時間：2023-02-28 15:37:34
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇營銷工作安排，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
大學(xué)校園市場如此廣闊，商家就需要一條與他們溝通的渠道。然而，不論是商家還是廣告公司，當(dāng)他們真正想在這塊市場大干一番的時候，卻往往感到無從下手：學(xué)校是大學(xué)生們的主要活動場所，卻是高度封閉，很難滲透進(jìn)去；直接面向大學(xué)生的媒體也很不發(fā)達(dá)，種類少，發(fā)行量低，部分發(fā)行量高的又往往存在分布極不均勻的問題。如何找到正確的渠道，有效地接觸大學(xué)生甚至家長和老師等相關(guān)的利益群體？是商家一個不小的困惑，另外，如何發(fā)展符合大學(xué)生需求的營銷創(chuàng)意？如何塑造吸引大學(xué)生興趣的品牌形象？如何處理大學(xué)生在消費(fèi)觀念和購買決策上的矛盾沖突？也需要特別的技巧。為此，急需有人來為商家建設(shè)一座與大學(xué)校園市場溝通的橋梁！
上海學(xué)友青少年文化活動信息咨詢服務(wù)有限公司一直專注于策劃舉辦直接滲透高校的公關(guān)活動，幫助品牌實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生、學(xué)校、家長的溝通，從而積累了在教育界的良好關(guān)系，以及舉辦企業(yè)品牌推廣活動的豐富經(jīng)驗(yàn)?；谶M(jìn)一步發(fā)展的需求，我們擬結(jié)合上海市團(tuán)委“信用，立足之本”主題教育活動和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，整合現(xiàn)有的渠道資源、企業(yè)資源，建立一個聯(lián)結(jié)銀行、高校、大學(xué)生、家庭的信用檔案庫。從而可以為銀行提供更為完善的高校校園市場整合行銷工具。
背景：
“信用，立足之本”主題教育活動是上海市團(tuán)委為適應(yīng)上海新一輪城市發(fā)展要求，加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)教育和塑造城市精神，加強(qiáng)對學(xué)生信貸知識和信用意識的教育，在大學(xué)中樹立起誠信的新風(fēng)而創(chuàng)辦的一個常規(guī)性的德育教育活動。這個活動面向全市大學(xué)生，每年根據(jù)最新教育精神和社會形勢，推出系列活動項(xiàng)目，引導(dǎo)大學(xué)生積極參與各種有意義的社會實(shí)踐活動、第二專業(yè)活動，在活動中獲得成長的體驗(yàn)、知識的擴(kuò)展、素質(zhì)的提高?！靶庞茫⒆阒尽睂⑹巧虾Ｊ袌F(tuán)委直接指導(dǎo)下的一個品牌性德育活動，也必將成為眾多大學(xué)生喜愛、并樂于參加的素質(zhì)教育活動。
大學(xué)生是時代的驕子，是社會的棟梁。他們年輕熱情、求知欲高、好奇心強(qiáng)、獨(dú)立自主、追求時尚與卓越、消費(fèi)水平較高、品牌意識強(qiáng)烈。從總體來說，大學(xué)生更是屬于綜合素質(zhì)高、就業(yè)前景好、創(chuàng)業(yè)成功率高、預(yù)期收入相對較好的群體。無論是求學(xué)之路還是將來的社會旅程，信用毫無疑問將成為大學(xué)生的立足之本。
隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的逐年提高，銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展，“明天的錢今天花”的理念迅速在大學(xué)生心中蔓延開來。1999年9月我國發(fā)放了第一筆國家助學(xué)貸款以來，助學(xué)貸款就一直是最受關(guān)注也最為人們看好的消費(fèi)信貸品種。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，截至2002年6月末，金融機(jī)構(gòu)助學(xué)貸款累計發(fā)放51.7億元，其中國家助學(xué)貸款18.6億元，共有100.5萬名學(xué)生獲得助學(xué)貸款，其中34.6萬名學(xué)生獲得國家助學(xué)貸款。全國累計申請貸款學(xué)生人數(shù)為112.5萬人，銀行已審批貸款人數(shù)累計35.1萬人，占總數(shù)的31%?？梢?，信貸已經(jīng)逐步在大學(xué)生心目中扎根生芽。
另外，從長遠(yuǎn)看，幫助大學(xué)生信貸成功，就是在為銀行培育未來的優(yōu)良客戶。這種信貸業(yè)務(wù)有需求、有效益、符合國際慣例，將會激發(fā)我們的國有商業(yè)銀行的積極性。首都經(jīng)濟(jì)學(xué)界知名學(xué)者茅于軾提出一個建議——把對大學(xué)生的貸款延伸到高中學(xué)生。茅于軾解釋道：對于貸款首先是要還，不還就會破壞信用；但是我們也用不著因?yàn)榕逻€不上而不給他貸款，因?yàn)榻逃J款一定是會有效益的。
核心：
為使大學(xué)生信貸活動的組織管理走向信息化、規(guī)范化，上海學(xué)友青少年文化活動信息咨詢服務(wù)有限公司想與貴行合作，在高校校園里建立一整套信用卡行銷渠道，并共同建立、開發(fā)“信用，立足之本”成長俱樂部大學(xué)生信用檔案庫，配合上海市團(tuán)委“信用，立足之本”主題教育活動的宣傳、組織、表彰及信用管理。
u“信用，立足之本”成長俱樂部大學(xué)生信用檔案庫的概念定位：
通過應(yīng)用統(tǒng)一的活動管理軟件，并共享“信用，立足之本”成長俱樂部這個公共的會員信用信息庫，把分散在不同地方的活動舉辦者，參與者、贊助者組織在一起，實(shí)現(xiàn)相互間的緊密聯(lián)系。通過這個手段吸引來的大量人氣則為其他企業(yè)行銷傳播創(chuàng)造了巨大的商機(jī)。
u“信用，立足之本”成長俱樂部大學(xué)生信用檔案庫的結(jié)構(gòu)：
u“信用，立足之本”成長俱樂部的功能：
Ø進(jìn)一步完善貴行的信用卡在高校校園內(nèi)的受理和業(yè)務(wù)拓展；
Ø幫助社會建立大學(xué)生信用體系，加強(qiáng)大學(xué)生信貸的積極性和可行性；
Ø俱樂部會員制更有利于雙方的管理，可以通過舉辦活動來促進(jìn)刷卡消費(fèi)；
Ø可以通過向群體會員發(fā)放宣傳品或宣傳資料的形式對大學(xué)生進(jìn)行有力的廣告宣傳；
Ø銀行可以與俱樂部會員相互溝通，直接了解大學(xué)生市場的動態(tài)；
Ø以貴行的名義成立的俱樂部將有挑選優(yōu)秀會員作為糜下一員的優(yōu)先權(quán)等。
大學(xué)生信用卡行銷方案：
u行銷流程：
u成功關(guān)鍵點(diǎn)：
Ø需積極配合上海市團(tuán)委關(guān)于“信用，立足之本”的一系列主題教育活動的實(shí)施；
Ø與各個高校的教工委、團(tuán)委、學(xué)生會建立良好的合作關(guān)系；
Ø銀行需為大學(xué)生制定個性化的信用卡申請辦理規(guī)章和制度
Ø銀行需將眼光放長，適時地在校園里舉辦品牌推廣活動，這樣就能抓住大學(xué)生的眼球，對拓展將來的市場極為有利；
Ø以滿足大學(xué)生客戶為己任，提供健全良好的個性化信用卡服務(wù)。
信用卡高校推廣計劃：
n推廣目的：
Ø提升貴行信用卡品牌在上海市大學(xué)校園內(nèi)的知名度和美譽(yù)度；
Ø完善貴行信用卡的品牌內(nèi)涵，配合貴行信用卡年輕化新概念的推廣；
Ø通過活動轉(zhuǎn)化目標(biāo)受眾被動接受模式，吸引大學(xué)生主動參與到辦理貴行信用卡的群體中來。
nSWOT分析：
Strengthü本卡在信用卡市場正逐步形成強(qiáng)勢；ü利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了良好的品牌知名度；ü一直以來積極投放助學(xué)貸款，深得大學(xué)生好評；ü卡面設(shè)計時尚簡單，符合大學(xué)生潮流。Weeknessü本卡在形成市場強(qiáng)勢的同時比較同類卡領(lǐng)先的優(yōu)勢不明顯；ü未針對目標(biāo)辦理群起舉辦過公關(guān)活動來主動吸引大學(xué)生群體；ü不知道如何拓展校園市場，缺乏渠道競爭優(yōu)勢。
