時間：2023-02-28 15:35:15
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇商務(wù)英語教學，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.在商務(wù)英語的實際教學中，教師利用多媒體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建以學生為主體的學習環(huán)境。在教學中，商務(wù)英語教師已經(jīng)透過多媒體的方式使課堂更加生動，信息量更加豐富并且緊緊與時代相連。教師要時刻注重學生的參與情況，緊抓學生的主體地位，讓學生參與到教學之中。從學生的角度出發(fā)，鍛煉商務(wù)英語的聽、說、讀、寫、譯的實際運用能力。所有的商務(wù)英語的訓練項目也要圍繞著學生來展開真正體現(xiàn)教學中的學生為主導地位。
2.在商務(wù)英語的實際教學中，教師利用多媒體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建信息平臺。這種平臺目前是以學校為單位進行的，學校根據(jù)自身的軟硬件設(shè)施和實際的教學水準，開設(shè)了以學生為主體，方便學生學習和交流，以教師為引導者，方便教師開展教學、引導和溝通的信息平臺。在這個商務(wù)英語教師教學應(yīng)用信息平臺上能夠?qū)崿F(xiàn)學習者的全員互動，商務(wù)英語教師的主要任務(wù)從原有的實際教學中的教授者變成在虛擬信息平臺上的引導者，并且通過發(fā)展最終實現(xiàn)學生可以不分時間、地點地搜索自己想要了解的商務(wù)信息和商務(wù)英語知識。
二、多媒體環(huán)境下商務(wù)英語教學的問題與對策
1.在商務(wù)英語的實際教學中，教師在采用多媒體開展教學活動中，要注重學生對商務(wù)知識的理解和學習。商務(wù)英語是在商務(wù)為前提下進行的英語交流活動，商務(wù)英語課程中對商務(wù)知識的側(cè)重不容忽視，商務(wù)知識可以從外貿(mào)、金融、市場、營銷等多個領(lǐng)域設(shè)置專項知識理解課程，讓學生對商務(wù)知識形成系統(tǒng)化的理解體系，并且在商務(wù)英語的教學中，要注意到對商務(wù)文化和商務(wù)運作技能。但是在很多學校中會出現(xiàn)部分學生對項目教學理解的不是很好，導致學生過多地關(guān)注多媒體的教學形式，如走馬觀花，甚至導致學生不愿意參與，甚至厭惡教學，抵觸情緒的產(chǎn)生是教師開展教學活動的最大障礙。學生負面情緒的產(chǎn)生是因為對商務(wù)英語學習的方式、方法和教學目標不了解，教師可以從此方面入手，改變學生的情緒和學習態(tài)度，從而改變學生在教學中的參與意識和參與積極性。商務(wù)英語教學是商務(wù)知識、商務(wù)運作技能與英語教學的結(jié)合，在開展商務(wù)英語教學中，不能單一的講解商務(wù)知識和商務(wù)運作技能，也不能單獨地開展英語教學，脫離了新時代中相應(yīng)的商務(wù)知識。雙項共同、共通地開展才能真正地實現(xiàn)學生自身的商務(wù)英語能力在未來的工作和發(fā)展中成為強項。多媒體教學技術(shù)是為了更好地服務(wù)于商務(wù)英語的教學，在理解項目教學內(nèi)容、目的的基礎(chǔ)上，學生能夠很好地投入到教學中。
2.商務(wù)英語教學是以學期為時限，教師要努力引導學生在一定時間內(nèi)加深對商務(wù)英語學習的興趣和知識的學習、能力的形成。學生在不了解商務(wù)英語重要性的情況下，難以對商務(wù)英語的學習達到教師和教學活動的要求。教師要在商務(wù)英語的學習上幫助學生形成系統(tǒng)的商務(wù)英語知識和培養(yǎng)他們實際的商務(wù)英語運用的能力，在以職業(yè)為導向的未來發(fā)展規(guī)劃中，成為學生學習生涯中靚麗的一筆。教師引導學生了解之后，從學生的實際情況出發(fā)，巧妙地利用多媒體教學技術(shù)激發(fā)學生的興趣和潛能，學生的關(guān)注點不同，教師搜集不同的素材先起到吸引學生的興趣的目的，網(wǎng)絡(luò)資源中素材眾多，在以后的商務(wù)英語教學中涉及到學生的興趣點，循序漸進。
3.商務(wù)英語的教學中對英語教師提出了更多的要求，教師要熟悉并且掌握多媒體教學技術(shù)和商務(wù)英語的結(jié)合。英語功底，商務(wù)知識，商務(wù)運作技能知識是商務(wù)英語教師能夠開展教學的基本能能力，在新時代多媒體環(huán)境下商務(wù)英語教學的開展要求教師能夠掌握現(xiàn)代的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)等，但是在實際的多媒體環(huán)境下商務(wù)英語教學中，盡管對教師開展了系列的培訓，當時教師對于時時更新的商務(wù)知識和多媒體技術(shù)不能做到與時俱進，隨時對自身知識和技能的再提高和優(yōu)化。教師要有自主意識地開展對自身各方面能力，尤其是商務(wù)知識和多媒體技術(shù)能力的提高，積極主動地參加上級組織多開展的培訓再提高活動，才能在以后的實際教學中滿足教學的需求。
4.商務(wù)英語教學中要堅持以學生為中心的項目目標，通過多媒體教學方式、方法，實現(xiàn)學生能夠自主學習的目的。但是在實際的教學環(huán)節(jié)中，學生能夠被多媒體教學方式吸引，又過多地關(guān)注多媒體的方式，較忽略了商務(wù)英語的教學內(nèi)容，未能實現(xiàn)教學目標，學生缺乏自主學習的意識。在實際的教學中，教師要引導學生形成自主學習的意識，并且深刻地意識到方式、方法的運用是為了實現(xiàn)教學的目的，不能舍本逐末。教師在進行商務(wù)英語教學環(huán)節(jié)設(shè)計時，也要注重不能再教學篇幅中過多地、以偏概全地實用多媒體，以免過猶不及。教師要利用好多媒體的教學方法，在成功吸引學生興趣的同時能夠促進教學。例如，教師可以通過多媒體技術(shù)進行商務(wù)英語聽力教學改革，它對學生聽力水平的提高具有重要的支持作用。能夠簡化傳統(tǒng)的教學聽力課程繁瑣的過程，也能是學生在聲、像同時刺激的情況下，更好地貼近實際地理解聽力內(nèi)容。
5.商務(wù)英語教學中多媒體的教學設(shè)施在多數(shù)學校中已經(jīng)實現(xiàn)了應(yīng)用于實際的教學之中，但是在很多學校中，多媒體的大環(huán)境還沒有真正地、切實地形成，要在未來的英語教學是更加有效地利用好多媒體的教學方法。在多媒體的支撐下，教師可以更好地搜集、整理英語語言信息資源，商務(wù)知識等，能夠為學生構(gòu)建一個更加完善的認知環(huán)境。并且改變教師和學生在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上受時間和地域的限制的問題，使學生和教師能夠及時地交流和溝通教學問題和心得。那么對學校來說，就要加大對商務(wù)英語教學的相應(yīng)的投入，包括軟硬件設(shè)施，相應(yīng)的、系統(tǒng)的培訓，使教師和學生的商務(wù)英語教學能夠得到提高和完善，使計算機技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息資源，多媒體的教學方式、方法能夠與商務(wù)英語教學更加有機地結(jié)合。
三、結(jié)語
法公認為商務(wù)英語已成為中國外語界20年的研究熱點，但存在研究方向過于集中，質(zhì)量不高的問題［1］10。商務(wù)英語教學是商務(wù)英語的實施手段。王關(guān)富，徐偉指出，中國的商務(wù)英語教學是從20世紀50年代初被稱之為外貿(mào)英語課程開始的［2］。國內(nèi)商務(wù)英語教學研究在研究數(shù)量、研究內(nèi)容和研究方法等方面都有了一定的發(fā)展，但仍需對目前國內(nèi)商務(wù)英語教學研究的狀況，做比較完整的回顧和總結(jié)。本文分析了國內(nèi)過去15年中商務(wù)英語教學研究的基本狀況和特點，揭示了商務(wù)英語教學研究的不同視角和存在的問題，指出該領(lǐng)域研究的前景和趨勢，以期能幫助業(yè)內(nèi)人士從總體上把握商務(wù)英語教學研究過程，并為進一步的研究提供參考。
二、研究范圍和對象
王立非，李琳提出，商務(wù)英語的研究方向應(yīng)以交叉領(lǐng)域的跨學科研究為主，包括商務(wù)應(yīng)用語言學，國際商務(wù)文化學，商務(wù)翻譯學，跨文化商務(wù)交際學和國際商務(wù)國情學。其中商務(wù)應(yīng)用語言學應(yīng)主要研究商務(wù)語言，商務(wù)英語教育學和商務(wù)話語研究三個方面。商務(wù)外語教育研究包括商務(wù)英語教學研究，商務(wù)英語測試研究和商務(wù)英語教師發(fā)展［3］11。從國際上看，王立非，李琳對ElseverScienceDirectSSCI期刊數(shù)據(jù)庫的論文檢索，發(fā)現(xiàn)在18篇有關(guān)商務(wù)英語的論文中，有56%的論文主題是關(guān)于商務(wù)英語教學研究的。為發(fā)現(xiàn)和把握國內(nèi)商務(wù)英語教學研究的情況，本文收集了1998年至2012年間發(fā)表在5種主要外語核心期刊上的關(guān)于商務(wù)英語教學研究的論文，并從中國學術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫中檢索了這五種期刊上刊載的相關(guān)論文，以免疏漏。這五種主要外語期刊包括《外語與外語教學》、《山東外語教學》、《外語教學》、《外語界》和《外語電化教學》，共統(tǒng)計出該領(lǐng)域研究論文33篇(見表1)作為研究對象。
三、研究現(xiàn)狀及特點
回顧國內(nèi)過去15年商務(wù)英語教學研究，可以發(fā)現(xiàn):
(一)研究趨勢
從總體上看(見表1)，商務(wù)英語教學研究呈現(xiàn)出比較平均的變化趨勢，的總量不大，僅在2005和2009年分別達到6篇，2005至2009年間共20篇，占該領(lǐng)域總數(shù)的60%多。劉法公認為，可能的原因是:在2007年，教育部首次設(shè)立了我國的第一個商務(wù)英語本科專業(yè)，使得商務(wù)英語作為獨立的學科首次被承認，迎來對商務(wù)英語，尤其是商務(wù)英語教學研究的［1］11。
(二)研究內(nèi)容
從研究內(nèi)容看(見表2)，可以概括為圍繞以下四個方面開展:教學手段和教學模式(占總數(shù)的42%)，多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(占21%)，寫作課程的教學實踐(27%)，商務(wù)英語教學理據(jù)和學科建設(shè)(24%)為主;其中前三個方面大多從微觀角度出發(fā)，與課堂教學實踐相結(jié)合，運用具體的教學方法，教學手段，尤其是多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學手段，來實現(xiàn)商務(wù)英語教學目標的。這與商務(wù)英語的學科定位是分不開的，商務(wù)英語應(yīng)歸屬于應(yīng)用語言學學科［4］70。另外，對商務(wù)英語的學科建設(shè)，學科內(nèi)涵，發(fā)展路徑以及對教學設(shè)計的影響等宏觀層面研究的比重，在2008年以后有所增加，這也反映了商務(wù)英語教學研究的瓶頸，在于商務(wù)英語研究的學科研究方向，使此前的研究很難形成核心競爭力。
