時(shí)間:2022-05-19 06:23:25
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一個(gè)工程在招投標(biāo)中提供技術(shù)標(biāo),實(shí)際上是企業(yè)在該項(xiàng)目實(shí)施前向建設(shè)方表明施工企業(yè)管理層和項(xiàng)目管理層參與該項(xiàng)目的活動(dòng),它應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)的管理規(guī)律和企業(yè)利用制度來保證項(xiàng)目管理按規(guī)定程序運(yùn)行。當(dāng)然項(xiàng)目管理內(nèi)容從編制項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱、編制投標(biāo)書進(jìn)行投標(biāo)開始一直到工程竣工決算,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析了后做出項(xiàng)目管理總結(jié)作考核、獎(jiǎng)懲依據(jù),直到項(xiàng)目回訪、保修為這一全過程,本文就招投標(biāo)中如何在標(biāo)書中體現(xiàn)項(xiàng)目管理這一程序,根據(jù)多年工作實(shí)踐,結(jié)合新規(guī)范談?wù)勛约嚎捶ǎ耗壳笆┕て髽I(yè)在招投標(biāo)中,往往以施工組織設(shè)計(jì)來代替項(xiàng)目管理規(guī)劃,那么在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)必須而且應(yīng)當(dāng)滿足項(xiàng)目管理規(guī)劃要求。
一、編制依據(jù)招標(biāo)文件及發(fā)包人對招標(biāo)文件的解釋。
企業(yè)管理層對招標(biāo)文件分析研究結(jié)果。
工程現(xiàn)場情況。
發(fā)包人提供的信息和資料。
有關(guān)市場信息。
企業(yè)法人代表人的投標(biāo)決策意見。
施工組織設(shè)計(jì)它顯示投標(biāo)人的技術(shù)和管理方案的可行性與先進(jìn)性,以利于競爭取勝,因此要依靠企業(yè)管理層的智慧和經(jīng)驗(yàn),取得充分依據(jù),發(fā)揮綜合優(yōu)勢。
二、編制內(nèi)容項(xiàng)目概況工程概況應(yīng)說明工程特點(diǎn);建設(shè)地點(diǎn)及環(huán)境特征;施工條件;項(xiàng)目管理特點(diǎn)及總體要求。
施工部署施工部署應(yīng)標(biāo)明項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全目標(biāo);擬投入的最高人數(shù)和平均人數(shù);分包計(jì)劃,勞動(dòng)力使用計(jì)劃,材料供應(yīng)計(jì)劃,機(jī)械設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃;施工程序;項(xiàng)目管理總體安排等。
施工方案施工方案應(yīng)包括施工流向和施工順序;施工階段劃分;施工方法和施工機(jī)械選擇;安全施工設(shè)計(jì);環(huán)境保護(hù)內(nèi)容及方法。
施工進(jìn)度計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括施工總進(jìn)度計(jì)劃和單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃,可采用網(wǎng)絡(luò)圖表示。
資源需求計(jì)劃資源需求由勞動(dòng)力需求;主要材料和周轉(zhuǎn)材料需求;機(jī)械設(shè)備需求;預(yù)制品訂貸需求;大型工具、器具需求等計(jì)劃,可采用圖表表示。
施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃包括施工準(zhǔn)備工作組織及時(shí)間安排;技術(shù)準(zhǔn)備及編制質(zhì)量計(jì)劃;施工現(xiàn)場準(zhǔn)備計(jì)劃;作業(yè)隊(duì)伍和管理準(zhǔn)備計(jì)劃;物資準(zhǔn)備計(jì)劃;資金準(zhǔn)備計(jì)劃等可采用圖表表示。
施工平面圖施工平面圖包括施工平面圖說明、施工平面圖、施工平面圖管理規(guī)劃。
施工技術(shù)組織措施計(jì)劃施工技術(shù)組織措施計(jì)劃應(yīng)有針對性和重點(diǎn),主要內(nèi)容有進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、季節(jié)施工、環(huán)境保護(hù)、文明施工等技術(shù)措施。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)通過調(diào)查、分析、論證、預(yù)測其發(fā)生概率、后果很可能使項(xiàng)目產(chǎn)生損失的未來不確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)因素和素識(shí)別一覽表、風(fēng)險(xiǎn)可能出現(xiàn)的概率及損失估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理是重點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防范對策、風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。
信息管理信息管理是指項(xiàng)目實(shí)施過程中,對信息收集、整理、處理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等,對于信息管理也包含與項(xiàng)目經(jīng)理相適應(yīng)的信息流通體系,信息中心的建立規(guī)劃,項(xiàng)目管理軟件的選擇與使用規(guī)劃,信息管理實(shí)施規(guī)劃等。
三、關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量控制原則
1)項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)遵循GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)(2000版)和企業(yè)質(zhì)量管理體系要求實(shí)施。
2)質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針和計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理循環(huán)工作方法。
3)應(yīng)滿足施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)單位要求。
4)質(zhì)量控制應(yīng)包人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境。
5)質(zhì)量控制必須實(shí)行樣板制。
施工過程均應(yīng)按要求三檢制(自檢、互檢和交接檢)。對隱蔽工程、指定部件和分項(xiàng)工程未經(jīng)檢驗(yàn)或已經(jīng)檢驗(yàn)但定為不合格,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。
6)應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制和考評辦法。
7)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程一定要經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)和認(rèn)可。
8)承包人對發(fā)包人、分包人對承包人負(fù)責(zé),承包人對分包人工程還應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,分包人應(yīng)接受承包人質(zhì)量管理。
質(zhì)量控制程序編制質(zhì)量計(jì)劃——實(shí)施計(jì)劃(施工準(zhǔn)備階段、過程控制階段、竣工驗(yàn)收階段)。
質(zhì)量計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是指項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃與安排,其基本原則之一是:施工質(zhì)量是通過質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施所開展的質(zhì)量保障活動(dòng)達(dá)到的,而不是通過事后的質(zhì)量檢查得到的。質(zhì)量管理從項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃安排開始的,是通過對項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)的。
1)質(zhì)量計(jì)劃編制內(nèi)容有:
(1)編制依據(jù);
(2)項(xiàng)目概況;
(3)質(zhì)量目標(biāo);
(4)組織機(jī)械;
