時間：2023-03-20 16:14:49
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[論文摘要]營銷是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略措施，面對日益復雜的國際環(huán)境，我國的企業(yè)應該建立綠色營銷模式。提高企業(yè)的主產工藝技術和改善我國綠色產品化的標準，才能適應新環(huán)境，提高我國企業(yè)的國際地位和國際競爭力。
一、快速提高我國企業(yè)生產技術應采用有效的戰(zhàn)略措施
1.轉變營銷觀念，提高企業(yè)的綠色意識
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，獲得更大的經濟效益，就應該轉變觀念提高綠色意識。把“綠色營銷”觀念作為可持續(xù)發(fā)展營銷觀念融入其中，再進一步的把它上升為一種經營理念和經營哲學。同時企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃和進行生產營銷決策和管理時，必須時時注意綠色意識的滲透。在可持續(xù)發(fā)展目標下調整自身行為，從單純追求短期最優(yōu)化目標轉向追求長期最優(yōu)化的目標。將可持續(xù)發(fā)展目標作為企業(yè)行為的基本目標，這樣做是提倡保護生態(tài)環(huán)境，杜絕資源浪費，以保證長期的永續(xù)經營作為企業(yè)發(fā)展的宗旨，以實現一種環(huán)境可以持續(xù)的利潤最大化。
2.提高企業(yè)經營者和職工的環(huán)境經營意識
環(huán)保時代的社會，人們必須認識到環(huán)境問題和正在發(fā)展的全球化信息革命都是企業(yè)無從逃避的經營課題。從長遠來看，忽視環(huán)境問題的企業(yè)最終是必然要被淘汰的。企業(yè)的生產不僅要通過滿足消費者的需求并從中獲得利潤，而且要符合環(huán)境保護的長遠利益。在經營戰(zhàn)略上將企業(yè)利益、消費者需求和環(huán)境保護三方面合理科學地統(tǒng)一起來，使企業(yè)在產品開發(fā)生產、定價、銷售等各個環(huán)節(jié)都注入環(huán)保因素從而實行符合環(huán)保要求的，促進可持續(xù)發(fā)展的綠色營銷策略。
3.提高技術裝備的水平
采用先進的技術設備，如采用自動化流水線作業(yè)的廢舊物資處理設備，不僅速度快、效果好而且回收處理的成本也低，有利于企業(yè)本身產生效益，也有利于社會的生態(tài)環(huán)境。企業(yè)在提高自身的技術裝備的同時還應該注意培養(yǎng)企業(yè)的綠色文化。綠色企業(yè)文化以崇尚自然、保護環(huán)境、維護生態(tài)環(huán)境、降低能源消耗、促進資源持續(xù)利用、節(jié)約光榮、浪費可恥和以企業(yè)社會持續(xù)發(fā)展為目標，綜合考慮企業(yè)的經濟效益，社會效益，環(huán)境效益為基本特征。企業(yè)應該注重對企業(yè)員工的綠色教育與培訓，使企業(yè)員工自覺的將環(huán)境意識融入自己的行業(yè)中。
二、針對我國污染問題應采取的戰(zhàn)略措施
1.建立廢舊物處理機構
企業(yè)在環(huán)保意識的指導下應該積極采取一些措施對廢舊物品進行適當的處理，以防資源的浪費和環(huán)境污染。建立廢品回收和處理機構，由環(huán)保部門負責的垃圾收集、運送、分揀、歸類、焚燒、掩埋等機構和企業(yè)，他們負責處理的就是居民們每天傾倒的大量垃圾，對仍有可能回收利用的資源進行有效的清理出來，無效的物資做無污染處理，減少其對空間的占有及對周邊環(huán)境的污染。
2.重視產品的綠色包裝
綠色包裝是指對產品進行可回收有環(huán)保功能的包裝。綠色產品包裝應采取同類型、等級型、組合型、更新型、復用型、少廢料的材料，還應選擇無毒性、少公害、易分解可回收的材料，包裝材料盡可能單純化，簡單化，輕便化，并增加消費者使用和處理包裝物的宣傳和處理方法的說明。注重產品的綠色包裝能最大限度的降低產品在消費過程中對環(huán)境造成的污染和對人體造成的損害。這就要求企業(yè)一方面要開展和使用無公害材料，禁止使用含鉛、汞、錫等成分的包裝材料和未達到再循環(huán)比例的包裝材料。另一方面要研制和生產經濟型的綠色包裝。所謂經濟型的綠色包裝，也就是那些能夠回收再利用的包裝，在消費階段具有可逆性，從而減輕環(huán)境保護的壓力。
3.開展綠色促銷活動
綠色促銷即是圍繞著綠色產品而展開的各項促銷活動的總稱，其核心是通過充分的信息傳遞，來塑造企業(yè)或產品的綠色形象，使之與消費者的綠色需求相協調，鞏固企業(yè)的市場地位。除了政府部門支持建立綠色營銷的市場體系，還應在城市建立銷售中心，配貨中心、專營店等形式的銷售網點，促進產品的開發(fā)和銷售。建立全國乃至世界的綠色信息交流網絡為企業(yè)生產經營服務。如人員推銷、做廣告、銷售促進、加強公關力度、搞好綠色銷售服務、加大環(huán)保投入等促銷活動。
我國由于技術水平落后，造成了資源的巨大浪費和環(huán)境的污染。因此企業(yè)要加大對環(huán)境污染的投入，把治理環(huán)境的費用納入整個企業(yè)的發(fā)展計劃，本著“誰污染誰治理”的原則，履行治理環(huán)境的責任和義務，充分發(fā)揮企業(yè)在環(huán)境保護方面的重要主導作用。三、打破發(fā)達國家設置的綠色壁壘應采取的戰(zhàn)略措施
1.研制開發(fā)綠色產品
綠色產品是指從生產使用到回收利用的整個過程中對環(huán)境污染很小符合有關的有利于資源的產品。包括兩大類：一類是純天然產品，另一類是無公害的產品。企業(yè)在綠色營銷活動中，開發(fā)研制綠色產品是關鍵。為此，企業(yè)在產品的設計和開發(fā)過程中應采用高新技術手段。以凈化環(huán)境為某礎，對產品的開發(fā)研制、包裝設計、生產配送、使用廢棄乃至回收過程都應進行無污染控制。盡可能使用再生資源，使產品在銷售和使用中安全節(jié)能。使用后無污染無公害。如德國企業(yè)AEG在設計洗衣機時采用的是“從搖籃到墳墓”的產品生命周期觀點，其產品具有低消耗高效能，有利于美化環(huán)境的包裝設計等特征。
2.加速我國相關技術標準、法律、法則的建設與國際標準化接軌
在執(zhí)行近年來頒布的《中華人民共和國標準法》等一大批相關的法律、法規(guī)和行業(yè)標準的同時，推行IS09000族標準。建立相互認可的技術基礎，在國際競爭中增強競爭力。所以，從客觀上說，提高產品科技含量、追求技術創(chuàng)新、實行綠色高科技戰(zhàn)略是突破綠色壁壘的根本途徑。
參考文獻：
1.轉變營銷觀念，提高企業(yè)的綠色意識
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，獲得更大的經濟效益，就應該轉變觀念提高綠色意識。把“綠色營銷”觀念作為可持續(xù)發(fā)展營銷觀念融入其中，再進一步的把它上升為一種經營理念和經營哲學。同時企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃和進行生產營銷決策和管理時，必須時時注意綠色意識的滲透。在可持續(xù)發(fā)展目標下調整自身行為，從單純追求短期最優(yōu)化目標轉向追求長期最優(yōu)化的目標。將可持續(xù)發(fā)展目標作為企業(yè)行為的基本目標，這樣做是提倡保護生態(tài)環(huán)境，杜絕資源浪費，以保證長期的永續(xù)經營作為企業(yè)發(fā)展的宗旨，以實現一種環(huán)境可以持續(xù)的利潤最大化。
2.提高企業(yè)經營者和職工的環(huán)境經營意識
