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【關(guān)鍵詞】醫(yī)療設(shè)備;管理;后勤保障;維修管理
文章編號(hào):1004-7484(2013)-11-6917-02
近年來,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,各級(jí)醫(yī)院為增強(qiáng)自身的診療能力,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,都紛紛引進(jìn)了各種先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、器械。隨著醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)的不斷增加,醫(yī)療設(shè)備管理工作(設(shè)備管理、維護(hù)、報(bào)廢、申領(lǐng)等)也變得愈加復(fù)雜和繁重。怎樣加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理,制定一個(gè)規(guī)范化的設(shè)備管理流程,以提升醫(yī)療設(shè)備的管理水平,做好醫(yī)院后勤保障,已成為當(dāng)前醫(yī)院管理層亟待解決的一大問題。本文在結(jié)合筆者多年工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上,分析了加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理的重要性,提出了有針對(duì)性的管理對(duì)策,以求在醫(yī)療設(shè)備管理中發(fā)揮一定的推動(dòng)作用。1醫(yī)療設(shè)備管理的重要性分析
1.1是提升醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段醫(yī)療設(shè)備是各醫(yī)院、醫(yī)科大學(xué)開展醫(yī)療、醫(yī)學(xué)教學(xué)和科研所必不可少的硬件設(shè)施。在臨床上,對(duì)于疾病的診斷、治療、預(yù)防,除了要依靠醫(yī)務(wù)人員的臨床經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平、技術(shù)水平,更需要借助先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。若在臨床醫(yī)療中,能將醫(yī)療設(shè)備作為載體,運(yùn)用高、精、尖醫(yī)療技術(shù)手段,則有望使醫(yī)療效果,醫(yī)學(xué)診斷治療技術(shù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。所以,科學(xué)、高效的醫(yī)療設(shè)備管理將是醫(yī)務(wù)人員的左右手,它是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的硬件基礎(chǔ)。
1.2是醫(yī)院管理工作的重要組成部分醫(yī)院運(yùn)作主要是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益。而醫(yī)療設(shè)備是其實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的必要條件,在一定程度上,它也是實(shí)現(xiàn)技術(shù)效益的基石??茖W(xué)的醫(yī)療設(shè)備管理,能有效保證設(shè)備完好,提升設(shè)備使用率,從而降低醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。此外,做好醫(yī)療設(shè)備管理還有利于臨床診療、教學(xué)及科研活動(dòng)的順利實(shí)施,從而提高治療效果,保障患者生命安全,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院綜合效益的提升。所以說,醫(yī)療設(shè)備管理是醫(yī)院管理工作的一個(gè)重要組成部分。2加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理的途徑
2.1抓好設(shè)備采購(gòu)管理醫(yī)院在購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備時(shí),要結(jié)合實(shí)際需求,在科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)論證的基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對(duì)性、有目的性的采購(gòu)。醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置需要考慮到采購(gòu)成本、物品消耗及使用年限問題,同時(shí)還要兼顧設(shè)備安置空間、人員配備、環(huán)境要求、售后技術(shù)服務(wù)、保修期限、維修價(jià)格、資源共享、技術(shù)培訓(xùn)、經(jīng)銷商的信譽(yù)度等眾多方面。在這些方面,醫(yī)療設(shè)備科必須做好臨床和醫(yī)院的參謀,認(rèn)真、客觀地分析擬購(gòu)入設(shè)備的性價(jià)比。在進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收時(shí),首先要確認(rèn)設(shè)備資質(zhì),清點(diǎn)配備清單,再進(jìn)行設(shè)備測(cè)試,確保設(shè)備無(wú)質(zhì)量問題,最后還要留下廠家工程師、供貨商的聯(lián)系方式,日后在設(shè)備發(fā)生時(shí)方便溝通。在確認(rèn)檢查無(wú)誤后,進(jìn)行驗(yàn)收?qǐng)?bào)告填寫,并登記編號(hào),將資料、信息入檔入庫(kù)。
2.2加強(qiáng)設(shè)備使用管理醫(yī)療設(shè)備保管、使用應(yīng)當(dāng)指派專人進(jìn)行管理,做好定期保養(yǎng)、維護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和交接手續(xù),實(shí)現(xiàn)“專管共用,資源共享”。在設(shè)備使用方面,可從以下方面加強(qiáng)管理:
2.2.1設(shè)備保管應(yīng)當(dāng)注意防盜、防塵、防潮設(shè)備使用科室應(yīng)當(dāng)每日擦拭設(shè)備,讓設(shè)備隨時(shí)保持無(wú)塵、清潔的良好狀態(tài)。
2.2.2設(shè)備使用的不當(dāng)是造成設(shè)備故障、縮短設(shè)備壽命的重要原因每次購(gòu)入設(shè)備后,都應(yīng)當(dāng)讓廠商派遣1名技術(shù)人員,對(duì)設(shè)備使用人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備原理、操作規(guī)程和管理辦法等等。醫(yī)院人員在參與培訓(xùn)后,通過操作技能測(cè)試,確保所有人員過關(guān)。醫(yī)療設(shè)備必須由專門操作人員進(jìn)行操作,其他人員禁止隨意使用設(shè)備。
2.2.3每個(gè)季度都要對(duì)設(shè)備的使用率、完好率進(jìn)行考核整機(jī)完整、附件齊全、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、性能良好、測(cè)試準(zhǔn)確即可判定為設(shè)備完好。每臺(tái)/件設(shè)備每年的完好天數(shù)應(yīng)當(dāng)>300d,完好率應(yīng)>90%,同時(shí)設(shè)備使用率也應(yīng)>90%。另外,還應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行計(jì)提折舊,每月將折舊費(fèi)、利息報(bào)給經(jīng)管科,并由科室成本進(jìn)行支出。
2.3設(shè)備的維修管理設(shè)備維修應(yīng)當(dāng)遵循“報(bào)修、送修、巡修、保修”的原則。醫(yī)學(xué)工程科要制定出醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)、維修方案,每6個(gè)月對(duì)設(shè)備巡修、巡檢一次,并填寫好巡修、巡檢記錄表,由醫(yī)工科、使用科室共同簽字確認(rèn)。在重大節(jié)假日的前7d,醫(yī)學(xué)工程科要對(duì)搶救、急救類設(shè)備制定出檢修計(jì)劃,巡修、巡點(diǎn)科室、重大設(shè)備。對(duì)于需要進(jìn)行維修的醫(yī)療器械、設(shè)備,使用科室要及時(shí)報(bào)修,不得放置不修。設(shè)備維修必須由專人操作,其他人員不得隨意拆裝或用作它用。對(duì)使用科室的設(shè)備維修,要核收成本費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi),并由科室成本進(jìn)行支出。
