時間:2023-02-08 03:09:45
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針對要解決的分銷企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn),明基逐鹿規(guī)劃了一套完整的系統(tǒng)架構(gòu)和解決方案,幫助用戶解決供應(yīng)鏈管理的問題。
系統(tǒng)功能
明基逐鹿分銷供應(yīng)鏈解決方案提供的主要功能包括:
企業(yè)資源規(guī)劃(Guru ERP):Guru ERP是明基逐鹿企業(yè)解決方案中的核心部分,面向不同行業(yè)可提供不同的解決方案。系統(tǒng)功能完整,設(shè)計靈活,能夠給企業(yè)提供內(nèi)部信息整合服務(wù)。
電子訂單系統(tǒng)(Guru eOrder):運用集中式管理的先進思想,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,使業(yè)務(wù)人員可以在全國任何可以上網(wǎng)的地方進行訂單錄入、訂單修改以及庫存查詢等絕大部分的日常業(yè)務(wù)活動,并且提供網(wǎng)上簽核功能。
渠道關(guān)系管理(Guru eChannel):該模塊提供企業(yè)與客戶互動的交易平臺、服務(wù)平臺和信息平臺,客戶可以直接通過此門戶錄入訂單和服務(wù)申請單,并進行狀態(tài)追蹤與查詢等。同時,公司還可以實時信息、宣傳公司形象、展示新產(chǎn)品。
物流執(zhí)行系統(tǒng)(Guru eLogistics):充分利用物流資源,架設(shè)起公司、客戶、物流公司之間信息交換的平臺,實時掌握外倉庫存狀況、在途貨物的運輸狀況等重要信息,降低物流成本。
維修服務(wù)管理(Guru GSR):該模塊部分結(jié)合明基多年的實踐經(jīng)驗,充分考慮售后服務(wù)過程中經(jīng)常遇到的實際狀況,跟蹤、記錄從產(chǎn)品申請維修直到返還客戶的全過程,并可提供大量重要的分析指針。
促銷管理系統(tǒng)(Guru ePromotion):集成的促銷管理平臺,實現(xiàn)促銷預(yù)算控制、促銷計劃申請、促銷請款作業(yè)、促銷執(zhí)行及報銷作業(yè),全程追蹤、管理和分析促銷活動。
人力資源管理(Guru eHR):Guru 人力資源解決方案,包括人事、考勤、薪資、培訓(xùn)、招募等,同時運用Guru EDFlow為企業(yè)提供工作流解決方案平臺,為企業(yè)搭建網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上績效考核、網(wǎng)上招募和員工自助服務(wù)平臺。
商業(yè)智能系統(tǒng)(Guru BIS):明基逐鹿商業(yè)智能系統(tǒng)借助協(xié)同商務(wù)平臺的強大信息收集功能,能夠充分利用企業(yè)分散信息,全面考慮企業(yè)現(xiàn)狀,即時生成反映企業(yè)經(jīng)營狀況的各項關(guān)鍵性指標(biāo),為管理決策提供可靠及時的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),幫助用戶進行決策。
協(xié)同商務(wù)平臺(Guru CWB):借助明基逐鹿協(xié)同商務(wù)平臺,企業(yè)可以迅速將整個分銷供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)、流程、應(yīng)用系統(tǒng)做最全面的整合。
關(guān)鍵詞: 高校就業(yè)現(xiàn)狀 歷史成因 應(yīng)對方案
我國納入世界經(jīng)濟體系后,政治、經(jīng)濟、科技、文化等方方面面都日趨全球化,為適應(yīng)社會發(fā)展,高等教育事業(yè)近年來也是大跨步地發(fā)展,畢業(yè)生從2003年的213萬猛增至2009年的611萬,目前我國在校大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)居世界首位。與此同時,大學(xué)生就業(yè)難問題也愈演愈烈。當(dāng)越來越多的畢業(yè)生走出校門涌入就業(yè)市場時,擺在家長和學(xué)生眼前的已不再是當(dāng)初拿到錄取通知書時的驕傲與興奮,就業(yè)問題已引起黨和政府,以及全社會的高度重視和密切關(guān)注。大學(xué)生就業(yè)工作是落實“科學(xué)發(fā)展觀”,實施以“大學(xué)生就業(yè)”為目標(biāo)的打造學(xué)生核心就業(yè)能力的系統(tǒng)教育工程。加強對大學(xué)生就業(yè)的理論研究、就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃,確保大學(xué)生順利就業(yè),關(guān)系到我國高等教育的健康發(fā)展甚至是經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定。
一、高校就業(yè)現(xiàn)狀及歷史成因
第一,我國納入世界經(jīng)濟體系后,人力資源在出現(xiàn)就業(yè)機會增多的同時,就業(yè)的難度增大;人才地位的提高,伴隨著人才爭奪加劇;計劃配置減少,使市場配置增多,等等。
第二,高校連續(xù)幾年擴招,勢必造成高校畢業(yè)生高存量、高膨脹,給高校畢業(yè)生就業(yè)帶來新的壓力和難度。
第三,國內(nèi)就業(yè)結(jié)構(gòu)總體不平衡。一是地域不平衡性決定著我國的就業(yè)形勢在不同地區(qū)的差異性;二是不同學(xué)科、不同專業(yè)取向就業(yè)樂觀度差異明顯。
第四,高等學(xué)校在專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)等方面不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,導(dǎo)致畢業(yè)生和市場需求之間存在結(jié)構(gòu)性的矛盾。
二、影響高校就業(yè)的現(xiàn)實性因素
其一,內(nèi)因,即高等教育的快速發(fā)展促使高等教育的各項工作得到了同樣的快速發(fā)展,但與此同時,大學(xué)生數(shù)量急劇增多,就業(yè)競爭越演愈烈,高校就業(yè)形勢日趨嚴峻。面對當(dāng)前的大環(huán)境,畢業(yè)生的就業(yè)期望仍然較高。我國的高等教育,雖然走到了大眾化階段,但大學(xué)校園里精英教育的理念和模式仍然存在,大眾化教育的理念還沒有完全滲透到教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。從專業(yè)和學(xué)科的設(shè)置不符合基層需要,到教育過程中優(yōu)等就業(yè)導(dǎo)向等,使得畢業(yè)生就業(yè)期望越來越高。
其二,畢業(yè)生就業(yè)市場機制不完善。當(dāng)前各個地區(qū),各種形式的人才“供需見面會”大量涌現(xiàn),但是市場機制仍不完善,體制仍存在。目前我國的高校就業(yè)工作由教育部門管理,戶口是由公安部門管理,而人才市場的管理又是由人事及勞動部門管理。而這些部門相互之間溝通不夠,再加上一些地區(qū)還有地方保護主義,對高校畢業(yè)生充分就業(yè)有一定的影響。
