時間：2023-03-16 15:51:09
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1.服務(wù)質(zhì)量維度分析。在進行因子分析前，需要用KMO樣本測度來檢驗數(shù)據(jù)是否適合做因子分析。KMO是Kaiser-Meyer-Olkin的取樣適當(dāng)性指標(biāo)，KMO越接近1，表明變量間的共同因素越多，數(shù)據(jù)越適合做因子分析。Bartlett球形檢驗用于檢驗整個評價指標(biāo)相關(guān)矩陣是否為單位矩陣，如果是單位矩陣，則不適合作因子分析。本研究中KMO和Bartlett球形檢驗的結(jié)果為KMO值為0.867，Bartlett球體檢驗的顯著性概率是0.000＜0.01，說明數(shù)據(jù)適宜做因子分析，具體如表2所示。問卷設(shè)計有30個題項評價服務(wù)質(zhì)量，以因子分析的主成份分析法萃取出7個共同因子。為了方便共同因子的辨認(rèn)和命名，使用最大方差轉(zhuǎn)軸法進行正交旋轉(zhuǎn)，優(yōu)點在于各因子仍然保持正交的狀態(tài)，但盡量使各因子的方差差異達到最大，從而方便對因子的解釋，建立高職教育服務(wù)質(zhì)量評價維度及項目。因子選擇的標(biāo)準(zhǔn)是刪除因子載荷小于0.5的問項；排除只有單一問項的因素。為了便于觀察，在運用因子分析過程中已設(shè)定將因子載荷小于0.5的載荷值都省略不顯示。通過因子分析的結(jié)果可以看出，余下28個指標(biāo)的因子載荷均超過0.51，問項的分布呈現(xiàn)出很明顯的7個成分結(jié)構(gòu)模式，將它們分別命名為：課堂教學(xué)質(zhì)量、基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量、校園環(huán)境、學(xué)校品牌形象、安全管理、學(xué)生個人發(fā)展，具體結(jié)果如表3所示。
2.信度與效度分析。信度是指問卷的可靠性和穩(wěn)定性，是指一群被訪問者在同一份問卷上測試結(jié)果的一致性。調(diào)查時使用的Cronbachα系數(shù)衡量信度，數(shù)據(jù)見表3的α系數(shù)，該系數(shù)越大不同受測者之間的一致性越高。說明問卷信度符合要求，這也是應(yīng)用最廣的衡量信度的方法，α系數(shù)越高，說明各題項的結(jié)果越趨于一致，問卷的信度越高。當(dāng)α值介于0.7～0.8時，表明問卷的信度相當(dāng)高，問卷設(shè)計合理?？偭勘淼摩林禐?.9286，有六個因子的α值均大于0.7，第四個因子的α值0.6979也大于0.6，該量表信度較高。效度表示一種測驗或量表能夠用來測量目標(biāo)的準(zhǔn)確程度。效度的研究意義在于實際測量與所要研究的問題的概念是否一致，并且概念是否被準(zhǔn)確測量，公共因子的“方差貢獻率”能夠反映效度。本文研究中由7個維度和28個指標(biāo)所組成的量表，其累積方差貢獻率達到66.468%（如表3所示），說明評價量表是有效的。
二、服務(wù)質(zhì)量測評模型的建立
1.回歸分析。以服務(wù)質(zhì)量為因變量，7個維度為自變量，利用回歸分析來獲得總體的顯著性檢驗結(jié)果。多元回歸方程確定后，需對回歸方程進行檢驗，以確定建立的數(shù)學(xué)模型是否很好的擬合了原始數(shù)據(jù)。多元回歸采用方差分析法對回歸方程進行檢驗，檢驗的假設(shè)是總體的回歸系數(shù)均為0或不都為0，使用統(tǒng)計量F進行檢驗，結(jié)果為70.314，顯著性水平為0.000（＜0.050)，即該回歸方程是有意義的。如表4所示，相關(guān)系數(shù)顯示，7個變量的相對重要性由高到低依次為課堂教學(xué)質(zhì)量、基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量、校園環(huán)境、學(xué)校品牌形象、安全管理和學(xué)生個人發(fā)展。
1.1創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價的原則
1.1.1科學(xué)性原則
在構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量評價體系時，應(yīng)客觀地遵循創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展規(guī)律，抓住主次因素及不同因素間的相互關(guān)系，從而保證評價體系結(jié)構(gòu)的合理性。
1.1.2普遍性原則
創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價體系必須是一套適用性較廣的體系。由于高校間創(chuàng)業(yè)教育的實施時間、重視力度大相徑庭，為了使評價體系適用于多層次，在評價體系構(gòu)建時重點將差異降低至最小化。
1.1.3主體性原則
學(xué)生是高校創(chuàng)業(yè)教育的主要對象。因此，學(xué)生因素是構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價體系不可或缺的因素。
1.1.4學(xué)科交叉研究原則
創(chuàng)業(yè)教育是融合教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)等為一體的綜合性學(xué)科。因此，在構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價指標(biāo)體系時，要進行多學(xué)科交叉研究，例如應(yīng)用層次分析法、統(tǒng)計學(xué)分析方法等
1.2創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價的方法
1.2.1直接評價法
它是目前最常用的評價方法，主要通過測驗、問卷、訪談等形式廣泛搜集社會各界對高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的評估。
1.2.2間接評價方法
主要通過受教育質(zhì)量影響的因素和影響教育質(zhì)量的因素，間接得出評價結(jié)果的方法。例如畢業(yè)生的創(chuàng)收、企業(yè)創(chuàng)辦率等間接推斷創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量。
2評價指標(biāo)體系和層次結(jié)構(gòu)確定
本文在前期調(diào)研結(jié)果基礎(chǔ)上，構(gòu)建4個1級指標(biāo)、10個2級指標(biāo)、40個3級指標(biāo)，見表1。
3體系權(quán)重的確定
3.1.1判斷矩陣標(biāo)度選擇
本文采用Satty提出的1~9的離散尺度，其重要性等級及等級含義[4]見表2。
3.1.2構(gòu)建兩兩比較矩陣
先請專家給評價指標(biāo)的相對重要性打分統(tǒng)計，獲初始平均分值。再根據(jù)打分結(jié)果的平均值準(zhǔn)照表2所示的評分標(biāo)準(zhǔn)給判矩陣Bij賦值，構(gòu)建成對比較矩陣
3.1.3判斷矩陣的一致性檢驗
本文采用Satty給出的一致性比率CR作為判斷矩陣是否具有一致性或不一致性可以接受。計算公式如下，其中一致性指標(biāo)CI為矩陣最大特征根（λmax）以外的其余特征根負(fù)平均值。當(dāng)CI=0時，矩陣具有完全一致性；當(dāng)CI>0時，引入平均隨機一致性指標(biāo)RI，CR=CI/RI。Satty給出的RI值見表3，當(dāng)CR<0.1時，矩陣不一致性可以接受。本文采用方根法計算，計算結(jié)果CR=0.0596，通過檢驗。
3.1.4指標(biāo)權(quán)重計算
在AHP模型中，若A為AHP對應(yīng)準(zhǔn)則Bk的一致性判斷矩陣時，其對應(yīng)最大特征根=n的特征向量W=（W1，W2，.......,Wn）T即為所求的特征向量，即為該層元素的排序權(quán)重向量。結(jié)果見表4。
4討論
[關(guān)鍵詞]高中教育；學(xué)校評價；教育質(zhì)量；學(xué)校效能；自主變革
一、問題的提出