(三)研究方法
從研究方法看(見表3)，主要以理論研究為主，占64%，實證研究在最近幾年，尤其是2005年后有穩(wěn)步的增長，說明實證研究方法應(yīng)逐步為商務(wù)英語教學研究者所接納和采用?？梢钥闯?，商務(wù)英語教學研究已進入穩(wěn)定發(fā)展階段，漸趨于理性化，從早年的以理論研究為主發(fā)展到近幾年理論研究與實證研究相結(jié)合，論文質(zhì)量有了很大的提高。
四、研究的主要內(nèi)容
從本文統(tǒng)計的33篇商務(wù)英語教學論文研究的內(nèi)容來看，主要涉及以下幾個方面:
(一)教學手段和教學模式的創(chuàng)新和發(fā)展是商務(wù)英語教學研究的重點。過去15年的商務(wù)英語教學研究論文中一半是關(guān)于教學模式和教學手段，如新的教學模式的嘗試，多媒體在商務(wù)英語教學中的應(yīng)用和實踐，成為該領(lǐng)域研究的重點和主流。張海森分析了WebQuest教學模式的理論基礎(chǔ)及設(shè)計方法，在商務(wù)英語課程中采用這種教學模式面臨的挑戰(zhàn)。指出這種教學模式不僅能夠更有效地提高學生的語言理解能力和表達能力，而且還能夠提高學生的信息素養(yǎng)和培養(yǎng)學生獨立思考能力、批判性思維能力以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力［5］70。谷志忠借助于多媒體技術(shù)，探討了任務(wù)教學法在商務(wù)英語教學當中的實際應(yīng)用，并嘗試提出了自己的“六步”教學模式，即:基礎(chǔ)知識鋪墊，前期任務(wù)導入，學生自主學習，分組學習討論，真實語料點評和書面匯報總結(jié)［6］。雷春林闡述了內(nèi)容教學法(CBI)的五種主要模式在商務(wù)英語教學的應(yīng)用［7］。柳青軍在商務(wù)英語口譯課程教學實踐中總結(jié)出了3P口譯教學模式，即Preparing(譯前準備)、Performing(現(xiàn)場口譯)和Packaging(譯后總結(jié))三個階段［8］78。周芹芹探討了在商務(wù)英語教學中有效利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)和自主學習模式進行教學實踐的相關(guān)問題［9］25。申相德，李國俊探討了一種利用網(wǎng)絡(luò)和計算機手段進行電子商務(wù)英語信息化的教學方式，并通過調(diào)查問卷評價了這種教學方式的效果［10］。趙學旻提出建立項目網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學習與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學模式，嘗試營建一種虛擬商務(wù)學習環(huán)境，以學習者為中心，培養(yǎng)學習者的商務(wù)能力，并通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生認可了這種整合的商務(wù)英語教學模式［11］36。趙淑容從需求分析的視角發(fā)現(xiàn)，情景教學方法應(yīng)用于商務(wù)英語教學，對目的需求和學習需求的滿足均有較大貢獻［12］71。王林海，孫寧認為學生可以通過閱讀真實語篇習得商務(wù)英語體裁的結(jié)構(gòu)特征，并通過行動研究進行了驗證［13］42。王立非，李琳建議商務(wù)英語課程改革應(yīng)將專業(yè)內(nèi)容課程與信息技術(shù)整合，形成全新的機輔化內(nèi)容教學模式，加強課程群建設(shè)［3］14。同年，王立非和黃湘琪將這種機輔化內(nèi)容教學模式，應(yīng)用到商務(wù)英語寫作教學系統(tǒng)中［14］。徐珺，史興松以《商務(wù)溝通》英語實踐課建設(shè)為例，分析了基于信息技術(shù)設(shè)計，采用任務(wù)驅(qū)動式教學法進行商務(wù)英語實踐教學的理論基礎(chǔ)、實踐方法和教學效果［15］70。從以上商務(wù)英語教學論文的研究內(nèi)容來看，商務(wù)英語教學模式研究有二個特點:其一，重實踐，重應(yīng)用;以內(nèi)容教學法，行動教學法，情境教學法，真實語料和任務(wù)教學法為研究對象，這充分說明了商務(wù)英語以應(yīng)用語言學為學科基礎(chǔ)的特點;其二，與多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，反映了商務(wù)英語課程應(yīng)以學生為中心，突出語言交際能力，把語言與商務(wù)有機結(jié)合的特點。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程和國際交往的增加，商務(wù)英語已逐步替代科技英語，成為了專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes，ESP)的一個重要的分支。而ESP教學研究已經(jīng)歷了語域分析階段、修辭或篇章分析階段、目標情景分析階段、技能分析階段，進入了以需求分析(NeedsAnalysis)為中心的研究階段［16］。但是，從上述主要的商務(wù)英語教學論文研究內(nèi)容中，除趙淑容外，應(yīng)用需求分析，研究商務(wù)英語課程設(shè)置和教學模式，形成有效的教學方法的研究論文數(shù)量，仍然不多。
(二)各種教學理論在不同商務(wù)類英語課程的教學實踐已有嘗試，但仍有很大發(fā)展余地。國內(nèi)外教學理論的發(fā)展和交叉學科理論的引進對商務(wù)英語課程教學有很大的指導作用。這些教學理論大大豐富了商務(wù)英語教學手段和方法，尤其是課堂教學的組織設(shè)計形式，教學互動過程，提高了教學效率，改善了教學效果，培養(yǎng)了學生的自主學習意識和能力，改變了教師的角色。這些嘗試已在各類英語語言技能課程出現(xiàn)。陳平應(yīng)用語篇體裁分析理論，提出了外貿(mào)英語寫作教學的新思路［17］。付美榕圍繞LCCI商務(wù)英語應(yīng)用文寫作規(guī)范，提出簡便得體的結(jié)構(gòu)，通俗自然的詞句和平和委婉的語氣是商務(wù)英語應(yīng)用文寫作教學的重點［18］。羅健認為商務(wù)英語寫作課程應(yīng)教授如何在商務(wù)寫作中體現(xiàn)商務(wù)英語自身獨特的文體特征，并通過案例對比分析，探討用文體學的方法教商務(wù)英語寫作這一新的途徑［19］。李傳芳認為交際語言測試是從交際教學法發(fā)展起來的，不僅僅測試語言知識，而把測試的重點放在運用語言進行交際的能力上［20］。王美玲從在中國和芬蘭大學生之間進行的國際電子郵件交流項目入手，探討改革和完善商務(wù)英語寫作教學的有關(guān)問題［21］35。劉森林探討了國際談判商務(wù)英語教學發(fā)展的方向和問題［22］。阮績智把商務(wù)英語寫作課程設(shè)計視為基于知識的、解決問題和做出決策的過程，并根據(jù)該課程的特點提出課程的基本設(shè)計框架及教學模式［23］。張海森運用WebQuest教學模式，從信息技術(shù)與課程整合的視角，探討了《商務(wù)英語閱讀》課程的教學［5］71。蔡莉?qū)?gòu)主義學習理論指導下的商務(wù)英語口語教學作了例析，明確了學生在商務(wù)英語口語教學中的主體地位［24］。李太志提出外貿(mào)英語寫作課程教學中詞塊在的優(yōu)勢，認為以詞塊為單位進行的產(chǎn)出性題型訓練教學法，有助于商務(wù)英語教學改革與發(fā)展［25］。柳青軍論述了商務(wù)英語口譯課程應(yīng)在商務(wù)環(huán)境中對語言能力培養(yǎng)進行的教學過程組織與實施，采用以學生為中心的交際式和啟發(fā)式相結(jié)合的教學方法［8］78。周芹芹從建構(gòu)主義出發(fā)，強調(diào)以學生為中心，主動發(fā)現(xiàn)和對所學知識意義的主動建構(gòu)，提倡體驗式學習［9］25。提出教學的基本模式為:以學生為中心，在整個教學過程中教師起作為組織者和指導者，利用情景、協(xié)作、會話等學習環(huán)境要素充分發(fā)揮學生的主動性、積極性，最終達到使學生有效地實現(xiàn)對當前所學知識的意義建構(gòu)的目的。王菲以網(wǎng)絡(luò)連接主義學習理論為基礎(chǔ)，提出創(chuàng)建商務(wù)英語教學生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建非線性的商務(wù)英語知識網(wǎng)絡(luò)，從而達到商務(wù)英語教學效果的最佳化［26］37。趙淑容以需求理論為基礎(chǔ)，按需求分析的方法，探討了情景教學如何應(yīng)用于商務(wù)英語教學，可以有效強化學習者主體參與，拉近了商務(wù)英語教學與目標情景實際間的距離［12］71。趙學旻借鑒了建構(gòu)主義理論和基于項目的學習理論，以此為理據(jù)，提出了建立項目式網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學習與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學新模式，試圖解決目前商務(wù)英語教學中存在的“以教師為中心”，過于強調(diào)語言知識和忽視實踐能力培養(yǎng)等問題［11］37。王林海，孫寧依照體裁教學法，設(shè)計了閱讀真實英文商務(wù)信函體裁教學法課堂活動［13］42。曾利沙利用語境參數(shù)理論，對商務(wù)英語時文翻譯中概念語義嬗變的理據(jù)做出了描述研究，拓寬了商務(wù)英語翻譯教學的理論和方法［27］。綜上所述，這些教學理論主要有語篇體裁分析法、交際教學法、建構(gòu)主義、情景教學法以及項目教學法，應(yīng)用到的課程類型有:寫作，翻譯，口語和閱讀和商務(wù)技能?？梢园l(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教學的理論依據(jù)基礎(chǔ)包括有專門用途英語理據(jù)，應(yīng)用語言學理據(jù)，功能語言學理據(jù)和語言經(jīng)濟學理據(jù)［4］70。另外，在涉及的商務(wù)英語課程類型中，商務(wù)類寫作占27%，遠遠超過了讀說、詞匯和翻譯類課程，這也是未來商務(wù)英語教學研究的方向之一。
