時(shí)間：2022-07-05 20:01:29
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室；建設(shè)；實(shí)踐；實(shí)施方案；實(shí)驗(yàn)室配置。
中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
文章編號(hào)：1672-5913（2007）08-0012-04
1 高校建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的必要性
電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。但實(shí)際的電子商務(wù)系統(tǒng)由于涉及企業(yè)或政府部門(mén)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，只能由專人操作，在校學(xué)生難以接觸到。特別是在今天，由于企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和企業(yè)之間防范商業(yè)機(jī)密的泄露，即使學(xué)生有可能到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，企業(yè)也不會(huì)讓學(xué)生接觸到具體的投資、管理、貿(mào)易和財(cái)會(huì)實(shí)務(wù)。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，各行業(yè)急需大量具有創(chuàng)造思維、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力強(qiáng)、既懂理論又會(huì)實(shí)踐、融知識(shí)、能力、管理于一體的復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才。然而目前高校電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程，由于沒(méi)有實(shí)踐環(huán)境，主要以課堂講授為主。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生缺少實(shí)際操作的體驗(yàn)，不僅難以增強(qiáng)對(duì)相關(guān)理論的深刻理解和融會(huì)貫通，而且難以激發(fā)主動(dòng)創(chuàng)新的精神。高校培養(yǎng)的人才與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)，畢業(yè)生很難在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)快節(jié)奏、多變化的實(shí)際工作，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。因此，在高校建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室迫在眉睫。上海第二工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)2006年被評(píng)定為重點(diǎn)本科專業(yè)，同時(shí)開(kāi)始建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，預(yù)計(jì)投入資金300萬(wàn)元，一期建設(shè)資金60萬(wàn)元已經(jīng)到位。
2 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)目的與意義
（1）通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，并通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過(guò)程。
（2）通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)使學(xué)生了解電子商務(wù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域和類型以及體系、結(jié)構(gòu)和流程。
（3）開(kāi)闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域、改善學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)。
（4）加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題、概括問(wèn)題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。
（5）實(shí)驗(yàn)室建成后，能滿足電子商務(wù)本、?？扑袑?shí)驗(yàn)的技術(shù)要求，能運(yùn)行真實(shí)的電子商務(wù)軟件，能同時(shí)滿足50名學(xué)生實(shí)訓(xùn)。并能進(jìn)行科研項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和師資培訓(xùn)。
（6）實(shí)驗(yàn)室能滿足相關(guān)專業(yè)（計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、物流管理、信息管理與信息系統(tǒng)）400多名學(xué)生的電子商務(wù)類課程的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)的需求。
（7）實(shí)驗(yàn)室建成后，每年開(kāi)放時(shí)間可達(dá)200天以上，教學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)數(shù)大于800學(xué)時(shí)。
3 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)目標(biāo)
3.1 教學(xué)目標(biāo)
3.1.1 全面滿足教學(xué)的需要
（1）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容完全滿足本科及高職的教學(xué)需要
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)基于各種電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。本實(shí)驗(yàn)室可以完成教學(xué)所需的各類電子商務(wù)類實(shí)驗(yàn)，包括基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)和專業(yè)特色實(shí)驗(yàn)。
基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)包括三個(gè)實(shí)驗(yàn)層次：
* 認(rèn)知性或演示性實(shí)驗(yàn)，用于學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解；
* 驗(yàn)證性或模擬性實(shí)驗(yàn)，在虛擬教學(xué)環(huán)境中對(duì)理論教學(xué)的重要結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證，利用虛擬教學(xué)環(huán)境重現(xiàn)并觀察電子商務(wù)過(guò)程、模擬性地參與電子商務(wù)活動(dòng)；
* 應(yīng)用或制作性實(shí)驗(yàn)，根據(jù)理論教學(xué)的要求，完成實(shí)驗(yàn)操作和制作與設(shè)計(jì)。
專業(yè)特色實(shí)驗(yàn)：
不同學(xué)校根據(jù)對(duì)電子商務(wù)的不同理解和確定的專業(yè)特色設(shè)置的實(shí)驗(yàn)，以模擬實(shí)驗(yàn)為主。
（2）配有內(nèi)容豐富的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè)
每個(gè)實(shí)驗(yàn)課程配有實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè)，包含每個(gè)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)目的、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)設(shè)備間相連的關(guān)系、實(shí)驗(yàn)操作步驟、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及驗(yàn)證等內(nèi)容，描述詳盡、圖文并茂，可以直接當(dāng)做教材用。
（3）師資培訓(xùn)
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室可提供專業(yè)的師資培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可熟悉電子商務(wù)設(shè)備的配置、調(diào)試等技術(shù)，迅速開(kāi)展對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，便于將實(shí)驗(yàn)課程快速融合到教學(xué)計(jì)劃中。
3.1.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理便捷安全
（1）高效管理
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室采用高效、科學(xué)的管理方法，做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，通過(guò)每個(gè)實(shí)驗(yàn)臺(tái)（RACK）上的訪問(wèn)控制服務(wù)器（ACS）對(duì)實(shí)驗(yàn)臺(tái)內(nèi)的電子商務(wù)設(shè)備進(jìn)行管理、實(shí)驗(yàn)。該方案有如下優(yōu)勢(shì)：
* 不用插拔配置線；最大限度的保護(hù)設(shè)備接口。
* 可在不同功能的實(shí)驗(yàn)臺(tái)之間輕松切換，并且學(xué)生無(wú)需交換位置。
* 教師在教師機(jī)上即可登錄到學(xué)生實(shí)驗(yàn)的設(shè)備上，指導(dǎo)、檢查學(xué)生實(shí)驗(yàn)的過(guò)程和結(jié)果。
* 采用目前實(shí)際工作環(huán)境中最常用的配置方法，便于學(xué)生貼近市場(chǎng)潮流。
（2）安全管理
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)被局限在實(shí)驗(yàn)臺(tái)內(nèi)，任何兩組實(shí)驗(yàn)設(shè)備之間沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)驗(yàn)過(guò)程互不干擾、實(shí)驗(yàn)結(jié)果清晰可信，并有如下安全保障：
* 無(wú)論怎樣實(shí)驗(yàn)，均不會(huì)因協(xié)議震蕩而沖擊校園網(wǎng)。
* 每個(gè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)設(shè)備由教師指定，確保行為可控。
* 可控制學(xué)生能否訪問(wèn)外網(wǎng)。
* 通過(guò)防火墻防范病毒，確保實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)安全。
3.2 科研目標(biāo)
上海第二工業(yè)大學(xué)作為一所新升格的本科院校，急需提高科研學(xué)術(shù)層次，學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室不應(yīng)只能做驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，而應(yīng)該更多得進(jìn)行綜合性和設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)；不應(yīng)只滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要，而應(yīng)該作為一個(gè)開(kāi)放性、綜合性的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，滿足學(xué)校科研的需要。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括業(yè)界領(lǐng)先的交換機(jī)、路由器、高性能防火墻等，可以實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜的科研實(shí)驗(yàn)。
可以模擬大型電子商務(wù)網(wǎng)、電子政務(wù)網(wǎng)等復(fù)雜電子商務(wù)環(huán)境。并可針對(duì)電子商務(wù)最新技術(shù)專題開(kāi)展多種實(shí)驗(yàn)。
3.3 特色建設(shè)目標(biāo)
本實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的特色在于模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)。
3.3.1 模擬實(shí)踐目的
利用實(shí)驗(yàn)室教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)；通過(guò)模擬環(huán)境理解、解剖、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)；并通過(guò)案例了解電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律、工作原理和發(fā)展趨勢(shì)。使學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。
3.3.2 模擬實(shí)踐內(nèi)容
包括兩個(gè)層次實(shí)驗(yàn)，即創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)。它是根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，將電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用的綜合實(shí)驗(yàn)，是將實(shí)驗(yàn)室模擬環(huán)境下的虛擬實(shí)驗(yàn)與學(xué)生網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上案例教學(xué)和創(chuàng)新教學(xué)結(jié)合起來(lái)的教學(xué)活動(dòng)。
（1）創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)
創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)是指根據(jù)教師科研任務(wù)或者根據(jù)學(xué)生自己提出的科研設(shè)想在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究。
（2）創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)
創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)是以商業(yè)計(jì)劃為教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行的訓(xùn)練和活動(dòng)。
3.3.3 模擬實(shí)踐環(huán)境
本實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案采用的是國(guó)內(nèi)主流電子商務(wù)軟件和設(shè)備。一方面這些產(chǎn)品均已廣泛應(yīng)用于教育、金融、電信、政府、企業(yè)、醫(yī)療、軍隊(duì)等各個(gè)領(lǐng)域；另一方面，這些軟件和設(shè)備均采用業(yè)界主流的標(biāo)準(zhǔn)，使得學(xué)生緊跟市場(chǎng)潮流，貼近實(shí)際。
3.4 開(kāi)放目標(biāo)
3.4.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容開(kāi)放
教師和學(xué)生，都可以根據(jù)自己的需要來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，并在本實(shí)驗(yàn)室內(nèi)完成。
3.4.2 實(shí)驗(yàn)方式開(kāi)放
通過(guò)遠(yuǎn)程登錄的方式，可在異地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
4 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案
（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將Unix、Linux、Windows等操作環(huán)境以及工作站、微機(jī)、服務(wù)器、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)成一體；建立跨平臺(tái)、多系統(tǒng)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境；
（2）提供局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)交換、路由等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)；
（3）具有多機(jī)備份和容錯(cuò)功能；
（4）具有磁盤(pán)陣列，構(gòu)成網(wǎng)上存儲(chǔ)環(huán)境（為軟件工程系各位教師和學(xué)生預(yù)留存儲(chǔ)空間，進(jìn)行網(wǎng)上郵件存儲(chǔ)、上傳實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及報(bào)告等，大約500名）；
（5）構(gòu)造文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、事件服務(wù)器，為用戶實(shí)現(xiàn)透明服務(wù)；
（6）提供計(jì)算機(jī)圖形學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)境；
（7）為網(wǎng)絡(luò)游戲等大型軟件項(xiàng)目提供基本實(shí)驗(yàn)平臺(tái)；
（8）開(kāi)發(fā)綜合性實(shí)驗(yàn)環(huán)境及相應(yīng)的軟件，使學(xué)生通過(guò)調(diào)用基本的軟件模塊可開(kāi)發(fā)出具有一定功能網(wǎng)上服務(wù)軟件。
5 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室配置
5.1 硬件基礎(chǔ)平臺(tái)配置
* 服務(wù)器5臺(tái)，2臺(tái)Windows平臺(tái)，1臺(tái)Linux平臺(tái)，2臺(tái)UNIX平臺(tái)
CPU>=2 內(nèi)存>=2GB 硬盤(pán)>=73GBSCSI *2 RAID 0 機(jī)架式:
* 8 口 KVM 控制臺(tái) 1套
* 工作站（學(xué)生用機(jī)）
p4 3.0G Hz/512MB/128MB獨(dú)立顯存/CD/100M/80GB/1.44MB/17 LCD 50臺(tái)
* 工作站（教師用機(jī)）：
X 3.0G Hz/1GB/128MB獨(dú)立顯存/CD/100M/80GB/1.44MB/19 LCD 2臺(tái)
* 三層交換機(jī) 3臺(tái)
24端口10/100Base TX增強(qiáng)型全三層快速以太網(wǎng)交換機(jī)，帶兩個(gè)千兆上聯(lián)擴(kuò)展槽和一個(gè)廣域網(wǎng)模塊插槽。
* 防火墻路由器 1臺(tái)
* 2TB的磁盤(pán)陣列存儲(chǔ)器
用以構(gòu)成工作站、微機(jī)、服務(wù)器、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)成一體的跨平臺(tái)、多系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境及建立備份。
*電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)用專業(yè)設(shè)備 1套
POS機(jī)、電子秤、條碼打印機(jī)、讀寫(xiě)卡器、條碼打印機(jī)、電子稱。
5.2 軟件基礎(chǔ)平臺(tái)配置
* Oracle企業(yè)版 25用戶 1套
* CA認(rèn)證中心 1套
* 電子數(shù)據(jù)交換EDI中心 1套
* 應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具、網(wǎng)頁(yè)制作軟件、網(wǎng)站管理軟件、網(wǎng)絡(luò)工具軟件等
5.3 教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件平臺(tái)
* 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C模式）
1套
含：網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站，網(wǎng)上銀行、客戶關(guān)系管理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。
* 企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B模式） 1套
含企業(yè)網(wǎng)站、EDI應(yīng)用模擬系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。
* 消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（C2C模式） 1套
含的網(wǎng)上拍賣等。
* 企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng) 1套
含企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件、OA、MIS、ERP教學(xué)系統(tǒng)等。
5.4 電子商務(wù)安全平臺(tái)
* RADWARE IDP入侵檢測(cè)防御系統(tǒng)1套
* 天融信防火墻防病毒系統(tǒng) 1套
* 阿爾卡特主機(jī)完整性檢驗(yàn)系統(tǒng) 1套
* KILL安全審計(jì)系統(tǒng) 1套
5.5 電子商務(wù)通信平臺(tái)
* JU NIPER VPN 設(shè)備 1套
* ATI 加密設(shè)備 1套
* ATI 路由設(shè)備 1套
* NETGEAR 內(nèi)外隔離交換機(jī) 1套
6 結(jié)束語(yǔ)
實(shí)踐是教育理念中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，相對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)更是如此。上海第二工業(yè)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)方案，就是為學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái)，讓學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)上，對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，具體把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書(shū)本知識(shí)實(shí)用化、具體化。并在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，有效地提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，提高創(chuàng)造能力及適應(yīng)社會(huì)需求的能力，從而提高其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1] 李傲霜.高等院校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)研究[J].黑龍江教育,2005(9).