(5)質(zhì)量控制和管理組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)的描述;
(6)必要的質(zhì)量控制手段,施工過程,服務(wù),檢測和試驗(yàn)程序等;
(7)確定關(guān)鍵工序和特殊過程及作業(yè)的指導(dǎo)書;
(8)與施工階段相適應(yīng)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測量、驗(yàn)證的要求;
(9)更改和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序。
2)施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制
(1)根據(jù)招投標(biāo)文件和施工圖紙,編制有效文件一覽表;
(2)應(yīng)進(jìn)行圖紙自審、會(huì)審、并形成文件;
(3)材料采購應(yīng)進(jìn)行選擇和評價(jià);
(4)應(yīng)對全體人員進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn);
3)施工階段質(zhì)量控制
(1)應(yīng)按分項(xiàng)、檢驗(yàn)批在施工前進(jìn)行書面技術(shù)交底;
(2)工程變更一定要有聯(lián)系單并經(jīng)確認(rèn);
(3)工程測量應(yīng)符合中前編制控制方案、測量點(diǎn)在妥善保護(hù);
(4)材料采購一定要在合格名錄中,進(jìn)場必須驗(yàn)證,并經(jīng)監(jiān)理確認(rèn);
(5)材料搬運(yùn)、儲(chǔ)存應(yīng)符合規(guī)定,并建立規(guī)范;
(6)現(xiàn)場材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí);
(7)機(jī)械設(shè)備應(yīng)按計(jì)劃調(diào)配,并滿足施工需求,對操作人員應(yīng)進(jìn)行資格確認(rèn),持證上崗;
(8)計(jì)量器具應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求;
(9)工序控制:
a)人員持證上崗;
b)按操作規(guī)程(企標(biāo))、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工;
c)工序檢驗(yàn)、試驗(yàn)應(yīng)符合規(guī)范要求,對不符合應(yīng)進(jìn)行及時(shí)處理;
d)管理人員應(yīng)作好施工工序記錄。
(10)特殊過程、指定控制點(diǎn)應(yīng)按預(yù)先編制作業(yè)指導(dǎo)書實(shí)施。
(11)對成品、半成品應(yīng)采取有效措施給予保護(hù)。
(12)對發(fā)生質(zhì)量事故必須按建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定處置。
4)竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制
(1)施工單位必須在自檢合格基礎(chǔ)上才能交付進(jìn)行竣工驗(yàn)收;
(2)竣工驗(yàn)收必須符合法定程序;
(3)竣工驗(yàn)收時(shí)查出質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序處置;
(4)相關(guān)人員應(yīng)在驗(yàn)收文件簽字;
(5)應(yīng)按文明施工和環(huán)境保護(hù)要求撤離現(xiàn)場。
5)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
(1)應(yīng)對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià),識(shí)別質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)區(qū)域,確定改進(jìn)目標(biāo),選定解決辦法;
(2)對驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品和過程,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行鑒別、標(biāo)識(shí)、記錄、評價(jià)、隔離和處置;
(3)對不合格品返修后應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)證。
1建筑工程的施工組織設(shè)計(jì)
我國的建筑市場不斷地成熟,需要企業(yè)不斷地優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)。高層建筑施工組織設(shè)計(jì)的編制不僅要考慮到施工的方案、施工的進(jìn)度、施工的質(zhì)量和安全,還要考慮到履行合同的需求,施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)編制集管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、合同為一體的高層建筑施工管理的規(guī)劃性文件,同時(shí)也是合同履行的指導(dǎo)性文件以及工程結(jié)算和索賠的依據(jù)性文件。首先要有施工質(zhì)量管理體系。工程質(zhì)量是企業(yè)的形象與品牌,所以要有完善的監(jiān)督體系,保證現(xiàn)場施工的質(zhì)量和安全操作,不得摻假。其次企業(yè)也應(yīng)該有完善的管理體制,在施工組織設(shè)計(jì)的編制中列出具體的管理組織,有利于取得施工工程的承包權(quán),也有利于施工管理組織的內(nèi)部管理,以更好地完成施工任務(wù)。最后要做好施工任務(wù)的分包,高層建筑的施工任務(wù)量較大,承包商與業(yè)主要協(xié)調(diào)好,共同保證工程質(zhì)量的完成。承包商分包必須在業(yè)主允許的情況下在投標(biāo)書中做出聲明,同時(shí)對所分包的施工任務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,不得有任何違反法律的行為。業(yè)主分包在招標(biāo)文件中聲明,承包商在具體的施工組織設(shè)計(jì)中不要對這部分施工任務(wù)做施工組織設(shè)計(jì),但必須對分包的施工任務(wù)的出場時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間做具體的說明,防止施工交接產(chǎn)生不必要的麻煩。在施工組織設(shè)計(jì)中不可忽視的是做好高處作業(yè)安全措施,患有高血壓、心臟病、精神病、深度近視等人員不得從事高處作業(yè),提高現(xiàn)場施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。安裝安全網(wǎng)或欄桿,在任何危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)立標(biāo)志牌和安全網(wǎng),減少不必要的損傷。架子工在搭承重腳手架時(shí),在二排以上(含二排)應(yīng)全部鋪設(shè)安全笆和安全扶手欄桿,禁止從腳手架攀登上下,井架吊籃嚴(yán)禁乘人。當(dāng)施工的時(shí)候遇到惡劣的天氣時(shí),應(yīng)停止高空起重和露天作業(yè),保證施工人員安全。高空作業(yè),必須設(shè)有防雷裝置,不準(zhǔn)盲目施工,在施工現(xiàn)場不得隨意堆放材料,必須在固定場所堆放穩(wěn)妥,工具隨手放入工具袋,防止墜落傷人,腳手板(片)必須兩頭四點(diǎn)扎牢,防止蹺頭打滑。完善的安全體系才能保證現(xiàn)場施工的正常進(jìn)行。
2建筑工程的施工工藝
首先要做到場地的平整,保證通水、通電、通路。做好地基工作須要挖基坑、做墊層、做基礎(chǔ),樁基礎(chǔ)的還要打樁。做完基礎(chǔ)后回填,沒有地下室的情況,回填土至正負(fù)零以下200-300的樣子。然后做主體,主體實(shí)際上就是從基礎(chǔ)圈梁開始,綁筋、支模、澆筑,一直到建筑物封頂。當(dāng)然所有的設(shè)計(jì)必須按照施工設(shè)計(jì)圖來進(jìn)行。其次,在做完框架主體之后,開始每層砌墻。砌墻完了是做樓地面,一般毛坯房拆模后是什么樣子就什么樣子,不用再做一遍地面,簡裝房會(huì)做一遍砂漿。防水是一個(gè)大工程,它關(guān)系到房屋的舒適度和便捷度。防水主要包括屋面防水、廁浴間防水,須要注意的是廁所的防水做完后要蓄水24小時(shí)檢驗(yàn),做完后做一層保護(hù)層,再蓄水檢驗(yàn)24小時(shí),最后才做沉箱,做面層。這樣可以更好地保證防水工程的質(zhì)量。施工人員在做水電管線時(shí)要注意,水電管線的一些預(yù)埋管線在做主體結(jié)構(gòu)的時(shí)候就已經(jīng)預(yù)埋好了,在混凝土結(jié)構(gòu)內(nèi)部,具體預(yù)埋的時(shí)間是綁筋后,澆筑前,同時(shí)也可以做好欄桿、門窗。最后,裝修設(shè)計(jì)方面主要是由專業(yè)的裝修公司來做抹灰、吊頂、地面等,使得工程整體完善。為了適應(yīng)建筑市場發(fā)展的要求,作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,建筑施工組織設(shè)計(jì)必須真正發(fā)揮施工組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用,不斷優(yōu)化建筑施工組織設(shè)計(jì),完善建筑施工工藝。做好施工的組織設(shè)計(jì)才能更好地保證施工的順利完成,但是它不僅僅是一張簡單的工程設(shè)計(jì)圖,而是關(guān)系施工是否完善的全程設(shè)計(jì)圖,有的施工單位編制施工組織設(shè)計(jì)受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響,只重視施工組織技術(shù)措施,忽視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)內(nèi)容,以致在工程結(jié)算中糾紛不斷,所以企業(yè)也要注重經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏,做好施工組織設(shè)計(jì),完善施工工藝。