環(huán)保時代的社會，人們必須認識到環(huán)境問題和正在發(fā)展的全球化信息革命都是企業(yè)無從逃避的經營課題。從長遠來看，忽視環(huán)境問題的企業(yè)最終是必然要被淘汰的。企業(yè)的生產不僅要通過滿足消費者的需求并從中獲得利潤，而且要符合環(huán)境保護的長遠利益。在經營戰(zhàn)略上將企業(yè)利益、消費者需求和環(huán)境保護三方面合理科學地統(tǒng)一起來，使企業(yè)在產品開發(fā)生產、定價、銷售等各個環(huán)節(jié)都注入環(huán)保因素從而實行符合環(huán)保要求的，促進可持續(xù)發(fā)展的綠色營銷策略。
3.提高技術裝備的水平
采用先進的技術設備，如采用自動化流水線作業(yè)的廢舊物資處理設備，不僅速度快、效果好而且回收處理的成本也低，有利于企業(yè)本身產生效益，也有利于社會的生態(tài)環(huán)境。企業(yè)在提高自身的技術裝備的同時還應該注意培養(yǎng)企業(yè)的綠色文化。綠色企業(yè)文化以崇尚自然、保護環(huán)境、維護生態(tài)環(huán)境、降低能源消耗、促進資源持續(xù)利用、節(jié)約光榮、浪費可恥和以企業(yè)社會持續(xù)發(fā)展為目標，綜合考慮企業(yè)的經濟效益，社會效益，環(huán)境效益為基本特征。企業(yè)應該注重對企業(yè)員工的綠色教育與培訓，使企業(yè)員工自覺的將環(huán)境意識融入自己的行業(yè)中。
二、針對我國污染問題應采取的戰(zhàn)略措施
1.建立廢舊物處理機構
企業(yè)在環(huán)保意識的指導下應該積極采取一些措施對廢舊物品進行適當的處理，以防資源的浪費和環(huán)境污染。建立廢品回收和處理機構，由環(huán)保部門負責的垃圾收集、運送、分揀、歸類、焚燒、掩埋等機構和企業(yè)，他們負責處理的就是居民們每天傾倒的大量垃圾，對仍有可能回收利用的資源進行有效的清理出來，無效的物資做無污染處理，減少其對空間的占有及對周邊環(huán)境的污染。
2.重視產品的綠色包裝
綠色包裝是指對產品進行可回收有環(huán)保功能的包裝。綠色產品包裝應采取同類型、等級型、組合型、更新型、復用型、少廢料的材料，還應選擇無毒性、少公害、易分解可回收的材料，包裝材料盡可能單純化，簡單化，輕便化，并增加消費者使用和處理包裝物的宣傳和處理方法的說明。注重產品的綠色包裝能最大限度的降低產品在消費過程中對環(huán)境造成的污染和對人體造成的損害。這就要求企業(yè)一方面要開展和使用無公害材料，禁止使用含鉛、汞、錫等成分的包裝材料和未達到再循環(huán)比例的包裝材料。另一方面要研制和生產經濟型的綠色包裝。所謂經濟型的綠色包裝，也就是那些能夠回收再利用的包裝，在消費階段具有可逆性，從而減輕環(huán)境保護的壓力。
3.開展綠色促銷活動
綠色促銷即是圍繞著綠色產品而展開的各項促銷活動的總稱，其核心是通過充分的信息傳遞，來塑造企業(yè)或產品的綠色形象，使之與消費者的綠色需求相協調，鞏固企業(yè)的市場地位。除了政府部門支持建立綠色營銷的市場體系，還應在城市建立銷售中心，配貨中心、專營店等形式的銷售網點，促進產品的開發(fā)和銷售。建立全國乃至世界的綠色信息交流網絡為企業(yè)生產經營服務。如人員推銷、做廣告、銷售促進、加強公關力度、搞好綠色銷售服務、加大環(huán)保投入等促銷活動。
我國由于技術水平落后，造成了資源的巨大浪費和環(huán)境的污染。因此企業(yè)要加大對環(huán)境污染的投入，把治理環(huán)境的費用納入整個企業(yè)的發(fā)展計劃，本著“誰污染誰治理”的原則，履行治理環(huán)境的責任和義務，充分發(fā)揮企業(yè)在環(huán)境保護方面的重要主導作用。三、打破發(fā)達國家設置的綠色壁壘應采取的戰(zhàn)略措施
1.研制開發(fā)綠色產品
綠色產品是指從生產使用到回收利用的整個過程中對環(huán)境污染很小符合有關的有利于資源的產品。包括兩大類：一類是純天然產品，另一類是無公害的產品。企業(yè)在綠色營銷活動中，開發(fā)研制綠色產品是關鍵。為此，企業(yè)在產品的設計和開發(fā)過程中應采用高新技術手段。以凈化環(huán)境為某礎，對產品的開發(fā)研制、包裝設計、生產配送、使用廢棄乃至回收過程都應進行無污染控制。盡可能使用再生資源，使產品在銷售和使用中安全節(jié)能。使用后無污染無公害。如德國企業(yè)AEG在設計洗衣機時采用的是“從搖籃到墳墓”的產品生命周期觀點，其產品具有低消耗高效能，有利于美化環(huán)境的包裝設計等特征。
2.加速我國相關技術標準、法律、法則的建設與國際標準化接軌
在執(zhí)行近年來頒布的《中華人民共和國標準法》等一大批相關的法律、法規(guī)和行業(yè)標準的同時，推行IS09000族標準。建立相互認可的技術基礎，在國際競爭中增強競爭力。所以，從客觀上說，提高產品科技含量、追求技術創(chuàng)新、實行綠色高科技戰(zhàn)略是突破綠色壁壘的根本途徑。
參考文獻：
[1]李廣培:我國綠色營銷現狀與對策[J].商業(yè)研究,2002．(10)
[2]劉秋波:對我國發(fā)展綠色營銷的幾點思考[J].陜西財經大學學報,2002．(4)
近些年來，世界工業(yè)化進程的加快給人類生存環(huán)境帶來了嚴重的污染和破壞，人們逐漸認識到保護生態(tài)環(huán)境、防止公害污染的重要性和緊迫性。而在我國，隨著國民經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，公民的環(huán)保意識也在逐步增強，特別是去年初，由于“非典”在我國一些地區(qū)的盛行，更是對人們傳統(tǒng)的消費觀念帶來了革命性的變化，關注人類健康，加強環(huán)境保護，倡導“綠色消費”，比以往任何時候都顯得尤其引人關注。面對目前的形勢，我國企業(yè)實施綠色營銷的這一戰(zhàn)略問題在來自國內外的壓力下突顯在人們面前，必須引起我們的高度重視。
一、現代企業(yè)必須實施綠色營銷的原因分析——面對國際市場競爭的新武器綠色營銷，又叫環(huán)境營銷，是指企業(yè)在營銷中要重視保護地球資源環(huán)境，防治污染以保護生態(tài)，充分利用并回收再生資源以造福后代。可見，綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的，以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的市場營銷方式，它要求企業(yè)將社會效益和生態(tài)效益放到重要位置，使經濟效益、社會效益、生態(tài)效益有機地結合，從而產生綠色效益，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我國企業(yè)應順應國際國內形勢，及早樹立綠色營銷觀念，為自己贏得國際市場競爭的優(yōu)勢和生存空間。
1.面對越來越嚴重的全球環(huán)境惡化，關注環(huán)境、保護地球的環(huán)境保護主義運動要求企業(yè)實施綠色營銷。近些年來，隨著經濟的快速發(fā)展，全球正經歷著前所未有的生態(tài)災難：臭氧層破壞、溫室效應、酸雨成災、水體污染、森林破壞、水土流失、土地荒漠化加劇、野生動物物種大量滅絕……因而，關注環(huán)境、保護地球成了人類最為重要的事情之一，環(huán)境保護主義運動成為全世界的巨大力量，得到了公眾的廣泛支持，使得消費者重新思考“他們要買什么？從誰那里購買？”消費者態(tài)度的變化引發(fā)了新的營銷策略——綠色營銷——由企業(yè)開發(fā)、營銷適應環(huán)境保護主義的產品。
2.綠色消費的興起促使企業(yè)實施綠色營銷。所謂綠色消費，是指消費者意識到環(huán)境惡化已經影響其生活質量及生活方式，要求企業(yè)生產、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產品，以減少危害環(huán)境的消費。綠色營銷對于人類生存、國家、企業(yè)、個人都有非?，F實的意義，是現代市場營銷發(fā)展的一個重要方面，它代表了以可持續(xù)發(fā)展為主導的思想，照顧生態(tài)層面的新的營銷思維方式與操作模式。據報道，80%左右的德國人在購物時考慮環(huán)保問題；77%的美國人由于企業(yè)的環(huán)保形象會影響他們的消費傾向；66%的英國人愿意付高價購買綠色產品；而我們中國消費者尤其在經歷“非典”之后，綠色消費觀念也大有興起之勢。
