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【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟(jì)后勤保障機(jī)關(guān)
機(jī)關(guān)單位各種職能需要機(jī)關(guān)后勤的支持。機(jī)關(guān)后勤長期以來擔(dān)負(fù)機(jī)關(guān)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)的后期服務(wù)工作，對提高職工生活質(zhì)量、保障機(jī)關(guān)的穩(wěn)定運(yùn)行、機(jī)關(guān)單位隊伍的穩(wěn)定性有著重要意義。因此，構(gòu)建與市場經(jīng)濟(jì)體質(zhì)高度適應(yīng)的后勤體制，對促進(jìn)我國機(jī)關(guān)單位的穩(wěn)定發(fā)展來說意義重大。
一、后勤保障工作對于機(jī)關(guān)單位來說的重要性
（一）提高機(jī)關(guān)單位辦公室管理的整體水平
機(jī)關(guān)單位后勤保障工作的順利開展，對于提高機(jī)關(guān)單位辦公室管理的水平有著重要作用。在機(jī)關(guān)單位中，辦公室管理工作重要包括的內(nèi)容有：大樓管理、車輛管理、后勤保障管理等多個方面。后期保障作為辦公室管理中的一項重點(diǎn)內(nèi)容，做好管理工作，可以解決工作人員的后顧之憂，從而使辦公室管理水平得到進(jìn)一步提高。
（二）提高成本控制水平
機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障管理工作的順利開展，可以提高事業(yè)單位在成本上的控制能力。后勤保障工作涉及到的內(nèi)容十分復(fù)雜，其內(nèi)容包括了采購、物資等多個方面。由此可見，在機(jī)關(guān)單位運(yùn)行過程中，做好后勤保障工作，對機(jī)關(guān)單位的物資保障十分有利，并且可以實(shí)現(xiàn)對成本的控制，降低成本。
（三）促進(jìn)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展
機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障工作的順利開展，對推動我國機(jī)關(guān)單位的健康發(fā)展有著重要意義。在機(jī)關(guān)單位運(yùn)行過程中，做好后勤保障工作可以實(shí)現(xiàn)對機(jī)關(guān)中人力、財務(wù)、物資管理等各個方面的質(zhì)量控制工作。
二、機(jī)關(guān)后勤保障工作問題的主要問題
（一）制度不健全
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場背景下，后勤保障需要與市場進(jìn)行接軌，但從目前我國機(jī)關(guān)后勤保障制度來看，許多機(jī)關(guān)單位中的部門并沒設(shè)立資金獨(dú)立的食堂、維修、財務(wù)等科室，管理局并沒有統(tǒng)一管理職能，導(dǎo)致機(jī)關(guān)單位難以對配置進(jìn)行優(yōu)化，將會使智能劃分出現(xiàn)錯位，國有資產(chǎn)分散，不易管理。表現(xiàn)比較突出的就是政府各部分的事務(wù)與政務(wù)不分，服務(wù)職能和管理職能不明確，實(shí)際機(jī)關(guān)后勤工作主管部門為事管局，但是在實(shí)際運(yùn)行工程中，相關(guān)部門的職能落實(shí)不到位，工作得不到理順開展，其應(yīng)有的效果得到不發(fā)揮，行政效率將會受到影響。
（二）后勤保障過于傳統(tǒng)
機(jī)關(guān)單位后勤保障工作存在的一個主要問題就是后勤保障工作過于傳統(tǒng)。從我國目前的情況來看，機(jī)關(guān)單位后勤保障工作都是在高度集權(quán)計劃經(jīng)濟(jì)管理體質(zhì)下構(gòu)建而成的，工作方法過于傳統(tǒng)。后勤保障工作傳統(tǒng)主要表現(xiàn)在以下兩個方面：1、在思想上效率觀念、服務(wù)意識、競爭觀念達(dá)不到要求，單位中負(fù)責(zé)后勤保障管理的人員在工作中并沒有充分意識到自己工作對與單位的意義。2、在后勤服務(wù)經(jīng)營管理過程中，并沒有適當(dāng)?shù)囊胧袌鰴C(jī)制，后期服務(wù)單位相互之間的統(tǒng)籌運(yùn)作也難以實(shí)現(xiàn)，無法進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營。
（三）后勤保障活力不足
市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，要求當(dāng)?shù)匦姓C(jī)關(guān)后勤工作需要逐漸開放。很長一段時間，我國地方機(jī)關(guān)單位后勤管理體制都是建立在集權(quán)計劃經(jīng)濟(jì)管理體質(zhì)基礎(chǔ)之上的，無法突破福利性和供給制的模式，這對后期服務(wù)水平的提高來說是一種制約。思想上效益和市場觀念不足，缺少競爭意識，機(jī)關(guān)后勤保障并沒有進(jìn)入到市場中，機(jī)關(guān)市場中也很難融入社會服務(wù)。沒有將市場機(jī)制引入到后勤服務(wù)內(nèi)部管理中，競爭力不去、管理落后、工作效率低等因素都導(dǎo)致了后勤機(jī)關(guān)管理單位成為了運(yùn)行過程中的虧損大戶，也導(dǎo)致了后勤服務(wù)部門無法與單位中其它的部門進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營。
（四）人才匱乏
人才虧匱乏也是目前我國機(jī)關(guān)后勤保障管理存在問題的一個主要原因。工作單位中的人員技術(shù)水平偏低、受教育程度低、老齡化嚴(yán)重，這寫都是目前機(jī)關(guān)單位后勤保障人才隊伍整體素質(zhì)偏低的體現(xiàn)。后勤保障中的許多工作人員并不是通過應(yīng)聘的方式聘用的，很多都是走關(guān)系進(jìn)入到單位中，沒有通過應(yīng)聘的篩選，工作人員技能水平偏低不可避免。此外，機(jī)關(guān)后勤單位中缺少競爭機(jī)制，工作人員沒有崗位競爭意識，這對提高工作人員的綜合水平來說十分不利。
