時間：2023-03-03 16:00:40
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇精神文明建設主要事跡，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
為進一步提升**服務水平，樹立良好的服務形象，打造優(yōu)質(zhì)的服務品牌，培養(yǎng)和樹立****服務人才典型，引導廣大干部職工扎根基層、服務社會、建功立業(yè)，為**實現(xiàn)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展凝聚強大的精神力量和營造良好的社會氛圍。經(jīng)研究，決定開展****“十佳服務明星”評選活動，特制定本評選方案。
一、評選宗旨
為表彰和宣傳在集團改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展事業(yè)中做出顯著業(yè)績和突出貢獻的服務工作典型, 塑造****服務從業(yè)人員的新形象，促使大批服務型人才脫穎而出。用杰出服務型人才的精神激勵、教育和引導集團干部職工進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，真抓實干、勇于擔當，在建設“********”新**的偉大事業(yè)中建功立業(yè)。
二、參評條件
1、僅限于****所屬窗口單位，且直接面向或直接接觸市民（用戶）的**服務崗位從業(yè)人員，如****崗位（含**人員）、***崗位、***崗位、***崗位、***崗位、***崗位等。企業(yè)中層及以上干部不參與。
2、截至****年**月**日，在服務崗位從業(yè)年滿*年，且曾獲得至少*次****先進個人（包括*星級服務明星榮譽）或者本單位（**二級公司）*次表彰的先進個人。
3、政治理想信念堅定，熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，品德高尚，群眾基礎好。
4、遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度，無違法違章違紀行為，無有責投訴情況。
5、熱心公益，服務社會，無私奉獻，積極倡導文明新風，在精神文明建設中有出色表現(xiàn)。
6、專業(yè)知識豐富，熟悉業(yè)務流程和服務標準，服務優(yōu)質(zhì)高效，文明規(guī)范。
7、工作認真負責，積極主動，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞；工作中熱情禮貌，耐心細致，言談得體，服務用戶評價滿意度高。
三、評選機構(gòu)
1、組織部門：****、****
2、參加單位：**公司、**公司、**公司
3、組織機構(gòu)（組委會人員組成）：
顧 問：*** ****
主 任：*** ****
副主任：*** ****
*** ****
成 員：*** ****
*** ****
*** ****
*** ****
*** ****
*** ****
組委會下設辦公室在***部，***同志兼任辦公室主任，具體負責評選活動的實施；***、***和****位同志負責具體辦公。
4、評選審定委員會
負責對各企業(yè)推薦的杰出候選人進行綜合評選審定，從而產(chǎn)生****“十佳服務明星”。評選審定委員會由組委會和相關(guān)企業(yè)的負責同志、部分員工代表組成。
四、評選辦法與步驟
1、推報人選(即日起至 月 日)
推報人選以組織推薦為主，但也可個人自薦。各參加企業(yè)要在充分宣傳的基礎上，深入了解本單位服務行業(yè)優(yōu)秀員工情況，認真組織推報。對于個人自薦報名參選的優(yōu)秀員工要同等對待，鼓勵并納入本單位統(tǒng)籌研究后上報。根據(jù)各窗口單位公用服務從業(yè)人員編制情況，**公司可推報*名優(yōu)秀的員工參選，**公司可推薦*名優(yōu)秀員工參選，**公司可推薦*名優(yōu)秀的員工，**公司可推薦*名，**公司可推薦*參選。由各企業(yè)**部門（或辦公室）匯總后統(tǒng)一上報組委會辦公室。
2、確定正式候選人( 月 日至 月 日)
組委會辦公室根據(jù)評選標準及參評人選主要事跡材料，對被參評人進行初步篩選核實，確定出**名建議候選人提交組委會審定。組委會對**名建議候選人進行審核, 并根據(jù)評選標準及建議人選的主要事跡情況進行綜合評定，確定**名正式候選人。
3、社會公示( 月 日至 月 日)
通過****、****、****微信公眾號等媒體將**名正式候選人主要事跡向社會公布，廣泛征求社會各界的意見。如遇異議，組委會辦公室將協(xié)同有關(guān)部門和企業(yè)進行調(diào)查核實，經(jīng)核實確有問題的候選人，組委會將取消其評選資格。
4、投票評分方式( 月 日至 月 日)
投票打分實行100分制，按照評委投票評分占30%、報紙投票占30%、微信投票占30%、網(wǎng)站投票占10%的方式進行綜合評分。候選人最終綜合得分=評委投票得分+報紙投票得分+網(wǎng)絡投票得分（即微信投票得分+網(wǎng)站投票得分），保留小數(shù)點后兩位。
（1）評委投票。組委會向全體評委通報**名正式候選人的基本情況、主要事跡及考察情況，評委對正式候選人進行無記名投票。候選人評委投票得分=自己獲得的票數(shù)÷現(xiàn)場得票最高票數(shù)×30分，保留小數(shù)點后兩位。
（2）報紙投票。在****設立****“十佳服務明星”評選活動專欄，并將**名正式候選人的主要事跡材料進行公布，發(fā)動社會各界人士通過報紙傳媒對正式候選人進行投票。候選人報紙投票得分=自己獲得的票數(shù)÷報紙得票最高票數(shù)×30分，保留小數(shù)點后兩位。
（3）網(wǎng)絡投票。在****網(wǎng)站和**微信公眾號設立**“十佳服務明星”評選活動專題頁面，并將**名正式候選人的主要事跡材料進行公布，發(fā)動社會各界人士通過相關(guān)網(wǎng)絡對正式候選人進行投票。①候選人微信投票得分=自己獲得的票數(shù)÷微信得票最高票數(shù)×30分，保留小數(shù)點后兩位。②候選人網(wǎng)站投票得分=自己獲得的票數(shù)÷網(wǎng)站得票最高票數(shù)×10分，保留小數(shù)點后兩位。
