時間：2023-03-07 15:04:06
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇電力培訓(xùn)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.管理意識淡薄
電力營銷在電力企業(yè)中占有舉足輕重的位置，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動必須要圍繞市場營銷的需求來開展，然而電力的銷售還存在著很多的制約因素，比如說服務(wù)體系不健全、產(chǎn)品銷售困難、無法適應(yīng)電力需求的增加等等。這些因素大大的降低了企業(yè)的市場競爭力。形成了電能需求量大但電力企業(yè)銷售困難的局面。所以必須要轉(zhuǎn)變管理方式，由生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變到市場營銷。始終圍繞市場的需求，圍繞企業(yè)的利益來開展各項活動。
2.營銷管理信息化落后
促進營銷管理的信息化是為了管理的快捷和方便，要求要實現(xiàn)信息處理的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。目前的用電業(yè)務(wù)流程參照的還是原來的用電營銷體制，有著環(huán)節(jié)多和程序復(fù)雜的弊端，難以適應(yīng)當(dāng)前的電力營銷信息化建設(shè)，加上目前的基層管理工作薄弱，以及用電客戶沒有一個健全的營業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料。對業(yè)務(wù)傳票的正常傳遞造成了一定的影響。會遺漏一些需要共享的信息。
3.營銷管理信息系統(tǒng)存在風(fēng)險
現(xiàn)階段的電力營銷信息管理系統(tǒng)的安全風(fēng)險還很大，主要分為三種風(fēng)險，一是技術(shù)風(fēng)險。因為在設(shè)計電力營銷信息管理系統(tǒng)時有一些弊端，所以出現(xiàn)了系統(tǒng)不穩(wěn)定以及很多的不安全漏洞，表現(xiàn)在電腦黑客以及非法用戶很容易就能進入到入侵系統(tǒng)當(dāng)中。統(tǒng)計電費時有重復(fù)和遺漏的現(xiàn)象發(fā)生。二是違規(guī)操作風(fēng)險。這種風(fēng)險主要是由于某些系統(tǒng)維護或系統(tǒng)操作人員采用隱蔽手段蓄意更改某些數(shù)據(jù)造成的。
4.電力營銷調(diào)查不合理
雖然我國很多的供電部門開始將計算機技術(shù)應(yīng)用到電力銷售業(yè)務(wù)當(dāng)中，但是就整體情況而言，還沒有形成一個系統(tǒng)的高水平的網(wǎng)絡(luò)，這在一定程度上阻礙了電力行業(yè)的發(fā)展，也給電力用戶造成不便。因為電力營銷一般都采用的是純手工操作，又沒有先進的營銷手段，所以無法做完成科學(xué)、合理的電力營銷調(diào)查。容易做出錯誤的決策。
二、加強電力營銷管理措施
1、轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)質(zhì)量
隨著市場競爭的日益激烈，電力企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須要從根本上進行轉(zhuǎn)變。目前，電力企業(yè)首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變“重發(fā)展、輕服務(wù)”的觀念，充分認(rèn)識到經(jīng)營服務(wù)對提高企業(yè)經(jīng)濟效益的積極意義。經(jīng)營服務(wù)主要是為市場服務(wù)，目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)的經(jīng)營效益是需要通過服務(wù)來完成的。加強和完善企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)工作，不僅體現(xiàn)了電力企業(yè)向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，也是企業(yè)向集約型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的重要舉措。這是企業(yè)樹立科學(xué)的市場觀、經(jīng)濟館必須要認(rèn)識到的。只有認(rèn)識到這點才能更加自覺的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，要充分的認(rèn)識到服務(wù)給企業(yè)的潛在價值。企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)可以體現(xiàn)企業(yè)的各種轉(zhuǎn)變，比如說管理能力的提高、經(jīng)營機制和企業(yè)面貌的轉(zhuǎn)變等等。所以企業(yè)不能只把焦點放在生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)中，對服務(wù)也不能小覷。堅持“顧客是上帝”的經(jīng)營理念，在服務(wù)中融入經(jīng)營。并以此來完善企業(yè)的服務(wù)。目前，企業(yè)要做的不僅僅提高服務(wù)質(zhì)量，還要豐富服務(wù)的內(nèi)容。一是提供指導(dǎo)服務(wù)。也就是通過現(xiàn)場的操作演練，讓客戶對電氣設(shè)備的性能、機構(gòu)以及用途有一個基本的了解。二是提供可靠。指的是指導(dǎo)客戶掌握電氣設(shè)備的操作方法，以及讓設(shè)備安全運行的各種技術(shù)知識和安全注意事項。三是提供及時服務(wù)。也就是當(dāng)客戶的設(shè)備因為供電質(zhì)量問題而出現(xiàn)損壞時，電氣公司應(yīng)派人及時的補救恢復(fù)供電。四是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果客戶的電氣設(shè)備因為供電質(zhì)量問題為遭到損壞的，電氣公司要負責(zé)修理。五是提供需求。也就是電力需求側(cè)管理，主要是指導(dǎo)用戶如何避開用電高峰期，如何節(jié)約用電。以為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為服務(wù)方針，要為客戶提供信息咨詢服務(wù)，采用電話預(yù)約和上門辦理業(yè)務(wù)的方式來提供服務(wù)。幫助客戶選擇科學(xué)、合理的供電方案，派人定期進行上門服務(wù)，掌握供電的價格、質(zhì)量以及服務(wù)等。指導(dǎo)客戶安全、節(jié)約用電。
2.確保供電安全
目前有的企業(yè)并不重視電工管理，所聘用的某些從事電工作業(yè)的人員并不符合《供用電合同》中的要求。也沒有進行集中系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致了人員傷亡、設(shè)備損壞的情況發(fā)生。有的資歷很高的員工因為某些原因也沒得到相應(yīng)的報酬。用電企業(yè)應(yīng)該擺脫過去傳統(tǒng)的定位定崗制，實行競爭上崗，優(yōu)化電氣工作隊伍，做好管理稽查電工的工作，這樣可以有效的減少違約用電、竊電的概率。有利于電力的節(jié)能以及降耗。
3.開拓用電市場
