時間：2023-02-28 15:37:44
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇市場學(xué)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
嘗試教學(xué)的過程要循序漸進(jìn)地展開．要想讓學(xué)生在自主嘗試中有更多收獲，就需要教師做好知識教學(xué)的有效鋪墊．在高中數(shù)學(xué)教學(xué)中，學(xué)生學(xué)到的很多知識在初中階段都已經(jīng)有所接觸，高中時期則進(jìn)一步將這些知識實現(xiàn)了拓展與延伸．因此，教師在進(jìn)行新知講授時可以首先引導(dǎo)學(xué)生對于學(xué)過的內(nèi)容進(jìn)行有效回顧，尤其是要為新知教學(xué)做好鋪墊．這樣能夠讓學(xué)生形成自身的知識體系與知識框架，并且?guī)椭鷮W(xué)生在自主嘗試中明確方向性，這樣能夠保障嘗試教學(xué)更加高效地展開，也能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力．例如，在講“平面向量的坐標(biāo)表示”時，教師首先要引導(dǎo)學(xué)生對于初中時期學(xué)過的向量知識進(jìn)行回顧，再來告訴學(xué)生新課講授時需要研究的內(nèi)容．教師主要通過講授法告知學(xué)生用幾何的方法來研究向量和進(jìn)行向量的運算，本節(jié)課開始在直角坐標(biāo)中來研究向量及其運算的問題等．通過教師的講授，以及學(xué)生的練習(xí)，讓學(xué)生初步掌握用幾何的方法來研究向量和進(jìn)行向量的運算等技能．在這節(jié)課上，通過教師的講解，如果學(xué)生還不能正確地理解向量的坐標(biāo)表示，那么在后面的課上要讓學(xué)生掌握向量的數(shù)量積的坐標(biāo)運算以及平面向量的分解定理等內(nèi)容只能是一句空話．因此，必要的知識鋪墊很重要，這不僅能夠保障新知講授更加順利的展開，也是為學(xué)生的嘗試學(xué)習(xí)進(jìn)行良好鋪墊．
二、善于發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題
在高中數(shù)學(xué)嘗試教學(xué)中，教師要鼓勵學(xué)生展開對于問題的獨立思考與自主探究，要讓學(xué)生在積極的嘗試中應(yīng)用學(xué)過的知識．在這個過程中，難免會出現(xiàn)各種問題與錯誤，教師要鼓勵學(xué)生不怕犯錯，犯錯后對于問題的處理非常重要．教師要透過有效的教學(xué)，引導(dǎo)讓學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，意識到自己在知識掌握上存在的漏洞．這樣能夠讓學(xué)生對于這類問題的印象更加深刻，并且能夠幫助學(xué)生有針對性地去找到問題的解決方案．在這個過程中，不僅鞏固了學(xué)生對于知識的理解與掌握，也提升了學(xué)生的知識應(yīng)用能力．
三、做好嘗試教學(xué)的回顧與總結(jié)
1.翻轉(zhuǎn)案例教學(xué)。目前，很多任課老師面臨案例創(chuàng)新的困境，通過網(wǎng)絡(luò)搜索工具隨意找來案例有個很嚴(yán)重的弊端。因為資源的共享性特征，學(xué)生有機會并能在網(wǎng)絡(luò)上找到答案來應(yīng)付，本應(yīng)該鍛煉的能力被抄襲拷貝所替代。案例的時效性經(jīng)常被忽視，教材上會出現(xiàn)一些已經(jīng)“過時”的案例故事。對任課老師而言，使用這些案例是省了很多時間和精力，所以案例是否被精心準(zhǔn)備過，學(xué)生心知肚明。
2.小組化教學(xué)?；邮浇虒W(xué)是指在課堂上教師通過提問和與學(xué)生討論方式來引導(dǎo)教學(xué)。這種教學(xué)方式能快速的活躍課堂氣氛。但是由于授課班級人數(shù)眾多，會導(dǎo)致課堂混亂、嘈鬧的情況。如不能適當(dāng)引導(dǎo)必然會偏離講授的內(nèi)容。在教學(xué)資源緊張的情況下，短期內(nèi)要求實現(xiàn)小班化教學(xué)是不現(xiàn)實的。但是，我們可以通過分項目小組的方式。學(xué)生可以自由組合來配置小組。運用PPT的方式匯報講解本組的調(diào)查過程與分析結(jié)果。通過一次完整的市場調(diào)研活動，在提高學(xué)生實踐操作能力的同時，也能增強團隊合作意識。
二、如何解決教師的困惑
1.引入現(xiàn)代化教學(xué)工具。市場預(yù)測相關(guān)章節(jié)中包含了大量的數(shù)據(jù)、公式，這些復(fù)雜枯燥的計算一般都是要求學(xué)生通過手工進(jìn)行的。在課堂題目練習(xí)時，經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生相互抄襲答案的情況。在這個網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的社會，大量企業(yè)開始著手使用專業(yè)軟件來取代原始手工操作來整理、分析數(shù)據(jù)，所以信息技術(shù)應(yīng)用型的人才會有很大的優(yōu)勢。在今后的教學(xué)過程中，期望教師能介紹在企業(yè)運營過程中比較普及的數(shù)據(jù)處理、分析、預(yù)測軟件，如Excel(數(shù)據(jù)處理軟件)、TSP(時間序列分析軟件)、SPSS統(tǒng)計分析軟件。如能在實訓(xùn)課上安排學(xué)生上機操作，不僅能解決枯燥的計算問題，降低學(xué)習(xí)這門課程的難度，提高學(xué)習(xí)興趣，更能培養(yǎng)學(xué)生對理論轉(zhuǎn)化成實際市場數(shù)據(jù)信息處理的能力。
2.考核方式多樣化。比如，用獲取積分的方式來改變學(xué)生的上課狀態(tài)。回答問題就加分，調(diào)動其積極性。小組在做作業(yè)時，先相互討論，通過頭腦風(fēng)暴法的方式收集idea(想法、主意)。使每位同學(xué)都能參與，教師此時可以進(jìn)行點評打分。平時分占比例高于期末卷面分這個方案并不是對學(xué)生的減負(fù)，而是重新分配了學(xué)生的“負(fù)擔(dān)”。每天做一點，積累分?jǐn)?shù)，通過一門課程就不再是難事了。讓“一考定終身”情況不再出現(xiàn)，取而代之的是“努力在平時”。
三、結(jié)語
體驗式實踐教學(xué)模式是第一階段實踐教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)能力，使學(xué)生形成初步的專業(yè)思維，掌握基本的社交禮儀知識和語言溝通能力。1.市場營銷崗位認(rèn)知實習(xí)，通過到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場參觀，增強對企業(yè)的經(jīng)營管理方法以及營銷活動的策略與手段的初步了解，提高學(xué)生對企業(yè)市場營銷活動的感性認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識。2.邀請企業(yè)各層次營銷工作人員、營銷專家學(xué)者或者往屆營銷專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)課堂進(jìn)行經(jīng)驗交流，培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生了解要做好營銷工作需要具備哪些素質(zhì)和掌握哪些技能。3.由校內(nèi)市場營銷專業(yè)教師開展?fàn)I銷專業(yè)知識和禮儀知識講座，開拓學(xué)生對專業(yè)知識的視野，培養(yǎng)學(xué)生對營銷專業(yè)的興趣，掌握基本的社交禮儀知識。4.開展?fàn)I銷相關(guān)的辯論賽、演講比賽或者建立營銷論壇，讓學(xué)生通過參加這些活動不僅可以加深對專業(yè)知識的理解，為今后的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，同時也可以培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力和思維能力[2]。