3.國際貿易中的綠色壁壘要求企業(yè)實施綠色營銷。綠色壁壘是綠色貿易壁壘的簡稱，又稱環(huán)境壁壘，是指進口國（主要指發(fā)達國家）以保護生態(tài)環(huán)境、自然資源，以及人類和動植物的健康為由限制進口的非關稅壁壘措施。它依據有關的環(huán)保標準和規(guī)定，要求進口商品不但要符合質量標準，而且從設計、制造、包裝到消費處置都要符合環(huán)境保護的要求，不得對生態(tài)環(huán)境和人類健康造成危害。這種新的貿易保護措施可有效地阻止外國，特別是環(huán)保技術落后的發(fā)展中國家的產品進口，為本國市場形成巨大的保護網，是國際貿易中最隱蔽、最棘手和最難對付的貿易障礙之一。面對高高筑起的“綠色壁壘”，環(huán)境戰(zhàn)略已經成為各國貿易戰(zhàn)略的一個重要組成部分，強化綠色產品的生產和國際化營銷是企業(yè)的一項戰(zhàn)略性任務。今后，企業(yè)之間的競爭不僅是產品性能、服務質量、促銷手段等方面的競爭，也是環(huán)境保護水平的競爭，誰能盡早而又成功地實施綠色營銷策略，誰就能在競爭中領先一步。
4.實施綠色營銷，是實現國民經濟可持續(xù)發(fā)展，以及進一步提高人民生活質量的要求。人類賴以生存發(fā)展的地球村，資源相當有限。資源再生利用，是使有限資源發(fā)揮更大效用的重要條件，也是促進經濟可持續(xù)發(fā)展的必要條件。綠色營銷注重的是合理地利用資源和有效地保護資源。不言而喻，它造福于子孫后代，為社會、為后代留下藍天碧水和青山。同時，隨著我國人民群眾生活由小康邁向富裕，人民群眾對衣食住行的"綠色"要求變得更加強烈。推進綠色營銷，可以說正是順應了民心民意。實施綠色營銷，使人民群眾的消費由滿足基本需求為主，發(fā)展到滿足較高層次的需求為主，因此，必將大幅度提升人民生活質量。
二、阻礙我國企業(yè)實施綠色營銷的因素分析
1.我國經濟總體水平低，各級政府在發(fā)展經濟的過程中都存在著或多或少的短視行為。目前由于我國仍然面臨著重大基礎設施的建設、技術改造、國企扭虧和金融體制改革等一系列重大任務，對發(fā)展綠色產業(yè)既缺乏思想上的重視更缺乏必要的資金投入。雖然我國政府頒布了許多相應的環(huán)境保護行政法規(guī)，也采用了相應的經濟和行政干預手段來保證環(huán)境目標的實現，但在具體執(zhí)行過程中，地方政府在發(fā)展經濟過程中往往為了本地區(qū)的短期利益實施地方保護主義和各種人為因素的干擾，致使各種環(huán)境法規(guī)無法真正貫徹落實。
2.我國企業(yè)實施綠色營銷的物質基礎薄弱?？梢哉f，資金和技術是實施綠色營銷的兩大物質基礎，而“資金匱乏、技術落后”是我國企業(yè)綠色營銷發(fā)展的致命弱點。再加上有的企業(yè)認為：綠色營銷是一種流行，很快就會消退，造成了更大的困難。企業(yè)仍停留在追求消費數量增加而忽視產品質量和公共利益的階段。
3.消費者對綠色消費需求不足。由于發(fā)達國家經濟水平較高，居民環(huán)保意識較強，寧愿花更多的錢去購買那些設計、生產和消費過程中不會損害環(huán)境和人類健康的綠色食品，因而推動了綠色營銷的發(fā)展。而我國居民的整體消費水平仍較低，許多地方剛解決了溫飽問題，正向小康水平邁進，因此對綠色產品的消費能力顯得薄弱。再加上我國居民的環(huán)保意識淡薄，也是綠色消費受抑制的另一原因。并且，市場上假冒偽劣商品泛濫，商品質量得不到保證，使消費者對綠色產品的質量持懷疑態(tài)度，對綠色產品的認可程度不高，也抑制了對綠色產品的消費需求。從而嚴重制約了我國企業(yè)實施綠色營銷。
三、提升企業(yè)的國際競爭力，大力推動我國企業(yè)實施綠色營銷的策略研究
1.進一步完善相關的法律法規(guī)，制定和完善適應市場經濟的環(huán)境資源法律制度，切實實行污染者付費措施，使企業(yè)外部成本內部化。加強執(zhí)法力度，對于有違反可持續(xù)發(fā)展目標、破壞性大、污染性強的企業(yè)，對其破壞環(huán)境的行為要進行嚴厲處罰，堅決令其停產或限期整改。同時應加大對假冒偽劣綠色產品的處罰力度，確保消費者的利益，促進綠色消費。根據企業(yè)和消費者完全信息靜態(tài)博弈的納什均衡，企業(yè)做虛假綠色營銷和真實綠色營銷的利潤差額越小，政府的罰款越重，做虛假綠色營銷的企業(yè)也就越少?，F實市場中的綠色營銷虛假成分高，主要原因
是法律和政策處罰的力度不足，造成虛假綠色營銷的差額利潤很高。因此，虛假綠色營銷屢禁不止。當政府對虛假綠色營銷的處罰達到虛假綠色營銷與真實綠色營銷的利益差額時，企業(yè)做虛假綠色營銷的動力將消失。
2.大力倡導綠色消費。利用今年初以來“非典”給我們國家?guī)淼挠绊?，很多消費者主動改變了以往不衛(wèi)生的生活習慣，人們更加注重自己的健康。我國企業(yè)應以此為契機，向消費者大力宣傳綠色產品，讓消費者了解到更多的綠色產品及綠色營銷方面的知識，增強環(huán)保觀念，并能自覺地對一些破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè)進行有理有度的監(jiān)督。企業(yè)實施綠色戰(zhàn)略的動力在于人類的綠色戰(zhàn)略決心，我國目前環(huán)保意識正在逐漸覺醒，應該因勢利導號召公眾進行綠色消費，促進企業(yè)實施綠色戰(zhàn)略步伐的加快。
3.要樹立綠色營銷觀念，制定企業(yè)的綠色目標。綠色營銷觀念要求企業(yè)把消費者利益、企業(yè)利益和環(huán)境利益三者有機結合起來，寓環(huán)保意識于企業(yè)的經營決策之中，重視與環(huán)境保護的協調發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展的道路。因而，企業(yè)首先要根據自己的發(fā)展戰(zhàn)略，有關部門的環(huán)境，法規(guī)以及環(huán)保部門或行業(yè)主管部門下達的指標，確定自己要實施的綠色目標。進一步根據企業(yè)的財力、物力、技術力量等方面的實際情況與其他實際條件，確定出綠色設計、綠色生產、制定綠色價格、選擇綠色銷售渠道、大力開展綠色促銷、實施綠色管理和培養(yǎng)綠色文化等方面的具體目標。
關鍵詞：家具企業(yè)；綠色營銷
一引言
綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營哲學思想，以綠色文化為其價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。企業(yè)在生產經營過程中，將企業(yè)自身利益、消費者利益、社會利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來，并以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。
綠色營銷觀是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷觀念，是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識形態(tài)下發(fā)展起來的一種新的營銷方式和方法。能夠積極響應我國所倡導的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，綠色營銷戰(zhàn)略必將成為我國企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
二我國家具產品綠色營銷面臨的困境
家具企業(yè)生產管理方式阻礙綠色營銷的發(fā)展很多家具企業(yè)過分注重近期和微觀利益，使得綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產方式、管理方式滯后，不注重環(huán)境保護，隨意排放生產過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣)，給環(huán)境造成一定程度的污染。