三、解決后勤保障的相關(guān)措施
（一）完善后勤保障制度
目前，我國并沒一套針對后勤管理工作的法規(guī)，雖然各個地區(qū)的機(jī)關(guān)單位都制定了相應(yīng)的管理制度和規(guī)范性文件，但在執(zhí)行上都缺少強(qiáng)制性，系統(tǒng)性和權(quán)威性得不到體現(xiàn)，甚至存在一些規(guī)定與相關(guān)的法律存在矛盾，并且缺少相關(guān)的相關(guān)監(jiān)督相關(guān)執(zhí)行機(jī)制。政府部門應(yīng)當(dāng)確立后勤保障工作的地位，對機(jī)構(gòu)的配備和設(shè)置進(jìn)行明確，依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的變化對其進(jìn)行不斷完善，機(jī)關(guān)后勤部門一定統(tǒng)一、精簡、效能等原則，對決策、執(zhí)行、監(jiān)督等進(jìn)行進(jìn)行完善，明確部門中的職責(zé)，避免權(quán)責(zé)出現(xiàn)脫節(jié)的情況，確保后期管理機(jī)制的順利實(shí)施。
（二）提高后勤保障工作的創(chuàng)新性
對后勤保障工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，對處理機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障管理中存在問題來說有著重要意義。第一，需要樹立后勤保障創(chuàng)新意識，做到與時俱進(jìn)，依據(jù)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展情況，做好相應(yīng)的后勤保障工作。例如，例如辦公室管理工作中涉及到的網(wǎng)絡(luò)化管理，后勤工作人員為了提高后勤管理水平，就必須要做好相應(yīng)的后勤管理工作。第二，對市場機(jī)制近進(jìn)行適當(dāng)引入，對機(jī)關(guān)單位中資源的利用必須要合理，使后勤保障管理工作的發(fā)展能夠順利進(jìn)行。例如，對機(jī)關(guān)單位的停車場進(jìn)行管理，加強(qiáng)對停車場衛(wèi)生、車位等方面的管理，確保停車場衛(wèi)生符合要求，保障停車場的正常應(yīng)用。
（三）提高后勤保障活力
市場經(jīng)濟(jì)背景下，機(jī)關(guān)單位需要樹立質(zhì)量、競爭、品牌意識，通過良好的企業(yè)形象和服務(wù)搶占后勤保障市場。機(jī)關(guān)單位在實(shí)際運(yùn)營過程中，需要進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營，對單位中的資源進(jìn)行合理整合，不要備部門的界限所限制，將條件能夠達(dá)到要求的后勤單位，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、協(xié)作化、集約化經(jīng)營，通過對龐大后勤資源的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)收，使后勤保障能力得到提高，提升機(jī)關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)的科技水平，依靠科技促進(jìn)發(fā)展。
（四）加強(qiáng)對專業(yè)人的培養(yǎng)
后勤專業(yè)人才的培養(yǎng)需要從兩方面入手：1、后勤保障工作人員的使用，應(yīng)當(dāng)通過招聘的方式范圍完成，杜絕走關(guān)系情況的發(fā)生。機(jī)關(guān)單位需要對人才的選用進(jìn)行完善，通過“三公”的招聘方式進(jìn)行專業(yè)人才的聘用。通過招聘選取的人才，在專業(yè)能力上具有一定的基礎(chǔ)，其水平和專業(yè)節(jié)能都有所保障。2、加強(qiáng)對后勤保障工作人員的培訓(xùn)，機(jī)關(guān)單位在運(yùn)營過程中會得到不斷的發(fā)展，因此后勤保障工作也會在其發(fā)展中得到不斷的創(chuàng)新，因此在日常工作中，需要加強(qiáng)對機(jī)關(guān)后勤保障工作人員的培訓(xùn)。只有這樣，才能確保工作人員掌握后勤保障工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，能夠做好相應(yīng)的管理工作。
四、結(jié)束語
我國經(jīng)濟(jì)體質(zhì)改革正在穩(wěn)定推進(jìn)，必須要對機(jī)關(guān)后勤保障中的問題進(jìn)行研究，只有這樣才能確保政府部門的相關(guān)活動的順利進(jìn)行。因此，在市場經(jīng)濟(jì)背景下，對機(jī)關(guān)后勤保障體質(zhì)創(chuàng)新過程中存在的問題進(jìn)行分析，是促進(jìn)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的關(guān)鍵，同時其也是推動我國政府機(jī)構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變與改革的關(guān)鍵，并且對推動我國社會主義偉大工程的實(shí)現(xiàn)也有著重要意義。
參考文獻(xiàn)
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一、接待工作制度
1、接待來客熱情周到，原則上在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)食堂招待，食堂實(shí)行零利潤管理，來客需要在機(jī)關(guān)食堂安排用餐的，由后勤辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
2、確因工作需要，要求在食堂以外屬本鎮(zhèn)范圍內(nèi)的地方安排用餐，實(shí)行派單制，用餐單分發(fā)給各分管領(lǐng)導(dǎo)，用餐時請?zhí)顚懞脕砜蛦挝?、姓名、職?wù)、人數(shù)后，交后勤辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。需要在共青城區(qū)范圍內(nèi)安排用餐的，經(jīng)書記、鎮(zhèn)長同意后，由后勤辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一定點(diǎn)安排。