作者:楊嘉峰 單位:黑龍江省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司
1.1施工組織設(shè)計(jì)的依據(jù)
關(guān)于通信工程施工組織設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)思考魏科文中國電子科技集團(tuán)公司第五十四研究所050081在通信工程施工中,施工組織設(shè)計(jì)需要根據(jù)工程原先企劃案進(jìn)行分析和制訂,且必須符合我國相關(guān)法律法規(guī)。通信工程涉及到的施工技術(shù)含量較高,工作繁瑣復(fù)雜,工作量非常大,需要根據(jù)工程施工實(shí)際情況進(jìn)行。同時(shí)施工單位應(yīng)仔細(xì)分析通信工程所處的環(huán)境、技術(shù)手段等具體情況,確保施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性。
1.2施工準(zhǔn)備
工程施工前,施工單位需要與通信工程部門開展一系列的會(huì)議,重點(diǎn)分析工程施工的具體部署工作,確保施工活動(dòng)正常進(jìn)行。施工前準(zhǔn)備主要包括兩方面,第一是技術(shù)準(zhǔn)備,施工技術(shù)直接關(guān)系到施工隊(duì)伍的生命健康,稍有不慎都會(huì)導(dǎo)致安全事故或質(zhì)量事故的出現(xiàn),因此做好技術(shù)準(zhǔn)備工作十分重要。通信工程技術(shù)人員和管理人員必須熟知圖紙,并嚴(yán)格審查圖紙與設(shè)計(jì)的規(guī)范性,以防后期施工中帶來安全隱患;同時(shí)認(rèn)真審查相關(guān)人員所具備的能力,確保工程按時(shí)按質(zhì)完成。第二是對原始資料進(jìn)行分析,全面掌握相關(guān)擬建工程的資料,如施工單位技術(shù)、資金情況,施工現(xiàn)場地形地貌,可利用的材料等,以此建立科學(xué)合理的通信工程施工組織設(shè)計(jì)。
1.3制訂相對應(yīng)的施工措施與計(jì)劃目標(biāo)
為確保通信工程施工活動(dòng)順利進(jìn)行,施工單位需要在全面了解施工實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,完善相關(guān)技術(shù)性措施,采用先進(jìn)的技術(shù)手段、設(shè)備器材等,避免出現(xiàn)施工事故,有效地提高施工效率。另外通信工程施工復(fù)雜程度高,需要安全、質(zhì)量雙手抓,根據(jù)不同施工方法制訂計(jì)劃目標(biāo),進(jìn)一步確保工程施工質(zhì)量安全與施工進(jìn)度。
1.4施工各項(xiàng)原材料的審核計(jì)劃
施工單位采購部門根據(jù)通信工程實(shí)際情況,采購實(shí)際所需材料及資源,并進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的編制。施工審核內(nèi)容包括用人需求、工程車輛、施工材料、器材設(shè)備等。由于通信工程施工需要大量的人員,施工單位應(yīng)做好施工人員企劃工作,根據(jù)工程實(shí)際情況進(jìn)行制定,避免人員閑散或缺乏等情況的出現(xiàn)。
2通信工程施工方案設(shè)計(jì)
2.1在特殊地點(diǎn)施工
在通信工程施工過程中,除了要做好工程施工各項(xiàng)工作外,還應(yīng)該做好當(dāng)?shù)鼐用竦膮f(xié)調(diào)工作,避免產(chǎn)生一系列不必要的民事糾紛,影響工程施工進(jìn)度。在交越電力線和附掛電力桿施工中,施工單位應(yīng)事前征得相關(guān)部門的同意,并請求電力公司配合操作,禁止在電力線交叉處拖拉鋼絞線和光纜,以防發(fā)生電力安全事故。
2.2做好光纜單盤檢驗(yàn)與配盤工作
在光纜單盤檢驗(yàn)工作中,應(yīng)根據(jù)屯放點(diǎn)自動(dòng)編寫盤號,測試時(shí)采用OTDR測試光纖纖長與衰竭,并仔細(xì)核對出廠隨盤資料。在測試時(shí)應(yīng)做好詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄,并將出廠資料與檢測記錄資料合并存檔。光纜配盤需要根據(jù)復(fù)測路由和光纜到貨的實(shí)際盤長,科學(xué)合理地配盤,盡可能做到整盤配放。
2.3通信線纜的敷設(shè)
針對管道、埋式通信線纜的敷設(shè)工作,需要嚴(yán)格按照線纜敷設(shè)的操作步驟,確保通信線纜敷設(shè)的合理性。首先進(jìn)行管孔的清理工作,做好接續(xù)、成端、測試等工序,并詳細(xì)地記錄相關(guān)數(shù)據(jù),為后期工程試驗(yàn)檢測提供參考依據(jù)。在通信工程施工中,應(yīng)及時(shí)安排和調(diào)整施工工期與進(jìn)度,嚴(yán)格按照施工規(guī)范與審查設(shè)計(jì)要求,并做好工程變更相關(guān)手續(xù)。
2.4設(shè)備的安裝
在安裝設(shè)備時(shí),需要事先檢查施工現(xiàn)場,確保符合安裝條件后開箱檢驗(yàn)設(shè)備,對設(shè)備的生產(chǎn)日期、技術(shù)說明、操作步驟、用途等進(jìn)行充分了解。在安裝時(shí)嚴(yán)格按照安裝步驟與操作規(guī)范,如高度、水平、機(jī)架的加固、子架的安裝、接插件、垂直偏差等。在安裝執(zhí)行過程中應(yīng)認(rèn)真填寫相關(guān)記錄表和驗(yàn)收表等,避免因安裝不當(dāng)造成故障隱患。
3結(jié)束語
1.1具有較高的含水量
一般的軟土往往會(huì)包含30%-70%的含水量,換言之,軟土層是流動(dòng)于水體上的,所以,如果施工組織的現(xiàn)場存在較多的路面淤泥,就會(huì)導(dǎo)致施工組織機(jī)械無處放置,直接影響到工程的施工組織。
1.2滲水能力不強(qiáng)
因?yàn)檐浫醯鼗旧砭哂休^高的含水量,所以對于外部的水分吸收相當(dāng)少,會(huì)導(dǎo)致下滲的水速度逐漸變慢直至停止。施工組織時(shí),軟土的凝固速度也需要較久的時(shí)間,并且土中的某些有機(jī)質(zhì)會(huì)造成通水管堵塞,如果不采取排水措施,水流就會(huì)匯聚到一千,時(shí)間一久,水會(huì)流至土中深處,進(jìn)一步加大軟土面積。
1.3具有較強(qiáng)的壓縮性
在施工組織軟弱地基前,常會(huì)借助壓力排除土中的水分,這時(shí)因?yàn)檐浲辆哂懈吆浚趬毫Φ淖饔孟?,就極容易擠出水分,這時(shí)就會(huì)導(dǎo)致土層下陷,甚至某些地區(qū)出現(xiàn)較多的漏洞,一旦發(fā)現(xiàn)這種情況時(shí),可以采取使用別的土來對下陷及漏洞部分進(jìn)行填充的方法。
1.4具有較低的抗剪強(qiáng)度
在快剪時(shí),軟土的粘聚力大約為10kPa左右,由于軟土的抗剪能力會(huì)跟排水能力有著密切的關(guān)系,因此,要有效增強(qiáng)軟土的抗剪強(qiáng)度,必須對排水管道進(jìn)行特殊處理,將排水管道中的雜質(zhì)進(jìn)行大清理,保證排水的流暢。再者,抗剪強(qiáng)度還會(huì)跟軟土地深直接相關(guān),深度越大,抗剪強(qiáng)度越強(qiáng),它們之間的關(guān)系大致是:軟弱地基每加深1m,抗剪強(qiáng)度會(huì)加多1———2kPa。所以,如果在此類地基上面修建公路橋梁工程,往往會(huì)出現(xiàn)地基的沉陷和失穩(wěn)等眾多問題,嚴(yán)重影響到工程的質(zhì)量和試驗(yàn)功能。
2軟弱地基的危害
2.1施工組織時(shí)不夠安全
因?yàn)槿藗儫o法預(yù)見軟弱地基的實(shí)際情況,要是施工組織時(shí)并沒有高度重視軟弱地基的性質(zhì),就極有可能會(huì)導(dǎo)致施工組織存在安全隱患。在對路基進(jìn)行施工組織時(shí),常會(huì)發(fā)生各類問題,施工組織人員進(jìn)行地質(zhì)勘測時(shí),要是沒有控制好勘測結(jié)果,導(dǎo)致與實(shí)際情況存在較大的誤差,可能就漏掉一些本該進(jìn)行處理的軟土,最終使得工程施工組織無法順利開展。在進(jìn)行施工組織時(shí),若是加固不夠或者沒有進(jìn)行軟土的加固,或者填筑沒有分層進(jìn)行,結(jié)果就極有可能會(huì)導(dǎo)致路堤失穩(wěn)。
2.2施工組織后會(huì)造成路面侵蝕,發(fā)生沉降,甚至導(dǎo)致路面硬化