Opportunityü信用卡市場的整體需求量正逐年呈不斷上升趨勢；ü大學(xué)生對信用卡的超前消費(fèi)觀念持肯定的態(tài)度，對時尚的信用卡卡類很樂意辦理并使用；ü其他銀行辦理信用卡手續(xù)煩瑣，周期過長，而且沒有針對大學(xué)生特設(shè)個性化的信用卡。Threatü競爭的同類銀行卡已經(jīng)開始滲透校園的渠道；ü較競爭銀行卡類相比，為形成固定的活動概念，目標(biāo)群體的記憶度容易淡忘。
n活動建議：上海市大學(xué)生航模比賽
n活動主題：“建設(shè)銀行銀行信用卡”——“我在這里起飛”
n宣傳范圍及活動對象：
全市各高校；
校內(nèi)愛好航模者均可以個人或團(tuán)體報名參賽；
參與者需自行準(zhǔn)備比賽航模用具和其他用具。
n重點(diǎn)宣傳地點(diǎn)：
第一區(qū)：復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、上海理工大學(xué)；
第二區(qū)：交通大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海師范大學(xué)、上海海運(yùn)學(xué)院；
第三區(qū)：華東師范大學(xué)、華東政法學(xué)院、東華大學(xué)、上海大學(xué)。
n比賽地點(diǎn)：同濟(jì)大學(xué)；華東理工大學(xué)；華東師范大學(xué)。
n活動內(nèi)容：
Ø整個活動賽事吸引各高校校內(nèi)愛好航模者參與；
Ø獲得航模比賽總決賽前三名獎項(xiàng)的選手或團(tuán)體，可獲得豐厚的獎學(xué)金；
Ø進(jìn)入決賽的選手或團(tuán)體可獲得鼓勵獎和優(yōu)惠禮品。（具體獎項(xiàng)設(shè)置可再進(jìn)行討論）
n活動方式：
初賽主要以規(guī)定飛行項(xiàng)目和自選飛行項(xiàng)目兩個階段,規(guī)定項(xiàng)目由主辦銀行設(shè)定,自選項(xiàng)目由參賽者自己設(shè)定,評委對其整體編排能力進(jìn)行評分,每場分?jǐn)?shù)前3名進(jìn)入總決賽;
總決賽主要以自選飛行項(xiàng)目為主,評委對其個人或團(tuán)隊的創(chuàng)造性幾整體合作性進(jìn)行評分,最后評出前三名。(總決賽地點(diǎn)待定)
n活動步驟：
l活動前期造勢宣傳及接受報名;
l分別在三個區(qū)域進(jìn)行初賽;
l總決賽前期宣傳;
l每場前三名進(jìn)入總決賽;
l總決賽成績突出的選手或團(tuán)隊,在全市高校內(nèi)進(jìn)行巡回表演。
n宣傳通路：
l學(xué)校宣傳
l社會媒體宣傳
n廣宣組合：
ØPOP海報;
ØDM單張;
Ø橫幅;
Ø易拉寶;
Ø串旗;
Ø媒體支援——廣播、報刊、校園網(wǎng)絡(luò)等。
n成功關(guān)鍵點(diǎn)：
Ø活動告之及時充分;
Ø執(zhí)行力度到位;
Ø目標(biāo)消費(fèi)群體易于參與;
Ø獎項(xiàng)設(shè)置足夠吸引力;
Ø各項(xiàng)配合活動有效展開——廣度、深度。
合作計劃：
l目標(biāo)合作伙伴：建設(shè)銀行銀行信用卡
l合作內(nèi)容：會員聯(lián)名卡發(fā)行
l卡的名稱：建設(shè)銀行信用卡
l卡的組成：主卡、附屬卡
l辦理發(fā)行對象：年滿18周歲的大學(xué)生
l卡的功能：
Ø基本的金融理財功能
Ø可以先消費(fèi)后還款，可在ATM機(jī)上透支現(xiàn)金
Ø轉(zhuǎn)帳功能：主卡持卡人可以方便地向附屬卡劃撥資金
Ø安全帳戶功能：附屬卡帳戶資金的使用情況可通過短信通知主卡持卡人
Ø享受俱樂部服務(wù)時的身份證明
l銀行的責(zé)任：
Ø銀行貸記卡的研發(fā)、制作
Ø根據(jù)10元/套的標(biāo)準(zhǔn)提供辦理貸記卡經(jīng)費(fèi)支持
Ø（預(yù)計數(shù)量：到2003年12月31日止達(dá)到10000套）
Ø提供發(fā)卡活動所需的公關(guān)、宣傳、印刷、制作及獎金費(fèi)用
Ø提供部分后續(xù)推廣活動所需經(jīng)費(fèi)（根據(jù)具體活動及項(xiàng)目預(yù)算）
l合作商戶可以得到的好處：
通過本項(xiàng)目的合作，預(yù)計銀行將可獲得如下收益：
Ø獲得信用卡發(fā)行量的增長：通過運(yùn)作，預(yù)計使銀行貸記卡的發(fā)行量
達(dá)到10000套，考慮主附卡的概念，實(shí)際持卡人可能將達(dá)到20000張；
Ø通過俱樂部服務(wù)和推廣活動，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生活動、消費(fèi)的代收代付，增進(jìn)會員用卡使用頻度；
Ø為大學(xué)生提供資金自理的機(jī)會；
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入和保障市場有效供給為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)新一輪“菜籃子”工程建設(shè)，依靠科技進(jìn)步，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，努力提高蔬菜生產(chǎn)區(qū)域化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化水平，構(gòu)建現(xiàn)代蔬菜產(chǎn)業(yè)體系，積極與市場對接，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
全市蔬菜種植面積達(dá)到萬畝，蔬菜總產(chǎn)量萬噸，產(chǎn)值元以上；創(chuàng)建個全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)蔬菜示范區(qū)，良種覆蓋率達(dá)%以上，培訓(xùn)蔬菜種植和營銷人員人次。
經(jīng)過3年努力，使我市蔬菜品牌成為知名品牌，走向市場，走向全省、全國。疏通渠道，搭建平臺，形成縱橫交織、四通八達(dá)的蔬菜營銷網(wǎng)絡(luò)。
三、工作措施
（一）強(qiáng)化基地建設(shè)，擴(kuò)大蔬菜生產(chǎn)能力
1、科學(xué)規(guī)劃布局
各縣（區(qū)）蔬菜基地要按照集中連片，規(guī)模種植的原則，優(yōu)先安排有一定種植基礎(chǔ)、交通方便、基礎(chǔ)條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個基地面積不少于畝。要通過引進(jìn)業(yè)主開發(fā)，推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)蔬菜集約化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、無公害化生產(chǎn)。特別是長江大地蔬菜，江陽區(qū)有機(jī)蔬菜基地建設(shè)，要在標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模，面積技術(shù)
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
各縣（區(qū)）政府要統(tǒng)籌以工代賑、扶貧開發(fā)、農(nóng)村公路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)目和資金，向常年蔬菜生產(chǎn)基地傾斜，優(yōu)先安排用于基地溝、渠、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)菜地基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善，加強(qiáng)土地平整，調(diào)整地型，培肥地力和以坡面水系綜合治理、防止水土流失為重點(diǎn)的蔬菜基地改造提升建設(shè)。加強(qiáng)以排灌、蓄水、提灌設(shè)施等為重點(diǎn)的蔬菜基地水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)以運(yùn)輸?shù)缆?、菜園耕作道路、人行便道為重點(diǎn)的路網(wǎng)建設(shè)。降低生產(chǎn)成本，提高抗御自然災(zāi)害能力，降低自然災(zāi)害的成災(zāi)率，提高農(nóng)民的經(jīng)營收入。