（二）模擬式實踐教學(xué)模式
模擬式實踐教學(xué)模式是第二階段實踐教學(xué)，是在學(xué)生已經(jīng)初步具備專業(yè)思維意識和掌握了基本的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上開展的以校內(nèi)模擬實踐的方式進(jìn)行的分模塊的實踐模式，旨在培養(yǎng)學(xué)生的四大專業(yè)核心技能：市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、網(wǎng)路銷售能力、銷售與談判能力專業(yè)1.實驗室軟件模擬實踐一是通過引進(jìn)模擬創(chuàng)業(yè)軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件、市場營銷模擬軟件，使學(xué)生通過這三個實驗室模擬軟件體驗市場營銷活動的流程和營銷決策的制定、創(chuàng)業(yè)的整個流程、市場調(diào)研的程序和數(shù)據(jù)的處理方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷的操作過程。通過軟件的模擬可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中增加對專業(yè)知識的應(yīng)用和掌握。二是讓學(xué)生通過ERP沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng)，進(jìn)行模擬企業(yè)決策。在教學(xué)中學(xué)生可以通過組建虛擬的模擬公司來熟悉組建公司的各項工作流程，并以角色扮演和情景模擬的方式從多全面了解和實施營銷決策，并采用軟件對抗賽的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時加深學(xué)生對創(chuàng)業(yè)模擬的認(rèn)識[2]。2.以競賽促實踐競賽的方式因為具有一定的挑戰(zhàn)性和對抗性，學(xué)生的參與積極性較高。在比賽過程中學(xué)生會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極思考和創(chuàng)新，能很好地促進(jìn)學(xué)生對專業(yè)知識的理解和掌握。一是采用校內(nèi)比賽的方式，如商學(xué)院學(xué)生技能大賽、科技文化節(jié)、實踐周活動等方式，開展?fàn)I銷策劃、廣告策劃、品牌策劃、商品模擬銷售競賽等比賽活動。通過校內(nèi)比賽可以在學(xué)生中間激發(fā)學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱情，同時也可以為將來參加校外的比賽積累經(jīng)驗。二是借助校外各層次與營銷相關(guān)的學(xué)科競賽，如：“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、全國市場營銷大賽、“e路通杯“全國大學(xué)生商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等。通過參加比賽學(xué)生能深刻體會專業(yè)知識的應(yīng)用并能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新動力。3.舉辦大學(xué)生商品展銷會展銷會可以每個學(xué)期舉辦一次，每次3-5天，整個活動由營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行組織，參展人員是各年級的市場營銷專業(yè)人員。展銷會期間參展學(xué)生自己選擇商品、聯(lián)系貨源、設(shè)計展臺和銷售商品，自負(fù)盈虧。通過這種活動可以讓學(xué)生掌握完整的從尋找貨源、采購到現(xiàn)場銷售的整個過程，同時可以鍛煉學(xué)生銷售談判的能力和與客戶交流的能力。
（三）實戰(zhàn)式實踐教學(xué)模式
實戰(zhàn)式教學(xué)模式是要求學(xué)生真正的深入實際企業(yè)開展生市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理等活動，提升學(xué)生的綜合營銷能力，是實現(xiàn)營銷專業(yè)能力和素質(zhì)的集成，是在前面兩個階段的實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的更高層次的實踐教學(xué)，是學(xué)生對所學(xué)知識的系統(tǒng)應(yīng)用。在這個階段采用的實踐教學(xué)模式主要是：1.創(chuàng)建大學(xué)生市場調(diào)查咨詢中心該中心配備專門的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、規(guī)劃和監(jiān)督。其主要業(yè)務(wù)是為當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位提供市場調(diào)查、營銷策劃咨詢服務(wù)，同時可以為大企業(yè)或政府機構(gòu)專門提供電話調(diào)查服務(wù)。由學(xué)生擔(dān)任公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、辦公室主任、分析員、訪問員等職務(wù)。在公司的運營過程中，突出培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生了解市場、準(zhǔn)確把握市場信息，發(fā)現(xiàn)并衡量創(chuàng)業(yè)機會，提高創(chuàng)業(yè)能力，把創(chuàng)業(yè)教育真正融入到市場調(diào)查實際工作中。學(xué)生團隊可以跨年級不斷滾動，以老帶新，師生共同創(chuàng)業(yè)，使市場調(diào)查中心成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的搖籃[4]。2.成立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心主要是指導(dǎo)學(xué)生如何開網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。其工作內(nèi)容是使學(xué)生熟悉網(wǎng)上開店技巧、注冊正式網(wǎng)店、選擇網(wǎng)絡(luò)銷售的商品和貨源、學(xué)習(xí)網(wǎng)店運營技巧、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣方式等，幫助學(xué)生在未走出校門前增加社會實踐經(jīng)驗，為畢業(yè)后打下堅實的基礎(chǔ)[6]。3.成立校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的宗旨是為市場營銷專業(yè)學(xué)生或者其他專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的基地，鼓勵有興趣和有能力的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)園設(shè)置管理中心，可以聘請學(xué)生、校內(nèi)老師、校外企業(yè)人士共同管理，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供咨詢、指導(dǎo)和監(jiān)督。學(xué)生在這個過程中可以掌握從從組建創(chuàng)業(yè)團隊、撰寫商業(yè)計劃書、籌集資金、工商注冊、市場調(diào)查、廣告策劃、店面設(shè)計、財務(wù)管理、照章納稅和客戶關(guān)系管理等企業(yè)經(jīng)營流程。通過創(chuàng)業(yè)實踐，可以實現(xiàn)學(xué)做合一、教學(xué)相長、師生共建，既可以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，也可以為其他學(xué)生提供實踐機會，同時還可以促進(jìn)市場營銷專業(yè)教學(xué)團隊的實踐教學(xué)水平[6]。