因角度不同、立場不同，每一個人看待教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求都不同，其結(jié)果隨之也就存在差異。就同一所高中，不同的人對其教育質(zhì)量的評價甚至可能會出現(xiàn)兩種截然不同的結(jié)果。如果站在教育科學(xué)研究和學(xué)科建設(shè)的角度，“教育質(zhì)量”可以說是一個“定義最差”的概念。另一方面，迄今為止，我國還沒有建立起國家教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，人們對教育質(zhì)量的評價沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可依。雖然“我國目前還沒有建立國家教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，但是國家已經(jīng)認(rèn)識到了“只重視數(shù)量忽視質(zhì)量的價值理念與行為實踐導(dǎo)致了各類問題，使人們對我國的學(xué)校教育辦學(xué)質(zhì)量提出質(zhì)疑。教育質(zhì)量問題開始進入社會各界的關(guān)注視點，并成為教育理論研究的一個熱點。”[1]1993年《中國教育改革和發(fā)展綱要》中指出：要“建立各級各類教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估指標(biāo)體系。各地教育部門要把檢查評估學(xué)校教育質(zhì)量作為一項經(jīng)常性的任務(wù)”。2007年11月國家正式成立了“國家基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心”。在成立大會上，周濟部長指出：“要通過監(jiān)測，全面準(zhǔn)確把握我國基礎(chǔ)教育的質(zhì)量狀況，科學(xué)診斷我國基礎(chǔ)教育質(zhì)量存在的問題和原因，為教育決策提供科學(xué)依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，不斷探索基礎(chǔ)教育發(fā)展的規(guī)律、人才成長的規(guī)律和教育管理的規(guī)律，引導(dǎo)全社會樹立正確的人才觀和教育質(zhì)量觀。通過若干年的努力，逐步建立起基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測體系。”[2]
對高中教育質(zhì)量的評價，邏輯上講，評價主體可分為教育行政部門、主要由家長構(gòu)成的社會、學(xué)術(shù)團體（或中介機構(gòu)）、學(xué)生（作為受益者）以及學(xué)校。教育行政部門的行政性評價，強調(diào)教育要為國家未來發(fā)展服務(wù)，強調(diào)學(xué)校對國家教育方針政策的執(zhí)行以及學(xué)校是否能培養(yǎng)合格的國家需要的人才，注重整體的、長遠的利益，是一種較為宏觀的評價；學(xué)術(shù)團體的評價，注重理論及其體系，強調(diào)理論對實踐的指導(dǎo)意義，常帶有一種理想主義的色彩，是一種說服力較弱的評價；學(xué)生理應(yīng)是教育質(zhì)量評價的重要主體，是最有發(fā)言權(quán)的，是一種最為真實的評價，但往往比較膚淺也比較片面；學(xué)校的自我評價，對自身的生存和發(fā)展有著巨大的影響力，對學(xué)校的發(fā)展方向有著不容忽視的導(dǎo)向作用。在我國目前學(xué)校教育質(zhì)量評價的現(xiàn)實中，缺乏學(xué)術(shù)團體或中介機構(gòu)的評價，學(xué)生也很少成為評價的主體，行政性評價表面上處于主導(dǎo)地位，實際上是社會性評價占據(jù)主導(dǎo)地位。尤其是，社會性評價與行政性評價之間出現(xiàn)了明顯的沖突，這種沖突已經(jīng)導(dǎo)致學(xué)校處于兩難境地，結(jié)果出現(xiàn)了“學(xué)校究竟聽誰的”[3]的僵局。因此，學(xué)校作為自身變革和發(fā)展的主體，要在整合行政性評價與社會性評價之間平衡的基礎(chǔ)上，確立一種自己的教育質(zhì)量觀和教育價值觀。
二、樹立“整體動態(tài)”的全面教育質(zhì)量觀
在我們看來，教育質(zhì)量應(yīng)該按照“輸入—過程—結(jié)果”模型來進行整體分析和動態(tài)分析。學(xué)校教育的輸入要素主要包括：課程和教材、學(xué)生、教師、管理者、教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施和辦學(xué)經(jīng)費等；學(xué)校教育的過程要素主要包括：教與學(xué)、教務(wù)管理、學(xué)生管理、考試、評估等；學(xué)校教育的結(jié)果要素主要包括：學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、高考成績、升學(xué)、學(xué)生獲得的知識和技能以及道德、社會性、適應(yīng)性、創(chuàng)造性等。在上述多種要素中，我們更進一步認(rèn)為，衡量高中教育質(zhì)量的核心要素，主要是以下五個方面及其發(fā)展?jié)撃芎桶l(fā)展程度。
（一）學(xué)生素質(zhì)及其發(fā)展?jié)撃芎统潭?/p>
就學(xué)生素質(zhì)的內(nèi)涵，國家提出了具體的高中培養(yǎng)目標(biāo)，這是國家的基本要求，也是學(xué)校教育質(zhì)量評價的基準(zhǔn)。學(xué)生的考試成績只代表著學(xué)生素質(zhì)的一個方面，絕不是全部，比如考試考不出學(xué)生的道德品質(zhì)和行為規(guī)范，也考不出學(xué)生的情感和心理特征。所以我們這里更加強調(diào)的是學(xué)生素質(zhì)的全面性、基礎(chǔ)性、和諧性和潛在性。身體不健康、心理不正常、道德低下、自私自利、高分低能等這樣的學(xué)生都不符合國家的基本要求。另外，教育質(zhì)量的高低，一定還要看學(xué)生的進步程度和未來的發(fā)展?jié)撃堋．厴I(yè)時學(xué)生水平相差無幾的兩所學(xué)校，由于入學(xué)時水平相差很多，這兩所學(xué)校的教育質(zhì)量是不同的，尤其要看這兩所學(xué)校學(xué)生的理想追求、道德品質(zhì)、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)造精神等相關(guān)的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
（二）課程教學(xué)及其發(fā)展程度
課程及其結(jié)構(gòu)是決定學(xué)生素質(zhì)的重要因素，是學(xué)校教育質(zhì)量的重要標(biāo)志，是學(xué)校建設(shè)和管理的重要組成部分。評價學(xué)校課程體系的標(biāo)準(zhǔn)不外乎就是合目的性、針對性、均衡性、彈性、實效性、發(fā)展性等。其中最為重要的一點是學(xué)校課程必須體現(xiàn)國家意志和教育行政部門的規(guī)定，確保國家對人才培養(yǎng)的基本要求和基本規(guī)格；另一點就是要最大限度地滿足學(xué)生的需要和興趣，為學(xué)生的充分發(fā)展提供足夠的資源，為學(xué)生的個性發(fā)展創(chuàng)設(shè)足夠的空間。課程能否對學(xué)生產(chǎn)生影響、怎樣產(chǎn)生影響、產(chǎn)生多大的影響又取決于教學(xué)。對教學(xué)的要求，應(yīng)該包括目標(biāo)的明確性、內(nèi)容的豐富性、方法的適切性、形式的多樣性、師生的交互性、過程的生成性、課堂的生態(tài)性以及生命性。
（三）教師專業(yè)化及其發(fā)展?jié)撃芎统潭?/p>
教師專業(yè)水平是決定教學(xué)成效和影響學(xué)生成長的主要因素，教師隊伍建設(shè)是學(xué)校管理的重要部分。一所學(xué)校的教師專業(yè)水平低下，肯定不可以說這所學(xué)校有很高的教育質(zhì)量，教師專業(yè)水平和素質(zhì)必將成為教育質(zhì)量的重要部分。教師專業(yè)一般要包括職業(yè)道德、專業(yè)理念、專業(yè)精神、學(xué)科知識和文化知識以及教育教學(xué)能力等諸多方面，而且它們之間相互制約、相得益彰。比如一個教學(xué)能力比較強的教師，如果他的師德很差，或者缺乏專業(yè)精神，他都不會受學(xué)生歡迎，不能成為一個好教師。顯然，在不同的學(xué)校里，教師接受不同的培訓(xùn)和教育，自身發(fā)展的程度也不同。教師專業(yè)化應(yīng)著眼于教師自我更新、自主建構(gòu)、自覺反思的意識和能力的發(fā)展。
（四）物質(zhì)資源及其發(fā)展程度
這主要是指課程和教學(xué)中需要的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，圖書和相關(guān)的信息資源，以及實驗室、多媒體教室、專用教室等，這也將成為教育質(zhì)量的組成部分。學(xué)校每年應(yīng)劃撥一定比例的發(fā)展資金，添置物質(zhì)資源，充實信息資源，并合理配置，不斷地提升硬件建設(shè)水準(zhǔn)，以滿足教育教學(xué)的需要和學(xué)生不斷增長的發(fā)展需要。
（五）組織文化及其發(fā)展?jié)撃芎统潭?/p>
這是學(xué)校發(fā)展的重要標(biāo)志，是學(xué)校的核心競爭力。顯而易見，一所學(xué)校連校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)都不好，能說這所學(xué)校有較高的教育質(zhì)量嗎？學(xué)校組織文化，不僅包括辦學(xué)理念、價值取向、教育思想、管理觀念，也包括各種各樣的規(guī)章制度，教師和學(xué)生的行為規(guī)范，以及物質(zhì)環(huán)境；常常表現(xiàn)為課程文化、教學(xué)文化、教師文化、學(xué)生文化。學(xué)校文化有低級與高級、膚淺與深刻、弱與強、小與大之分，是一個不斷提煉、豐富和發(fā)展的過程。
三、確立以“主體發(fā)展性教育”為核心的學(xué)校教育思想