公路橋梁工程一般的施工組織材料為混泥土物質(zhì),這類的材料對于雨水的抗侵蝕性較強(qiáng),容易發(fā)生路面侵蝕問題,最終影響材料的緊密度。在降雨量較多的月份,易導(dǎo)致大面積的路面破損,甚至使得路面結(jié)構(gòu)出現(xiàn)松散與材料的脫落,長期下去就會(huì)影響整體安全。因?yàn)槁窐蜍浲翆邮艿介L時(shí)間的地下水沖刷,造成嚴(yán)重的水土流失,大大降低了軟弱地基的強(qiáng)度;或者因?yàn)槭┕そM織不當(dāng),導(dǎo)致施工組織質(zhì)量下降。導(dǎo)致公路在施工組織的過程中出現(xiàn)路面沉降,最終威脅到使用壽命與行車安全。
3軟弱地基施工組織技術(shù)分析
上述軟弱地基的特性和施工組織的不當(dāng)?shù)纫蛩?,?huì)嚴(yán)重影響到公路橋梁工程的本來功能,必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?,才能有效提高公路橋梁工程的使用壽命和安全?/p>
3.1表層處理方法
這種方法一般被用在地基表面相當(dāng)軟弱的情況下。主要是借助排水、敷設(shè)與材料增添等辦法來提升地表的強(qiáng)度,避免地基局部出現(xiàn)剪切變形的情況,確保施工組織機(jī)械能正常運(yùn)作;還可確保填土荷載在地基上均勻分布。
(1)表層排水法:對于那些土質(zhì)不錯(cuò)但是因?yàn)楹刻喽兂绍浫醯鼗那闆r,填土前應(yīng)該對地表面進(jìn)行開挖溝槽,排除地表水,減少地基表層土的含水量,以確保施工組織機(jī)械能順利通行。為了將開挖出的溝槽運(yùn)用在盲溝的施工組織中,應(yīng)當(dāng)回填一些透水性好的砂礫碎石。
(2)砂墊層法:這種方法常用于軟土層不太厚,排水性能好,砂礫資源充足,工程工期不緊張的情況中。一般當(dāng)砂墊層厚12—24cm時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合提升排水面理論,利用軟弱地基在構(gòu)造物荷載下能有效加速排水固結(jié)凝結(jié)的作用,來強(qiáng)化軟土層的強(qiáng)度,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定要求。在選擇砂礫墊層施工組織材料時(shí),應(yīng)當(dāng)控制好潔凈中、粗砂,確保5%以下的含泥量,還應(yīng)注意選擇那些粒徑在5cm之內(nèi)的天然級配砂礫。為了確保顯著的排水效果,應(yīng)當(dāng)在施工組織時(shí)做好灑水壓實(shí)工作,施工組織前要檢查好砂礫表層,表層濕潤時(shí)則可采取施工組織處理。
(3)敷墊材料法:對于地基土層不均勻,可能發(fā)生局部不均勻沉降和側(cè)向變位,可利用所敷墊材料的抗剪和拉抗力來增強(qiáng)施工組織機(jī)械的通行能力。均勻地支承填土荷載、減少地基局部沉降和側(cè)向變位,提高了地基的支承能力。
(4)添加劑法:當(dāng)表層為粘性土?xí)r,在其內(nèi)滲入添加劑,以改善地基的壓縮性能和強(qiáng)度特性,確保施工組織機(jī)械的正常行駛,也提高了固結(jié)的效果。工程上常用生石灰、水泥及熟石灰作為添加材料。石灰類添加材料通過現(xiàn)場拌和或廠拌,能產(chǎn)生團(tuán)粒效果,降低土壤含水量,被固結(jié)的土也會(huì)發(fā)生化學(xué)性固結(jié),確保土體的穩(wěn)定。
3.2粉噴樁加固法
粉噴樁主要適合用在深層地基加固中。這是以水泥、石灰等材料作為固化劑的主劑,用攪拌機(jī)械將軟土和固化劑強(qiáng)制攪拌,通過固化劑與軟土發(fā)生的物理化學(xué)反應(yīng),將軟土硬結(jié)成強(qiáng)度較高的優(yōu)質(zhì)地基。這種方法就是使用粉體狀固化劑來攪拌處理軟基,常用在淤泥及粉土等粘性土的加固中。
3.3水泥攪拌樁法
此法以石灰、水泥等材料為固化劑,通過深層攪拌機(jī)械的作用,將軟土與粉體或漿液樁的固化劑在地基深處進(jìn)行強(qiáng)制攪拌,經(jīng)過一系列的物理化學(xué)反應(yīng),形成強(qiáng)度高、穩(wěn)定性好的復(fù)合地基。水泥攪拌樁法常用于對粉土、松散砂土等地基的加固,其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在施工組織過程中對路堤的干擾較小,非常適合擴(kuò)建工程施工組織。在施工組織之前,首先要保證場地平整,如果有低洼下陷的區(qū)域要用粘土填平,同時(shí)需要清除場地內(nèi)的一切雜物,如砂墊層和生活垃圾等。
3.4豎向排水同結(jié)法
將垂直的排水柱設(shè)置在粘性土地基中,縮短了排水距離,促進(jìn)了地基排水固結(jié),增加了抗剪強(qiáng)度。垂直排水柱所用的材料分為砂井和紙板排水兩種。根據(jù)砂井的施工組織方法不同砂井排水法可分為水射式、螺旋鉆式、打入式、振動(dòng)式及袋裝式等。此法很少單獨(dú)使用,多與加載法或緩速填土法并用,對層厚大,均質(zhì)的粘土地質(zhì)最為有效;對泥炭質(zhì)地基效果稍差。
4結(jié)語
通過投標(biāo)來承接工程施工任務(wù),已成為建筑施工企業(yè)承攬工程的一項(xiàng)主要途徑,然而工程施工組織設(shè)計(jì)的編制已成為工程投標(biāo)文件的一項(xiàng)組成部分,編制好施工組織設(shè)計(jì)無疑是給工程的中標(biāo)增添了制勝的法碼。
1建筑工程施工組織設(shè)計(jì)是工程施工在項(xiàng)目管理中實(shí)施的全過程
我國正在推行的建筑工程施工項(xiàng)目管理,帶動(dòng)了建筑施工企業(yè)管理模式的新發(fā)展,相應(yīng)地建筑工程施工項(xiàng)目的全過程,即應(yīng)用于投標(biāo)承攬,簽訂施工合同,施工準(zhǔn)備,現(xiàn)場施工和竣工驗(yàn)收各階段。
根據(jù)這一前提:建筑施工企業(yè)應(yīng)編制兩類施工組織設(shè)計(jì),一類是投標(biāo)前編制的建筑施工設(shè)計(jì)即標(biāo)前設(shè)計(jì)。另一類是施工前編制的施工組織設(shè)計(jì)即標(biāo)后設(shè)計(jì)。滿足施工項(xiàng)目的準(zhǔn)備和施工實(shí)施的需要,建筑施工單位為了使投標(biāo)書具有競爭力以實(shí)現(xiàn)中標(biāo),必須編制標(biāo)前設(shè)計(jì),對投標(biāo)書所要求的內(nèi)容進(jìn)行籌劃和決策,并附進(jìn)投標(biāo)文件之中,標(biāo)前設(shè)計(jì)的水平既是能否中標(biāo)的關(guān)鍵因素,又是承包單位編制投標(biāo)書的重要依據(jù)。它還是承包單位進(jìn)行合同談判,提出要約和進(jìn)行承諾的根據(jù)和理由,是擬訂合同文件中相關(guān)條款的基礎(chǔ)資料。
2標(biāo)前設(shè)計(jì)的內(nèi)容
根據(jù)編制投標(biāo)書和簽訂施工合同的需要,標(biāo)前設(shè)計(jì)應(yīng)具有下述內(nèi)容:
(1)工程概況。除概述工程自身情況外,還包括地質(zhì)、現(xiàn)場、相鄰建筑的關(guān)系及工程施工中比較突出的特性。此外,還要簡述招標(biāo)文件中對工程質(zhì)量、工期等方面的要求所擬采取的相應(yīng)措施。
(2)投入工程施工的主要力量,目的使招標(biāo)方對本企業(yè)承建擬建工程的組織安排,勞動(dòng)力投入、機(jī)械周轉(zhuǎn)材料配置有一個(gè)清晰的了解。
(3)施工部署是工程施工的戰(zhàn)略部署,要經(jīng)過統(tǒng)盤考慮,運(yùn)籌后確定,主要包括施工流水的劃分和組織。
(4)主要分部工程施工的編寫要突出重點(diǎn),兼顧全面,結(jié)合實(shí)際,先進(jìn)合理。
(5)保證工程質(zhì)量安全的措施要切實(shí)可行,從組織上、技術(shù)上考慮,最好針對不同的工程情況和易發(fā)生的質(zhì)量通病,制訂較為具體的預(yù)防對策。
(6)施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)圖的形式表示,同時(shí)制訂工期保證措施,說明我方保證按工期竣工是有把握的。
(7)施工總平面應(yīng)分基礎(chǔ)、主體、裝飾,應(yīng)合理布置,用最經(jīng)濟(jì)最合理的方法計(jì)算出臨時(shí)設(shè)施用量及所有的費(fèi)用。
(8)施工準(zhǔn)備工作,技術(shù)準(zhǔn)備,現(xiàn)場準(zhǔn)備,機(jī)械材料準(zhǔn)備等,以表格的形式表示。
(9)其它有關(guān)投標(biāo)和簽約談判所需要的設(shè)計(jì)。
3標(biāo)后設(shè)計(jì)的內(nèi)容
為滿足施工項(xiàng)目的需要,應(yīng)針對工程的施工特性,編制切實(shí)可行也比較實(shí)際的施工組織設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)包括以下內(nèi)容:
3.1施工部署
應(yīng)對重要組織問題和技術(shù)問題做出規(guī)劃和決策。
(1)項(xiàng)目經(jīng)理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備,根據(jù)工程規(guī)模確定組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模,提倡矩陣制組織。職能機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)突出施工、技術(shù)、質(zhì)量、安全、核算等與建筑安裝直接相關(guān)的職能機(jī)構(gòu),最后根據(jù)部門責(zé)任配備職能人員。