4.組建學(xué)生營銷公司為了培育實戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型營銷人才我們可以嘗試組建學(xué)生銷售公司，它可以將學(xué)生的能力培育與素質(zhì)教育合而為一。學(xué)生通過銷售公司的運營和項目化的營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練，可以實現(xiàn)人才培養(yǎng)過程與營銷業(yè)務(wù)工作流程、操作情境的緊密結(jié)合，將課堂教學(xué)和實踐緊密結(jié)合，學(xué)生在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的過程中掌握營銷知識。該實體營銷公司需要由學(xué)校出資進(jìn)行工商企業(yè)注冊，并規(guī)劃專門的辦公區(qū)，對外聯(lián)系貨源或者客戶，對內(nèi)進(jìn)行銷售。營銷公司的管理人員需要在學(xué)生中招聘和選拔，并能容納一定比例的專職教師擔(dān)任管理人員，重要崗位的管理人員可以由學(xué)校派出。與在模擬環(huán)境下的實踐方式相比，這種方式的營銷環(huán)境更真實也更復(fù)雜、學(xué)生在營銷公司的角色是真實的并對營銷公司的業(yè)績負(fù)責(zé)，學(xué)生在工作中可以綜合考慮各種因素進(jìn)行決策，考慮問題周密，對學(xué)生的鍛煉是全方位的。同時這種方式也可以為老師提供掛職鍛煉的機會，并可以彌補校外實訓(xùn)基地在數(shù)量上的不足[7]。5.校企合作目前在校企合作方面我校市場營銷專業(yè)已經(jīng)和萬勝呼叫中心、屈臣氏、娃哈哈建立了初步的合作，但是合作方式仍需不斷深入。下一步的校企合作方面主要從以下幾個方面展開：第一，學(xué)生頂崗實習(xí)。學(xué)校派學(xué)生深入企業(yè)某個崗位進(jìn)行長期深入學(xué)習(xí)，學(xué)生在企業(yè)的實踐中能夠和企業(yè)的營銷活動進(jìn)行更全面的學(xué)習(xí)，在這個過程中學(xué)生不但能學(xué)到實際知識和能力，也可以更好的適應(yīng)將來的職場環(huán)境，同時實習(xí)企業(yè)也可以對學(xué)生在實習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行較為全面的考核，表現(xiàn)優(yōu)秀的還可以作為儲備人才。第二，與企業(yè)聯(lián)合舉辦定制班，校企共同培養(yǎng)。這種方式是在企業(yè)的參與下，學(xué)校不再按照以往的培養(yǎng)方案安排學(xué)生的學(xué)習(xí)課程，而是和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，結(jié)合企業(yè)用人要求和崗位需求特點來安排相應(yīng)的課程，在教學(xué)中實現(xiàn)將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的管理哲學(xué)、企業(yè)的文化等基本素質(zhì)教育和學(xué)校教育有機結(jié)合，這樣學(xué)生在校學(xué)習(xí)時就已經(jīng)初步具備了訂單企業(yè)用人的基本要求，將專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和企業(yè)的崗前培訓(xùn)同時進(jìn)行，這樣可以幫助學(xué)生盡快的實現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的直接對接。第三，校企聯(lián)合組建實體銷售公司。此種方式可以和前面的學(xué)生銷售公司相結(jié)合，由學(xué)生進(jìn)行管理，幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展。這種方式一方面使學(xué)生得到在實際工作崗位鍛煉的機會同時也可以幫助企業(yè)開拓市場，實現(xiàn)合作共贏。第四，校企聯(lián)合進(jìn)行營銷決策。此種方式是企業(yè)允許學(xué)生參與到一部分的營銷決策中去，比如市場調(diào)查、促銷策劃與執(zhí)行、渠道開發(fā)與市場開發(fā)、廣告策劃、產(chǎn)品設(shè)計、商品銷售等決策。這種方式一方面可以在學(xué)生中展開競爭，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和創(chuàng)新積極性，另一方面企業(yè)也可以借助學(xué)生的智慧幫助企業(yè)決策[8]。
（四）總結(jié)
根據(jù)評價基準(zhǔn)不同可以將教學(xué)評價分為絕對評價法、相對評價法、個體內(nèi)差異評價法。絕對評價法是在被評價對象的集合以外確定一個客觀標(biāo)準(zhǔn)，將評價對象與這一客觀標(biāo)準(zhǔn)相比較，以判斷其達(dá)到程度的評價方法。相對評價法是從評價對象集合中選取一個或若干個對象作為基準(zhǔn)，將余者與基準(zhǔn)做比較，排出名次、比較優(yōu)劣的評價法。個體內(nèi)差異評價是以評價對象自身狀況為基準(zhǔn)，對評價對象進(jìn)行價值判斷的評價方法。該評價方法常與絕對評價、相對評價結(jié)合使用。
二、中職學(xué)校市場營銷課程教學(xué)評價現(xiàn)狀及問題分析
（一）根據(jù)調(diào)查問卷談營銷教學(xué)評價現(xiàn)狀及問題
針對中職學(xué)校市場營銷課教學(xué)評價現(xiàn)狀做了問卷調(diào)查。問卷調(diào)查對象是某中職學(xué)校市場營銷專業(yè)學(xué)生，一、二年級共106人。問卷有13題，12題為多選題，另一題為問答題。問卷設(shè)計問題多以學(xué)生關(guān)注的營銷課現(xiàn)有評價方式以及對提高學(xué)習(xí)效果的評價方式等為主。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果總結(jié)出如下結(jié)論。
1.對于營銷課現(xiàn)有評價方式，70%的學(xué)生認(rèn)可以技能考試與平時成績結(jié)合的方式結(jié)課，90%的學(xué)生認(rèn)可成績比例為6∶4，并且教師能在成績結(jié)論中撰寫評語。10%的學(xué)生認(rèn)可筆試的方式。
2.對于學(xué)校提供的社會實踐，專業(yè)知識問答等結(jié)課，80%的學(xué)生認(rèn)為很有用，可以培養(yǎng)能力。
3.對于營銷課的評價主體，學(xué)生認(rèn)為重要程度從高到低依次為：企業(yè)專家、任課教師、班主任、同學(xué)、本人。
4.對于營銷課評價的主要能力，80%學(xué)生認(rèn)為營銷課應(yīng)注重強化思維設(shè)計能力和溝通能力。
5.關(guān)于對營銷課評價的建議幾乎無人能夠提出自己的看法。
通過該調(diào)查問卷的結(jié)果分析，中職學(xué)生認(rèn)可的營銷課課程評價結(jié)果更偏向于對能力的衡量，并且希望自己的能力可以與企業(yè)需求人才相匹配。但就現(xiàn)有中職學(xué)生的思維表達(dá)能力還有待于提高。
（二）根據(jù)中職學(xué)校情況談營銷課教學(xué)評價現(xiàn)狀及問題
1.營銷課評價體系比較落后。
大部分中職院校的市場營銷課程一直沿用了傳統(tǒng)的考核方式，即以筆試為主，考試內(nèi)容多為理論，有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，百分制標(biāo)準(zhǔn)。這種考核方式比較死板，無法全面的考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)生評價失真，忽視了對中職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.中職院校營銷專業(yè)學(xué)生一般學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，性格比較外向。
