時間:2023-03-03 15:59:49
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇商務英語學習材料,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
關鍵詞:翻轉(zhuǎn)課堂;高職;商務英語
在傳統(tǒng)商務英語教學模式下,一切教學活動都在課堂中進行,教師的“教”與學生的“學”都被嚴格的限制在教室中。這導致商務英語教學形式單一、內(nèi)容枯燥,很難激發(fā)學生的參與積極性,教學效率低下。而翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教室提前錄制教學視頻,學生利用課余時間課前觀看學習。課堂則成為知識內(nèi)化的環(huán)節(jié)。師生在自由愉悅的環(huán)境中合作討論,進而逐漸掌握“消化”。有助于提升學生的協(xié)作能力、學習能力和溝通交流能力。所以,近年來,翻轉(zhuǎn)課堂受到高職院校教育教學的普遍關注和重視。如何在商務英語教學中合理運用翻轉(zhuǎn)課堂,已經(jīng)成為當前高職院校商務英語教學需要深入思考的重要課題。
一、高職商務英語教學現(xiàn)狀
首先,教學模式單一僵化,在傳統(tǒng)商務英語教學模式下,多以教師為中心開展各項教學活動,教師講解相關的知識點,以及商務背景知識、寫作技巧和口語表達技能等。教師講解占據(jù)大量的課堂時間,導致學生在課堂教學中的實踐時間較短,這不僅使得學生的實踐能力難以提升,而且不利于教師及時接收學生的反饋意見。其次,高職學生商務英語基礎相對更加薄弱。調(diào)查顯示,當前許多高職學生的商務英語學習基礎相對較差,同時,商務英語不僅包括基本的英語知識,還涉及到商務專業(yè)知識、商務背景知識等,這就使得商務英語學習難度較大,高職學生在商務英語學習中時常遇到各種困難,這在一定程度上影響了他們的學習積極性。再次,教學內(nèi)容缺乏實踐性。當前,許多高職院校的商務英語一味的關注基礎理論知識的傳授,甚少涉及實踐教學,導致學生雖然掌握了充足的基礎知識,但在具體的商務環(huán)境中,卻很難進行有效的商務溝通,語言應用能力較差??梢姡粢獜母旧咸嵘呗殞W生的商務英語運用能力,還需要為他們提供更多的實踐機會和平臺。
二、翻轉(zhuǎn)課堂在商務英語教學中的作用
1、重新定位師生角色
在傳統(tǒng)商務英語教學模式下,教師被視為課堂的中心,學生被動的接受知識。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教師則是引導者的角色,負責督促、引導和評價學生,這就使得商務英語教學由以往的指令性教學轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO性教學。教師運用新媒體工具制作視頻和音頻,引導學生通過教學視頻自主學習商務英語的重難點知識,且促使學生在自主學習過程中自覺發(fā)現(xiàn)商務英語學習的規(guī)律,探尋新舊知識之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建商務英語知識體系。在翻轉(zhuǎn)課堂中,教師負責解答學生的各種疑惑,并利用討論、提問等形式,啟發(fā)學生思考和理解有關的商務英語知識,在此過程中及時接收學生的反饋意見,進而調(diào)整商務英語的教學計劃,提升商務英語教學效率。
2、重新設計教學環(huán)節(jié)
在傳統(tǒng)教學模式下,學生需要利用課余時間在沒有教師指導的情況下,對新知識進行自主預習。然后,教師利用課堂時間進行知識點講解和習題訓練。課堂學習結(jié)束之后教師布置作業(yè),要求學生根據(jù)作業(yè)自主鞏固課堂所學知識。這種學習模式下,學生在預習階段缺乏必要指導,對許多新知識缺乏系統(tǒng)性理解,導致預習效果不佳。課堂教學期間,教師一味的講解,缺乏師生互動,學生的學習積極性未能充分激發(fā)。課后練習階段教師缺乏跟蹤監(jiān)督,作業(yè)質(zhì)量參差不齊。翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教師要首先設置任務清單。在開展課堂教學之前,教師將有關商務英語的相關知識點錄制成教學視頻。要求學生利用余時間觀看教學視頻,并完成視頻中設置的預習任務,對未能自主解決的問題要及時提交到學習平臺。在課堂教學階段,學生可以根據(jù)自己的預習情況提出相關問題和疑惑,教師進行引導和解答,這可以幫助學生明確學習目標,并進一步鞏固吸收新知識。此外,學生在觀看教學視頻時還可以根據(jù)自身的實際情況,靈活選擇學習進度,對自己已經(jīng)掌握的知識快進跳過,對自己掌握不扎實的知識反復觀看。在這種教學模式下,商務英語教學設計更富針對性,有助于實現(xiàn)分層教學。教師在課堂教學中不再是單純的講解,而是與學生共同探討學習,這不僅有助于形成融洽的師生關系,還有助于增強學生的學習興趣。
3、革新教學手段
在以往的商務英語教學模式中,教師多借助粉筆書本和黑板進行教學,當前,隨著新媒體的普及,一些教師開始在課堂上使用多媒體和PPT,這雖然在一定程度上增加了商務英語學習的趣味性,但由于課堂容量有限,教師只能對相關知識點進行講解,導致商務英語學習缺乏系統(tǒng)性。而在翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教師運用相關的軟件和平臺,將畫面、視頻、文字融入到學習視頻中,系統(tǒng)連貫的講解新知識,能夠更好地幫助學生構(gòu)建商務英語知識體系。
三、翻轉(zhuǎn)課堂在高職商務英語教學中的具體應用
1、課前準備階段
在商務英語教學中合理運用翻轉(zhuǎn)課堂教學模式,教師需要課前準備教學任務設計與教學資料。若要順利完成商務英語教學的目標,教師就必須首先明確教學目的,在此基礎上選擇和準備材料。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教師既可以自己錄制教學視頻,也可以通過開放資源選教學視頻作為教學材料。需要注意的是,選取的視頻必須長度適中,重點鮮明,這有助于幫助學生明確學習的重難點。此外,為了吸引學生的注意力,教師還應當采取措施增加教學視頻的趣味性,若一味的關注知識點的講解和展示,就會使教學視頻枯燥無味,學生觀看積極性較低。因此,教師可以將章節(jié)知識點分解為若干小視頻,每個小視頻講解一個知識點。例如,針對組織會務、電話溝通確定會議時間、產(chǎn)品介紹、公司業(yè)績描述等商務英語常見任務,教師可以制作成小視頻,并在這些視頻中講解相關的句型、單詞、詞組等,同時,還要為學生設置相關的學習任務,幫助學生鞏固視頻學習內(nèi)容。此外,學生還要根據(jù)教學視頻學習情況自主查找相關的學習材料,并針對觀看過程中出現(xiàn)的問題通過在線形式與教師溝通交流。教師除了要準備豐富的商務英語教學資源,還要合理設置教學環(huán)節(jié),引導學生完成相應的學習任務,幫助他們鞏固所學知識。顯然,相較于傳統(tǒng)的商務英語教學模式,翻轉(zhuǎn)課堂以學生為主體,教師主要以合作者、幫助者的角色參與教學。商務英語作為一門綜合性語言課程,關注學生的實踐能力,因此,在教學過程中,教師不僅要引導學生掌握基本語言知識,還要提升學生運用語言完成工作任務的能力。這就需要教師在教學設計中選擇多樣化的實踐教學,并采用多元化的教學評價形式,以小組比賽、情景對話、小組展示等形式,提升學生的語言運用能力。
2、課堂學習階段
首先,要提出問題。學生通過課前觀看教學視頻,可以選取一些自己感興趣或有疑問的問題加以探討,在此過程中,教師充當教學活動的協(xié)助者??梢砸罁?jù)學生提出的問題類型進行小組劃分。傳統(tǒng)商務英語教學模式,多采取大班教學形式,難以根據(jù)每個學生的特點制定相應的教學進度。這就導致學生的相關疑問得不到及時關注和解決,學生的學習積極性也逐漸降低。翻轉(zhuǎn)課堂教學模式鼓勵學生根據(jù)自身情況提出問題,這可以充分提高高職學生的探究興趣,進而實現(xiàn)分層教學。其次,要獨立探究。商務英語作為一種實踐性學科,要求學生能夠根據(jù)相關的商務情境靈活運用英語知識,順利完成英語交際活動。因此,必須在教學過程中鼓勵學生自主探究,通過獨立思考、小組合作等形式,探討相關問題,并將探究結(jié)果加以展示,其他小組成員則負責補充和質(zhì)疑。這一方面能夠提升學生的參與積極性。另一方面還能夠促使高職學生自主思考相關知識點,并在此基礎上構(gòu)建和完善自身的知識體系。
3、課后評價階段
關鍵詞:翻轉(zhuǎn)課堂 高職 商務英語
