市場(chǎng)存在的主要問題

一、組織化程度低，存在散、亂、差、小現(xiàn)象。全區(qū)建材家具市場(chǎng)大小七個(gè)，由商品市場(chǎng)整合運(yùn)作產(chǎn)生，存在著散、亂、差、小現(xiàn)象。散：七個(gè)市場(chǎng)盲目發(fā)展，難以形成中心。亂：人民路和中山路片區(qū)由于沒有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)的商品種類比較雜亂。差：購(gòu)物環(huán)境差。經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)在場(chǎng)地內(nèi)切割瓷磚、金屬材料，送貨車輛隨意停放。?。号R街的店鋪面積小，特別是2007年城市建設(shè)人民路和中山路主車道拓寬后，人行道變狹小了，這些地段商戶經(jīng)營(yíng)也自感沒有以前方便，也無發(fā)展空間，已不適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展的需求。

二、管理模式滯后，缺乏市場(chǎng)整體推廣意識(shí)。目前我區(qū)較大的建材家居市場(chǎng)都是開發(fā)商在市場(chǎng)內(nèi)建設(shè)若干單個(gè)商鋪，然后或出售、或出租、或出售后市場(chǎng)代出租、或業(yè)主購(gòu)買后出租、自營(yíng)；經(jīng)營(yíng)戶租賃（購(gòu)買）商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營(yíng)，市場(chǎng)統(tǒng)一管理，業(yè)界稱為“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式。這種模式往往經(jīng)營(yíng)與管理相分離，特別是市場(chǎng)始建初期，采取初始的物業(yè)式管理模式，管理停留在保安、保潔服務(wù)水平，缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段，且市場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)、品牌意識(shí)不強(qiáng)，難以發(fā)揮大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

三、商品價(jià)格透明度差，售后服務(wù)不規(guī)范。建材家居商品的消費(fèi)具有特殊性，絕大部份消費(fèi)者都是首次消費(fèi)，對(duì)這些產(chǎn)品缺乏辨別能力，精明的消費(fèi)者貨比三家后，往往是賣方出價(jià)，買方砍價(jià)，價(jià)格透明度差，出現(xiàn)同一商品價(jià)格在不同的市場(chǎng)差距很大的情況。價(jià)格不透明影響了消費(fèi)者對(duì)商家的信任，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)低水平。售后服務(wù)也打折扣，推銷商品時(shí)把商品說得天花亂墜，一旦貨物出手，商家自己就變成“上帝”，消費(fèi)者想要退貨比登天還難。

幾點(diǎn)建議與思考

一、加大招商引資力度，積極引進(jìn)超市化經(jīng)營(yíng)模式。與市場(chǎng)“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式相比，超市化經(jīng)營(yíng)更具有全新的經(jīng)營(yíng)方式：商品全部統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算，提供導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物、加工定制、無理由退貨等特色服務(wù)。超市化經(jīng)營(yíng)提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和完善的服務(wù)，目前在全國(guó)很多城市大行其道。隨著消費(fèi)者生活水平的提高、消費(fèi)觀念的改變，建材家居超市會(huì)越來越受廣大消費(fèi)者的青睞。

二、提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平。隨著四方園家居廣場(chǎng)的開業(yè)，標(biāo)志著我區(qū)的建材家居市場(chǎng)的硬件設(shè)施上檔次、上規(guī)模，而市場(chǎng)的治理模式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷策略成為當(dāng)前需要提高的重要軟件因素。提升軟件因素一是市場(chǎng)發(fā)展定位要高，要以立足吉安市、面向全省、輔射周邊的高度，打造江西省的知名品牌。二是明確經(jīng)營(yíng)模式：市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)化管理。市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)就是攤位商戶自主經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理就是把市場(chǎng)當(dāng)作商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，是經(jīng)營(yíng)與管理相結(jié)合，要把商戶自主經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理相結(jié)合，三管齊下。三是建立完善質(zhì)量與服務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制，完善規(guī)章制度，提高管理人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)，持證上崗。

篇7

我發(fā)現(xiàn)，隨著市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，一些企業(yè)變精了，變歪了，他們先期通過研發(fā)生產(chǎn)出產(chǎn)品后，不是想如何去占領(lǐng)市場(chǎng)、樹立品牌，即使有，也被快速賺錢的瘋狂欲念迷惑了眼。他們不想化費(fèi)精力、財(cái)力、物力去推廣產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)，那樣太累太煩太苦，而是想盡快圈錢賺錢拿錢，還美其名日是借助商的網(wǎng)絡(luò)渠道資源和資金流通實(shí)力整合雙方優(yōu)勢(shì)以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的快速占位。最常見的做法就是在專業(yè)財(cái)經(jīng)報(bào)刊刊登各類名目繁多、眼花繚亂的招商廣告，以誘惑人心的標(biāo)題和取悅攻心的文字大肆招搖以吸引眼球，引發(fā)關(guān)注，以為借此可以“生意興隆達(dá)三江，財(cái)源茂盛通四海?！逼浣Y(jié)果呢，竹籃打水一場(chǎng)空不至于，稀稀落落的掌聲也夠令人不爽吧。

