緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

離開(kāi)學(xué)校，來(lái)到xx公司,第一節(jié)課就是安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的安全教育，徹底顛覆了我當(dāng)初應(yīng)付的想法。對(duì)于安全生產(chǎn)有了深科的體會(huì)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況和心得總結(jié)如下：

安全第一，預(yù)防為主這是化工廠安全的總方針，它時(shí)刻提醒我在努力工作的同時(shí)不可忽視安全隱患的存在。要想把方針落實(shí)，首先要規(guī)范自己的操作，把操作工六嚴(yán)格熟記于心:

1、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度

2、嚴(yán)格進(jìn)行巡回檢查

3、嚴(yán)格控制工藝操作

4、嚴(yán)格執(zhí)行操作法

5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律

6、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定

這不僅是遵守公司的安全規(guī)定條文，同時(shí)是對(duì)自身安全防護(hù)的提高。

三級(jí)安全教育:公司級(jí)安全教育，車(chē)間安全教育，班級(jí)安全教育。熟練掌握，牢記于心，這是進(jìn)入工廠的前提!安全教育不能存在半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)有生命危險(xiǎn)。

四知:

1、知崗位操作法與工藝條件

2、知設(shè)備結(jié)構(gòu)與規(guī)格性能和各種物.管.線的來(lái)龍去脈

3、知責(zé)任制具體內(nèi)容

4、知投產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)工措施

四會(huì)：

1、會(huì)在正常和不正常情況下進(jìn)行獨(dú)立操作

2、會(huì)熟練穩(wěn)妥處理不正?，F(xiàn)象與事故

3、會(huì)熟練操作開(kāi)停工

4、會(huì)一般設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn)，使我增強(qiáng)了安全教育意識(shí)!無(wú)論什么時(shí)候，都要把安全放在第一位，安全第一，預(yù)防為主的方針。在工廠中我應(yīng)該履行的義務(wù)和職責(zé)，同時(shí)我所享受的權(quán)力和義務(wù)。以及一些安全消防知識(shí)，例如:干粉滅火器，二氧化碳滅火器，泡沫滅火器等適用范圍和使用方法。還有一些遇到事故時(shí)的應(yīng)急處理措施和逃生方法。這些東西讓我們感到受益匪淺，因?yàn)樗N近我們的生活，增強(qiáng)自我防護(hù)能力，保護(hù)我們生命的安全，也是驗(yàn)證我們作為一名合格化工人員進(jìn)廠的前提條件。

篇2

在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中，公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開(kāi)始了。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。

以前的公司也有類(lèi)似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：

第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來(lái)。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出，就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題，我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作，和公司成長(zhǎng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。

第二，他提出，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。而進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴(kuò)大的同時(shí)，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，個(gè)人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿(mǎn)懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。

第三，在整個(gè)培訓(xùn)中，我們都是互動(dòng)式的，在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極，可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系，這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多，也有些緊張。劉老師說(shuō)，其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí)，并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!

培訓(xùn)心得二

為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。

在專(zhuān)業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備，讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!

培訓(xùn)心得三

學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的總結(jié)講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門(mén)。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

篇3

為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。

在專(zhuān)業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

篇4

一、什么叫職業(yè)化？就是道德社會(huì)化，性格角色化，做事規(guī)范化，言行規(guī)范化，能力結(jié)果化。

職業(yè)：是有一個(gè)職位（角色）同時(shí)要做出結(jié)果；這也就要求我們需要敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)，作為一名電氣維修班組長(zhǎng)，應(yīng)該遵守職業(yè)道德，承擔(dān)職業(yè)責(zé)任，以身作則，起到模范帶頭作用，要具有主人意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，要做到自己所負(fù)責(zé)轄區(qū)用電的安全就是自己的安全，要做到集團(tuán)的利益有我的貢獻(xiàn)，注重目標(biāo)更注重價(jià)值注。做到節(jié)能減排，在平凡的崗位可以創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造結(jié)果，體現(xiàn)自己的價(jià)值。