(三)商務(wù)英語課程設(shè)計的各個環(huán)節(jié)整理(課程目標與原則，教材，課程設(shè)計，課程實施，測試與課程評價)有了相應(yīng)的變化。商務(wù)英語課程的任務(wù)既包括了在商務(wù)情景下語言技能的培養(yǎng)，也有商務(wù)知識的傳播。所以這類課程的各個環(huán)節(jié)的設(shè)計應(yīng)有別于傳統(tǒng)的英語教學，但又不能完全脫離傳統(tǒng)的英語教學，應(yīng)做出一定的調(diào)整和梳理。從課前的課程目標和課程原則的設(shè)定，到課設(shè)計安排和實施方法，到課后的測試和課程評價，都有一定的研究。陳焰討論了交際法在商務(wù)英語教學中的應(yīng)用，提出了商務(wù)英語教學應(yīng)側(cè)重交際能力的培養(yǎng)，應(yīng)遵循任務(wù)導向原則(task-oriented)和學生導向原則(students-oriented)［28］。蔡蕓評價了浸泡式商務(wù)英語課程的課程設(shè)計和教學效果［29］。陳堅林以交際法和以學習者為中心的教學思想為立足點，提出了編制商務(wù)英語立體教材的重要性和建議［30］。李傳芳介紹了BEC交際口語測試的內(nèi)容與形式，建議加強話語運用和交際策略的實踐研究以提高我國學生英語口語交際能力［20］63。阮績智討論了商務(wù)英語及其課程特征，在此基礎(chǔ)上提出該課程的目標和三個層次分項目標，并闡述課程教學應(yīng)遵循的原則:重視商務(wù)背景知識、語言知識和語言技能的有機結(jié)合;以英語為本，注重語言基礎(chǔ)，培養(yǎng)運用能力;強化語言綜合能力，突出聽說技能訓練;注重教材的真實性、實用性和可操作性;以學生為中心，突出交際法的教學原則［31］。李郁等探討了商務(wù)英語專業(yè)口譯課程教學與考試的改革，并提出時效性，開放性和科學性的改革原則［32］。王美玲肯定了電子郵件在寫作過程中的作用，提出了改進電子郵件項目實施和完善后續(xù)項目設(shè)計的方案［21］35。張海森對《商務(wù)英語閱讀》課程的設(shè)計，任務(wù)，步驟、資源和評價都有詳細的說明［5］71。鮑文等認為商務(wù)英語課程可進行適當整合，應(yīng)進一步完善商務(wù)英語課程實踐教學，注重素質(zhì)教育等［33］。周芹芹從商務(wù)英語自主學習課程設(shè)計，教學實施管理，課程教學的評價等方面提出多媒體自主學習模式的優(yōu)勢和特色［9］25。王菲指出開展基于網(wǎng)絡(luò)連接主義的商務(wù)英語教學設(shè)計，有時代特征，符合商務(wù)英語知識的學習特征，是商務(wù)英語教學改革的新方向［26］38。其中，教學設(shè)計對象不是傳統(tǒng)的教學步驟，而是一種“商務(wù)英語教學生態(tài)系統(tǒng)”，具有互動、變化和多維的特征;教學設(shè)計原則應(yīng)是注重學科化和集成化，創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語知識節(jié)點和信息源，交互性。趙淑容通過三個國際商務(wù)英語情景教學案例，說明了情景教學的目的、設(shè)計、實施和評價過程［12］71。莫再樹，孫文娟分析回顧了國內(nèi)商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的發(fā)展過程，總結(jié)了商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的四大特點和六大問題，對商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的現(xiàn)狀做了比較完整的歸納和思考［34］。徐珺、史興松將任務(wù)教學法分為任務(wù)前、任務(wù)中和任務(wù)后三個步驟，以《商務(wù)溝通》為例，展示了學習任務(wù)的設(shè)立、實施和評價過程［15］71。
(四)商務(wù)英語學科體系構(gòu)建和學科定位的研究為商務(wù)英語教學與研究指明了方向。一門學科的發(fā)展需要系統(tǒng)的理論支持和研究路徑。目前關(guān)于商務(wù)英語的學科基礎(chǔ)、學科定位、特點及其研究對象的研究，為商務(wù)英語的教學與研究明確了方向。陳建平與聶利亞指出商務(wù)英語可定位為語言學、應(yīng)用語言學門下的一個分支，其學科基礎(chǔ)是語言學，包括專門用途英語理據(jù)，功能主義語言學理據(jù)和語言經(jīng)濟學理據(jù)，并涉及跨學科研究［4］70。提出商務(wù)英語教學研究應(yīng)運用語言學、語言經(jīng)濟學和教育學等理論，研究對象應(yīng)包括商務(wù)英語教學人才培養(yǎng)模式、教學理念，課程設(shè)置，教學與教材內(nèi)容與評價，以及師資培養(yǎng)等。王立非，李琳則認為商務(wù)外語可以分別從屬于外國語言文學或應(yīng)用經(jīng)濟學一級學科下的一個二級學科［3］10。商務(wù)外語已成為一個獨立學科，已具備理論體系、研究領(lǐng)域、跨學科研究方法和專門從業(yè)人員等特征。對商務(wù)外語的專業(yè)地位、教學要求、課程設(shè)置以及課程改革路徑，二位學者也提出自己的見解。
五、存在的問題與建議
通過研讀這些論文，本文發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語教學研究還存在一些問題，應(yīng)充分認識到這些問題才能幫助我們找到有效的解決方法，把握今后研究的方向。
(一)研究數(shù)量
商務(wù)英語教學類研究論文的數(shù)量不足，雖然最近幾年在部分高校，如廣東外語外貿(mào)大學，成立了商務(wù)英語研究學會，但在外語教學類主要期刊上發(fā)表的論文總量，與其他外語教學研究的成果還無法比擬。
(二)研究內(nèi)容
研究的內(nèi)容大多還集中在教學模式的改進和某種教學理論在教學中的應(yīng)用上，理論研究偏多，商務(wù)英語的本質(zhì)決定了商務(wù)英語教學是一項實踐性很強的課題，需要大量的實證研究。
(三)教學理論與教學模式
完整的和成熟的商務(wù)英語教學理論和教學模式還沒有形成，大部分是片面的，是從國外引進的，還沒有考慮到國內(nèi)國情和本地化的需要，理論與教學模式的實用性有待商榷。
(四)研究對象
從研究的對象來看，目前的研究主要集中在高校英語專業(yè)本科生，但對其他研究對象的研究不足，如高職學生，社會培訓等各層次英語學習者。
(五)研究范圍
研究的廣度和深度有待進一步的延伸，研究涉及的課程主要是“英語+商務(wù)”類型，即以英語語言技能培養(yǎng)為主，以商務(wù)知識學習為輔，如商務(wù)英語口語，商務(wù)英語翻譯(口譯為多)，商務(wù)英語寫作，商務(wù)英語閱讀和詞匯。對以英語為載體的商務(wù)課程的教學研究數(shù)量和深度嚴重不足。另外，不同課型所需的不同教學模式和教學支持，以及商務(wù)英語實踐教學的研究仍需繼續(xù)加大力度。
六、今后的研究方向
從以上對國內(nèi)商務(wù)英語教學研究論文的分析，該領(lǐng)域的研究在廣度和深度方面還有很大的余地。本文認為，該領(lǐng)域的研究可關(guān)注以下幾個方向:
(一)研究內(nèi)容
在研究內(nèi)容上，涉及的范圍會越來越廣，研究者可以從商務(wù)英語的定位，教學理念的創(chuàng)新，商務(wù)英語教學模式的改進，尤其是與先進的信息技術(shù)的有機結(jié)合方面，做更多的工作。
(二)研究方法
在研究方法上，實證研究將越來越多地應(yīng)用于商務(wù)英語教學的研究。商務(wù)英語的實用性特點決定了商務(wù)英語教學研究應(yīng)以實證研究為主，但傳統(tǒng)英語教學理論和相關(guān)學科理論在商務(wù)英語教學研究的應(yīng)用也不容忽視?？傊?，要不斷豐富研究的類型，要把應(yīng)用研究、解決商務(wù)英語教學過程中的具體問題作為研究的重要任務(wù)。
(三)研究對象
與其他學科不同，商務(wù)英語課程是一門實踐性很強的學科，要求學生一方面掌握基礎(chǔ)的理論知識，另一方面還需要將這些知識應(yīng)用到具體實踐活動中，只有這樣，才能夠滿足社會的發(fā)展需求。本文系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)階段商務(wù)英語教學存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出了切實可行的解決對策，旨在進一步提高學生學習水平。
關(guān)鍵詞：
商務(wù)英語教學；社會需求；實踐能力
近些年來，國際環(huán)境日趨嚴峻，國際市場競爭也越來越激烈，在這一大環(huán)境下，各企業(yè)對于人才的要求也越來越高，希望能夠招聘到商務(wù)英語的高端人才，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。從語言學范疇來講，商務(wù)英語屬于應(yīng)用語言學的研究對象，換句話說，是指在特定語言環(huán)境下所使用的專門用途的英語。然而，目前我國各院校商務(wù)英語教學現(xiàn)狀則不容樂觀，存在很多問題，這些問題的存在不利于學生學習興趣的培養(yǎng)，以及學習積極性的調(diào)動，更不利于商務(wù)英語教學水平的提升，為此我們應(yīng)當采取有效措施，多管齊下，多措并舉，實現(xiàn)商務(wù)英語教學水平的提高。[1]
一、商務(wù)英語教學現(xiàn)狀
商務(wù)英語教學水平直接關(guān)系著學生的學習興趣，與學生的實踐能力息息相關(guān)，然而筆者通過長期的研究與實踐發(fā)現(xiàn)，目前商務(wù)英語教學水平不容樂觀，存在很多問題，包括缺乏明確教學目標、教學方法落后等等。
1）缺乏明確的教學目標。現(xiàn)階段我國絕大多數(shù)院校所開設(shè)的商務(wù)英語教學以學生能否通過四六級考試為基本的標準，忽視了學生實踐能力的培養(yǎng)。雖然等級考試在一定程度上提高了學生的學習能力，但它不能將學生實際的英語水映出來，也不能幫助教師和企業(yè)了解學生應(yīng)用英語的實際能力，更不利于學生將所學到的知識應(yīng)用到具體實踐當中去。[2]
2）教學方式落后。由于商務(wù)英語教學基本上處于應(yīng)付過級考試為核心的階段，導致教師在課堂上盲目地堆砌單詞和語法，沒有充分發(fā)揮學生的主體地位，重理論輕實踐現(xiàn)象普遍存在，這與國際商貿(mào)蓬勃發(fā)展的形勢不相契合，也沒有將應(yīng)用型本科院校的特點體現(xiàn)出來。
3）師資隊伍狀況不容樂觀。眾所周知，我國絕大多數(shù)院校商務(wù)英語的教師都是在畢業(yè)后直接進入教學崗位的，這就導致教師缺乏必要的實踐經(jīng)驗，難以在教學過程中將理論和實踐結(jié)合在一起，對于商務(wù)英語這門課程了解相對較少，缺乏基本教學技能，在這種情況下，教學效果很難得到提升。
4）學生缺乏實踐機會。商務(wù)英語是一門實踐性很強的學科，需要學生在具體的商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用所學的理論知識，如果單憑教師在課堂上講授，學生是很難達到企業(yè)和社會要求的。雖然部分院校在授課過程中，模擬實踐進行教學，但由于仿真度不高，很多細節(jié)沒有被注意到，導致學生難以將商務(wù)英語課程的精髓掌握到手，對學生今后的就業(yè)和求職是非常不利的。