在傳統(tǒng)商務英語教學模式下,一切教學活動都在課堂中進行,教師的“教”與學生的“學”都被嚴格的限制在教室中。這導致商務英語教學形式單一、內(nèi)容枯燥,很難激發(fā)學生的參與積極性,教學效率低下。而翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教室提前錄制教學視頻,學生利用課余時間課前觀看學習。課堂則成為知識內(nèi)化的環(huán)節(jié)。師生在自由愉悅的環(huán)境中合作討論,進而逐漸掌握“消化”。有助于提升學生的協(xié)作能力、學習能力和溝通交流能力。所以,近年來,翻轉(zhuǎn)課堂受到高職院校教育教學的普遍關注和重視。如何在商務英語教學中合理運用翻轉(zhuǎn)課堂,已經(jīng)成為當前高職院校商務英語教學需要深入思考的重要課題。
一、高職商務英語教學現(xiàn)狀
首先,教學模式單一僵化,在傳統(tǒng)商務英語教學模式下,多以教師為中心開展各項教學活動,教師講解相關的知識點,以及商務背景知識、寫作技巧和口語表達技能等。教師講解占據(jù)大量的課堂時間,導致學生在課堂教學中的實踐時間較短,這不僅使得學生的實踐能力難以提升,而且不利于教師及時接收學生的反饋意見。其次,高職學生商務英語基礎相對更加薄弱。調(diào)查顯示,當前許多高職學生的商務英語學習基礎相對較差,同時,商務英語不僅包括基本的英語知識,還涉及到商務專業(yè)知識、商務背景知識等,這就使得商務英語學習難度較大,高職學生在商務英語學習中時常遇到各種困難,這在一定程度上影響了他們的學習積極性。再次,教學內(nèi)容缺乏實踐性。當前,許多高職院校的商務英語一味的關注基礎理論知識的傳授,甚少涉及實踐教學,導致學生雖然掌握了充足的基礎知識,但在具體的商務環(huán)境中,卻很難進行有效的商務溝通,語言應用能力較差??梢?,若要從根本上提升高職學生的商務英語運用能力,還需要為他們提供更多的實踐機會和平臺。
二、翻轉(zhuǎn)課堂在商務英語教學中的作用
1、重新定位師生角色
在傳統(tǒng)商務英語教學模式下,教師被視為課堂的中心,學生被動的接受知識。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教師則是引導者的角色,負責督促、引導和評價學生,這就使得商務英語教學由以往的指令性教學轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO性教學。教師運用新媒體工具制作視頻和音頻,引導學生通過教學視頻自主學習商務英語的重難點知識,且促使學生在自主學習過程中自覺發(fā)現(xiàn)商務英語學習的規(guī)律,探尋新舊知識之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建商務英語知識體系。在翻轉(zhuǎn)課堂中,教師負責解答學生的各種疑惑,并利用討論、提問等形式,啟發(fā)學生思考和理解有關的商務英語知識,在此過程中及時接收學生的反饋意見,進而調(diào)整商務英語的教學計劃,提升商務英語教學效率。
2、重新設計教學環(huán)節(jié)
在傳統(tǒng)教學模式下,學生需要利用課余時間在沒有教師指導的情況下,對新知識進行自主預習。然后,教師利用課堂時間進行知識點講解和習題訓練。課堂學習結(jié)束之后教師布置作業(yè),要求學生根據(jù)作業(yè)自主鞏固課堂所學知識。這種學習模式下,學生在預習階段缺乏必要指導,對許多新知識缺乏系統(tǒng)性理解,導致預習效果不佳。課堂教學期間,教師一味的講解,缺乏師生互動,學生的學習積極性未能充分激發(fā)。課后練習階段教師缺乏跟蹤監(jiān)督,作業(yè)質(zhì)量參差不齊。翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教師要首先設置任務清單。在開展課堂教學之前,教師將有關商務英語的相關知識點錄制成教學視頻。要求學生利用課余時間觀看教學視頻,并完成視頻中設置的預習任務,對未能自主解決的問題要及時提交到學習平臺。在課堂教W階段,學生可以根據(jù)自己的預習情況提出相關問題和疑惑,教師進行引導和解答,這可以幫助學生明確學習目標,并進一步鞏固吸收新知識。此外,學生在觀看教學視頻時還可以根據(jù)自身的實際情況,靈活選擇學習進度,對自己已經(jīng)掌握的知識快進跳過,對自己掌握不扎實的知識反復觀看。在這種教學模式下,商務英語教學設計更富針對性,有助于實現(xiàn)分層教學。教師在課堂教學中不再是單純的講解,而是與學生共同探討學習,這不僅有助于形成融洽的師生關系,還有助于增強學生的學習興趣。
3、革新教學手段
在以往的商務英語教學模式中,教師多借助粉筆書本和黑板進行教學,當前,隨著新媒體的普及,一些教師開始在課堂上使用多媒體和PPT,這雖然在一定程度上增加了商務英語學習的趣味性,但由于課堂容量有限,教師只能對相關知識點進行講解,導致商務英語學習缺乏系統(tǒng)性。而在翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教師運用相關的軟件和平臺,將畫面、視頻、文字融入到學習視頻中,系統(tǒng)連貫的講解新知識,能夠更好地幫助學生構(gòu)建商務英語知識體系。
三、翻轉(zhuǎn)課堂在高職商務英語教學中的具體應用
1、課前準備階段
在商務英語教學中合理運用翻轉(zhuǎn)課堂教學模式,教師需要課前準備教學任務設計與教學資料。若要順利完成商務英語教學的目標,教師就必須首先明確教學目的,在此基礎上選擇和準備材料。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下,教師既可以自己錄制教學視頻,也可以通過開放資源選教學視頻作為教學材料。需要注意的是,選取的視頻必須長度適中,重點鮮明,這有助于幫助學生明確學習的重難點。此外,為了吸引學生的注意力,教師還應當采取措施增加教學視頻的趣味性,若一味的關注知識點的講解和展示,就會使教學視頻枯燥無味,學生觀看積極性較低。因此,教師可以將章節(jié)知識點分解為若干小視頻,每個小視頻講解一個知識點。例如,針對組織會務、電話溝通確定會議時間、產(chǎn)品介紹、公司業(yè)績描述等商務英語常見任務,教師可以制作成小視頻,并在這些視頻中講解相關的句型、單詞、詞組等,同時,還要為學生設置相關的學習任務,幫助學生鞏固視頻學習內(nèi)容。此外,學生還要根據(jù)教學視頻學習情況自主查找相關的學習材料,并針對觀看過程中出現(xiàn)的問題通過在線形式與教師溝通交流。教師除了要準備豐富的商務英語教學資源,還要合理設置教學環(huán)節(jié),引導學生完成相應的學習任務,幫助他們鞏固所學知識。顯然,相較于傳統(tǒng)的商務英語教學模式,翻轉(zhuǎn)課堂以學生為主體,教師主要以合作者、幫助者的角色參與教學。商務英語作為一門綜合性語言課程,關注學生的實踐能力,因此,在教學過程中,教師不僅要引導學生掌握基本語言知識,還要提升學生運用語言完成工作任務的能力。這就需要教師在教學設計中選擇多樣化的實踐教學,并采用多元化的教學評價形式,以小組比賽、情景對話、小組展示等形式,提升學生的語言運用能力。
2、課堂學習階段
首先,要提出問題。學生通過課前觀看教學視頻,可以選取一些自己感興趣或有疑問的問題加以探討,在此過程中,教師充當教學活動的協(xié)助者??梢砸罁?jù)學生提出的問題類型進行小組劃分。傳統(tǒng)商務英語教學模式,多采取大班教學形式,難以根據(jù)每個學生的特點制定相應的教學進度。這就導致學生的相關疑問得不到及時關注和解決,學生的學習積極性也逐漸降低。翻轉(zhuǎn)課堂教學模式鼓勵學生根據(jù)自身情況提出問題,這可以充分提高高職學生的探究興趣,進而實現(xiàn)分層教學。其次,要獨立探究。商務英語作為一種實踐性學科,要求學生能夠根據(jù)相關的商務情境靈活運用英語知識,順利完成英語交際活動。因此,必須在教學過程中鼓勵學生自主探究,通過獨立思考、小組合作等形式,探討相關問題,并將探究結(jié)果加以展示,其他小組成員則負責補充和質(zhì)疑。這一方面能夠提升學生的參與積極性。另一方面還能夠促使高職學生自主思考相關知識點,并在此基礎上構(gòu)建和完善自身的知識體系。
3、課后評價階段
若要在商務英語教學中合理運用翻轉(zhuǎn)課堂,不僅要科學設計課堂教學內(nèi)容,還要關注課堂學習結(jié)果的評價。教師要以班級為單位建立學生學習檔案,對每個學生進行階段性總結(jié)評價。評價形式要包括教師評價、生生評價、自我評價等,這能夠增強評價的客觀性和全面性。及時接受學生在商務英語學習中的反饋信息,在此基礎上調(diào)整教學計劃。同時,教師要對不同層次的學生及時給予指導和肯定,增強他們的學習成就感。此外,教學評價內(nèi)容既要關注語言技能,還要包括小組合作精神、問題分析能力、學習態(tài)度等非智力因素,增強教學評價的科學性。
