時(shí)間：2023-03-15 14:58:29
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇高校調(diào)研報(bào)告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。
一、對(duì)象與方法
1.對(duì)象：筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20.8歲，平均年級(jí)為2.1年級(jí)。
2.方法:一是采用問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成，問(wèn)卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問(wèn)卷發(fā)145份，有效問(wèn)卷138份；二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)QQ、EMAIL、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的人數(shù)110人，問(wèn)卷做到了隨機(jī)發(fā)放；三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問(wèn)的65人.三種形式形成互補(bǔ)，相互促進(jìn)，使我們的研究更具客觀性。
3.資料處理：全部原始數(shù)據(jù)采用EXEL2003進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1.月消費(fèi)總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于350元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。
2.飲食方面開銷大。無(wú)論是否貧困生，飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
3.通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元～100元，貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。
4.“游玩費(fèi)”、“戀愛費(fèi)”逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費(fèi)用都是200元～350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
5.先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式?？梢姡恍┍容^先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
6.男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28.4%，男同學(xué)則為37.1%。
7.日常資金來(lái)源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力?？梢?，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～2000元居多，而貧困生的家庭月收入以500元～1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。
8.大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施，可見，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。
三、結(jié)論與討論
1.結(jié)論
(1)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流，與社會(huì)接軌。從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
(2)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂(lè)方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂(lè)。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
(3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品?？梢?，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛費(fèi)用支出過(guò)高。大學(xué)生剛開始戀愛為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的“戀愛費(fèi)”比較高，這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的生活費(fèi)入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致一種錯(cuò)誤價(jià)值觀的形成，容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛情是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過(guò)高的現(xiàn)象應(yīng)制止。
(5)貧困生的消費(fèi)水平雖然偏低，但消費(fèi)構(gòu)成比較合理。貧困生因?yàn)橄M(fèi)能力有限，他們?nèi)沼玫馁Y金來(lái)源除了家里提供之外，還有國(guó)家、社會(huì)資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因?yàn)樗麄兊腻X得來(lái)不易，故他們會(huì)對(duì)生活的各種開支精打細(xì)算。他們主要的花費(fèi)在于飲食、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面。另外，由于對(duì)接觸社會(huì)的要求更為強(qiáng)烈，他們能夠把握到社會(huì)一定的消費(fèi)動(dòng)向，而能否擇優(yōu)地去跟隨。
(6)合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不很合理，但極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì)，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄。
2.大學(xué)生消費(fèi)構(gòu)成不合理的因素分析。大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟，人生觀、價(jià)值觀還沒(méi)成熟。容易被一些錯(cuò)誤的價(jià)值觀如拜金主義，享樂(lè)主義等迷惑。但筆者認(rèn)為，當(dāng)前大學(xué)生中出現(xiàn)的這種種消費(fèi)不合理現(xiàn)象，不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的特性有關(guān)，還與家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面的因素影響密不可分。
(1)社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。首先，學(xué)生的高消費(fèi)很大部分原因是因?yàn)樯鐣?huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。目前，社會(huì)上重視高消費(fèi)，這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長(zhǎng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會(huì)上流行著透支的消費(fèi)方式，大學(xué)生是對(duì)社會(huì)潮流有敏銳觸角的群體，加之相對(duì)缺乏自主判斷力，若沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，很容易就會(huì)從此走進(jìn)了消費(fèi)的誤區(qū)。
(2)校園錯(cuò)誤消費(fèi)氛圍的催化。學(xué)校也是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體，對(duì)大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力。它的群體規(guī)模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng)，追求名牌之風(fēng)，請(qǐng)客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭，大學(xué)生們就會(huì)竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對(duì)樹立大學(xué)生正確消費(fèi)觀的教育。就算有類似的教育，但一般都是深度不夠或教育意義不強(qiáng)。
(3)家長(zhǎng)不當(dāng)消費(fèi)觀念的延伸。家庭在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中普遍對(duì)正確消費(fèi)觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng)，現(xiàn)代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養(yǎng)，但一直以來(lái)，家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)是對(duì)孩子消費(fèi)的培養(yǎng)。另外，許多家長(zhǎng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費(fèi)觀念。家長(zhǎng)們怕比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長(zhǎng)了孩子大手大腳的消費(fèi)習(xí)慣。
四、對(duì)策與建議
1.合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。要在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)“合理和適度”消費(fèi)，提倡“量入為出”有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
2.注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以在消費(fèi)的過(guò)程中要做到“一切從實(shí)際出發(fā)”。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。
3.貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)能力是相對(duì)落后的，但是他們的消費(fèi)欲望并沒(méi)有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調(diào)查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話：“在清掃校道時(shí)，我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑，因?yàn)槲抑溃孔约弘p手掙的錢是最光榮的”。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。
發(fā)出問(wèn)卷100份
收回100份
其中有效100份
二.具體分析：
在我們調(diào)查的100名大學(xué)生中，經(jīng)常吸煙和吸煙成癮人數(shù)達(dá)10％，其中，男生高于女生，三、四年級(jí)學(xué)生高于一、二年級(jí)學(xué)生，三者均有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，在這些人中上大學(xué)以后養(yǎng)成吸煙習(xí)慣的高達(dá)85％，學(xué)生吸煙33%是因?yàn)榻浑H應(yīng)酬，11%是因?yàn)殚L(zhǎng)久的吸煙已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。10%的人認(rèn)為是為了調(diào)節(jié)情緒，緩和緊張或?qū)擂蔚臍夥兆呱狭宋鼰煹牡缆返模€有8%的人認(rèn)為是一種享受.
據(jù)世界衛(wèi)生組織估計(jì)和預(yù)測(cè)，每年約有350萬(wàn)人死于與吸煙有關(guān)疾病;香煙在不完全燃燒過(guò)程中發(fā)生一系列的熱分解與熱合成的化學(xué)應(yīng)，形成大量新的物質(zhì)，其化學(xué)成分很復(fù)雜，從煙霧中分離出有害成分達(dá)3000余種，其中主要有毒物質(zhì)為尼古?。焿A）、煙焦油、一氧化碳、氫氰酸、氨及芳香化合物等一系列有毒物質(zhì)。在煙草中原有的蛋白質(zhì)、碳水化合物、維生素、氨基酸等人體需要的有益物質(zhì)，如果把它作食用那是有益的，但是把它作為香煙，經(jīng)過(guò)燃燒而釋放出煙霧灰塵等，就都變成有害物質(zhì)。煙草點(diǎn)燃的煙霧由兩部分組成，其中氣體部分，占據(jù)92%，包括多量的氧和氮無(wú)害氣體和一定量的一氧化碳及微量的致癌、促癌、纖毛毒物質(zhì)。粒相部分占8%，主要為尼古丁和煙焦油。我國(guó)目前我是世界煙草生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)，而且吸煙年齡日趨減小.青少年吸煙問(wèn)題不僅已嚴(yán)重威脅了我國(guó)青少年的身心健康，而且已成為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題.近年來(lái)，國(guó)家對(duì)學(xué)生控?zé)焼?wèn)題給予了高度重視，相繼實(shí)行無(wú)煙學(xué)校，并將學(xué)生控?zé)焼?wèn)題列入健康促進(jìn)學(xué)校和健康教育的重要內(nèi)容.