5、綜合評定( 月 日至 月 日)
根據(jù)正式候選人的最終綜合得分情況，報組委會按程序?qū)徍撕蟪醪酱_定擬授予****“十佳服務明星”人選名單。并通過****、****、****微信公眾號等媒體對評選過程和評選結(jié)果進行公示，公示期滿無異議后，按程序?qū)徍瞬⒋_定首屆**“十佳服務明星”名單，同時向社會公布。其余將擬授予****“十佳服務明星”提名獎。
6、命名表彰( 月上旬)
舉行****“十佳服務明星”命名表彰大會，為獲得榮譽稱號的杰出服務明星頒發(fā)獎杯、榮譽證書及獎金。
五、實施要求
1、自接本方案起，各單位要深入做好宣傳發(fā)動工作，引導服務崗位從業(yè)人員積極參與和關(guān)心支持評選活動，形成良好的宣傳態(tài)勢和輿論氛圍。
2、各窗口單位在確定推報人選前，要深入調(diào)查了解，在充分掌握候選人事跡情況的基礎上，與已開展的其他評選活動結(jié)合起來，注重考慮工作在基層和深入在服務第一線的人選，把最優(yōu)秀的服務明星選推報上來。
3、參選人所需報送的材料
①參選人需填寫《****“十佳服務明星”參選登記表》、撰寫200字內(nèi)事跡簡介和2000字內(nèi)事跡材料，統(tǒng)一用A4紙打印后由本人簽字，同時提供本人兩寸近期彩色紅底照片2張（另附大于500KB的照片電子檔）。所在基層部門審核蓋章，本單位**部門（或辦公室）復審蓋章，經(jīng)本單位主要負責人簽字蓋單位公章后上報。
②各單位要組織人員對所推報的人選進行考察，聽取候選人所在部門負責人和其他員工的意見?？疾旖Y(jié)束后形成不少于200字的考察推報意見。意見內(nèi)容包括：考察過程、考核內(nèi)容和推薦理由，加蓋本單位公章。
③以上所需材料統(tǒng)一用A4紙打印，一式三份，由單位黨群部門（或辦公室）匯總后統(tǒng)一上報送組委會辦公室。以上材料均需電子版。
④各單位要在*月*日前將候選人的全部推報材料和考察的各種書面證明上報組委會辦公室，逾期不予受理。聯(lián)系人：***，聯(lián)系電話：********，郵箱：*****@qq.com。
附件：
****“十佳服務明星”參選登記表
姓 名
性 別
出生年月
（照片）
民 族
籍 貫
入黨（團）
時 間
學 歷
現(xiàn)任職務
單 位
崗 位
參加
工作時間
現(xiàn)崗位
從業(yè)時間
****年度授予星級
事跡簡介（200字內(nèi)）
本人簽名：
獎懲情況
所在基層部門審核意見
部門負責人（簽字）： （蓋章）
年 月 日
黨群部門（或辦公室）復審意見
部門負責人（簽字）： （蓋章）
年 月 日
單位意見
根據(jù)會議精神，我向各位領(lǐng)導匯報一下文明辦上半年工作情況。
上半年工作總結(jié)：
一、德信文化的培育和踐行
1、建立楷模館。
經(jīng)過招投標我市確定了在永濟公園建設楷模館。目前楷模館內(nèi)部裝修已經(jīng)完成?？ｐ^內(nèi)主要為2014年度德信模范和德信模范提名，同時還包括2011年到2013年的部分德信模范、中國好人等共38人。將他們的簡要事跡配圖片集中展示，并在展柜中將我市的重要文件、制作的書籍，以及部分德信模范有關(guān)實物進行展示。下一步將完成楷模館外部裝修，并組織楷模館開館儀式。
2、編輯整理2014年涿州好人事跡材料，印制了《2014涿州好人故事集》，將2014年全市涿州好人故事編輯成書，印制了1200冊；并為德信模范特別獎及德信模范專門集印了《范陽文叢》?？≈?000冊，將這兩種書在全市范圍內(nèi)發(fā)放。
3、組織開展涿州好人評選活動。根據(jù)以往活動安排，今年繼續(xù)組織開展此項活動，到目前為止共評選出 位涿州好人。
二、組織開展“我們的節(jié)日”活動。
1、開展春節(jié)、元宵節(jié)活動。組織開展慰問道德模范活動，共慰問了3位道德模范及道德標兵。
2、組織開展“思善賢且珍惜•做德信涿州人”“我們的節(jié)日•端午節(jié)”主題系列活動。開展中華經(jīng)典誦讀活動、志愿服務活動、國學知識進校園、進機關(guān)活動、“講文明樹新風德信行”倡導活動以及端午知識宣傳活動。
三、迎接省文明辦對我市文明縣城創(chuàng)建工作的檢查
3月份省文明辦組織了文明縣城督導檢查工作，我市召開全市會議進行安排部署，并帶領(lǐng)省督導組檢查了西何各莊村、市行政服務中心、李家墳社區(qū)、鉆石廣場、范陽公園、涿州地稅局，并對志愿者服務等級注冊情況進行了抽查。
四、未成年人工作
1、推薦河北省涿州市下胡良中心學校為省級鄉(xiāng)村少年宮。
2、組織孫莊中學、豆莊學校鄉(xiāng)村少年宮招投標工作，并組織了豆莊鄉(xiāng)學校鄉(xiāng)村少年宮揭牌儀式。
3、組織開展“善行河北·美德傳承”詩歌繪畫征集活動，并向省文明辦報送，我市有三名學生獲獎。
五、志愿服務工作
1、7月17日邀請河北省對我市各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)、市直各部門以及相關(guān)社團組織志愿云系統(tǒng)操作使用方法進行培訓；
2、組織社區(qū)志愿者協(xié)會、手牽手愛心協(xié)會等社會民間團體對我市白血病及其他嚴重疾病兒童進行兩場大型義演捐款活動，為患者籌集十萬余元。
問題和不足：
1、上半年工作有一部分創(chuàng)新，但是在創(chuàng)新過程中也存在比較現(xiàn)實的問題，不像是套路工作一樣順手順心。
2、上半年多是事務性工作以及自主工作為主，與省文明辦溝通較少。
改進措施：