綠色消費需求不足
我國仍屬于發(fā)展中國家，人口眾多，共有13億人口，2006年底我國大陸城鎮(zhèn)人口為5.77億，農村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊，了解并接受了綠色營銷的消費者數量有限，很多消費者還不懂得綠色營銷的意義，沒有形成內在的綠色消費需求。
很多家具企業(yè)沒有確立綠色營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)進行營銷活動的指導思想，沒有確立綠色營銷戰(zhàn)略，相應地，就不能制定綠色營銷計劃和措施，從而在家具設計、原材料選購及使用、產品結構、功能性能、設計理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產出綠色家具，在銷售渠道的選擇上，還沒有從家具的綠色因素出發(fā)來考慮如何簡化分銷環(huán)節(jié)，防止在分銷過程中二次污染；因此就不能進行綠色營銷。
三實施綠色營銷策略
2008年，由于歐美地區(qū)購買力持續(xù)下降，嚴重影響我國家具出口，我國家具企業(yè)今年對品牌推廣也越來越重視。家具企業(yè)不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費，通過各種手段全力打造品牌，但是現階段貿易壁壘日益增多，特別是近年來歐美地區(qū)對進口家具的技術和環(huán)保標準日益提高，對中國家具出口的影響日益顯現。如歐洲一些國家已經將森林認證作為木材產品進口的一個必要條件，而美國近期也因重金屬含鉛量超標而多次召同中國家具產品。為此，應鼓勵和引導企業(yè)加大對家具產品的研發(fā)力度，積極實施品牌戰(zhàn)略，提高產品附加值，提升產業(yè)整體水平，這一舉措任重而道遠，因此，我國家具企業(yè)要實施如下綠色營銷策略：
制定企業(yè)發(fā)展的綠色戰(zhàn)略：作為綠色家具產品營銷計劃的實施基礎，綠色戰(zhàn)略包括綠色家具品牌計劃，綠色家具產品研發(fā)計劃，綠色產品營銷推廣計劃，綠色家具營銷服務計劃等等。家具企業(yè)要通過國際環(huán)境管理體系標準(ISO14000)認證工作，ISO14000《環(huán)境管理系列標準》是國際標準化組織順應世界保護環(huán)境的潮流，對環(huán)境管理制定的一套國際標準．以規(guī)范企業(yè)等組織行為，達到節(jié)省資源，減少環(huán)境污染，改善環(huán)境質量，促進經濟持續(xù)、健康發(fā)展的目的。家具企業(yè)通過綠色認證，就獲得了綠色簽證，就等于取得了進入市場的“綠色通行證”。同時家具企業(yè)還要遵守國際環(huán)境公約和WTO協議中的環(huán)境條款、綠色標志制度等等，保證所生產的家具產品符合綠色標準。同時企業(yè)也要側重塑造綠色形象，在環(huán)保方面獲得良好的聲譽。
提升綠色家具的消費需求：家具企業(yè)要與政府協作，采取不同方式對消費者進行綠色意識教育、培訓、宣傳，以提高全民的環(huán)境知識水平，加強消費者“綠色意識”的覺醒，使消費者對環(huán)境惡化與自身健康受損之間關系的認識，逐漸形成綠色消費觀念，產生對綠色家具的消費需求。
家具產品研發(fā)綠色化：綠色家具產品研發(fā)要求從原材料的選用上下功夫，例如實木，特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料，而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優(yōu)異的性能，始終受到廣大顧客的喜愛。在保護原始森林的形勢下，實木應用非常有限；要滿足顧客對實木家具的需求，就應研制出各種價廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場。
原輔材料采購綠色化：采購是源頭，是供應鏈的最重要的一部分。選用各項指標符合標準的原輔材料，杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環(huán)境標志產品技術要求家具》標準，這一標準是國家環(huán)保總局頒布的國家環(huán)境保護行業(yè)標準，從技術上對家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴格的指標限值，并經過嚴格的產品檢測。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發(fā)性有機化合物(TVOC)，世界衛(wèi)生組織(WHO)、美國國家科學院／國家研究理事會(NAS／NRC)等機構一直強調TVOC是一類重要的空氣污染物。因此，選擇達標的原輔材料至關重要。家具的制作過程綠色化：制作過程中應該注意選用綠色的涂料及膠粘劑，在涂料中，一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性，不會危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后，可能會含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質。在膠粘劑中，聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒，應大力提倡使用。另外，家具生產的環(huán)境也要求綠色，嚴格按照日本企業(yè)首先倡導的5s管理進行環(huán)境治理，真正做到車間達到整潔、消除臟污，穩(wěn)定品質，減少污染。企業(yè)也要按照IS014001環(huán)境標準實行清潔生產，這樣，生產出的產品不僅對消費者低毒少害，對周圍環(huán)境和工人的身體健康也不會造成危害。這樣，企業(yè)、員工、公眾之間便構成一個和諧的綠色氛圍。
強化家具的包裝綠色化：綠色包裝是指節(jié)約資源，減少廢棄物，用后易于回收再用或再生，易于自然分解，又不污染環(huán)境的包裝，家具產品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝，并使包裝材料單純化，避免過度包裝。
制定家具的綠色營銷組合方案：
首先，要制定家具產品的綠色價格，要綜合分析產品的成本，市場需求及競爭等因素，制定出合理的價格，以滿足顧客的需求。其次，要選擇家具綠色營銷渠道，注重營銷渠道相關環(huán)節(jié)工作，選擇綠色運輸工具，建立綠色倉庫，綠色裝卸、運輸、貯存。構建強有力的中間商銷售網絡，建立短渠道、寬渠道．減少渠道資源的消耗，降低渠道費用。建設綠色家具售前、售中、售后服務體系，更好地讓綠色家具走入尋常百姓家。最后，開展綠色促銷，增大家具產品廣告的力度，宣傳企業(yè)的綠色形象，同時人員促銷也很重要，這主要是考慮到目標市場多為文化層次較高的顧客。:
1“綠色營銷”的含義及在煤炭企業(yè)推行“綠色營銷”的意義
