設(shè)計調(diào)研論文8篇

時間：2023-03-23 15:11:09

緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇設(shè)計調(diào)研論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

設(shè)計調(diào)研論文

篇1

（1）在當今競爭激烈的商業(yè)社會對包裝設(shè)計師提出的新的要求是：了解社會以及生活在其中的人們的想法并為之服務(wù)。如果你的包裝設(shè)計商品無法為人們提供特定的服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)某種功能，你如何讓消費者掏錢去購買？失去這一前提，不管你的設(shè)計如何出色，投入的成本有多高，都很難產(chǎn)生影響力。而市場調(diào)研則可以幫助你解決這個問題。市場調(diào)研可以幫助設(shè)計師分析目標消費者，以及如何把你對他們的了解傳達給別的人，并且作為新時期的包裝設(shè)計師，時代所賦予我們的不僅僅是創(chuàng)造，而更多的是承擔起你的責任和義務(wù)，用你的設(shè)計去影響他人進而影響社會。

（2）初步看來，產(chǎn)品設(shè)計或包裝設(shè)計的目的在于吸引大眾市場，迎合大多數(shù)人的需要。但是隨著人們物質(zhì)生活的發(fā)展，人們需要更多的個性化體現(xiàn)以及面臨更多的選擇性。幾乎沒有一種商品可以產(chǎn)生廣泛的影響力。作為設(shè)計師應(yīng)當針對特定的目標受眾，將市場進行細分。并且開發(fā)出更為專業(yè)化的、針對目標受眾的產(chǎn)品。

2市場調(diào)研在包裝設(shè)計中的應(yīng)用探討

包裝設(shè)計是一個系統(tǒng)化的工程，市場調(diào)研可以幫助我們準確的定位目標消費者，從而開發(fā)設(shè)計出成功率較高的商品。在實際的操作過程中，市場調(diào)研可以將其劃分為下面幾步來進行操作。

（1）應(yīng)用人口統(tǒng)計和心理描述將市場分為特定的子市場，創(chuàng)造特定的虛擬消費人群，進而對其生活方式進行分析。設(shè)計師可以使用互聯(lián)網(wǎng)或者圖書館等途徑獲取有效的信息，這些信息可以幫助我們了解市場，鎖定目標消費人群。但是，分析消費動機則需要心理描述的幫助。心理描述中用含義明確的詞語來代替行為描述，可以幫助我們創(chuàng)建虛擬消費者，并形成直觀的視覺形象。

（2）將虛擬消費者轉(zhuǎn)換為視覺形象。通過虛擬消費者的行為模式分析和心理分析進而創(chuàng)建項目簡報，項目簡報中包含有虛擬消費者行為模式分析、心理結(jié)構(gòu)分析、社會環(huán)境分析等數(shù)據(jù)和資料，這些資料將給我們展現(xiàn)一個活生生的虛擬消費者，他的社會地位、社會關(guān)系、職業(yè)、性格、家庭以及心理特征。比如，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的女性走出家門進入社會，她們和男性一樣要花費大量的時間來從事某種職業(yè)，那么這些人群他們的生活方式是否發(fā)生了變化？答案是肯定的。由此有關(guān)的是速食產(chǎn)品的興起，那么在快速食品的包裝中，如何吸引這樣的目標受眾，引起他們的關(guān)注以達到購買行為，成為包裝設(shè)計考慮的問題、準確的定位、合理的策劃書和簡報也也有利于我們與客戶、領(lǐng)導、或者同事進行溝通和討論，告訴他們我們準備做什么，以及如何來做。

（3）了解你的視覺形象并關(guān)心她們，將需求轉(zhuǎn)化為渴望。每個人都有欲望，當你的虛擬消費者轉(zhuǎn)換為視覺形象后，你將要向了解自己一樣去了解他，從而發(fā)掘出他們的渴望，渴望往往是一種情感體驗，當情感開始發(fā)揮作用的時候，市場機會就出現(xiàn)了。例如，“性感”的香水其實和身材、相貌沒有什么直接的關(guān)系，而使用這種香水往往比減肥、健身要來的輕松，這種商品就會引來想要追求性感的女性消費者的青睞，并且使她們成為她們所向往的性感的女人。

篇2

據(jù)統(tǒng)計，僅婁底市目前就有200多家和環(huán)境藝術(shù)設(shè)計相關(guān)的企業(yè)，而婁底開設(shè)有環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的院校只有4所，每年的畢業(yè)人數(shù)不足180人，每年仍有大量的崗位空缺。隨著婁底區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)的加快，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人員將面臨較大的缺口。因此，培養(yǎng)和發(fā)展環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的技能型和高端技能型人才已顯得相當緊迫。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)崗位領(lǐng)域包括了室內(nèi)外裝飾設(shè)計、建筑裝飾設(shè)計、城市及城鎮(zhèn)的規(guī)劃、街道及商業(yè)環(huán)境的規(guī)劃、公園與公共綠地規(guī)劃與設(shè)計、小區(qū)園林設(shè)施及景觀小品設(shè)計、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃、農(nóng)業(yè)觀光旅游景區(qū)設(shè)計等。從業(yè)的主要崗位包括：景觀工程方案設(shè)計、室內(nèi)環(huán)境設(shè)計、旅游景區(qū)規(guī)劃與設(shè)計、商業(yè)空間設(shè)計、室內(nèi)裝修裝飾工程與施工、景觀工程預(yù)算、景觀工程施工、景觀工程監(jiān)理、工程預(yù)算、工程管理、設(shè)計銷售管理、設(shè)計管理等。但是婁底作為一個三線的內(nèi)陸城市，大部分的從業(yè)人員主要崗位從事的是室內(nèi)裝飾設(shè)計的工作，而景觀規(guī)劃設(shè)計、會展展示設(shè)計的公司很少，這就確定了我們的畢業(yè)生以后主要從事的崗位是室內(nèi)設(shè)計師、家具與陳設(shè)設(shè)計師、效果圖繪圖員、施工圖繪圖員、裝飾預(yù)算員。

2技能需求分析

從我市環(huán)境藝術(shù)設(shè)計人員市場需求來看，設(shè)計技術(shù)人才需求較大，可提供的崗位也較多。但這些崗位均要求大專以上學歷，有相應(yīng)的藝術(shù)功底和工作經(jīng)驗，同時還要有熟練的計算機應(yīng)用水準。大多設(shè)計公司或相關(guān)企業(yè)均在招聘時都會要求求職者帶上簡歷和作品前來應(yīng)征，并能進行現(xiàn)場操作面試。可見軟件操作技能在設(shè)計行業(yè)的重視程度。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)最常用的軟件AutoCAD和3DSMAX和Sketchup及其輔助軟件Photoshop、VRay。在工作崗位中設(shè)計人員或多或少的都需要熟練運用這些軟件幫助完成設(shè)計項目，部分用人單位他們更注重的是學生對于環(huán)境藝術(shù)設(shè)計知識的實際應(yīng)用能力，這也為學生放開了較廣的就業(yè)空間。

3課程設(shè)置分析

（1）由于用人單位對學生的軟件操作技能十分的重視，要求熟練掌握AutoCAD和3DSMAX和Sketchup及其輔助軟件Photoshop、VRay。本專業(yè)以前開設(shè)的是Lightscape課程，但是現(xiàn)在行業(yè)里面VRay的使用是最普及的，Lightscape已經(jīng)被淘汰了。隨著計算機的飛速更新?lián)Q代，VRay渲染的時間會越來越短。所以把3DMAX課程增加了VRay渲染方面的內(nèi)容，同時削減了已基本退出專業(yè)市場的渲染軟件Lightscape這門課。

（2）目前，公司里的設(shè)計師都會用到一個草圖大師SketchUp軟件。3DSMAX軟件可以精準建模和真實的照片級的效果，但是學習的時間有196個課時之久，而草圖大師軟件結(jié)合了傳統(tǒng)鉛筆草圖的優(yōu)雅自如和現(xiàn)代數(shù)字科技的速度與彈性，在設(shè)計的過程中，一邊畫圖一般思考，隨著設(shè)計思考的推進，不斷地添加細節(jié)，草圖大師就是相當于一只電子筆，易學易用，在很短的時間內(nèi)能用幾個常用的命令實現(xiàn)整個三維建模，材質(zhì)、光影的表現(xiàn)，實現(xiàn)了設(shè)計表現(xiàn)一體化，所以我們要新開設(shè)這樣的一門課程，更好的實現(xiàn)和市場的對接。

（3）根據(jù)婁底本地的市場需求，我們確定了室內(nèi)設(shè)計方向作為本專業(yè)的主干方向，要強化這個方向的專業(yè)技能，專業(yè)教學也向這個方向傾斜，可以適當增加實訓教學時間；公共空間專題設(shè)計也可以在原有的基礎(chǔ)上進行加強；景觀設(shè)計和商業(yè)會展由于不是本專業(yè)設(shè)定的主干方向。因此，可以相應(yīng)減少實訓時量。

（4）根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，從業(yè)人員認為裝飾材料與構(gòu)造的專業(yè)知識、家具與陳設(shè)設(shè)計的能在實際的工作中有重要的作用，需要進一步提升這方面的專業(yè)技能。因此，我們可以在這兩門課程的教學深度和實習、實訓方面進行調(diào)整，以幫助學生提升知識深度與技能水平。

篇3

在北京選取了一些較為出名的視覺傳達設(shè)計公司進行調(diào)研，這部分公司以給客戶做VI、導示、包裝等起家，設(shè)計師都具備優(yōu)良的設(shè)計能力，設(shè)計是其核心競爭力。然而隨著客戶群的增多，對客戶整體需求了解的加深，企業(yè)開始將品牌咨詢納入其業(yè)務(wù)范圍，并作為公司的推廣業(yè)務(wù)，以謀取更多利潤。在公司中長期發(fā)展的設(shè)計師，也伴隨公司項目的變化而不斷學習和變化，慢慢地具備更多的能力。