二、如何成為真正的職業(yè)化員工，應(yīng)有什么樣的心態(tài)呢？

我認(rèn)為最重要的就是有一種責(zé)任意識(shí)，在工作中要的是結(jié)果，將責(zé)任化為動(dòng)力，在工作中不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，良好的業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)訓(xùn)練，技術(shù)業(yè)務(wù)能力過(guò)關(guān)，給自己樹(shù)立一個(gè)明確的目標(biāo)，不要為了工作而工作，而是要以結(jié)果為導(dǎo)向，使自己的工作真正的有價(jià)值，這樣才對(duì)得起自己對(duì)得起企業(yè)！同時(shí)給自己的職業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。我在那個(gè)位置上，那里有我應(yīng)盡的職責(zé)，我必須認(rèn)真對(duì)待！努力做個(gè)100%責(zé)任的職業(yè)者，只要一天在自己的職位上，不論是否喜歡這份工作，不論上級(jí)的態(tài)度如何，我們都要做到全心投入，盡職盡責(zé)。同時(shí)要在工作和生活中積極反思，多作總結(jié)，明白自己做了什么？做成了什么？創(chuàng)造了多少價(jià)值！

三、需要我們有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有好的溝通能力和技巧。

篇5

聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來(lái)到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題！

我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

篇6

培訓(xùn)是一件好事情，是一件可以讓大家學(xué)到平常學(xué)不到的好經(jīng)驗(yàn)與好知識(shí)的機(jī)會(huì)，寫(xiě)好培訓(xùn)心得體會(huì)有助于你的工作。接下來(lái)是小編為大家整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)，但愿對(duì)你有借鑒作用!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)一

前不久，由_酒店組織的對(duì)各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在_大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營(yíng)銷(xiāo)與菜單設(shè)計(jì)和餐廚聯(lián)合。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)指的是創(chuàng)造使顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品和服務(wù)，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但要做好餐飲營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場(chǎng)定位，達(dá)到形成自己的特色，重視口碑效應(yīng)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)分析策略、價(jià)格策略及銷(xiāo)售策略，結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作，我們每個(gè)人都是企業(yè)的主人翁，應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到共同雙贏。

菜單主要是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工具，作為設(shè)計(jì)菜單者要有廣泛的菜品知識(shí)、了解菜品的制作方法、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及一定的藝術(shù)修養(yǎng)，對(duì)菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識(shí)。要有創(chuàng)新意識(shí)和構(gòu)思技巧，知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，善于了解目標(biāo)顧客的需要，能為顧客著想，不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)菜單，要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計(jì)。一份好的菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。

作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時(shí)，要以顧客的需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)餐廳特色及具有競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度合理特色，才能吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望，達(dá)到經(jīng)營(yíng)人員最想售出菜品的目的。市場(chǎng)是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單，根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。作為前廳人員，我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請(qǐng)服務(wù)及大型宴會(huì)策劃與實(shí)施，預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)和顧客需求，設(shè)計(jì)顧客滿(mǎn)意的菜單，培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿(mǎn)足顧客需求的技能，從而帶動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。

廚房要通過(guò)前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內(nèi)容，確保菜品適應(yīng)需求，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，綜合廚房各個(gè)生產(chǎn)檔口，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過(guò)技術(shù)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。

前廳與廚房相互溝通、相互支持，對(duì)設(shè)計(jì)新菜單，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通，共同分享客人對(duì)菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量，對(duì)成本進(jìn)行聯(lián)合控制。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)二

每一個(gè)時(shí)代都有一種先進(jìn)的精神，這種精神與源于我們身邊每一個(gè)身份普通、崗位平凡、業(yè)績(jī)突出的勞動(dòng)者，這種精神成為了推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的源動(dòng)力，引領(lǐng)著無(wú)數(shù)人戰(zhàn)勝苦難、不懈努力、勤勉開(kāi)拓。這種精神稱(chēng)之為勞模精神。