吸煙的危害：
1．對(duì)呼吸道粘膜產(chǎn)生炎癥刺激：如醛類、氮氧化物、烯烴類。
2．對(duì)細(xì)胞產(chǎn)生毒性作用：如腈類、胺類、重金屬元素。
3．使人產(chǎn)生成癮作用：如尼古丁等生物堿。
4．對(duì)人體具有致癌作用：如多環(huán)芳烴的苯并芘以及鎘、二甲基亞硝胺、β-萘胺等。
5．對(duì)人體具有促癌作用：如酚類化合物。
6．使紅血球失去荷氧能力：如一氧化碳。
對(duì)著如此多的危害我覺得我們必須采取措施來(lái)解決這個(gè)很重要的問(wèn)題，我提出幾點(diǎn)建議:
1，消除緊張情緒：
緊張的工作狀況是您吸煙的主要起因嗎？如果是這樣，那么拿走您周圍所有的吸煙用具，改變工作環(huán)境和工作程序。在工作場(chǎng)所放一些無(wú)糖口香糖，水果，果汁和礦泉水，多做幾次短時(shí)間的休息，到室外運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)幾分鐘就行。
2，體重問(wèn)題：
戒煙后體重往往會(huì)明顯增加，一般增加5-8磅。吸煙的人戒煙后會(huì)降低人體新陳代謝的基本速度，并且會(huì)吃更多的食物來(lái)替代吸煙，因此吸煙的人戒煙后體重在短時(shí)間內(nèi)會(huì)增加幾公斤，但可以通過(guò)加強(qiáng)身體的運(yùn)動(dòng)量來(lái)對(duì)付體重增加，因?yàn)樵黾舆\(yùn)動(dòng)量可以加速新陳代謝。吃零食最好是無(wú)脂肪的食物。另外，多喝水，使胃里不空著。
3，加強(qiáng)戒煙意識(shí)：
明確目標(biāo)改變工作環(huán)境及與吸煙有關(guān)的老習(xí)慣，戒煙者會(huì)主動(dòng)想到不再吸煙的決心。要有這種意識(shí)，即戒煙幾天后味覺和嗅覺就會(huì)好起來(lái)。
4，尋找替代辦法：
戒煙后的主要任務(wù)之一是在受到引誘的情況下找到不吸煙的替代辦法：做一些技巧游戲，使兩只手不閑著，通過(guò)刷牙使口腔里產(chǎn)生一種不想吸煙的味道，或者通過(guò)令人興奮的談話轉(zhuǎn)移注意力。如果您喜歡每天早晨喝完咖啡后抽一支煙，那么您把每天早晨喝咖啡必成喝茶。
5，打賭：
一些過(guò)去曾吸煙的人有過(guò)戒煙打賭的好經(jīng)驗(yàn)，其效果之一是公開戒煙，并爭(zhēng)取得到朋友和同事們的支持。
6，少參加聚會(huì)：
剛開始戒煙時(shí)要避免受到吸煙的引誘。如果有朋友邀請(qǐng)你參加非常好的聚會(huì)，而參加聚會(huì)的人都吸煙，那么至少在戒煙；初期應(yīng)婉言拒絕參加此類聚會(huì)，直到自己覺得沒(méi)有煙癮為止。
7，游泳、踢球和洗蒸汽?。?/p>
經(jīng)常運(yùn)動(dòng)會(huì)提高情緒，沖談煙癮，體育運(yùn)動(dòng)會(huì)使緊張不安的神經(jīng)鎮(zhèn)靜下來(lái)，并且會(huì)消耗熱量。
8，扔掉吸煙用具：
煙灰缸，打火機(jī)和香煙都會(huì)對(duì)戒煙者產(chǎn)生刺激，應(yīng)該把它們統(tǒng)統(tǒng)扔掉。
9，轉(zhuǎn)移注意力：
尤其是在戒煙初期，多花點(diǎn)錢從事一些會(huì)帶來(lái)樂(lè)趣的活動(dòng)，以便轉(zhuǎn)移吸煙的注意力，晚上不要像通常那樣在電視機(jī)前度過(guò)，可以去按摩，聽激光唱片，上因特網(wǎng)沖浪，或與朋友通電話討論股市行情。
為了健康，提倡人人戒煙。戒煙的關(guān)鍵第一是認(rèn)識(shí)，第二是決心，第三是恒心。因此戒煙的關(guān)鍵在自己。
大學(xué)生的空閑時(shí)間很多，但是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)又要增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，而兼職是提高實(shí)踐能力的主要路徑，對(duì)此，為了了解大學(xué)生對(duì)兼職的看法以及選擇兼職工作的類型等，我們開展了此次調(diào)查活動(dòng)。
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
1.46%的同學(xué)對(duì)做兼職持良好、贊成的態(tài)度，并且66%的人都有兼職的經(jīng)歷，這些同學(xué)做兼職最主要的目的是為了鍛煉自己的能力，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，也有22%的是為了賺點(diǎn)生活費(fèi)，減輕父母的負(fù)擔(dān)，這22%的同學(xué)中，月生活費(fèi)在300-600元左右占大多數(shù)。2.40%的同學(xué)認(rèn)為兼職會(huì)影響學(xué)習(xí)，40%的同學(xué)認(rèn)為合理安排就不會(huì)影響學(xué)習(xí)，而48%的同學(xué)會(huì)在寒暑假做兼職。3.92%的同學(xué)選擇兼職工作的類型是派發(fā)傳單、做促銷和禮儀。極少數(shù)同學(xué)則會(huì)選擇模特兒和家教等兼職工作，80%的同學(xué)獲得兼職信息主要是通過(guò)熟人介紹和兼職中介推薦。
三、數(shù)據(jù)分析
1.絕大部分同學(xué)對(duì)兼職持贊成態(tài)度，最主要的目的是為了鍛煉自己的能力和積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而是由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而選擇做兼職的同學(xué)卻很少。
服務(wù)高校學(xué)生就業(yè)，共青團(tuán)組織責(zé)無(wú)旁貸。作為政權(quán)的重要社會(huì)支柱，團(tuán)組織必須對(duì)黨和政府關(guān)注的這一重大社會(huì)問(wèn)題給予充分的關(guān)注；作為黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，團(tuán)組織必須承擔(dān)起引導(dǎo)和教育青年樹立正確成才觀和就業(yè)觀的責(zé)任；作為服務(wù)青年的組織，團(tuán)組織必須保證高校學(xué)生的健康成長(zhǎng)，維護(hù)他們的合法權(quán)益。基于此，團(tuán)省委調(diào)研組在省內(nèi)15所高校，召開8次座談會(huì)，發(fā)放3000份問(wèn)卷，對(duì)高校學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀以及對(duì)他們成長(zhǎng)成才的影響進(jìn)行了專題調(diào)研。
一、我省高校學(xué)生就業(yè)基本情況和特點(diǎn)趨勢(shì)
當(dāng)今中國(guó)在進(jìn)入商品過(guò)剩時(shí)代的同時(shí)，也進(jìn)入了就業(yè)崗位短缺時(shí)代。現(xiàn)在，我國(guó)需就業(yè)的勞動(dòng)力數(shù)量為1.77億人，相當(dāng)于全部勞動(dòng)力總數(shù)的1/4。再加上企事業(yè)單位富裕人員2000萬(wàn)，我國(guó)需就業(yè)和再就業(yè)的勞動(dòng)力達(dá)到1.97億人。而我國(guó)的就業(yè)并沒(méi)有與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步增長(zhǎng)。我國(guó)高等教育持續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模，20*年全國(guó)高校學(xué)生達(dá)到212.2萬(wàn)，比上一年增幅達(dá)46.2%。在這樣的背景下，高校學(xué)生就業(yè)難題凸現(xiàn)。在我省，高校在校生數(shù)已達(dá)到28萬(wàn)多人，高校招生錄取率連續(xù)三年都在70％以上，是全國(guó)率先跨進(jìn)高等教育大眾化門檻的省份之一。20*年全省高校畢業(yè)生58348人，比2002年增加了19362人，增幅達(dá)46.7%。而我省又是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份，支持這么大增幅的高校學(xué)生就業(yè)，存在更多困難。
同城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力就業(yè)、農(nóng)民進(jìn)城打工和下崗失業(yè)人員再就業(yè)相比，高校學(xué)生就業(yè)有自己鮮明的特點(diǎn)。主要是：
㈠高校學(xué)生作為高知識(shí)、高投入群體，就業(yè)具有高層次性
中國(guó)高等教育開始步入大眾化階段。但在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期，高校學(xué)生仍然是中國(guó)最具有知識(shí)水平、綜合素質(zhì)最高，最具朝氣和活力的群體。這就決定了他們不可能像其他待就業(yè)群體那樣，苦候于大街小巷，奔波于勞務(wù)市場(chǎng)，去做家政小時(shí)工、餐館服務(wù)員，靠體力吃飯。他們經(jīng)過(guò)了十幾、二十幾年寒窗苦讀，掌握了一定的專業(yè)知識(shí)和能力，面對(duì)未來(lái)都期望進(jìn)入能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值的單位，尋找能夠大顯身手的崗位。一位李同學(xué)說(shuō)：“再不行我們也是大學(xué)生呀，雖然不一定做成金領(lǐng)，但也不能去做藍(lán)領(lǐng)吧，最起碼要做白領(lǐng)。要不怎么對(duì)得起這塊牌子！”
現(xiàn)在，有些人抱怨高校學(xué)生好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)際。有人甚至認(rèn)為他們不愿意去工資低、條件差的地方工作是沒(méi)有理想和信念。我們認(rèn)為，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。高校學(xué)生就業(yè)期望值高，原因是多方面的：一是今天的教育已經(jīng)成為眾多家庭不能承受的高投入，一個(gè)學(xué)生四年大學(xué)讀下來(lái)，少則三、四萬(wàn)，多則十幾萬(wàn)，還不包括小學(xué)到高中的費(fèi)用支出。這些支出，不要說(shuō)對(duì)農(nóng)村家庭，就是對(duì)中等城市家庭也是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。而這種投入如何得到回報(bào)？只有通過(guò)就業(yè)。所以，高校學(xué)生就業(yè)希望去高薪、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膯挝?，盡快使昔日的投入變成未來(lái)的產(chǎn)出是不難理解的。二是上大學(xué)仍然是今天人們改變生存環(huán)境，爭(zhēng)取最大限度改善生活質(zhì)量的最重要途徑。一個(gè)歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦從鄉(xiāng)村里、從貧窮中、從少有發(fā)展機(jī)會(huì)的環(huán)境下“考學(xué)”出來(lái)的人，當(dāng)然不愿再回到昔日的環(huán)境里去了。很多學(xué)生理直氣壯地說(shuō)：縣城的單位連工資都保證不了，讓我們?cè)趺瓷睿课覀兊闹鷮W(xué)貸款怎么還？更不用說(shuō)報(bào)答父母了！三是目前社會(huì)保障制度尚不健全，到條件差、規(guī)模小的單位生老病死無(wú)法得到應(yīng)有的保障，尤其是很多民營(yíng)企業(yè)管理落后，職工權(quán)益很難得到有效保護(hù)，很多學(xué)生不得不把求職目標(biāo)更多地定位在能夠吃“皇糧”的地方。最重要的是，高校學(xué)生身處知識(shí)密集的大學(xué)校園，站在人類文明的前沿，經(jīng)受的是現(xiàn)代風(fēng)尚的激蕩，他們的眼界和膽氣都是中國(guó)最優(yōu)秀的。這些都決定了高校學(xué)生就業(yè)是高期望值、高層次的。
㈡高校學(xué)生更關(guān)注自身價(jià)值和發(fā)展的可持續(xù)性，就業(yè)具有前瞻性
調(diào)查顯示，71％的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)時(shí)最主要考慮因素是發(fā)展前途，薪金報(bào)酬（39％）、就業(yè)地點(diǎn)（13％）和解決戶口（4%）都要為未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)讓路。他們并不像其他待就業(yè)人群那樣，打工干活只是為了生存，為吃飽穿暖、養(yǎng)家糊口。絕大多數(shù)學(xué)生就業(yè)目的是謀求自身發(fā)展，爭(zhēng)取事業(yè)成功。他們?cè)诳粗匮矍暗墓べY待遇的同時(shí)，更看重用人單位提供的機(jī)會(huì)、行業(yè)發(fā)展的前景及對(duì)自身發(fā)展的影響，會(huì)盡可能了解和全方位評(píng)價(jià)用人單位。他們也會(huì)強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)口、學(xué)以致用，盡可能同本專業(yè)一致的行業(yè)簽約，從事和所學(xué)專業(yè)一致的工作領(lǐng)域，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的條件和基礎(chǔ);如果沒(méi)有專業(yè)對(duì)口的工作崗位，他們也會(huì)盡可能選擇相關(guān)或相近行業(yè)及與本專業(yè)有聯(lián)系的營(yíng)銷、管理崗位。
㈢高校學(xué)生同齡同學(xué)，就業(yè)具有相對(duì)集中性
