緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇感控月活動(dòng)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

一天半的會(huì)議即將結(jié)束，從內(nèi)容來(lái)看，這個(gè)會(huì)開(kāi)的非常富有成果，體現(xiàn)在大家對(duì)參加這次會(huì)的積極性和熱情都很高。再就是我們這次會(huì)議的交流材料準(zhǔn)備的非常充分，講的很具體，不空、不大、有指導(dǎo)性，特別是作為我們分管安全工作的人員來(lái)看，對(duì)我們基層的安全管理和HSE體系推進(jìn)可以說(shuō)一個(gè)深刻了解、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟的過(guò)程，無(wú)論是基層隊(duì)的5個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流，還是二級(jí)單位的6個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流材料，都有非常強(qiáng)的導(dǎo)向性，這些圖片、文字、數(shù)據(jù)，包括一些方式、方法都非常珍貴、非常好。會(huì)后質(zhì)量安全環(huán)保處要把5個(gè)基層隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)交流材料稍做修改，作為基層隊(duì)安全管理和HSE推進(jìn)的培訓(xùn)教材，制成光盤(pán)發(fā)到基層隊(duì)。6個(gè)二級(jí)單位的發(fā)言從管理的角度談了一些非常好的管理思想、管理制度、管理方法，各位在現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)有所感悟。所以，希望大家認(rèn)真結(jié)合本單位情況來(lái)學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)，提高本單位的整體綜合管理水平和安全管理水平。機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)的處室長(zhǎng)，公司的助理、副總師們都做了很好的發(fā)言，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)相關(guān)的安全管理和HSE體系推進(jìn)工作都做了非常深刻的思考，有一個(gè)非常可操作的安排，我相信這些安排都能落到實(shí)處，都能夠變成我們的實(shí)際行動(dòng)，都能夠開(kāi)花結(jié)果。會(huì)議還安排了十六個(gè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位作了大會(huì)表態(tài)發(fā)言，講得都很好。李毅同志作了HSE體系建設(shè)推進(jìn)工作的總結(jié)和部署，我完全贊同。剛才萬(wàn)總就安全管理、體系推進(jìn)工作和我們當(dāng)前生產(chǎn)安全工作做了非常重要的要求，在宣讀胥總的講話之前，談十點(diǎn)具體意見(jiàn)：

第一，要落實(shí)好本次會(huì)議精神，特別是要認(rèn)真貫徹好胥總的講話精神。

安全管理確確實(shí)實(shí)是我們企業(yè)管理的頭等大事，是我們的“天字”號(hào)工程。所以，公司明確提出了“油氣至上、安全為天”的理念。這個(gè)理念非常適合我們石油天然氣工程服務(wù)企業(yè)，把我們公司這種特殊工作對(duì)象、特殊性質(zhì)、工作要求、價(jià)值取向都高度濃縮在這八個(gè)字里面。所以，公司對(duì)安全管理非常重視，為了開(kāi)好這次會(huì)議，公司胥總、蒲書(shū)記在多次會(huì)上做了要求和安排，而且不斷提出建議。所以，這次會(huì)議能夠取得這么好的成果，我想與公司整體對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度和公司兩位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次會(huì)議的重視程度有密切關(guān)系，會(huì)期確定之后，在得知集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要到我們川慶公司來(lái)視察工作的情況下，公司仍決定會(huì)期不再更改。而且，胥總的講話依然要作為我們這次會(huì)議的重要文件，不僅要印發(fā)書(shū)面材料而且委托我來(lái)傳達(dá)，這就足以證明我們這次會(huì)議的重要性，足以證明公司對(duì)安全、環(huán)保的重視程度。所以，希望大家認(rèn)真落實(shí)好本次會(huì)議的精神。

第二，要以這次會(huì)議為標(biāo)志，全面開(kāi)展HSE體系建設(shè)推進(jìn)工作。

去年4月份開(kāi)始，我們引入、學(xué)習(xí)杜邦HSE的理念和方法，在一年多的時(shí)間中，我們對(duì)理念和制度上的很多問(wèn)題已經(jīng)做了很多的學(xué)習(xí)、探索和準(zhǔn)備工作，而且在現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)的過(guò)程當(dāng)中，也積累、形成了一些可圈可點(diǎn)、可見(jiàn)可感的好經(jīng)驗(yàn)。我通過(guò)在4月中下旬和5月上旬兩次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研之后，感覺(jué)到體系建設(shè)到了該大力推廣的階段。所以，公司及時(shí)決定召開(kāi)體系建設(shè)推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。并且，要以這次會(huì)議為標(biāo)志，體系建設(shè)推進(jìn)向基層、向現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)變、向真正實(shí)施過(guò)程轉(zhuǎn)變。如果說(shuō)我們前段時(shí)間是在做思想準(zhǔn)備和制度準(zhǔn)備，那么，我們現(xiàn)在就要做具體實(shí)施的建設(shè)工作，讓新的管理思想、理念、方法在我們生產(chǎn)實(shí)際過(guò)程中得到應(yīng)用。

第三，加大職工和培訓(xùn)師的培訓(xùn)力度，滿足整體職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的培訓(xùn)需要。

職工培訓(xùn)就是切實(shí)把職工的發(fā)展作為對(duì)職工的最大關(guān)懷，是造福于職工本人的最直接、最根本、最深遠(yuǎn)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。培訓(xùn)的目的就是要提升每一個(gè)員工的個(gè)人能力和素質(zhì)，也就是提高每一個(gè)職工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。培訓(xùn)一定要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。培訓(xùn)是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，不可能，也不現(xiàn)實(shí)見(jiàn)到立竿見(jiàn)影的效果，它的見(jiàn)效期相對(duì)要長(zhǎng)。所以，需要我們有目標(biāo)，能堅(jiān)持，還要有方法，要善于培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)把培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)為職工造福的工程，這個(gè)很關(guān)鍵。為什么說(shuō)是造福？提升個(gè)人能力和素質(zhì)，這本身就是一個(gè)讓他終身受益的事情，素質(zhì)和技能提升以后，能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展能夠帶動(dòng)職工個(gè)人的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展。同時(shí)，至少我們第一目標(biāo)能夠得到保證和實(shí)現(xiàn)，就是他在工作中能最大限度的保護(hù)自己，防范傷害，這就是一種福。我們必須要認(rèn)真的、冷靜的、持之以恒的去做好這件事。那么，培訓(xùn)的兩個(gè)手段，一個(gè)是師資，一個(gè)是教材，這兩個(gè)都需要下功夫。李助理在總結(jié)報(bào)告里面也談到，最近要培訓(xùn)一批培訓(xùn)師，希望各單位、機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)大力支持，要選派有這種能力，又熱心做好培訓(xùn)的同志，加入到我們培訓(xùn)師隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)，讓他們擔(dān)當(dāng)起公司全體職工素質(zhì)提升的重任。

