時(shí)間:2023-03-17 18:00:39
緒論:在尋找寫(xiě)作靈感嗎?愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)信息化論文,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
1.1研究背景及意義
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)的信息化已經(jīng)在逐步得到推廣,但受到其它因素的影響,企業(yè)信息化的發(fā)展并不是很完善,尤其是企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)的結(jié)合已經(jīng)是企業(yè)管理的非常棘手的一個(gè)問(wèn)題。
在企業(yè)內(nèi)部管理上,資金管理并非只與財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān),而是涉及到企業(yè)的方方面面,包括各個(gè)職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、分公司和集團(tuán)企業(yè)中的每位員工。隨著公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展、分公司增多,以下與資金管理相關(guān)的問(wèn)題不僅日益困擾著管理人員及財(cái)務(wù)人員,影響工作效率,而且可能成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸[1]。
1.2文獻(xiàn)綜述
1.2.1財(cái)務(wù)信息化概述
在企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化發(fā)展歷程中,伴隨著企業(yè)和財(cái)務(wù)信息技術(shù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)信息化正在蓬勃發(fā)展,研究和認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展歷程,有助于我們深化和把握財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展方向,建立高效的財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)施方案。
第一階段從70年代末至80年代初是我國(guó)財(cái)務(wù)信息化的開(kāi)始階段,在這段時(shí)期第一次將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)結(jié)算,使財(cái)務(wù)結(jié)算從復(fù)雜的算賬、記賬工作中解脫出來(lái),這將是標(biāo)志財(cái)務(wù)信息化在我國(guó)正式誕生。
第二階段從80年代中期至90年代初期是財(cái)務(wù)信息化在我國(guó)的快速發(fā)展階段,在這段時(shí)期,大量的商務(wù)專業(yè)財(cái)務(wù)軟件紛紛亮相,固定資產(chǎn)、工資核算等工作的處理都納入財(cái)務(wù)軟件范圍,這標(biāo)志著財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程已趨于成熟。
第三階段90年代中期至90年代末期是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的升華階段,這時(shí)財(cái)務(wù)軟件不斷更新,面向企業(yè)現(xiàn)代管理。為了滿足企業(yè)實(shí)際的管理需求,財(cái)務(wù)軟件集財(cái)務(wù)管理、分析等業(yè)務(wù)于一體,使財(cái)務(wù)管理軟件的功能最大化。
1.2.2財(cái)務(wù)信息化的基本特征
財(cái)務(wù)信息化是將企業(yè)財(cái)務(wù)和現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的基本理論和方法及信息化管理等的全方位構(gòu)造。從而建立滿足企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理要求的信息系統(tǒng)。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化具備以下特征:
1.2.2.1財(cái)務(wù)管理信息化具有復(fù)雜性和全面性
首先從范圍上看,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化包括財(cái)務(wù)基本理論與方法、財(cái)務(wù)工作等所有領(lǐng)域,是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行系統(tǒng)、全面的發(fā)展;其次從技術(shù)手段上看,建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化不僅需要計(jì)算機(jī)技術(shù),更要以通訊和生物工作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)為輔助,進(jìn)行現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建。
1.2.2.2財(cái)務(wù)管理信息化具有開(kāi)放性
隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)路技術(shù)的日趨成熟和發(fā)展,在現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理信息化條件下,由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理采用了現(xiàn)代信息技術(shù),企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化,財(cái)務(wù)信息資源實(shí)現(xiàn)共享。企業(yè)大量的內(nèi)部財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)內(nèi)外都能及時(shí)分享數(shù)據(jù)、獲取信息。
1.2.2.3財(cái)務(wù)管理信息化具有智能性
其實(shí)財(cái)務(wù)管理信息化可以理解為是電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及程序、人等有機(jī)結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng)。由于它具管理功能和控制功能,因此,它和人相互作用的。在是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與輔助決策的功能必須在工作人員的合作下才能完成。所以,財(cái)務(wù)管理信息應(yīng)該是一個(gè)人和機(jī)交互作用的"智能型"系統(tǒng)。
1.2.3企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化內(nèi)容
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化主要包含以下幾個(gè)方面:現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
財(cái)務(wù)管理信息化取代了以前的紙本做賬和人工查賬,它主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)的信息能夠快速的調(diào)動(dòng)所需要查找的賬目,綜合反映企業(yè)生產(chǎn)、銷售等每一個(gè)環(huán)節(jié)。可以說(shuō),財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)化的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化是指企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),將獲取的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析,估算經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀況,為財(cái)務(wù)管理者提供管理輔助和決策支持,以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的有效組織與管理。財(cái)務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化是指將財(cái)務(wù)活動(dòng)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙本賬目,快速高效的進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的產(chǎn)生、處理和傳遞,這也就是我們常說(shuō)的電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理信息化的結(jié)合,由上面所說(shuō)的幾個(gè)方面的相互融合,系統(tǒng)完整的構(gòu)成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化這一系統(tǒng)。[2]
1.3研究方法和論文結(jié)構(gòu)
本文以結(jié)合魏氏藥業(yè)有限公司的實(shí)際情況為藍(lán)本,充分利用國(guó)際上對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的科研成就,再結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,闡述企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的發(fā)展步伐。
論文是以闡述財(cái)務(wù)管理信息化的起源開(kāi)始,分析財(cái)務(wù)信息化的意義、概述、本質(zhì)特征及內(nèi)容,然后結(jié)合魏氏藥業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,再提出財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)方案。
2、魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司財(cái)務(wù)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
2.1公司的概況
魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司是由海南魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司、山東宏益達(dá)藥業(yè)科技有限公司、山東魏氏達(dá)藥業(yè)科技有限公司、山東魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司、山東宏益達(dá)化工有限公司、濰坊益康醫(yī)療器械有限公司組成,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療器械、醫(yī)藥為一體的民營(yíng)股份制企業(yè)。
公司下設(shè)開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)部、銷售部、售后服務(wù)部、物流部、醫(yī)療器械部、進(jìn)口新藥部等部門(mén)。主要從事醫(yī)藥原料藥、醫(yī)藥項(xiàng)目、醫(yī)療器械、成品藥,在信息搜尋及全國(guó)銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。
2.2公司的財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀
魏氏達(dá)藥業(yè)有限公司的下屬企業(yè)比較多,地理位置分布比較分散,大部份下屬分子公司并未建立起自己的管理信息化系統(tǒng),還依賴于手工核算、統(tǒng)計(jì),總公司對(duì)下屬分子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時(shí)有效的管理控制,部分下屬企業(yè)對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理這個(gè)問(wèn)題似乎被忽視了,聘請(qǐng)專職財(cái)務(wù)監(jiān)管的企業(yè)個(gè)數(shù)不多,大多是兼職會(huì)計(jì)或委托會(huì)計(jì)。
2.3小結(jié)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)投入了極大的關(guān)注,及時(shí)提出了管理信息系統(tǒng)的建設(shè)問(wèn)題,并予以高度重視。對(duì)通過(guò)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施改善企業(yè)的管理基礎(chǔ),提升企業(yè)的管理水平寄予很大的期望。對(duì)于公司而言,財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性是最基本的要求。
3、公司財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