對學(xué)校生存和發(fā)展而言，“教育質(zhì)量只是一個基礎(chǔ)，只有質(zhì)量是遠遠不夠的，只重視效率也是不行的，還必須把握教育的發(fā)展方向，不僅要正確的做事，努力把事情做好，更要注意做正確的事情，不要犯方向性的錯誤。它將引領(lǐng)人們?nèi)ヌ剿魇裁词钦_的教育，什么是正確的教學(xué)，什么是正確的教育領(lǐng)導(dǎo)，什么是正確的教育管理”，也就是要確立“學(xué)校效能”[4]的理念，學(xué)校要承擔(dān)起教育學(xué)生、培訓(xùn)教師以及自身發(fā)展的三重責(zé)任（三者相輔相成、相得益彰），而不是其中某一種責(zé)任；要建立自己的教育思想體系和管理思想體系（按照教育規(guī)律辦學(xué)），而不能僅憑借經(jīng)驗（苦干）和熱情（蠻干）；要在確保教育質(zhì)量的基礎(chǔ)上，樹立強烈的學(xué)校自主改進的意識，提升學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的能力，培育學(xué)校自主變革的文化。在教育價值多元化的社會里，我們?nèi)匀灰獔猿炙刭|(zhì)教育的目標(biāo)觀（全體性、全面性、基礎(chǔ)性、發(fā)展性等）、主體教育的過程觀（教師和學(xué)生都是主體，教育是主體與客體的一種對象性活動、主體間的一種意義活動、主體自身的一種建構(gòu)活動），以及終身教育的結(jié)果觀（強調(diào)開發(fā)人的潛能、學(xué)習(xí)能力、自立能力、交往能力、選擇能力等）。以此為基礎(chǔ)，我們應(yīng)該確立如下的教育思想體系：
關(guān)照人的教育活動觀。開發(fā)潛能，夯實基礎(chǔ)，揚長補短，持續(xù)發(fā)展；尊重與信任，溝通與理解，體驗與建構(gòu)，合作與互動；課堂與課外，計劃與無計劃，顯性與隱性，校內(nèi)與校外。
著眼于發(fā)展的學(xué)生觀。學(xué)生是獨特的對象（有潛力、有差異、有個性、獨立性、向師性、對象性）；學(xué)生是活動的主體（自主活動）；學(xué)生是發(fā)展中的人（主動發(fā)展、全面發(fā)展、和諧發(fā)展、健康發(fā)展）。
追求幸福的教師觀。教師是職業(yè)，教師是專業(yè)，教師是主體。
基于手段的課程觀。課程是為學(xué)生發(fā)展與成長所提供的時間與空間，課程是學(xué)科與活動、知識與經(jīng)驗、過程與結(jié)果、主觀與客觀的有機統(tǒng)一，課程是一個含有設(shè)計（課程計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材）、實施、評價的系統(tǒng)工程。
體現(xiàn)生命活力的教學(xué)觀。教學(xué)是師生共同成長的過程，教學(xué)是認(rèn)識活動與實踐活動的統(tǒng)一，教學(xué)是教與學(xué)耦合互動的過程。
發(fā)展性的評價觀。評價功能多樣化，評價方法多元化，評價內(nèi)容全面化。
四、建立“以人為本”的學(xué)校管理機制
為確保上述教育思想及其體系的貫徹和實踐，學(xué)校必須確立“以人為本”的管理思想，這里的人包括學(xué)生和教師；“以人為本”，就是要確立“人”是目的，“人”又是主體，就是要尊重人，相信人，依靠人；就是要合理認(rèn)識和正確處理人與人、人與物、人與事、人與自我的各種關(guān)系和矛盾。為此，學(xué)校首要的是確立自己的建設(shè)目標(biāo)和辦學(xué)思路。比如我校的辦學(xué)目標(biāo)是：專家型校長，智慧型師資，多樣化課程，鮮活的課堂，人文化環(huán)境，健全的學(xué)生；辦學(xué)思路是：以人為本，依法治校，按章辦學(xué)，科研強校，服務(wù)社會。在此基礎(chǔ)上，建立學(xué)校管理機制。
在課程管理上，要有清晰的課程意識，明確課程的意義和價值；課程結(jié)構(gòu)和設(shè)置一定要符合國家的要求；適度開發(fā)校本課程，以滿足學(xué)生的興趣和個性發(fā)展需要；要努力開發(fā)、利用、推廣課程資源；要樹立“教師也是重要的課程資源”的觀念。
在教學(xué)管理上，要確立教學(xué)常規(guī)活動（備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、考試等）的相關(guān)制度；正確地處理教材與教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系，樹立“用教材教”的觀念；要明確課堂教學(xué)的指導(dǎo)思想和基本要點；要充分發(fā)揮課堂管理的教育作用；要鼓勵教師開展教學(xué)改革實驗，課堂也是教師探索教學(xué)、自身發(fā)展的平臺。
在學(xué)生及其活動管理上，要明確學(xué)生的日常行為規(guī)范和要求；學(xué)校要有目的、有計劃設(shè)計并組織豐富多彩的多種性質(zhì)的活動；為學(xué)生的自主活動創(chuàng)造條件和平臺；要制訂相關(guān)的學(xué)生獎勵和處罰條例和辦法；把管理與教育有機結(jié)合起來。
在教師及其教育管理上，對教師的管理要把科學(xué)與人文、定量與定性、結(jié)果與過程結(jié)合起來；把對教師的管理寓于教師教育之中；學(xué)校要有明確而具體的教師教育的目標(biāo)、內(nèi)容、措施和制度；教師教育的最終目的是轉(zhuǎn)化為教師的自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展；要把校本教師教育與教師的教育實踐有機統(tǒng)一起來。
在人際關(guān)系的管理上，要營造“積極向上、勤奮工作、團結(jié)合作、自強不息、追求卓越”的工作氛圍；讓教師產(chǎn)生“歸屬感、責(zé)任感、榮辱感、危機感、幸福感”的生活體驗；創(chuàng)設(shè)“尊重、誠信、寬容、關(guān)心、共生”的人際環(huán)境；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要做好人際關(guān)系的表率，協(xié)調(diào)好不良的人際沖突；建立起民主、平等、寬容、和諧、互助的師生關(guān)系。
在物質(zhì)資源的管理上，制訂各種資源的保管和保養(yǎng)制度；優(yōu)化配置各種資源；最大限度的利用各種資源；充分挖掘資源的教育意義；盡可能地使物質(zhì)資源增值。
五、打造“可持續(xù)發(fā)展”的學(xué)校自主變革文化
打造“可持續(xù)發(fā)展”的學(xué)校自主變革文化主要是包括以下一些內(nèi)容：
教育質(zhì)量的保障與提高，教育思想的形成與實踐，學(xué)校管理的執(zhí)行與監(jiān)控，都是一個改進與變革的過程，一個發(fā)展與完善的過程。在這一過程中，學(xué)校既充當(dāng)客體，又充當(dāng)主體，學(xué)校是主客體的有機統(tǒng)一，在主體與客體相互作用過程中主體客體化、客體主體化，從而實現(xiàn)學(xué)校有序、和諧、高速、安全、持續(xù)的發(fā)展。
學(xué)生主體能力的提升。學(xué)生是受教育者，也是教育者；學(xué)生是被管理者，也是學(xué)校管理的主人；課堂教學(xué)要著力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和終身學(xué)習(xí)的能力；要讓學(xué)生主動參與學(xué)校和班級的管理活動；要充分發(fā)揮學(xué)生會和其他社團組織在學(xué)校管理和建設(shè)中的積極作用。
教師主體意識的覺醒。教師是學(xué)校組織的重要人員，是學(xué)校建設(shè)和管理的主體，教師要把學(xué)校建設(shè)與發(fā)展看作是自己的事情；學(xué)校是教師成長與發(fā)展的場所，也是教師生活的場所，教師要把學(xué)?？醋髯约旱募?；教師是教育活動的主體之一，要創(chuàng)造性地開展教育教學(xué)活動，并把教育和對學(xué)生的管理結(jié)合起來；教師是自身發(fā)展的主體，要高度重視自己的成長和提升，把自身發(fā)展與學(xué)校發(fā)展有機統(tǒng)一起來；教師對待學(xué)校變革，既不能觀望，更不能成為阻礙，而是積極的倡導(dǎo)者和能動的參與者。
學(xué)校自組織文化的生成。學(xué)校辦學(xué)自的合理把握和恰當(dāng)運用，校長正確的價值引領(lǐng)和指導(dǎo)，校長教育思想和管理思想的宣傳與推進；一切變革都建立在已有優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，要倡導(dǎo)反思文化；所有問題的解決都是一個研究的過程，要努力打造探究文化；樹立團隊意識，弘揚團隊精神，體驗合作文化；熔鑄自強不息、追求卓越的精神。
學(xué)校特色的創(chuàng)建。學(xué)校特色是學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)和教育價值的集中體現(xiàn)；學(xué)校特色要張揚教師和學(xué)生的個性，體現(xiàn)教師和學(xué)生的優(yōu)勢；特色建設(shè)是一個漸進的形成過程，需要規(guī)劃、設(shè)計、需要經(jīng)營、打造；特色建設(shè)不能脫離學(xué)校教育活動而“別具一格”，不能為了特色而特色；特色建設(shè)追求的是一種境界，一種更好的境界，一種完美的境界。
學(xué)校影響力的擴大。要不斷地提升教育質(zhì)量；不斷增強學(xué)校成員的內(nèi)部凝聚力；樹立學(xué)校師生員工的外部良好形象；為社會做更大的貢獻，爭取更多的社會榮譽；學(xué)校要為教育改革做榜樣，發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用。
