緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇導(dǎo)購晉級(jí)報(bào)告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

Part 1 如何進(jìn)行活動(dòng)策劃

給我一個(gè)做活動(dòng)的理由

做活動(dòng)策劃很簡(jiǎn)單，也很難。簡(jiǎn)單的是，你可以很輕易地找到做活動(dòng)的理由;難的是，如何把活動(dòng)和理由結(jié)合起來。、

理由一：時(shí)間

時(shí)間理由是最常見的活動(dòng)理由，時(shí)間理由有很多種：

a、法定節(jié)假日，如五一節(jié)——?jiǎng)趧?dòng)最光榮;十一——國(guó)慶七天樂。

b、季節(jié)變化，如換季清倉大甩賣。

c、歷史上的今天，如十周年店慶，滿 99 減 50，店長(zhǎng)都瘋了!

d、有影響力的節(jié)日，如七夕節(jié)、重陽節(jié)，還有國(guó)外的圣誕節(jié)、萬圣節(jié)等等。

以時(shí)間為理由做活動(dòng)，比較容易獲得顧客的認(rèn)同，顧客可能真的相信下周是店慶，而忽視了或許你把所有的商品都提了20塊。

舉個(gè)例子：七夕當(dāng)然不容錯(cuò)過

“甜蜜玫瑰之約”

活動(dòng)時(shí)間：8月1日-8月3日

活動(dòng)方式：情侶顧客店任意消費(fèi)即可領(lǐng)取玫瑰一支。

約“惠”七夕滿就送

活動(dòng)時(shí)間：7月25日--7月27日

活動(dòng)方式：1、VIP顧客單日累計(jì)消費(fèi)滿520元送情侶抱枕一對(duì)(40元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取每日限領(lǐng)50份，送完即止。普通顧客單日累計(jì)消費(fèi)累計(jì)滿520元送情侶對(duì)杯一套(玻璃套裝為主30元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取，每日限領(lǐng)50份，送完即止。

“全店商品，勁減來襲”

活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月1日——8月3日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，XX鞋店全部鞋品消費(fèi)滿377元立減77元(禮券、禮卡除外)。

理由二：產(chǎn)品/商品本身

與時(shí)間不同，從產(chǎn)品/商品本身也可以做活動(dòng)，而且不受季節(jié)的影響。但從這個(gè)角度策劃的活動(dòng)，需要策劃人員對(duì)產(chǎn)品或者商品有足夠的理解，并且能夠抓住消費(fèi)者最感興趣的點(diǎn)去進(jìn)行組織和引導(dǎo)。比較常見的有買新款送包包，或者買新款送舊款等。

理由三：熱點(diǎn)

不管是社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂熱點(diǎn)、生活熱點(diǎn)，都是可以拿來作為活動(dòng)素材、活動(dòng)內(nèi)容。如果從這個(gè)角度去設(shè)計(jì)活動(dòng)，最起碼要知道最近有哪些熱點(diǎn)，人們?yōu)槭裁搓P(guān)注這些熱點(diǎn)，我怎么利用。

舉個(gè)例子：當(dāng)七夕遇上微信

恩愛秀出來·約會(huì)我買單

活動(dòng)時(shí)間：7月25日-8月3日

活動(dòng)方式：成功關(guān)注XX品牌官方微信，參與回復(fù)“恩愛秀出來·約會(huì)我買單”秀出你的恩愛合照以及在我司購物心愿，即有機(jī)會(huì)獲得免單權(quán)。每六周隨機(jī)抽取2名幸運(yùn)觀眾獲得免單權(quán)。

勇敢說愛你

活動(dòng)時(shí)間：8月1日-3日

活動(dòng)內(nèi)容：愛在七夕，只要您大聲說出您對(duì)愛人的情話，并將與愛人的甜蜜合影發(fā)到XX品牌微信，即可獲得情侶內(nèi)衣一套，我們將在每日活動(dòng)后公布結(jié)果(每日限5名)。