（一）早晨設(shè)計公司

早晨設(shè)計成立于1998年，在北京最初以平面工作室運作，2002年組建北京早晨設(shè)計顧問有限公司，2008年轉(zhuǎn)型為北京早晨品牌策劃事務(wù)所。早晨設(shè)計最初以平面設(shè)計起家，當接觸客戶變多，設(shè)計師經(jīng)驗豐富了，便開始涉及設(shè)計顧問，到21世紀轉(zhuǎn)型為品牌策劃為主推廣的設(shè)計公司。從其現(xiàn)在的網(wǎng)站可以了解到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)范圍，如圖1。在這樣一家設(shè)計公司，與公司一起成長的設(shè)計師都是在設(shè)計工作中慢慢接觸到品牌策劃的相關(guān)知識，他們在學生時代并沒有接受有關(guān)策劃或者傳播的知識，需要與公司一起成長才能得到長遠發(fā)展。早晨設(shè)計的公司文化在于設(shè)計師的自我管理方面，所有員工需要有較強的自制能力，對時間的管理、對文件的管理、對同事相處的處理等，對于每個人的工作環(huán)境有統(tǒng)一的標準，對每個人的文件管理也有統(tǒng)一的標準，這樣干凈整齊的工作環(huán)境給自己也給他人帶來了方便，都能愉快地工作。就像佐藤可士和的超整理術(shù)中提到的“愉快而迅速地做好工作，不但讓他人開心，自己也感到快樂”。從這家設(shè)計公司中得到的重要信息是，要教育學生學會對自己的時間管理、資料管理以及社交管理。

（二）正邦設(shè)計公司

正邦1996年創(chuàng)立于北京，2011年設(shè)計上海、廣州分公司，致力于向企業(yè)提供以“品牌咨詢”為核心的品牌策略、設(shè)計服務(wù)。正邦的設(shè)計體系部門細分完整，現(xiàn)有9個部門，分別是品牌咨詢、命名、標志VI、包裝、網(wǎng)絡(luò)、視頻、環(huán)境和導示、廣告、傳媒。此公司以設(shè)計起家，后將品牌咨詢作為主打業(yè)務(wù)，有專門的品牌咨詢部門，這個部門的職員是專業(yè)的品牌策劃人。在其他部門中，也分別設(shè)置了項目管理部（前期策劃人員）。在這些部門中，設(shè)計人員占大多數(shù)，約45%，項目管理人員約35%，還有其他后臺運行人員，如圖2。從人員配比上看，設(shè)計師更為重要，負責項目策劃的最終落實和表現(xiàn)。策劃人員也占據(jù)了重要位置，有了好的策劃才能更好地完成設(shè)計落實。設(shè)計師在進行一個項目時，僅在草圖期間使用手繪，表現(xiàn)和最終效果主要應(yīng)用設(shè)計軟件，有時還會用手繪板繪圖。每個設(shè)計師都應(yīng)有一定的解讀策劃能力，以及提案能力，每個人的方案設(shè)計都應(yīng)通過全面的文字描述以及完美的ppt來表達其中的含義并與策劃人員相協(xié)調(diào)。在時間管理方面，最終交圖時間由項目管理人員下達，其他時間分配由設(shè)計師自定，這就需要設(shè)計師自身規(guī)劃好每部分內(nèi)容所需完成的時間。但當客戶有特殊需求時，設(shè)計師可以自行與客戶商定時間來完成項目，這需要設(shè)計師有良好的溝通能力。從這家設(shè)計公司中得到的重要信息是，學校應(yīng)該全方位培養(yǎng)學生。針對視覺傳達專業(yè)的學生來說，為了應(yīng)對現(xiàn)在市場需要，應(yīng)該向品牌設(shè)計復合型人才方向發(fā)展，在培養(yǎng)學生的設(shè)計能力同時，應(yīng)該教授一些有關(guān)策劃和傳播學的知識，讓其在畢業(yè)后能夠盡快進入設(shè)計師的角色，出色地完成任務(wù)并較快發(fā)展。

（三）紫陽伙伴設(shè)計公司

紫陽伙伴成立于2002年，通過“設(shè)計師伙伴制”的獨特經(jīng)營模式，將策略和創(chuàng)意的價值注入品牌設(shè)計中。紫陽伙伴是21世紀成立的公司，應(yīng)發(fā)展趨勢，其在把握設(shè)計為主的同時，第一時間加入了品牌設(shè)計，將公司直接定位于品牌設(shè)計公司。在公司中設(shè)計師占大多數(shù)，策劃人員僅幾人。在項目進行中，策劃人員與設(shè)計師可以一同開會討論前期策劃，設(shè)計師可以為策劃提供有力的觀點。普通設(shè)計師需具備基本手繪能力，大部分設(shè)計通過電腦軟件表現(xiàn)，最常用軟件是AdobeIllustrator，其次是Photoshop，排版項目運用Indesign，如果能具備制作動畫和三維設(shè)計軟件更具有優(yōu)勢。每個設(shè)計師需要對自己的工作進行說明、提案等，總體提案與策劃人員溝通達成一致需要設(shè)計總監(jiān)來把握程度。在這個公司，設(shè)計師應(yīng)具備更多的策劃知識及與策劃人員配合的能力，需要了解更多設(shè)計之外的知識，懂得團隊合作。

二、以品牌咨詢?yōu)楹诵母偁幜Φ臋C構(gòu)調(diào)研

這部分公司是以策劃咨詢?yōu)橹?，有的配有設(shè)計部門，有的將設(shè)計外包。在公司中，策劃咨詢部門屬于主要部門，為客戶提供專業(yè)的策劃咨詢，但需要有最終的實施，所以配備了設(shè)計部。但設(shè)計部人員極少，其設(shè)置是為了配合策劃部工作并表現(xiàn)其想法的。北京國富縱橫管理咨詢有限公司成立于2006年，主營3方面服務(wù)：培訓教育、營銷策劃、管理咨詢。其官方網(wǎng)站如圖3。營銷策劃服務(wù)過程中涉及較多設(shè)計工作，故而設(shè)立單獨的設(shè)計部門。設(shè)計部對策劃部的理念進行實施，其人數(shù)較少僅有3~4人，由一個主要的設(shè)計總監(jiān)統(tǒng)管設(shè)計部全局，并由設(shè)計總監(jiān)與策劃部進行溝通并將理念傳達給設(shè)計師。而策劃部人數(shù)是設(shè)計部人數(shù)的2倍左右，如圖4。就這類公司的普通設(shè)計師而言，僅具備基礎(chǔ)的設(shè)計表現(xiàn)能力即可，但往往在這類公司工作的設(shè)計師并不是出自于高等教育學校，僅是一般學校的設(shè)計學生也能從事。但作為設(shè)計總監(jiān)，就需要具備多方面知識，不僅要有很強的設(shè)計功底，還要有充分解讀策劃的能力，較強的文字表達、提案能力，以及良好的溝通和管理能力。

三、設(shè)計師復合能力的需求

綜合上述公司的調(diào)研結(jié)果，在設(shè)計類為主的公司和品牌咨詢類為主的公司中，設(shè)計師都同樣需要具備豐富的設(shè)計能力。然而，在設(shè)計類為主的公司，每一個設(shè)計師都需要具備更多的其他方面的能力才能有較好的發(fā)展前途，這些能力包括語言表達能力、人際交流能力、傳播學能力、品牌策劃能力、設(shè)計管理能力、案例與實訓經(jīng)驗積累方面的能力等。在品牌咨詢?yōu)橹鞯墓?，如果想要做到總監(jiān)級別的設(shè)計師，就更需要具備較多的能力，而且應(yīng)該比設(shè)計類公司的設(shè)計師懂得更多。這也就是說在學生培養(yǎng)階段，需要進行學科交叉教學?！皩σ环N活動著的組織系統(tǒng)而言，它總是圍繞著知識而進行創(chuàng)造、傳遞、融合與應(yīng)用，在這種創(chuàng)造、傳遞、融合與應(yīng)用的活動中，最重要的就是學科交叉”。通過調(diào)研實際公司中的設(shè)計師工作，對我們所需要培養(yǎng)學生的能力方向有一定指導作用，現(xiàn)總結(jié)能力模塊并詳細闡述如下。

（一）設(shè)計表達工具能力模塊10%

手繪是設(shè)計師最基礎(chǔ)的表達方式，但在工作中僅在方案初期的草圖階段使用，再有需要運用時，是需要用手繪板在電腦中繪圖，但手繪在設(shè)計表達中占比例很小。每個設(shè)計師都應(yīng)該具備基本的計算機軟件表達能力，在公司中最常用的軟件是AdobeIllustrator和Photoshop，在排版中需要運用Indesign，有的公司還會運用Coreldraw。當然如果設(shè)計師會運用動畫軟件或者三維軟件，將會在求職中更有優(yōu)勢。例如Flash,3Dmax等。這些軟件對于一般的設(shè)計師來說都是必不可少的。而對于設(shè)計總監(jiān)，不需要進行基礎(chǔ)設(shè)計圖表達，需要基本的創(chuàng)意理念傳達，會運用PS并精通即可。

（二）設(shè)計能力模塊50%

設(shè)計能力需要在學校的基礎(chǔ)理論課中得到，這就需要在教學中合理配置課程完成。靜態(tài)圖設(shè)計，其中都包含圖案、圖形、版式、色彩、字體等設(shè)計，這類工作包括圖案設(shè)計、標志設(shè)計、VI設(shè)計、包裝設(shè)計、書籍裝幀設(shè)計、宣傳海報設(shè)計等。動態(tài)圖設(shè)計，其中包含了靜態(tài)圖的設(shè)計，現(xiàn)在工作中網(wǎng)絡(luò)設(shè)計居多，有商業(yè)廣告設(shè)計、動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計、手機界面設(shè)計等。