研究對象選取某中職院校商務英語專業(yè)學生與教師,分析了信息化背景下中職院校商務英語專業(yè)學生在英語學習中存在的問題,提出了中職商務英語課堂教學有效性的方法。
【關鍵詞】
信息化;商務英語;課堂教學;有效性
高職高專英語教學的方法還不夠完整與系統(tǒng),缺少時代性研究,考慮到上述情況,在信息化背景下,配合在線授課,運用新的教學理念與模式,采取不同的教學策略,如,混合教學模式與大數(shù)據(jù)管理等。課堂教學為學生知識與技能的獲取提供了重要手段,要求商務英語課堂教學凸顯課堂教學效益最大化。
一、信息化背景下中職商務英語課堂教學現(xiàn)狀
調(diào)查對象選取某中職院校商務英語專業(yè)學生與教師。信息化背景下中職商務英語專業(yè)學生普遍英語學習興趣不高。興趣引導學習,缺少興趣,阻礙英語學習。中職學生英語基礎較弱。相比本科院校商務英語專業(yè)學生,中職商務英語學生具有較弱的英語基礎能力;會的英語詞匯量不多,語法與句型未扎實積累,阻礙了跨文化交際能力。許多學生在英語學習中遇到困難,不深入研究,抑或放棄自主學習材料,許多學生僅閱讀英語教師講解的教材與習題文章,能夠經(jīng)常講英語的學生很少,能和別人主動交流英語學習經(jīng)驗的學生比較少。如,教師講授商務英語課文時,從頭到尾自己教授,學生興趣提不上來,不愿配合教師教學,教學效率差,學生感到很迷茫。
二、信息化背景下中職商務英語課堂教學有效性提升的方法
1.資源庫應用于互動教學。教育朝向信息化發(fā)展,有效運用網(wǎng)絡資源庫,為教學有效性的提升提供重要手段。網(wǎng)絡教學資源具有多樣性及交互性等各種特征,便于構(gòu)建良好的教學氛圍,獲得高質(zhì)量的教學效果。中職商務英語課堂教學通過網(wǎng)絡資源庫促進了教學互動,產(chǎn)生了良好的教學效果,改變了傳統(tǒng)師生互動的課堂教學,變成了人機、師生、生生互動的教學模式。相互間網(wǎng)狀交叉,固定與移動、線上與線下間的同步交流,師生互動空間更為廣闊,互動形式更為深入,對教學的反思與反饋是有益的,為生生合作與探究創(chuàng)造了有效的條件,另外,研發(fā)“協(xié)同備課平臺”,集合教師智慧,形成資源共享的局面,升級教研,要求教師提升自身教學質(zhì)量與水平,確保課堂教學的有效性。
2.采取混合式教學模式?;旌辖虒W產(chǎn)生于混合學習,線下教學與網(wǎng)絡學習相混合,實施面對面教學,完善在線英語教學存在的不足?;旌鲜浇虒W模式下,以新的思路引導高校教育教學改革,備受中職教育的重視。審視國內(nèi)外這方面的研究不難發(fā)現(xiàn),混合式教學日漸受到認可,是教學發(fā)展的又一進步,呈現(xiàn)教學主流傾向?;旌鲜浇虒W模式的應用,通過在線學習,調(diào)動學生積極主動性,培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力,讓學生學會自主學習,凸顯學習的個性化。配合課堂面授,發(fā)揮教師引導與監(jiān)督職能,一對一輔導,生成良好的在線學習效果。借助在線學習,配合混合教學,將教學資源、方式與環(huán)境混合在一起,相互補充,提升教學有效性。商務英語課堂教學引入混合式教學模式,表現(xiàn)出教育信息化時代性特征,把握時代動向,為中職英語教學有效性添加了新的內(nèi)容。
3.利用大數(shù)據(jù),管理于分析教學效果。大數(shù)據(jù)是一項重大的技術革命,被應用在多種領域,教育領域的應用就是其中一個重要方面。大數(shù)據(jù)管理應用于教學效果分析中,對于重新構(gòu)建科學有效的教學評估標準十分有益,促使朝向個性化方向更好地發(fā)展。收集學生常規(guī)學習行為信息,大數(shù)據(jù)源源不斷地呈現(xiàn)學生學習情況,其中包括,學習行為特點與學習行為影響因素等,便于教師把握學生的學習規(guī)律,完善學習過程,提升學習效果與教學質(zhì)量。為過程性評價與終結(jié)性評價的構(gòu)建提供了有力的保障。把大數(shù)據(jù)管理手段應用課堂教學中,動態(tài)了解學生學習狀況,指導教師正確因材施教,有助于構(gòu)建多元化教學評估標準,凸顯課堂教學的有效性。
4.創(chuàng)新教學內(nèi)容與方法,重視培養(yǎng)學生文化意識。商務英語專業(yè)學生在保持中國情結(jié)的同時,還要具備國際視野,商務英語課堂教學適當引入文化內(nèi)容,對于調(diào)動學生學習興趣較有幫助,同時,也有助于培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生的跨文化能力,使學生具備良好的語言應用能力,為后續(xù)文化學習與專題研究打下堅實的基礎。
三、結(jié)束語
處在信息化環(huán)境中,中職商務英語專業(yè)學生借助多種渠道了解西方文化與傳統(tǒng),教師在開展商務英語教學中,為學生介紹有關文化背景,讓學生了解社會習俗,指引學生閱讀課外文學名著,為學生推薦優(yōu)秀的學習網(wǎng)站,讓學生觀察英語視頻及學生了解不同國家的知識,跨越不同學科知識,具備外語人際溝通與協(xié)調(diào)能力,以國際思維進行思考。
作者:王寒靜 單位:河北商貿(mào)學校
參考文獻:
[1]顧秀梅.信息化背景下高職商務英語課堂教學有效性提升研究[J].輕工科技,2015,09:135-136.
[2]劉婕.合作學習在中職商務英語大班化教學中的應用研究[J].瘋狂英語(教師版),2013,01:68-74+95.
一、研究背景
特定的教育背景及考試文化是進行反撥作用研究的重要因素(Bush,1998;Read,1999)?!叭粢獧z測特定的考試對教學的影響就必須充分理解該考試的教育背景”(Cheng & Curtis,2004:11)。本部分簡要介紹本文的研究對象、適合中職商務英語專業(yè)學生的考試類型及質(zhì)量檢測的基本情況。
(一)中職商務英語學生的基本情況
長期以來中等職業(yè)學校的學生被看作是中學教育的失敗者,他們的自信心與學習能力與同齡高中生相比確實存在差距。中職學校商務英語專業(yè)的學生雖然是英語專業(yè),但英語水平并不高。由于生源的原因,不少學校對讀該專業(yè)的學生沒有特別的英語水平要求,因此導致英語水平參差不齊。學生學習的動機也各不相同,有出自內(nèi)心想學好英語的,也有應父母要求而來,把商務英語專業(yè)班當作是英語補習班打發(fā)日子的??傮w英語學習的積極性和熱情也不是特別高。加上沒有目標,沒有努力的方向,不少學生在中專學習的過程中慢慢地失去英語學習的熱情,英語教學成效不高。
(二)適合中等職業(yè)商務英語專業(yè)學生的考試類型
目前適合中專英語專業(yè)學生水平的考試主要有公共英語一級、二級考試,但該類考試不是職業(yè)能力考試,只是一般的英語知識水平考試,對學生今后求職就業(yè)的幫助不大。而專門的職業(yè)考試如BEC,對于中職學生來說,高不可攀,以學生的英語知識與專業(yè)水平,通過的可能性極小。
(三)目標考試
廣州市中職商務英語質(zhì)量檢測考試始于2006年,由廣州市教育局組織進行。該考試是學業(yè)考試也是能力考試,考查的不僅是學生兩年中專業(yè)英語學習的情況,還檢測學生在商務場景下英語聽、說、讀、寫綜合運用的能力。考慮到中職商務英語專業(yè)學生無適合的職業(yè)證書可考的情況,2008年廣州市中職商務英語課程教學質(zhì)量檢測與LCCI認證接軌。接軌后,商務英語專業(yè)的學生如果檢測成績及格,可直接申請LCCI商務英語一級證書,優(yōu)秀考生可獲得LCCI推薦就業(yè)(Deng,2009)。此舉解決了中職商務英語學生無證可考的問題,在一定意義上增強了中職學生學習英語的動力和英語學習和運用的自信心,提高了商務英語的教學效果,拓寬了該專業(yè)學生的就業(yè)渠道。
二、理論綜述
(一)反撥的定義