(2)質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全和文明施工控制目標(biāo)的決策。應(yīng)在已簽施工合同的基礎(chǔ)上從提高施工項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和施工效率的目的出發(fā),做出積極決策,為采取各項(xiàng)技術(shù)組織措施留有足夠的余地,使職工有更高的努力目標(biāo),以調(diào)動(dòng)其積極性。
3.2施工方案
包括施工方法和施工機(jī)具選擇,施工段的劃分,施工順序、新工藝、新技術(shù)、新機(jī)具、新材料特別對新方法的使用,科學(xué)試驗(yàn)安排,應(yīng)予以高度的重視。
3.3施工技術(shù)組織措施
這項(xiàng)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的需要,是提高施工效率的潛力所在,它應(yīng)包括以下具體措施。
(1)質(zhì)量保證的技術(shù)組織措施;(2)安全防護(hù)技術(shù)組織措施;(3)控制施工進(jìn)度和保證工期的措施;(4)環(huán)境污染防護(hù)措施;(5)文明施工措施;(6)提高經(jīng)濟(jì)效益措施。在設(shè)計(jì)技術(shù)組織措施時(shí),應(yīng)把重點(diǎn)放在組織措施上,因?yàn)樗鼭摿Υ?、輻射面廣、效果顯著。超級秘書網(wǎng)
3.4施工進(jìn)度設(shè)計(jì)
對施工順序,施工過程的開始和結(jié)束時(shí)間,搭接關(guān)系進(jìn)行綜合安排,實(shí)現(xiàn)合同工期目標(biāo),施工進(jìn)度計(jì)劃必須利用流水作業(yè)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法。
3.5施工平面圖
該圖以合理利用施工用地,節(jié)約臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用和現(xiàn)場運(yùn)輸費(fèi)來實(shí)現(xiàn)文明施工,厲行節(jié)約為宗旨進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3.6施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃
該計(jì)劃對開工前的施工準(zhǔn)備工作進(jìn)行業(yè)務(wù)量計(jì)算,明確責(zé)任和完成時(shí)間,對所涉及的相關(guān)單位關(guān)系的處理予以安排。
3.7技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目的是為了評價(jià)施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
4應(yīng)用科學(xué)管理方法
通過施工組織設(shè)計(jì)規(guī)劃,科學(xué)管理方法的應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目管理方法的科學(xué)化,大力提高管理水平。
(1)在編制施工組織設(shè)計(jì)的全過程中,應(yīng)當(dāng)應(yīng)用目標(biāo)管理方法、系統(tǒng)分析方法、預(yù)測方法和決策方法。
(2)在編制施工方案時(shí),應(yīng)使用設(shè)備采用方法、排序法、方案比較法以及優(yōu)選的施工方案。
(3)在編制施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)可使用滾動(dòng)計(jì)劃法、流水作業(yè)法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法及排序法。
(4)在設(shè)計(jì)施工平面圖時(shí)使用線性規(guī)劃法和經(jīng)濟(jì)庫存法等。
5加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)
應(yīng)建立哪些指標(biāo)各行業(yè)還不統(tǒng)一,計(jì)算方法也不規(guī)范,由于它是評價(jià)施工組織設(shè)計(jì)整體效果好壞的依據(jù),是評價(jià)執(zhí)行狀況的尺度,必須高度重視。
5.1指標(biāo)體系
指標(biāo)體系的設(shè)置要反映施工組織設(shè)計(jì)目標(biāo)達(dá)到的水平,為評價(jià)提供依據(jù)。
5.2指標(biāo)計(jì)算包括施工準(zhǔn)備期、單位工程工期,勞動(dòng)不均衡系數(shù),降低成本額和成本率,施工機(jī)械化程度,臨時(shí)工程費(fèi)用比例等。
1復(fù)雜性。
水利水電工程通常情況下是由眾多的單項(xiàng)工程所組成,所以較為容易產(chǎn)生施工干擾,其與一般性的土木建筑工程相比,難度要大很多,并且容易受水文條件、地形條件以及地址條件的影響,具有一定的困難性和復(fù)雜性。
2針對性。
水利水電工程中的施工組織設(shè)計(jì)大多以單個(gè)工程為對象,因此具有較強(qiáng)的技術(shù)性和綜合性。其組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容需要滿足工程項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)以及監(jiān)理的共同要求,另一方面也必須合乎國家有關(guān)法律規(guī)定對于施工標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范要求。因此,水利水電工程的施工組織設(shè)計(jì)具有一定的針對性和適應(yīng)性。
3動(dòng)態(tài)性。
水利水電工程施工組織設(shè)計(jì)需要對施工工程總體進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,同時(shí)應(yīng)充分重視對施工現(xiàn)場的組織和管理,因地制宜、因時(shí)制宜的選擇最優(yōu)的施工方案,所以水利水電工程施工組織設(shè)計(jì)在一定程度上具有動(dòng)態(tài)管理性。
二、施工組織設(shè)計(jì)分析
1施工導(dǎo)流設(shè)計(jì)。
作為一個(gè)系統(tǒng)性問題,施工導(dǎo)流設(shè)計(jì)需要對施工建筑設(shè)計(jì)、施工總進(jìn)度以及總布置的導(dǎo)流程序等問題進(jìn)行綜合考慮,也同樣也會(huì)對壩址的選擇和水工建筑布局產(chǎn)生直接影響。除此之外,其還在一定程度上影響著施工總進(jìn)度設(shè)計(jì)和工程預(yù)算設(shè)計(jì)。在進(jìn)行水利水電工程施工導(dǎo)流設(shè)計(jì)時(shí),首先需要對其與自然環(huán)境的適應(yīng)程度作出考慮,特別是其與誰規(guī)律的適應(yīng)程度。因?yàn)樵谕ǔG闆r相下,改變水規(guī)律要付出較大的代價(jià),在某些情況下甚至無法對水規(guī)律作出改變,唯一可以選擇的是增強(qiáng)施工導(dǎo)流的適應(yīng)性。因此,作為施工組織設(shè)計(jì)的主體環(huán)節(jié),應(yīng)對施工導(dǎo)流設(shè)計(jì)中的截流、封堵、攔洪及蓄水進(jìn)行合理有效控制,并根據(jù)渠道自身水流規(guī)律,對工程施工程序進(jìn)行合理安排,保證施工的順利進(jìn)行。
2混凝土工程設(shè)計(jì)。
混凝土工程設(shè)計(jì)主要有建筑物預(yù)應(yīng)力混凝土工程以及水流渠道混凝土工程,主干渠道的混凝土施工工程采用的是渠道襯砌的方式,進(jìn)行現(xiàn)澆和部分預(yù)制。需要注意的是在渠道襯砌的過程中,注意對防水、防滲漏和防凍方面的控制,保持高水準(zhǔn)的施工質(zhì)量要求。在水利水電工程組織施工設(shè)計(jì)中,可以根據(jù)工程施工技術(shù)條件和施工規(guī)模的不同,通過集中設(shè)置混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)的方式,對渠道和建筑施工進(jìn)行混凝土供應(yīng)。對于規(guī)模相對較大的建筑物來說,可以采取單設(shè)置獨(dú)立的混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)對其進(jìn)行混凝土的供應(yīng)。
3施工工藝設(shè)計(jì)。
施工組織設(shè)計(jì)中的施工工藝設(shè)計(jì)主要包括施工順序、方法以及技術(shù),其中施工技術(shù)作為施工工藝的重要組成部分,對其有重要的影響作用,只有在施工技術(shù)滿足技術(shù)性及經(jīng)濟(jì)型要求時(shí),才能開展下一步的施工工作。其研究的主體項(xiàng)目主要包含以下幾點(diǎn):(1)現(xiàn)有條件下,如何對某個(gè)時(shí)段或期限內(nèi)的施工工作量進(jìn)行合理制定。(2)如何實(shí)現(xiàn)施工導(dǎo)流和施工順序、施工方法與施工順序的有效結(jié)合,從而確保建筑物施工的技術(shù)性。根據(jù)施工計(jì)劃中所需要的施工材料,進(jìn)行水利水電工程的前期預(yù)算。在施工質(zhì)量和施工效益得以有效保證的基礎(chǔ)上,進(jìn)行合理的施工工藝組織設(shè)計(jì)和管理。
