時(shí)間：2023-03-01 16:26:11
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇業(yè)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
應(yīng)急工作：作為一名業(yè)務(wù)員，搞好服務(wù)是基本，面對(duì)車(chē)間各項(xiàng)應(yīng)急工作，常常有點(diǎn)應(yīng)接不暇。每周一的黨支部周工作計(jì)劃還需在兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成；在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，盡最大能力協(xié)助書(shū)記完成各種突擊任務(wù)，積極組織車(chē)間職工參加網(wǎng)上答題、知識(shí)競(jìng)賽和法律法規(guī)知識(shí)講座。雖然工作中不乏牢騷和懈怠，但在對(duì)外工作中我會(huì)注意個(gè)人形象，以大局為重，維護(hù)車(chē)間利益和榮譽(yù)。在迎接局“三基”檢查工作中，對(duì)自己分管的成本、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)消耗等報(bào)表、數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理、歸檔，并按鐘主任的要求繪制了流程圖，在此過(guò)程中自己也得到鍛煉和提高。在三季度黨建工作檢查中，說(shuō)心里話，總廠排名第五的成績(jī)我不服氣，也不甘心，總覺(jué)得自己的付出沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可，尤其感到辜負(fù)了鐘主任的期望。通過(guò)分析，感到自己還是有能力將工作做得更好些，比如：檢修期間車(chē)間組織大學(xué)生到催化參觀學(xué)習(xí)、周末車(chē)間組織職工到頓丘、單拐進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育等等，在某些方面只注重宣傳而忽略了提煉和總結(jié)，加之缺少基礎(chǔ)資料，這將是我在今后工作中需要努力和提高的地方。在撰寫(xiě)崔建風(fēng)參評(píng)第四屆局道德模范事跡材料時(shí)，因缺乏素材感到文字蒼白無(wú)力，既沒(méi)有提煉，也沒(méi)有升華，3000余字的堆砌如同無(wú)病，感到力不從心，雖感不滿(mǎn)但因時(shí)間所迫還是倉(cāng)促交稿。
不足之處：
工作中出現(xiàn)急躁情緒，很多時(shí)候，工作干了，人也得罪了，出力不討好，同事朋友常勸我“活可以不干，但脾氣不能亂發(fā)，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和身邊親近的人……”這是我性格的缺陷，也是致命的弱點(diǎn)，相信隨著年齡的增長(zhǎng)會(huì)慢慢克服的。
幫助他人不夠耐心。在處理輕烴裝置報(bào)表問(wèn)題時(shí)常常不夠冷靜、不夠耐心，尤其是對(duì)待劉麗霞進(jìn)入情況慢的現(xiàn)狀，總是愛(ài)著急，說(shuō)話高聲大嗓，事后每每感到后悔。說(shuō)心里話，劉麗霞在報(bào)表學(xué)習(xí)方面已經(jīng)很盡心、很努力了，可不知怎地就是學(xué)的不透徹、不扎實(shí)，只停留在數(shù)字表面，不掌握本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，自己也曾不止一次下決心“下次一定好好給她講”，但到事上卻是不夠冷靜，在此希望得到劉麗霞的諒解和包容，都是為了工作，我絕沒(méi)半點(diǎn)惡意。
撰寫(xiě)人：___________
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2021年保健品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
我于__年月來(lái)單位工作，現(xiàn)在在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作。
回顧這一年保健品的工作歷程，作為公司的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī)，在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí)，也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，特對(duì)階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)。
一、一年來(lái)的工作情況
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
剛到銷(xiāo)售、策劃部門(mén)時(shí)，對(duì)銷(xiāo)售、策劃方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，很快了解到銷(xiāo)售的性質(zhì)、以及銷(xiāo)售對(duì)象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
三、自身存在的問(wèn)題及改正措施
經(jīng)過(guò)一年多的磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉，提高。總結(jié)這一年緊張有序的工作，個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面
1、對(duì)招商客戶(hù)的跟蹤回訪不及時(shí)。由于多方面原因我銷(xiāo)售人員外出機(jī)會(huì)較少，從而減少了與客戶(hù)的相互溝通，這種情況下好多客戶(hù)會(huì)把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。
2、沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識(shí)的提高，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有待提高。
3、與客戶(hù)的溝通不到位。由于從事銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全以至于會(huì)出現(xiàn)些棘手的問(wèn)題。
四、__年工作努力方向
回顧過(guò)去是為了更好的把握未來(lái)，在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位
1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
3、做好客戶(hù)信息的歸納，階段性的做客戶(hù)回訪工作，定期對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)做調(diào)查，以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
4、積極、熱情與客戶(hù)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái)，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作。
保健品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【二】
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司___了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。__年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在___世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
保健品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【三】
隨著__年的到來(lái)，__年已慢慢的遠(yuǎn)去，走完了他的歷史征程。__年，總計(jì)完成銷(xiāo)售回款___萬(wàn)，比去年增加了___萬(wàn)，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標(biāo)。
__年，對(duì)于保健品行業(yè)來(lái)，是一個(gè)生死存亡年份，國(guó)家的（范本）保健品政策越來(lái)越明朗，監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲，在這一年里，看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然__年我們已度過(guò)了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過(guò)，在__年的銷(xiāo)售過(guò)程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場(chǎng)占有率太低，雖然增長(zhǎng)率較高，但基準(zhǔn)太低，銷(xiāo)售絕對(duì)值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講，還相差太低。
第一，客戶(hù)布局不夠完善，只有少數(shù)市場(chǎng)有貨，或者客戶(hù)的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠(chéng)大客戶(hù)，市場(chǎng)空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。
第二，部份銷(xiāo)售人員不能較好的推銷(xiāo)產(chǎn)品，銷(xiāo)售技巧和能力都還有待提高，來(lái)年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場(chǎng)，雖然還有一些混亂，但其趨勢(shì)已明確，必須越來(lái)正規(guī)，例：公司聽(tīng)筒的銷(xiāo)售量占了全年銷(xiāo)售總額的___%，由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來(lái)完善。今年，有好多市場(chǎng)對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷(xiāo)售了;為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。
第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷(xiāo)售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開(kāi)支，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭(zhēng)__年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到___%。__年，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會(huì)有的保健品企業(yè)被淘汰，已會(huì)有的保鍵品企業(yè)因此而成長(zhǎng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著__年__年的到來(lái)，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)!