我國(guó)高校學(xué)生年齡趨同，大多在二十左右歲，正值生理、心理發(fā)育的重要時(shí)期。他們心理尚不夠成熟穩(wěn)定，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)尚不夠全面客觀，主觀意識(shí)強(qiáng)卻又容易受外界影響。同時(shí)，我國(guó)高校學(xué)生就業(yè)時(shí)間集中，主要在每年的一至六月份，具有明顯的季節(jié)性。期間，各種的招聘會(huì)紛至沓來(lái)，高校畢業(yè)生應(yīng)接不暇，在大學(xué)校園形成一道獨(dú)特的風(fēng)景線。而且，高校學(xué)生就業(yè)90％以上要靠招聘會(huì)完成。時(shí)間集中，地點(diǎn)集中，用人單位集中，加重了高校學(xué)生就業(yè)的攀比競(jìng)爭(zhēng)、跟風(fēng)從眾。
㈣高校學(xué)生是就業(yè)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)群體，就業(yè)具有主體能動(dòng)性
應(yīng)該說(shuō)，即使在高校學(xué)生就業(yè)難的今天，大學(xué)生們?nèi)匀粵](méi)有像其他待就業(yè)人群那樣，處于完全被動(dòng)之中，更不會(huì)任人隨意左右，他們具有強(qiáng)烈的主體意識(shí)。他們期待用人單位的矚目，但并不總是受制于用人單位。在招聘洽談過(guò)程中，他們能夠坦率亮出自己的應(yīng)聘條件，如薪酬待遇、戶口住房、提拔發(fā)展等。當(dāng)條件不能得到滿足時(shí)，很多人寧愿自愿放棄就業(yè)，而去繼續(xù)讀書、考研等，為更高層次就業(yè)做準(zhǔn)備。即使簽約了，一旦發(fā)現(xiàn)用人單位未能兌現(xiàn)承諾，或工作條件與自身期望差距過(guò)大，很多人會(huì)辭職或者跳槽，尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。他們也更具有法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，能夠運(yùn)用法律武器和動(dòng)員社會(huì)力量保護(hù)自身的合法利益。調(diào)查顯示，93%的學(xué)生表示如果在就業(yè)中受騙會(huì)向有關(guān)部門投訴。
我們認(rèn)為，當(dāng)前我省高校學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：
(一)觀念影響出路，高校學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出的趨勢(shì)
我省20*年高校畢業(yè)生為5萬(wàn)多人，而社會(huì)上可容納的就業(yè)崗位卻大大超過(guò)這一數(shù)量。尤其在縣區(qū)以下的基層單位，對(duì)高校畢業(yè)生有較大需求。從總量看，我省高校學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)尚不飽和，畢業(yè)生就業(yè)仍具有廣闊空間。但是，很多高校畢業(yè)生卻“有業(yè)不就”、“自愿失業(yè)”，引發(fā)了突出的結(jié)構(gòu)性矛盾。表現(xiàn)為：區(qū)域性矛盾（沿海地區(qū)與內(nèi)陸地區(qū)、東部地區(qū)與西部地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與落后地區(qū)）、城鄉(xiāng)矛盾（大城市與小城鎮(zhèn)）、單位性質(zhì)矛盾（大機(jī)關(guān)企事業(yè)單位與小機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、國(guó)營(yíng)單位與民營(yíng)單位）、行業(yè)矛盾（經(jīng)濟(jì)效益好的、壟斷性的、有潛力的行業(yè)與經(jīng)濟(jì)效益不好、沒(méi)有潛力的行業(yè)），等等。調(diào)查顯示，58%的學(xué)生就業(yè)會(huì)選擇東南沿海地區(qū)，不到10%的學(xué)生會(huì)選擇內(nèi)地；62%的學(xué)生會(huì)選擇大城市，不到6%的學(xué)生選擇農(nóng)村；62%的學(xué)生選擇事業(yè)單位，不到3%的學(xué)生選擇集體或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；30%的學(xué)生選擇教育業(yè)，沒(méi)有人愿意從事農(nóng)林牧漁礦業(yè)。招聘會(huì)上，知名度高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)盛的單位人才云集、門庭若市；不知名的小單位特別是民營(yíng)企業(yè)卻少人問(wèn)津，門可羅雀。延邊某藥業(yè)公司年年來(lái)長(zhǎng)招聘人才，但滿意的簽約者卻總是寥寥無(wú)幾。有人講：高校學(xué)生就業(yè)壓力主要體現(xiàn)在“好不好”上，而不是“有沒(méi)有”上。高校學(xué)生就業(yè)是觀念一變出路寬。
(二)證書影響命運(yùn)，高校學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)嚴(yán)重的高強(qiáng)低弱的趨勢(shì)
在高校學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)，高學(xué)歷者較容易找到理想的工作，低學(xué)歷者則常常郁悶而歸，甚至無(wú)法向用人單位投送簡(jiǎn)歷。越來(lái)越多的用人單位打出“無(wú)英語(yǔ)四級(jí)證、計(jì)算機(jī)二級(jí)證免談”的條件，讓眾多學(xué)生望“證”興嘆。隨著高校學(xué)生就業(yè)壓力日益加大，用人單位的胃口也日益膨脹，對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷要求節(jié)節(jié)拔高。我省某市人事局到吉林大學(xué)參加招聘會(huì)，第一天的招聘標(biāo)準(zhǔn)為：本科生，英語(yǔ)通過(guò)四級(jí)，計(jì)算機(jī)通過(guò)二級(jí)?？吹酵逗?jiǎn)歷者人數(shù)眾多，第二天馬上將招聘標(biāo)準(zhǔn)改為：只要研究生，英語(yǔ)必須過(guò)六級(jí)?，F(xiàn)在的高校學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)屬于“買方市場(chǎng)”，加之集中招聘會(huì)的形式，更是助長(zhǎng)了用人單位對(duì)高校學(xué)生“挑三撿四”。于是，就業(yè)市場(chǎng)便有了性別歧視、學(xué)校歧視、經(jīng)歷歧視、能力歧視甚至相貌歧視等，使許多高校學(xué)生頹喪之極，不知所從。在調(diào)查中我們也看到，學(xué)生干部、學(xué)生黨員等優(yōu)秀學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)具有一定的強(qiáng)勢(shì)，很容易找到理想的工作。這種現(xiàn)象值得我們深入思考。
（三）壓力影響行為，高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)日益增多的趨勢(shì)
今天的高校學(xué)生已經(jīng)被動(dòng)接受了“自主擇業(yè)”的現(xiàn)實(shí)。一些學(xué)生在重壓下開始另辟途徑謀求發(fā)展，尤其是那些沒(méi)有拿到畢業(yè)證、學(xué)位證，低學(xué)歷的畢業(yè)生走上了自主創(chuàng)業(yè)之路。某重點(diǎn)高校的丁同學(xué)由于沒(méi)有拿到畢業(yè)證，無(wú)法參加正常就業(yè)招聘，只能背水一戰(zhàn)與幾名同學(xué)一道創(chuàng)辦了自己的公司。幾年下來(lái)，公司已經(jīng)小有規(guī)模。在長(zhǎng)春大學(xué)，幾名?？粕锤袑？粕蜆I(yè)之難，同寢的幾個(gè)人便合伙下海，自己做起了小老板。現(xiàn)在，高校學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)不斷增強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)行動(dòng)日益增多。雖然更多的創(chuàng)業(yè)者由于缺少經(jīng)驗(yàn)和政策扶持等原因失敗，但他們畢竟勇敢地走出了第一步。而不多的成功案例，卻如星星之火，激勵(lì)著校園里的后來(lái)者前仆后繼。同時(shí)，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益成熟，創(chuàng)業(yè)環(huán)境日益向好，一些學(xué)業(yè)突出，有科研能力和管理能力，有專利項(xiàng)目和特色項(xiàng)目的學(xué)生也開始躋身于校園創(chuàng)業(yè)者的行列。調(diào)查顯示，58％的學(xué)生有過(guò)自主創(chuàng)業(yè)的想法。高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)在一定程度上緩解了就業(yè)壓力，推動(dòng)了地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會(huì)提供了更多新的就業(yè)機(jī)會(huì)。
二、就業(yè)壓力下高校學(xué)生的心理與行為變化
曾幾何時(shí)，我們對(duì)西方大學(xué)生“畢業(yè)即失業(yè)”現(xiàn)象品頭論足，引為奇談。今天，當(dāng)我們也開始面對(duì)這樣的難題時(shí)，很多人表現(xiàn)出來(lái)的是害怕、責(zé)怪甚至是氣憤。曾幾何時(shí)，高校學(xué)生作為天之驕子，走進(jìn)大學(xué)校園就當(dāng)然成為國(guó)家干部，有了畢業(yè)證就等于買了終身保險(xiǎn)。今天，他們手捧學(xué)位證書卻仍舊不知道路在何方。巨大的反差，巨大的重壓，引發(fā)了高校學(xué)生心理觀念、思維方式和行為方式的深刻變化。
（一）心理壓力逐步增加
被動(dòng)面對(duì)，平穩(wěn)接受。絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)入校門時(shí)就對(duì)“自主擇業(yè)”有比較清醒的認(rèn)識(shí)。當(dāng)被問(wèn)及“你如何看待自主擇業(yè)”時(shí)，幾乎100%的學(xué)生表示“這是趨勢(shì)，沒(méi)辦法，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)”。調(diào)查顯示，71%的學(xué)生表示能夠以比較平穩(wěn)的心態(tài)應(yīng)對(duì)就業(yè)。16%的學(xué)生對(duì)就業(yè)胸有成竹，56%的學(xué)生認(rèn)為只要通過(guò)努力是能夠找到工作的，只有28%的學(xué)生認(rèn)為自己難以克服就業(yè)困難?？梢姡M管由于形勢(shì)所迫，高校學(xué)生被動(dòng)面對(duì)自主擇業(yè)的現(xiàn)實(shí)，但尚能以比較平靜的心態(tài)接受，在行動(dòng)上積極做著準(zhǔn)備。
壓力過(guò)大，憂懼并存。雖然對(duì)就業(yè)現(xiàn)實(shí)無(wú)奈接受，但適應(yīng)和調(diào)整的過(guò)程畢竟是痛苦的。就業(yè)壓力使很多學(xué)生患上焦慮癥、抑郁癥等“畢業(yè)病”。調(diào)查顯示，76%的畢業(yè)生感到就業(yè)壓力很大，半數(shù)以上的學(xué)生曾經(jīng)感到煩躁和緊張，48%的學(xué)生經(jīng)歷過(guò)悲觀和恐慌的不良情緒。大部分學(xué)生都曾有胃口不好、睡覺不安穩(wěn)、情緒易波動(dòng)等身體反應(yīng)。這種就業(yè)焦慮在一些普通院校、冷門專業(yè)的學(xué)生中表現(xiàn)明顯，在成績(jī)較差、性格內(nèi)向、學(xué)歷較低、年級(jí)較高的學(xué)生尤其是女生中表現(xiàn)尤為嚴(yán)重。
攀比從眾，定位模糊。高校學(xué)生普遍缺乏切實(shí)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，更沒(méi)有對(duì)自身發(fā)展的系統(tǒng)生涯設(shè)計(jì)，對(duì)今后從事什么工作，應(yīng)該獲取什么樣的待遇沒(méi)有十分清楚的認(rèn)識(shí)。很多畢業(yè)生在求職時(shí)會(huì)向不同行業(yè)的單位投出幾十份簡(jiǎn)歷。這種“廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕捉”現(xiàn)象，充分反映出高校學(xué)生對(duì)于自身和用人單位認(rèn)識(shí)模糊，盲目性大。很多學(xué)生就業(yè)完全受到周圍環(huán)境左右。調(diào)查顯示，59%的畢業(yè)生表示周圍同學(xué)的就業(yè)情況會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生較大的影響。很多學(xué)生趨向選擇多數(shù)人看好的熱點(diǎn)地區(qū)或單位。在他們看來(lái)，想去的人多，單位就不會(huì)太差。更有一些學(xué)生不顧自身?xiàng)l件，盲目與同學(xué)攀比，以別人的選擇作為自己的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，表現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性和易受暗示性。
自卑自信，兩極分化。面對(duì)就業(yè)壓力，高校學(xué)生出現(xiàn)了自信與自卑兩極分化的跡象。自信的學(xué)生主要是：能夠依賴家庭力量就業(yè)的學(xué)生，學(xué)業(yè)突出、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的學(xué)生，主要學(xué)生干部，等等。他們信心十足，對(duì)就業(yè)具有更高的期望值。他們自尊心強(qiáng)，不能認(rèn)可去不理想的崗位工作。一位全優(yōu)生說(shuō)：“我的成績(jī)和能力都挺出色。我理想的職業(yè)是電腦編程，有個(gè)公司讓我去做打字員，這根本不可能！”但更多的學(xué)生則存在著自卑心理。他們?cè)诰蜆I(yè)面前感到軟弱無(wú)力，無(wú)法掌握自己的命運(yùn)。一位大四女學(xué)生悲觀地說(shuō)：“我成績(jī)一般，經(jīng)歷簡(jiǎn)單，相貌平平，找工作時(shí)總覺得矮人一截，能有單位要我嗎？”他們一般要求不高，能夠?qū)崿F(xiàn)一、兩項(xiàng)基本條件就心滿意足。某高校學(xué)生從前分配都是進(jìn)稅務(wù)財(cái)政部門，但前不久長(zhǎng)影世紀(jì)城來(lái)校招聘3名售票員，竟有60多名學(xué)生蜂擁報(bào)名。問(wèn)其原因，得到的回答是：“我們這樣的?？粕芰粼陂L(zhǎng)春，有一個(gè)穩(wěn)定的工作就不錯(cuò)了，還挑個(gè)啥！”
