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篇1

論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)與研究備受關(guān)注。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素所在。企業(yè)文化建設(shè)的重要性應(yīng)引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的重視。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展，如何建設(shè)和塑造企業(yè)文化，將備受關(guān)注。企業(yè)的生存與發(fā)展越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化方面建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來越大，已成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵之所在。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的條件下，對(duì)企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。要以一種全面、動(dòng)態(tài)、歷史和全球的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略眼光，積極營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展與科學(xué)管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。目前，企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，企業(yè)文化建設(shè)也是迄今為止對(duì)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展，賦予現(xiàn)代企業(yè)管理者一種全新的意義。

一、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的研究

從企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究的發(fā)展來看，應(yīng)該注重理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的思路與方法。使企業(yè)文化研究的新成果，直接指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展。當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化的研究，主要應(yīng)側(cè)重于以下方面：（1）在中國(guó)五千年文明背景下，探討和研究中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展方向，研究現(xiàn)代企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的關(guān)系，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出適合中國(guó)基本國(guó)情、民情、社情的企業(yè)文化理論；（2）加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，不斷提高企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量、診斷和評(píng)估.首先企業(yè)凝聚力方面,企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,把企業(yè)的利益和廣大員工的利益統(tǒng)一起來,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大凝聚力，推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展；其次是導(dǎo)向方面；導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向;再次是激勵(lì)和約束功能，企業(yè)文化能夠起到精神激勵(lì)的作用,能夠?qū)⒙毠さ姆e極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)起來,能夠?qū)⑷藗兊臐撛谥腔壅T發(fā)出來,使員工能力得到充分發(fā)揮。同時(shí)要有制度來約束,約束功能能夠提高員工自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,提高員工的責(zé)任感和使命感。（3）加強(qiáng)企業(yè)文化的追蹤研究,企業(yè)文化的塑造不是一次完成的作品,要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化做出及時(shí)的調(diào)整和改變,對(duì)企業(yè)文化追蹤研究的價(jià)值不可低估。

二、正確處理好企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文等方面的關(guān)系

企業(yè)文化是在現(xiàn)代工業(yè)文明和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的一種管理思想和理論，是社會(huì)文化的一個(gè)組成部分。既是社會(huì)文化的一個(gè)方面，又是當(dāng)今社會(huì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所倡導(dǎo)的價(jià)值理念，改變著人們的生活方式，改變著人們的觀念，從而為社會(huì)文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會(huì)文化的內(nèi)涵。當(dāng)今社會(huì)，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)等先進(jìn)文化大發(fā)展大融合時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的文化素養(yǎng)，直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的很好體現(xiàn)，是通過企業(yè)家這個(gè)載體。企業(yè)家在長(zhǎng)期社會(huì)生活中形成的人生觀和世界觀直接運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成獨(dú)特的、相對(duì)穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。開放的、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，而這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對(duì)社會(huì)發(fā)展方向的把握，來源于企業(yè)家對(duì)傳統(tǒng)文化的影響和對(duì)當(dāng)代社會(huì)文化變遷過程的深刻理解。社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個(gè)途徑是對(duì)市場(chǎng)的滲透。不同的社會(huì)文化影響人們的價(jià)值選擇，社會(huì)文化的變化也會(huì)引起人們?cè)趦r(jià)值選擇方面的變化，影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。自上個(gè)世紀(jì)改革開放以來，中國(guó)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)觀念由原來的注重產(chǎn)品的使用價(jià)值，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趪?yán)格對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌、售后服務(wù)、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景，產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、多樣化越來越受到人們的歡迎。因此，企業(yè)在塑造企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上，做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)文化之間協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且還是一種社會(huì)文化。

三、注重現(xiàn)代社會(huì)生活中人們的環(huán)境意識(shí)、生活品味在企業(yè)文化中的體現(xiàn)

當(dāng)今時(shí)代人們的社會(huì)人文素質(zhì)的不斷提高，對(duì)日益豐富的物質(zhì)文化生活，不僅僅對(duì)數(shù)量方面有更高的要求，更加注意質(zhì)量方面的提高。這些方面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)，而企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)社會(huì)形象和聲譽(yù)的良好體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)信譽(yù)不僅看企業(yè)的技術(shù)環(huán)保、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這些固然是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為間接，然而實(shí)際上對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著潛在而深刻的影響。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天，這些環(huán)境因素在21世紀(jì)呈現(xiàn)更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)做出調(diào)整，通過對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，形成企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