其三,用人單位對畢業(yè)生能力的要求,也是影響高校就業(yè)的一個原因。目前,由于多種因素的影響,部分大學(xué)生素質(zhì)不適應(yīng)社會需要,包括知識結(jié)構(gòu)不合理,實際動手能力較差,事業(yè)心不強等。這些都是許多用人單位不愿意接受的。他們希望畢業(yè)生既要有一定的知識技能,又要有一定的社會工作能力,還要有敬業(yè)精神,最好是擁有其他專長的復(fù)合型人才,而實際具備這些條件的人很少。
其四,高校發(fā)展規(guī)模過快,專業(yè)結(jié)構(gòu)與社會需要的矛盾突出,加之某些高校在利益驅(qū)動下,追求短期經(jīng)濟效益,不顧自己的辦學(xué)能力,紛紛開設(shè)一些經(jīng)濟收益較高的“熱門”專業(yè),在專業(yè)設(shè)置方面表現(xiàn)出極大的不合理性,課程設(shè)置也脫離實際,教學(xué)質(zhì)量明顯下降,不僅造成了部分專業(yè)“人才”的粗制濫造,而且從數(shù)量上迅速趨于飽和,甚至供大于求,畢業(yè)生與市場需求之間出現(xiàn)嚴重的結(jié)構(gòu)性矛盾。
這些因素相互作用,直接影響高校就業(yè)工作的順利開展。所以做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作,幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、發(fā)展觀、擇業(yè)觀,對他們進行求職技巧方面的一些培訓(xùn)指導(dǎo)等,都成為促進大學(xué)生就業(yè)問題進一步解決的有效方案。
三、高校就業(yè)現(xiàn)狀的應(yīng)對方案
首先,大學(xué)生應(yīng)提高自身素質(zhì),更新就業(yè)觀念,積極到基層就業(yè)。目前就業(yè)市場上的激烈競爭,實際上是能力與素質(zhì)的競爭,大學(xué)生要把就業(yè)的主動權(quán)掌握在自己的手上。在大學(xué)生涯中,要全面提高自己的綜合素質(zhì),就要充分利用高校這一平臺,不斷地塑造自己、完善自己,在提高自己的學(xué)習(xí)成績的同時,還要注意培養(yǎng)自己的動手能力。當(dāng)然,隨著就業(yè)形勢的變化,大學(xué)生應(yīng)更新自己的就業(yè)觀念,革除那些陳舊的觀念,使自己從那些條條框框中解脫出來,加強自身的擇業(yè)觀和就業(yè)觀教育,有針對性地選擇向基層就業(yè)。要轉(zhuǎn)變學(xué)生的精英化就業(yè)觀念,樹立大眾化的就業(yè)觀念。轉(zhuǎn)變畢業(yè)生對基層的認識,引導(dǎo)學(xué)生察覺在城鄉(xiāng)一體化進程和社會主義新農(nóng)村建設(shè)的過程中,基層將會釋放出大量的創(chuàng)業(yè)機會,使學(xué)生意識到最早搶灘者將最早獲得更多的機會。新聞和輿論宣傳要加強正面引導(dǎo),要長時期、高密度地宣傳到基層就業(yè)的典型,宣傳到基層就業(yè)也一樣能夠體現(xiàn)人生價值,也一樣能夠成就事業(yè)。通過正面的新聞宣傳和輿論導(dǎo)向,掃除社會的偏見與狹隘,旗幟鮮明地鼓勵畢業(yè)生面向基層就業(yè)。另外,大學(xué)生要認清就業(yè)形勢,主動學(xué)習(xí)和掌握就業(yè)技巧,提高擇業(yè)能力,對自己要有正確的認識,合理地確定就業(yè)期望值。只有這樣,才能擺正自己的位置,在就業(yè)競爭中處于主動地位。
其次,高校必須貫徹落實“科學(xué)發(fā)展觀”的指導(dǎo)思想,堅持與時俱進,全面加強對高校就業(yè)工作的指導(dǎo)與服務(wù)。就業(yè)指導(dǎo)工作的目的就是促進畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生活的全過程,根據(jù)學(xué)生成長和發(fā)展規(guī)律,將大學(xué)教育過程分為幾個階段,分別確定工作重點,合理安排不同階段就業(yè)工作的內(nèi)容。建立適應(yīng)新形勢需要的就業(yè)指導(dǎo)工作運行機制,在高等教育大眾化的新形勢下,高校就業(yè)工作已不再是一項臨時性、階段性、局部性的工作,而是體現(xiàn)和貫穿于教育教學(xué)全過程,涉及學(xué)校工作的各個環(huán)節(jié)。因此,除了現(xiàn)行的校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,主管部門帶頭,各職能部門密切配合,各院、系層層落實的就業(yè)工作運行機制,應(yīng)當(dāng)將“職業(yè)生涯規(guī)劃”納入到教學(xué)的必修范疇,使其貫穿整個本、??平虒W(xué)過程。
再次,政府應(yīng)不斷完善就業(yè)市場,采取有效措施掃除體制,通過深化改革,逐步取消那些有障于學(xué)生就業(yè)的政策、制度等;各級政府要開放畢業(yè)生就業(yè)過程中的種種政策限制,加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,積極疏通就業(yè)渠道,不斷完善就業(yè)市場。政府還應(yīng)加強對高校辦學(xué)的指導(dǎo),在宏觀上加強人才預(yù)測和對專業(yè)設(shè)置的調(diào)整,以及對各類人才培養(yǎng)規(guī)模的調(diào)控,指導(dǎo)高校的改革,促使高校積極主動適應(yīng)市場,培養(yǎng)出高素質(zhì)的畢業(yè)生。高校要建立大學(xué)生就業(yè)工作的有效機制,建立健全學(xué)校及院系畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),同時根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)工作需要,不斷完善管理體制和運行機制。就業(yè)工作不僅要完善管理體制,而且要積極培育和拓展畢業(yè)生就業(yè)市場和畢業(yè)生就業(yè)工作的研究,制定和實施就業(yè)指導(dǎo)工作方案,加強畢業(yè)生就業(yè)工作信息化建設(shè),為畢業(yè)生求職提供高速、高效的信息服務(wù)。
最后,用人單位要樹立科學(xué)的人才觀,不要盲目追求人才的高消費,讓那些博士和碩士來裝點門面,而應(yīng)根據(jù)自己的實際情況,合理置換冗員。用人單位要從長遠考慮,建立人才儲備機制。畢業(yè)生從高校畢業(yè),缺乏實際經(jīng)驗,而且他們要發(fā)揮出價值也需要一個過程,用人單位應(yīng)對他們進行培訓(xùn),形成梯隊??傊?用人單位要改變自己的人才觀念,做到人盡其才。
參考文獻:
[1]張馳主編.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo).華東師范大學(xué)出版社.
[2]張書明主編.新形勢下高校學(xué)生工作研究.中國社會出版社.