（三）語言表達能力模塊10%

有了好的設(shè)計，更需要有精巧的文字表達來闡述設(shè)計思想，這就需要設(shè)計師有良好的文字功底，有深厚的文化底蘊，更需要學習文案技巧、提案技巧，其中最長用到的ppt制作技巧，以及一些其他的商務(wù)技巧等。一個強有力的提案是進行品牌建設(shè)的起點。

（四）策劃能力模塊15%

具有策劃能力的設(shè)計師能夠在公司中發(fā)展的更快更長遠。現(xiàn)在的平面設(shè)計公司都在向品牌設(shè)計發(fā)展，一個設(shè)計師應(yīng)該懂得一定的策劃知識、品牌構(gòu)架基礎(chǔ)知識、行業(yè)特征知識才能夠與策劃人員更方便的交流，也能參與其中為自己的設(shè)計工作提供便利。同樣還需要具備與之相關(guān)的廣告學知識和傳播學知識，為項目的進行增添閃光點。

（五）設(shè)計管理能力模塊5%

設(shè)計師在接受了設(shè)計任務(wù)以及最終的項目提交時間之后，需要對自己的設(shè)計工作有一定的時間規(guī)劃能力，不至于在最終時間不能提交。除了時間的管理，還需要對個人工作資料也有管理。

（六）個人素質(zhì)能力模塊5%

設(shè)計師對自己的形象以及話語表達都要有注意，這是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是與人交流的基礎(chǔ)，更能為項目的達成起到加分作用的能力。每一個員工都是代表了一個公司的形象，對自身形象的注意，對語言能力的表達提高也是設(shè)計師需要具備的能力。

（七）心理探究能力模塊5%

設(shè)計師需要具備一定的心理學知識，在談判承接項目時需要洞察客戶的需求，并能掌握客戶需求，成功接任項目；在工作中與策劃人員交流時能夠迅速了解并解讀其中含義；在表達方案時，能夠以最讓人接受的方式去闡述等。具備了心理學知識的設(shè)計師，可以在工作中更能游刃有余。綜合上述能力可知，一個優(yōu)秀的設(shè)計師首先也是最重要的是具備設(shè)計及其設(shè)計表達能力，這是基礎(chǔ)。如果能夠擁有其他學科以及生活中的附加能力，更能夠讓設(shè)計師在公司中展現(xiàn)出自己的才華，也能夠又好又快地發(fā)展，這是我們應(yīng)該培養(yǎng)學生的方向。

四、結(jié)論

篇4

[關(guān)鍵詞]高校師生本科畢業(yè)設(shè)計（論文）調(diào)查研究

[中圖分類號] G642.477 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）11-0051-03

畢業(yè)設(shè)計（論文）是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的一個綜合性實踐教學環(huán)節(jié)，與其他教學環(huán)節(jié)相輔相成，構(gòu)成一個完整的本科教學體系。教育部于2004年專門發(fā)出通知，要求各高校加強本科畢業(yè)設(shè)計（論文）工作，加大改革力度，提高畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量。然而，由于就業(yè)壓力的不斷增加、高校擴招帶來的資源緊張和管理難度的不斷增大等原因，本科畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量出現(xiàn)了下滑的趨勢。[1]同時，論文購買、、偽造數(shù)據(jù)等問題的曝光，以及學士論文抄襲剽竊[2]等學術(shù)不端現(xiàn)象的發(fā)生，使本科畢業(yè)設(shè)計（論文）訓練和培養(yǎng)學生理論思維和實踐能力的作用受到社會質(zhì)疑。江蘇省教育廳高度重視本科畢業(yè)設(shè)計（論文）教學工作，各高校也紛紛采取措施，加強本科畢業(yè)設(shè)計（論文）工作各環(huán)節(jié)的管理。作為本科畢業(yè)設(shè)計（論文）教學工作主體的高校師生，對畢業(yè)設(shè)計（論文）的認知和行為將直接影響本科畢業(yè)設(shè)計（論文）教學質(zhì)量。為此，本文采用問卷調(diào)查與實地訪談相結(jié)合的方法，分析研究江蘇高校師生對本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的認知、行為和需求，為加強本科畢業(yè)設(shè)計（論文）教學改革工作提供決策參考。

一、研究對象與方法

文章以江蘇省普通高校2014屆本科畢業(yè)生為問卷調(diào)查對象，自行設(shè)計問卷，采用判斷抽樣的方法，于2014年3月～5月先后在南京郵電大學、鹽城工學院、常州大學、江蘇大學、南京財經(jīng)大學等多所高校，以及南京市大學生招聘會現(xiàn)場進行問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包括調(diào)查對象基本情況、師生在畢業(yè)設(shè)計（論文）上的時間精力投入、溝通交流、認知態(tài)度，以及學校畢業(yè)設(shè)計（論文）教學條件保障等。共發(fā)放問卷1300份，回收有效問卷1183份，問卷有效回收率91%。調(diào)查對象中，男生占53.2%;理工類、經(jīng)管類、文史法哲教育類、農(nóng)林醫(yī)藥類學生分別占46.1%、34.1%、11.7%和5.9%，藝體等其他類別學生較少。運用SPSS建數(shù)據(jù)庫，對大學生本科畢業(yè)設(shè)計（論文）認知、行為與需求進行統(tǒng)計分析。

同時，在南京郵電大學、鹽城工學院和江蘇大學對教師進行實地訪談，共訪談教師17人，其中，男教師11人，女教師6人;教授6人，副教授10人，講師1人;受訪教師的專業(yè)類別主要為理工類和經(jīng)管類。

二、主要結(jié)果

（一）對畢業(yè)設(shè)計（論文）的認知態(tài)度

對大學生的問卷調(diào)查顯示，60.9%的調(diào)查對象認為本科最后一年最重要的事情是實習或找工作，其次是完成畢業(yè)設(shè)計（論文）和復習考研，這分別占18.5%和17.5%，還有約3.1%的調(diào)查對象選擇通過補考等其他事項。盡管對畢業(yè)設(shè)計（論文）重要性認識不足，但調(diào)查對象中，74.1%的調(diào)查對象認為有必要開展本科畢業(yè)設(shè)計（論文）工作，認為無所謂和沒必要的分別占15.2%和12.7%。在教師訪談中，教師普遍認為有必要開展畢業(yè)設(shè)計（論文）教學工作，畢業(yè)設(shè)計（論文）是對學生所學理論知識的應(yīng)用。一位教師在訪談中說：“有必要開展畢業(yè)設(shè)計工作，多一個教學工作流程?！?/p>

同時，問卷調(diào)查對象對畢業(yè)設(shè)計（論文）從選題到定稿的預(yù)期完成時間差異較大，平均值為64.2天，標準差為50.6天，預(yù)期時間分布為：1個月以內(nèi)占37.4%，1～2個月占25.3%，2～3個月占16.4%，3個月及以上占20.9%。而對畢業(yè)設(shè)計（論文）的預(yù)期收獲，鞏固專業(yè)知識居首位，占71.8%，其次是訓練科研能力，占51.0%，再次是提高寫作水平，占49.9%，認為能增加交流能力、師生了解、團隊合作和接觸社會現(xiàn)實的比例在30%～40%之間，只有3.8%的人認為沒有收獲（詳見圖1）。

圖1 大學生對本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的預(yù)期收獲

（二）畢業(yè)設(shè)計（論文）前期準備

本科畢業(yè)設(shè)計（論文）作為高校人才培養(yǎng)方案的一個重要組成部分，需要大學生綜合運用專業(yè)知識、理論和技能，分析解決實際問題，是前期理論知識和專業(yè)實踐積累的綜合體現(xiàn)。在1183名調(diào)查對象中，16.3%的調(diào)查對象沒有課程設(shè)計 / 論文寫作經(jīng)歷，61.4%的調(diào)查對象沒有參加過競賽實踐活動。在有前期課程設(shè)計 / 論文寫作或競賽實踐活動經(jīng)歷的調(diào)查對象中，參與課程 / 競賽訓練次數(shù)不多（詳見表1）。在日常學習中，只有25.8%的調(diào)查對象經(jīng)常關(guān)注搜集相關(guān)學術(shù)論文資料，60.7%的調(diào)查對象偶爾關(guān)注，13.6%的調(diào)查對象幾乎不關(guān)注或從沒留意。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，41.9%的調(diào)查對象參加過畢業(yè)設(shè)計（論文）寫作指導講座 / 課程，其中，認為很有幫助、有幫助和有點幫助的比例分別為6.9%、27.8%和55.9%，只有9.4%的調(diào)查對象感覺說不清或沒有幫助。

表1 調(diào)查對象參與課程 / 競賽訓練情況

（三）畢業(yè)設(shè)計（論文）寫作情況

調(diào)查時，93.7%的調(diào)查對象已確定畢業(yè)設(shè)計（論文）指導教師，確定方式以師生雙向選擇居多，占47.8%，其次是統(tǒng)一指定，再次分別是學生選教師和教師選學生，還有2.1%的學生不知道是如何確定的（詳見圖2）。指導教師的職稱以高級職稱居多，教授和副教授各占30.9%，講師占30.7%，助教占0.7%，另有6.8%的學生不知道指導教師的職稱。實地訪談結(jié)果表明，各高校、同一高校不同院系導師確定方式不同，有低年級就實行導師制的，有雙向選擇的，也有統(tǒng)一指定導師的。通常參加大學生實踐創(chuàng)新訓練項目或?qū)W科競賽項目的學生會繼續(xù)跟著指導教師做畢業(yè)設(shè)計（論文）。