[三個(gè)代表]重要思想概論

《現(xiàn)代企業(yè)管理》

篇2

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)；經(jīng)濟(jì)管理模式；社會(huì)背景；創(chuàng)新實(shí)踐

一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的基本內(nèi)涵

無論是國(guó)有企業(yè)還是私有企業(yè)，都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，但是企業(yè)在市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)條件下，一味止步不前，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，因而企業(yè)需要綜合自身的實(shí)際特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式加強(qiáng)研究和分析，從人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)形式、制度法規(guī)等方面綜合考慮、有效管理，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的應(yīng)用和發(fā)展更加具有科學(xué)化特點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理和一系列的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，企業(yè)對(duì)內(nèi)部的資源進(jìn)行整合，并科學(xué)規(guī)劃、合理應(yīng)用，使得企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理水平提高。同時(shí)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式中，還要求管理者對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織、實(shí)踐以及資源調(diào)配、應(yīng)用等工作加強(qiáng)管理，在此基礎(chǔ)上建立并完善各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種有效資源的有序分配、公平分配。從廣義的角度來說，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式屬于企業(yè)內(nèi)部資源管理和價(jià)值采用的綜合管理形式，主要集中于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等，這種管理模式能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、助力企業(yè)未來發(fā)展。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式也要據(jù)此作出對(duì)應(yīng)的改革、優(yōu)化和創(chuàng)新、發(fā)展，企業(yè)要綜合自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、發(fā)展實(shí)力以及企業(yè)文化等，確定較為適用的經(jīng)濟(jì)管理模式，整體化的提升企業(yè)內(nèi)部資源利用效率，滿足員工待遇需求，形成特色化的綜合管理模式。

二、當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式中所存在的相關(guān)問題分析

（一）制度管理問題

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式中一直存在的一個(gè)問題就是管理制度問題，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中，企業(yè)之前的競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，為了防止一些惡性競(jìng)爭(zhēng)事件的發(fā)生，需要企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)相關(guān)制度的建立和健全。我國(guó)企業(yè)的發(fā)展歷史相對(duì)較短，因而主要是借鑒西方國(guó)家的一些制度模式，但是時(shí)展中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的市場(chǎng)背景處于不斷的變化之中，如果企業(yè)在管理制度上一味的因循守舊，不懂得變通，根本上時(shí)代的步伐，就會(huì)導(dǎo)致制定的制度并不能起到經(jīng)濟(jì)管理的作用。還有一些小型企業(yè)或正處于上升時(shí)期的企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)管理工作方面存在較多漏洞，經(jīng)濟(jì)管理模式中的管理制度形同虛設(shè)，制度、理念、方法均較為落后，不利于企業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步。

（二）人員配置問題

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展離不開各個(gè)崗位人才的助力，企業(yè)人力資源的調(diào)配和利用直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)力。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理工作中，沒有對(duì)人員配置工作重視起來，在人力資源管理和人才考核方面缺少專業(yè)態(tài)度，直接影響企業(yè)的未來發(fā)展。一些企業(yè)在人力資源管理中，僅僅是對(duì)管理層人員進(jìn)行考核管理，對(duì)于一些職工卻不夠重視，這就造成企業(yè)的人員流動(dòng)性加大，留不住有經(jīng)驗(yàn)、有能力的老員工，就需要企業(yè)投入更多的成本去招聘、培訓(xùn)新員工，不利于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理水平提高。還有一些企業(yè)在擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí)，沒有對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的安排，缺少對(duì)人才的專業(yè)考核機(jī)制，也導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理模式中的人員配置工作存在嚴(yán)重缺陷和不足。

（三）組織結(jié)構(gòu)問題

現(xiàn)代社會(huì)正處于不斷的發(fā)展和進(jìn)步階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，也進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)文明進(jìn)程，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通常也被稱為自由企業(yè)經(jīng)濟(jì)或自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這種經(jīng)濟(jì)形式更加有利于市場(chǎng)資源的合理配置和高效利用[2]。但是受以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，一些企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上仍舊缺少變通，并沒有根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和需求對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)作出必要的改革和創(chuàng)新。企業(yè)管理人員缺少前瞻性，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀把握不到位，就無法對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行補(bǔ)充和完善，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也就無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和升級(jí)，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理層次不明確，就無法在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施開放、民主的管理，極大的制約了企業(yè)未來發(fā)展。