陳畢伍從三個方面具體闡述了文化建設的具體措施和著力點。一是著力加強思想工作。創(chuàng)新思想政治工作方式，開展經(jīng)常性談心活動，注重心理疏導和人文關(guān)懷，注重解疑釋惑和政策落實，定期分析職工隊伍思想情況，妥善解決各類實際困難，保持干部職工隊伍思想穩(wěn)定。二是著力提升外宣質(zhì)量。堅持善待媒體、善交媒體、善用媒體，主動和媒體接觸，主動為媒體服務，主動與媒體合作，圍繞重點時期、重大活動、重要事件、重點項目，策劃重點宣傳題材，展示廣東海事科學發(fā)展新成就，進一步鼓舞士氣，凝心聚力，推動發(fā)展。三是著力開展文化實踐。繼續(xù)推動精神文明建設提層次、增活力、見成效。加強先進典型培樹，深化學習楊慶文活動。制定文化建設規(guī)劃，召開文化建設推進會，提煉和形成廣東海事精神?；I建局榮譽室，推進“文化走廊”建設。
對這三個著力點的闡述，無疑成為整個廣東海事系統(tǒng)2013年文化建設的“施政綱領(lǐng)”?；仡?013年的廣東海事文化建設，也許以下關(guān)鍵詞更能激起我們的一些回憶。
關(guān)鍵詞一：海盾文化
海盾文化是對中國海事文化的自然延續(xù)和忠實傳承。海盾文化發(fā)源于“海”，著力“盾”，保護、保衛(wèi)、保障是其職責。海盾的要義就是海上安全屏障。海盾文化的共同愿景是：海事先鋒。（“海事先鋒”既是指海事工作沖鋒在前的性質(zhì)，也是指工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當優(yōu)秀的魄力。）海盾文化的核心價值觀是：胸懷祖國，放眼世界，恪盡職守，獻身海事。2012年，海盾文化被評為交通運輸部十大文化品牌。
關(guān)鍵詞二：順帆文化
順帆文化，即順民之意，安海之帆?！绊槨迸c“逆”相對，有適合、服從之意，表示順應事物發(fā)展規(guī)律之意。“帆”，船之導向?！胺逼浔疽馐侵咐蔑L力使船前進的布篷，也指有帆的船?！按笔呛Ｊ卤O(jiān)管對象，工作重心，因此，取“帆”這個具有海事行業(yè)特色的象征，作為海事文化核心元素之一。
關(guān)鍵詞三：中山海事核心價值理念
中山海事核心文化理念：敢為先、謙于行，樂為業(yè)、和于人。
敢為先——意即，（在思想上）敢為天下先，具有三個層面涵義：不憚于艱險，不安于現(xiàn)狀，不囿于成規(guī)。
謙于行——意即，在行為上保持謙遜，具有三個層面涵義：不矜于往績，不尚于空談，不浮于表面。
樂為業(yè)——意即，愉快地從事本業(yè)，具有三個層面涵義：敬其業(yè)，精其業(yè)，樂其業(yè)。
和于人——意即，在人文環(huán)境、人際關(guān)系上和諧共融，具有三個層面涵義：人為本，揚正氣，和為貴。
近年來，我委計生工作在市委、市政府和市計生工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，在市計生委的具體指導下，結(jié)合本單位實際，認真貫徹落實中央、省、市有關(guān)計劃生育工作精神，認真履行計生成員單位職責，尤其是加強對建筑業(yè)領(lǐng)域流動人口問題的綜合治理等，做到工作目標明確，領(lǐng)導責任到位，制度措施落實。
一、加強領(lǐng)導、落實責任，建立健全計生網(wǎng)絡管理。
計生工作是一項長期而又艱巨的社會系統(tǒng)工程，它需要全社會的力量齊抓共管。建委領(lǐng)導始終把計生工作擺在重要議事日程，將其納入單位精神文明建設工作，成為我委一項常抓不懈的工作。主要做到“兩個到位”：一是責任落實到位。我委實行流動人口計劃生育工作目標管理責任制，明確將各區(qū)縣建設主管部門、系統(tǒng)有關(guān)單位流動人口計劃生育工作納入目標考核內(nèi)容，切實把“一票否決”落到實處，做到“兩種生產(chǎn)”一起抓，嚴格考核，獎懲分明。同時要求系統(tǒng)內(nèi)各有關(guān)單位要明確分管領(lǐng)導，落實專門的工作人員，做到分級負責，一級抓一級，層層抓落實，把流動人口計劃生育工作責任制落到實處。 二是綜合治理到位。我委積極履行綜治部門職責，主動配合計生委工作，加強溝通交流，有力推進綜合治理人口問題格局的形成。
二、加強宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。
建委向來重視宣傳發(fā)動和思想教育，通過開展多種形式的宣傳教育，使全體員工的思想不斷提高，認識更加統(tǒng)一。為提高建委系統(tǒng)工作人員對計生工作重要性的認識，在學習宣傳上，我委采用形式多樣的方式、多層次、廣覆蓋地進行宣傳。一是經(jīng)常組織干部職工學習有關(guān)計生工作法律法規(guī)和上級的指示精神，充分加強認識人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的重大意義，自覺嚴格遵守計生政策。二是是利用建委信息網(wǎng)絡平臺，宣傳計劃生育的基礎知識和現(xiàn)行計劃生育政策，把上級指示精神及時傳播給所屬各單位及全體職工，使上級的有關(guān)要求做到家喻戶曉、人人皆知。三是充分發(fā)揮女工委的作用，廣泛開展計劃生育宣傳教育，同時對委機關(guān)及所屬事業(yè)單位全部按規(guī)定兌現(xiàn)獨生子女費。
三、突出重點，強化管理。
建設系統(tǒng)的計生工作與其他單位相比具有相同點又有不同之處，不同點主要體現(xiàn)為，施工企業(yè)使用外來工不固定，流動性大，這對做好計生工作增加了難度和工作量。為此，我委在明確職責做好經(jīng)常性工作的基礎上把做好外來流動人口的計生工作列為全系統(tǒng)計生工作的重中之重。一是指導成立“合肥市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理領(lǐng)導小組”，具體負責合肥地區(qū)建筑業(yè)流動人口計劃生育日常管理工作；肥東、肥西、長豐三縣建管局和合肥地區(qū)建筑企業(yè)成立相應的建筑業(yè)流動人口計劃生育工作領(lǐng)導小組。三縣建管局和建筑業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導親自負責小組工作，企業(yè)的項目經(jīng)理為小組成員之一，負責本項目部流動人口計劃生育工作。全市建筑業(yè)上下建立了流動人口計劃生育工作的管理網(wǎng)絡，二是規(guī)范分包用工管理，建立長效機制，加強施工管理現(xiàn)場計劃生育工作日常督查工作。本著“誰總包誰負責，誰用工誰管理”的原則，堅持用工必須簽訂勞動合同，并對外地進肥企業(yè)計劃生育工作開展情況進行了專項執(zhí)法檢查，檢查采取查看檔案資料與現(xiàn)場抽查組合，嚴查施工現(xiàn)場流動人口婚育證明，對沒有《流動人口婚育證明》的，要求其限期補辦，對查實未補辦的，堅決清理出場。通過以上工作我市在建項目施工現(xiàn)場流動人口持有《流動人口婚育證明》持證率達99%。