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營銷 富媒體 品牌合作直效營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是指為實現(xiàn)營銷目標(biāo),借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是從營銷目標(biāo)出發(fā),包括前期目標(biāo)受眾調(diào)研,制定差異化營銷策略,廣告、公關(guān)、促銷等結(jié)合的整合傳播執(zhí)行方式,網(wǎng)絡(luò)廣告效果后測等一整套網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),能為客戶帶來更具成效的傳播效果和更高的滿意度。下面介紹幾種常見網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
一、Rich Media(富媒體)
富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等組成,能夠提高交互能力,并能實現(xiàn)多媒體、擴展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術(shù)。其優(yōu)勢:
1.超大容量:廣告容量可達300K甚至以上,是普通廣告形式的10倍,創(chuàng)意空間不再受限制,大大增強了網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力。
2.不防礙內(nèi)容的正常瀏覽:富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對內(nèi)容容量的限制,廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時在后臺進行的。
3.豐富效果滿足不同廣告需求:實現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果,并可實現(xiàn)互動游戲、互動調(diào)研、互動演示等多種互動廣告需求。
二、頻道合作內(nèi)容
1.營銷目標(biāo)。
(1)產(chǎn)品教育:產(chǎn)品信息與頻道內(nèi)容緊密結(jié)合,有力的軟性推廣手段,針對目標(biāo)消費群展開全面的、多層次的產(chǎn)品教育。
(2)互動平臺:虛擬社區(qū)、留言板、問卷調(diào)查、互動游戲等多種溝通工具,為消費者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動交流平臺。
(3)產(chǎn)品促銷:有效引導(dǎo)目標(biāo)消費人群,更多新品活動、促銷信息,直接促進銷售轉(zhuǎn)化。
(4)品牌忠誠:品牌新聞專區(qū),及時更新企業(yè)新聞,塑造良好公眾形象,提升品牌好感度、忠誠度
2.執(zhí)行方式。
(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助,將欄目整體設(shè)計風(fēng)格融合客戶品牌相符的VI風(fēng)格;同時,內(nèi)容方面在保留欄目原有精彩內(nèi)容的基礎(chǔ)上,結(jié)合品牌內(nèi)容進一步增減、優(yōu)化。
(2)產(chǎn)品定制:將網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或內(nèi)容版塊,定制成類似客戶產(chǎn)品外型或包裝特色的模樣,突出客戶產(chǎn)品的特性,加深受眾對客戶產(chǎn)品外型或包裝的記憶度。
(3)品牌專區(qū):企業(yè)產(chǎn)品的教育基地,產(chǎn)品內(nèi)容分類曝光,定期更新;公關(guān)宣傳的平臺,系統(tǒng)地企業(yè)新聞,定期更新。
(4)互動社區(qū):能讓消費者暢談產(chǎn)品使用心得的品牌論壇,深受廣告主歡迎。由專家定期回復(fù)消費者提出的各類問題,建立品牌俱樂部。
(5)廣告支持:可就消費者對產(chǎn)品的喜好、使用習(xí)慣、以及產(chǎn)品的認知度等方面進行在線調(diào)查。品牌策劃相關(guān)比賽、征文、真人秀等活動,增強品牌親和力。與產(chǎn)品特性、品牌內(nèi)涵結(jié)合的小游戲,在網(wǎng)絡(luò)已廣泛使用。
三、品牌活動贊助
在整合營銷中,活動贊助這種形式也得到越來越廣泛的運用。品牌參與舉辦媒體相關(guān)活動,品牌概念貫穿活動始終,既節(jié)約人力、物力資源,又搭了媒體的“順風(fēng)車”,品牌傳播效應(yīng)大大增強。其優(yōu)勢:
1.快速建立品牌知名度:媒體活動的影響力不可低估,在一段時間內(nèi)品牌被提及率極高,品牌知名度迅速建立起來。
2.廣泛傳播品牌內(nèi)涵:尋找活動主題與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性,借助活動傳達品牌概念,品牌內(nèi)涵可以貫穿活動始終。
3.促進產(chǎn)品銷售:利用活動帶動產(chǎn)品銷售,比單純的產(chǎn)品促銷對消費者更具吸引力。
4.降低宣傳成本:媒體自有的推廣資源十分豐富,活動執(zhí)行效果又好,還有很多增值服務(wù),相對品牌的宣傳成本大大降低。
四、直效營銷
奧美公司維頓?博德先生認為:直效營銷就是運用任何的行銷傳播活動(廣告、公關(guān)、促銷),將目標(biāo)對象界定在“個人”的基礎(chǔ)上,與之開展一對一的直接關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位,網(wǎng)絡(luò)的特性更決定了其在直效營銷中的優(yōu)勢。其成功因素:
1.選擇準(zhǔn)確的信息接收對象:將目標(biāo)受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來,降低成本與提升用戶好感。
2.選擇合適的郵件發(fā)送時間:建議在星期二,星期三進行郵件發(fā)送,提升郵件閱讀率。
3.應(yīng)用穩(wěn)定的郵件平臺:確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費,數(shù)據(jù)丟失。
4.制定引人注目的主題與個性化的郵件用語。
五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及調(diào)研
1.費用低:對調(diào)查實施者而言,網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了問卷印刷費用,人工費用,場地費用,數(shù)據(jù)錄入等費用,大大降低了運做成本。
2.周期短:由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過程,網(wǎng)上調(diào)查從時間上講是各種方法中最快的。
3.易于收集數(shù)據(jù):被訪者可以在自己方便的時間完成問卷,利用網(wǎng)絡(luò)能迅速找到條件特殊的被訪者。
4.保證調(diào)查客觀性:由于在訪問過程及數(shù)據(jù)錄入過程中均無須人員干預(yù),網(wǎng)上調(diào)查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過程中人為因素引起的誤差。
5.數(shù)據(jù)來源更廣泛:網(wǎng)絡(luò)更容易觸及愿意參加調(diào)查的中高端人群。
6.多媒體:網(wǎng)上調(diào)查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息,極大地提高了信息的豐富程度。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:績效;績效考核;職業(yè)院校;薪酬分配
中圖分類號:G647 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)29-0011-02