3、實(shí)行對口接待，盡量壓縮陪客人數(shù)，陪客人數(shù)不得超過來賓人數(shù)，原則上不安排高檔煙、酒，盡量安排本地酒，防止鋪張浪費(fèi)。
4、煙、酒、水果等接待用品，由后勤辦公室統(tǒng)一購買使用，從嚴(yán)控制。未經(jīng)后勤辦公室同意，部門或個人自行購買的不予審批報銷。
5、實(shí)行招待費(fèi)聯(lián)審制度，招待費(fèi)要詳細(xì)注明來客單位、姓名、人數(shù)、陪客人，分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，后勤辦公室負(fù)責(zé)每月向書記、鎮(zhèn)長呈報本期及累計情況，每季度向班子成員通報一次，以增強(qiáng)透明度，相互監(jiān)督。
6、接待標(biāo)準(zhǔn)：處級以上或重要部門領(lǐng)導(dǎo)，接待標(biāo)準(zhǔn)為400元/桌以內(nèi)（含酒水）；開發(fā)區(qū)職能部門副科以上領(lǐng)導(dǎo)，接待標(biāo)準(zhǔn)為320元/桌以內(nèi)（含酒水）；其他職能部門干部，接待標(biāo)準(zhǔn)為260元/桌以內(nèi)（含酒水）。
二、食堂管理制度
1、食堂原則上不購買高檔菜肴，以家常菜為主。
2、購買食品時必須有兩人在場，工作人員要在當(dāng)日菜單上簽字，當(dāng)天交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、糧油每月集中采購，當(dāng)月交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
4、食堂工作人員每星期將本周發(fā)生的費(fèi)用，先由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，交鎮(zhèn)長簽字。
三、車輛管理制度
1、一般不得公車私用（包括換用）。特殊情況須經(jīng)鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長、分管鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。
2、機(jī)關(guān)車輛在共青范圍內(nèi)使用，駕駛員要向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，以便分管領(lǐng)導(dǎo)及時掌握車輛外出動向。
3、機(jī)關(guān)車輛外出離開共青，須經(jīng)鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。
4、車輛修理必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，到指定維修點(diǎn)送檢，并面議修理價格及時間后方可進(jìn)廠維修，修理發(fā)票須經(jīng)送修人員證明，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，鎮(zhèn)長簽字，由財務(wù)人員與修理單位結(jié)算，修理發(fā)票須附修車工樣單等附件方可報帳。修車后調(diào)換的零件要帶回單位驗收。車輛加油實(shí)行油卡定點(diǎn)制。
四、辦公用品管理制度
1、辦公用品實(shí)行統(tǒng)一管理，各部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)需要辦公用品，必須先提出購買計劃，由后勤辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一購買。
一、基層檢察院辦公室基本職能
檢察機(jī)關(guān)的主要職責(zé)是履行法律賦予的監(jiān)督職能，而作為基層檢察機(jī)關(guān)的辦公室雖不直接參與辦案，卻與各項檢察職能有著密切的聯(lián)系。目前，基層檢察院辦公室工作主要職能包括：
一是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理檢察政務(wù)，組織安排單位重要會議和重大活動，聯(lián)絡(luò)各業(yè)務(wù)部門，落實(shí)和督辦領(lǐng)導(dǎo)批辦的具體事項；二是負(fù)責(zé)各類秘書事務(wù)，負(fù)責(zé)起草本院的工作計劃、總結(jié)、報告、通知、通報以及領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文稿，負(fù)責(zé)組織編寫檢察信息和檢察新聞宣傳報道；三是負(fù)責(zé)統(tǒng)計、檔案管理、保密工作、處理機(jī)要文、電、傳真、信件收發(fā)；四是負(fù)責(zé)計財裝備工作；五是負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤及接待工作；六是負(fù)責(zé)人民監(jiān)督員工作等等。
二、辦公室各項工作及隊伍建設(shè)存在的問題及原因分析
檢察機(jī)關(guān)經(jīng)機(jī)構(gòu)改革后，基層檢察院辦公室根據(jù)單位的實(shí)際情況來定員，而現(xiàn)實(shí)中，許多基層檢察院辦公室依然存在人手少、任務(wù)重、事務(wù)多、兼職多的情況，給辦公室工作帶來一定的影響，就蘆溪縣檢察院的情況來看，比較突出的問題有以下幾個方面：
（一）辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置與上級檢察院不一致，制約辦公室工作的開展。市級以上檢察院單獨(dú)設(shè)有辦公室、計財處和后勤服務(wù)中心，對基層院的辦公室工作、計財工作和后勤保障工作分別進(jìn)行考核。而蘆溪縣檢察院的辦公室包括了辦公室工作工作、計財行裝工作，也包括了后勤保障工作。因此，基層檢察院辦公室既要應(yīng)對上級辦公室和計財處對辦文、信息宣傳、統(tǒng)計檔案等工作的考核，也要應(yīng)對計財、后勤工作的考核。由于人員少，在對上級辦公室、計財和后勤工作的輕重緩急處理得不好時，容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。