為了實現(xiàn)節(jié)約用電和合理用電，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，應(yīng)該運用先進的科技手段來提高電力設(shè)備的利用率、提高客戶的用電效率。將電力的節(jié)能減排落實到實處。在建設(shè)項目時要抓住重點，擴大對能源優(yōu)勢的宣傳，挖掘新的用電增長點。要強化電力需求的側(cè)管理，以準(zhǔn)確及時的預(yù)測市場情況。平衡電力供需主要是通過電力需求管理來完成的。這樣有利于提高電能的使用效率。以實現(xiàn)電力工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.運用靈活的電價政策
結(jié)合市場需求的價格變動可以把用電市場進行分類，主要分為價格彈性市場、價格剛性市場以及價格敏感市場。所謂的價格敏感市場是指運用“價格”來擴大營銷的目標(biāo)。比如說增加高能耗工業(yè)用戶等，這需要對目前的用電政策進行調(diào)整。為了穩(wěn)定工業(yè)用電市場，應(yīng)該采取以下措施：對大工業(yè)客戶實行豐水期季節(jié)電價打折、超基數(shù)電價優(yōu)惠等等。擴大分時電價差。可以通過價格杠桿來開動分時用電市場。將居民用電分為兩個時段的電價，促使居民進行合理用電。
1.管理意識淡薄
電力營銷在電力企業(yè)中占有舉足輕重的位置，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動必須要圍繞市場營銷的需求來開展，然而電力的銷售還存在著很多的制約因素，比如說服務(wù)體系不健全、產(chǎn)品銷售困難、無法適應(yīng)電力需求的增加等等。這些因素大大的降低了企業(yè)的市場競爭力。形成了電能需求量大但電力企業(yè)銷售困難的局面。所以必須要轉(zhuǎn)變管理方式，由生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變到市場營銷。始終圍繞市場的需求，圍繞企業(yè)的利益來開展各項活動。
2.營銷管理信息化落后
促進營銷管理的信息化是為了管理的快捷和方便，要求要實現(xiàn)信息處理的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。目前的用電業(yè)務(wù)流程參照的還是原來的用電營銷體制，有著環(huán)節(jié)多和程序復(fù)雜的弊端，難以適應(yīng)當(dāng)前的電力營銷信息化建設(shè)，加上目前的基層管理工作薄弱，以及用電客戶沒有一個健全的營業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料。對業(yè)務(wù)傳票的正常傳遞造成了一定的影響。會遺漏一些需要共享的信息。
3.營銷管理信息系統(tǒng)存在風(fēng)險
現(xiàn)階段的電力營銷信息管理系統(tǒng)的安全風(fēng)險還很大，主要分為三種風(fēng)險，一是技術(shù)風(fēng)險。因為在設(shè)計電力營銷信息管理系統(tǒng)時有一些弊端，所以出現(xiàn)了系統(tǒng)不穩(wěn)定以及很多的不安全漏洞，表現(xiàn)在電腦黑客以及非法用戶很容易就能進入到入侵系統(tǒng)當(dāng)中。統(tǒng)計電費時有重復(fù)和遺漏的現(xiàn)象發(fā)生。二是違規(guī)操作風(fēng)險。這種風(fēng)險主要是由于某些系統(tǒng)維護或系統(tǒng)操作人員采用隱蔽手段蓄意更改某些數(shù)據(jù)造成的。
4.電力營銷調(diào)查不合理
雖然我國很多的供電部門開始將計算機技術(shù)應(yīng)用到電力銷售業(yè)務(wù)當(dāng)中，但是就整體情況而言，還沒有形成一個系統(tǒng)的高水平的網(wǎng)絡(luò)，這在一定程度上阻礙了電力行業(yè)的發(fā)展，也給電力用戶造成不便。因為電力營銷一般都采用的是純手工操作，又沒有先進的營銷手段，所以無法做完成科學(xué)、合理的電力營銷調(diào)查。容易做出錯誤的決策。
二、加強電力營銷管理措施
1、轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)質(zhì)量
隨著市場競爭的日益激烈，電力企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須要從根本上進行轉(zhuǎn)變。目前，電力企業(yè)首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變“重發(fā)展、輕服務(wù)”的觀念，充分認(rèn)識到經(jīng)營服務(wù)對提高企業(yè)經(jīng)濟效益的積極意義。經(jīng)營服務(wù)主要是為市場服務(wù)，目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)的經(jīng)營效益是需要通過服務(wù)來完成的。加強和完善企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)工作，不僅體現(xiàn)了電力企業(yè)向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，也是企業(yè)向集約型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的重要舉措。這是企業(yè)樹立科學(xué)的市場觀、經(jīng)濟館必須要認(rèn)識到的。只有認(rèn)識到這點才能更加自覺的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，要充分的認(rèn)識到服務(wù)給企業(yè)的潛在價值。企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)可以體現(xiàn)企業(yè)的各種轉(zhuǎn)變，比如說管理能力的提高、經(jīng)營機制和企業(yè)面貌的轉(zhuǎn)變等等。所以企業(yè)不能只把焦點放在生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)中，對服務(wù)也不能小覷。堅持“顧客是上帝”的經(jīng)營理念，在服務(wù)中融入經(jīng)營。并以此來完善企業(yè)的服務(wù)。目前，企業(yè)要做的不僅僅提高服務(wù)質(zhì)量，還要豐富服務(wù)的內(nèi)容。一是提供指導(dǎo)服務(wù)。也就是通過現(xiàn)場的操作演練，讓客戶對電氣設(shè)備的性能、機構(gòu)以及用途有一個基本的了解。二是提供可靠。指的是指導(dǎo)客戶掌握電氣設(shè)備的操作方法，以及讓設(shè)備安全運行的各種技術(shù)知識和安全注意事項。三是提供及時服務(wù)。也就是當(dāng)客戶的設(shè)備因為供電質(zhì)量問題而出現(xiàn)損壞時，電氣公司應(yīng)派人及時的補救恢復(fù)供電。四是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果客戶的電氣設(shè)備因為供電質(zhì)量問題為遭到損壞的，電氣公司要負責(zé)修理。五是提供需求。也就是電力需求側(cè)管理，主要是指導(dǎo)用戶如何避開用電高峰期，如何節(jié)約用電。以為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為服務(wù)方針，要為客戶提供信息咨詢服務(wù)，采用電話預(yù)約和上門辦理業(yè)務(wù)的方式來提供服務(wù)。幫助客戶選擇科學(xué)、合理的供電方案，派人定期進行上門服務(wù)，掌握供電的價格、質(zhì)量以及服務(wù)等。指導(dǎo)客戶安全、節(jié)約用電。