近日，_車(chē)間學(xué)習(xí)了_廠動(dòng)力車(chē)間勞動(dòng)模范陳東黎的事跡，并大力宣傳勞模事跡，弘揚(yáng)勞模精神，用勞模德?tīng)柺论E感召全體職工，用勞模的優(yōu)秀品質(zhì)引領(lǐng)全體員工，在動(dòng)力車(chē)間進(jìn)一步形成崇尚勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模、關(guān)愛(ài)勞模的良好氛圍。

_x“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的精神深深地感動(dòng)了我?？戳怂南冗M(jìn)事跡報(bào)告，我心里久久難以平靜。從不同的角度對(duì)_x的先進(jìn)事跡進(jìn)行了講述，雖然他說(shuō)的話不多，但句句感人，字字真情，讓我禁不住心中震撼。他的崇高品質(zhì)與奉獻(xiàn)精神深深地影響著我們青年人，尤其是作為我們這些剛接觸社會(huì)不多的青年，我們更要認(rèn)真地、仔細(xì)地學(xué)習(xí)。我覺(jué)得一個(gè)人把小事做好并不難，難的是十幾年如一日的堅(jiān)持;一個(gè)人把平凡的事做到精并不難，難的是十幾年如一日的用心。_把平凡做成了偉大。他雖然被評(píng)為了集團(tuán)的勞模，但他沒(méi)有忘記身邊的每一個(gè)兄弟姐妹，他說(shuō)“在這里感謝給我?guī)椭椭С值墓び褌?，沒(méi)有你們的無(wú)私幫助，僅靠我一個(gè)人完成工作是萬(wàn)萬(wàn)不可能的，靠的是團(tuán)隊(duì)的共同努力，把施工單位認(rèn)為不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在這里我再次的謝謝和我一起工作的工友們。正是你們和集團(tuán)各崗位上普通的勞動(dòng)者一樣用辛勤的汗水和努力，才籌就了集團(tuán)一個(gè)又一個(gè)的輝煌，你們才是最光榮的勞動(dòng)者和創(chuàng)造者。再此，我向你們深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意?！倍嗝春?jiǎn)單樸素的語(yǔ)言，多么擲地有聲的誓言。

作為_(kāi)的一員，我深感自己的不足，我要始終用_的精神標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，衡量自己，要進(jìn)一步提高自己的思想認(rèn)識(shí)。在思想上繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，鞏固黨的基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)山西昆煙的精神文化，提高山西昆煙的認(rèn)識(shí)，有了思想就會(huì)有進(jìn)步，在思想上始終與公司保持一致，緊跟公司步伐，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，不斷提高思想覺(jué)悟和思想道德素質(zhì)。所以在以后的工作當(dāng)中，我一定要改掉自己的壞習(xí)慣，從小事、身邊事做起。學(xué)習(xí)陳東黎艱苦樸素，苦干實(shí)干的精神。

勞模精神是時(shí)代的旗幟，從他們身上，讓我真正感受到一個(gè)普通的工作者的神圣和責(zé)任我將以勞模為榜樣，忠于職守，繼續(xù)做好本職工作，學(xué)習(xí)他們?cè)鶎?、艱苦奮斗的拼搏精神;學(xué)習(xí)他們努力工作、格盡職守的敬業(yè)精神;學(xué)習(xí)他們克己奉公、淡泊名利的風(fēng)險(xiǎn)精神。

_的事跡告訴我們，我們必須要有頑強(qiáng)的意志，必須從點(diǎn)滴做起，不能好高騖遠(yuǎn)，立足崗位，腳踏實(shí)地，端正心態(tài)，勤勉敬業(yè)。要培養(yǎng)刻苦鉆研的精神，不怕挫折，投身崗位艱苦鍛煉，承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作增長(zhǎng)才干。要保持創(chuàng)新精神，在工作崗位上大膽探索、創(chuàng)新創(chuàng)造。要養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、多讀書(shū)、善探究、愛(ài)思索的好習(xí)慣，不斷豐富知識(shí)，開(kāi)拓視野，提高綜合素質(zhì)。要自覺(jué)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷更新思維、開(kāi)闊眼界，在實(shí)踐中磨練意志、學(xué)會(huì)忍耐，成長(zhǎng)為知識(shí)豐富、技能精湛、視野開(kāi)闊、愛(ài)崗敬業(yè)的有用之才!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)三

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén)，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來(lái)到了位于_的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!