隨著我國國家經(jīng)濟實力的快速增長,社會對于員工的素質(zhì)要求也越來越高,一定程度上促進了高等教育及其高等職業(yè)教育的高速發(fā)展。為此國家也花費了很大的力氣在高?;A(chǔ)設(shè)施、校園環(huán)境改善、師資隊伍建設(shè)方面給予了足夠的支持。高等教育一定程度上決定了未來師資隊伍質(zhì)量的高低,與此同時高等職業(yè)教育的成敗則關(guān)系到工業(yè)及其他行業(yè)發(fā)展的快慢。工業(yè)、農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展也促進了我國高等職業(yè)教育的騰飛,而作為職業(yè)教育核心的職業(yè)院校教師在此過程中則發(fā)揮了無可替代的作用,如何激發(fā)教師的教學(xué)激情以及對待科研任務(wù)的熱情是每一所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所考慮的核心問題。教師水平以及工作熱情的高低一定程度上行決定了未來職業(yè)技術(shù)人才成就的高低,進而對于我國國民經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生很強的作用。但是自從上世紀90年代后期推廣的以績效考核為基礎(chǔ)的薪酬分配制度發(fā)展至今暴露了諸多問題,比如評價體系單一、評價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等,這些指標(biāo)一定程度上都限制了教師教學(xué)科研激情的釋放?;谝陨戏治?,我們有必有對這種以績效考核為依據(jù)的薪酬分配方案進行討論,對存在的問題進行剖析,并在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上提出一定的建議,以期對解決教師薪酬分配難題提供一定的借鑒。
一、績效及其績效考核的含義
1.績效的含義。雖然日常人們生活中,績效出現(xiàn)的頻率非常高,它常常作為衡量一個人對團隊貢獻的大小,但是作為一種管理學(xué)中的名詞它卻有其特殊的學(xué)術(shù)含義。如何理解績效的確切含義對于后期以此為指標(biāo)衡量一個人貢獻的高低具有決定性的意義。一般學(xué)術(shù)界認可的績效含義有兩種,一種將績效定義為行為,另一種觀點將績效定義為結(jié)果。前者認為績效是與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客的滿意度以及所投資的資金的關(guān)系直接相關(guān),應(yīng)該將其定義為結(jié)果,只有這樣才能對工人的勞動進行量化,持這種觀點的人以伯納迪恩(Bernadine)為主;而將績效理解為行為的人則認為,衡量個體對集體貢獻大小的指標(biāo)不能僅僅考慮最終的結(jié)果,有時達到某種結(jié)果的過程也非常重要,比如該過程中該個體與其他個體成員人際關(guān)系的交互作用對于維持集體的某種地位也非常重要,但是這種指標(biāo)僅僅依靠結(jié)果的高低就可以衡量的。綜合分析發(fā)現(xiàn),績效的兩種截然不同的觀點都有一定的道理,只不過在使用績效作為衡量指標(biāo)時需要因事而異。
2.績效考核的含義。通過以上分析,我們知道績效其實有兩種不同的定義方式,而且這兩類定義在解釋貢獻值大小時均能在一定范圍內(nèi)行的通??冃Э己?,顧名思義,就是對績效進行量化,通過對比一定的參考值對績效本身的大小進行評判。由于績效本身的雙面性,因此績效考核的方式也應(yīng)該分為兩類:第一類就是如何對結(jié)果形式的績效進行考核;第二類就是如何對產(chǎn)生結(jié)果的行為方式進行考核??冃Э己朔椒ǖ倪x擇直接關(guān)系到考核本身的公平性,對于績效考核的順利實施也會產(chǎn)生決定性的影響。
3.績效考核的功能??冃Э己说墓δ芸梢苑譃閮煞N,第一種為目標(biāo)管理功能。所謂目標(biāo)管理功能其實是針對績效本身作為結(jié)果而言的,以企業(yè)或者校務(wù)的最終目標(biāo)為導(dǎo)向,督促目標(biāo)執(zhí)行者一直以目標(biāo)為方向,在管理者的不斷監(jiān)督下,充分發(fā)揮自身的主管能動性,直到績效結(jié)果的實現(xiàn)。第二種為激勵功能??冃Э己藷o非就是以某種利益為誘餌,使得績效考核者這些魚兒充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢使勁游向終點站;考核不是最終的目的,激勵才是考核存在的內(nèi)在意義。
二、國內(nèi)外教師績效考核理念的對比
無論哪個國家的團隊,對員工進行績效考核時均不能達到百分百的公平,但是針對我國職業(yè)教育績效考核方面,這種不公平性尤為突出,造成這種不公平出現(xiàn)的根本原因應(yīng)該是績效考核理念之間的差異,因此有很必要比對國內(nèi)外績效考核的理念,以期找到我國績效考核領(lǐng)域的不足,為職業(yè)院校以績效考核為基礎(chǔ)的薪酬分配方案的制定提供一些借鑒。
1.國外教師績效考核方式趨于多元化。西方國家對于教師績效考核的方式也經(jīng)歷比較長的適應(yīng)期,最初英國的教師績效考核制度多以控制教師為主,采取的許多措施均是要求教師應(yīng)該以統(tǒng)治階層的統(tǒng)治為根據(jù),教育處服從上層階級的學(xué)生,防止階層之間的流動為最終的目的。而直到上世紀80年代,以英國為主的西方社會才紛紛將教師績效考核的方向轉(zhuǎn)向針對教育本身的教學(xué)方式、教學(xué)質(zhì)量以及教師隊伍質(zhì)量高低的考核。然而近幾十年來,績效考核制度的發(fā)展是以美國教育考核制度變更為主體的?,F(xiàn)階段美國境內(nèi)針對教師績效考核以“多元化”為原則,針對不同類型的教師制定了與之相符的考核方式,比如VanSciver于1999年提出了以“楷?!?、“效率”、“有待改進”以及“不甚滿意”四種不同類型的內(nèi)容為依據(jù)提出了考核教師的“發(fā)展原則”,這種考核方式的好處就是四種類型的考核方式不甚相同,對于增加考核的公平性具有明顯的促進作用。
2.國內(nèi)教師績效考核方式的研究還有待于提升。國內(nèi)對于教師績效考核還處于起步階段,尤其對于績效指標(biāo)的制定還是處于“仁者見仁”的階段,對于是否進行動態(tài)考核還是進行多元化的考核,學(xué)術(shù)界還存在很大的爭議。但是無論如何,學(xué)術(shù)界達成的共識就是職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師績效考核應(yīng)該包括對教師職業(yè)發(fā)展的人文關(guān)懷,不能僅僅以“教學(xué)量”等硬性指標(biāo)為考核的唯一參數(shù),否則不能從根本上激發(fā)教師的教學(xué)以及科研熱情。另外一點,學(xué)術(shù)界對于考核的方式也形成了較為統(tǒng)一的看法,考核方式應(yīng)該是考核者與被考核者共同制定的,在執(zhí)行過程中應(yīng)該透明化,只有這樣考核才會是在相互信任的基礎(chǔ)上進行的。
三、基于績效考核為基礎(chǔ)的職業(yè)院校薪酬分配存在的問題
總體而言,針對職業(yè)院校的以績效為考核方式的薪酬分配的研究還是處于比較空白的狀態(tài)。以上兩個部分主要從理論階段對績效以及績效考核的具體含義、國內(nèi)外績效考核的方式進行了較為詳細的探討,只有對以上內(nèi)容有了詳細的認識之后才能對以此為基礎(chǔ)建立的薪酬分配制度的特點有更為深入的認識。本節(jié)主要分析基于績效考核為基礎(chǔ)的職業(yè)院校薪酬分配制度的特點進行較為詳細的討論。
1.薪酬滿意度普遍不高。薪酬滿意度反映了教師對教學(xué)科研工作滿意度的直接體現(xiàn),人也是感性動物,一定的薪酬刺激能夠激發(fā)他們的工作熱情,合理的薪酬制度能夠最大限度的激發(fā)一個人的潛能。員工對于薪酬存在很強的滿意度能夠使得他們對自己工作的極大認可,這種認可可以轉(zhuǎn)化為對自我價值的實現(xiàn),此時一種成功帶來的喜悅能夠最大程度的促進工作效率的提升,進而工作熱情可以得到最大程度的釋放。相反如果薪酬滿意度維持在較低的水平則會導(dǎo)致教師工作熱情的銳減,在這種情況下,倡導(dǎo)“教師應(yīng)該以服務(wù)教學(xué)為己任”的雞湯式的鼓勵方式已經(jīng)完全不能調(diào)動職工們的教學(xué)能動性,因此如何滿足教師對薪酬滿意度的提升對于職業(yè)院校行政人員而言是一項很有挑戰(zhàn)的工作。
2.績效考核指標(biāo)不科學(xué)?,F(xiàn)如今,我國職業(yè)院校薪酬分配考核指標(biāo)存在很嚴重的不科學(xué)性。職業(yè)院校的本質(zhì)任務(wù)就是為社會培養(yǎng)大量的適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的高端技術(shù)性人才,而完成這一使命的主體就是職業(yè)院校的教師。為了更好的監(jiān)督培養(yǎng)任務(wù)完成的情況,各高校均制定了一定的指標(biāo),用以考核教師任務(wù)完成的質(zhì)量。但是現(xiàn)階段績效指標(biāo)存在嚴重的“嫁接”現(xiàn)象,即生搬硬套將其他學(xué)校的指標(biāo)強加到自身學(xué)校的考核上,這種不符合院校本身學(xué)科配制特點的嫁接往往導(dǎo)致考核指標(biāo)設(shè)置的不合理,進而降低了薪酬分配滿意度。