三、結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和特點(diǎn)，研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的優(yōu)化措施

（一）制定科學(xué)合理的管理制度

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)加劇，企業(yè)要想獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，就需要建立健全完善的管理制度，同時(shí)，企業(yè)在研究和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理模式的過程中，第一保障就是加強(qiáng)制度研究。以往的管理制度落后，對(duì)員工的思想意識(shí)管理不到位，導(dǎo)致各種消極怠工問題，在新的經(jīng)濟(jì)管理模式下，管理人員要樹立明確的管理目標(biāo)，針對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀等，制定更加科學(xué)、全面和合理的管理制度，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)指標(biāo)、成本管理、投資回報(bào)率等均加強(qiáng)管理。在科學(xué)的管理制度下，可以建立對(duì)不同崗位進(jìn)行明確的分工，對(duì)其權(quán)責(zé)分清后，實(shí)施嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化運(yùn)行，使企業(yè)內(nèi)部資源得到合理的配置和應(yīng)用。

（二）創(chuàng)新人才管理

人才管理也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式中的重要組成部分，這是因?yàn)槿瞬殴芾硇枰髽I(yè)投入一定的資源和成本，屬于企業(yè)的管理投資部分，如果人員管理不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致投資無回報(bào)，而企業(yè)提高人才管理效用，則能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的發(fā)展動(dòng)力和經(jīng)營(yíng)效益。在新的經(jīng)濟(jì)管理模式下對(duì)人才管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，就要求重視對(duì)一線員工的管理，對(duì)于一線員工一方面需要盡力滿足其基本的福利待遇需求，穩(wěn)住人才、保住勞動(dòng)力資源，另一方面則是加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)，結(jié)合獎(jiǎng)懲制度，提高員工的工作積極性，使其崗位技能提高，為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。對(duì)于企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人才和中高層管理人員則是要采用多樣化的考核制度，定期考核，完善晉升渠道，充分體現(xiàn)人才價(jià)值，并使其在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)和崗位實(shí)踐中獲得認(rèn)同感，引領(lǐng)企業(yè)未來更好的發(fā)展。

（三）加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的管理

根據(jù)實(shí)踐調(diào)查來看，我國(guó)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面和發(fā)達(dá)國(guó)家之間仍舊是存在較大的差距，尤其是在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理方面不夠靈活，管理形式呆板，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程緩慢。針對(duì)這種情況，就需要綜合企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需求，關(guān)注生態(tài)效益和環(huán)境效益，在科學(xué)的指導(dǎo)理念下堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展道路。完善企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，需要對(duì)企業(yè)自身發(fā)展問題以及面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，不盲目擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，而是在原有的管理基礎(chǔ)上，站在更高角度、運(yùn)用發(fā)展的眼光去看待問題和分析問題，搜集市場(chǎng)信息，全面把握市場(chǎng)以及行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和涉及的行業(yè)內(nèi)容等進(jìn)行合理的規(guī)劃。在組織結(jié)構(gòu)管理創(chuàng)新的過程中，還要引導(dǎo)員工積極提出各種建議，堅(jiān)持民主化管理和開放性管理。

四、結(jié)語

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為不同行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)重要的動(dòng)力，各個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中不僅要加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)管理方面的研究，還要重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式予以改革和創(chuàng)新，從企業(yè)的管理制度、生產(chǎn)流程、組織結(jié)構(gòu)等方面不斷調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部管理形式，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化需求。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式改革中，要針對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的諸多問題，討論這些問題所形成的原因以及帶來的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合實(shí)際的研究制定出相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力不斷提高。經(jīng)濟(jì)管理模式的形成和發(fā)展受到多種因素的影響，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、企業(yè)傳統(tǒng)文化以及經(jīng)營(yíng)規(guī)模等均會(huì)影響經(jīng)濟(jì)管理模式，而職工構(gòu)成、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)構(gòu)成、生產(chǎn)方式等也對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式轉(zhuǎn)變具有重要的推動(dòng)作用。在開放性的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理模式的研究和創(chuàng)新，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置和合理利用，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的成本降低，增強(qiáng)企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