圖2 畢業(yè)設(shè)計（論文）指導教師確定方式

調(diào)查對象的畢業(yè)設(shè)計（論文）選題主要來源于導師指定和自身興趣，兩者分別占37.8%和36.0%，來自導師科研項目的占15.0%，來自大學生實踐創(chuàng)新訓練項目的占6.4%，2.6%尚未確定，其余來自暑期社會實踐項目等其他選題。在畢業(yè)設(shè)計（論文）寫作中，學生與指導教師的溝通方式多樣化，以當面指導為主，占69.7%，電話指導和網(wǎng)絡(luò)信息比例相當，分別占31.4%和30.0%，尚有0.8%的調(diào)查對象未與指導教師聯(lián)系過。訪談中，教師也表示：“與學生的溝通方式主要有網(wǎng)上、信息、電話、QQ交流”。學校對畢業(yè)設(shè)計（論文）從程序、選題、字數(shù)、格式、參考文獻、外文翻譯等方面均有明確的要求。

（四）主要問題

學生撰寫畢業(yè)設(shè)計（論文）中存在的最主要問題是時間投入不足，這占調(diào)查總體的57.1%。其他突出問題有：不知如何寫論文，占44.5%;外語翻譯困難，占29.3%;自己重視不夠，占24.6%;經(jīng)費設(shè)備有限，占22.5%;缺乏教師指導，占20.7%;不知如何選題，占17.7%;抄襲/同學，占3.3%;其他的如專業(yè)知識不足等，占0.3%。對突出存在的時間投入不足、不知如何寫論文兩類問題深入分析表明，不同專業(yè)類別學生之間差異顯著。理工類學生自認為時間投入不足的比例最大，文史法哲教育類學生次之;而農(nóng)林醫(yī)藥類學生不知如何寫論文的比例最大，文史法哲教育類學生次之（詳見表2）。實地訪談結(jié)果表明，盡管多數(shù)高校明文規(guī)定每個教師最多帶6～8名學生畢業(yè)設(shè)計（論文），但有的院系由于師生比偏高，存在一個教師帶20多名學生的情況，加之教師課程教學、科研活動繁忙，導致無暇顧及學生畢業(yè)設(shè)計（論文）。訪談中，教師也多次提到“現(xiàn)在的學生不重視不努力，論文質(zhì)量下去了，日常教學也是”、“畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量最主要取決于導師的責任心”。

表2 不同特征調(diào)查對象主要存在問題的列聯(lián)分析

注：*表明在0.05顯著水平下存在顯著差異

（五）需求分析

問卷調(diào)查顯示，學生最希望指導教師在研究方法、知識運用和創(chuàng)新思維三方面予以指導，選擇比例分別為39.9%、38.0%和30.2%，而選擇需要格式規(guī)范方面指導的比例僅為12.8%。實地訪談顯示，教師最大的需求是學校優(yōu)化管理、認定實踐競賽指導教師工作量、打通實踐競賽與畢業(yè)設(shè)計（論文）。目前，多數(shù)高校采用或即將采用畢業(yè)設(shè)計（論文）管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上過程管理，但在網(wǎng)上提交材料的同時往往需要教師提交紙質(zhì)材料，教師認為“系統(tǒng)、紙質(zhì)材料都用，工作量大，沒有體現(xiàn)優(yōu)勢”。有的高校，教師指導學生參加大學生實踐創(chuàng)新訓練項目或?qū)W科競賽沒有工作量，教師坦言“沒有工作量，教師積極性不高”。同時，打通實踐競賽與畢業(yè)設(shè)計（論文），有利于學生在前期積累的基礎(chǔ)上深入研究，撰寫高水平畢業(yè)設(shè)計（論文）。教師表示“有了前期投入，后期好做多了”。

三、結(jié)論與建議

切實加強畢業(yè)設(shè)計（論文）教學改革工作，是提高應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。針對本次研究中高校師生對于本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的認知、行為、存在問題與需求，結(jié)合相關(guān)研究文獻，提出對策建議如下。

第一，加強教育，深化學生對本科畢業(yè)設(shè)計（論文）重要性的認識。

盡管74.1%的調(diào)查對象認為有必要開展本科畢業(yè)設(shè)計（論文）教學工作，但對于畢業(yè)設(shè)計（論文）的重要性認識不足，只有不到兩成的學生將完成畢業(yè)設(shè)計（論文）列為大四學年最重要的事情，超過三分之一的學生認為只要一個月時間就可以完成畢業(yè)設(shè)計（論文），由此造成大學生對畢業(yè)設(shè)計（論文）的時間精力投入不足。而相關(guān)研究表明，整個過程沒有三四個月踏踏實實地工作，很難做出高水平的畢業(yè)設(shè)計（論文）。[3]因此，學校、教師要加強教育，使大學生思想上高度重視，處理好實習/找工作、考研和畢業(yè)設(shè)計（論文）三者間的關(guān)系，為高質(zhì)量完成畢業(yè)設(shè)計（論文）提供必要的時間精力投入。

第二，夯實基礎(chǔ)，強化學生本科畢業(yè)設(shè)計（論文）理論與實踐能力。

一方面，有41.9%的調(diào)查對象參加過畢業(yè)設(shè)計（論文）指導講座 / 課程，且九成以上的參與者認為指導講座 / 課程對畢業(yè)論文（設(shè)計）有幫助;另一方面，六成以上的學生沒有參與過競賽 / 實踐活動，近兩成的學生沒有課程設(shè)計/論文寫作經(jīng)驗，導致學生前期理論知識和實踐能力準備不充分，缺乏撰寫高水平畢業(yè)設(shè)計（論文）的能力。借鑒基于研究方法論課程、學年論文和畢業(yè)論文三個環(huán)節(jié)構(gòu)建的本科畢業(yè)論文訓練體系[4]，建議高校將課程論文常態(tài)化、學年論文制度化。同時，打通大學生實踐創(chuàng)新訓練項目、暑期社會實踐，以及各類學科競賽實踐活動與畢業(yè)設(shè)計（論文）的關(guān)聯(lián)，使畢業(yè)設(shè)計（論文）建立在一個更高的起點上。

第三，優(yōu)化管理，發(fā)揮教師本科畢業(yè)設(shè)計（論文）引領(lǐng)與監(jiān)督作用。

充分發(fā)揮指導教師的指導作用，是學生順利完成畢業(yè)論文（設(shè)計）的基本條件和質(zhì)量保證。[5]高校要優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計（論文）教學環(huán)境，一方面加強師資力量，另一方面精簡管理程序，減輕教師負擔，保證教師有充足的時間精力投入到畢業(yè)設(shè)計（論文）指導工作中。同時，應(yīng)認定教師指導學生實踐競賽活動的工作量和業(yè)績，充分發(fā)揮教師的教學積極性。與此相應(yīng)，教師應(yīng)進一步加強高校人才培養(yǎng)的責任意識，鼓勵學生深入實地調(diào)研，開展原創(chuàng)性、應(yīng)用型研究工作，在畢業(yè)設(shè)計（論文）各個階段積極主動發(fā)揮作用，根據(jù)不同專業(yè)類學生需求和各階段工作特點，及時提供有針對性的指導。

[ 參考文獻 ]

[1] 楊水根.應(yīng)用型高校本科畢業(yè)論文（設(shè)計）改革探討[J].當代教育論壇，2008（6）：78-79.

[2] 何方永.高校學士論文抄襲的原因與反思[J].教育與教學研究，2011（11）：68-70.

[3] 薛彩霞.本科畢業(yè)設(shè)計（論文）存在問題及質(zhì)量控制措施[J].高教論壇，2011（11）：56-58.

篇5

一、稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控運行現(xiàn)狀

（一）執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督控制發(fā)展歷程

（二）現(xiàn)行執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控運行的特點

經(jīng)多年的實踐與探索，現(xiàn)行稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控格局基本形成，主要有五大特點：

1.明確了執(zhí)法監(jiān)控責任部門。從當初稅收執(zhí)法監(jiān)督控制職責掛靠辦公室，至后來成立政策法規(guī)部門專司政策法規(guī)工作，從其機構(gòu)演變和職責定位來看，充分體現(xiàn)了各級稅務(wù)機關(guān)對稅收執(zhí)法監(jiān)督控制的重視，為稅收執(zhí)法監(jiān)督控制提供了組織保障。

2.明晰了崗位職責和工作規(guī)程。制定了《稅收執(zhí)法責任制崗位職責和工作流程范本》，對稅務(wù)登記崗等69個崗位的崗位職責、工作規(guī)程及崗位間工作關(guān)系圖進行了詳細闡述，對15個公共職責涉及的崗位和工作規(guī)程進行了明確，建立了明晰的執(zhí)法崗責體系和工作流程體系，使身處不同崗位的執(zhí)法人員明確了需辦理的工作事項、履行職責必須遵循的各項要求以及與其他崗位之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)配合關(guān)系，實現(xiàn)了稅收執(zhí)法權(quán)的合理分解和相互制衡，為稅收執(zhí)法人員提供了良好的執(zhí)法標準，也為實施流程環(huán)節(jié)控制奠定了基礎(chǔ)。

3.明確了人機結(jié)合考核的模式。在對稅收執(zhí)法進行內(nèi)部考核、外部評議的基礎(chǔ)上，著重推廣運用了“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”，加強了計算機網(wǎng)絡(luò)對稅收執(zhí)法的適時監(jiān)督控制，形成了人機結(jié)合的監(jiān)控管理模式。

4.制定了執(zhí)法監(jiān)控制度體系。先后制定出臺了《執(zhí)法公示制》、《重大案件集體審理制度》、《規(guī)范性文件會簽審核和備查備案制度》、《稅收執(zhí)法檢查規(guī)則》、《稅收執(zhí)法考核評議辦法》、《稅收執(zhí)法過錯責任追究制度》等一系列制度，構(gòu)建了較為完備的執(zhí)法監(jiān)控制度。

5.規(guī)范了責任追究。制定了《稅收執(zhí)法過錯責任追究辦法》，對責任追究進行了全面規(guī)范。一是規(guī)范了責任追究的形式。對稅收執(zhí)法人員在執(zhí)行職務(wù)過程中，因故意或過失導致稅收執(zhí)法行為違法的，明確了行政處理和經(jīng)濟懲戒兩大類責任追究形式，其中行政處理包括批評教育、責令做出書面檢查、通報批評、責令待崗、取消執(zhí)法資格，經(jīng)濟懲戒包括扣發(fā)獎金、崗位津貼。二是規(guī)范了責任追究的適用范圍。按責任追究的形式分類，采取正列舉法對每種責任追究適用范圍進行了界定，對不予追究、從輕從重追究、主次責任也進行了規(guī)范。三是規(guī)范了追究程序。