于今年6月16日起到7月18日止，工程大學(xué)政法學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)人民法院的共同安排下。進(jìn)行了為期35天的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。對(duì)于我中的大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)全新的經(jīng)歷。業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)意味著我從今天起就要面對(duì)別樣的人和事，這些人可能是法官、書(shū)記員、當(dāng)事人、人、同事，但就是不可能是老師、同學(xué)，也就是說(shuō)我必須精神抖擻，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里，最大限度的學(xué)到課本之外的知識(shí)。如與人交往，一個(gè)個(gè)未必單純的社會(huì)人；同事相處、上下級(jí)關(guān)系；還有我要把所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，真正做到時(shí)常掛在嘴邊的理論聯(lián)系實(shí)際。對(duì)這些事情，既新奇又期待，充滿(mǎn)憧憬。
接受我的實(shí)習(xí)單位是區(qū)人民法院。這是一所機(jī)構(gòu)完備的基層法院，內(nèi)設(shè)刑事審判庭、民事審判庭、行政審判庭、執(zhí)行局、立案庭、審判監(jiān)督庭等8個(gè)專(zhuān)業(yè)審判庭和辦公室，政治處、研究室、機(jī)關(guān)黨委、紀(jì)檢監(jiān)察室、司法行政科、法警大隊(duì)、人民群眾來(lái)信來(lái)訪工作辦公室等8個(gè)綜合部門(mén)；另設(shè)水果湖人民法庭、中華路人民法庭、楊園人民法庭、中南路人民法院、白沙洲人民法庭等5個(gè)法庭。據(jù)年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全院編制總數(shù)192人，實(shí)有法官及工作人員183人。法院設(shè)院長(zhǎng)1人，副院長(zhǎng)4人、執(zhí)行局局長(zhǎng)1人、副局長(zhǎng)3人。具有審判職稱(chēng)的庭長(zhǎng)、副庭長(zhǎng)、審判員、助理審判員115人，書(shū)記員14人。在職干部中具有法學(xué)碩士學(xué)歷學(xué)位的16人，法律專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷的138人，大專(zhuān)及以下學(xué)歷29人。
事實(shí)上，第一天學(xué)院老師領(lǐng)導(dǎo)把我們送到區(qū)法院的時(shí)候，很多同學(xué)對(duì)它的第一印象是簡(jiǎn)陋。我們看到了兩座陳舊的主樓屹立著，其中一座正在進(jìn)行裝修改造，內(nèi)含立案庭、審判監(jiān)督庭、檔案室等。另一座不起眼的白色矮樓，竟然內(nèi)含刑庭、民庭、行政庭、辦公室、政治處等機(jī)構(gòu)。我們首次分配實(shí)習(xí)具體辦公室也是在這里進(jìn)行的，那時(shí)發(fā)現(xiàn)它竟有11層。指導(dǎo)老師、法院工作人員和同學(xué)們商議討論后，分派任務(wù)，我被分到了另起一棟的三層小樓的執(zhí)行局。
自此我就開(kāi)始了真正意義上的實(shí)習(xí)生活。在六七月的陽(yáng)光下，我們很早起床，追逐公交汽車(chē)，被黑壓壓的人群中推來(lái)搡去，很少能占到座位，轉(zhuǎn)車(chē)在內(nèi)的近兩個(gè)小時(shí)里，穿越將近半個(gè)城市，不顧一切，奔到實(shí)習(xí)地點(diǎn)。汗流浹背，身心俱碎。個(gè)中滋味，非求學(xué)人不能體會(huì)。我想：學(xué)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還真是不容易，怎么說(shuō)也得好好鉆研，至少得對(duì)得起這么辛苦的途中跑啊。
下面讓我結(jié)合實(shí)際，談一下在執(zhí)行局實(shí)習(xí)的體會(huì)：
二、兩位老師
在這里我一共遇到過(guò)兩位老師，首先是郭書(shū)記員。不知道是不是案件分配的原因，我只在他的教導(dǎo)下學(xué)寫(xiě)過(guò)民事裁定書(shū)和執(zhí)行通知書(shū)，制作過(guò)一份筆錄和一份合議庭討論記錄。這些東西對(duì)于沒(méi)接觸過(guò)的人來(lái)或許很玄奧，實(shí)際上并不難做。制作法律文書(shū)只需要依照相應(yīng)的格式，充實(shí)具體的案情就行了。你需要的品質(zhì)是細(xì)心和勤奮。在這里實(shí)習(xí)的學(xué)生和法院工作人員地位是一樣的，都要對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)。比如在打印民事裁定書(shū)時(shí)，就得認(rèn)真核對(duì)雙方當(dāng)事人基本信息，尤其是身份信息不能出任何差錯(cuò)。
印象最深的是郭書(shū)記員的口才，那一次在他巧妙的調(diào)解了一起執(zhí)行糾紛，雙方當(dāng)事人心服口服，最后該案以自動(dòng)履行的方式了結(jié)。他告訴我，以什么樣的姿態(tài)或語(yǔ)調(diào)面對(duì)不同的當(dāng)事人，都大有講究，我深有同感。想來(lái)也是，有時(shí)候一句話可以激怒一個(gè)人，讓矛盾一發(fā)不可收拾；有時(shí)候一句話可以平息一個(gè)人，使干戈頃刻化玉帛。就看你怎么說(shuō)。
其余時(shí)間里執(zhí)行局是很閑的，終日只是看報(bào)上網(wǎng)，于公務(wù)上卻不十分打緊。
第二位老師是王曉明庭長(zhǎng)，他大約五十歲上下，顧盼之間，神采飛揚(yáng)。堂堂一張國(guó)字臉,不怒自威，舉止風(fēng)度，十分不凡。一看就知道他是辦事老練，為人爽朗的好老師。后來(lái)的接觸證明了我的看法。我每天在他到來(lái)之前開(kāi)門(mén)，打掃房間之后燒水泡茶，然后打開(kāi)電腦查詢(xún)法院信息系統(tǒng)，再就是翻閱今天要辦的案件的卷宗。王老師來(lái)的時(shí)候我總是主動(dòng)問(wèn)好，或是找要做的事情，或是詢(xún)問(wèn)下一步的任務(wù)，沒(méi)事時(shí)就讀書(shū)看報(bào)。而經(jīng)驗(yàn)豐富的老師對(duì)我也十分不錯(cuò)，禮貌的同時(shí)知無(wú)不言、言無(wú)不盡，傾囊相授，使我學(xué)到了不少知識(shí)。
三、制作法律文書(shū)
其間我制作過(guò)民事裁定書(shū)、執(zhí)行通知書(shū)、協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)、詢(xún)問(wèn)筆錄、案件上網(wǎng)信息通報(bào)表、合議庭評(píng)議意見(jiàn)、執(zhí)結(jié)報(bào)告、代為拘留書(shū)、查詢(xún)凍結(jié)扣押劃撥存款通知書(shū)等法律文書(shū)。每一份文書(shū)老師都要親自過(guò)目，檢查無(wú)誤后才讓我提交打印。
（一）詢(xún)問(wèn)筆錄
以上文件我都逐漸掌握了大致情況，其中制作筆錄對(duì)我來(lái)說(shuō)很困難。因?yàn)槲沂前不杖?，?duì)話很不敏感，而當(dāng)事人幾乎全是流利的話。我只好聽(tīng)懂一點(diǎn)就問(wèn)一下當(dāng)事人，不懂的讓法官解釋?zhuān)缓螽?dāng)事人確認(rèn)無(wú)誤之后才予以記錄。有一次申請(qǐng)人說(shuō)他被開(kāi)麻目的撞了，要求賠償，我就很迷惑，這“麻目”為何物？后來(lái)才知道他說(shuō)的是機(jī)動(dòng)三輪車(chē)……這使我認(rèn)識(shí)到記筆錄也不簡(jiǎn)單。需要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力、手腦耳的協(xié)調(diào)能力、敏銳的洞察力和高度的概括力。
（二）審閱整理卷宗
除制作法律文書(shū)，我做的最多的就是審閱整理卷宗了。開(kāi)始由于我對(duì)案件的審理程序不夠熟悉，面對(duì)大量法律文書(shū)不知如何處理。后來(lái)我翻閱了《民事訴訟法》、自學(xué)了《人民法院執(zhí)行文書(shū)立卷歸檔辦法（試行）》，加上王法官的細(xì)心教導(dǎo)，我才學(xué)會(huì)整理卷宗：
執(zhí)行案件正卷文書(shū)材料排列順序：1.卷宗封面；2.卷內(nèi)目錄；3.立案審批表；4.申請(qǐng)執(zhí)行書(shū)；5.執(zhí)行依據(jù)；6.受理案件通知書(shū)、舉證通知書(shū)及送達(dá)回執(zhí)；7.案件受理費(fèi)及實(shí)際支出費(fèi)收據(jù)；8.執(zhí)行通知書(shū)、財(cái)產(chǎn)申報(bào)通知書(shū)及送達(dá)回執(zhí)；9.申請(qǐng)執(zhí)行人、被執(zhí)行人身份證明、工商登記資料、法定代表人身份證明及授權(quán)委托書(shū)、律師事務(wù)所函；10.申請(qǐng)執(zhí)行人、被執(zhí)行人、案外人舉證材料；11.詢(xún)問(wèn)筆錄、調(diào)查筆錄、聽(tīng)證筆錄、執(zhí)行筆錄及人民法院取證材料；12.采取、解除、撤銷(xiāo)強(qiáng)制執(zhí)行措施（包括查詢(xún)、查封、凍結(jié)、扣劃、扣押、評(píng)估、拍賣(mài)、變賣(mài)、搜查、拘傳、罰款、拘留等）文書(shū)材料；13.追加、變更執(zhí)行主體裁定書(shū)正本；14.強(qiáng)制執(zhí)行裁定書(shū)正本；15.執(zhí)行和解協(xié)議；16.執(zhí)行和解協(xié)議履行情況的證明材料；
四、外出執(zhí)行
有幸隨他外出執(zhí)行公務(wù)。過(guò)中行中華路支行、漢口中行新興花園支行等銀行，師從王老師期間。去過(guò)拍賣(mài)行和看守所。每次出行前我總是幫法官收拾好公文包，檢查要帶的各種法律文書(shū)，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)就開(kāi)始出發(fā)。
應(yīng)向有關(guān)人員出示工作證和執(zhí)行公務(wù)證，據(jù)《最高人民法院關(guān)于人民法院執(zhí)行工作若干問(wèn)題的規(guī)定（試行）執(zhí)行人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)。并按規(guī)定著裝。必要時(shí)應(yīng)由司法警察參加。據(jù)《最高人民法院關(guān)于人民法院執(zhí)行公開(kāi)的若干規(guī)定》人民法院采取拘留、罰款、拘傳等強(qiáng)制措施的應(yīng)當(dāng)依法向被采取強(qiáng)制措施的人出示有關(guān)手續(xù)，并說(shuō)明對(duì)其采取強(qiáng)制措施的理由和法律依據(jù)。采取強(qiáng)制措施后，應(yīng)當(dāng)將情況告知其他當(dāng)事人。采取拘留或罰款措施的應(yīng)當(dāng)在決定書(shū)中告知被拘留或者被罰款的人享有向上級(jí)人民法院申請(qǐng)復(fù)議的權(quán)利。據(jù)《最高人民法院關(guān)于人民法院民事執(zhí)行中查封、扣押、凍結(jié)財(cái)產(chǎn)的規(guī)定》人民法院查封、扣押、凍結(jié)被執(zhí)行人的動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)及其他財(cái)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)當(dāng)作出裁定，并送達(dá)被執(zhí)行人和申請(qǐng)執(zhí)行人。采取查封、扣押、凍結(jié)措施需要有關(guān)單位或者個(gè)人協(xié)助的人民法院應(yīng)當(dāng)制作協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)，連同裁定書(shū)副本一并送達(dá)協(xié)助執(zhí)行人。查封、扣押、凍結(jié)裁定書(shū)和協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)送達(dá)時(shí)發(fā)生法律效力。