2.4設(shè)備報(bào)廢與淘汰管理對(duì)于還可使用,但性能較差、技術(shù)落后,完好天數(shù)
2.5做好設(shè)備檔案管理在醫(yī)療設(shè)備管理中,設(shè)備檔案的建立與管理有著重要意義。首先,醫(yī)療設(shè)備檔案的完整、規(guī)范化管理能有效促進(jìn)設(shè)備管理水平的提高。設(shè)備檔案可以說是設(shè)備管理的參考書、歷史資料,長(zhǎng)時(shí)間的檔案累積有利于分析設(shè)備技術(shù)情況,在購(gòu)置、使用設(shè)備時(shí)避免走彎路。另外,設(shè)備檔案的妥善保存能在設(shè)備維護(hù)、審查等工作中提供有效參考。
設(shè)備檔案要由專人進(jìn)行管理。要使用檔案時(shí),可采取復(fù)寫、復(fù)印、借閱等方法。在借閱檔案時(shí),借閱科室必須辦理相關(guān)手續(xù),并在限定期限內(nèi)歸還,不可遺失。建立醫(yī)療設(shè)備的總臺(tái)賬,以及使用科室的分戶賬。管理人員要根據(jù)設(shè)備類型,建立起相應(yīng)的檔案,設(shè)備轉(zhuǎn)科或科室發(fā)生變動(dòng)、調(diào)整時(shí),要及時(shí)轉(zhuǎn)賬或建立相應(yīng)檔案。設(shè)備檔案的建立及管理辦法,可參照《中國(guó)人民醫(yī)療設(shè)備檔案管理辦法》。
2.6加強(qiáng)手術(shù)器械的管理手術(shù)器械由手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理,同時(shí)還要指定專人統(tǒng)一對(duì)手術(shù)器械進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。若在使用或維修過程中,發(fā)現(xiàn)手術(shù)器械存在問題,要及時(shí)向醫(yī)工科報(bào)告,以便及時(shí)采取處理措施。保障各臨床科室的手術(shù)器械使用需求,由手術(shù)室對(duì)手術(shù)器械進(jìn)行集中管理,醫(yī)院各臨床科室共同使用,實(shí)現(xiàn)資源共享。醫(yī)工科和手術(shù)室分別建立器械總臺(tái)賬、分戶賬,醫(yī)工科每季度與手術(shù)室對(duì)器械臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì);對(duì)于需要補(bǔ)充或更新的手術(shù)器械,使用科室先要提交申請(qǐng),報(bào)手術(shù)室后,由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)有手術(shù)器械的使用情況及科室的使用需求,填寫好申請(qǐng)表,在表中要詳細(xì)注明器械規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,報(bào)醫(yī)工科后,由醫(yī)工科擬定采購(gòu)計(jì)劃,再報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。醫(yī)院各科室、個(gè)人均不可擅自購(gòu)買手術(shù)器械;手術(shù)器械在平時(shí)的使用過程中,必須嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行消毒、清洗,輕拿輕放,愛護(hù)器械,嚴(yán)禁隨意撤換手術(shù)器械,以及私自將器械挪為他用。
2.7制定并執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度醫(yī)療設(shè)備管理過程中,任何個(gè)人、科室都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用,做好維護(hù)保養(yǎng),以延長(zhǎng)器械使用壽命。對(duì)于器械使用效益有提高的科室,可根據(jù)績(jī)效管理模式給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于使用效益好、使用率高的設(shè)備使用科室,可給予其優(yōu)先購(gòu)置、優(yōu)先更新權(quán)利。
在醫(yī)療設(shè)備使用過程中,若發(fā)生一些對(duì)設(shè)備不愛護(hù)、操作不規(guī)范、保養(yǎng)不及時(shí)、私自外借設(shè)備等問題,則要根據(jù)績(jī)效管理制度給予一定的懲罰,在設(shè)備購(gòu)置、更新上暫緩執(zhí)行。在設(shè)備使用過程中,若發(fā)生了以下問題,要對(duì)科室或個(gè)人給予懲罰:一是不重視醫(yī)療設(shè)備的管理工作,設(shè)備閑置時(shí)間長(zhǎng),使用率低下,設(shè)備的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益均不明顯;二是不嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行操作,導(dǎo)致設(shè)備損壞;醫(yī)療器械、設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)不及時(shí),在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)未及時(shí)報(bào)修,影響了設(shè)備使用功能,發(fā)生了設(shè)備軟件、隨機(jī)資料、附件丟失問題;在未取得主管部門同意的情況下,科室或個(gè)人私自把醫(yī)療器械、設(shè)備外借或挪作他用。3總結(jié)
綜上所述,要提升醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量,不但需要積累管理經(jīng)驗(yàn),還需要有創(chuàng)新意識(shí)、開拓精神,在管理中積極應(yīng)用現(xiàn)代化管理技巧、管理手段,以實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的規(guī)范化、科學(xué)化。醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量的提高,既是醫(yī)院管理質(zhì)量的提高,也是醫(yī)院的重要后勤保障。參考文獻(xiàn)
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第一部分公司的經(jīng)營(yíng)理念
客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺
員工是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng),員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)
產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡
質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線
品牌是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡
市場(chǎng)尋找、開拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率
管理一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基石方針高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化口號(hào)創(chuàng)新求是
第二部分人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
-根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)
-所招員工須通過專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)
2-1-2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定
*人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料
*部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員
*人事部通知面試并將面試意見呈報(bào)總經(jīng)理
*總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員