然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功!

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)四

短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們新員工組織了這次培訓(xùn)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。

培訓(xùn)的前兩天，由人事部_經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評(píng)是金，表?yè)P(yáng)是銀。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對(duì)待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到。

培訓(xùn)的第三天，人事部_經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心，通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué)，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。

在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè)，兩位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺!

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)，我知道這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)五

來(lái)到公司也有一個(gè)星期了，這一個(gè)星期里我在慢慢的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中也勇于去實(shí)踐。因此，這一個(gè)星期過(guò)得很充實(shí)，這次培訓(xùn)又給我?guī)?lái)了不一樣的感受，因此在這里我想談一談這次培訓(xùn)的一些感受，也以表我對(duì)這份工作的決心和向往之情。

今年我剛剛畢業(yè)，上半年的時(shí)候經(jīng)歷了很多，也受過(guò)很多的打擊，有一段時(shí)間是非常低落的。但是當(dāng)我來(lái)到我們公司之后，我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)變了很多，不再像以前那樣抱怨生活，抱怨人生。反而是能夠更加直面的去面對(duì)生活，去承擔(dān)責(zé)任。首先在這里我很感謝公司愿意給我這樣初入社會(huì)的青年一個(gè)機(jī)會(huì)，也很感激能夠在這個(gè)平臺(tái)之上有自己的一席之地可以去發(fā)展。在此我深感榮幸，而此次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了公司的強(qiáng)大。

僅僅一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，我仿佛一時(shí)之間見(jiàn)證了公司十多年的發(fā)展，公司的成長(zhǎng)歷程讓我感慨良多，它就像是我們每個(gè)初入社會(huì)的青年一樣，從懵懂未知到成熟、值得期望。雖然這樣說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)我們每個(gè)人付出實(shí)踐時(shí)就會(huì)知道這是多么的艱難的一件事情。所以我也能夠想象到公司能夠發(fā)展到如今的模樣，經(jīng)歷了多少的坎坷和打磨，才能像現(xiàn)在這樣一般強(qiáng)大、無(wú)堅(jiān)不摧。在這一點(diǎn)上，我受教了。我也更加明確了自己今后的路，今后的方向。

此外，在這次培訓(xùn)中我也更深一步的了解了自己崗位的實(shí)質(zhì)，雖然再開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前我有所了解過(guò)，但是只有自己真正的踏入進(jìn)來(lái)了，才能真實(shí)的了解到它的深度。所以將來(lái)我會(huì)利用出一部分的時(shí)間進(jìn)行挖掘和學(xué)習(xí)。希望自己可以通過(guò)努力去改善自己，去實(shí)現(xiàn)自己更大的抱負(fù)。我也很希望可以通過(guò)自己的奉獻(xiàn)，讓公司可以發(fā)展的更加快速一些，也希望我能為我們部門(mén)這個(gè)集體創(chuàng)造一些利益和價(jià)值。

培訓(xùn)雖然只有一個(gè)小時(shí)，但是卻讓我見(jiàn)識(shí)到了很多，我就像是一顆夜間發(fā)芽的小芽，天亮?xí)r已經(jīng)長(zhǎng)了一寸。未來(lái)的和死光還很漫長(zhǎng)，這次培訓(xùn)為我開(kāi)了一扇門(mén)，今后的路就要我自己去走了。能夠和大家并肩作戰(zhàn)我感到很榮幸，我也非常的珍惜這次機(jī)會(huì)，我會(huì)好好把握這次機(jī)會(huì)，用盡自己的全力，逐步的去證明自己，去創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。

篇7

關(guān)鍵詞：移動(dòng)學(xué)習(xí)；企業(yè)培訓(xùn)；支持系統(tǒng)

如果說(shuō)移動(dòng)學(xué)習(xí)是未來(lái)學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢(shì)，那么移動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)培訓(xùn)中的有效應(yīng)用則是移動(dòng)學(xué)習(xí)的新的發(fā)展方向。