校長知名度的增強。校長要有職業(yè)理想，把辦學(xué)作為一種事業(yè)，而不是追求一種政績；校長要學(xué)教育、懂教育、研究教育，按教育規(guī)律和教育政策辦事；校長要引領(lǐng)學(xué)校不斷變革，培育教師的創(chuàng)新意識和學(xué)校的創(chuàng)新精神；校長要有人格魅力和學(xué)術(shù)水平，樹立領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的權(quán)威；校長要在自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理實踐中，不斷增長自己的學(xué)識，提升自己的能力，培育教育家精神。
[參考文獻]
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整合的目標(biāo)
記者：信息技術(shù)作為一種高技術(shù)輔助教學(xué)手段，如多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，是近些年來教育界的一個熱門話題。但對于信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，整合什么，目標(biāo)是什么，則是一個全新的話題。請鐘主任談?wù)勀鷮@個問題的理解。
鐘主任：我們講的整合就是以信息技術(shù)為先導(dǎo)，以系統(tǒng)論和教育技術(shù)理論為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)科教學(xué)規(guī)律而進行的學(xué)科教學(xué)改革。其宗旨是通過在各學(xué)科教學(xué)中有效地使用信息技術(shù)，促進如下幾種方式的變革：一是信息技術(shù)與教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式的變革。這方面包括：1．信息技術(shù)不僅可提供多媒體的手段，而且多媒體教學(xué)軟件可以呈現(xiàn)教科書以外的豐富的教學(xué)內(nèi)容，教師根據(jù)學(xué)科教學(xué)的特點，將這些教學(xué)內(nèi)容集成在計算機中隨時供課堂教學(xué)選用。2．信息技術(shù)可提供超文本特性，實現(xiàn)對教學(xué)內(nèi)容最有效的組織與管理。3．在教材建設(shè)方面，可開發(fā)多媒體電子教材、教學(xué)資料。4．信息技術(shù)還可提供網(wǎng)絡(luò)傳遞方式，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的實時或超時空開放。二是信息技術(shù)與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革。運用先進的教育思想和理念引導(dǎo)師生運用信息技術(shù)，其一，可以有效促進分層教學(xué)和個別化學(xué)習(xí)的真正實現(xiàn)；其二，作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要工具，不僅可以提高普通學(xué)科課程的學(xué)習(xí)效率，而且有助于完成研究性學(xué)習(xí)任務(wù)；其三，利用網(wǎng)絡(luò)特性，幫助學(xué)生實現(xiàn)協(xié)作式學(xué)習(xí)。三是信息技術(shù)與教師教學(xué)方式的變革。這方面不僅包括信息技術(shù)應(yīng)成為21世紀(jì)教師教學(xué)的重要工具，而且教師要充分利用信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)生動、逼真的教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生進入自主學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時還要利用信息技術(shù)提高呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量和效率，豐富教師間的學(xué)習(xí)與交流方式。四是信息技術(shù)與師生互動方式的變革。其內(nèi)涵是指借助信息技術(shù)信息傳遞快速、靈活等特點，豐富師生互動方式，開展更廣泛、更民主、更有針對性和不受時空、不受人數(shù)限制的互動交流。整合的思想是以整體的、聯(lián)系的、發(fā)展的、變化的觀點，去分析、研究、解決學(xué)科教學(xué)中現(xiàn)存的問題，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的綜合化、教學(xué)過程的民主化、教學(xué)方法的多樣化和教學(xué)技術(shù)的信息化，為解決過去在學(xué)科教學(xué)中面向全體學(xué)生、因材施教、師生互動等問題創(chuàng)造新的途徑。
整合的現(xiàn)狀
記者：多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)進入了學(xué)校，有些學(xué)校還形成了一定的氣候。但從面上進展來看，信息技術(shù)用于教學(xué)的現(xiàn)狀遠不如人意。究竟問題在哪兒？
鐘主任：為了摸清問題的現(xiàn)狀，從今年2月至9月，我們對北京市中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的基本情況進行了調(diào)研?？傮w情況是我市中小學(xué)計算機配備數(shù)量逐年增加，尤其是隨著今年各區(qū)縣信息傳播中心的建立和辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的提高，信息技術(shù)硬件環(huán)境有了顯著的變化，為信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合奠定了良好的基礎(chǔ)。但從管理和使用的現(xiàn)狀來看不容樂觀，其主要的問題是：計算機分布不均，校際間差異較大；管用矛盾突出，校園網(wǎng)的利用率不高；軟件總量不足，適用對路的更少；網(wǎng)絡(luò)的超文本特性沒有很好開發(fā)利用，制約了學(xué)生的創(chuàng)新；師資培訓(xùn)缺乏"整合"思路，教師的信息素養(yǎng)亟待提高；管理工作表面化，缺乏科學(xué)的評價管理機制支撐。由于這些問題的存在，信息技術(shù)在教學(xué)中的優(yōu)勢遠未發(fā)揮出來。如從中小學(xué)教師應(yīng)用計算機教學(xué)統(tǒng)計情況看，平均有83％的教師不用計算機進行教學(xué)，能經(jīng)常用的僅占8％左右。只有9．29％的教師利用計算機開展交互式學(xué)習(xí)。學(xué)生利用信息技術(shù)進行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)所占比例僅占14％（注：調(diào)查報道詳見本月5日5版《教師：能否跨越"數(shù)字鴻溝"》）。因此，信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，這是我們在基教課改中必須著力抓的一個重要問題。
整合的對策
【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)教育；質(zhì)量監(jiān)控；教學(xué)質(zhì)量
高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關(guān)教學(xué)過程和效果方面的信息，根據(jù)提供的信息發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，對教學(xué)進行調(diào)節(jié)，促使教學(xué)沿著計劃的方向進行，達到監(jiān)控的目的。隨著高等醫(yī)學(xué)教育規(guī)模的迅速擴大和跨越式發(fā)展，結(jié)合高等醫(yī)學(xué)教育的高等性、專業(yè)性、實用性和技術(shù)性的教學(xué)定位和內(nèi)涵特色，應(yīng)緊抓質(zhì)量這一辦學(xué)的生命線，構(gòu)建由課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、臨床教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控三部分組成的不斷完善的高等醫(yī)學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
一、建立完善的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
通過建立完善的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，包括實施方案、教研室基本職責(zé)、教學(xué)秘書管理條例、主講教師遴選制度、課堂教學(xué)主講制實施條例、教案講稿基本要求、課堂質(zhì)量監(jiān)控方案等一系列課堂質(zhì)量監(jiān)控的制度和文件，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度的有效實施。