微信搖一搖

活動(dòng)期間參加現(xiàn)場(chǎng)搖一搖，就有機(jī)會(huì)獲得秋季新款內(nèi)衣一件(共搖5次)，每日限1名。

理由四：自爆

所謂“自爆”其實(shí)是“自我引爆熱點(diǎn)”，但這個(gè)難度非常的高。因此，不建議初學(xué)者輕易嘗試，如果你真的要干，建議你先閱讀一些書籍，做一些思考，然后再嘗試，比如《引爆點(diǎn)》、《部落》、《烏合之眾》。

給我一支將理由與活動(dòng)結(jié)合起來的魔法棒

一個(gè)活動(dòng)策劃，有了理由，接下來就要去設(shè)計(jì)活動(dòng)規(guī)則?；顒?dòng)規(guī)則的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則就兩句話：流程簡(jiǎn)單少思考、文案清晰無歧義。

但是，在這個(gè)準(zhǔn)則之上，還有一個(gè)很高的帽子，就是活動(dòng)設(shè)計(jì)與理由無縫銜接。舉個(gè)例子，你準(zhǔn)備做一個(gè)活動(dòng)，既希望顧客覺得實(shí)惠，但又沒有高昂的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用可以支出，怎么辦?

①讓活動(dòng)主題吸引人;

②讓活動(dòng)給人獨(dú)特的感受;

③仔細(xì)地設(shè)計(jì)活動(dòng)方式與規(guī)則;

④認(rèn)真地匹配活動(dòng)與理由。

①、②主要是文案的活兒，在這里不展開了，展開就沒完了。我只能告訴你，多寫多思考，不作不會(huì)死。

說到③，活動(dòng)方式和規(guī)則，很多人看來是很簡(jiǎn)單的事情，是的，但是未必?；顒?dòng)方式和規(guī)則，很大程度上決定了是否足夠吸引顧客來參與活動(dòng)。有幾個(gè)點(diǎn)需要注意：

普獎(jiǎng)并不一定比抽獎(jiǎng)更好，但抽獎(jiǎng)的規(guī)則與成功率如果設(shè)計(jì)不好，那么還不如簡(jiǎn)單粗暴的普獎(jiǎng)，或者簡(jiǎn)單粗暴的抽大獎(jiǎng)。

活動(dòng)規(guī)則越復(fù)雜，顧客逃跑的心態(tài)越強(qiáng)烈，但是如果你采用游戲化的設(shè)計(jì)，分步驟給予獎(jiǎng)勵(lì)，那么顧客就會(huì)很聽話地慢慢跟著你的節(jié)奏來。

最后是④，匹配活動(dòng)與理由的意思是，你別在夏天清倉靴子、棉鞋或者羽絨服時(shí)說：“清涼一夏，清倉處理”。

舉個(gè)例子：七夕互動(dòng)游戲走起

七夕情侶大通關(guān)

活動(dòng)時(shí)間：8月1日--8月3日

活動(dòng)內(nèi)容：

1)、活動(dòng)期間顧客單日累計(jì)消費(fèi)滿300元即可至活動(dòng)地點(diǎn)參與活動(dòng)。

2)、憑單張收銀小票每人限參加一次。獎(jiǎng)品數(shù)量有限，送完即止。

三個(gè)闖關(guān)模式：

1)、心有靈犀一點(diǎn)通，兩人作戰(zhàn)，一個(gè)筆畫一個(gè)猜，筆畫的那個(gè)人只能通過身體語言來提示猜的那個(gè)人題板上的詞語，答對(duì)則晉級(jí)下一關(guān)。

2)、一個(gè)人在一分鐘之內(nèi)寫出自己最愛吃的菜，另一個(gè)人也在一分鐘內(nèi)寫出對(duì)方最愛吃的菜，最少寫8個(gè)。回答6個(gè)及以上則晉級(jí)下一關(guān)。

3)、情歌對(duì)唱，獲得掌聲著則獲勝。

獎(jiǎng)品：

第一關(guān)：玫瑰兩支。

第二關(guān)：電影票2張。

第三關(guān)：指定鞋款一雙。

讓我知道活動(dòng)能夠如何讓顧客看見

當(dāng)我們過分執(zhí)著于活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，通常會(huì)忘記：即使一個(gè)活動(dòng)再無聊，如果有足夠多的人看到它，它也可能會(huì)天雷滾滾的炸死一群人，而一個(gè)活動(dòng)再精致，如果人們并不知曉，那它也絕對(duì)會(huì)死的很難看。所以，活動(dòng)策劃的另一個(gè)關(guān)鍵，宣傳渠道投放。

