時(shí)間:2023-02-28 15:35:12
緒論:在尋找寫(xiě)作靈感嗎?愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇個(gè)人材料匯報(bào),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練基本功,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?!懊坊ㄏ阕钥嗪畞?lái)”。從參加工作的那一天起,我就深刻地認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以,不管工作多累,平時(shí)除了主動(dòng)參加局里的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)外,還抓緊時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔、微機(jī)操作和蓋銷日戳等基本功,不懂不會(huì)的就向班長(zhǎng)和老職工們請(qǐng)教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如,辦理起業(yè)務(wù)來(lái)能得心應(yīng)手,既快又準(zhǔn)確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。因此在職業(yè)技能鑒定考試中,我取得了優(yōu)異的成績(jī),拿到了郵政營(yíng)業(yè)職業(yè)資格證書(shū)。
正是因?yàn)槲覍?duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),為了把工作干得更好,我一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。接待每一位客戶都象對(duì)待自己的親人一樣,熱情服務(wù),微笑服務(wù)。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的業(yè)務(wù)技能,溫馨的話語(yǔ),優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),使我贏得了許多用戶的一致好評(píng),留言薄上寫(xiě)滿了表?yè)P(yáng)信。在××××年我被省局授予“省十佳星級(jí)營(yíng)業(yè)員”光榮稱號(hào)。
二、深入市場(chǎng),了解市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng)。在工作經(jīng)營(yíng)中,我始終以“誠(chéng)信”為本,以“經(jīng)營(yíng)”為理念,深入了解市場(chǎng),把營(yíng)業(yè)窗口拓展到社會(huì)的方方面面,走到用戶中去,多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。××××年是特殊的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是難忘的一年。因?yàn)椤胺堑洹钡乃僚?,醫(yī)藥市場(chǎng)異常活躍,就在這個(gè)人人自危的時(shí)期,我卻看到了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的商機(jī),于是,我就主動(dòng)去找做醫(yī)藥生意的客戶聯(lián)系,向他們宣傳郵政業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道發(fā)送藥品,這樣既為客戶提供了方便,也給我局帶來(lái)了業(yè)務(wù)收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時(shí)間里,我每天都是早出晚歸,早上要比同事們?cè)缫粋€(gè)多小時(shí)到局里,處理用戶送來(lái)的郵件,打包、稱重、開(kāi)單、計(jì)費(fèi)等,為了把郵件在最短的時(shí)間內(nèi)寄出去,下了班還要繼續(xù)加班處理業(yè)務(wù),晚上一般都要忙到十一點(diǎn)鐘左右才能回去。正是由于我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,使我在工作中,發(fā)展了一批信賴我、支持我的用戶,有些用戶甚至是慕名而來(lái)。在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,我個(gè)人的營(yíng)業(yè)收入突破了十二萬(wàn)元,這個(gè)收入是一般營(yíng)業(yè)員一年的收入?!痢痢痢聊辏l(fā)展新客戶二十多戶,收寄包裹件,其中快件包裹件。完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,占營(yíng)業(yè)班全年收入的;××××年?duì)I銷企業(yè)金卡枚?!痢痢痢聊?duì)I銷企業(yè)金卡枚。為我們班組超額完成了局里下達(dá)的任務(wù)。由于郵政業(yè)務(wù)完成的出色,××××年我被市郵政局授予“營(yíng)銷之星”光榮稱號(hào)。在工作中,局領(lǐng)導(dǎo)也給予了很多的支持和鼓勵(lì)。
三、以誠(chéng)信贏得客戶,以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。
營(yíng)業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政的形象,我每天上班總是提前到崗,做好班前的準(zhǔn)備工作。為了做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),每天我都是以愉快的心情面對(duì)每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到用語(yǔ)規(guī)范,聲音宏亮,語(yǔ)氣委婉,總是用微笑來(lái)贏得每一位客戶的信賴。樹(shù)立了良好的郵政形象。我還深入到市場(chǎng)中去聯(lián)系和發(fā)展客戶,宣傳郵政業(yè)務(wù),為客戶提供上門取貨的方便,真正把客戶當(dāng)成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業(yè)金卡業(yè)務(wù),我還主動(dòng)到企業(yè)聯(lián)系,有時(shí)要往返十多次才能談成,但是我始終不放棄的是對(duì)郵政事業(yè)的熱情和信心,堅(jiān)信只要有恒心,只要有堅(jiān)持不懈的努力就一定能把工作做好。
四、共建團(tuán)結(jié)集體,溶入和諧社會(huì)。
