時(shí)間：2023-03-15 14:59:05
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇工商聯(lián)經(jīng)驗(yàn)交流材料，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、定位
無論對(duì)于集體還是個(gè)人，搞好定位至關(guān)重要。只有準(zhǔn)確定位，才能明確起點(diǎn)、方向、目標(biāo)，從這個(gè)意義上說，定好位就是立業(yè)之本、創(chuàng)業(yè)之源。年初，我們所做的第一項(xiàng)工作就是給科室和個(gè)人重新定位。原創(chuàng)：我們認(rèn)為：如果把政務(wù)室的發(fā)展看作是一個(gè)歷史過程的話，去年是創(chuàng)建期，今年已經(jīng)進(jìn)入成長期。作出這種判斷的理由有四點(diǎn)：一是經(jīng)過去年的規(guī)范化建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，科室運(yùn)轉(zhuǎn)基本實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化。二是人員相對(duì)穩(wěn)定。在近一年的時(shí)間里，政務(wù)室人員大進(jìn)大出，流動(dòng)人員達(dá)到人。調(diào)整后科室組成的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)達(dá)到了更合理，活力更足，潛力更大。三是經(jīng)過半年時(shí)間的磨合，大家對(duì)科室擴(kuò)大后的環(huán)境、職能相對(duì)熟悉，初步積累做好工作的一些經(jīng)驗(yàn)。四是去年文字工作方面取得的成績以及編印商務(wù)通、“走湖”等幾個(gè)重點(diǎn)活動(dòng)的成功增強(qiáng)了進(jìn)一步做好工作的信心。基于以上認(rèn)識(shí)，我們政務(wù)室具備了更快成長的條件和可能。同時(shí)，我們也要求個(gè)人重新定位，因?yàn)槌闪⒄?wù)室后每個(gè)人的位置、作用也在進(jìn)行重新洗牌，在新的環(huán)境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠團(tuán)結(jié)才能贏得尊重，贏得地位。通過重新的定位，每個(gè)人都明確了自己的位置，對(duì)“政務(wù)發(fā)展需要什么，我為政務(wù)奉獻(xiàn)什么”有了更清醒地認(rèn)識(shí)，都能自覺擺正個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，以建設(shè)者的姿態(tài)投入到科室事務(wù)當(dāng)中，形成了通過個(gè)人的努力打造成功的團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)的成長促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的良性循環(huán)。
二、提高
創(chuàng)建期重在規(guī)范，成長期重在提高。今年政務(wù)室的總體工作目標(biāo)主要就是通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力，更充分地發(fā)揮參謀助手作用。通過半年來的努力，在六個(gè)環(huán)節(jié)上有了新的突破。一是提高了調(diào)研能力。認(rèn)真研究調(diào)查研究的方式方法，組織了“百日調(diào)查、百篇報(bào)告”活動(dòng)，先后參與了全縣農(nóng)民收入情況的調(diào)查、國家工商聯(lián)發(fā)起的全國民營企業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查等，通過實(shí)踐鍛煉，整體調(diào)研水平有了很大進(jìn)步。二是提高了資料整合能力。圍繞政務(wù)中心工作，強(qiáng)化對(duì)第一資料的獲取、鑒別、整理、運(yùn)用能力，對(duì)相關(guān)資料分門別類，分別建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點(diǎn)庫、資料庫，明確專人豐富管理，實(shí)現(xiàn)了資源共享。三是提高了記錄能力。對(duì)縣里的召開的每次重要會(huì)議，均組織科室人員參加，并詳細(xì)作好會(huì)議記錄，特別有針對(duì)性的增強(qiáng)對(duì)新鮮觀點(diǎn)，精辟語句和有力佐證的捕捉和記錄能力，半年來整理領(lǐng)導(dǎo)同志即席講話十幾篇，通過大量的會(huì)議記錄，培養(yǎng)了語感，熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，在做好服務(wù)上與領(lǐng)導(dǎo)的要求更加貼近。四是提高了總結(jié)能力。對(duì)重大工作和階段性的工作及時(shí)進(jìn)行回顧總結(jié)，看到收獲和成績，清醒地認(rèn)識(shí)問題和不足，從而做到了揚(yáng)長避短，更好的推動(dòng)工作開展。五是提高思考能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，大量借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，注重把宏觀發(fā)展形勢、前沿理論與本地實(shí)際結(jié)合起來對(duì)比思考，力戒書齋習(xí)氣。六是提高了寫作能力。通過寫作知識(shí)講座、各種文體探討、工作經(jīng)驗(yàn)交流、強(qiáng)化模擬訓(xùn)練等方式，切實(shí)提高實(shí)際工作能力，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、上報(bào)信息、專題材料等質(zhì)量有了新的提高。
三、創(chuàng)新
活力來自創(chuàng)新。我們一直把創(chuàng)新貫穿于工作始終，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個(gè)細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。比較突出的：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。由張國強(qiáng)、劉廣欣主任具體負(fù)責(zé)，組織開展了“百日調(diào)查，百篇報(bào)告”活動(dòng)，政務(wù)室全體、秘書科和機(jī)要科的相關(guān)同志參加了這次活動(dòng)。這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個(gè)課題組：①工業(yè)經(jīng)濟(jì)、②三農(nóng)問題、③第三產(chǎn)業(yè)、④環(huán)境優(yōu)化、⑤黨建和精神文明；從月份以來，共開展調(diào)查多次，撰寫調(diào)查報(bào)告篇。這次調(diào)查活動(dòng)的動(dòng)作之大、范圍之廣、強(qiáng)度之大都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識(shí)了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報(bào)信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅(jiān)持把反映重點(diǎn)、展示亮點(diǎn)、宣傳作為上報(bào)信息的出發(fā)點(diǎn)，集中上報(bào)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的大事、要事，同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)題目選取不同角度，采取連續(xù)上報(bào)的方式，力求“振動(dòng)效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，最近上報(bào)了《棉花市場載體作用強(qiáng)大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)，做活棉花產(chǎn)業(yè)》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響，達(dá)到了的目的。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《通訊》的編發(fā)上，堅(jiān)持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項(xiàng)工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點(diǎn)的力度，增加了反映基層工作動(dòng)態(tài)的篇幅，調(diào)動(dòng)了基層上報(bào)信息的積極性。同時(shí)，在重要文稿起草的模式和程序、對(duì)外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實(shí)際效果。
四、科學(xué)
辦公室工作不僅需要激情，更需要科學(xué)的工作方法。政務(wù)室工作沒有規(guī)律，最明顯的感覺就是頭緒多、強(qiáng)度大。強(qiáng)度大反映在除做好日常事務(wù)外，月份，會(huì)議特別集中，兩個(gè)月的時(shí)間起草講話稿多篇；月份，開展了“百日調(diào)查、百篇報(bào)告”活動(dòng)。頭緒多更是體現(xiàn)每個(gè)人身上，除原綜合、信息、督查的職能以外，還參與辦公室整體工作，為領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)、編發(fā)《通訊》和《報(bào)閱》、材料員培訓(xùn)、策劃“風(fēng)采飛揚(yáng)”活動(dòng)、組織學(xué)雷鋒義工隊(duì)等活動(dòng)、參與部分會(huì)務(wù)安排，同時(shí)還參與了農(nóng)民負(fù)擔(dān)調(diào)查、工商聯(lián)私營企業(yè)調(diào)查、迎接國家土地清理整頓調(diào)查組的準(zhǔn)備工作等。正常情況下，每個(gè)人身上至少擔(dān)負(fù)著兩趟頭。這種情況下，我們強(qiáng)調(diào)無論是整體還是個(gè)人都特別注意科學(xué)的工作方法。一個(gè)是統(tǒng)籌安排，每項(xiàng)工作、每個(gè)人都做好工作計(jì)劃和工作預(yù)案，分清輕重緩急，給予整體關(guān)照，不搞疲于應(yīng)付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項(xiàng)。另一個(gè)是講求效率。倡導(dǎo)“日事日畢”，對(duì)于手頭上的工作不推不拖，集中時(shí)間、集中人力盡早完成，當(dāng)日能完成的工作加班加點(diǎn)也要突擊完成，提高了工作的主動(dòng)性。
五、合力
整合工作力量既是成立政務(wù)室的初衷，也是我們追求的目標(biāo)。現(xiàn)在看，這種機(jī)制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務(wù)室已基本形成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領(lǐng)導(dǎo)講話、編發(fā)信息、原創(chuàng)：專項(xiàng)督查等基本職能，到百日調(diào)查等重大活動(dòng)，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務(wù)室的每一項(xiàng)創(chuàng)新，每一個(gè)亮點(diǎn)，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實(shí)際工作中，大家心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)精神。這是政務(wù)室健康成長的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)工作突破的根本。
一、定位
無論對(duì)于集體還是個(gè)人，搞好定位至關(guān)重要。只有準(zhǔn)確定位，才能明確起點(diǎn)、方向、目標(biāo)，從這個(gè)意義上說，定好位就是立業(yè)之本、創(chuàng)業(yè)之源。年初，我們所做的第一項(xiàng)工作就是給科室和個(gè)人重新定位。原創(chuàng)：我們認(rèn)為：如果把政務(wù)室的發(fā)展看作是一個(gè)歷史過程的話，去年是創(chuàng)建期，今年已經(jīng)進(jìn)入成長期。作出這種判斷的理由有四點(diǎn)：一是經(jīng)過去年的規(guī)范化建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，科室運(yùn)轉(zhuǎn)基本實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化。二是人員相對(duì)穩(wěn)定。在近一年的時(shí)間里，政務(wù)室人員大進(jìn)大出，流動(dòng)人員達(dá)到人。調(diào)整后科室組成的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)達(dá)到了更合理，活力更足，潛力更大。三是經(jīng)過半年時(shí)間的磨合，大家對(duì)科室擴(kuò)大后的環(huán)境、職能相對(duì)熟悉，初步積累做好工作的一些經(jīng)驗(yàn)。四是去年文字工作方面取得的成績以及編印商務(wù)通、“走湖”等幾個(gè)重點(diǎn)活動(dòng)的成功增強(qiáng)了進(jìn)一步做好工作的信心?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我們政務(wù)室具備了更快成長的條件和可能。同時(shí)，我們也要求個(gè)人重新定位，因?yàn)槌闪⒄?wù)室后每個(gè)人的位置、作用也在進(jìn)行重新洗牌，在新的環(huán)境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠團(tuán)結(jié)才能贏得尊重，贏得地位。通過重新的定位，每個(gè)人都明確了自己的位置，對(duì)“政務(wù)發(fā)展需要什么，我為政務(wù)奉獻(xiàn)什么”有了更清醒地認(rèn)識(shí)，都能自覺擺正個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，以建設(shè)者的姿態(tài)投入到科室事務(wù)當(dāng)中，形成了通過個(gè)人的努力打造成功的團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)的成長促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的良性循環(huán)。