第四，體系推進(jìn)工作要實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。

一是要由HSE制度制定向HSE制度執(zhí)行轉(zhuǎn)變；二是要由機(jī)關(guān)HSE管理建設(shè)向基層HSE管理建設(shè)轉(zhuǎn)變；三是要由HSE理念推進(jìn)向方法推進(jìn)轉(zhuǎn)變。我們必須要盡快實(shí)現(xiàn)這三個(gè)轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)我們工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。我剛才已經(jīng)講了，如果說(shuō)前期我們是做的一些準(zhǔn)備性工作，那么，現(xiàn)在我們必須要實(shí)施起來(lái)，體系建設(shè)要推廣，要扎根，要見(jiàn)到效果。不然就空了，空了的話，體系建設(shè)就沒(méi)有立足點(diǎn)、沒(méi)有生根，就很難，可以說(shuō)就沒(méi)有效果，也很難有效果。所以，我想實(shí)現(xiàn)這三個(gè)轉(zhuǎn)變的最終目的就是要落到我們工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移上。

第五、在推進(jìn)體系建設(shè)，要做好三個(gè)結(jié)合。

一是要把杜邦的HSE理念、方法與我們已經(jīng)形成的良好安全管理基礎(chǔ)相結(jié)合。所以這次會(huì)議我們叫基層安全管理暨HSE體系推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不但是強(qiáng)調(diào)了我們已有的基礎(chǔ)，而且是要鞏固好、保持好。不是說(shuō)要對(duì)我們現(xiàn)有的基礎(chǔ)進(jìn)行割裂，不是說(shuō)要把過(guò)去適合企業(yè)發(fā)展好的管理經(jīng)驗(yàn)、方法、思想，完全摒棄從頭開(kāi)始。所以，必須要做好這個(gè)對(duì)接；二是要把HSE體系建設(shè)與我們的基層建設(shè)工作相結(jié)合。我們的基層建設(shè)具有符合中國(guó)特色的企業(yè)管理特點(diǎn)，基層的黨支部建設(shè)、基層的基本管理制度建設(shè)、基層的基本素質(zhì)建設(shè)，是基層管理的完整構(gòu)架。解決好基層建設(shè)管理的責(zé)任是誰(shuí)、解決的手段是什么、解決的方法是什么，那么我們的“三基”工作就非常有特色。所以，我想基層建設(shè)和HSE體系建設(shè)并不矛盾，不存在該適從哪個(gè)，該按哪個(gè)來(lái)的問(wèn)題，包括我們開(kāi)展的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，都是相輔相成，相互促進(jìn)的。我想如果我們“三基”工作干好了，HSE推進(jìn)工作就會(huì)干好，沒(méi)有“三基”工作這個(gè)前提，那么我們的HSE推進(jìn)工作它就沒(méi)有一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)，很難推下去；三是要把HSE推進(jìn)工作與我們川慶的優(yōu)秀文化相結(jié)合。今天上午，機(jī)關(guān)有關(guān)部室的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)這項(xiàng)工作從不同的角度進(jìn)行了很好的安排，談的非常好。所以，我們必須要把這個(gè)事理解好、把握好，使體系推進(jìn)和各項(xiàng)基礎(chǔ)工作、各項(xiàng)管理工作無(wú)縫對(duì)接，漸行推進(jìn)，不要形成對(duì)立、不要形成錯(cuò)位、更不能有斷層。

第六，HSE體系全面推進(jìn)，我們要從“提高、改善、引進(jìn)”三個(gè)方面著手。

一是提高我們已有的、有效的HSE思想、方法水平；二是完善我們已有的、有效的HSE管理制度和基礎(chǔ)；三是要積極引入、引進(jìn)杜邦的新理念、新思路和新方法。我們不僅要尊重歷史、尊重現(xiàn)實(shí)和尊重已有優(yōu)良文化，也要尊重學(xué)習(xí)引進(jìn)的基本規(guī)律，就是和我們的實(shí)際相結(jié)合。各單位也要結(jié)合本單位的實(shí)際好好領(lǐng)悟，結(jié)合杜邦這套管理體系的設(shè)置，認(rèn)真對(duì)照，查看我們那些地方需要提高，那些地方需要進(jìn)一步完善，那些地方需要我們盡快引進(jìn)。這三個(gè)方面，構(gòu)成了比較完整的、效率很高的體系推進(jìn)思路。

第七、協(xié)調(diào)好現(xiàn)場(chǎng)安全管理的三個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)以及HSE體系建設(shè)的三個(gè)基本系統(tǒng)的運(yùn)行工作。

三個(gè)基本系統(tǒng)就是制度標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)，這個(gè)大家已講的比較多了。三個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)就是管理、監(jiān)督、巡查。我想對(duì)管理、監(jiān)督、巡查，補(bǔ)充點(diǎn)意見(jiàn)。這三個(gè)方面的執(zhí)行系統(tǒng)都是一個(gè)目的，都是公司安全、高效、又好又快發(fā)展的一個(gè)重要管理手段和理念的落實(shí)。所以，我們要正確的理解好這三者之間的關(guān)系。它們是一個(gè)對(duì)立統(tǒng)一的整體，不對(duì)立就沒(méi)必要這么設(shè)置，不統(tǒng)一我們這么設(shè)置就見(jiàn)不到效果，見(jiàn)不到正面效果，反而會(huì)容易出現(xiàn)負(fù)面效果。所以，我們必須要全體員工都要理解監(jiān)督、巡查的作用，這些都是提升管理和提供保障的重要手段，是為了保障大家的健康、安全；健康安全的目的就是在提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。所以，要這么想，我們的監(jiān)督能沒(méi)有責(zé)任嗎？能沒(méi)責(zé)任感嗎？他能不好好履行職責(zé)嗎？那么，我們受監(jiān)督的管理層還有什么不高興，還有什么不愿意接受這種保護(hù)性的監(jiān)督呢？作為巡查，就是公司及各二級(jí)單位組織一些有經(jīng)驗(yàn)的同志，隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去巡視，去看、去了解、去指導(dǎo)，這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好處理關(guān)系。我們一定要讓職工，特別是基層的干部職工理解，切實(shí)處理好相互關(guān)系。不是一個(gè)看一個(gè)，不是一個(gè)指責(zé)一個(gè)，不是一個(gè)找一個(gè)的毛病。同時(shí)，我們監(jiān)督本身這個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)尤為重要，這是一支高素質(zhì)、有權(quán)威性的隊(duì)伍，在安全管理專業(yè)知識(shí)方面是一支高水平的隊(duì)伍。所以，集團(tuán)公司講的監(jiān)督工作要“守法、誠(chéng)信、科學(xué)、公證”，是對(duì)這支隊(duì)伍的整體要求。去年，我在長(zhǎng)慶工程監(jiān)督公司成立后第一個(gè)培訓(xùn)班上講到，“權(quán)威、剛正、負(fù)責(zé)”是對(duì)監(jiān)督工作層面每個(gè)人員的具體要求。

第八、建立員工安全檔案，開(kāi)展好“安全星級(jí)員工”的評(píng)比工作，健全公司安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