你知道你的活動(dòng)是有針對(duì)對(duì)象的嗎?活動(dòng)對(duì)象決定了你的活動(dòng)會(huì)被什么樣的人群接受，你的活動(dòng)應(yīng)該被誰看到轉(zhuǎn)化率才更高。所以，如果你想要成為一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)人員，請(qǐng)你時(shí)刻記住你的顧客是誰。

那么，你要如何知道你的活動(dòng)對(duì)象是誰呢?顧客運(yùn)營(yíng)最重要的的四件事是開源、節(jié)流、維持、刺激?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)就是要把這四件事的目標(biāo)達(dá)成。因此，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)很大程度上圍繞的對(duì)象是人，是不同階段的顧客。

那么，我們就需要知道，我的顧客經(jīng)常在什么地方混，從而選擇投放渠道。至于如何選擇，可以參考過往的數(shù)據(jù);如果沒有數(shù)據(jù)，建議去做一下市場(chǎng)調(diào)研。

Part 2 如何寫活動(dòng)策劃

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)策劃可能包含但不限于以下內(nèi)容：

活動(dòng)主題：讓顧客看的懂，明白你的活動(dòng)是什么主題，是否對(duì)他有吸引力。

活動(dòng)對(duì)象：明確你的活動(dòng)針對(duì)的群體，讓顧客看的懂，讓自己抓得住，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間

活動(dòng)描述：讓顧客看得懂，決定要不要參與，怎么參與。

規(guī)則詳情：讓顧客看得懂，讓開發(fā)看的懂，一部分內(nèi)容是在終端展示的，另一部分內(nèi)容讓開發(fā)知道活動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)。

投放渠道：讓市場(chǎng)看的懂或者你自己看的懂，要有投放時(shí)間、投放渠道的選擇、預(yù)算。

風(fēng)險(xiǎn)控制：讓開發(fā)看得懂你的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)是什么，有無對(duì)應(yīng)的措施來解決。

監(jiān)測(cè)指標(biāo)：涵蓋大多數(shù)相關(guān)指標(biāo)，包括投放渠道的監(jiān)控、顧客參與情況的監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的監(jiān)控等等?？梢詭椭阍诓榭磾?shù)據(jù)的時(shí)候找到問題點(diǎn)，并且啟發(fā)你去解決這些問題。

成本預(yù)估：一個(gè)活動(dòng)要多少錢，單人成本多少。不一定非常準(zhǔn)確，但是必須要有這個(gè)意識(shí)?；顒?dòng)有不花錢的，但是如果要花錢，你要明白一個(gè)活動(dòng)的容量有多大，對(duì)指標(biāo)的幫助在哪里，為了這些利益，你需要公司拿出多少錢來支持。

效果評(píng)估：有成本就有收益，你的活動(dòng)對(duì)店鋪/產(chǎn)品的哪些指標(biāo)是有幫助的，如何體現(xiàn)，你要考慮，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

常見問題：可以另外準(zhǔn)備一個(gè)文檔，提供給導(dǎo)購或者相關(guān)人員，幫助解決顧客在參與活動(dòng)中產(chǎn)生的困惑。常見問題要詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)。如果活動(dòng)規(guī)模大，光常見問題還不夠的時(shí)候，你要提前準(zhǔn)備導(dǎo)購的培訓(xùn)文件，并積極進(jìn)行溝通。

活動(dòng)策劃的文本通常會(huì)分為兩個(gè)部分，一個(gè)部分是作為終端展示的，讓顧客看了明白、曉得如何去參與，更要能夠推動(dòng)顧客主動(dòng)參與;另一個(gè)部分是作為開發(fā)的約定，如何設(shè)計(jì)、如何實(shí)現(xiàn)，你要拿著文檔去和開發(fā)溝通。必要的時(shí)候，你需要另外做一個(gè)文檔，將流程、需求羅列清楚，并且和開發(fā)保持溝通。