志偉自從進(jìn)入?yún)^(qū)一中以來(lái),在老師們的幫助下每學(xué)期都在進(jìn)步,一年級(jí)第一學(xué)期被評(píng)為智慧之星,第二學(xué)期被評(píng)為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,本學(xué)期被評(píng)為三好學(xué)生,這一切的取得都凝聚著老師們辛勤的汗水和無(wú)私的奉獻(xiàn)。志偉很愛(ài)學(xué)習(xí),每天都閱讀課外書(shū),從《唐詩(shī)》到《三字經(jīng)》、從《童話》到《百科全書(shū)》、甚至他姐姐的一些初中課外閱讀書(shū)他都讀的津津有味。有時(shí)和我比賽背唐詩(shī),有時(shí)給我講《三字經(jīng)》里的故事,他最感興趣的是歷史,有一次我被問(wèn)的不知如何回答,只好說(shuō),假期我給你借《上下五千年》看吧,那上面有答案,他聽(tīng)后很高興,我心里更高興。為什么他這么愛(ài)看書(shū)呢?這與老師的引導(dǎo)是分不開(kāi)的,剛上一年級(jí)時(shí),老師就鼓勵(lì)他多讀書(shū),上二年級(jí)后,老師引導(dǎo)他們閱讀并記錄,還嘗試寫(xiě)日記,特別是看到在老師的博客上選上他寫(xiě)的日記時(shí),非常興奮,學(xué)習(xí)的興趣更濃了。有一次在書(shū)店他選了一本《奧數(shù)》書(shū),今學(xué)期他基本上做完了,在學(xué)習(xí)上老師們引導(dǎo)他養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,使他有了一個(gè)好的開(kāi)端,我相信在老師們的培養(yǎng)下孩子會(huì)越來(lái)越好的。
志偉成長(zhǎng)還表現(xiàn)在他處理一些事情上,在家里他是最小的孩子,在家長(zhǎng)眼里總感覺(jué)他還很小,有一次我問(wèn)他你在學(xué)校里會(huì)干什么好事時(shí),他告訴我說(shuō),在校園里每當(dāng)看到垃圾時(shí),他都會(huì)揀起來(lái)扔到垃圾箱里,同學(xué)們問(wèn)他問(wèn)題時(shí),他都會(huì)認(rèn)真解答,甚至個(gè)別同學(xué)鬧別扭時(shí),他會(huì)幫他們和好,這讓我想起一件事情,記得有一次我和他去西城買東西,在公共車上,我給一位老人讓座,他也把座讓給老人帶的小孩,下車后我說(shuō)你這么小可以不用讓座,他說(shuō)我們老師教我的,我比那個(gè)小孩大。這件事讓我想了很多,老師不僅教孩子學(xué)習(xí),更重要的是教孩子做人,孩子身上體現(xiàn)出向上的思想正是老師正確引導(dǎo)的結(jié)果,有這樣優(yōu)秀的老師家長(zhǎng)放心。
一次我接他回家,在路上他嘴里說(shuō)著什么,我仔細(xì)一聽(tīng),在背英語(yǔ),我一問(wèn)才知道,學(xué)校里開(kāi)設(shè)英語(yǔ)班,他報(bào)了名,每天下午都學(xué)習(xí),他是把在學(xué)習(xí)班上剛學(xué)的內(nèi)容背了一遍,看到孩子天真的笑臉,我由衷的贊嘆學(xué)校的管理規(guī)范和老師們的敬業(yè)。
作為_(kāi)___一中新任校長(zhǎng),既信心倍增,又深感到壓力巨大。下面我從四個(gè)方面匯報(bào)我們的今后工作:
首先,領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證工作時(shí)間,保持工作激情,鼓舞教師信心,做到按崗選人,職責(zé)分明,人人有事做,事事有人管,制定班子成員工作目標(biāo),作出每個(gè)部門承諾,讓教師監(jiān)督,建立良好的管理和監(jiān)督機(jī)制,確保學(xué)校各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子值班制度和落實(shí)學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)組聽(tīng)課制度,值班領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)所有班級(jí)上課情況進(jìn)行檢查記錄,杜絕教師上課遲到、早退、私自調(diào)課等現(xiàn)象。二是規(guī)范教學(xué)常規(guī)檢查評(píng)比制度。具體有:隨時(shí)檢查、抽查教師備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)情況;組織好各年級(jí)月考及每次考試的質(zhì)量分析,每次考試均實(shí)行網(wǎng)上閱卷,每次考試均認(rèn)真進(jìn)行評(píng)比和分析,點(diǎn)評(píng)到人,點(diǎn)評(píng)到學(xué)科,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn);每學(xué)期開(kāi)展不少于兩次的評(píng)教活動(dòng),對(duì)班主任管理和科任教師的教育教學(xué)進(jìn)行學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查和反饋。三是全面實(shí)行量化考核,建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。讓學(xué)校從教學(xué)常規(guī)、工作考勤、晚自習(xí)出勤、班主任及班級(jí)工作評(píng)比等方面建立一套完整科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。實(shí)行教師每周缺課、缺勤公示制度、班主任每月量化評(píng)比制,月考分析評(píng)比制等。做到向過(guò)程要質(zhì)量,向管理要成績(jī),實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
我們?cè)谕七M(jìn)有效課堂建設(shè)探索的基礎(chǔ)上,分年級(jí)把一線教師選派到全國(guó)高效課堂品牌學(xué)校--山東昌樂(lè)二中進(jìn)行輪訓(xùn),讓廣大教師切實(shí)體會(huì)到實(shí)現(xiàn)高效課堂對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的真正意義,直觀地感受到了高效課堂究竟是怎樣實(shí)施的,促使廣大教師真正轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改進(jìn)教學(xué)方法,為此我們制定了《____一中高效課堂教學(xué)模式》,學(xué)校各學(xué)科聽(tīng)課組按照這一模式對(duì)教師上課情況進(jìn)行評(píng)定,許多教師在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后已經(jīng)主動(dòng)按照“271”課堂模式組織教學(xué),調(diào)動(dòng)起了實(shí)施高效課堂的自覺(jué)性和積極性。今年我們又邀請(qǐng)山東昌樂(lè)二中專家來(lái)我校進(jìn)行班級(jí)小組建設(shè)和自主量化管理培訓(xùn),制定了《____一中班級(jí)自主管理量化參考方案》,將班級(jí)學(xué)生按6—8人均衡組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組,從紀(jì)律常規(guī)、課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)與作業(yè)考試、衛(wèi)生常規(guī)、升旗式、兩操以及其他加分幾個(gè)方面由班委、課代表、任課教師和班主任根據(jù)細(xì)則對(duì)各學(xué)習(xí)小組實(shí)行加減分方法進(jìn)行評(píng)定的一種管理模式。學(xué)校為每個(gè)班級(jí)都制作了一個(gè)“____一中班級(jí)小組量化公示表”牌,由學(xué)生自己每周在班級(jí)對(duì)上周評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公示,大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生自我約束和管理的自覺(jué)性以及參與班級(jí)工作、學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