王庭長(zhǎng)出行時(shí)都攜帶了工作證和執(zhí)行公務(wù)證，記得很清楚。而在強(qiáng)制拘捕劉時(shí)，有法警協(xié)助參與。拘留前向被采取強(qiáng)制措施的劉出示的有關(guān)手續(xù)還是打印的采取強(qiáng)制措施的理由和法律依據(jù)也很充分，被執(zhí)行人無(wú)異議。法院查封、扣押、凍結(jié)被執(zhí)行人的存款時(shí)，做了裁定，并送達(dá)至被執(zhí)行人和申請(qǐng)執(zhí)行人。要求看守所協(xié)助執(zhí)行時(shí)，填寫(xiě)了協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)，也連同裁定書(shū)副本一并送達(dá)協(xié)助執(zhí)行人看守所。程序正義、程序公正要求的不僅是執(zhí)行結(jié)果的公正，還要求執(zhí)行過(guò)程的公正，通過(guò)公正的執(zhí)行程序，達(dá)到執(zhí)行結(jié)果對(duì)執(zhí)行當(dāng)事人各方的公正，過(guò)程公正與結(jié)果公正的統(tǒng)一。更注重執(zhí)行過(guò)程的正當(dāng)性，執(zhí)行方法的合法性，執(zhí)行行為的規(guī)范性，適用強(qiáng)制執(zhí)行措施的合理性。注重對(duì)執(zhí)行當(dāng)事人利益的平等保護(hù)，追求的法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一，能夠通過(guò)執(zhí)行達(dá)到定紛止?fàn)幍男Ч?，一種是有效率的公正。很高興我實(shí)習(xí)的單位可以在執(zhí)行中秉公執(zhí)法。
雙方當(dāng)事人和拍賣(mài)行的熟人都要請(qǐng)他吃飯，另外讓我佩服的一點(diǎn)是王老師有一次拒絕了三次當(dāng)事人的邀請(qǐng)。已經(jīng)到中午12點(diǎn)。全部斷然拒絕。古話說(shuō)吃人的嘴軟，拿人的手軟。能流傳至今經(jīng)久不衰的古話，自然有它存在理由。而聽(tīng)說(shuō)檢察院有些工作人員整天在飯店山吃海喝時(shí)，非常不屑。保持秉公執(zhí)法、廉潔奉公的品行，這個(gè)濁世著實(shí)不容易。
五、執(zhí)行的意義
據(jù)《最高人民法院關(guān)于人民法院執(zhí)行工作若干問(wèn)題的規(guī)定（試行）執(zhí)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行下列生效法律文書(shū)：
民事制裁決定、支付令，1）人民法院民事、行政判決、裁定、調(diào)解書(shū)。以及刑事附帶民事判決、裁定、調(diào)解書(shū)；
2）依法應(yīng)由人民法院執(zhí)行的行政處罰決定、行政處理決定；
3）國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)作出的仲裁裁決和調(diào)解書(shū)；人民法院依據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》有關(guān)規(guī)定作出的財(cái)產(chǎn)保全和證據(jù)保全裁定；
4）公證機(jī)關(guān)依法賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的關(guān)于追償債款、物品的債權(quán)文書(shū)；
5）經(jīng)人民法院裁定承認(rèn)其效力的外國(guó)法院作出的判決、裁定。
6）法律規(guī)定由人民法院執(zhí)行的其他法律文書(shū)。
當(dāng)事人發(fā)生糾紛，以我現(xiàn)有的知識(shí)看。首先會(huì)尋求和解，和解不成則找人調(diào)解，再不成可以將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)，不服仲裁的實(shí)在無(wú)法用私力方式救濟(jì)的那就去法院打官司吧。
費(fèi)盡口舌，民庭實(shí)習(xí)的同學(xué)告訴我法官在當(dāng)事人前總會(huì)千方百計(jì)地想法子調(diào)解。仍不能解決問(wèn)題的才納入司法訴訟程序。
若當(dāng)事人拒不履行生效法律文書(shū)確定的義務(wù)時(shí)，而經(jīng)過(guò)開(kāi)庭、審判、判決之后。才輪到執(zhí)行局出馬，或查封、扣押、凍結(jié)被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)，或扣押動(dòng)產(chǎn)，或騰退房屋、清出土地…
大家都沒(méi)有機(jī)會(huì)執(zhí)行局一游，可見(jiàn)不到萬(wàn)不得已。而執(zhí)行局面對(duì)的總是又硬又臭的骨頭。據(jù)以上分析，執(zhí)行案件不會(huì)很多，然而我實(shí)習(xí)其間都很忙，問(wèn)題出在哪里呢？
手持生效法律文書(shū)的判決，從百姓的角度看。卻拿不到相應(yīng)的賠償，一件可悲可嘆的事情。有個(gè)民間借貸糾紛，記筆錄時(shí)被執(zhí)行人承認(rèn)“欠了6萬(wàn)塊錢(qián)，但是沒(méi)錢(qián)，不是不想還，愿意還，就是沒(méi)辦法還。年底老板給我工程款之后我自然會(huì)還。人民法院民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)》中記載，被執(zhí)行人沒(méi)有財(cái)產(chǎn)或者沒(méi)有足夠財(cái)產(chǎn)履行生效法律文書(shū)確定義務(wù)的人民法院可能對(duì)未履行的部分裁定中止執(zhí)行，申請(qǐng)執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益將可能暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者不能完全實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這個(gè)案子的情況，法院也只好穩(wěn)住當(dāng)事人，說(shuō)等他有錢(qián)了再?gòu)?qiáng)制執(zhí)行。這里申請(qǐng)人沒(méi)有錯(cuò)，索取欠款天經(jīng)地義；被執(zhí)行人也沒(méi)有錯(cuò)，欠錢(qián)愿還，至少態(tài)度很誠(chéng)懇；法院依法判決，不具備執(zhí)行條件的情況下暫時(shí)中止執(zhí)行，自然也沒(méi)有錯(cuò)。那么錯(cuò)在哪呢？
本人***，*，*年*月*日出生，*年*月畢業(yè)于***，***系***專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科學(xué)歷。在校期間取得國(guó)家英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)CET四級(jí)，國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)，二級(jí)建造師（建筑）、學(xué)士學(xué)位證書(shū)。2104年開(kāi)始進(jìn)入施工單位實(shí)習(xí)，2015年7月至今先后工作于***。先后擔(dān)任施工員、棟號(hào)長(zhǎng)、工區(qū)主任職位。從業(yè)至今依靠努力上進(jìn)，于2017年同時(shí)考取一級(jí)建造師（建筑）和二級(jí)建造師（市政）證書(shū)。
參加工作以來(lái)，對(duì)于單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守，寬以待人。在生活工作中，不斷學(xué)習(xí)，使我在工作中的每一年都能獲得新的知識(shí)。現(xiàn)將自工作以來(lái)所從事工程項(xiàng)目簡(jiǎn)單介紹如下：
2015年7月—2016年12月工作于***，在***項(xiàng)目擔(dān)任施工員，地下室2層（含人防）占地面積4萬(wàn)多平方米，9棟高層總建筑面積16萬(wàn)平方米，負(fù)責(zé)7#樓、10#樓及周邊車(chē)庫(kù)。地下車(chē)庫(kù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)形式為獨(dú)立柱、條形基礎(chǔ)，構(gòu)造鋼筋混凝土底板，根據(jù)設(shè)計(jì)水壓力采用抗浮錨桿構(gòu)造施工，地下室頂板及公建與住宅轉(zhuǎn)換層主框架梁采用有粘結(jié)預(yù)應(yīng)力鋼鉸線施工，地下室頂板采用PDF空心管減輕荷載穿插暗梁構(gòu)造，主樓9棟，層數(shù)32層包括底層商業(yè)，結(jié)構(gòu)形式為框架、框剪，住宅內(nèi)框架梁為與板整體連接暗梁，內(nèi)墻采用水泥珍珠巖輕體隔墻填充，外墻鋼絲網(wǎng)架聚苯乙烯內(nèi)保溫，地下室頂板整體回填土，景觀設(shè)計(jì)有一條小溪，主入口大廣場(chǎng)、景廣場(chǎng)及噴泉廣場(chǎng)等。
2016年12月—2019年3月在湖北高企達(dá)建設(shè)有限公司任職期間先后參與***施工建設(shè)，作為棟號(hào)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)從土方開(kāi)挖、主體施工、裝修施工到精裝修及景觀綠化全部施工過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員。小區(qū)總建筑面積20萬(wàn)平方米，地下一層—地上31層，共計(jì)8棟住宅樓，基礎(chǔ)形式為獨(dú)立柱基礎(chǔ)、條形基礎(chǔ)、筏板基礎(chǔ)及CFG樁基礎(chǔ)，構(gòu)造鋼筋混凝土底板，結(jié)構(gòu)形式為框架、框剪結(jié)構(gòu)，多層外墻采用190mm+60mm+120mm夾心墻，高層外墻保溫采用50mm厚聚苯乙烯泡沫板保溫。
2019年3月至今在***工作，作為公司引進(jìn)人員，參與建設(shè)文創(chuàng)園8號(hào)安置區(qū)二期項(xiàng)目7#地塊的施工建設(shè)，擔(dān)任工區(qū)主任一職。該地塊建筑面積15.1萬(wàn)平方米，含8棟主樓和附屬建筑。主樓總高度78米，其中四棟一二層為商業(yè)用房。車(chē)庫(kù)部分地下室一層，部分有夾層。基礎(chǔ)形式為獨(dú)立柱基礎(chǔ)、條形基礎(chǔ)、筏板基礎(chǔ)及CFG樁基礎(chǔ)，構(gòu)造鋼筋混凝土底板，結(jié)構(gòu)形式為框剪結(jié)構(gòu)。目前已進(jìn)入二次結(jié)構(gòu)施工階段，計(jì)劃11月份實(shí)現(xiàn)全部封頂。工程進(jìn)度及工程質(zhì)量得到業(yè)主和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可。