從應用語言學的角度,“反撥”指的是“考試對教與學的影響”(Wall,1997:291)。許多研究者對“反撥”都提出了各自不同的見解。Hughes認為反撥就是考試對教與學的影響(Hughes,1989:1)。而對于Shohamy而言,反撥作用是因于外部權威性考試而產(chǎn)生的對學校外語學習的影響與推動作用,以及考試對考生生活帶來的巨大影響(Shohamy,1992:513)。Messick則將反撥作用解釋為“考試影響語言教者與習者去做他們原本無需去做之事的程度”(Messick,1996:241)。而Bachman和Palmer指出反撥作用也可被看作是考試對社會及教育系統(tǒng)所產(chǎn)生的作用的一部分(Bachman & Palmer,1996)。Bailey在綜合各研究者對反撥作用定義的基礎上對反撥作用作出了以下的結(jié)論(Bailey,1996:259):1)反撥作用通常被看作是考試對教與學的影響;2)該作用被廣泛認為是存在著并且重要的;3)然而對其準確的本質(zhì)及工作機制的實證研究卻相對較少。
(二)反撥作用的種類
反撥作用可為積極亦可為消極,取決于它對學習者的教育目標完成情況的促進或損害程度(Bailey,1996:268)。積極的反撥作用指考試給考生帶來的好處。如果教師與學生對考試持有肯定的態(tài)度并且愿意為之而共同努力,反撥作用則為積極的(Cheng&Curtis,2004:11)。如Buck所言,當考試明確了教育目標要取得的成果時,“它迫使師生專注于這些目標而此時考試對課堂產(chǎn)生的反撥作用就非常有益”(Buck,1988:17)。
對教學產(chǎn)生的負面影響則是消極的反撥作用(Cheng&Curtis,2004:9)。其實對考試的控訴自考試產(chǎn)生以來就沒有停止過。原因在于教師和學生總會自覺或不自覺地被考試所引導,多少都會在教學上強調(diào)考試的內(nèi)容,以及如何通過考試。這在某種程度上導致“忽略對通過考試沒有直接幫助的科目和活動”造成對“課程的扭曲”(Vernon,1956:166)。
三、本文的研究方法
本文的研究對象是本校08商務英語班的52位學生,他們于今年6月28日參加了市中職商務英語質(zhì)量檢測。在本文調(diào)研進行時他們已經(jīng)學完了Business Startup,商務英語函電,仍然在學的是商務英語閱讀與寫作及商務英語聽說。
本文采取的研究方法有兩種,問卷調(diào)查與訪談。數(shù)據(jù)收集于5月底6月初,收集數(shù)據(jù)之時學生已經(jīng)備考了3個月左右,距離考試時間一個月左右。問卷調(diào)查在筆者授課的課堂進行,當天發(fā)出問卷50份收回50份,無廢卷。筆者詳細介紹了本問卷的目的,并告訴學生問卷的結(jié)果僅供研究使用,不會對他們的成績造成任何影響。
訪談在問卷調(diào)查之后進行,在自愿報名的前提下,根據(jù)學生自述的考試態(tài)度及備考情況結(jié)合任課教師的評價將學生分成A,B,C共3組,每組2名學生。其中A組為考試動機很明顯的學生,他們表達了要通過考試的強烈愿望,任課教師對他們的評價也為學習認真刻苦。B組的學生表達了要通過考試熱切希望,但據(jù)任課教師觀察并沒有付出足夠的努力。C組的學生對通過考試的愿望不是特別強烈。附表二提供了各組學生的自述動機及任課教師的一般評價。除了與學生的訪談之外,筆者還與主要科目的任課教師進行了訪談。
四、研究結(jié)果
(一)總體上學生對該考試持有積極的看法
根據(jù)表1可見學生非常重視該檢測,多數(shù)學生希望能通過考試獲得認證。他們中多數(shù)人認為通過考試不僅是英語能力的證明,也是未來工作的敲門磚。在訪談中受訪的學生無一例外地表達了希望能通過考試的愿望,并表示通過考試就是對他們英語能力的證明,對他們今后的求職有幫助。如B2說:“作為一個英語專業(yè)的學生,學了那么多年英語,怎么說都要拿個證吧。一個英語證書都拿不到的話也太對不起自己了。”
盡管每個學生都希望能通過考試,但并不是每個學生都愿意為考而付出努力。在學生的愿望與行動間仍然存在一些的差距。根據(jù)任課教師的觀察,仍然有少部分的學生上課不聽講、課后也不練習。理想的反撥作用應如Alderson & Wall所推斷的能對學生的動機與行為產(chǎn)生影響的(1993:119)。但并非所有人都能按其動機行事,畢竟動機與行為之間還存在許多其他的影響因素,如教師怎么教,或者是學生本身對自己未來的看法。如在訪談中C1提到:“我覺得我今后不會從事與英語相關的工作。所以我沒有其他人那么在乎這場考試。當然了,能通過考試拿個證最好,但是如果拿不到我也無所謂?!边@也驗證了Alderson and Wall所提出的反撥作用并非對所有學生都有影響的假設。
(二)考試促使學生增加了英語學習的時間
從下表可見與上學期相比,學生本學期花在英語學習上的時間顯著增加。不花時間學習英語的比率由20%下降到8%?;ò胄r到一小時學習英語的比例由12%增加到46%。92%的學生花時間學習英語,較前增長了12%。
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學生的訪談結(jié)果也表明自備考以來,學生花在英語學習上的時間明顯增加。時間主要花在預習和復習上,當然每人所花的時間長短不一。如A1說:“我以前放學后很少摸書的。但是現(xiàn)在每天會花半個小時左右復習一下那天學的內(nèi)容。然后晚自習的時候我會預習一下第二天要上課的內(nèi)容,尤其是商務英語閱讀。因為不復習的話我聽不懂老師說什么。”B2說:“當你看到大家那么認真復習,自己不努力一點會覺得不好意思?!盋2則說:“以前基本不練習口語的?,F(xiàn)在放學后有時就會和舍友練一下簡單的口語。然后我還會背背課后的對話,我以前是不做這些事的。和我自己比,我覺得自從知道要參加這個考試,我花在英語學習上的時間多了。當然和其他好同學比起來,還是不夠多?!?/p>
在中職英語教學的背景下,對于這些中低等英語水平的學生來說,能促使他們多花些時間在英語學習上是一件好事。正如該班的任課老師說,以前放學后要留下來讀書都很難,現(xiàn)在他們不少人都會自覺留下10到15分鐘練習口語或做作業(yè)。哪怕不是為了考試,這也是件好事。這事實上符合了Messick所描述的反撥作用,即能讓學生做他們原本不會去做的事情。
(三)導致學習范圍與學習內(nèi)容縮小
備考以來,學生英語學習的范圍與內(nèi)容有一定范圍的縮小。如表3所示,90%的學生將課本作為備考的唯一學習資料。只有10%的學生同時使用其他的學習材料。英語學習成功的關鍵其實不僅僅是在英語考試中取得成功,更重要的是能在今后的工作中成為流利的英語使用者(Cheng,2008:34)??s小的學習范圍與內(nèi)容實際上沒有達到聽、說、讀、寫均衡發(fā)展的培養(yǎng)目的。在學習中學生的聽與說的訓練被或多或少地忽視了。教師教的和學生學的多是基于課本并以考試為中心。但考慮到中職英語專業(yè)學生學習的現(xiàn)狀,在一定范圍內(nèi)縮小學習內(nèi)容未必是件壞事。畢竟過猶不及,與其多而泛,不如少而精,把握好重點。
(四)學生學習的目標更加清晰,懂得為自己的學習負責,積極主動地投入學習
盡管考試給學生帶來了一定的壓力,但不至于大到讓他們無法承受,因此這種壓力其實是動力。它有助于學生更清晰個人學習的目標,明白學習為自己的道理也促進其更加積極主動地投入學習中。表5的數(shù)據(jù)驗證了Von Elek(1985)的看法,即考試能讓學生對個人的進步以及熟練程度的評價承擔更大的責任;考試促使學生學會判斷不足,對個人總體的能力和技能有更清晰的認識;有助于激發(fā)學習的動機明確學習的目標。如訪談中B2說道:“知道通過考試的話拿到一個職業(yè)證書,我學習的干勁更足了。可能別人不覺得我有很明顯的進步,但是我自己能感受到在學習上發(fā)生的變化。比如上課更認真聽講,課后能更加主動地學習。主動性和積極性都有了很大的提高。”該班班主任也表示,自從備考以來班級的學習氣氛發(fā)生了較大的變化。以前晚自習的時候還有不少學生講話或無所事事,現(xiàn)在這種狀況比較少見。學生們要么看書,要么做閱讀或?qū)懽骶毩?,有的練習聽力,有的練習口語。
五、結(jié)語與教學啟示
總體上看,與LCCI證書接軌后的中職商務英語質(zhì)量檢測給學生的英語學習帶來了不少積極的反撥作用。
1)學生的學習動機更為強烈,有了更為明確的學習目標與努力的方向。
2)多數(shù)學生能更清晰地意識到個人在學習中該承擔的責任,學習的主動性有所提高。
3)對于不同的語言技能,學生在態(tài)度上及學習策略上有所改變。
4)根據(jù)考試的內(nèi)容,學生對某些語言技能的關注度比其他技能高。比如對寫作的關注明顯高于聽說技能。
5)有助于提高學生的語言技能尤其是閱讀與寫作的技能。
6)總體上有利于促進班級的學習氣氛,尤其是晚自習期間的學習氛圍。