我們?cè)诩訌?qiáng)和改進(jìn)教學(xué)管理的同時(shí),繼續(xù)抓好學(xué)校的兩大主體——即師德師風(fēng)建設(shè)和學(xué)生養(yǎng)成教育,在廣大教師中進(jìn)一步樹(shù)立“校榮我榮,校衰我恥”的思想觀念,進(jìn)一步營(yíng)造“靜心教書(shū),潛心育人”的良好風(fēng)氣,進(jìn)一步形成“愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)愛(ài)學(xué)生”的教師文化。抓好學(xué)生的日常生活習(xí)慣、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。利用主題班會(huì)、升旗儀式、軍訓(xùn)、開(kāi)學(xué)典禮、大課間、午間靜校、課外活動(dòng)和晚自習(xí)時(shí)間加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,時(shí)刻督促學(xué)生形成良好的習(xí)慣。每周一升旗儀式上政教處公布上一周衛(wèi)生創(chuàng)建、班級(jí)紀(jì)律、兩操活動(dòng)等方面的評(píng)比結(jié)果,每?jī)芍茉趦蓚€(gè)校區(qū)都要舉行一次班主任例會(huì),對(duì)前一段工作及時(shí)總結(jié),對(duì)當(dāng)前工作進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)下一步工作作出部署。根據(jù)各個(gè)階段的中心工作要求,開(kāi)展系列性的主題教育活動(dòng),每學(xué)年都要舉辦一次田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和一屆校園科技文化藝術(shù)節(jié)。這些活動(dòng)既有利于學(xué)生的身心健康,又培養(yǎng)了學(xué)生樂(lè)觀向上的精神面貌。校團(tuán)委在青年團(tuán)員中開(kāi)展了豐富多彩的主題教育活動(dòng)積極開(kāi)展學(xué)生志愿者活動(dòng)。這些志愿者不僅每天負(fù)責(zé)校園衛(wèi)生、課間操等的檢查,而且每當(dāng)學(xué)校有大型活動(dòng)時(shí),這些志愿者更是發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。重視育人環(huán)境建設(shè),利用校刊《心窗》雜志、宣傳欄和黑板報(bào)進(jìn)行宣傳教育,做好校園和室內(nèi)外環(huán)境布置,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)文明向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。凈化、美化校園內(nèi)每一棟建筑、每一片綠地、每一處景點(diǎn)、每一個(gè)角落,為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍。
在縣委、縣政府的高度重視下,在縣教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦好____一中已經(jīng)成為我校全體教職員工的堅(jiān)定信念和全縣人民的共識(shí),也是留住基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)生源、打造全省教育強(qiáng)縣,促進(jìn)縣城可持續(xù)發(fā)展的基本保障。為此,我們從本學(xué)年開(kāi)始逐步推行“三項(xiàng)制度”,即雙向選聘制、過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)制、教學(xué)退出機(jī)制。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒意識(shí)到學(xué)校事業(yè)發(fā)展、教育教學(xué)改革中還有不少問(wèn)題和困惑,我們將冷靜思考,群策群力,不敢有絲毫懈怠地逐步改進(jìn)我們的工作。
我是機(jī)關(guān)服務(wù)中心物業(yè)管理部經(jīng)理覃福榮,向大家匯報(bào)的題目是:誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事。
2005年10月,我被聘為機(jī)關(guān)服務(wù)中心物業(yè)管理部經(jīng)理至今已經(jīng)10年。10年來(lái),我堅(jiān)定理想信念,自覺(jué)踐行黨性原則,堅(jiān)持做到愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心員工、廉潔自律、誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事。獲__市和__檢驗(yàn)檢疫局各種獎(jiǎng)勵(lì)15次。2011年4月榮獲“全國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)”,2015年6月獲“全國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫工作先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)”。
10年來(lái),我堅(jiān)持每個(gè)工作日早上7點(diǎn)鐘前到達(dá)單位,對(duì)辦公樓進(jìn)行例行安全檢查巡查并與保潔人員一道對(duì)辦公樓的花卉苗木進(jìn)行澆水與護(hù)理。
10年來(lái),我總是等待領(lǐng)導(dǎo)干部職工都下班后,再次巡查辦公樓一遍才放心離開(kāi),8點(diǎn)多鐘到家里才開(kāi)始張羅晚飯。
10年來(lái),每個(gè)節(jié)假日、休息日我都會(huì)到局大樓了解值勤部門人員值班情況以及電梯、消防、中央空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)商對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況,排查各種安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織整改。