2.確保供電安全
目前有的企業(yè)并不重視電工管理，所聘用的某些從事電工作業(yè)的人員并不符合《供用電合同》中的要求。也沒有進行集中系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致了人員傷亡、設(shè)備損壞的情況發(fā)生。有的資歷很高的員工因為某些原因也沒得到相應(yīng)的報酬。用電企業(yè)應(yīng)該擺脫過去傳統(tǒng)的定位定崗制，實行競爭上崗，優(yōu)化電氣工作隊伍，做好管理稽查電工的工作，這樣可以有效的減少違約用電、竊電的概率。有利于電力的節(jié)能以及降耗。
3.開拓用電市場
為了實現(xiàn)節(jié)約用電和合理用電，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，應(yīng)該運用先進的科技手段來提高電力設(shè)備的利用率、提高客戶的用電效率。將電力的節(jié)能減排落實到實處。在建設(shè)項目時要抓住重點，擴大對能源優(yōu)勢的宣傳，挖掘新的用電增長點。要強化電力需求的側(cè)管理，以準(zhǔn)確及時的預(yù)測市場情況。平衡電力供需主要是通過電力需求管理來完成的。這樣有利于提高電能的使用效率。以實現(xiàn)電力工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.運用靈活的電價政策
結(jié)合市場需求的價格變動可以把用電市場進行分類，主要分為價格彈性市場、價格剛性市場以及價格敏感市場。所謂的價格敏感市場是指運用“價格”來擴大營銷的目標(biāo)。比如說增加高能耗工業(yè)用戶等，這需要對目前的用電政策進行調(diào)整。為了穩(wěn)定工業(yè)用電市場，應(yīng)該采取以下措施：對大工業(yè)客戶實行豐水期季節(jié)電價打折、超基數(shù)電價優(yōu)惠等等。擴大分時電價差。可以通過價格杠桿來開動分時用電市場。將居民用電分為兩個時段的電價，促使居民進行合理用電。
1.黃埔電廠培訓(xùn)中心涉外培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目的黃埔電廠培訓(xùn)中心是根據(jù)粵電集團實施“電力高技能人才培訓(xùn)計劃”的要求創(chuàng)辦的，是為電力企業(yè)及社會提供技能與管理培訓(xùn)的企業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)。培訓(xùn)中心成立以來接待大量實習(xí)培訓(xùn)人員，每年開辦發(fā)電技術(shù)等各類培訓(xùn)班幾十期，承辦了規(guī)模較大的省級技能比武大賽。除自身擁有德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)培訓(xùn)師隊伍外，培訓(xùn)中心還外聘具有較深理論功底的院校及科研單位教授任兼職教師及業(yè)內(nèi)豐富實踐經(jīng)驗的專家能手擔(dān)任兼職培訓(xùn)師，有著結(jié)構(gòu)合理、類別齊全、數(shù)量充足的師資隊伍。涉外運營項目中，黃埔電廠培訓(xùn)中心以其明顯的技術(shù)優(yōu)勢和卓越的培訓(xùn)業(yè)績?yōu)闃I(yè)內(nèi)認(rèn)可。在國內(nèi)，發(fā)電企業(yè)承接涉外運營項目中，對所在國生產(chǎn)技術(shù)人員帶崗培訓(xùn)是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，故此，黃埔發(fā)電廠培訓(xùn)中心在涉外電站機組人員崗位技能培訓(xùn)中起到重要作用，其目的在于使受培方通過在華理論培訓(xùn)、仿真培訓(xùn)、電廠實習(xí)等階段學(xué)習(xí)和實踐，基本達到獨立操作水平，做到熟悉和掌握以下技能：熟悉操作設(shè)備、電力系統(tǒng)運營的基本原理；掌握操作流程和各種事故處理；熟悉本崗位的規(guī)章和制度；在理解理論的基礎(chǔ)上正確地分析運行狀況和操作；通過規(guī)范的排查流程及時地發(fā)現(xiàn)并排除故障；熟練掌握對設(shè)備的基礎(chǔ)維修技能和常用儀表的使用。培訓(xùn)目標(biāo)：生產(chǎn)管理人員初步掌握生產(chǎn)管理知識，集控運行人員達到中級技能等級的全能值班員，維護人員基本達到一工多藝技能水平，為該廠的生產(chǎn)調(diào)試、運行做準(zhǔn)備。通過這幾年涉外培訓(xùn)實踐，引發(fā)了對培訓(xùn)模式及方法的思考，為今后進一步開展涉外職業(yè)教育交流提供了可借鑒的經(jīng)驗。
2.黃埔電廠培訓(xùn)中心涉外培訓(xùn)項目的開展模式
（1）深入調(diào)研，精心策劃。在承接培訓(xùn)準(zhǔn)備初期，根據(jù)廠家所提供的設(shè)備資料，對受培方生產(chǎn)準(zhǔn)備人員的基本素質(zhì)（學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗等）的摸底考試，對麟選出有專業(yè)基礎(chǔ)的人員進行面談，經(jīng)過充分調(diào)研、了解、溝通之后，與實施方某發(fā)電集團共同制訂了詳細的培訓(xùn)方案，審編適用同類機組的機、爐、電、化、燃和熱工等專業(yè)中英文教材24冊，其中包含在華培訓(xùn)與到印尼電廠現(xiàn)場培訓(xùn)的教材，對外方人員制訂包括設(shè)備廠家現(xiàn)場實物介紹及制造觀摩、理論培訓(xùn)、現(xiàn)場實習(xí)、仿真培訓(xùn)等培訓(xùn)計劃，使受培方生產(chǎn)人員能夠全方位對崗位有深入的認(rèn)識。除審編教材外，培訓(xùn)中心還組建專業(yè)培訓(xùn)團隊，聘請既有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗又有現(xiàn)場培訓(xùn)水平的高級工程師或高級技師擔(dān)任主講，配備在海外兩年及以上工作經(jīng)驗的英語翻譯，使培訓(xùn)過程溝通順暢，有助于學(xué)員便捷地開展學(xué)習(xí)討論，掃除語言的障礙，學(xué)員反映良好。
（2）培訓(xùn)與“陪”訓(xùn)結(jié)合，加強人員溝通。在開展培訓(xùn)中，為使業(yè)主方代培人員盡快熟悉電廠設(shè)備、系統(tǒng)，掌握必須的電廠運行和維護技能，培訓(xùn)中心安排中方援外運營人員同步參加各項培訓(xùn)課程，既是外方人員培訓(xùn)，也是中方人員“陪”訓(xùn)。目的旨在項目雙方運營人員盡早認(rèn)識，融洽相處，在語言未能充分交流下，雙方既掌握跨文化知識和技能，又了解對方學(xué)員的生活習(xí)慣和語言表達方式，推斷和解釋對方的話語及手勢，同時也讓業(yè)主方了解我方人員的語言習(xí)慣、思維定勢、通用手勢約定等，最終使得培（陪）訓(xùn)雙方從習(xí)性、語言及手勢等方面有初步的適應(yīng)，逐漸消除語言交流障礙，為勝任下一階段的生產(chǎn)準(zhǔn)備、投產(chǎn)調(diào)試及商業(yè)運營等工作合作打下堅實的基礎(chǔ)。通過這幾年涉外培訓(xùn)的總結(jié)，引發(fā)了對培訓(xùn)模式及方法的思考，為今后進一步開展涉外職業(yè)教育交流提供了可借鑒的經(jīng)驗。