（二）人員少，兼職多。目前，蘆溪縣檢察院辦公室有6名在編人員（公務(wù)員2名，工勤人員4名），因工作量十分繁雜，各人均需擔(dān)負(fù)著多項職能。有些事情要求在短時間內(nèi)完成，且有時還要兼顧領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重大事項和開展專項教育活動。因此，辦公室人員很多時候沒有更多時間和精力去做細(xì)做精，有時存在應(yīng)付完成任務(wù)的心態(tài)。
（三）信息、宣傳報道來源狹窄。檢察業(yè)務(wù)部門是信息、宣傳材料的產(chǎn)生地，辦案人員能夠掌握第一手有價值的資料，但許多部門不夠重視和不主動編寫信息、宣傳材料，寫點(diǎn)材料也是為了完成單位下達(dá)的任務(wù)，上交的信息質(zhì)量不高。有些業(yè)務(wù)部門工作量大，也難主動提供有價值的信息資料。因此，存在靠辦公室“單槍匹馬”開展信息、宣傳工作的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了檢察信息、宣傳作用的發(fā)揮，2011年蘆溪縣檢察院的信息任務(wù)90%是由辦公室完成。
（四）培訓(xùn)力度不夠，事務(wù)繁雜，工作積極性有待提高。辦公室經(jīng)過人員調(diào)整后，改善了人員知識、年齡結(jié)構(gòu)，學(xué)歷較高且年齡也相對比較年輕，但從事辦公室工作的經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。而且，辦公室作為綜合部門，工作面寬事雜，一天到晚在單位上跑下跑，應(yīng)付千頭萬緒的事事務(wù)務(wù)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會少，取得的成績又不像業(yè)務(wù)科辦案的明顯。因此，大家都覺得付出多、收獲少，時間一長，工作難免會出現(xiàn)倦怠情緒，積極性不夠高。此外，一直以來，受“重業(yè)務(wù)、輕行政”的思想影響，大多干警寧愿留在業(yè)務(wù)科室辦案，也不愿到辦公室工作的現(xiàn)象。
三、改進(jìn)基層檢察院辦公室工作的思考
辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，只要把握住事物的主要矛盾和主要方面，并不斷探求新的工作方法，明確職責(zé)，強(qiáng)化使命，就能使辦公室的職能得到全面有效的發(fā)揮
（一）強(qiáng)化“三個提高”
一要切實(shí)加強(qiáng)對辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高檢察信息參謀助手作用。辦公室深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞檢察中心工作，著力在參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)上下功夫，全面提高辦公室工作水平。必須從“辦公室是院領(lǐng)導(dǎo)的左右手”的高度來認(rèn)識其中樞作用，克服“重業(yè)務(wù)、輕辦公室工作”的思想。要從政治上、工作上、生活上關(guān)心辦公室工作人員，積極支持、配合他們開展工作。政治待遇上提拔任用，工作好的及時表揚(yáng)，深化爭先創(chuàng)優(yōu)的思想，
二要大力加強(qiáng)辦公室隊伍建設(shè)，提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)。堅持把思想政治建設(shè)放在首位，切實(shí)提高思想政治素質(zhì)和理論水平，更加主動地為大局服務(wù)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，提高文字水平，增強(qiáng)辦事能力，強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)。并要切實(shí)加強(qiáng)對辦公室工作人員的教育培訓(xùn)，促進(jìn)辦公室隊伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力不斷提高。從檢察工作和隊伍建設(shè)的全局出發(fā)，應(yīng)選拔綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的同志特別是優(yōu)秀年輕干部到辦公室工作和鍛煉，優(yōu)化干部梯隊結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)隊伍發(fā)展后勁。
三要加強(qiáng)辦公室工作的機(jī)制創(chuàng)新，提高辦公室工作質(zhì)量。要從傳統(tǒng)型辦公室模式向現(xiàn)代型辦公室模式轉(zhuǎn)變，以信息化推動辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展。通過機(jī)制創(chuàng)新來調(diào)動辦公室工作人員的主動性和積極性，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任意識，加強(qiáng)對檢察信息的深層次加工，確保各方面的情況收集得起來，反映得出去，與領(lǐng)導(dǎo)決策貼得更緊，真正發(fā)揮服務(wù)的作用。
（二）念好“三字經(jīng)”
一是“想大局”。辦公室作為機(jī)關(guān)上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，辦公室人員應(yīng)善于站在全局的高度，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系，對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。