10年來(lái),我的手機(jī)從不關(guān)機(jī),接到單位的電話,只要條件允許,無(wú)論多晚、無(wú)論身在何處,總是第一時(shí)間趕到。2012年7月26日凌晨1點(diǎn)15分,我接到局機(jī)關(guān)辦公樓保安隊(duì)長(zhǎng)電話報(bào)告,有6臺(tái)大型混凝土攪拌車司機(jī)不聽(tīng)勸說(shuō)要強(qiáng)行進(jìn)入局機(jī)關(guān)辦公樓停車場(chǎng),并要經(jīng)過(guò)大樓西側(cè)消防通道將混凝土倒入辦公樓后面的排洪渠施工點(diǎn),我趕到現(xiàn)場(chǎng)后,不管我三番五次耐心向?qū)Ψ秸f(shuō)明,辦公大樓西側(cè)消防通道下面是排污井、化糞池,特別是布設(shè)有供電、供水、通信、消防、監(jiān)控等線路管道,如果受到重型水泥車的碾壓,后果不堪設(shè)想。但是他們不但不聽(tīng)解釋和勸說(shuō),還對(duì)我謾罵、圍攻、恐嚇,非強(qiáng)行進(jìn)入不可,在事態(tài)不斷升級(jí)關(guān)頭,我立即報(bào)警處理,阻止了他們野蠻的施工行為,保證了辦公樓周邊地下管道安全。在事件平息的一周里,他們每天凌晨后打來(lái)電話辱罵我、恐嚇我,但我覺(jué)得自己盡了一份責(zé)任,受點(diǎn)委屈也值。
10年來(lái),__地區(qū)共發(fā)生強(qiáng)臺(tái)風(fēng)以及特大雷暴等極端天氣30多次,我總是堅(jiān)守在單位抗災(zāi)防御的第一線,與部門員工一起扛沙包,釘木板,從未缺席。2013年5月22日凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn),__市吉大區(qū)遭受百年一遇特大雷暴襲擊,平均雨量350毫米,此刻,九洲大道馬路和局辦公樓停車場(chǎng)約20厘米深的積水直瀉地下室,在嚴(yán)重災(zāi)情危急時(shí)刻,我?guī)ьI(lǐng)工程部和保安部值班人員扛來(lái)沙包筑起一道厚厚的擋水墻,應(yīng)急起動(dòng)地下室8臺(tái)抽水泵抽水,用吸水機(jī)、水桶排水,經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)奮戰(zhàn),避免了辦公樓地下室的供水、供電、消防、電梯機(jī)房設(shè)備和__局信息化系統(tǒng)UPS電源受到洪水浸泡重大事故發(fā)生,保證了國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
2011年__局機(jī)關(guān)辦公樓消防系統(tǒng)維修改造和辦公樓室內(nèi)維修兩項(xiàng)工程同時(shí)進(jìn)行,為減少對(duì)機(jī)關(guān)處室正常辦公影響,主要維修工作都安排在休息日、節(jié)假日以及夜間進(jìn)行,根據(jù)工程維修計(jì)劃安排,1年來(lái),每天不少于2個(gè)施工隊(duì)、4-5個(gè)作業(yè)班組、50-60多名維修人員在辦公大樓內(nèi)施工作業(yè),大量維修材料和清拆下來(lái)的廢舊磚、泥、角料、垃圾需搬進(jìn)和清出辦公大樓,特別是消防系統(tǒng)管道在清拆切割和安裝焊接時(shí),火花四射,濃煙滾滾,猶如一個(gè)小戰(zhàn)場(chǎng),一不小心,各類事件都可能會(huì)發(fā)生。為了確保施工和大樓安全,我和中心基建工程部的同事一道,早來(lái)晚走,跟班監(jiān)督,1年來(lái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除施工安全隱患23起,應(yīng)急處置焊接作業(yè)和用電重大事故苗頭3起,保證了辦公大樓維修整改安全。
10年來(lái),我在對(duì)辦公樓的檢查巡查中發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置火情火警、水管爆裂等安全事故苗頭35起;現(xiàn)場(chǎng)組織保安、工程維修人員撲滅辦公室、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)用電設(shè)備引發(fā)明火等突發(fā)事件7起,保證了__局辦公樓10年安全責(zé)任零事故。
10年來(lái),我的岳父臥床5年不起直至病故,岳母離罹患重度中風(fēng)癱瘓至今,愛(ài)人(獨(dú)生女)身體不好需要經(jīng)常去廣州檢查治病,但我從未因私人理由請(qǐng)過(guò)一天事假,從未休息過(guò)一個(gè)完整的節(jié)假日,沒(méi)報(bào)銷過(guò)一分加班費(fèi)。
我意識(shí)到物業(yè)管理部50多名員工中95%為編外合同制人員,這些同事工友來(lái)自祖國(guó)各地,由于文化素質(zhì)、思想素養(yǎng)、生活習(xí)慣、愛(ài)好追求等存在較大差異,要圓滿完成上級(jí)賦予部門的各項(xiàng)工作任務(wù),必須要重視他們,理解他們,關(guān)心他們的成長(zhǎng)進(jìn)步,重視和合理解決他們的實(shí)際困難,鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們安心做好本職工作。
10年來(lái),我堅(jiān)持經(jīng)常與員工談心交流。發(fā)現(xiàn)員工精神狀態(tài)、思想情緒稍有異常,總是第一時(shí)間了解與溝通,同時(shí),認(rèn)真和耐心聽(tīng)取每一位員工的意見(jiàn)和訴求。特別是對(duì)個(gè)別員工出現(xiàn)過(guò)分要求和過(guò)激言行,能堅(jiān)持積極疏導(dǎo)和引導(dǎo),避免了多起矛盾過(guò)激行為事件發(fā)生。
10年來(lái),每當(dāng)部門有員工生病或住院,我總是細(xì)心了解病情或看望病友,請(qǐng)他們安心治病,祝愿他們?cè)缛湛祻?fù);當(dāng)?shù)弥獑T工家庭、親友出現(xiàn)危難時(shí),我總是安慰員工并伸出援助之手。10年來(lái),我給予患病以及家庭出現(xiàn)特殊困難員工的經(jīng)濟(jì)幫助達(dá)26人(次)。
10年來(lái),每年大年三十除夕和新年初一,我總是回單位與在辦公大樓值班的員工或留守人員共度中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,使員工感受到大家庭的親情氛圍。
10年來(lái),我始終堅(jiān)持原則,秉公辦事,沒(méi)吃過(guò)設(shè)備維護(hù)和水電維修材料供應(yīng)商一餐飯,沒(méi)收過(guò)一個(gè)紅包,沒(méi)拿過(guò)公家一個(gè)電開(kāi)關(guān)、插座。
10年來(lái),我處處精打細(xì)算,對(duì)許多老舊設(shè)備設(shè)施進(jìn)行技術(shù)改造,總是貨比三家,壓價(jià)降費(fèi),節(jié)約開(kāi)支。