3、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量安全
以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)鞏固建設(shè)工作為契機(jī)，抓好全市萬畝蔬菜示范區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)。今年將新建個全市畝蔬菜示范區(qū)，全面帶動蔬菜基地建設(shè)向規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化方向發(fā)展。圍繞“三節(jié)一增”(節(jié)水、節(jié)肥、節(jié)藥、增效)，重點(diǎn)推廣膜下微滴灌、防蟲網(wǎng)、粘蟲板、綠色防控、低毒低殘留農(nóng)藥、高效安全肥料、測土配方施肥等關(guān)鍵技術(shù)，全市蔬菜基地?zé)o公害生產(chǎn)技術(shù)普及率達(dá)到100％，蔬菜基地產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格率達(dá)95%。
（二）加大營銷力度，努力拓展市場空間
1、批發(fā)交易市場建設(shè)
創(chuàng)造條件，為蔬菜產(chǎn)品提供更多的銷售平臺。以市場交易為主，在全市余家批發(fā)交易市場的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)建家真正上規(guī)模、上檔次的常年性蔬菜批發(fā)市場，加強(qiáng)蔬菜市場的改造和建設(shè)。支持生產(chǎn)基地、專業(yè)合作社等發(fā)展產(chǎn)地批發(fā)市場和一體化冷鏈物流體系。加大政策扶持力度，重點(diǎn)支持蔬菜批發(fā)市場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，完善市場基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)功能。同時，提高和完善服務(wù)功能，規(guī)范交易行為，擴(kuò)大市場覆蓋面和知名度。抓好蔬菜優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)重點(diǎn)鎮(zhèn)產(chǎn)地批發(fā)交易市場、各縣城農(nóng)貿(mào)市場、配送中心、連鎖超市建設(shè)，加快改擴(kuò)建步伐，力爭全市主要蔬菜生產(chǎn)鎮(zhèn)及主要批發(fā)交易市場全部實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)。在市場建設(shè)上，市、縣、鎮(zhèn)三級按各自的管轄范圍，結(jié)合蔬菜發(fā)展，分別抓好典型批發(fā)交易市場建設(shè)。
2、快蔬菜銷售體系建設(shè)。
推進(jìn)“農(nóng)超對接”、“農(nóng)校對接”、“農(nóng)社對接”等，完善信息服務(wù)平臺，探索發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。創(chuàng)新流通方式，完善流通體系，合理規(guī)劃布局城鄉(xiāng)社區(qū)菜市場。增加蔬菜直銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，開設(shè)蔬菜種植大戶直銷專區(qū)，減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本，方便居民購買，提高菜農(nóng)收入。開通蔬菜運(yùn)輸“綠色通道”，對于出入我市的蔬菜運(yùn)輸車輛全部免征道路通行費(fèi)，減少運(yùn)輸成本，保證蔬菜運(yùn)輸暢通。
（三）以培育市場競爭主體為重點(diǎn)，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營
培育蔬菜合作經(jīng)濟(jì)組織和相關(guān)行業(yè)協(xié)會，提高農(nóng)民的組織化程度。各類合作經(jīng)濟(jì)組織要充分發(fā)揮其聯(lián)系農(nóng)民和企業(yè)的“二傳手”作用，形成“公司+合作組織+農(nóng)戶”等多種形式的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營機(jī)制，逐步推行訂單生產(chǎn)，使企業(yè)與農(nóng)戶結(jié)成“利益共享、風(fēng)險同擔(dān)”的利益共同體。加快培育蔬菜專業(yè)合作社。按照組織運(yùn)行規(guī)范化、生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營銷售品牌化、社員技能職業(yè)化、產(chǎn)品質(zhì)量安全化的要求，建設(shè)規(guī)范化蔬菜專業(yè)合作社個。
同時，培育和扶持蔬菜營銷大戶和經(jīng)紀(jì)人。專業(yè)營銷大戶和經(jīng)紀(jì)人仍將是“十一五”期間我市蔬菜產(chǎn)品銷售的中堅力量，各地應(yīng)繼續(xù)加以培育和扶持，引導(dǎo)他們加強(qiáng)聯(lián)合，引入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方式，逐步做大做強(qiáng)。
第三、打造蔬菜知名品牌。突出我市蔬菜生態(tài)、安全和“一早一晚”優(yōu)勢，整合、培育、創(chuàng)立以菜為主的一批蔬菜知名品牌。抓好蔬菜產(chǎn)品無公害、綠色、有機(jī)認(rèn)證，打造個省級知名農(nóng)產(chǎn)品品牌。
（四）建立三大保障體系，加快蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展，
1、建立蔬菜產(chǎn)業(yè)科技體系。積極探索科技發(fā)展新機(jī)制，促進(jìn)以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，不斷提高花卉產(chǎn)業(yè)的科技水平。引進(jìn)人才、借助“外腦”，加快關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和自有知識產(chǎn)權(quán)的花卉新品種的開發(fā)力度，發(fā)揮各級農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門的職能作用，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)，形成“研發(fā)中心+推廣機(jī)構(gòu)+龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”的花卉科技推廣體系。
2、建立靈活有效的市場營銷體系。一是鞏固和完善現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)，培育專業(yè)銷售龍頭公司，建立多渠道、靈活有效的流通機(jī)制，形成適應(yīng)市場特點(diǎn)的流通體系。二是加快培養(yǎng)蔬菜市場推廣經(jīng)紀(jì)人。廣泛吸納跨行業(yè)、跨地區(qū)的社會力量來加強(qiáng)縱橫聯(lián)系與溝通，形成產(chǎn)供銷一條龍體系，加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。全方位捕捉信息，形成完善的市場信息服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化和提高規(guī)避市場風(fēng)險能力。
3、建立政策和資金扶持體系。認(rèn)真落實(shí)國家和省扶持蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策，制定吸引調(diào)動外資、社會閑散資金投入蔬菜產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,擴(kuò)大信貸資金投入力度。財政應(yīng)每年安排一定專項(xiàng)資金，用于扶持蔬菜科技開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及對產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的獎勵等。