近年來，我委計生工作在市委、市政府和市計生工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，在市計生委的具體指導下，結(jié)合本單位實際，認真貫徹落實中央、省、市有關(guān)計劃生育工作精神，認真履行計生成員單位職責，尤其是加強對建筑業(yè)領(lǐng)域流動人口問題的綜合治理等，做到工作目標明確，領(lǐng)導責任到位，制度措施落實。
一、加強領(lǐng)導、落實責任，建立健全計生網(wǎng)絡管理。
計生工作是一項長期而又艱巨的社會系統(tǒng)工程，它需要全社會的力量齊抓共管。建委領(lǐng)導始終把計生工作擺在重要議事日程，將其納入單位精神文明建設工作，成為我委一項常抓不懈的工作。主要做到“兩個到位”：一是責任落實到位。我委實行流動人口計劃生育工作目標管理責任制，明確將各區(qū)縣建設主管部門、系統(tǒng)有關(guān)單位流動人口計劃生育工作納入目標考核內(nèi)容，切實把“一票否決”落到實處，做到“兩種生產(chǎn)”一起抓，嚴格考核，獎懲分明。同時要求系統(tǒng)內(nèi)各有關(guān)單位要明確分管領(lǐng)導，落實專門的工作人員，做到分級負責，一級抓一級，層層抓落實，把流動人口計劃生育工作責任制落到實處。 二是綜合治理到位。我委積極履行綜治部門職責，主動配合計生委工作，加強溝通交流，有力推進綜合治理人口問題格局的形成。
二、加強宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。
建委向來重視宣傳發(fā)動和思想教育，通過開展多種形式的宣傳教育，使全體員工的思想不斷提高，認識更加統(tǒng)一。為提高建委系統(tǒng)工作人員對計生工作重要性的認識，在學習宣傳上，我委采用形式多樣的方式、多層次、廣覆蓋地進行宣傳。一是經(jīng)常組織干部職工學習有關(guān)計生工作法律法規(guī)和上級的指示精神，充分加強認識人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的重大意義，自覺嚴格遵守計生政策。二是是利用建委信息網(wǎng)絡平臺，宣傳計劃生育的基礎知識和現(xiàn)行計劃生育政策，把上級指示精神及時傳播給所屬各單位及全體職工，使上級的有關(guān)要求做到家喻戶曉、人人皆知。三是充分發(fā)揮女工委的作用，廣泛開展計劃生育宣傳教育，同時對委機關(guān)及所屬事業(yè)單位全部按規(guī)定兌現(xiàn)獨生子女費。
三、突出重點，強化管理。
建設系統(tǒng)的計生工作與其他單位相比具有相同點又有不同之處，不同點主要體現(xiàn)為，施工企業(yè)使用外來工不固定，流動性大，這對做好計生工作增加了難度和工作量。為此，我委在明確職責做好經(jīng)常性工作的基礎上把做好外來流動人口的計生工作列為全系統(tǒng)計生工作的重中之重。一是指導成立“合肥市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理領(lǐng)導小組”，具體負責合肥地區(qū)建筑業(yè)流動人口計劃生育日常管理工作；肥東、肥西、長豐三縣建管局和合肥地區(qū)建筑企業(yè)成立相應的建筑業(yè)流動人口計劃生育工作領(lǐng)導小組。三縣建管局和建筑業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導親自負責小組工作，企業(yè)的項目經(jīng)理為小組成員之一，負責本項目部流動人口計劃生育工作。全市建筑業(yè)上下建立了流動人口計劃生育工作的管理網(wǎng)絡，二是規(guī)范分包用工管理，建立長效機制，加強施工管理現(xiàn)場計劃生育工作日常督查工作。本著“誰總包誰負責，誰用工誰管理”的原則，堅持用工必須簽訂勞動合同，并對外地進肥企業(yè)計劃生育工作開展情況進行了專項執(zhí)法檢查，檢查采取查看檔案資料與現(xiàn)場抽查組合，嚴查施工現(xiàn)場流動人口婚育證明，對沒有《流動人口婚育證明》的，要求其限期補辦，對查實未補辦的，堅決清理出場。通過以上工作我市在建項目施工現(xiàn)場流動人口持有《流動人口婚育證明》持證率達99%。
關(guān)鍵詞：家國情懷；課程資源；高中歷史；研究利用
隨著新課改的不斷深入，學校對學生的學科素養(yǎng)提出了更高的要求。歷史課程教學資源的開發(fā)和利用是對學生進行家國情懷教育的主要途徑。在高中歷史教學中，教師不僅要重視歷史知識的教學，而且要深入挖掘課程中的家國情懷教學資源，并利用網(wǎng)絡、圖書等開發(fā)相關(guān)的教學資源，通過多樣化的教學模式培養(yǎng)學生的家國情懷，提高學生的思想道德及文化素質(zhì)，激發(fā)學生的民族自信心。從以往的課程資源利用來看，教師在課程教學中側(cè)重于對歷史教學內(nèi)容的開發(fā)，其教學目的在于提高學生的應試能力和歷史學科成績，而忽視了對學生學科素養(yǎng)的整體培養(yǎng)，家國情懷教育這部分內(nèi)容沒有得到有效的開發(fā)和利用。同時，教師在對家國情懷課程資源的開發(fā)與利用方面也存在不足，一方面，對家國情懷教學內(nèi)容上的開發(fā)、挖掘不夠，另一方面，在教學結(jié)構(gòu)上較為單一，主要是素材性的課程教學資源。這種情況無法滿足新課改對學生德育教育的要求，需要教師重視并開發(fā)具有科學性、多樣化的家國情懷課程資源，以對學生進行良好的家國情懷教育。
一、歷史課堂教學中進行家國情懷教育的意義