隨著工業(yè)化進程的不斷加快，人類正以歷史上最脆弱的生態(tài)環(huán)境，進行著最空前的經濟建設。過度的資源消耗、生態(tài)環(huán)境的惡化，人類社會的可持續(xù)性遭到了挑戰(zhàn)，這就迫使人類不得不重新思考和認識人類自身的生存及發(fā)展方式。以“實現可持續(xù)發(fā)展”為核心的“綠色世紀”就應用而生，“綠色世紀”成為人類社會發(fā)展的指南。按照“綠色世紀”要求，經濟社會發(fā)展中，一切活動都必須以“綠色”為主線，“綠色營銷”就是在這種背景下提出的。英國威爾斯大學肯·畢提教授在其所著的《綠色營銷———化危機為商機的經營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程?！本G色營銷觀念認為，企業(yè)在營銷活動中，要順應時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經濟與生態(tài)環(huán)境協調發(fā)展，以實現企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協調統(tǒng)一。從這些界定中可知，綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理，以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式。煤炭生產經營活動過程中容易產生環(huán)境污染，從理論與實踐中總結出的黑色煤炭實施“綠色營銷”的思維方式，是目前解決這一問題的較先進的思維方式和理念。因此，在煤炭企業(yè)推行“綠色營銷”，是順應時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，可以做到“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程”，從而達到地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經濟與生態(tài)環(huán)境協調發(fā)展，實現企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協調統(tǒng)一。我國目前的很多地區(qū)應當前形勢要求，正不斷加大環(huán)保力度，尤其是針對煤炭市場，比如控制高硫煤進城，禁止燃煤鍋爐在市區(qū)的使用，選用清潔能源如天然氣等。這些政策的不斷出臺，表明煤炭產業(yè)正在朝綠色環(huán)保的方向發(fā)展，因此煤炭企業(yè)應盡早轉變思想，順應大勢發(fā)展，采取措施，爭取主動，率先實施，大力推廣綠色營銷，在這場變革中贏得發(fā)展先機。
2當前煤炭企業(yè)“綠色營銷”現狀及存在的問題
2．1“綠色營銷”意識淡薄，營銷手段缺乏創(chuàng)新
粗放的生產方式，必然帶來的是陳舊的營銷方式，多年來山西煤炭營銷企業(yè)采用的營銷方式仍然是過去傳統(tǒng)的營銷方式，手段缺乏創(chuàng)新。營銷主體缺乏對市場的深入研究，更沒有用綠色產品的理念去研究市場、引導市場，絕大多數仍是被動的沿用以往的營銷方式和手段去應對早已變化的市場。缺乏對省內、省外經濟發(fā)展、環(huán)境約束變化對煤炭產業(yè)發(fā)展制約的前瞻性預判，更缺乏對市場需求改變的能力。
2．2產品結構不新，“綠色營銷”缺乏支撐
多少年來，山西煤炭產品一直以原煤為主，甚至在煤炭市場好的時候，煤質出現下降。近年來有的企業(yè)迫于市場疲軟需求不足的壓力，加大了煤炭洗選，但也僅僅是在灰分、硫分含量比和煤炭的發(fā)熱量幾個最基本的品質指標上做文章，增加了各類洗煤產品。煤炭產品結構單一，仍處于初級階段，在2013年全省外銷煤炭中原煤仍然占居50%以上的比重。在省內消費中，原煤加工品也不夠豐富。在營銷實踐中，企業(yè)對綠色產品的開發(fā)認識不足，開發(fā)力度不夠，大部分煤炭企業(yè)缺乏未雨綢繆的意識，而且對綠色產品缺乏了解。在很多企業(yè)中流行這樣一種觀點，就是認為綠色產品只能是農產品，不可能是工業(yè)品的意識。因此，綠色產品的發(fā)展不足，使得煤炭產品的“綠色營銷”缺乏應有的產品物質支撐。
2．3綠色環(huán)保法律法規(guī)不健全，政府引導不足
山西經濟結構整體上調整緩慢，雖然經歷了史無前例的煤炭資源整合，但長期以來一煤獨大的狀況并沒有得到根本改善，在2013年規(guī)模以上工業(yè)中，煤炭采選業(yè)的增加值仍然占到55%，一個產業(yè)占如此之高的比重，目前在全國也是極少的。由于全省的經濟支撐嚴重依靠煤炭業(yè)，這就使得對煤炭業(yè)的生產扶持等方面力度較大，而基于環(huán)境等等方面的約束要求相對放松。有關資料顯示，前些年我省非法煤炭企業(yè)事故發(fā)生率曾一度占全省煤礦事故的75%，對于非法煤礦的非法開采，從中央到地方一直在付諸大力度整頓治理，但巨額利潤的驅動往往導致地方政府部門在煤炭生產、經營環(huán)節(jié)放松監(jiān)管，缺乏保護自然生態(tài)環(huán)境的意識，不注重從長遠利益出發(fā)考慮環(huán)保和生態(tài)，造成多地煤炭過度開采。并由此造成了村莊、道路、農田的塌陷，水資源的損失等已非常驚人。
3煤炭企業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略選擇
煤炭企業(yè)的“綠色營銷”要想取得好的效果，關鍵在于把綠色營銷與傳統(tǒng)的營銷相結合，因此，必須大幅度提高認識，大角度轉變思想，大動作推進綠色營銷戰(zhàn)略，以此帶動生產營銷的全面轉型發(fā)展。要努力做到以下幾點:
3．1轉變思想，樹立“綠色營銷”理念
3．1．1轉變思想努力塑造綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。煤炭企業(yè)在塑造企業(yè)形象時，通過引入CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)，利用CIS來定位煤炭企業(yè)的綠色戰(zhàn)略形象，可以進一步提升企業(yè)競爭意識，提高企業(yè)自身保護能力。作為在“綠色營銷”活動的主體，煤炭企業(yè)首先應當要在社會公眾面前樹立良好的綠色形象，才能使企業(yè)自己的行為具有感召力，親和力以及說服力，那么這樣就可以使企業(yè)以一種保護社會和生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的姿態(tài)，出現在社會公眾面前，樹立良好的形象，從而獲得社會的支持和信任。此外企業(yè)還應當參與各種公益事務，遵守各種法律法規(guī)、國家政策，居住環(huán)境的回收和改善工作，主動和各科研單位各高校研究院聯系，積極進行環(huán)境研究，自身積極治理廢物利用，利用各種媒體宣傳企業(yè)的綠色改造，使自己擁有煤炭“綠色營銷”活動相稱的身份。
3．1．2實施“綠色營銷”策略煤炭企業(yè)實施“綠色營銷”，應該順應國家政策法規(guī)的要求與規(guī)定，在滿足消費者綠色需求與社會利益的雙重方面找到契合點，走一條適應企業(yè)發(fā)展，滿足消費者需求，不危害社會利益的綠色營銷道路。
3．1．3制定綠色營銷戰(zhàn)略計劃人們在進行任何生產時候都會制定計劃，煤炭企業(yè)的“綠色營銷”也是如此。綠色營銷戰(zhàn)略計劃就是在企業(yè)在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時，“綠色營銷”計劃和環(huán)保投資計劃等與“綠色營銷”相關的計劃應當考慮進去。企業(yè)的戰(zhàn)略計劃關系著企業(yè)的長遠發(fā)展。煤炭企業(yè)必須制定可持續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展計劃來適應當前發(fā)展，特別是關于綠色營銷的戰(zhàn)略目標，只有這樣企業(yè)才能向著綠色方向發(fā)展，獲得長遠發(fā)展。
3．2開拓市場，了解煤炭綠色產品需求
3．2．1全方位深入研究市場結合經濟、環(huán)境影響因素，對市場需求走向開展預判。研究市場不僅僅是煤炭企業(yè)要做，而且是宏觀管理部門都需要開展的工作，在此方面，可充分利用太原煤炭交易中心輻射面廣的優(yōu)勢，加大省內、外煤炭市場需求變化的動向研究;宏觀管理部門應加強經濟發(fā)展要求和環(huán)境約束可能對煤炭生產企業(yè)形成的影響等開展研究，為煤炭行業(yè)發(fā)展和煤炭生產企業(yè)提供指導和導向服務。
3．2．2生產的產品能滿足“綠色營銷”的需求隨著環(huán)保觀念日益深入人心以及環(huán)保法律法規(guī)的日益健全，綠色、節(jié)能的消費理念越來越深入人心，這是煤炭企業(yè)在產品開發(fā)方面需要重點考慮的一點。