目前,該公司正處于一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)具備沒(méi)有人才、缺乏資金、業(yè)務(wù)和組織多變、承受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)的特點(diǎn),因此,公司財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在諸多問(wèn)題。
3.1企業(yè)內(nèi)部存在過(guò)多級(jí)別的職能部門(mén)。過(guò)長(zhǎng)的管理鏈條造成人力資源浪費(fèi),降低了信息傳遞速度,使財(cái)務(wù)管理的效率大打折扣,導(dǎo)致信息滯后。
3.2資金管理散亂,使用效率低。公司財(cái)務(wù)管理沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn),沒(méi)有形成高度集中的資金管理指揮系統(tǒng),缺乏統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)資金調(diào)控制度,沒(méi)有統(tǒng)一的信息平臺(tái),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資金結(jié)算、投資融資管理集中不起來(lái)。
3.3母子公司的理財(cái)目標(biāo)未能有效整合。集團(tuán)企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)多元化、多點(diǎn)化,隨之而來(lái)的財(cái)務(wù)管控問(wèn)題也日益突出,下屬公司與母公司的財(cái)務(wù)出現(xiàn)斷層管理現(xiàn)象。
集團(tuán)企業(yè)分子公司多,層級(jí)多,所屬企業(yè)分布于全國(guó)各地,由于分布廣,所以做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就不能及時(shí)的了解下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況。集團(tuán)企業(yè)只是通過(guò)分公司定期上報(bào)的財(cái)務(wù)信息了解下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,這樣,就會(huì)使集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生延遲,其財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性就會(huì)大打折扣,并且其上報(bào)的財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性也不容樂(lè)觀。
母子公司是一個(gè)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),伴隨著集團(tuán)公司的規(guī)模的擴(kuò)大,勢(shì)必會(huì)給集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理增加難度,母公司很難對(duì)各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行直接的控制,再加上母公司與子公司的發(fā)展目標(biāo)的不同,這就需要公司通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算控制來(lái)確定公司的發(fā)展規(guī)模及利益分配,以此來(lái)規(guī)范子公司在經(jīng)驗(yàn)管理上的行為,從而使其發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)與母公司的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)保持一致。
母子公司的財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制不完善,集團(tuán)公司在發(fā)展過(guò)程中,并沒(méi)有建立有效的預(yù)算機(jī)制。在對(duì)母公司及其子公司的產(chǎn)量、成本、銷售額等進(jìn)行預(yù)先的規(guī)劃,目前集團(tuán)公司正缺乏及時(shí)的、準(zhǔn)確的對(duì)子公司進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算控制,就會(huì)造成集團(tuán)公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略與子公司不協(xié)同。嚴(yán)重影響集團(tuán)公司的整體利用,弱化集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)。
信息化后,集團(tuán)公司將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息能實(shí)時(shí)傳遞的特點(diǎn),對(duì)母子公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理資源、財(cái)務(wù)預(yù)算加以整合,實(shí)現(xiàn)公司資源利用最大化。
3.4數(shù)據(jù)沒(méi)有共享。人們普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)管理信息化,就是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情。其他部門(mén)需要什么數(shù)據(jù),就像財(cái)務(wù)部門(mén)要好了。在沒(méi)有其他部門(mén)去督察財(cái)務(wù)部門(mén),則財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不能保證及時(shí)更新,在平時(shí)查詢數(shù)據(jù)時(shí),就可能存在誤差。
3.5數(shù)據(jù)與其他部門(mén)連接不好。公司的財(cái)務(wù)管理都只是上了一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),而沒(méi)有上ERP系統(tǒng)。光上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就有這么一個(gè)缺陷,就是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源,都要靠手工輸入。而這個(gè)手工輸入的工作,效率不高,準(zhǔn)確率也不是很理想。而且,然后查詢起來(lái)也是一個(gè)問(wèn)題。[3]
3.6小結(jié)
在公司發(fā)展的過(guò)程中,公司各職能部門(mén)管理、公司資金的管理和利用、公司資源整合、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)連接等的不完備,都會(huì)制約公司發(fā)展的進(jìn)程,因此,完善公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是勢(shì)在必行。
4、公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)實(shí)施方案
4.1正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的作用
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,各種信息是公司的生命線。公司必須運(yùn)用信息化的理論和方法加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,樹(shù)立信息理財(cái)?shù)挠^念。通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),全面、迅速、準(zhǔn)確地搜集、分析和利用有利于公司發(fā)展的各種信息,不僅有助于公司加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與資金監(jiān)控,提高資金使用效率,而且對(duì)于增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.2實(shí)施管理創(chuàng)新,規(guī)范企業(yè)管理運(yùn)作
財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不是單純的技術(shù)問(wèn)題,不僅要對(duì)建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,而且必須對(duì)整個(gè)管理制度進(jìn)行整體規(guī)劃。公司財(cái)務(wù)管理信息化建立是以建立集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制為基礎(chǔ),以實(shí)行公司內(nèi)部統(tǒng)一財(cái)務(wù)軟件和建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支撐,以建立公司財(cái)務(wù)結(jié)算中心為手段,以公司內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的集中管理為前提,運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控,通過(guò)系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)全公司統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理。
4.3組建新型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)
財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和核心,財(cái)務(wù)管理信息化的關(guān)鍵在管理專業(yè)人才,企業(yè)是否擁有一批專業(yè)信息化管理人才將在很大程度上決定公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的成敗。首先,公司要結(jié)合自身的需要,建立適合企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn),確定現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理人員的培養(yǎng)方案。其次,對(duì)于公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員,要注意引導(dǎo),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的計(jì)算機(jī)水平。再次,公司儲(chǔ)備人才的培養(yǎng),建立公司財(cái)務(wù)管理信息化人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制,鼓勵(lì)公司員工積極參與培訓(xùn),并注重自學(xué),努力提高自身的專業(yè)水平。
4.4落實(shí)財(cái)務(wù)管理軟件的建設(shè)
企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),關(guān)鍵是建立高效、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),以及技術(shù)支持。對(duì)于落實(shí)財(cái)務(wù)管理軟件的建設(shè),首先是要完善硬件設(shè)施,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的硬件設(shè)施會(huì)直接影響今后財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。所以在建設(shè)初期應(yīng)選擇性能良好的新設(shè)備,同時(shí)也要注意新技術(shù)的吸收。其次是在推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)選擇好財(cái)務(wù)管理軟件也是至關(guān)重要的。在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理軟件時(shí),應(yīng)該要符合公司財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需要,緊貼公司財(cái)務(wù)管理實(shí)際,同時(shí)還要注意引進(jìn)外國(guó)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理信息化思想,以此來(lái)提升公司的財(cái)務(wù)管理軟件的現(xiàn)代化水平。
4.5強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理信息安全體系