不管活動(dòng)大小，活動(dòng)結(jié)束后，一份關(guān)于活動(dòng)效果的報(bào)告是需要完成的?；顒?dòng)效果的報(bào)告可長(zhǎng)可短，但通常要包含：

a、活動(dòng)概述：簡(jiǎn)單復(fù)述活動(dòng)主題、對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容;

b、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)：對(duì)活動(dòng)結(jié)束后的活動(dòng)效果進(jìn)行描述;

篇2

周大福中國(guó)營(yíng)運(yùn)管理中心的品牌負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者介紹說，周大福新推出的“四覺”管理即SIS嗅覺管理、視覺管理、聽覺管理和觸覺管理。盡管推出“四覺管理”耗資不菲，但它不僅成為周大福區(qū)別于同類品牌的新標(biāo)志，還能為顧客提供舒適而獨(dú)特的購物體驗(yàn)。

以“四覺”管理之中的SIS嗅覺管理為例，盡管目前只在國(guó)內(nèi)的80家珠寶店試行，但是很快將在全國(guó)近300家分店陸續(xù)推出。屆時(shí)每一家店里都會(huì)用上統(tǒng)一的、契合周大福品牌形象及定位的周大福“專屬簽名香”。這是由一家全球知名的空間擴(kuò)香系統(tǒng)專業(yè)機(jī)構(gòu)，根據(jù)周大福的品牌定位與風(fēng)格量身定制，并通過了國(guó)際香味機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證。周大福品牌部的負(fù)責(zé)人介紹說，目前在全球范圍內(nèi)只有頂級(jí)奢侈品牌和超五星級(jí)酒店的大堂中會(huì)使用嗅覺管理，而周大福的這種嘗試，一方面為客戶提供了更人性化的服務(wù)，另一方面通過嗅覺建立了一種品牌識(shí)別的新途徑，讓顧客一聞到相似的味道，就會(huì)聯(lián)想到周大福時(shí)尚、專業(yè)、親切的品牌形象。而在聽覺管理方面，周大福和中國(guó)音樂協(xié)會(huì)合作，購買其正版音樂在店內(nèi)播放。

傳統(tǒng)的導(dǎo)購服務(wù)，大多是用語言和文字，詳盡而條理分明向客戶介紹產(chǎn)品，這是一種“理性”的服務(wù)與品牌識(shí)別推廣；然而周大福的“四覺”管理更多地是一種“感性”的傾訴，在給客戶帶來購物愉悅的同時(shí)，更將周大福的品牌形象烙印在客戶的心靈與記憶之中。

理性的服務(wù)管理

“四覺”管理是一種通過優(yōu)化購物環(huán)境而獲得的服務(wù)提升，不過給消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)服務(wù)的還是前線銷售服務(wù)人員。

為了讓銷售服務(wù)人員有充分為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能與熱情，周大福設(shè)立了針對(duì)前線員工的年度品牌大賽“美鉆征集令”。 “美鉆征集令”將3萬余名優(yōu)秀的前線銷售員工比作“鉆坯”，在五大區(qū)品牌小組內(nèi)，通過層層選拔、種種培訓(xùn)、多維比拼、最終將其打造成為代表周大福品牌形象的25顆“美鉆”。 25顆“美鉆”將晉級(jí)至深圳總部，并在這里學(xué)習(xí)深層優(yōu)質(zhì)服務(wù)、接受專業(yè)彩妝培訓(xùn)、體驗(yàn)高端品牌。經(jīng)過這一系列的打磨，這些“美鉆”將蛻變?yōu)橹艽蟾７?wù)優(yōu)、銷售精、形象佳、氣質(zhì)雅的品牌標(biāo)桿及品牌宣導(dǎo)者。

這種造星計(jì)劃和優(yōu)秀員工的評(píng)比，已經(jīng)使得服務(wù)意識(shí)深入每個(gè)銷售員工的心中，然而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此周大福還設(shè)立了機(jī)制完善的全國(guó)服務(wù)監(jiān)控體系。這個(gè)體系，由周大福珠寶集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事、周大福珠寶中國(guó)區(qū)域總經(jīng)理陳世昌先生親自牽頭，成員則包括品牌總監(jiān)及遍布全國(guó)的60多名品牌督導(dǎo)員，他們負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)的1000多家周大福店的服務(wù)質(zhì)量、珠寶陳列、物料使用等軟硬件進(jìn)行全方位的監(jiān)控、調(diào)整及標(biāo)準(zhǔn)化。