（3）側(cè)重設(shè)備講解，引伸設(shè)計理念。到華培訓(xùn)人員都經(jīng)過摸底考試，均有一定的理論基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，故培訓(xùn)中側(cè)重廠家講解設(shè)備結(jié)構(gòu)，按發(fā)電廠各系統(tǒng)分專業(yè)重點介紹其工作原理和設(shè)計理念，如：電氣專業(yè)：發(fā)電機及勵磁系統(tǒng)，主變廠高變系統(tǒng)，升壓站母線系統(tǒng)，出線系統(tǒng)，廠用電系統(tǒng)，直流系統(tǒng)，二次保護控制信號測量系統(tǒng)等。汽機專業(yè)：主汽系統(tǒng)，給水系統(tǒng)，循環(huán)水系統(tǒng)，系統(tǒng)，調(diào)速系統(tǒng)，軸封系統(tǒng)，除氧器系統(tǒng)，抽汽系統(tǒng)，供熱系統(tǒng)，凝器系統(tǒng)，熱工保護系統(tǒng)等。鍋爐專業(yè)：主蒸汽系統(tǒng)，上水系統(tǒng)，排污系統(tǒng)，加藥系統(tǒng)，水冷壁系統(tǒng)，安全閥系統(tǒng)，磨煤系統(tǒng)，給煤系統(tǒng)，制粉系統(tǒng)，送吸風(fēng)系統(tǒng)，預(yù)熱系統(tǒng)，再熱系統(tǒng)，噴燃系統(tǒng)，點火系統(tǒng)，熱工保護系統(tǒng)等。燃料專業(yè)：碼頭裝卸系統(tǒng)，輸煤系統(tǒng)，計量系統(tǒng)，儲煤系統(tǒng)，加倉系統(tǒng)，燃油系統(tǒng)，消防系統(tǒng)等?；畬I(yè)：制淡設(shè)備、生活消防水系統(tǒng)，工業(yè)水系統(tǒng)，除鹽水系統(tǒng)，取樣化驗系統(tǒng)，制氫系統(tǒng)等。分專業(yè)按系統(tǒng)涉及各流程進行全方位培訓(xùn)，由易到難，由理論到實際，覆蓋面廣，在確?；驹O(shè)備知識介紹的同時，又突出重點，針對不同系統(tǒng)不同崗位的培訓(xùn)對象實現(xiàn)個性化培訓(xùn)，形成內(nèi)容豐富的梯次培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，設(shè)計更為簡單易懂的貼近學(xué)員的培訓(xùn)內(nèi)容與課件，使學(xué)員能記住重點，聽懂難點，開拓思路，掌握方法，取得了良好的培訓(xùn)效果。
（4）跟班見習(xí)，了解運行工況。對來華培訓(xùn)人員開展熟悉現(xiàn)場培訓(xùn)，安排在同類機型不同崗位交叉跟班見習(xí)，加深對機組運行工況的認(rèn)識，由現(xiàn)場當(dāng)值運行的技師對生產(chǎn)線設(shè)備進行介紹。要求每個學(xué)員都要帶著問題向當(dāng)班師傅請教，認(rèn)真思考領(lǐng)會當(dāng)班師傅對設(shè)備操作和故障處理的方法與原理。請現(xiàn)場培訓(xùn)師結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備詳細講解管道及線路走向、聯(lián)系電力系統(tǒng)理論現(xiàn)場分析。每周安排技術(shù)總結(jié)講座，對見習(xí)全過程進行溫習(xí)和點評。通過這樣的生產(chǎn)實踐反向聯(lián)系理論，學(xué)員在培訓(xùn)期間的知識得到鞏固，其學(xué)習(xí)成果得到保障。
（5）上機實習(xí)，熟悉操縱仿真機。為使學(xué)員更深入感受機組運行的狀態(tài)，筆者安排受訓(xùn)人員上同類機型仿真機，讓學(xué)員反復(fù)進行從機組倒送電到滿負荷運行過程等一系列操作，使學(xué)員對機組啟動流程有深刻的印象。教練員對于操作中的重點、難點、要點進行了十分詳細的講解，對每一項操作的前因后果，即為什么要這么操作，如何操作才能達到更好的目標(biāo)進行了充分的分析。同時，仿真機教練員還詳細講解當(dāng)機組發(fā)生停運及緊急機組事故的處理流程，讓學(xué)員們現(xiàn)場互動實操，在多而繁雜的仿真操作中大家全神貫注地進行操作并跟蹤觀察各項參數(shù)，相互間不斷喊話提醒，團結(jié)協(xié)作，充分調(diào)動學(xué)習(xí)氣氛，增強學(xué)員的感性認(rèn)識，既提高學(xué)員運行操控技能，又增進了理論知識的理解，實現(xiàn)理論到實際的升華。
二、黃埔電廠培訓(xùn)中心涉外培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)和探索
1.涉外培訓(xùn)開展模型根據(jù)涉外培訓(xùn)項目的開展模式，總結(jié)出培訓(xùn)過程的基本模型
2.培訓(xùn)過程應(yīng)遵從的原則
（1）聯(lián)系實際與學(xué)以致用的原則。必須以生產(chǎn)現(xiàn)場原型機組為出發(fā)點，以設(shè)備原理與設(shè)計理念為重點，堅持針對性和實踐性，以工作的實際需要為出發(fā)點，與職位的特點緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對象知識結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。
（2）系統(tǒng)培訓(xùn)與重點提高的原則。按專業(yè)系統(tǒng)有計劃按步驟地進行流程和設(shè)備認(rèn)知培訓(xùn)，提高學(xué)員專業(yè)素質(zhì)。定期進行講評，有重點地培訓(xùn)職業(yè)悟性高技術(shù)骨干，以確定重要崗位人選。
摘要：現(xiàn)階段，企業(yè)在培訓(xùn)機制和管理體系建設(shè)方面，取得了一定成效，但也存在不足，如培訓(xùn)工作缺乏組織者與培訓(xùn)主體的互動，培訓(xùn)工作作表面文章、流于形式等。對此，本文提出了針對電力企業(yè)培訓(xùn)工作薄弱環(huán)節(jié)的改善方案，同時闡述情商培訓(xùn)對加強培訓(xùn)工作本身、提升員工綜合素養(yǎng)以及促進企業(yè)的能力建設(shè)等方面均有著重要作用。
關(guān)鍵詞：情商培訓(xùn) 電力企業(yè) 培訓(xùn)
一、電力企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀
1.現(xiàn)階段電力企業(yè)培訓(xùn)工作的優(yōu)點
（1）企業(yè)觀念創(chuàng)新，重視培訓(xùn)工作。由于電力企業(yè)制度相對完善，培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)扎實，建立培訓(xùn)長效機制，全周期跟蹤管理模式，為培訓(xùn)工作的開展起到了很好的先導(dǎo)作用。
（2）培訓(xùn)管理系統(tǒng)完善，合理設(shè)立培訓(xùn)機構(gòu)。針對不同對象制定不同培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容形式多樣，例如有經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類、生產(chǎn)技能類、輔組類等，為企業(yè)員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)提升提供了渠道和平臺。
2.電力企業(yè)培訓(xùn)工作的不足
（1）培訓(xùn)缺乏互動?，F(xiàn)階段培訓(xùn)工作的組織者與培訓(xùn)主體間缺乏有效溝通，培訓(xùn)組織者制定培訓(xùn)計劃時未充分考慮培訓(xùn)主體崗位差異、性格差異、能力差異等，故培訓(xùn)計劃模式化、統(tǒng)一化，無法顧及到各類培訓(xùn)主體的不同需求，無法科學(xué)制定培訓(xùn)需求并落實。培訓(xùn)主體處于被動接受培訓(xùn)的狀態(tài)，對于培訓(xùn)的理解與組織者存在偏差，員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不夠全面，甚至存在誤區(qū)，尤其是基層員工，參與培訓(xùn)的積極性不高，對培訓(xùn)缺乏興趣，培訓(xùn)效果欠佳。