【參考文獻(xiàn)】

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關(guān)鍵詞：品牌創(chuàng)新循環(huán)經(jīng)濟(jì)資本經(jīng)營(yíng)共贏競(jìng)合

一、品牌創(chuàng)新唱主角

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)的日益明顯和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，品牌對(duì)企業(yè)在提升其企業(yè)形象，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的作用已顯露無遺。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，已越發(fā)明顯的表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。誰擁有社會(huì)所公認(rèn)的強(qiáng)勢(shì)品牌，誰就不會(huì)在市場(chǎng)“大浪淘沙”的過程中被淘汰。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，企業(yè)由原來的以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為核心逐漸上升到以品牌經(jīng)營(yíng)為核心。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代，企業(yè)的品牌管理與發(fā)展要符合適應(yīng)這個(gè)時(shí)代就必須創(chuàng)新。雖然，企業(yè)品牌建設(shè)是一種風(fēng)險(xiǎn)，它可能給企業(yè)帶來巨額損失，但是，一個(gè)企業(yè)要想作長(zhǎng)久，還是應(yīng)該不斷追求品牌建設(shè)。我們可以肯定的說，品牌建設(shè)正是為了降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，不走品牌建設(shè)之路才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。

抓好品牌建設(shè)，企業(yè)品牌創(chuàng)新管理是關(guān)鍵。謹(jǐn)慎定位新品牌和分析市場(chǎng)?？梢员苊馄髽I(yè)品牌創(chuàng)新過程中不必要的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以選擇在目標(biāo)市場(chǎng)上靠近于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)位置定位，直接同另一品牌競(jìng)爭(zhēng)；也可將其位置定位于當(dāng)前市場(chǎng)上沒有的特色產(chǎn)品，開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，迅速占據(jù)該新市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊地位。嚴(yán)格管理，加強(qiáng)品牌自我管理是企業(yè)品牌創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵所在。創(chuàng)品牌不易，保品牌更難。只有在不斷的品牌創(chuàng)新同時(shí)，加強(qiáng)品牌自我保護(hù)，才能使企業(yè)有足夠的資金和熱情投入品牌創(chuàng)新中，從而立于不敗之地。

二、循環(huán)經(jīng)濟(jì)作基礎(chǔ)

首先，循環(huán)經(jīng)濟(jì)是以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心，以“減量化、再使用、再循環(huán)”為原則的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。其中，“減量化”旨在減少進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)流程的物質(zhì)和能量流量；“再使用”目的是盡可能多次或以多種方式使用物品，避免物品過早成為垃圾；“再循環(huán)”是要求把廢棄物再次變成資源以減少最終處理量。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)“對(duì)資源的高開采、低利用，污染物的高排放”相對(duì)，以“減量化、再使用、再循環(huán)”原則為核心的循環(huán)經(jīng)濟(jì)展示出的特征是“對(duì)資源的低開采、高利用，污染物的低排放”。

其次，打造資源節(jié)約型企業(yè)，要求企業(yè)要推進(jìn)資源綜合利用，提高現(xiàn)有資源的綜合利用率。從生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的意義上說，廢棄物是“放錯(cuò)了位置的資源”，將其回收利用以消除污染，使其資源化，可以緩解環(huán)境負(fù)荷的壓力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。投入資金回收這些資源，發(fā)展下游生產(chǎn)，既可為企業(yè)員工和廣大公眾創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境良好的工作生活空間，同時(shí)又是把這些放錯(cuò)了位置的資源重新置位。在發(fā)達(dá)國(guó)家，建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)可以說是一項(xiàng)重要的國(guó)策。

三、資本經(jīng)營(yíng)是核心

首先，提高資本的使用效率。提高資本的使用率的重心是解決企業(yè)資本利用不充分的問題。例如，企業(yè)資本閑置從基建環(huán)節(jié)看，主要表現(xiàn)為固定資產(chǎn)交付使用率低。資本利用率低的直接表現(xiàn)是：機(jī)器、設(shè)備等開工不足，原材料利用率低等。資本經(jīng)營(yíng)就是要針對(duì)資本閑置和利用率低的原因，盤活存量資本。