3．2．3產品的生產及使用過程安全、環(huán)保、節(jié)能煤炭產品的生產應盡量做到節(jié)能、減排、降耗。產品的使用上要保證力所能及地降低“三廢”的排放，將對環(huán)境的污染降到最低。
3．3創(chuàng)新“綠色產品”，開拓“綠色營銷”渠道
3．3．1綠色資源和綠色產品的開發(fā)開發(fā)綠色資源和綠色產品首先要重視綠色煤炭產品的開發(fā)，綠色煤炭的科技含量是綠色煤炭產品的成敗所在，從理論和實踐數據上進一步證明在減少污染排放及凈化空氣方面綠色煤炭的價值和作用，與環(huán)保部門，相關科研部門進行合作研究，從而使綠色煤炭獲得社會和輿論的認可。全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求實現煤炭資源的永續(xù)利用，在進行綠色營銷時，開發(fā)綠色資源就顯得十分重要。綠色資源開發(fā)的著眼點可放在:無公害、開發(fā)過程節(jié)能化、利用新的技術設備來提高資源的開發(fā)利用率;除了開發(fā)新的產品之外還要廢物利用，尤其是生產過程中廢棄物的回收和綜合利用。
3．3．2選擇綠色銷售渠道渠道是銷售的重要環(huán)節(jié)，建立自己的綠色銷售渠道才可以有效拓展綠色煤炭企業(yè)產品，擴大煤炭企業(yè)的產品市場占有率，提升產品的銷售量，這是實施企業(yè)綠色營銷的關鍵，比如企業(yè)可以創(chuàng)建綠色產品銷售中心，開展形式多樣的直銷、現貨、期貨等交易營銷方式。
3．3．3制定綠色價格在制定綠色煤炭產品的價格時，首先要形成一種“環(huán)境有償使用”的觀念，這種觀念就是整個企業(yè)的生產成本當中應當包括企業(yè)生產經營當中環(huán)保方面的支出費用，即污染者付費。除此之外，還要明確綠色煤炭產品在消費者心目中的形象，積極洞察消費者的心理，采用“覺察價值”來定價，提高效益。
3．4強化實施管理，營造“綠色營銷”氛圍
3．4．1強化“綠色營銷”的實施與管理建立一種企業(yè)環(huán)境管理的全新體系，提高企業(yè)的環(huán)境能動性，不斷普及環(huán)境保護法，實行強制性管理。就目前的社會經濟發(fā)展形勢而言，煤炭營銷領域引入新的營銷新理論已是大勢所趨。從新的營銷理論不斷提煉出符合實際煤炭營銷的策略方法，使其規(guī)范煤炭銷售市場，凈化煤炭銷售市場，使煤炭企業(yè)生產出更具有競爭力的產品。我省煤炭企業(yè)應當積極主動學習和把握煤炭綠色營銷，不斷提升、不斷創(chuàng)新，為煤炭營銷開辟出一片新天地。
關鍵詞：家具企業(yè)；綠色營銷
一引言
綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營哲學思想，以綠色文化為其價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。企業(yè)在生產經營過程中，將企業(yè)自身利益、消費者利益、社會利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益統(tǒng)一起來，并以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。
綠色營銷觀是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷觀念，是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識形態(tài)下發(fā)展起來的一種新的營銷方式和方法。能夠積極響應我國所倡導的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，綠色營銷戰(zhàn)略必將成為我國企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
二我國家具產品綠色營銷面臨的困境
家具企業(yè)生產管理方式阻礙綠色營銷的發(fā)展很多家具企業(yè)過分注重近期和微觀利益，使得綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。生產方式、管理方式滯后，不注重環(huán)境保護，隨意排放生產過程中的污物(如污水、廢氣、廢渣)，給環(huán)境造成一定程度的污染。
綠色消費需求不足
我國仍屬于發(fā)展中國家，人口眾多，共有13億人口，2006年底我國大陸城鎮(zhèn)人口為5.77億，農村人口為7.37億。人口受教育水平參差不齊，了解并接受了綠色營銷的消費者數量有限，很多消費者還不懂得綠色營銷的意義，沒有形成內在的綠色消費需求。
很多家具企業(yè)沒有確立綠色營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)進行營銷活動的指導思想，沒有確立綠色營銷戰(zhàn)略，相應地，就不能制定綠色營銷計劃和措施，從而在家具設計、原材料選購及使用、產品結構、功能性能、設計理念、制造過程中就沒有考慮到綠色因素的影響。就不能生產出綠色家具，在銷售渠道的選擇上，還沒有從家具的綠色因素出發(fā)來考慮如何簡化分銷環(huán)節(jié)，防止在分銷過程中二次污染；因此就不能進行綠色營銷。
三實施綠色營銷策略
2008年，由于歐美地區(qū)購買力持續(xù)下降，嚴重影響我國家具出口，我國家具企業(yè)今年對品牌推廣也越來越重視。家具企業(yè)不惜在央視等媒體上投入的過千萬的廣告費，通過各種手段全力打造品牌，但是現階段貿易壁壘日益增多，特別是近年來歐美地區(qū)對進口家具的技術和環(huán)保標準日益提高，對中國家具出口的影響日益顯現。如歐洲一些國家已經將森林認證作為木材產品進口的一個必要條件，而美國近期也因重金屬含鉛量超標而多次召同中國家具產品。為此，應鼓勵和引導企業(yè)加大對家具產品的研發(fā)力度，積極實施品牌戰(zhàn)略，提高產品附加值，提升產業(yè)整體水平，這一舉措任重而道遠，因此，我國家具企業(yè)要實施如下綠色營銷策略：
制定企業(yè)發(fā)展的綠色戰(zhàn)略：作為綠色家具產品營銷計劃的實施基礎，綠色戰(zhàn)略包括綠色家具品牌計劃，綠色家具產品研發(fā)計劃，綠色產品營銷推廣計劃，綠色家具營銷服務計劃等等。家具企業(yè)要通過國際環(huán)境管理體系標準(ISO14000)認證工作，ISO14000《環(huán)境管理系列標準》是國際標準化組織順應世界保護環(huán)境的潮流，對環(huán)境管理制定的一套國際標準．以規(guī)范企業(yè)等組織行為，達到節(jié)省資源，減少環(huán)境污染，改善環(huán)境質量，促進經濟持續(xù)、健康發(fā)展的目的。家具企業(yè)通過綠色認證，就獲得了綠色簽證，就等于取得了進入市場的“綠色通行證”。同時家具企業(yè)還要遵守國際環(huán)境公約和WTO協議中的環(huán)境條款、綠色標志制度等等，保證所生產的家具產品符合綠色標準。同時企業(yè)也要側重塑造綠色形象，在環(huán)保方面獲得良好的聲譽。
提升綠色家具的消費需求：家具企業(yè)要與政府協作，采取不同方式對消費者進行綠色意識教育、培訓、宣傳，以提高全民的環(huán)境知識水平，加強消費者“綠色意識”的覺醒，使消費者對環(huán)境惡化與自身健康受損之間關系的認識，逐漸形成綠色消費觀念，產生對綠色家具的消費需求。
家具產品研發(fā)綠色化：綠色家具產品研發(fā)要求從原材料的選用上下功夫，例如實木，特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料，而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優(yōu)異的性能，始終受到廣大顧客的喜愛。在保護原始森林的形勢下，實木應用非常有限；要滿足顧客對實木家具的需求，就應研制出各種價廉物美的速生材(梧桐木、楊木)家具以投入市場。