在制訂制度的基礎(chǔ)上，配合教研室和教學(xué)秘書的具體工作，每年定期進行主講教師遴選，實行主講教師聘任制。對主講教師實行自愿報名、院內(nèi)試講，由經(jīng)驗豐富的特聘專家評估、符合要求者方能成為下一年的主講教師；遴選結(jié)束后，完善主講教師培訓(xùn)制度，通過組織主講教師崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教學(xué)管理文件和規(guī)定，聘請教育專家講授最新的教學(xué)動態(tài)和教學(xué)方法，使主講教師了解自身存在的不足以及今后努力的方向，同時拓寬了教師的知識面。
成立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控專家組，由經(jīng)驗豐富的特聘專家組成，根據(jù)每學(xué)期的課程安排，履行對主講教師課堂教學(xué)質(zhì)量的階段性指導(dǎo)和隨機評估，對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、綜合素質(zhì)和教案講稿進行評議，結(jié)合學(xué)生評議、同行評估以及自評，采用統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)，匯總后及時將評估專家和評估學(xué)生的意見和建議反饋到教研室以及教師本人，客觀而真實地評價教師的實際教學(xué)水平，引導(dǎo)和促進教師自覺地進行教學(xué)改革，促進總體教學(xué)質(zhì)量的提高。
另外，定期召開評估專家座談會，聽取評估專家對我院教學(xué)中存在問題的意見和建議并及時反饋到教研室以及教師本人；配合學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)，定期組織教學(xué)觀摩、進行講課比賽等等教學(xué)活動，增強教師的教學(xué)意識、提高教師的教學(xué)水平，使每位教師在互學(xué)互評中互相促進，共同提高。同時建立教師教學(xué)激勵制度，通過主講教師教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果與上課課酬掛鉤，激勵教師的教學(xué)積極性，增強教師的教學(xué)主動意識。
二、加強臨床教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控
本著“早臨床、多臨床、反復(fù)臨床”的教學(xué)理念，建立“初期接觸病人——中期臨床見習(xí)——后期臨床實習(xí)”不間斷、循序漸進的臨床實踐模式，在長期的臨床教學(xué)管理中總結(jié)出臨床教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方案：
2．1建立網(wǎng)絡(luò)式管理體系，完善科學(xué)的臨床管理機構(gòu)
其網(wǎng)絡(luò)是上有主管院長、醫(yī)教科長、教學(xué)辦主任，中有各科臨床教研室主任、科總住院醫(yī)師以及每一個帶教教師，下有實組成管理網(wǎng)絡(luò)。
2．2形成規(guī)范的臨床管理文件，促進臨床管理規(guī)范化
通過制定《臨床帶教工作管理規(guī)定》、《臨床帶教質(zhì)量管理辦法》，遴選和聘任臨床教學(xué)主講教師；提出臨床科室研究生帶教基本要求、臨床專業(yè)研究生培養(yǎng)指導(dǎo)原則等等臨床教學(xué)管理文件和制度，使臨床教學(xué)管理逐漸規(guī)范化。
2．3教師層面的管理和質(zhì)量監(jiān)控，提高臨床帶教水平
一方面學(xué)院定期組織經(jīng)驗豐富的專家對帶教教師進行培訓(xùn)；另一方面在帶教教師中實施臨床教師主講制，對臨床主講教師實施聘任制，規(guī)定臨床主講教師的任職條件、任職職責(zé)等。在實習(xí)過程中，實行臨床教學(xué)質(zhì)量評估制度，一是實習(xí)生對帶教教師實行“背對背”評估，評估成績將作為評選優(yōu)秀科室、優(yōu)秀帶教教師的主要指標(biāo)之一；二是實行臨床帶教抽查制度，規(guī)范科室臨床帶教行為，實施對包括教學(xué)管理文件、實習(xí)生考勤登記、實習(xí)安排表、實習(xí)生登記冊、出科考試試卷、臨床小課登記表、臨床小課講稿、教學(xué)查房登記表、典型病例討論登記冊、實習(xí)生臨床操作登記表等等教學(xué)內(nèi)容的抽查，同時對臨床科室的臨床教學(xué)活動進行評估，并將抽查情況和評估成績與相應(yīng)的課酬、科室績效和教研室績效掛鉤，從而加強臨床科室教學(xué)管理的規(guī)范化和督促臨床科室按時按量完成臨床教學(xué)活動。
2．4學(xué)生層面的管理和質(zhì)量監(jiān)控，加強實習(xí)生管理力度
每年根據(jù)不同年級組織《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》、《中醫(yī)診斷學(xué)》、《方劑學(xué)》、《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》、《診斷學(xué)基礎(chǔ)》等五門課程基礎(chǔ)知識考試，考試成績將作為能否進入臨床實習(xí)的決定條件，以強化學(xué)生對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，為進入臨床打下基礎(chǔ)；在學(xué)生進入臨床實習(xí)前專門開設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育講座，加強學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育；學(xué)生進人病房實習(xí)后，明文規(guī)定，必須每周完成手寫住院教學(xué)大病歷兩份，帶教教師批改后按時上交，其書寫質(zhì)量將納入病歷質(zhì)控范圍，以此加強學(xué)生基本功訓(xùn)練；在各臨床科室定期安排臨床小課和示范操作的基礎(chǔ)上，利用模擬實驗室這一有力的資源，分組分批組織本科生以及研究生進行臨床輪訓(xùn)前的準(zhǔn)人考試和臨床輪訓(xùn)后的臨床技能強化訓(xùn)練，保障學(xué)生在臨床輪訓(xùn)中的動手能力，提高學(xué)生臨床技能水平。
2．5加強與教學(xué)基地交流，創(chuàng)造良好的基地教學(xué)環(huán)境
一方面定期組織教學(xué)管理人員到教學(xué)醫(yī)院就實習(xí)管理問題進行磋商，共同探討臨床教學(xué)實習(xí)管理的原則和規(guī)律，并協(xié)助各教學(xué)醫(yī)院整理教學(xué)資料、完善教學(xué)制度、強化教學(xué)意識、改善教學(xué)條件、加強教學(xué)管理；一方面定期到教學(xué)基地進行臨床教學(xué)活動，包括教學(xué)查房、臨床小課、示范操作等，組織有豐富臨床教學(xué)經(jīng)驗的專家教授參加，通過院內(nèi)院外的互相觀摩、評估、學(xué)習(xí)，達到堅持正確的導(dǎo)向指導(dǎo)、幫助評估對象發(fā)現(xiàn)問題、改進工作、促使其建立質(zhì)量意識和健康發(fā)展運行機制的目的；一方面每年為教學(xué)基地醫(yī)務(wù)人員提供免費進修學(xué)習(xí)機會，提高基地教師的業(yè)務(wù)和帶教水平。
三、構(gòu)建和優(yōu)化教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控體制
3．1教研室規(guī)范化建設(shè)
為進一步使教研室管理更加規(guī)范化，要求教研室建立完整的檔案資料和系統(tǒng)的教學(xué)行為，逐漸形成教研室建設(shè)規(guī)范化。其建設(shè)指標(biāo)包括教研室教學(xué)管理、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)建設(shè)情況、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控材料、教材建設(shè)、教學(xué)改革與研究、教學(xué)成果等7個一級指標(biāo)，涵蓋了教學(xué)管理、課堂教學(xué)、臨床實踐以及科研成果等多方面的內(nèi)容。強化了教研室建設(shè)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化，使教研室更有序、更全面、更深入地了解其工作性質(zhì)、規(guī)程和作用，從而為提高教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)研究整體水平、加強學(xué)科建設(shè)提供了重要的保證。
【論文關(guān)鍵詞】新升格本科院校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀影響因素
【論文摘要】近年來，新升格本科院校呈蓬勃發(fā)展之勢，但教學(xué)質(zhì)量問題卻不容忽視．本文通過問卷統(tǒng)計分析，旨在了解新升格本科院校的本科教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，分析其影響因素，為進一步提高教學(xué)質(zhì)量提供理論依據(jù)。