二、提高
創(chuàng)建期重在規(guī)范，成長期重在提高。今年政務(wù)室的總體工作目標(biāo)主要就是通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力，更充分地發(fā)揮參謀助手作用。通過半年來的努力，在六個(gè)環(huán)節(jié)上有了新的突破。一是提高了調(diào)研能力。認(rèn)真研究調(diào)查研究的方式方法，組織了“百日調(diào)查、百篇報(bào)告”活動(dòng)，先后參與了全縣農(nóng)民收入情況的調(diào)查、國家工商聯(lián)發(fā)起的全國民營企業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查等，通過實(shí)踐鍛煉，整體調(diào)研水平有了很大進(jìn)步。二是提高了資料整合能力。圍繞政務(wù)中心工作，強(qiáng)化對(duì)第一資料的獲取、鑒別、整理、運(yùn)用能力，對(duì)相關(guān)資料分門別類，分別建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點(diǎn)庫、資料庫，明確專人豐富管理，實(shí)現(xiàn)了資源共享。三是提高了記錄能力。對(duì)縣里的召開的每次重要會(huì)議，均組織科室人員參加，并詳細(xì)作好會(huì)議記錄，特別有針對(duì)性的增強(qiáng)對(duì)新鮮觀點(diǎn)，精辟語句和有力佐證的捕捉和記錄能力，半年來整理領(lǐng)導(dǎo)同志即席講話十幾篇，通過大量的會(huì)議記錄，培養(yǎng)了語感，熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，在做好服務(wù)上與領(lǐng)導(dǎo)的要求更加貼近。四是提高了總結(jié)能力。對(duì)重大工作和階段性的工作及時(shí)進(jìn)行回顧總結(jié)，看到收獲和成績，清醒地認(rèn)識(shí)問題和不足，從而做到了揚(yáng)長避短，更好的推動(dòng)工作開展。五是提高思考能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，大量借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，注重把宏觀發(fā)展形勢、前沿理論與本地實(shí)際結(jié)合起來對(duì)比思考，力戒書齋習(xí)氣。六是提高了寫作能力。通過寫作知識(shí)講座、各種文體探討、工作經(jīng)驗(yàn)交流、強(qiáng)化模擬訓(xùn)練等方式，切實(shí)提高實(shí)際工作能力，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、上報(bào)信息、專題材料等質(zhì)量有了新的提高。
三、創(chuàng)新
活力來自創(chuàng)新。我們一直把創(chuàng)新貫穿于工作始終，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個(gè)細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。比較突出的：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。由張國強(qiáng)、劉廣欣主任具體負(fù)責(zé)，組織開展了“百日調(diào)查，百篇報(bào)告”活動(dòng)，政務(wù)室全體、秘書科和機(jī)要科的相關(guān)同志參加了這次活動(dòng)。這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個(gè)課題組：①工業(yè)經(jīng)濟(jì)、②三農(nóng)問題、③第三產(chǎn)業(yè)、④環(huán)境優(yōu)化、⑤黨建和精神文明；從月份以來，共開展調(diào)查多次，撰寫調(diào)查報(bào)告篇。這次調(diào)查活動(dòng)的動(dòng)作之大、范圍之廣、強(qiáng)度之大都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識(shí)了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報(bào)信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅(jiān)持把反映重點(diǎn)、展示亮點(diǎn)、宣傳作為上報(bào)信息的出發(fā)點(diǎn)，集中上報(bào)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的大事、要事，同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)題目選取不同角度，采取連續(xù)上報(bào)的方式，力求“振動(dòng)效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，最近上報(bào)了《棉花市場載體作用強(qiáng)大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)，做活棉花產(chǎn)業(yè)》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響，達(dá)到了的目的。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《通訊》的編發(fā)上，堅(jiān)持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項(xiàng)工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點(diǎn)的力度，增加了反映基層工作動(dòng)態(tài)的篇幅，調(diào)動(dòng)了基層上報(bào)信息的積極性。同時(shí)，在重要文稿起草的模式和程序、對(duì)外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實(shí)際效果。
四、科學(xué)
辦公室工作不僅需要激情，更需要科學(xué)的工作方法。政務(wù)室工作沒有規(guī)律，最明顯的感覺就是頭緒多、強(qiáng)度大。強(qiáng)度大反映在除做好日常事務(wù)外，月份，會(huì)議特別集中，兩個(gè)月的時(shí)間起草講話稿多篇；月份，開展了“百日調(diào)查、百篇報(bào)告”活動(dòng)。頭緒多更是體現(xiàn)每個(gè)人身上，除原綜合、信息、督查的職能以外，還參與辦公室整體工作，為領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)、編發(fā)《通訊》和《報(bào)閱》、材料員培訓(xùn)、策劃“風(fēng)采飛揚(yáng)”活動(dòng)、組織學(xué)雷鋒義工隊(duì)等活動(dòng)、參與部分會(huì)務(wù)安排，同時(shí)還參與了農(nóng)民負(fù)擔(dān)調(diào)查、工商聯(lián)私營企業(yè)調(diào)查、迎接國家土地清理整頓調(diào)查組的準(zhǔn)備工作等。正常情況下，每個(gè)人身上至少擔(dān)負(fù)著兩趟頭。這種情況下，我們強(qiáng)調(diào)無論是整體還是個(gè)人都特別注意科學(xué)的工作方法。一個(gè)是統(tǒng)籌安排，每項(xiàng)工作、每個(gè)人都做好工作計(jì)劃和工作預(yù)案，分清輕重緩急，給予整體關(guān)照，不搞疲于應(yīng)付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項(xiàng)。另一個(gè)是講求效率。倡導(dǎo)“日事日畢”，對(duì)于手頭上的工作不推不拖，集中時(shí)間、集中人力盡早完成，當(dāng)日能完成的工作加班加點(diǎn)也要突擊完成，提高了工作的主動(dòng)性。
五、合力
整合工作力量既是成立政務(wù)室的初衷，也是我們追求的目標(biāo)?，F(xiàn)在看，這種機(jī)制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務(wù)室已基本形成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領(lǐng)導(dǎo)講話、編發(fā)信息、原創(chuàng)：專項(xiàng)督查等基本職能，到百日調(diào)查等重大活動(dòng)，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務(wù)室的每一項(xiàng)創(chuàng)新，每一個(gè)亮點(diǎn)，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實(shí)際工作中，大家心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)精神。這是政務(wù)室健康成長的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)工作突破的根本。
一、定位
無論對(duì)于集體還是個(gè)人，搞好定位至關(guān)重要。只有準(zhǔn)確定位，才能明確起點(diǎn)、方向、目標(biāo)，從這個(gè)意義上說，定好位就是立業(yè)之本、創(chuàng)業(yè)之源。年初，我們所做的第一項(xiàng)工作就是給科室和個(gè)人重新定位。原創(chuàng)：我們認(rèn)為：如果把政務(wù)室的發(fā)展看作是一個(gè)歷史過程的話，去年是創(chuàng)建期，今年已經(jīng)進(jìn)入成長期。作出這種判斷的理由有四點(diǎn)：一是經(jīng)過去年的規(guī)范化建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，科室運(yùn)轉(zhuǎn)基本實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化。二是人員相對(duì)穩(wěn)定。在近一年的時(shí)間里，政務(wù)室人員大進(jìn)大出，流動(dòng)人員達(dá)到人。調(diào)整后科室組成的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)達(dá)到了更合理，活力更足，潛力更大。三是經(jīng)過半年時(shí)間的磨合，大家對(duì)科室擴(kuò)大后的環(huán)境、職能相對(duì)熟悉，初步積累做好工作的一些經(jīng)驗(yàn)。四是去年文字工作方面取得的成績以及編印商務(wù)通、“走湖”等幾個(gè)重點(diǎn)活動(dòng)的成功增強(qiáng)了進(jìn)一步做好工作的信心?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我們政務(wù)室具備了更快成長的條件和可能。同時(shí)，我們也要求個(gè)人重新定位，因?yàn)槌闪⒄?wù)室后每個(gè)人的位置、作用也在進(jìn)行重新洗牌，在新的環(huán)境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠團(tuán)結(jié)才能贏得尊重，贏得地位。通過重新的定位，每個(gè)人都明確了自己的位置，對(duì)“政務(wù)發(fā)展需要什么，我為政務(wù)奉獻(xiàn)什么”有了更清醒地認(rèn)識(shí)，都能自覺擺正個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，以建設(shè)者的姿態(tài)投入到科室事務(wù)當(dāng)中，形成了通過個(gè)人的努力打造成功的團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)的成長促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的良性循環(huán)。
二、提高