但該考試也帶來了一些消極的反撥作用。如縮小的學習范圍及內(nèi)容在一定程度上導致學習的趣味性有所降低,有些有利于提高學習興趣與積極性的課堂活動被忽略了。過于關注考試導致課堂相對枯燥乏味,容易導致一些意志力不夠強的學生失去學習的興趣。單一的學習策略和題海戰(zhàn)術讓學習變得比較枯燥。過于關注考試的內(nèi)容導致了部分語言技能沒有受到足夠的關注,如聽說技能,影響了學生語言四大技能的均衡發(fā)展。通過考試獲得資格證書是重要的,但更重要的是獲得真正的語言技能與技巧,并能將之運用到今后的工作與生活中去。所以在今后的教學中教師要注意引導學生正確對待考試,正確理解考試的目的與意義,不要為了考試而學習。同時教師也要注意正確看待考試不能因為考試而忽略了某些技能的教學和教法,只有正確理解該考試的目的,才能更有效地利用考試帶來更多積極的反撥作用。
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關鍵詞:CBI;商務英語教學;對外經(jīng)貿(mào)大學
商務英語并非是一種包含特殊語法結(jié)構(gòu)的語言,而僅僅是將英語應用在商務交往環(huán)境中。從字面上理解,商務英語可以理解為商務人士在商務活動中所使用的語言。實際上,商務英語詞匯包括貿(mào)易詞匯、金融詞匯、財會詞匯、市場詞匯、談判詞匯等?!吧虅沼⒄Z”,是一門重要的學科課程,中國的大多數(shù)高校均有開設。然而,許多語言學者、相關教師和教育人士發(fā)現(xiàn),許多學生在商務英語學習過程中表現(xiàn)得十分被動。
商務英語是一門以內(nèi)容為依托的學科課程,與單純的語言學習十分不同。商務英語學習的特點是學習語言的使用,而單純的語言學習的特點是學習語言的用法。因此,這兩個概念均包括“CBI教學模式”,即“以內(nèi)容為依托的語言教學模式,將特定內(nèi)容學習和語言教學目標結(jié)合在一起”(Brinton,et al.,1989:2)。具體來說,CBI理念在于將語言教學基于某種主題或基于某個學科教學來進行,被認為是將外語同內(nèi)容結(jié)合起來學習的一種教學途徑。CBI教學理念側(cè)重教學內(nèi)容,而非教學形式(Snow,2001:303)。因此,建立在CBI教學理念之上的商務英語教學十分重要,且對提高商務英語學習者的語言能力有重要的意義。
1.CBI教學理念
CBI,即“以內(nèi)容為依托”教學理念,是一種教學模式,包括以內(nèi)容為中心的教學原則,強調(diào)學生的實際交往能力。CBI教學理念是近些年來很多國家外語節(jié)都十分推崇的概念教學理論。CBI教育理念,不同于傳統(tǒng)的語言教學方法,側(cè)重培養(yǎng)從教學語言本身轉(zhuǎn)變到通過學習學科知識來獲取目標語的能力。傳統(tǒng)教學法是將重點放在語法和語篇能力,即語言的用法上,CBI卻將重點放在社會語言學和學習策略能力上,即語言的使用上。這種教學理念強調(diào)學習有關內(nèi)容而不是學習有關語言,特別適合在真實背景下將注意力集中在語言功能性的運用上,來促進語言的聽說讀寫四項技能的發(fā)展。
2.CBI教學理念常見教學模式
CBI只是一種教學理念,而不是教學方法。常見的模式可分為四種:主題模式(theme-based approach);課程模式(sheltered-content courses);輔助模式(adjunct courses);專題模式(language for special purposes)。筆者主要重點介紹三種模式,即主題模式、課程模式和專題模式。
2.1主題模式
主題模式的教學材料選自目標語原創(chuàng)的各種主題、話題。所選主題、話題應根據(jù)學生需求,應能引起學生的興趣。主體模式意在以語言為媒介獲取新信息,在獲取新信息的過程中,同時提到語言水平圍繞話題、主題,結(jié)合聽、說、讀、寫等四個方面包括語法在內(nèi)的各項語言技能,開展綜合訓練,逐步深入。主題模式多用于基礎階段或用于沒有什么特殊需要,旨在提高外語水平的群體,主要由外語教師來承擔授課任務,可以由一個或多個(負責不同話題或主題)語言教師負責。教學評估以語言知識測試加過程評價,如課堂討論、主題作文等手段來進行。
2.2課程模式
課程模式的教學材料選自目標語的各類專業(yè)課程,要符合學生語言水平及專業(yè)的接受能力。課程模式視語言為學習專業(yè)的工具。課程模式實用于各類高等院校學生或預科學生,多用于有科研和學術要求的群體。學生語言能力要求在中等或中等以上。課程模式主要由專業(yè)教師而不是語言教師來承擔授課任務,并且專業(yè)教師的要求極高。專業(yè)教師既要熟悉某一學科知識,具有豐富教學經(jīng)驗,又要熟練運用目標語進行可理解性講授,借助上下文、圖表等語言技能,使學生理解、掌握學科知識。
2.3專題模式
專題模式的授課內(nèi)容與某一行業(yè)或?qū)I(yè)有密切關系。教學內(nèi)容來自實際工作崗位或有關學科領域。常用于各種職業(yè)或團體的培訓,為特殊崗位培養(yǎng)人才。教學對象可以是在崗工作人員、職業(yè)學校學生、高等院校學生、有學術研究任務的研究人員或即將赴海外工作和學習的人員等。專題模式的教學可以由專業(yè)教師主持教學,也可以由語言教師負責。語言教師可借助圖式理論、各種語言教學手段,如scaffolding等,來提高學生專業(yè)和語言兩方面能力。
3.CBI教學理念在商務英語教學中的個案分析
直到2011年,全國有15所高校有權開設本科商務英語專業(yè)、教授相關課程,其中,自2007年開始,北京經(jīng)貿(mào)大學開始建立商務英語系,是我國最早開設商務英語專業(yè)的院系之一。然而,對外經(jīng)貿(mào)大學在商務英語課程設置和教學中仍有缺陷。但是,近幾年,對外經(jīng)貿(mào)大學對其商務英語課程的設置有所改善和提高,并且,在商務英語專業(yè)課程安排上逐漸采用CBI的教學模式。筆者以對外經(jīng)貿(mào)大學的商務英語專業(yè)的課程設置為例。通過對對外經(jīng)貿(mào)大學商務英語專業(yè)的課程設置和教學方法的研究,筆者期待能得到一些對于教學法改革的啟示。
通過研究對外經(jīng)貿(mào)大學2007-2010年的商務英語教學計劃,筆者發(fā)現(xiàn),對外經(jīng)貿(mào)大學的商務英語教學專業(yè)課程的設置,國際商貿(mào)實務、管理學、經(jīng)濟法,以及其他相關學科均為以內(nèi)容為依托的教學模式,符合CBI教學理念的要求,具體表現(xiàn)如下。
首先,2007-2010年間,基礎階段的重要課程,如商務英語聽力、商務英語口語,以及商務英語寫作等,多以商務內(nèi)容為依托教予學生。而自2010年后,與這些內(nèi)容的課程教學非常不同。例如,商務英語寫作的教授幾乎與商務內(nèi)容毫無關系,僅在于基礎英語習作能力的培養(yǎng)。具體來說,2007年,對外經(jīng)貿(mào)大學開設散文分析課程,安排144個課時,重在提高學生的語言能力,但是,對于學生商務知識的豐富和實際商務能力的提高幫助甚微。同樣,2007-2009年,對外經(jīng)貿(mào)大學開設的綜合英語課程,共占有432個課時,教授內(nèi)容大都圍繞大眾話題,旨在提高學生的基本語言能力,與豐富學生商務英語的相關知識毫無用處。然而,現(xiàn)在大學生大多已經(jīng)接受近10年的英語訓練,具備一定的英語能力和水平。因此,在實際的商務英語教學中,類似課程應做出調(diào)整,節(jié)省時間,使商務英語教學和學習更加有效。
其次,對外經(jīng)貿(mào)大學在2007-2010年間對其商務英語課程設置確實做出一些調(diào)整。在2010年,聽、說、讀、寫等四門基礎課程,以相關商務知識為依托開設,收到好評。然而,其他輔助課程,如,英美文化概況和英語語言學等課程,仍為商務英語學習的基礎課程,但其內(nèi)容仍與商務知識相關不大。
4.對外經(jīng)貿(mào)大學的商務英語課程個案分析的啟示
通過對外經(jīng)貿(mào)大學商務英語課程個案分析,筆者得出一些在商務英語教學中應用CBI教學理念的啟示,具體內(nèi)容如下。
一方面,商務英語教學應該以語言知識學習和實際應用能力的培養(yǎng)、商務知識和能力培養(yǎng)為目標,并且在教學過程中,注重培養(yǎng)學生在不同文化中的交往能力和對人文學科知識的掌握能力。因此,在課程設計上,結(jié)合CBI相關知識背景,在課程選擇上,應符合CBI的基本概念,課本選材真實實用的商務教材。教學過程中,語法、句法等相關語言知識,不作為教學的重點內(nèi)容,僅作為商務課的輔助模式參與教學。語言知識課程,即包含聽、說、讀、寫、譯等內(nèi)容的基本語言訓練課程,應占專業(yè)課內(nèi)容的50%-60%。商務知識內(nèi)容作為課程的主要內(nèi)容,主要教授學生實際商務知識和技巧,包括經(jīng)濟學、管理學,以及其他相關內(nèi)容,應占主要教學內(nèi)容的20%-30%,而在商務活動中涉及的不同文化間的交際交往內(nèi)容另設跨文化交際課程,占課程的5%-10%。這三類課程中,商務知識課程是學生提高自己的商務知識、培養(yǎng)商務能力的主要課程。