一、基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)培訓(xùn)的可行性分析

目前，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)或崗位培訓(xùn)容易出現(xiàn)教與學(xué)嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程學(xué)習(xí)，而基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)支持系統(tǒng)正好解決了這一問(wèn)題。移動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)支持系統(tǒng)的隨時(shí)隨地、隨需性，保證了崗位培訓(xùn)與工作的連續(xù)性，縮減了培訓(xùn)的相關(guān)費(fèi)用，這正是眾多企業(yè)管理者所尋求和期待的培訓(xùn)模式。

二、基于移動(dòng)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1.培訓(xùn)系統(tǒng)需求分析

前期首先對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研，得知需求如下：

一是培訓(xùn)內(nèi)容要符合企業(yè)的發(fā)展需求，按需設(shè)置課程內(nèi)容，涵蓋企業(yè)的技術(shù)知識(shí)類(lèi)、操作技能類(lèi)、工作情感和態(tài)度類(lèi)。

二是移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者和教師不同需求的服務(wù)功能。要滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者觀看課程視頻、電子教材、課程簡(jiǎn)報(bào)、主題討論、在線答疑等學(xué)習(xí)功能；對(duì)于教師以及管理人員要有課程、資料上傳、學(xué)員管理、即時(shí)交流等功能。

三是建立信息資源庫(kù)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行跟蹤和反饋。及時(shí)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，測(cè)試學(xué)習(xí)者的工作績(jī)效，以便更好地把握培內(nèi)容并及時(shí)做出調(diào)整。

2.模塊功能設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)主要包括三種功能模塊：?jiǎn)T工模塊、培訓(xùn)教師模塊、管理員模塊。

（1）員工模塊

課程公告：?jiǎn)T工和培訓(xùn)教師可以在此欄目看到各類(lèi)通知以及最新的課程動(dòng)態(tài)，方便獲取最新信息。

課程簡(jiǎn)報(bào)：主要用于對(duì)員工學(xué)習(xí)一段時(shí)間的總結(jié)，包括教師寄語(yǔ)、員工學(xué)習(xí)進(jìn)展、優(yōu)秀作業(yè)展示、精彩的心得體會(huì)以及培訓(xùn)教師的任務(wù)提醒等內(nèi)容。

我的課程：包括教學(xué)視頻、電子教材、課程作業(yè)和擴(kuò)展資源。教學(xué)視頻以微課程形式呈現(xiàn)；電子教材結(jié)合視頻教學(xué)，使閱讀電子教材會(huì)有更好效果；課程作業(yè)，在此模塊可以讓員工點(diǎn)擊做作業(yè)，以完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)；擴(kuò)展資源，為員工提供自己感興趣的資源。

心得體會(huì)：通過(guò)視頻教學(xué)和作業(yè)提交，員工可以在此模塊表達(dá)自己學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。

主題討論：學(xué)習(xí)者之間可以通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行異地交流討論，共同協(xié)作以達(dá)到解決問(wèn)題的目的。利用智能手機(jī)作為協(xié)作學(xué)習(xí)輔助工具，提高學(xué)生溝通效率，促進(jìn)協(xié)同知識(shí)建構(gòu)。

在線答疑：通過(guò)在線答疑對(duì)教師進(jìn)行提問(wèn)來(lái)解決遇到的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流與溝通。

（2）培訓(xùn)教師模塊

課程公告：培訓(xùn)教師可以在此欄目添加最新的課程動(dòng)態(tài)、各類(lèi)通知，方便員工及時(shí)的獲得最新信息。

課程簡(jiǎn)報(bào)：輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)添加課程簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析、總結(jié)，對(duì)員工學(xué)習(xí)起到引導(dǎo)、促進(jìn)的作用，為學(xué)員提供一個(gè)豐富多彩的學(xué)習(xí)環(huán)境。

教學(xué)課程：包括教學(xué)視頻、電子教材、課程作業(yè)、擴(kuò)展資源和學(xué)員管理。具備學(xué)員管理的功能，可以向?qū)W員發(fā)送信息，提醒學(xué)習(xí)進(jìn)程。在課程作業(yè)中，教師可以對(duì)學(xué)員的作業(yè)進(jìn)行批改和修正。