歷史課程資源的內(nèi)涵非常豐富，包括了有助于優(yōu)化歷史課堂教學且促進歷史課程教學目標實現(xiàn)的各類相關(guān)資源的總和。家國情懷課程資源有豐富多樣的來源、形式，主要包括校內(nèi)及校外課程資源。如，各年級段的歷史教科圖書、互聯(lián)網(wǎng)科技成果以及物質(zhì)課程、人力課程資源等。教師需要充分開發(fā)和利用好這些豐富的教學資源，以拓展歷史課堂教學內(nèi)容，激發(fā)學生的學習熱情，促進學生的學科素養(yǎng)不斷提升。歷史學科的教學宗旨從核心而言應依托國家，培養(yǎng)學生的愛國情懷，以促進學生對我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化有深入、清晰的了解，并油然而生對國家的敬仰之情以及對家庭的擁護之情。在歷史教學中，包含著大量古代先賢修身齊家的事跡，在當今時代，要求教育要大力弘揚社會主義核心價值觀，積極倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善的優(yōu)良品質(zhì)，這些品質(zhì)在各歷史時期的先賢風骨中都可強烈感知并成為教育的依托。
二、家國情懷課程資源的來源
家國情懷課程資源有豐富多樣的來源、形式，主要包括校內(nèi)及校外課程資源。一是課程教材資源，包括教學活動所能夠利用的所有素材及手段。如，教材資源包括教科書，以及與教學相關(guān)的歷史練習冊、電子音像資料等，這其中使用最多的則是課程教材。教師需要在教學中深入解析每一章節(jié)的內(nèi)容，從中挖掘出具有家國情懷教育內(nèi)容的歷史故事、名人事跡、歷史圖片等，以調(diào)動學生的感官學習并深入領(lǐng)會教學內(nèi)容，使學生直觀地體會并發(fā)自內(nèi)心地產(chǎn)生家國情懷。二是校內(nèi)校外的圖書館資源。這其中包含有大量通俗的歷史讀物，如歷史小說、名人傳記、歷史圖片及名人真跡等，都是教師進行家國情懷教育的生動素材。真實的事件、人物事跡等有助于學生直觀體驗、感知歷史并形成深切的家國情懷。三是課堂之外的社會歷史課程資源。在高中歷史教學中，教師在展開歷史課堂教學的同時，為了拓展學生的歷史視野，豐富其歷史體驗，還需要從社會視角積極開發(fā)社會資源，如，各地歷史文化名城、名人故居、歷史遺跡以及帶有各地區(qū)特色的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等，以進一步豐富和充實歷史課程資源。這種社會實踐活動，不僅有助于提高學生的實踐與思考能力，而且有助于學生培養(yǎng)深刻的社會責任感及家國理念。教師的教學活動形式可以多樣化，如，組織學生深入社區(qū)活動，參觀博物館等，讓學生感受身邊社會的發(fā)展與祖國的強盛。四是歷史影音課程資源，包括大量歷史影視作品。這些資源雖然豐富且題材多樣，但是在選擇上需要嚴格且慎重，教師需要引導學生科學、客觀地選擇內(nèi)容真實可信的作品作為課程資源。只有這樣，教師才能真正發(fā)揮這類課程資源對學生進行家國情懷教育的作用。五是網(wǎng)絡資源。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展及網(wǎng)絡的普及，人們獲取知識和信息的渠道得到進一步的拓展。教師需要充分利用信息技術(shù)輔助教學，通過先進的教學手段呈現(xiàn)歷史事件，幫助學生客觀、真實地了解歷史?？墒牵處熢诮柚畔⒓夹g(shù)輔助教學時要掌握好度，其目的在于培養(yǎng)學生的家國情懷。因此，教師在教學內(nèi)容的選擇上要有針對性地開發(fā)與利用，以發(fā)揮網(wǎng)絡資源在家國情懷教育中的促進作用。六是教師及家庭人力資源。師者，所以授業(yè)傳道解惑也。在學生家國情懷教育教學中，教師是課程的開發(fā)和利用者，其歷史素養(yǎng)和道德修養(yǎng)決定著課程開發(fā)的質(zhì)量以及教學成果，影響著歷史教學的有效性，需要教師不斷完善自身專業(yè)素養(yǎng)及品德修養(yǎng)，以提高家國情懷教育的有效性[1]。另外，家庭也是重要的歷史課程資源，家長是學生的第一任老師。因此，教師要做好家庭歷史課程資源的開發(fā)和利用，采取家校結(jié)合的方式實施德育教育，以激發(fā)學生對歷史學習的積極性，不斷培養(yǎng)學生的家國情懷。除此以外，還包括學生身邊的鄰居，如，閱歷豐富的老人等都是家國情懷教育的重要人力資源。教師可結(jié)合教學內(nèi)容，適時組織學生采訪本地區(qū)老戰(zhàn)士、老革命等，請他們真實再現(xiàn)革命歷史，使學生深刻認識到當今生活的來之不易，逐步培養(yǎng)他們濃厚的家國情懷。
三、家國情懷課程資源在高中歷史教學中的研究與利用
（一）課程資源開發(fā)利用要突出生活化高中歷史教學中，家國情懷課堂資源的開發(fā)和利用最終要落實到學生的思想品質(zhì)及行為習慣方面。因此，教師在課程開發(fā)、利用中要基于學生的社會生活體驗來進行[2]。這既是對課程資源的開發(fā)，也是對歷史教學的深層次拓展，是對學生進行正確歷史觀教育的有效抓手。為此，教師在進行課程資源的開發(fā)和利用時，要善于從正、反兩方面生活化因素對學生進行家國情懷教育。如，在“中國民族政策與外交章節(jié)”的教學中，教師可介紹我國自1949年開始，每間隔10年中國在民族政策與外交方面的政策及理念，并通過期間我國發(fā)生的一些民族地區(qū)經(jīng)濟建設與發(fā)展的重要事件、重大歷史成就及外交方面的政策實施及所帶來的變化等，使學生直觀感受到我國在民族區(qū)域自治方面的政策所帶來的各地區(qū)既相融合又保持自治的情況，以及隨著我國外交政策的變化所體現(xiàn)出的我國在政治、經(jīng)濟及社會生活等方面的巨大發(fā)展與成就。教師還可為學生介紹我國建交的國家，以及近年來不斷拓展的國外交流與合作，使學生直觀感受到我國國際地位的變化，進一步增強學生的民族自豪感和榮譽感，激發(fā)學生的家國情懷。
摘 要 醫(yī)院廉政文化建設是反腐倡廉工作的重要內(nèi)容，是樹立醫(yī)院良好形象、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風的有效抓手。本文從醫(yī)院廉政文化建設的重要性出發(fā)，深入闡述了建設長效機制的有效途徑，希望能對我國醫(yī)院廉政文化建設提供一些有益的參考和借鑒。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院 廉政文化 長效機制