4施工進(jìn)度設(shè)計(jì)。
施工進(jìn)度設(shè)計(jì)的任務(wù)是為了對各項(xiàng)施工活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃,應(yīng)保證施工進(jìn)度依據(jù)施工方案和施工程序進(jìn)行設(shè)計(jì),并嚴(yán)格按照施工工期對項(xiàng)目時(shí)間做出計(jì)劃性的控制。施工進(jìn)度包括編制施工依據(jù)、各個(gè)分項(xiàng)工程的施工順序、主要工程的工期控制以及關(guān)鍵施工工序的指標(biāo)控制等內(nèi)容。另一方面,在進(jìn)行施工總進(jìn)度編制時(shí),應(yīng)做到重點(diǎn)與非重點(diǎn)的兼顧,對于關(guān)鍵性的工程施工項(xiàng)目,應(yīng)對施工人員及機(jī)械進(jìn)行合理安排,保證施工的連續(xù)性及平衡性。對于臨時(shí)建設(shè)項(xiàng)目和主體工程項(xiàng)目而言,應(yīng)依據(jù)工程特點(diǎn)首先列出主要施工項(xiàng)目并對其工程施工量進(jìn)行計(jì)算,從而繪制出施工進(jìn)度表并進(jìn)行定期考察。
5施工布置。
施工布置是水利水電工程施工組織設(shè)計(jì)在投標(biāo)階段的重要內(nèi)容,主要可以根據(jù)項(xiàng)目施工工程的特點(diǎn)、施工規(guī)模以及施工條件,對水利水電工程施工期間所涉及到的交通運(yùn)輸、倉庫運(yùn)輸以及給排水管線進(jìn)行平面化和程度化布置,從而保證施工工程合理有序進(jìn)行。
三、施工組織設(shè)計(jì)間的相互關(guān)系
1施工進(jìn)度與施工強(qiáng)度的關(guān)系。
在施工組織設(shè)計(jì)中,只有在對施工強(qiáng)度有一個(gè)充分把握的前提下,才能根據(jù)施工強(qiáng)度及制定出施工進(jìn)度計(jì)劃,并在施工進(jìn)度計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行施工強(qiáng)度的控制。通過施工強(qiáng)度和施工進(jìn)度計(jì)劃的結(jié)合,繼而制定出合適的工程強(qiáng)度指標(biāo)。
2施工方法與施工導(dǎo)流之間的關(guān)系。
對于施工導(dǎo)流控制程序的研究,需要有恰當(dāng)?shù)氖┕し椒ㄗ鳛楸U?。施工方法選擇的正確性,會(huì)一定程度上對水利水電工程施工技術(shù)的選擇產(chǎn)生影響,所以應(yīng)在施工導(dǎo)流控制程序的基礎(chǔ)上,制定出相對合理的施工制度。
3施工強(qiáng)度與現(xiàn)場布置的關(guān)系。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,掌握知識(shí)尤其是核心知識(shí)的員工日益成為企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的核心資源。美國著名的管理學(xué)家彼得•德魯克最早提出知識(shí)型員工(或稱知識(shí)工作者,KnowledgeWorker)這個(gè)概念,他認(rèn)為知識(shí)型員工是指“那些掌握和運(yùn)用符號和概念,利用知識(shí)或信息工作的人”,即知識(shí)型員工的工作主要是一種思維活動(dòng)。知識(shí)型員工之所以成為企業(yè)的核心資源,是因?yàn)樗麄冞\(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的能力是企業(yè)價(jià)值增長的源泉。這些人才擁有知識(shí)資本,具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,因而具有較強(qiáng)的流動(dòng)意愿。如何留住并加強(qiáng)知識(shí)型員工對組織的忠誠,減少因流動(dòng)帶來的巨額損失,已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門關(guān)注的核心問題。本文試圖從組織認(rèn)同這一新的視角來對此進(jìn)行探索性的研究并嘗試予以回答。
一、知識(shí)型員工的心理特征與行為模式
一般來說,知識(shí)型員工在企業(yè)中占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%~30%,他們集中了企業(yè)80%~90%的技術(shù)和管理,創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財(cái)富和利潤,是企業(yè)的靈魂和骨干。由于自身價(jià)值的不可替代性,知識(shí)型員工擁有不同于普通員工的心理特征及行為模式,要吸引、留住知識(shí)型員工,加強(qiáng)其對組織忠誠度就必須充分了解其獨(dú)特的心理特征及行為模式。
1.價(jià)值優(yōu)越感。知識(shí)型員工的價(jià)值來源于其區(qū)別于其他員工的獨(dú)特能力,這種能力具有不可復(fù)制、難以模仿性,并能為企業(yè)帶來超額價(jià)值。這種獨(dú)特的能力使知識(shí)型員工與普通員工在社會(huì)地位、組織地位、個(gè)人價(jià)值、個(gè)人回報(bào)上區(qū)別開來,并增加了其社會(huì)敏感性,比普通員工更希望受到尊重、更注意維護(hù)其尊嚴(yán)。
2.更高的心理預(yù)期。相對于普通員工,知識(shí)型員工清楚地認(rèn)識(shí)到自我貢獻(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的重要性,從而期望更高的回報(bào)。心理期望的核心內(nèi)容是企業(yè)與知識(shí)型員工之間的關(guān)系,涉及到知識(shí)型員工在決策中的參與機(jī)會(huì),參與程度和決策的貢獻(xiàn)大小以及個(gè)人物質(zhì)回報(bào),直接影響到知識(shí)型員工的組織認(rèn)同,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同以及自我實(shí)現(xiàn)等諸多高級需求上。
3.較高的專業(yè)忠誠度但較低的企業(yè)忠誠度。社會(huì)價(jià)值觀的變遷,勞動(dòng)力的自由流動(dòng)、就業(yè)渠道的拓寬,使得知識(shí)型員工對企業(yè)的忠誠逐漸轉(zhuǎn)移到對自己專業(yè)的忠誠。對他們來說,企業(yè)只是發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢的平臺(tái),他們更關(guān)心的是個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步以及個(gè)人的價(jià)值回報(bào)。
二、知識(shí)型員工的忠誠動(dòng)因與組織認(rèn)同
1.運(yùn)用莫布雷模型對知識(shí)型員工忠誠動(dòng)因的分析。莫布雷(Mobley)集中分析了工作滿意度影響員工主動(dòng)離職的中介過程。根據(jù)這個(gè)模型我們可以從反面來分析影響知識(shí)型員工忠誠度的動(dòng)因。此模型的一個(gè)基本理論假設(shè)是,員工工作滿意度是通過其他中介環(huán)節(jié)而不是本身直接影響員工離職的。具體地說,莫布雷認(rèn)為工作不滿意感將導(dǎo)致員工:
(1)考慮離職;
(2)評估離職的期望效用和成本;
(3)產(chǎn)生尋找其他工作的意圖;
(4)實(shí)際尋找其他工作;
(5)評估被識(shí)別的其他工作的可接受性;
(6)比較新找到工作和現(xiàn)有工作;
(7)離職意圖和最終的離職。此模型最大的價(jià)值在于它以一種可以檢驗(yàn)的方式詳細(xì)描述了工作不滿意和員工離職間的心理過程。
根據(jù)此模型,工作滿意度對企業(yè)知識(shí)型員工的忠誠度產(chǎn)生很大的影響,它可以很好的解釋我國中小企業(yè)中人員穩(wěn)定性較差的原因。在我國企業(yè)中,民營企業(yè)和中小集體企業(yè)仍居舉足輕重的地位,但由于這些企業(yè)往往帶有比較明顯的家族企業(yè)性質(zhì),使其“家族外”員工與領(lǐng)導(dǎo)之間存在隔閡,其員工缺乏足夠的歸屬感和成就感,工作很不滿意,再加上這些企業(yè)與員工之間又缺乏嚴(yán)格的聘用協(xié)議,勞資雙方關(guān)系較為松散,解聘或離職都比較隨意。這些因素就導(dǎo)致了企業(yè)人員穩(wěn)定性比較差,忠誠度比較低。
2.組織認(rèn)同與知識(shí)型員工的忠誠度關(guān)系。
(1)組織認(rèn)同闡述。組織認(rèn)同涉及到組織內(nèi)外,尤其是與組織的存在和發(fā)展相聯(lián)系的各層次、各方面主體的問題。本研究把員工的組織認(rèn)同定義為企業(yè)組織成員在心理與行為諸方面與其所加入的組織具有一致性,他們對組織既有理性的契約感和責(zé)任感,也有情感的歸屬感和依賴感,覺得自己在企業(yè)組織中有主人翁的感覺和認(rèn)識(shí)并在組織中會(huì)有相應(yīng)的行為表現(xiàn)的一種狀態(tài)。