第九，安全管理領(lǐng)導(dǎo)是主導(dǎo)，職工是主體，機(jī)關(guān)是保障，基層是重點(diǎn)，信心是關(guān)鍵。

倒過(guò)來(lái)講，信心最重要，基層是我們工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)。我們所有風(fēng)險(xiǎn)大的崗位都在基層，都在操作崗位上，不是在我們的會(huì)議室，也不是在我們的辦公樓里面。所以，必須把工作的重點(diǎn)和對(duì)象搞清楚，當(dāng)然，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)做引導(dǎo)、主導(dǎo)，基層就無(wú)從做起，就會(huì)很盲目，就沒(méi)有方向，就沒(méi)有方法，或者說(shuō)管理上就沒(méi)有章法。我們要明確每一個(gè)人員在HSE管理過(guò)程中的作用、地位。而基層的重點(diǎn)在隊(duì)長(zhǎng)，關(guān)鍵在班組長(zhǎng)，根本在崗位，把這三個(gè)層面的事一定要理清晰。那么，抓根本的問(wèn)題就是提高每個(gè)職工的基本素質(zhì)，抓安全關(guān)鍵問(wèn)題就是要把班組長(zhǎng)這一層抓好。他是兵頭將尾，能把所帶領(lǐng)的七、八個(gè)人，十來(lái)個(gè)人呵護(hù)好。我們所要做的事就是要把管理理順，把思想、方法教給大家。隊(duì)（站）長(zhǎng)是基層單位最重要的一環(huán)，如果他都沒(méi)有把一個(gè)隊(duì)帶好，班組長(zhǎng)也不大可能帶好一個(gè)班，更不要說(shuō)在隊(duì)長(zhǎng)都不能很好履行自己職責(zé)的情況下，這個(gè)隊(duì)有什么好表現(xiàn)，職工的素質(zhì)能力有什么樣的好轉(zhuǎn)。所以，必須要明確責(zé)任。

第十，做好當(dāng)前的安全管理工作。

篇2

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“安全發(fā)展”的理念，深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，強(qiáng)化冬季安全生產(chǎn)管理，全面排查整改事故隱患，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)事故發(fā)生，確保全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

二、工作任務(wù)

針對(duì)冬季安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)和我縣工作實(shí)際，組織發(fā)動(dòng)廣大干部職工，集中精力、集中力量、集中時(shí)間，深入開(kāi)展冬季安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面排查治理各類(lèi)事故隱患，嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范安全生產(chǎn)秩序，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，形成“全員抓安全、時(shí)時(shí)刻刻抓安全、安全生產(chǎn)全覆蓋”的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作體系。

三、時(shí)間安排（略）

四、整治重點(diǎn)和責(zé)任分工

重點(diǎn)開(kāi)展9個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)。

（一）森林防火安全整治。由李俊杰副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要責(zé)任單位：自然保護(hù)區(qū)管理局。參與單位：縣公安消防大隊(duì)、旅游局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）。牽頭單位：自然保護(hù)區(qū)管理局。

自然保護(hù)區(qū)管理局要強(qiáng)化森林防火宣傳教育，加大山林巡查力度，加強(qiáng)林區(qū)內(nèi)和林緣帶居民、單位的管理，堅(jiān)決查禁野外用火；加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防火工作的督導(dǎo)調(diào)度，確保責(zé)任落實(shí)、物資裝備、滅火隊(duì)伍“三到位”；加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和火災(zāi)撲救能力；落實(shí)好重要節(jié)日縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)森林防火聯(lián)防機(jī)制，劃片包干，嚴(yán)看死守，確保不發(fā)生問(wèn)題?？h旅游局要加強(qiáng)旅游景區(qū)內(nèi)山林防火管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）要配齊村級(jí)護(hù)林人員，將任務(wù)落實(shí)到山頭、地塊、看護(hù)人員，加強(qiáng)各轄區(qū)內(nèi)的山林看護(hù)。

（二）海上運(yùn)輸安全整治。由鄭鈞副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要責(zé)任單位：縣交通運(yùn)輸局、海事處。參與單位：公安邊防大隊(duì)和港務(wù)公司。牽頭單位：縣交通運(yùn)輸局。

縣交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織對(duì)全縣航運(yùn)企業(yè)和蓬長(zhǎng)航線所有客貨運(yùn)輸船舶進(jìn)行檢查整治，帶病船舶一律不得出航；督促海上運(yùn)輸企業(yè)特別是客滾運(yùn)輸船舶，嚴(yán)格執(zhí)行超抗風(fēng)等級(jí)停航避風(fēng)、車(chē)輛安全檢查、車(chē)輛綁扎、易燃易爆物品管理等制度；加強(qiáng)對(duì)北五島營(yíng)運(yùn)船舶的安全管理，合理安排航班，在確保安全的前提下，保障北五島客貨運(yùn)輸暢通，嚴(yán)禁非法運(yùn)輸和超載等違規(guī)行為。海事處負(fù)責(zé)組織對(duì)船舶海上安全狀況進(jìn)行檢查，查處逃避簽證船舶違規(guī)出航等問(wèn)題。縣公安邊防大隊(duì)負(fù)責(zé)查處違規(guī)出航、非法載客的“三無(wú)”船只。港務(wù)公司要加強(qiáng)對(duì)游客進(jìn)出港和上下船環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)禁乘客攜帶易燃易爆物品上船，確保人員安全。交通運(yùn)輸、海事、邊防等部門(mén)要密切配合，開(kāi)展非法登陸艇、采砂船和運(yùn)輸石料船只專項(xiàng)整治，對(duì)海上運(yùn)輸非法違法行為予以嚴(yán)厲打擊，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁業(yè)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)航道的清理，及時(shí)消除海上運(yùn)輸隱患，確保海上運(yùn)輸安全暢通。

（三）漁業(yè)生產(chǎn)安全整治。由馬克勤副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要責(zé)任單位：縣海洋與漁業(yè)局。參與單位：縣公安邊防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）。牽頭單位：縣海洋與漁業(yè)局。

縣海洋與漁業(yè)局要加強(qiáng)對(duì)漁業(yè)船只的安全檢查，重點(diǎn)檢查漁船消防、救生等安全設(shè)備配備情況，嚴(yán)厲打擊漁業(yè)船舶違規(guī)作業(yè)、違法載客行為，糾正漂載、超載、超航區(qū)作業(yè)不穿戴救生衣等行為；加強(qiáng)對(duì)漁業(yè)運(yùn)輸船只、各種垂釣船只的監(jiān)控和管理，深入開(kāi)展江瑤貝非法開(kāi)采和違規(guī)“海上拖泥”船只清理整活動(dòng)，對(duì)各種違法違規(guī)漁業(yè)生產(chǎn)行為依法進(jìn)行查處；督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）落實(shí)專門(mén)人員負(fù)責(zé)漁船動(dòng)態(tài)管理責(zé)任，確保所有船只可控、在控；加強(qiáng)惡劣天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警，大風(fēng)惡劣天氣要及時(shí)通知每一位漁民，落實(shí)漁船返港、漁民撤離上岸措施；加強(qiáng)漁港內(nèi)的船舶防火管理，防止出現(xiàn)漁港火災(zāi)事故?？h公安邊防大隊(duì)要加強(qiáng)對(duì)“三無(wú)”漁船的查處，共同打造安全有序的漁業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)漁業(yè)船舶的安全監(jiān)管，配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展冬季漁業(yè)安全專項(xiàng)治理，加強(qiáng)漁民安全教育，督促落實(shí)好大風(fēng)天漁船返港、漁民撤離上岸措施。