創(chuàng)建期重在規(guī)范，成長期重在提高。今年政務(wù)室的總體工作目標(biāo)主要就是通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力，更充分地發(fā)揮參謀助手作用。通過半年來的努力，在六個(gè)環(huán)節(jié)上有了新的突破。一是提高了調(diào)研能力。認(rèn)真研究調(diào)查研究的方式方法，組織了“百日調(diào)查、百篇報(bào)告”活動(dòng)，先后參與了全縣農(nóng)民收入情況的調(diào)查、國家工商聯(lián)發(fā)起的全國民營企業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查等，通過實(shí)踐鍛煉，整體調(diào)研水平有了很大進(jìn)步。二是提高了資料整合能力。圍繞政務(wù)中心工作，強(qiáng)化對(duì)第一資料的獲取、鑒別、整理、運(yùn)用能力，對(duì)相關(guān)資料分門別類，分別建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點(diǎn)庫、資料庫，明確專人豐富管理，實(shí)現(xiàn)了資源共享。三是提高了記錄能力。對(duì)縣里的召開的每次重要會(huì)議，均組織科室人員參加，并詳細(xì)作好會(huì)議記錄，特別有針對(duì)性的增強(qiáng)對(duì)新鮮觀點(diǎn)，精辟語句和有力佐證的捕捉和記錄能力，半年來整理領(lǐng)導(dǎo)同志即席講話十幾篇，通過大量的會(huì)議記錄，培養(yǎng)了語感，熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，在做好服務(wù)上與領(lǐng)導(dǎo)的要求更加貼近。四是提高了總結(jié)能力。對(duì)重大工作和階段性的工作及時(shí)進(jìn)行回顧總結(jié)，看到收獲和成績，清醒地認(rèn)識(shí)問題和不足，從而做到了揚(yáng)長避短，更好的推動(dòng)工作開展。五是提高思考能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，大量借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，注重把宏觀發(fā)展形勢、前沿理論與本地實(shí)際結(jié)合起來對(duì)比思考，力戒書齋習(xí)氣。六是提高了寫作能力。通過寫作知識(shí)講座、各種文體探討、工作經(jīng)驗(yàn)交流、強(qiáng)化模擬訓(xùn)練等方式，切實(shí)提高實(shí)際工作能力，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、上報(bào)信息、專題材料等質(zhì)量有了新的提高。
三、創(chuàng)新
活力來自創(chuàng)新。我們一直把創(chuàng)新貫穿于工作始終，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個(gè)細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。比較突出的：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。由張國強(qiáng)、劉廣欣主任具體負(fù)責(zé)，組織開展了“百日調(diào)查，百篇報(bào)告”活動(dòng)，政務(wù)室全體、秘書科和機(jī)要科的相關(guān)同志參加了這次活動(dòng)。這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個(gè)課題組：①工業(yè)經(jīng)濟(jì)、②三農(nóng)問題、③第三產(chǎn)業(yè)、④環(huán)境優(yōu)化、⑤黨建和精神文明；從月份以來，共開展調(diào)查多次，撰寫調(diào)查報(bào)告篇。這次調(diào)查活動(dòng)的動(dòng)作之大、范圍之廣、強(qiáng)度之大都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識(shí)了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報(bào)信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅(jiān)持把反映重點(diǎn)、展示亮點(diǎn)、宣傳作為上報(bào)信息的出發(fā)點(diǎn)，集中上報(bào)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的大事、要事，同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)題目選取不同角度，采取連續(xù)上報(bào)的方式，力求“振動(dòng)效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，最近上報(bào)了《棉花市場載體作用強(qiáng)大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)，做活棉花產(chǎn)業(yè)》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響，達(dá)到了的目的。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《通訊》的編發(fā)上，堅(jiān)持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項(xiàng)工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點(diǎn)的力度，增加了反映基層工作動(dòng)態(tài)的篇幅，調(diào)動(dòng)了基層上報(bào)信息的積極性。同時(shí)，在重要文稿起草的模式和程序、對(duì)外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實(shí)際效果。
四、科學(xué)
辦公室工作不僅需要激情，更需要科學(xué)的工作方法。政務(wù)室工作沒有規(guī)律，最明顯的感覺就是頭緒多、強(qiáng)度大。強(qiáng)度大反映在除做好日常事務(wù)外，月份，會(huì)議特別集中，兩個(gè)月的時(shí)間起草講話稿多篇；月份，開展了“百日調(diào)查、百篇報(bào)告”活動(dòng)。頭緒多更是體現(xiàn)每個(gè)人身上，除原綜合、信息、督查的職能以外，還參與辦公室整體工作，為領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)、編發(fā)《通訊》和《報(bào)閱》、材料員培訓(xùn)、策劃“風(fēng)采飛揚(yáng)”活動(dòng)、組織學(xué)雷鋒義工隊(duì)等活動(dòng)、參與部分會(huì)務(wù)安排，同時(shí)還參與了農(nóng)民負(fù)擔(dān)調(diào)查、工商聯(lián)私營企業(yè)調(diào)查、迎接國家土地清理整頓調(diào)查組的準(zhǔn)備工作等。正常情況下，每個(gè)人身上至少擔(dān)負(fù)著兩趟頭。這種情況下，我們強(qiáng)調(diào)無論是整體還是個(gè)人都特別注意科學(xué)的工作方法。一個(gè)是統(tǒng)籌安排，每項(xiàng)工作、每個(gè)人都做好工作計(jì)劃和工作預(yù)案，分清輕重緩急，給予整體關(guān)照，不搞疲于應(yīng)付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項(xiàng)。另一個(gè)是講求效率。倡導(dǎo)“日事日畢”，對(duì)于手頭上的工作不推不拖，集中時(shí)間、集中人力盡早完成，當(dāng)日能完成的工作加班加點(diǎn)也要突擊完成，提高了工作的主動(dòng)性。
五、合力
整合工作力量既是成立政務(wù)室的初衷，也是我們追求的目標(biāo)?，F(xiàn)在看，這種機(jī)制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務(wù)室已基本形成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領(lǐng)導(dǎo)講話、編發(fā)信息、原創(chuàng)：專項(xiàng)督查等基本職能，到百日調(diào)查等重大活動(dòng)，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務(wù)室的每一項(xiàng)創(chuàng)新，每一個(gè)亮點(diǎn)，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實(shí)際工作中，大家心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)精神。這是政務(wù)室健康成長的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)工作突破的根本。
5月10日，福建省職業(yè)能力建設(shè)工作視頻會(huì)在福州召開。省人力資源和社會(huì)保障廳副巡視員王建民出席會(huì)議并講話。
王建民總結(jié)回顧了“十二五”時(shí)期和2015年福建省職業(yè)能力建設(shè)工作，深入分析了職業(yè)能力建設(shè)領(lǐng)域改革發(fā)展中存在的困難和問題，指出在“十二五”時(shí)期，特別是黨的十以來，全省各級(jí)人社部門堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、積極進(jìn)取、改革創(chuàng)新、扎實(shí)工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，高技能人才隊(duì)伍建設(shè)卓有成效，技工教育改革持續(xù)推進(jìn)，職業(yè)技能培訓(xùn)廣泛開展，職業(yè)資格制度逐步規(guī)范，專技人員繼續(xù)教育有力實(shí)施，機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員考核工作穩(wěn)步發(fā)展，職業(yè)能力建設(shè)工作上新的臺(tái)階。
王建民指出，如何推動(dòng)勞動(dòng)力要素改革，優(yōu)化人力資本配置，對(duì)推進(jìn)職業(yè)能力建設(shè)工作提出了極為迫切的新要求。職業(yè)能力建設(shè)事業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省委、省政府的重大決策和部署上來，統(tǒng)一到新的形勢和新的任務(wù)上來，把職業(yè)能力建設(shè)工作擺上更加突出更加重要的位置，進(jìn)一步完善政策措施，大力推進(jìn)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，更好地服務(wù)發(fā)展促進(jìn)就業(yè)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)，更好地服務(wù)人才、保障人才激勵(lì)人才發(fā)揮人才作用。
王建民強(qiáng)調(diào)，“十三五”時(shí)期是全面建成小康社會(huì)的決勝階段，要以做大做強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍和全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)為目標(biāo)，以促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和加快人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以著力解決體制機(jī)制問題為導(dǎo)向，建立健全五大工作體系。一要建立健全現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)體系，二要構(gòu)筑技能人才培養(yǎng)體系，三要完善技能人才評(píng)價(jià)使用體系，四要優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育體系，五要打造職業(yè)能力建設(shè)宣傳工作體系。
王建民要求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，圍繞“促進(jìn)就業(yè)、人才優(yōu)先”的工作主線，扎實(shí)做好2016年各項(xiàng)工作，努力在加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)技工教育改革發(fā)展、推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)、深化職業(yè)資格改革、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、促進(jìn)干部干事創(chuàng)業(yè)等六個(gè)方面取得新進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期職業(yè)能力建設(shè)事業(yè)發(fā)展開好局、起好步、開門紅。
福州市、南平市人社局和龍巖技師學(xué)院在分會(huì)場分別作了經(jīng)驗(yàn)交流。福建省人社廳有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)人在主會(huì)場參加了會(huì)議。各市、縣（因人社局分管領(lǐng)導(dǎo)，各設(shè)區(qū)市人社局相關(guān)業(yè)務(wù)科（處）室、直屬單位負(fù)責(zé)人在分會(huì)場參加會(huì)議。
（福建省人社廳職業(yè)能力建設(shè)處）
福建省舉辦公務(wù)員錄用考試“閱卷開放日”活動(dòng)