3.薪酬支付結(jié)構(gòu)不公平。薪酬結(jié)構(gòu)公平與否也是相對的,基于管理學(xué)中公平理論的觀點,職業(yè)教育背景下教師薪酬管理方面主要存在三種層面的表現(xiàn)形式:第一種就是外部公平,即職業(yè)高校教師與其他行業(yè)薪酬的對比;第二種就是職業(yè)學(xué)校內(nèi)部教師間薪酬的比較;第三就是行業(yè)內(nèi)部教師薪酬的對比。無論是哪一層面上薪酬結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不公平的情況,教師的教學(xué)積極性都會受到一定的影響。在我國職業(yè)教育薪酬分配體制下,造成由于薪酬結(jié)構(gòu)不公平而導(dǎo)致教師負面情緒比較嚴重的原因就是職業(yè)學(xué)校內(nèi)部教師間薪酬間的巨大差異。如果領(lǐng)導(dǎo)層在人文層面在給予這些人員極大的關(guān)懷,勢必會增加他們勞動的輸出,否則一直抱怨的負面情緒最終會影響整個教學(xué)任務(wù)的完成質(zhì)量,不利于學(xué)校的良性發(fā)展。
四、未來職業(yè)院校教師薪酬分配的展望
前三節(jié)主要分別從理論出發(fā)對績效以及績效考核的具體含義做了進一步的討論,并且在分析國內(nèi)外職業(yè)院校教師績效考核理念的基礎(chǔ)上,指出了我國職業(yè)院校以及績效考核為主的薪酬制度存在的問題。本節(jié)主要在以上分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合已有的經(jīng)驗提出一定的建議,希望以此對于解決現(xiàn)階段薪酬分配制度遇到的難題有所幫助。
1.建立多層次的薪酬分配體制。雖然現(xiàn)階段職業(yè)院校教師薪酬分為基本工資以及績效工資,但是績效工資的層次感并不完善。因此學(xué)校在制定評價標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)該妥善制定多層次的薪酬分配體制,真正讓有能力的教師在薪酬上有所體現(xiàn),讓老師對待多層次的薪酬體制有所體會,而不會使得他們?yōu)榱似疵瓿芍笜?biāo)而顧此失彼。
2.建立健全透明的績效考核制度。有時我們職業(yè)院校的教師內(nèi)心對待薪酬的不平衡感往往是由于評價指標(biāo)不透明造成的,為了消除彼此的顧慮,建議職業(yè)院校定期將評價方式以及各位老師的成果統(tǒng)計欲與公布,在透明化的績效考核制度下,接受各位教師的監(jiān)督,這樣會在一定程度上減少教師對某些考核制度的抵制。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:高職院校;二級學(xué)院;績效津貼;分配方案
績效工資的實施可以擴大二級學(xué)院分配自,推進兩級管理,建立和完善內(nèi)部競爭、激勵和約束機制,調(diào)動二級學(xué)院和教職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進骨干隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展,增強學(xué)校辦學(xué)活力,提升核心競爭力,同時可以進一步提高學(xué)院整體辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展提供保障。
1 績效津貼分配方案設(shè)計原則
(一)以崗定酬,優(yōu)勞優(yōu)酬。以崗位設(shè)置為基礎(chǔ),以績效考核為依據(jù),建立教職工的績效工資與崗位責(zé)任、工作業(yè)績和貢獻大小掛鉤,與二級學(xué)院辦學(xué)效益掛鉤的分配制度,適當(dāng)拉開分配差距,兼顧公平與效率。
(二)總量控制,動態(tài)調(diào)整。在學(xué)校核定的績效工資總量范圍內(nèi),結(jié)合學(xué)院實際和可持續(xù)發(fā)展要求,建立績效工資動態(tài)調(diào)整機制。
(三)學(xué)校統(tǒng)籌,二次分配。在符合學(xué)校制定的分配原則前提下,由二級學(xué)院根據(jù)教職工個人承擔(dān)的教學(xué)、科研、學(xué)生管理、服務(wù)管理等工作任務(wù)完成情況,自行設(shè)計考核分配方案,自主進行二次分配,擴大分配自。
2 教職工績效津貼構(gòu)成及二級學(xué)院績效津貼來源
(一)績效工資包括基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資,基礎(chǔ)性績效工資包括固定部分和考核部分,基礎(chǔ)性績效工資考核部分和獎勵性績效工資加上在職人員暫保留高出部分總量共同組成考核性績效工資。重慶D高職學(xué)院將考核績效工資分為切塊下?lián)艿墓ぷ骺冃Ы蛸N和學(xué)校統(tǒng)管的工作績效津貼,本文以重慶D高職學(xué)院切塊下?lián)芙o計算機學(xué)院的績效津貼為例,設(shè)計分配方案。
(二)根據(jù)當(dāng)年二級學(xué)院分配總額,學(xué)校確定教學(xué)工作量、教職工數(shù)、學(xué)生人數(shù)、學(xué)費收入四個切塊核撥因素,按其權(quán)重分別為30%、35%、15%、20%的標(biāo)準(zhǔn),切塊核撥給計算機學(xué)院。即:計算機學(xué)院核撥經(jīng)費總額=教學(xué)工作量切塊額+教職工數(shù)切塊額+學(xué)生人數(shù)切塊額+學(xué)費收入切塊額。
(1)教學(xué)工作量切塊額=全校二級學(xué)院年度教學(xué)工作量切塊經(jīng)費總額×本院承擔(dān)專業(yè)課和公共課總課時占全校各專業(yè)總課時的比例。
(2)學(xué)生人數(shù)切塊額=全校學(xué)生人數(shù)切塊經(jīng)費總額×本院學(xué)生人數(shù)占全校學(xué)生人數(shù)的比例。
(3)教職工數(shù)切塊額=全校教職工數(shù)切塊經(jīng)費總額×本院教職工數(shù)占全校二級學(xué)院教職工數(shù)的比例。
(4)學(xué)費收入切塊額=全校學(xué)費收入切塊總額×本院學(xué)費收入占全校學(xué)費收入的比例×本院學(xué)費收繳率。
3 二級學(xué)院績效津貼分配方案設(shè)計
(一)績效工作量的構(gòu)成
各崗位類別的教職工希望獲得盡量多的勞動報酬,以體現(xiàn)自身的勞動力的價值,教職工的收入水平可以起到穩(wěn)定各類型人員的作用,因此需要在各類型人員之間找到工作量的對應(yīng)關(guān)系。所以確定所有教職工的工作量分為基本工作量、超額工作量、其他工作量3個部分。
(二)績效工作量的確定
1.根據(jù)學(xué)院近幾年專任教師的教學(xué)任務(wù)平均量、學(xué)生管理平均量和實訓(xùn)機房管理平均量,計算出各類型人員的年基本工作量為450學(xué)時,同時根據(jù)學(xué)校要求,所有教職工年工作量的上限為760學(xué)時,所以所有教職工的最高超額工作量為310學(xué)時。
2.超額工作量包含上課、管理實訓(xùn)機房、管理學(xué)生等,因為所有的超額工作量均折合為學(xué)時,所以經(jīng)過測算,1個實訓(xùn)機房的管理工作量為100學(xué)時、1個學(xué)生的管理工作量為3學(xué)時,根據(jù)工作安排,各類型教職工在符合條件的情況下可從事以上各項工作。
3.其他工作量包含從事教研室主任、專業(yè)主任、學(xué)業(yè)導(dǎo)師等兼職工作,以及承擔(dān)科研、教研、招生、就業(yè)、宣傳、課程開發(fā)、技能大賽等與學(xué)院發(fā)展相關(guān)的工作量,相關(guān)工作津貼的認定需要制定單獨的津貼發(fā)放辦法。
(三)績效津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
基本工作量績效津貼按照學(xué)校核定的執(zhí)行;超額工作量全部折合為學(xué)時量,所以根據(jù)職稱職級核定學(xué)時標(biāo)準(zhǔn);其他工作量績效津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)需根據(jù)實際情況另行制定。
4 對高職院校二級學(xué)院績效工資分配方案設(shè)計的建議
(一)以學(xué)院發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向
薪酬管理是實現(xiàn)一定目標(biāo)的基礎(chǔ),這個目標(biāo)是二級學(xué)院發(fā)展的方向,一旦確定目標(biāo),就應(yīng)該以此目標(biāo)為中心工作,創(chuàng)造條件,講求方法,切切實實地去實現(xiàn)這個目標(biāo)。二級學(xué)院的績效工資分配方案就必須緊密結(jié)合學(xué)院的發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)籌考慮各類型因素,彰顯人才價值,以達到吸引人才、留住人才、用好人才、富裕人員合理流動的效果,人而提高學(xué)院的核心競爭力,促進二級學(xué)院的健康發(fā)展。[1]