（五）加強(qiáng)蔬菜技術(shù)和營銷知識培訓(xùn)
加強(qiáng)蔬菜技術(shù)培訓(xùn)，提升種植者從業(yè)技術(shù)水平。聘請蔬菜創(chuàng)新團(tuán)隊專家、教授，組織市、區(qū)縣蔬菜主管部門人員、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員、加工企業(yè)、種植大戶等進(jìn)行集中培訓(xùn)，各區(qū)縣舉辦期以上的技術(shù)培訓(xùn)班，更新專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，全年培訓(xùn)蔬菜種植人員不少于人次。同時，外地聘請營銷專家，來我我是傳經(jīng)送寶，給我市的營銷管理人員、基本營銷員授課，為全市蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供有效支撐服務(wù)。
摘 要 高校迎新工作是高等院校不同于其他學(xué)校的風(fēng)景線。切實(shí)做好迎新接待工作，讓學(xué)生順利地步入大學(xué)校園，能夠使高校給學(xué)生留下一個良好的印象，對于學(xué)生盡快地適應(yīng)大學(xué)生活，融入到新的環(huán)境中具有有效的促進(jìn)作用。本文對高校迎新工作的前期準(zhǔn)備、迎新期間安排以及后勤保障工作做了簡要討論。
關(guān)鍵詞 高校 迎新生 工作安排
中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1前言
一年一度的高校迎新工作給學(xué)校注入了新的活力，新一屆的學(xué)子步入校園，開始新的生活，新的使命。由于新生同學(xué)來自不同的省份，到校時間也各有差異，迎接新生工作量大，繁雜瑣碎，每天工作時間長，做好迎新工作安排，有利于整體工作井然有序。高校迎新工作，要以“全心全意為新生服務(wù)”為工作宗旨和作風(fēng)，做到“文明迎新，熱情周到，親情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，安全有序”。全體服務(wù)同學(xué)要進(jìn)一步樹立和強(qiáng)化服務(wù)意識，秉承和發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，想新生之所想，急新生之所急，密切配合，通力協(xié)作，把迎新的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保新生順利入校學(xué)習(xí)和生活，真正做到讓學(xué)生舒心，讓家長滿意。
2迎新前期準(zhǔn)備工作
2.1迎新用品準(zhǔn)備
迎新期間，用于本校校容校貌的宣傳工具必不可少，由學(xué)生會制作標(biāo)示牌，考研宣傳板、橫幅等工具，展示校園風(fēng)采。迎新各小組需要用到的飲水機(jī)、礦泉水、紙抽等用品，準(zhǔn)備一定的數(shù)量，分發(fā)到個小組，服務(wù)用品要有一定的余量，確保迎新期間服務(wù)到位。學(xué)生會分發(fā)迎新成員學(xué)院T 恤或者帽子，迎新人員身著學(xué)院T恤外佩戴袖標(biāo)或者戴印有學(xué)生會字樣的帽子，體現(xiàn)學(xué)生會良好風(fēng)貌同時以具體標(biāo)志凸顯學(xué)生會，展示院會風(fēng)采，吸引人才。
2.2校園設(shè)施美化
美麗的校園環(huán)境容易讓學(xué)生接受，讓家長放心，迎新前期，檢查校園路燈、噴泉、指示牌等設(shè)施的完善程度，及時更換陳舊或壞損的景觀設(shè)施。人工草皮，樹木園林，時常維護(hù)，保障在迎新期間處于生長最旺盛的階段，顯示出學(xué)校的活力。學(xué)生宿舍電話，網(wǎng)絡(luò)，水電，家具等，由樓管人員徹查清楚，清除宿舍內(nèi)存在的服務(wù)性不良的設(shè)備，讓宿舍給學(xué)生一個家的感覺，校園設(shè)施美化工作做得好，有利于讓學(xué)生更好更快地接受這個環(huán)境。
2.3開展動員大會
迎新工作不僅需要校方工作人員的參與，而且需要大量的學(xué)生加入到迎新行列，這是一項(xiàng)辛苦繁瑣的工作，動員大會可以鼓舞全體成員的士氣，還可以對迎新工作安排做詳細(xì)的部署。學(xué)院的動員工作由學(xué)生會主持，學(xué)生會各個部門作為迎新小組的帶隊成員，動員大會上團(tuán)委書記給予全體成員迎新工作成績的期望與肯定，強(qiáng)調(diào)迎新工作的重要性，由學(xué)生會詳細(xì)安排迎新各小組的具體事項(xiàng)，責(zé)任到人，留下聯(lián)系方式，便于在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
3迎新工作安排
3.1迎新宣傳組
做好迎新工作的相關(guān)宣傳報道以營造良好的迎新氛圍，制作宣傳展板 （含系部概況及團(tuán)學(xué)活動等）、團(tuán)總支學(xué)生會宣傳單、新生報到現(xiàn)場平面圖、報道流程圖、指示牌、標(biāo)示牌、橫幅。撰寫迎新詞，廣播稿，負(fù)責(zé)新生軍訓(xùn)動員、閱兵式、開學(xué)典禮等攝影報道，宣傳資料及用品的擺放。
3.2禮儀接待組
負(fù)責(zé)臨時看管新生行李物品，引導(dǎo)新生到所需的咨詢點(diǎn)或者登記處，禮貌熱情，服務(wù)周到，對各咨詢點(diǎn)位置及報道流程熟悉。
3.3咨詢組
總咨詢臺統(tǒng)籌調(diào)度各個迎新小組，全面協(xié)調(diào)迎新工作，審批新生的助學(xué)貸款申請和專業(yè)調(diào)整申請，第二到第四咨詢處負(fù)責(zé)解答新生的專業(yè)咨詢，指導(dǎo)新生辦理報到入學(xué)手續(xù)。團(tuán)學(xué)招新咨詢處工作人員需熟悉團(tuán)總支學(xué)生會的結(jié)構(gòu)及工作內(nèi)容，發(fā)放宣傳資料，對有意向加入團(tuán)總支學(xué)生會的新生咨詢能夠詳細(xì)解答，吸納優(yōu)秀人才。
3.4接待組
帶隊負(fù)責(zé)校門口的迎接，將自行來校的同學(xué)領(lǐng)至接待處，引導(dǎo)新生進(jìn)行各項(xiàng)報到手續(xù)的辦理，熱情指示各個報到點(diǎn)。新生到學(xué)校后，安排新生及家長休息，端水、讓座，減少其旅途的疲勞。
3.5宿舍錄入組
做好各個專業(yè)的登記，編制專業(yè)登記表格，并按專業(yè)進(jìn)行整理，當(dāng)天結(jié)束時，及時核對信息并錄入電腦。
3.6后勤組
負(fù)責(zé)水及配備物品及時到位，所需紙筆、電筒備足備齊。正式工作開始前，后勤組開始初步布置場地，迎新所需桌椅物品提前備齊。負(fù)責(zé)工作餐領(lǐng)取，按時發(fā)放。
3.7流動協(xié)調(diào)組
負(fù)責(zé)現(xiàn)場為新生解說報道流程，處理各項(xiàng)突發(fā)事件，接收各組工作信息并及時反饋，協(xié)調(diào)各組各成員之間的工作。聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)人員，布置臨時工作。
4突發(fā)事件處理
（1）查看天氣預(yù)報，遭遇雨天要在接待處多設(shè)立帳篷，并要求當(dāng)天參加接待的同學(xué)自帶多把雨傘為新生及家長服務(wù)，同時呼吁其他同學(xué)貢獻(xiàn)雨傘，事后盡量全部歸還。
（2）新生接待期間，若發(fā)生財物丟失情況，需要立即通知在場工作人員，并馬上將情況反應(yīng)至調(diào)度中心，調(diào)度中心立即將此情況通知輔導(dǎo)員。工作人員要穩(wěn)定丟失財務(wù)同學(xué)的情緒，并保護(hù)好現(xiàn)場的證據(jù)。
（3）新生接待期間，若有同學(xué)發(fā)生中暑現(xiàn)象，首先要做的是迅速撤離引起中暑的高溫環(huán)境，選擇陰涼通風(fēng)的地方休息;并多飲用一些含鹽分的清涼飲料。還可以在額部、顳部涂抹清涼油、風(fēng)油精等，或服用人丹、十滴水、藿香正氣水等中藥。如果出現(xiàn)血壓降低、虛脫時應(yīng)立即平臥，及時上醫(yī)院靜脈滴注鹽水。
參考文獻(xiàn)
1.周工作計劃要求.