為增進(jìn)全社會(huì)對(duì)公務(wù)員考錄工作的了解，自覺接受輿論監(jiān)督，5月11日，福建省委組織部、省人力資源和社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局邀請(qǐng)省黨代會(huì)代表、省人大代表和省政協(xié)委員以及中央和省內(nèi)主要媒體記者現(xiàn)場視察福建省2016年度公務(wù)員錄用考試閱卷工作。在省人社廳黨組成員、副廳長、省公務(wù)員局局長胡忠昭和省人社廳副巡視員于仲佳陪同下，代表委員和新聞?dòng)浾咭恍?0余人參觀閱卷工作室、觀摩網(wǎng)絡(luò)閱卷系統(tǒng)操作演示，聽取現(xiàn)場有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)閱卷工作流程和保密安全管理的匯報(bào)。省公務(wù)員局考試錄用處負(fù)責(zé)人介紹了此次考試的基本情況和閱卷安排，省公務(wù)員測評(píng)中心負(fù)責(zé)人、閱卷組組長認(rèn)真回答了委員、代表們提出的問題。
據(jù)了解，近年來，福建省積極推進(jìn)“陽光考錄”，經(jīng)過多年實(shí)踐，探索總結(jié)出一套組織嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)客觀的考錄流程，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)有效提高了考錄管理的效率和科學(xué)化水平?！伴喚黹_放日”活動(dòng)正是福建考錄從“封閉”走向“開放”、積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)政務(wù)公開的重要舉措。為做好本次閱卷工作，在教育部門支持下，省公務(wù)員局抽調(diào)了200多名專家參加閱卷工作。
三明市人社局注重新錄用公務(wù)員生態(tài)環(huán)保知識(shí)教育培訓(xùn)
為增強(qiáng)新錄用公務(wù)員生態(tài)環(huán)保意識(shí)，積極配合三明市創(chuàng)建國家級(jí)生態(tài)市和環(huán)保模范城市有關(guān)工作，三明市人社局充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)保知識(shí)方面的教育培訓(xùn)，在公務(wù)員初任培訓(xùn)課程中安排“深化生態(tài)文明體制改革，建設(shè)美麗中國”專題講座，組織學(xué)員前往市博物館參觀學(xué)習(xí)以生態(tài)環(huán)保為主題“生態(tài)篇”三明圖片展，聽取三明市生態(tài)環(huán)保工作專門講解，進(jìn)一步增強(qiáng)新錄用公務(wù)員參與創(chuàng)建國家級(jí)生態(tài)市和環(huán)保模范城市主動(dòng)性、積極性和責(zé)任感。2016年全市公務(wù)員初任培訓(xùn)班7期559名新錄用公務(wù)員全部接受生態(tài)環(huán)保知識(shí)教育培訓(xùn)。
（三明市人社局）
福州市人社局召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)
4月29日，福州市人社局黨組召開全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)，傳達(dá)貫徹關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要指示和中央省委座談會(huì)及市委工作部署會(huì)精神，對(duì)全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育進(jìn)行動(dòng)員部署。
會(huì)議由福州市人社局副調(diào)研員張瑜主持一局黨組成員、副局長，機(jī)關(guān)黨委書記高遠(yuǎn)忠作了具體工作部署一高遠(yuǎn)忠強(qiáng)調(diào)，要明確“兩學(xué)一做”的主要內(nèi)容，把握圍繞主題開展學(xué)習(xí)組織專題學(xué)習(xí)討論、創(chuàng)新方式講黨課、召開專題組織生活會(huì)等方法措施，認(rèn)真做好各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”，結(jié)合實(shí)際選取有特色的“自選動(dòng)作”，切實(shí)提高學(xué)習(xí)教育效果。
局黨組副書記副局長馮音代表局黨組書記局長王命瑞作了動(dòng)員講話。馮音指出，開展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，要緊緊把握五個(gè)要求。一要立足真學(xué)真信，系統(tǒng)扎實(shí)學(xué)，講究方法學(xué)，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、提高黨性覺悟、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，更好地武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。二要注重以學(xué)促做，對(duì)照“四講四有”標(biāo)尺，不斷完善自己，向合格黨員看齊。三要增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性?！皩W(xué)”要帶著問題學(xué)，“做，，要針對(duì)問題改。每個(gè)黨員在學(xué)習(xí)教育中要始終強(qiáng)化問題導(dǎo)向，把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把思想擺進(jìn)去，自覺對(duì)標(biāo)對(duì)齊。四要堅(jiān)持以上率下。局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要下到所在的黨支部，與黨員一起接受教育，一起學(xué)習(xí)討論，帶頭談體會(huì)、講黨課、作報(bào)告，帶頭參加組織生活會(huì)和民主評(píng)議，帶頭立足崗位作貢獻(xiàn)。五要注重學(xué)用結(jié)合。通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步激發(fā)起黨員干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，在全力推進(jìn)福州新區(qū)開放開發(fā)，推動(dòng)福州科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的中奮發(fā)有為，建功立業(yè)。當(dāng)前，要把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為全局的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好宣傳發(fā)動(dòng)，豐富學(xué)習(xí)形式，堅(jiān)持分類指導(dǎo)，確保學(xué)習(xí)教育有序推進(jìn)，以出色的工作成效來檢驗(yàn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。
（福州市人社局）
廈門市開展和諧勞動(dòng)關(guān)系集中宣傳活動(dòng)
5月15日，根據(jù)福建省統(tǒng)一部署，廈門市及各區(qū)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議成員單位聯(lián)合開展了構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系集中宣傳活動(dòng)，全市共設(shè)有7個(gè)集中宣傳點(diǎn)，市、區(qū)兩級(jí)的人社、工會(huì)、企業(yè)和企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、工商聯(lián)等部門參加了宣傳活動(dòng)。
各宣傳點(diǎn)現(xiàn)場掛橫幅，免費(fèi)發(fā)放宣傳資料及宣傳品。市、區(qū)工商聯(lián)詳細(xì)作了營改增稅收的政策解答；湖里區(qū)司法、安監(jiān)部門及各街道也參加了宣傳活動(dòng)，工作人員在萬達(dá)廣場還專門制作了構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的宣傳活動(dòng)背景板，吸引了許多市民外來務(wù)工人員參加活動(dòng)；思明區(qū)在廈禾路羅賓森廣場舉辦了和諧勞動(dòng)關(guān)系宣傳現(xiàn)場有獎(jiǎng)競答活動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，各宣傳點(diǎn)平均接待求職者務(wù)工人員等各類群眾達(dá)200多人次，廈門日?qǐng)?bào)、廈門晚報(bào)、海西晨報(bào)、廈門電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等各大新聞媒體記者到現(xiàn)場采訪。本次集中宣傳活動(dòng)，營造了構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的良好社會(huì)氛圍，進(jìn)一步推動(dòng)了全市勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展。
（廈門市人社局）
寧德市人社局開展“人社進(jìn)社區(qū)，惠民在身邊”公益活動(dòng)
5月12日上午，為把“兩學(xué)一做”引向深入，落實(shí)到具體行動(dòng)中，寧德市人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合寧德技師學(xué)院，組織20名干部、教師深入荷園社區(qū)開展主題為“人社進(jìn)社區(qū)，惠民在身邊”的公益活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場設(shè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社?？ā⒙殬I(yè)教育等咨詢臺(tái)，并提供家電維修義務(wù)服務(wù)?；顒?dòng)吸引眾多市民前來咨詢，工作人員一一耐心解答，當(dāng)天共發(fā)放宣傳手冊和購物袋800多份。
此次活動(dòng)旨在向社區(qū)居民宣傳普及人社知識(shí)，讓廣大市民在家門口就能了解社保政策，提高參保積極性，營造良好的社會(huì)保障氛圍。
（寧德市人社局）
晉江市農(nóng)村二女戶等部分計(jì)生家庭參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)可獲補(bǔ)助
近日，晉江市下發(fā)的《關(guān)于補(bǔ)助部分計(jì)劃生育家庭參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的暫行辦法》的文件，從今年起，晉江部分計(jì)生家庭參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，可以獲得相應(yīng)補(bǔ)助。
該辦法規(guī)定晉江市農(nóng)村二女戶、獨(dú)女戶及城鄉(xiāng)獨(dú)生低保戶、子女傷殘戶、子女死亡戶等部分計(jì)劃生育家庭，參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)或城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，可獲得補(bǔ)助。參保對(duì)象必須具備以下4個(gè)條件：戶籍登記并計(jì)生關(guān)系在晉江市的計(jì)生家庭夫妻本人；符合計(jì)生條件的夫妻雙方本人可以申請(qǐng)，包括全面的“兩孩”政策實(shí)施之前獨(dú)生辦證戶中的低保戶、子女傷殘或死亡的特殊家庭；沒有違反計(jì)劃生育行為；2016年當(dāng)年男性年齡45周歲、女性年齡40周歲。
該辦法還明確了參保補(bǔ)貼的三種類別。
1.全面“兩孩”政策實(shí)施之前的農(nóng)村兒女結(jié)扎戶和農(nóng)村獨(dú)女辦證戶夫妻本人，補(bǔ)助繳費(fèi)最高年限15年。1200元/人?年≤實(shí)際繳費(fèi)
2.全面“兩孩”政策實(shí)施之前獨(dú)生辦證戶中的低保戶、子女傷殘戶或子女死亡的特殊家庭夫妻本人，參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的，由市級(jí)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)1400元/人?年，鎮(zhèn)級(jí)補(bǔ)助500元/人?年及以上；參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的，由市級(jí)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)1500元/人?年，鎮(zhèn)級(jí)補(bǔ)助500元/人?年及以上。低保戶、傷殘戶按相關(guān)部門當(dāng)年認(rèn)定名單為準(zhǔn)，補(bǔ)助繳費(fèi)最高年限15年。
3.在2015年試點(diǎn)鎮(zhèn)（街道）已經(jīng)參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)村二女結(jié)扎戶、農(nóng)村獨(dú)女辦證戶及城鄉(xiāng)獨(dú)生子女低保戶、子女傷殘戶、子女死亡戶等特殊家庭對(duì)象，符合條件的可從2016年開始參照給予補(bǔ)助。
同時(shí)還規(guī)定接受政府補(bǔ)助的計(jì)生家庭對(duì)象若出現(xiàn)違法生育的，按照協(xié)議取消對(duì)其補(bǔ)助，并追回已補(bǔ)助的資金。