（3）管理員模塊

主要用于維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，并更新和修改相關(guān)教學(xué)管理信息和工作信息，如學(xué)習(xí)資源的更新、修改，學(xué)員的注冊(cè)認(rèn)證、培訓(xùn)教師調(diào)動(dòng)與匹配等工作。

三、基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的支持系統(tǒng)平臺(tái)主要功能的實(shí)現(xiàn)

課程設(shè)計(jì)中要求“我的課程”這一模塊實(shí)現(xiàn)教學(xué)視頻、電子教材、課程作業(yè)、擴(kuò)展資源四大部分功能，因此這一模塊的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)。

在ASP開(kāi)發(fā)平臺(tái)內(nèi)中，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的輸出主要有response.write函數(shù)；在點(diǎn)播教學(xué)視頻時(shí)，需要調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)連接函數(shù)surly.open sql，conn（），并查詢(xún)?cè)撜n程是否存在，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)視頻的點(diǎn)播功能。

四、小結(jié)

該系統(tǒng)可靈活應(yīng)用于多種企業(yè)培訓(xùn)模式，如翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)。浙江Z氏實(shí)業(yè)有限公司充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，突破時(shí)空的限制，對(duì)職工培訓(xùn)的管理模式、教學(xué)模式進(jìn)行改革，實(shí)施了基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)培訓(xùn)模式。經(jīng)過(guò)一年多基于移動(dòng)學(xué)習(xí)理論的企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐，員工的學(xué)習(xí)積極性與自學(xué)能力大大提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉珍芳.移動(dòng)學(xué)習(xí)是現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的新方向[J].中國(guó)電化教育，2005，（9）.

篇8

管理層培訓(xùn)心得體會(huì)(一)

公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對(duì)我們進(jìn)行了又方向性的 培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。

本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲，通過(guò)一個(gè)折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去，讓我們直觀的了解對(duì)員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時(shí)培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。通過(guò)培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識(shí)。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。

第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個(gè)更好的解決工作上出現(xiàn)的問(wèn)題，才能從根本上解決員工流失的問(wèn)題。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。

第四堂課是孫剛老師講的激勵(lì)方法，他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì)我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵(lì)方法，針對(duì)各人所需要不同給予不一樣的激勵(lì)。激勵(lì)可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵(lì)員工起到事半功倍的效果，使我們的團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對(duì)我們的重視，我會(huì)把所學(xué)的運(yùn)用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對(duì)我們培訓(xùn)付出的努力。

管理層培訓(xùn)心得體會(huì)(二)

周六參加了公司為管理層人員特請(qǐng)的專(zhuān)家做的培訓(xùn)，整整一天下來(lái)，收獲頗多，學(xué)到了很多新的知識(shí)以及理論，這里面我將把個(gè)人的一些感觸拿出來(lái)與大家一起分享。

這場(chǎng)培訓(xùn)的核心內(nèi)容是：組織領(lǐng)導(dǎo)力;個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力突破一點(diǎn)，組織業(yè)績(jī)達(dá)成突破一面。

一、多數(shù)員工是問(wèn)題的制造者而不是解決問(wèn)題的人。

很多時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，公司的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài)，反而是下面的員工悠哉游哉，無(wú)所事事。這是因?yàn)?，很多員工經(jīng)常會(huì)提一些工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題，把種種問(wèn)題丟給自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去解決。時(shí)間長(zhǎng)了，這樣的員工因?yàn)殚L(zhǎng)期不動(dòng)腦子，逐漸喪失解決問(wèn)題的能力從而變成簡(jiǎn)單的執(zhí)行者，沒(méi)有創(chuàng)造力，沒(méi)有激情，成為按部就班的提線木偶。真正意義上的員工是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠妥善解決問(wèn)題的人，他們也會(huì)提問(wèn)，但是往往針對(duì)問(wèn)題已經(jīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的解決方案，提問(wèn)的目的是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領(lǐng)導(dǎo)層與管理層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問(wèn)答題的員工。

二、領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，管理是科學(xué)。

領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于人心的把握，管理的科學(xué)在于人事的操作。管理者經(jīng)常說(shuō)：你應(yīng)該這樣做，或你應(yīng)該那樣做…而領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)說(shuō)：你認(rèn)為該怎樣做?