二是“強(qiáng)意識”。強(qiáng)意識作為想大局的延伸，即是強(qiáng)化責(zé)任意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識、廉政意識。辦公室人員要樹立為各級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為辦案服務(wù)、為干警服務(wù)的意識，將辦公室具體工作明確細(xì)化落實(shí)到各辦公室人員，做到職責(zé)分明、獎懲明了；對工作既要分工又要相互合作，除完成分配的本職工作任務(wù)外，還應(yīng)完成領(lǐng)導(dǎo)和科室交辦的其他工作任務(wù)。同時，注重加強(qiáng)辦公室人員自身的勤政、廉政作風(fēng)建設(shè)，多與各部門加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉政高效的形象。
公司半年工作總結(jié)
電務(wù)公司辦公室××年
下半年工作總結(jié)和今后工作設(shè)想
一、加速融合，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境
公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中；另一方面，對各自工作進(jìn)行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。月日，辦公室組織本部門員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項工作順利進(jìn)行
首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》，加強(qiáng)車輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進(jìn)一步
公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強(qiáng)對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對各種會議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達(dá)到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會次、黨政聯(lián)席會議次、機(jī)關(guān)全體會議次、多元經(jīng)營會議次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息條，網(wǎng)絡(luò)刊登條。
四、推行網(wǎng)絡(luò)，無紙辦公，提高公司辦公效率水平
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于月日正式開通，內(nèi)容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時到位。
五、規(guī)范公文，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度
公司運(yùn)行過程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機(jī)要保密工作十分重視，圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實(shí)行計算機(jī)管理，并選派專業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進(jìn)行不定期、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查次，培訓(xùn)次，收集項目反饋信息次，均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動，搞好后勤，做好公司各項服務(wù)工作
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生；住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
××年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個服務(wù)、抓住五項重點(diǎn)。
明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點(diǎn)，對年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對同級人員謙讓一點(diǎn)，對下級人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。
對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行及時了解、認(rèn)識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗，多抓落實(shí)辦實(shí)事；加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開，抓好以下三點(diǎn)：一是強(qiáng)化主動服務(wù)的意識，增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
電務(wù)公司辦公室××年
下半年工作總結(jié)和今后工作設(shè)想
一、加速融合，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境
公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中；另一方面，對各自工作進(jìn)行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。月日，辦公室組織本部門員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項工作順利進(jìn)行
首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》，加強(qiáng)車輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進(jìn)一步