（晉江市勞動(dòng)社保中心 顏維賢）
福鼎市社保中心開展社保政策宣傳系列活動(dòng)
為著力宣傳普及社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大用人單位和職工知法守法的權(quán)益意識(shí)，切實(shí)維護(hù)廣大職工的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)，福鼎市社保中心配合市人社局在全市范圍內(nèi)開展和諧勞動(dòng)關(guān)系宣傳月活動(dòng)。
5月17日上午，福鼎市人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合福鼎市總工會(huì)在星火工業(yè)園區(qū)舉辦普法宣傳活動(dòng)，向工業(yè)園區(qū)廣大職工群眾免費(fèi)發(fā)放有關(guān)宣傳資料，現(xiàn)場答疑解惑?；顒?dòng)現(xiàn)場，社保中心工作人員就園區(qū)企業(yè)職工關(guān)心的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)、養(yǎng)老金計(jì)算、工傷保險(xiǎn)待遇支付等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。當(dāng)天上午，共接受園區(qū)各類企業(yè)員工咨詢100多人次，發(fā)放《社會(huì)保險(xiǎn)法》《工傷保險(xiǎn)條例》《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)法律法規(guī)政策問答》《工傷保險(xiǎn)法律法規(guī)政策問答》等相關(guān)宣傳資料300多份。
福鼎市地處閩浙交界，溫商企業(yè)在服務(wù)福鼎經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了重要作用。5月17日下午，市人社局組織召開溫商協(xié)會(huì)座談會(huì)，與各工業(yè)園區(qū)溫商企業(yè)代表進(jìn)行面對(duì)面交流，聆聽企業(yè)呼聲，了解企業(yè)困難，宣傳社保政策。
會(huì)上福鼎市社保中心張小彬主任分別就養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦政策和程序向企業(yè)代表作了詳細(xì)介紹，并聽取了企業(yè)代表對(duì)社保中心工作的意見和建議。會(huì)后社保中心針對(duì)各參會(huì)企業(yè)提出的意見和建議進(jìn)行了分類處理，對(duì)具備條件的意見和建議馬上進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，對(duì)暫時(shí)無法及時(shí)整改的，將進(jìn)一步歸納整理，并及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門反映。
此次與企業(yè)的面對(duì)面交流，使得社保中心工作人員更加了解參保人的要求和需求，為不斷改進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作提供了重要參考意見，也為今后的社保擴(kuò)面工作打好了鋪墊。
（福鼎市社保中心 陳超）
南平市延平區(qū)試行勞動(dòng)糾紛調(diào)解組維權(quán)工作新機(jī)制
一是整合機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、仲裁股、仲裁院合署辦公，建立由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的跨股室的機(jī)構(gòu)勞動(dòng)糾紛調(diào)解組，由局務(wù)會(huì)確定一名骨干作為副組長，負(fù)責(zé)三個(gè)股室的日常管理，監(jiān)察大隊(duì)、仲裁股、仲裁院所有干部作為勞動(dòng)糾紛調(diào)組成員，每2人組成一個(gè)處置小組，持有勞動(dòng)監(jiān)察員證和仲裁員證的工作人員合理搭配：二是不區(qū)分股室接訪。處置小組排班接訪，組間力量相互調(diào)劑使用，第一時(shí)間接待來訪人，第一時(shí)間了解情況，對(duì)于有調(diào)解意愿的來訪人第一時(shí)間啟動(dòng)調(diào)解程序，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法線索，第一時(shí)間開展勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法；三是疑案共商處置到底。對(duì)于無法通過處置小組接訪處理的問題，由處置小組提出勞動(dòng)仲裁或勞動(dòng)監(jiān)察程序的建議，與其他辦案骨干共同會(huì)商，初步形成意見后，引導(dǎo)當(dāng)事人最終確定辦案方向，處置小組成員作為有關(guān)案件主辦人員處理案件直到結(jié)案，有關(guān)職能股室負(fù)責(zé)做好程序把關(guān)和配合協(xié)作。通過一段時(shí)間的運(yùn)作，股室間因權(quán)責(zé)交叉造成的推諉扯皮現(xiàn)象基本消失，極大地便利了勞動(dòng)者進(jìn)行維權(quán)。
（南平市就業(yè)促進(jìn)與勞動(dòng)關(guān)系科、延平區(qū)人社局
建甌市人社局積極開展各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
建甌市人社局積極開展各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，在電商產(chǎn)業(yè)中，為電商從業(yè)人群開設(shè)基礎(chǔ)班、普及班、中高層次的電商孵化園班，培訓(xùn)了500多人。同時(shí)，每月定期開展各類培訓(xùn)講座，提高電商從業(yè)群體的經(jīng)營水平。開展的家政服務(wù)業(yè)培訓(xùn)班，為育嬰師、家政服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，理論指導(dǎo)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，共有200多人通過考試獲得職業(yè)資格證書。在加強(qiáng)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，支持建設(shè)項(xiàng)目、大中專學(xué)生創(chuàng)業(yè)省級(jí)資助項(xiàng)目和福建省創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師項(xiàng)目申報(bào)工作中，積極為創(chuàng)業(yè)者爭取省級(jí)項(xiàng)目資金資助。截至目前，申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)孵化基地支持建設(shè)項(xiàng)目1家，大中專學(xué)生創(chuàng)業(yè)省級(jí)資助項(xiàng)目3人，福建省創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師項(xiàng)目2人。由建甌市甌網(wǎng)家園公司總經(jīng)理林勇和變革者餐飲管理有限公司總經(jīng)理徐景輝每月不定期為電商從業(yè)人員和創(chuàng)業(yè)者舉辦創(chuàng)業(yè)者沙龍、創(chuàng)業(yè)集市等相關(guān)交流活動(dòng)，共舉辦20余場1000多人參加，在沙龍集市活動(dòng)中互相學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，分享創(chuàng)業(yè)心得，共同開拓創(chuàng)業(yè)市場。
（建甌市人社局
沙縣人社局扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
近日，沙縣人社局紀(jì)檢干部及領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到基層直屬單位開展日常管理監(jiān)督檢查，與干部職工面對(duì)面開展交流、座談，同時(shí)將近期嚴(yán)肅換屆紀(jì)律嚴(yán)格“五一”“端午”兩節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。
通過交流座談，圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，加強(qiáng)各項(xiàng)紀(jì)律建設(shè)，持之以恒貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)格遵守廉潔自律準(zhǔn)則各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定。特別是要求各業(yè)務(wù)窗口，要加強(qiáng)重點(diǎn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控，在執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)中依法依規(guī)辦事；在工作中堅(jiān)持做到按承諾期限盡快辦，不能辦的事情耐心解釋，為群眾提供全方位的細(xì)致服務(wù)，優(yōu)化窗口服務(wù)，著力提高辦事效率和服務(wù)水平，樹立良好的工作形象。
在交流學(xué)習(xí)中，同時(shí)要求各直屬單位干部職工在今后的工作和學(xué)習(xí)中，要進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉的自覺性，樹立正確的道德觀，從根本上增強(qiáng)依法行政能力和拒腐防變能力，確保在思想、作風(fēng)上始終保持純潔性，自覺做到敬畏紀(jì)律遵守紀(jì)律，當(dāng)好廉潔自律的表率，推動(dòng)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入開展。
（沙縣人社局）
德化縣組織陶瓷企業(yè)赴景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)開展招聘活動(dòng)和參觀考察
為搭建企業(yè)和高校對(duì)接橋梁，進(jìn)一步拓展薦才渠道，5月16日，德化縣人社局、經(jīng)信局、工商聯(lián)聯(lián)合組織縣內(nèi)18家陶瓷企業(yè)及泉州工藝美術(shù)學(xué)院，由德化縣人社局局長陳琴堂帶隊(duì)，赴江西景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)，開展“福建省德化縣陶瓷企業(yè)現(xiàn)場招聘會(huì)”活動(dòng)。德化縣各陶瓷企業(yè)提供了包括總監(jiān)經(jīng)理、技師、設(shè)計(jì)等崗位57個(gè)，需要人才149人。時(shí)值畢業(yè)季，吸引了大量在校畢業(yè)生前來咨詢，現(xiàn)場初步達(dá)成就業(yè)意向60多人。招聘活動(dòng)結(jié)束后，他們先后到江西極具文化底蘊(yùn)和發(fā)展內(nèi)涵的紅葉陶瓷股份有限公司法藍(lán)瓷公司康舒陶瓷等大型企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀考察，就兩地的陶瓷文化展開交流。參觀考察后，大家紛紛表示，景德鎮(zhèn)、黎川縣陶瓷企業(yè)在陶瓷設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新等方面為德化縣陶瓷的生產(chǎn)和發(fā)展提供了很好的借鑒作用。
（德化縣人社局 陳淑梅）
將樂縣人社局三舉措加強(qiáng)農(nóng)民工工資監(jiān)控
一是通過規(guī)范建筑施工領(lǐng)域農(nóng)民工工資。要求施工單位按施工造價(jià)金額5%～10%比例交足農(nóng)民工工資保證金，工資支付實(shí)名制，與去年同期相比欠薪下降13.5%，從源頭上防止農(nóng)民工工資拖欠問題的發(fā)生。其中材料款與工資款分列撥付。二是要求施工隊(duì)將工程款的30%用于發(fā)放農(nóng)民工工資，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)工資發(fā)放預(yù)警監(jiān)控管理，規(guī)范用人單位工資支付行為，對(duì)不執(zhí)行的施工單位由縣人力資源社會(huì)保障局依法責(zé)令改正。三是完善企業(yè)欠薪處置機(jī)制、報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)有拖欠工資的跡象和苗頭，及時(shí)采取有效措施，妥善予以解決，完善并做好重大違法案件查處機(jī)制群體性突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，提高重大案件處置效能，進(jìn)一步落實(shí)要情、輿情報(bào)告制度，按報(bào)告制度及時(shí)上報(bào)重大案件處置情況。到目前為止，共監(jiān)控用工單位67家，涉及人數(shù)137人，涉及金額235.67萬元。
（將樂縣人社局）
大田縣人社局多措并舉做好社會(huì)保障卡工作
隨著社會(huì)保障卡的推廣應(yīng)用，群眾越來越離不開具有金融功能的“一卡通”。社保卡同時(shí)具有電子憑證、信息記錄、自助查詢就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取、金融服務(wù)等各項(xiàng)功能，極大地方便了群眾日常的生活。為優(yōu)化社會(huì)保障卡的制發(fā)工作，切實(shí)提高制發(fā)卡效率，發(fā)揮社?？ū忝窭褡饔?，大田縣人社局多措并舉做好社?？üぷ鳌?/p>