目前，醫(yī)院廉政文化建設備受社會關(guān)注，建設成果成為醫(yī)院思想道德建設水平的重要體現(xiàn)。醫(yī)院的廉政文化主要是指醫(yī)院開展的一系列以廉政為主題的文化教育活動，旨在提高醫(yī)務人員的廉潔勤政意識，營造廉潔光榮、貪污可恥的良好文化氛圍。
一、醫(yī)院廉政文化建設的重要性
廉政文化具有很強的社會屬性，是在長期的防腐斗爭和廉政建設中逐步形成的，對社會具有一定的凝聚、輻射、約束和實踐作用。廉政文化是廉政和文化較好融合的產(chǎn)物，是以廉政為主要內(nèi)容，通過文化的形式進行有效展示。
醫(yī)院廉政文化構(gòu)成了醫(yī)院精神文明建設的主要內(nèi)容，是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。醫(yī)院開展廉政文化建設的內(nèi)涵是指全體醫(yī)務人員在行醫(yī)過程中，要嚴格按照法律規(guī)定開展各項醫(yī)療衛(wèi)生服務活動，廉潔行醫(yī)，建設良好和諧的醫(yī)患關(guān)系，為廣大患者提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。目前，各地醫(yī)院之間的競爭相當激烈，醫(yī)院的生存環(huán)境復雜多變，社會在思想道德建設方面有所滑坡。鑒于此，加強醫(yī)院廉政文化建設，提高廣大醫(yī)療職工隊伍的思想道德水平，樹立醫(yī)院良好形象，對促進醫(yī)院健康和諧發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義。
二、t院廉政文化長效機制的建設路徑
（一）提高廉政文化建設意識
廉政文化是社會意識、社會道德和社會風俗對公共權(quán)利持有人廉潔行為的評價，醫(yī)院廉政文化建設是開展醫(yī)務工作人員廉政教育的基礎，是醫(yī)院的道德觀念、價值觀念和行為準則等意識建設的核心。意識是開展實踐活動的先導，對實踐活動起著指導引領(lǐng)的作用。醫(yī)院開展廉政建設的終極目標是為廣大人民群眾提供更為高效便捷的醫(yī)療服務。因此，醫(yī)院加強廉政文化建設應按照科學發(fā)展觀的要求，以廉潔行醫(yī)、廉潔自律為基本要求，在廣大醫(yī)務人員中廣泛開展宗旨教育、廉政教育，不斷提高他們的廉潔自律意識，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風，促進醫(yī)院的長效健康發(fā)展。
一是要樹立以人為本的意識。一名好的醫(yī)務工作人員要樹立全心全意為病人著想的意識，一切從“患者”的需求出發(fā)，為“患者”服務。在市場環(huán)境下，醫(yī)療市場處于激烈的競爭中，競爭的最終目標是作為“患者”的人。從一定意義上說，患者是保證醫(yī)院生存和發(fā)展的“衣食父母”，患者在選擇醫(yī)院的時候，不單單是選擇醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)，同時也是選擇醫(yī)院的服務水平。所以，醫(yī)院以及全體醫(yī)務人員一定要樹立以人為本的工作理念，在提供醫(yī)療服務的過程中，不要只注重患者疾病本身，還要多關(guān)注病人作為“人”本身的一些心理、生理和社會層面的需求，給患者以更多的人文關(guān)懷。
二是要樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識?，F(xiàn)在的醫(yī)療服務要樹立“以病人為中心”的模式，在為患者提供服務的過程中，要詳細了解患者的實際生活狀況，在生病過程中的心理變化狀況，樹立設身處地為患者著想的意識。把服務的對象逐步從患者延伸到亞健康、健康人群，從簡單的提供醫(yī)療服務，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁╊A防、康復、醫(yī)療、健康教育、保健和計劃生育指導等一系列醫(yī)療服務上來。以患者是否滿意作為檢驗醫(yī)療服務水平的唯一標準，不斷簡化服務流程、增加服務項目，提供優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境，提升醫(yī)療服務水平。
三是要樹立優(yōu)良的行風意識。醫(yī)院要通過體制改革和創(chuàng)新不斷促進行風建設，實行崗位競爭機制，定崗定員，采取聘任的方式競爭上崗，增強行業(yè)的自律意識。加強醫(yī)院社會監(jiān)督、行風評議等工作監(jiān)控體系建設，增強醫(yī)院的核心競爭力，提升醫(yī)療服務水平，健全價格公示、院務公開、社會監(jiān)督、規(guī)范服務等各項監(jiān)管體系。
（二）加強廉政文化建設教育
一是要加強醫(yī)務人員的理想信念教育。只有理想信念正確，才能樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，在干事創(chuàng)業(yè)的過程中才能有正確的價值取向。對醫(yī)務人員來說，要堅持在政治上保持純潔性和堅定性，提高理論修養(yǎng)，保持健康向上的精神狀態(tài)，樹立良好的醫(yī)務人員形象。通過開展理想信念教育，樹立正確的榮辱觀念，培養(yǎng)高尚的道德情操，提高思想覺悟，增強全心全意為患者服務的意識。
二是要開展扎實有效的法制教育。根據(jù)目前醫(yī)務人員的法律需求，廣泛開展法律知識教育培訓，重點抓好憲法作為第一大法的宣傳教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立憲法意識和民主法制意識。同時，根據(jù)醫(yī)院的工作實際，組織開展針對醫(yī)療工作相關(guān)法律法規(guī)知識的學習和培訓，比如醫(yī)療衛(wèi)生、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、社會救助、社會保障、商業(yè)賄賂等方面的一些法律法規(guī)的學習培訓；加強對食品藥品安全、公共衛(wèi)生等法律法規(guī)的學習培訓；加強對保護兒童、婦女、殘疾人、老年人權(quán)益等方面法律法規(guī)的學習培訓，通過以上法律法規(guī)的學習培訓，不斷提高醫(yī)務人員的法律素質(zhì)，確保依法行醫(yī)，依規(guī)辦事。