另一方面,在教學過程中,CBI三種模式的應用應值得注意。在基礎階段,主題模式應占主導地位,因為在這一階段,與內(nèi)容學習相比,語言作為學習的基礎,地位更為重要;在語言學習的同時,教師也安排與語言學習相關的文化交往知識的學習,為下一階段學生更好地掌握商務知識、培養(yǎng)商務能力打下基礎。在第二階段,運用課程模式,將內(nèi)容學習,即商務知識的學習作為教學活動的主要內(nèi)容,學習材料盡量采用真實有效的原著教材。這一模式,對教師的語言知識和商務知識,以及教學水平有較高的要求。教學在教授學生商務和語言知識和技巧的同時,也要注意在進行每個商務教學課程單元時,安排有效的教學任務,引導學生完成、學習。這些教學任務可隨學生水平適當調(diào)整。
5.結(jié)語
總體來說,CBI教學理念越來越受到人們的廣泛關注,尤其在商務英語教學環(huán)境中。正如Wesche等所述:“在學生明確表示急需提高自己的學術外語水平時,依托式外語教學是很有發(fā)展前景的。”同時,通過對對外經(jīng)貿(mào)大學商務英語專業(yè)的課程設置分析,對CBI教學理念在商務英語教學中的實際運用提出的一些依據(jù)和想法,也將促進CBI教學理念的發(fā)展和我國商務英語教學的進步。
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關鍵詞:高職學生;商務英語專業(yè);商務英語;階段;英語能力
很多五年制高職院校的學生,畢業(yè)后會選擇直接走上工作崗位,因此,衡量高職學生的英語水平,并不是分數(shù)的高低,而是在實際工作中運用英語的能力。如何利用學生有限的在校時間發(fā)展其英語運用能力,這一課題值得我們探討。文章以我校五年制高職商務英語學生為例,分為初、中、高三個階段(如一二年級階段、三四年級階段、五年級階段,具體由教師按照本班學生的實際情況而定)來具體論述培養(yǎng)學生英語能力的方法。
一、在英語學習的初級階段,幫助學生打牢基礎
高職商務英語專業(yè)學生的入學成績參差不齊,英語基礎普遍薄弱,詞匯量比較少,同時又缺乏學習英語的興趣。而且,學生在一年級就開始學習商務英語課程,這樣自然很難對如何學習商務英語有清晰的認識。針對高職院校這一特殊情況,在最初階段,教師應強化基礎英語知識而適度淡化商務英語專業(yè)知識,要求學生以識記為主,講授淺顯易懂的知識,幫助學生提高知識遷移的能力,從基礎英語自然過渡到商務英語,也為以后階段的專業(yè)學習打下良好的基礎。
在課堂教學過程中,教師可以采用多種多樣的課堂活動形式,如情境對話、小組活動、角色扮演等。通過一系列的課堂活動,學生把所學知識運用到模擬交際環(huán)境中去,為今后的英語實踐能力打下基礎。值得注意的是,學習任何一門語言都需要文化的承載,商務英語專業(yè)的學生在今后更多的是從事跨文化商務交流工作。因此,在商務英語學習的初級階段,教師應特別注重加強學生的文化意識。語言能力包括學生的聽、說、讀、寫四方面的能力,這四種能力在語言交流中不可分割。在口語訓練中,要做到讓學生掌握語音、語法和詞匯知識,還必須讓學生了解它的語境條件,包含的文化的歷史背景、傳統(tǒng)、風俗、信仰和價值觀等。課堂中可以通過多媒體導入英語國家文化、國家概況,使學生全方面了解英語國家的歷史、地理、宗教和價值觀等。很多文章只有放在它的文化背景中,學生才能領會其中的含義。
在課外,要組織學生進行多種多樣的活動,包括英語教材以及有利于發(fā)展學生綜合語言運用能力的其他所有學習材料。比如,每天利用固定的時間組織學生收聽VOA慢速英語,并進行聽寫和復述。利用周末時間組織學生觀看經(jīng)典英文電影,并回答關于電影內(nèi)容的一些問題或?qū)戨娪昂喗榧坝^后感。同時,班級還可以組織開展各類競賽活動來調(diào)動學生的積極性,如英文書寫比賽、英文歌曲比賽、英文聽力比賽、英文聽寫比賽、英文閱讀比賽。通過比賽的形式,充分調(diào)動學生學習英語的積極性,有效挖掘其潛能,從而提高學生語言實際運用能力。
二、在英語學習的中級階段,逐漸向商務英語學習過渡
在學生打下一定的英語基礎以后,教師應逐漸強化商務英語知識,從基礎英語自然過渡到商務英語的教學。商務英語是一門富有生命力、與時俱進的學科,這就要求教師以開放的視野、源源不斷的知識儲備,在商務英語教學上不斷嘗試改革創(chuàng)新。比如,在商務英語聽力課上,在二三年級階段,教師可以嘗試把一些最新的演講、新聞等的音頻視頻帶入課堂,如最新的英語財經(jīng)報道、科學研究發(fā)現(xiàn)、娛樂新聞等新聞視頻,教師可以花費3分鐘~5分鐘時間預先列出視頻資料中涉及的專業(yè)詞匯、專有名稱、固定說法等,然后指導學生口頭概括視頻內(nèi)容,同時鼓勵學生盡可能利用新學到的專業(yè)詞匯進行描述,這樣既鍛煉了學生的聽力和口語能力,又能使學生與外界信息交流保持通暢。在課外,教師還可以推薦學生讀英文版《中國日報》《經(jīng)濟學家》等報紙,就某一熱點話題進行描述和發(fā)表觀點,為今后的商務知識學習打下基礎。
這一階段的課堂教學應以實用性為主,使學生能將所學內(nèi)容運用到今后的職業(yè)中去。如學習外貿(mào)英語的目的是學生能用英語談生意,能讀、寫外貿(mào)函電等。這就要求教師把教學重點放在口頭和筆頭表達上,盡可能多地給學生練習的機會,培養(yǎng)學生的想象、發(fā)現(xiàn)、探索和知識遷移能力,使學生了解所學知識發(fā)生、發(fā)展、變化的過程,為今后學生能創(chuàng)造性地解決問題打下基礎。如在關于“導游英語”的課上,可以先讓學生思考導游帶團的流程和每個流程如何與游客交流,以及帶外國游客團的注意事項,然后再通過特定的場景來學習導游的習慣用語和基本禮節(jié)。在關于“賓館英語”的課上,可以在教室內(nèi)布置“前臺”“客房”“餐廳”等區(qū)域,讓學生在假設的環(huán)境中運用所學知識和所學英語進行模擬訓練,使課堂氣氛非?;钴S,既培養(yǎng)了學生的口語交際能力,又鍛煉了學生的商務實踐活動能力。
三、在英語學習的高級階段,以職業(yè)為導向培養(yǎng)英語實踐能力
在學生步入高年級后,要貼近社會實際開展實踐英語教學。大多數(shù)商務英語專業(yè)的畢業(yè)生,會選擇外資企業(yè)或者外貿(mào)公司就職。因此,在學生步入高年級后,要貼近社會實際開展教學活動。在這一階段,教師應采用目的性教學,學生將來的職業(yè)需要什么,課堂上就教什么。如外貿(mào)業(yè)務員應具有良好的口語表達能力和英語閱讀能力,能撰寫符合商務精神的英語函電,熟悉進出口合同履行、處理信用證和單據(jù)等,這就要求在課堂進行語言和專業(yè)知識學習的同時,還要適當開展各種實踐活動。教師要精心創(chuàng)設情境,讓學生進行仿真實務操練等語言實訓。值得注意的是,外貿(mào)業(yè)務員需要根據(jù)客戶要求制作樣品單及與訂單相關的資料、整理并寄送樣品、跟蹤確認樣品進度及客戶確認結(jié)果。對工廠或各配合部門提出的關于客人要求的問題給予解答,或與客人溝通后作出反饋。因此,教師還應在課堂教學中適當引導學生,培養(yǎng)符合企業(yè)要求的高職商務英語人才的要求是具有特定的職業(yè)素養(yǎng):愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、踏實肯干、善于溝通、團隊合作意識和開拓創(chuàng)新精神。
學校還可以創(chuàng)建校內(nèi)模擬實訓室來營造仿真的工作環(huán)境,學生通過仿真的辦公環(huán)境、標準的辦公軟件來模擬各個工作環(huán)節(jié)。在關于《外貿(mào)實踐》的課上,教師可以通過“淘寶”交易平臺來鍛煉學生的外貿(mào)實踐能力,從注冊賬號、開通支付寶,到學習淘寶交易規(guī)則,再到成為淘寶賣家,在校內(nèi)開展交易會進行銷售,并規(guī)定英語為工作語言,用英語完成整個貿(mào)易磋商環(huán)節(jié),并進行貿(mào)易合同的簽訂。這一過程,可以請一些外企工作人員或者已就業(yè)的畢業(yè)生來學校指導,讓學生有機會和第一線的工作人員交流,為即將到來的就業(yè)做好充分的準備。