公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強(qiáng)對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對各種會議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達(dá)到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會次、黨政聯(lián)席會議次、機(jī)關(guān)全體會議次、多元經(jīng)營會議次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息條，網(wǎng)絡(luò)刊登條。
四、推行網(wǎng)絡(luò)，無紙辦公，提高公司辦公效率水平
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于月日正式開通，內(nèi)容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時到位。
五、規(guī)范公文，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度
公司運(yùn)行過程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機(jī)要保密工作十分重視，圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實(shí)行計算機(jī)管理，并選派專業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進(jìn)行不定期、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查次，培訓(xùn)次，收集項目反饋信息次，均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動，搞好后勤，做好公司各項服務(wù)工作
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生；住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
××年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個服務(wù)、抓住五項重點(diǎn)。
明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點(diǎn)，對年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對同級人員謙讓一點(diǎn)，對下級人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。
對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行及時了解、認(rèn)識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗，多抓落實(shí)辦實(shí)事；加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開，抓好以下三點(diǎn)：一是強(qiáng)化主動服務(wù)的意識，增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
下半年工作總結(jié)和今后工作設(shè)想
一、加速融合，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境
公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中；另一方面，對各自工作進(jìn)行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。月日，辦公室組織本部門員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項工作順利進(jìn)行
首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，原創(chuàng)：辦公室及時制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》，加強(qiáng)車輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進(jìn)一步
公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強(qiáng)對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對各種會議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達(dá)到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會次、黨政聯(lián)席會議次、機(jī)關(guān)全體會議次、多元經(jīng)營會議次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息條，網(wǎng)絡(luò)刊登條。
四、推行網(wǎng)絡(luò)，無紙辦公，提高公司辦公效率水平
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于月日正式開通，內(nèi)容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時到位。
五、規(guī)范公文，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度
公司運(yùn)行過程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，原創(chuàng)：越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機(jī)要保密工作十分重視，圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實(shí)行計算機(jī)管理，并選派專業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進(jìn)行不定期、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查次，培訓(xùn)次，收集項目反饋信息次，均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動，搞好后勤，做好公司各項服務(wù)工作