三是要開展典型事跡教育。通過宣傳正面廉政先進事跡，引導廣大醫(yī)務人員從學身邊事、做身邊人做起，不斷提高思想境界，用典型事跡鼓勵醫(yī)務人員爭做行業(yè)廉政模范。通過組織醫(yī)務人員參觀監(jiān)獄服刑人員、收看警示教育片等形式，通過反面教材的現(xiàn)身說法為他們敲響警鐘，不要重蹈覆轍，要主動規(guī)范和約束自身的廉潔行為。
（三）強化廉政文化建設載體
一是要建設廉政提醒平臺。在醫(yī)院各業(yè)務科室張貼廉政文化書畫、警句格言，在工作人員辦公室擺放廉政桌牌等。二是要設置廉政承諾平臺。醫(yī)院各業(yè)務科室、工作人員逐級簽訂廉政建設責任書，一級抓一級，層層抓落實。三是要設置廉政宣傳平臺。通過創(chuàng)建廉政簡報、宣傳欄等形式，廣泛宣傳廉政活動情況、工作動態(tài)等。四是要建設廉政網(wǎng)絡平臺。通過創(chuàng)建醫(yī)院網(wǎng)絡廉政文化專欄等形式，宣傳廉政文化創(chuàng)建成果，在全醫(yī)院形成濃厚的廉政文化建設氛圍。
（四）完善廉政文化建設機制
一是建立領(lǐng)導機制。醫(yī)院成立廉政文化建設工作小組，由院長擔任組長，下設辦公室，具體負責廉政文化建設日常事務，將廉政文化建設列入重要議事日程，對醫(yī)院的重大項目投資、人事任命等重要事項，實行領(lǐng)導班子集體討論決定，避免不廉潔行為發(fā)生。二是實行一崗雙責機制。根據(jù)誰管理、誰負責的原則，增強醫(yī)務人員的團隊意識和責任意識，醫(yī)院與各業(yè)務科室層層簽訂行風建設責任書、黨風廉政建設責任書等。建立中層醫(yī)務人員廉政檔案，及時掌握個人廉潔動態(tài)，方便發(fā)現(xiàn)和改正不廉潔問題。三是建立廉政激勵機制。將廉政文化納入醫(yī)院的目標考核，與科室、人員的津貼、獎金掛鉤，獎優(yōu)罰劣，形成激勵機制。實行崗位輪流制度，對涉及人財物管理的重要崗位，定期進行輪崗，防止權(quán)力濫用行為發(fā)生。
三、結(jié)語
總而言之，醫(yī)院的廉政文化長效機制的建立是一項長期性、復雜性工程，需要全院上下所有醫(yī)務人員共同的努力和遵守，因此，通過加強醫(yī)務人員的管理和教育，制定相關(guān)廉政制度，營造濃厚廉政建設氛圍等一系列廉政文化建設措施的推行，可有效促進醫(yī)院廉政文化長效機制的建設。
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一、思想政治工作要在遵守企業(yè)制度的前提下堅持以人為本的原則
從實際工作所遇到的現(xiàn)實情況來看，從事思想政治工作首先就要具備很強的人本意識觀念。無論任何企業(yè)在實現(xiàn)自己利潤目標的過程中，主要的工作任務之一：就是怎樣去調(diào)動全體職工的工作積極性，形成統(tǒng)一的意志去完成共同的目標任務。這就要需要發(fā)揮思想政治教育工作的溝通和調(diào)節(jié)作用，要通過多種宣傳媒體讓所有管理者和普通職工及時了解企業(yè)當前乃至未來發(fā)展的目標，管理者要了解職工的利益與企業(yè)發(fā)展間所存在的亟待解決的問題。現(xiàn)代企業(yè)管理隨著科學技術(shù)的進步要求我們要從傳統(tǒng)的說教方法向嚴謹科學的管理制度和方法方面轉(zhuǎn)變。在人性化管理方面要以誠待人，關(guān)心與疏導相結(jié)合，要通過采取社會調(diào)查、走訪、座談、發(fā)放調(diào)查問卷等方法，充分了解和掌握每個時期人們的思想動態(tài)，要充分尊重職工的人格，尊重他（她）們的權(quán)利，了解他（她）們的性格、愛好和興趣，改變過去一味地單向灌輸?shù)墓ぷ鞣绞较螂p向交流轉(zhuǎn)換。把思想工作的落腳點放在嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度和對人的關(guān)懷上，“以人為本”就是要以情感人，用真情構(gòu)架起企業(yè)與職工心靈之間相互聯(lián)接的橋梁，增強職工與企業(yè)管理者（特別是高層管理領(lǐng)導層）間的相互認同感和了解，要充分貫徹“以人為本”的工作原則以此發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)管理工作中的作用。
二、在工作方法方面要具有強烈的時代感、責任感和創(chuàng)新意識
思想政治工作要具有強烈的政治責任感和創(chuàng)新意識。要將職工做為企業(yè)服務的首要對象，企業(yè)各級領(lǐng)導要經(jīng)常深入到群眾中去搞調(diào)查研究。通過采取調(diào)研訪談等多種形式的溝通方式和宣傳手段，將思想政治工作切實落實到廣大職工群眾中去。要針對職工群眾工作和生活中出現(xiàn)亟待解決的實際困難，實事求是地加以解決，有的放矢地開展工作。對于個別群眾思想上所存在的問題要從思想觀念上加以正確引導。
“人文關(guān)懷”和“心理疏導”的重點就是要加強對職工思想觀念的引導。觀念的培養(yǎng)與整個企業(yè)文化的導向是密不可分的，職工的思想價值取向、思維模式、思想方法等諸多世界觀的形成都與其所處的社會環(huán)境、成長環(huán)境、工作環(huán)境相互作用。因此，必須要用嚴謹、科學的方法和隨時代的變化而不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化去引領(lǐng)企業(yè)所有管理者和職工群眾樹立起一個正確的人生觀、世界觀、價值觀，以此帶動企業(yè)各項工作向更高的標準邁進，使干部職工的思想真正融入到企業(yè)的發(fā)展中去。