二、商務(wù)英語教學對策
1）明確人才培養(yǎng)目標，提高學生的交際能力和思維能力。應(yīng)用型本科院校是我國應(yīng)用型本科院校的重要組成部分，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的搖籃，因此在設(shè)定商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標時，也應(yīng)當以培養(yǎng)國際通用型的商務(wù)英語人才為目標。在具體教學過程中，不應(yīng)當僅僅局限在提高學生英語運用能力上，還應(yīng)當幫助學生提高其語言技能和商務(wù)知識以及人文素質(zhì)，以培養(yǎng)社會和企業(yè)所需要的復合型應(yīng)用人才。除此之外，與其他行業(yè)不同，商事英語可以說是日新月異，隨時隨地都處在變化當中，因此學生必須具備一定的思維能力才能夠應(yīng)對，還應(yīng)當著重注意學生的思維能力培養(yǎng)。[3]
2）創(chuàng)新教學方法。商務(wù)英語教學過程中，應(yīng)當利用現(xiàn)代化教學設(shè)備，例如投影儀、電腦、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等等，這樣做一方面可以增強教學效果，另一方面也可以提高學生的學習興趣。與此同時，我們還可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬世界，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為根基，為學生提供商務(wù)英語的學習機會，切實提高學生的實踐能力。除此之外，教師還應(yīng)當在課堂上應(yīng)用案例教學法和任務(wù)驅(qū)動教學法等方法，將復雜的內(nèi)容簡單化，枯燥的內(nèi)容趣味化，使學生通過不斷完成任務(wù)這種形式，提升解決商務(wù)英語問題的能力。
3）改善教學硬件。各院校應(yīng)當建立商務(wù)英語多媒體教室，并將這些教室向?qū)W生全面開放，建議學生定期到商務(wù)英語多媒體教室中學習。與此同時，還應(yīng)當加強教材和師資隊伍的建設(shè)，不斷更新教材內(nèi)容，使教材同商務(wù)英語發(fā)展實際情況相吻合。定期或不定期地對教師進行培訓，提高教師的能力和水平，還應(yīng)當積極鼓勵教師在日常的工作和生活中不斷拓展自身的知識面，加強跨專業(yè)和跨學科的學習，這也是提高商務(wù)英語教學水平的重中之重。[4]
4）為學生搭建實踐平臺。各院?？梢酝髽I(yè)保持密切的聯(lián)系，共同建立商務(wù)英語專業(yè)的實訓基地，為學生營造良好的商務(wù)環(huán)境，在具體的實踐教學活動中，為學生傳授知識，使學生能夠?qū)ι虅?wù)英語知識有一個更深的了解，并將所學的理論知識靈活地應(yīng)用到具體實踐當中去。積極鼓勵學生參加與商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)的實踐活動，進一步提高學生的溝通能力，使學生能更好的熟悉進出口業(yè)務(wù)流程，掌握商務(wù)函電寫作等方面的技能，使學生在畢業(yè)后就能夠立即走上工作崗位。
三、結(jié)語
總而言之，現(xiàn)階段商務(wù)英語教學現(xiàn)狀不容樂觀，存在很多問題，為了解決這些問題，各院校商務(wù)英語教師應(yīng)當采取有效措施進行商務(wù)英語教學改革，以滿足社會發(fā)展需求，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才，為學生今后的就業(yè)和求職奠定基礎(chǔ)。當然這一過程并非一蹴而就的，它是一個系統(tǒng)的過程，需要廣大師生共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。
作者：王澤熙 單位：廣東理工學院
參考文獻
[1]呂天春.高職院校商務(wù)英語教學中存在的問題及對策研究[D].東北師范大學,2012.
[2]況衛(wèi)華.中職院校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀與對策研究[D].湖南師范大學,2013.
目前，商務(wù)英語教學中的多模態(tài)語篇教學方法應(yīng)用廣泛。多媒體時期，商務(wù)英語教學多具有多種模態(tài)。而該教學方法討論的主要問題是如何實現(xiàn)資源的合理分配，尤其是主輔模塊之間的適配性。文章以商務(wù)英語課堂PPT教學為例，對主輔模態(tài)的選擇，以及二者之間的互動整合進行了研究，以解決傳統(tǒng)商務(wù)英語教學中存在的問題，促進商務(wù)英語教學效率的提高。
關(guān)鍵詞：
商務(wù)英語；多模態(tài)；主輔模態(tài)；互動整合
多模態(tài)教學方式是現(xiàn)代商務(wù)英語教學的主要特征。多模態(tài)促進了教學方法的多樣化，激發(fā)了學生的興趣，從而提高了商務(wù)英語的教學效率。但多模態(tài)也帶來了相應(yīng)的教學思考，如何確定主體模態(tài)和輔助模態(tài)，并且正確實現(xiàn)主模態(tài)和輔助模態(tài)的分配和整合是教學的主要任務(wù)，也是多模態(tài)教學的重要目標。
1英語課堂PPT教學的多模態(tài)特征
所謂多模態(tài)是指在教學中聯(lián)合使用音頻、視頻、圖像以及文字等多種教學方式。通過多媒體屏幕展示的PPT教學方式充分體現(xiàn)了教學的多模態(tài)特征。PPT教學大大提高了教學效率，但對于眾多模態(tài)的利用率偏低，尤其體現(xiàn)為主模態(tài)和輔模態(tài)的區(qū)分不清。因此，筆者首先要討論商務(wù)英語PPT教學中的多模態(tài)類型。我們以語篇文本作為研究對象，這一過程中所采用的商務(wù)英語教學方式主要為視覺模態(tài)和聽覺模態(tài)。多模態(tài)是PPT教學的主要特點，也是商務(wù)英語教學所必須的一種模式。在這一模式下，教師要善于通過教學需求對教學中的不同模態(tài)進行調(diào)整與安排，從而最大限度地發(fā)揮各個模態(tài)的作用，使主輔模態(tài)之間相互協(xié)調(diào)，促進商務(wù)英語教學效率的提高。
2商務(wù)英語教學中主輔模態(tài)之間的適配性
PPT教學中的不同模態(tài)具有不同的功能。主輔模態(tài)之間的適配性決定了語言的教學效果。是設(shè)計者重點考慮的問題。PPT課件各個模態(tài)具有自身的特點，模態(tài)源于所選的教學方法，其關(guān)聯(lián)系與多種因素有關(guān)。主模態(tài)的特點在于緊抓英語文本的特征和教學目的，滿足教學的基本需求，而輔助模態(tài)是通過對主模態(tài)的支撐發(fā)揮其延伸作用。在多模態(tài)教學背景下，是PPT超文本語篇設(shè)計者必須考慮的首要問題。商務(wù)英語的教學模態(tài)要素是由英語教師、計算機其它教具、揚聲器、幕布以及燈光組成。通過組織商務(wù)英語教學中的多模態(tài)能夠構(gòu)建完整的認知理論，教師就是這一過程的構(gòu)建者，因此在諸多要素中，教師應(yīng)發(fā)揮其主導作用。多模態(tài)與其它方式相比具有優(yōu)勢，其中主要表現(xiàn)為多模態(tài)更容易刺激學生的感官系統(tǒng)，降低系統(tǒng)記憶負擔，實現(xiàn)了資源的有效利用，這就是我們討論的資源適配性。反之則會制約教學效果，因此在商務(wù)英語PPT教學中，通常需要構(gòu)建一個主體模態(tài)，并配合相應(yīng)的輔助模塊，主體模態(tài)用于提供教學方法，輔助模塊用于為教學主體模塊傳遞信息，對其進行補充與強化。在PPT語篇中最常使用的文本和圖像模態(tài)之間的關(guān)系可以很好地解釋多模態(tài)組合中各模態(tài)要素之間的搭配關(guān)系。圖像與文本之間存在著一種關(guān)系，其中根據(jù)不同的教學內(nèi)容、圖像與文本之間可以是相互獨立，也可以是互相關(guān)聯(lián)。使圖像基于文本才是最佳的設(shè)計方式?？傊?，商務(wù)英語教學中，應(yīng)以效果最佳的原則進行模塊主體和輔助模塊之間的適配性研究。但如何實現(xiàn)模態(tài)之間的優(yōu)化還需要通過實驗和實踐來總結(jié)。
3商務(wù)英語中的主輔模態(tài)互動整合
首先，商務(wù)英語教學中，PPT教學中的主輔模態(tài)需要對教學模態(tài)的分析而定。如視頻模塊、音頻模塊之間的相互關(guān)聯(lián)性，實際應(yīng)用每個模塊的頻率，包括文字的主體和顏色的選擇。實踐證明，文字模態(tài)應(yīng)作為商務(wù)英語教學中的主模態(tài)，雖然音頻和視頻更容易引起學生的興趣，但商務(wù)英語教學的最終目的使學生進行表達，因此文字理論展示必不可少。通過字體、段落等方式的調(diào)節(jié)可以進一步學生的積極性。其次，在教學中確保不同模塊之間相互關(guān)聯(lián)，主輔模塊之間的關(guān)聯(lián)性越強，教學資源的利用越合理，教學效率的天宮就越明顯。要盡量避免無意義模態(tài)的使用，尤其是主模態(tài)的選擇。其中以文字為主模態(tài)，以圖像和視頻為輔助模態(tài)的教學方式已經(jīng)得到各高校的認可，但采用何種形式的輔助模態(tài)效果最佳還與教學目標、教學進度以及具體的教學內(nèi)容有關(guān)。最后，我們來討論如何實現(xiàn)主輔模態(tài)之間的優(yōu)化。多次實踐和研究已經(jīng)表明，商務(wù)英語離不開語言表達，文字應(yīng)作為其主模態(tài)而存在。只有在聽力課程教學中，音頻才能應(yīng)作為主模態(tài)。當下的商務(wù)英語教學中，視頻的應(yīng)用較多，存在喧賓奪主的嫌疑，實際上與教師的主輔模態(tài)區(qū)分不清有關(guān)。文字與圖像之間的組合具有較強的適配性，而僅僅應(yīng)用視頻則很難實現(xiàn)教學目標，提示不能講視頻作為主體模態(tài)。文字雖然為主模態(tài)，但只使用文字是增加學生的認知負荷，影響學生的學習信心。應(yīng)將文字模態(tài)作為一種主模態(tài)與其它模態(tài)相互配合使用，發(fā)揮其標記或者提示作用。另外，采用何種模態(tài)為主體模態(tài)和輔助模態(tài)還與文章的題材有關(guān)，議論文多選擇文字與圖像結(jié)合的方式。
4總結(jié)