（四）公共消防安全整治。由鄭鈞副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要責(zé)任單位：縣公安局。參與單位：縣文化廣電新聞出版局、教育體育局、商務(wù)局、衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局、民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）。牽頭單位：縣公安局。

縣公安消防部門(mén)要組織對(duì)商場(chǎng)、超市、賓館、飯店、歌廳、網(wǎng)吧等各類(lèi)人員密集場(chǎng)所，勞動(dòng)密集型企業(yè)、易燃易爆單位、學(xué)校、“九小場(chǎng)所”、醫(yī)院、敬老院、重點(diǎn)機(jī)關(guān)單位等逐一進(jìn)行安全檢查。重點(diǎn)檢查防火通道是否通暢，防火設(shè)施是否配足，電力線路是否老化，技能操作是否到位，規(guī)章制度是否健全等，督促各責(zé)任主體落實(shí)好各項(xiàng)防火措施，堅(jiān)決杜絕群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生?？h文化廣電新聞出版部門(mén)要組織人員對(duì)全縣所有網(wǎng)吧和文化娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行全方位的安全檢查，重點(diǎn)檢查消防、用電等方面的安全，特別是要保持消防通道的暢通?？h教育部門(mén)要組織對(duì)中小學(xué)校和幼兒園消防安全情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查教學(xué)樓、學(xué)生宿舍用電安全、消防通道暢通情況，組織學(xué)生開(kāi)展消防應(yīng)急演練?？h商務(wù)部門(mén)要組織對(duì)各類(lèi)商場(chǎng)、超市和工業(yè)企業(yè)消防安全進(jìn)行檢查，確保消防設(shè)施齊全、性能良好。醫(yī)院、敬老院以及機(jī)關(guān)單位也要加強(qiáng)本行業(yè)和單位的消防安全檢查，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）要加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)的檢查，教育群眾摒棄私自堆放柴草、堵塞通道等行為，要加強(qiáng)對(duì)私自存放燃油居戶的教育管理，采取切實(shí)有效措施，消除火災(zāi)隱患。

（五）建筑施工和燃?xì)獍踩?。由李俊杰副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要責(zé)任單位：縣住房和規(guī)劃建設(shè)管理局。參與單位：縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。牽頭單位：縣住房和規(guī)劃建設(shè)管理局。

建設(shè)部門(mén)要對(duì)在建工程進(jìn)行全面安全檢查，重點(diǎn)排查建筑材料是否符合建設(shè)安全需要，施工單位是否具備相應(yīng)資質(zhì)，堅(jiān)決杜絕不達(dá)標(biāo)的材料進(jìn)入工地、不具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位從事建筑施工；針對(duì)事故高發(fā)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，堅(jiān)決打擊各類(lèi)違法建設(shè)和違章操作行為，抓好塔機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備的安全監(jiān)管；加強(qiáng)對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)的安全監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)液化氣行為?？h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)供熱、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)壓力容器、管道、筏門(mén)等設(shè)備設(shè)施的檢查，加強(qiáng)對(duì)液化氣罐的檢測(cè)檢驗(yàn)，嚴(yán)防爆炸、泄漏事故發(fā)生。

（六）道路交通安全整治。由鄭鈞副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要責(zé)任單位：縣公安局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)林水務(wù)局。牽頭單位：縣公安局。

縣公安交警部門(mén)要深入開(kāi)展道路交通專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)肅查糾酒后駕駛、無(wú)牌無(wú)證、報(bào)廢車(chē)上路、超速、超載、摩托車(chē)不戴頭盔等各種道路交通違法行為，始終保持對(duì)道路交通違法行為的高壓態(tài)勢(shì)；堅(jiān)持人防和技防并舉，加大路面警力投入，發(fā)揮電子警察作用，加強(qiáng)雨雪霧等惡劣天氣、學(xué)生放學(xué)等重點(diǎn)時(shí)段、事故多發(fā)地段和人員密集路段的管控，堅(jiān)決杜絕惡性道路交通事故的發(fā)生；加強(qiáng)對(duì)乘駕人員和中小學(xué)生等重點(diǎn)群體的教育，減少道路交通違法違章行為。縣交通運(yùn)輸局要加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸企業(yè)、重點(diǎn)車(chē)輛及其駕駛?cè)说墓芾?，加大?duì)機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)狀況、駕駛員資質(zhì)、運(yùn)輸企業(yè)安全制度落實(shí)等情況的督導(dǎo)檢查；加強(qiáng)對(duì)掛靠車(chē)輛的管控，密切掌握其運(yùn)行動(dòng)態(tài)，逐一落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，確保不出現(xiàn)脫管、漏管問(wèn)題。公安、交通部門(mén)要特別加強(qiáng)對(duì)公交車(chē)、接送學(xué)生車(chē)輛及?；愤\(yùn)輸車(chē)輛的管理，落實(shí)安全措施，消除事故隱患。縣農(nóng)林水務(wù)局要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)運(yùn)輸車(chē)輛的安全檢查，重點(diǎn)查處無(wú)牌行駛、無(wú)證駕駛、違法載人等農(nóng)機(jī)違法違規(guī)行為，解決好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)掛牌率、年檢率和駕駛?cè)顺肿C率低的問(wèn)題。要與公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)聯(lián)合開(kāi)展海泥運(yùn)輸車(chē)輛管理，嚴(yán)禁證照不齊、存在安全隱患的車(chē)輛運(yùn)送“海泥”。

（七）?；泛蜔熁ū癜踩?。由胡志德常務(wù)副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要責(zé)任單位：縣安監(jiān)局、公安局。參與單位：縣商務(wù)局、交通運(yùn)輸局、縣工商局、海事處、港務(wù)公司。牽頭單位：縣安監(jiān)局。

縣安監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)和安全準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)隱患的排查治理，防范危險(xiǎn)品火災(zāi)、爆炸、泄漏、中毒事故，對(duì)存在的重點(diǎn)隱患要嚴(yán)格督促整改，確保按期完成。縣商務(wù)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)成品油經(jīng)營(yíng)資格的審核管理，對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的成品油經(jīng)營(yíng)不予核發(fā)經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)，并加強(qiáng)監(jiān)管?？h交通運(yùn)輸、海事、公安部門(mén)和港口企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸環(huán)節(jié)及裝卸場(chǎng)所的安全檢查，嚴(yán)禁出現(xiàn)偷運(yùn)和夾帶危險(xiǎn)品運(yùn)輸行為。縣安監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)做好煙花爆竹零售單位許可和批發(fā)企業(yè)春節(jié)銷(xiāo)售旺季的安全監(jiān)管工作。公安、工商部門(mén)要加大對(duì)冬季煙花爆竹非法經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，重點(diǎn)打擊非法販運(yùn)、經(jīng)營(yíng)、燃放煙花爆竹行為。

（八）電力安全整治。由吳吉壯副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要責(zé)任單位：縣商務(wù)局、供電公司。參與單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）。牽頭單位：縣商務(wù)局。