二、現(xiàn)行執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控存在的主要問題

（一）執(zhí)行與控制難對稱，執(zhí)法行為的復雜性、廣泛性、時效性與監(jiān)督控制的單一性、局限性、滯后性之間不對稱。

（二）監(jiān)控難統(tǒng)籌，稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控工作職責不清、要求不一。

隨著稅收執(zhí)法責任制推行和稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)上線運行，初步形成了科學化、精細化的“人機結(jié)合”監(jiān)控新模式，但在工作實踐中，稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控卻因各種原因難于統(tǒng)籌，主要表現(xiàn)在：一是監(jiān)控職責不明晰，監(jiān)控職能難統(tǒng)籌。從目前部門職責定位上看，對稅收執(zhí)法進行監(jiān)督控制的職責定位于政策法規(guī)部門，其他部門雖然對職責范圍內(nèi)的稅收執(zhí)法行為進行了監(jiān)控，但因其監(jiān)控的內(nèi)容、重點、方法以及結(jié)果應(yīng)用未進行明確規(guī)定，部門執(zhí)法監(jiān)控處于各自為政狀態(tài)，難于實施統(tǒng)籌管理，不能形成監(jiān)控合力。二是管理要求不統(tǒng)一，執(zhí)法監(jiān)控難操作。各業(yè)務(wù)部門之間在平時缺乏及時溝通，在任務(wù)下達、流程設(shè)計、標準設(shè)定、業(yè)務(wù)銜接、資料流轉(zhuǎn)等方面未進行統(tǒng)籌規(guī)范，致使基層執(zhí)法人員難于操作，執(zhí)法監(jiān)控也難于實施。

（三）信息難互動，監(jiān)控信息流轉(zhuǎn)呈無序性。

由于稅收執(zhí)法具有廣泛性、復雜性和時效性，要對稅收執(zhí)法進行全面系統(tǒng)的監(jiān)督控制，需要各部門全面參與，部門與部門間良性互動。而部門良性互動的關(guān)鍵在于各類執(zhí)法內(nèi)控信息的有序傳遞、分析和運用。但在部門職責定位中，稅收執(zhí)法監(jiān)控的職責定位在政策法規(guī)部門，而在其他部門、單位的職責定位上沒有對稅收執(zhí)法行為進行監(jiān)控的字眼界定，雖然在稅收工作實踐中，稅政、征管、計統(tǒng)以及各基層分局對稅收執(zhí)法進行了管理，取得一些信息，但這些部門卻將自己定位被監(jiān)督控制的地位，自己對職責范圍內(nèi)稅收執(zhí)法進行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題畢竟屬于“家丑”，要么極力遮掩，要么及時糾正，實施“內(nèi)部矛盾內(nèi)部消化”，并未將這些信息進行有序地分析、傳遞和運用，稅收執(zhí)法監(jiān)控信息流轉(zhuǎn)處于無序狀態(tài)，部門之間的良性互動機制尚未建立。

（四）責罰難對接，現(xiàn)行責任追究與公務(wù)員法不能對接。

在現(xiàn)行的執(zhí)法責任追究中主要有兩類形式，即行政處理和經(jīng)濟懲戒，其中行政處理包括批評教育、責令做出書面檢查、通報批評、責令待崗、取消執(zhí)法資格，經(jīng)濟懲戒包括扣發(fā)獎金、崗位津貼。而其中責令待崗、扣發(fā)獎金、崗位津貼難于與《公務(wù)員法》進行對接，如責令待崗，在公務(wù)員法中無待崗的條款，更沒有待崗期間工資、福利、津貼、獎金等方面的規(guī)定，在實際操作中有違法的風險。又如扣發(fā)獎金、崗位津貼，在《公務(wù)員法》中規(guī)定：“公務(wù)員工資制度貫徹按勞分配的原則，體現(xiàn)工作職責、工作能力、工作實績、資歷等因素，保持不同職務(wù)、級別之間的合理工資差距；公務(wù)員工資包括基本工資、津貼、補貼和獎金；任何機關(guān)不得違反國家規(guī)定自行更改公務(wù)員工資、福利、保險政策，擅自提高或者降低公務(wù)員的工資、福利、保險待遇；任何機關(guān)不得扣減或者拖欠公務(wù)員的工資?！背酥?，國家未對扣發(fā)獎金、崗位津貼做出其他任何規(guī)定，因此對執(zhí)法過錯行為實行扣發(fā)獎金、崗位津貼難于從法律上找出依據(jù)。

因此，要對稅收執(zhí)法進行全面有效監(jiān)督控制，單憑一個部門的力量，或者僅靠制定并實施幾項制度、辦法很難實現(xiàn)目標，它是一個系統(tǒng)工程，需要建立一個科學完備稅收執(zhí)法內(nèi)控機制，要在不斷完善的執(zhí)法崗責、流程、制度、標準體系基礎(chǔ)上，通過建立執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控組織，完善事前、事中、事后監(jiān)控管理辦法，強化內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)分析和運用，加強對稅收執(zhí)法全方位全過程監(jiān)控，才能達到規(guī)避執(zhí)法風險、提高執(zhí)法水平、實現(xiàn)稅收職能的作用。

三、稅收執(zhí)法內(nèi)控機制建設(shè)必須堅持的原則

（一）要堅持有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則

這是我國的法制原則，也是內(nèi)控機制建設(shè)的基本原則。在這里所謂的“法”是一種廣義的法，它既包括法學意義上的法律、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)范性文件，而且應(yīng)包括執(zhí)法內(nèi)控機制建設(shè)中配套的一系列制度、辦法、流程和操作指南，即在稅收實踐工作中不斷建立健全的制度規(guī)范體系，通過制度的實施、執(zhí)行，充分發(fā)揮其規(guī)范、指引、評價、制約、懲治、教育的作用。

（二）要堅持全面覆蓋、重點突出、簡捷高效的原則

我們在對稅收執(zhí)法進行監(jiān)控中，既要對稅收執(zhí)法內(nèi)容進行全面覆蓋，又要突出監(jiān)督的重點，不能主次不分，胡子眉毛一齊抓，做到重點內(nèi)容重點控，一般內(nèi)容一般控。要充分體現(xiàn)效率原則，在監(jiān)控方法上必須簡捷高效，必須突出稅源管理的核心，不因監(jiān)控耗費大量的人力物力而影響正常稅收管理活動，不能本末倒置，這是內(nèi)控機制建設(shè)的設(shè)計原則。

（三）要堅持人機結(jié)合、過程監(jiān)控的原則

既要充分發(fā)揮計算機監(jiān)控的功能，又要注重人工監(jiān)督，既要對執(zhí)法的事后監(jiān)控，更要突出事前、事中監(jiān)控，在監(jiān)控方法上，事前預(yù)防、事中監(jiān)督往往比事后“亡羊補牢”更有效，也更有意義。這是執(zhí)法內(nèi)控機制的重要方法原則。

（四）要堅持責任追究與校偏糾錯相結(jié)合的原則

對稅收執(zhí)法人員在執(zhí)行職務(wù)過程中，因故意或過失導致稅收執(zhí)法行為違法的，必須實行責任追究，但責任追究不是目的，重要的是要通過崗責、流程、制度和標準制定起到指引和標桿作用，要能全方位全過程的監(jiān)督起到警示、督促、糾錯作用，要通過責任追究起到懲前毖后的作用，這才是實施執(zhí)法內(nèi)控機制主要目的。

四、稅收執(zhí)法內(nèi)控機制建設(shè)應(yīng)建立的相關(guān)體系

要建立科學完善的稅收執(zhí)法內(nèi)控機制，應(yīng)建立執(zhí)法崗責體系、執(zhí)法流程體系、執(zhí)法制度體系、執(zhí)法標準體系、內(nèi)控組織體系、內(nèi)控方法體系、內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)互動體系和責任追究體系。其中執(zhí)法崗責體系、執(zhí)法流程體系、執(zhí)法制度體系、執(zhí)法標準體系是建立科學完善執(zhí)法內(nèi)控體系的基礎(chǔ)和前提，這四大體系業(yè)已成形，待實踐中進一步完善，在本文中不再贅述。內(nèi)控組織體系、內(nèi)控方法體系和內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)體系和責任追究體系是建立科學完善的稅收執(zhí)法內(nèi)控機制的核心要素，在這里進行一下探討。

（一）建立統(tǒng)籌的內(nèi)控組織體系

要按權(quán)責統(tǒng)一、條塊結(jié)合的原則，對稅收執(zhí)法監(jiān)控職責、層級及監(jiān)控對象進行科學分解設(shè)定。法規(guī)科為執(zhí)法內(nèi)控管理的組織協(xié)調(diào)部門，監(jiān)察、稽查、稅政、征管、計統(tǒng)、辦稅服務(wù)廳及稅源管理部門為執(zhí)法內(nèi)控管理的參與實施部門，人教、辦公室、信息中心為稅收執(zhí)法內(nèi)控機制管理的服務(wù)保障部門。政策法規(guī)部門主要負責執(zhí)法內(nèi)控方案、辦法、制度的制定，全局執(zhí)法內(nèi)控的組織、協(xié)調(diào)，對執(zhí)法內(nèi)控部門的職責履行及全局范圍內(nèi)的執(zhí)法行為進行監(jiān)督控制。監(jiān)察室主要對法規(guī)部門執(zhí)法行為及內(nèi)控職責履行情況進行監(jiān)督。稽查部門除塊對本單位執(zhí)法人員執(zhí)法行為進行監(jiān)督外，還要通過實施稅務(wù)檢查主要對稅源管理部門稅源管理情況進行監(jiān)督。稅政、征管、計統(tǒng)、辦稅服務(wù)廳按職責分工，對稅源管理單位、稽查局和本部門執(zhí)法行為進行監(jiān)督。稅源管理部門按管轄范圍分塊對本單位的稅收執(zhí)法行為進行監(jiān)督。人教、辦公室、信息中心主要負責執(zhí)法內(nèi)控管理的人員培訓、執(zhí)法事務(wù)的督查督辦及執(zhí)法信息管理運行維護。這種由監(jiān)察室監(jiān)督法規(guī)、法規(guī)監(jiān)督科室（稽查局）、科室（稽查局）分線監(jiān)督基層分局、基層分局分塊監(jiān)督管理人員的職能定位，就形成以政策法規(guī)科為核心，各部門共同參與，分層閉合監(jiān)督的內(nèi)控組織體系。