[2] 楊麗光,張德軍.把脈電子商務(wù)人才培養(yǎng)[J].電子商務(wù)世界,2005(10).
作者簡(jiǎn)介：
一、總體思路
以農(nóng)村青年、城鎮(zhèn)待業(yè)青年、進(jìn)城務(wù)工青年和大學(xué)畢業(yè)生等群體為重點(diǎn)，依靠黨委政府的支持，強(qiáng)化共青團(tuán)組織推動(dòng)，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、培訓(xùn)拉動(dòng)、試點(diǎn)推動(dòng)、導(dǎo)師帶動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)、政策助動(dòng)、各方聯(lián)動(dòng)，培育壯大電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，完善服務(wù)支撐體系，加強(qiáng)公共平臺(tái)建設(shè)，建立健全保障機(jī)制，促進(jìn)虛擬市場(chǎng)與實(shí)體市場(chǎng)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代營(yíng)銷手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷手段“三大融合”，培育和幫助更多青年通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)、自我發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)水平的全面提升。
二、工作目標(biāo)
從2012年開(kāi)始，每個(gè)縣（市、區(qū)）選擇1個(gè)有一定基礎(chǔ)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為試點(diǎn)，以“培訓(xùn)+孵化+培育”為基本模式，通過(guò)試點(diǎn)的示范帶動(dòng)，力爭(zhēng)培育10000名從事電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的青年、新引進(jìn)和培育10家電子商務(wù)骨干企業(yè)，到十二五末爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升，產(chǎn)業(yè)集聚程度不斷提高，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)輻射度和綜合實(shí)力更加凸顯，支撐體系進(jìn)一步完善，電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域深入應(yīng)用，開(kāi)創(chuàng)服務(wù)于生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、具有特色的電子商務(wù)發(fā)展新局面。
三、基本原則
一要促進(jìn)虛擬市場(chǎng)與實(shí)體市場(chǎng)的融合。把電子商務(wù)作為實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)相互融合的實(shí)現(xiàn)形式，依托有形市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)加快網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)發(fā)展提升，以網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)發(fā)展促進(jìn)有形市場(chǎng)可持續(xù)繁榮。
二要促進(jìn)電子產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。要把電子商務(wù)逐步滲透到工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售和青年群體工作生活的各環(huán)節(jié)。要引導(dǎo)傳統(tǒng)工商企業(yè)積極應(yīng)用電子商務(wù)領(lǐng)域，引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶由實(shí)體銷售向網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)型。積極發(fā)動(dòng)并支持傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)及金融、物流、會(huì)展等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)拓展市場(chǎng)。
三要促進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的融合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)向消費(fèi)者提品和服務(wù)的另一個(gè)渠道。要引導(dǎo)青年網(wǎng)商和企業(yè)處理好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合，創(chuàng)新傳統(tǒng)營(yíng)銷的組合策略和手段，利用電子商務(wù)手段拓寬采購(gòu)、銷售渠道，變革經(jīng)營(yíng)方式，優(yōu)化供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈。
四、工作內(nèi)容
（一）宣傳發(fā)動(dòng)。要充分利用各類媒體和活動(dòng)等有效形式，積極引導(dǎo)廣大青年充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義并踴躍參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，積極引導(dǎo)廣大企業(yè)充分認(rèn)識(shí)提高企業(yè)信息化水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義從而積極發(fā)展電子商務(wù)建設(shè)。要通過(guò)宣傳與推薦一批成功應(yīng)用電子商務(wù)的典型青年、示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站，不斷擴(kuò)大示范效應(yīng)，形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。
（二）培訓(xùn)拉動(dòng)。進(jìn)一步深化青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高廣大青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技能，引導(dǎo)和幫助更多有志于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的青年從事電子商務(wù)工作。實(shí)現(xiàn)培育1萬(wàn)名以上青年參與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，從而培育壯大我市青年網(wǎng)商隊(duì)伍。全市青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，將納入全市共青團(tuán)組織開(kāi)展的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目化工作體系，進(jìn)行專項(xiàng)考核和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
（三）試點(diǎn)推動(dòng)。在每個(gè)縣（市、區(qū)）選擇1個(gè)基礎(chǔ)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)工作。通過(guò)試點(diǎn)先行，探索經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)揮以點(diǎn)帶面作用，進(jìn)行示范推廣。
（四）導(dǎo)師帶動(dòng)。統(tǒng)籌整合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功人士、專家學(xué)者的力量，建立完善電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍，以“項(xiàng)目+導(dǎo)師”的模式，開(kāi)展各種靈活多樣的指導(dǎo)對(duì)接活動(dòng)，為青年網(wǎng)商提供技術(shù)對(duì)接、產(chǎn)業(yè)鏈接、市場(chǎng)對(duì)接、經(jīng)驗(yàn)對(duì)接式的指導(dǎo)。團(tuán)市委將建立市級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)，并開(kāi)辦青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇。各團(tuán)縣（市、區(qū)）委也要相應(yīng)成立導(dǎo)師隊(duì)伍，并舉辦青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇，指導(dǎo)和幫助更多的青年從事電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
（五）內(nèi)外互動(dòng)。在堅(jiān)持對(duì)內(nèi)培育和扶持本土電子商務(wù)骨干企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí)，對(duì)外要積極引進(jìn)一些有較強(qiáng)影響力的外地網(wǎng)商落戶我市開(kāi)展業(yè)務(wù)，加快形成集聚效應(yīng)。
（六）政策助動(dòng)。首先要對(duì)國(guó)家、省、市政府有利于電子商務(wù)發(fā)展、有利于青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策進(jìn)行專門(mén)研究和整合，讓青年了解、學(xué)會(huì)運(yùn)用并貫徹落實(shí)。其次要爭(zhēng)取黨委政府的重視，助推政府相關(guān)部門(mén)在微觀層面上出臺(tái)有利于加快電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)優(yōu)惠和扶持政策，加大電子商務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用示范項(xiàng)目扶持力度，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。
（七）各方聯(lián)動(dòng)。電子商務(wù)是一項(xiàng)應(yīng)用面廣、技術(shù)性強(qiáng)、涉及面寬的社會(huì)信息化系統(tǒng)工程。各級(jí)團(tuán)組織要善于借助政府力量，主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，密切配合，尋求合作，建立健全黨委政府、團(tuán)組織、相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界廣泛參與的促進(jìn)青年電子商務(wù)建設(shè)的工作合作機(jī)制，形成工作合力，全力推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
五、主要任務(wù)和具體舉措
（一）實(shí)施青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工程。全市各級(jí)團(tuán)組織要把開(kāi)展青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為今后一個(gè)時(shí)期實(shí)施青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，依托中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、成職校等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)施不同層級(jí)、不同類別的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。各縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織主要以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基本技能培訓(xùn)為主，團(tuán)市委將聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技能提升培訓(xùn)為主，力爭(zhēng)2012年全市開(kāi)展基本技能培訓(xùn)20期以上，培訓(xùn)青年2000人以上，培訓(xùn)高等級(jí)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)人才200人以上。
1、建立淘寶大學(xué)分校。團(tuán)市委將聯(lián)合相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極與淘寶公司對(duì)接，爭(zhēng)取在建立淘寶大學(xué)分校，同時(shí)在各縣（市、區(qū)）建立淘寶大學(xué)教學(xué)工作站，并努力培養(yǎng)一批有具有相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)的淘寶大學(xué)培訓(xùn)講師。
2、成立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)。在全市范圍內(nèi)挖掘一批有成功的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、有豐富的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的成功創(chuàng)業(yè)者，成立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)，聘任他們?yōu)榧媛氈v師，引導(dǎo)他們成為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)歷的宣講者，提供技術(shù)服務(wù)和營(yíng)銷策略的志愿者，為廣大網(wǎng)創(chuàng)青年帶去實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，幫助解決網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)際困難。
3、舉辦網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇。團(tuán)市委和各縣（市、區(qū)）團(tuán)委要定期、不定期開(kāi)辦網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇，邀請(qǐng)?zhí)詫毠镜膶I(yè)人事、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功者，為廣大網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年解讀最新的電子商務(wù)政策、營(yíng)銷技能技巧以及網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)心路歷程，讓網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年少走彎路，在第一時(shí)間掌握最新的技術(shù)技能。
4、建立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地。通過(guò)挖掘一些規(guī)模較大的電子商務(wù)企業(yè)，積極建立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地。加強(qiáng)對(duì)見(jiàn)習(xí)基地的指導(dǎo)和管理，增強(qiáng)基地對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年的吸引力，著力提升見(jiàn)習(xí)對(duì)接率。積極推薦培訓(xùn)學(xué)員或有一定基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)青年到見(jiàn)習(xí)基地開(kāi)展為期1至6個(gè)月的見(jiàn)習(xí)，了解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的相關(guān)流程，掌握網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相關(guān)技能。力爭(zhēng)全市建立創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地20個(gè)以上，成功對(duì)接上崗見(jiàn)習(xí)200人以上。
（二）實(shí)施青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)幫扶工程。在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要著重在幫助青年開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)上下功夫，要著力幫助解決資金、技術(shù)、項(xiàng)目等各方面的實(shí)際困難。2012年力爭(zhēng)幫助800名青年在網(wǎng)上成功創(chuàng)業(yè)。
1、建立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心。依托12355青少年服務(wù)臺(tái)等機(jī)構(gòu)，整合學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等資源，以青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)為支撐團(tuán)隊(duì)、成立集呼叫、轉(zhuǎn)接、技術(shù)服務(wù)、營(yíng)銷咨詢?yōu)橐惑w的技術(shù)服務(wù)中心，堅(jiān)持以公益性為主、市場(chǎng)化為輔運(yùn)行原則，為創(chuàng)業(yè)青年提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的具體服務(wù)。