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。該縣專門成立縣級(jí)社會(huì)保障卡管理中心（掛靠縣城鄉(xiāng)居民保），制定了社?？òl(fā)放實(shí)施方案，建立日常工作協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)立專崗專人，及時(shí)妥善解決社?？ㄖ瓢l(fā)工作中遇到的問題，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各項(xiàng)工作順利展開。
加大宣傳力度，深度推廣。通過與合作銀行農(nóng)信社協(xié)調(diào)配合，在電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體，播出社?？òl(fā)放滾動(dòng)字幕，面向全縣居民印發(fā)社會(huì)保障卡宣傳資料、設(shè)立基層問詢點(diǎn)、走上街頭在人口密集區(qū)開展咨詢講解活動(dòng)等方式大力宣傳社?？ǖ闹饕猛?，引導(dǎo)社會(huì)公眾充分認(rèn)識(shí)、積極使用社?？ǎ瑺I造良好的社會(huì)氛圍。
規(guī)范工作流程，優(yōu)化服務(wù)。在縣農(nóng)信社窗口設(shè)立專門社?？ㄞk理窗口，指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)”辦理領(lǐng)取社會(huì)保障卡，做到“立等可取”；在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立社?？ùk點(diǎn)，制定統(tǒng)一社會(huì)保障卡技術(shù)規(guī)范和操作流程規(guī)范，設(shè)立服務(wù)指南，極大地方便了辦卡居民；縣社?？ü芾碇行募皶r(shí)做好代辦網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與監(jiān)督指導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭做到群眾滿意。
完善交接制度，確保安全。通過建立健全交接制度，建立完整的領(lǐng)取、交接、存放、保管等工作手續(xù)，做好社?？ㄈハ虻慕n工作，準(zhǔn)確掌握社?？ㄖ谱骱桶l(fā)放情況，確保社會(huì)保障卡順利的發(fā)放到每一位群眾中，提高社?？ㄖ瓢l(fā)效率。
今年以來，大田縣共接收新鎮(zhèn)制卡5334人，制卡成功并發(fā)放4539張，極大地方便群眾日常生活。
（大田縣人社局）
武平縣啟動(dòng)全民參保登記計(jì)劃工作
日前，武平縣全面啟動(dòng)實(shí)施全民參保登記計(jì)劃工作，計(jì)劃用8個(gè)月4個(gè)階段（2016年4月～2016年12月）完成，分宣傳發(fā)動(dòng)及數(shù)據(jù)比對(duì)階段、入戶調(diào)查階段建立登記信息數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制階段。武平縣全民參保登記計(jì)劃采取“先比對(duì)、后調(diào)查”的辦法，以覆蓋人數(shù)最多的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)為基礎(chǔ)，由縣人社局通過與公安部門提供的戶籍人口信息、衛(wèi)生計(jì)生部門提供的新農(nóng)合參合信息、教育部門提供的在校生信息、民政部門提供的低保與死亡人口信息等開展數(shù)據(jù)比對(duì)，清理重復(fù)信息，剔除無效信息，糾正錯(cuò)誤信息，篩查出險(xiǎn)種未參齊人員、未參加任何險(xiǎn)種人員、個(gè)人基本信息不全或錯(cuò)誤人員、重復(fù)參保人員四類人員。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組成調(diào)查組，對(duì)上述四類人員通過逐個(gè)單位排查、重點(diǎn)入戶調(diào)查等形式，完善人員身份信息并進(jìn)行參保登記一將相關(guān)信息進(jìn)行整理、匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，建立參保狀況數(shù)據(jù)庫，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
（武平縣城鄉(xiāng)居民社保中心 吳顯根）
寧德市蕉城區(qū)七都鎮(zhèn)三嶼村成為我省首批城鄉(xiāng)居民保業(yè)務(wù)經(jīng)辦村級(jí)平臺(tái)試點(diǎn)村
為推進(jìn)城鄉(xiāng)居民保信息系統(tǒng)向村級(jí)延伸，提升我省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)水平，讓廣大參保人員不出村即可辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，近日，省城鄉(xiāng)居民保中心工作人員來到蕉城區(qū)七都鎮(zhèn)三嶼村開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)村級(jí)經(jīng)辦平臺(tái)試點(diǎn)村建設(shè)有關(guān)工作?，F(xiàn)場為三嶼村業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)安裝辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等硬件設(shè)施，七都鎮(zhèn)三嶼村正式成為我省首批四個(gè)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦村級(jí)試點(diǎn)村之一。
此次試點(diǎn)村的建成，將逐步實(shí)現(xiàn)村級(jí)經(jīng)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)核、區(qū)級(jí)審批、省市監(jiān)管的五級(jí)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)辦管理模式，今后將擴(kuò)大到全區(qū)符合條件的村，確保群眾不出村即可辦理城鄉(xiāng)居民保參保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、信息查詢、變更參保信息、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證、喪葬補(bǔ)助金領(lǐng)取等業(yè)務(wù)，切實(shí)為群眾提供更加便利高效的服務(wù)。
（寧德市蕉城區(qū)人社局）
龍巖市永定區(qū)開展和諧勞動(dòng)關(guān)系戶外咨詢活動(dòng)
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)； 信息技術(shù)； 網(wǎng)上訂貨； 角色轉(zhuǎn)變
中圖分類號(hào)： F718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2013）04-0049-01
一、“網(wǎng)上訂貨”對(duì)客戶經(jīng)理的角色是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)
1.目前客戶經(jīng)理由訂單的采集者變?yōu)榭蛻艟W(wǎng)上訂貨的導(dǎo)學(xué)者。導(dǎo)學(xué)就是客戶經(jīng)理要在“導(dǎo)”字上下功夫：其一是要引導(dǎo)客戶獨(dú)立完成上網(wǎng)，正確輸入網(wǎng)址――訂單的獨(dú)立完成――保存――訂貨金額的記錄――和訂單的修改。其二是指導(dǎo)客戶做好網(wǎng)上訂貨的同時(shí)，要從中了解每一個(gè)品牌的賣點(diǎn)、廣告語、焦油含量、包裝和規(guī)格、掌握訂貨的規(guī)律，對(duì)客戶進(jìn)行營銷宣傳、輔導(dǎo)，解決在訂貨過程中出現(xiàn)的各類問題，也就是人們常對(duì)學(xué)生說的“解惑”它包括商定總量的給予、訂貨的數(shù)量、貨款的支付、以及存款的時(shí)間等等。根據(jù)網(wǎng)上訂貨的特點(diǎn)，客戶經(jīng)理要重點(diǎn)介紹網(wǎng)上訂貨的快捷、便利和直觀的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)客戶網(wǎng)上訂貨的積極性，著重培養(yǎng)了解網(wǎng)上訂貨、經(jīng)營之道和學(xué)習(xí)借鑒其他商戶銷售成功之道的興趣。要引導(dǎo)客戶從貨源分配的數(shù)量、貨源投放信息和停訪貨源信息中了解各大煙廠、中煙公司的投放策略和銷售動(dòng)態(tài)，幫助零售客戶恰當(dāng)?shù)赜嗀?，在自己的?jīng)營過程中總結(jié)經(jīng)營過程中的客戶資源、消費(fèi)習(xí)慣，品牌置換。幫助零售客戶養(yǎng)成良好的網(wǎng)上訂貨之前的信息瀏覽習(xí)慣，讓他們通過網(wǎng)上訂貨掌握網(wǎng)上訂貨所涵蓋的其他應(yīng)用模塊的操作和應(yīng)用方法。
2.客戶經(jīng)理不僅要做公司政策的宣傳者，做卷煙知識(shí)的傳播者，還要成為客戶網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的鼓舞者?？蛻艚?jīng)理要充分利用信息技術(shù)，創(chuàng)建QQ群，要把每一位新入網(wǎng)的客戶都拉進(jìn)QQ群里，為他們在這個(gè)“集體”里面進(jìn)行銷售信息獲取、網(wǎng)上訂貨幫助、銷售經(jīng)驗(yàn)交流、生活知識(shí)獲取等搭建平臺(tái)，使他們能夠從中受益。因此在教、學(xué)中，必須克服一切急功近利的思想，避免只側(cè)重于實(shí)用、專業(yè)知識(shí)的教、學(xué)，而忽視了客戶思想品德教育。因?yàn)椋W(wǎng)絡(luò)具有社會(huì)性、也是一種環(huán)境，不要讓客戶沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，QQ聊天和不良網(wǎng)站影響了自己的經(jīng)營、家庭和社會(huì)。
3.客戶經(jīng)理不僅要做傳道授業(yè)解惑者，也要成為現(xiàn)代信息技術(shù)的掌握著。目前，咸陽正在規(guī)劃中，好多城中村都在改造，客戶隔幾天就轉(zhuǎn)讓了，或者是商店被拆遷了，沒有門面了，可是因?yàn)椴幌率袌?，所以就不知道他是否存在，就還在送貨，導(dǎo)致其他經(jīng)營戶利益受損，煙草公司受損。要每月對(duì)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村客戶去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，了解周圍的消費(fèi)群體的消費(fèi)層次和消費(fèi)觀念，便于了解客戶的真實(shí)想法、在銷售過程中出現(xiàn)的問題，更是為品牌培育打下堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)客戶經(jīng)理的能力和素質(zhì)提出挑戰(zhàn)
目前，客戶經(jīng)理的工作環(huán)境、任務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、渠道和對(duì)象都發(fā)生了很大的變化，必須做到：一要將當(dāng)前的營銷政策爛熟于心，利用自己掌握的營銷技能通過實(shí)地拜訪，向客戶宣傳當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢、解釋銷售政策；二要學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)這種網(wǎng)上支持服務(wù)體系，讓客戶自主瀏覽工業(yè)公司的生產(chǎn)狀態(tài)，生產(chǎn)規(guī)模以及在區(qū)域市場的投放政策。通過訂貨時(shí)的品牌需求數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、拜訪客戶時(shí)所搜集的相關(guān)數(shù)據(jù)來做好營銷工作；三要學(xué)會(huì)制作營銷材料。就是要學(xué)會(huì)下載，利用網(wǎng)上的貨源投放信息、斷貨信息和新品上市的信息，制作成的Excel表格、通過QQ群、QQ群公告和網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)中的短消息平臺(tái)出去，進(jìn)而來做相應(yīng)的新品宣傳、品牌置換等宣傳工作。熟練掌握多媒體資源的使用方法。如對(duì)音像資料、教學(xué)光盤、U盤的使用。即以支持客戶在家自主學(xué)習(xí)。四要學(xué)會(huì)在網(wǎng)上解答客戶在銷售過程中所遇到的問題。要及時(shí)做好信息回復(fù)工作。
三、現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展決定了客戶經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換