2.周工作計劃主要內(nèi)容.
3.針對公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達(dá)形式的
要求.
1．周工作計劃要求：
1.1．周工作計劃是根據(jù)月度工作計劃、本周公司主要工作和部門主要工作的要求，明確每個營銷人員一周工作的指南，實(shí)際上是月度工作計劃的分解、分步實(shí)施、檢查落實(shí)、改進(jìn)調(diào)整，以期最優(yōu)完成月度工作目標(biāo)。所以說，除特殊情況外，周工作計劃必須按照月度工作計劃的主線和思路來制定，不能隨意改變已確定的月度計劃，而另搞一套。
1.2. 對于周工作計劃，凡是重復(fù)月度計劃內(nèi)容，即已列入當(dāng)月度重點(diǎn)工作、銷售計劃、植入計劃、回款計劃、VIP培養(yǎng)計劃等項(xiàng)工作，并有明確目標(biāo)、詳細(xì)方案的，除因故有重大調(diào)整外，不需再用文字?jǐn)⑹?，可按月度工作計劃分類注明（同月度工作計劃指?.4費(fèi)用分類及說明一致）。
1.3. 根據(jù)公司和部門臨時或階段性重點(diǎn)工作，需要在周工作計劃中新增加的工作安排，應(yīng)按照月度工作計劃指南的要求，列出原因、目標(biāo)、方案及需要公司的支持，否則公司和片區(qū)有權(quán)不予批準(zhǔn)。
1.4. 銷售人員，包括團(tuán)隊(部門)主管，必須在每周日17：00以前，將周工作計劃交給團(tuán)隊(部門)主管（不論以何種形式），由團(tuán)隊(部門)主管負(fù)責(zé)在當(dāng)日上傳給營銷總監(jiān)（或負(fù)責(zé)營銷管理的經(jīng)理）。
1.5. 周工作計劃在每周營銷團(tuán)隊的周工作會上予以審批。周工作會除非常特殊的情況外，原則上不允許隨意變更會議時間。若需調(diào)整會議時間，必須經(jīng)營銷總監(jiān)（或公司分管營銷工作的經(jīng)理）批準(zhǔn)后才能調(diào)整。
1.6. 周工作計劃擬定應(yīng)在周工作會完成，全部審批工作應(yīng)于每周工作會次日完成。
1.7. 周工作會由團(tuán)隊（部門）主管負(fù)責(zé)召集和主持，團(tuán)隊（部門）主管（經(jīng)理）還承擔(dān)以下職責(zé)：團(tuán)隊個人周計劃的收集；團(tuán)隊周計劃的匯總、整理與擬定；周工作會記錄，文字小結(jié)與上傳匯報；周工作計劃的落實(shí)、監(jiān)控、檢查、小結(jié)、上報。
1.8. 周工作會的安排，周工作計劃的最終審批權(quán)歸營銷總監(jiān)（或公司分管營銷的經(jīng)理）負(fù)責(zé)。超時限審批按公司超時限管理要求，可依級別逐級遞減審批執(zhí)行。
2．周工作計劃主要內(nèi)容：
2.1. 客戶周拜訪計劃：
2.1.1. 客戶周拜訪時間的安排，見周工作計劃范本。
2.1.2. 周拜訪計劃應(yīng)按公司對客戶分級和VIP分級的拜訪、交際活動的頻率要求，月度拜訪和交際頻率總的計劃來統(tǒng)籌安排，確保月度VIP客戶培養(yǎng)計劃的完成。
2.1.3. 每周主要拜訪計劃一旦確定，不應(yīng)隨意改變。確因工作需要，拜訪計劃必須更改時，當(dāng)事人應(yīng)提前半天通知銷售秘書或部門主管，以便隨訪人員重新安排隨訪時間。否則出現(xiàn)上級隨訪不能完成或上級抽查拜訪不能確認(rèn)其真實(shí)性，當(dāng)事人均將按“誤工”記載，由隨訪（或抽查）管理人員向銷售秘書處說明，記入當(dāng)月考勤，依公司考勤制度處理。
2.1.4. 營銷人員應(yīng)將每天的主要工作，列為每天上、下午頭二項(xiàng)拜訪計劃，以便上級更好地選擇隨訪時間，保證工作計劃的連續(xù)性和完整性。
2.1.5. 營銷人員的拜訪考勤，由團(tuán)隊（部門）主管負(fù)責(zé)，并由后者于當(dāng)日將考勤記錄通知銷售秘書進(jìn)行登載、匯總。
2.2. 本周的主要工作。
2.3. 本周VIP培養(yǎng)計劃和實(shí)施方案。
2.4. 本周主要植入工作及相關(guān)活動方案。
2.5. 本周主要回款工作及相關(guān)活動方案。
2.6. 本周主要銷售工作及相關(guān)活動方案。
3. 針對公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達(dá)形式的要求:
3.1. 對公司工作中做得不夠的地方，需要改進(jìn)的地方，應(yīng)及時提出自己的看法和建議，不僅僅是要公司的支持，以便公司修訂政策，更有利于營銷管理。
3.2. 重點(diǎn)應(yīng)對公司的營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品引進(jìn)思路、客戶的交流、營銷區(qū)域的管理，提出自己建設(shè)性意見和要求。
3.3. 對營銷后勤保障工作，對內(nèi)務(wù)工作中影響銷售工作的人和事，提出批評和整改要求。
3.4. 對于營銷培訓(xùn)，提出自己的看法和建議。
市場營銷課程在高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中屬于核心課程，也是管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程。它是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)和管理學(xué)理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。其研究對象是以滿足消費(fèi)者需求為核心的市場營銷活動的過程和規(guī)律。課程涉及企業(yè)市場營銷管理過程中的各個方面，為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力服務(wù)。同時，《市場營銷》課程為后續(xù)《營銷策劃》、《商務(wù)談判》、《促銷管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》等課程的開設(shè)打下良好基礎(chǔ)。并且對高職學(xué)生考取市場營銷師證書起到指導(dǎo)作用。通過《市場營銷》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧，能夠根據(jù)經(jīng)營的實(shí)際環(huán)境和條件加以運(yùn)用，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場營銷能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)的發(fā)展。
從就業(yè)市場上來看，近年來，市場營銷專業(yè)始終名列各地招聘職位數(shù)量的前十位，特別是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市。高職市場營銷專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)去向是在工商企業(yè)、服務(wù)行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)和部門生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線，從事市場調(diào)研開發(fā)、營銷策劃管理、銷售管理、廣告、公關(guān)宣傳、品牌管理等工作。此外，全國每年約有1%的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成為老板。高職教育需要培養(yǎng)滿足社會相應(yīng)崗位的需求。但目前的《市場營銷》課程教學(xué)仍停留在傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法上，培養(yǎng)出的學(xué)生只停留在理論層面，實(shí)踐能力差，畢業(yè)后無法快速適應(yīng)相應(yīng)崗位。為了培養(yǎng)出具有良好素質(zhì)，創(chuàng)新思維，具備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)技能和管理技巧及廣泛知識視野，具備市場營銷職業(yè)技能，滿足市場營銷崗位需求的學(xué)生，必須對《市場營銷》課程進(jìn)行改革。
二、高職《市場營銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀
1、課程教學(xué)模式守舊
目前，高職《市場營銷》課程的教學(xué)模式主要是教師系統(tǒng)地傳授書本知識，沿用經(jīng)典的市場營銷內(nèi)容框架：市場營銷的相關(guān)概念、市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者購買行為分析、市場調(diào)查與預(yù)測、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。支持課程內(nèi)容的案例很多也只是停留在世界五百強(qiáng)的一些知名企業(yè)的典型案例上。學(xué)生無法通過課程的學(xué)習(xí)了解市場營銷崗位真正的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，特別對于高職學(xué)生，其就業(yè)的方向主要是一線工作崗位，而運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，無法讓學(xué)生獲得一線崗位對人才的需求狀況。
2、學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)操作，實(shí)踐能力差
《市場營銷》課程的教學(xué)停留在理論層次，使學(xué)生無法真實(shí)感受市場營銷環(huán)境，沒有實(shí)操機(jī)會，缺乏實(shí)戰(zhàn)操作，無法鍛煉實(shí)踐能力。一旦應(yīng)聘市場營銷崗位，沒有任何市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，甚至對工作崗位沒有基本認(rèn)知，嚴(yán)重影響畢業(yè)生的就業(yè)。