繡惠鎮(zhèn)崖南村調(diào)委會(huì)主任××各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫××,今年42歲,現(xiàn)任章丘市繡惠鎮(zhèn)崖南村支部書(shū)記兼調(diào)解委員會(huì)主任。自從1996年11月份被群眾選上這個(gè)崗位,一晃已有八個(gè)年頭。八年來(lái),自己從一名不懂任何調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的年輕調(diào)解員,逐步成為一名群眾認(rèn)可的調(diào)委會(huì)主任。期間經(jīng)歷了許多磕磕拌拌,有苦也有樂(lè),有酸也有咸,但最令自己心慰的是一起起糾紛被化解,一個(gè)個(gè)問(wèn)題被解決,全村沒(méi)有一起到鎮(zhèn)上的糾紛,真正做到了自己村的事自己處理,鄉(xiāng)親們也給予了我個(gè)人很多的理解和支持,大家伙團(tuán)結(jié)互助,和睦相處,已成風(fēng)氣?;厥走^(guò)去的日子,自己無(wú)怨無(wú)悔;展望美好的明天,自己充滿信心。下面,就把我從事調(diào)解工作的有關(guān)經(jīng)歷和想法向諸位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),努力增強(qiáng)做好調(diào)解工作的能力
俗話說(shuō):“打鐵還須自身硬”。要想勝任人民調(diào)解工作,空有一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此,我從干上調(diào)委會(huì)主任的第一天起,就暗暗給自己定下了幾條制度:每年必須認(rèn)真學(xué)習(xí)幾部與調(diào)解有關(guān)的法律法規(guī),必須按時(shí)參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),必須做到不懂就問(wèn),多做學(xué)生。幾年來(lái),自己先后學(xué)習(xí)了“人民調(diào)解制度與實(shí)務(wù)”、“關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件若干規(guī)定與應(yīng)用”、“人民調(diào)解工作程序”、《合同法》、《土地法》、《贍養(yǎng)法》以及有關(guān)新時(shí)期人民調(diào)解工作的一系列文件精神。自己花錢購(gòu)買了一本又一本的法律書(shū)籍,幾年下來(lái),細(xì)一算帳,竟也花去了四、五千元。為了能夠盡快掌握調(diào)解知識(shí),自己便在干好其他工作的同時(shí),擠出一切可能擠出的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)民調(diào)知識(shí),并結(jié)合村里發(fā)生的糾紛案例,及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié),有時(shí)遇到比較棘手和難辦的問(wèn)題,便積極求教于鎮(zhèn)司法所的領(lǐng)導(dǎo)和同志,以至于有一段時(shí)間對(duì)民調(diào)工作到了癡迷的程度,點(diǎn)燈熬油、通宵達(dá)旦是經(jīng)常的,一邊吃飯一邊看書(shū)已經(jīng)成了習(xí)慣。目前在我自家的書(shū)櫥里已經(jīng)堆滿了整整兩大摞學(xué)習(xí)筆記??吹竭@些,妻子有時(shí)就會(huì)嗔怪說(shuō):“先安,別瞎折騰了,崖南村沒(méi)了你大伙照樣過(guò)日子,人家都是掙錢交家里,你倒好凈從家里拿錢。”此時(shí),我總是對(duì)她歉意的一笑:“鄉(xiāng)親們相信咱,讓這個(gè)差事,不多學(xué)點(diǎn)東西干好工作,愧對(duì)大伙的期望哪1功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí),自己的理論知識(shí)逐步豐富了,業(yè)務(wù)本領(lǐng)也有了新的提高,逐漸由一個(gè)門外漢成為了能夠熟練化解各種矛盾的行家里手。
二、健全制度,強(qiáng)化措施,進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)人民調(diào)解工作
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,人民調(diào)解工作也是如此。在我的建議和直接指揮下,村兩委從民調(diào)工作的特點(diǎn)和需要出發(fā),相繼健全了對(duì)調(diào)委會(huì)的檢查監(jiān)督制度、調(diào)委會(huì)定期向村兩委匯報(bào)工作制度、民調(diào)人員學(xué)習(xí)例會(huì)制度、重點(diǎn)疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度,并嚴(yán)格實(shí)行了以“調(diào)查民間糾紛登記簿”、“普法宣傳情況登記北為主要內(nèi)容的民調(diào)工作規(guī)范化管理,定期檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,逐步形成了事事有安排,工作有秩序的良好工作機(jī)制。村里的調(diào)解員分組到戶,劃崗定責(zé),確保做到“小事不出組,大事不出村”。與此同時(shí),規(guī)定每周一為例會(huì)和學(xué)習(xí)日,村里的調(diào)解員共同學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和民調(diào)知識(shí),研究解決矛盾糾紛的方法和措施。同時(shí),采取張貼標(biāo)語(yǔ)、廣播宣講、授課輔導(dǎo)等形式,在群眾中廣泛宣傳民調(diào)知識(shí),有效增強(qiáng)了鄉(xiāng)親們自覺(jué)學(xué)法、依法辦事的主動(dòng)性和積極性,營(yíng)造起了良好的社會(huì)環(huán)境。在“四五”普法活動(dòng)中,我村每年堅(jiān)持4次以上的普法教育,組織群眾學(xué)習(xí)“四五”規(guī)定的普法內(nèi)容,向群眾下發(fā)《公民學(xué)法指南》、《文明市民讀本》及相關(guān)輔導(dǎo)材料600余冊(cè),為群眾自覺(jué)學(xué)法、守法、用法打下了良好基矗此外,我還帶頭組織群眾修訂了《村民自治章程》,出臺(tái)了《村規(guī)民約》等八項(xiàng)規(guī)范性制度,并將制度內(nèi)容公布上墻,便于學(xué)習(xí)??吹竭@些,村里65歲的王先亮老大爺動(dòng)情地說(shuō):“法律、法規(guī)宣傳得好啊,讓我們長(zhǎng)了知識(shí),開(kāi)了眼界,我們以后再也不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的小事就鬧著找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了?!?/p>
三、抓早抓小,從源頭預(yù)防,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)