一般情況下，選擇營銷專業(yè)的學(xué)生思維比較發(fā)散，愿意通過繁多的語言表達(dá)自己。但大多數(shù)學(xué)生思路無條理性，雜亂無章，混亂；語言表達(dá)的中心無主次；行為動作較多，不容易管理；學(xué)習(xí)能力較差，基本不具備自我鉆研能力。根據(jù)學(xué)生特點單一形式的教學(xué)評價很難能吸引他們更好地培養(yǎng)能力。
3.營銷專業(yè)教師素質(zhì)參差不齊。
目前，營銷專業(yè)的教師普遍缺乏實踐能力，很多中職院校沒有專業(yè)的營銷教師，都是由其他專業(yè)教師兼任的，因此在營銷方面根本沒有實踐能力，而且還有很多年輕教師從學(xué)校剛畢業(yè)就任教，更沒有實踐經(jīng)驗。從企業(yè)來的專家又往往對教學(xué)評價沒有體系觀念，教學(xué)效果評價也不能很好地反映。兩者兼顧的教師數(shù)量不多。
4.營銷專業(yè)教學(xué)評價使用教學(xué)資源有限。
現(xiàn)在的中職學(xué)校因為教學(xué)資源的原因教學(xué)評價的地點都在教室少數(shù)在實訓(xùn)室，缺乏真實演練，教學(xué)評價主體大多是任課教師，沒有企業(yè)人員參加，無法做到與企業(yè)的真正對接。
三、探討中職學(xué)校市場營銷課程教學(xué)改革策略之教學(xué)評價
根據(jù)中職學(xué)?，F(xiàn)有情況結(jié)合教學(xué)評價的理論研究對市場營銷課程改革提出下列看法。
1.教學(xué)評價采用多種類型結(jié)合的方式進(jìn)行。
基于中職學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)沒有積極主動性這一特點，結(jié)合營銷課程特點，不應(yīng)該采用傳統(tǒng)的考試方式，需要制定出多種評價類型并用的方式結(jié)課，當(dāng)然這可以根據(jù)具體課程進(jìn)行一定的調(diào)整，這里給出一個例子?？梢园炎詈蟮脑u價分為三個部分，第一部分為平時成績，也就是任課教師對學(xué)生平時課堂參與度進(jìn)行評分，這個平時成績可以是形成性評價，是對一整個學(xué)期學(xué)生表現(xiàn)的結(jié)論。第二部分是小組成績，就是把學(xué)生分為4～5個人的小組，每個人在平時的營銷任務(wù)中都有相應(yīng)的工作，完成任務(wù)后，小組成員間的評分。第三部分是技能成績，請企業(yè)資深人員以及任課教師共同對學(xué)生完成營銷任務(wù)的情況打分。三部分加在一起就是營銷課的最終成績。
2.教學(xué)評價中加強學(xué)生自評的力度。
中職院校營銷專業(yè)學(xué)生往往對營銷理解不到位，認(rèn)為自己就是做銷售的，而且銷售很簡單，只要能“講”就能銷售，這種錯位的觀念使得學(xué)生無法認(rèn)識的營銷的本質(zhì)，而且高估自己的能力，這及容易導(dǎo)致經(jīng)過學(xué)校的學(xué)習(xí)毫無收獲，因此在教學(xué)評價中應(yīng)加入學(xué)生自評，并且貫穿課程始終。
3.教師素質(zhì)影響教學(xué)評價的設(shè)計。
俗話說：外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門道。只有理論和實踐兼?zhèn)涞慕處?，才能明白真正的營銷思路是什么，怎樣設(shè)計教學(xué)評價，才能引導(dǎo)學(xué)生更好的培養(yǎng)營銷能力。因此，懂行能教學(xué)的專業(yè)教師很重要，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
4.教學(xué)評價需要合理利用教學(xué)資源。
1.認(rèn)知學(xué)徒制
在日常工作和生活中，傳統(tǒng)學(xué)徒制是最為自然、最為常見的學(xué)習(xí)方式，如醫(yī)學(xué)、語言、制造等領(lǐng)域，在師傅工作的過程中，學(xué)徒通過觀察、模仿、訓(xùn)練等參與方式，在從邊緣參與到完全參與，從學(xué)徒到專家的身份轉(zhuǎn)變過程中獲得了該專業(yè)的知識經(jīng)驗和技能。認(rèn)知學(xué)徒制就是將傳統(tǒng)學(xué)徒制中的核心技術(shù)與現(xiàn)代教育理念相整合，基于情境學(xué)習(xí)理論的新型教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式中，專家在現(xiàn)場對學(xué)習(xí)活動進(jìn)行指導(dǎo)和示范，學(xué)習(xí)者在專家的指導(dǎo)下，如同學(xué)徒學(xué)習(xí)一樣，通過參與專家的實踐活動，與同伴及專家進(jìn)行討論與交流，與社會真實的情境進(jìn)行交互，潛移默化中完成對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2.拋錨式教學(xué)
拋錨式教學(xué)包含“創(chuàng)設(shè)情境—確定問題—自主學(xué)習(xí)—協(xié)作學(xué)習(xí)—效果評價”等環(huán)節(jié):創(chuàng)設(shè)情境、確定問題是選擇一個與現(xiàn)實情況基本一致的真實情境，確定與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的真實事件或問題交由學(xué)習(xí)者來解決，也就是“拋錨”;自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，教師要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者借助情境中的各種資源去探索問題，在分析和解決問題的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自主學(xué)習(xí)能力;學(xué)習(xí)者不僅要得到教師的幫助和支持，還應(yīng)該在同伴之間相互協(xié)作，討論與交流，加深對問題的認(rèn)知;教師在教學(xué)過程中還應(yīng)隨時記錄學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)，進(jìn)行教學(xué)效果評價。這種教學(xué)模式要求學(xué)習(xí)者應(yīng)該到現(xiàn)實世界的真實情境中去感受和體驗，通過獲取直接經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不僅僅是教師關(guān)于知識的介紹和講解。
3.實踐共同體
實踐共同體是諸多個體的集合，強調(diào)在特定的共同體文化或情境中，個體各自擔(dān)負(fù)的責(zé)任和共同的任務(wù)，而不是任一群體的集合［2］。學(xué)習(xí)實質(zhì)上是獲得特定的實踐共同體成員身份的過程，這一過程需要學(xué)習(xí)者從“合法的邊緣性參與”開始逐漸成長為該實踐共同體的核心成員。在教學(xué)實踐共同體中，教師和學(xué)生一起設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，教師分解、分配教學(xué)內(nèi)容，共同體成員合作學(xué)習(xí)，在真實的情境中解決一項問題，每個成員都有自己的角色和任務(wù)，都有機會分享各種學(xué)習(xí)資源，共同體成員之間相互影響，從而使每個成員都能得到發(fā)展，完成邊緣向核心、學(xué)徒向師傅的轉(zhuǎn)變。
二、情境學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用對市場營銷人才職業(yè)能力的培養(yǎng)
目前社會對于市場營銷人才的需求越來越重視能力的高低，如具有實際運作能力;具有較強的分析、解決問題的能力;具有自主學(xué)習(xí)能力及較強的人際交往、團結(jié)合作、溝通等社會能力，這就要求在培養(yǎng)市場營銷人才時要把學(xué)生知識的綜合運用能力培養(yǎng)放在首位［3］。情境學(xué)習(xí)理論強調(diào)知識與情境有著緊密的聯(lián)系，知與行是不可分離的———知識應(yīng)該在情境中認(rèn)知并在行為中得到內(nèi)化與發(fā)展。把情境學(xué)習(xí)理論的三種教學(xué)模式融入到市場營銷人才的培養(yǎng)模式中，通過創(chuàng)設(shè)真實的職業(yè)情境，加強實踐性教學(xué)模式改革，能夠從多角度培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，實現(xiàn)與企業(yè)營銷工作的零距離接觸。