公司的財(cái)務(wù)管理信息化所要面臨的突出問(wèn)題就是防范企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的泄密問(wèn)題。對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化的安全問(wèn)題,首先是要從公司內(nèi)部管理上維護(hù)系統(tǒng)的安全。建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度,從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員管理,從財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)到硬件管理,從系統(tǒng)操作到文檔資料管理,等各方面都應(yīng)建立嚴(yán)格的防范措施,在制度上保證公司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行。其次是從計(jì)算機(jī)技術(shù)上對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的各個(gè)層次采取周密的安全防范措施,對(duì)公司內(nèi)部機(jī)要數(shù)據(jù)采用安全性更好的數(shù)據(jù)加密技術(shù),防止公司內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露,提高財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)安全性。[4]
4.6總結(jié)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。在財(cái)務(wù)管理信息化方面需要投入大量的人、物、財(cái),在財(cái)務(wù)管理軟件的選擇、改進(jìn)、安全及人與計(jì)算機(jī)的結(jié)合程度方面,更是需要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)同,這些都是財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。只有這樣才能建立性能優(yōu)越、操作方便、安全可靠的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),
5、結(jié)論
(一)信息化建設(shè)的投入、產(chǎn)出較低
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)70%的企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)、信息設(shè)備的投資不足,落后發(fā)達(dá)國(guó)家10%左右。信息化的投入不夠,產(chǎn)出自然也是有限的,哪怕是上千萬(wàn)的ERP軟件,實(shí)施的成功率也只有15%左右,很多企業(yè)花費(fèi)了巨大的資金,卻沒(méi)有達(dá)到良好的效果,只造成了資金的浪費(fèi),也讓企業(yè)更加懷疑ERP軟件和信息化的作用。
(二)需求分析不足,選購(gòu)的軟件適用性
不高我國(guó)制造業(yè)規(guī)模龐大,制造企業(yè)數(shù)量眾多并且經(jīng)營(yíng)范圍十分廣泛,目前很多企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)產(chǎn)品的選用以及后期管理都不夠?qū)I(yè)、系統(tǒng)。選購(gòu)時(shí)未能深刻分析企業(yè)需求,做好選購(gòu)規(guī)劃,往往盲目購(gòu)買國(guó)外的信息軟件,后期維護(hù)卻必須按企業(yè)和行業(yè)的具體特點(diǎn)補(bǔ)充開(kāi)發(fā)、打補(bǔ)丁甚至推到從來(lái)。想要真正做好企業(yè)的信息化,首先要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理需求有深刻的了解和認(rèn)知,再結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn),選用甚至定制合適的信息化產(chǎn)品。
(三)企業(yè)信息化定位不夠合理
在我國(guó)眾多制造企業(yè)信息化過(guò)程中,只關(guān)注信息化產(chǎn)品與技術(shù),缺少了企業(yè)管理體制和構(gòu)架的改革。如果沒(méi)有在管理方式上產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的變革,那么企業(yè)不管投入多少人力物力,都無(wú)法將信息化建設(shè)落在實(shí)處,也就無(wú)法提升企業(yè)效益。信息化建設(shè)要真正從改革企業(yè)體制入手,不但企業(yè)作業(yè)層要改變,企業(yè)的管理層和決策層更應(yīng)致力于工作方式的轉(zhuǎn)變。
二、制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)中問(wèn)題的對(duì)策
制造企業(yè)信息化的建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從初級(jí)到高級(jí),同時(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要整個(gè)企業(yè)和所有員工的共同努力,絕非一蹴而就,下面針對(duì)我國(guó)制造行業(yè)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)解決措施。
(一)管理層和基層相互配合、互動(dòng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)于信息化建設(shè)的重視和支持程度是非常重要的,制造企業(yè)信息化需要巨大的資金支持和廣泛的責(zé)權(quán)利調(diào)整,涉及的部門(mén)遍布整個(gè)企業(yè),如果沒(méi)有高層的管理者的重視以及基層的配合和支持,那么是很難取得成功的。所以在企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中,高層應(yīng)該足夠重視,中層足夠支持,基層足夠配合,才能真正的推動(dòng)制造企業(yè)信息化的發(fā)展。
(二)注重軟硬兩方面的建設(shè)
制造業(yè)企業(yè)的信息化,要兼顧信息技術(shù)資源、各種系統(tǒng)軟件、信息化人才、組織結(jié)構(gòu)、組織資源、管理理念等一系列要素,信息化建設(shè)的過(guò)程中既要重視硬性的信息化建設(shè),比如信息化人才的聘用、培養(yǎng)以及對(duì)于系統(tǒng)軟件的運(yùn)用,也要重視軟的信息化建設(shè),比如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革、企業(yè)文化的塑造、對(duì)業(yè)務(wù)流程的分析與變革、決策機(jī)制的改變等等。硬信息化建設(shè)作為基礎(chǔ)保證一定要落在實(shí)處,同時(shí)軟信息化建設(shè)也不能敷衍了事。
(三)內(nèi)外信息化分步進(jìn)行
有序推進(jìn)信息化的內(nèi)部建設(shè)是外部建設(shè)的基礎(chǔ),外部信息化是內(nèi)部的自然延伸。企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)相比較起來(lái)更容易實(shí)施,因?yàn)閮?nèi)部的各種流程變更、人員調(diào)整、軟件操作等等更便于管理。內(nèi)部信息化基本完成后,則可以考慮與上下游企業(yè)協(xié)同實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的信息化建設(shè)。企業(yè)應(yīng)先利用ERP等信息技術(shù)達(dá)到內(nèi)部信息的共享和整理,再以此為基礎(chǔ)將這個(gè)信息化的鏈條延伸至合作的客戶或者供應(yīng)商,形成上下游互動(dòng)的價(jià)值鏈。
(四)做好變革管理
將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)在一個(gè)企業(yè)實(shí)施了某項(xiàng)信息化項(xiàng)目后,由于新的體制機(jī)制運(yùn)行還未完全順暢,人員配合容易產(chǎn)生矛盾,績(jī)效也會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)下降的情況,信息化會(huì)進(jìn)入艱難期。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)事先做出預(yù)案,排除干擾凝聚人心,把項(xiàng)目往前推進(jìn)。我國(guó)學(xué)者也通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在企業(yè)使用信息系統(tǒng)一年之后運(yùn)行情況會(huì)逐步穩(wěn)定,呈現(xiàn)良性的趨勢(shì),兩年后會(huì)達(dá)到最佳的狀態(tài)。所以企業(yè)的信息化建設(shè)的效果并不是立竿見(jiàn)影的,企業(yè)應(yīng)該將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),不能只憑借一時(shí)的得失而放棄信息化的建設(shè)。
三、結(jié)束語(yǔ)
1.農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜程度高。農(nóng)業(yè)企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品為種植作物,其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受種苗、氣候、天氣、環(huán)境、土壤、降水、員工經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、植物生長(zhǎng)情況等方面的影響比較大,其信息化需求更難以把握,信息化建設(shè)項(xiàng)目管理的難度也比一般工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目管理的難度更高。
2.員工信息技術(shù)程度低,導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施難度高。如前所述,農(nóng)業(yè)企業(yè)因受制于往前傳統(tǒng)的種植和生產(chǎn)管理模式,具體的基層管理人員甚至子公司經(jīng)理的信息化技能嚴(yán)重欠缺,且年齡偏大。知識(shí)轉(zhuǎn)移的工作量困難較大,信息化技能培訓(xùn)的難度較高。
3.信息化建設(shè)項(xiàng)目員工參與度低。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)由于多年來(lái)的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式導(dǎo)致企業(yè)中存在一定的保守、對(duì)新事物接受程度低、接受速度慢等文化習(xí)慣,也導(dǎo)致企業(yè)員工在信息化建設(shè)項(xiàng)目中的參與意愿較低。
二、農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)度影響因素分析
1.信息化項(xiàng)目?jī)?nèi)在因素對(duì)進(jìn)度的影響。(1)因農(nóng)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),導(dǎo)致進(jìn)度受影響。在實(shí)際操作中因需求分析受以下幾方面的影響:①需求提出的局限性。由于負(fù)責(zé)人職位問(wèn)題,很少能夠熟知全局業(yè)務(wù)運(yùn)作,所提出的需求的完整性因人而異。②需求描述的復(fù)雜性。需求的完整描述不僅面面俱到,內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng),錯(cuò)綜復(fù)雜。③需求審查的隨意性。面對(duì)如此繁雜的需求分析與描述舉行的需求評(píng)審,并不能對(duì)需求描述作深入細(xì)致的分析。(2)低估了信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的條件。低估信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的條件表現(xiàn)在低估技術(shù)難度‘低估協(xié)調(diào)復(fù)雜度、低估環(huán)境因素這樣幾個(gè)方面。
2.組織保障體系對(duì)進(jìn)度的影響。(1)根本導(dǎo)向問(wèn)題。在企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中,如果內(nèi)部協(xié)調(diào)不力、沒(méi)有形成合力,則最終很難完成信息化建設(shè)項(xiàng)目。這就必須要求項(xiàng)目管理組織必須明確工作基本準(zhǔn)則和導(dǎo)向,在項(xiàng)目管理全過(guò)程都必需加以強(qiáng)調(diào),否則,對(duì)項(xiàng)目管理的進(jìn)度和成效將有極大的影響。(2)組織結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題及其解決。作為項(xiàng)目管理的組織保證,項(xiàng)目組的組織機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的成敗起著關(guān)鍵作用,組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理的骨架,其功能是溝通信息、協(xié)調(diào)矛盾、控制進(jìn)度、維持運(yùn)轉(zhuǎn)和指揮決策等。作為一個(gè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)較重的農(nóng)業(yè)企業(yè),不可能成立項(xiàng)目式的項(xiàng)目管理組織,該項(xiàng)目的管理組織成員是由各部門(mén)抽調(diào)搭建成的,項(xiàng)目的項(xiàng)目組是矩陣式的組織構(gòu)架,矩陣式組織構(gòu)架既有項(xiàng)目組織注重項(xiàng)目的特點(diǎn),而項(xiàng)目成員又是某一職能部門(mén)的成員,從而造成協(xié)調(diào)上的不利因素。