2、建立綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。依托專業(yè)網(wǎng)站，建立集信息服務(wù)、技術(shù)咨詢、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、營(yíng)銷推廣、經(jīng)驗(yàn)交流、網(wǎng)上培訓(xùn)、為一體的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年提供網(wǎng)上即時(shí)服務(wù)。
3、建立網(wǎng)貨供應(yīng)服務(wù)平臺(tái)。依托青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、青農(nóng)協(xié)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)，挖掘一批可供網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，并通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作在市區(qū)和9個(gè)縣（市、區(qū)）網(wǎng)上銷售產(chǎn)品供貨實(shí)體平臺(tái)和網(wǎng)上供貨基地，并建立網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)，為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年提供網(wǎng)上銷售對(duì)接服務(wù)。
4、提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)信貸扶持。結(jié)合農(nóng)村青年信用示范戶建設(shè)，聯(lián)合中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行、信用聯(lián)社、農(nóng)行等金融機(jī)構(gòu)，根據(jù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年不同的階段的不同需求，開(kāi)展不同層次、類別的信貸產(chǎn)品，解決創(chuàng)業(yè)青年的缺資金問(wèn)題。
（三）實(shí)施青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)示范培育工程。以典型引導(dǎo)、示范帶動(dòng)為要求，開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、青年電子商務(wù)示范村和電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建，并進(jìn)行重點(diǎn)培育，扶強(qiáng)一批農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)，孵化一批農(nóng)村電子商務(wù)重點(diǎn)村鎮(zhèn)。
1、電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建。在綜合經(jīng)營(yíng)規(guī)模、盈利能力、經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展?jié)摿Φ纫氐幕A(chǔ)上，根據(jù)區(qū)域、行業(yè)，以及帶動(dòng)性開(kāi)展電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建，評(píng)選出一批電子商務(wù)示范企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育。
2、電子商務(wù)示村鎮(zhèn)創(chuàng)建。在全市開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，選擇一批電子商務(wù)企業(yè)相對(duì)集聚、扶持帶動(dòng)明顯、發(fā)展?jié)摿?yōu)良的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行命名表彰，并對(duì)成功的運(yùn)作模式進(jìn)行探索總結(jié)和推廣。
3、培育一批電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)。針對(duì)各縣（市、區(qū)）的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，培育挖掘一批適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)銷售的產(chǎn)業(yè)。如縉云的戶外運(yùn)動(dòng)裝備產(chǎn)業(yè)、汽車用品產(chǎn)業(yè)，慶元的竹木家居產(chǎn)業(yè)，遂昌的竹炭產(chǎn)業(yè)，以及全市各地的土特產(chǎn)行業(yè)等。
4、培育十大網(wǎng)商品牌。通過(guò)市十大網(wǎng)商評(píng)選活動(dòng)，不斷挖掘和發(fā)現(xiàn)一批在農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，并通過(guò)表彰和宣傳，擴(kuò)大青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的影響力，引領(lǐng)更多的青年投身農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)，開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
（四）實(shí)施青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)保障工程。通過(guò)建立組織、爭(zhēng)取資金、出臺(tái)政策，為開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，提供組織領(lǐng)導(dǎo)、工作經(jīng)費(fèi)、政策、人才等各方面的保障。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會(huì)議制度。成立由市政府牽頭，團(tuán)市委、市經(jīng)信委、市商務(wù)局、市農(nóng)辦、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市工商局相關(guān)部門(mén)及有關(guān)金融機(jī)構(gòu)組成的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)及青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立聯(lián)席會(huì)議制度，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全市農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)工作。
2、完善青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)組織。要進(jìn)一步完善市青年網(wǎng)商聯(lián)盟及各地的網(wǎng)店協(xié)會(huì)等各類協(xié)會(huì)組織，通過(guò)自我管理、自我服務(wù)，為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年提供交流服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。
3、充分整合資源提供資金保障。團(tuán)市委將統(tǒng)籌財(cái)政專項(xiàng)資金、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基金建立市青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基金，用于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培育獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)開(kāi)展和工作運(yùn)行。各地也要積極爭(zhēng)取財(cái)政和相關(guān)企業(yè)的支持建立相應(yīng)的專項(xiàng)工作資金，為推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供資金保障。
4、制定出臺(tái)相關(guān)政策。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，推動(dòng)市政府出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的意見(jiàn)》，就稅收、規(guī)費(fèi)、融資、用地等方面出臺(tái)具體的優(yōu)惠政策，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，切實(shí)保障農(nóng)村電子商務(wù)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展。
5、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍。依托學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院，分別創(chuàng)建兩個(gè)集培訓(xùn)指導(dǎo)、資金幫扶、后臺(tái)支撐、營(yíng)銷策劃、活動(dòng)宣傳、政策支持為一體的青年大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，建議和支持學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院完善和提升與電子商務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科建設(shè)，強(qiáng)化大學(xué)生電子商務(wù)技能教育培訓(xùn)。各縣（市、區(qū)）也要積極爭(zhēng)取在職業(yè)高中和職業(yè)中專中建立相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)孵化基地、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班，為的電子商務(wù)發(fā)展培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍。
（五）開(kāi)展青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)周活動(dòng)。通過(guò)全市上下聯(lián)動(dòng)，以團(tuán)市委主辦、各縣（市、區(qū)）團(tuán)委承辦的形式，集中時(shí)間，統(tǒng)一開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)系列活動(dòng)，以擴(kuò)大農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的影響力。
1、舉辦網(wǎng)商產(chǎn)品展會(huì)。通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)外包的形式舉辦網(wǎng)上零售商品展銷交易會(huì)，一方面擴(kuò)大網(wǎng)商的產(chǎn)品知名度，另一方面為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年提供網(wǎng)絡(luò)供貨平臺(tái)。
2、開(kāi)展青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)大賽。通過(guò)項(xiàng)目書(shū)、網(wǎng)上營(yíng)銷策略、網(wǎng)店門(mén)面設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的評(píng)選，發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)人才，挖掘一批電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，引導(dǎo)和幫助廣大青年積極投身電子商務(wù)實(shí)踐，帶動(dòng)并激發(fā)全社會(huì)發(fā)展和應(yīng)用電子商務(wù)的活力。
3、舉辦網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目投資商洽會(huì)。通過(guò)商洽會(huì)引進(jìn)一批優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)，引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展。
4、舉辦一次高峰論壇。邀請(qǐng)全國(guó)知名的電子商務(wù)企業(yè)老總到開(kāi)展主題演講和見(jiàn)面，為廣大創(chuàng)業(yè)青年提供電子商務(wù)務(wù)發(fā)展最前沿的信息。
（六）努力創(chuàng)建一個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)。爭(zhēng)取依托信息產(chǎn)業(yè)園，創(chuàng)建市青年網(wǎng)商電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，給入駐青年網(wǎng)商提供“辦公+倉(cāng)儲(chǔ)+技術(shù)支持+融資+管理咨詢+其他增值業(yè)務(wù)”的全方位服務(wù)。青年網(wǎng)商電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園設(shè)立辦公室，并配套建立攝影室、培訓(xùn)室、休閑室、貨梯等，將網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年集中起來(lái)，將個(gè)人網(wǎng)商轉(zhuǎn)變?yōu)楸F(tuán)經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的資源整合，協(xié)同共贏，并給予租金、物業(yè)管理等費(fèi)用上的減免優(yōu)惠政策，另外還提供注冊(cè)公司、商標(biāo)注冊(cè)咨詢及會(huì)計(jì)服務(wù)、申請(qǐng)?zhí)詫毶坛?、商品拍照、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)頁(yè)制作、聯(lián)合推廣、集中發(fā)貨、專家講壇、融資服務(wù)等一系列的增值服務(wù)，切實(shí)扶持更多青年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)。
六、推進(jìn)步驟
（一）調(diào)查準(zhǔn)備階段（2012年1月前）
1、調(diào)查摸底。
①摸清本地從事電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年群體的基本情況，包括目前從業(yè)人數(shù)、網(wǎng)上銷售總額等基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)；
②摸清1份具有發(fā)展前景的本地電子商務(wù)企業(yè)名單和1份有較強(qiáng)影響力的外地電子商務(wù)企業(yè)名單；
③摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的工作基礎(chǔ)狀況，選擇確定基礎(chǔ)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展電子商務(wù)試點(diǎn)工作。
2、細(xì)化方案。在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化具體工作子方案，并出臺(tái)相關(guān)的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。各縣（市、區(qū)）制定相應(yīng)的實(shí)施方案，各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定具體試點(diǎn)方案。
3、組織保障。成立全市農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并明確各相關(guān)部門(mén)的工作職責(zé)。各縣（市、區(qū)）和試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)具體工作的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施。
（二）第一推動(dòng)階段（2012年2月至11月）
1、動(dòng)員部署（2月前）。全面啟動(dòng)電子商務(wù)建設(shè)工作。
2、試點(diǎn)探索（2月至10月）。在每個(gè)縣（市、區(qū)）選1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)探索，并于3月份召開(kāi)全市農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)。
3、成立淘寶大學(xué)分校，并建立網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)（5月）
4、開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（3月至10月）。
①團(tuán)市委舉辦市電子商務(wù)青年人才示范培訓(xùn)班，對(duì)已從事電子商務(wù)的青年網(wǎng)商進(jìn)行提升強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步幫助他們做強(qiáng)做大；
②各團(tuán)縣（市、區(qū)）委采取項(xiàng)目化管理運(yùn)作方式，全面開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，培育2000名以上青年從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；
③積極舉辦市青年電子商務(wù)論壇；
5、出臺(tái)市農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)扶持政策。