縣商務(wù)局負(fù)責(zé)依法加強(qiáng)全縣電力行業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，督促供電公司、風(fēng)電公司等電力企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施，組織開(kāi)展電力安全隱患排查整治活動(dòng)，重點(diǎn)排查治理市場(chǎng)、超市、學(xué)校、醫(yī)院等公共聚集場(chǎng)所及危化品、建筑施工等高危行業(yè)和育保苗企業(yè)的用電安全隱患；對(duì)重點(diǎn)隱患和涉及多個(gè)部門(mén)的電力安全隱患，及時(shí)協(xié)調(diào)進(jìn)行整改?？h供電公司負(fù)責(zé)對(duì)電網(wǎng)安全運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)排查線路及設(shè)備安全隱患。要加強(qiáng)電力施工安全檢查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施；配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和用電單位對(duì)用電安全情況進(jìn)行檢查，指導(dǎo)協(xié)助開(kāi)展隱患整改。

（九）校園安全整治。由陳端梅副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要責(zé)任單位：縣教育體育局。

縣教育部門(mén)要組織對(duì)全縣中小學(xué)校、幼兒園進(jìn)行校園安全整治。重點(diǎn)檢查校舍、學(xué)生宿舍的建筑、消防、用電安全情況。檢查學(xué)校設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)情況、學(xué)生食堂衛(wèi)生情況、放射物質(zhì)和易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放情況，以及實(shí)驗(yàn)室、禮堂、學(xué)生食堂、宿舍、廁所等重要場(chǎng)所是否存在安全隱患，走廊和平臺(tái)的護(hù)欄高度是否符合規(guī)定。要組織對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行檢查，全面排查周邊治安、道路交通和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否存在安全隱患。對(duì)任何違反校園安全規(guī)定、危害師生安全的隱患必須立即予以整治，不符合安全要求的校舍及其它設(shè)施設(shè)備堅(jiān)決停用，安全制度和措施不完善、落實(shí)不到位的要立即整改。

其他各行業(yè)也要結(jié)合各自實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展冬季安全生產(chǎn)整治活動(dòng)。質(zhì)監(jiān)部門(mén)要組織開(kāi)展針對(duì)供熱鍋爐和冷藏企業(yè)液氨管道的安全專項(xiàng)檢查。工商部門(mén)要嚴(yán)肅查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等行為。廣播電視、通信、供水、供暖等部門(mén)和各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要搞好自查，加強(qiáng)內(nèi)部的安全管理，確保安全運(yùn)營(yíng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）要嚴(yán)格按照“屬地管理”的原則，組織在轄區(qū)開(kāi)展冬季安全生產(chǎn)整治活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要按照職責(zé)分工和“一崗雙責(zé)”要求，抓好各自分管單位的冬季安全生產(chǎn)工作。

五、工作要求

（一）明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）、各部門(mén)和各單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展冬季安全生產(chǎn)整治對(duì)確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要意義，迅速對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作進(jìn)行專題研究和部署。要按照工作職責(zé)和工作分工，制訂冬季安全生產(chǎn)整治措施方案，開(kāi)展好大排查、大整治。主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要親自安排部署，深入一線進(jìn)行檢查落實(shí)；分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，要全力靠上去，嚴(yán)格細(xì)節(jié)管理，解決好具體問(wèn)題。要按照“四不放過(guò)”要求，嚴(yán)查事故原因，嚴(yán)格責(zé)任追究，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。財(cái)政部門(mén)要加大對(duì)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的保障支持力度。

（二）深入排查，狠抓事故隱患治理。要把事故隱患排查整治貫穿于冬季安全整治活動(dòng)的全過(guò)程，開(kāi)展經(jīng)常性的隱患排查活動(dòng)，對(duì)排查出來(lái)隱患，要登記備案，能夠立即整改的要立即整改，一時(shí)不能整改的必須制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改時(shí)限、整改措施、整改責(zé)任?？h安委會(huì)辦公室要結(jié)合我縣冬季安全生產(chǎn)特點(diǎn)，對(duì)全縣各行業(yè)、各領(lǐng)域安全隱患進(jìn)行再排查、再梳理，該監(jiān)控的要監(jiān)控到位，該停產(chǎn)的要堅(jiān)決停產(chǎn)，該關(guān)閉的要堅(jiān)決關(guān)閉，確保不出問(wèn)題。對(duì)因歷史問(wèn)題造成的安全隱患，下大氣力一個(gè)一個(gè)進(jìn)行解決。

（三）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化安全執(zhí)法檢查。一是要突出重點(diǎn)時(shí)段。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)等重要節(jié)日和“十”、“兩會(huì)”等重大活動(dòng)以及惡劣天氣等重點(diǎn)時(shí)期的安全檢查，確保各時(shí)期安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。二是要突出重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)部位要開(kāi)展持續(xù)的、不間斷的檢查，對(duì)重大危險(xiǎn)源要落實(shí)專人監(jiān)控措施。檢查中，要將日常檢查和集中專項(xiàng)整治相結(jié)合。對(duì)照日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在專項(xiàng)整治中有針對(duì)性地進(jìn)行排查整改；對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)安全隱患及問(wèn)題要通過(guò)開(kāi)展部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，加大整治力度，確保整治效果。三是要突出企業(yè)和基層單位。企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，基層單位是安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，要結(jié)合網(wǎng)格化管理推進(jìn)工作，加大對(duì)企業(yè)和基層單位的檢查頻次和力度，下沉人力精力，督導(dǎo)企業(yè)健全制度、落實(shí)責(zé)任、消除隱患，切實(shí)把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

（四）完善機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力。要切實(shí)加強(qiáng)值班和應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行重要崗位24小時(shí)在崗值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班制度，遇到重要情況或突發(fā)事件迅速靠前指揮、及時(shí)果斷處置。要進(jìn)一步健全完善冬季安全生產(chǎn)應(yīng)急處置預(yù)案,有針對(duì)性的組織開(kāi)展山林防火、公眾消防、海上救生等應(yīng)急演練。要嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度，堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，要充分利用廣播、電視等媒體和發(fā)放明白紙、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式，大力宣傳逃生自救、互救等安全生產(chǎn)常識(shí)，提高人民群眾的安全防護(hù)意識(shí)和自防自救能力。

篇3

這種情況，對(duì)那些總部與區(qū)域銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)責(zé)任界定不清的企業(yè)來(lái)講，顯現(xiàn)得尤為突出。

一次幾百塊錢(qián)的活動(dòng)為何得不到執(zhí)行

長(zhǎng)天公司在全國(guó)有華東、華南、華北、西北、西南五個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)的中心城市各設(shè)有一家分公司負(fù)責(zé)大區(qū)的運(yùn)營(yíng)及管理。這些年銷(xiāo)售在1000萬(wàn)元-1500萬(wàn)元不等的分公司，都有二級(jí)法人資格，并與總部之間采取的是類(lèi)似獨(dú)立核算制的方式——總部給分公司一個(gè)結(jié)算價(jià)，分公司獨(dú)立核算盈虧，但分公司從業(yè)務(wù)員到總經(jīng)理的薪酬績(jī)效都在總部的統(tǒng)一編制及預(yù)算之內(nèi)，與分公司的業(yè)績(jī)盈虧掛鉤；廣告、促銷(xiāo)等市場(chǎng)費(fèi)用，基本上是如果分公司發(fā)生了不在總部預(yù)算范圍內(nèi)的廣告、促銷(xiāo)費(fèi)用，需要分公司自行承擔(dān)。