三、信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的管理保障措施
1.農(nóng)業(yè)企業(yè)必須做好業(yè)務(wù)流程的再造和完善。(1)流程重組的三個(gè)階段:初始階段、分析設(shè)計(jì)階段及實(shí)施階段。首先是項(xiàng)目的初始階段。這時(shí)應(yīng)明確項(xiàng)目的內(nèi)涵及意義,并由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將需要改進(jìn)的流程與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果如提高利潤(rùn)率、降低成本等直接聯(lián)系起來(lái),使企業(yè)認(rèn)識(shí)到改進(jìn)流程的意義。然后,正式進(jìn)入流程的分析及設(shè)計(jì)階段。先對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行分析,可采用頭腦風(fēng)暴法,列出現(xiàn)有流程中存在的問(wèn)題。其次找出現(xiàn)狀與理想之間的差距,并在其中架設(shè)橋梁。然后據(jù)此設(shè)計(jì)出流程的各個(gè)步驟及衡量的標(biāo)準(zhǔn)。最后,提出從現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化到理想狀態(tài)的實(shí)施計(jì)劃。最后,是流程的實(shí)施階段。設(shè)計(jì)完流程并非萬(wàn)事大吉,實(shí)施階段是關(guān)鍵。在這一階段,要先定義實(shí)施的組織結(jié)構(gòu),與相關(guān)部門(mén)及員工溝通,并提供培訓(xùn)。(2)在流程改造的過(guò)程中,有幾點(diǎn)關(guān)鍵因素必須注意:一是必須有高級(jí)管理層的支持,二是最好是由相關(guān)部門(mén)的代表設(shè)計(jì),而不是完全依靠外力,這樣才能保證新流程容易被接受、可實(shí)施性強(qiáng)。
2.組織結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題及其解決。(1)在企業(yè)內(nèi)部必須明確信息化建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與企業(yè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé),確保項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與職能部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的權(quán)利平衡。在矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中,項(xiàng)目組成員一般接受兩方面的領(lǐng)導(dǎo):項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和原所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人,一般情況下,成員對(duì)所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人的忠誠(chéng)度更高,因此,必須明確項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目組內(nèi)部的匯報(bào)關(guān)系,這樣有助于項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目責(zé)任心的建立。(2)有效溝通和調(diào)節(jié)雙方矛盾。為了確保項(xiàng)目在時(shí)間、資源、效能上的合理平衡,項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人必須與相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人充分溝通,除了讓職能部門(mén)負(fù)責(zé)人站在公司全局的高度上理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的重要性,項(xiàng)目組更必須幫助職能部門(mén)負(fù)責(zé)人充分了解項(xiàng)目各階段所處的環(huán)境、工作任務(wù)、對(duì)資源的需求、項(xiàng)目進(jìn)展等等,從而使職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目組和項(xiàng)目有充分的認(rèn)識(shí),了解項(xiàng)目的資源需求,從而幫助項(xiàng)目組的工作順利進(jìn)行。(3)確立項(xiàng)目管理工作的優(yōu)先機(jī)制。在項(xiàng)目管理的實(shí)際工作中,隨時(shí)都會(huì)遇到項(xiàng)目組和職能部門(mén)之間的矛盾,要注意到,不是所有的矛盾都是容易解決的,或者說(shuō)不是所有矛盾都是可以通過(guò)溝通解決的。當(dāng)兩者的矛盾難以解決時(shí),必須有一個(gè)機(jī)制來(lái)保證項(xiàng)目管理工作的優(yōu)先性,這就從機(jī)制上確保了項(xiàng)目管理工作的優(yōu)先性,從而保證項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行。
四、結(jié)論
1.1完善的核算體系
除了要認(rèn)真的開(kāi)展好單位自身的核算工作之外,財(cái)務(wù)系統(tǒng)還應(yīng)該體現(xiàn)出其監(jiān)督以及調(diào)控等的功效,切實(shí)的按照財(cái)務(wù)條例以及單位的規(guī)章制度等,準(zhǔn)確的反饋出單位的運(yùn)作情形,真實(shí)的分析存在的不利現(xiàn)象,進(jìn)而加以處理。
1.2提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)
不論是何種工作,它的開(kāi)展都離不開(kāi)人。對(duì)于財(cái)務(wù)工作來(lái)講亦是如此。要想獲取其潛在的意義,就必須要提升財(cái)務(wù)工作者的自身素養(yǎng)。比如要提升他們的專業(yè)水平,同時(shí)還應(yīng)該重視道德素養(yǎng),要謹(jǐn)記細(xì)致認(rèn)真的工作理念。
2加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的途徑
2.1推行全面預(yù)算管理和目標(biāo)成本管理
全面預(yù)算管理在某些企業(yè)或某一領(lǐng)域又稱為“目標(biāo)成本管理”。企業(yè)的全面預(yù)算管理是從主觀上提高整體管理水平的一種直觀的重要的手段,預(yù)算管理的核心要素在于對(duì)企業(yè)的運(yùn)作提前安排和計(jì)劃,提前制定預(yù)期目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有資源按既定目標(biāo)進(jìn)行分配、考核、控制。讓企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)按照既定的目標(biāo)實(shí)施。從而,有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。所謂預(yù)算,即對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)及相關(guān)環(huán)境因素進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上,以目標(biāo)利潤(rùn)作為前提,編制全面完善的銷售預(yù)算、采購(gòu)目標(biāo)成本預(yù)算、各種費(fèi)用預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和企業(yè)盈利利潤(rùn)預(yù)算等等預(yù)期指標(biāo),確保單位在運(yùn)作的時(shí)候可以依從預(yù)算管控的模式,積極的開(kāi)展管理工作。
2.2強(qiáng)化資金管理
對(duì)于單位的財(cái)會(huì)管理工作來(lái)講,資金管理是其中的一個(gè)重要構(gòu)成要素。單位要高度關(guān)注每筆資金的使用情況,確保任何活動(dòng)都有開(kāi)展的依據(jù)。而且還要從單位受益以及風(fēng)險(xiǎn)等層面上分析資金的流通情況,盡量的降低浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生幾率,將資金放到那些風(fēng)險(xiǎn)較低收益較高的項(xiàng)目之中。合理的使用資金,將資源利用到位,確保每一分錢都能夠花到該花的地方,都可以為單位創(chuàng)造利潤(rùn)。這才是單位提升利潤(rùn)的最為合理方法。
2.3降低企業(yè)負(fù)債、改變?nèi)谫Y方式
當(dāng)前我國(guó)的絕大部分單位運(yùn)作使用的資金都是貸款,不過(guò)由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化,此時(shí)很多單位的利潤(rùn)已經(jīng)無(wú)法負(fù)擔(dān)高額的利息。因此單位必須減少負(fù)債,還要合理的積累資本。針對(duì)那些條件達(dá)標(biāo)的單位最好是進(jìn)行股份制變革,這樣就能夠吸引資金,企業(yè)上市,發(fā)行債券和股票,或?qū)嵭袀D(zhuǎn)股,進(jìn)一步擴(kuò)充企業(yè)現(xiàn)有資本總量,從而降低企業(yè)的負(fù)債程度。
2.4改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu),保證資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效益
強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,不能用短期借款實(shí)行固定資產(chǎn)投資,對(duì)于那些在短時(shí)間內(nèi)不使用的資產(chǎn)可以通過(guò)合理的轉(zhuǎn)讓或是出租等的方法,來(lái)提升資金的使用效率,這樣也在無(wú)形中增加了流動(dòng)資金。同時(shí)還應(yīng)該積極的催收債款,在開(kāi)展資金管理工作的時(shí)候務(wù)必將安全放在首位,要按照風(fēng)險(xiǎn)的種類來(lái)劃分業(yè)主的類型,積極分析業(yè)主的信譽(yù)情況,成立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,完善以資金回籠為中心的銷售回款責(zé)任制,此舉能夠降低資金面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)我們還應(yīng)該將風(fēng)險(xiǎn)分散給相關(guān)方。單位在和業(yè)主共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)之時(shí),還應(yīng)該和下級(jí)供應(yīng)機(jī)構(gòu)以及其他方等一起來(lái)?yè)?dān)負(fù)運(yùn)作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。最后還要盡量的降低支出,增加欠款數(shù)。企業(yè)應(yīng)建立和完善與業(yè)主同步的資金給付方式,對(duì)于供應(yīng)商或相關(guān)方的應(yīng)付賬款的給付比例應(yīng)盡量與業(yè)主資金支付情況保持一致,避免入不敷出的現(xiàn)象,以確保企業(yè)流動(dòng)資金的充足。
2.5實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),各種信息技術(shù)開(kāi)始被大量的應(yīng)用到單位的生產(chǎn)工作之中。單位的財(cái)務(wù)管理體系也開(kāi)始從電算化發(fā)展為綜合管理,再到財(cái)務(wù)共享中心。類似Oracle等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類軟件逐漸被大多數(shù)企業(yè)所接受,信息化設(shè)備的使用為單位的發(fā)展創(chuàng)造了很多的優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)管理信息化可以從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始,到供應(yīng)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等,將諸多環(huán)節(jié)一一集成,進(jìn)而大踏步地提高了整體運(yùn)營(yíng)效益。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,將財(cái)務(wù)共享與云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算等等現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)有效融合,確保資源高度共享,進(jìn)而降低各類資源的浪費(fèi)情況的發(fā)生幾率,減少運(yùn)作成本。另外,通過(guò)信息化技術(shù)的共享功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中,同時(shí)也能及時(shí)為企業(yè)管理層、決策者提供及時(shí)、完整和準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信心,提高企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施深度,提升企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)靈敏度,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化的目的。