2017年我一邊忙工作一邊努力提升自己，考取了二級(jí)建造師（市政）和一級(jí)建造師（建筑）證書(shū)。在施工一線鍛煉的幾年中，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，在大學(xué)期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務(wù)能力。在公司項(xiàng)目經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)技術(shù)及管理工作一絲不茍，對(duì)工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過(guò)數(shù)年的努力，在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量的過(guò)程中，也使個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力及管理水平得到了充實(shí)和提高?？傊?，六年來(lái)自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問(wèn)題。
現(xiàn)對(duì)幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、積極推廣使用新技術(shù)，嚴(yán)格管理，營(yíng)造建筑精品
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，更是我們追求的目標(biāo)。在項(xiàng)目施工中，我們自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主的需求。自工作以來(lái)，由于自己所從事的崗位一直在施工一線控制工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程投資及參建各方的協(xié)調(diào)管理工作，深知工程質(zhì)量是房地產(chǎn)企業(yè)的生命，而要想獲得良好的工程質(zhì)量，就要求技術(shù)管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進(jìn)意識(shí)，作為工程的直接的負(fù)責(zé)人，首先要求總承包隊(duì)伍及各配套作業(yè)隊(duì)伍必須建立、健全項(xiàng)目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度。按照項(xiàng)目工程施工方法，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，在按照技術(shù)崗位的要求組織施工。必須建立并堅(jiān)決執(zhí)行了技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗(yàn)收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。施工過(guò)程中嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工圖和國(guó)家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工并結(jié)合工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及通常做法，并按照創(chuàng)精品工程細(xì)部做法要求精心完成每一個(gè)分項(xiàng)工程，實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo)。通過(guò)對(duì)該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。
二、推行無(wú)紙化辦公，廣泛應(yīng)用電腦的軟、硬件
在潛心鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，探索和研究電腦的軟、硬件知識(shí)，把微軟Office系列辦公軟件和AutoCAD系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的無(wú)紙化管理，熟練應(yīng)用Word文字處理工作，Excel工程信息的存儲(chǔ)和分析處理，提供工程決策量化依據(jù)，Photoshop輔助PowerPoint制作電子幻燈片，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式，記錄并跟蹤施工其全過(guò)程，服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理。AutoCAD計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用。
三、適應(yīng)時(shí)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。在任職期間，我深刻認(rèn)識(shí)到要想把現(xiàn)場(chǎng)組織管理的更好，熟悉工程造價(jià)知識(shí)至關(guān)重要。做好施工方案比選，有利于現(xiàn)場(chǎng)提前籌劃布局，既能有效的為公司節(jié)省成本，又能提供最優(yōu)的施工方案，加快施工進(jìn)度。為此，常常在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)造價(jià)相關(guān)知識(shí)，并報(bào)考一級(jí)造價(jià)工程師考試。此外，我也經(jīng)常參加有關(guān)部門(mén)組織的各種專(zhuān)題培訓(xùn)，獲得BIM崗位資格證書(shū)。
在施工單位工作近些年以來(lái)，在日常工作中，憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ)，工作中踏踏實(shí)實(shí)，從施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收、施工技術(shù)資料的核查和管理到參建各方的協(xié)調(diào)管理，各項(xiàng)工作條理清晰。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報(bào)資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)語(yǔ)規(guī)范。
以上是我近六年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，全面提高工作能力，在自己的崗位上貢獻(xiàn)最大的力量。
教師兼班主任業(yè)務(wù)工作業(yè)績(jī)總結(jié)
本人現(xiàn)年49周歲，1987年8月參加教育工作，教齡32年，自從事教育工作以來(lái)，一直工作在教學(xué)第一線，我熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。在工作中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，切實(shí)履行教書(shū)育人的職責(zé)，堅(jiān)持依法治教，工作責(zé)任心強(qiáng)，在教學(xué)上認(rèn)真鉆研，刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和道德修養(yǎng)，多年來(lái)一直擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)、班主任工作。曾多次被評(píng)為長(zhǎng)春市及朝陽(yáng)區(qū)優(yōu)秀班主任、師德標(biāo)兵，論文多次在省級(jí)刊物上發(fā)表；多次獲得全國(guó)、省級(jí)各類(lèi)大賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)；參與國(guó)家和省級(jí)課題研究。我指導(dǎo)的班會(huì)在《相信自己》在長(zhǎng)春市中小學(xué)心理主題班會(huì)評(píng)選活動(dòng)中獲得三等獎(jiǎng)。
三十余年的教育生涯，我潛心鉆研教材和教法，始終在三尺講臺(tái)上無(wú)私奉獻(xiàn)著自己的青春，用真情與愛(ài)心培養(yǎng)教育著一批批學(xué)生，為上級(jí)學(xué)校輸送了大批的優(yōu)秀畢業(yè)生，所教班級(jí)多次被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀班集體。工作上，我注重學(xué)生的個(gè)性心理與發(fā)展，做到了尊重學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生。作為一名語(yǔ)文教師，多年來(lái)我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究教材教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，工作講求實(shí)效，對(duì)學(xué)生實(shí)施因材施教。為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《教學(xué)大綱》、《吉林教育》、《現(xiàn)代教育科學(xué)》等書(shū)籍，備好課，結(jié)合課堂實(shí)際運(yùn)用課件配合教學(xué)，向40分鐘課堂要質(zhì)量。做好培優(yōu)扶差的工作，對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，在課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。在課堂上采取激勵(lì)教學(xué)法，對(duì)孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。在教育教學(xué)中，我始終堅(jiān)持“德育為先”的原則,將德育教育滲透于教學(xué)之中，注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生分辨是非善惡的能力,加強(qiáng)文明禮貌教育,加強(qiáng)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。在教學(xué)上勇于探索實(shí)踐，在語(yǔ)文教學(xué)上形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特色，深受學(xué)生與家長(zhǎng)的好評(píng)，也得到了同行的認(rèn)可。特別是在閱讀與寫(xiě)作上，成績(jī)突出，曾多次獲得全國(guó)讀寫(xiě)大賽優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)，多名學(xué)生在各級(jí)各類(lèi)大賽中獲獎(jiǎng)，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)，也培養(yǎng)了孩子們寫(xiě)作的興趣。我所講的微課《風(fēng)箏》獲得全國(guó)成果二等獎(jiǎng)。