商務(wù)英語教學肩負著為社會和企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的重任。隨著多媒體教學的發(fā)展，商務(wù)英語的教學方法開始多樣化，教學中的多模態(tài)就成為其主要特征。多模態(tài)教學有助于激發(fā)學生的興趣，有助于培養(yǎng)學生的英語綜合應(yīng)用能力。在教學實踐中，如何將不同模態(tài)之間進行合理的分配，實現(xiàn)教學模態(tài)的最優(yōu)化分配和最大化利用是商務(wù)英語教師的主要任務(wù)。以英語PPT教學出發(fā)，探討了不同模態(tài)對于學生英語學習的影響，提出了教學中的主輔模態(tài)理論，并且分析了主輔模態(tài)之間的互動整合，以促進教學效率的提高。
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引言改革開放的20年是中國經(jīng)濟高速發(fā)展并逐漸融入世界經(jīng)濟的20年，中國加入世界貿(mào)易組織是此進程的一個重要里程碑，必將進一步推動中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的接軌與融合。經(jīng)濟日益全球化的趨勢迫切需要我們培養(yǎng)一大批熟練掌握外語、通曉商務(wù)知識、熟悉國際商務(wù)環(huán)境、善于跨文化交際的國際型、復合型人才。此類人才的成功培養(yǎng)涉及到諸多環(huán)節(jié)與因素，其中至關(guān)重要的是商務(wù)英語教學。筆者將就商務(wù)英語教學的發(fā)展和背景，商務(wù)英語的特點，商務(wù)英語和普通英語在教學上的區(qū)別，以及如何有效進行商務(wù)英語教學等方面展開討論。一、商務(wù)英語教學的發(fā)展及其前景商務(wù)英語屬于行業(yè)英語范疇(ESP)，與其它英語課程教學一樣，商務(wù)英語教學也需要有一個需求分析，大綱制定，課程設(shè)置，教材選擇的過程。然而，與其它種類的行業(yè)英語教學相比較，商務(wù)英語更注重語言的交際功能。早在上世紀60年代末與70年代初，專用詞匯被當作是區(qū)分商務(wù)英語與普通英語的分水嶺。由J.Firth 1971年編寫的B ritish B ank ing一書即很好地體現(xiàn)了這一特點。早期商務(wù)英語教材將教學重點放在某一行業(yè)專用詞匯上，配套練習也圍繞這些詞匯進行，但忽視了學生對該課程整體知識的理解，更忽視了學生在實際環(huán)境中運用這些語言知識的能力，全然是紙上談兵，沒有實戰(zhàn)實練，使語言技能無法在實際工作中得以運用。1972年由BBC編寫的Eng lish for B usiness一書問世。該教材開始注重在商務(wù)范疇內(nèi)對英語聽、說、讀、寫的技能訓練，尤其在聽力訓練，句型結(jié)構(gòu)訓練，話題訓練，對話操練，以及角色模擬訓練等方面做得非常出色。該書主要采用語言結(jié)構(gòu)聽力訓練方法，為商務(wù)英語教學開辟了新的路徑。上世紀70年代中葉至80年代，商務(wù)英語教學與普通英語教學一樣開始越來越注重語言的功能。主要的代表作有Functioning in Business(Knowlesand B ailey，1987)。該教程在中低級層面上為學生提供了聽力訓練，為商務(wù)會晤、公司計劃、產(chǎn)品介紹、工作午餐等諸如此類的商務(wù)活動列舉了大量可供模仿的范例。聽力訓練之后，配有大量的功能性語言口頭訓練，包括請求(報價，供貨)，同意(價格，付款方式，交付時間)，澄清(信息，索賠事由)以及角色模擬等訓練活動。自上世紀80年代以來，商務(wù)英語教學又有了新的發(fā)展，更為注重培養(yǎng)學生在實際情景中的語言運用能力。這種教學理念在Business Objectives(V icki Ho llett，1991)一書中得到了充分的體現(xiàn)。該教程主要圍繞交際技能區(qū)域來展開大量的語言實踐活動。二、商務(wù)英語的特點作為英語的一個功能性變體，商務(wù)英語在語言使用方面有其顯著特點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(一)商務(wù)英語目的性強。商務(wù)英語的目的是要了解并熟悉國際商務(wù)活動的規(guī)則和操作程序，以便順利地開展各類商務(wù)交流，如商務(wù)會晤、電話、傳真、E-mail、以及談判等。而語言是達到該目的的最有效載體，成功運用商務(wù)英語會帶來滿意效果。(二)商務(wù)英語的語言形式，詞匯以及內(nèi)容與專業(yè)密切相關(guān)。也就是說，商務(wù)英語所承載的或所要表達的是商務(wù)理論和商務(wù)實踐等方面的信息(張新紅，2002)。(三)商務(wù)英語的用詞明白易懂，正式規(guī)范，簡短達意。所用詞語具有國際通用性，保證能為普通大眾所理解。(四)商務(wù)英語在陳述事物和傳達信息時往往具體明確，不能含糊其辭，應(yīng)力戒籠統(tǒng)，抽象。比如說，商務(wù)英語中不說“We wish to confirm our orderNo.103 dispatched lastMonday.”而要說“W e con2firm our order No.103 of Dec.20，2004.”因為前者含糊籠統(tǒng)，后者清晰明了。三、商務(wù)英語與普通英語在教學上的區(qū)別商務(wù)英語源于普通英語，并以普通英語為基礎(chǔ)。因此，商務(wù)英語既具有普通英語的語言特征，又是商務(wù)知識和英語的綜合體，具有其獨特性。M ark Ellis and Christine Johnson在他們所著的Teach ing B usiness Eng lish一書中詳細地闡述了商務(wù)英語與普通英語在教學上的類似性與差異性，筆者將它歸納如下(見表1)。表1 商務(wù)英語與普通英語教學的類似性與差異性項
目商務(wù)英語普通英語需求分析評估公司，工作崗位以及員工需求來確定該項工作崗位所需的語言水準。評估學生的語言水準。語言水準評估形式采用正規(guī)測試或面試。采用摸底測試或面試，主要用于對學生進行分流教學。教學大綱規(guī)定的課程具有明確的教學目標和大綱;特殊課程需要特殊大綱由所選教材而定。大綱范圍較廣，包括詞匯范圍，各種語體(文學，普通讀物，娛樂，新聞等)。課程目標目標的確定與需求分析一致，并依據(jù)工作或?qū)W習過程中所需語言，任務(wù)，技能等要求予以明確限定。任何考試，考證課程有其預(yù)先確定的目標。然而，學生本人還有其自己的目標:對文化的興趣，去國外旅行或移居海外，或者覺得語言技能將有利于求職等?！№?/p>
目商務(wù)英語普通英語學生期望值學生往往目標明確，期望成功，因為商務(wù)人員通常對效率，質(zhì)量，職業(yè)道德期望值較高。學生也想取得進展，但在學?？贪宓臅r間框架內(nèi)，他們往往不太可能為自己確立特定的目標。教學材料各類出版物，聽力材料，錄像資料都可以被用來進行商務(wù)英語教學。當這些材料無法滿足某些特殊需求時，還需要教師開發(fā)，收集并編寫某些特殊課程的教材現(xiàn)成教材挑選余地很大，教師一般無須去開發(fā)教材。教學方法許多學習任務(wù)和活動與普通英語教學大致相同。尤其在教句子結(jié)構(gòu)，詞匯，交際英語等方面更是如此。人物角色模擬也通常用于商務(wù)英語教學和普通英語教學，但其所用語言及語言所處的情景大不一樣。商務(wù)英語教學同時也借鑒管理訓練的方法，采用解決問題型、決策型、團隊合作型及任務(wù)型等教學方法。普通英語課堂教學所采用的教學方法極廣，許多教學活動圍繞如何使學習更有趣來進行設(shè)計。由于缺乏具體需求，教學方法的多樣化就顯得尤為重要，目的在于激發(fā)學生的學習興趣并使之保持下去。成績評估在正規(guī)考試中，主要有筆試，口試兩種。在非正式評估中，著重評估語言溝通是否成功，檢測學生在所設(shè)情景中，表達是否精確，恰當。主要用正規(guī)測試，包括筆試，口試。筆試對語法的準確性，所涉及詞匯的范圍及恰當用法打分?？谠囋u估標準包括流利程度，發(fā)音是否標準和一般交際能力等。
四、有效進行商務(wù)英語教學的幾項措施(一)進行需求分析與確立教學目標需求是做任何事情的基礎(chǔ)，有了需求，才會確定做事的目標，需求加目標是做事的原動力。需求的含義包括學生需求及社會、市場的需求。所以，在進行商務(wù)英語教學之前，教師應(yīng)做細致的調(diào)查分析工作，了解學生為什么選這門課，在這門課中他們想學到什么，他們的期望值有多大。同時教師也應(yīng)對社會及市場進行摸底調(diào)查，了解怎樣的商務(wù)英語人才才能符合用人單位的標準。鑒于需求分析所提供的信息，教師制定培養(yǎng)計劃，確立培養(yǎng)目標，并設(shè)計教學計劃及教學內(nèi)容。(二)設(shè)計教學內(nèi)容與選擇合適教材由于商務(wù)英語與普通英語之間存在著較大的差異，在確定教學內(nèi)容及選擇教材時應(yīng)根據(jù)商務(wù)英語的特點，注重其真實性，針對性，實用性和可操作性。同時還應(yīng)考慮語言本身的可分析性及其綜合性，應(yīng)考慮教材內(nèi)容的前瞻性。那么，什么樣的教學內(nèi)容及教材才能符合大綱所確立的要求呢?教師可從以下幾個方面來進行考慮:(1)教材是否符合學生的學習需求及語言水準?(2)教材主題是否突出?(3)主題內(nèi)容可信度如何?(4)是否有與課本配套的磁帶、錄像等?(5)是否有開放性語言操練活動?(6)是否有配套的語言技能拓展練習?(7)教材內(nèi)容及學習任務(wù)是否有趣?另外，教師對教學內(nèi)容的選擇可以通過以下兩個途徑來實現(xiàn):(1)從現(xiàn)成的教材中挑選，改造并整合現(xiàn)成教材。目的在于選擇符合學生需要和教學實際的教學內(nèi)容，體現(xiàn)以人為本，強調(diào)個性化教學理念。(2)自編教材。目的在于彌補現(xiàn)成教材的不足。教師可根據(jù)市場需求及用人單位的標準，創(chuàng)造性地開發(fā)校本教材，補充教學內(nèi)容，使材料更具相關(guān)性和針對性。選材范圍除了相關(guān)教材書籍以外，還可包括英語報刊雜志，專業(yè)文獻，音像資料，公司文檔，年度報告，年度計劃，產(chǎn)品信息，公司簡介，傳真，信函，財務(wù)報告，公司產(chǎn)品用戶調(diào)查報告，備忘錄，專業(yè)合同以及海關(guān)，銀行，稅務(wù)，商檢等相關(guān)資料?！?三)教學實施由于商務(wù)英語具有其獨特的功能性作用，課堂教學的重點應(yīng)放在學生的語言表現(xiàn)能力上。11教師應(yīng)營造一種良好的課堂學習氛圍，使真實的語言交際能得以實施并不斷深化。這就意味著教師本人必須具備以下三種個人技能或素質(zhì):(1)他必須具備開朗的性格，喜歡與不同類型的人接觸。能夠把不善于交往的學生看作是挑戰(zhàn)，而非負擔。(2)他必須是一名優(yōu)秀的談判高手。(3)他必須對各種商務(wù)活動感興趣并略有涉足。因為激發(fā)學生學習動機及挖掘他們學習潛力的最佳途徑是教師本人能夠把學生最關(guān)注的各個學科有機地在教學中整合起來。如果教師性格開朗，平易近人，學生很有可能自信心倍增，感到不緊張。在學生操練語言技能的過程中，教師不應(yīng)隨意打斷學生，去糾正他們的錯誤，這不僅會影響整個語言交際的順利展開，更會挫傷學生的自尊心。