招商，應(yīng)該講是一種以小搏大雙方優(yōu)勢(shì)共享拓展市場(chǎng)的良好商業(yè)運(yùn)作模式。成功的案例也不少，那大多都是在以前，如今的成功率可謂低之又低，隨著同質(zhì)化產(chǎn)品的嚴(yán)重過剩，那種踏實(shí)穩(wěn)健、精耕細(xì)作，注重品牌效應(yīng)和企業(yè)理念的作風(fēng)不見了，相反急功近利、不折手段的心態(tài)，在目前誠(chéng)信缺失的社會(huì)環(huán)境下愈發(fā)顯露出來。一方面企業(yè)基于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不得不考慮招商，覺得安全系數(shù)大些；另一方面等招商成功后覺得萬(wàn)事大吉沒有準(zhǔn)備也不打算繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品方面的服務(wù)與開拓。這不，當(dāng)眾多承諾保證者得到經(jīng)銷方真金白銀的回報(bào)時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)夸下的海口又有多少條件能得到兌現(xiàn)。于是乎，無條件退貨的變成了拉鋸戰(zhàn)式的推委；年終的銷售返利變成了無限期的拖拉；廠方派人跟蹤服務(wù)成了神龍不見的遠(yuǎn)景。反正事情簡(jiǎn)單，你一手交錢，我一手交貨，干脆利落，把整個(gè)的招商作為一種圈錢游戲，一種不負(fù)責(zé)任夸大其辭的避風(fēng)港。至于什么提供保姆式、傻瓜式服務(wù)等，包括以后的推廣中對(duì)方是否重復(fù)進(jìn)貨等等，廠家一概忽略了。反正撈一票是一票，等到市場(chǎng)萎縮，產(chǎn)品積壓，那又關(guān)他什么事呢？生產(chǎn)廠家牌子一換，地址一變，嘿，新企業(yè)沒準(zhǔn)又重敲鑼鼓忙開張了。

作為營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)界的資深人士，我深深感到，如今的招商成功率低，除了產(chǎn)品銷售導(dǎo)向與消費(fèi)需求導(dǎo)向存在脫節(jié)外，產(chǎn)品的定位、賣點(diǎn)、價(jià)格、差異化訴求等是否被市場(chǎng)接受外，生產(chǎn)企業(yè)提供的服務(wù)行為落實(shí)到位十分關(guān)鍵。準(zhǔn)入門檻低、扣率低、利潤(rùn)高、返利高也僅既是數(shù)量上的服務(wù)許諾，至于如何協(xié)同開發(fā)，共同打造，戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)術(shù)突破如何有機(jī)銜接，這才是真正質(zhì)量上的服務(wù)行為過程。

希望招商企業(yè)，多一點(diǎn)愛心，這里的愛心指的是服務(wù)所包容的內(nèi)涵和具體實(shí)踐中的落實(shí)，多一點(diǎn)責(zé)任。要知道，你服務(wù)到位，再加上產(chǎn)品自身客觀優(yōu)勢(shì)，還擔(dān)心招商不出去嗎？

招商企業(yè)：把服務(wù)唱起來。

篇8

愛立信的多媒體事業(yè)部中一直設(shè)有計(jì)費(fèi)和收入管理相關(guān)的產(chǎn)品線。而在2007年6月，愛立信公司通過收購(gòu)德國(guó)計(jì)費(fèi)廠商LHS公司，進(jìn)一步強(qiáng)化了其在業(yè)務(wù)軟件方面的實(shí)力。愛立信認(rèn)為，通過此次收購(gòu)后，公司將擁有全面集成的融合收費(fèi)和計(jì)費(fèi)解決方案，從而增強(qiáng)其收入管理產(chǎn)品。愛立信此舉，無疑是為了應(yīng)對(duì)IMS/FMC時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商的融合計(jì)費(fèi)需求。

關(guān)鍵詞：BI，中間件

Oracle對(duì)電信業(yè)務(wù)支撐領(lǐng)域進(jìn)行了一系列部署，但以收購(gòu)為主要手段。在OSS領(lǐng)域，2006年10月Oracle收購(gòu)OSS廠商MetaSolvSoftware，獲得其專業(yè)的、具備精細(xì)化分析能力的網(wǎng)管軟件技術(shù)。而今年年初Oralce對(duì)BEA的收購(gòu)則更是大手筆，中間件應(yīng)用在電信IT支撐系統(tǒng)的構(gòu)建中有著重要意義。Oralce通過收購(gòu)BEA和MetaSolvSoftware等公司，使其在電信領(lǐng)域的影響力進(jìn)一步強(qiáng)化。

關(guān)鍵詞：.net平臺(tái)

在全球多個(gè)國(guó)家，微軟的電信托管軟件服務(wù)正在為其帶來穩(wěn)定的受益，而其基于.net平臺(tái)的服務(wù)連接框架等架構(gòu)性解決方案也在全球多個(gè)運(yùn)營(yíng)商實(shí)施。在國(guó)內(nèi)電信行業(yè)市場(chǎng)上，微軟的影響力也在變得越來越大，其近兩年來在中國(guó)市場(chǎng)上同樣加大了.net平臺(tái)投資力度，并藉此參與了電信運(yùn)營(yíng)商的多個(gè)實(shí)質(zhì)性項(xiàng)目，比如中國(guó)移動(dòng)的MISC平臺(tái)、WAP平臺(tái)，中國(guó)聯(lián)通的CDMA1X新業(yè)務(wù)平臺(tái)，中國(guó)電信的互聯(lián)星空平臺(tái)等。