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。我非常重視學(xué)生的思想教育工作。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門(mén)功課。關(guān)心學(xué)生身體健康，指導(dǎo)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，建立了班級(jí)的QQ群，與家長(zhǎng)互通情況，取得家長(zhǎng)的支持和配合，并指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女。同時(shí)我?guī)椭嗽S多特殊家庭的孩子，讓他們健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，感受到了集體的溫暖與教師的愛(ài)。
作為一名教師，我憑著對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)和追求近三十年如一日?qǐng)?zhí)著堅(jiān)持，從未抱怨，從不索取，我把自己滿(mǎn)腔的愛(ài)化作了甘露、化作了溫流，灑向了所有的孩子們。我把我全部的愛(ài)心和熱情都奉獻(xiàn)給我的所從事的教育事業(yè)。
一、高度重視，集中力量開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查工作
開(kāi)展無(wú)公害專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，是深入貫徹《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容。
為確保檢查工作順利實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)檢查的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市農(nóng)業(yè)局成立了以總農(nóng)藝師黃光輝同志為組長(zhǎng)，質(zhì)檢中心、植保站、執(zhí)法隊(duì)、信息科相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，各有關(guān)部門(mén)各司其責(zé)，相互配合。同時(shí)要求相關(guān)縣、區(qū)農(nóng)業(yè)局要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，組織專(zhuān)門(mén)力量，迅速開(kāi)展檢查工作。
二、精心組織，明確工作的目標(biāo)和重點(diǎn)
（一）明確指導(dǎo)思想
深入貫徹《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，全程監(jiān)控，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，依法查處，積極推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境潔凈化、生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、包裝標(biāo)識(shí)規(guī)范化、監(jiān)督管理制度化，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
（二）明確工作目標(biāo)
1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患，有效整改和依法查處檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，樹(shù)立和維護(hù)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品公信力。
2、有效增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全意識(shí)，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，提高標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌化經(jīng)營(yíng)水平。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律，全面提升認(rèn)證工作質(zhì)量、效率和水平，建立健全無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
（三）明確檢查的重點(diǎn)
1、認(rèn)證管理有效性。2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范性。3、產(chǎn)品質(zhì)量安全性。4、包裝標(biāo)識(shí)合法性。
三、抓落實(shí)，檢查工作取得明顯成效
我市現(xiàn)有3家無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品獲證單位，9個(gè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品。我們?cè)诟骺h開(kāi)展自查基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)對(duì)水城縣東部產(chǎn)業(yè)辦、六枝特區(qū)糧油加工廠、六枝特區(qū)霧峰純天然食品廠3家無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品獲證單位和興隆、恒源泰和2家農(nóng)產(chǎn)品超市進(jìn)行了檢查。
1、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證管理
嚴(yán)格按照有關(guān)要求，建立了相關(guān)管理制度和工作程序，對(duì)產(chǎn)地和產(chǎn)品的申報(bào)工作都做到了相應(yīng)的規(guī)范和統(tǒng)一，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)申報(bào)工作。
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
按照“環(huán)境有監(jiān)測(cè)、操作有規(guī)程、生產(chǎn)有記錄”的要求，做到了完善的產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量適時(shí)監(jiān)控，制定了規(guī)范的生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程，并嚴(yán)格按照生產(chǎn)規(guī)程和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，確保了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量和安全。生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)記錄制度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的種植、農(nóng)藥化肥使用和管理情況進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。
3、產(chǎn)品質(zhì)量安全控制
為了確保無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，制定了嚴(yán)格的投入品使用和管理制度，對(duì)種子、肥料、農(nóng)藥等投入品的使用和管理進(jìn)行了必要的規(guī)范和有效的控制。堅(jiān)持從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)種子、農(nóng)藥、化肥等投入品，禁止使用不合格或超標(biāo)的農(nóng)藥、肥料，做好投入品的日常管理工作，保證了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量安全。
4、包裝標(biāo)識(shí)使用
按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)管理辦法》規(guī)定，水城縣東開(kāi)辦在水城縣無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地有效推廣使用了包裝和標(biāo)識(shí)，并按照農(nóng)業(yè)部要求在水城縣逐步實(shí)施“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)計(jì)劃”。在全縣無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)試驗(yàn)示范基地實(shí)施了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，經(jīng)過(guò)包裝和加貼無(wú)公害標(biāo)識(shí)的農(nóng)產(chǎn)品投放市場(chǎng)。六枝特區(qū)糧油加工廠生產(chǎn)的滴水灘大米、六枝特區(qū)霧峰純天然食品廠生產(chǎn)的霧峰苦蕎麥都實(shí)施了產(chǎn)品規(guī)范化包裝和統(tǒng)一標(biāo)識(shí)后投放市場(chǎng)。
經(jīng)對(duì)興隆、恒源泰和2家超市檢查，銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品都沒(méi)有無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
四、廣泛宣傳，營(yíng)造檢查工作輿論氛圍
回想起來(lái)，這一個(gè)多月又是過(guò)得忙碌而有序的：從五月底開(kāi)始，便開(kāi)始準(zhǔn)備論證材料，每天對(duì)著《代維公司全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證細(xì)則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、找分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字、排版裝訂，生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結(jié)束后工作重心轉(zhuǎn)到了專(zhuān)題匯報(bào)ppt的制作：我曾一度彷徨要匯報(bào)的內(nèi)容太多，無(wú)法在給定的20分鐘內(nèi)一一陳述，公司高層為此前后三次碰面討論匯報(bào)的側(cè)重點(diǎn)；又在正式匯報(bào)前一周舉行兩次模擬演講，最后幾天我比較緊張，雖然內(nèi)容已經(jīng)確定不變了，但是我演講的時(shí)間始終無(wú)法控制在二十分鐘以?xún)?nèi)。好在我們維護(hù)中心的其他人提出了好多中肯的意見(jiàn)，陳總甚至逐頁(yè)給我指點(diǎn)演講的語(yǔ)速和重點(diǎn)。我知道，站在臺(tái)上的是我一個(gè)人，但是沒(méi)有我們團(tuán)隊(duì)的集體智慧，我肯定無(wú)法在這二十分鐘內(nèi)鎮(zhèn)定自如、娓娓道來(lái)。