1.有助于市場營銷人才綜合能力的培養(yǎng)
在情境學(xué)習(xí)理論的三種教學(xué)模式中，要求學(xué)習(xí)者要在真實的情境中習(xí)得知識。在市場營銷教學(xué)實踐中運用情境學(xué)習(xí)理論，首先應(yīng)該圍繞營銷實踐中可能遇到的真實的問題創(chuàng)設(shè)問題情境，把學(xué)生“拋錨”在真實的問題情境中，學(xué)生在解決問題的過程中逐漸掌握理論知識并能夠熟練地加以運用。在這種教學(xué)觀念指導(dǎo)下，學(xué)生一方面可以在一個較為逼真的營銷環(huán)境中運用其所學(xué)的知識和技能，較早地接觸企業(yè)營銷實踐，增強理論聯(lián)系實際的能力，能夠較快地適應(yīng)社會;另一方面有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力。通過對企業(yè)營銷問題的分析研究，會引發(fā)學(xué)生在新舊知識與信息的相互碰撞和互動中去不斷地深入思考，通過多種思維方式和認(rèn)知方式去理解問題，從而獲得問題的解決。在此過程中，學(xué)生思考問題的能力、分析推理能力、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力得到不斷提高。
2.有助于市場營銷人才自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
在知識和信息飛速發(fā)展的時代，擁有自主學(xué)習(xí)能力是職場成功者的基本技能之一。情境學(xué)習(xí)理論的三種教學(xué)模式比傳統(tǒng)教學(xué)模式更側(cè)重于對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學(xué)模式中，學(xué)生對于知識的學(xué)習(xí)是處于被動接受的狀態(tài)，沒有積極性，也無法發(fā)展其各項智能。情境學(xué)習(xí)理論的教學(xué)模式強調(diào)知識具有情境性和工具性，學(xué)生在真實的情境中習(xí)得知識，且像工具一樣運用來內(nèi)化知識。在市場營銷教學(xué)組織過程中，教師鼓勵學(xué)生主動地參與到教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮他們的主動探究精神和自主學(xué)習(xí)能力，積極地研究問題的解決方法，在解決問題的過程中進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)與運用。顯然，學(xué)生在這樣的學(xué)習(xí)過程中具有更高的自主學(xué)習(xí)能力。另外，情境學(xué)習(xí)理論的教學(xué)模式還能通過鍛煉學(xué)生的文獻(xiàn)檢索能力、資料整理、歸納和判別的能力，來提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)技能。學(xué)生為了解決問題，就必須學(xué)會從教材、企業(yè)案例、各類期刊、文獻(xiàn)資料、網(wǎng)絡(luò)及其他各種信息資源中查找與問題相關(guān)的知識，熟練掌握學(xué)習(xí)工具的選擇和學(xué)習(xí)方法的運用，自主學(xué)習(xí)技能得到提高。
3.有助于市場營銷人才社會能力的培養(yǎng)
[關(guān)鍵詞]：普通高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)、探究性學(xué)習(xí)、互成角、度二力的合成、平行四邊形法則、創(chuàng)造能力
教育部頒布的《普通高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)(實驗)》(以下簡稱《高中新課程標(biāo)準(zhǔn)》)，對課程目標(biāo)提出：知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的三維要求?！陡咧行抡n程標(biāo)準(zhǔn)》在課程實施上提出“應(yīng)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生積極參與、樂于探究、
勇于實驗、勤于思考。……培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究能力，使其逐步形成科學(xué)態(tài)度與科學(xué)精神?！毕Ｍ眠@種方法來培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才，落實素質(zhì)教育。
我校尚未實行《高中新課程標(biāo)準(zhǔn)》及其教材，但在教學(xué)中，引人探究思想來優(yōu)化課堂教學(xué)。我們不僅重視知識和技能的傳授，同時創(chuàng)造條件進(jìn)行探究性實驗，讓學(xué)生“經(jīng)歷科學(xué)探究過程，認(rèn)識科學(xué)探究的意義，嘗試應(yīng)用科學(xué)探究的方法研究物理問題，驗證物理規(guī)律。”從中學(xué)會獲取知識和實驗技能的方法，體驗到探求知識的樂趣，同時培養(yǎng)科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神。
現(xiàn)以高一“力的合成”這堂課作一些嘗試，談?wù)劰P者的作法和看法，和同行商榷。
高一“力的合成”傳統(tǒng)的教法以及人教版教材的安排：由教師從演示實驗總結(jié)出力的合成法則，再由學(xué)生做驗證性實驗。需要兩節(jié)課才能完成這部分教學(xué)內(nèi)容。
我們將這堂課作了改動：突出合力和分力的“等效代替”關(guān)系用“等效代替”思想師生共同設(shè)計測定互成角度兩個力合力的方法再由學(xué)生測定互成角度兩力的合力師生討論總結(jié)出力的合成法則。這樣，用一節(jié)課就能完成這部分的主要教學(xué)內(nèi)容。具體做法如下。
1、創(chuàng)設(shè)物理情景，為新課和探究實驗鋪墊
一堂優(yōu)化的課，教師應(yīng)該精心研究引人新課的教學(xué)，讓學(xué)生興趣盎然地開始學(xué)習(xí)。
好的引人新課教學(xué)應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)物理情景，為新課和探究實驗做好鋪墊，使教師能順利和諧地開始教學(xué)。本課一開始按順序向?qū)W生展示圖l(a)、(b)、(c)三幅圖(*圖1(a)、(b)、(C)中五幅取自現(xiàn)行人教版初中物理第一冊,2001年5月版)，讓學(xué)生敘述三幅圖各自的含意。
在學(xué)生敘述過程中，教師插話點明圖(a)中兩個桶表示同一個桶，圖(b)中兩個木箱表示同一個木箱，圖(C)中兩個夯表示同一個夯塊。此中隱含著作用效果相同的啟示。
師：從物理學(xué)角度看，這三幅圖有什么共同點?
生：每幅圖左側(cè)都是兩個力作用在同一物體上，右側(cè)是一個力作用在該物體上，二者的作用效果相等。
師：生活中、生產(chǎn)活動中，這種情況很多，學(xué)物理應(yīng)重視這種情況。我們把它寫下。
【板書l】如果一個力對物體作用產(chǎn)生的效果跟兩個力(或幾個力)共同作用產(chǎn)生的效果相同時，我們就可以用這個力來代替那兩個力(或幾個力)。
教師指著板書l再讀一遍，并說在初中我們也是遇到這種情況，我們把……(引導(dǎo)學(xué)生回答)
教師根據(jù)學(xué)生的回答，在板書l之后寫上：
【板書2】這個力就叫做那兩個力的合力，那兩個力就叫做這個力的分力。
教師在板書l之上，邊說邊添上。
【板書3】合力與分力
2、突出合力和分力關(guān)系的實質(zhì)----等效代替
師：大家一起找一找，在合力和分力的定義中，關(guān)鍵詞是哪幾個?