(2)組織認(rèn)同對企業(yè)組織具有較明顯的功能作用。許多研究證明,個(gè)體對組織的認(rèn)同感越強(qiáng),越有可能持有組織的觀點(diǎn)和采取對組織有利的行為。組織認(rèn)同可能通過與組織個(gè)體的認(rèn)同感過程影響成員行為。首先,認(rèn)同感導(dǎo)致在組織成員中凸顯出“去個(gè)性信任”。這是由于經(jīng)過認(rèn)同感過程,個(gè)體可能沉浸于先前與他人互動(dòng)所形成的獨(dú)立信任行為之中。其次,組織認(rèn)同感加強(qiáng)個(gè)體對組織的承諾。因?yàn)槌蓡T的認(rèn)同感越高,所感知到的個(gè)人成功和組織成功之間的聯(lián)系越緊。最后,組織認(rèn)同影響個(gè)體在組織中的意義形成和意義傳遞。通過支持個(gè)體的信念和價(jià)值,認(rèn)同感激發(fā)傾向于感知到的組織認(rèn)同的意義形成,定義必須被注意和解釋為可能與組織的地位和績效有關(guān)的東西。
三、形成以組織認(rèn)同為基礎(chǔ)的員工忠誠的思路與對策
當(dāng)今的管理人員都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了員工忠誠度對企業(yè)的重要影響,采取各種各樣的措施來提高員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性,以增進(jìn)組織的效能,提高士氣,并提高生產(chǎn)率,使企業(yè)更容易接近新的市場。為此,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)完善的組織認(rèn)同整合模型,使企業(yè)能將員工的愿景與企業(yè)的經(jīng)營理念結(jié)合起來,對增加員工的忠誠度,減少人員的流動(dòng)性有著重要的意義。
1.整合員工個(gè)體組織行為,構(gòu)建組織認(rèn)同整合模型。在企業(yè)組織中,組織成員的個(gè)體組織行為,其實(shí)是他們在企業(yè)這一特定的組織結(jié)構(gòu)中對企業(yè)組織資源、企業(yè)文化、角色關(guān)系與人際關(guān)系等的組織認(rèn)同以及組織對之實(shí)施組織整合的結(jié)果。唯有對人們具有多樣性與多層次性的組織認(rèn)同加以整合,在心理上產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,在行為上表現(xiàn)出組織公民行為,這種整合才最有持久性和有效性。
圖1中偏差表示組織認(rèn)同整合的程度,其值越小,則表明組織成員的個(gè)體行為越接近組織公民行為,也即組織認(rèn)同整合越有效,反之亦然。在組織成員個(gè)體行為的認(rèn)同整合中,組織的利益和個(gè)體的利益也必須要加以適宜的整合,但這種以組織資源對個(gè)體資源實(shí)施的整合必須與個(gè)體的利益相互契合。在此基礎(chǔ)上形成的組織認(rèn)同才會(huì)對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織績效的提高有最大限度的促進(jìn)作用。這種以雙贏作為出發(fā)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)個(gè)體與組織關(guān)系的契合所形成的組織認(rèn)同兼顧個(gè)體與組織的利益和目標(biāo),在真正促進(jìn)組織和個(gè)體共同發(fā)展的同時(shí)激發(fā)起組織成員對組織的真正認(rèn)同,這種認(rèn)同才有可能既體現(xiàn)于心理傾向中,也體現(xiàn)在行為表現(xiàn)中。
2.構(gòu)建融洽的心理契約,提高員工忠誠度。企業(yè)要想留住員工,讓員工忘我的為組織努力工作,必須構(gòu)建合理的心理契約,提高員工忠誠度。為此,可以采用遠(yuǎn)景激勵(lì)法而進(jìn)行。
遠(yuǎn)景激勵(lì)法即要求高層管理者了解員工的不同工作愿景和方法,強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人發(fā)展,用成就和事業(yè)吸引和保留員工。這就需要組織參與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與管理,把人才的職業(yè)發(fā)展納入管理的范疇,與員工建立融洽的“心理契約”。這種心理契約就是“個(gè)人有所奉獻(xiàn)與組織有所獲取之間,以及組織針對個(gè)人期望而所提供的一種配合”。這樣,員工的成功也是組織的成功,組織和員工之間就結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴式的雙贏關(guān)系。
3.建立有效的薪酬管理體系,體現(xiàn)員工的工作價(jià)值。薪酬不僅是引導(dǎo)人才流向的“助推器”,而且也已經(jīng)成為衡量人才價(jià)值的“標(biāo)尺”。為此企業(yè)要建立有效的薪酬管理體系,使薪酬對外具有競爭力,對內(nèi)具有公正性,對員工具有激勵(lì)性,并充分保證分配的公平性。企業(yè)在吸引人才時(shí)首先要通過薪酬市場調(diào)查來了解市場薪酬水平及動(dòng)態(tài),尤其是同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平,同時(shí)通過企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查來確定員工的薪酬水平,以保證員工薪酬的內(nèi)外部公平。除了保證內(nèi)外部公平,企業(yè)還要注意內(nèi)部分配公平,也即個(gè)人公平,使員工的薪酬與其個(gè)人、所在小組(或部門)的業(yè)績相當(dāng)。內(nèi)部公平即員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)和個(gè)人公平是增強(qiáng)員工組織認(rèn)同的基礎(chǔ)。
4.建立一種使每個(gè)人都取得高標(biāo)準(zhǔn)績效期望的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是留住員工的重要手段。盡管不同的企業(yè)文化會(huì)具有各異的特色,但都要依據(jù)本企業(yè)的具體情況和適合企業(yè)自身的特點(diǎn)。良好的企業(yè)文化有助于員工對自己的未來有明確地把握,為自己能否融入組織與認(rèn)同組織提供明確的判斷條件。同時(shí),這種文化要求不是那種對某種員工的期望低于對另一些員工的期望的文化,而是對所有的員工持同樣高期望的文化。也就是說,企業(yè)必須相信其全體人員都能夠而且也應(yīng)當(dāng)做出充分的貢獻(xiàn),讓員工看到自己的價(jià)值,這樣,員工會(huì)感到自己對組織有承諾,自己得到了組織的授權(quán),因此他們就愿意主動(dòng)運(yùn)用自己的技能和經(jīng)驗(yàn),以新方式提高工作績效,并愿意留下來。
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關(guān)鍵詞:管理;學(xué)習(xí)型組織;知識(shí)型職工
學(xué)習(xí)型組織的根本目的是為企業(yè)發(fā)展提供永續(xù)不竭的動(dòng)力,而要適應(yīng)不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,就需要企業(yè)具備不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要的就是高素質(zhì)、高知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工。
我們公司有著技術(shù)密集、人才密集的特點(diǎn)。但同時(shí),傳統(tǒng)國企機(jī)制上的弊端往往易使人產(chǎn)生某種惰性,從而導(dǎo)致兩種分離:從組織角度看,是工作與學(xué)習(xí)的分離;從個(gè)人角度看,是工作與知識(shí)的分離。前者導(dǎo)致組織績效中沒有因?qū)W習(xí)而帶來的改善,后者則妨礙了個(gè)體的成長。這種現(xiàn)象的普遍性必然嚴(yán)重衰竭企業(yè)的學(xué)習(xí)力,使企業(yè)演變?yōu)橐粋€(gè)僵硬的“運(yùn)作型組織”。而這顯然難以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和日趨激烈的市場競爭需要,也不是公司領(lǐng)導(dǎo)所希望看到的一個(gè)沒有充滿生機(jī)與競爭能力的企業(yè)。
企業(yè)的核心是人才。無論怎樣競爭,最終為人才的競爭,而只有知識(shí)型人才,能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場競爭不斷變化、能夠持續(xù)彌補(bǔ)專業(yè)、時(shí)間和企業(yè)需求之間差異的人才才是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的核心所在。知識(shí)型人才僅憑原先在學(xué)校接受的學(xué)歷教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過不斷的學(xué)習(xí),有的放矢的繼續(xù)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
那么,如何才能夠通過更有效地建立好學(xué)習(xí)型組織從而培養(yǎng)知識(shí)型職工呢?