自1999年高校擴招以來，我國高等教育的發(fā)展步入了快車道，一些?？茖W(xué)校抓住機遇，順勢而上，通過“合、并、共、轉(zhuǎn)”等方式，調(diào)整了高校的管理層次和布局結(jié)構(gòu)，升格為本科院校，成為我國高等教育事業(yè)的重要組成部分。然而，由于新升格本科院校的專科背景，發(fā)展的基礎(chǔ)參差不齊，改造、提升和發(fā)展的任務(wù)異常艱巨，致使許多新升格本科院校在發(fā)展的過程中逐漸暴露出許多問題，其中教學(xué)質(zhì)量問題尤為突出。吳啟迪指出，新建本科院校要將工作重心由前一階段高度重視“升本”轉(zhuǎn)移到更加注重提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量上來”。因此，本研究對黑龍江省某新升格本科院校的教學(xué)質(zhì)量進行現(xiàn)狀調(diào)查，為進一步提高教學(xué)質(zhì)量提供理論依據(jù)。
本研究結(jié)合文獻和自編問卷“新升格本科院校教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀與問題”進行。在2008年1月—2008年5月期間，選取黑龍江省某新升格本科院校大三學(xué)生為研究對象，共13個專業(yè)，1442人，按分層抽樣的方法，人選學(xué)生800名。問卷逐個發(fā)放，當(dāng)場回收，回收有效問卷717份，有效率為89．63％。本次問卷的內(nèi)部一致性信度a-0．867。收集的所有資料全部量化輸入計算機，采用SPSS17．0統(tǒng)計軟件進行描述統(tǒng)計分析，以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差及百分比表示。
一、新升格本科院校教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀
本次調(diào)查分教師、學(xué)生、管理三個維度進行。調(diào)查結(jié)果顯示：新升格本科院校的教學(xué)質(zhì)量處于中等水平，其中質(zhì)量較高的是管理維度，得分為81．2O分，而較差的為學(xué)生維度，得分為6o．25分，教師維度居中，得分為65．445>-。具體情況如下。
(一)多數(shù)教師工作態(tài)度認(rèn)真，能夠順利完成教學(xué)任務(wù)，但互動不足
教師維度條目得分情況顯示：多數(shù)教師工作態(tài)度認(rèn)真，能夠順利完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生滿意度高，但互動不足。其中排在第一位的是“多數(shù)教師注重課堂禮儀”，排在第二位的是“多數(shù)教師備課準(zhǔn)備充分”，排在第三位的是“多數(shù)教師能夠耐心地解答學(xué)生提出的問題”，而“多數(shù)教師能夠有效地調(diào)節(jié)課堂氣氛”排在了第三十位，“課后多數(shù)教師與學(xué)生有充分的接觸”排在了第三十一位。
(二)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度令人堪憂
我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度令人堪憂：不能保證出勤率，遲到、早退時有發(fā)生，課上缺乏積極性和主動性，在課堂上經(jīng)?？梢钥吹綄W(xué)生在睡覺、吃東西、看課外書、發(fā)短信、聽音樂、閑聊、繡十字繡等。在調(diào)查中，針對問題項“多數(shù)學(xué)生有過逃課行為”，認(rèn)為“比較符合”和“完全符合”的占57．4％，而認(rèn)為“完全不符合”和“比較不符合”的僅占23．1％，并且花錢找人代替其上課的學(xué)生還占29．7％。可見，上課能夠保證出滿勤的學(xué)生只是一小部分，其學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績就可想而知了。針對問題項“課堂上，我從未有過睡覺、吃東西、看課外書、發(fā)短信、聽音樂、閑聊等行為”，認(rèn)為“比較不符合”和“完全不符合”的占57％，而認(rèn)為“比較符合”和“完全符合”的僅占28．1％，由此反映出五成以上的學(xué)生課上聽課狀態(tài)不佳。針對問題項“多數(shù)學(xué)生課下不能把精力放在學(xué)習(xí)上”，認(rèn)為“比較不符合”和“完全不符合”的僅占25．8％，這一點在走訪中得到大部分教師的證實，他們在課堂提問中，經(jīng)常有相當(dāng)一部分學(xué)生不清楚上節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容和課程進度，可見他們課下很少及時復(fù)習(xí)鞏固，學(xué)習(xí)態(tài)度令人堪憂。
(三)專業(yè)技能訓(xùn)練不足
絕大多數(shù)的新升格本科院校都將培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”作為自己的人才培養(yǎng)規(guī)格，無疑建立專業(yè)技能訓(xùn)練基地，注重學(xué)生動手實踐能力的培養(yǎng)，經(jīng)常給學(xué)生提供相應(yīng)的機會，使其達到學(xué)以致用，應(yīng)該成為新升格本科院校教學(xué)計劃的重點。然而，由于種種原因，多數(shù)新升格本科院校都存在專業(yè)技能訓(xùn)練不足的問題，應(yīng)引起重視。在調(diào)查中，針對問題項“我對學(xué)校組織的專業(yè)技能訓(xùn)練感興趣并積極參加”，認(rèn)為“比較符合”和“完全符合”的占39．1％，認(rèn)為“不符合”和“完全不符合”的占43．4％，其余為不能確定，而且，還有部分同學(xué)在問卷的空白處標(biāo)出“我們從未參加過專業(yè)技ll~Jil練”。由此可見，加強專業(yè)技練應(yīng)引起新升格本科院校的高度重視。
(四)院(系)領(lǐng)導(dǎo)需要進一步加強對課堂教學(xué)的重視
調(diào)查結(jié)果顯示：新升格本科院校的領(lǐng)導(dǎo)者對教學(xué)管理工作比較重視，學(xué)生滿意度高。在管理維度部分條目得分排序中，排在前三位的分別是：“我所在的院(系)考試紀(jì)律嚴(yán)格”；“我所在的院系教學(xué)管理工作規(guī)范、高效”；“院(系)的教學(xué)管理工作人員整體綜合素質(zhì)高工作能力強”。然而，部分院校的管理者對“深入班級聽課”重視不夠，學(xué)生滿意度低，如針對問題“院(系)領(lǐng)導(dǎo)能夠經(jīng)常深入班級聽課”，認(rèn)為“比較符合”和“完全符合”的占34．2％，認(rèn)為“比較不符合”和“完全不符合”的占49．7％。在走訪調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分院(系)的領(lǐng)導(dǎo)一學(xué)期都不能深入課堂聽一節(jié)課，對教師的授課情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況知之甚少，由于缺少領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心、監(jiān)督和指導(dǎo)，部分教幣和學(xué)生自然就會松懈下來，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下滑。
二、新升格本科院校教學(xué)質(zhì)量的影響因素分析
近幾年來，新升格本科院校呈蓬勃發(fā)展之勢，但是，有相當(dāng)一部分學(xué)校只是在形式上升本，把主要精力投在“大樓”等硬件設(shè)施建設(shè)上，對?？茖W(xué)校與本科院校的實質(zhì)差距認(rèn)知不足踴。質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，保證新升格本科院校高質(zhì)量的教學(xué)是其穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，重視教學(xué)質(zhì)量是其立學(xué)之本。本研究結(jié)果表明，此次調(diào)查的新升格本科院校的本科教學(xué)質(zhì)量水平處于中等水平，得分占滿分的66．90％，其中教學(xué)質(zhì)量較好的是管理維度，而較差的為學(xué)生維度。因此，新升格本科院校本科教學(xué)質(zhì)量有待進一步提高。
(一)師資隊伍建設(shè)亟待加強
梅貽琦先生曾說：“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也?！痹谟绊懶律癖究圃盒＝虒W(xué)質(zhì)量的內(nèi)部因素中，師資問題是最重要因素之一。隨著高校的擴招，合格師資的數(shù)量與結(jié)構(gòu)是制約高校擴招的真正瓶頸。新升格本科院校的師資短缺問題在高等教育大眾化的進程中日益凸顯，為了緩解這種情況，許多高校采取提高師生比的做法，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。但是，師生比的提高和保證教學(xué)質(zhì)量之間是有限度的。國際上慣用的高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估體系中，一般認(rèn)為生師比在14：1對效益和質(zhì)量最為適宜。如果超過這一標(biāo)準(zhǔn)，效益可能tSAN,．提高，但對質(zhì)量就難以保證。目前，黑龍江省的新升格本科院校的生師比都在18：1以上，達不到國際上慣用的高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估體系中的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此，在有限的教師資源的前提下，對教師進行各項培訓(xùn)，端正其本科教育理念、教學(xué)態(tài)度，提高其教學(xué)能力顯得尤為重要。同時可以看出，目前新升格本科院校的教師教學(xué)仍存在一些問題，主要表現(xiàn)如下。