（二）學(xué)習(xí)和成才觀念趨向務(wù)實(shí)
專業(yè)選擇服從就業(yè)需要?，F(xiàn)在，在報(bào)考高校時(shí)，很少有家長(zhǎng)及學(xué)生會(huì)根據(jù)考生的個(gè)性特質(zhì)選擇學(xué)校和專業(yè)，左右他們選擇的最重要的因素是就業(yè)。他們選擇名校，是因?yàn)槊５膶W(xué)生更容易被關(guān)注;他們選擇熱門專業(yè)，是因?yàn)闊衢T專業(yè)學(xué)生就業(yè)待遇高、條件好。對(duì)于他們而言，“選擇專業(yè)就是選擇職業(yè)，就是選擇未來(lái)”。結(jié)果是，高校學(xué)生中認(rèn)為“所學(xué)為所好”者只有51%，選擇不是者為20%，表示不清楚的為29%。很多學(xué)生入學(xué)后對(duì)所學(xué)專業(yè)沒(méi)有興趣，很難全身心投入專業(yè)學(xué)習(xí)。一些學(xué)生由于受到錯(cuò)誤信息的誤導(dǎo)，報(bào)考了不理想的專業(yè)，到學(xué)校后四處找關(guān)系調(diào)整專業(yè)。更多的學(xué)生在選擇上什么課（主要是選修課）時(shí)更是采取實(shí)用主義態(tài)度。一位學(xué)生告訴我們：他選修課的標(biāo)準(zhǔn)有兩條：一是很容易得到學(xué)分;二是對(duì)今后就業(yè)有幫助。
單純追求學(xué)歷較高層次。用人單位日益拔高的學(xué)歷和證書要求，引發(fā)校園內(nèi)考研熱浪滾滾，勢(shì)不可擋。各校研究生招生數(shù)量也以幾何速度節(jié)節(jié)攀升。某重點(diǎn)高校僅經(jīng)濟(jì)專業(yè)碩士研究生招生數(shù)量就以每年30％以上的速度擴(kuò)大。在這里就讀的一位研究生開玩笑地形容道：現(xiàn)在的大學(xué)校園是“本科生不如狗，研究生遍地走”。隨之而來(lái)的是本科生、碩士、博士的含金量大打折扣，用人單位對(duì)學(xué)歷的要求更是水漲船高，形成了追逐高學(xué)歷的惡性循環(huán)。于是，高校學(xué)生從上學(xué)起便開始積極地為獲得更高的學(xué)歷做準(zhǔn)備。調(diào)查顯示，50％以上的本科新生有考研的計(jì)劃。在專科學(xué)校里，幾乎100%的新生都打算參加專升本考試。在某專科學(xué)校，2004年有1100名畢業(yè)生，有一半的學(xué)生參加了專升本考試。
重技能認(rèn)證，輕實(shí)際本領(lǐng)?！翱甲C熱”是目前大學(xué)校園里的獨(dú)特風(fēng)景，各種各類技能等級(jí)證書成為學(xué)生追逐的熱點(diǎn)。大四的王同學(xué)為找工作頻繁到招聘會(huì)“趕場(chǎng)子”，每到一個(gè)攤位都要驕傲地掏出拼搏四年取得的計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、英語(yǔ)等級(jí)證書、注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書，據(jù)他自己稱還正在備考其他證書。在大學(xué)校園里，像王同學(xué)這樣拼命考證的學(xué)生比比皆是。高校學(xué)生不惜血本，逢證必考的根本原因并不是多掌握幾門真本領(lǐng)，而只是迫于就業(yè)壓力，把各種證書當(dāng)作謀生的“資本”、求職的“叩門磚”。一些學(xué)生貪多求全，并不看重與等級(jí)證書相應(yīng)的職業(yè)技能培養(yǎng)。從花費(fèi)上看，每種證書考試培訓(xùn)費(fèi)和考試費(fèi)從數(shù)十元到上千元不等，高校學(xué)生四年為考證花費(fèi)平均為二三千元，高的甚至近萬(wàn)元，這無(wú)疑加重了高校學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也干擾了他們的專業(yè)學(xué)習(xí)。
重實(shí)踐經(jīng)歷，輕專業(yè)學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為高校學(xué)生就業(yè)的一道門檻，用人單位常常打出這樣的招聘條件：“年齡20?25，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)”，這直接引發(fā)了高校的“實(shí)踐熱”。他們熱衷于參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，從事兼職、家教和打工的學(xué)生也越來(lái)越多。某管理學(xué)院的一個(gè)班級(jí)，有半數(shù)學(xué)生在校外有實(shí)踐崗位，剩下的學(xué)生不是不愿意去，而是沒(méi)有機(jī)會(huì)和條件。與此相比，很多學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)卻態(tài)度冷漠，缺少熱情，有的甚至逃課。即使教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，學(xué)生們也常常不感興趣。一位機(jī)械專業(yè)的學(xué)生說(shuō)：我們對(duì)機(jī)床設(shè)備的認(rèn)識(shí)都是來(lái)自于掛圖課件，“黑板就是一切”只能把我們制造成“高分低能”的人。一位教師更是直言不諱說(shuō)：現(xiàn)在的學(xué)生并不缺少能力，缺的只是經(jīng)歷。所以，他們才要拚命參加各種校外活動(dòng)，為的只是補(bǔ)上“經(jīng)驗(yàn)”這一課。
（三）行為交往方式更加功利
就業(yè)問(wèn)題中心化。就業(yè)是今天大學(xué)校園中永恒的話題，它已經(jīng)成為支配高校學(xué)生生活各個(gè)環(huán)節(jié)的核心內(nèi)容。傳統(tǒng)上，就業(yè)話題僅僅是畢業(yè)生的專利，現(xiàn)在卻波及到所有在校學(xué)生。調(diào)查顯示，許多大一新生已經(jīng)不同程度地感受到了就業(yè)的壓力，并為就業(yè)做出規(guī)劃準(zhǔn)備。大三的學(xué)生更是忙著了解有關(guān)就業(yè)政策，收集需求信息，了解和比較用人單位情況，并向用人單位郵寄求職信。大四的一年是就業(yè)年，所有的學(xué)習(xí)都被迫停止，學(xué)生們只剩下了一件事：找工作?，F(xiàn)在，穿梭于各類招聘會(huì)的不光是畢業(yè)生，更多的大三生、大二生也頻頻趕場(chǎng)，“偵察火力”，“了解敵情”。
人際關(guān)系緊張化。調(diào)查顯示：51%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)了同學(xué)之間的緊張關(guān)系。一位團(tuán)委老師講：一些學(xué)生為在就業(yè)中獲得優(yōu)勢(shì)，常常利用不正當(dāng)手段抬高自己、貶低他人。每到入黨、當(dāng)干部、評(píng)先選優(yōu)這些“好事”時(shí)，經(jīng)常就會(huì)同學(xué)之間寫上告信、上訪的情況。有的學(xué)生給同學(xué)的招聘單位寫匿名信，干擾洽談簽約。學(xué)生之間還存在相互封鎖信息的現(xiàn)象。同時(shí)，極少數(shù)學(xué)生在就業(yè)中出現(xiàn)欺騙行為，也使同學(xué)之間的信任程度大幅度降低。久而久之，這種人際關(guān)系裂痕越來(lái)越大，矛盾越來(lái)越深。
誠(chéng)信意識(shí)淡漠化。一位輔導(dǎo)員講了一個(gè)令人深思的情況：這兩年汽車行業(yè)發(fā)展迅速，汽車專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)非常好。但伴隨而來(lái)的是畢業(yè)生越來(lái)越高的心理期待，學(xué)生對(duì)用人單位的違約情況也越來(lái)越普遍。20*年全專業(yè)就有48人違約，是2002年的兩倍。針對(duì)這種情況，今年來(lái)該校招聘的北汽福田公司采取了一個(gè)極端的辦法：拿走了已經(jīng)與該公司簽約的39名學(xué)生的所有有效證件，包括：外語(yǔ)等級(jí)證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書，等等，以此遏制學(xué)生的違約行為。一位重點(diǎn)高校的研究生，經(jīng)過(guò)一路過(guò)關(guān)斬將的考核，終于被用人單位選中，可到簽協(xié)議時(shí)，此生竟坦然告之：“我只是想來(lái)試試自己的實(shí)力，并不想簽約?！庇萌藛挝粦崙嶋x去，發(fā)誓從此不再要該學(xué)校學(xué)生。在高校學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中，“一只腳踏兩只船”的現(xiàn)象和“騎馬找馬”的情況比比皆是，令用人單位頭痛不已。一些畢業(yè)生失信于用人單位，更失譽(yù)于學(xué)校、社會(huì)，成了“不受歡迎的人”。調(diào)查顯示：只有17%的學(xué)生認(rèn)為毀約不符合誠(chéng)信規(guī)則，不贊成毀約，71%的學(xué)生認(rèn)為雖然不符合誠(chéng)信規(guī)則，但為了個(gè)人發(fā)展可以毀約，12%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂誠(chéng)信，贊成毀約。
消費(fèi)追求外表化。高校學(xué)生雖然經(jīng)濟(jì)拮拘，但對(duì)就業(yè)消費(fèi)則非常大方。絕大多數(shù)學(xué)生表示，只要對(duì)就業(yè)有幫助的事情，花消500元至1500元完全可以接受。一所師范高校的畢業(yè)生列了自己找工作費(fèi)用清單：個(gè)人推薦表設(shè)計(jì)制作，100元；西服、領(lǐng)帶、皮鞋、襯衫等約1000元；手機(jī)是必備的，1000元左右，話費(fèi)每月也在100元左右。學(xué)生的就業(yè)消費(fèi)依據(jù)自身?xiàng)l件各有偏重，但主要集中在通訊產(chǎn)品上。他們覺得擇業(yè)時(shí)保持信息溝通的順暢快捷非常重要。其次主要是制作簡(jiǎn)歷。一位畢業(yè)生一口氣就印了30多份（近500張）簡(jiǎn)歷，花了150元，他說(shuō)這是“舍不得孩子套不著狼??！”現(xiàn)在學(xué)生的求職簡(jiǎn)歷做得越來(lái)越精美，不僅要彩印，而且還要全本塑封，支出自然也越來(lái)越大。值得注意的是，許多女學(xué)生在求職過(guò)程的化妝品消費(fèi)正在增加。她們認(rèn)為，適當(dāng)化妝不僅可以美化一個(gè)人的外在形象，而且有助于加強(qiáng)應(yīng)聘者面試時(shí)的信心。
就業(yè)難對(duì)高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活的影響是社會(huì)、學(xué)校、家庭等因素綜合作用的結(jié)果。
調(diào)查表明，父母的觀點(diǎn)和建議對(duì)高校學(xué)生就業(yè)的影響并不顯著，盡管子女經(jīng)常就擇業(yè)問(wèn)題征詢父母意見，但是多數(shù)父母都表達(dá)尊重子女本人意愿，希望子女做出最好的選擇，即：“只要你認(rèn)為好，怎么樣都可以”。一部分父母因?yàn)閷?duì)就業(yè)形勢(shì)的了解不及子女全面和深刻，也傾向于尊重子女的選擇：“你知道的比我還多，你自己選擇”。這種尊重與信任對(duì)高校學(xué)生的就業(yè)過(guò)程產(chǎn)生了積極的影響。相反，部分不負(fù)責(zé)任的親朋好友卻常常愿意在學(xué)生就業(yè)方面指手劃腳，表面關(guān)切實(shí)則不從實(shí)際情況出發(fā)，用社會(huì)上的各種偏見干擾學(xué)生的職業(yè)選擇，加大了學(xué)生的擇業(yè)壓力。
學(xué)校作為學(xué)生生活學(xué)習(xí)的主要環(huán)境，對(duì)學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生著巨大的影響?？陀^地講，現(xiàn)行的教育體制、人才培養(yǎng)模式和就業(yè)制度對(duì)學(xué)生就業(yè)的不利影響，不是學(xué)校的力量能夠改變的。但是，高校本身也存在一些亟待解決的問(wèn)題。首先，專業(yè)調(diào)整與學(xué)科布局嚴(yán)重滯后社會(huì)需求，缺乏預(yù)測(cè)性。普遍存在專業(yè)設(shè)置過(guò)細(xì)、課程老套、教材陳舊、教法落后，甚至為遷就任課老師而“因人設(shè)課”的情況。在一所職業(yè)師范高校，我們發(fā)現(xiàn)“對(duì)口升學(xué)”（中專直接升入大學(xué)）的學(xué)生所學(xué)的大專課程與在其中專時(shí)學(xué)的完全一致。如果他們“專升本”后，這些課程將再一次被重復(fù)教授。不同教育階段的教學(xué)內(nèi)容幾乎沒(méi)有變化，不怪有人稱“大專學(xué)生是本科學(xué)生的壓縮餅干，是中專學(xué)生的發(fā)面饅頭”。其次，很少提供具有實(shí)際效果的實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)校很少能為學(xué)生提供走出課堂、走向社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。某些高校目前甚至連正常的教學(xué)實(shí)習(xí)都已無(wú)力安排，實(shí)踐實(shí)習(xí)課完全要靠學(xué)生“自主”。應(yīng)該看到，學(xué)生接觸社會(huì)的開始就是準(zhǔn)備就業(yè)的開始，脫離實(shí)踐無(wú)疑將導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)與社會(huì)需要嚴(yán)重脫節(jié)，使學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力大打折扣。再次，就業(yè)指導(dǎo)工作不力。調(diào)查顯示，當(dāng)遇到就業(yè)問(wèn)題時(shí)，59%的學(xué)生想到學(xué)校設(shè)立的學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)部門。但是，仍有30%的畢業(yè)生認(rèn)為在求職中遇到的最大困擾是有效的信息資源的不足，45%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的咨詢和指導(dǎo)力度不夠，這種幫助常常是宏觀的和原則性的，無(wú)法從根本上解決學(xué)生個(gè)體生涯設(shè)計(jì)、人生定位的問(wèn)題。