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生；住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
××年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個服務(wù)、抓住五項重點(diǎn)。
明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點(diǎn)，對年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對同級人員謙讓一點(diǎn)，對下級人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。
對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行及時了解、認(rèn)識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗，多抓落實(shí)辦實(shí)事；加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開，抓好以下三點(diǎn)：一是強(qiáng)化主動服務(wù)的意識，原創(chuàng)：增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)和管理，是促進(jìn)各項檢察業(yè)務(wù)工作順利、健康發(fā)展的迫切需要。為此，如何加強(qiáng)后勤保障工作有著非常重要的意義，因此，筆者結(jié)合后勤保障工作的特點(diǎn)和面臨的問題，提出加強(qiáng)基層檢察院后勤保障工作的對策，同大家探討。
一、基層檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作的特點(diǎn)
檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作不僅要進(jìn)行行政事務(wù)管理和為廣大檢察干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證檢察院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和檢察人員正常工作，也要為人民群眾到檢察院解決訴訟糾紛創(chuàng)造一個良好的環(huán)境起著關(guān)鍵作用。因此，檢察機(jī)關(guān)后勤保障工作搞得好壞與否，直接影響到全院干警的工作積極性、工作效率以及檢察工作的質(zhì)量。在檢察機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)中，檢察機(jī)關(guān)后勤保障部門與其他部門業(yè)務(wù)工作相比，有其自身的特點(diǎn)：
一、權(quán)責(zé)明確的管理體制，科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善的保障制度，市場導(dǎo)向、多元并存的服務(wù)機(jī)制，為縣委工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。我們的主要做法是：
一、健全制度，全力推動機(jī)關(guān)后勤管理的規(guī)范化
做好機(jī)關(guān)
后勤工作，必須把制度建設(shè)作為一項長期性、根本性的工作來抓。為此，我們注重吸收外地先進(jìn)的后勤管理經(jīng)驗，先后健全和完善了35項后勤管理制度，其中行政管理和機(jī)關(guān)事務(wù)方面10個，文明衛(wèi)生和城管創(chuàng)建方面9個，安全保衛(wèi)和綜合治理方面16個，形成了一整套針對性強(qiáng)、操作性高、實(shí)效性好的后勤保障制度體系，為后勤管理的規(guī)范化建設(shè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在健全制度嚴(yán)格管理上，我們主要突出了四大重點(diǎn)：一是規(guī)范財務(wù)管理。認(rèn)真制訂和嚴(yán)格執(zhí)行《縣委辦公室財務(wù)管理制度》，堅持“一支筆”審批和廉政審核制度，切實(shí)做到了辦事有計劃，撥款有預(yù)算，收支有標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督有機(jī)制，有效杜絕了違反財經(jīng)紀(jì)律的行為。特別是我們從2003年起著力推行了經(jīng)費(fèi)包干制度，即根據(jù)各組室的工作性質(zhì)和任務(wù)，區(qū)別確定電話費(fèi)、接待費(fèi)和用車費(fèi)等業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行切塊包干，定額到人，節(jié)約留用，超支不補(bǔ)，有效解決了以往因“吃大鍋飯”帶來的種種弊端，促使各組室把有限的經(jīng)費(fèi)用在了刀刃上。近三年來，我辦辦公經(jīng)費(fèi)與過往相比平均減少了20%以上。二是規(guī)范小車管理。重點(diǎn)加強(qiáng)油料、修理等主要開支項目的管理。對小車用油堅持在跟蹤測試的基礎(chǔ)上確定合理的油耗標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定量考核，超過部分全賠，節(jié)約部分獎勵20%，嚴(yán)格兌現(xiàn)。2006年有4名司機(jī)共節(jié)省油料2052升，領(lǐng)取節(jié)油獎2090元，其中最多的節(jié)省了油料1060升，得獎1080元。有2名司機(jī)因超定量耗油按規(guī)定全賠，分別扣款560元、210元。