（二）建立多元的內(nèi)控方法體系

內(nèi)控的方法有多種多樣，我們可從內(nèi)控的手段和內(nèi)控的時段進行分類。從手段上可以分為兩類，一是微機監(jiān)控，從狹義上講就是“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”，從廣義上講就是在稅收工作中所有業(yè)務(wù)工作應(yīng)用軟件和系統(tǒng)，只不過“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”為專司執(zhí)法監(jiān)控的信息系統(tǒng)，其他管理系統(tǒng)和軟件主要用于稅務(wù)管理，但也有對執(zhí)法進行監(jiān)控的功能。二是人工監(jiān)控，目前人工監(jiān)控主要有執(zhí)法檢查、流程控制等。從時段上可以分為三類，一是事前監(jiān)控，二是事中監(jiān)控，三是事后監(jiān)控。鑒于目前微機監(jiān)控已做得很好，本文僅從事前、事中、事后三個階段探索一下人工監(jiān)控的方法。

1.事前監(jiān)控。事前監(jiān)控就是在實施稅收執(zhí)法行為之前，對執(zhí)法人員進行規(guī)范指引和預(yù)警提示，于事前規(guī)避執(zhí)法過錯和執(zhí)法風險。主要方法有：（1）強化標準指引。合理設(shè)置執(zhí)法崗位，科學分解執(zhí)法權(quán)力，明確各崗執(zhí)法內(nèi)容、責任和要求，建立科學的崗責體系；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，細化執(zhí)法環(huán)節(jié)，明晰執(zhí)法標準，建立執(zhí)法流程及標準體系；加強配套制度建設(shè)，建立健全執(zhí)法內(nèi)控制度體系。通過合理的職責定位、科學的流程設(shè)置、嚴格的執(zhí)法標準、完善的配套制度，為稅收執(zhí)法人員的執(zhí)法制定規(guī)范統(tǒng)一的標準，達到規(guī)范、約束和指引作用。（2）提高素質(zhì)支撐。素質(zhì)包括思想素質(zhì)和技能素質(zhì)，通過加強對稅收執(zhí)法人員理想信念、職業(yè)道德觀和廉政勤政的教育，弘揚愛崗敬業(yè)、恪盡職守的公務(wù)員精神和聚財為國、執(zhí)法為民的核心價值觀念，倡導以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公為基本內(nèi)容的稅務(wù)干部職業(yè)道德規(guī)范，促使干部職工樹立正確的執(zhí)法觀；加強技能培訓，通過業(yè)務(wù)培訓、以案說法、專家講座以及自學等形式，加強對各類實體法、程序法以及各項執(zhí)法監(jiān)控管理制度的學習，督促每名執(zhí)法人員清實體、明程序、曉規(guī)章，增強執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法技能和執(zhí)法風險意識，為規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平提供思想和智力支撐。（3）加強信息預(yù)警。加強各類信息分析和運用，通過異常信息的分析和傳遞，對執(zhí)法中存在薄弱環(huán)節(jié)以及可能存在執(zhí)法風險的問題進行預(yù)警提示。如征管、稅政部門應(yīng)定期對征管“六”率、行業(yè)稅負進行分析，對稅源管理的薄弱環(huán)節(jié)和稅收執(zhí)法可能存在的傾向性、集中性問題進行預(yù)警提示；計統(tǒng)部門應(yīng)定期對稅收宏觀稅負進行分析，對稅源管理中薄弱環(huán)節(jié)和后期稅源管理的重點進行預(yù)警提示；辦稅服務(wù)廳應(yīng)加強普通發(fā)票開具情況的審核，對普通發(fā)票開具超定額補稅信息向征管部門、稅源管理單位傳遞，提醒稅收管理員應(yīng)加強上述納稅人的定稅管理。

2.事中監(jiān)控。事中監(jiān)控就是在一項稅收業(yè)務(wù)辦理過程中對稅收執(zhí)法人員的執(zhí)法行為進行監(jiān)控，它有利于執(zhí)法過錯行為在稅收業(yè)務(wù)辦結(jié)之前及時糾正，能較好地規(guī)避執(zhí)法風險。事中監(jiān)控主要方法是流程環(huán)節(jié)控制，一是明確環(huán)節(jié)監(jiān)控的職責，在建立規(guī)范的執(zhí)法流程體系基礎(chǔ)上，對流程中下一個執(zhí)法環(huán)節(jié)設(shè)定對上個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控的職責。二是明確監(jiān)控重點，對執(zhí)法流程環(huán)節(jié)進行梳理，將自由裁量權(quán)大、容易產(chǎn)生執(zhí)法風險的環(huán)節(jié)納入監(jiān)控的重點，實施重點監(jiān)控。三是規(guī)范監(jiān)控方法，根據(jù)業(yè)務(wù)流程和政策法規(guī)的要求，明確執(zhí)法標準、監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控方法，既要監(jiān)控程序，還要監(jiān)控實體。對一般性監(jiān)控點，只對其傳遞資料的完整性、法律條文適用的準確性、程序的合法性、數(shù)據(jù)之間邏輯性進行書面審查；對納入重點監(jiān)控的環(huán)節(jié)，在進行書面審查的同時，還要采取到納稅人進行實地調(diào)查核實、檢查管理員原始記錄、進行數(shù)據(jù)信息分析對比等辦法進行重點監(jiān)控。事中監(jiān)控除流程環(huán)節(jié)控制外，還有對規(guī)范性文件進行會簽審閱、對重大案件的集體審理審查等。

3.事后監(jiān)控。執(zhí)法檢查是目前主要的事后監(jiān)控辦法，除此之外，對具有調(diào)查管理權(quán)、審核審批權(quán)、行政許可權(quán)、檢查權(quán)、行政處罰權(quán)等自由裁量權(quán)大、容易出執(zhí)法風險的崗位和人員要加強監(jiān)控，實施下列監(jiān)控方法：

（1）記錄抽查。業(yè)務(wù)部門按職責范圍、稅源管理單位按管轄區(qū)域，通過分線、分塊抽查稅收執(zhí)法人員的工作底稿、證據(jù)文書等，對稅收執(zhí)法人員職責履行情況以及執(zhí)法規(guī)范性、合法性實施監(jiān)督控制。

（2）工作復查。各單位（部門）按內(nèi)控職責范圍，采取資料文書調(diào)閱審查、實地調(diào)查核實、人員談話詢問等方式，按比例對執(zhí)法事項的規(guī)范性、合法性、準確性進行檢查。

（3）集中檢查。主要形式為法規(guī)部門按季組織開展執(zhí)法檢查，監(jiān)察部門按季組織開展績效考核，其它業(yè)務(wù)部門按內(nèi)控職能組織開展的專項工作檢查，通過執(zhí)法檢查、績效考核、專項工作檢查對稅收執(zhí)法情況進行集中、全面檢查。

（4）動態(tài)巡查。通過巡查責任部門實施多元化巡查、監(jiān)察部門明查暗訪，對稅收執(zhí)法人員的職責履行、稅收執(zhí)法、工作紀律、廉政建設(shè)的動態(tài)進行不定期監(jiān)督檢查。

（5）一案雙查。在檢查納稅人、扣繳義務(wù)人履行納稅義務(wù)和代扣代繳義務(wù)的同時，對稅收管理員執(zhí)行稅收法律制度的情況進行審查，制作《征管質(zhì)量評估分析報告》，并對稅收管理員稅源管理責任問題提出處理建議；對稅收管理員的廉政行為進行監(jiān)督，對為稅不廉問題制作《涉稅廉政情況報告》，并按程序向相關(guān)部門進行傳遞和處理。

（三）建立互動的內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)體系

1．規(guī)范執(zhí)法內(nèi)控信息的傳遞

建立以法規(guī)部門為樞紐的信息傳遞流程模式。所有的內(nèi)控信息由內(nèi)控責任部門傳遞給處于內(nèi)控樞紐的法規(guī)部門，由法規(guī)部門在核實分析、擬定初步處理意見后，分類傳遞給相關(guān)的內(nèi)控責任部門處理。其中對于需要績效考核扣分、行政黨紀處分的向監(jiān)察部門傳遞，需要實施經(jīng)濟懲戒的向人教部門傳遞，需要整改建制的向責任單位傳遞，讓所有處于稅收執(zhí)法監(jiān)控范圍內(nèi)的部門和人員能隨時明晰自身工作的進展情況和不足，確保執(zhí)法過錯行為在第一時間發(fā)現(xiàn)并改正。

2.強化執(zhí)法內(nèi)控信息分析

主要是加強個性分析和共性分析，個性分析即由內(nèi)控部門對內(nèi)控管理獲取的內(nèi)控信息及時進行調(diào)查分析，制定初步處理意見和整改措施，并向法規(guī)部門傳遞。共性分析即實行定期分析制，制定執(zhí)法部門聯(lián)席會制度，聯(lián)席會按季召開，由執(zhí)法內(nèi)控責任部門通報責任范圍內(nèi)的內(nèi)控信息，分析執(zhí)法內(nèi)控機制運行情況以及執(zhí)法問題的集中表現(xiàn)和特點以及發(fā)展趨勢，并對執(zhí)法內(nèi)控機制建設(shè)運行以及執(zhí)法工作中存在問題的整改落實提出建議和意見。