調(diào)查表明，大多數(shù)學(xué)生和教師認(rèn)為，政府在高校學(xué)生就業(yè)方面熱情不高、辦法不多，精力投入太少，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用。一位從事就業(yè)工作的教師形象地說(shuō)：對(duì)于學(xué)生就業(yè)工作，政府只是開了一個(gè)會(huì)，蓋了一個(gè)章，記了一個(gè)數(shù)，剩下的困難就都推給市場(chǎng)了。東北師大擬實(shí)施“優(yōu)師優(yōu)苗工程”，與省內(nèi)某市對(duì)接為基礎(chǔ)教育培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀師資人才。但長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到有關(guān)部門的積極響應(yīng)，令學(xué)校方面很灰心。此外，社會(huì)上存在的很多誤解、歧視以及不公平因素也進(jìn)一步加劇了高校學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的心理壓力與觀念沖突。
三、關(guān)于服務(wù)高校學(xué)生就業(yè)工作的思考和對(duì)策
通過(guò)調(diào)研，我們能夠得出這樣的認(rèn)識(shí)：
第一，高校學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)將長(zhǎng)期存在的社會(huì)課題，并不會(huì)在短期內(nèi)完全解決，而且在一定時(shí)間還有加劇的趨勢(shì)。高校學(xué)生作為勞動(dòng)力市場(chǎng)主體的重要組成部分，在資源配置過(guò)程中，必須要受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境以及社會(huì)人才需求結(jié)構(gòu)和規(guī)模等諸多因素的制約，更會(huì)受到個(gè)人知識(shí)技能、素質(zhì)觀念和就業(yè)目標(biāo)的影響。尤其是隨著高校學(xué)生規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，就業(yè)壓力將進(jìn)一步加大。對(duì)此，我們必須有足夠的思想準(zhǔn)備，有打持久戰(zhàn)的耐心和勇氣，把高校學(xué)生就業(yè)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期需要做好的工作常抓不懈。
第二，高校學(xué)生就業(yè)雖然存在諸多困難，但是可以克服和解決的，我們應(yīng)該樹立高度的信心和決心。目前高校學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中暫時(shí)的困難，是高等教育改革過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，社會(huì)機(jī)制日益完善，教育體制不斷創(chuàng)新，這一問(wèn)題必將逐步得到解決。當(dāng)然，即使到了那個(gè)時(shí)候，也不會(huì)出現(xiàn)高校學(xué)生100％就業(yè)的情況。
這里應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，我們不能把眼光只盯在簽約率和初次就業(yè)率上，更不能通過(guò)數(shù)字放大高校學(xué)生的就業(yè)困難。在調(diào)查中我們了解到，很多畢業(yè)生自愿不簽約、不就業(yè)，也就是說(shuō)在一次性即時(shí)就業(yè)中失去了工作，但這并不等于他們已經(jīng)失去了就業(yè)機(jī)會(huì)，他們當(dāng)中的一部分人通過(guò)復(fù)習(xí)考研、繼續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，以便更好地就業(yè)；還有一部分人通過(guò)到處打短工，體驗(yàn)多種工作崗位，為今后自己創(chuàng)業(yè)積累資本和經(jīng)驗(yàn)；也有一部分人在準(zhǔn)備出國(guó)或者等待更適合自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。而真正一心一意想就業(yè)卻根本無(wú)法找到工作崗位的畢業(yè)生，只占未就業(yè)學(xué)生的50％。
第三、高校學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的真正解決，不是哪一個(gè)方面能夠單獨(dú)完成的，要靠學(xué)生以及家庭、政府和學(xué)校，還有社會(huì)多方面共同做出努力。在高校學(xué)生就業(yè)問(wèn)題上需要的不是指責(zé)與抱怨，不是等待，更不是放棄，而是需要寬容和寬松的社會(huì)環(huán)境，需要政府和學(xué)校的關(guān)懷與扶持，需要高校學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)。共青團(tuán)作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年的群眾組織，理應(yīng)發(fā)揮更大作用。調(diào)查顯示：25%的學(xué)生認(rèn)為團(tuán)組織開展的各項(xiàng)工作，對(duì)學(xué)生就業(yè)有很大幫助，31%的學(xué)生認(rèn)為有一定幫助?？梢姡絹?lái)越多的學(xué)生開始感受到團(tuán)組織的幫助，同時(shí)，他們對(duì)團(tuán)組織寄予了更多的期待。實(shí)事求是地講，學(xué)校團(tuán)組織在服務(wù)高校學(xué)生就業(yè)問(wèn)題上還存在一些不足之處，如：思想重視不夠，服務(wù)手段單一，與相關(guān)就業(yè)部門協(xié)調(diào)不夠，指導(dǎo)能力不強(qiáng)。
為進(jìn)一步改進(jìn)高校學(xué)生就業(yè)的服務(wù)工作，形成全社會(huì)齊抓共幫的新局面，切實(shí)為高校學(xué)生做實(shí)事、做好事，我們提出如下建議：
（一）就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)應(yīng)該全程化
改變目前高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中主要面向畢業(yè)年級(jí)學(xué)生，主要從事聯(lián)絡(luò)中介工作的情況，讓就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)貫穿于學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的大學(xué)教育全過(guò)程，貫穿于每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的全過(guò)程，貫穿于校內(nèi)校外各項(xiàng)活動(dòng)的全過(guò)程。高校學(xué)生的擇業(yè)行為是在畢業(yè)之際，但是就業(yè)觀念的確立、對(duì)用人單位的了解、就業(yè)能力的提高應(yīng)該從進(jìn)入校門的第一天起就開始積聚，他們的生涯設(shè)計(jì)應(yīng)該與學(xué)業(yè)的發(fā)展緊密相連。高校學(xué)生就業(yè)絕不是短期行為，就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)不能成為學(xué)生的季節(jié)性快餐，更不能靠一門課，一兩次講座，一兩次校園活動(dòng)來(lái)解決，它需要全程、全員的參與。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校共青團(tuán)開展了思想理論學(xué)習(xí)活動(dòng)、校園科技文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和青年志愿者活動(dòng)以及社團(tuán)活動(dòng)，喻教育于文化之中，喻服務(wù)于活動(dòng)之中，使學(xué)生在活動(dòng)中開闊視野，增長(zhǎng)才干，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。近期實(shí)施的“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”，從思想政治與道德修養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)六個(gè)方面，圍繞職業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評(píng)價(jià)體系、強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同四個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)服務(wù)于學(xué)生就業(yè)發(fā)揮了更積極的作用。
（二）就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)應(yīng)該專門化
改變目前高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中行政化和業(yè)余化的情況，使高校的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)有自己專門化的機(jī)構(gòu)、專門化的從業(yè)人員、專門化的工作內(nèi)容和專門化的評(píng)價(jià)體系等。目前，省內(nèi)各高校雖然普遍建立了就業(yè)指導(dǎo)中心，但其工作效果卻難盡如人意。調(diào)查顯示，40%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門缺乏對(duì)畢業(yè)生具體有效的咨詢和指導(dǎo)力度。學(xué)生普遍認(rèn)為，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心是行政機(jī)關(guān)，不是服務(wù)部門，其工作僅限于信息、政策宣講、技巧培訓(xùn)、協(xié)議辦理等，工作職責(zé)不清，機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)，工作缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向和個(gè)性化服務(wù)。各學(xué)校亟需建立一支職業(yè)咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師隊(duì)伍，為學(xué)生提供專業(yè)化視角的就業(yè)服務(wù)。學(xué)校共青團(tuán)組織應(yīng)積極參與到專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)中來(lái)，團(tuán)干部作為每時(shí)每刻奮戰(zhàn)在學(xué)生工作第一線的同志更應(yīng)該及時(shí)掌握就業(yè)信息、分析就業(yè)形勢(shì)、了解學(xué)生就業(yè)特點(diǎn)，使自己成為高校學(xué)生就業(yè)工作的行家里手。
（三）就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)應(yīng)該社會(huì)化
改變目前高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中只在校園里面轉(zhuǎn)，封閉起來(lái)搞服務(wù)的情況，使高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的一切工作面向市場(chǎng)，面向社會(huì)。要向面全國(guó)不同地域、不同行業(yè)開拓人才市場(chǎng)，擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響，吸引更多的用人單位參與招聘會(huì);要貼近社會(huì)的需求，向?qū)W生介紹經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、行業(yè)前景、人才標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在校期間就能按社會(huì)需要塑造自己;要引領(lǐng)大學(xué)生走出校門，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)國(guó)情，跟蹤社會(huì)要求。與此同時(shí)，將一些成功人士請(qǐng)到校園中來(lái)，開展與大學(xué)生面對(duì)面的交流活動(dòng)。共青團(tuán)組織應(yīng)該充分發(fā)揮聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開展“名人名家進(jìn)校園”、“大學(xué)生職業(yè)導(dǎo)航團(tuán)”等活動(dòng)，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”，為高校學(xué)生就業(yè)提供幫助。
（四）就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)應(yīng)該實(shí)踐化