1.市場觀察員。一是要觀察市場需求的變化。如何使卷煙投放舉措既能夠滿足市場需求，做到科學(xué)合理，又不能泛濫和短缺，就要客戶經(jīng)理正確地把握市場脈博，看準(zhǔn)市場需求的變化，及時(shí)地反饋市場信息，才能讓行業(yè)的管理層和決策層把握好卷煙投放的方向。二要觀察客戶需求的變化。市場的精彩就在于消費(fèi)者需求的多樣性、復(fù)雜性和差異性，進(jìn)而體現(xiàn)零售客戶的需求具有多變性。這就需要客戶經(jīng)理能夠及時(shí)地了解客戶需求變化，把握市場發(fā)展趨勢，追逐商海潮流，及時(shí)調(diào)整營銷思路、盡量達(dá)到客戶需求、讓客戶滿意。三要觀察服務(wù)需求變化。一成不變的服務(wù)方式，會(huì)帶來零售客戶的“審美疲勞”，進(jìn)而降低客戶的滿意度和忠誠度。因此，客戶經(jīng)理在市場走訪過程中，要密切關(guān)注零售客戶對(duì)服務(wù)、品牌的評(píng)價(jià)及需求，了解零售客戶對(duì)經(jīng)營、市場的反映，了解片區(qū)的社會(huì)消費(fèi)動(dòng)態(tài)。
2.客戶服務(wù)員。利用客戶拜訪時(shí)機(jī)對(duì)店面形象、店堂形象、卷煙陳列形象進(jìn)行全方位、立體式地指導(dǎo)，讓客戶店面整潔、明亮，卷煙成列規(guī)范，與我們――行業(yè)共同進(jìn)步、成長，達(dá)到“雙贏”。提升零售客戶的經(jīng)營能力，零售客戶的經(jīng)營能力，不僅能夠創(chuàng)造利益，而且還能贏得良好的口碑。因此，除了對(duì)零售戶開展重點(diǎn)品牌推介、評(píng)吸外，還可以利用到市場、深入消費(fèi)者中間的機(jī)會(huì)，講解品牌的主題、訴求以及文化理念。
3.工商聯(lián)絡(luò)員。一是起到上傳下達(dá)的作用?？蛻艚?jīng)理不僅是行業(yè)政策的宣傳者，也是零售客戶呼聲的代言人，這個(gè)角色扮演不好，后果很嚴(yán)重。比如說零售戶的意見的不到采納，投訴的不到解決，那么，就會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生不滿情緒，而有客戶經(jīng)理這個(gè)“紐帶”可以有效地解決批、零、商之間的“盲區(qū)”。 二是起到溝通協(xié)調(diào)的作用。及時(shí)向上級(jí)公司及基層一線其他服務(wù)人員反饋客戶在經(jīng)營活動(dòng)中的需求和建議。協(xié)調(diào)、幫助客戶解決在經(jīng)營活動(dòng)中所遇到的矛盾和困難，及時(shí)向客戶傳大公司的營銷政策和方針，使客我關(guān)系在友好和諧中發(fā)展。三是起到增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)“黏性”作用。客戶經(jīng)理如何發(fā)揮好其職能作用，是終端建設(shè)、客戶關(guān)系管理建設(shè)中的重點(diǎn)。通過客戶經(jīng)理作用的發(fā)揮，可以讓批零之間的聯(lián)絡(luò)、溝通、相互協(xié)調(diào)更加顯得人性化、合理化。
界經(jīng)濟(jì)體系的大循環(huán)后，行業(yè)協(xié)會(huì)在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的地位與作用更加突出，結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)加快培育發(fā)展更多的行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)加快產(chǎn)業(yè)立區(qū)步伐，促進(jìn)邗江經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，具有十分重要的意義。
抓組織覆蓋，順時(shí)應(yīng)勢建立完善各種行業(yè)協(xié)會(huì)。發(fā)展呼喚行業(yè)協(xié)會(huì)、市場需要行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)期盼行業(yè)協(xié)會(huì)，針對(duì)這一情況，邗江區(qū)委、區(qū)政府根據(jù)市場要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色和行業(yè)現(xiàn)狀，按照“成熟一個(gè)、組建一個(gè)，規(guī)范一個(gè)、提升一個(gè)”的原則，在全區(qū)一、二、三產(chǎn)業(yè)適時(shí)培育發(fā)展各種類型的行業(yè)協(xié)會(huì)，著力提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
一是先扶持，后規(guī)范。為了鼓勵(lì)各種符合條件的行業(yè)適時(shí)成立行業(yè)協(xié)會(huì)，我區(qū)適當(dāng)降低準(zhǔn)入條件，引導(dǎo)工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑房地產(chǎn)業(yè)等積極建立行業(yè)協(xié)會(huì)，先扶持組建起來，然后再逐步規(guī)范。下一步，將在發(fā)展培育傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上，通過政府引導(dǎo)、社會(huì)籌辦或業(yè)主、執(zhí)業(yè)者依法自主申辦等方式，有重點(diǎn)地在船舶制造等新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及其它相關(guān)領(lǐng)域，按照“一業(yè)一會(huì)”原則，大力發(fā)展和培育一批按照市場運(yùn)作、功能齊全、行為規(guī)范、服務(wù)有效的行業(yè)協(xié)會(huì)。同時(shí)，逐步打破部門、所有制界限、增強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的代表性，通過提高行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)能力與凝聚力，吸引與區(qū)內(nèi)行業(yè)相關(guān)的高等院校、科研機(jī)構(gòu)和符合條件的外地在邗同業(yè)經(jīng)濟(jì)組織入會(huì)，進(jìn)一步提高行業(yè)協(xié)會(huì)的覆蓋面；吸引全國性的行業(yè)協(xié)會(huì)、國際性的行業(yè)協(xié)會(huì)組織總部落戶邗江或設(shè)置代表機(jī)構(gòu)。今年力爭新組建3-5家行業(yè)協(xié)會(huì)，推動(dòng)機(jī)床和自動(dòng)化協(xié)會(huì)升級(jí)，各行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)企業(yè)（單位）入會(huì)率達(dá)60以上，規(guī)模企業(yè)（單位）入會(huì)率達(dá)100，基本形成與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)、布局合理、覆蓋廣泛的行業(yè)協(xié)會(huì)體系和橫向到邊、縱向到底的行業(yè)協(xié)會(huì)工作網(wǎng)絡(luò)。
二是邊發(fā)展，邊整合。行業(yè)協(xié)會(huì)沒有一定的數(shù)量，就難以談?wù)撡|(zhì)量。實(shí)踐中，我區(qū)堅(jiān)持一方面抓好自下而上新成立的行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)，另一方面抓好已有的行業(yè)協(xié)會(huì)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，做到發(fā)展新協(xié)會(huì)與整合老協(xié)會(huì)相結(jié)合。經(jīng)過多年的努力，一支專業(yè)化、職業(yè)化、年輕化的行業(yè)協(xié)會(huì)工作者隊(duì)伍開始形成；一套“依法設(shè)立、自主辦會(huì)、自籌經(jīng)費(fèi)”的新機(jī)制開始建立；一種“組織完整、分工明確、協(xié)同治理、多方參與”的行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)格局開始確立；一個(gè)“思想統(tǒng)一、保障有力、重點(diǎn)突出、共同推進(jìn)”的行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展氛圍開始形成。下一步，我區(qū)將加快對(duì)現(xiàn)有行業(yè)協(xié)會(huì)的整合重組力度，對(duì)政府主導(dǎo)型行業(yè)協(xié)會(huì)，逐步推動(dòng)與原發(fā)起的行政主管單位分離；對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)辦事機(jī)構(gòu)與政府有關(guān)部門工作機(jī)構(gòu)合署的，進(jìn)行分立單設(shè)，把行業(yè)協(xié)會(huì)推向市場，推向民間；對(duì)一些不符合產(chǎn)業(yè)升級(jí)要求和行業(yè)日趨萎縮的行業(yè)協(xié)會(huì)，以及名稱相似相近、業(yè)務(wù)交叉重復(fù)的行業(yè)協(xié)會(huì)，進(jìn)行歸并和重組；對(duì)行業(yè)特點(diǎn)不明確的行業(yè)協(xié)會(huì)，進(jìn)行分立、細(xì)化；對(duì)缺乏行業(yè)代表性，不能為企業(yè)提供服務(wù)，長期不開展活動(dòng)，內(nèi)部管理混亂、扭轉(zhuǎn)無望的行業(yè)協(xié)會(huì)，依法注銷登記。同時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)與貿(mào)易日益緊密的新情況，鼓勵(lì)外貿(mào)生產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)突破生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)企業(yè)、銷售企業(yè)的劃分與限制，在積極發(fā)展本行業(yè)企業(yè)參加的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展主要為工業(yè)企業(yè)服務(wù)的供應(yīng)商企業(yè)、銷售商企業(yè)等貿(mào)易企業(yè)參加行業(yè)協(xié)會(huì)，共同提高抗擊市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。
三是重需要，破常規(guī)。在設(shè)立行業(yè)協(xié)會(huì)時(shí)，我區(qū)注重因地制宜、因時(shí)制宜、因需制宜，根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)。比如，杭集鎮(zhèn)早在1999年就成立了旅游用品協(xié)會(huì)，既有三笑行業(yè)龍頭老大，又有五愛、明星、勁松等一批規(guī)模企業(yè)，更有上百家中小企業(yè)以及家庭作坊式企業(yè)，但這些企業(yè)各自為政缺乏統(tǒng)一組織，常?；ハ鄲盒愿偁?，迫切需要行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一規(guī)范引導(dǎo)，而旅游用品協(xié)會(huì)旗下的企業(yè)包含牙刷、一次性拖鞋、牙膏、洗發(fā)水等行業(yè)企業(yè)，難以進(jìn)行專門有效服務(wù)。針對(duì)這一情況，我區(qū)于2001年及時(shí)引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)和個(gè)人牽頭成立了牙刷行業(yè)協(xié)會(huì)。同時(shí)，針對(duì)我區(qū)甘泉、沙頭等鎮(zhèn)生產(chǎn)帳篷、睡袋、背包等戶外旅游用品企業(yè)已發(fā)展到一定規(guī)模，且都屬于自營出口企業(yè)的特殊情況，我區(qū)又根據(jù)行業(yè)需要，于2005年成立了戶外旅游用品協(xié)會(huì)。下一步，我區(qū)將進(jìn)一步解放思想，打破原有的按國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立行業(yè)協(xié)會(huì)的做法，根據(jù)需要在優(yōu)勢行業(yè)、競爭激烈的行業(yè)和新興行業(yè)中培育發(fā)展新的行業(yè)協(xié)會(huì)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。
四是倡自主，予引導(dǎo)。自主辦會(huì)是行業(yè)協(xié)會(huì)的重要原則，政府適當(dāng)給予指導(dǎo)、推動(dòng)也非常必要，兩者相結(jié)合更有利于行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展。工作中，我區(qū)一方面引導(dǎo)協(xié)會(huì)加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，通過行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部財(cái)務(wù)、自律、會(huì)員準(zhǔn)入退出等機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自我約束、自我協(xié)調(diào)、自我管理。另一方面引導(dǎo)協(xié)會(huì)注重誠信建設(shè)，建立健全行業(yè)協(xié)會(huì)的信用服務(wù)機(jī)制和信用信息檔案系統(tǒng)，增強(qiáng)誠信意識(shí)和守法意識(shí)，制定行規(guī)行約、行業(yè)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，維護(hù)公平競爭的市場秩序。下一步，我區(qū)將大力推進(jìn)協(xié)會(huì)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員專職化和全員聘用制，完善中介人才的培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)