換言之，教師要容錯，要使學生在心理上感到安全(emo2tionally secure)，這樣才能充分發(fā)揮他們的主觀能動性。21須建立良好的團隊合作機制(group dy2nam ics)。學生互相學習，互相激勵，共同面對困難，共同解決問題。在合作過程中，學生把各種課堂教學活動看作是訓練提高語言技能的機會，而非測試他們各自語言能力的可怕手段。31在商務(wù)英語教學過程中，要隨時處理好輸入與輸出的關(guān)系(輸入:輸入目的語及相關(guān)信息。輸出:語言技能訓練及拓展機會)。如果教師花大量時間去介紹并解釋一大串詞匯和短語，講解過細的語法現(xiàn)象和句子結(jié)構(gòu)，操練時間就會大大減少。應(yīng)該強調(diào)的是，在商務(wù)英語教學中，輸入只占總體教學時間的一小部分，大量時間應(yīng)用于輸出。因為學生的學習目的是為了提高語言表達的流利程度和快速反應(yīng)，操練時間多一些會有助于這種能力的形成。41教師應(yīng)實施任務(wù)型教學。商務(wù)英語教學應(yīng)圍繞學生未來實際工作中要面臨的各項任務(wù)而進行模擬訓練，并加以拓展。這些模擬訓練任務(wù)可以包括:(1)要求學生描述某家公司一兩種產(chǎn)品的性能或比較這兩種不同的產(chǎn)品;(2)要求學生扮演業(yè)務(wù)上的伙伴，描述第一次見面的情景;(3)要求學生模擬舉行一次業(yè)務(wù)會議或商務(wù)談判等。在布置任務(wù)時，教師應(yīng)讓學生知道每項任務(wù)的內(nèi)容、情景、所扮演的角色、應(yīng)如何表達，活動中所要達成的目標等。這些模擬訓練任務(wù)應(yīng)與學生今后工作密切相關(guān)。51教師應(yīng)對學生的表現(xiàn)力及時做出反饋評估。反饋應(yīng)把學習任務(wù)看成是個整體，教師應(yīng)先考慮學生是否在進行有效交流，這些交流是否易懂，他們是否設(shè)法澄清誤解，交流方式是否規(guī)范等。只有把握了這些原則，教師方可指出那些可能會影響交流的語言錯誤。反之，如果教師一味追求語言的準確性，不斷干擾學生交流，就會使交流無法順利進行，挫傷學生的學習積極性。五、結(jié)束語隨著商務(wù)英語教學朝著多元化發(fā)展，它對教師的要求也越來越高。教師要進一步研究商務(wù)英語的特點，并圍繞它的功能性特征大膽創(chuàng)新，不斷探索，不斷進取，充分激活課堂教學機制，不斷提高課堂教學的有效性，使其更貼近學生的需求，更符合社會的實際，從而使其發(fā)揮更大的作用。
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在20世紀60年代后期到70年代早期，商務(wù)英語（Business English）被認為與通用英語（General English）的區(qū)別只在于商務(wù)英語其特殊的術(shù)語和詞匯。到了20世紀80年代，基于加拿大凱勒（Keller）的語言數(shù)據(jù)庫，在商務(wù)英語教學中，新的教學法更加強調(diào)傳授語言功能，傳授一些程式化的語言形式。然而從80年代后期，通過吸收以往的經(jīng)驗與教學特征，商務(wù)英語教學開始更加強調(diào)開發(fā)學習者的語言技能。2O世紀后半期到本世紀，商務(wù)英語被作為特殊用途英語語言（ESP）的一個分支逐步發(fā)展起來的?！疤厥庥猛居⒄Z語言教學（ESP）”的特點是強凋教學必須符合學習者的需求與語言學習的實用性（Mundy，1978）和職業(yè)訓練與語言訓練的結(jié)合（Mc Callen，1989）。一些國家的大專院校逐漸將商務(wù)英語課程作為一門獨立的課程。
二、商務(wù)英語學科
目前國內(nèi)開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的院校根據(jù)商務(wù)英語的學科交叉性，商務(wù)英語學科有兩大流派：其中廣東外語外貿(mào)大學國際商務(wù)英語學院為代表的商務(wù)英語課程設(shè)置，注重對經(jīng)濟管理類課程，以經(jīng)濟學科的理論為理論基礎(chǔ)的授課模式，側(cè)重于學習和研究特定商務(wù)環(huán)境之下的英語語言應(yīng)用，該類院校認為商務(wù)學科是應(yīng)用經(jīng)濟學的一種，商務(wù)英語屬于經(jīng)濟學范疇。另一派別為以對外經(jīng)貿(mào)大學為代表的院校，該傳統(tǒng)院校始終堅持商務(wù)英語應(yīng)屬應(yīng)用語言學范疇，是專門用途英語的一個分支，在習得英語語言學習的基礎(chǔ)之上，構(gòu)架商務(wù)類核心課程，從而學習商務(wù)知識文化等課程。
三、商務(wù)英語教學模式分析
商務(wù)英語教學模式是在普通英語教學理論和ESP教學理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的教學法的總和。目前國內(nèi)的研究涵蓋了全英教學法、情景設(shè)置法、任務(wù)教學法、交際教學法等。
1、全英教學法國家教委在《關(guān)于外語專業(yè)面向21世紀本科教育改革若干意見》中指出：“外語專業(yè)必須從單科的‘經(jīng)院式’人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)向?qū)捒趶?、?yīng)用性、復合型的培養(yǎng)模式。我國高等教育根據(jù)國家人才需求的變化，逐步開始了英語+專業(yè)和專業(yè)+英語的復合型人才培養(yǎng)模式的變化，而全英教學模式在該人才培養(yǎng)模式下應(yīng)運而生。國內(nèi)不少高校率先采用該教育模式，實施商務(wù)課程的全英教學根本上來講，是通過目標語浸泡教育模式，用英語為媒介講授商務(wù)理論與知識，從而在獲得商務(wù)能力的同時，獲得英語語言技能等。然后該教學方法存在一些問題，首先，目前國內(nèi)教材建設(shè)方面，系統(tǒng)而完善的適合中國政治經(jīng)濟等方面國情，針對中國學生的全英教材尚待完善。教師隊伍方面，較多教師用英語表達專業(yè)知識有一定的難度，學生若從全英教學要獲得成功。
2、情景教學法該教學法對傳統(tǒng)商務(wù)英語教學模式的一種創(chuàng)新。首先課程模仿商務(wù)流程各個場景，讓商務(wù)課程習得者身處其中。該教學法通過分析案例、親身實踐、熟練操作各個環(huán)節(jié)和深入記憶，使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學活動的始終。但是該教學法對評價機制有較高的要求，注重學習過程的形成性評價與注重學習結(jié)果的總結(jié)性評價相結(jié)合。
3、任務(wù)型教學法美國教育家杜威提出該教學法，其教育理論基礎(chǔ)是實用主義，根據(jù)該教學法，教育的中心應(yīng)從教師和教科書轉(zhuǎn)到學生，教學應(yīng)引導學生在各種活動中學習，從而提出商務(wù)英語教學“以學生為中心，從做中學”的教學模式。在該教育模式中，學生完成各種情境中真實的生活、學習、工作等任務(wù)，從而培養(yǎng)其綜合商務(wù)能力。但是，該教學模式也存在一定問題，Seedhouse（1999）通過對大量課堂教學片段的觀察發(fā)現(xiàn)，學習者在該項任務(wù)中，更加關(guān)注任務(wù)完成本身，從而將語言形式看待成完成任務(wù)的工具，盡量減少語言的使用，使用的語言過于簡單，即將語言的學習降低為次要地位，因而該類教學法對語言習得方面的作用并不明顯。
4、交際教學法該教學法在當前外語教學中，是備受推崇的外語教學法流派，是在20世紀的70年代根據(jù)語言學家海姆斯（Hymes）和韓禮德（Halliday）的理論形成的。該教學方法與任務(wù)型教學方法不同的是，比較關(guān)注培養(yǎng)學習者語言能力。交際教學法采用原汁原味的，地道的語言材料，在日常的商務(wù)知識習得中，語言的學習通過句型和商務(wù)情景模式來完成，給學生更多的機會接觸和學習語言。該教學法注重對日常交際活動的學習，那么學習者會較于依賴習慣性記憶性語言，對英語語言整體缺乏分析和理解能力，一旦超過常規(guī)交際場景，也許會無法應(yīng)付。另一方面，國際商務(wù)交際基礎(chǔ)是跨文化交際，忽略對學生進行人文學科方面的熏陶與培養(yǎng)，這實際上不利于學習者交際能力的提高。
四、商務(wù)英語教學模式發(fā)展建議
（一）研究國內(nèi)商務(wù)學科建設(shè)規(guī)范
國內(nèi)學科的兩大流派，應(yīng)統(tǒng)一認識，進一步融合，在大數(shù)據(jù)分析下，綜合目前國情和國內(nèi)人才需求，確立學科課程的設(shè)置規(guī)范，無論是隸屬于經(jīng)濟學分支還是語言學分支，應(yīng)更好的設(shè)立統(tǒng)一的核心課程規(guī)范和人才培養(yǎng)方案，教師能更好的根據(jù)課程有針對性的制定教學模式，培養(yǎng)全方位發(fā)展的綜合性人才。
（二）提高大專院校教學硬件質(zhì)量，綜合改進運用教學手段，豐富教學模式
首先開設(shè)多層次多樣化的課堂，注重學生的實踐性。針對大部分大專院校硬件和軟件基礎(chǔ)薄弱這一現(xiàn)象進行根本上的改革，認真處理國家撥款、學校撥款和學院自身款項的分配。合情合理的增加和完善商務(wù)類，尤其是商務(wù)實踐類課程所必需的硬件設(shè)施和軟件程序。在此基礎(chǔ)之上，商務(wù)課程教師才能開發(fā)和完善實現(xiàn)多模態(tài)多種教學模式相結(jié)合的新型教學模式。
（三）綜合培養(yǎng)提高大專院校教師水平，加強師資建設(shè)
目前商務(wù)英語教師主要是原有語言教師發(fā)展而來，而真正可以用英語熟練講解經(jīng)濟類課程的老師較少，一方面缺乏商科理論知識。而另一方面，具備商科理論知識的教師又缺乏扎實的語言能力。所以根據(jù)目前狀況，學校和社會應(yīng)該給予相關(guān)的培訓實踐的機會，讓教師教學更加言之有物，培養(yǎng)更多的雙師型教師。
（四）立足本國，加強國內(nèi)英文商務(wù)類教材建設(shè)
目前國內(nèi)商務(wù)英語課程沒有統(tǒng)一的全英教材?，F(xiàn)有教材多為國外翻譯版本或者針對英國的國情編寫設(shè)計；并且教材質(zhì)量參差不齊，難度不一，沒有針對不同水平不同年級一個統(tǒng)一的教材難度規(guī)范，在此情況下在國內(nèi)商務(wù)英語教師在教學模式的制定和教學的開展中受到一定的制約，因而廣泛意義上的加強本土的商務(wù)英語教材設(shè)計和建設(shè)是非常迫切和必要的。
以上商務(wù)英語教學模式的簡要分析，主要目的在綜合利弊基礎(chǔ)之上，研究本國的商務(wù)英語教學實際，不斷總結(jié)吸收各種已有教學法流派的優(yōu)勢成分，規(guī)避不利模式，逐步構(gòu)建起符合本國的商務(wù)英語專業(yè)實際需要的教學模式。（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學外語學院）