有相當(dāng)一部分教師職業(yè)技能缺失，教育教學(xué)能力有待提高，不能有效調(diào)節(jié)課堂氣氛，課堂互動不足，學(xué)生被動學(xué)習(xí)，不利于大學(xué)生創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。一方面，盡管新升格本科院校近年引進的教師都是研究生學(xué)歷，但是，往往缺乏對教育思想和教育理論的研究，缺少教學(xué)方法的實踐，不懂得如何進行課堂教學(xué)。因此，應(yīng)加強對新教師專業(yè)技能的培訓(xùn)，推進高校教師的專業(yè)化，進一步提高教師的教育教學(xué)能力與水平。另一方面，部分老教師教育理念有待“升本”。在新升格本科院校中還有相當(dāng)一部分教師的教育教學(xué)觀念沒有從根本上轉(zhuǎn)變，還仍然沿用?？频慕逃Ｊ?、教育手段、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度對待本科學(xué)生，科研意識不強，這樣不僅會嚴(yán)重影響新升格本科院校的教學(xué)質(zhì)量，同時制約了教師本身的專業(yè)成長和發(fā)展，因此，新升格本科院校教師的教育理念“升本”勢在必行。
(二)端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性是提高教學(xué)質(zhì)量的必要條件
本研究結(jié)果表明，新升格本科院校的多數(shù)學(xué)生能夠遵守課堂紀(jì)律、認(rèn)真聽講，但是，仍有部分學(xué)生找人替其上課、考試時指望老師劃題過關(guān)，很少參與科學(xué)研究。這一方面與生源質(zhì)量有關(guān)。許多新升格本科院?！吧尽鼻昂笊促|(zhì)量情況雖有所改善，但情況并不樂觀，有時為完成招生計劃，不得不降段錄取，從而導(dǎo)致生源質(zhì)量下滑，生源之間綜合素質(zhì)差距較大，學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法等都存在很多問題，給教學(xué)和管理都帶來了很多不便。另一方面與學(xué)生的學(xué)習(xí)動機有關(guān)。姚利民的調(diào)查表明：大學(xué)生上大學(xué)的首要動機是適應(yīng)社會、找個好工作，而學(xué)習(xí)知識、增長才干、鍛煉能力僅居第三位。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難問題已是不爭的事實，新升格本科院校畢業(yè)生的就業(yè)形勢相比之下更為嚴(yán)峻。在這種情況下，學(xué)生學(xué)習(xí)成績優(yōu)異與否都面臨相同的處境，有相當(dāng)一部分學(xué)生失去了努力學(xué)習(xí)的動力，這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量可想而知。因此，如何強化學(xué)生的學(xué)習(xí)動機是新升格本科院校管理者需要考慮的問題。
(三)高效的管理機制是提高教學(xué)質(zhì)量的保障
本研究結(jié)果表明，新升格本科院校的管理者重視對學(xué)校運行機制的監(jiān)控，考試紀(jì)律嚴(yán)格，管理工作規(guī)范、高效，教學(xué)管理工作人員整體綜合素質(zhì)高，工作能力強，但有待進一步完善。目前新升格本科院校課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍較狹窄，對教師教學(xué)活動監(jiān)控嚴(yán)格，而對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控較松弛；對學(xué)生知識的考核比較重視，而對學(xué)生素質(zhì)和能力的考核缺少辦法。領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的薄弱環(huán)節(jié)重視不夠，很少走進學(xué)生并深入了解學(xué)生，對監(jiān)控系統(tǒng)反饋的信息缺乏決斷。
另外，教育教學(xué)設(shè)施及實驗條件的投入與更新不足。通常而言，教育設(shè)施同教育質(zhì)量的變化關(guān)聯(lián)不是很大，但“在教育物資低于基準(zhǔn)線的情況下教育的物資要素就成為教育活動的決定因素”嘟。高校擴招使學(xué)校的教育教學(xué)設(shè)施更趨緊張，校舍、儀器、圖書等主要辦學(xué)條件不達標(biāo)的學(xué)校占大部分，而且隨著擴招會有增加的趨勢。此種情況如不妥善解決，教學(xué)質(zhì)量將會受到嚴(yán)重影響。
三、提高新升格本科院校教學(xué)質(zhì)量的對策與建議
(一)加強師資隊伍建設(shè)，確保教學(xué)質(zhì)量
教育大計，教師為本。尤其是對新升格本科院校而言，首先，要更新教育觀念，著重圍繞培養(yǎng)學(xué)生的思想道德、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、實踐能力等方面加強教育教學(xué)改革。其次，加強師資隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
～要采取激勵政策鼓勵教師提高學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)水平，加強青年教師和青年學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)。在職務(wù)評聘和科研資金資助方面向優(yōu)秀中青年教師傾斜，為他們的脫穎而出創(chuàng)造條件。二要花大力氣強化培訓(xùn)一些師資異常緊缺的應(yīng)用學(xué)科和新興學(xué)科的合格教幣。三要制定確定切實可行的措施，對部分學(xué)科專業(yè)的富余師資進行改造，促使他們成為新學(xué)科的合格師資。最后，實踐性、應(yīng)用性強的專業(yè)要聘請部分有經(jīng)驗的企事業(yè)單位的專家和技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師或?qū)嶒瀸嵱?xùn)指導(dǎo)師，完善師資隊伍結(jié)構(gòu)。
(二)加大經(jīng)費投入，改善辦學(xué)條件
教育經(jīng)費在一定程度上決定了高等學(xué)校辦學(xué)條件的水準(zhǔn)和檔次，是高等教育發(fā)展的必要前提。目前，新升格本科院校普遍面臨著辦學(xué)經(jīng)費短缺的問題，它已經(jīng)成為制約新升格本科院校發(fā)展的瓶頸。解決此瓶頸問題，有以下幾點建議：首先，要發(fā)揮“省市共建，以市為主”的管理體制的優(yōu)勢，積極主動爭取省政府和地市一級政府財政的更多投入，特別要注意調(diào)動地市政府舉辦高等教育的積極性，保證政府投資高等教育的主渠道地位阿。其次，要實行多渠道籌資。在政府投資之外，廣泛采取社會集資、民間集資、家庭集資、個人捐資等各種方式，擴大教育投資，促進教育的發(fā)展。再次，增加教學(xué)經(jīng)費投入的比重，確保四項教學(xué)經(jīng)費穩(wěn)步增長，確保學(xué)校學(xué)費收入中用于日常教學(xué)的經(jīng)費不低于25％；合理配置現(xiàn)有教學(xué)資源，實現(xiàn)教學(xué)資源的共享。
(三)規(guī)范教學(xué)管理，加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
教育部[2007]2號文件強調(diào)指出：“進一步加強對教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理”，“通過制度建設(shè)，進一步樹立全員育人思想，規(guī)范教師與管理人員教書育人活動和崗位職責(zé)，充分調(diào)動廣大教師和管理人員的積極性；進一步強化對課堂、實驗、社會實踐、畢業(yè)設(shè)計等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，保證正常的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量?！庇绕涫切律癖究圃盒＃ㄟ^科學(xué)規(guī)范管理來促進教學(xué)建設(shè)，在進一步強化規(guī)范化意識，把各項制度落到實處的同時，要狠抓落實，把過程管理與目標(biāo)管理統(tǒng)一起來。