（2）電力企業(yè)員工工作飽和度相對較高，培訓(xùn)工作習(xí)慣于做表面文章，流于形式。由于電力企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任、安全風(fēng)險相對于其他行業(yè)而言過于沉重，尤其是生產(chǎn)一線員工，承受著工作強度和安全風(fēng)險的雙重壓力，培訓(xùn)工作尤為直接涉及生產(chǎn)安全風(fēng)險，因此容易被忽視。由于主觀忽視和客觀時間限制，培訓(xùn)工作很大程度上成為培訓(xùn)組織者的獨角戲，培訓(xùn)主體未進入角色，未融入狀態(tài)，甚至出現(xiàn)工作繁忙而缺勤的情況，培訓(xùn)效果大打折扣，未能達到預(yù)期的目標(biāo)，從而致使培訓(xùn)工作流于形式。
（3）培訓(xùn)效果反饋和評估模糊。培訓(xùn)效果反饋一般以匯報或者考試的形式進行，其結(jié)果嚴(yán)重與實際工作脫軌，效果評估方式方法不能真實地反映培訓(xùn)效果，且培訓(xùn)監(jiān)督機制不健全，無法真正提高員工專業(yè)技能和知識水平。
二、如何改善電力企業(yè)培訓(xùn)薄弱環(huán)節(jié)
第一，增強培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)主體之間的互動，讓培訓(xùn)學(xué)員成為真正意義上的主體，讓員工全身心均參與到培訓(xùn)中，切實做到“以人為本”，凸顯培訓(xùn)效果。
第二，提高培訓(xùn)主體對于培訓(xùn)的興趣和積極性，將其注意力從繁雜的工作狀態(tài)中抽離出來，全心全意參與培訓(xùn)課程，合理地利用有效的培訓(xùn)時間，使培訓(xùn)作用最大化。
第三，讓培訓(xùn)成為企業(yè)員工的正能量，擺脫以往的雞肋培訓(xùn)，讓其回歸工作崗位時更有動力，工作方法更為得當(dāng)，與人溝通更有技巧，也使得其他技能的培訓(xùn)得到最大程度的發(fā)揮。
三、情商培訓(xùn)應(yīng)運而生
1.情商培訓(xùn)契合“以人為本”的企業(yè)文化
“以人為本”強調(diào)的是以人為中心進行管理的企業(yè)文化，堅持人高于一切的價值觀，重視人的需求，強調(diào)人的主觀能動作用，通過激勵機制，充分發(fā)揮其主動性、積極性和創(chuàng)造性，最大化地挖掘其潛能，達到個人目標(biāo)和組織目標(biāo)契合的目的。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)對員工而言，并不僅僅只是勞動價值的有價交換、取酬的場所，而應(yīng)該是一個員工樂于在里面實現(xiàn)自我價值、追求個人與團體間和諧發(fā)展的大舞臺，更應(yīng)該是一個激發(fā)員工潛能、使其獲取更為寬廣的人際關(guān)系和在心靈上得到滿足的精神家園。
總體來說，“情商”的內(nèi)涵主要包括五個方面：
一是自覺的情緒洞察。葛爾曼認(rèn)為，情商的基礎(chǔ)首先是認(rèn)識和洞察情緒，人們了解自己非常重要。也就是說只有認(rèn)識到自我，準(zhǔn)確地把握住自身的感受、感覺和身處的狀態(tài)，才能針對不同情緒做出相應(yīng)調(diào)整，積累正面情緒，化解負面情緒，主宰情緒，主宰生活，駕馭生活。
二是情緒的妥善管理。在認(rèn)識情緒本質(zhì)的基礎(chǔ)上，進一步管理好自己的情緒，加強自我控制能力。例如說自我安慰，擺脫灰霾的心情。自我控制能力相對較弱的人群就會常常激動、發(fā)怒，被不良情感左右，乃至于在灰暗的情緒中沉淪，一蹶不振。相反，自我情緒掌控能力強的人，則能較快地控制、調(diào)整好心情，即使在情況不盡人意的的時候，也能盡快地走出情緒低谷，重新振作。
三是自我激勵。在很多種情況下，我們都需集中注意力，將情緒專注于某一個目標(biāo)，例如學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)作等。對某一項事物的高度熱忱，對自身充滿自信，是取得成功的動力。不同時期的不同目標(biāo)，是一個人持續(xù)前進、成長成才的重要要素。
四是解讀他人的情緒?！巴硇摹笔切睦斫】档谋匾獥l件之一，是感受、感覺他人情緒的能力，是人與人之間交流的基本技巧。
五是人際關(guān)系的管理。管理他人情緒是一種才能，是一個人在人際交往中和諧度、兼容性、組織領(lǐng)導(dǎo)才能的具體表現(xiàn)。能處理好人際關(guān)系的人，往往都是職業(yè)發(fā)展暢順的人。
上述五個方面，核心是情緒控制力、管理能力以及自我激勵。因此，可以看出，“以人為本”的企業(yè)人力資源與員工培訓(xùn)必須重視情商開發(fā)不謀而合。
2.情商培訓(xùn)強調(diào)互動，重在實踐，能刺激培訓(xùn)主體的積極性，提高其對于培訓(xùn)的興趣
鑒于情商考驗的是人綜合素質(zhì)的一個重要方面，因此情商培訓(xùn)課程也就無法使用單一的形式來達到其目的，故培訓(xùn)課程通常會從聽覺、視覺、觸覺以及想象力等方面開啟和引導(dǎo)學(xué)員的情緒觸角，通過角色扮演或分組討論、拓展訓(xùn)練等開放式多元化的形式來體驗和學(xué)習(xí)情商豐富的內(nèi)涵。培訓(xùn)學(xué)員可將其要點心得在日常生后和工作中加以實踐，體會情商培訓(xùn)對生活帶來的改變，情商培訓(xùn)對其工作生活的指導(dǎo)作用也促使其對培訓(xùn)產(chǎn)生更大的興趣，進而良性循環(huán)，邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。甚至培訓(xùn)學(xué)員進行情商培訓(xùn)后會主動學(xué)習(xí)心理學(xué)，并影響和感召周圍的人群加入到提高情商的行列中來，形成流動的富有生命力的不斷充實的學(xué)習(xí)環(huán)境。
關(guān)鍵詞：電力單位；人力資源；教育培訓(xùn)
我國電力行業(yè)正在進行改革，電力企業(yè)中人力資源在企業(yè)的發(fā)展中起到了越來越重要的作用。在電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)中還存在較多問題，解決這些問題才能促進企業(yè)更好的發(fā)展。
一、電力單位人力資源教育培訓(xùn)的特點
1.全員性
在電力行業(yè)中的工作人員主要有各種類的人員組成：經(jīng)營者、管理人員以及技術(shù)人員，因此，在開展人力資源教育培訓(xùn)工作時，對這三大類人員的培訓(xùn)是工作中的重點。在對工作人員進行培訓(xùn)時，要保證培訓(xùn)工作的全面性，假如只對技術(shù)人員開展教育培訓(xùn)，那么培訓(xùn)的效率不能得到保證，培訓(xùn)工作的效果也不明顯。電力單位人力資源教育培訓(xùn)合理方式是從管理層到工作層同時開展教育培訓(xùn)，才能有效提高電力單位中工作人員素質(zhì)，工作人員的整體素質(zhì)得到了提高，工作中各個環(huán)節(jié)的工作效率才會得到提高，才能促進企業(yè)的發(fā)展。
2.實效性
電力單位人力資源教育培訓(xùn)具有實際意義，電力單位在制定人力資源教育培訓(xùn)方案時，要對企業(yè)各方面的情況進行充分了解，結(jié)合實際情況來制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容要與實際的工作聯(lián)系密切，保證培訓(xùn)對實際的工作具有促進作用。
3.多樣性