這種機(jī)制能有效激發(fā)分公司運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的積極主動(dòng)性，問(wèn)題是如果企業(yè)品牌及產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于困難期，分公司往往會(huì)緊縮“財(cái)政”，或者是如果總部與分公司之間在相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用上界定不清，也很容易造成分公司借口總部責(zé)任從而形成執(zhí)行不力的問(wèn)題。不幸的是，對(duì)長(zhǎng)天公司而言，這兩種情況都存在。

9月，總部下發(fā)了全國(guó)性的社區(qū)推活動(dòng)廣通知，要求各分公司在10月份的各重點(diǎn)城市必須開(kāi)展不低于5天5個(gè)場(chǎng)次的社區(qū)推廣活動(dòng)，并需要在15天之內(nèi)確定和向總部上報(bào)推廣場(chǎng)地進(jìn)行備案，在10月1日前完成活動(dòng)物料等所有準(zhǔn)備并啟動(dòng)第一場(chǎng)社區(qū)推廣活動(dòng)。最后的結(jié)果是怎樣的呢？

各個(gè)分公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將活動(dòng)場(chǎng)地報(bào)了上來(lái)，但10月都過(guò)了半個(gè)月，也沒(méi)有一家分公司把第一場(chǎng)的社區(qū)推廣活動(dòng)做起來(lái)。問(wèn)題都出在什么地方呢？

其一，等總部批費(fèi)用。各個(gè)分公司上報(bào)的場(chǎng)地費(fèi)用基本在300元-500元/場(chǎng)地/天，這樣算下來(lái)，5天5個(gè)場(chǎng)次的場(chǎng)地費(fèi)用就需要1500元-2500元。各分公司心想，海報(bào)、易拉寶等費(fèi)用我們分公司可以承擔(dān)，但場(chǎng)地費(fèi)總部總得分擔(dān)吧，于是紛紛在備案活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候，將場(chǎng)地預(yù)算報(bào)給了總部，等營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理批復(fù)，但行文就像場(chǎng)地費(fèi)用清單，既不是費(fèi)用申請(qǐng)，也沒(méi)有提請(qǐng)總部領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)字樣。這樣的報(bào)告自然難以到達(dá)總經(jīng)理那里。分公司遲遲不見(jiàn)批復(fù)，活動(dòng)自然也就拖延下去得不到執(zhí)行。

其二，以前搞過(guò)類(lèi)似活動(dòng)沒(méi)有效果。長(zhǎng)天公司在各分公司都開(kāi)設(shè)有自己的專賣(mài)店，各專賣(mài)店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，也都做過(guò)在店前發(fā)宣傳單等方式的推廣活動(dòng)，由于店址地段受限、自身產(chǎn)品屬于分眾類(lèi)產(chǎn)品并定位高端等原因，效果不佳。這次見(jiàn)總部下令開(kāi)展針對(duì)附近高端社區(qū)、高端寫(xiě)字樓及星級(jí)酒店的類(lèi)似推廣活動(dòng)，部分分公司負(fù)責(zé)人難免心里有想法，而總部的市場(chǎng)部門(mén)也沒(méi)有將重在引客、聚客，提高專賣(mài)店在周邊社區(qū)知名度的活動(dòng)目的與分公司進(jìn)行溝通，這樣就造成了認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，行為不協(xié)調(diào)。

其三，活動(dòng)管理部門(mén)沒(méi)有跟進(jìn)。從下發(fā)活動(dòng)通知之日起，總部負(fù)責(zé)此事的銷(xiāo)售管理部，也僅是在收集場(chǎng)地備案時(shí)，就活動(dòng)一事對(duì)各分公司做過(guò)跟進(jìn)，除此之外，不是沒(méi)有跟進(jìn)過(guò)活動(dòng)是否已經(jīng)開(kāi)展或開(kāi)展得怎么樣，就是“上面不問(wèn)，我也不管”，直到10月中旬要向分公司催交前半月活動(dòng)總結(jié)的時(shí)候，才知道沒(méi)有一家分公司執(zhí)行總部活動(dòng)。

通過(guò)以上所述可以看出，長(zhǎng)天公司各個(gè)區(qū)域分部在執(zhí)行力上存在嚴(yán)重的問(wèn)題。因果相連，在長(zhǎng)天公司執(zhí)行力缺乏的背后，主要存在如下幾大深層次原因：

? 總部與區(qū)域之間的責(zé)權(quán)機(jī)制沒(méi)有梳理清楚

? 區(qū)域分部對(duì)對(duì)總部缺乏信任

? 總部與區(qū)域分部之間的有效溝通與過(guò)程督導(dǎo)機(jī)制沒(méi)有形成

我們是否存在與長(zhǎng)天公司類(lèi)似的問(wèn)題？又如何才能解決這些問(wèn)題呢？

理順總部與分部之間的責(zé)權(quán)機(jī)制

無(wú)論總部與區(qū)域分部之間是什么樣的關(guān)系和運(yùn)作機(jī)制，彼此之間的分工與協(xié)作、責(zé)任和權(quán)力都要理順和做到明明白白、清清楚楚。但事實(shí)上，聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力研究中心發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的總部與分部之間都有“經(jīng)銷(xiāo)商化”的現(xiàn)象，這就跟廠家與經(jīng)銷(xiāo)商合同中所表現(xiàn)出的一樣，形成了類(lèi)似于總部權(quán)利描述多責(zé)任界定少，區(qū)域分部責(zé)任規(guī)定多權(quán)力賦予少的局面。難免形成總部與區(qū)域分部責(zé)權(quán)不對(duì)等，責(zé)權(quán)不清晰的情況。

這種情況的存在，是加重許多企業(yè)的區(qū)域分部熱衷歸咎總部責(zé)任的一個(gè)重要原因。如果再遇上類(lèi)似案例中長(zhǎng)天公司這樣的情況，就難免因?yàn)橐?、兩千塊錢(qián)甚至是幾百塊錢(qián)，就可能導(dǎo)致一個(gè)活動(dòng)無(wú)法推進(jìn)與得到執(zhí)行的問(wèn)題。

因此，要解決這些問(wèn)題，以下兩點(diǎn)就顯得非常重要。

一、總部的責(zé)任要搞明白，區(qū)域分部的權(quán)利要講清楚。

也就是說(shuō)要提高區(qū)域分部的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力，就需要嘗試著，在總部的“皇權(quán)”之外，將總部與區(qū)域分部所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和賦予的權(quán)利清晰界定。這對(duì)那些嘗試類(lèi)似長(zhǎng)天公司一般采取分公司獨(dú)立核算制的企業(yè)，顯得尤為必要。即便是在產(chǎn)品的研發(fā)和推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)等需要區(qū)域分部與總部共同參與制訂的事項(xiàng)上，也需要界定總部負(fù)責(zé)什么、區(qū)域分部負(fù)責(zé)什么。