6、成立青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)中心，并建立綜合網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)（7月前）。
7、舉辦青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)周系列活動(dòng)（10-11月）。
（三）中期總結(jié)評(píng)估階段（2012年11月至12月）
1、主要是通過(guò)開(kāi)展調(diào)研督查、提煉總結(jié)，掌握各地各領(lǐng)域工作成效，在此基礎(chǔ)上調(diào)整工作方案，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步明確主攻方向和探索重點(diǎn)。
2、召開(kāi)青年電子商務(wù)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，并進(jìn)行階段性的總結(jié)表彰，并部署深化電子商務(wù)建設(shè)的具體措施。
（四）第二推動(dòng)階段（2013年1月至2015年）
1、對(duì)電子商務(wù)建設(shè)進(jìn)行全面的宣傳，進(jìn)一步營(yíng)造青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
2、創(chuàng)建市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園。
3、按照新的目標(biāo)、任務(wù)和要求，深化實(shí)踐探索，加大推進(jìn)力度，完成各項(xiàng)建設(shè)工作任務(wù)。
七、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力推進(jìn)。全市各級(jí)團(tuán)組織要高度重視電子商務(wù)的發(fā)展，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把電子商務(wù)建設(shè)工作擺上重要日程，研究工作落實(shí)的具體措施。要建立全團(tuán)抓試點(diǎn)、全團(tuán)抓電子商務(wù)的工作機(jī)制，定期研究并及時(shí)解決在推進(jìn)電子商務(wù)工作中遇到的困難和問(wèn)題。要做好政策引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)和信息交流工作。
一、實(shí)施電子商務(wù)工程的意義和作用
電子商務(wù)是隨著電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型網(wǎng)上交易方式，是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的在線交易和商務(wù)作業(yè)活動(dòng)。同傳統(tǒng)交易方式相比，具有信息傳遞快、交易雙方溝通便捷、交易成本低廉、送貨上門(mén)等特點(diǎn)。在當(dāng)前全國(guó)各地抗擊非典型肺炎（以下簡(jiǎn)稱“非典”）的新形勢(shì)下，大力推進(jìn)電子商務(wù)，積極開(kāi)展網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是減少“非典”對(duì)人流、物流、信息流影響，擴(kuò)大企業(yè)與客戶交流聯(lián)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品銷售的有效途徑，是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式和交易方式的重要補(bǔ)充。特別是我縣每年都有近
400萬(wàn)噸的大蒜、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品需要外銷和出口，實(shí)行網(wǎng)上洽談和交易，對(duì)搞好工業(yè)和商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，更具有現(xiàn)實(shí)的意義。
這項(xiàng)工作早開(kāi)展早受益，遲開(kāi)展就會(huì)造成被動(dòng)。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門(mén)要提高對(duì)電子商務(wù)工程重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，按照縣里統(tǒng)一部署，采取有力措施，確保這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、發(fā)展電子商務(wù)的主要任務(wù)目標(biāo)
我縣自20__年開(kāi)展企業(yè)“上網(wǎng)工程”以來(lái)，30
余戶工商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了網(wǎng)頁(yè)，部分大型企業(yè)開(kāi)展了網(wǎng)上交易并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施日趨完善。但總體看，電子商務(wù)在我縣尚未正式起步，網(wǎng)上交易應(yīng)用水平還比較低。
（一）繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)“上網(wǎng)工程”。爭(zhēng)取20__年底前所有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)全部上網(wǎng)設(shè)立自己的網(wǎng)頁(yè)，30
以上的企業(yè)設(shè)立自己的網(wǎng)站。
（二）根據(jù)企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特點(diǎn)，分層次推進(jìn)電子商務(wù)。大多數(shù)中小企業(yè)主要應(yīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和采集信息、進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)展示、開(kāi)展招商引資等活動(dòng)來(lái)推進(jìn)電子商務(wù)。具備條件的企業(yè)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與原料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷商、各駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)建立起網(wǎng)上供應(yīng)鏈關(guān)系，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展信息傳遞、業(yè)務(wù)洽談和購(gòu)銷交易活動(dòng)，降低營(yíng)銷成本。已經(jīng)建立網(wǎng)站的幾戶重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)設(shè)備和技術(shù)人員，大力探索開(kāi)展
BtoB（企業(yè)與企業(yè)）BtoC（企業(yè)與消費(fèi)者）電子交易活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)上交易平臺(tái)。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)上支付等配套體系建設(shè)。制定管理規(guī)范，提高運(yùn)行質(zhì)量，為開(kāi)展電子商務(wù)提供良好的技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)。
三、加快電子商務(wù)發(fā)展的主要措施
（一）搞好宣傳發(fā)動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門(mén)要通過(guò)多種方式，引導(dǎo)企業(yè)和消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展電子商務(wù)對(duì)克服“非典”影響的現(xiàn)實(shí)意義和提高社會(huì)信息化水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義，動(dòng)員企業(yè)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加大投入，積極應(yīng)用電子商務(wù)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)單位近期要采取公益廣告、專欄?？刃问郊哟髮?duì)電子商務(wù)知識(shí)的宣傳，介紹先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法，在全社會(huì)形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的輿論氛圍。
（二）實(shí)行典型帶動(dòng)。為發(fā)揮先進(jìn)企業(yè)的示范帶頭作用，推動(dòng)電子商務(wù)在更多企業(yè)、更高層面上開(kāi)展，縣里確定選擇10
戶企業(yè)作為全縣電子商務(wù)示范企業(yè)，在技術(shù)、人才方面給予重點(diǎn)扶持。各部門(mén)、各行業(yè)都要搶抓機(jī)遇，引導(dǎo)電子商務(wù)健康發(fā)展。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)展電子商務(wù)，人才是關(guān)鍵。縣通信公司要通過(guò)多種途徑，幫助企業(yè)選擇電子商務(wù)人才，開(kāi)展各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)單位要充分發(fā)揮自身技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)向企業(yè)傳授電子商務(wù)知識(shí)，幫助企業(yè)解決硬件設(shè)施和技術(shù)軟件方面存在的困難，指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與采集信息、進(jìn)行商務(wù)談判和交易結(jié)算，為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供技術(shù)和智力支持。
（四）完善配套體系建設(shè)。各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)單位要繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)對(duì)終端用戶的覆蓋面，提高上網(wǎng)速度和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。由縣政府信息中心牽頭，按照市場(chǎng)化原則對(duì)全縣網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行整合，通過(guò)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)、專家論證，從中選擇具備條件的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)單位，努力建設(shè)具有國(guó)際化水平、代表金鄉(xiāng)形象的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)平臺(tái)要建立金鄉(xiāng)企業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)，建立與國(guó)內(nèi)外大型知名網(wǎng)站的鏈接，方便企業(yè)查詢和交易。
（五）加大政策扶持力度。對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)行以下鼓勵(lì)政策：
1、通信管理和工商行政管理部門(mén)對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的申請(qǐng)，要簡(jiǎn)化程序，縮短審批時(shí)間，實(shí)行一站式服務(wù)，在1周內(nèi)辦理完所有手續(xù)。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)單位對(duì)今年年內(nèi)新上網(wǎng)企業(yè)要給予優(yōu)惠。對(duì)上網(wǎng)設(shè)立網(wǎng)頁(yè)基本信息的，免收網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)；對(duì)新上網(wǎng)企業(yè)一次性接入費(fèi)用給予
20的優(yōu)惠；對(duì)企業(yè)撥號(hào)注冊(cè)用戶上網(wǎng)信息費(fèi)年內(nèi)給予20的優(yōu)惠；對(duì)租用服務(wù)器業(yè)務(wù)給予50
的優(yōu)惠；對(duì)設(shè)立網(wǎng)站的，在網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、其他增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等方面給予特別優(yōu)惠，具體比例由使用企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)單位商定，以調(diào)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的積極性。
3、各新聞媒體對(duì)企業(yè)所作的電子商務(wù)廣告，要在已有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，再增加一定比例的優(yōu)惠。
4、企業(yè)為開(kāi)展電子商務(wù)而購(gòu)置設(shè)備和軟件，需要貸款的，主要開(kāi)戶銀行可優(yōu)先給予支持。
四、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容
1、金鄉(xiāng)概況。
2、政策法規(guī)，主要是電子商務(wù)有關(guān)政策。
3、企業(yè)名錄，包括大蒜銷售、冷藏、加工、包裝印刷企業(yè)，相關(guān)農(nóng)業(yè)
機(jī)械制造、藥品生產(chǎn)企業(yè)等。內(nèi)容涉及企業(yè)名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、工商部門(mén)登記號(hào)、法人代表、銀行帳號(hào)、通訊地址、聯(lián)系方式等。
4、產(chǎn)品展示。
5、供求信息。
6、行業(yè)資訊。
7、企業(yè)投訴信箱。
8、大蒜論壇、交流園地。
9、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航（其他電子商務(wù)站點(diǎn)）。
10、商務(wù)培訓(xùn)（電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)）。
11、電子銀行。
12、網(wǎng)上支付。
13、定單查詢。
14、支付平臺(tái)。
15、專利轉(zhuǎn)讓（大蒜相關(guān)專利）。
16、大蒜科研。
17、數(shù)字證書(shū)。
五、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
電子商務(wù)時(shí)代，由于企業(yè)銷售范圍的擴(kuò)大，企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費(fèi)者購(gòu)買方式的轉(zhuǎn)變，使得送貨上門(mén)等業(yè)務(wù)成為一項(xiàng)極為重要的服務(wù)業(yè)務(wù)，促使了物流行業(yè)的興起。物流行業(yè)即能完整提供物流機(jī)能服務(wù)，以及運(yùn)輸配送、倉(cāng)儲(chǔ)保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報(bào)償?shù)男袠I(yè)。主要包括倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、裝卸搬運(yùn)、配送企業(yè)、流通加工業(yè)等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務(wù)水平，已成為電子商務(wù)下的物流企業(yè)追求的目標(biāo)。
隨著電子商務(wù)的興起，也迅速拉動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展。由于巨大的需求量，因此在未來(lái)的幾年里，中國(guó)物流行業(yè)勢(shì)必要得到巨大的發(fā)展。
【電子物流項(xiàng)目可行性研究報(bào)告目錄】
第一部分 電子商務(wù)項(xiàng)目總論
總論作為可行性研究報(bào)告的首要部分,要綜合敘述研究報(bào)告中各部分的主要問(wèn)題和研究結(jié)論,并對(duì)項(xiàng)目的可行與否提出最終建議,為可行性研究的審批提供方便。
一、電子商務(wù)項(xiàng)目背景
(一)項(xiàng)目名稱
(二)項(xiàng)目的承辦單位
(三)承擔(dān)可行性研究工作的單位情況
(四)項(xiàng)目的主管部門(mén)
(五)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)
(六)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)
二、項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論
在可行性研究中,對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品銷售、原料供應(yīng)、政策保障、技術(shù)方案、資金總額籌措、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益和國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等重大問(wèn)題,都應(yīng)得出明確的結(jié)論,主要包括：
(一)項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景
(二)項(xiàng)目原料供應(yīng)問(wèn)題
(三)項(xiàng)目政策保障問(wèn)題
(四)項(xiàng)目資金保障問(wèn)題
(五)項(xiàng)目組織保障問(wèn)題
(六)項(xiàng)目技術(shù)保障問(wèn)題
(七)項(xiàng)目人力保障問(wèn)題