*人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)
2-1-3招聘人員要求
*技術(shù)人員
高級(jí)技術(shù)人員:博士或高級(jí)職稱,對(duì)電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員:具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),碩士中級(jí)職稱以上技術(shù)人員:具有電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷
*管理類人員
經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工作三年以上,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下
市場(chǎng)人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)開拓能力
財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會(huì)計(jì)電算化
文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
質(zhì)管人員:熟悉ISO9000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)
2-1-4報(bào)到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)
2-2試用
新進(jìn)員工試用期不超過三個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)
2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2-4離職
員工離職分為"辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職"四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))
*辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利
*自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利
*解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無(wú)法勝作本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利
*開除:?jiǎn)T工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)
重過失者,即予革職開除,計(jì)薪到革職日止
2-5內(nèi)部調(diào)動(dòng)
2-5-1原則公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)
2-5-2程序
*員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》
*本部門及用人部門經(jīng)理審批
*人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
2-6晉升
2-6-1依據(jù)業(yè)績(jī)突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神
2-6-2程序
*由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)
*發(fā)文任命由人事部備案通知各部門
2-7培訓(xùn)
2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等
2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?,忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司
2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)
2-8獎(jiǎng)懲條例
2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,并分三等級(jí)(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),辦法如下:
優(yōu)秀500元
良好200元
較差5元
具體評(píng)估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)
2-8-2對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分,具體內(nèi)容如下:
序號(hào)違紀(jì)內(nèi)容處罰辦法
1上班擅離職守、串崗口頭警告
2上班時(shí)睡覺、吃零食、看無(wú)關(guān)書刊、洗澡口頭警告
3未經(jīng)批準(zhǔn),擅自變動(dòng)一下班時(shí)間或縮短工作時(shí)間口頭警告
4不服從主管指令、工作調(diào)動(dòng)書面警告
5未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假按曠工處理并書面警告
6虛報(bào)冒領(lǐng),似造證明(伙造病假單、發(fā)票及虛報(bào)加班等)隱瞞事故實(shí)情,謊報(bào)情報(bào),誣陷他人書面警告,辭退,或開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
7請(qǐng)假期間在外謀他職矢退,或開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告,并按公物價(jià)值和造成的損失價(jià)值賠償
9公共場(chǎng)所吵鬧,干擾正常工作口頭警告
10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù)書面警告或辭退
11報(bào)復(fù)處罰職員,對(duì)于犯有違紀(jì)行為的職員不作處理的口頭警告,或辭退
12瀆職或因其它原因,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)書面警告,或辭退
13違犯外事紀(jì)委敗壞國(guó)家和公司聲譽(yù)利益辭退,或開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
14違犯社會(huì)治安管理?xiàng)l例和國(guó)家政策書面警告,或辭退
15盜竊公司財(cái)物開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
16觸犯國(guó)家法律開除,追究經(jīng)濟(jì)損失并依法懲處
第三部分考勤制度
3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時(shí)間:
夏季(5/1-----10/1)
早:8:00-----12:00
下:14:30-----18:00
冬季(10/1---5/1)
早:8:30-----12:00
下:13:00-----17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資福利
3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無(wú)遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎(jiǎng)金100元
3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神
3-9對(duì)經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)
3-10職員請(qǐng)假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開,無(wú)特殊原因不可電話、捎話請(qǐng)假
3-11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)
3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理
3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資
第四部分薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則崗位職責(zé)
勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格
教育背景
工作經(jīng)驗(yàn)
業(yè)績(jī)成果
司齡