3.充分消化內(nèi)控信息，堵塞工作缺漏

篇6

【關(guān)鍵詞】高職高專畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯調(diào)查研究

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2014）01C-0019-03

畢業(yè)論文（設(shè)計）作為高校畢業(yè)生必須完成的教學環(huán)節(jié)，它不僅是對學生專業(yè)技能的綜合性訓練，也是對學生高等教育階段學習成果的綜合性檢驗。因此，搞好畢業(yè)論文（設(shè)計）工作，提高畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量也理所當然地成為提高高職高專院校教學質(zhì)量的重要組成部分。畢業(yè)論文（設(shè)計）工作大致可分為選題、研究（設(shè)計）、論文（設(shè)計）撰寫與修改、論文（設(shè)計）答辯四個階段。顯然，畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是畢業(yè)論文（設(shè)計）工作中的最后一項重要內(nèi)容。為提升畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯的水平，筆者結(jié)合人力資源管理專業(yè)、林業(yè)技術(shù)專業(yè)、園林工程專業(yè)、木材加工技術(shù)（室內(nèi)設(shè)計技術(shù)）專業(yè)的高職高專畢業(yè)生的畢業(yè)論文（設(shè)計）教學工作，對畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯進行調(diào)查研究。

一、研究方法、對象與內(nèi)容

（一）研究方法

采用實驗研究法，即選擇某屆畢業(yè)生，按照預(yù)定的答辯程序開展畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯，隨后進行畢業(yè)答辯成效問卷調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行分析評價。

（二）研究對象

在桂林師范高等?？茖W校和廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院2013屆畢業(yè)生中選擇人力資源管理專業(yè)42人、林業(yè)技術(shù)專業(yè)51人、園林工程專業(yè)55人、木材加工技術(shù)（室內(nèi)設(shè)計技術(shù)）專業(yè)57人，共205人，占兩校當年畢業(yè)生人數(shù)3680人的5.57%。學生在完成畢業(yè)實習和畢業(yè)論文（設(shè)計）后進行答辯。

（三）研究內(nèi)容

1.答辯準備。包括校方準備和答辯者準備。

校方要做的準備工作包括審定答辯者參加畢業(yè)論文答辯的資格，組織答辯委員會，擬訂畢業(yè)論文（設(shè)計）成績標準，布置答辯會場等，由各系部組織。其一，答辯者資格審查。主要審查答辯者學分是否達到畢業(yè)答辯要求；是否有嚴重違紀違規(guī)行為，有處分者是否已撤銷；對畢業(yè)論文（設(shè)計）進行形式審查，是否達到答辯要求；確定、公布答辯者名單。其二，組織成立各專業(yè)答辯委員會。組織答辯委員會或答辯小組，成員一般由3～5名教師組成，其中組長1人，由副高以上職稱的教師或?qū)＜覔?；成員2～4名，由中級以上職稱的教師擔任。要求秘書提前1周將答辯者論文（設(shè)計）送達答辯委員會，答辯委員會成員對答辯者論文（設(shè)計）內(nèi)容進行審閱，并擬定答辯時提問的1～2個問題。其三，擬訂畢業(yè)論文（設(shè)計）成績標準。包括畢業(yè)論文（設(shè)計）的成績、答辯成績兩部分，按照論文（設(shè)計）格式的規(guī)范性，內(nèi)容的科學性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性，以及答辯時陳述、回答問題語言流暢性、科學性、準確性等評定成績。其四，布置答辯現(xiàn)場。落實答辯的時間、地點，安排好答辯會場。

答辯者準備主要包括知識性準備和事務(wù)性準備兩方面。其一，知識性準備。主要是指為通過論文（設(shè)計）答辯就論文（設(shè)計）涉及的相關(guān)知識的準備。了解和掌握與所撰寫畢業(yè)論文（設(shè)計）相關(guān)聯(lián)的知識和材料，弄清文中哪些觀點是繼承或借鑒了他人的研究成果，哪些是作者的創(chuàng)新觀點和方法，了解和掌握答辯的要領(lǐng)和藝術(shù)。重點是對論文（設(shè)計）的主要內(nèi)容、基本觀點、科學依據(jù)、基本原理、新穎之處、存在問題、可能的提問問題等進行梳理和準備。其二，事務(wù)性準備。主要是制作答辯陳述的PPT，陳述時間控制演練、回答問題演練等。

2.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯。包括以下三方面內(nèi)容：

一是報告陳述。在畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯會上，畢業(yè)論文（設(shè)計）作者需要進行畢業(yè)論文（設(shè)計）說明性匯報或陳述。用PPT進行陳述，陳述時間一般為5～8分鐘。通過報告陳述，答辯教師了解作者對所撰寫畢業(yè)論文（設(shè)計）的思考過程，并考察作者分析和綜合歸納能力。答辯報告陳述內(nèi)容一般包括：研究背景（研究現(xiàn)狀、選題意義）、研究內(nèi)容與方法、研究結(jié)果與創(chuàng)新之處、存在問題與繼續(xù)研究的方向。要求在規(guī)定時間內(nèi)陳述內(nèi)容清楚、完整。

二是質(zhì)詢。報告陳述完畢，答辯教師即開始對畢業(yè)論文（設(shè)計）作者進行質(zhì)詢，通常從三方面進行：首先，針對畢業(yè)論文（設(shè)計）中涉及的基本概念、基本原理提出質(zhì)詢，以考查答辯者對所引用的基本概念、基本原理的理解是否準確。其次，針對畢業(yè)論文（設(shè)計）中所涉及的某一方面的論點進行質(zhì)詢，要求結(jié)合實際或?qū)I(yè)知識技能進行講（論）述，以考查答辯者學習專業(yè)基礎(chǔ)知識、掌握專業(yè)技能、理論聯(lián)系實際的能力。再次，就專業(yè)理論或?qū)崉?wù)中的問題提出質(zhì)詢，考查答辯者對所學專業(yè)發(fā)展前景、熱點問題的了解情況及專業(yè)發(fā)展?jié)撛谀芰Α?/p>

三是現(xiàn)場答辯。答辯者針對質(zhì)詢者提出的問題進行現(xiàn)場答辯?？梢源|(zhì)詢者將問題全部說完后進行答辯，也可提出一個問題答辯一個問題。答辯者要注意如下幾點：首先，必須注意答辯的開場白、結(jié)束語的禮儀。其次，對質(zhì)詢者提出的問題，可分三種情況處理：能明確回答的，要緊扣主題，言簡意賅地回答；自己不知道的，要實事求是地回答，態(tài)度要謙虛、誠懇，承認自己的不足，切忌不懂裝懂，信口雌黃；對質(zhì)詢者誤解的問題要進行闡述、辯解，堅持真理，維護正確觀點，反駁錯誤觀點，敢于闡發(fā)獨到的新觀點。再次，在答辯過程中盡量多地使用第一人稱，以答為主，辯為輔，并可適當穿插圖表等媒介，助以體態(tài)語輔助說明問題，如用目光與聽眾進行心靈的交流，力求深刻生動。把握答辯時間，以提高答辯成績。

3.答辯調(diào)查。設(shè)計一份畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯成效調(diào)查表，以了解教學成效?？稍O(shè)計8個問題，如表1所示。

表1 畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯成效調(diào)查表

項目選擇（請在選擇項上打√）

1.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯在大學學習階段重要嗎？ A.很重要 B.重要 C.不重要

2.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否為學習知識、積累知識的過程？ A.是 B.不是

3.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否提高了答辯者的寫作能力？ A. 大提高 B.一般 C.沒有提高

4.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否提高了答辯者的表達能力？ A.大提高 B.一般 C.沒有提高

5.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否增強了答辯者的自信心？ A. 大增強 B.一般 C.沒有增強

6.畢業(yè)論文（設(shè)計）專題講座對你答辯知識和技能的提高是否有幫助？ A.大幫助 B.有幫助 C.沒有幫助

7.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否是向他人學習的好機會？ A.是 B.不是

8.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否是提高辯論技巧和辯論藝術(shù)的重要機會？ A. 重要 B.一般重要 C.不重要

二、結(jié)果與分析

筆者對桂林師范高等專科學校和廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院2013屆的人力資源管理專業(yè)、林業(yè)技術(shù)專業(yè)、園林工程專業(yè)、木材加工技術(shù)（室內(nèi)設(shè)計技術(shù)）專業(yè)的205名參加畢業(yè)論文（設(shè)計）參加答辯的學生進行了調(diào)查，答卷采用不記名形式，發(fā)放調(diào)查表205份，回收205份，有效卷205份，回收率和有效率均為100%。調(diào)查結(jié)果如表2所示。

表2 畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表

調(diào)查項目選A 選B 選C

人數(shù)（人）比例（%）人數(shù)（人）比例（%）人數(shù)（人）比例（%）

1.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯在大學學習階段重要嗎？

A.很重要 B.重要 C.不重要 188 91.71 17 8.29

2.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否為學習知識、增長才干的過程？

A.是 B.不是 205 100

3.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否提高了答辯者的寫作能力？

A. 大提高 B.一般提高 C.沒有提高 90 43.90 101 49.27 12 5.85

4.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否提高了答辯者的表達能力？

A.大提高 B.一般提高 C.沒有提高 190 92.68 15 7.32

5.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否增強了答辯者的自信心？

A. 增強 B.一般增強 C.沒有增強 56 27.32 70 34.12 79 38.54

6.畢業(yè)論文（設(shè)計）專題講座對你答辯知識和技能的提高是否有幫助？

A.非常有幫助 B.有幫助 C.沒有幫助 23 11.22 182 88.78

7.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否是向他人學習的好機會？

A.是 B.不是 205 100

8.畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是否是提高辯論技巧和辯論藝術(shù)的重要機會？