生：作用效果相同，可以相互代替。
教師在板書1和2之下的正中寫上：
【板書4】等效代替
師：在物理學(xué)中，只有等效才能代替(在板書4的等效和代替之間，添上)；要代替必須等效(在上述之下添上，使板書4成為等效代替)。
師：求兩個力的合力，叫做二力的合成；求幾個力的合力，叫做力的合成。
【板書5】力的合成
3、以“等效代替”思想為指導(dǎo)，師生共同設(shè)計探究實驗
師：在初中，我們曾用實驗討論同一直線上二力的合成，并得到相應(yīng)的結(jié)論。
今天我們要用實驗來討論互成角度二力的合成規(guī)律。具體方法：先從實驗求出互成角度兩個力的合力，然后從實驗結(jié)果再來討論互成角度兩個分力和它們合力有什么關(guān)系，從中找到它們的規(guī)律。
師：已知互成角度的兩個力，如何找它們的合力呢?請同學(xué)和我一起想辦法來設(shè)計一個求合力的實驗。(讓同學(xué)討論幾分鐘)
教師在黑板上用兩組“三根橡皮筋串聯(lián)”之后再并聯(lián)作為受力物體，再用兩根細(xì)繩和兩個5N的彈簧測力計仿照人教版(2003年6月)高一物理教材“學(xué)生實驗二：驗證力的平行四邊形定則”的實驗方法。但教師不能把實驗方法告訴學(xué)生，關(guān)鍵是由教師引導(dǎo)，由學(xué)生自己得出實驗方法。
具體方法如下：
師：合力和分力關(guān)系的實質(zhì)是“等效代替”，如何利用“等效代替”的關(guān)系來求互成角度兩個力的合力呢?
(教師在黑板上，用兩個5N彈簧測力計通過兩細(xì)繩，并讓兩細(xì)繩成較大角度拉并聯(lián)橡皮筋)
師：橡皮筋受互成角度兩個力的作用而伸長。這兩個力或幾個力作用在同一點上，這樣的力就叫做共點力。如何知道互成角度兩個力的大小和方向呢?
生：兩個力的大小由兩個測力計讀出來。兩個力的方向沿兩細(xì)繩的方向，畫出細(xì)繩的方向就是兩力的方向。
師：(保持兩力拉橡皮筋的位置不變)找合力必須保證合力的作用效果和兩分力共同作用效果相同。因此，我們非常關(guān)心這兩個互成角度力的作用效果如何。
在實驗中，如何知道這兩個力的作用效果呢?
生：在橡皮筋伸長的端點做個記號。
(請一位同學(xué)到黑板上演示)
師：如何根據(jù)“等效代替”來找合力呢?
(教師用一個彈簧測力計通過細(xì)線拉橡皮筋，故意讓橡皮筋的端點一次在所做“記號”的上方，另一次在“記號”的下方)
師：這個力的作用效果和兩個分力作用效果相同嗎?
生：不相同。
師：如何才能保證兩次的作用效果相同?
生：把橡皮筋的端點拉到剛才所做“記號”處。
(教師在黑板用彈簧測力計演示，并保持測力計不動)
師：現(xiàn)在作用效果相同了。如何知道這個力，也就是合力的大小和方向呢?
生：由彈簧測力計讀出力的大小，畫出細(xì)繩的方向就是這個力的方向。
師：這樣我們就求出互成角度兩個力的合力了。
今天我們不僅要求出合力，而且要找到兩個分力和合力有什么關(guān)系，即它們之間的規(guī)律。
怎樣找這個規(guī)律呢?我們規(guī)定：從同一個作用點出發(fā)，按同一個標(biāo)度畫出兩個分力和合力的大小和方向，然后從圖上找出它們之間有什么關(guān)系。
請注意，今天是研究互成角度兩個力和合力的關(guān)系，所以實驗時，兩個力之間的角度應(yīng)該大些，效果才明顯，最好角度大于90°，學(xué)生實驗過程從略。
4、重視“交流－評估－總結(jié)”過程
師：合力求出來了，力的圖示也畫好了。我們找一找它們有什么關(guān)系。
生：合力好像是兩個分力的角平分線。
師：你只說合力和分力方向的關(guān)系，這種關(guān)系正確嗎?它們的大小有什么關(guān)系呢?
生：為什么兩個分力之和不等于合力呢?
師：互成角度兩力的大小之和不等于它們的合力的大小!互成角度兩個分力和合力有什么關(guān)系?
生：……
師：同學(xué)們可以把合力的端點跟兩個分力的端點用虛線連接起來，看看我們所作的力的圖示像什么圖形?
生：像棱形。
生：像正方形。
生：像平行四邊形。
生：是普通四邊形。
師：平行四邊形包含正方形和棱形。從你們實驗的圖示看，同意合力和分力的關(guān)系組成一個平行四邊形的同學(xué)，請舉手。(大約有1/3的同學(xué)舉手)
師：我們暫時認(rèn)定互成角度兩個分力的大小和方向與合力的大小和方向組成一個平行四邊形，再做一次實驗看看這個結(jié)論是否正確。
學(xué)生再次實驗過程略。
師：再次實驗，看看兩個分力和合力的圖示像什么圖形。
眾生：像平行四邊形。
師：今天我們通過實驗找到了互成角度兩個力和它們合力的關(guān)系。
【板書6】力的平行四邊形定則
如果用表示兩個力的線段作為鄰邊畫平行四邊形，那么合力的大小和方向就可以用這鄰邊間的對角線表示出來。這種方法叫做力的平行四邊形法則后面的教學(xué)過程從略。
5、幾點說明
(1)在合力與分力的定義中，我們自己加了“我們就可以用這個力來代替那兩個力”這幾個字。這是為了突出合力和分力的“等效代替”關(guān)系，我們也是以“等效代替”關(guān)系為基礎(chǔ)，師生共同設(shè)計測定合力的實驗。這樣才能讓學(xué)生逐步理解合力與分力的關(guān)系是“等效代替”關(guān)系。
①校園旅行社的管理者和工作人員都來自學(xué)生群體，他們對大學(xué)生的消費特征及需求特點能夠充分的了解和把握，并有針對性的設(shè)計產(chǎn)品，提供靈活多樣的個性化服務(wù)。②大學(xué)生群體，雖然消費能力受限制，但他們有強烈的旅游動機，同時出游時間上有保證。最大的優(yōu)勢還是這個群體的市場占有量大，能夠有足夠的客源市場，并且發(fā)展?jié)摿薮?。③目前，多?shù)的大學(xué)城都離城區(qū)較遠(yuǎn)，交通不方便，公交出游的效率不高，這是限制大學(xué)生出游的主要障礙，也是旅行社開展校園旅游的最大優(yōu)勢。④在校園內(nèi)建立網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，建立深入院系、班級的銷售營銷網(wǎng)絡(luò)，可以實現(xiàn)校園旅游市場開發(fā)的最大化。
2校園旅游市場開發(fā)的具體對策
2.1設(shè)計特色鮮明，形式多樣的旅游線路。
對校園學(xué)生市場進(jìn)行市場分析，根據(jù)細(xì)分市場的需求不同，設(shè)計特色鮮明，形式多樣的旅游線路。對新生來說，線路設(shè)計以體現(xiàn)城市面貌和特色為主，從橫向上感官一座城市；對老生來說，線路的設(shè)計則以體現(xiàn)城市內(nèi)涵和文化為主，從縱深上體會一座城市?？紤]到費用的問題，線路的設(shè)計采取階梯定價，推出自選式旅游線路。推出不同的主題線路，滿足大學(xué)生不同愛好者需求特點的線路。如“泉水游”“、老城老巷游”、“文化體驗游”、“爬山登高游”、“尋訪故居游”等主題線路。
2.2建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺。
通過校園旅游網(wǎng)站和QQ群及微信賬號，旅行社的各種信息，包括旅游線路，最新活動內(nèi)容，旅游行業(yè)咨詢，旅游景區(qū)的介紹，旅游小常識，旅游攻略等。同時，借助網(wǎng)絡(luò)平臺搭建交流空間，大學(xué)生可以把自己的旅游感受，旅游體會，旅游經(jīng)驗到平臺上，通過文字、圖片、短片的形式與朋友圈進(jìn)行分享，大家進(jìn)行互動交流。