(八)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題
(九)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益結(jié)論
(十)項(xiàng)目社會(huì)效益結(jié)論
(十一)項(xiàng)目可行性綜合評(píng)價(jià)
三、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表
在總論部分中,可將研究報(bào)告中各部分的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總,列出主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表,使審批和決策者對(duì)項(xiàng)目作全貌了解。
四、存在問(wèn)題及建議
對(duì)可行性研究中提出的項(xiàng)目的主要問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明并提出解決的建議。
第二部分 電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)背景、必要性、可行性
這一部分主要應(yīng)說(shuō)明項(xiàng)目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項(xiàng)目開(kāi)展的支撐性條件等等。
一、電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)背景
(一)國(guó)家或行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
(二)項(xiàng)目發(fā)起人以及發(fā)起緣由
(三)……
二、電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)必要性
(一)……
(二)……
(三)……
(四)……
三、電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)可行性
(一)經(jīng)濟(jì)可行性
(二)政策可行性
(三)技術(shù)可行性
(四)模式可行性
(五)組織和人力資源可行性
第三部分 電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個(gè)項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對(duì)市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結(jié)果,還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入,最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中,要詳細(xì)研究當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀,以此作為后期決策的依據(jù)。
一、電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研
(一)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研
(二)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研
(三)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查
(四)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)調(diào)研
(五)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研
(六)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查
二、電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)
市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)研在時(shí)間上和空間上的延續(xù),利用市場(chǎng)調(diào)研所得到的信息資料,對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)需求量及相關(guān)因素進(jìn)行定量與定性的判斷與分析,從而得出市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在可行性研究工作報(bào)告中,市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案,確定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模參考的重要根據(jù)。
(一)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(二)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(三)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)
(四)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(五)電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(六)電子商務(wù)項(xiàng)目發(fā)展前景綜述
第四部分 電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃方案
一、電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案
二、電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案
(一)工藝設(shè)備選型
(二)工藝說(shuō)明
(三)工藝流程
三、電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃方案
(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(二)營(yíng)銷模式
在商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)情況,制定合格的銷售模式,爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額,穩(wěn)定銷售價(jià)格,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,在可行性研究報(bào)告中,要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行詳細(xì)研究。
1、投資者分成
2、企業(yè)自銷
3、國(guó)家部分收購(gòu)
4、經(jīng)銷人代銷及代銷人情況分析
(三)促銷策略
……
第五部分 電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)地與土建總規(guī)
一、電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)地
(一)電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)地地理位置
(二)電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)地自然情況
(三)電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)地資源情況
(四)電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況
(五)電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)地人口情況
二、電子商務(wù)項(xiàng)目土建總規(guī)
(一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)
1、廠址
2、廠房建設(shè)內(nèi)容
3、廠房建設(shè)造價(jià)
(二)土建總圖布置
1、平面布置。列出項(xiàng)目主要單項(xiàng)工程的名稱、生產(chǎn)能力、占地面積、外形尺寸、流程順序和布置方案。
2、豎向布置
(1)場(chǎng)址地形條件
(2)豎向布置方案
(3)場(chǎng)地標(biāo)高及土石方工程量
3、技術(shù)改造項(xiàng)目原有建、構(gòu)筑物利用情況
4、總平面布置圖(技術(shù)改造項(xiàng)目應(yīng)標(biāo)明新建和原有以及拆除的建、構(gòu)筑物的位置)
5、總平面布置主要指標(biāo)表
(三)場(chǎng)內(nèi)外運(yùn)輸
1、場(chǎng)外運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式
2、場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式
3、場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸設(shè)施及設(shè)備
(四)項(xiàng)目土建及配套工程
1、項(xiàng)目占地
2、項(xiàng)目土建及配套工程內(nèi)容
(五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)
(六)項(xiàng)目其他輔助工程
1、供水工程
2、供電工程
3、供暖工程
4、通信工程
5、其他
第六部分 電子商務(wù)項(xiàng)目環(huán)保、節(jié)能與勞動(dòng)安全方案
在項(xiàng)目建設(shè)中,必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約和職業(yè)安全方面的法規(guī)、法律,對(duì)項(xiàng)目可能造成周邊環(huán)境影響或勞動(dòng)者健康和安全的因素,必須在可行性研究階段進(jìn)行論證分析,提出防治措施,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì),且布局合理,對(duì)環(huán)境有害影響較小的最佳方案。按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,凡從事對(duì)環(huán)境有影響的建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報(bào)告書(shū)的審批制度,同時(shí),在可行性研究報(bào)告中,對(duì)環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)安全要有專門(mén)論述。
一、電子商務(wù)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)
(一)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)措施
(三)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)
二、電子商務(wù)項(xiàng)目資源利用及能耗分析
(一)項(xiàng)目資源利用及能耗標(biāo)準(zhǔn)
(二)項(xiàng)目資源利用及能耗分析
三、電子商務(wù)項(xiàng)目節(jié)能方案
(一)項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目節(jié)能分析
四、電子商務(wù)項(xiàng)目消防方案
(一)項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目消防措施
(三)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)
(四)滅火系統(tǒng)
(五)消防知識(shí)教育
五、電子商務(wù)項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生方案
(一)項(xiàng)目勞動(dòng)安全設(shè)計(jì)依據(jù)
(二)項(xiàng)目勞動(dòng)安全保護(hù)措施
第七部分 電子商務(wù)項(xiàng)目組織和勞動(dòng)定員
在可行性研究報(bào)告中,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程,研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu),勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來(lái)源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織
(一)組織形式
(二)工作制度
二、電子商務(wù)項(xiàng)目勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)
(一)勞動(dòng)定員
(二)年總工資和職工年平均工資估算
(三)人員培訓(xùn)及費(fèi)用估算
第八部分 電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排
項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排是可行性研究報(bào)告中的一個(gè)重要組成部分。項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期亦稱投資時(shí)間,是指從正式確定建設(shè)項(xiàng)目到項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)這段時(shí)期,這一時(shí)期包括項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備,資金籌集安排,勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨,施工準(zhǔn)備,施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備,試運(yùn)轉(zhuǎn)直到竣工驗(yàn)收和交付使用等各個(gè)工作階段。這些階段的各項(xiàng)投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節(jié),有些是相互影響的,前后緊密銜接的,也有同時(shí)開(kāi)展,相互交叉進(jìn)行的。因此,在可行性研究階段,需將項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期每個(gè)階段的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,綜合平衡,作出合理又切實(shí)可行的安排。
一、電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的各階段
(一)建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)
(二)資金籌集安排
(三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓
(四)勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨
(五)施工準(zhǔn)備
(六)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備
(七)竣工驗(yàn)收
二、電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表
三、電子商務(wù)劑項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用
(一)建設(shè)單位管理費(fèi)
(二)生產(chǎn)籌備費(fèi)
(三)生產(chǎn)職工培訓(xùn)費(fèi)
(四)辦公和生活家具購(gòu)置費(fèi)
(五)其他應(yīng)支出的費(fèi)用
第九部分 電子商務(wù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析
一、電子商務(wù)項(xiàng)目總投資估算
圖：項(xiàng)目總投資估算體系
二、電子商務(wù)項(xiàng)目資金籌措
一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目所需要的投資資金,可以從多個(gè)來(lái)源渠道獲得。項(xiàng)目可行性研究階段,資金籌措工作是根據(jù)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資估算和流動(dòng)資金估算的結(jié)果, 研究落實(shí)資金的來(lái)源渠道和籌措方式,從中選擇條件優(yōu)惠的資金?？尚行匝芯繄?bào)告中,應(yīng)對(duì)每一種來(lái)源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計(jì)算表格和附件?？尚行匝芯恐?應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容加以說(shuō)明：
(一)資金來(lái)源
(二)項(xiàng)目籌資方案
三、電子商務(wù)項(xiàng)目投資使用計(jì)劃
(一)投資使用計(jì)劃
(二)借款償還計(jì)劃
四、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)說(shuō)明&財(cái)務(wù)測(cè)算假定
(一)計(jì)算依據(jù)及相關(guān)說(shuō)明
(二)項(xiàng)目測(cè)算基本設(shè)定
五、電子商務(wù)項(xiàng)目總成本費(fèi)用估算
(一)直接成本
(二)工資及福利費(fèi)用
(三)折舊及攤銷
(四)工資及福利費(fèi)用
(五)修理費(fèi)
(六)財(cái)務(wù)費(fèi)用
(七)其他費(fèi)用
(八)財(cái)務(wù)費(fèi)用
(九)總成本費(fèi)用
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
(一)銷售收入
(二)銷售稅金及附加
(三)增值稅
(四)銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
七、損益及利潤(rùn)分配估算
八、現(xiàn)金流估算
(一)項(xiàng)目投資現(xiàn)金流估算
(二)項(xiàng)目資本金現(xiàn)金流估算
九、不確定性分析