4-1-2結(jié)構(gòu)
月收入:基本工資+午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金
(效益獎(jiǎng)金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12×月收入+年終獎(jiǎng)金
4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、
工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)成果、司齡等分A、B、C三等級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
崗位職務(wù)等級(jí)基本工資
一崗總經(jīng)理總工程師
副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)
其它董事會(huì)直接聘任人員A30-35檔
B25-30檔
C20-25檔
二崗總經(jīng)理助理高級(jí)顧問
副總工程師部門總監(jiān)
高級(jí)文秘A25-30檔
B20-25檔
C15-20檔
三崗部門經(jīng)理高級(jí)(項(xiàng)目
主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營(yíng)銷人員、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等)A20-25檔
B15-20檔
C10-15檔
四崗程序開發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場(chǎng)銷售人員高級(jí)文員會(huì)計(jì)A15-20檔
B10-15檔
C8-10檔
五崗文員庫(kù)管物流
出納司機(jī)電工A10-15檔
B8-10檔
C6-8檔
說明:
每檔以RMB100元計(jì)
A等:
*博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于三年
*本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年
B等:
*博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年
*本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。司齡不少于二年
*專科以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年
C等:專科學(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年
*上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會(huì)決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì)決定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)
*公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
*對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異,受到嘉獎(jiǎng)的職員,工資可上浮一檔,對(duì)于成績(jī)不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用
*原則上對(duì)公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔。對(duì)于收入達(dá)到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定
*對(duì)于試用期人員,無(wú)論資歷或崗位一律定為4檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)
*本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
*條件:對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在西安的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請(qǐng)集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理
*租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%
*租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)
*人員限制:每單間不超過2人
4-2-1-2住房公積金
*是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互的職工個(gè)人住房基金,歸職工個(gè)人所有,職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,退還職工本人
*住房公積金定向用于:
-員工購(gòu)買、建造、大修理自住住房抵押貸款
-城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款
-單位購(gòu)買、建造員工住房專項(xiàng)貸款
*公積金來源方式:?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆積金將存入房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用
*與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃
*公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定
參加年限提取比例
0-----5年5%
5-----10年10%
10-----15年15%
15-----20年20%
20-----25年25%
25-----30年30%
4-2-2醫(yī)療合作基金制度
*基金來源:職員交納月基本工資2.5%(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項(xiàng)儲(chǔ)備,??顚S?。用完為此。
*基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行
*醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法
-醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核,報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理
-職員報(bào)銷時(shí)普通門診必須持市級(jí)以上醫(yī)療病歷,處方,發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷,累計(jì)最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
-除普通門診外的醫(yī)療費(fèi),如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)
入司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比例費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:
年限醫(yī)療基金負(fù)擔(dān)個(gè)人負(fù)擔(dān)
5年以下60%40%
5年以上70%30%
10年以上80%20%
15年以上85%15%
*下列費(fèi)用不予報(bào)銷
-各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等
-因打架、斗毆、美容、及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用
-未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診、住院者
-未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等
-病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者
4-2-3休假
*可享受的帶薪假日
-法定假日(七天)
-婚假三天
-喪假:直系一天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、
祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳)
-產(chǎn)假:女方90天男方2天