3、考核方式單一
由于教學(xué)以理論知識為主，因此，市場營銷的考核方法多以筆試為主。題目設(shè)置也多是名詞解釋、選擇題、填空題等主要考核學(xué)生對概念的理解，案例分析題的設(shè)置有利于考查學(xué)生對市場營銷情境下的問題解決能力，但由于在教學(xué)過程中缺少實(shí)踐，學(xué)生對問題的解決也多是停留在理論層次。這樣單一的考核方式，不利于對學(xué)生進(jìn)行全方位的考核。
三、基于工作流程對《市場營銷》課程進(jìn)行設(shè)計
為了改變高職《市場營銷》課程的教學(xué)現(xiàn)狀，滿足市場營銷崗位對人才的需求，對《市場營銷》進(jìn)行基于工作流程的課程設(shè)計?；诠ぷ髁鞒痰恼n程設(shè)計是指以工作為核心，按照崗位工作流程，組織教學(xué)內(nèi)容，內(nèi)容要充分體現(xiàn)高職教學(xué)的要求，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，包括工作所需的專業(yè)知識、職業(yè)技能，利用情境設(shè)置所需掌握的知識和能力。
1、總結(jié)市場營銷崗位典型工作任務(wù)
通過對工作崗位的市場調(diào)研，獲得市場營銷崗位主要有：市場調(diào)研、市場開發(fā)、營銷策劃、銷售代表、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、客戶服務(wù)管理等。通過對這些工作崗位的描述，總結(jié)出崗位典型工作任務(wù)。以銷售代表崗位為例。
銷售代表崗位描述
崗位：銷售代表
任務(wù)描述：
（1）市場渠道開拓、銷售工作，完成銷售計劃。
（2）控制成本，把握市場價格，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。
（3）客戶良好溝通，把握客戶需求。
（4）根據(jù)產(chǎn)品、價格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
（5）填寫有關(guān)銷售表格，提交市場分析及預(yù)測報告、銷售分析和總結(jié)報告。
（6）維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
（7）收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
（8）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
典型工作任務(wù)：
銷售計劃、收集信息、渠道開拓和維護(hù)、控制成本，把握價格、客戶溝通，維護(hù)客戶、簽訂合同、銷售相關(guān)報告。
2、根據(jù)典型工作任務(wù)的要點(diǎn)分類總結(jié)出各課程內(nèi)容
根據(jù)上述銷售代表的典型工作任務(wù)，總結(jié)出每項(xiàng)工作任務(wù)需要掌握的學(xué)習(xí)要點(diǎn)。如：銷售計劃，需掌握的學(xué)習(xí)要點(diǎn)有確定銷售目標(biāo)、銷售預(yù)測、分配銷售配額和編制銷售預(yù)算等。收集信息，需掌握的學(xué)習(xí)要點(diǎn)有制作調(diào)查問卷，制作調(diào)查報告等。將所有學(xué)習(xí)要點(diǎn)進(jìn)行分類，形成市場營銷專業(yè)各課程教學(xué)的內(nèi)容。詳見表1。
3、根據(jù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)和典型工作任務(wù)設(shè)計學(xué)習(xí)情境
根據(jù)《市場營銷》課程總結(jié)出來的學(xué)習(xí)要點(diǎn)和典型工作任務(wù)，將市場營銷的整個工作流程設(shè)計到學(xué)習(xí)情境之中。要求學(xué)生進(jìn)行分組，設(shè)立營銷項(xiàng)目，形成團(tuán)隊，確定小組名稱、營銷項(xiàng)目名稱。情境設(shè)計舉例如表2所示。
四、基于工作流程的市場營銷課程的保障措施
對《市場營銷》課程進(jìn)行基于工作流程的改革，需要對課程進(jìn)行非常大的調(diào)整，為了保證課程按照預(yù)想進(jìn)行改革，需要實(shí)施一些保障措施，確保課程改革順利。
1、設(shè)置更多、更靈活的課時安排
《市場營銷》課程以往安排課時大部分是72課時，這樣的學(xué)時安排，對于專業(yè)基礎(chǔ)課，要介紹整個市場營銷的全部構(gòu)架來說，是不足的。特別是如果需要加入實(shí)踐課時，將學(xué)習(xí)情境與真正的工作流程相結(jié)合，需要大量的課時。與此同時，由于課程的教學(xué)不再是以往的傳統(tǒng)理論教學(xué)，而是以工作流程為主線，安排諸多情境，因此，在課時的安排上，可以打破以往每次教學(xué)2學(xué)時，每周4學(xué)時的傳統(tǒng)課時安排方法。以學(xué)習(xí)情境的實(shí)習(xí)需要來安排課時，必要時安排每次教學(xué)4課時或者6課時。
2、加強(qiáng)對師資能力的培養(yǎng)
按照工作流程對《市場營銷》課程進(jìn)行教學(xué)，就要求教師對市場營銷相關(guān)工作流程非常熟悉，特別是高職教育，更應(yīng)當(dāng)凸顯這方面，因此，應(yīng)配備更多的有市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)的教師，或者對教師進(jìn)行培養(yǎng)，多安排教師到企業(yè)掛職鍛煉或社會兼職，使教師在教授基于工作流程的《市場營銷》課程時與社會實(shí)際相結(jié)合，教授給學(xué)生真正需要的知識。
3、利用營銷軟件和沙盤等解決實(shí)操場地、設(shè)備的不足
由于場地和設(shè)備的不足，很多高職院校迫于無奈，仍然用傳統(tǒng)的教學(xué)方式教授《市場營銷》課程。為此，可以多利用營銷軟件和沙盤，利用這些工具模擬工作流程。高職院校還可以將這些方法與職業(yè)技能競賽相聯(lián)系，既達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，又可以通過參加比賽提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4、設(shè)置科學(xué)、合理的考核制度等
一、營銷組織架構(gòu)
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行，，全國公務(wù)員公同的天地本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”，其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組（參見圖7-1）具體負(fù)責(zé)本次計劃的營銷組織工作。
圖7-1計劃的營銷組織架構(gòu)
集合資產(chǎn)管理計劃工作小組
銷售管理組
客戶服務(wù)組
營銷策劃組
二、代銷活動組織安排
（一）組織安排
本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間，對于代銷活動的組織安排，××證券有限責(zé)任公司（以下簡稱“本公司”）擬定了以下基本思路：通過與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分調(diào)動代銷機(jī)構(gòu)的積極性，在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機(jī)結(jié)合，形成一個資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系。
在本次計劃的代銷組織安排中，營銷策劃組負(fù)責(zé)整個代銷活動的組織策劃，與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。
銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研，組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評工作，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn)，督促銷售活動的開展，就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。
客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場反應(yīng)情況，及時準(zhǔn)確地上報相關(guān)情況。
（二）協(xié)議簽訂
為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定、《××證券“××××”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《××證券“××××”集合資產(chǎn)管理計劃銷售協(xié)議》（以下簡稱“代銷協(xié)議”），明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動開展過程中，本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。
（三）銷售活動安排