在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),所采用的數(shù)據(jù)多數(shù)來(lái)自預(yù)測(cè)和估算。由于資料和信息的有限性,將來(lái)的實(shí)際情況可能與此有出入,這對(duì)項(xiàng)目投資決策會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。為避免或盡可能減少風(fēng)險(xiǎn),就要分析不確定性因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響,以確定項(xiàng)目的可靠性,這就是不確定性分析。
根據(jù)分析內(nèi)容和側(cè)重面不同,不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要進(jìn)行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可視項(xiàng)目情況而定。
(一)盈虧平衡分析
(二)敏感性分析
第十部分 電子商務(wù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益評(píng)價(jià)
在建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)路線確定以后,必須對(duì)不同的方案進(jìn)行財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià),判斷項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行,并比選出優(yōu)秀方案。本部分的評(píng)價(jià)結(jié)論是建議方案取舍的主要依據(jù)之一,也是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投資決策的重要依據(jù)。本部分就可行性研究報(bào)告中財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容做一概要說(shuō)明
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是考察項(xiàng)目建成后的獲利能力、債務(wù)償還能力及外匯平衡能力的財(cái)務(wù)狀況,以判斷建設(shè)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的可行性。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)多用靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合,以動(dòng)態(tài)為主的辦法進(jìn)行。并用財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別和相應(yīng)的基準(zhǔn)參數(shù)——財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率、行業(yè)平均投資回收期、平均投資利潤(rùn)率、投資利稅率相比較,以判斷項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否可行。
(一)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值
財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值是指把項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)各年的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)金流量,按照一個(gè)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)率(基準(zhǔn)收益率)折算到建設(shè)期初(項(xiàng)目計(jì)算期第一年年初)的現(xiàn)值之和。財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值是考察項(xiàng)目在其計(jì)算期內(nèi)盈利能力的主要?jiǎng)討B(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
如果項(xiàng)目財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等于或大于零,表明項(xiàng)目的盈利能力達(dá)到或超過(guò)了所要求的盈利水平,項(xiàng)目財(cái)務(wù)上可行。
(二)財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)
財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率是指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年財(cái)務(wù)凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和等于零時(shí)的折現(xiàn)率,也就是使項(xiàng)目的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等于零時(shí)的折現(xiàn)率。
財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率是反映項(xiàng)目實(shí)際收益率的一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo),該指標(biāo)越大越好。
一般情況下,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率大于等于基準(zhǔn)收益率時(shí),項(xiàng)目可行。
(三)投資回收期Pt
投資回收期按照是否考慮資金時(shí)間價(jià)值可以分為靜態(tài)投資回收期和動(dòng)態(tài)投資回收期。以動(dòng)態(tài)回收期為例：
(l)計(jì)算公式
動(dòng)態(tài)投資回收期的計(jì)算在實(shí)際應(yīng)用中根據(jù)項(xiàng)目的現(xiàn)金流量表,用下列近似公式計(jì)算：Pt=(累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值出現(xiàn)正值的年數(shù)-1)+上一年累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對(duì)值/出現(xiàn)正值年份凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值
(2)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
1)Pt≤Pc(基準(zhǔn)投資回收期)時(shí),說(shuō)明項(xiàng)目(或方案)能在要求的時(shí)間內(nèi)收回投資,是可行的;
2)Pt>Pc時(shí),則項(xiàng)目(或方案)不可行,應(yīng)予拒絕。
(四)項(xiàng)目投資收益率ROI
項(xiàng)目投資收益率是指項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)能力后正常年份的年息稅前利潤(rùn)或營(yíng)運(yùn)期內(nèi)年平均息稅前利潤(rùn)(EBIT)與項(xiàng)目總投資(TI)的比率?？偼顿Y收益率高于同行業(yè)的收益率參考值,表明用總投資收益率表示的盈利能力滿足要求。
ROI≥部門(mén)(行業(yè))平均投資利潤(rùn)率(或基準(zhǔn)投資利潤(rùn)率)時(shí),項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上可考慮接受。
(五)項(xiàng)目投資利稅率
項(xiàng)目投資利稅率是指項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力后的一個(gè)正常生產(chǎn)年份的年利潤(rùn)總額或平均年利潤(rùn)總額與銷售稅金及附加與項(xiàng)目總投資的比率,計(jì)算公式為：
投資利稅率=年利稅總額或年平均利稅總額/總投資×100%
投資利稅率≥部門(mén)(行業(yè))平均投資利稅率(或基準(zhǔn)投資利稅率)時(shí),項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上可考慮接受。
(六)項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率(ROE)
項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率是指項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)能力后正常年份的年凈利潤(rùn)或運(yùn)營(yíng)期內(nèi)平均凈利潤(rùn)(NP)與項(xiàng)目資本金(EC)的比率。
項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率高于同行業(yè)的凈利潤(rùn)率參考值,表明用項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率表示的盈利能力滿足要求。
(七)項(xiàng)目測(cè)算核心指標(biāo)匯總表
二、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的核心部分,是決策部門(mén)考慮項(xiàng)目取舍的重要依據(jù)。建設(shè)項(xiàng)目國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)采用費(fèi)用與效益分析的方法,運(yùn)用影子價(jià)格、影子匯率、影子工資和社會(huì)折現(xiàn)率等參數(shù),計(jì)算項(xiàng)目對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的凈貢獻(xiàn),評(píng)價(jià)項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上的合理性。國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)采用國(guó)民經(jīng)濟(jì)盈利能力分析和外匯效果分析,以經(jīng)濟(jì)內(nèi)部收益率(EIRR)作為主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)和實(shí)際需要也可計(jì)算經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值(ENPV)指標(biāo),涉及產(chǎn)品出口創(chuàng)匯或替代進(jìn)口節(jié)匯的項(xiàng)目, 要計(jì)算經(jīng)濟(jì)外匯凈現(xiàn)值(ENPV),經(jīng)濟(jì)換匯成本或經(jīng)濟(jì)節(jié)匯成本。
三、社會(huì)效益和社會(huì)影響分析
在可行性研究中,除對(duì)以上各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算和分析以外,還應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的社會(huì)效益和社會(huì)影響進(jìn)行分析,也就是對(duì)不能定量的效益影響進(jìn)行定性描述。
第十一部分 電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)防控
一、建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析及防控措施
二、法律政策風(fēng)險(xiǎn)及防控措施
三、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及防控措施
四、籌資風(fēng)險(xiǎn)及防控措施
五、其他相關(guān)粉線及防控措施
第十二部分 電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究結(jié)論與建議
一、結(jié)論與建議
根據(jù)前面各節(jié)的研究分析結(jié)果,對(duì)項(xiàng)目在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),對(duì)建設(shè)方案進(jìn)行總結(jié),提出結(jié)論性意見(jiàn)和建議。主要內(nèi)容有：
1、對(duì)推薦的擬建方案建設(shè)條件、產(chǎn)品方案、工藝技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境影響的結(jié)論性意見(jiàn)
2、對(duì)主要的對(duì)比方案進(jìn)行說(shuō)明
3、對(duì)可行性研究中尚未解決的主要問(wèn)題提出解決辦法和建議
4、對(duì)應(yīng)修改的主要問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明,提出修改意見(jiàn)
5、對(duì)不可行的項(xiàng)目,提出不可行的主要問(wèn)題及處理意見(jiàn)
6、可行性研究中主要爭(zhēng)議問(wèn)題的結(jié)論
二、附件
凡屬于項(xiàng)目可行性研究范圍,但在研究報(bào)告以外單獨(dú)成冊(cè)的文件,均需列為可行性研究報(bào)告的附件,所列附件應(yīng)注明名稱、日期、編號(hào)。
1、項(xiàng)目建議書(shū)(初步可行性報(bào)告)
2、項(xiàng)目立項(xiàng)批文
3、廠址選擇報(bào)告書(shū)
4、資源勘探報(bào)告
5、貸款意向書(shū)
6、環(huán)境影響報(bào)告
7、需單獨(dú)進(jìn)行可行性研究的單項(xiàng)或配套工程的可行性研究報(bào)告
8、需要的市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告
9、引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目的考察報(bào)告
10、引進(jìn)外資的名類協(xié)議文件
11、其他主要對(duì)比方案說(shuō)明
12、其他
三、附圖
1、廠址地形或位置圖(設(shè)有等高線)
2、總平面布置方案圖(設(shè)有標(biāo)高)
3、工藝流程圖
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ASP Web技術(shù)
電子商務(wù)是利用先進(jìn)的電子技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的總稱，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使用先進(jìn)的信息處理工具，利用電子這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息，以及電子支付等商務(wù)活動(dòng)，用相互認(rèn)同的交易標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就是人們所說(shuō)的“在網(wǎng)上進(jìn)行買賣活動(dòng)”。
一、電子商務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)
電子商務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)工具很多，有ASP、PHP、JSP和XML等技術(shù)。ASP即Microsoft Active Server Pages （動(dòng)態(tài)服務(wù)器主頁(yè)）的簡(jiǎn)稱，它是一個(gè)服務(wù)器端的腳本環(huán)境，在站點(diǎn)的Web服務(wù)器上解釋腳本，可產(chǎn)生并執(zhí)行動(dòng)態(tài)、交互式、高效率的站點(diǎn)服務(wù)器應(yīng)用程序。PHP是英文超級(jí)文本預(yù)處理語(yǔ)言（PHP: Hypertext Preprocessor）的縮寫(xiě)，是生成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工具之一。PHP 是一種HTML內(nèi)嵌式的語(yǔ)言，PHP與微軟的ASP頗有幾分相似，都是一種在服務(wù)器端執(zhí)行的嵌入HTML文檔的腳本語(yǔ)言，語(yǔ)言的風(fēng)格有類似于C語(yǔ)言，現(xiàn)在被很多的網(wǎng)站編程人員廣泛的運(yùn)用。PHP 獨(dú)特的語(yǔ)法混合了 C、Java、Perl 以及 PHP 自創(chuàng)新的語(yǔ)法。它可以比 CGI 或者 Perl 更快速的執(zhí)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。JSP 是Sun公司推出的新一代站點(diǎn)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，它完全解決了目前ASP,PHP的一個(gè)通病――腳本級(jí)執(zhí)行.Sun 公司借助自己在Java 上的不凡造詣，將Java 從Java 應(yīng)用程序 和 Java Applet 之外，又有新的碩果，就是Jsp――Java Server Page。Jsp 可以在Serverlet和JavaBean的支持下，完成功能強(qiáng)大的站點(diǎn)程序。XML是Extensible Markup Language的簡(jiǎn)寫(xiě)，是由W3C所發(fā)展的?？梢陨暇W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員自行定義TAG的延伸格式，可以用在自由性的數(shù)據(jù)庫(kù)或是各種文件格式上，用來(lái)接收與應(yīng)用各種網(wǎng)頁(yè)的需求。
電子商務(wù)的技術(shù)流程如圖1。
二、電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)建設(shè)
對(duì)于一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)主要有三層體系結(jié)構(gòu)。最底層是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是信息傳送的載體和用戶接入的手段，它包括各種各樣的物理傳送平臺(tái)和傳送方式；中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，包括CA論證中心接口、支付網(wǎng)關(guān)接口和客戶服務(wù)中心，其核心是CA認(rèn)證；最上層是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)是各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。如圖2。