作為人力資源管理中重要的、基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效考核是考評(píng)主體通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理對(duì)照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在崗位上的工作行為和工作效果，并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。大量研究表明，績(jī)效考核在經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐后，已經(jīng)不是單純地服務(wù)于人力資源管理領(lǐng)域，在確保組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展也逐步起著重要的作用。
高校后勤是一個(gè)集服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)為一體的特殊企業(yè)，在教育事業(yè)快速發(fā)展的今天，高校后勤也進(jìn)行了一系列的社會(huì)化改革。改革后的后勤部門具有高校教育特殊的公益性即滿足高校對(duì)后勤服務(wù)零利潤(rùn)的任務(wù)，又有企業(yè)的特性既追求利潤(rùn)最大化的需求。因此，在研究教學(xué)規(guī)律、研制服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，還要借助一系列如全員聘任制、激勵(lì)薪酬制、績(jī)效考核制等內(nèi)部管理手段，培養(yǎng)員工樹立牢固服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，從而鞏固校內(nèi)市場(chǎng)，拓展校外市場(chǎng)，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩效齊飛。進(jìn)行對(duì)員工的績(jī)效考核就是近年來(lái)高校后勤堅(jiān)持為師生教學(xué)、科研、生活服務(wù)宗旨，依據(jù)教育規(guī)律進(jìn)行內(nèi)部管理的一種有效手段。它是從高校后勤服務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)對(duì)員工工作進(jìn)行考評(píng)并將結(jié)果和人力資源管理、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合的一種規(guī)范化管理的手段。
有效的績(jī)效考核能客觀評(píng)定員工的能力、行為、工作狀況和適應(yīng)性，能對(duì)員工進(jìn)行定期的、有組織的、實(shí)事求是的業(yè)績(jī)、素質(zhì)評(píng)價(jià)，達(dá)到培養(yǎng)、開發(fā)和利用員工能力的目的，同時(shí)還將員工的個(gè)人工作表現(xiàn)狀況和企業(yè)的長(zhǎng)短期戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來(lái)，較真實(shí)地反映企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)、企業(yè)是否有不斷成長(zhǎng)的可能等，通過(guò)有針對(duì)性的績(jī)效改進(jìn)，達(dá)到提升部門核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、高校后勤企業(yè)運(yùn)用績(jī)效考核體系的現(xiàn)狀和存在的困惑
經(jīng)調(diào)查，浙江杭州部分高校后勤企業(yè)在運(yùn)用績(jī)效考核管理時(shí)，有這樣的現(xiàn)象：考核部門整體業(yè)績(jī)的多，考核公司中層干部的多，對(duì)基層員工采取如年末一次評(píng)比的多，考核的結(jié)果只和檢查員工工作完成情況，和薪酬績(jī)效結(jié)合的多，將考核結(jié)果和員工發(fā)展目標(biāo)、和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合的相對(duì)要少?？己酥笜?biāo)的制定基本上由管理人員決定，員工的意見想法很少體現(xiàn)?？己朔矫娴呐嘤?xùn)較少，對(duì)考核管理制度的完善進(jìn)行的不及時(shí)，考核的總體作用一般。
部分后勤企業(yè)在運(yùn)用和推進(jìn)績(jī)效考核時(shí)，還存在著各種困惑，如員工們對(duì)考核充滿焦慮和疑惑，他們不愿意自己的弱點(diǎn)被暴露，也有部分員工認(rèn)為這是做官面文章，搞文字游戲的，在考評(píng)過(guò)程中管理者的偏見就足以葬送他們?nèi)粘Ａ己玫谋憩F(xiàn)。一部分后勤管理者認(rèn)為績(jī)效考核費(fèi)事費(fèi)力，考核標(biāo)準(zhǔn)難以制定，獲取的考核結(jié)果不能真實(shí)反映現(xiàn)狀，很難運(yùn)用到實(shí)際的人力資源開發(fā)、薪酬管理中，或者是管理者還存在著人情上的心理障礙，不愿去觸擊員工切身利益這個(gè)非常敏感的雷區(qū)，不愿扮黑臉，不愿打擊員工的工作積極性等，因此，經(jīng)過(guò)轟轟烈烈地績(jī)效考核后，其結(jié)果普遍只是象征性地運(yùn)用在年終小額度的金錢獎(jiǎng)勵(lì)或處罰上，管理者們不能或不愿系統(tǒng)地將考核結(jié)果用于被考核者的人力資源管理和績(jī)效提升等方面。
誠(chéng)然，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績(jī)效考核是一項(xiàng)最難實(shí)施、最容易發(fā)生偏差的管理手段。因?yàn)樵擉w系在高校后勤企業(yè)管理手段中還屬初級(jí)階段，沒(méi)有很多可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏科學(xué)的實(shí)施導(dǎo)向和技術(shù)，也就不可避免地出現(xiàn)了考核主體對(duì)考核工作態(tài)度不夠認(rèn)真、考核內(nèi)容不全面、考核標(biāo)準(zhǔn)不現(xiàn)實(shí)、考核周期不合理、考核過(guò)程形式化等現(xiàn)象，導(dǎo)致無(wú)法從中提取有效的績(jī)效信息，自然就無(wú)法有效地運(yùn)用考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理、人員晉升管理、培訓(xùn)與開發(fā)、個(gè)人績(jī)效提升等其他職能，無(wú)法對(duì)企業(yè)長(zhǎng)短期發(fā)展目標(biāo)提出建議和改進(jìn)方向。
三、對(duì)建立高校后勤績(jī)效考核體系主導(dǎo)方向的探索
高校后勤要建立一套行之有效的績(jī)效考核體系，可以考慮在具備健全的權(quán)利主體、有一批相對(duì)專業(yè)職業(yè)化的管理者隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，在管理者充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核體系重要意義的前提下，在實(shí)行員工聘用制、崗位職責(zé)制、運(yùn)用監(jiān)控、薪酬管理等管理手段的配合下按以下思路和步驟進(jìn)行：
總思路：建立明確的績(jī)效計(jì)劃制定可行的考核標(biāo)準(zhǔn)選取全面的考核主體運(yùn)用實(shí)用的考評(píng)工具、設(shè)置合理的考核周期通過(guò)及時(shí)的反饋（雙向溝通與輔導(dǎo)）使被考核者認(rèn)同將績(jī)效結(jié)果充分運(yùn)用到人力資源和組織發(fā)展目標(biāo)的制定、調(diào)整上。
建立明確的績(jī)效計(jì)劃。根據(jù)后勤追求服務(wù)高質(zhì)量、追求社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益兩效齊飛的目的，后勤員工呈現(xiàn)的“績(jī)效”就是員工工作的數(shù)量、服務(wù)的質(zhì)量是否能滿足廣大師生的服務(wù)需求，是否能產(chǎn)生企業(yè)所需的社會(huì)效益或經(jīng)濟(jì)效益；因此，制定員工績(jī)效考核計(jì)劃就要以個(gè)人任務(wù)績(jī)效為主，周邊績(jī)效為輔展開。
“任務(wù)績(jī)效”的績(jī)效計(jì)劃應(yīng)通過(guò)有效的崗位分析，使用調(diào)查問(wèn)卷、訪談等多種形式，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層和員工在充分的溝通與理解的基礎(chǔ)上，深入到實(shí)際，共同商討制定出部門明確的績(jī)效計(jì)劃，根據(jù)明確的部門績(jī)效計(jì)劃為每個(gè)崗位作出明確的短、長(zhǎng)期目標(biāo)、說(shuō)明書、工作流程圖和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等，為制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
“周邊績(jī)效”的績(jī)效計(jì)劃即對(duì)員工素質(zhì)及個(gè)體協(xié)、對(duì)外協(xié)調(diào)性的“德”“勤”“能”進(jìn)行調(diào)查：“德”：職業(yè)道德、紀(jì)律性、責(zé)任感和工作積極性，“勤”：工作態(tài)度、考勤記錄、工作的主動(dòng)性和同事們間的協(xié)調(diào)性等，“能”：專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、組織管理、開拓創(chuàng)新、發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
制定可行的考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)共同制定的績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃，再設(shè)定簡(jiǎn)單實(shí)用、可量化、操作性強(qiáng)的考核指標(biāo)，即考核參考的標(biāo)準(zhǔn)，使員工十分清楚所從事崗位的職責(zé)、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)：即做什么，應(yīng)達(dá)到的效果，完成的時(shí)間；為了完成這些目標(biāo)，需要接受何種培訓(xùn)和指導(dǎo)；需要有何種服務(wù)意識(shí)，運(yùn)用何種工作方法，如果完成目標(biāo)并取得更卓越的成績(jī)可以得到什么獎(jiǎng)勵(lì)，完成不了目標(biāo)或出現(xiàn)什么情況會(huì)受到什么處罰等等。采用的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)必須符合績(jī)效計(jì)劃和工作目標(biāo)，必須正確合理可行，能全面反映出部門和個(gè)人的績(jī)效水平，如果一套績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于模糊、欠缺、走樣、片面、不能準(zhǔn)確量化，員工的認(rèn)同程度很低，那么績(jī)效考核的貫徹力度就會(huì)相當(dāng)弱。同樣，績(jī)效指標(biāo)要有其必要的嚴(yán)肅性，不能經(jīng)常隨著管理者不同的理念而改變，否則就難以保證政策上的連續(xù)一致性，從而直接影響績(jī)效考核體系的運(yùn)用效果。
選取全面的考核主體?？?jī)效考核是組織內(nèi)部各級(jí)管理者及其下屬員工共同的責(zé)任，必須遵循公開與開放、信度與效度的原則，因此考核主體必須為考核實(shí)施人、被考核人和公司領(lǐng)導(dǎo)三方所能接受的，必須是公認(rèn)的權(quán)威部門，且能遵循全方位獲得評(píng)價(jià)結(jié)果的原則，能采取多角度觀察和具備正確的判斷技能。目前廣泛認(rèn)同的360度考評(píng)法就是一種相對(duì)全面、科學(xué)、客觀的一種考評(píng)方法。它建議的實(shí)施主體就是被考核者的領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級(jí)、服務(wù)對(duì)象、被考核者自己等，這些主體共同對(duì)考核者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最后以科學(xué)的權(quán)重得出相對(duì)客觀、全面、精確的考核意見。運(yùn)用這樣的考核方法獲得的結(jié)果能有效地避免摻入個(gè)人因素和其他偏差性，相對(duì)保證考核結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。
運(yùn)用實(shí)用的考核工具、設(shè)置合理的考核周期。目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡都是較符合后勤企業(yè)運(yùn)用的考評(píng)工具，無(wú)論哪種方法，以表格形式來(lái)實(shí)施考核是相對(duì)容易又科學(xué)的檢查方法。通過(guò)工作業(yè)績(jī)檢查表、財(cái)務(wù)測(cè)量表、滿意率調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)人周邊業(yè)績(jī)調(diào)查表，直接間接管理者和被考核者的面談溝通記錄表、考核者自述工作業(yè)績(jī)報(bào)告等形式可以基本實(shí)現(xiàn)一套考核體系的目標(biāo)。一般而言，對(duì)自述工作業(yè)績(jī)、個(gè)人周邊業(yè)績(jī)的調(diào)查可采取每學(xué)期一次；對(duì)可量化工作量、易評(píng)判工作質(zhì)量的如物業(yè)管理、綠化環(huán)境、飲食服務(wù)、宿舍管理的員工可以采取每天或每周考核工作業(yè)績(jī)；對(duì)不可量化的財(cái)務(wù)、辦公室人員可以采取每月或每季考核工作業(yè)績(jī)；對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意率的調(diào)查可結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、公司企業(yè)運(yùn)動(dòng)開展的情況不定期地進(jìn)行。