1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定，對代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查，以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求，確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對其一級分支機(jī)構(gòu)開展市場調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司××證券“××××”集合資產(chǎn)管理計劃簡介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時要求代銷機(jī)構(gòu)對其下一級分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前，營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案，并組織實(shí)施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn)，配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會，為發(fā)行工作進(jìn)行市場策動。
4、發(fā)行期間，營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動；銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作，現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題，向本公司總部及時準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息；客戶服務(wù)組為銷售活動提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后，按照中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定要求，由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對整個集合資產(chǎn)管理計劃銷售活動進(jìn)行總結(jié)，對各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評價，總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等。
三、直銷活動組織安排
（一）組織安排
本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間，直銷部分主要針對機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況，對直銷組織活動安排如下：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置
目前，本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京、上海2個地區(qū)管理總部，為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排
為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷工作，本公司將充分調(diào)動各方面資源，周密計劃，統(tǒng)籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間，從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組，具體如下：
（1）路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人：張躍；
（2）北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作；
（3）華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作；
（4）南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作；
（5）西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作；
根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn)，各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成，從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
（二）銷售活動安排
1、獲得證監(jiān)會批文前的直銷客戶走訪工作
自著手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行，本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進(jìn)行了走訪，介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容，同時與客戶加強(qiáng)了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作
（1）本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動的動員工作，協(xié)調(diào)一致，合理安排；
（2）各地區(qū)路演推介工作組全面展開實(shí)際工作，加強(qiáng)對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作；
（3）在各地區(qū)的路演推介活動，注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合，防止銷售活動出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷活動
（1）在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購的基礎(chǔ)上，深入挖潛客戶資源；
（2）對首次認(rèn)購金額超過500萬元的客戶，本公司提供上門開戶及認(rèn)購辦理服務(wù)；
（3）發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶，落實(shí)認(rèn)購意向；
1、有利于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)往往都是先從理論教學(xué)開始，為了進(jìn)一步增強(qiáng)理論教學(xué)的效果，許多高校在理論教學(xué)的同時，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，取得了良好的效果。我們以長江大學(xué)市場營銷專業(yè)為例，以前，我們在安排教學(xué)計劃時，理論課往往都不附帶實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)在我們在理論課安排的同時，也增加了實(shí)驗(yàn)課時，例如以前《市場營銷學(xué)》我們安排是56課時理論教學(xué)，現(xiàn)在我們安排了48課時的理論教學(xué)和8課時的上機(jī)實(shí)驗(yàn)，從效果上來看，這8學(xué)時的上機(jī)實(shí)習(xí)效果明顯，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性也得到了提升。
2、有利于加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，節(jié)約實(shí)踐經(jīng)費(fèi)
目前，許多學(xué)校在安排學(xué)生參與專業(yè)實(shí)習(xí)的時候，往往都是采取到企業(yè)一線進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練的方式來進(jìn)行，這種方式有一定的好處，就是能夠讓學(xué)生盡快上手，熟悉一線的市場營銷。但也存在一些問題。最突出的問題是管理難度大，經(jīng)費(fèi)開支也比較大。許多企業(yè)僅僅只是安排學(xué)生參觀，沒有安排好學(xué)生具體的實(shí)際工作，造成學(xué)生剛開始的時候工作積極性還比較高，到了中后期，就會在思想上出現(xiàn)松懈，如學(xué)校與企業(yè)之間又缺乏溝通，實(shí)習(xí)的效果肯定會大打折扣。此外，校外實(shí)習(xí)涉及到交通、住宿等多項(xiàng)內(nèi)容，費(fèi)用較高也是一個普遍的現(xiàn)象，我們將部分在實(shí)驗(yàn)室就能夠做好的實(shí)踐項(xiàng)目安排到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，可以降低我們的開支和費(fèi)用。
3、市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)有利于學(xué)生第二課堂的開展