2.6業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化
單位在開(kāi)展生產(chǎn)工作的時(shí)候要時(shí)刻的將財(cái)務(wù)管理理念融入其中。只有做好了財(cái)務(wù)管理工作,才能夠保證單位獲取較高的利潤(rùn)。要從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的源頭開(kāi)始融合財(cái)務(wù)管理,將企業(yè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)與財(cái)務(wù)管理有機(jī)結(jié)合。用財(cái)務(wù)管理去監(jiān)督和約束業(yè)務(wù)執(zhí)行的合理性和方向性,用業(yè)務(wù)管理來(lái)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的資源配置和有效流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最佳狀態(tài)。企業(yè)要嚴(yán)抓業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化在實(shí)踐中的落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、有序的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理。
3結(jié)束語(yǔ)
1.1初始階段
瀘州老窖信息化道路始于20世紀(jì)90年代初,企業(yè)購(gòu)置了第一批電腦用于打字等日常辦公業(yè)務(wù)。隨著計(jì)算機(jī)的作用被逐步認(rèn)識(shí)到,財(cái)務(wù)部涌現(xiàn)出一些計(jì)算機(jī)愛(ài)好者,他們出于滿足自身工作和部門(mén)需要的目的開(kāi)發(fā)出一些類似財(cái)務(wù)核算、成本管理等基礎(chǔ)應(yīng)用程序。瀘州老窖信息化建設(shè)的初始期一直持續(xù)到1997年。
1.2傳播階段信息系統(tǒng)從少數(shù)部門(mén)擴(kuò)散到多數(shù)部門(mén)
大量的應(yīng)用程序被開(kāi)發(fā),事務(wù)性數(shù)據(jù)處理效率有了很大的提高。隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大,最初為滿足部門(mén)局部需求的自主軟件已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要,瀘州老窖于1998年率先引進(jìn)了用友財(cái)務(wù)管理軟件。2002年,又在“進(jìn)、銷、存”三個(gè)方面引入企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)。2003年瀘州老窖與北京點(diǎn)擊科技公司、四川移動(dòng)通信有限公司合作,以“協(xié)同和無(wú)線”為特點(diǎn)開(kāi)發(fā)了“競(jìng)開(kāi)協(xié)同辦公系統(tǒng)”(GK-OA),有效地提高了瀘州老窖電子商務(wù)與信息化協(xié)同水平,縮短了企業(yè)信息交流時(shí)間與成本。這一階段瀘州老窖信息化建設(shè)得到迅速推進(jìn),大量的專業(yè)管理軟件被引入到生產(chǎn)管理中,從開(kāi)始的一個(gè)系統(tǒng),慢慢發(fā)展到郵件、辦公、營(yíng)銷、物流等多個(gè)系統(tǒng),局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得到提升,上網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步改善。
1.3控制階段這一階段是從計(jì)算機(jī)管理升級(jí)為數(shù)據(jù)信息管理的關(guān)鍵時(shí)期
IT應(yīng)用的擴(kuò)展達(dá)到飽和,投資回收效益不理想,企業(yè)越來(lái)越重視信息化的統(tǒng)籌規(guī)劃工作,信息技術(shù)應(yīng)用進(jìn)入緩慢發(fā)展階段,相關(guān)投資預(yù)算開(kāi)始放緩。經(jīng)過(guò)前期的積累,依據(jù)“以統(tǒng)一為原則,以整合為手段”的指導(dǎo)思想,瀘州老窖一共建設(shè)了38個(gè)系統(tǒng),涉及辦公、財(cái)務(wù)、銷售、后勤保障和IT基礎(chǔ)設(shè)施管理等方面,滿足了對(duì)信息化的基本需求。但是這38個(gè)系統(tǒng)帶來(lái)的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái),瀘州老窖系統(tǒng)建設(shè)主要以外包為主,信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不一致,基礎(chǔ)的信息數(shù)據(jù)不能達(dá)到充分共享,供應(yīng)商信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃性不強(qiáng),重復(fù)建設(shè)問(wèn)題突出。信息化遭遇到建設(shè)的瓶頸期,增速放緩。
1.4集成階段所謂集成
是在控制的基礎(chǔ)上,應(yīng)用最新的信息技術(shù)對(duì)子系統(tǒng)中的硬件進(jìn)行重新連接,建立集中式的數(shù)據(jù)庫(kù)及能夠充分利用和管理各種信息系統(tǒng)。[3]集成階段是打破信息化瓶頸,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行綜合化和一體化改造,建設(shè)一個(gè)更有效地為中上層管理者提供決策支持的系統(tǒng)。這一階段瀘州老窖的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)38個(gè)子系統(tǒng)的全面整合,2005年6月,瀘州老窖正式啟動(dòng)了“瀘州老窖核心系統(tǒng)項(xiàng)目”,在釀酒行業(yè)內(nèi)首家引入了SAPR/3系統(tǒng)作為公司的核心管理系統(tǒng)和核算平臺(tái),滿足了企業(yè)從生產(chǎn)制造到銷售的一攬子管理和資源優(yōu)化,成為SAP在中國(guó)釀酒行業(yè)實(shí)施的第一家企業(yè)。
1.5數(shù)據(jù)管理階段組織的高層意識(shí)到信息戰(zhàn)略的重要作用
對(duì)組織內(nèi)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,消除數(shù)據(jù)的冗余和不一致,數(shù)據(jù)資源得到充分利用。2010年,瀘州老窖高層提出新時(shí)期信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想“以任務(wù)為重點(diǎn),以財(cái)務(wù)為主線,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)管理的價(jià)值管理”,在這種思想指引下,結(jié)合瀘州老窖信息化現(xiàn)狀,提出了“三大平臺(tái)四大系統(tǒng)”的信息化架構(gòu)。第一平臺(tái)是業(yè)已建成的SAP系統(tǒng),其他系統(tǒng)通過(guò)SAP和外界保持溝通。第二平臺(tái)是2010年搭建的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)的打造,把SAP這只手伸向更廣闊的領(lǐng)域。把營(yíng)銷做到客戶的領(lǐng)域,把采購(gòu)做到供應(yīng)商的領(lǐng)域,把決算延伸到銀行。通過(guò)從廣度、深度上的無(wú)限延伸,兩大平臺(tái)支撐日常業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),能夠積累很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù),供中低層操作使用。第三平臺(tái)是2012年起搭建的BI(商務(wù)智能)體系,BI平臺(tái)是對(duì)前兩個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取形成的決策支持體系,為中高層經(jīng)營(yíng)分析提供決策支撐。四大系統(tǒng)是從2011年開(kāi)始搭建的銷售訂單模塊、營(yíng)銷費(fèi)用模塊、客戶關(guān)系管理模塊以及2012年的物流管理四大模塊。瀘州老窖以“三大平臺(tái)四大系統(tǒng)”為基本架構(gòu),以持續(xù)推進(jìn)SAP、ERP系統(tǒng)深化應(yīng)用、著力打造供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)為總體目標(biāo),全面整合企業(yè)信息資源,不僅幫助瀘州老窖有效消除了信息孤島,而且提高了整體運(yùn)行效率。
2白酒行業(yè)企業(yè)信息化階段定位
我國(guó)目前白酒行業(yè)整體信息化發(fā)展極不平衡,有的小型酒企尚處于最底層的初始階段,甚至根本沒(méi)有信息化意識(shí),有的大型酒企則已完全將信息技術(shù)融合進(jìn)生產(chǎn)管理中。2010年中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)曾針對(duì)白酒企業(yè)信息化應(yīng)用狀況深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,結(jié)果顯示,我國(guó)酒企信息化發(fā)展滯后,目前大多數(shù)白酒企業(yè)已經(jīng)度過(guò)了應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件的信息化初期,開(kāi)始進(jìn)入部門(mén)級(jí)軟件應(yīng)用階段。基于諾蘭階段模型描述特征,我國(guó)多數(shù)白酒企業(yè)處于諾蘭模型的第二、三階段———傳播階段和控制階段。對(duì)于處于傳播階段的酒企而言,這一階段的主要任務(wù)是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是指酒企決策層在信息化建設(shè)上應(yīng)達(dá)成共識(shí),信息化建設(shè)周期長(zhǎng)、投入大、收益難以用數(shù)據(jù)精確評(píng)估,酒業(yè)高層須具有高瞻遠(yuǎn)矚的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,將信息化作為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)考慮,避免出現(xiàn)急功近利、只顧眼前的短視行為。積累經(jīng)驗(yàn)是指?jìng)鞑ルA段的自然發(fā)展為企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使企業(yè)獲得了實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用和潛力有了感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)針對(duì)無(wú)序開(kāi)發(fā)可能帶來(lái)的低水平重復(fù)建設(shè)和信息孤島等問(wèn)題,傳播階段應(yīng)盡量壓縮。對(duì)于處于控制階段的酒企來(lái)說(shuō),這一階段的主要任務(wù)是統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源。統(tǒng)一規(guī)劃是指為了解決上一階段存在的問(wèn)題,酒企按照信息技術(shù)的總體規(guī)劃來(lái)建設(shè)企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。整合資源是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)之間的集成與整合,從而提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理水平。酒企需要業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化應(yīng)用的全面集成,要把企業(yè)從最前端的終端市場(chǎng),到后臺(tái)的響應(yīng),都通過(guò)一套系統(tǒng)完整結(jié)合起來(lái),使企業(yè)形成快速反應(yīng)和靈活決策的高效運(yùn)營(yíng)體系。
3瀘州老窖信息化經(jīng)驗(yàn)