一、常見課程設(shè)置模式及其啟示
有學者將商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置研究分為“前學科階段”和“學科初創(chuàng)階段”,總結(jié)出了三種具有代表性的課程設(shè)置思想,即前學科階段的“英語(商務(wù)方向)ESP拓展模式”和“全英仿商科教育模式”,以及學科初創(chuàng)階段的“商務(wù)英語專業(yè)學科課程模式”。目前商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展處于學科初創(chuàng)階段,但以上三種課程設(shè)置的模式在我國高校(包括研究型高校和高等職業(yè)院校)處于并存狀態(tài)。下面對這三種模式做簡要介紹,并分析其對于高職院校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的啟示。1英語(商務(wù)方向)ESP拓展模式該模式的突出特點就是重視基礎(chǔ)英語的教學,認為復合型英語人才的培養(yǎng),必須以基礎(chǔ)英語教學為本,從基礎(chǔ)英語的教學向?qū)ｉT用途英語教學拓展,才能實現(xiàn)。這種模式把商務(wù)英語專業(yè)的課程分為基礎(chǔ)階段和專門用途英語兩個階段,前者開設(shè)聽說讀寫分項技能訓練課程,后者的教學內(nèi)容則貼近商務(wù)或某個行業(yè),以傳授與某專業(yè)有關(guān)的英語語言知識和技能為目的。教師具體課堂授課時間為“60%在語言教學,40%在所涉及學科的專業(yè)知識”。對于高職院校商務(wù)英語專業(yè)的學生而言,這種模式有其合理性。因為相對本科生而言,高職層次的學生英語平均水平較低,這是不爭的事實。僅以詞匯量為例,高等學校英語應(yīng)用能力考試(PRETCO)B級要求2500詞,A級要求3500詞,但大多數(shù)高職新生的詞匯量甚至達不到B級水平。筆者曾對多屆高職商務(wù)英語專業(yè)的學生進行過測試,平均詞匯量不足2000。相比之下,本科院校的入學新生詞匯量大多達到了高考要求的3500左右。因此對高職生進行大量的聽說讀寫分項技能訓練課程,夯實其英語基礎(chǔ),對其學習后續(xù)的專門用途英語課程無疑是有好處的。然而,該模式最大的問題在于:過分偏重英語語言教學,后續(xù)的專門用途英語課程無法提供完整而系統(tǒng)的學科知識(如金融、營銷、貿(mào)易等),也無法提供實際工作所需技能的培訓,這和對高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標及要求是矛盾的。2全英仿商科教育模式該模式的核心思想是“:從商務(wù)英語到英語商務(wù)”。同前一種模式類似,也把課程教學分為兩大階段,第一階段重點鞏固英語基本功,開設(shè)綜合英語和聽說讀寫分項技能訓練課;第二階段開設(shè)用英語講授的商務(wù)課程,原則是由難到易,先開設(shè)普通商務(wù)課程如概論類,然后開設(shè)純粹的商務(wù)課程如會計、國際貿(mào)易實務(wù)等,參照英國商學院本科的課程設(shè)置,教材也多使用英文原版教材。在這一階段,教師用英語教授學生商務(wù)知識,并要求學生用英語做商務(wù)作業(yè);把英語習得作為其副產(chǎn)品。這一模式在本科院校的商務(wù)英語專業(yè)教學中得到了廣泛運用,因為它使得學生既具有扎實的英語基本功,又能掌握較系統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)基本理論和技能,學科交叉滲透成為可能。高職院校也有不少仿照這一模式的,但第二階段的教學實施起來往往難度很大,主要原因仍然是學生基礎(chǔ)英語水平低所形成的制約。因此很多高職院校在第二階段放棄了“用英語講授商務(wù)課程”的做法,而是退而求其次,用中文講授商務(wù)課程,使用中文教材。這就形成了“基礎(chǔ)英語課”和“中文商務(wù)課”的混合雜燴式課程。這樣培養(yǎng)出來的學生雖然具備一定的英語語言能力和商務(wù)知識技能,卻缺乏將兩者結(jié)合起來使用的能力,比如學生進入工作崗位后,在需要用英語在某一行業(yè)領(lǐng)域(如國際貿(mào)易)進行深入的業(yè)務(wù)溝通時,就顯得力不從心,需要相當長的一段適應(yīng)期才能上手。其中的原因并非簡單的“商務(wù)術(shù)語詞匯貧乏”或“英語技能水平不夠”,而是缺乏“在實際工作背景下運用英語處理問題的能力”,這種能力不僅僅指英語語言水平,還包括了對商務(wù)相關(guān)學科知識和行業(yè)慣例的理解。3商務(wù)英語專業(yè)學科課程模式這一模式的核心思想由對外經(jīng)貿(mào)大學商務(wù)英語理論研究小組提出,即確立了商務(wù)英語專業(yè)技術(shù)的三維度:(商務(wù))學科知識(內(nèi)在邏輯)、行業(yè)慣例做法(認知行為策略)、話語產(chǎn)出和接受能力(語言策略技巧)。話語能力不能脫離另外二維度,隨著學科知識和行業(yè)慣例做法的積累而增強。由于三維互動綜合地體現(xiàn)在話語產(chǎn)出和接受能力,所以話語產(chǎn)出和接受能力成為商務(wù)英語教學內(nèi)容組織原則。簡而言之,商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出的人才質(zhì)量高低的外在體現(xiàn),是其在學科和行業(yè)背景下的英語語言接受(聽、讀)和輸出(說、寫)能力。在課程安排上,這一模式同樣強調(diào)低年級階段打好英語基礎(chǔ),高年級階段重點提高商務(wù)專業(yè)知識,但和第二種模式不同之處在于,基礎(chǔ)階段的課程注重了語言技能和教學內(nèi)容相結(jié)合,在基礎(chǔ)語言技能課,如閱讀、口語、聽力等名稱前冠以“商務(wù)”,在教學內(nèi)容上采用商務(wù)主題,以商務(wù)內(nèi)容為依托。此外,在高級階段的商務(wù)學科課程的選擇上,重視其內(nèi)在邏輯性。目前很多高職院校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置可以看作上述第二種和第三種模式的結(jié)合,即在基礎(chǔ)階段仍保留相當數(shù)量的通用英語課程,如綜合閱讀、基礎(chǔ)聽力等,培養(yǎng)學生的基本英語技能。這是由高職學生英語基礎(chǔ)較差的現(xiàn)實決定的。此外,由于學制只有三年,因此在以通用英語課程為主的第一學年結(jié)束后,同時進行商務(wù)英語課程(如商務(wù)閱讀、商務(wù)寫作等)和商務(wù)學科課程(如國際貿(mào)易實務(wù)、市場營銷等)的教學,這倒和俞建耀等人的觀點是一致的,即“……或許我們應(yīng)該在商務(wù)英語課程伊始就同時開設(shè)相關(guān)學科知識課的入門課,這樣商務(wù)英語才有同步服務(wù)的對象”,“商務(wù)英語課程如果伴隨并為商務(wù)課程服務(wù),其重要性即刻凸顯出來,學生學習動機大增。”
二、高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的原則
教育部《高職高專教育英語課程教學基本要求》規(guī)定,高職高專英語教學應(yīng)遵循“實用為主、夠用為度”的原則,“專業(yè)課教學要加強針對性和應(yīng)用性”。不少研究者提出了高職院校商務(wù)英語專業(yè)的課程體系構(gòu)建思路,如基于工作過程、基于學生職業(yè)能力發(fā)展、基于需求分析、以典型技術(shù)為主線、以就業(yè)輔導為導向,等等,不一而足。這都是上述指導思想的體現(xiàn)。人才培養(yǎng)目標決定著專業(yè)教學的內(nèi)容,因此在設(shè)置高職院校的商務(wù)英語專業(yè)課程時,一方面可以參考本科院校商務(wù)英語專業(yè)的做法或者前述的三種課程設(shè)置模式,尤其是第二和第三種模式,吸收其先進理念;另一方面也應(yīng)結(jié)合高職院校的人才培養(yǎng)目標和學生的特點,合理設(shè)置。筆者就此提出以下三大原則:方向性、實用性和社會參與性。1課程設(shè)置要有明確的培養(yǎng)方向商務(wù)是個很寬泛的概念,是包括貿(mào)易、金融、管理、投資、旅游、外事等在內(nèi)的業(yè)務(wù)和公務(wù)活動。高職院校的商務(wù)英語專業(yè)學制只有三年,不可能在課程內(nèi)容上面面俱到,因此在課程設(shè)置上首先要明確培養(yǎng)方向,如對外經(jīng)貿(mào)大學的本科商務(wù)英語就分為國際貿(mào)易和工商管理兩個方向。只有方向明確之后,課程設(shè)置才有目的性。這就需要對當?shù)氐膭趧恿κ袌鲞M行大量調(diào)研,了解企業(yè)需要什么樣的人才。當然,商務(wù)英語作為一門跨學科的專業(yè),而非狹隘的旅游英語、金融英語培訓課,所以也要注意培養(yǎng)學生的思辨能力和學習能力,使其今后在接觸新的、自己不熟悉的工作崗位時,能主動學習、迅速適應(yīng),滿足就業(yè)市場對復合型人才的需要。2課程設(shè)置要實用這里的“實用”包括兩層含義:一是課程設(shè)置要考慮符合學生的特點,照顧教學的可行性;二是學生的知識與技能結(jié)構(gòu)要和工作崗位的需求匹配,即“就業(yè)導向”。如前所述,高職學生的英語基礎(chǔ)相對較弱,所以課程設(shè)置中必須保留一定的基礎(chǔ)英語(通用英語)課程,提高學生的基本語言技能,并且要做好從基礎(chǔ)英語向商務(wù)英語的過渡、商務(wù)英語課程和商務(wù)學科課程之間的銜接。后兩點是高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置是否合理的關(guān)鍵。保持學生知識技能結(jié)構(gòu)和工作需求匹配,是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的基本原則,也有利于高效合理地利用教學資源。這就需要在知識類課程上注重貼近實際,不斷更新;在技能型課程上有針對性地設(shè)置各類實訓,盡可能模擬實際工作場景。3課程設(shè)置要調(diào)動社會各方面人員的參與隨著經(jīng)濟的發(fā)展,勞動力市場對人才的要求在不斷變化,這要求高校的人才培養(yǎng)理念和實踐也要不斷更新。高職院校在做專業(yè)課程設(shè)置時,必須深入企業(yè)進行調(diào)查,了解企業(yè)相關(guān)工作崗位的需求,征求企業(yè)管理者和一線業(yè)務(wù)人員的意見,甚至邀請他們直接參與課程的制定與實施。這樣既與時俱進地保證了高校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的一致,也是前述課程設(shè)置實用性的體現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;《商英國標》;教學改革