其次，合理配置企業(yè)資源。資本配置問題是資本經(jīng)營(yíng)的核心問題，其目的是要提高資源配置的經(jīng)濟(jì)效益。資源配置的經(jīng)濟(jì)效益問題體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在資源投入一定的情況下，如何配置資源使產(chǎn)出最大；二是在產(chǎn)出一定的情況下，如何配置資源使投入最小。另外，從企業(yè)權(quán)益角度看，負(fù)債與所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，也屬于資本配置管理的范疇。

再次，加強(qiáng)資本收益管理。資本經(jīng)營(yíng)從一個(gè)周期看，往往始于籌資，終于收益分配；從持續(xù)經(jīng)營(yíng)角度看，資本收益分配既是終點(diǎn)，也是起點(diǎn)，因此資本收益管理是資本經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。資本收益管理包括三個(gè)過程：資本收益過程管理、資本收益業(yè)績(jī)管理、資本收益分配管理。資本收益過程管理主要有價(jià)格管理、收入管理、成本管理等；資本收益業(yè)績(jī)管理主要有利潤(rùn)管理、盈利能力管理、資本收益考核評(píng)價(jià)等；資本收益分配管理包括資本收益分配標(biāo)準(zhǔn)、分配政策、分配方式等。加強(qiáng)資本收益管理。一要加快技術(shù)創(chuàng)新與改造。提高技術(shù)進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)效益，搞好項(xiàng)目可行性研究，正確處理收益與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系；二要注重企業(yè)投資管理，選擇籌資渠道、籌資方式，優(yōu)化籌資結(jié)構(gòu)，降低籌資成本，同時(shí)要搞好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，選擇科學(xué)的財(cái)務(wù)決策程序與方法，提高投資收益率；三要控制好企業(yè)規(guī)模管理，即處理好資本投入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的關(guān)系，確定合理的企業(yè)規(guī)模，特別要注意搞好企業(yè)擴(kuò)張和組建集團(tuán)過程中的財(cái)務(wù)管理，從而進(jìn)一步提高抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

四、共贏競(jìng)合為載體

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關(guān)鍵詞:企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);發(fā)展

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，科學(xué)的企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展有積極的意義。統(tǒng)計(jì)是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，在企業(yè)的生產(chǎn)中，從原材料的采購(gòu)到投產(chǎn)使用，以及資金的合理運(yùn)用都需要統(tǒng)計(jì)的知識(shí)?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)者企業(yè)管理的現(xiàn)代化，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工具也應(yīng)該做出改革，以適應(yīng)現(xiàn)代化的管理需求。

一、統(tǒng)計(jì)工作的轉(zhuǎn)變

為了適應(yīng)現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，作出積極的調(diào)整，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)統(tǒng)計(jì)工作職能發(fā)生轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要是查看企業(yè)本期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的完成情況，與上期的情況進(jìn)行對(duì)比分析，判斷企業(yè)所占的市場(chǎng)份額。統(tǒng)計(jì)工作大多數(shù)以報(bào)表的形式展現(xiàn)在使用者的面前。隨著經(jīng)濟(jì)形式的轉(zhuǎn)變，統(tǒng)計(jì)工作的重心也發(fā)生了改變，不僅僅只是表現(xiàn)在事后核算上，也要應(yīng)用在事前管理和事中控制，對(duì)于勞動(dòng)成果和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以了解企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)，通過指標(biāo)反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效果。

(二)擴(kuò)展了企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的范圍

企業(yè)過去的統(tǒng)計(jì)工作大多數(shù)是企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)和事后經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算，統(tǒng)計(jì)工作的范圍局限在企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)中發(fā)生的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的收支，原材料的管理，商品的銷售等進(jìn)行管理，分析企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)，與上期的進(jìn)行對(duì)比，以考核和分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。企業(yè)并不是單獨(dú)存在的，企業(yè)在社會(huì)中想要的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須與社會(huì)上同期的產(chǎn)品進(jìn)行比較，現(xiàn)代化的管理也注意到了這一問題。統(tǒng)計(jì)工作的范疇不在單單的局限在企業(yè)內(nèi)部，也要放眼市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究，以確定合理的發(fā)展對(duì)策。