綜上所述,高職商務英語專業(yè)學生的英語能力的培養(yǎng),不僅要注重英語基礎知識的學習,更要以職業(yè)為導向,培養(yǎng)學生的商務英語實踐運用能力。這就要求教師必須要熟悉市場,有一定的商務實踐經(jīng)驗,要把學生培養(yǎng)成實用性人才,教師首先應做到如此??傊虅沼⒄Z作為一門年輕的專業(yè),在教學上存在著一些不盡如人意的地方,這就要求教師在商務英語實踐教學中不斷思考、探索和總結(jié)。
參考文獻:
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關鍵詞:商務英語;教學方法;教學模式;課程設計
一、商務英語教學與綜合英語教學的不同點
(一)教師角色的差異
教師的角色從傳統(tǒng)語言教學的指導者和示范者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代語言教學的促進者與協(xié)助者。
在很大程度上,無論是綜合英語還是商務英語,在不同教學活動中教師使用的教學方法決定了教師的角色。教師應該能夠識別學習者的語言水平,并根據(jù)學習者的語言水平挑選合適的學習材料、教學內(nèi)容和教學任務,教師還必須制定課程教學目標和教學計劃。為了實現(xiàn)這些目標,教師須深入掌握語言的系統(tǒng)功能和語言結(jié)構(gòu)。作為語言教育者,商務英語教師應該掌握語言教育者必需的基本技能:具備組織能力,評估能力,課堂參與能力,課堂調(diào)控能力,并且掌握廣博的知識。
(二)課程設計方面的不同點
總體來說,綜合英語的課程設計主要是圍繞文化、英語文學、語言學等進行設計,而商務英語主要是圍繞英語語言在商務環(huán)境的應用進行設計。
根據(jù)Hutchinson 和Waters的研究,專門用途英語課程設計主要有三種方法,分別稱作以語言為中心的課程設計、以技能為中心的課程設計和以學習為中心的課程設計。以語言為中心的課程設計是最簡單也是使用得最廣泛的一種,這種方法強調(diào)在目的語境中建立盡可能直接的聯(lián)系。這似乎非常符合語言教學的邏輯,然而這種方法又是刻板的,而且僅停留于表面水平。以技能為中心的課程設計被許多國家廣泛地應用,特別是在拉美地區(qū)的國家,這種教學方法是建立在理論和實踐兩項基本原則上的。以技能為中心的課程設計旨在改變注重表層的語言性能為注重能力基礎,相對語言為中心的教學方法而言,這種方法更關注學習者。以語言為中心的教學方法完全不考慮學習者,以技能為中心的教學法也沒有完全考慮學習者,不同于以上兩種方法,以學習為中心的教學方法則最關注學習者,因而能最大程度地提高學習效率。
商務英語作為專門用途英語的發(fā)展分支,通過不斷調(diào)節(jié)課程設計的方法來適應專門用途英語的發(fā)展。商務英語學習者通常對商務英語的學習要求非常清楚,一些學習者,特別是有工作經(jīng)驗的學習者還設定了學習目標,因此,為了能使學習者在課堂中最大程度地獲得知識,應該把學生的實際需求考慮到商務英語教學中。綜上所述,第三種課程設計方法——以學習為中心的課程設計,最關注學習者本身,因此,能最大程度促進商務英語教學活動的開展。
二、教學模式的不同
綜合英語有以下幾種經(jīng)常應用的教學模式:
(一)PPP 教學模式
PPP 教學模式指的是“presentation-practice-production”。在Presentation階段,教師展示內(nèi)容豐富的課程內(nèi)容和新的語法結(jié);在Practice階段,學習者在教師的指導下通過各種練習任務鞏固已學的知識;在Production階段,學習者逐漸脫離教師的指導,通過完成練習任務,把新學的知識與以前所學的知識聯(lián)系起來。在這種教學模式中,教師扮演了主導者的角色。
(二)ESA教學模式
ESA教學模式指的是“engage-study-activate”。在Engage階段,教師盡可能激發(fā)學生的興趣,使學生投入到課堂學習中;在Study階段,通過教學活動,構(gòu)建語言和知識信息體系;在Activate階段,教師設計一些練習和活動讓學生盡可能在交際環(huán)境中使用語言。這種教學模式注重學生的感知,并通過激發(fā)學生的學習興趣、好奇心和注意力等因素來促進教學。
(三)PPT教學模式
根據(jù)Ur的研究,外語教學的過程可以分解成三部分:Presentation、Practice和Testing,被稱為PPT教學模式。這種教學模式第一和第二階段的功能和PPP教學模式或多或少有些相像。在第三階段,教師通過設計一個測試來檢驗學生已經(jīng)掌握和還需鞏固的語言知識。
相對綜合英語而言,商務英語教學也有三種常用的教學模式:
第一種教學模式強調(diào)專門用途英語教學,是一種為了適應行業(yè)用途的英語教學模式。這種教學模式重視學生的需求,培養(yǎng)學生在各種商務環(huán)境下的基本語言能力和商務禮儀等能力,如商務審計、商務談判、市場營銷、商務合同等。
第二種教學模式稱為“基于內(nèi)容的語言教學法”,這種教學模式被許多歐洲的大學應用于商務英語教學。這種教學模式有兩個基本步驟:第一階段,教師教授一些常用的商務英語知識,對學生的商務溝通技能進行訓練,包括如何寫商務信函和商務便簽等。在第二階段主要是國際貿(mào)易英語課程的教學,要求學生完成所有課程,并獲得相應的高級商務證書。
第三種教學模式以實際商務環(huán)境為背景,教學內(nèi)容也貼近商務工作的實際,學生通過該模式的學習能獲得用英語進行商務溝通的能力。這種教學模式會在接下來的部分詳細介紹。
三、教學方法的不同
傳統(tǒng)來說,英語學習被認為由聽、說、讀、寫、譯這些部分組成,不同的英語教學方法被應用于不同的部分。商務英語教學有兩種基本的教學方法:
(一)分析講解型教學法
由于分析講解型教學法注重語言和語法功能的講解,這點與綜合英語的教學方法非常相似。但從語言技能和詞匯方面看,又與綜合英語有很大區(qū)別。單從掌握詞匯水平的要求上看,商務英語與綜合英語就不一樣。許多綜合英語的詞匯被用在商務英語情境時,詞義就發(fā)生了改變,商務英語教師必須花大量時間培養(yǎng)學習者正確掌握商務詞匯的技能。商務英語教師把這些在商務情境下具有特殊意思的詞匯歸納起來并教授給學生,讓學習者區(qū)別這些詞匯在商務情境和一般情境下的不同用法。此外,教師還可以組織學生對專門的商務情境對話進行討論。例如:“minute”這個詞出現(xiàn)在課文中,并在文中具有專門的商務詞義,教學中則可以引出諸如會議前需要準備什么以及會議中或會后學生可以進行的商務活動。學生必須掌握商務會議的流程,在課堂中模擬一個英文商務會議。
(二)情境設計教學法
這種以真實商務情境中使用的英語語言作為教學內(nèi)容的教學方法被廣泛應用于商務英語教學。我們發(fā)現(xiàn)很多商務英語教材都是按這樣的方式編譯的:展示不同商務場景的角色對話。這些場景包括商務融資、國際貿(mào)易、商務結(jié)賬、商務談判等。情境設計教學法能展示不同商務情境下語言的使用,讓學生最直觀地感受到商務英語語言與綜合英語語言的區(qū)別。
基于以上分析,我們認為商務英語的教學對象涵蓋了從事商務職業(yè)的人員和將來從事商務英語職業(yè)的全日制商務英語專業(yè)的學生。商務英語教學主要是培養(yǎng)他們的專業(yè)素質(zhì),不但要培養(yǎng)語言能力,更重要的是要培養(yǎng)他們的商務專業(yè)技能。這就要求商務英語教師熟知專業(yè)英語語言,并能敏銳地覺察到商務專業(yè)的關注與需求,而且能靈活地對這些需求做出相關反應。
[參考文獻]
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【關鍵詞】任務型語言教學;商務英語;語言類課程;實踐
Study on Task-based Language Teaching in Business English Courses
SUN Hong-bin
(Heilongjiang Agricultural Economy Vocational College,Mudanjiang Heilongjiang 157041,China)
【Abstract】Based on the analysis of the present teaching situation of Business English language courses and the advantages of task-based language teaching, the paper focuses on exploring the significance of applying task-based language teaching method to the practices of Business English Courses.