1、提高員工素質(zhì)
員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,現(xiàn)有的員工素質(zhì)如果不提高,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織就如無源之水,無本之木。
提高員工素質(zhì)首先要讓員工成為學(xué)習(xí)型人才。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),重在學(xué)習(xí)。沒有成套的學(xué)習(xí)體系,企業(yè)就不能為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,不能讓學(xué)習(xí)成為干部、職工工作和生活的有機(jī)組成部分,企業(yè)的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力就少了成長的土壤。有效組織學(xué)習(xí),必須打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。
首先,員工端正學(xué)習(xí)的態(tài)度。態(tài)度決定一切。企業(yè)內(nèi)部多年形成的習(xí)慣性的心態(tài),產(chǎn)生了強(qiáng)大的定勢思維:面對問題,不是尋找產(chǎn)生問題的根源,而是習(xí)慣于歸罪于外,甚至把能推委責(zé)任看成是一種能力。因此,打破心理及思維障礙,培育不歸于外的思想模式,成為企業(yè)營造良好學(xué)習(xí)氛圍首要關(guān)鍵。
其次,注重自我完善和自我提高。企業(yè)管理者和員工不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息,更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育,側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。一個(gè)人如果沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣那么無論怎么督促他學(xué)習(xí)也不會(huì)有好的結(jié)果的,相反地,更深層次地學(xué)習(xí)對他們的工作和生活是一種負(fù)擔(dān)、累贅。
然后,強(qiáng)調(diào)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。平時(shí)的工作本身就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,將學(xué)習(xí)融入到各項(xiàng)工作當(dāng)中去,而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來。理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)和檢驗(yàn)理論知識(shí)。文秘站網(wǎng)-
最后,突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。激發(fā)個(gè)人學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,通過個(gè)人能力的提高,從而提高團(tuán)隊(duì)整體能力。通過各種形式的學(xué)習(xí),讓知識(shí)共享;通過有效的整合、交流深化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動(dòng)。為此,我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),讓學(xué)習(xí)使員工素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)提升,以品格訓(xùn)練和行為體驗(yàn)的模式,創(chuàng)新地開展各種培訓(xùn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),讓員工共享學(xué)習(xí)成果,實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升。
2、尊重員工的自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新觀念
員工的成長必須與企業(yè)的管理目標(biāo)、管理制度、流程、實(shí)際運(yùn)作和考核辦法結(jié)合起來,讓員工按照企業(yè)的核心價(jià)值觀去行事和努力工作;員工有多大能力就給員工多大的舞臺(tái),才能讓企業(yè)使員工人盡其才,才盡其用,真正彰顯企業(yè)和員工的價(jià)值。
企業(yè)沒有創(chuàng)新能力,何談是學(xué)習(xí)型組織?不創(chuàng)新就要遭淘汰。如何做好創(chuàng)新?觀念更新是第一位的創(chuàng)新。要鼓勵(lì)創(chuàng)新,容忍失誤,營造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的新的文化氛圍,讓創(chuàng)新成為人們工作和生活的正常內(nèi)容。把創(chuàng)新納入思想管理,獎(jiǎng)勵(lì)各種創(chuàng)新結(jié)果,讓創(chuàng)新的結(jié)果深入到工作的方方面面,成為公司企業(yè)各級組織改善工作有效途徑。
3、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神
我們都知道:一根筷子很容易被折斷,很多根筷子扎成一束時(shí),要弄斷它就不是那么容易了。這是我們祖先從生活中領(lǐng)悟到的對“團(tuán)結(jié)就是力量”的理解。在強(qiáng)調(diào)集體主義的中國文化中,一直以來,“團(tuán)結(jié)”被奉為公理:在學(xué)校里,“團(tuán)結(jié)”是校訓(xùn)中不可缺少的一部分;在企業(yè)中,它是描述企業(yè)文化時(shí)被使用得最多的詞語之一。
在外企工作的朋友或是經(jīng)常跟外企打交道的人知道,“TeamWork”(團(tuán)隊(duì)合作)的技巧是評價(jià)個(gè)人工作能力的指標(biāo)之一??磥碓谖覀円恢睆木?、文化的角度來理解并應(yīng)用團(tuán)結(jié)的“力量”時(shí),國外的企業(yè)卻把它系統(tǒng)地、具體地運(yùn)用到企業(yè)管理中去,作為國營企業(yè)的鐵路工程企業(yè)也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)外企如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神,以“我們”的眼光和意識(shí)來看待工作和生活,實(shí)現(xiàn)從“我”到“我們”的超越。如可以舉辦一些相關(guān)團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練活動(dòng)。
學(xué)習(xí)型組織是具有本組織獨(dú)有特色的企業(yè)文化和管理模式,它和傳統(tǒng)管理技術(shù)的關(guān)系不是改良,而是變革。所以需要提到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來倡導(dǎo)推行。企業(yè)在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意:
一、領(lǐng)導(dǎo)層高度重視。
沒有領(lǐng)導(dǎo)層特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng),變革無從談起。建立學(xué)習(xí)型組織要把企業(yè)管理方法與企業(yè)的實(shí)踐結(jié)合起來,把企業(yè)的共同遠(yuǎn)景與個(gè)人自我超越結(jié)合起來,把讀書學(xué)習(xí)與模擬演練結(jié)合起來,采取領(lǐng)導(dǎo)高層、中層、基層,層層帶動(dòng),全員參與,形成倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)的氣氛與環(huán)境,才能創(chuàng)建成為一個(gè)名副其實(shí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。在這過程中,領(lǐng)導(dǎo)者都扮演著重要角色,他們不但是個(gè)設(shè)計(jì)者,也是教師、教練。領(lǐng)導(dǎo)一方面要為組織的目標(biāo)、使命服務(wù),同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還要率先做一個(gè)
善于學(xué)習(xí)的人,重視學(xué)習(xí)的價(jià)值,為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵(lì)職工做一個(gè)知識(shí)型的員工。二、注重員工的職業(yè)發(fā)展,全面落實(shí)培訓(xùn)工作
職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個(gè)人對其一生中所承擔(dān)職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃,包括一個(gè)人的學(xué)習(xí),對一項(xiàng)職業(yè)或組織的生產(chǎn)性貢獻(xiàn)和最終退休。從立場不同可以分為兩類:個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃。個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃并不是一個(gè)單純的概念,它和個(gè)體所處的家庭、組織以及社會(huì)存在密切的聯(lián)系。對于企業(yè)而言,它是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的管理工程,因?yàn)樗婕暗狡髽I(yè)未來的發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、企業(yè)文化、培訓(xùn)機(jī)制、考核機(jī)制和晉升機(jī)制等;同時(shí),隨著個(gè)體價(jià)值觀、家庭環(huán)境、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的變化,每個(gè)人的職業(yè)期望都有或大或小的變化,因此它又是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程。公司可以嘗試把員工職業(yè)生涯規(guī)劃列為部門工作的戰(zhàn)略組成部分,以協(xié)調(diào)員工個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景,以此來組建更有凝聚力的員工隊(duì)伍,更有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。但是,員工職業(yè)生涯規(guī)劃是一項(xiàng)精密的工程,要做好這個(gè)工程,所需要的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、熱情、責(zé)任,更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎?、科學(xué)的方法體系、大量時(shí)間和精力的投入等等。
培訓(xùn)既是學(xué),也是習(xí)。首先,落實(shí)培訓(xùn)要抓住重點(diǎn),一是培訓(xùn)的重點(diǎn)首先是各級管理干部,先管理干部,后普通員工,輪番培訓(xùn);二是培訓(xùn)的師資既要外聘,各級管理干部又應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要的培訓(xùn)任務(wù);三是培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)逐步深入和提高,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)技能與觀念相結(jié)合。既抓業(yè)務(wù)技能的提高,促進(jìn)工作績效的快速發(fā)揮,也抓思想觀念的更新,促進(jìn)員工才能的長效發(fā)揮。同時(shí),黨建、工會(huì)等作為企業(yè)的重要組織,應(yīng)當(dāng)配合企業(yè)的目標(biāo),廣泛開展各項(xiàng)活動(dòng),以營造團(tuán)隊(duì)氛圍,陶冶員工情操,提高員工素養(yǎng)。人力資源部門對各崗位的要求應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化和量化,使各崗位擔(dān)當(dāng)人對照崗位要求進(jìn)行自我對照,彌補(bǔ)差距。同時(shí),可舉辦一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)技能大賽,為促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的快速提高。
三、注重過程,先易后難
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織通過把知識(shí)普及演練進(jìn)入心靈的潛意識(shí)中,成為個(gè)人和團(tuán)體的能力,形成愉快的工作氛圍,使個(gè)人在組織、學(xué)習(xí)、工作中找到人生的價(jià)值與意義。
建立學(xué)習(xí)型組織,不是求形式,而是不斷修正個(gè)人與團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)的關(guān)系,可以說就是對一些“小”問題的改進(jìn)。小到一句問好,一個(gè)動(dòng)作。正如古語所言:“常自見己過,與道即相當(dāng)”,每個(gè)員工不斷地在小節(jié)上把握自己,在小事上端正自己,就能以小見大,形成思想上相互信賴,工作中相互依賴的良好環(huán)境,逐步改善企業(yè)的文化,進(jìn)而達(dá)到建立學(xué)習(xí)型組織的目的。
學(xué)習(xí)的三個(gè)層次:個(gè)人學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織。對個(gè)人學(xué)習(xí)而言,主要是指認(rèn)知學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)和情感學(xué)習(xí),而組織學(xué)習(xí)是將組織作為學(xué)習(xí)的主體看待的。適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的兩個(gè)階段,對應(yīng)而言,學(xué)習(xí)型組織是一種組織管理模式,組織學(xué)習(xí)是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件。只有掌握好這三個(gè)層次的關(guān)系,才能夠更好地建立好企業(yè)。
學(xué)習(xí)型組織的根本目的是為企業(yè)發(fā)展提供永續(xù)不竭的動(dòng)力,為員工的素質(zhì)提高創(chuàng)造更好的條件。要應(yīng)對不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,就需要企業(yè)和員工具備不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。公司現(xiàn)在正保持著開放的心態(tài),公司領(lǐng)導(dǎo)排除諸多困難,提拔年輕的業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干進(jìn)入管理崗位,對年輕的骨干實(shí)行多方面的優(yōu)惠政策,尊重員工的個(gè)性,聽取員工的建議,相信員工一定會(huì)以更高的積極性對待工作,工作上精益求精,力求盡善盡美,為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的聰明才智。
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