在需要清晰界定的事項(xiàng)中，費(fèi)用是其中非常重要的一點(diǎn)。就某次推廣促銷(xiāo)活動(dòng)而言，企業(yè)整體的預(yù)算是怎樣的，總部與分公司應(yīng)各自承擔(dān)哪一部分的費(fèi)用，什么事項(xiàng)與費(fèi)用由總部承擔(dān)，什么事項(xiàng)與費(fèi)用應(yīng)由區(qū)域分部承擔(dān)，需要做到明明白白。

對(duì)區(qū)域分部清晰授權(quán)也非常重要。有些企業(yè)之所以不在區(qū)域分部的授權(quán)上弄清楚，一個(gè)重要的考慮是對(duì)分公司及其負(fù)責(zé)人形成權(quán)力上的制衡。但問(wèn)題是這應(yīng)該是有邊界的，如果管理無(wú)法趨向“簡(jiǎn)單化”，企業(yè)及區(qū)域分部的執(zhí)行機(jī)制就會(huì)變得復(fù)雜，一復(fù)雜就難免執(zhí)行走樣。

二、精細(xì)化才能有助于搞明白。

如果總部需要區(qū)域分部執(zhí)行的任何事項(xiàng)，都能做到一五一十的精細(xì)化，就會(huì)有助于將區(qū)域分部可能出現(xiàn)的執(zhí)行彎路扳正。

以長(zhǎng)天公司為例，如果其活動(dòng)方案或其下發(fā)的通知中，能夠清晰表明總部與各個(gè)分公司在活動(dòng)費(fèi)用承擔(dān)中的責(zé)任，或者是能夠清楚說(shuō)明“請(qǐng)?zhí)顚?xiě)費(fèi)用申請(qǐng)單向總部申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地費(fèi)用”等內(nèi)容，區(qū)域分部報(bào)給總部的就不僅僅是費(fèi)用說(shuō)明和場(chǎng)地的備案，還包括費(fèi)用申請(qǐng)。如果有這份費(fèi)用申請(qǐng)，總部相關(guān)部門(mén)在收到這份申請(qǐng)后，就會(huì)向上級(jí)申請(qǐng)簽字，如果不是總部高層故意把活動(dòng)壓下來(lái)，區(qū)域分部的社區(qū)推廣活動(dòng)就會(huì)得到更順暢的執(zhí)行。

再或者說(shuō)，如果長(zhǎng)天公司之前就精細(xì)化的界定清楚總部與區(qū)域分部費(fèi)用及事項(xiàng)的分擔(dān)：場(chǎng)地費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用就應(yīng)該是總部承擔(dān)的，區(qū)域分部并相信這些費(fèi)用是總部一定會(huì)給予自己的，不用申請(qǐng)就能在費(fèi)用權(quán)限之內(nèi)，把活動(dòng)給做了，事后不過(guò)就是報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)而已。

非常明顯的是，精細(xì)化與總部指令的清晰化有著非常大的關(guān)系。只有指令清晰的活動(dòng)與相關(guān)決策事項(xiàng)，才能減少猜想并獲得更好執(zhí)行。

提高區(qū)域分部對(duì)總部的信任

無(wú)論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)者與管理者、管理者與下屬，區(qū)域分部和總部之間幾乎都存在一定的的互不信任關(guān)系，只不過(guò)程度有深淺而已。在長(zhǎng)天公司中，區(qū)域分部對(duì)總部則存在嚴(yán)重的不信任。

按其分公司人員的話講，總部只管兩件事，一是收錢(qián)，二是花錢(qián)。前者比誰(shuí)追得都緊，后者比誰(shuí)看得都嚴(yán)——做事情只要不花錢(qián)，什么都好，一說(shuō)到花錢(qián)，就不行了，所以凡事得等總部把費(fèi)用給批了，才能動(dòng)。

這種信任的缺乏，在深刻影響著區(qū)域分部的執(zhí)行力，因?yàn)檫@讓人懷疑自己所做的事是否會(huì)得到公司的支持，自己所花的費(fèi)用如果不能得到總部領(lǐng)導(dǎo)白紙黑字的事先確認(rèn)，又是否能得到報(bào)銷(xiāo)與沖抵。所以，對(duì)總部患上不信任癥的區(qū)域分部，在活動(dòng)執(zhí)行等事項(xiàng)上，總會(huì)前怕狼后怕虎。

顯然，許多企業(yè)都會(huì)牽涉到如上所述般需要提高區(qū)域分部對(duì)總部信任的問(wèn)題。可是，怎樣才能做到呢？

一、政策宜早出，并需保持相對(duì)的穩(wěn)定性。

由于企業(yè)銷(xiāo)售及利潤(rùn)目標(biāo)的變化，以及相關(guān)新業(yè)務(wù)模式的推出等原因，我們的企業(yè)不是一年一個(gè)任務(wù)，就是存在績(jī)效考核指標(biāo)年年有不同的情況。這并不是壞事，只是年度績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)該保持相對(duì)的穩(wěn)定性，不要看到第一季度大家完成率高了，在第二季度就把之前定好的目標(biāo)任務(wù)推翻重來(lái)往上提；也不要自持高增長(zhǎng)，到一個(gè)財(cái)年都快過(guò)去一個(gè)季度甚至半年了，也不定出當(dāng)年度的績(jī)效考核指標(biāo)，非要等著看看大家的任務(wù)完成情況，再定一個(gè)對(duì)資方有利的指標(biāo)考核體系。

在我接觸過(guò)的企業(yè)當(dāng)中，這樣的企業(yè)還不是一家兩家，有的甚至還是上市公司。公司政策如此機(jī)動(dòng)和“見(jiàn)利忘義”，自會(huì)讓區(qū)域分部及其營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)無(wú)所適從，滿腹怨憤。

二、為區(qū)域分部肩負(fù)起應(yīng)有的支持與服務(wù)。

只管收錢(qián)和花錢(qián)頂多算一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)的職能，而非一家企業(yè)的總部面對(duì)銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)肩負(fù)的職能——對(duì)企業(yè)總部而言，管理的職能縱然重要，支持和服務(wù)的職能一樣很重要，因?yàn)檫@能讓各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)充滿信心，減少后顧之憂勇往直前做執(zhí)行。

我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一些企業(yè)，之前預(yù)定好的春季的產(chǎn)品，到春季都過(guò)完了才推出，即便延期推出了又保障不了供應(yīng)；10個(gè)月前就定好了12月份招商，11月份都快過(guò)完了，連一紙招商用的單頁(yè)都還沒(méi)有印出來(lái)。面對(duì)這些情況，又如何能要求各個(gè)區(qū)域分部做好新品推廣活動(dòng)和招商活動(dòng)呢？

要讓我們的區(qū)域分部及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)上陣殺敵，縱使沒(méi)有槍，也得給他們一把刀，沒(méi)有刀準(zhǔn)備一根棍子也行。企業(yè)總部不能只顧著“殺、殺、殺”的吹號(hào)角喊口號(hào)，如果總要求我們的人既要仗打得漂亮，又要做個(gè)可為無(wú)米之炊的“巧婦”，就會(huì)增加區(qū)域分部與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)總部的“不可靠”感，要想提高執(zhí)行力就是癡心妄想。