電子商務(wù)系統(tǒng)是商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，其建設(shè)過(guò)程主要有商務(wù)分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)變革和整合運(yùn)行等四個(gè)階段。商務(wù)分析階段是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用計(jì)劃的第一步。主要是進(jìn)行充分的商務(wù)分析，包括需求分析和市場(chǎng)分析兩個(gè)方面。規(guī)劃設(shè)計(jì)階段主是是對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)提出總體規(guī)劃和總體格局，確定系統(tǒng)的商務(wù)模式等。建設(shè)變革階段主要是全面調(diào)整電子商務(wù)組織、管理及流程；并在技術(shù)上保障電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。整合運(yùn)行階段是對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的應(yīng)用。
三、電子商務(wù)系統(tǒng)分析和系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)
電子商務(wù)系統(tǒng)是一種信息系統(tǒng)，其系統(tǒng)分析與一般信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析有相似之處，但也存在一些差異。傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析主要是調(diào)查企業(yè)內(nèi)部的要求，描述企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。而電子商務(wù)系統(tǒng)分析的對(duì)象和任務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)包括商務(wù)、支付、物流等諸多角色的系統(tǒng)工程，在開(kāi)始建設(shè)之前，必須充分研究涉及電子商務(wù)系統(tǒng)的所有因素，全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃，以科學(xué)、合理的程序展開(kāi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)和應(yīng)用工作。
電子商務(wù)解決方案就是指用于特定類型的電子商務(wù)系統(tǒng)的全套技術(shù)方案， 是一整套計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，它以實(shí)現(xiàn)一定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為目標(biāo)，配以適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)模式，并根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求、整合分析，提供對(duì)就的技術(shù)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)實(shí)施方法、步驟等。電子商務(wù)解決方案的最大特點(diǎn)是專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，是對(duì)應(yīng)用需求和成功經(jīng)驗(yàn)的通用化和規(guī)?；翘岣呦到y(tǒng)建設(shè)速度和質(zhì)量的有效途徑。
四、結(jié)論
電子商務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)及系統(tǒng)設(shè)計(jì)其核心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)WEB服務(wù),使企業(yè)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)更加透明,充分利用WEB技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。利用WEB技術(shù)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)大大減輕企業(yè)內(nèi)部的工作量,使企業(yè)專業(yè)人員把精力集中對(duì)業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用于開(kāi)發(fā)上,提高了系統(tǒng)的運(yùn)作效率。
參考文獻(xiàn)：
[1]方美琪:電子商務(wù)概論(第二版)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002
[關(guān)鍵詞] 酒店 電子商務(wù) 優(yōu)勢(shì) 應(yīng)用 發(fā)展
電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物。近幾年來(lái)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè)，電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展起來(lái)。電子商務(wù)以其難以想象的發(fā)展速度成為酒店最有效、最經(jīng)濟(jì)、最便捷的營(yíng)銷手段。有些酒店每天通過(guò)類似Ctrip，E-long等網(wǎng)絡(luò)訂房中心的預(yù)定有時(shí)甚至超過(guò)了前臺(tái)的散客。酒店網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)是具有革命性的酒店?duì)I銷創(chuàng)新。它的優(yōu)勢(shì)主要在于有效展示酒店形象和服務(wù)，建立與客戶良好的互動(dòng)關(guān)系，具有高效管理銷售過(guò)程，且顯著降低銷售成本、提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。
一、酒店業(yè)電子商務(wù)的需求
電子商務(wù)平臺(tái)在酒店業(yè)中的應(yīng)用，要根據(jù)市場(chǎng)空間大小來(lái)確定市場(chǎng)可行性。根據(jù)《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》(2005年)顯示：2004年全國(guó)星級(jí)飯店(按經(jīng)濟(jì)類型、規(guī)模和星級(jí)分)共計(jì)10888家，其中五星級(jí)242家，四星級(jí)971家，三星級(jí)3914家，二星級(jí)5096家。2004年，全年?duì)I業(yè)收入總額為1238．67億元，上繳營(yíng)業(yè)稅71.07億元。另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)旅游市場(chǎng)目前的規(guī)模約為6000億元人民幣。并且預(yù)計(jì)未來(lái)幾年內(nèi)保持持續(xù)增長(zhǎng)。這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模之大，足以吸引酒店通過(guò)建立完善的電子商務(wù)體系來(lái)促進(jìn)酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。
隨著國(guó)際旅游酒店業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭的迅猛，酒店網(wǎng)上銷售額幾乎占據(jù)在線旅游行業(yè)的三分之一，但由于網(wǎng)上支付安全性和信任性問(wèn)題，目前真正網(wǎng)上支付的客人仍然很少，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)銷售還有待時(shí)日。盡管如此，現(xiàn)今國(guó)內(nèi)銷售酒店客房的專業(yè)網(wǎng)站為數(shù)已不少，許多酒店還進(jìn)入了國(guó)內(nèi)各種旅游商務(wù)網(wǎng)站和國(guó)外相關(guān)網(wǎng)站。
二、酒店電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)
酒店電子商務(wù)的開(kāi)展首先給酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)增加了新的服務(wù)產(chǎn)品，滿足了市場(chǎng)的新變化。因?yàn)橛慰停貏e是商務(wù)客人，他們需要在旅途期間仍然得到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，于是電子商務(wù)的開(kāi)展使得酒店增加了對(duì)客服務(wù)的內(nèi)容，為客人帶來(lái)了方便。
酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)采購(gòu)設(shè)備，可以方便地實(shí)現(xiàn)規(guī)模采購(gòu)和享受熟客優(yōu)惠。對(duì)于數(shù)額較大的采購(gòu)項(xiàng)目，一般就可以采用優(yōu)先決策方式，做好管理控制。電子商務(wù)的開(kāi)展提供了售前、售中和售后的全過(guò)程服務(wù)，包括從酒店需求設(shè)計(jì)的配置計(jì)劃制訂、價(jià)格查詢、預(yù)定、支付、配送等所有環(huán)節(jié)，可以為酒店節(jié)約大量的人力，財(cái)力和物力成本。
三、酒店電子商務(wù)建設(shè)解決方案
1.總體方案設(shè)計(jì)審核
酒店電子商務(wù)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，為了當(dāng)前項(xiàng)目所需而不顧日后發(fā)展的方案，不僅造成重復(fù)投資而導(dǎo)致浪費(fèi)，若方案不符合業(yè)務(wù)需求還會(huì)降低項(xiàng)目本身的實(shí)際功效。因而，酒店電子商務(wù)建設(shè)應(yīng)該量身定做，提出總體設(shè)計(jì)方案，并由行業(yè)管理部門(mén)組成專家組，對(duì)總體方案進(jìn)行論證和審核，以確保方案的先進(jìn)行、可行性。
2.建立行業(yè)認(rèn)證
有的IT公司并不了解酒店業(yè)的特性，并在客房寬帶合同中明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)權(quán)不屬于酒店。因此，酒店無(wú)權(quán)在該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加設(shè)任何其他應(yīng)用項(xiàng)目。鑒于上面提及的問(wèn)題，有必要針對(duì)那些專業(yè)從事酒店業(yè)電子商務(wù)建設(shè)方案實(shí)施的企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證，以確保從事酒店電子商務(wù)建設(shè)的IT公司都具有專業(yè)性，避免酒店電子商務(wù)建設(shè)走彎路。
3.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于酒店而言，電子商務(wù)是一個(gè)工具、一種手段、一種服務(wù)，服務(wù)水平的高低直接影響到酒店經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。雖然目前我國(guó)高級(jí)技術(shù)人才輩出，卻大多投身于高薪技術(shù)領(lǐng)域，而在服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。這也就成為酒店開(kāi)展電子商務(wù)中的一大瓶頸。
四、酒店電子商務(wù)發(fā)展與展望
未來(lái)的酒店電子商務(wù)應(yīng)向增強(qiáng)與客戶的雙向交流、改善信息服務(wù)、通過(guò)個(gè)性化服務(wù)增加附加值的方向發(fā)展，目前我國(guó)酒店電子商務(wù)“以交易為中心”色彩較濃，預(yù)計(jì)未來(lái)酒店電子商務(wù)將在服務(wù)上更加完善，更加人性化。
1.電子商務(wù)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化
酒店電子商務(wù)是一個(gè)新興領(lǐng)域，我國(guó)在酒店電子商務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的整體制定和推行方面尚非常薄弱，這應(yīng)是下一階段發(fā)展的重點(diǎn)。
首先是規(guī)范化，建立健全酒店電子商務(wù)規(guī)范體系，為酒店電子商務(wù)的實(shí)施和監(jiān)管、企業(yè)和消費(fèi)者的市場(chǎng)行為、信息內(nèi)容和流程、技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)等提供指導(dǎo)與約束，預(yù)先對(duì)那些可能對(duì)酒店電子商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生不利影響的潛在因素加以防范。
其次是標(biāo)準(zhǔn)化。在國(guó)外，通常是由專門(mén)的組織（如OTA）制訂出一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和接口標(biāo)準(zhǔn)，酒店電子商務(wù)網(wǎng)站、管理信息系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)都遵守這套標(biāo)準(zhǔn)，這樣在一開(kāi)始就能夠保證與酒店的信息系統(tǒng)做無(wú)縫鏈接的可能性。我國(guó)酒店電子商務(wù)的數(shù)據(jù)應(yīng)該盡快實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，與國(guó)際接軌。
2.移動(dòng)電子商務(wù)將成為主流
移動(dòng)電子商務(wù)結(jié)合智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是真正實(shí)現(xiàn)以人為中心的電子商務(wù)應(yīng)用。如移動(dòng)支付―顧客無(wú)論在何時(shí)何地，通過(guò)移動(dòng)電話等終端就能完成對(duì)企業(yè)或?qū)€(gè)人的安全的資金地付。新技術(shù)的應(yīng)用將使酒店電子商務(wù)功能更加完善，應(yīng)用更加普及。
五、結(jié)束語(yǔ)
進(jìn)入21世紀(jì)，電子商務(wù)充滿活力、飛速向前發(fā)展，電子商務(wù)使整個(gè)市場(chǎng)、各個(gè)行業(yè)發(fā)生著驚人的變化，酒店業(yè)也不例外。以無(wú)線因特網(wǎng)為載體的第三代電子商務(wù)模式正在蓬勃發(fā)展中。我們迫切希望電子商務(wù)為酒店業(yè)的發(fā)展發(fā)揮橋梁紐帶作用，希望酒店電子商務(wù)得到健康有序的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]董志文張軍:對(duì)酒店計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的分析與展望．海岸工程，2002，(2)
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關(guān)鍵詞：高職電子商務(wù)；工學(xué)結(jié)合；專業(yè)建設(shè)
這些年來(lái)，盡管各高校積極努力，為社會(huì)培養(yǎng)了一大批緊缺的電子商務(wù)人才，但目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)中仍存在嚴(yán)峻問(wèn)題。一方面，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求迫切，另一方面，電子商務(wù)專業(yè)卻成了入學(xué)的熱門(mén)專業(yè)，畢業(yè)的冷門(mén)專業(yè)，造成這一現(xiàn)象最根本的原因是人才培養(yǎng)系統(tǒng)性的偏差，集中體現(xiàn)在人才培養(yǎng)的效果與市場(chǎng)需求之間的偏離。
一、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才存在的問(wèn)題
1.培養(yǎng)專業(yè)人才的目標(biāo)定位不明確
近年來(lái)，電子商務(wù)專業(yè)一直沒(méi)有突破在專業(yè)的人才是應(yīng)該重技術(shù)還是重商務(wù)的爭(zhēng)論，導(dǎo)致培養(yǎng)專業(yè)人才的目標(biāo)不清，學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)不鮮明，就業(yè)去向不明確。
2.專業(yè)人才培養(yǎng)模式?jīng)]有突破學(xué)科性人才培養(yǎng)模式
電子商務(wù)的人才培養(yǎng)還是建立在以學(xué)科為中心的學(xué)科知識(shí)體系上，這種模式下培養(yǎng)的人才與市場(chǎng)上需要的實(shí)用型的高技能人才的要求不相適應(yīng)。
3.課程體系和課程內(nèi)容與高職人才培養(yǎng)要求不相適應(yīng)
以培養(yǎng)實(shí)用型高級(jí)專門(mén)人才為主的高等職業(yè)技術(shù)教育，應(yīng)用型的技術(shù)人才是面向市場(chǎng)具有一定的實(shí)際操作和動(dòng)手能力的人，他們掌握技術(shù)的目的是為了工程化、為了應(yīng)用。而我們目前的課程體系還是建立在學(xué)科體系上的，與職業(yè)崗位的對(duì)應(yīng)性不明晰，課程內(nèi)容與職業(yè)崗位工作任務(wù)對(duì)應(yīng)性不明了，導(dǎo)致培養(yǎng)的人才不符合職業(yè)崗位的需求。
4.缺乏雙師素質(zhì)教師
高技能人才的培養(yǎng)必須要建立一支既掌握專業(yè)理論知識(shí)，又具有實(shí)踐技能的“雙師”素質(zhì)師資隊(duì)伍，而目前我們的教師絕大多數(shù)都是一畢業(yè)就走上教學(xué)的崗位，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際的開(kāi)展情況，需要掌握什么實(shí)踐技能不清楚。