-哺乳假:每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,可晚上班一小時(shí)或早
下班一小時(shí),工資、福利及補(bǔ)貼按100%發(fā)給
-年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假
-工傷假:工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給
*病假期間的工資支付:在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給
-工齡滿3年工資按70%發(fā)放
-工齡滿3---5年工資按80%發(fā)放
-工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放
4-2-4正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個(gè)以示祝福。
第五部分差旅報(bào)銷辦法
5-1原則:
差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)
5-2標(biāo)準(zhǔn):
級(jí)別地區(qū)交通費(fèi)住宿費(fèi)餐費(fèi)業(yè)務(wù)費(fèi)
經(jīng)理級(jí)以上沿海城市實(shí)支實(shí)支實(shí)支實(shí)支
內(nèi)陸城市實(shí)支實(shí)支實(shí)支實(shí)支
部門經(jīng)理以上沿海城市實(shí)支250元/天實(shí)支實(shí)支
內(nèi)陸城市實(shí)支150元/天100元/天實(shí)支
普通員工沿海城市實(shí)支150元/天80元/天實(shí)支
內(nèi)陸城市實(shí)支100元/天80元/天實(shí)支
說明:
*職員出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)
*出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù)。如無(wú)特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi)財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,等報(bào)銷完再核付
*出差人員可乖坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請(qǐng)單中審定,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷
*出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷
-乖坐出租車按發(fā)票面值
-因公長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑
-因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)
第六部分安全衛(wèi)生
6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙附:公司禁煙通知
自年月日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當(dāng)場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì)議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!
6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備
6-3愛護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品
6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保持公司清潔
6-5應(yīng)急電話:
市內(nèi)觸電急救:7215449市內(nèi)傷病急救:7213460
火警:119匪警:110
第七部分保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營(yíng)信息
*公司重大決策中的秘密事項(xiàng)
*公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策
*公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄
*供銷情報(bào)及客戶檔案
*公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
*公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息
*公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料
*公司內(nèi)部管理制度
7-2-2技術(shù)信息
*各類技術(shù)資料
*職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司
7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)
7-3公司秘級(jí)的確定
7-3-1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)
7-3-2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)
7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行
7-4-2對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,必須采取以上保密措施:
*非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄
*收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施
*在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存
7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施
7-4-4在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)
7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密
7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室
7-5責(zé)任與處罰
7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元
*泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失
*已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的
7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任
*故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失
*違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的
*利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的
第八部分行為規(guī)范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時(shí):
不遲到不串崗
不怠工不務(wù)私
您下班時(shí):
不早退不拖拉
關(guān)好水電門窗
保證安全
您打電話時(shí):
不閑談
不泄密
您接電話時(shí):
先答"您好,亞橋公司"
您開會(huì)時(shí):
準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)
認(rèn)真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資、獎(jiǎng)金及其它機(jī)密事宜
不傳遞小道消息
主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分附則
9-1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料,屬機(jī)密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任
9-2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室