A. 重要 B.一般重要 C.不重要 45 21.95 87 42.44 71 34.63

從表2可以看出：其一，認為畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯在大學學習階段很重要和重要的分別為91.71%和8.29%，表明高職高專的學生普遍認可、接受畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯這一教學方式，有九成以上的學生認為畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是大學階段很重要的學習方式。其二，所有學生都能正確地認識到畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是一個收集信息、交流信息的過程，也是學習知識、增長才干的很好方式。答辯者通過答辯前的積極準備、陳述和答辯，對所撰寫的畢業(yè)論文（設(shè)計）的所有內(nèi)容和相關(guān)知識不僅熟知而且要熟記，所以這種準備的過程本身也是積累知識、增長才干的過程。此外，在答辯過程中，質(zhì)詢、答辯雙方就某些問題闡述各自的觀點，答辯者又可以從中獲得新的知識。其三，畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯提高了答辯者的表達能力。首先提高了畢業(yè)論文（設(shè)計）的修改能力、畢業(yè)論文（設(shè)計）陳述報告的寫作能力，即文字表達能力；其次提高了口頭表達能力。經(jīng)過要求進行畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯，學生的表達能力都得到了提高。從寫作能力看，大提高和一般提高的有92%，從表達能力看，大提高和一般提高的有100%。其四，畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯可增強答辯者的自信心。通過答辯，約有三分之二的學生的自信心得到了增強。答辯成功是對自信心的正強化，但更重要的是為了答辯成功，必須認真學習，刻苦鉆研，把答辯作為學習的動力，學到更多的東西從而增強自信心。答辯是答辯者展示其勇氣、風度、才能、智慧和口才的過程。答辯場面學生從未經(jīng)歷過，因此需要勇氣；答辯會上要進行答辯報告陳述并進行答辯，要取得良好的效果，除了需要勇氣，還必須具有良好的才能、風度、智慧和口才。其五，答辯是答辯者向質(zhì)詢者（教師、同學和有關(guān)專家）學習的好機會。質(zhì)詢者多為學識水平較高的教師和專家，所提問題通常是論文（設(shè)計）中涉及的學科范圍內(nèi)重要的基本問題，而答辯者又未能闡述清楚、分析詳盡的問題，也就是論文（設(shè)計）中的薄弱環(huán)節(jié)和答辯者沒有認識到的不足之處。通過提問和指點，答辯者可以了解論文（設(shè)計）中存在的問題，為今后研究時參考。總之，答辯會上提出的問題，不論答辯者是否能當場作出正確、科學的回答，對答辯者都是一次很好的幫助和指導。其六，畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯是答辯者學習、鍛煉辯才的一次良機。64%以上的學生認可了這一觀點。當今社會是一個競爭的社會，能言善辯是競爭中重要才干，是現(xiàn)代人必須具備的重要素質(zhì)。畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯就是學生學習、提高辯論技巧和辯論藝術(shù)的重要過程。

三、結(jié)論與建議

根據(jù)上述結(jié)果與分析，可以得出以下結(jié)論：畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯這一教學形式在高職高專中是可行的，它對于提高畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量，進而提高畢業(yè)實習質(zhì)量和畢業(yè)生的實際工作能力具有積極作用。有關(guān)教育管理部門和學校教學管理部門可將畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯作為高職高專學生在校學習的一門課程或必修內(nèi)容列入教學計劃，讓學生一入學便了解這一教學內(nèi)容和教學形式，有利于促進學生學習答辯技藝的積極性。同時，在課程教學實習中試行答辯這一教學形式，增加學生的學習和鍛煉機會，或可有助于提升高職高專畢業(yè)生畢業(yè)（下轉(zhuǎn)第38頁）（上接第20頁）論文（設(shè)計）的質(zhì)量。中職學校畢業(yè)生亦可嘗試答辯這一教學形式，如進行畢業(yè)實習報告答辯。

【參考文獻】

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【基金項目】廣西高等教育教學改革工程項目（2013JGA360）；桂林師范高等專科學校教學改革項目（GLSZ201202）；廣西高等學校人文社會科學研究項目（SK13LX534）

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè)；畢業(yè)論文；實踐能力

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強普通高等學校畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的通知》，通知中強調(diào)：畢業(yè)設(shè)計（論文）旨在培養(yǎng)大學生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學水平，學生畢業(yè)與學位資格認證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會實際，難度工作量適當，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓練要求”。從2010年起至今北京城市學院國際語言文化學部英語（國際商務(wù)）專業(yè)進行了相關(guān)的改革研究與實踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計管理與指導實踐，作者對積累的一些經(jīng)驗和存在的問題進行總結(jié)。

一、高校商務(wù)英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學術(shù)氣氛濃厚、重復率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等，與商務(wù)實踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學生在選題上還是側(cè)重于文學和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學生寫作內(nèi)容脫離實際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學的知識對實際問題進行研究，有的同學撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動毫無關(guān)系。大多數(shù)學生都是根據(jù)指導教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學生的實踐能力、團隊協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務(wù)文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標準。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度，英語（國際商務(wù)）學生選擇商務(wù)報告中的調(diào)查報告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報告具體要求：調(diào)查報告由2人共同完成，學生需進行社會調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報告的字數(shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。

2.行業(yè)人士進行調(diào)查報告撰寫的指導和培訓。

為了幫助學生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對調(diào)研報告的撰寫進行了指導和培訓。調(diào)查報告撰寫的培訓方案：調(diào)查報告撰寫指導分為三部分：第一部分對調(diào)查報告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進行宏觀指導；第二部分主要講解調(diào)查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計；第三部分調(diào)查報告的選題和開題指導。

3.調(diào)查報告雙導師指導的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導師制”指導模式是依據(jù)北京城市學院辦學目標和特色，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學生特點，通過校內(nèi)英語指導教師與來自其他學院跨學科或者行業(yè)的合作導師“雙導師”聯(lián)合指導，重點實施理論學習環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實踐整合環(huán)節(jié)等雙導師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導教師嚴格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業(yè)論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實際應(yīng)用價值，又能很好地鍛煉學生的實踐能力。理論學習環(huán)節(jié)。為了讓學生有更充裕的時間進入第七學期的學習和第八學期工作崗位的實習，我們將理論環(huán)節(jié)的學習提前到夏季小學期。由校內(nèi)指導教師和行業(yè)合作導師進行聯(lián)合講解。學生在雙導師的指導下，完成選題、開題報告準備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。在夏季小學期結(jié)束后的暑期，學生要開展為期約4周的調(diào)研活動。在調(diào)研實習期間，由實習單位的校外指導教師，監(jiān)督和指導學生的調(diào)研實習實踐活動，補充學生理論學習的缺陷，提高學生商務(wù)實操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語指導教師也需要及時與校外指導老師溝通，協(xié)助學生完成調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。理論與實踐整合環(huán)節(jié)。學生在調(diào)研實踐活動后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動，回到學校進行調(diào)研報告的撰寫。學生需要在這個環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導教師和校外指導教師的指導建議，展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，以及調(diào)研報告的撰寫。雙導師綜合評定給出畢業(yè)設(shè)計的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對調(diào)查報告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的提問，雙導師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學畢業(yè)論文成績。對于學生各項成績的評定，第一指導教師占總成績的60%，第二指導教師占40%。專業(yè)要求學生畢業(yè)設(shè)計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導不力，學生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計，將追究校內(nèi)導師的責任。對于畢業(yè)設(shè)計工作不認真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達不到專業(yè)培養(yǎng)目標的學生，學部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計要求的有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。畢業(yè)論文“雙導師制”指導模式強調(diào)了基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實踐知識的有機結(jié)合，彌補了高校英語教師缺乏商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的弊病。“雙導師制”將顯著增強學生的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力，使得學生在進入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進入工作狀態(tài)。學生通過這種模式的訓練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。

4.調(diào)查報告的評審標準要適當調(diào)整。

畢業(yè)論文評價體系是引導畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實效性，即畢業(yè)論文必須是學生經(jīng)過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導師（校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家）綜合評定和指導，在評審的各個環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標準也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學術(shù)論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現(xiàn)實意義，符合實踐性、科學性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問卷的設(shè)計上要評定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計科學、合理，較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進行恰當、科學、有效分析”；在調(diào)查報告整體質(zhì)量上要評定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數(shù)據(jù)分析科學、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實用性。調(diào)查報告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價值。全文專業(yè)術(shù)語使用準確。符號統(tǒng)一，編號齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評審標準都結(jié)合實際進行了適當?shù)恼{(diào)整以保證評價的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學改革。

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機，不斷深化商務(wù)英語教學改革，整合各種實踐教學資源，使教學理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標達成一致。在商務(wù)英語教學過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學生的商務(wù)實踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強校企合作力度；學校與企業(yè)和政府建立實踐教學合作關(guān)系；請行業(yè)專家到學校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領(lǐng)學生到企業(yè)現(xiàn)場教學；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。

2.加強實踐型教師隊伍建設(shè)。

學校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵教師帶領(lǐng)學生參加社會課題研究、對專業(yè)教師進行實踐教學培訓等，并且納入對教師的考核體系中；學校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來增進教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內(nèi)容，培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新意識。學校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學校的實踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學方法的改進與教學條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學生的實踐能力和專業(yè)特點，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標書的撰寫、市場調(diào)查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務(wù)談判、國際會展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團隊協(xié)作的模式，使學生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。

參考文獻：

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畢業(yè)論文不僅是一項衡量學生四年所學商務(wù)英語專業(yè)知識的一個綜合性考核，也是一個增強學生專業(yè)實踐能力的重要環(huán)節(jié)。本文以北京城市學院英語（國際商務(wù)）專業(yè)為例，探討本科商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文的改革方式，并且提出可行性建議。

關(guān)鍵詞：

商務(wù)英語專業(yè)；畢業(yè)論文；實踐能力