2.3提供靈活的產(chǎn)品服務(wù)。
通過設(shè)計個性化產(chǎn)品組合，來滿足大學(xué)生市場的個性需求，在全包價、半包價的基礎(chǔ)上，推出自主式價格產(chǎn)品的自由組合。同時，提供大學(xué)生靈活多樣的單項委托產(chǎn)品，包括租車服務(wù)、景區(qū)優(yōu)惠門票、導(dǎo)游服務(wù)、代訂車票、團購餐飲住宿服務(wù)等，還可幫助聯(lián)系尋找同游伙伴等服務(wù)項目。
2.4構(gòu)建立體營銷模式。
對校園旅游開發(fā)來講，成功的營銷方式是經(jīng)營管理的重要途徑。校園旅游產(chǎn)品的開發(fā)受到大學(xué)生消費能力的影響，只能通過成功的營銷方式來達(dá)到批量的優(yōu)勢，來保證利潤的實現(xiàn)，因此，山東協(xié)和啟萌旅行社采取了構(gòu)建立體營銷的模式來拓展大學(xué)生校園旅游市場。立體營銷分為網(wǎng)絡(luò)銷售和實體銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售通過網(wǎng)站、QQ群、微信等大學(xué)生常用的便捷方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)下單；實體銷售設(shè)立校區(qū)、院部、專業(yè)、班級四級的方式進(jìn)行實體銷售，由員直接與大學(xué)生面對面簽單。
2.5建立山東省校園旅游資源共享體系。
1.1課堂教學(xué)手段使用不充分
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我們的課堂教學(xué)已由單純的“粉筆+黑板”的模式進(jìn)入到現(xiàn)代化教學(xué)模式，可由于種種原因，我們的課堂教學(xué)手段使用仍然不夠充分，略顯單一。各種仿真模擬實訓(xùn)軟件的應(yīng)用不充分且效果參差不齊，不能很好的促進(jìn)教學(xué)效果的提升。
1.2案例教學(xué)過程形而上學(xué)
在近幾年的高職營銷教學(xué)課堂，案例教學(xué)逐漸成為教師的主流選擇。但在具體的教學(xué)過程中，教師往往不是通過借助案例去研究存在的問題，而是以存在的問題去找一個案例來進(jìn)行注釋，就猶如“創(chuàng)可貼”一樣，只能治標(biāo)不能治本。二者的差別在于后者用孤立的、靜止的思維去研究動態(tài)的市場營銷問題，最后變成了刻舟求劍。
1.3課堂理論教學(xué)比重過高，教學(xué)實踐環(huán)節(jié)偏少
目前大部分高職院校市場營銷教學(xué)都以課堂教學(xué)為主，而市場營銷是一門現(xiàn)實性和生活性都很強的課程，缺少最基本的實踐性的教學(xué)只能是“紙上談兵”。相反，通過實踐性教學(xué)不僅能夠幫助學(xué)生掌握營銷基本技能，還有助于學(xué)生自主管理、溝通交流、團隊合作、開拓創(chuàng)新、刻苦耐挫、應(yīng)急善變等素質(zhì)能力的全面提高[1]。
2高職院校市場營銷課程實踐教學(xué)設(shè)計的思考
建構(gòu)主義認(rèn)為：基于問題學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程中建構(gòu)知識并培養(yǎng)能力。因此，在市場營銷課程學(xué)習(xí)中引導(dǎo)學(xué)生正確的提出或發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵，甚至是決定性的。筆者在近幾年教學(xué)中嘗試構(gòu)建“1+1+1”模式的外延式實踐教學(xué)體系，即“公司式運營+合作伙伴+營銷實戰(zhàn)”，具體做法如下：2.1組建虛擬營銷公司建構(gòu)主義認(rèn)為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的[2]。在這一理念的指引下，我讓學(xué)生（6-8人）自由組合成立若干個虛擬營銷公司，并按普通公司的運作模式與方法進(jìn)行運作，各職位角色由團隊各成員分擔(dān)，以便讓學(xué)生較熟練掌握市場營銷理論、方法與策略。一般來說，建議以宿舍（一般6人）為單位組建具體的營銷公司，借助宿舍內(nèi)原有的角色分擔(dān)和指揮體系，可以較好的實現(xiàn)由生活角色到公司角色的順利轉(zhuǎn)換。這既可以解決團隊中成員不夠默契、溝通不到位等問題，又能夠最大限度發(fā)揮團隊合力及個人的價值。因為成員之間的熟悉和了解有助于提高虛擬公司的工作效率和質(zhì)量。虛擬公司成立后，老師要注重發(fā)揮學(xué)生主動性，對每一步驟的工作，應(yīng)給予及時的理論指導(dǎo)或幫助。為體現(xiàn)真實感，虛擬公司在正式成立之初，就應(yīng)選定本公司的主營產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，同時要求所選擇的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)必須與本地的實際有密切聯(lián)系，或者是大家所熟悉的產(chǎn)品。例如，班上有個團隊組建后所選定的業(yè)務(wù)就是校園快餐營銷，他們的設(shè)想就是在價格類似、樣式大同小異的快餐市場如何殺出重圍。2.2尋找實體合作伙伴沒有實踐平臺為依托，再頂級的商學(xué)院也教不出精明的企業(yè)家。市場營銷課程的性質(zhì)決定了我們的教學(xué)不能一味的以理論教學(xué)為主，為此，我要求各公司主動出擊，尋找適合的實體合作伙伴，目的就是讓商家給虛擬公司提供一次營銷實戰(zhàn)的機會，而虛擬公司則免費為企業(yè)產(chǎn)品做一次營銷策劃，實現(xiàn)雙贏。具體步驟是：1、充分利用周末等休息時間，對虛擬公司確定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深度的調(diào)研和分析，并在此基礎(chǔ)上形成目標(biāo)產(chǎn)品的營銷策劃方案。2、教師和方案策劃者共同探討方案可行性，進(jìn)一步完善方案。
3、各營銷公司分別帶上擬好的方案去拜訪目