雙向溝通。即時(shí)進(jìn)行考核過(guò)程中的反饋績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效考核的前饋過(guò)程，績(jī)效反饋就是績(jī)效考核的后饋過(guò)程。因?yàn)榭己瞬皇呛?jiǎn)單的上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)視和檢查，而是雙方共同查擺問(wèn)題，討論成功和進(jìn)步的過(guò)程。因此考核主體就要充當(dāng)被考核者的顧問(wèn)、參謀、輔導(dǎo)者、績(jī)效伙伴，通過(guò)及時(shí)的雙向溝通，使考核者了解本階段中個(gè)人的業(yè)績(jī)是否達(dá)到所定的目標(biāo)，上級(jí)對(duì)本人工作業(yè)績(jī)及素質(zhì)的認(rèn)可程度；接受上級(jí)對(duì)下一個(gè)績(jī)效周期的目標(biāo)并相互協(xié)商形成下一步績(jī)效合約。不夸張地說(shuō)“溝通”是架起考核者和被考核者兩者的最佳橋梁，是整個(gè)績(jī)效考評(píng)體系的核心，避免由于不及時(shí)聯(lián)絡(luò)，導(dǎo)致員工對(duì)整個(gè)體系的管理思想和行為導(dǎo)向不明晰，產(chǎn)生各種曲解和敵意，對(duì)體系的實(shí)用性、有效性、客觀公平性表現(xiàn)出強(qiáng)烈的質(zhì)疑。
反饋考核結(jié)果要具體、實(shí)事求是、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用先表?yè)P(yáng)、后批評(píng)、再鼓勵(lì)的方法。反饋要注意形式、要經(jīng)常性地進(jìn)行，要把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上。同時(shí)為解除員工對(duì)績(jī)效考核的不公之感，在結(jié)果反饋的同時(shí)可以采取讓員工在反饋表上簽字以示知曉和認(rèn)可。
高校食堂視頻廣告的優(yōu)勢(shì)
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校食堂視頻廣告的主要內(nèi)容涉及培訓(xùn)、時(shí)尚用品和圖書等多個(gè)方面。相對(duì)于校園內(nèi)其他廣告的傳播媒介和傳播方式（比如校報(bào)和其他校園官方媒體或?qū)W生自辦媒體、海報(bào)欄張貼的海報(bào)以及對(duì)校園的活動(dòng)贊助等）來(lái)講，高校食堂視頻廣告投放的集中度高，絕大多數(shù)學(xué)生要到食堂就餐，因此，高校食堂視頻廣告憑借自身的傳播優(yōu)勢(shì)而備受商家青睞。
相對(duì)于傳統(tǒng)意義上把上班族作為受眾的樓宇廣告來(lái)講，高校食堂視頻廣告具有自身的傳播優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的樓宇廣告和食堂廣告在內(nèi)容上是有所不同的。如果說(shuō)傳統(tǒng)樓宇廣告是一份麥當(dāng)勞快餐，那么，食堂視頻廣告就是一桌具備復(fù)雜烹飪工序的中式佳肴。樓宇廣告的傳播方式如同連珠炮，一個(gè)接一個(gè)地播放廣告；而高校食堂視頻廣告則更類似于普通的電視廣告，廣告多以插播的形式出現(xiàn)，前后各有一段相對(duì)精彩的節(jié)目。在商業(yè)場(chǎng)所，上班族們停留在電梯等公共空間的時(shí)間較短，廣告只能以生硬的填鴨式手段一個(gè)接一個(gè)地播放，極易讓受眾心生厭惡；而在大學(xué)食堂中，學(xué)生就餐期間心情較為輕松愉快，就餐時(shí)間較長(zhǎng)，這就與坐在家中收看電視具有一定程度的相似性。于是，廣告公司就可以用心在節(jié)目?jī)?nèi)容上進(jìn)行策劃、編排和多樣化制作，以降低節(jié)目和廣告的商業(yè)化氣息。
高校食堂視頻廣告的劣勢(shì)
目前，學(xué)生對(duì)食堂視頻廣告的關(guān)注程度依然較低。從外部原因來(lái)看主要有以下幾點(diǎn)：
1.就餐者數(shù)量少時(shí)起不到“廣而告之”的效果，就餐者數(shù)量多時(shí)又容易聽不清，傳播效果差；2.結(jié)伴到食堂就餐的學(xué)生說(shuō)說(shuō)笑笑，對(duì)視頻廣告的關(guān)注度會(huì)有所削弱；3.隨著大學(xué)生活節(jié)奏的加快，很多學(xué)生就餐較快，也削弱了對(duì)視頻廣告的關(guān)注；4.受傳統(tǒng)樓宇廣告的影響，部分學(xué)生本身對(duì)樓宇廣告具有厭惡和抵觸情緒；5.學(xué)校作為一個(gè)行政單位，其食堂的一些政策和規(guī)定也限制了節(jié)目和廣告的播放。
從內(nèi)部原因來(lái)看，與電視節(jié)目相比，高校食堂視頻節(jié)目的重復(fù)率高，更換周期長(zhǎng)。廣告公司的注意力主要集中在廣告投放上，其節(jié)目的專業(yè)制作力量相對(duì)薄弱。在此過(guò)程中，廣告投放的效果、節(jié)目質(zhì)量的好壞卻顯得并不那么重要了，因?yàn)樯碳也](méi)有一個(gè)行之有效的高校食堂視頻廣告?zhèn)鞑バЧ姆答仚C(jī)制。
在調(diào)查和采訪中，筆者聽到這樣一些聲音：食堂視頻廣告使校園中的商業(yè)氣息加重，不利于保持象牙塔的純潔性，遭到了一些高校師生的反感。山東大學(xué)廣告系副教授劉悅坦在講課時(shí)曾說(shuō)：“在美國(guó)，你看不到樓宇廣告這種形式的廣告。在美國(guó)人看來(lái)，人們的公共空間是不能因私人的贏利目的而被隨便地占據(jù)和進(jìn)行商業(yè)性開發(fā)。樓宇廣告有強(qiáng)制公眾在自己的公共空間內(nèi)接受廣告的嫌疑，是侵犯人權(quán)的行為，公共空間屬于公眾。”筆者通過(guò)同學(xué)的幫助，分別于北京師范大學(xué)、山東大學(xué)、蘭州大學(xué)、云南大學(xué)等四所高校的食堂中對(duì)正在就餐的各30名學(xué)生進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)卷調(diào)查，（如下表）調(diào)查結(jié)果顯示，有23.3%的接受調(diào)查的同學(xué)并不希望食堂在他們就餐期間播放廣告。
相對(duì)于高校食堂的平面廣告形式，高校食堂視頻廣告有以下劣勢(shì)：
1.視頻廣告的廣告費(fèi)和廣告成本相對(duì)較高；2.廣告更換周期較平面廣告短，重復(fù)次數(shù)較少，長(zhǎng)期廣告效果差；3.平面廣告可以隨時(shí)被來(lái)食堂就餐的學(xué)生看到，而視頻廣告只有在節(jié)目和廣告播出的時(shí)刻才能被恰巧抬頭的學(xué)生看到；4.液晶屏維護(hù)、保養(yǎng)、維修和管理難度大，成本大，需要專人負(fù)責(zé)，而平面廣告只要貼到相應(yīng)的廣告位置即可。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，高校食堂視頻廣告具有較強(qiáng)的行政性進(jìn)入壁壘，進(jìn)入成本較高，“在位媒介”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，剛涉及到此類經(jīng)營(yíng)、但資本相對(duì)強(qiáng)大的企業(yè)要想進(jìn)入，便不得不采取并購(gòu)的形式。沒(méi)有特殊原因，學(xué)校一般不愿意為改變食堂廣告的合作伙伴而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。并且，大學(xué)校園中，涉及到在食堂中播放廣告的問(wèn)題，宣傳部、公安處、后勤部等各個(gè)部門都可以用各自手中的權(quán)力插一手，這就使得許多想要獲得食堂廣告經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的公司不得不承擔(dān)一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的公關(guān)成本。因此，在與“在位媒介”競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，“進(jìn)入媒介”自然而然地處于劣勢(shì)地位，要想扭轉(zhuǎn)這種地位，“進(jìn)入媒介”便要付出相當(dāng)高的成本。
建 議
高校食堂視頻廣告作為一種新興的廣告形式，應(yīng)如何在方便學(xué)生生活、開拓學(xué)生思維、增長(zhǎng)學(xué)生見識(shí)的同時(shí)，使其實(shí)現(xiàn)最佳傳播效果？筆者運(yùn)用實(shí)地采訪、問(wèn)卷調(diào)查和綜合分析等方法，對(duì)高校食堂視頻廣告進(jìn)行了全面的了解和分析后得出結(jié)論：高校食堂視頻廣告擁有其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，特殊性明顯。廣告公司在制作此類廣告時(shí)，應(yīng)根據(jù)受眾特點(diǎn)，將廣告的“商業(yè)性”蘊(yùn)藏于“知識(shí)性”、“趣味性”和“教化功能”之中，只有這樣，廣告才能獲得長(zhǎng)久的生命力。筆者的具體建言如下：
1.加大公益廣告的投放比例，以此樹立自身的良好品牌和道德形象，提高自身品位，提高在受眾中的美譽(yù)度，降低部分師生對(duì)食堂視頻廣告的厭惡感；2.盡可能多地在節(jié)目中介紹對(duì)大學(xué)生切實(shí)有用的信息（如就業(yè)、考研等）；3.舉辦特色活動(dòng)吸引學(xué)生觀看，如邀請(qǐng)名人做一些學(xué)生關(guān)注話題的講座等；4.廣告采用插播方式，或融入節(jié)目中。廣告不應(yīng)占據(jù)大部分的視頻播放時(shí)間。
傳統(tǒng)意義
上的廣告商業(yè)氣息濃厚，多數(shù)廣告可以形容為“包在華美外衣里的叫賣聲”。高校食堂樓宇廣告在廣告的策劃、制作和投放過(guò)程中，應(yīng)該著重提高自身的質(zhì)量。廣告商在制作廣告的過(guò)程中，應(yīng)該重點(diǎn)考慮高校師生的知識(shí)面、心態(tài)、品位以及好惡傾向等，發(fā)展兼具趣味性、知識(shí)性、導(dǎo)向性、指導(dǎo)性和教化作用的廣告模式，將廣告巧妙地嵌入到知識(shí)背景中。做這一切的前提是：用一顆真誠(chéng)的心為大學(xué)生服務(wù)。當(dāng)受眾群體屬于“小眾”時(shí)，廣告的制作和投放理念就應(yīng)該針對(duì)“小眾”群體的特點(diǎn)而采取錯(cuò)位式的廣告制作理念，只有這樣才能尋找到適合自身發(fā)展的方向。
我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù)。經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一:真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問(wèn)班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三:勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題。例如有一次，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見的，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。
自從1999年高校擴(kuò)招以來(lái)至今，全國(guó)高校在校學(xué)生人數(shù)達(dá)2300萬(wàn)人，規(guī)模居世界第一。與此相對(duì)應(yīng)的是，高校畢業(yè)生就業(yè)率連年持續(xù)下滑，從XX年的83%降到了XX年的72.6%，下降了10個(gè)百分點(diǎn)。在我國(guó)長(zhǎng)期被視為天之驕子、從來(lái)不曾被就業(yè)困擾的大學(xué)生，出現(xiàn)了失業(yè)問(wèn)題，而且失業(yè)的范圍和規(guī)模逐步攀升。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題實(shí)際上是一個(gè)綜合性的社會(huì)問(wèn)題，并不能簡(jiǎn)單地用單一原因來(lái)解釋和分析。因此，政府、高校和相關(guān)研究部門對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的解答也各有側(cè)重。我們這里主要討論政府及相關(guān)部門在大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題中所發(fā)揮的作用。
作為全國(guó)高等院校最為密集的地區(qū)，北京市海淀區(qū)更是面臨著嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。海淀區(qū)轄內(nèi)
擁有北京大學(xué)、清華大學(xué)等39所高等院校、22所各類成人高等院校和眾多民辦院校，在校大學(xué)生人數(shù)占北京市的79％，每年有XX0多名大學(xué)生和5000多名研究生畢業(yè)，其中有許多人就在轄區(qū)內(nèi)就業(yè)。一直以來(lái)，海淀區(qū)政府高度重視大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提升管理和服務(wù)水平，大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作成績(jī)顯著，受到了社會(huì)各界的肯定。但是在新形勢(shì)下，仍然存在一些需要改進(jìn)和發(fā)展的地方。