電力單位在人力資源教育培訓(xùn)時，也要注意培訓(xùn)形式和內(nèi)容的多樣性。培訓(xùn)中不僅要有理論知識，還要有一定的實踐培訓(xùn)，讓理論付諸于實踐。教育培訓(xùn)的措施主要有開展專家講座并進行實地工作指導(dǎo)，企業(yè)與高校進行合作，鼓勵和組織員工考取職業(yè)資格證書等，多樣化的培訓(xùn)形式有利于激發(fā)工作人員的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效率。
二、目前電力單位教育培訓(xùn)工作中存在的問題
1.對人力資源的教育培訓(xùn)意識不強
人力資源的教育培訓(xùn)需要電力企業(yè)的大力支持，一些電力企業(yè)管理人員沒有認(rèn)識到人力資源教育培訓(xùn)的重要性，認(rèn)為企業(yè)人力資源培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展沒有太大的關(guān)系，在人力資源培訓(xùn)方面的投入很少，甚至不開展人力資源教育培訓(xùn)。有些單位開展了培訓(xùn)，但對培訓(xùn)中投入的人員和資金都比較少，導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量又很差，無法達到對企業(yè)員工綜合素質(zhì)的提高。
2.缺乏考核機制
電力單位中進行人力資源教育培訓(xùn)的主要目的是為了提高電力工作人員的專業(yè)技能水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為了保證培訓(xùn)的效果，需要建立有效的考核機。一些單位沒有建立考核機制，無法對員工的培訓(xùn)效果進行檢驗，無法看出培訓(xùn)效果，不能保證教育培訓(xùn)的效果，另一方面，沒有考核機制，員工也沒有壓力，通常不會積極對待培訓(xùn)，影響培訓(xùn)效率。
3.沒有充分利用自身的信息化優(yōu)勢
如今已經(jīng)進入了信息化時代，信息化也已經(jīng)貫穿于電力企業(yè)的整體運營中。如今電力企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)在設(shè)備管理、財務(wù)管理以及電力運行控制方面都建立了信息化管理系統(tǒng)，電力單位如果在教育培訓(xùn)中沒有利用信息化管理體系統(tǒng)來幫助開展教育培訓(xùn)，就會導(dǎo)致培訓(xùn)的效率變低，培訓(xùn)達不到理想效果。
三、電力單位人力資源教育培訓(xùn)的實施方略
1.增強人力資源教育培訓(xùn)的意識
電力企業(yè)開展人力資源教育培訓(xùn)的主要作用能夠提升員工的技能水平，工作人員的技能水平得到提升，工作效率和質(zhì)量就會提高，企業(yè)的效益也會得到增加，進而推動企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要深刻認(rèn)識到開展教育培訓(xùn)的重要意義，積極支持人力資源培訓(xùn)工作，加大對人力資源培訓(xùn)工作上的投入，開展多樣式的員工培訓(xùn)活動，提高培訓(xùn)的效率，提升員工綜合素質(zhì)和競爭力，促進企業(yè)取得更大的發(fā)展。
2.建立健全的考核機制
電力企業(yè)所進行的教育培訓(xùn)成果需要對一定的考核機制來進行檢驗。建立考核機制并對其培訓(xùn)結(jié)果進行檢驗主要有兩個方面的作用。一方面通過考核機制可以對員工形成壓力，促使員工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改善一些員工對教育培訓(xùn)工作的不重視的現(xiàn)象。企業(yè)可以針對工作建立獎勵和懲罰制度，對考核成績優(yōu)異的員工給予物質(zhì)獎勵，進一步激勵他們參與教育培訓(xùn)工作；對成績較差的員工給予懲罰，督促他們努力學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識，充分激發(fā)員工的積極性，提高培訓(xùn)效率。另一方面，在對員工進行考核以后，可以通過分析員工的整體成績，可以得出教育培訓(xùn)的效果，并可以找出培訓(xùn)形式和內(nèi)容上的不足，以及員工在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的不足，對培訓(xùn)的形式和內(nèi)容進行改善，重點培訓(xùn)薄弱部分，使員工能夠真正熟練和掌握技能。對于員工在考核中的不足之處，及時與其進行交流，并對其進行幫助和指導(dǎo)。
3.制定有效的教育培訓(xùn)計劃
企業(yè)在開展教育培訓(xùn)活動的時候，要結(jié)合自身的信息資源，考慮各種因素。教育培訓(xùn)要具有針對性，如果企業(yè)工作人員在信息管理系統(tǒng)操作方面的能力不足，這種情況下，教育培訓(xùn)就要把提升信息管理系統(tǒng)操作來作為主要的培訓(xùn)重點。如果生產(chǎn)操作人員在實際的操作中需要提升技能水平，這種情況下就需要把培訓(xùn)的重點放在提升實際操作水平上?？傊陂_展教育培訓(xùn)工作中，要針對員工中的薄弱環(huán)節(jié)來改善培訓(xùn)的重點。另外，在注重培訓(xùn)重點的同時，可以建立信息平臺，員工在平臺上進行交流和分享經(jīng)驗。員工之間可以共享與工作相關(guān)且有價值的資源，共同增加知識，提高能力。并且信息化交流平臺能夠激發(fā)員工的熱情，信息化交流平臺非常適合現(xiàn)代人的生活方式，員工會很積極地參與在平臺的交流和討論，在很自然的情況下就能學(xué)到很多專業(yè)知識提升自身能力。
四、結(jié)束語
通過分析可以總結(jié)出，電力單位人力資源培訓(xùn)的特點主要有全員性、實效性、多樣性，而目前電力單位人力資源教育培訓(xùn)中存在的主要問題有對電力單位的人力資源的教育培訓(xùn)意識不強，缺乏考核有效的考核機制，沒有充分利用自身的信息化優(yōu)勢，而針對這些問題所要采取的正確措施是增強人力資源教育培訓(xùn)意識，建立健全的考核機制，制定有效的教育培訓(xùn)計劃。如今，人力資源素質(zhì)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)競爭的重要內(nèi)容，通過人力資源教育培訓(xùn)工作來促進企業(yè)的進步。
參考文獻
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1.不夠重視。
要想順利開展人力資源培訓(xùn)，就需要管理人員加以重視。但是從電力公司當(dāng)前情況看，高層管理人員還不夠重視人力培訓(xùn)工作，很多管理人員認(rèn)為培訓(xùn)工作就是浪費，會增加財務(wù)負擔(dān)，而且在培訓(xùn)之后也不能確定培訓(xùn)的效果，所以，不太愿意開展人力資源培訓(xùn)工作，另外，員工跳槽也會造成人力以及物力和財力的浪費。還有的管理人員存在急功近利的想法，期望經(jīng)過少量的培訓(xùn)，實現(xiàn)良好效果，這是不實際的，這些都導(dǎo)致管理人員在人力資源培訓(xùn)方面的投入比較少。
2.信息資源得不到利用。
當(dāng)前，信息科學(xué)不斷發(fā)展，電力公司也在內(nèi)部構(gòu)建電力運行以及電力控制還有設(shè)備管理和財務(wù)管理等信息資源系統(tǒng)，但是從實際情況看，電力設(shè)備經(jīng)常會被外界因素所影響，從而對電路正常輸出造成影響，使得信息系統(tǒng)與自己的功能并不匹配，導(dǎo)致很多信息系統(tǒng)的浪費，使得企業(yè)成本開支增加。