農(nóng)村問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜,群眾矛盾千變?nèi)f化,但加以仔細(xì)總結(jié)和分析,總有它的普遍性,規(guī)律性和預(yù)見(jiàn)性。因此,幾年來(lái),我努力帶領(lǐng)村調(diào)委會(huì)成員把工作重點(diǎn)放在一個(gè)“防”字上,認(rèn)真研究分析各類糾紛的特點(diǎn)和發(fā)生規(guī)律,摸索并總結(jié)出了“四季工作摸排法”,對(duì)一年四季可能發(fā)生的糾紛矛盾提前做出預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)的防范對(duì)策和措施,如春天是農(nóng)閑時(shí)節(jié),群眾大都會(huì)忙著蓋房砌墻,這時(shí)便會(huì)因建筑材料占道,水電供應(yīng)緊張而出現(xiàn)糾紛,我便與調(diào)委會(huì)一起制定了有關(guān)制度,公平公開(kāi),一視同仁,從而將大量矛盾消滅在了萌芽狀態(tài)。
農(nóng)村因蓋房而產(chǎn)生糾紛是很普遍的,“公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理”,結(jié)果是傷害了鄰里感情,造成雙方背地里相互詆毀,形同陌路,長(zhǎng)此以往,也就給村莊的安定埋下了隱患。針對(duì)這一現(xiàn)象,我及時(shí)召開(kāi)了調(diào)委會(huì)成員會(huì)議,并吸引部分群眾代表參加,一致決定村里以后無(wú)論誰(shuí)蓋房,都必須先向村里申報(bào)方案,然后由村調(diào)委會(huì)成員走訪四鄰,廣泛征求他們對(duì)房屋高度,采光,排水等各方面的意見(jiàn),達(dá)成共識(shí)后方可蓋房。這一辦法,不僅有效化解了不必要糾紛的發(fā)生,而且進(jìn)一步促進(jìn)了鄰里關(guān)系,一人蓋房四鄰幫,大家伙有說(shuō)有笑,互相幫助,其樂(lè)融融。
家庭矛盾,特別是贍養(yǎng)問(wèn)題一直是農(nóng)村糾紛問(wèn)題的重中之重。我村75歲的王先忠老人,膝下有三兒一女,女兒很孝順,對(duì)老人問(wèn)寒問(wèn)暖,每月都給老人家?guī)资钯M(fèi),但是三個(gè)兒子卻都推三堵四,互相扯皮,不盡孝道,老人家非常寒心,一氣之下就想將三個(gè)兒子告上法庭。我在得知這一情況后,立即將他的三個(gè)兒子叫到調(diào)委會(huì),從親情、法律、道德等多個(gè)角度苦口婆心地開(kāi)導(dǎo)教育他們,曉之以理,動(dòng)之以情,歷經(jīng)三個(gè)多小時(shí)的“談判”,終于取得了情至深處花自開(kāi)的良好效果,三個(gè)人都深深地低
下了頭,慚愧地說(shuō):“王主任,是你讓我們懂得了以后該怎樣做人,我們哥仨以后一定盡心伺候老人,做個(gè)好兒子”,就這樣,一嘲老子告兒子”的風(fēng)波終于平息了。
在多年的工作中,我還從村里的實(shí)際出發(fā),重點(diǎn)排查因征地拆遷、修街?jǐn)U道等可能引發(fā)的因素,對(duì)可能存在的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn),早解決,由于防范到位,措施得力,一些可能誘發(fā)的傾向性、苗頭性問(wèn)題,全部解決在萌芽狀態(tài),截止目前,我村沒(méi)有一起集體訪、越級(jí)訪案件。
四、德法相濟(jì),多措并舉,確保調(diào)解工作的成功率和有效率
八年來(lái),無(wú)論是占地建房糾紛,還是夫妻不和矛盾,我都能做到認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持嚴(yán)格調(diào)處與靈活處理相結(jié)合,努力做到小不擴(kuò)大,大不激化,力爭(zhēng)給每個(gè)當(dāng)事人一個(gè)公正公平的說(shuō)法和交待。
“人心都是肉長(zhǎng)的”,對(duì)于一般的民事糾紛,我采取情感性調(diào)解辦法,靠“德治”解決問(wèn)題,做到以人為本。去年五月份,村民王令新的妻子做飯時(shí)引起火災(zāi),家里的兩間房子及全部家當(dāng),被一把大火化為灰燼,夫妻倆都傻了眼,丈夫罵妻子太大意,做飯做得連鍋都沒(méi)了,妻子說(shuō)丈夫是事后諸葛亮,凈說(shuō)沒(méi)用的。小兩口從斗嘴升級(jí)到動(dòng)手,打得不可開(kāi)交,最后竟鬧著要離婚。我了解到這一情況后,及時(shí)來(lái)到他們家,由于兩人當(dāng)時(shí)都在氣頭上,我就一邊勸和一邊表示:“有我吃的,就有你們吃的,有我住的,就有你們住的,你們是崖南村的群眾,村里和大家伙不會(huì)袖手旁觀的。再說(shuō)你們這樣鬧,正在上學(xué)的孩子怎么辦?!边@樣,在夫妻倆的矛盾出現(xiàn)緩和的當(dāng)天晚上,我便主持召開(kāi)了村兩委及調(diào)委會(huì)成員會(huì)議,征求了大家的意見(jiàn),決定一是發(fā)動(dòng)群眾募捐,二是爭(zhēng)取上級(jí)支持幫助。第二天,村里就為他們安排了住所,當(dāng)鄉(xiāng)親們得知這一情況后,也都紛紛伸出援助之手,“大火無(wú)情人有情”,僅一天時(shí)間便為他們捐款8000余元,捐物上百件,被褥10多套,鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)送來(lái)了3000元現(xiàn)金及面粉、食油、廚具等生活用品??粗粡垙堈嬲\(chéng)的笑臉,望著一件件送來(lái)的物品,小兩口感動(dòng)的哭了半天都沒(méi)能說(shuō)出一句話,只是緊緊握住了我的手,一個(gè)勁地?fù)u晃……
“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)”,任何違背法律、法規(guī)的行為都是必須嚴(yán)肅處理的。對(duì)于這樣的矛盾糾紛,我采取依法調(diào)解的辦法,靠“法治”解決問(wèn)題,體現(xiàn)法律的公正性?!贽r(nóng)歷臘月二十三日,當(dāng)我接到調(diào)解員李寶泉的報(bào)告趕到老李家時(shí),看到由于幾個(gè)兒女爭(zhēng)奪房產(chǎn)過(guò)于激烈,李老漢正大吵著要跳樓,幾個(gè)人都快拉不住了。人命關(guān)天,看到此情此景,我一個(gè)箭步上前拉住李老漢,對(duì)他的孩子們厲聲說(shuō)道:“老人都這樣了,還鬧騰什么,先把老人拉下來(lái)再說(shuō),還有解決不了的問(wèn)題嗎??!睅拙湓捠估先税捕讼聛?lái),兒女們也不再爭(zhēng)吵。后來(lái),在我的協(xié)調(diào)下,一家人終于達(dá)成了分房協(xié)議,并決定把房子賣掉。鑒于他們兄妹當(dāng)時(shí)都互不信任,賣房和平分財(cái)產(chǎn)的任務(wù)也就自然落在了我的身上。為了徹底解決糾紛,我任勞任怨,從聯(lián)系買主,賣房、收款、過(guò)戶,一路辦下來(lái),2個(gè)多月后,李家一家人順利拿到了錢,李老漢握著我的手說(shuō):“你解決了我多年的心病,讓我能安享晚年了。真不知道怎么感謝你才好?!薄霸趺锤兄x?矛盾糾紛得到妥善解決,皆大歡喜就是對(duì)我最好的答謝了。”真的,仔細(xì)想想,糾紛矛盾是錯(cuò)綜復(fù)雜,但解決方法應(yīng)該是有章可循,關(guān)鍵是要適時(shí)用好“德、法”兩個(gè)武器,曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行,這樣就能有效化解多種矛盾糾紛,實(shí)現(xiàn)民樂(lè)村安。