原輔材料采購綠色化：采購是源頭，是供應鏈的最重要的一部分。選用各項指標符合標準的原輔材料，杜絕污染。如粘合劑、涂料、和板材等要符合《環(huán)境標志產品技術要求家具》標準，這一標準是國家環(huán)?？偩诸C布的國家環(huán)境保護行業(yè)標準，從技術上對家具的主要原材料(粘合劑、涂料和板材等)給出了嚴格的指標限值，并經過嚴格的產品檢測。涂料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發(fā)性有機化合物(TVOC)，世界衛(wèi)生組織(WHO)、美國國家科學院／國家研究理事會(NAS／NRC)等機構一直強調TVOC是一類重要的空氣污染物。因此，選擇達標的原輔材料至關重要。
家具的制作過程綠色化：制作過程中應該注意選用綠色的涂料及膠粘劑，在涂料中，一般清漆的涂層固化成涂膜后無毒性，不會危害人體健康。但色漆的涂層固化成涂膜后，可能會含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質。在膠粘劑中，聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒，應大力提倡使用。另外，家具生產的環(huán)境也要求綠色，嚴格按照日本企業(yè)首先倡導的5s管理進行環(huán)境治理，真正做到車間達到整潔、消除臟污，穩(wěn)定品質，減少污染。企業(yè)也要按照IS014001環(huán)境標準實行清潔生產，這樣，生產出的產品不僅對消費者低毒少害，對周圍環(huán)境和工人的身體健康也不會造成危害。這樣，企業(yè)、員工、公眾之間便構成一個和諧的綠色氛圍。
強化家具的包裝綠色化：綠色包裝是指節(jié)約資源，減少廢棄物，用后易于回收再用或再生，易于自然分解，又不污染環(huán)境的包裝，家具產品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝，并使包裝材料單純化，避免過度包裝。
制定家具的綠色營銷組合方案：
首先，要制定家具產品的綠色價格，要綜合分析產品的成本，市場需求及競爭等因素，制定出合理的價格，以滿足顧客的需求。其次，要選擇家具綠色營銷渠道，注重營銷渠道相關環(huán)節(jié)工作，選擇綠色運輸工具，建立綠色倉庫，綠色裝卸、運輸、貯存。構建強有力的中間商銷售網絡，建立短渠道、寬渠道．減少渠道資源的消耗，降低渠道費用。建設綠色家具售前、售中、售后服務體系，更好地讓綠色家具走入尋常百姓家。最后，開展綠色促銷，增大家具產品廣告的力度，宣傳企業(yè)的綠色形象，同時人員促銷也很重要，這主要是考慮到目標市場多為文化層次較高的顧客。
［關鍵詞］綠色營銷；可持續(xù)發(fā)展；路徑
隨著經濟的發(fā)展和人口的增多，人類對土地、淡水、能源的需求加大了環(huán)境污染和生態(tài)破壞，如何在發(fā)展經濟的同時，注重生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，保證資源的永續(xù)可用成為廣泛研究的課題。
綠色營銷作為一種新型的營銷理論，主張實現有限資源的最佳配置，追求企業(yè)利潤和社會、自然生態(tài)環(huán)境協調發(fā)展。因此自20世紀90年代傳入我國以來，逐漸成為主流的營銷理念。在發(fā)展循環(huán)經濟的大前提條件下，對企業(yè)綠色營銷的要求就越來越迫切。但由于我國企業(yè)的綠色營銷起步晚，當前面臨很多現實性的問題。
1 影響我國企業(yè)實行綠色營銷的內在因素分析
1.1 綠色營銷觀念還沒有真正建立
對于企業(yè)來說，綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的主要區(qū)別就是對待消費者的態(tài)度。前者追求的是可持續(xù)的消費模式，以生態(tài)環(huán)境的改善和資源的可持續(xù)利用為目標，以提高消費質量來減少消費數量；而后者重在刺激消費、鼓勵數量的消費。目前，我國大多數企業(yè)的營銷重點仍是傳統(tǒng)營銷的模式。
1.2 綠色營銷企業(yè)面臨成本和技術難題
環(huán)境成本內部化因其能有利地合理配置資源，推行清潔生產和全過程控制而在國際上十分通行。而我國的一些企業(yè)沿用舊的生產管理方式，使企業(yè)陷入高投入、高消耗、高污染、低收益的增長路徑，對環(huán)境造成了大量的污染。推行綠色營銷，意味著企業(yè)對綠色產品的研發(fā)力度、技術、設備和綠色產品認證都有更高的要求，即便有的企業(yè)具備綠色營銷的意識，也會因為實施的難度和成本等問題而有名無實。
1.3 企業(yè)營銷策略與綠色營銷不相適應
企業(yè)缺乏綠色的會計和審計制度，產品定價沒有包含環(huán)境保護的綠色產品價格；在產品銷售渠道上沒有考慮怎樣簡化分銷環(huán)節(jié)，如何防止綠色產品在分銷過程中的二次污染。產品促銷方式陳舊，缺乏綠色溝通和綠色廣告。很多企業(yè)沒有擔負起綠色營銷的責任，缺乏引領消費者綠色消費的意識。
2 影響企業(yè)實行綠色營銷外部性分析
除企業(yè)本身存在的問題，我國綠色營銷實行的外部環(huán)境也有待改善。對于廣大消費者來說，缺乏綠色消費的需求。這與我國的經濟發(fā)展水平、人們的貨幣支付能力及環(huán)保意識有關。消費者的綠色消費需求不足將影響綠色消費市場的形成和消費行為的產生。
另外一個是生態(tài)環(huán)境保護的外部性問題。外部性分為正外部性和負外部性。正外部性指生產者或消費者的經濟活動給社會上其他成員帶來了好處，但生產者和消費者本身并沒有因此得到任何相應的補償。最典型的現象就是搭便車，非綠色營銷的企業(yè)受益于綠色營銷企業(yè)，卻不會向實施綠色營銷的企業(yè)支付任何費用。負外部性指生產者或消費者的經濟活動給社會其他成員，或對自然生態(tài)系統(tǒng)造成嚴重危害，但并沒因此付出任何應有的代價。如傳統(tǒng)的企業(yè)采用粗放型的經濟增長方式，但因為國家對企業(yè)經營的綠色指標評價體系的不成熟而使得相應的懲處滯后或者乏力。
3 企業(yè)實現綠色營銷的對策和建議
3.1 企業(yè)實現綠色營銷的戰(zhàn)略路徑分析
企業(yè)要實現綠色營銷，把綠色營銷落實到企業(yè)的戰(zhàn)略管理的各個環(huán)節(jié)，具體來說有以下幾個方面。
3.1.1 用企業(yè)文化指導綠色營銷
企業(yè)文化是指導企業(yè)營銷的思想基礎。企業(yè)在經營活動中，要把綠色營銷的理念當做戰(zhàn)略指導思想貫穿在企業(yè)的核心價值觀之中。不僅要考慮企業(yè)和消費者利益，更要把對環(huán)境的影響和可持續(xù)發(fā)展的社會責任落實到產品的開發(fā)、設計、生產、包裝、使用以及服務等各個環(huán)節(jié)之中。具體來說要培養(yǎng)員工綠色營銷的意識，使員工充分認識到環(huán)境保護問題的重要性；在生產經營的各個環(huán)節(jié)設計中注重節(jié)能減排，減少對資源的消耗。在綠色消費需求和可持續(xù)發(fā)展的全球性趨勢的影響下，企業(yè)只有樹立綠色的營銷觀念，構建綠色企業(yè)文化才能在市場營銷中取得消費者的認可并最終獲得成功。
3.1.2 合理運用綠色營銷組合策略
正確的營銷組合策略能激發(fā)消費行為的產生。對于企業(yè)來說，一是開發(fā)綠色產品。作為企業(yè)營銷組合的載體，營銷行為的基礎，綠色產品的開發(fā)要結合企業(yè)的實際情況，與行業(yè)結構、企業(yè)的戰(zhàn)略目標、實力相適應。企業(yè)要積極地進行綠色需求的市場調研，辨別市場機會。產品的設計和制造遵循“3R”(Reduce，Reuse，Rcycle)的原則。二是制定綠色價格。綠色產品的價格受市場狀況、競爭需求和政策法規(guī)的影響，總的趨勢是高于其他產品的價格。為了讓消費者接受，企業(yè)可以從滿足消費者心理需求的角度，以需求為導向進行合理定價，讓消費者接受。三是選擇合理的綠色銷售渠道。適當的銷售渠道有助于企業(yè)的市場占有率和銷售量的擴大。綠色銷售渠道要本著品質保證和生態(tài)保護的原則，減少各個物流環(huán)節(jié)的資源浪費，從效益的角度進行資源的配置。四是開展綠色促銷活動。企業(yè)通過各種媒介宣傳產品，既有利于產品的銷售也適時提升了企業(yè)自身的社會形象。