三、管理方面的四種力：

1、判斷力：管理者首先應(yīng)該具備對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的判斷力，項(xiàng)目的可行性及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及目標(biāo)客戶(hù)群體的鎖定等等;

2、推動(dòng)力：能夠積極推動(dòng)自己及所在團(tuán)隊(duì)將事情向好的方面前進(jìn)和發(fā)展，并且是切實(shí)可行的推動(dòng);

3、內(nèi)驅(qū)力：善于傾聽(tīng)。具有使命感，并且能夠找到自己的位置上的使命，然后是努力完成使命;

4、凝聚力：具有人格魅力，以此號(hào)召和感染身邊的團(tuán)隊(duì)成員，大公無(wú)私，先人后己。

四、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存，平衡掌握。

懲罰制度是管理手段中最切實(shí)可行的方法之一。舉例：阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)有18位追隨者，業(yè)界戲言18羅漢。其中對(duì)馬云幫助和影響最大的已經(jīng)是阿里巴巴的副總。馬云對(duì)公司管理層開(kāi)會(huì)遲到的現(xiàn)象非常深?lèi)和醇?，于是宣布，今后遲到者將罰款100元作為懲罰。然而，開(kāi)會(huì)遲到現(xiàn)象還是屢屢發(fā)生。后來(lái)馬云宣布開(kāi)會(huì)遲到者遲到多少時(shí)間就將罰站多少時(shí)間。公布后的全體管理層會(huì)議上，這位追隨馬云多年的副總遲到11分鐘，馬云對(duì)其進(jìn)行懲罰：罰站11分鐘。至此，阿里巴巴全公司上下幾千人，開(kāi)會(huì)遲到現(xiàn)象幾乎絕跡。

五、信息要對(duì)等，運(yùn)營(yíng)靠數(shù)據(jù)。

中國(guó)人和西方人很大程度上存在差異.中國(guó)菜譜教人烹飪會(huì)寫(xiě)到：鹽少許，醬油一湯勺。國(guó)外的菜譜會(huì)寫(xiě)到：鹽50克，橄欖油35盎司。那么“鹽少許”的少許是什么概念?多少算少許?一湯勺是多大的湯勺?這完全憑借廚師當(dāng)天的心情而定了。再舉一個(gè)例子：我們經(jīng)常在外面的飯館就餐，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多飯館的衛(wèi)生間非常臟，氣味也非常難聞。但是大家也可能都在麥當(dāng)勞見(jiàn)過(guò)他們的衛(wèi)生間，永遠(yuǎn)保持著芬芳的氣味和干凈的地面、洗手池。那么他們是怎么做到的呢?我們的餐館的衛(wèi)生間也是有人打掃的啊?細(xì)心的朋友不難發(fā)現(xiàn)，在麥當(dāng)勞餐廳的衛(wèi)生間的門(mén)上經(jīng)常貼著一張值日表，里面共分13項(xiàng)：地面、洗手池、便池、洗手液、衛(wèi)生紙等等等等，每一項(xiàng)后面都有具體值日的人在自己值日的時(shí)間段簽的名字，后面是店長(zhǎng)簽字。這樣的結(jié)果就是衛(wèi)生間永遠(yuǎn)保持潔凈衛(wèi)生、氣味宜人。我們的飯館多數(shù)情況是，老板告訴服務(wù)員：每天打掃衛(wèi)生間啊，弄干凈點(diǎn)....而在我們的工作中，在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中，許多事情的推行應(yīng)該依照準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)而定，要靠真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐。最忌諱“三拍”：拍腦門(mén)定項(xiàng)目、拍胸脯做保票、拍屁股走人。這話在我看來(lái)是話糙理不糙，值得每一位深思。

六、決策