不過(guò)從檢查與匯報(bào)的結(jié)果來(lái)看，也暴露出了我們工作的不足點(diǎn)，我相信對(duì)于這些問(wèn)題的總結(jié)與反思，對(duì)我們公司以及對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)都是很有積極意義的。
其一，正式檢查前的準(zhǔn)備工作不夠細(xì)致徹底。我們只記得需要將所檢查的項(xiàng)一一準(zhǔn)備，對(duì)應(yīng)著做成標(biāo)書(shū)，到最后卻忘了標(biāo)書(shū)的“目錄”與“承諾書(shū)”。現(xiàn)在想起了，這些細(xì)節(jié)考慮不周實(shí)在是很不應(yīng)該。
其二，前期沒(méi)有準(zhǔn)確估計(jì)檢查工作的全面性與復(fù)雜性，有些盲目樂(lè)觀。六月中旬初的時(shí)候，我依然覺(jué)得，包括全業(yè)務(wù)考試復(fù)習(xí)、資質(zhì)檢查等各個(gè)工作都是我在主管，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展我都很清楚，困難不會(huì)太大。不過(guò)事實(shí)上，從統(tǒng)計(jì)并整理代維人員學(xué)歷證書(shū)、勞動(dòng)合同，到查找10年所有工程合同與業(yè)績(jī)、找紹興分公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字等等，都是不小的工程，需要各個(gè)部門(mén)甚至多人來(lái)配合。我所得到的教訓(xùn)是：寧可把困難想得大一點(diǎn)，給自己的“最后完成期限”提早一點(diǎn)，切不可滿(mǎn)打滿(mǎn)算的制定計(jì)劃，否則到最后難免手忙腳亂。
其三，正式檢查時(shí)，我們的核對(duì)工作太粗略，或者說(shuō)這方面的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足。事后想起了，當(dāng)時(shí)連“榮譽(yù)證書(shū)”的等級(jí)都沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，企業(yè)文化宣傳載體也不止現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的僅僅兩種……這一點(diǎn)我的責(zé)任是最主要的，不過(guò)“吃一塹長(zhǎng)一智”，有了這一次的警鐘，以后的工作開(kāi)展應(yīng)該會(huì)謹(jǐn)慎很多。
其四，針對(duì)我個(gè)人而言，畢業(yè)時(shí)間較短，一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)太少。直接的結(jié)果是，到專(zhuān)題匯報(bào)提問(wèn)階段，我的回答比較膚淺，或者給人感覺(jué)是“理想化”的設(shè)想。我的最大感受是：要開(kāi)展好全業(yè)務(wù)代維管理，部門(mén)主管也必須常下一線掌握第一手資料。
當(dāng)然，本次全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證及專(zhuān)題匯報(bào)也讓我受益匪淺——眼界開(kāi)闊了，對(duì)全業(yè)務(wù)代維的理解更加深刻了，管理的思路更加具體了，所有這些讓我更加有信心面對(duì)全業(yè)務(wù)整合后的代維管理工作。今后，我們工作重點(diǎn)我們將放在精細(xì)化管理、代維團(tuán)隊(duì)建設(shè)、以及和移動(dòng)公司的工作匯報(bào)與溝通上。
和其它代維公司相比，我們浙江通聯(lián)還處于不斷成長(zhǎng)的階段，需要完善發(fā)展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收獲”，在全業(yè)務(wù)代維的準(zhǔn)備工作上我們投入巨大，并且群策群力，加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)在每個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到省公司的要求。曾有人說(shuō)過(guò)：這個(gè)社會(huì)，你努力了不一定會(huì)成功，但你不努力肯定不會(huì)成功！我想，我們努力，再努力，離成功，總會(huì)近很多。
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根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)《會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度（試行）》的規(guī)定和《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展XX年年會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神，我們于XX年年7月4日至8月30日對(duì)50家會(huì)計(jì)師事務(wù)所（包括分所）進(jìn)行了檢查，13家事務(wù)所予以復(fù)查?，F(xiàn)從以下四個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、今年檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
開(kāi)展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，是行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)在要求和客觀需要。本次檢查工作由協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總體布置，監(jiān)管部具體組織實(shí)施，在借鑒以往開(kāi)展檢查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)XX年年度的檢查工作從計(jì)劃、組織、實(shí)施等方面都進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備和精心安排。
（一）認(rèn)真做好檢查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會(huì)后，我們修訂了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作計(jì)劃，確定了XX年年檢查對(duì)象、范圍、檢查的方式和方法等內(nèi)容；召開(kāi)了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會(huì)，部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓(xùn)班，對(duì)40名檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓(xùn)；針對(duì)小規(guī)模企業(yè)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)化了小規(guī)模企業(yè)的檢查工作底稿。
（二）檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
按照中注協(xié)要求，結(jié)合我會(huì)與財(cái)政局監(jiān)督處不重復(fù)檢查的原則，對(duì)50家事務(wù)所進(jìn)行檢查，其中XX年后新設(shè)立的45家、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的2家、5年內(nèi)未接受過(guò)協(xié)會(huì)自律性檢查的事務(wù)所3家，同時(shí)對(duì)上年度被強(qiáng)制培訓(xùn)的13家事務(wù)所進(jìn)行了執(zhí)業(yè)質(zhì)量復(fù)查。
檢查范圍：XX年年1—4月出具的上市公司、大中型國(guó)有企業(yè)、外商投資企業(yè)XX年度審計(jì)報(bào)告。被檢查事務(wù)所共出具年度審計(jì)報(bào)告共2451份，檢查組抽查226份（其中上市公司報(bào)告4份），抽查比例為9.2%。
為便于檢查人員工作，同時(shí)不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù)，與往年不同，我們從實(shí)際出發(fā)采取了實(shí)地檢查和報(bào)送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計(jì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)，選擇能全面反映事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平的業(yè)務(wù)類(lèi)型和業(yè)務(wù)項(xiàng)目，使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如，選擇不同審計(jì)部門(mén)或?qū)徲?jì)小組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目；選擇不同的簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師完成的審計(jì)報(bào)告。
這次檢查工作給注冊(cè)會(huì)計(jì)師們提供了一次相互交流的機(jī)會(huì)，很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見(jiàn)會(huì)，看作是對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的好機(jī)會(huì)。通過(guò)檢查人員與注冊(cè)會(huì)計(jì)師的討論交流，達(dá)到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題
（一）內(nèi)部質(zhì)量控制存在問(wèn)題
對(duì)事務(wù)所內(nèi)部質(zhì)量控制的檢查，主要采取調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)并結(jié)合具體審計(jì)項(xiàng)目的檢查來(lái)進(jìn)行。
檢查中發(fā)現(xiàn)大部分事務(wù)所建立了一整套以項(xiàng)目承接、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、各級(jí)業(yè)務(wù)人員的職責(zé)規(guī)定、審計(jì)工作底稿審核規(guī)定、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)規(guī)程等為主要內(nèi)容的內(nèi)部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)程，在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