對(duì)白酒企業(yè)的啟示“政府先行,典型引路”是我國(guó)企業(yè)信息化常見(jiàn)做法。2009年工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)兩化融合的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求“要引導(dǎo)消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)主動(dòng)加強(qiáng)與信息服務(wù)企業(yè)的交流與合作,積極推廣消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)與信息服務(wù)企業(yè)對(duì)接、合作的成功經(jīng)驗(yàn)”。白酒作為重要的快速消費(fèi)品,要傳播信息技術(shù)在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新品牌建設(shè)中的支撐作用,引導(dǎo)廣大中小白酒企業(yè)走上信息化強(qiáng)企興業(yè)之路,信息化標(biāo)桿企業(yè)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)可以給業(yè)界帶來(lái)若干啟示。
3.1需求是信息化的原動(dòng)力需求是行動(dòng)的原動(dòng)力
只有用戶認(rèn)識(shí)到某種需求并希望得到滿足時(shí),才能產(chǎn)生某種行為。瀘州老窖信息數(shù)字化之路就是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決需求的過(guò)程。為了解決資金流、物流和信息流相脫節(jié),產(chǎn)品銷售信息難以及時(shí)掌握的問(wèn)題,老窖集團(tuán)銷售公司引入了用友U8財(cái)務(wù)及購(gòu)銷存系統(tǒng)。為了延伸銷售訂單下達(dá)至經(jīng)銷商,減少提報(bào)環(huán)節(jié),增加業(yè)務(wù)運(yùn)作執(zhí)行透明度,老窖集團(tuán)信息部與IBM合作,開(kāi)發(fā)了客戶服務(wù)系統(tǒng)。為了解決分散在全國(guó)各地的管理人員移動(dòng)辦公的問(wèn)題,具有信息共享、綜合辦公、系統(tǒng)管理以及公文流轉(zhuǎn)功能的協(xié)同信息管理平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。限制“三公消費(fèi)”等政策出臺(tái)后,高端白酒銷售受到很大的沖擊,為了進(jìn)一步拓寬銷售渠道,2013年瀘州老窖與最大的白酒電商網(wǎng)站酒仙網(wǎng)展開(kāi)戰(zhàn)略合作,推出瀘州老窖在線電子商務(wù)平臺(tái),成為國(guó)內(nèi)高端白酒O2O模式第一電商平臺(tái)。企業(yè)發(fā)展的需求成為推動(dòng)信息化前進(jìn)的最有力的推手。
3.2自下而上式的應(yīng)用型開(kāi)發(fā)和自上而下的規(guī)劃型開(kāi)發(fā)相結(jié)合在信息化初期
瀘州老窖主要采用的自下而上式的應(yīng)用型開(kāi)發(fā),即在開(kāi)發(fā)中逐步實(shí)現(xiàn)各個(gè)具體的應(yīng)用系統(tǒng),然后再對(duì)這些系統(tǒng)進(jìn)行集成,這種開(kāi)發(fā)策略符合管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史,但是容易造成“信息孤島”等問(wèn)題。到了信息服務(wù)的中后期階段,這種頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的應(yīng)用式開(kāi)發(fā)弊端頻現(xiàn),瀘州老窖高層以前瞻性的發(fā)展視角提出未來(lái)信息化開(kāi)發(fā)目標(biāo)是支持公司千億發(fā)展戰(zhàn)略,在這樣一種指導(dǎo)目標(biāo)下,公司提出了“三大平臺(tái)四大系統(tǒng)”的信息化架構(gòu)。這一重大舉措代表著公司信息開(kāi)發(fā)策略實(shí)現(xiàn)了過(guò)去單一的自上而下式的應(yīng)用型開(kāi)發(fā)和自上而下總體規(guī)劃型開(kāi)發(fā)的結(jié)合。根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化成功經(jīng)驗(yàn),自上而下的總體規(guī)劃、自下而上的應(yīng)用開(kāi)發(fā)是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的正確策略。
3.3信息化從“做加法”到“做減法”
瀘州老窖信息化建設(shè)經(jīng)歷了從“做加法”到“做減法”的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)信息化的從無(wú)到有,是“做加法”的過(guò)程,通過(guò)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,把信息化一個(gè)個(gè)地實(shí)現(xiàn),從最初的一兩個(gè)系統(tǒng),發(fā)展到后來(lái)的38個(gè)系統(tǒng),逐步將信息化建設(shè)起來(lái)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,到了信息化建設(shè)的中后期階段,做加法帶來(lái)的后遺癥逐漸顯現(xiàn),就要反過(guò)來(lái)對(duì)多重系統(tǒng)進(jìn)行整合,即“做減法”,目前的瀘州老窖,就是從加法到減法的一個(gè)過(guò)程,即消除“信息孤島”的過(guò)程。只有有了一個(gè)個(gè)信息島以后,才有消除信息孤島的機(jī)會(huì),瀘州老窖信息化加法的過(guò)程,也是多數(shù)白酒企業(yè)在信息化歷程中要經(jīng)歷的。
3.4適合的才是最好的據(jù)統(tǒng)計(jì)
我國(guó)現(xiàn)有大大小小的白酒企業(yè)3萬(wàn)多家,規(guī)模以上的僅1600余家,大量的中小型酒企構(gòu)成了白酒產(chǎn)業(yè)金字塔的基石。中小酒企受資金、人才、管理等條件的制約,在生產(chǎn)規(guī)模和資金積累上占劣勢(shì),能投入在信息化建設(shè)上的資金通常有限,盲目照搬復(fù)制大型酒企的信息化項(xiàng)目不僅在資金給企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力,且與自身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理水平不相適應(yīng)的舶來(lái)品只能造成大量的的設(shè)備閑置和資金浪費(fèi)。因此,酒企在信息化過(guò)程中應(yīng)遵循信息化發(fā)展規(guī)律,正確認(rèn)識(shí)所處的階段,同時(shí)應(yīng)結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)以及企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r,切實(shí)制定可行的信息化建設(shè)方案,避免不切實(shí)際、盲目跟風(fēng)的輕率行為。
3.5信息化是提升酒企現(xiàn)代化管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路
酒類行業(yè)的快速發(fā)展與信息化相對(duì)滯后的矛盾,企業(yè)原始積累的基本完成與落后的管理的矛盾,是我國(guó)酒類行業(yè)當(dāng)前的基本矛盾。要解決這一矛盾,加快推進(jìn)釀酒產(chǎn)業(yè)的信息化是當(dāng)前酒類行業(yè)面臨的必然選擇。有經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為,“酒類企業(yè)一旦實(shí)現(xiàn)信息化,有利于酒行業(yè)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升我國(guó)酒類行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。從目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析,酒類企業(yè)信息化建設(shè)提速勢(shì)在必行。”部分在信息化方面涉水較早的企業(yè)已經(jīng)嘗到了信息化帶來(lái)的甜頭。“通過(guò)信息化建設(shè),瀘州老窖對(duì)企業(yè)的品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣、資金物流等資源進(jìn)行了有效整合,促進(jìn)了銷售業(yè)務(wù)的提升,使企業(yè)近年來(lái)保持了年均40%的快速增長(zhǎng)?!彼拇ㄘS谷酒業(yè)通過(guò)實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略,完成了以財(cái)務(wù)管理為核心、生產(chǎn)計(jì)劃為主線、輔助決策為重點(diǎn)的信息化建設(shè)工程。信息化實(shí)施后,公司生產(chǎn)周期縮短了20%~120%,庫(kù)存資金占用降低了40%,資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高了30%~100%,加班工作量減少了30%~50%,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了15%~30%,按期交貨率達(dá)到90%~98%,采購(gòu)費(fèi)用降低5%左右。
4結(jié)語(yǔ)
(一)運(yùn)營(yíng)成本增大,企業(yè)獲利空間縮小
首先,隨著我國(guó)人口紅利的逐步消失,勞動(dòng)力價(jià)格明顯提升,房租水電費(fèi)上漲、工資上漲、用工難等成為眾多企業(yè)老板“心中的痛”。其次,隨著近年來(lái)能源、原材料價(jià)格的劇烈波動(dòng),企業(yè)“低成本、低價(jià)格、低利潤(rùn)”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷喪失,“高投入、高能耗、高排放”的代價(jià)逐步攀升。伴隨著各項(xiàng)生產(chǎn)資料的通貨膨脹,我國(guó)處于產(chǎn)業(yè)鏈中低端的多數(shù)企業(yè)家很難將能源、原材料價(jià)格上漲的上升成本轉(zhuǎn)嫁出去,造成利潤(rùn)下滑甚至虧損。再者,企業(yè)稅負(fù)負(fù)擔(dān)總體較重。我國(guó)稅制以流轉(zhuǎn)稅為主體,導(dǎo)致盈利水平較低、占市場(chǎng)份額90%的中小企業(yè)實(shí)際稅負(fù)偏重。雖然國(guó)家出臺(tái)了企業(yè)稅收相關(guān)優(yōu)惠政策,但力度有限,而且一些減免稅政策因認(rèn)定成本高導(dǎo)致實(shí)際執(zhí)行效果大打折扣。
(二)融資困難,抗風(fēng)險(xiǎn)力低
為了應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,國(guó)家出臺(tái)了一系列宏觀融資政策,我國(guó)企業(yè)單位融資難問(wèn)題得到了一定程度的緩解,但企業(yè)融資難問(wèn)題還沒(méi)有得到根本性的解決。探究原因,主要有兩個(gè)方面:其一:企業(yè)自身資質(zhì)特點(diǎn)引發(fā)金融機(jī)構(gòu)擔(dān)憂。傳統(tǒng)企業(yè)雖然在宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體上發(fā)揮了重要作用,微觀上細(xì)分,因需融資企業(yè)自身特性,屬于數(shù)量眾多、分布散亂、征信困難、風(fēng)險(xiǎn)難測(cè)的信貸行列。這引發(fā)了銀行金融機(jī)構(gòu)關(guān)于自身資金安全風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化企業(yè)資質(zhì)核查內(nèi)部管理更復(fù)雜等方面的擔(dān)憂,貸方實(shí)施主體的工作積極性和主動(dòng)性不高。其二,追求利潤(rùn)最大化的社會(huì)金融機(jī)構(gòu)本性,使得資本一度被大量轉(zhuǎn)移甚至透支到投機(jī)領(lǐng)域,從而形成了明顯的資源錯(cuò)配和價(jià)值倒掛。近年來(lái),以房地產(chǎn)投機(jī)為主力,以資本炒作和金融暴利為側(cè)翼,我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的價(jià)值倒掛日益明顯,社會(huì)領(lǐng)域投機(jī)氛圍日益濃厚,資源流出實(shí)體經(jīng)濟(jì),部分地方甚至出現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)空心化”的嚴(yán)重現(xiàn)象。企業(yè)資金鏈容易斷裂,抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。
(三)傳統(tǒng)企業(yè)的需求
自身基礎(chǔ)薄弱、運(yùn)營(yíng)成本增加、融資困難等傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存困難,迫使廣大傳統(tǒng)企業(yè)需要方便內(nèi)部管理、低投入、高成效的信息化技術(shù)應(yīng)用及良好的商業(yè)模式,以助力企業(yè)良性發(fā)展。理想需求狀態(tài)是零投入、零維護(hù)、零風(fēng)險(xiǎn),簡(jiǎn)單實(shí)用,快速見(jiàn)效,幫助企業(yè)方便管理、省錢、賺錢的目的。
二、新形勢(shì)下傳統(tǒng)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的重要性
(一)宏觀環(huán)境創(chuàng)造了信息社會(huì)的繁榮條件