宋守君、男、黨員、教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)主席、*級(jí)2班班長(zhǎng),該同志*年連續(xù)三年被評(píng)為校級(jí)社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人;200*年獲得校園書(shū)法十佳榮譽(yù)稱號(hào);200*年模擬授課大賽獲一等獎(jiǎng);200*年度校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部;*年連續(xù)兩屆被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生記者。在《山東師大報(bào)》、《山東青年報(bào)》、《山東商報(bào)》等報(bào)刊發(fā)表文章稿件30余篇。其所在班級(jí)先后被評(píng)為校級(jí)先進(jìn)班集體、校級(jí)先進(jìn)班集體標(biāo)兵、優(yōu)秀團(tuán)支部、社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)團(tuán)支部等榮譽(yù)稱號(hào)。
該同志在擔(dān)任院學(xué)生會(huì)主席及班長(zhǎng)期間,先后組織并開(kāi)展了教科院首屆模擬授課大賽、手工藝作品展、校園心理咨詢活動(dòng),多次受到學(xué)校表?yè)P(yáng)。同時(shí)積極響應(yīng)團(tuán)中央和學(xué)校團(tuán)委的號(hào)召,多次組織同學(xué)在寒假、暑期舉行豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),受到了社會(huì)的普遍關(guān)注和好評(píng),為我校贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。其中20*年經(jīng)院團(tuán)總支聯(lián)系,與濟(jì)南市經(jīng)七一路小學(xué)共同創(chuàng)建心理健康社會(huì)實(shí)踐基地,并有多名同學(xué)被聘為該校的心理輔導(dǎo)老師,同時(shí)定時(shí)組織同學(xué)接收、答疑信件。200*年組織本院同學(xué)多次到濟(jì)南市王官莊小區(qū)開(kāi)展心理咨詢及家教服務(wù)活動(dòng),并建立第一個(gè)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐基地。200*年暑假在院團(tuán)總支胡書(shū)記的組織下,周密部署,結(jié)合不同專業(yè)的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),組織成立了奔赴濟(jì)南、菏澤、青島、濰坊、淄博等地市的13支社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán),深入農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū),廣泛開(kāi)展心理咨詢,幼教輔導(dǎo)、家教咨詢、三個(gè)代表及WTO普法宣傳等活動(dòng),其中有兩支服務(wù)團(tuán)受到當(dāng)?shù)孛襟w的追蹤報(bào)道,多人受到當(dāng)?shù)夭块T的表彰。暑期期間,該同志帶隊(duì)到章丘開(kāi)展"三個(gè)代表"宣傳到農(nóng)村活動(dòng),在當(dāng)?shù)叵群蠼M織同學(xué)為中學(xué)和鄉(xiāng)村作報(bào)告3場(chǎng),分發(fā)社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷500余份,心理咨詢量表200多份,同時(shí)深入農(nóng)戶積極宣傳三個(gè)代表精神,組織同學(xué)開(kāi)展了以報(bào)告會(huì)、社會(huì)問(wèn)卷、文藝會(huì)演等形式的活動(dòng),受到了當(dāng)?shù)劓?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的贊揚(yáng)。同時(shí)在章丘市曹范鎮(zhèn)中學(xué)建立中學(xué)生心理咨詢社會(huì)實(shí)踐基地。
同時(shí)班級(jí)的各項(xiàng)工作碩果累累,全班51人全部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),85%的同學(xué)通過(guò)的英語(yǔ)四級(jí)考試,80%的同學(xué)通過(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試,全班先后在省級(jí)及以上刊物發(fā)表文章200余篇。班級(jí)在文藝、教室衛(wèi)生、體育、社團(tuán)活動(dòng)等方面先后獲得校級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)80余次,班級(jí)的"幼教咨詢"、"妙手?jǐn)X藝"手工藝品小組受到校級(jí)表彰。所在班級(jí)先后被評(píng)為校級(jí)先進(jìn)班集體、校級(jí)先進(jìn)班集體標(biāo)兵、優(yōu)秀團(tuán)支部、社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)團(tuán)支部等榮譽(yù)稱號(hào)。200*年被評(píng)為校級(jí)社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)班集體。
結(jié)合支部十自查標(biāo)準(zhǔn)和要求,個(gè)人認(rèn)為在以上十條中,本人能嚴(yán)格要求自己,履職盡責(zé),在工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、生活作風(fēng)等方面基本達(dá)到要求,但仍然還存在不足。
一、存在的問(wèn)題
本人具有良好的服務(wù)意識(shí),能從公司發(fā)展大局出發(fā),淡泊名利,全心全意作好本職工作。但在工作中理論學(xué)習(xí)不夠深入;業(yè)務(wù)方面多數(shù)是奉命行事,落實(shí)任務(wù),不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想,超前思考,工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,敢試敢闖、求新求變的意識(shí)不夠強(qiáng);工作方法不夠活,自我認(rèn)準(zhǔn)的事理,就抓住不放,在處理問(wèn)題上不夠靈活,方法不夠多。
二、整改措施
1、深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,堅(jiān)定夢(mèng)想信念,做到“守初心、擔(dān)使命”,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動(dòng)力。