通過開展各種形式的學習不斷加強對各類政策、法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度的學習，在基層單位積極開展學習型組織的創(chuàng)建活動，要通過知識與觀念的更新，創(chuàng)新思路、轉(zhuǎn)變觀念，通過開展一系列教育活動，引導廣大職工群眾一起針對每一發(fā)展階段所面臨的各種思想和動態(tài)進行分析，逐步統(tǒng)一思想認識。鼓勵職工積極參與到企業(yè)的各項管理工作中去，要通過調(diào)研分析及時采納群眾的合理化建議，采用多種激勵形式引導職工以主人翁的姿態(tài)投入到企業(yè)的各項工作中。
思想政治工作要與社會主義核心價值觀的教育活動和加強精神文明建設結(jié)合起來，通過開展各種形式的活動引導職工群眾自覺遵守各項國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。在實踐中不斷創(chuàng)新和充實思想政治工作的內(nèi)容和工作形式。結(jié)合當前的國際國內(nèi)形勢和近代史，將愛國主義與民族精神結(jié)合起來，鼓舞全員獻身國家建設，用勞動模范和優(yōu)秀員工的先進事跡引領(lǐng)企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，積極營造團結(jié)和積極向上的良好風氣。在大力弘揚正氣、傳遞正能量、艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)等傳統(tǒng)思想政治教育的同時，加強對知法、守法和構(gòu)建和諧社會的宣傳，用實際工作中的典型事例、新觀念、新思潮增強企業(yè)的正能量，保持思想政治工作始終能引領(lǐng)企業(yè)的健康發(fā)展。
一個企業(yè)的思想政治工作首先要根據(jù)企業(yè)的自身特點，以貼近實際生產(chǎn)需要，貼近職工群眾的生活為基本原則。在具體做法上要充分利用現(xiàn)代多媒體范圍廣、傳播速度快、形式多樣的特點，結(jié)合傳統(tǒng)的廣大職工群眾喜聞樂見的文藝、體育等多種活動形式，開展一些豐富多彩、健康向上、群眾熱愛參與的文體活動，以達到傳播文化，倡導文明，陶冶情操的目的。在理論和形式方面不斷地創(chuàng)新和充實思想政治工作的內(nèi)容。要通過各種調(diào)研途徑掌握職工的思想動向，有針對性地及時開展預防性的思想工作，把思想政治教育和職工思想道德建設和專業(yè)技能的學習融為一體，使思想政治工作的內(nèi)容更加豐富和充實，并參與到日常企業(yè)經(jīng)營管理工作中去。要不斷豐富思想政治工作在各類社會知識、科普知識、傳統(tǒng)文化知識等方面的內(nèi)容，用知識啟迪引導、解惑釋疑、開闊視野、更新思想觀念。通過開展一系列比、學、趕、幫、超等勞動競賽、爭先創(chuàng)優(yōu)活動，增強和豐富企業(yè)文化建設的內(nèi)涵及外延，進一步增強企業(yè)思想政治工作在職工群眾中的吸引力和感召力。
三、思想政治工作只有與實際相結(jié)合才能發(fā)揮積極的促進作用
職工的思想觀念、思維方式、價值趨向是隨著時代的發(fā)展而動態(tài)變化的，如何健康地引導企業(yè)管理人員和職工群眾為企業(yè)的發(fā)展，為社會的進步而盡心盡力地工作，這就是需要企業(yè)各個層面的管理者和思想政治工作者去深入研究的根本任務。
思想政治工作與解決實際問題相結(jié)合是當前做好思想政治工作的主要切入點，要以關(guān)心職工、愛護職工為出發(fā)點，為廣大職工辦實事、辦好事，解決他們在學習、生活、工作中的實際困難。在實際工作的各個方面要真正體現(xiàn)出職工的主人翁地位，無論在實際工作和生活方面都要切實做到：處處尊重和關(guān)心職工，理解和信任他（她）們。具體可做好以下幾項工作：
（一）積極暢通職工訴求表達渠道。建立起領(lǐng)導聯(lián)系群眾的熱線溝通機制，企業(yè)領(lǐng)導要堅持深入基層，與群眾一起參加勞動、參加班組會、傾聽職工群眾心聲，真正建立起職工代表與黨政領(lǐng)導對話制度，通過召開不同層次的對話、調(diào)研等方式和途徑，及時了解、關(guān)心并解決職工思想、生活、工作中的實際困難和問題。各級黨政領(lǐng)導干部要通過與基層群眾所開展的各類交流對話活動，及時將企業(yè)工作的重點、發(fā)展思路與廣大職工見面溝通，真正達到相互交流，共同促進的目的。各級領(lǐng)導干部要換位思考，及時了解職工的想法和困惑，向職工詳細講清企業(yè)今后發(fā)展的方向、發(fā)展規(guī)模和人員需求，做到實事求是分析、明明白白告知。通過開展人文關(guān)懷的各種活動，達到預期的溝通效果。
（二）企業(yè)在制定各項規(guī)章制度、考核辦法、薪資待遇分配方案時，要事先征求職工代表的意見和建議，通過營造公平競爭的人際環(huán)境和企業(yè)氛圍，積極調(diào)動職工的工作積極性和創(chuàng)新力，為職工創(chuàng)造一個能夠充分施展才能，實現(xiàn)自身價值的企業(yè)平臺。
（三）在加強德治、法制教育的基礎上，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和思維方式。從制度建設上優(yōu)化企業(yè)全體人員的行為。由于不同的成長環(huán)境、不同的文化素質(zhì)等因素，職工的思想狀態(tài)、個體素質(zhì)等方面均存在不同的差異，職工在不同時期、不同環(huán)境所表現(xiàn)出的思想動態(tài)和行為也有所不同，這就要求我們在嚴格執(zhí)行和落實各項規(guī)章制度的同時始終貫穿“以人為本”的“人文關(guān)懷”的理念，要幫助他們克服自身所存在的不足，防止因思想變化、情緒波動出現(xiàn)違規(guī)行為。對職工的合理訴求和利益要支持和維護，而對個別職工提出的不切合實際的要求，不僅要正確引導，還要通過情感溝通對職工的心理活動適時進行調(diào)節(jié)。在建立健全企業(yè)各項規(guī)章制度中充分融入“以人為本”的精神，并將此與企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀的理念統(tǒng)一到一致的目標上來。