(二)保持合理收入差距
各類型教職工的穩(wěn)定,是學(xué)院發(fā)展的保障,教師及學(xué)生管理人員是學(xué)院發(fā)展的前提,所以在績效分配過程中兼顧收入平衡及公平的情況下,應(yīng)適度向?qū)W院的一線崗位傾斜。讓各類型教職工的收入差距保持在合理的范圍內(nèi),可以更好的激勵各類人員的工作積極性。分配的絕對公平不可能實現(xiàn),所以公平不等于平均,而是有一定差異性的公平。所以要根據(jù)各類人員崗位工作特點,將收入的差距控制在可以接受的范圍內(nèi)。
(三)建立相對合理的績效考核機制
亞當(dāng)斯密的公平理論提到: “一個人做出成績并取得報酬后,他不僅僅關(guān)心自己所得到報酬的絕對量,而更關(guān)心所得到報酬的相對量 ,他會通過種種方法來比較確定自己所獲報酬是否合理,比較的結(jié)果會直接影響到他今后工作的積極性?!彼?,首先需要加強所有教職工對績效考核的參與和決策,教職工參與到考核工作中了,考核結(jié)果是否公正,只要大多數(shù)教職工認可了制度以實施,公平性就會得到提高。[2]其次要根據(jù)不同的崗位設(shè)置考核指標(biāo)和權(quán)重,采用多元化評價方式,包括上下級評價、同事評價、服務(wù)對象的評價等,以獲取相對公平的評價結(jié)果。
參考文獻
關(guān)鍵詞:中醫(yī);整體護理;胃癌
近年來,國家不斷加強對中醫(yī)藥工作的投入,強調(diào)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展應(yīng)突出中醫(yī)特色。中醫(yī)護理方案的制定是國家中醫(yī)藥管理局面向住院患者,遴選具有中醫(yī)護理特色的優(yōu)勢病種,通過建立優(yōu)勢病種協(xié)作組的方式,驗證相關(guān)疾病的中醫(yī)臨床護理經(jīng)驗,從而形成的科學(xué)規(guī)范的中t專科護理標(biāo)準(zhǔn)。
1 資料與方法
1.1一般資料 胃癌是國家中醫(yī)藥管理局確定的優(yōu)勢病種中醫(yī)護理方案中的病種之一,自2015年1~6月,我科應(yīng)用胃癌中醫(yī)護理方案護理患者共36例,全部納入中醫(yī)臨床路徑管理,患者平均住院日9.7 d。與《診療方案》一致的病例數(shù)36例。應(yīng)用的主要辨證施護方法有:飲食護理、疼痛護理、活動指導(dǎo)、松弛療法、指導(dǎo)、胃粘膜保護劑、皮膚指導(dǎo)、排便指導(dǎo)。應(yīng)用的主要中醫(yī)護理技術(shù):艾灸、穴位貼敷、耳穴貼壓、中藥外敷、穴位按摩等。
1.2方法 根據(jù)胃癌中醫(yī)整體護理方案的要求對胃癌患者實施相應(yīng)的辯證施護,具體報告如下:
1.2.1成立胃癌中醫(yī)護理方案工作組 我科共56張床位,14名護士,其中主管護士3名,護師4名,護士7名,??谱o理骨干3名。成立以護士長為組長,護理骨干為副組長,其余護士為組員的胃癌中醫(yī)護理方案工作組。護士長全面負責(zé)小組工作的計劃、質(zhì)控、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)落實工作。其他人員負責(zé)培訓(xùn)、督導(dǎo)考核以及統(tǒng)計分析。
1.2.2培訓(xùn) 根據(jù)“胃癌中醫(yī)護理方案”,由專門負責(zé)培訓(xùn)的護理骨干來對所有小組成員進行培訓(xùn)。集中授課進行理論培訓(xùn),內(nèi)容包括胃癌的常見辨證分型及癥候要點、常見癥狀/癥候的施護方法、中醫(yī)用藥護理,胃癌中醫(yī)個體化健康指導(dǎo),以及護理效果評價表的填寫等。力求達到小組每位成員都系統(tǒng)學(xué)會胃癌的中醫(yī)護理方案要求的理論及操作技能。
1.2.3典型癥狀的辨證施護 胃脘痛是胃癌患者的主要痛苦。根據(jù)病情給予艾灸、穴位貼敷等溫中和胃的方法減輕胃脘疼痛,貼敷期間,注重飲食調(diào)理,并給予患者精神支持,轉(zhuǎn)移注意力,減輕疼痛。
對于患者吞酸、噯氣、腹脹的癥狀,通過飲食調(diào)理、結(jié)合胃黏膜保護劑、抑制胃酸分泌減輕吞酸、噯氣、腹脹。遵醫(yī)囑耳穴貼壓,選穴:脾、胃-加強脾主治節(jié)功效,改善吞酸、噯氣痰癥狀;艾灸足三里-調(diào)理脾胃,扶正祛邪;按摩內(nèi)關(guān)-和胃降逆,疏肝開郁。
化療是抗腫瘤治療的重要手段之一,惡心嘔吐、納呆是化療藥物引起的最常見的早期毒性反應(yīng)。耳穴貼壓可以健脾和胃,調(diào)節(jié)中焦氣機,穴位按摩通過局部刺激可疏通經(jīng)絡(luò),調(diào)整臟腑氣血功能。給予辨證飲食指導(dǎo),能夠調(diào)理脾胃功能,增加食欲;應(yīng)用中醫(yī)情志護理方法,幫助患者保持樂觀情緒,可以調(diào)和氣血,促進臟腑功能恢復(fù)。
1.2.4確保胃癌中醫(yī)護理方案的實施 由責(zé)任護士對所分管的胃癌患者全程實施“胃癌中醫(yī)護理方案”,直至患者出院。責(zé)任護士首先根據(jù)醫(yī)生確定的辨證分型,再結(jié)合中醫(yī)護理評估觀察到的癥候表現(xiàn),按照“胃癌中醫(yī)護理方案”要求,給患者癥狀/癥候辨證施護、中醫(yī)個體化健康指導(dǎo)。根據(jù)醫(yī)囑所用的中藥湯劑、中成藥等給予中醫(yī)用藥護理。遵醫(yī)囑應(yīng)用中醫(yī)特色護理技術(shù)。最后責(zé)任護士應(yīng)認真填寫每名患者的“胃癌中醫(yī)護理方案效果評價表”,客觀記錄應(yīng)用主要辨證施護措施/中醫(yī)護理技術(shù)后的護理效果,患者對中醫(yī)特色護理技術(shù)的依從性,患者對護理工作的滿意度,客觀評價方案的實用性,并把評價結(jié)果一起匯總至負責(zé)相關(guān)文書數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的護理骨干那里。由這名護理骨干每月對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析匯總,在每月一次的小組討論會上,依據(jù)這些數(shù)據(jù)分析臨床實際情況,結(jié)合護理人員提出的建議和意見,對下月的工作做進一步的改進完善。
護士長及分管質(zhì)控的護理骨干每月通過提問、查看患者、進行滿意度調(diào)查等方式,對“胃癌中醫(yī)護理方案”的實施進行有效的監(jiān)控,確保護理方案有實施。
1.3效果評價 對胃癌中醫(yī)護理技術(shù)后的依從性和滿意度以及胃癌的主要癥狀胃脘痛、吞酸、噯氣、腹脹、便溏、便秘的護理效果進行評價。
2 結(jié)果
對主要癥狀的護理效果統(tǒng)計見表1:患者對健康指導(dǎo)的的滿意度分為三個層次:①滿意:32例(88%);②一般:2例(5%);不滿意:0例(0%)
開展辨證施護、實施中醫(yī)護理技術(shù)和中醫(yī)個體化健康指導(dǎo),80%以上的患者認為配合中醫(yī)護理方案護理結(jié)合治療對改善胃癌的主要不良癥狀狀有良好的效果。
3 總結(jié)
從護理效果分析可以看出,根據(jù)醫(yī)生的辨證施治,責(zé)任護士進行臨癥(證)施護、健康教育等方法,對改善胃癌患者的臨床癥狀,預(yù)防并發(fā)癥的的發(fā)生,提高生活質(zhì)量有一定作用。
《方案》對于每個胃癌的常見癥狀護理、中醫(yī)用藥護理、健康指導(dǎo)等方面均給予了系統(tǒng)、明確的專業(yè)指導(dǎo),使護理人員明確自己在各疾病中醫(yī)??谱o理中應(yīng)該做什么、如何做,避免了以往工作的盲目性、隨機性。
《方案》中對胃癌常見癥狀適用的中醫(yī)護理技術(shù)進行了系統(tǒng)的梳理,并對關(guān)鍵環(huán)節(jié)如:選穴、應(yīng)用時間、觀察要點等做了明確說明,使中醫(yī)護理技術(shù)的應(yīng)用更加規(guī)范、科學(xué)。系統(tǒng)規(guī)范的中醫(yī)專科護理標(biāo)準(zhǔn),對于提高年輕護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和中醫(yī)臨床護理服務(wù)能力具有重要的指導(dǎo)意義。
通過中醫(yī)整體護理方案在胃癌中的應(yīng)用,可以看出中醫(yī)護理方案的實施,既規(guī)范了中醫(yī)護理流程,也豐富了中醫(yī)護理技術(shù)的內(nèi)容,使中醫(yī)護理更貼近臨床,貼近社會,得到更多患者的認可。
參考文獻:
[1]鄒如政,李秀清,盧曉葦.以重點??平ㄔO(shè)為途徑保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢[J].中醫(yī)藥管理雜志,2012,20(10):946-947.