由于縣委領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙用車較多，小車行程和司機(jī)費(fèi)用難以準(zhǔn)確及時地核算和把握，針對這一問題，我們結(jié)合實(shí)際堅持和創(chuàng)新了一種小車費(fèi)用先由司機(jī)實(shí)行逐日登記，再由用車領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字的管理辦法，收到了較好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。小車維修嚴(yán)格按照“司機(jī)申報、管理員鑒定并報行政組擬定計劃、分管副主任批準(zhǔn)、憑通知單定點(diǎn)維修”的程序進(jìn)行，堵塞了管理漏洞，節(jié)省了運(yùn)行成本。據(jù)統(tǒng)計，與往年相比，近三年來縣委辦平均每年節(jié)省小車費(fèi)用4萬元以上。三是規(guī)范宿舍房產(chǎn)管理。為切實(shí)解決前些年公房市場化改革過程中出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)不清、手續(xù)不全、交易不規(guī)范等問題，我們制定和完善了《縣委機(jī)關(guān)宿舍房產(chǎn)管理制度》。該制度明確規(guī)定：縣委大院的宿舍房產(chǎn)由行政組統(tǒng)一歸口管理，住房從規(guī)劃、建設(shè)、產(chǎn)權(quán)登記或變更、改建擴(kuò)建、出售出租都要經(jīng)行政組書面批準(zhǔn)；對擁有全部產(chǎn)權(quán)的住房出售預(yù)先要到行政組申報、公示，優(yōu)先售給院內(nèi)機(jī)關(guān)干部，然后是其他單位工作人員。購房住進(jìn)機(jī)關(guān)的人員必須由行政組核定身份。房產(chǎn)過戶須經(jīng)行政組參與，否則不承認(rèn)其機(jī)關(guān)住戶身份，不享受機(jī)關(guān)“三通”福利，并可向其征收投資補(bǔ)償和有償服務(wù)費(fèi)；對僅有部分個人產(chǎn)權(quán)的住房，行政組負(fù)有促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值的義務(wù)，有權(quán)對其實(shí)行監(jiān)管，對違規(guī)出售出租或改建擴(kuò)建者，要嚴(yán)格實(shí)行處罰。從2005年至今，機(jī)關(guān)內(nèi)有7戶住戶因工作調(diào)動等原因出售住房，我們嚴(yán)格按照該管理辦法操作，克服各種阻力，維護(hù)了機(jī)關(guān)房產(chǎn)管理秩序。四是規(guī)范物資財產(chǎn)管理。如對機(jī)關(guān)車輛、空調(diào)及大宗辦公用品的采購嚴(yán)格實(shí)行公開招標(biāo)、政府采購。對大宗廢舊物品的處理堅持實(shí)行公開拍賣制度，既抵制了來自各方面的人情干擾，又有效促進(jìn)了物品增值。如2006年我辦2臺舊車通過面向社會公開拍賣，成交價高出底價近4萬元，比我們期望的效果還要好。通過以上規(guī)范管理措施，較好地堵住了辦公室費(fèi)用開支的三個“無底洞”，即以領(lǐng)導(dǎo)名義辦事開支的“無底洞”，出差辦公事的“無底洞”和辦公用品開支的“無底洞”。
二、深化改革，著力促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤保障的社會化
近年來，我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，始終堅持用市場經(jīng)濟(jì)的觀念來審視機(jī)關(guān)后勤工作，用市場經(jīng)濟(jì)的辦法來解決管理服務(wù)中的問題，用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來配置機(jī)關(guān)后勤資源，切實(shí)增強(qiáng)了機(jī)關(guān)后勤工作的活力。一是推行協(xié)議式管理。早在2001年，我們就與縣恒正物業(yè)公司簽訂協(xié)議，將機(jī)關(guān)院內(nèi)生活區(qū)水電費(fèi)收繳、水電設(shè)施維修、宿舍區(qū)衛(wèi)生等工作委托該物業(yè)公司實(shí)行小區(qū)式管理。6年多來的實(shí)踐證明，此舉有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)水電和衛(wèi)生管理的社會化，既減輕了機(jī)關(guān)后勤管理工作負(fù)擔(dān)，又杜絕了過往管理中跑冒滴漏和損公肥私等現(xiàn)象。據(jù)測算，每年因減少水電損耗可節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)3萬多元。二是推行承包式管理。將機(jī)關(guān)食堂面向社會公開發(fā)包，每年收取2萬元承包費(fèi)，實(shí)行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，同時可面向社會營業(yè)。管理方式的轉(zhuǎn)變極大地調(diào)動了承包業(yè)主的積極性，促進(jìn)其切實(shí)改善了服務(wù)條件，提高了服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。對機(jī)關(guān)大院的園林綠化和會議
室擺設(shè)的各種花卉盆景，也由花木公司承包管理，實(shí)行上門服務(wù)，定期更換，做到綠化、美化、花化機(jī)關(guān)。三是推行聘任式管理。從2003年起，我們采取面向社會公開招考的方式，招聘了一批政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的小車司機(jī)。去年重點(diǎn)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)門衛(wèi)及治安管理制度改革，從縣公安局保安服務(wù)公司擇優(yōu)聘請了4名專職保安，實(shí)現(xiàn)了門衛(wèi)管理由非專業(yè)化向?qū)I(yè)化的轉(zhuǎn)變
，有效凈化了機(jī)關(guān)院內(nèi)的治安環(huán)境，為機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作和環(huán)境秩序管理提供了有力保障。