3.考核工作不到位，也沒有良好的激勵機制。
對于電力公司來說，在對人力資源進行教育培訓(xùn)的時候，經(jīng)常會在最后考核時開展考察工作，但是在完成培訓(xùn)之后的工作過程中，卻沒有形成一個跟蹤式的教育，導(dǎo)致培訓(xùn)沒有實用性以及延續(xù)性，另外，僅僅把最后考試結(jié)果當(dāng)做考核方式，會導(dǎo)致教育培訓(xùn)沒有說服力。培訓(xùn)結(jié)果也沒有與員工績效薪酬和員工職業(yè)規(guī)劃進行有效聯(lián)系，使得員工沒有對其進行應(yīng)用的積極性，給教育培訓(xùn)工作帶來了較大的困難。
二、有效措施
1.樹立良好的培訓(xùn)理念。
對于電力公司來說，為了確保培訓(xùn)工作順利完成，需要有良好的培訓(xùn)理念，將人力資源素質(zhì)提升當(dāng)做是重要目標(biāo)，利用有效培訓(xùn)工作提升公司的競爭力。對于電力公司來說，培訓(xùn)就是開發(fā)人力資源的一個重要環(huán)節(jié)，還是企業(yè)提升自己的競爭力，實現(xiàn)發(fā)展可持續(xù)性的重要手段。所以，電力公司需要利用有效措施提升對于人力資源培訓(xùn)工作的重視，構(gòu)建良好人力培訓(xùn)觀念與體系，和企業(yè)發(fā)展進行有效結(jié)合。
2.在培訓(xùn)之前，需要及時和員工進行溝通，了解員工的需求。
勞動以及認(rèn)識和工資制度的改革對員工造成了極大的沖擊，所有的崗位實行公開競聘，有的員工爭取到理想崗位，職業(yè)生涯也在改變。對機構(gòu)以及崗位進行重新優(yōu)化以及組合，這樣使得一些崗位技術(shù)含量比較低的員工感受到了壓力。他們開始對自己的工作以及個人規(guī)劃進行重新審視，很多員工要求評審職稱，要求對自己的職業(yè)技能進行鑒定，要求開展學(xué)歷教育培訓(xùn)，這個時候員工有著較多的培訓(xùn)需求?？墒沁@個時候的員工在培訓(xùn)方面的需求是不冷靜的，個人培訓(xùn)需求是缺少明確的方向的。企業(yè)對人力資源進行培訓(xùn)，要立足于員工的崗位，結(jié)合其崗位需求開展教育和培訓(xùn)，講求的是實效。人力資源部門需要和員工進行有效溝通，并進行正確引導(dǎo)，把培訓(xùn)期望和培訓(xùn)需求進行有效結(jié)合。
3.選擇各種模式開展教育培訓(xùn)工作。
教育培訓(xùn)模式會直接影響培訓(xùn)效果，所以，電力公司需要結(jié)合自己的實際狀況結(jié)合各種培訓(xùn)效果。在對培訓(xùn)模式進行選擇的時候，應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)人員具體接受能力和培訓(xùn)方向進行決定，另外，還要對培訓(xùn)目的與內(nèi)容等進行考慮。與此同時，培訓(xùn)環(huán)境也會影響學(xué)習(xí)教育，需要確保良好培訓(xùn)氛圍，使員工能夠更好對培訓(xùn)知識進行理解。在培訓(xùn)的過程中可以利用角色扮演以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還有案例分析和知識競答等各種模式。
4.構(gòu)建相關(guān)信息平臺。
對于電力公司來說，對員工開展教育培訓(xùn)的時候，需要將專門的信息平臺構(gòu)建起來，對教育培訓(xùn)過程中員工的成就記錄下來，對其做好分類管理工作，信息化管理模式能夠提升教育和培訓(xùn)的效率，同時還能對員工進行激勵。比如，對于培訓(xùn)教育系統(tǒng)，電力公司可以對其進行專門劃分，包括電子資源系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)信息交流的相關(guān)系統(tǒng)和培訓(xùn)管理系統(tǒng)，有針對性地對員工開展教育和培訓(xùn)工作。對于電力資源系統(tǒng)來說，可以將很多專業(yè)電子資源提供給員工，引進各種專著文獻，使員工視野得到擴展。與此同時，還可以利用講座的形式使員工增長自己的見識。公司還能夠采取訪問閱讀權(quán)限的方式，這樣員工可以進行選擇的類型就會比較多，能夠結(jié)合自己的需求進行閱讀。公司系統(tǒng)可以對員工瀏覽的頻率和閱讀量進行分析，從而對考核結(jié)果進行評定，把員工學(xué)習(xí)與教育培訓(xùn)工作進行結(jié)合，將培訓(xùn)機制的激勵作用充分發(fā)揮出來，使其具有積極性。對于網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)來說，主要就是利用企業(yè)內(nèi)部公告與級別不同的人員進行交流，這樣員工的級別不管是相同的還是不同的，都能利用這一平臺對專項性意見進行反饋，這樣員工就能有更高的參與度。公司員工能夠利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展專業(yè)考核，通過網(wǎng)絡(luò)化平臺開展現(xiàn)場教育以及學(xué)歷教育，人力資源部門利用評估結(jié)果管理員工，將良好的激勵考核機制構(gòu)建起來。
5.對培訓(xùn)成果進行驗收。
為了保證良好的教育培訓(xùn)效果，防止員工敷衍，電力公司需要采取有效手段對教育培訓(xùn)成果進行驗收。建立考核和獎勵機制是其中一個最為常見也是最好的措施。對于在培訓(xùn)的時候表現(xiàn)比較積極且成績優(yōu)秀的員工，要提供物質(zhì)獎勵，這樣不但能夠?qū)逃嘤?xùn)的具體成果進行驗收，也能夠使員工更加認(rèn)真地參加教育培訓(xùn)活動，能夠使教育培訓(xùn)效果得到有效提升。另外，為了保證培訓(xùn)的良好成果，還要對教育培訓(xùn)過程之中員工的不同表現(xiàn)做好記錄，對員工參加培訓(xùn)活動的具體時間和次數(shù)以及測試成績等做好記錄。電力公司通過這些培訓(xùn)記錄能夠?qū)T工培訓(xùn)教育的情況進行了解，找出其薄弱的地方，并在之后的教育培訓(xùn)中調(diào)整培訓(xùn)的具體內(nèi)容，使員工能夠?qū)崿F(xiàn)大的進步。考核機制能夠使電力公司對員工具體的教育培訓(xùn)狀況進行了解，也能夠使員工對自己優(yōu)勢和缺陷進行掌握和了解，這樣在以后的工作中就能夠不斷進步和發(fā)展。
6.對考核機制不斷進行完善，對考核效果進行客觀性的評估。
在電力公司中，在對員工開展專項教育和培訓(xùn)的時候，需要對激勵考核機制進行完善，考核機制能夠?qū)崿F(xiàn)教育培訓(xùn)措施的徹底落實，采取有效措施做好教育管理工作，制定合理方案，確保與員工薪酬和職業(yè)規(guī)劃等進行結(jié)合，使員工在工作中提升自己的積極性。利用考核機制，確保評估結(jié)果的公開以及客觀，調(diào)動員工工作積極性，提升其競爭意識。
三、結(jié)語
按照采油廠關(guān)于崗位培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，為進一步搞好現(xiàn)役電力設(shè)備的安全經(jīng)濟運行，同時針對目前我廠電氣運行人才儲備缺乏，動力裝備日常工作中凸顯的理論基礎(chǔ)薄弱、維修技術(shù)經(jīng)驗欠缺等問題，6月24日，動力裝備科在辦公樓一樓電教室舉辦了為期10天的電力技術(shù)培訓(xùn)班。
培訓(xùn)開展前動力裝備科召開專項會議，科長全面安排部署了各項準(zhǔn)備工作。5月底，動力裝備科按照廠內(nèi)培訓(xùn)管理的要求辦理了相關(guān)手續(xù)，并及時向各相關(guān)單位培訓(xùn)，同時誠摯邀請機電工程學(xué)院的老師來我廠授課。6月20日，動力裝備科向參訓(xùn)人員所在單位發(fā)出通知，詳細說明參訓(xùn)時間地點及具體要求。