關(guān)鍵詞:重慶 消防 形勢 對策
中圖分類號:X921 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2015)10(c)-0172-02
1 “五大功能區(qū)”火災(zāi)情況
2013年,共發(fā)生火災(zāi)6062起,亡29人,傷45人,直接財產(chǎn)損失5500.7萬元。同比2012年,火災(zāi)起數(shù)、傷人數(shù)、損失數(shù)分別上升了61.3%、73.1%和113.5%,亡人數(shù)持平。
都市功能核心區(qū)和拓展區(qū),火災(zāi)起數(shù)較多、損失總量大。發(fā)生火災(zāi)3533起,亡11人,傷11人,損失3063.4萬元,分別占火災(zāi)總數(shù)的58.3%、37.9%、24.4%和55.7%。該區(qū)域經(jīng)濟較為發(fā)達,建筑場所密集、人流物流量大、儲存物資較多,造成的火災(zāi)損失往往較大。
城市發(fā)展新區(qū),倉儲物流領(lǐng)域火災(zāi)起數(shù)少、造成損失大。發(fā)生火災(zāi)1488起,亡10人,傷17人,損失1466.8萬元,分別占火災(zāi)總數(shù)的24.5%、34.5%、37.8%和26.7%。其中,廠房庫房火災(zāi)70起、損失199.1萬元,平均每起火災(zāi)損失2.8萬元。
渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū),用火不慎造成的火災(zāi)多。發(fā)生火災(zāi)830起,亡7人,傷13人,損失626.8萬元,分別占火災(zāi)總數(shù)的13.7%、24.1%、28.9%和11.4%。因生產(chǎn)生活用火不慎發(fā)生火災(zāi)597起,損失446.7萬元,分別占該區(qū)域火災(zāi)總數(shù)的71.9%和71.3%。
渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū),農(nóng)村火災(zāi)起數(shù)多。發(fā)生火災(zāi)211起,亡1人,傷4人,損失423.7萬元,分別占火災(zāi)總數(shù)的3.5%、3.4%、8.9%和7.7%。其中,農(nóng)村地區(qū)發(fā)生火災(zāi)116起,損失253.9萬元,分別占該區(qū)域火災(zāi)總數(shù)的55%和59.9%。
2 “五大功能區(qū)”消防安全現(xiàn)狀分析
2.1 都市功能核心區(qū)、拓展區(qū)
火災(zāi)風(fēng)險性高。有各類高層建筑15000余棟,超高層100余棟,70%左右分布主城區(qū)。多數(shù)建筑修建日期較早,內(nèi)部設(shè)施日漸老舊,產(chǎn)生了大量火災(zāi)隱患。
人口高度聚集。在主城9區(qū)5473 km2(約占總面積6.6%)的土地上,常住人口多達795.36萬人,占總?cè)藬?shù)的27%,因人口密集誘發(fā)火災(zāi)的不利因素大量增加。
小單位、小場所眾多。至2013年,重慶市場主體總量已達到153.23萬戶,多在城鄉(xiāng)結(jié)合部從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。受經(jīng)濟條件所限,大量居民自建房被改造為生產(chǎn)經(jīng)營場所,多數(shù)未經(jīng)審批。
2.2 城市發(fā)展新區(qū)
違法違章建筑多。一些工業(yè)園區(qū)早期缺乏規(guī)劃、隨意開發(fā)、無序發(fā)展、配套不全,多數(shù)工程未通過消防設(shè)計審核和驗收。如:長壽、江津、璧山、潼南、銅梁等地工業(yè)園區(qū)均不同程度存在這樣問題,存在的先天隱患較多。
“三合一”場所多。大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),多在居住建筑或簡易建筑內(nèi)開辦小工廠、小作坊,且集中連片。如:璧山區(qū)七塘、八塘鎮(zhèn)皮鞋加工片區(qū),巴南區(qū)騎龍村家俱制造片區(qū)等,多集生產(chǎn)、經(jīng)營、生活與一體,存在較多火災(zāi)隱患。
易燃易爆場所多。近年來,大量易燃易爆涌入城市發(fā)展新區(qū),形成長壽、涪陵等特色化工園區(qū)。由于園區(qū)化工企業(yè)發(fā)展時間短,管理、工藝、技術(shù)相對薄弱,存在較多火災(zāi)隱患,且一旦發(fā)生火災(zāi),社會影響較大。
公共消防設(shè)施建設(shè)滯后。不少地區(qū)在缺少消防規(guī)劃的情況下開工建設(shè),消防車通道、市政消防水源未同步規(guī)劃、同步建設(shè),基礎(chǔ)設(shè)施不能完全適應(yīng)發(fā)展需求。
2.3 渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)
整體規(guī)劃落實不到位。受三峽移民影響,城市消防規(guī)劃未能及時修編,消防配套設(shè)施多數(shù)沒有同步跟上。特別是巫山、奉節(jié)等地,受地域條件限制,城市新建區(qū)依山而建,道路蜿蜒盤旋,建筑層疊聳起,普遍諸多先天隱患。
工程存在先天隱患。受三峽移民工程進度影響,該區(qū)出現(xiàn)了大量移民自建房、聯(lián)建房,多數(shù)未辦理任何消防手續(xù),建筑內(nèi)無任何消防設(shè)施,部分自建房擅自加層,無法滿足現(xiàn)行消防規(guī)范要求,遺留較多的先天性火災(zāi)隱患。
小旅館、小賓館大量出現(xiàn)。隨著旅游業(yè)高速發(fā)展,賓館、酒店十分緊俏,一些居民建筑被違規(guī)改變使用性質(zhì)開辦賓館、酒店,多存在場所安全出口數(shù)量不足、鎖閉疏散通道、動態(tài)隱患多等消防安全問題。
2.4 渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)
建筑耐火等級低。少數(shù)民族居住地多以吊腳樓和木質(zhì)簡易房為主,如:酉陽縣龍?zhí)?、黔江區(qū)濯水等國家級古鎮(zhèn),建筑耐火等級低,沒有防火分隔,相互毗連,一旦起火,極易“火燒連營”。
危險用火行為多。由于該區(qū)冬季氣溫較低,群眾多用炭火、烤火箱御寒,一到冬季“戶戶有火箱、家家都烤火”,稍有不慎就會引發(fā)火災(zāi)。
群眾消防安全意識較差。該區(qū)群眾居住較為分散,接收消防知識的途徑較少,普遍缺乏消防安全知識。加之大量青壯年外出打工,留下大量孤寡老人和留守兒童,這些人員火災(zāi)自防自救能力較差,易在火災(zāi)中死亡。
3 加強和改進消防工作措施
3.1 創(chuàng)新“都市功能核心區(qū)、拓展區(qū)”消防安全管理模式
加強單位“四個能力”建設(shè)。督促單位明確消防安全重點單位責(zé)任人、管理人、消防管理員職責(zé),推廣應(yīng)用消防安全“戶籍化”管理系統(tǒng),建立“戶籍化”管理電子檔案,每季度開展消防安全自我評估,提升單位消防安全管理水平。
培育消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。推行注冊消防工程師職業(yè)資格制度,探索建立消防中介機構(gòu)準(zhǔn)入制度,提請市政府配套制定相應(yīng)政府規(guī)章、管理辦法及實施細則,強化消防社會服務(wù)機構(gòu)組織和人員管理,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
強化火災(zāi)高危單位管理。推動火災(zāi)高危單位按要求配備消防專職人員,定期開展消防安全評估,依法購買火災(zāi)公眾責(zé)任保險,切實提高抗御火災(zāi)風(fēng)險能力。
強化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。推廣建筑消防水壓遠程實時監(jiān)測系統(tǒng),提高高層建筑技防能力。充分利用市政“智慧城管”手機軟件,將市政消火栓、消防通道等公共消防設(shè)施納入城市公共服務(wù)平臺,發(fā)動廣大群眾舉報消防安全隱患。
3.2 優(yōu)化“城市發(fā)展新區(qū)”消防安全環(huán)境