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)知識(shí)化的社會(huì)改革發(fā)展趨勢(shì),云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端的發(fā)展,帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)分布連接和計(jì)算能力,推動(dòng)了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的階段?!秶?guó)家信息化規(guī)劃》明確指出:國(guó)家信息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下,在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)新興企業(yè)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),深入開(kāi)發(fā)、廣泛利用信息資源,加速實(shí)現(xiàn)國(guó)家現(xiàn)代化的進(jìn)程。在全球經(jīng)濟(jì)低迷的背景下,發(fā)揮現(xiàn)代信息化技術(shù)作用,走科技興國(guó)之路已成為我國(guó)走出危機(jī)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的必備“法寶”。中國(guó)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、寬帶中國(guó)、智慧城市正加速推進(jìn),信息化技術(shù)應(yīng)用已成為社會(huì)趨勢(shì)。云技術(shù)、通信運(yùn)營(yíng)商4G流量時(shí)代的開(kāi)啟,使新興產(chǎn)業(yè)在信息化新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式等方面迎合了傳統(tǒng)企業(yè)的生存需求,創(chuàng)新應(yīng)用,促生了大量新的商業(yè)機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)新思維,運(yùn)用信息化科技產(chǎn)品,實(shí)行新的商業(yè)模式,才能擺脫內(nèi)外交困的生存環(huán)境,加速轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。目前,經(jīng)濟(jì)全球化、國(guó)家政策支持、適用的商業(yè)模式、良好的信息化技術(shù)支撐已為我國(guó)創(chuàng)造了信息化社會(huì)繁榮的條件。
(二)信息化商業(yè)新模式催生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
熱潮信息化技術(shù)引發(fā)全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用熱潮。(1)網(wǎng)上購(gòu)物。淘寶網(wǎng)--如星星之火,幾年之內(nèi)迅速燎原,引爆了中國(guó)全社會(huì)的新型消費(fèi)模式:網(wǎng)上購(gòu)物。目前,淘寶網(wǎng)已成為中國(guó)最大的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),擁有近5億注冊(cè)用戶數(shù),每天有超過(guò)6000萬(wàn)固定訪客,同時(shí)每天在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)8億件,平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品,網(wǎng)上購(gòu)物已成為我國(guó)的一種社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣。(2)網(wǎng)絡(luò)電商。馬云創(chuàng)立的阿里巴巴(集團(tuán)),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新思維、商業(yè)新模式、信息化技術(shù)應(yīng)用,使阿里巴巴集團(tuán)已吸納全球1千多萬(wàn)家網(wǎng)絡(luò)電商,方便、快捷地為企業(yè)搭建了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),使企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)上交易進(jìn)行得如火如荼。目前,阿里巴巴(集團(tuán))已成為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司、全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)之一、美國(guó)上市公司。旗下包含淘寶網(wǎng)、天貓、支付寶、阿里云、中國(guó)雅虎等著名子公司。同期,由此引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電商、虛擬電商的規(guī)模增長(zhǎng)的將開(kāi)始呈現(xiàn)“雪崩式”發(fā)展。
(三)巨量資金已轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)
支付寶以提供的第三方信用擔(dān)保服務(wù),讓買家可在確認(rèn)所購(gòu)商品滿意后才將款項(xiàng)支付給商家,降低了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的交易風(fēng)險(xiǎn),率先獲得了市場(chǎng)客戶的認(rèn)可,第三方支付的模式得以大力推廣。6個(gè)月前,利用新的商業(yè)模式信息化概念,余額寶、財(cái)富通等第三方網(wǎng)上支付平臺(tái),先后推出零風(fēng)險(xiǎn)、高利率、高靈活度的余額寶、財(cái)富通等新型網(wǎng)上融資存款模式,吸引了大量銀行金融機(jī)構(gòu)、郵政儲(chǔ)蓄資金客戶轉(zhuǎn)帳到網(wǎng)上。短短幾月,數(shù)億資金已由實(shí)體銀行轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。在帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)的同時(shí),更是短瞬實(shí)現(xiàn)了資金市場(chǎng)的乾坤大轉(zhuǎn)移。從而使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具備了巨大的流通現(xiàn)金,為即將到來(lái)、更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)商戰(zhàn)提供了充裕的網(wǎng)絡(luò)資本市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語(yǔ)
1.1信息化發(fā)展的不均衡我國(guó)目前實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理的中煙工業(yè)公司是由公司本部和下轄的多個(gè)卷煙廠重組而成的。在這些基層的卷煙廠與中煙公司本部之間,其信息化的程度和應(yīng)用狀況參差不齊。在信息整合中,要充分考慮到這些差異性,做好基層與公司本部信息的對(duì)接。
1.2管理層次繁雜各級(jí)的煙草管理和業(yè)務(wù)需求不同,造成了我國(guó)煙草行業(yè)的管理層次繁雜。因此,在信息化建設(shè)中,要充分考慮這方面的問(wèn)題,建立滿足多方面需求的綜合體系。
1.3業(yè)務(wù)管理多變?cè)谖覈?guó),煙草行業(yè)的整合和重組還處于起步階段,業(yè)務(wù)模式不成熟,并且集權(quán)化越來(lái)越明顯。因此,要在信息化建設(shè)中采用適應(yīng)性和彈性較強(qiáng)的應(yīng)用系統(tǒng),使其能應(yīng)付多變的業(yè)務(wù)管理模式。
1.4異構(gòu)的系統(tǒng)環(huán)境信息孤島的形成是由于異構(gòu)的系統(tǒng)環(huán)境造成的,從而引起信息資源無(wú)法流通,造成信息資源不能共享,加之以前的信息化建設(shè)技術(shù)剛性強(qiáng),投產(chǎn)后無(wú)法調(diào)整,因此無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和滿足業(yè)務(wù)需求。
2煙草企業(yè)信息化建設(shè)策略
在新時(shí)期、新形勢(shì)下,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為順應(yīng)煙草行業(yè)的整合、重組需求,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好、更快地發(fā)展,應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
2.1數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一建設(shè)為適應(yīng)我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,信息化建設(shè)應(yīng)該從建設(shè)數(shù)據(jù)中心入手,并將其作為煙草行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工程。按照國(guó)家提出的“狠抓企業(yè)集團(tuán)化數(shù)據(jù)中心建設(shè)”要求,建設(shè)企業(yè)“數(shù)字煙草”的微觀主體,并且進(jìn)一步篩選有效的信息資源進(jìn)行整合,從而將企業(yè)的管理與數(shù)字化系統(tǒng)并軌,將系統(tǒng)集成、信息共享、資源整合和互聯(lián)互通統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)進(jìn)行,要按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一平臺(tái)的要求來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化煙草行業(yè)的建設(shè),還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部特征相同的不同類別數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行歸納集中,使它們雖然存在于不同的應(yīng)用系統(tǒng)中,但可以在各系統(tǒng)中關(guān)聯(lián)特定業(yè)務(wù),從而可以以數(shù)據(jù)中心為中心點(diǎn),對(duì)數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。
2.2做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃企業(yè)的信息化建設(shè)必須有一個(gè)著眼于全局、完備的總體規(guī)劃。相關(guān)人員要在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,分析企業(yè)的管理現(xiàn)狀,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)了解信息化未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)企業(yè)的信息化進(jìn)程準(zhǔn)確規(guī)劃,從而對(duì)企業(yè)的信息化進(jìn)程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的指導(dǎo),以促進(jìn)煙草企業(yè)信息建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。煙草企業(yè)屬于流程生產(chǎn)型企業(yè),其工藝過(guò)程具有連續(xù)性,生產(chǎn)流程也是連續(xù)進(jìn)行的,且順序也是固定的。正是由于這些特性,使得煙草行業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制十分嚴(yán)格。另外,避免“信息孤島”的形成是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。
2.3行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)體系的制訂無(wú)論是什么樣的企業(yè),標(biāo)準(zhǔn)化都是工作的基礎(chǔ)。相比較而言,信息化建設(shè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的要求更加嚴(yán)格,具體表現(xiàn)在:
①經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)體系的標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)技術(shù)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ),是政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的一項(xiàng)工程,應(yīng)該在全方位的層次和意見(jiàn)考量的基礎(chǔ)上建立。
②代碼的標(biāo)準(zhǔn)化。這一點(diǎn)要從國(guó)家的信息化戰(zhàn)略高度來(lái)制訂,并要嚴(yán)格執(zhí)行我國(guó)已的標(biāo)準(zhǔn)代碼。
③接口的標(biāo)準(zhǔn)化。煙草行業(yè)內(nèi)部存在著各類異構(gòu)信息系統(tǒng)的軟件接口,要加強(qiáng)對(duì)這些計(jì)算機(jī)軟件的接口處理,就要保證信息數(shù)據(jù)的連通性。煙草行業(yè)還應(yīng)該對(duì)企業(yè)間不同功能的在線智能計(jì)控設(shè)備進(jìn)行考量,建立起通用的數(shù)據(jù)和硬件接口,避免出現(xiàn)“信息孤島”和計(jì)算機(jī)軟件不兼容等問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。