隨著近年來商務(wù)英語專業(yè)的快速增長，為保障其人才培養(yǎng)質(zhì)量，2014年，由教育部高等學校英語專業(yè)教學指導分委員會商務(wù)英語專業(yè)教學協(xié)作組編寫的《高等學校商務(wù)英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》(以下簡稱《商英國標》)正式《商英國標》下銅仁學院商務(wù)英語專業(yè)教學改革初探銅仁學院國際學院/周倩出臺，為商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)提供了參考標準，為商務(wù)英語專業(yè)教學改革發(fā)展指明了方向。銅仁學院商務(wù)英語專業(yè)于2015年獲批準成立，2016年正式招生，目前尚處于專業(yè)發(fā)展初期，專業(yè)課程設(shè)置在很大程度上參照英語專業(yè)教學模式，缺乏對商務(wù)英語專業(yè)學生跨學科知識和技能的強調(diào)，專業(yè)師資隊伍建尚未完善，專業(yè)特色亟待加強。然為，武陵山經(jīng)濟圈的迅速成長和貴州對外商務(wù)交流的不斷擴大亟需大量的外貿(mào)人才，這為銅仁學院商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，如何調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置、創(chuàng)新教學模式以適應(yīng)新的市場需求，這就需要通過參照《商英國標》中商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、課程與教學評價體系，明確教學目標、優(yōu)化課程設(shè)置、創(chuàng)新教學方法，以便更好地為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展輸送復合型外語人才。
一、銅仁學院商務(wù)英語專業(yè)教學現(xiàn)狀
銅仁學院是貴州省內(nèi)繼貴州大學、貴州財經(jīng)大學后第三所設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)的本科院校，而黔東高校沒既有商務(wù)英語本科專業(yè)也沒有國際貿(mào)易專業(yè)，銅仁學院商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)立填補了這一空缺，順應(yīng)了黔東地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展方向。武陵山經(jīng)濟圈的迅速成長、貴州對外商務(wù)交流的不斷擴大，提供了外貿(mào)、商務(wù)翻譯、報關(guān)報檢等諸多崗位，對商務(wù)英語人才需求急劇上升，商務(wù)英語的發(fā)展及就業(yè)前景良好。雖然商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景躍上了新的臺階，但在專業(yè)教學方面還存在十分嚴峻的挑戰(zhàn)。1.課程設(shè)置不合理。當前商務(wù)英語課程設(shè)置中語言知識模塊與商務(wù)知識模塊比例不合理，教學過程中重英語語言能力培養(yǎng)、輕商務(wù)專業(yè)知識學習，沒有將英語語言知識與商務(wù)專業(yè)知識進行較好的融合，重理論輕實踐；其次，授課模式還主要以教師為中心，忽視對學生自主學習能力的培訓，尚未突破課堂和教材學習的局限，商務(wù)英語實踐教學的質(zhì)量得不到有效保證。2.培養(yǎng)目標不明確。首先，教師在教學過程中還未轉(zhuǎn)變教學思路，仍采用一般英語專業(yè)教學模式進行教學，沒有開展有針對性的培養(yǎng)學生扎實商務(wù)知識及技能的教學活動。其次，學生對商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵理解不到位，對自身學習任務(wù)及未來職業(yè)規(guī)劃認識模糊，對學科重點知識掌握不到位。3.教學手段單一。由于目前銅仁學院商務(wù)英語專業(yè)尚處于發(fā)展初期，商務(wù)英語實訓室及相關(guān)校企合作實訓基地還未建立，對學生商務(wù)英語綜合能力培養(yǎng)基本依賴傳統(tǒng)教學方法及多媒體輔助。然而，要培養(yǎng)合格的商務(wù)英語人才，必須切實加強實踐教學，提高學生運用語言服務(wù)商務(wù)活動的實際運用能力，而過于單一的教學手段在一定程度上會使實踐教學的效果得不到保證。4.復合型師資缺乏。目前從事商務(wù)英語教學的教師大多是英語專業(yè)背景，雖然具有扎實的英語語言知識功底，但商務(wù)專業(yè)知識相對匱乏，而經(jīng)濟學、管理學等商務(wù)相關(guān)課程教師雖然由外聘教師承擔，外聘教師多采用單一母語授課，復合型師資的缺乏大大影響了復合型外語人才的培養(yǎng)效果。
二、《商英國標》指導下的商務(wù)英語專業(yè)教學改革方向
1.明確培養(yǎng)目標，以就業(yè)為導向進行課程設(shè)置?！渡逃鴺恕吩谂囵B(yǎng)目標部分明確指出，“商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)；具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學習能力，能從事國際商務(wù)工作的復合型、應(yīng)用型人才?！辈浑y看出，培養(yǎng)目標中十分強調(diào)對學生知識應(yīng)用能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，因此，在進行課程設(shè)置時應(yīng)對學生未來就業(yè)方向進行細分，以就業(yè)崗位的知識能力素養(yǎng)為依據(jù)，以崗位需求為導向，著重培養(yǎng)學生的英語語言交際能力、商務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)能力，將英語技能常規(guī)教學、商務(wù)理論教學、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教學及實踐實操教學有機的結(jié)合起來，使理論教學與實踐教學比重合理，更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。2.理解人才規(guī)格，采用多樣化教學方法及教學手段。商務(wù)英語作為ESP(EnglishforSpecificPurpose)課程的一種，其特征即：“滿足特定學習者的需求；內(nèi)容上與特定專業(yè)和職業(yè)相關(guān)；在詞匯、句法和語篇等方面房在與特定專業(yè)和職業(yè)相關(guān)活動的語言運用上；與普通英語形成對照”，對此，《商英國標》中對商務(wù)英語作為一門ESP課程的人才培養(yǎng)規(guī)格做了明確界定，清晰定義了商務(wù)英語專業(yè)本科人才應(yīng)具備的五種素質(zhì)(思想、專業(yè)、職業(yè)、文化及身心素質(zhì))五類知識(語言、商務(wù)、跨文化、人文社科、跨學科知識)五種能力(英語應(yīng)用、跨文化交際、商務(wù)實踐、思辨與創(chuàng)新及自主學習能力)。由此可見，商務(wù)英語是一門強調(diào)實踐應(yīng)用能力的課程，因此在教學過程中應(yīng)采取多元化教學方法，將以教師為中心的傳統(tǒng)教學法與以學生為中心的任務(wù)教學法、交際教學法及內(nèi)容教學法相結(jié)合，將商務(wù)活動過程中的各環(huán)節(jié)與教學內(nèi)容融合，提高學生利用所學知識理論自主分析問題和解決問題的能力。與此同時，在教學手段上還應(yīng)充分利用多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)建商務(wù)英語情景實訓室，積極開展校企合作，為學生創(chuàng)建真實豐富的英語學習和商務(wù)實踐環(huán)境，提供多樣實踐平臺，幫助學生在實踐中檢驗并鞏固所學知識技能，從而保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。3.調(diào)整師資結(jié)構(gòu)，強化師資隊伍建設(shè)。商務(wù)英語課程“多元化”的人才培養(yǎng)目標對授課教師提出了更高的要求，《商英國標》在教師隊伍建設(shè)部分強調(diào)授課教師需具備過硬的語言知識及商務(wù)專業(yè)知識，建議實踐類教師從行業(yè)專家中兼職聘請，鼓勵專職教師通過進修交流、行業(yè)兼職等方式不斷更新知識結(jié)構(gòu)、提高教研水平和實踐能力。因此，未來在優(yōu)化師資隊伍建設(shè)方面一是要鼓勵專業(yè)教師通過外出進修或深入企業(yè)調(diào)研來努力提高自身的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)素養(yǎng)，為教師創(chuàng)造業(yè)務(wù)鍛煉機會，大力培養(yǎng)既具備扎實語言功底和商務(wù)專業(yè)知識又有一定行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的“雙師型”專業(yè)教師；另一方面要積極開展校企合作，從企業(yè)中聘請有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家為學生傳經(jīng)送寶，保證師資隊伍合理化、多元化、專業(yè)化。商務(wù)英語專業(yè)是在經(jīng)濟全球化浪潮中根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展需求應(yīng)運而生的一個新英語專業(yè)門類，多元化的人才培養(yǎng)目標和龐雜的跨學科知識體系對教學提出了很大的挑戰(zhàn)。銅仁學院商務(wù)英語專業(yè)尚處于發(fā)展初期，在課程設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、教學方法、師資隊伍等方面都面臨諸多難題，亟待逐步改革完善。《商英國標》對商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵、人才培養(yǎng)目標、教學評價體系及教師建設(shè)做出了明確要求，因此，參照《商英國標》對銅仁學院商務(wù)英語專業(yè)教學改革，以就業(yè)為導向進行課程設(shè)置、采用多元化的教學方法和教學手段，調(diào)整強化師資結(jié)構(gòu)才能確保專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)的長遠發(fā)展。
作者:周倩 單位:銅仁學院國際學院
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