這四點既是綠色營銷的組合策略，也構成企業(yè)綠色管理的基石。
3.2 政府為企業(yè)實現綠色營銷提供制度保障
生態(tài)環(huán)境的公共屬性要求政府成為社會利益和生態(tài)環(huán)境的維護者。要利用正外部性，控制負外部性，必須依靠政府的力量來實現。借鑒發(fā)達國家企業(yè)綠色營銷的發(fā)展規(guī)律，政府對環(huán)境的干預越厲害，企業(yè)實施綠色營銷的廣度和深度就越好。因此，作為社會公共事務的管理主體，政府必須做到以下三點。
3.2.1 重視綠色知識的培育
使消費者了解綠色產品的內在價值，對綠色產品的特點、優(yōu)勢和益處有全方位正確的認識，讓綠色產品走進千家萬戶。政府可以通過各級政府組織機構，層層落實綠色知識的教育工作。學校通過對學生的宣傳，社區(qū)組織通過對居民的倡導，政府通過與企業(yè)、媒體的互動讓綠色消費成為社會的時尚，成為引領人們消費時尚的直接動力。
3.2.2 盡快建立綠色營銷考核體系
政府除了獎勵綠色營銷的企業(yè)，還要加大對綠色投資的力度，為綠色營銷營造好的外部環(huán)境。同時要建立綠色營銷的績效考核指標體系。這個指標體系應以企業(yè)的經濟效益、社會效益和生態(tài)效益為維度，全方位多方面體現企業(yè)滿足消費者需求，承擔相關社會責任和實現經濟發(fā)展與環(huán)境保護可持續(xù)發(fā)展的目標。并把此作為政府績效考核的重要依據。
3.2.3 完善相關的法律和法規(guī)體系
對于環(huán)境保護和污染防治，我國目前已經制定了30多部相關的法律法規(guī)。但為了適應經濟發(fā)展的需要，特別是針對國外企業(yè)的綠色壁壘，有必要遵循國際慣例，適時進行修補和完善。同時還要加大環(huán)境執(zhí)法的力度，強化環(huán)保行政的功能。
4 結 論
綠色營銷是社會潮流，是實現可持續(xù)發(fā)展目標的必然選擇。企業(yè)綠色營銷的實施能更好地整合資源、提高效率，最終實現企業(yè)營銷活動與生態(tài)系統(tǒng)的協調。綠色營銷的實現離不開企業(yè)自身的建設和政府的職能發(fā)揮，如何正確引導消費者乃至全社會都重視、參與綠色營銷，任重而道遠。
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（1）營銷方式落后。
由于綠色低碳電力影響發(fā)展的時間相對較短，現有的影響方式相對單一，電力用戶通過和綠色電力進行項目合作，再由供應商或者開發(fā)商和供電公司、輸電公司等簽訂購銷合同，以此實現綠色低碳電力的生產與銷售。有綠色低碳意識的客戶，通過購買綠色電能，電力企業(yè)將用戶的利潤用于綠色低碳電力的發(fā)展。但是該種方式的成效不明顯，一方面是因為綠色低碳理念的用戶數量不多，另一方面是綠色低碳電力資源的數量相對有限，限制了綠色低碳電力的營銷。
（2）缺乏平等的競爭機制。
目前，電力市場是一個不完善的競爭市場，導致綠色低碳電力不能在平等的市場環(huán)境中發(fā)展，雖然我國制定了相應的支持和扶持的優(yōu)惠政策，但是并沒有真正的貫徹落實到實處，綠色電力的價格并不能和煤電等傳統(tǒng)電力競爭。此外，由于我國的綠色低碳電力起步相對交完，整體的發(fā)展規(guī)模也相對較小，綠色低碳電力生產以及交易的成本相對較高，限制了綠色低碳電力的發(fā)展。
（3）綠色低碳電力分布和市場需求不匹配。
目前，我國的綠色低碳電力資源，例如太陽能光伏發(fā)電、地熱發(fā)電以及其他生物質能發(fā)電等電力資源都非常豐富，但是這些電力資源都分布在經濟相對落后等偏遠地區(qū)，這些地區(qū)對電力的需求相對較低，并且綠色低碳電力的價格也不能被用戶所接受，這限制了綠色低碳電力資源的發(fā)展。
二、基于綠色低碳理念的電力企業(yè)營銷策略分析
（1）培育公平、公正的綠色低碳電力市場。
為了加速我國綠色低碳電力市場的建設進度，應該保證已經開發(fā)和生產的綠色低碳電力能夠得到合理的傳送和利用。在綠色低碳電力資源豐富，但是電網落后的區(qū)域，應該加速電網建設以及綠色低碳電源的開發(fā)，保證當綠色低碳電力資源生產出來之后，能夠及時、快速的將綠色低碳電力資源通過電力輸送渠道傳送到消費者以供使用，創(chuàng)建相應完善的綠色低碳電力市場，為綠色低碳電力資源的營銷創(chuàng)造良好的條件。
（2）合理的開發(fā)綠色低碳電力產品。
為了推動綠色低碳電力資源能夠得到快速的發(fā)展，我國相關的管理部門應該調整綠色低碳電力的發(fā)展思路，調整電力工業(yè)的結構，明確綠色低碳電力資源的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷的開發(fā)綠色低碳電力資源，同時協調綠色低碳電力和煤電等傳統(tǒng)電力資源的發(fā)展。同時，各省以及各地區(qū)應該明確本地可再生綠色低碳電力能源的發(fā)展目標，并根據本地區(qū)作出適應本地區(qū)狀況的綠色低碳電力資源開發(fā)的科學決策，采用多營銷、多手段方式來籌措綠色低碳電力資源的開發(fā)資金。此外，還應該做好綠色低碳電力的選址、設計以及論證等工作，為大力發(fā)展綠色低碳電力產品提供便利的條件。
（3）健全綠色低碳電力的營銷制度和規(guī)則。
政府應該充分發(fā)揮自身的作用，充分、合理的應用政府職能，促進綠色低碳電力營銷的發(fā)展。政府應該充分的發(fā)揮自身服務、監(jiān)督、協調以及規(guī)劃的職能：其一，政府應該在能源發(fā)展的基礎上，規(guī)劃綠色低碳電力營銷的發(fā)展方向，并制定相應的綠色低碳電力營銷發(fā)展規(guī)劃；其二，培育金融市場、勞動力市場以及其他生產市場等為綠色低碳電力資源的營銷發(fā)展創(chuàng)造良好的服務環(huán)境；其三，強化監(jiān)督，通過創(chuàng)建國家認可的綠色低碳電力生產與檢測體系，對綠色低碳電力產品進行認真，并提供相應的綠色低碳標志，防止電力市場出現假冒的綠色低碳電力產品；其四，政府應該協調好傳統(tǒng)電源和綠色低碳電源的結構，盡可能的提高綠色低碳電力資源在電力行業(yè)中的比例，進而促進綠色低碳電力資源的營銷發(fā)展。
（4）創(chuàng)建網絡營銷平臺。
隨著網絡時代的發(fā)展，互聯網已經深入到各行各業(yè)，幾乎所有的電力用戶、用電企業(yè)等都具有自身的網絡平臺，這給綠色低碳電力資源的營銷提供了良好的發(fā)展機遇。因此，電力企業(yè)應該及時的創(chuàng)建網絡營銷平臺，并及時、準確的綠色低碳電力資源信息，這樣便于電力用戶能夠實時的掌握綠色低碳電力資源的信息，通過網絡營銷還能夠打破地域的限制，為跨省、跨區(qū)電力營銷掃清障礙。同時，網絡營銷平臺還能夠創(chuàng)建電力用戶的電子檔案，便于準確和深入的分析電力用戶的用電狀況，為綠色低碳電力資源營銷的下一步發(fā)展提供有效的參考。創(chuàng)建網絡留言板，讓電力用戶將自己的需求以及意見等反饋給電力企業(yè)，電力企業(yè)根據用戶的反饋信息制定相應的營銷規(guī)劃。通過創(chuàng)建網絡營銷平臺，對促進綠色低碳電力資源的營銷具有積極的推動作用。
（5）制定多樣化的營銷方式。
綠色低碳電力營銷的方式主要包括以下幾個方面：其一，服務營銷，綠色低碳電能是一種商品，因此綠色低碳電力商品營銷應該要服務人民、服務社會，以服務營銷能夠更好的被綠色低碳電力用戶所接受，同時為廣大用戶提供更加優(yōu)質的服務；其二，品牌營銷，品牌營銷指的是對綠色低碳電力產品進行認證，在消費者心中建立一個綠色低碳產品的品牌形象，提升消費者對綠色低碳電力產品的信譽度；其三，降價營銷，綠色低碳電力產品的價格相對較高，難以被消費者所接受，一方面向消費者宣傳綠色低碳理念，另一方面政府采用補貼的方式，這樣能夠降低綠色低碳電力的價格，鼓勵消費者購買和使用綠色低碳電力資源。
三、結語