標(biāo)商戶或者企業(yè)，為了保證合作的成功率，在選擇目標(biāo)企業(yè)的時候盡可能考慮符合校園市場消費的產(chǎn)品，同時也不排除優(yōu)秀的團隊在其他領(lǐng)域做出的創(chuàng)造性嘗試?？紤]到該工作的嚴(yán)肅性，必要的時候可以讓學(xué)生持具社團協(xié)會的介紹信前往洽談，有助于提高合作成功率。4、結(jié)合目標(biāo)企業(yè)的要求和建議，進(jìn)一步完善方案并配合企業(yè)完成產(chǎn)品營銷工作部署。例如，上述團隊選擇了校園快餐市場，經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)研和分析后，該團隊選擇了一家校園快餐廳作為目標(biāo)商戶，該餐廳飯菜口味和衛(wèi)生環(huán)境都不錯，且每份售價（6元/份）比競爭對手便宜1元，可是生意卻一般。如何說服對方實現(xiàn)合作呢？由于正值夏日，該團隊成員結(jié)合前期的調(diào)研給出了針對性的策略，最終形成了一份題為“美餐加飲料，非常6+1”的營銷方案。方案概要就是“凡是到該餐廳就餐的顧客加1元錢就可以得到一瓶百事可樂（玻璃瓶）或者礦泉水（一般市場零售價均為1元/瓶）”，餐廳老板一看之下，立即表達(dá)了合作意向。因為如果這個方案可以實施，不但會增加就餐客人和營業(yè)額，而且還會帶來些額外的收入，即百事可樂或者礦泉水銷售的利潤。更重要的是，能夠直接有效打擊競爭對手并形成價格上的真正優(yōu)勢，因為顧客是用腳投票的。2.3完成產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)市場營銷課程教學(xué)效果如能以實戰(zhàn)作為最終檢驗標(biāo)準(zhǔn)，那將會大大提升教學(xué)的針對性和實用性。2400年前，孔子在論述教育時曾說道：“對于我聽過的東西，我會忘記。對于我看過的東西，我會記得。對于我做過的東西，我會理解”。先賢智慧，字字珠璣，言猶在耳。因此，各團隊在確定了合作伙伴和方案后，結(jié)合企業(yè)或商戶的要求，組織實施一次產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)來檢驗營銷策劃效果。為了保證營銷的效果，教師一般會建議團隊營銷實戰(zhàn)中要注意契合企業(yè)或商戶的要求，要充分尊重企業(yè)或商戶原有的經(jīng)營特色，更重要的是要對整個營銷過程做出細(xì)致周密的安排，做好工作預(yù)案。例如，上述團隊經(jīng)過對方案的幾經(jīng)討論和修改，最終實施了實戰(zhàn)檢驗，取得非常好的經(jīng)營效果，一周內(nèi)就讓該餐廳的營業(yè)額上升了近60%，讓餐廳老板喜出望外。因為同學(xué)們抓住了消費者的心理：同樣是7塊錢一份，我為什么不多要一瓶飲料呢？隨后，為了讓其它快餐廳不易模仿該策略，該團隊并沒有停止腳步，端午節(jié)期間又在該餐廳推出了“歡樂端午•秀，咸蛋彩繪•美”活動，活動中，他們除了宣傳咸鴨蛋本身的營養(yǎng)價值外，充分發(fā)揮團隊成員特點，為每個咸鴨蛋繪上可愛的動畫卡通形象，讓一個個原本平常的咸蛋變身一組組生動的“卡通咸蛋”，可愛至極。產(chǎn)品一經(jīng)面世，就引來搶購，5元/個的價格讓產(chǎn)品賣至脫銷，由此也奠定了該餐廳在校園快餐市場獨樹一幟的形象，就餐人數(shù)顯著提升。這一切的轉(zhuǎn)變不禁讓商家喜笑顏開，使得商家對同學(xué)們的策劃能力刮目相看，同時也讓團隊成員收獲了難得的經(jīng)驗和成功的喜悅。“31+1+1”實踐教學(xué)模式的作用和意義隨著教學(xué)的深入，教學(xué)設(shè)計的不斷改進(jìn)和優(yōu)化，“1+1+1”營銷實踐教學(xué)模式也順利實現(xiàn)了和專業(yè)學(xué)生的深度磨合，總結(jié)這兩年來使用該教學(xué)設(shè)計的心得，其最大作用體現(xiàn)在：
3.1該體系融合了多種教學(xué)法，體現(xiàn)了課堂內(nèi)外的統(tǒng)一與互動例如，體驗式教學(xué)法、項目式教學(xué)法和案例教學(xué)法都可以得到應(yīng)用和實踐，它改變了以往單一課堂模式，極大豐富了課堂教學(xué)手段和內(nèi)容。同時使得課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)能夠在課堂外得到呼應(yīng)，體現(xiàn)了課堂內(nèi)外的高度統(tǒng)一和互動，真正踐行著“學(xué)在課堂，習(xí)在課外”的教學(xué)理念。
3.2使課堂得到延伸，增加了學(xué)習(xí)的彈性傳統(tǒng)意義的課堂僅限90分鐘，知識通常不能在課堂得到很好的消化，課外的學(xué)習(xí)又因為缺乏系統(tǒng)性和針對性導(dǎo)致效率低下。正是基于以上的問題存在，“該模式最大限度地拓展了課堂的空間和時間，大大提升了實踐環(huán)節(jié)在教學(xué)中的比重，學(xué)生可以在自己喜歡的時間和地點思考為了實現(xiàn)目標(biāo)我們需要做什么，理論上創(chuàng)造了全方位無障礙的學(xué)習(xí)可能性，大大增加了學(xué)習(xí)時間和空間的彈性，提高了學(xué)習(xí)的積極性和動力。
3.3突破了案例教學(xué)的局限，促使“找案例”向“做案例”的轉(zhuǎn)變案例教學(xué)法是當(dāng)前一種主流的教學(xué)方法，但由于各種因素的制約，案例的來源很受局限，教師往往為無法找到一個合適的案例而苦惱。有時即便找到了合適的案例，往往也會因為脫離學(xué)生的生活實際而致效果大打折扣。而“1+1+1”營銷實踐教學(xué)模式最大的特點是基于問題出發(fā)的學(xué)習(xí)，從“做”案例開始，在“做”的過程中發(fā)現(xiàn)問題，再逐一的分析并予以解決問題，這符合了我們常說的基于工作過程的教學(xué)理念。同時，由于面對的是自身經(jīng)營過程遇到的問題，所以在對問題的分析理解上會具有獨到的視角和清晰的思路，這可以幫助我們更快地確立解決問題的信心和決心，從而使同學(xué)們獲得工作真正需要的知識和技能。
3.4實現(xiàn)了由教師“一言堂”格局向多角色定位的轉(zhuǎn)變該模式下的教師承擔(dān)的角色發(fā)生了重大改變，具體有三個：一是扮演知識“傳遞者”的角色；二是扮演“知識信息庫”的角色；三是扮演著“導(dǎo)演”的角色，因為各公司的活動都在教師的督促與指導(dǎo)下進(jìn)行，對于各公司工作的進(jìn)展遇到的難題和最終成果，教師都要參與決定或進(jìn)行個別輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生明確活動目標(biāo)，掌握各項目的程序、規(guī)范和操作方法等[3]。
3.5有效激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)業(yè)激情由于“1+1+1”營銷實踐教學(xué)模式屬于內(nèi)生式驅(qū)動體系，因此能夠激發(fā)同學(xué)們的自主學(xué)習(xí)意識，一改以往懈怠、苦悶的學(xué)習(xí)狀態(tài)，真正變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。同時，由于營銷實戰(zhàn)的激勵和引導(dǎo)，很多同學(xué)因此產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)夢想，這是十分值得可喜的。也正是基于對自己能力和社會環(huán)境更加深入的了解，在創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備過程中，大部分同學(xué)實現(xiàn)了由“生存型創(chuàng)業(yè)”向“機會型創(chuàng)業(yè)”的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)意愿三者高度統(tǒng)一。
4結(jié)語