6月24日，培訓(xùn)班正式開課，授課老師根據(jù)我廠實際情況科學(xué)擬定教學(xué)計劃和教學(xué)進度，分別從電力安全知識、電工基礎(chǔ)知識、實際操作技能等方面進行教學(xué)授課，使培訓(xùn)人員從基礎(chǔ)理論入手，打好了實踐操作的堅實基礎(chǔ)。7月2日，課程學(xué)習(xí)結(jié)束，動力裝備科組織了嚴(yán)格的理論和實操考試，57名參訓(xùn)學(xué)員均以合格成績順利完成學(xué)業(yè)。
培訓(xùn)期間，動力裝備科派遣專人進行日常管理，負責(zé)學(xué)員的考勤、作息、課堂紀(jì)律等管理工作，了解學(xué)員思想動態(tài)及學(xué)習(xí)情況，積極配合授課老師的教學(xué)工作，確保培訓(xùn)任務(wù)的順利完成。
通過此次培訓(xùn)，提高了我廠電力技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)水平和工作能力，使參訓(xùn)人員掌握了初級電工工作的理論知識和操作技能，能獨立上崗，完成一般電氣線路及常用電氣設(shè)備的安裝、維護與操作。同時此次培訓(xùn)對提高我廠電力工作人員工作效率、促進個人全面發(fā)展，保障采油廠供配電系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行做出了一定的貢獻。
1.部分電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏對教育培訓(xùn)工作的足夠重視
對電力企業(yè)的員工進行理論教育和時間培訓(xùn)，這是電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶好電力員工這支隊伍的一個十分重要的手段。可以通過將培訓(xùn)與考核和獎懲掛鉤的形式來激勵員工，這樣才能對電力企業(yè)的員工進行職業(yè)生涯的長遠考慮和規(guī)劃，不至于使電力企業(yè)出現(xiàn)人才匱乏的現(xiàn)象，確保電力企業(yè)的教育培訓(xùn)工作對整個電力人才進行有效的支撐。
2.電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)與整個企業(yè)的人力資源管理制度不相符合
這個不想符合主要表現(xiàn)在以下兩個方面：其中一個是教育培訓(xùn)與培訓(xùn)使用沒有同步進行；另一個是對電力企業(yè)教育培訓(xùn)缺乏有效的評估，無法探尋到教育培訓(xùn)的結(jié)果。在電力企業(yè)進行教育培訓(xùn)時，應(yīng)對所培訓(xùn)員工的個人主觀感受進行有效的記錄，對整個培訓(xùn)的結(jié)果進行評估，這樣才能夠有效的掌握員工培訓(xùn)時的心理狀態(tài)，避免其出現(xiàn)應(yīng)付培訓(xùn)的現(xiàn)象。在制度上應(yīng)構(gòu)建更合理的人力資源教育培訓(xùn)制度，在培訓(xùn)的形式上和組織措施上進行有效的糾正。
3.缺乏有效的培訓(xùn)需求分析
從當(dāng)前電力企業(yè)教育培訓(xùn)的整體情況來看，整個培訓(xùn)缺乏個性化的教育培訓(xùn)，更缺乏對員工整個職業(yè)生涯的有效指導(dǎo)，整個培訓(xùn)缺乏有效的針對性，整個培訓(xùn)效果也無法滿足現(xiàn)代企業(yè)高效管理的需求，且整個電力企業(yè)教育培訓(xùn)的深度和廣度還有待于進一步提高，應(yīng)針對員工進行有目的的教育培訓(xùn)、確保其有效推進、合理評估，激勵和保障制度并存。
二、電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作的制度建設(shè)
人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心，企業(yè)的發(fā)展首先是人才的發(fā)展。電力企業(yè)發(fā)展需要通過教育培訓(xùn)合理建設(shè)人才，在物質(zhì)上進行有效的激勵，在精神上進行嘉獎，最大限度地調(diào)度起電力企業(yè)員工的學(xué)習(xí)的積極性，建立健全長期的有效制度，確保電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作的效果。
（1）通過合理的教育培訓(xùn)激勵制度來激發(fā)出電力企業(yè)員工參與教育培訓(xùn)的積極性，提出切實可行的方法來提高教育培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，注重電力企業(yè)教育培訓(xùn)的效果，重視教育培訓(xùn)整體制度的建設(shè)，確保電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作能夠有效開展。在制定電力企業(yè)教育培訓(xùn)制度時要確保整個制度的合理性和科學(xué)性，確保整個工作的準(zhǔn)確和細化，確保整個制度具有強操作性。從事電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作的相關(guān)部門應(yīng)該能夠及時搜集和分析員工信息，對員工的教育培訓(xùn)需求進行全面的掌握，根據(jù)實際情況有效制定合理政策，并不斷調(diào)整政策，確保政策的可行性。
（2）運用多種方法進行激勵。由于電力企業(yè)生產(chǎn)具有技術(shù)種類多，設(shè)備可靠性要求較高，生產(chǎn)規(guī)模大，管理現(xiàn)代化等特點，因此在進行教育培訓(xùn)時需要借助多種激勵方法進行激勵，對員工的熱血進行充分的激發(fā)。確保其業(yè)務(wù)技能和管理方法能夠有效達到現(xiàn)代電力企業(yè)生產(chǎn)的特點，可以通過有效的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)來逐漸完成整個電力企業(yè)的教育培訓(xùn)，激發(fā)企業(yè)員工對于整個企業(yè)價值觀的認(rèn)同感，
三、提高教育培訓(xùn)工作效果的工作建議
1.對電力企業(yè)的經(jīng)營和管理人員進行有針對性的培訓(xùn)
目前電力企業(yè)針對經(jīng)營管理人員所采用的培訓(xùn)班較多，但大多數(shù)的針對性都不強，整體培訓(xùn)效果不佳，且培訓(xùn)班的費用較為昂貴。要從人力資源相關(guān)管理的整體角度對崗位的責(zé)任進行明確，確保其合理取得證書后才能上崗。
2.對電力企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作進行重視
所謂繼續(xù)教育，就是指以新的知識、新的技術(shù)和新的理論來對專業(yè)技術(shù)人員進行有效的武裝，對于缺少的知識進行有效的補充，對每位參與過的教育培訓(xùn)人員都建立教育培訓(xùn)檔案，根據(jù)每次教育培訓(xùn)的效果進行合理的記錄，進行嚴(yán)格的審查，確保教育培訓(xùn)整體的質(zhì)量和效果。
3.對電力企業(yè)中的生產(chǎn)技術(shù)人員的技術(shù)等級進行有效的規(guī)范
由于當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)等級規(guī)范所開展的力度還不夠，在電力企業(yè)中還沒有強制要求持等級證書上崗，應(yīng)通過教育培訓(xùn)對所持證書制度進行完善，同時加強教育培訓(xùn)中的職業(yè)資格鑒定和指導(dǎo)，進行有效規(guī)范。
四、結(jié)論