5.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)還很薄弱
經(jīng)過(guò)這幾年的專業(yè)建設(shè)，建立了一些校內(nèi)模擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)室，一定程度上滿足了教學(xué)的需求，但模擬實(shí)訓(xùn)，畢竟離企業(yè)實(shí)戰(zhàn)還是有很大的區(qū)別。我們也試圖與企業(yè)合作建立一些校外的實(shí)訓(xùn)基地，但目前無(wú)論在實(shí)訓(xùn)基地的數(shù)量上，還是能接受實(shí)習(xí)生的數(shù)量上以及合作的方式，管理的體制都不能滿足教學(xué)的需要。
二、電子商務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)崗位分析
電子商務(wù)專業(yè)是涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和技術(shù)學(xué)科的綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊的發(fā)展前景。同時(shí)，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展也沖擊了國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)觀念、管理體制和運(yùn)行模式，這就對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)貿(mào)人才提出了新的要求，要求經(jīng)貿(mào)人才懂得數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用技術(shù)等。
1.高職電子商務(wù)人才崗位分析
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)客戶服務(wù)。三個(gè)崗位對(duì)人才的素質(zhì)和技能都有各自不同的要求，基本明確了其工作任務(wù)。（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：包括客戶開(kāi)發(fā)、信息收集與處理、客戶溝通、營(yíng)銷策略執(zhí)行、網(wǎng)絡(luò)搜索、系統(tǒng)推廣等；（2）電子商務(wù)客戶服務(wù)：包括客戶咨詢問(wèn)題回答、根據(jù)規(guī)則處理客戶投訴、舉報(bào)和客服數(shù)據(jù)整理分析等；（3）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)：包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站維護(hù)、產(chǎn)品推廣和信息采編等。
2.職業(yè)崗位主要工作任務(wù)分析
通過(guò)調(diào)研，目前電子商務(wù)專業(yè)人才可從事的工作崗位：客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客服、辦公文秘、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營(yíng)銷、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)管理、物流管理等崗位，他們主要的工作任務(wù)見(jiàn)下表。
三、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)
1.建立起基于工作任務(wù)的專業(yè)課程體系和課程內(nèi)容
進(jìn)行廣泛的社會(huì)調(diào)研，加強(qiáng)與電子商務(wù)業(yè)內(nèi)的典型企業(yè)的聯(lián)系，在專業(yè)現(xiàn)有的合作企業(yè)的基礎(chǔ)上，既要開(kāi)拓新的合作企業(yè)，同時(shí)更要深化與現(xiàn)有合作企業(yè)的合作模式。在校企合作的基礎(chǔ)上，剖析電子商務(wù)典型企業(yè)和關(guān)鍵崗位對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、知識(shí)和能力的需求。
2.能力結(jié)構(gòu)分析
建立以工作任務(wù)（項(xiàng)目）為中心的，突出崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的專業(yè)課程體系，明確專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)客戶服務(wù)四門(mén)核心課程。
3.建立校企合作的實(shí)訓(xùn)基地
在與企業(yè)廣泛和深入的合作過(guò)程中建立了包括阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、宏創(chuàng)等企業(yè)在內(nèi)的電子商務(wù)校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生在校外的實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造了良好的條件。利用校內(nèi)的場(chǎng)所與資源，與企業(yè)合作開(kāi)展比短期實(shí)習(xí)更為持久、也更有深度的合作。例如目前與淘寶網(wǎng)共建的淘寶創(chuàng)業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。
4.建立結(jié)構(gòu)合理、具備“雙師”素質(zhì)的專兼職教師隊(duì)伍
電子商務(wù)專業(yè)要求課教師既要懂電腦又要懂商務(wù)，既懂理論又懂實(shí)踐操作。因此必須建立和健全教師參與企業(yè)掛職鍛煉或進(jìn)修制度，使專職教師“雙師”素質(zhì)達(dá)到90％以上，能真正掌握企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)踐技能；并積極引進(jìn)和聘請(qǐng)來(lái)自企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的高技能人員擔(dān)任實(shí)踐技能課程的兼職教師，從而優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)?；诠W(xué)結(jié)合的專業(yè)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力分析，專業(yè)課程體系建設(shè)、課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)、教學(xué)場(chǎng)景和實(shí)訓(xùn)環(huán)境的設(shè)計(jì)、師資的培養(yǎng)等專業(yè)建設(shè)的具體內(nèi)容的改革都是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上初步理清思路、完善建設(shè)方案，基于工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案是對(duì)現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的一種創(chuàng)新和突破，在此過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題。因此，我們要建立起階段性工作總結(jié)制度，找出問(wèn)題、制訂解決方案，通過(guò)不斷的總結(jié)、反饋和實(shí)踐，逐步建立起基于工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案。
四、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)我院基于工學(xué)結(jié)合的高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究和實(shí)踐，進(jìn)一步明確了專業(yè)的定位、合理的人才培養(yǎng)規(guī)格，科學(xué)的專業(yè)課程體系。同時(shí)，只有在實(shí)踐中不斷地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和校企合作，才能不斷推動(dòng)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，使專業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求。
課題來(lái)源：中華全國(guó)供銷合作總社課題
關(guān)鍵詞：微營(yíng)銷；電子商務(wù)；校園
大學(xué)校園作為一個(gè)特殊的市場(chǎng)，電子商務(wù)的實(shí)行要遵循其獨(dú)特的特點(diǎn)進(jìn)行，需要綜合考慮大學(xué)生生活以及消費(fèi)的方式。近幾年電子商務(wù)模式的不斷優(yōu)化和完善，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)也和“微營(yíng)銷”等等相關(guān)的電子商務(wù)模式關(guān)系密切。
一“、微營(yíng)銷”及校園電子商務(wù)的相關(guān)概念
（一）“微營(yíng)銷”的含義
微營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為傳播手段，通過(guò)微博、微信、微網(wǎng)站等開(kāi)展活動(dòng)，適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求的最新型的一種營(yíng)銷模式，微營(yíng)銷更加注重營(yíng)銷的細(xì)節(jié)處理，將營(yíng)銷的計(jì)劃、目標(biāo)、戰(zhàn)略系統(tǒng)性、全面性的實(shí)施，對(duì)營(yíng)銷的方式進(jìn)行了創(chuàng)新和改革，更好的適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為公眾的生活帶來(lái)便利。
（二）校園電子商務(wù)的含義及其特點(diǎn)
校園電子商務(wù)是指以校園為活動(dòng)開(kāi)展的范圍，通過(guò)高科技的信息技術(shù)所進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng)。在現(xiàn)實(shí)中，校園電子商務(wù)的應(yīng)用更為廣泛，不僅局限在校園內(nèi)，而是突破空間限制的一種商務(wù)模式。校園電子商務(wù)與一般的電子商務(wù)具有共性，但是也存在一定的差異性，校園電子商務(wù)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)更加簡(jiǎn)單、成本更低，卻有著超高的效率，是傳統(tǒng)電子商務(wù)所不及的。另外，校園電子商務(wù)的支持平臺(tái)和環(huán)境更加安全，針對(duì)的顧客群體相對(duì)固定，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易更加便捷，校園電子商務(wù)具有自身的獨(dú)特性。
二、校園電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
在國(guó)外校園電子商務(wù)的概念已經(jīng)深入人心，但是目前在我國(guó)校園電子商務(wù)的發(fā)展較為落后，因此在我國(guó)制定完善的校園電子商務(wù)制度，建立健全的校園電子商務(wù)系統(tǒng)至關(guān)重要。校園電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)由在校學(xué)生為領(lǐng)導(dǎo)者，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，得到來(lái)自社會(huì)和學(xué)校和支持、幫助。但是目前，在我國(guó)校園中，學(xué)生的購(gòu)買能力不足，單量少而且小，渠道有限，并且缺少快速、方便的物流系統(tǒng)作為強(qiáng)大的后盾，校園電子商務(wù)在我國(guó)校園的發(fā)展相當(dāng)緩慢。我國(guó)現(xiàn)階段校園電子商務(wù)的關(guān)鍵是擴(kuò)寬渠道，走出校門(mén)，將校園電子商務(wù)活動(dòng)商業(yè)化。
三、校園電子商務(wù)存在的問(wèn)題
（一）目標(biāo)不夠明確，總體規(guī)劃混亂
在我國(guó)雖然已經(jīng)樹(shù)立了校園電子商務(wù)的觀念和意識(shí)，但是對(duì)于校園電子商務(wù)的開(kāi)展缺乏明確的目標(biāo)和規(guī)劃，在許多的學(xué)校中偏向硬件設(shè)備的配置，忽略了校園電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，未結(jié)合本校的特點(diǎn)建立適合自身電子商務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)。觀念的落后、目標(biāo)不明確、系統(tǒng)不完善等多個(gè)因素影響著校園電子商務(wù)的應(yīng)用。
（二）缺乏新型人才
新型人才是指不但熟練掌握了校園電子商務(wù)的理論知識(shí)，能夠?yàn)樾@電子商務(wù)的發(fā)展制定可行性的方案和建議；更熟悉IT技術(shù)，校園電子商務(wù)的實(shí)施離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，需要IT行業(yè)的人才對(duì)校園電子商務(wù)的開(kāi)展提供技術(shù)支持。但是在我國(guó)缺乏校園電子商務(wù)實(shí)施的綜合型人才，對(duì)校園電子商務(wù)理論和技術(shù)的把握不足，不能勝任開(kāi)發(fā)我國(guó)校園電子商務(wù)的重任。
（三）監(jiān)督管理力度不足
網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、涉及面廣，具有公開(kāi)性的顯著特點(diǎn)，在校園電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中起到了雙刃劍的作用。校園電子商務(wù)造成的不良影響是由于未建立和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，缺乏有效的監(jiān)管。在校園開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容控制力度不足，為進(jìn)行及時(shí)的糾正，對(duì)校園電子商務(wù)的開(kāi)展造成了困擾。
（四）交易安全缺乏保障
由于網(wǎng)絡(luò)具有不穩(wěn)定性、存在安全隱患，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易存在危險(xiǎn)性，校園電子商務(wù)在我國(guó)開(kāi)展不順利的最大原因是未建立安全的交易保障系統(tǒng)，確保交易雙方經(jīng)濟(jì)、信息的安全性。但是現(xiàn)在校園電子商務(wù)交易安全缺乏保障，打擊了公眾參與的積極性。
四“、微營(yíng)銷”模式下的校園電子商務(wù)方案
（一）活動(dòng)主題的策劃
在大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行“微營(yíng)銷”的電子商務(wù)活動(dòng)，首先就要進(jìn)行具有特色的活動(dòng)主題的策劃。大學(xué)校園環(huán)境屬于一個(gè)特殊性的小型社會(huì)，活動(dòng)主題的策劃可以進(jìn)行的更為具體，更有針對(duì)性。一般情況下要以積極、青春、活力為主題，這樣對(duì)于進(jìn)行營(yíng)銷有著一定的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)校園內(nèi)設(shè)置有較多的學(xué)生自發(fā)組織的活動(dòng)，可以依據(jù)其活動(dòng)內(nèi)容的參與將“微營(yíng)銷”的活動(dòng)推廣出去，獲得一定的客戶基礎(chǔ)。
（二）微網(wǎng)站的建立
以大學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容為主題，更為貼近大學(xué)生生活，網(wǎng)站的建設(shè)要具有其鮮明的特色，在網(wǎng)站內(nèi)要多加一些學(xué)生們感興趣的校園內(nèi)新聞事件，或是進(jìn)行本校、本市內(nèi)大學(xué)的新聞消息等相關(guān)內(nèi)容，可以增加學(xué)生的瀏覽量和參與興趣，能夠很好的進(jìn)行營(yíng)銷策劃的執(zhí)行。
（三）校園品牌文化的建設(shè)
品牌的建設(shè)是營(yíng)銷活動(dòng)的重要的內(nèi)容，校園內(nèi)的電子商務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中校園品牌的建設(shè)要遵循校園文化建設(shè)的主題。樹(shù)立良好的校園形象，保證營(yíng)銷的長(zhǎng)期性，切不可為了一時(shí)的利益而放棄長(zhǎng)期利益，大學(xué)校園內(nèi)的“微營(yíng)銷”的便利之處在于客戶的穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性，要注重品牌的建設(shè)和品牌文化的受眾性。
電子商務(wù)的發(fā)展是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)步，“微營(yíng)銷”在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也占據(jù)了重要的地位，大學(xué)校園這一特殊的環(huán)境場(chǎng)所決定了在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷策劃方案是要遵循其現(xiàn)實(shí)的特定性情況制定，要吻合大學(xué)生的文化生活內(nèi)容，迎合大學(xué)生的消費(fèi)觀念。將營(yíng)銷策劃同大學(xué)生的實(shí)際生活結(jié)合起來(lái)，品牌文化的建設(shè)以積極、青春、活動(dòng)為主，能夠更好的促進(jìn)“微營(yíng)銷”電子商務(wù)在在大學(xué)校園內(nèi)的開(kāi)展。
作者:師琪 侯晨琛 姚悅 單位:西安文理學(xué)院
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