3結(jié)束語(yǔ)
1.1青工現(xiàn)狀能主動(dòng)利用
新的信息化工具管理自己,善于學(xué)習(xí),思維活躍,能夠快速準(zhǔn)確地獲取、接受和利用新信息、新事物,在企業(yè)搶建工程、機(jī)組大修和文體活動(dòng)中,體現(xiàn)出很強(qiáng)的工作凝聚力和集體榮譽(yù)感。
1.2青工面臨的問(wèn)題
調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于受各方面條件的制約以及歷史體制遺留問(wèn)題的影響,仍然有一部分青年員工存在對(duì)自身工作沒(méi)有方向,對(duì)企業(yè)沒(méi)有融入感,對(duì)日常工作有所抱怨,缺少工作主觀能動(dòng)性,工作方式僵化,缺少對(duì)工作管理技術(shù)創(chuàng)新等問(wèn)題。原因主要有兩個(gè)方面。
1.2.1員工個(gè)人因素缺少職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。對(duì)自己沒(méi)有明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃。缺少自我激勵(lì)能力,對(duì)企業(yè)的依賴心理很大,主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)工作、創(chuàng)新工作的意識(shí)不足,一旦企業(yè)沒(méi)有滿足其當(dāng)下的需求或關(guān)心引導(dǎo)不夠,就會(huì)對(duì)企業(yè)形成抱怨,降低對(duì)企業(yè)的凝聚力。
1.2.2企業(yè)的因素蕭電是傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、方針政策等方面受到體制束縛的影響,流程執(zhí)行的反饋機(jī)制和監(jiān)督不能有效落實(shí),不能很好地激發(fā)員工工作的使命感,在流程執(zhí)行中,沒(méi)有有效的監(jiān)督,容易養(yǎng)成員工偷懶、消極的工作態(tài)度,加劇員工的離心力。導(dǎo)致企業(yè)利益與員工利益、企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的不協(xié)調(diào),不平衡,降低員工對(duì)企業(yè)的凝聚力。
2利用企業(yè)信息化
提高青工工作創(chuàng)新能力的對(duì)策和建議利用企業(yè)信息化平臺(tái),將青工的學(xué)習(xí)和工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,挖掘青工的潛力,提高綜合素質(zhì),使青工個(gè)人和整個(gè)職工得到共同發(fā)展。
2.1正確認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的時(shí)代背景
企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)領(lǐng)域,采用計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程;推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程,本身也是提升企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)管理,提升企業(yè)員工凝聚力和創(chuàng)新能力的過(guò)程;通過(guò)企業(yè)信息化,使員工接受并主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)管理理念,改變員工的思想意識(shí)和陳規(guī)陋習(xí),進(jìn)一步提高辦事的主動(dòng)性,有力推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)。
2.2注重企業(yè)文化類信息系統(tǒng)的建設(shè)
在當(dāng)前的信息化時(shí)代,通過(guò)上網(wǎng)了解信息已經(jīng)成為每一個(gè)人的習(xí)慣,而在企業(yè)間,由于互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的限制,企業(yè)的新聞網(wǎng)站已經(jīng)成為員工了解企業(yè)及國(guó)內(nèi)外新聞的首要選擇。企業(yè)應(yīng)通過(guò)新聞網(wǎng)站之類建設(shè),利用信息系統(tǒng)信息傳遞的高效互聯(lián),將企業(yè)的價(jià)值觀及時(shí)有效傳遞到企業(yè)每個(gè)員工之間。
2.2.1善于把握信息化平臺(tái)的切入點(diǎn)利用企業(yè)信息化促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),提升青工凝聚力和創(chuàng)新能力。第一,完善企業(yè)新聞網(wǎng)站建設(shè),在做到企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)有效的之外,并以專題等活動(dòng),將每個(gè)系列的新聞匯集,使員工能夠快速準(zhǔn)確的得知企業(yè)的動(dòng)態(tài),了解企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向。第二,以新聞網(wǎng)站為基礎(chǔ),建立視頻新聞傳播的流媒體系統(tǒng),建立以企業(yè)雜志、廠務(wù)公開(kāi)、資料文檔等為基礎(chǔ)的內(nèi)容管理系統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)不同類別的企業(yè)文化傳播。第三,通過(guò)建立在線學(xué)習(xí)平臺(tái),通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)視頻、資料等方式向青工傳播知識(shí),引導(dǎo)學(xué)習(xí)氛圍,建立學(xué)習(xí)型組織。
2.2.2營(yíng)造充分溝通、知識(shí)共享的環(huán)境。
2.2.2.1建立溝通平臺(tái)通過(guò)員工實(shí)名制的形式,建立論壇、群組、廠長(zhǎng)信箱等形式的員工間溝通交流平臺(tái),并通過(guò)有效引導(dǎo)和管理,體現(xiàn)以人為本,尊重人的感情,使員工得到尊重和發(fā)言權(quán)。在企業(yè)中,營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)。
2.2.2.2合理配置網(wǎng)絡(luò)資源將企業(yè)組織的每個(gè)文化活動(dòng)在網(wǎng)上公告,讓員工直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式參與,既能做到全面及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞企業(yè)價(jià)值觀動(dòng)向,又能有效地形成互動(dòng),增加員工的融入感和凝聚力,樹(shù)立員工的使命感,提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn),對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用,使企業(yè)資源得到合理的配置,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3建立以企業(yè)規(guī)范化管理為目的的流程管理系統(tǒng)
2.3.1積極倡導(dǎo)以人為本的理念和機(jī)制規(guī)范化管理是在管理的過(guò)程中,充分體現(xiàn)人的價(jià)值,而不是把人當(dāng)作一個(gè)機(jī)器上的螺絲釘和齒輪,是在對(duì)人的本質(zhì)特性準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上,通過(guò)確立一套價(jià)值觀念體系來(lái)引導(dǎo)員工的意志行為選擇。規(guī)范化管理是在理清企業(yè)組織機(jī)制、人員崗位角色、業(yè)務(wù)流程的情況下,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)進(jìn)行整合與重組,通過(guò)流程的持續(xù)優(yōu)化,使企業(yè)活動(dòng)既符合員工的個(gè)人利益,也符合企業(yè)的生產(chǎn)管理效益。通過(guò)規(guī)范化管理,使員工提升對(duì)企業(yè)的凝聚力,也使員工在事務(wù)性工作效率提高的同時(shí),有更多時(shí)間關(guān)注創(chuàng)新發(fā)展。
2.3.2建立和完善共享互動(dòng)的信息平臺(tái)改進(jìn)創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)與優(yōu)化,打破傳統(tǒng)的職能邊界,有機(jī)整合企業(yè)各方面資源和能力,整合組織結(jié)構(gòu),基于流程的信息化,建立以業(yè)務(wù)流程為主干,以管理流程和支持流程為支撐的管理平臺(tái),使企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程得到運(yùn)行監(jiān)控和持續(xù)的優(yōu)化,減少業(yè)務(wù)流程的重疊和交叉,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行順暢,提高運(yùn)營(yíng)管控效率。
2.3.3提升企業(yè)管理體系規(guī)范化在信息系統(tǒng)中,建立完善的溝通平臺(tái)(如利用即時(shí)通訊軟件,短信接口技術(shù)等)加強(qiáng)流程處理中的溝通,通過(guò)流程的合理規(guī)范透明,減少工作中的人為摩擦,推行固化的規(guī)范流程管理系統(tǒng),使重復(fù)的職能事物性工作簡(jiǎn)單化,新員工上手容易,也可以使青工方便的在不同崗位上進(jìn)行輪崗,提升人才的復(fù)合能力,加強(qiáng)人員的凝聚力。
2.4建立以信息資源利用為核心的管理決策
信息系統(tǒng)利用企業(yè)信息化來(lái)有效利用信息資源,為全面有效的給企業(yè)各項(xiàng)管理決策提供依據(jù),建立科學(xué)、公平的人事管理制度。
2.4.1完善已經(jīng)建立的設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)完善PI生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、MIS及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),將各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)做到整合,或利用接口進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞,并通過(guò)有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)手段,確保數(shù)據(jù)的來(lái)源唯一,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2.4.2建立以人為中心的主題數(shù)據(jù)庫(kù)在信息系統(tǒng)中,建立指標(biāo)管理、績(jī)效計(jì)劃、過(guò)程控制、績(jī)效考核及結(jié)果應(yīng)用等功能模塊。通過(guò)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)一套科學(xué)、詳細(xì)、動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)方法,及時(shí)準(zhǔn)確公平的進(jìn)行績(jī)效分配,提高員工凝聚力和主觀能動(dòng)性。并且通過(guò)信息系統(tǒng),對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r做出預(yù)估,做好員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,保持暢通的成長(zhǎng)通道。
2.4.3建立以設(shè)備為中心的主題數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)對(duì)設(shè)備運(yùn)行健康狀況的準(zhǔn)確監(jiān)控和預(yù)測(cè)及對(duì)設(shè)備缺陷發(fā)生情況的統(tǒng)計(jì)分析,強(qiáng)化點(diǎn)檢定修、預(yù)防性維護(hù)等機(jī)制,建立設(shè)備運(yùn)行情況和缺陷維護(hù)情況的核心的主題數(shù)據(jù)庫(kù),減輕員工工作壓力和符合,提高員工凝聚力。提高員工創(chuàng)新能力的知識(shí)管理系統(tǒng)。
2.4.4利用企業(yè)信息化來(lái)有效整合企業(yè)知識(shí)資源建立學(xué)習(xí)型組織,調(diào)動(dòng)人力資源學(xué)習(xí)潛能,以知識(shí)的利用為重點(diǎn),整合分散在各個(gè)信息系統(tǒng)的散落知識(shí),比如合理化建議、文書(shū)檔案管理、技術(shù)管理、班組(培訓(xùn))管理等,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。
3結(jié)語(yǔ)