2、全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。扎實(shí)地學(xué)習(xí)自我的業(yè)務(wù)知識(shí),透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),把握工作中的內(nèi)在規(guī)律,自覺(jué)按規(guī)律辦事。
大家好!我叫唐xx,是xx交警大隊(duì)一中隊(duì)民警。今天,我匯報(bào)的題目是《堅(jiān)守平凡,無(wú)怨無(wú)悔》。
1981年,我從部隊(duì)復(fù)員回到地方,先后在縣環(huán)衛(wèi)處和潞水政府工作過(guò),1988年調(diào)入交警大隊(duì),成為一名交警。交警的工作平凡、辛苦,很難做出什么轟轟烈烈的大事,尤其是像我這樣的馬路交警,天天除了站街執(zhí)勤,就是查糾違法車輛。站大街、指揮交通、查糾罰款,年復(fù)一年,日復(fù)一日,工作繁瑣而枯燥,既辛苦又得罪人,我根本無(wú)法找到交警為民服務(wù)的方向。很多時(shí)候,我后悔選擇這份工作;更多時(shí)候,我想調(diào)離交警隊(duì)?,F(xiàn)實(shí)是殘忍的,時(shí)間磨滅了我的激情和夢(mèng)想,我最終也沒(méi)有跳出交警崗位。但我很慶幸,因?yàn)榫驮谖壹磳⑼诵莸淖詈髱啄?,大?duì)總支緊咬以滿意交警為首的“滿意、民生、科技、合力、激情”的五型警隊(duì)目標(biāo),大隊(duì)總支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),全體民警齊心、協(xié)力,交警社會(huì)地位明顯提高,交警形象大幅提升,群眾評(píng)價(jià)越來(lái)越好,xx交管面貌得到了翻天覆地變化,xx交管工作發(fā)生了質(zhì)的飛躍。讓我深刻感受著交警的價(jià)值,讓我為自己身為交警而自豪。
交警工作加班加點(diǎn)更是家常便飯。超負(fù)荷的指揮疏導(dǎo)交通,縮短了我與家人的相處,忽略了給予親人的關(guān)愛(ài)。今年的 2月6日,臘月26,是我母親八十四歲生日。大清早,父親來(lái)電話,說(shuō)全家大團(tuán)圓,給母親祝壽,讓我無(wú)論如何也要回老家棗市吃午飯,陪陪母親,團(tuán)個(gè)圓。掛了電話,妻子見(jiàn)我要出門,便對(duì)我說(shuō):老唐,你也年過(guò)半百了,知道老人也就這么一點(diǎn)心愿了,他們是過(guò)了今天不知道明天,還是請(qǐng)一天假吧。妻子的話深深地觸動(dòng)了我,我何嘗不想在這特別的日子陪著我的母親,讓她開(kāi)開(kāi)心心呢?可是,此時(shí)正值春運(yùn)高峰,從臘月20開(kāi)始,大隊(duì)就取消了倒班,實(shí)行全天候上班。警力緊缺,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,在城區(qū)保暢的最關(guān)鍵時(shí)候,我又如何能離開(kāi)崗位呢?權(quán)衡再三,我還是毅然走向了交通街。午飯時(shí)候,當(dāng)我走進(jìn)崗?fù)?,接過(guò)同事送來(lái)的盒飯準(zhǔn)備吃時(shí),父親的電話、妻子的電話、弟弟的電話……,家人全動(dòng)員,輪番催促我回家吃團(tuán)員飯。望著如織的車流和人流、看著同事們揮舞的手臂、聽(tīng)著急促而密集的口哨聲,我的眼眶濕潤(rùn)了,我關(guān)掉手機(jī),胡亂地咽了幾口飯,迅速地回到了崗位上。晚上7點(diǎn)多,當(dāng)我推開(kāi)家門,我突然發(fā)現(xiàn)父親和母親正坐在沙發(fā)上。是妻子將他們二老從棗市接過(guò)來(lái)了。我對(duì)母親說(shuō):“媽,生日快樂(lè),健康長(zhǎng)壽。”,母親開(kāi)心地說(shuō):“好、好,你站了一天,累了,快坐?!?,父親則緊繃著臉說(shuō):“祖生呀!你也要注意身體呀!”。望著父母滿頭的白發(fā),聽(tīng)著父親和母親關(guān)心的話語(yǔ),想起孝敬父母不能等待這至理名言,我的心里不由心酸,真覺(jué)得愧對(duì)他們。但是我無(wú)悔,雖然我不能和家人團(tuán)圓,但是因?yàn)槲覀兊母冻?,確保了城區(qū)道路通行暢通,確保了萬(wàn)家燈火的團(tuán)圓。我相信,我的老父老母能夠體諒我。
去年8月份,米江路段全線拓寬改造。改造期間,實(shí)行單邊通行,因施工單位組織不力,道路大堵小堵不斷,給群眾出行帶來(lái)了極大不便,一時(shí)間,民聲沸騰,叫罵聲一片。大隊(duì)總支得知情況后,敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,從本就緊缺的警力當(dāng)中抽調(diào)我和58歲的老民警周學(xué)文等4人全程負(fù)責(zé)米江路段改造期間的交通秩序維護(hù)。到崗后,我和老周要求2名協(xié)警必須按時(shí)到崗,著裝要整齊、規(guī)范,并提出向我和老周看齊的口號(hào)。我們每天從早晨7點(diǎn)到晚上8點(diǎn),我和老周各帶一名協(xié)警守護(hù)在改造路段兩端,通過(guò)對(duì)講機(jī)發(fā)出放行信號(hào)。就這樣,不管刮風(fēng)下雨,還是烈日當(dāng)頭,我們晴天一身灰,雨天一身泥,堅(jiān)守路段疏導(dǎo)車輛,指揮交通。這一堅(jiān)持就是6個(gè)月。老周的身體一直不好,可是他帶著止痛藥,一天也沒(méi)有休息過(guò)。9月份的天氣,異常悶熱,一陣車隊(duì)疏通后,老周的衣服被汗水濕透了,與他在一起的年輕協(xié)警心疼地說(shuō):“周叔,這里有我就行了,天這么熱,你吃不消??!”面對(duì)同事的勸說(shuō),他卻說(shuō):“不要緊,多一個(gè)人就多一份力量,而且司機(jī)都會(huì)給我這張老臉一個(gè)面子,服從我們的指揮?!?0月初,老周累倒了,醫(yī)生勸他住院治療,可想到自己的崗位,看到戰(zhàn)友們戰(zhàn)斗在炎熱酷暑中,老周硬是一天院都沒(méi)有住,當(dāng)醫(yī)生攔著他時(shí),劉局長(zhǎng)勸他時(shí),他執(zhí)意地說(shuō):沒(méi)事的,我自己的身體我自己最清楚,等改造完了,我去湘雅治療。同事們看到面容憔悴的他仍然堅(jiān)持在崗位上時(shí),都被他的敬業(yè)和執(zhí)著感動(dòng)了。自從我們到崗后,改造路段極少出現(xiàn)堵車現(xiàn)象,確保了群眾出行暢通。我們用扎實(shí)的作風(fēng),贏得了廣大群眾和領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。期間,以劉局長(zhǎng)為首的大隊(duì)總支每天堅(jiān)持到改造路段巡邏和視察,2名協(xié)警表示不理解,認(rèn)為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)天天在查他們的崗。我嚴(yán)正言辭地告訴他們:大隊(duì)總支天天來(lái),不是來(lái)監(jiān)督我們的,而是因?yàn)槿罕娛虑闊o(wú)小事,總支心里時(shí)刻裝著老百姓,總支是來(lái)看望我們、關(guān)心我們、鼓舞我們的。