但少數(shù)事務(wù)所缺乏具體可行的制度，如有的事務(wù)所未建立執(zhí)業(yè)規(guī)程或?qū)徲?jì)手冊(cè)，有的從形式上履行了三級(jí)復(fù)核程序，但未簽署意見(jiàn)，對(duì)復(fù)核的程序和內(nèi)容亦無(wú)記錄，各級(jí)復(fù)核缺乏明確的責(zé)任分工，致使三級(jí)復(fù)核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，制度建設(shè)和執(zhí)行處于薄弱環(huán)節(jié)，項(xiàng)目質(zhì)量控制依賴(lài)具體的執(zhí)業(yè)人員。因此，不同的項(xiàng)目組由于人員組成的不同，使項(xiàng)目之間執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在較大差異，風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
(二)職業(yè)道德方面存在問(wèn)題
在本次檢查中，我們采用調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)審計(jì)人員詢(xún)問(wèn)方式，未發(fā)現(xiàn)事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現(xiàn)事務(wù)所業(yè)務(wù)收費(fèi)大多偏低，有的業(yè)務(wù)收費(fèi)僅為標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的20-30%；注冊(cè)會(huì)計(jì)師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行溝通。造成上述問(wèn)題的原因除了受執(zhí)業(yè)環(huán)境、執(zhí)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響，部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況，尤其放開(kāi)批所以來(lái)，部分事務(wù)所出現(xiàn)內(nèi)部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢(shì)，這種狀況勢(shì)必加劇同行間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
三、具體審計(jì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題分析
（一）法律責(zé)任問(wèn)題
1、對(duì)會(huì)計(jì)責(zé)任和審計(jì)責(zé)任重視不夠。如收集的財(cái)務(wù)報(bào)告未經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字、蓋章或沒(méi)有單位的公章；將事務(wù)所的名稱(chēng)作為會(huì)計(jì)報(bào)表附注的頁(yè)眉或頁(yè)腳；未按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易；會(huì)計(jì)報(bào)表附注未將主要報(bào)表項(xiàng)目?jī)?nèi)容予以列示；未披露財(cái)務(wù)報(bào)表的批準(zhǔn)報(bào)出日期；管理當(dāng)局聲明書(shū)不簽日期或簽署日期與審計(jì)報(bào)告日期不一致等問(wèn)題普遍存在。
2、底稿中存檔的審計(jì)報(bào)告沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行簽字并蓋章制度。如注冊(cè)會(huì)計(jì)師只蓋章沒(méi)有簽字或只簽字沒(méi)有蓋章；將不應(yīng)作為審計(jì)報(bào)告附件的內(nèi)容作為附件。如在報(bào)告正文有附送會(huì)計(jì)報(bào)表的情況。
3、新所和小所對(duì)業(yè)務(wù)定書(shū)重視不夠。沒(méi)有業(yè)務(wù)約定書(shū)、約定書(shū)要素不完整或內(nèi)容不恰當(dāng)?shù)那闆r，被審計(jì)企業(yè)未蓋章，未明確出具報(bào)告日期或無(wú)簽約日期或有效日期，簽約日期晚于報(bào)告日期，不恰當(dāng)限定年度審計(jì)報(bào)告的使用范圍等。
法律意識(shí)不強(qiáng)是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的較為普遍的問(wèn)題。我們認(rèn)為，事務(wù)所審計(jì)業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門(mén)，上述存在的問(wèn)題將會(huì)導(dǎo)致事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。
（二）綜合類(lèi)項(xiàng)目存在的問(wèn)題
1、普遍不重視審計(jì)計(jì)劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計(jì)計(jì)劃。或者具體審計(jì)計(jì)劃固定化，沒(méi)有根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)項(xiàng)目的需要。對(duì)審計(jì)程序表執(zhí)行情況的說(shuō)明一般不予重視，減少審計(jì)程序未經(jīng)有關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中隨意性很大。審計(jì)計(jì)劃中沒(méi)有對(duì)企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，對(duì)重要性水平的確定沒(méi)有過(guò)程及依據(jù)，沒(méi)有審計(jì)目標(biāo)的描述，對(duì)以前年度審計(jì)的描述簡(jiǎn)單，沒(méi)有費(fèi)用預(yù)算，對(duì)重要的審計(jì)領(lǐng)域與科目的審計(jì)程序沒(méi)有說(shuō)明。
2、事務(wù)所普遍對(duì)期初余額的關(guān)注程度不夠，沒(méi)有獲取可以信賴(lài)的期初余額的有利證據(jù)，也沒(méi)有執(zhí)行相應(yīng)的審計(jì)程序；對(duì)影響本期的大額結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行追查，未充分考慮期初余額對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響。
3、沒(méi)有審計(jì)總結(jié)。未編制符合性測(cè)試記錄、審計(jì)差異匯總表、試算平衡表。
4、符合性測(cè)試目的不明確，符合性測(cè)試的結(jié)果與實(shí)質(zhì)性測(cè)試的時(shí)間、性質(zhì)、范圍沒(méi)有形成對(duì)應(yīng)關(guān)系，體現(xiàn)不出制度基礎(chǔ)審計(jì)的特點(diǎn)。對(duì)符合性測(cè)試樣本量確定的依據(jù)沒(méi)有充分的說(shuō)明。
5、未單獨(dú)建立永久性檔案，對(duì)首次接受委托項(xiàng)目的，收集長(zhǎng)期檔案資料不齊。
（三）實(shí)質(zhì)性測(cè)試存在問(wèn)題
1、對(duì)往來(lái)款項(xiàng)的函證情況普
遍執(zhí)行不到位。對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)的審計(jì)程序有的只有賬賬核對(duì)、賬表核對(duì)，缺少必要的賬齡分析和函證程序；有的雖然發(fā)函但在回函很少的情況下，沒(méi)有執(zhí)行任何替代程序即予以確認(rèn)。如某事務(wù)所對(duì)某物資公司的審計(jì)，公司其他應(yīng)收款金額為7225萬(wàn)元，占資產(chǎn)總額34.74%，未實(shí)施函證的審計(jì)程序，也未執(zhí)行任何替代程序即予以確認(rèn)。
2、存貨監(jiān)盤(pán)程序普遍實(shí)施不到位。對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的審計(jì)，一般只取得了客戶(hù)提供的明細(xì)表或者盤(pán)點(diǎn)表，沒(méi)有事務(wù)所的監(jiān)盤(pán)或抽盤(pán)記錄，有的雖然有盤(pán)點(diǎn)或抽盤(pán)記錄，但沒(méi)有將盤(pán)點(diǎn)日的數(shù)據(jù)倒扎至報(bào)告日進(jìn)行核對(duì)，使執(zhí)行的審計(jì)程序不能達(dá)到審計(jì)目的；對(duì)因客觀原因不能執(zhí)行監(jiān)盤(pán)或抽盤(pán)的實(shí)物資產(chǎn)，沒(méi)有執(zhí)行相關(guān)的替代程序；底稿中缺乏審計(jì)人員對(duì)大額資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注，如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進(jìn)口設(shè)備的報(bào)關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權(quán)證及其有關(guān)的抵押事項(xiàng)等。
如某事務(wù)所審計(jì)的某裝飾工程存貨金額為1234萬(wàn)元，占總資產(chǎn)38.77%。其中工程施工1230萬(wàn)元，注冊(cè)會(huì)計(jì)師未按工程項(xiàng)目編制明細(xì)表，未關(guān)注工程進(jìn)度情況，也未進(jìn)行實(shí)物監(jiān)盤(pán)的審計(jì)程序。
3、長(zhǎng)期投資底稿未標(biāo)明投資比例及核算方法。對(duì)于合同約定所占比例較大的投資，沒(méi)有檢查長(zhǎng)期投資是否采用權(quán)益法核算，沒(méi)有對(duì)當(dāng)期損益的調(diào)整是否正確，以及是否應(yīng)編制合并報(bào)表進(jìn)行判斷。
4、收入確認(rèn)不符合相關(guān)準(zhǔn)則的規(guī)定。如某施工企業(yè)當(dāng)期會(huì)計(jì)報(bào)表確認(rèn)收入15.3億元。注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒(méi)有取得工程結(jié)算收入的確認(rèn)依據(jù)，沒(méi)有結(jié)合工程合同、工程進(jìn)度等進(jìn)行收入確認(rèn)的判斷，沒(méi)有考慮收入確認(rèn)方法隊(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響。
5、被檢查的多數(shù)事務(wù)所普遍存在對(duì)現(xiàn)金流量表審計(jì)的工作底稿不充分問(wèn)題。