加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，首先要重視教學(xué)過程中教師的教學(xué)效果與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量的雙向信息的系統(tǒng)反饋，并及時對教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題進行研究和改進。教學(xué)過程中信息的反饋可有多種渠道，如通過教學(xué)管理人員的聽課，與學(xué)生座談和考試等。其次要充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)“導(dǎo)”的作用。目前，多數(shù)新升格本科院校都在加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，督導(dǎo)聽課任務(wù)繁重，致使他們不能及時把在“督”的過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析研究，并將問題及時反饋給任課教師，使之能不斷改進教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量，教師只能從期末督導(dǎo)的打分上，了解自己的授課情況。由此可見，督導(dǎo)工作必須將“督”和“導(dǎo)”緊密結(jié)合起來，缺一不可。
輔助使用結(jié)構(gòu)化學(xué)教學(xué)網(wǎng)頁，不斷引進新的教學(xué)思想和教學(xué)理念，采用講授、討論、練習(xí)、實驗、多媒體教學(xué)等多種教學(xué)方式，實現(xiàn)了教學(xué)互動，調(diào)動教與學(xué)兩方面的積極性，教學(xué)效果有了明顯的提高。考核方法學(xué)生們的課堂出勤率和平時作業(yè)成績占期末總成績的30%，而學(xué)生們的結(jié)構(gòu)化學(xué)筆試成績占期末總成績的70%，這種考核方式在很大程度上起到了督促學(xué)生聽課和練習(xí)結(jié)構(gòu)化學(xué)知識、發(fā)揮學(xué)生主觀能動性的作用，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化學(xué)的積極性。
結(jié)構(gòu)化學(xué)考試命題嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求分配各章的分?jǐn)?shù)，主要考察學(xué)生對知識的理解、掌握和靈活運用等情況;命題內(nèi)容涉及面廣，每一章主要包括識記、理解、應(yīng)用、分析與綜合等部分，任課教師可以根據(jù)學(xué)生接受知識的能力調(diào)整各部分命題內(nèi)容的分?jǐn)?shù)比例。評分時，教研組采取流水作業(yè)的方式，對每一位學(xué)生做到評分公正、規(guī)范，這樣客觀、全面的反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成績以及教學(xué)質(zhì)量的好壞。
豐富學(xué)生的實驗教學(xué)內(nèi)容，提高結(jié)構(gòu)化學(xué)的教學(xué)質(zhì)量實驗教學(xué)是學(xué)生對理論課基礎(chǔ)知識的感性認(rèn)識過程和理解、掌握過程，是對學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題、解決問題和綜合實驗技能的培養(yǎng)過程的重要環(huán)節(jié)，它在對學(xué)生的理論聯(lián)系實踐能力的培養(yǎng)過程中起重要作用。因此在結(jié)構(gòu)化學(xué)的實驗教學(xué)中，我們充分利用化材學(xué)院省重點實驗室先進的儀器設(shè)備，如測定結(jié)構(gòu)的X射線粉末衍射儀，氣質(zhì)聯(lián)用儀，400MHz核磁共振儀和熒光光譜儀，介紹給學(xué)生，開闊學(xué)生眼界。
目前，我國高校大學(xué)生大多具有較為優(yōu)越的物質(zhì)條件，其思維活躍，個性張揚，具有顯著的時代特征，然而他們大多都以自我為中心，缺乏團隊合作的思想，自我管理能力不強，容易受到外界不良環(huán)境的影響，并且思想承受能力較差；加之，負(fù)責(zé)大學(xué)生管理工作的大多數(shù)是學(xué)生管理工作經(jīng)驗不足的年輕輔導(dǎo)員，在管理學(xué)生中通常忽視細節(jié)性的問題，導(dǎo)致學(xué)生和輔導(dǎo)員間的相處較為冷漠或者過于熱誠。基于上述學(xué)生管理存在的問題分析，需要高校加強學(xué)生管理創(chuàng)新，以提高高等教育質(zhì)量。①高校需高度重視大學(xué)生思想政治工作，通過開展各種集體活動，增強大學(xué)生團結(jié)合作能力，加強其愛國主義教育，使其樹立正確的價值觀與人生觀；②高校要加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)力度，提高其在理論和政策等方面的素質(zhì)與能力，并且也可以建立輔導(dǎo)員溝通機制，將各自在大學(xué)生管理中切實提高教育質(zhì)量的經(jīng)驗相互分享，進一步加強學(xué)生管理工作；③輔導(dǎo)員自身也要不斷地充實和更新專業(yè)知識，并且在同大學(xué)生接觸交流中要善于對學(xué)生的心理變化與思想動態(tài)進行分析研究，對于大學(xué)生遇到的實際困難應(yīng)及時地給予幫助和引導(dǎo)，同時輔導(dǎo)員要注意自身的影響力，旨在做好學(xué)生管理工作的同時，促使學(xué)生不斷進步，提高教育質(zhì)量。
二、高校管理創(chuàng)新之二：教師管理創(chuàng)
新近些年，鑒于高校招生規(guī)模的不斷擴大，師資力量卻嚴(yán)重不足，無法滿足高校各項工作發(fā)展的需要，導(dǎo)致高校教師所承擔(dān)的教學(xué)與科研任務(wù)較重。具體而言主要體現(xiàn)在：其一，高校教師在教學(xué)工作開展中，缺乏學(xué)習(xí)進修的科研資金支持，使得其教學(xué)熱情逐漸喪失，教學(xué)工作成為機械式的重復(fù)勞動，無法加強自身創(chuàng)新能力；其二，缺乏健全的激勵機制。當(dāng)前，大多高校對教師人文關(guān)懷比較淡薄，缺乏吸引力，方式較單一，層次不清晰，同時，在薪酬方面激烈教師時，缺乏諸如職稱晉升、工齡和職務(wù)調(diào)整等激勵手段的運用，使得教師懷疑自身價值，一定程度上影響教學(xué)工作效率，甚至選擇其他職業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致高校教師人才流失?；谏鲜鼋處煿芾泶嬖诘膯栴}分析，需要高校加強教師管理創(chuàng)新，以提高高等教育質(zhì)量。①高校應(yīng)注重對教師，特別是前沿學(xué)科師資力量的培訓(xùn)，盡量為教師提供學(xué)習(xí)進修的機會，在科研方面也要給予足夠的資金扶持，以提高其對教學(xué)的熱情，充分發(fā)揮其教學(xué)創(chuàng)新的能力；②高校要“以人為本”，使教師感受到人文關(guān)懷，意識到自身價值，使其對高校存在歸屬感從而對教學(xué)管理不斷地創(chuàng)新，提高教育質(zhì)量；③建立健全激勵機制。高校應(yīng)本著注重崗位和淡化身份的理念，根據(jù)優(yōu)勞優(yōu)酬的原則對教師資源進行優(yōu)化配置，在最大程度上發(fā)揮教師的教學(xué)工作潛能；同時在通過增加薪酬方式激勵時，要把相對影響較大的穩(wěn)定因素考慮在內(nèi)，諸如職務(wù)、技能和學(xué)歷等，完善績效評價體系，避免在高校內(nèi)部形成平均主義式的分配制度。教師管理環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，不僅可以提高高等教育教學(xué)質(zhì)量，而且能夠增強高校教學(xué)實力，推進高?？沙掷m(xù)發(fā)展。
三、高校管理創(chuàng)新之三：教學(xué)管理創(chuàng)新
高校教學(xué)管理所包含的內(nèi)容十分廣泛，既有教學(xué)管理制度、教學(xué)質(zhì)量管理，也有教材、課程、學(xué)科以及教學(xué)計劃管理，其在高校管理中占據(jù)了極其關(guān)鍵的地位。當(dāng)前，由于高校連年擴招，使得高校教學(xué)管理問題日益凸顯，具體表現(xiàn)在以下幾方面：其一，學(xué)生的思想道德水平和能力素質(zhì)參差不齊，高校未能形成良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)，在培育學(xué)生道德品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、健康情緒，增強學(xué)生堅強意志以及完善學(xué)生個性等方面仍有一定難度；其二，高校在教學(xué)管理上過于注重對學(xué)生灌輸知識，未能加強培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)造力，不夠重視其創(chuàng)造性。高校教學(xué)管理多圍繞傳播知識開展，忽視了大學(xué)生個性的發(fā)展和素質(zhì)的全面提高。最后，在學(xué)科建設(shè)方面，大多數(shù)高校在很大程度上存在著滯后現(xiàn)象，在建立新的院系時，沒有足夠的師資力量和同院系相配套的硬件設(shè)備，直接影響到高校的科研水平及其教學(xué)質(zhì)量。