而每一年，周大福還會(huì)委托慧聰鄧白氏等第三方專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行神秘顧客評(píng)審。這種評(píng)審每年進(jìn)行四次，周期性對(duì)全國(guó)10-30個(gè)重點(diǎn)城市的店鋪服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪，并匯成調(diào)查報(bào)告。此外還會(huì)委托香港理工大學(xué)亞洲品牌研究機(jī)構(gòu)對(duì)全國(guó)10個(gè)重點(diǎn)城市選取6000個(gè)樣本，進(jìn)行滿意度調(diào)查。

嚴(yán)格的自我督察始終比不上來自客戶的感受意見，因此周大福與移動(dòng)通信公司合作，用短信的方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、滿意度等內(nèi)容的回訪。

篇3

機(jī)器人成長(zhǎng)五年規(guī)劃出臺(tái)

最近的熱門網(wǎng)紅居然是個(gè)機(jī)器人。由中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)的我國(guó)首臺(tái)“特有體驗(yàn)交互機(jī)器人”女神“佳佳”近日出鏡率頗高，“她”不僅可以與人對(duì)話，面部有表情，說話時(shí)嘴唇還能配合發(fā)音，并能在大范圍動(dòng)態(tài)環(huán)境下自主定位導(dǎo)航，躲避行人和障礙物。據(jù)科大可佳機(jī)器人團(tuán)隊(duì)介紹，在傳統(tǒng)功能性體驗(yàn)之外，首次提出并探索了機(jī)器人品格定義，以及機(jī)器人形象與其品格和功能的協(xié)調(diào)一致。此次團(tuán)隊(duì)便了賦予了“佳佳”善良、勤懇、智慧的品格。未來這項(xiàng)技術(shù)成熟，實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)后，機(jī)器人便可在商場(chǎng)、營(yíng)業(yè)廳、政府服務(wù)大廳等有需要的地方出現(xiàn)，進(jìn)行服務(wù)，而這還只是它們所能從事的眾多工作之一。

我國(guó)機(jī)器人研發(fā)起步于上世紀(jì)70年代，當(dāng)人口紅利正逐漸消失、中國(guó)制造向中國(guó)智造邁進(jìn)的背景下，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，已被看作是中國(guó)未來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能之一。從頂層設(shè)計(jì)到地方規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)路線圖，近年來，一系列機(jī)器人產(chǎn)業(yè)扶持政策密集出臺(tái)，行業(yè)由此迎來了全新機(jī)遇。

2013年末，工信部《關(guān)于推進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出到2020年，中國(guó)要形成較為完善的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)體系，培育三至五家具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭企業(yè)，八至十個(gè)配套產(chǎn)業(yè)集群，高端產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高到45%以上。2015年5月，《中國(guó)制造2025》規(guī)劃出臺(tái)，明確將工業(yè)機(jī)器人列入大力推動(dòng)突破發(fā)展的十大重點(diǎn)領(lǐng)域之一，促進(jìn)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化發(fā)展，擴(kuò)大市場(chǎng)應(yīng)用。

為促進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，今年4月，國(guó)家工信部、發(fā)改委、財(cái)政部等三部委聯(lián)合印發(fā)《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），提出了產(chǎn)業(yè)發(fā)展五年總體目標(biāo)，明確將在2020年形成較為完善的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)體系。技術(shù)創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品性能和質(zhì)量達(dá)到國(guó)際同類水平，并從產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)、技術(shù)水平顯著提升、關(guān)鍵零部件取得重大突破、集成應(yīng)用取得顯著成效等四個(gè)方面提出了具體目標(biāo)。

中投顧問的研究報(bào)告顯示，2013年我國(guó)躍居為全球最大機(jī)器人增量市場(chǎng)。2015年國(guó)產(chǎn)機(jī)器人產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到16.4億元，產(chǎn)值增速達(dá)55%。其中工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)到32996臺(tái)，同比增長(zhǎng)21.7%，進(jìn)入了33個(gè)工業(yè)領(lǐng)域。而按照中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)，2015年自主品牌工業(yè)機(jī)器人共銷售22257臺(tái)，同比增長(zhǎng)31.3%，保持了比外資品牌更快的增長(zhǎng)速度，預(yù)計(jì)2017年中國(guó)將進(jìn)一步晉級(jí)為世界第一的機(jī)器人存量市場(chǎng)。