為了更準(zhǔn)確地把握高校大學(xué)生對(duì)政府就業(yè)服務(wù)的具體需要，更清晰地發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以改進(jìn)，更好地打造服務(wù)性政府，海淀團(tuán)區(qū)委聯(lián)合北京大學(xué)團(tuán)委理論研究室，以“駐海淀區(qū)高校大學(xué)生就業(yè)需求狀況”為主題組建了課題組，于XX年年7月對(duì)海淀區(qū)高校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查。我們期望通過(guò)這一調(diào)研能夠?qū)υ撝黝}有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，提出初步的對(duì)策，以便于找準(zhǔn)未來(lái)政府就業(yè)服務(wù)工作的著力點(diǎn)，進(jìn)一步理清工作思路，建立有效的工作機(jī)制，使工作舉措具有針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)效性。
二、樣本概況與分析
本次調(diào)查采取配額抽樣的方法，共調(diào)查了300名學(xué)生。全面考慮到男女性別比例及專業(yè)和年級(jí)及學(xué)校層次等情況，主要調(diào)查包括北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京語(yǔ)言文化大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京)、北京體育大學(xué)、北京工商大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京城市學(xué)院等十所高校，因此能夠一定程度上反映海淀區(qū)高校學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，不過(guò)因?yàn)椴⒎请S機(jī)抽樣，加上樣本量的限制，因此在進(jìn)行推論時(shí)應(yīng)較為慎重，此數(shù)據(jù)能夠?yàn)槲覀兊木蜆I(yè)工作提供一定的信息和建議。
通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)駐區(qū)高校大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、求職意向、求職心態(tài)、求職最先考慮的因素、求職要素以及找到好工作主要依靠等問(wèn)題進(jìn)行了分析。并且，針對(duì)大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，從群體層面和個(gè)體層面找原因，分析了招聘會(huì)、基層工作、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等求職渠道對(duì)大學(xué)生就業(yè)的作用。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，海淀區(qū)政府在就業(yè)服務(wù)方面的努力工作得到了大多數(shù)高校學(xué)生的認(rèn)可和肯定，無(wú)論是從宏觀的服務(wù)機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容，還是從具體的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)程來(lái)看，都為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了切實(shí)的便利；同時(shí)，政府有必要加強(qiáng)就業(yè)政策措施的宣傳工作，使客觀準(zhǔn)確的政策信息傳播到更多的個(gè)體，以便于大學(xué)生更好地開展求職決策；大學(xué)生對(duì)政府的角色期望中，既有宏觀的總體發(fā)展思路上的角色要求，也有微觀的具體落實(shí)層面的措施期待。高校作為學(xué)生和社會(huì)之間的橋梁，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人才的重要任務(wù)，有必要進(jìn)一步改進(jìn)就業(yè)工作，完善育人環(huán)境，培養(yǎng)更高素質(zhì)的人才，從個(gè)體源頭上緩解就業(yè)難問(wèn)題。另一方面，高校也要加強(qiáng)職業(yè)意識(shí)教育，讓大學(xué)生具備緊迫意識(shí)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性，主動(dòng)去了解相關(guān)政策。共青團(tuán)作為高校開展第二課堂的支柱力量，一直以來(lái)在高校育人工作中扮演著重要角色。大學(xué)生對(duì)共青團(tuán)在服務(wù)就業(yè)中的定位有很多期待，如“聯(lián)系政府和企事業(yè)單位，積極開展大學(xué)生就業(yè)見習(xí)活動(dòng)”、“開展大學(xué)生就業(yè)觀教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀”、“開展高校第二課堂活動(dòng)，全面提高大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”、“服務(wù)維權(quán)，保障大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中的利益不受侵犯”等方面，這些期待對(duì)我們共青團(tuán)更好地配合好政府，培養(yǎng)發(fā)展人才，做好就業(yè)服務(wù)工作有重要的啟示作用。
三、結(jié)論與思考
（一）當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)觀及就業(yè)需求特點(diǎn)
1．當(dāng)代大學(xué)生面臨較大的就業(yè)壓力，擇業(yè)焦慮感普遍存在。我們仔細(xì)考察了駐海淀區(qū)高校大學(xué)生的求職心態(tài)分布，半數(shù)以上的同學(xué)有些焦慮，一成同學(xué)非常焦慮。學(xué)習(xí)階段越高，擇業(yè)焦慮感越強(qiáng)。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革步入攻堅(jiān)階段，就業(yè)市場(chǎng)總體上表現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性的人力資源供過(guò)于求的矛盾。適當(dāng)?shù)慕箲]可以促使大學(xué)生具備一定的危機(jī)意識(shí)和緊迫意識(shí)，在步入社會(huì)之前做好職業(yè)規(guī)劃；過(guò)度的焦慮會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生情緒不穩(wěn)定，在重大問(wèn)題面前無(wú)法保持足夠的冷靜，降低人的正常水平，造成擇業(yè)失敗，造成更強(qiáng)烈的焦慮。海淀區(qū)是全國(guó)高校聚集區(qū)，人才濟(jì)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這種環(huán)境下，高校學(xué)生背負(fù)著沉重的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，極易產(chǎn)生焦慮感。
2．當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)需求呈現(xiàn)多元化、現(xiàn)實(shí)化特點(diǎn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)民主自由的社會(huì)，各種思潮不斷碰撞交融，價(jià)值觀念趨于多元。不就業(yè)族、考研族、創(chuàng)業(yè)族、打工族、出國(guó)族紛紛出現(xiàn)，高校畢業(yè)生就業(yè)需求越來(lái)越多元化。多元化的職業(yè)選擇可以使得大學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，充實(shí)到社會(huì)中的各種崗位上去。大學(xué)生作為具備較高文化知識(shí)、道德修養(yǎng)的社會(huì)群體，只要善于學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，都能做出優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)前，社會(huì)轉(zhuǎn)型進(jìn)入固定化階段，利益格局和制度框架均已初步形成，社會(huì)主流價(jià)值觀也趨于理性，個(gè)體主義的價(jià)值取向、對(duì)事業(yè)成功的追求、經(jīng)濟(jì)利益的考量，都影響著大學(xué)生的擇業(yè)觀念和求職行為。高等教育改革的推進(jìn)，雙向選擇、自主擇業(yè)的就業(yè)制度的形成，高校畢業(yè)生在享受大眾化教育成果的同時(shí)也肩負(fù)著就業(yè)壓力。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)使得大學(xué)生在求職過(guò)程中更多的是一個(gè)被選擇者，而根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和個(gè)人特點(diǎn)的綜合因素考慮擇業(yè)，將有助于謀得理想職業(yè)。
3．當(dāng)代大學(xué)生求職狀況理性與盲目并存。海淀區(qū)高校大學(xué)生當(dāng)中，相當(dāng)一部分同學(xué)有比較清晰的職業(yè)規(guī)劃，了解國(guó)家和地方各級(jí)政府部門出臺(tái)的各項(xiàng)就業(yè)政策和鼓勵(lì)措施，熟悉用人單位的招聘流程，會(huì)通過(guò)各種渠道提前實(shí)習(xí)以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，整個(gè)求職過(guò)程比較理性；但也有部分同學(xué)對(duì)政府就業(yè)政策不了解，缺乏實(shí)習(xí)見習(xí)的機(jī)會(huì)，缺乏對(duì)就業(yè)信息的了解，表現(xiàn)得比較盲目。理性與盲目并存的現(xiàn)象，有其客觀、主觀原因?？陀^上看，政府就業(yè)服務(wù)工作做得不夠，在就業(yè)政策宣傳、就業(yè)信息共享等方面還有待改進(jìn)；主觀上講，大學(xué)生個(gè)體對(duì)就業(yè)形勢(shì)、自我特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)程度不一樣，其所擁有的社會(huì)資源也存在差異，不知道自己適合做什么樣的工作，也缺乏提前實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和知曉政策的渠道。
（二）大學(xué)生就業(yè)工作中存在的問(wèn)題
1．宏觀調(diào)控需要進(jìn)一步加強(qiáng)。大學(xué)生普遍對(duì)政府在宏觀調(diào)控、就業(yè)服務(wù)方面的作用的認(rèn)識(shí)比較模糊。這與就業(yè)政策法規(guī)宣傳不到位，大學(xué)生自身的信息渠道不暢通有一定關(guān)系。在這種條件下，政府在就業(yè)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控職能不能得到有效發(fā)揮，就業(yè)市場(chǎng)中的社會(huì)資源也無(wú)法得到有效整合，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)因而出現(xiàn)了“假性飽和”的現(xiàn)象。
2．大學(xué)生就業(yè)信息與交流平臺(tái)不完善。就業(yè)信息與交流平臺(tái)不完善會(huì)影響大學(xué)生順利就業(yè)。一方面，大學(xué)生對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)行缺乏了解，對(duì)相關(guān)單位的人才期望情況反映滯后，不能有針對(duì)性地主動(dòng)調(diào)整自己的求職策略；另一方面，大學(xué)生很難通過(guò)多方渠道全面展示自身的知識(shí)技術(shù)能力等深層次的優(yōu)勢(shì)，人力資源不能得到充分合理的配置。雖然政府提出要建設(shè)大學(xué)生就業(yè)信息與交流平臺(tái)在，但實(shí)際上依然是被動(dòng)的等待畢業(yè)生和企事業(yè)單位來(lái)向自己獲取信息，缺乏主動(dòng)性和積極性，缺乏對(duì)于就業(yè)市場(chǎng)多樣化的適應(yīng)能力。
3．對(duì)大學(xué)生到普通企事業(yè)單位和基層、農(nóng)村工作的保障不足。五分之一的同學(xué)有意去基層鍛煉、服務(wù)農(nóng)村、支援西部，這個(gè)數(shù)據(jù)雖然樂(lè)觀的，但是目前這方面的教育宣傳、組織動(dòng)員工作還不得力，對(duì)服務(wù)基層的同學(xué)的財(cái)力支持還不到位，對(duì)普通企事業(yè)單位和基層、農(nóng)村工作的待遇保障還不完善，這主要體現(xiàn)在目前大學(xué)生就業(yè)還是偏向大城市和東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。
4．對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作支持不夠。隨著高校持續(xù)擴(kuò)招帶來(lái)大學(xué)畢業(yè)生總量的持續(xù)增長(zhǎng)，社會(huì)將難以提供足夠多的合適就業(yè)崗位，這就要求畢業(yè)生必須轉(zhuǎn)變舊有的就業(yè)觀念，變被動(dòng)就業(yè)為主動(dòng)創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生需要有創(chuàng)業(yè)技能與主動(dòng)精神，不能滿足于做求職者，還要有成為職業(yè)崗位的創(chuàng)造者的準(zhǔn)備。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也存在很多局限，比如知識(shí)積累不夠、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、心智不夠成熟、缺少運(yùn)作資金、創(chuàng)新能力較弱等等，因而需要政府和社會(huì)給予更多的關(guān)注和支持。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，海淀區(qū)高校大學(xué)生認(rèn)為政府在創(chuàng)業(yè)教育、政策支持等方面做得不夠，創(chuàng)業(yè)所需要的各種服務(wù)還不夠完善。