制，強(qiáng)化工作人員的福利和社會(huì)保障，加大與企業(yè)及國際間交流合作，增強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)人才的吸引力，培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)國際競爭、復(fù)合型的行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)人才隊(duì)伍，為行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展提供人才支撐。
抓作用發(fā)揮，有位有為優(yōu)化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。有為才能有位。行業(yè)協(xié)會(huì)作為一種民間團(tuán)體組織，要想獲得行業(yè)的認(rèn)可、市場的認(rèn)可、社會(huì)的認(rèn)可，就必須在服務(wù)行業(yè)發(fā)展、溝通政企關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。
一是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的服務(wù)作用。為會(huì)員企業(yè)提供各種服務(wù)，是行業(yè)協(xié)會(huì)的首要任務(wù)。我區(qū)重點(diǎn)圍繞機(jī)械制造、服裝服飾紡織、日化旅游用品與新材料等六大工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)，積極引導(dǎo)相關(guān)協(xié)會(huì)幫助企業(yè)解決資金困難、提供市場信息、技術(shù)培訓(xùn)、勞務(wù)中介、法律咨詢等服務(wù)，組織或舉辦各種會(huì)展，擴(kuò)大對(duì)外交流與合作，幫助招商引資，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。鍛壓機(jī)床協(xié)會(huì)、服裝協(xié)會(huì)以服務(wù)企業(yè)為宗旨，創(chuàng)辦會(huì)刊，為企業(yè)提供國內(nèi)外會(huì)展信息、商標(biāo)查詢等服務(wù)，受到了廣大企業(yè)的好評(píng)。去年，針對(duì)國家宏觀調(diào)控銀根緊縮的制約，區(qū)電器協(xié)會(huì)在全區(qū)率先牽頭組織成立了會(huì)員制擔(dān)保公司，為中小企業(yè)解決貸款難問題、加快發(fā)展壯大創(chuàng)造了必要條件。牙刷協(xié)會(huì)先后配合當(dāng)?shù)卣晒εe辦了“中國牙刷之都產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”、“中國酒店用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”等活動(dòng)，向全國、全世界推介了“邗江牙刷”，擴(kuò)大了知名度。區(qū)鍛壓機(jī)床協(xié)會(huì)牽頭主辦了中國揚(yáng)州邗江數(shù)控（鍛壓）機(jī)床產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，有效提升了企業(yè)、行業(yè)的整體素質(zhì)和影響力。下一步我區(qū)將進(jìn)一步發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會(huì)在宣傳國家法律法規(guī)、傳達(dá)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、促進(jìn)行業(yè)自律經(jīng)營等方面的服務(wù)作用，通過行業(yè)協(xié)會(huì)的有效運(yùn)作，不斷減少交易成本特別是減少企業(yè)在獲得生產(chǎn)要素、履行合約等方面的成本，促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)集聚度。
二是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的競合作用。邗江的產(chǎn)業(yè)集聚程度相對(duì)較高，區(qū)內(nèi)行業(yè)間的競爭比較激烈，同行是冤家的思想在不少企業(yè)中根深蒂固，有時(shí)甚至激化為惡性競爭。我區(qū)積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)對(duì)內(nèi)以利益為導(dǎo)向，促進(jìn)區(qū)內(nèi)企業(yè)推墻合界，錯(cuò)位競爭；對(duì)外以整合資源為抓手，引導(dǎo)區(qū)內(nèi)各企業(yè)團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退。牙刷協(xié)會(huì)積極向上爭取，成為國家牙刷標(biāo)準(zhǔn)制定者（國家牙刷標(biāo)準(zhǔn)修標(biāo)會(huì)有6家企業(yè)參與，除寶潔公司外，其余5家都在杭集，都是牙刷協(xié)會(huì)的會(huì)員單位），有力促進(jìn)了該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，目前我區(qū)牙刷生產(chǎn)占全國牙刷市場的80以上。服裝、牙刷、機(jī)床協(xié)會(huì)還先后幫助企業(yè)創(chuàng)成了虎豹、琴曼、牧羊三個(gè)中國馳名商標(biāo)，三笑“睡得香”蚊香、金方圓數(shù)控機(jī)床、華揚(yáng)太陽能熱水器、五愛牙刷等8個(gè)中國名牌產(chǎn)品；虎豹、牧羊、琴曼三個(gè)商標(biāo)躋身2006年中國最有價(jià)值商標(biāo)500強(qiáng)，是揚(yáng)州地區(qū)僅有的三家，商標(biāo)總價(jià)值達(dá)21.19億元，此外虎豹還入選2006年中國最具價(jià)值品牌500強(qiáng)；獲得了“中國牙刷之都”、“國家火炬計(jì)劃數(shù)控金屬板材加工設(shè)備產(chǎn)業(yè)基地”、“中國揚(yáng)州國際珠寶城”、“全國旅游用品集散地”和“省服裝產(chǎn)業(yè)基地”等榮譽(yù)稱號(hào)。下一步，我區(qū)將進(jìn)一步引導(dǎo)各行業(yè)協(xié)會(huì)不斷提高服務(wù)會(huì)員企業(yè)的能力和水平，促進(jìn)企業(yè)通過分工、合并、重組的方式，推動(dòng)企業(yè)在產(chǎn)品品種、工藝、經(jīng)營方式以及銷售對(duì)象等方面向差異化發(fā)展，促使企業(yè)間由純粹競爭關(guān)系轉(zhuǎn)向競爭合作關(guān)系，提高同業(yè)向心力，帶動(dòng)本行業(yè)及關(guān)聯(lián)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展。
三是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)作用。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中必然會(huì)出現(xiàn)一些不穩(wěn)定、不和諧的矛盾和問題。行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)著上承政府與下聯(lián)企業(yè)的“橋梁紐帶”作用，當(dāng)協(xié)會(huì)、企業(yè)與政府及有關(guān)部門產(chǎn)生矛盾時(shí)，如果行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)得好、作用發(fā)揮得好，通過提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為等具體實(shí)在的工作來調(diào)節(jié)政企關(guān)系，緩和社會(huì)矛盾，就會(huì)形成社會(huì)管理和服務(wù)的合力。針對(duì)邗江實(shí)際，我區(qū)積極引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)通過內(nèi)部調(diào)節(jié)、自律管理維護(hù)協(xié)會(huì)內(nèi)部穩(wěn)定，保證企業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。比如，區(qū)內(nèi)一外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)與員工發(fā)生了勞資糾紛，部分職工產(chǎn)生了罷工等過激行為，針對(duì)這一棘手事件，我區(qū)讓所屬行業(yè)協(xié)會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)，政府從中斡旋，通過做工作，既解決了職工的合理訴求，維護(hù)了他們的合法權(quán)益，也使外方業(yè)主心服口服，無可挑剔。下一步我區(qū)將進(jìn)一步激勵(lì)和引導(dǎo)協(xié)會(huì)積極履行職能，協(xié)調(diào)好企業(yè)之間的關(guān)系，化解上下游企業(yè)之間在利潤分割、履行合同等方面的矛盾；協(xié)調(diào)好行業(yè)之間的關(guān)系，解決涉及生產(chǎn)要素的整體價(jià)格、市場網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置等單個(gè)企業(yè)難以解決的問題；協(xié)調(diào)好行業(yè)與其它社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系，特別是協(xié)會(huì)會(huì)員與商會(huì)、工商聯(lián)等社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系，減少協(xié)會(huì)企業(yè)負(fù)擔(dān)，維護(hù)協(xié)會(huì)企業(yè)利益。
抓氛圍營造，努力推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)工作健康發(fā)展。行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展離不開政府的扶持，需要良好的環(huán)境。
加快職能轉(zhuǎn)變。面對(duì)市場取向改革的不斷深入、行政體制改革的逐步推進(jìn)、市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展完善，政府在領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，必須有所為、有所不為。該放的放到位。區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持在做好經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)的基礎(chǔ)上，將大量微觀的、技術(shù)性和事務(wù)性的職能向行業(yè)協(xié)會(huì)這樣的社會(huì)組織轉(zhuǎn)移，讓行業(yè)協(xié)會(huì)把政府原來承擔(dān)的行業(yè)統(tǒng)計(jì)、行業(yè)信息的、市場的整頓規(guī)范等一部分服務(wù)經(jīng)濟(jì)的職能承擔(dān)起來。同時(shí)，積極改革調(diào)整包括行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人事安排以及重要活動(dòng)的審批制度，改“審批”為“備案”，簡化辦事程序等，給行業(yè)協(xié)會(huì)充分的自，加快政府職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、有序發(fā)展。該抓的抓起來。在充分放權(quán)的基礎(chǔ)上，我區(qū)著力發(fā)揮行政推動(dòng)的作用，積極為行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展搭建優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，專門成立了邗江區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)的總體規(guī)劃、布局調(diào)整、政策制定、協(xié)調(diào)管理。每年定期召開相關(guān)會(huì)議，對(duì)協(xié)會(huì)工作進(jìn)行研究部署，區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)政府召開相關(guān)會(huì)議時(shí)，也邀請(qǐng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人參加，制定區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、出臺(tái)政策時(shí)，都征求相關(guān)協(xié)會(huì)意見，同時(shí)將政府的有關(guān)政策文件、法規(guī)下發(fā)到協(xié)會(huì)，加強(qiáng)政會(huì)溝通。