落實城鄉(xiāng)消防規(guī)劃。實施《重慶市城鄉(xiāng)消防規(guī)劃》,開展消防規(guī)劃執(zhí)行評估工作,進一步修編完善消防規(guī)劃,強化公共消防設(shè)施建設(shè),將消防安全布局和消防隊站、供水、通信、通道等納入城鎮(zhèn)化總體規(guī)劃和城鎮(zhèn)改造統(tǒng)一實施。
清除違法違章建筑。推動區(qū)縣政府組織安監(jiān)、建設(shè)、規(guī)劃、工商、稅務(wù)、市政、消防等部門聯(lián)合對工業(yè)園區(qū)建筑進行檢查,對符合條件的建筑,及時補辦手續(xù)。對不符合相關(guān)規(guī)范的建筑,堅決依法督促企業(yè)整改,逾期未整改的報請停產(chǎn)整頓。
整改“三合一”場所隱患。在各地政府的統(tǒng)一組織下,聯(lián)合政府相關(guān)職能部門,發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和村(居)委會等基層組織,全面排查轄區(qū)“三合一”場所,通過增設(shè)防火分隔、安裝簡易噴淋系統(tǒng)、獨立式感煙探測器等措施,強力整改場所火災(zāi)隱患。
3.3 牢筑“渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)”消防安全“防火墻”
完善公共基礎(chǔ)消防設(shè)施建設(shè)。從規(guī)劃、建設(shè)環(huán)節(jié)入手,將公共基礎(chǔ)消防設(shè)施與市政設(shè)施一道同步規(guī)劃、同步建設(shè)。對現(xiàn)有公共基礎(chǔ)消防設(shè)施不滿足實際需求的區(qū)域,督促區(qū)縣政府納入建設(shè)計劃盡快補充完善。
優(yōu)化消防裝備器材配置。立足該區(qū)坡陡路急、道路狹窄、大型消防車難以展開的實際,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道增配一批小型消防車,提升基層應(yīng)對初起火災(zāi)能力。
加強重點行業(yè)消防安全監(jiān)管。做好特種行業(yè)消防安全前置性管理,對不符合標(biāo)準(zhǔn)要求場所堅決不予批準(zhǔn)。發(fā)揮轄區(qū)派出所監(jiān)管作用,提前預(yù)知新增旅館、賓館,提前介入執(zhí)法,杜絕先天火災(zāi)隱患。同時對現(xiàn)有場所開展排查,督促業(yè)主及時整改存在的問題。
3.4 提升“渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)”火災(zāi)防控能力
強化基層組織建設(shè)。落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格化管理,制定網(wǎng)格化工作標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)手冊,推動消防安全辦公室配備專(兼)職消防監(jiān)管干部,落實基層重點防控對象“一對一”盯防和弱勢群體“一對一”幫扶措施。
建立聯(lián)防群防組織。結(jié)合轄區(qū)治保會、協(xié)警等機構(gòu)建立群防群治組織,成立志愿消防隊,配置輕便消防車、手抬機動泵等滅火應(yīng)急救援裝備和器材。將10戶或多戶居民劃分為一個聯(lián)防組織,輪流值班,每日開展對該區(qū)域的巡查看護。
投保房屋火災(zāi)保險。按照“政府引導(dǎo)、市場運作、適當(dāng)補助、農(nóng)戶受益”的工作模式,采取農(nóng)戶自籌一點、政府補貼的辦法,試點開展農(nóng)村農(nóng)房投保工作,建立農(nóng)村火災(zāi)災(zāi)后保障體系。
強化宣傳教育和應(yīng)急演練。發(fā)動消防宣傳人員、“網(wǎng)格化”監(jiān)管人員及廣大志愿者深入農(nóng)村開展宣傳,督促村(居)委會每年開展滅火應(yīng)急演練,增強農(nóng)村地區(qū)人民群眾消防安全意識和自救能力。
參考文獻
[1] 郭偉軍.淺談農(nóng)村消防安全形勢及火災(zāi)防治對策[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2010,172(28):209-211.
[關(guān)鍵詞]易混淆藥品;讀音相似;調(diào)配差錯;用藥安全
[中圖分類號] R954 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-4721(2016)09(b)-0163-04
[Abstract]Objective To ensure the safety of similar drugs,and to remind the pharmacist to attach importance to similar drugs,reduce allocation errors,promote clinical safety and rational drug use.Methods Chinese medicine and western medicine all the pronunciation and appearance of similar drugs from January to June 2016 in our hospital was classified,and the causes were analyzed and compared.Easily-confused drug errors caused by the adverse consequences were analyzed and prevention of error were given in the reasonable suggestions.Results 51 groups of external packaging and pronunciation or the name of similar drugs were classified and sorted out.Among them,8 groups were similar in external packaging, 43 groups were similar in pronunciation or name.Drugs with similar pronunciation and appearance in our hospital were classified and sorted and set up the directory.Conclusion Pharmacists must pay more attention to similar drugs in the work,and take preventive measures to eliminate the problems caused by drug similar prescription allocation errors,to ensure the safety of patients with medication,better service for patients.
[Key words]Easily-confused drug;Similar pronunciation;Allocation error;Drug safety
隨著醫(yī)藥領(lǐng)域科學(xué)迅猛發(fā)展和患者需藥量不斷增加,新藥品種大量進入醫(yī)院臨床,讀名相近、外包裝相似等易混淆藥品不斷增多[1]。為了避免或減少易混淆藥品出現(xiàn)差錯,本文對本院2016上半年度易混淆藥品進行歸類總結(jié),對同一藥品中存在2種及以上規(guī)格或劑型的品規(guī)進行梳理,同時將外觀相似品種、讀音或名稱相似品種分別進行了總結(jié)整理和拍照。警示藥師對外包裝和讀音相似的藥品加以重視,促進臨床安全合理用藥,保障患者用藥安全[2]。
1資料與方法
調(diào)查我院門診藥房2016年1~6月的中成藥和西藥,按藥品藥理作用進行分類整理,找出外包裝相似、名稱相近的藥物,并對相似的藥物進行標(biāo)記、拍照,歸納分析,查找可能導(dǎo)致差錯的各種混淆因素。
2結(jié)果
經(jīng)分類整理,得出51組外包裝和藥品名稱相近的藥品,其中外包裝相似的藥品8組,讀音或名稱相似的藥品共43組?,F(xiàn)將我院讀音和外觀相似的藥品歸類整理并建立目錄,詳見表1、表2。
3討論