6、收集的審計(jì)證據(jù)不充分、不恰當(dāng)，不足以對(duì)審計(jì)結(jié)論形成有力的支持。審計(jì)人員大量地復(fù)印企業(yè)的總賬、明細(xì)賬、記賬憑證及原始憑證，盲目地搜集無(wú)效的審計(jì)證據(jù)，沒(méi)有對(duì)證據(jù)的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄；有的出現(xiàn)審計(jì)證據(jù)不支持審計(jì)結(jié)論或二者不一致的情況；有的搜集審計(jì)證據(jù)不充分且目的性不強(qiáng)，憑證抽查比例過(guò)低，不能成為支持審計(jì)結(jié)論的依據(jù)；部分審計(jì)項(xiàng)目，對(duì)于重要事項(xiàng)沒(méi)有取得審計(jì)證據(jù)，檢查人員無(wú)法進(jìn)一步判斷對(duì)審計(jì)意見(jiàn)的影響。
如某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)106.30%，但主營(yíng)業(yè)務(wù)成本只增長(zhǎng)了20.41%，XX年度收入增長(zhǎng)主要為銷(xiāo)售給單一客戶(hù),銷(xiāo)售額為2,389萬(wàn)元，其中應(yīng)收賬款為1,437萬(wàn)元，該銷(xiāo)售無(wú)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。該交易為臨近資產(chǎn)負(fù)債日進(jìn)行的重大異常交易，注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒(méi)有充分關(guān)注交易對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況、銷(xiāo)售規(guī)模、償債能力等；審計(jì)人員未對(duì)相關(guān)合同條款進(jìn)行認(rèn)真檢查，未關(guān)注其銷(xiāo)售是否符合收入確認(rèn)條件；未關(guān)注公司是否已實(shí)際發(fā)貨，未查閱到交貨手續(xù)，未取得相關(guān)驗(yàn)收合格的證明。
7、審計(jì)意見(jiàn)類(lèi)型不恰當(dāng)。
（1）部分事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告的保留意見(jiàn)不在正文中披露，而是采用審計(jì)事項(xiàng)說(shuō)明方式敘述。
（2）審計(jì)報(bào)告中審計(jì)范圍的界定不正確。某公司是合并會(huì)計(jì)報(bào)表，該所審計(jì)的是其母公司會(huì)計(jì)報(bào)表，僅對(duì)母公司會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)而非合并會(huì)計(jì)報(bào)表，但是在審計(jì)報(bào)告范圍段中的表述是“我們審計(jì)了后附某公司XX年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表以及XX年度的利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。……”，無(wú)形中擴(kuò)大了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的責(zé)任。
（3）對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題以會(huì)計(jì)報(bào)表附注披露的方式替代審計(jì)報(bào)告意見(jiàn)，以此“規(guī)避”審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，造成審計(jì)意見(jiàn)不當(dāng)。如某企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)-專(zhuān)利XX年期初140萬(wàn)元，本年6月增加6000萬(wàn)元，期末無(wú)形資產(chǎn)余額6140萬(wàn)元，全年應(yīng)攤銷(xiāo)364萬(wàn)元而未攤銷(xiāo)（受益期10年）。上述事項(xiàng)影響利潤(rùn)減少366萬(wàn)元（報(bào)表利潤(rùn)－85萬(wàn)元），僅在報(bào)表附注中說(shuō)明未在報(bào)告中披露，審計(jì)報(bào)告意見(jiàn)類(lèi)型為無(wú)保留意見(jiàn)不恰當(dāng)。
（4）強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)不屬于修訂后《具體準(zhǔn)則第七號(hào)—審計(jì)報(bào)告》規(guī)定的內(nèi)容。如某公司根據(jù)與另一公司簽訂的協(xié)議，提取資產(chǎn)占用費(fèi)324.3萬(wàn)元(占資產(chǎn)總額的34.54%)計(jì)入“其他應(yīng)付款”。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)時(shí)就此事項(xiàng)向B公司進(jìn)行函證, B公司未予確認(rèn)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)報(bào)告中，將此事項(xiàng)作為無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告的強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段。
（5）企業(yè)會(huì)計(jì)制度運(yùn)用錯(cuò)誤，事務(wù)所出具無(wú)保留意見(jiàn)報(bào)告。如某審計(jì)報(bào)告意見(jiàn)段中說(shuō)明被審計(jì)單位會(huì)計(jì)報(bào)表符合《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定，但會(huì)計(jì)報(bào)表附注披露采取的會(huì)計(jì)政策是《施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。同時(shí)，審計(jì)底稿的管理當(dāng)局聲明書(shū)中企業(yè)聲明采用《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。
（6）沒(méi)有充分考慮重大事項(xiàng)不符事項(xiàng)對(duì)審計(jì)報(bào)告的影響
某事務(wù)所出具的一份標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告，底稿記錄長(zhǎng)期借款函證與報(bào)表差額較大, 注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒(méi)有進(jìn)一步檢查差異原因；某企業(yè)1995年成立，XX年未編制利潤(rùn)表而將損益項(xiàng)目在遞延資產(chǎn)核算、沒(méi)有合并持股56%的子公司， XX年度審計(jì)意見(jiàn)為帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)的無(wú)保留意見(jiàn)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師本年度仍出具無(wú)保留意見(jiàn)報(bào)告。
（7）注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表附注進(jìn)行保留、對(duì)企業(yè)已接受并進(jìn)行了調(diào)整的事項(xiàng)報(bào)，仍在審計(jì)報(bào)告中予以保留，盲目回避審計(jì)責(zé)任。
（8）對(duì)資不抵債企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力關(guān)注不夠，審計(jì)程序不到位。某事務(wù)所對(duì)資產(chǎn)總額為7365.89萬(wàn)元，凈資產(chǎn)為-4549.29萬(wàn)元的某飯店進(jìn)行審計(jì)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師未關(guān)注其持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只索取飯店的科目余額表，在工作底稿中填列報(bào)表數(shù)字，極少地執(zhí)行了審計(jì)程序，便出具了標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告。
四、對(duì)此次檢查的處理意見(jiàn)
針對(duì)上述檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)審計(jì)過(guò)程中違規(guī)情節(jié)較嚴(yán)重的注冊(cè)會(huì)計(jì)師、事務(wù)所予以行業(yè)懲戒：
（一）對(duì)兩家事務(wù)所予以通報(bào)批評(píng)：北京泳泓勝會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京宏大興會(huì)計(jì)師事務(wù)所
（二）對(duì)三家事務(wù)所予以限期整改：北京同道會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京中潤(rùn)誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京慧運(yùn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所
（三）對(duì)六家事務(wù)所予以談話提醒：中誠(chéng)恒平會(huì)計(jì)師事務(wù)所、中漢德會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京國(guó)信浩華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京聯(lián)首會(huì)計(jì)師事務(wù)所、先峰榮達(dá)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京今日升會(huì)計(jì)師事務(wù)所。
對(duì)以上事務(wù)所因?qū)徲?jì)報(bào)告存在問(wèn)題簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師予以談話提醒。
五、幾點(diǎn)意見(jiàn)與建議
1、本著幫助教育與并罰并重的原則，我們對(duì)以上11家事務(wù)所發(fā)書(shū)面通知書(shū)，要求事務(wù)所針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)和建議，從告知之日起一個(gè)月內(nèi)以書(shū)面的形式上報(bào)協(xié)會(huì)，我們將對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤落實(shí)。并根據(jù)整改情況確定是否列入下
一年的復(fù)查對(duì)象。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通，如對(duì)銀行的函證，往往因銀行不嚴(yán)格遵循財(cái)政部、中國(guó)人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來(lái)款項(xiàng)函證工作的通知》有關(guān)規(guī)定，造成注冊(cè)會(huì)計(jì)師不能很好履行對(duì)函證實(shí)施有效控制的程序。建議向有關(guān)部門(mén)反映，解決函證收費(fèi)高的問(wèn)題。