“隨著我國(guó)勞動(dòng)力成本快速上漲，生產(chǎn)方式向柔性、智能、精細(xì)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建以智能制造為根本特征的新型制造體系迫在眉睫，對(duì)工業(yè)機(jī)器人的需求將呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。與此同時(shí)，老齡化社會(huì)服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、救災(zāi)救援、公共安全、教育娛樂、重大科學(xué)研究等領(lǐng)域?qū)Ψ?wù)機(jī)器人的需求也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)?！?工信部裝備工業(yè)司副司長(zhǎng)王衛(wèi)明在中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟一屆五次成員大會(huì)上表示，“十三五”將是我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

新一輪行業(yè)洗牌在即

前景大好，又有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)扶持政策，讓各地掀起一股“機(jī)器人熱潮”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)顯示，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有近40家機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園，地方也都出臺(tái)了包括資金補(bǔ)貼在內(nèi)的優(yōu)惠政策，意在搶灘機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。預(yù)計(jì)到“十三五”末，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)值有望突破千億元。

“目前全球機(jī)器人市場(chǎng)主要以工業(yè)機(jī)器人為主，占市場(chǎng)份額80%?！碑悇?dòng)力機(jī)械負(fù)責(zé)人沈紅兵表示，制造業(yè)就業(yè)人員的工資每年都在增加，在行業(yè)整體低迷的情況下，對(duì)機(jī)器人的需求比較大，但目前我國(guó)的工業(yè)機(jī)器人滲透率并不高，預(yù)計(jì)未來幾年，市場(chǎng)仍能以30%左右增速高成長(zhǎng)。

他同時(shí)表示，從未來趨勢(shì)看，隨著勞動(dòng)力成本不斷上升、技術(shù)進(jìn)步帶來硬件成本下降，商業(yè)或公共服務(wù)行業(yè)對(duì)機(jī)器人的需求會(huì)不斷上升，并將逐漸成為主流。

根據(jù)《規(guī)劃》，未來五年的主要任務(wù)將圍繞工業(yè)、服務(wù)機(jī)器人重點(diǎn)發(fā)展，推進(jìn)重大標(biāo)志性產(chǎn)品率先突破，聚焦智能制造、智能物流，面向智慧生活、現(xiàn)代服務(wù)、特殊作業(yè)等方面的需求，突破弧焊機(jī)器人、真空（潔凈）機(jī)器人、全自主編程智能工業(yè)機(jī)器人、人機(jī)協(xié)作機(jī)器人、雙臂機(jī)器人、重載AGV、消防救援機(jī)器人、手術(shù)機(jī)器人、智能型公共服務(wù)機(jī)器人、智能護(hù)理機(jī)器人十大標(biāo)志性產(chǎn)品；同時(shí)大力發(fā)展機(jī)器人關(guān)鍵零部件，全面突破高精密減速器、高性能伺服電機(jī)和驅(qū)動(dòng)器、高性能控制器、傳感器和末端執(zhí)行器等五大關(guān)鍵零部件。

但要想這一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)革新，還需突破很多難題。王衛(wèi)明表示，雖然我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，但在這一過程中也有一些新問題，包括關(guān)鍵零部件有所突破，但高端產(chǎn)品仍依賴進(jìn)口；部分自主品牌產(chǎn)品已接近世界先進(jìn)水平，但自主創(chuàng)新能力仍亟待加強(qiáng)；各地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但低水平重復(fù)建設(shè)隱憂顯現(xiàn)；本土龍頭企業(yè)正在崛起，但小、散、弱問題仍未根本改變；第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)雖已建立，但機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)認(rèn)證體系仍需完善。

“我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的核心零部件和關(guān)鍵技術(shù)受制于國(guó)外，應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)不足也較為落后?！鄙蚣t兵提到，這導(dǎo)致產(chǎn)品層次不高，難以有效滿足需求。