【Key words】Task-based language teaching; Business English; Language courses; Practice
1 商務英語專業(yè)語言類課程教學現(xiàn)狀
在商務英語專業(yè)長期以來的英語教學實踐中發(fā)現(xiàn),學生交際技能的培養(yǎng)仍然是最重要的任務之一。英語教師多年來努力提高學生熟練使用英語,但結(jié)果并不令人滿意。首先,商務英語專業(yè)開設的語言類課程與商務類課程各自獨立,雖然在內(nèi)容上有前后的銜接和關聯(lián),但是課堂內(nèi)的語言學習與商務活動之間是分割開的。其次語言教學多為單純的課堂教學,課堂是師生互動的主要場所,也是學生進行語言交際和實踐的主要場合,因此使學生脫離了真實的商務語言環(huán)境。這不僅不利于學生專業(yè)語言的發(fā)展,也不符合今后就業(yè)的要求。
2 任務型語言教學的優(yōu)勢
任務型語言教學(TBLT)是一種交際語言教學方法,利用語言交際的形式完成特定的任務,以刺激學生的興趣和提高他們使用外語的綜合能力。在語言類課堂中組織這樣一種方式進行教學,利用語言交際的形式成功完成“商務情境任務”為其主要組織原則,學生將極大提高他們的語言能力,并同時專注于為把任務做好而使用的語言,而不是如傳統(tǒng)的教學方法單純地練習語言的各項技能。
任務型語言教學特點符合商務英語專業(yè)語言類課程不同于一般英語專業(yè)課程,其本身具備商務活動與英語融合的特點,而任務型語言教學所具備的以下優(yōu)勢,使得任務型語言教學特別適合于商務英語專業(yè)開設的語言類課程。首先,任務型語言教學強調(diào)通過互動任務的完成來使用目標語言進行學習交流。第二,任務型語言教學過程中需要引入真實的文本(教材)內(nèi)容。第三,任務型教學提供機會讓學習者不僅關注語言本身,同時關注學習的過程。第四,任務型語言教學能夠?qū)⑸钭鳛檎n堂學習的重要資源來增強學習者在語言使用方面的個人經(jīng)歷。第五,任務型語言教學能夠形成課堂內(nèi)語言學習和課堂外的語言活動之間的聯(lián)系。并且有理論研究表明,人們的記憶效果在他們讀、聽、看、說和做過的事情上面有不同的表現(xiàn),人們通常會記憶10%他們所讀的東西,20%他們所聽到的東西,30%他們所看到的東西,50%他們所看到和聽到的東西,70%他們所說的東西,對他們說過并同時做過的事情記憶力高達90%。這一點同樣印證了任務型語言教學適用于商務英語專業(yè)的語言課程教學。
3 任務型語言教學的應用
3.1 創(chuàng)設任務型語言環(huán)境
語言類課程的語言教學環(huán)境以傳統(tǒng)課堂為主,傳統(tǒng)的教學方法強調(diào)語言知識的學習,語言教師關注每一堂課的內(nèi)容被學生理解,整個課程需要在有限的時間內(nèi)完成,限制了學生的練習時間和學習的效果,從而導致學生口語和聽力方面存在很大的弱點。并且在學習和評價的整個過程中,教師通常作為主體,大多數(shù)學生沉默和被動地接收來自教師的信息,對課程缺乏興趣和信心。
通過任務型語言教學能改變傳統(tǒng)教學環(huán)境,在英語學習中,建立以學習者為中心的教學模式,使學生的意識有充分發(fā)揮的空間,學生可以通過想象創(chuàng)造虛擬情境并進行語言實踐。在商務英語專業(yè)語言課程中創(chuàng)設“課內(nèi)虛擬商務教學模式”具體實踐形式如下:在語言類課程的課內(nèi)組建國際商務虛擬運行公司,以教材為藍本,學生作為公司成員,把語言類課堂作為實踐課堂,英語為工作語言的一種語言情境教學模式。通過國際商務虛擬運行,整合國際商務方面的各種知識和技能,將英語商務計劃付諸口頭實踐,完成公司間商務虛擬談判、簽訂合同、處理商務糾紛等交易,促進知識向能力的轉(zhuǎn)化。通過國際商務虛擬運行實踐,在虛擬的過程中有效地培養(yǎng)學生以英語作為工作語言交際和處理問題的能力,提高口頭商務溝通能力,并通過語言實踐檢驗商務知識,培養(yǎng)國際商務運作的實踐能力、增強學生的組織能力和協(xié)調(diào)能力、培養(yǎng)團隊精神和較強的交際能力,最終提高就業(yè)能力。
3.2 選擇合適的語言類課程
商務類語言課程打破傳統(tǒng)的語言類課程教學模式,通過運用任務型語言教學方法可以在傳統(tǒng)課堂實現(xiàn)模擬商務環(huán)境,使學生能夠“真實”接觸到商務英語情境。以語言類專業(yè)課程為基礎,通過在語言課堂上虛擬國際商務環(huán)境,并以國際商務虛擬運行為主線創(chuàng)設商務情境任務;以任務完成模式為分線,突出語言的應用能力與交際能力的培養(yǎng)。在商務英語專業(yè)中最適合進行任務型教學實踐的課程為商務英語視聽說課程,該門課程既包含英語的多項技能培養(yǎng),同時教學內(nèi)容又貫穿商務活動的主線,并且前后銜接,課次教學活動聯(lián)系緊密,環(huán)環(huán)相扣,有助于教師實現(xiàn)語言課堂的任務設置。
3.3 發(fā)揮教師的指揮棒作用
教師在語言課堂的作用是“指揮官”,要引導學生主動學習,獨立學習并提高學生語言學習效果。教師主要應完成以下幾項任務:第一,明確教學的主題內(nèi)容;第二,提供資料,包括學生在任務準備階段和完成過程中所需材料,社會文化背景知識等;第三,明確任務目標,并監(jiān)督學生的任務執(zhí)行過程;第四,觀測學生學習能力、需求和興趣,以便調(diào)整任務。即教師應預先了解語言學習環(huán)境,設置匹配任務,包括選擇合適的學習材料,設置相關的任務和提供相關資源和必備的語言知識。學生角色的創(chuàng)建應結(jié)合教師和學生實際情況,以教材文本或媒體資源為參考。同時教師要在學生任務完成的過程中幫助學生把握學習目標,并隨時修改任務。
3.4 提高學生的學習效果
任務型語言教學的方法,結(jié)合傳統(tǒng)和現(xiàn)代語言教學理論的優(yōu)勢,旨在發(fā)展學生的交際能力,讓學生學習和使用語言的一系列互動任務使他們在“真實的溝通世界”里能進行有效的溝通?;谡Z言任務的學習要求,學生必須通過語言交際來完成一個任務,因此學生語言的訓練和發(fā)展將集中在完成任務的過程中,而其中學生的創(chuàng)造性是任務過程中最活躍的元素,會使學習變得更有效和更有趣。在老師的指導下,學生們可以自主的學習、分析、理解和使用語言。在學習過程中,重點是理解學習的意義而不是學習的風格,學生們有機會體驗學習的過程。完成交際任務有助于以自然的方式提高學生的的聽力,口語和思維水平。因此,在任務型語言教學模式下,學生可能更具創(chuàng)新性和創(chuàng)造性的面對未來的工作中意想不到的各種情況。
4 結(jié)論
4.1 結(jié)論
根據(jù)研究成果,它證明TBLT是一種有效的外語教學方法在促進學習者的語言能力。這個調(diào)查顯示,實施TBLT職業(yè)學院級學生中很好地工作。
任務型方法,交際教學模式的主要推力,通常被認為是適用于聽力和口語技能,強調(diào)在旅游英語教學。本文旨在目前旅游英語教學中的任務型方法的適用性,并到達結(jié)論將任務型方法納入常規(guī)教學模式將促使學生更好地培養(yǎng)他們的交際能力,并提高學生的競爭力在處理在旅游業(yè)工作。
任務型語言教學的方法,結(jié)合傳統(tǒng)和現(xiàn)代語言教學理論的優(yōu)勢,讓學生學習和使用語言的一系列互動任務,強調(diào)在交際活動的目的使導游根據(jù)實際情況研究。老師的指導下,學生們可以學習、分析、理解和使用語言,自主的學習。在學習過程中,重點是理解的意義而不是學習風格。學生們有機會體驗學習的過程,而不是接受所有的老師。鼓勵他們完成交際任務設計擦亮他們的聽力,口語和思維以自然的方式。通過實現(xiàn)TBLT,學生必須在真實情況下適應學習和發(fā)展策略的非正式交流學習英語的自然環(huán)境。因此,學生訓練下TBLT可以更熟悉旅游行業(yè)不同的情況下,他們可以更具創(chuàng)新性和創(chuàng)造性當面對意想不到的情況在未來的工作與旅游。
4.2 限制
盡管本研究的實驗證明是成功的和基于任務的方法已經(jīng)被證明是有效的和可行的旅游在大學英語教學中,仍有一些局限性。
首先,盡管基于任務的方法是在實驗與24名學生在課堂上有效,它有其局限性在實施大規(guī)模班上有超過40名學生。
第二,所有科目的作業(yè)被研究者認為,這可能會影響結(jié)果。
第三,實驗的時間不夠長,顯示連續(xù)的影響在英語課采用稍后通知。
4.3 進一步研究問題
4.3.1 教師應跟上TBLT理論的發(fā)展
考慮中國的實際情況,TBLT是一個有效的方法來提高學習者的英語水平,并可能在未來有更大的影響,如果調(diào)整。隨著語言教學的發(fā)展研究中,必須有更多關于教學方法的新理論,并采用最合適的方法在實際教學中當教師的基本義務。沒有一個明確的知道TBLT真的是什么,一個永遠無法把TBLT到實際實踐。因此,教師有必要進一步研究那些TBLT密切相關的教學理論。教師應該了解英語的文化背景知識;他們應該介紹一些西方文化的積極影響學生,所以更應該建立教師培訓課程和教學研究應該由自己完成。
4.3.2 改變老師的重點在教室里
傳統(tǒng)的教學方法在中國并沒有足夠重視交際能力的培養(yǎng)。通常,它強調(diào)語言知識的學習,從而導致英語口語和聽力的弱點。任務型語言教學把思想上的壓力,在英語學習中,學習者為中心,其發(fā)展是面向。老師要求把學生作為主要力量在他們的研究中,和學生的意識的主要部分應該得到尊重。因此,而不是扮演主導的角色在語言教學中,教材應該服從TBLT交際任務。教材應該選擇和組織根據(jù)特定的交際目的。因此,建議目前的評估形式也應合理調(diào)整。教師應觀察學生在任務的過程。和學生的評價應該包括他們的表演期間在類。
我們可以看到,在語言課上,學生們可以通過做更多更好地理解活動或任務而不是僅通過閱讀、聽或看到。通過這項研究,我們可以概述傳統(tǒng)和現(xiàn)代教學方法在語言教學。通過應用稍后通知的比較實驗在實驗類和傳統(tǒng)的教學方法在控制類我們可以找到一個更好的旅游英語課堂語言教學的方式,解決存在的問題的,可能會發(fā)現(xiàn)在語言類,比如如何激勵學生們的學習態(tài)度,如何提高學生的語言技能和如何更好的全班的教學環(huán)境和效果。因此,本研究具有重要意義在語言教學實踐兩個現(xiàn)在和將來。與此同時,它不僅是學習者有意義,但老師會實現(xiàn)教學方法在實際教學實踐。
【參考文獻】
[1]馮晨.任務型教學法在商務英語教學中的運用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2013(15)