目前，各高校都高度重視第二課堂建設(shè)，這是一個非?？上驳淖兓?，第二課堂是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分；在讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，也可以極大地拓展學(xué)生視野、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時也可以增加學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力，提高他們的綜合素質(zhì)。目前，許多學(xué)校組織的科技競賽活動都可以在市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室來完成。比如，具有全國影響力的大學(xué)生挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽，正受到各高校前所未有的重視。我們還以長江大學(xué)為例，為了做好比賽工作，提高科技作品的質(zhì)量水平，我們安排了學(xué)生在市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行了模擬訓(xùn)練，許多學(xué)生通過模擬訓(xùn)練，對產(chǎn)品的市場調(diào)研、產(chǎn)品的需求預(yù)測以及產(chǎn)品的市場定位都有了更加精確的判斷和推測。以前，我們的許多數(shù)據(jù)都來自于自己的主觀判斷，隨機(jī)性較強(qiáng)。正因如此，學(xué)生的科技作品近幾年有了明顯的進(jìn)步。此外，市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也可以為營銷策劃大賽、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競賽提供有利的條件。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的有效途徑
為了進(jìn)一步做好市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，我們必須以服務(wù)好學(xué)生為宗旨，做好以下工作：
1、建立健全各種實(shí)驗(yàn)室管理制度
要做到實(shí)驗(yàn)室真真為學(xué)生服務(wù)，我們要做好實(shí)驗(yàn)室的管理工作，在實(shí)驗(yàn)室的管理過程中，主要采取的管理制度，包括實(shí)驗(yàn)室工作條例、實(shí)驗(yàn)室工作人員崗位責(zé)任制、獎懲辦法、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理辦法及操作規(guī)程、安全保衛(wèi)制度、消防制度、設(shè)備維修管理制度等。除了這些制度，指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)員要根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，精心設(shè)計每一次實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)驗(yàn)過程、方法，保證學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)時，能夠?qū)W有所長。我們以長江大學(xué)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為例，我們訂了將近10個管理制度文件，對實(shí)驗(yàn)室主任、副主任、實(shí)習(xí)課指導(dǎo)教師、實(shí)驗(yàn)室工作人員的職責(zé)進(jìn)行了規(guī)范，同時對實(shí)驗(yàn)室檔案管理、貴重儀器運(yùn)行維護(hù)記錄、學(xué)生實(shí)驗(yàn)規(guī)則等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范。這些文件的出臺保證了我們市場營銷專業(yè)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室高效率運(yùn)作。同時，我們實(shí)驗(yàn)室也大面積對外開放，鼓勵其他學(xué)生利用我們實(shí)驗(yàn)室完成學(xué)習(xí)任務(wù)。近幾年，我們實(shí)驗(yàn)室還承擔(dān)與校外企業(yè)的合作實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，極大地提高了實(shí)驗(yàn)室的使用效率，同時也為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
2、加大對市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金投入
要提高實(shí)驗(yàn)室教學(xué)效果，我們一定要加強(qiáng)資金和人力投入，保證實(shí)驗(yàn)室能夠滿足實(shí)驗(yàn)的需要。目前市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)需要買許多營銷模擬軟件，統(tǒng)計資料等。我們在購買這些資料的同時，也一定要熟悉這些軟件具體的使用方法，對此，我們可以采用以下措施：一方面安排我們的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師到廠家那里學(xué)習(xí)，不同廠家在設(shè)計軟件程序時，往往側(cè)重點(diǎn)有所不同，有些廠家側(cè)重于消費(fèi)者心理測試，而有些廠家主要考量顧客的購買能力。因此，我們在購買軟件時，一定要保證實(shí)驗(yàn)軟件要結(jié)合營銷實(shí)際，有針對性，否則，我們購買的軟件就無用武之地；另一方面我們也可以安排廠家或經(jīng)銷商到高校來進(jìn)行指導(dǎo)，幫助我們運(yùn)用好軟件。要把資金安排合理。此外，要為市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)安排好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)員，保證在實(shí)驗(yàn)過程中能夠與指導(dǎo)老師相互配合，保證實(shí)驗(yàn)效果。
3、強(qiáng)化人員培訓(xùn)，加強(qiáng)市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室隊伍建設(shè)
業(yè)務(wù)一部：
1、中央空調(diào)（機(jī)房、商用、家用空調(diào)及相關(guān)配件）
2、中央新風(fēng)、中央吸塵等
3、空調(diào)扇、換氣扇、送風(fēng)扇、空氣凈化器、加濕、除濕等
4、水源（空氣源）熱泵
業(yè)務(wù)二部：
1、水家裝（軟水、凈水、純水、熱水、開水等）、太陽能
2、水工程（浴池、工業(yè)水處理、消防、污水等）
3、壁掛爐、暖風(fēng)機(jī)、風(fēng)幕機(jī)
4、壓縮機(jī)、工業(yè)附件等
市場營銷部經(jīng)理職責(zé)：
1、執(zhí)行總經(jīng)理的任務(wù)安排
2、積極開拓公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場信息
3、執(zhí)行公司股東會的營銷業(yè)績?nèi)蝿?wù)
4、執(zhí)行公司股東會的營銷計劃
5、指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù)工作
6、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部的日常運(yùn)營，劃分區(qū)域開展市場開發(fā)
7、各業(yè)務(wù)部安裝單的批準(zhǔn)（JZJbjform008）
8、各業(yè)務(wù)部合同的審核、批條（JZJbjform009）
9、各業(yè)務(wù)部日常經(jīng)費(fèi)的批準(zhǔn)、審核、上報（JZJbjform010）
10、向總經(jīng)理上報市場營銷部各業(yè)務(wù)員工程業(yè)務(wù)帳（每月15號）（JZJbjform012）
11、及時向總經(jīng)理匯報相關(guān)信息
12、完成總經(jīng)理交代的其他任務(wù)
市場營銷部業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)：
1、執(zhí)行營銷部經(jīng)理的任務(wù)安排
2、執(zhí)行營銷部經(jīng)理的營銷業(yè)績?nèi)蝿?wù)
3、執(zhí)行營銷部經(jīng)理的營銷計劃
4、指導(dǎo)業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù)工作
5、管理所在業(yè)務(wù)部的日常運(yùn)營
6、業(yè)務(wù)員外出的審核批準(zhǔn)
7、業(yè)務(wù)值班工作的安排
8、所屬業(yè)務(wù)員日常經(jīng)費(fèi)的批準(zhǔn)、審核、上報
9、完成總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理交代的其他任務(wù)
市場營銷部業(yè)務(wù)主管職責(zé)：
1、執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理的任務(wù)安排
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理的營銷業(yè)績?nèi)蝿?wù)
3、執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理的營銷計劃
4、獨(dú)立、協(xié)作開展業(yè)務(wù)工作
5、接聽客戶電話、客戶洽談、咨詢、接待
6、工程記錄本的客戶訪問（原則要求至少3次）（JZJbjform001-2）
7、網(wǎng)絡(luò)推廣（公司網(wǎng)站發(fā)帖、互聯(lián)網(wǎng)論壇、貼吧）
8、客戶開發(fā)，客戶回訪、維護(hù)、拓展
9、合同簽訂、客戶詳細(xì)地址信息、聯(lián)系方式、合同和票據(jù)上繳、貨款的回收、追繳（JZJbjtext001）
10、產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和聯(lián)系
11、“合同審批和發(fā)貨申請單”的報送（JZJbjform009）
12、簽單工程新聞、圖片上報（JZJbjtext002）
13、完成總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理交代的其他任務(wù)