三、獎(jiǎng)懲都要兌現(xiàn)，算得不宜太精。

重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)、或不能按時(shí)按量?jī)冬F(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)是許多企業(yè)的普遍現(xiàn)象，這之于區(qū)域分部對(duì)總部的信任是有損的，如果再加上總部凡事算得太精，就難免增加區(qū)域分部對(duì)總部的“反算計(jì)”。

有家企業(yè)為了減少個(gè)別新進(jìn)的區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員預(yù)支了錢(qián)就開(kāi)溜，以及出于減少企業(yè)流動(dòng)資金壓力的目的，就給各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的上千名銷(xiāo)售人員每人辦了一張信用卡，并要求餐費(fèi)等所有公關(guān)費(fèi)用必須在能刷卡、能機(jī)打發(fā)票的場(chǎng)所消費(fèi)才能予以報(bào)銷(xiāo)。這樣銷(xiāo)售人員就不用每月回總部預(yù)支工資和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)了，即便跑了，公司也不至于增加直接損失，銀行還會(huì)幫著追。

此招甚妙。但問(wèn)題也來(lái)了。區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)在公關(guān)問(wèn)題上碰到“艱難”選擇：請(qǐng)客戶或政府主管部門(mén)人員吃飯，能刷卡的地方多是一些消費(fèi)比較高的地方，很容易超標(biāo)，而超標(biāo)的部分總部不認(rèn)就得自己貼。以至于許多銷(xiāo)售人員不敢公關(guān)怕請(qǐng)客戶吃飯，萬(wàn)不得已，就先到能刷卡與能機(jī)打發(fā)票的超市買(mǎi)瓶酒，再找個(gè)不能刷卡的餐館請(qǐng)吃飯，以求個(gè)人少貼一點(diǎn)。這個(gè)局面最終影響了該企業(yè)的大量招標(biāo)公關(guān)活動(dòng)的有效執(zhí)行。

形成多維度溝通與過(guò)程督導(dǎo)

溝通與過(guò)程督導(dǎo)機(jī)制過(guò)于單一，一直是許多企業(yè)所存在的問(wèn)題。本文中所講的長(zhǎng)天公司也不例外。

如果總部在策劃活動(dòng)的時(shí)候，能多向區(qū)域市場(chǎng)征詢建議，活動(dòng)就可能具備區(qū)域分部的“影子”，獲得更大的接受與認(rèn)可；如果總部相關(guān)部門(mén)在撰寫(xiě)活動(dòng)書(shū)和下發(fā)活動(dòng)通知的時(shí)候，能通過(guò)書(shū)面或口頭的形式，向區(qū)域分部解釋清楚活動(dòng)意圖、活動(dòng)細(xì)節(jié)、費(fèi)用承擔(dān)等一些系列問(wèn)題，區(qū)域分部就會(huì)少疑惑；如果區(qū)域分部在需要總部承擔(dān)場(chǎng)地費(fèi)用的問(wèn)題上，能直接和總部領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人形成對(duì)話，費(fèi)用問(wèn)題就會(huì)由不清不楚變得明明白白；如果總部相關(guān)部門(mén)在收到區(qū)域分部的場(chǎng)地及費(fèi)用備案后，能及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，高層就會(huì)重視以及解決這個(gè)問(wèn)題；如果區(qū)域分部及其營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核體系中存在活動(dòng)執(zhí)行這項(xiàng)指標(biāo)，并占有相應(yīng)的權(quán)重，因?yàn)橹苯訝可娴娇己撕褪杖氲膯?wèn)題，長(zhǎng)天公司的社區(qū)推廣活動(dòng)就會(huì)得到一定的執(zhí)行；如果總部的相關(guān)責(zé)任部門(mén)及責(zé)任人，能夠及時(shí)主動(dòng)的督導(dǎo)分公司活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度，就不會(huì)在活動(dòng)月的半個(gè)月后才知道各個(gè)分公司都沒(méi)有執(zhí)行活動(dòng)?？傊?，多維度的溝通與過(guò)程督導(dǎo)是提高區(qū)域分部執(zhí)行力的必由之路。

一、用溝通強(qiáng)化過(guò)程管控及督導(dǎo)，用過(guò)程督導(dǎo)反過(guò)來(lái)強(qiáng)化溝通。

溝通與督導(dǎo)是個(gè)“連體嬰”，兩者在相輔相成影響著區(qū)域分部的執(zhí)行力。在企業(yè)執(zhí)行力事項(xiàng)中，任何的溝通與督導(dǎo)都是存在目的性的，不存在只有閑扯的溝通，不存在只有溝通的督導(dǎo)，也沒(méi)有督導(dǎo)是不需要溝通的。

現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，許多企業(yè)的過(guò)程監(jiān)管都被結(jié)果化所害，總部對(duì)區(qū)域分部督導(dǎo)的都是一些關(guān)鍵事項(xiàng)及其關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的結(jié)果，而非就過(guò)程中的過(guò)程以及在過(guò)程經(jīng)歷中的執(zhí)行阻力展開(kāi)溝通，以便糾偏和尋求解決，以至于在溝通的時(shí)候，常會(huì)因?yàn)閷?duì)關(guān)鍵過(guò)程和過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)化的疏忽，而浮于事項(xiàng)及計(jì)劃推進(jìn)的表面。

二、溝通與督導(dǎo)是多維度的。

對(duì)執(zhí)行事項(xiàng)的溝通與督導(dǎo)往往需要落實(shí)到關(guān)鍵時(shí)間及關(guān)鍵事項(xiàng)的節(jié)點(diǎn)上，并需要開(kāi)展多維度的嘗試和努力。

如總部在對(duì)區(qū)域分部的日常溝通與督導(dǎo)中，往往是總部的相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人，采取自上而下或平行牽制的方式進(jìn)行，而忽視了自下而上的努力。區(qū)域分部總有一些具備較高責(zé)任感的負(fù)責(zé)人和一線員工，如果執(zhí)行事項(xiàng)再涉及到對(duì)切身利益的考核，區(qū)域分部的被動(dòng)執(zhí)行導(dǎo)向就可能向主動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變。如將實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)融進(jìn)季度或月度的考核體系中，就有利于關(guān)鍵事項(xiàng)的執(zhí)行。

在現(xiàn)實(shí)的溝通與督導(dǎo)中是存在漏斗效應(yīng)的。你想表明的100%的意圖，往往只有80%被表述出來(lái)，被聽(tīng)懂與領(lǐng)會(huì)的只有40%，在三天后，剩下的就可能只有20%了。因此，在溝通與督導(dǎo)的時(shí)候，不僅需要通過(guò)設(shè)計(jì)關(guān)鍵事項(xiàng)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)，也有必要思考如何通過(guò)會(huì)議、書(shū)面文件、面談、電話/短信、電子郵件、QQ/MSN等途徑保持暢通的執(zhí)行跟蹤。

三、讓區(qū)域分部參與制訂活動(dòng)及其政策。