二、更新企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的觀念

在現(xiàn)代化的企業(yè)管理中，不僅僅是工作流程的更新更應(yīng)該是觀念的更新。對(duì)于企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理也是一樣，全面更新觀念，建立適合現(xiàn)代企業(yè)管理的統(tǒng)計(jì)制度。

(一)加強(qiáng)企業(yè)管理工作的重視程度

以往的企業(yè)管理中，管理者注重的是產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，把產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的控制作為企業(yè)的重中之重，當(dāng)然產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的命脈，沒有很好的產(chǎn)品銷量，企業(yè)就失去了發(fā)展的條件。對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè)來說，管理也是很重要的，優(yōu)良的管理制度是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。在以前的管理中，統(tǒng)計(jì)只是生產(chǎn)附屬工具，只是對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)做一統(tǒng)計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)不重視，工作人員也就松松散散，沒有把統(tǒng)計(jì)工作當(dāng)成一項(xiàng)重要的工作對(duì)待。其實(shí)統(tǒng)計(jì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是很重要，只有正確的數(shù)字資料，企業(yè)才會(huì)知道自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，才知道哪些管理對(duì)于企業(yè)是有利的，哪些決定是錯(cuò)誤的，才能做好企業(yè)在市場(chǎng)中的定位，然后制定生產(chǎn)計(jì)劃，使企業(yè)做出正確的決策，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(二)提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)水平

統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)水平對(duì)于企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理有著重要的意義，要想有規(guī)范的統(tǒng)計(jì)管理制度，首先要提高統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)水平，現(xiàn)代市場(chǎng)變化很快，跟上現(xiàn)代化的腳步必須要增強(qiáng)管理的知識(shí)，在統(tǒng)計(jì)方面，統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)手段不斷的進(jìn)行更新，現(xiàn)在的統(tǒng)計(jì)工作不單單是對(duì)于事后數(shù)據(jù)的核算匯總，而是涉及到企業(yè)生產(chǎn)的方方面面，在企業(yè)制定計(jì)劃初期要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，也要按照統(tǒng)計(jì)計(jì)劃監(jiān)督是否按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行。統(tǒng)計(jì)工作范疇也不局限于企業(yè)內(nèi)部，而是要與市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相比較，統(tǒng)計(jì)工作變得更加復(fù)雜，所以作為企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員必須要有專業(yè)的知識(shí)，才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)變化，才能幫助企業(yè)正確分析，制定規(guī)劃。

(三)提高企業(yè)人員的市場(chǎng)化意識(shí)

企業(yè)是依附于市場(chǎng)而存在的，統(tǒng)計(jì)工作也必須要依附于市場(chǎng)，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存，就需要有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，正確的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，使自己的產(chǎn)品有好的銷量。對(duì)于統(tǒng)計(jì)人員也是一樣，要有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，學(xué)會(huì)利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中做好統(tǒng)計(jì)分析，然后結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的情況，給企業(yè)做出正確的決策。在以前的統(tǒng)計(jì)管理中，統(tǒng)計(jì)人員只是注重企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析，而忽視同期企業(yè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，這種管理是落后的，統(tǒng)計(jì)人員在搜集信息時(shí)，必須要立足于市場(chǎng)，關(guān)注市場(chǎng)周期和產(chǎn)品質(zhì)量，然后再進(jìn)行分析，以提供準(zhǔn)確、科學(xué)的數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(四)制定完善的統(tǒng)計(jì)組織制定

根據(jù)我國(guó)《統(tǒng)計(jì)法》的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)可以根據(jù)具體的工作需要來設(shè)置統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備好統(tǒng)計(jì)人員，在業(yè)務(wù)核算、會(huì)計(jì)核算等工作范圍內(nèi)開展統(tǒng)計(jì)登記與計(jì)算工作。隨著企業(yè)這部分工作逐步由電腦替代，原手工操作的工作勢(shì)必不斷減少。企業(yè)統(tǒng)計(jì)組織及其工作人員的隊(duì)伍在文化結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)上要分層次的逐步調(diào)整，專職統(tǒng)計(jì)人員必須具備綜合各種統(tǒng)計(jì)資料的能力和分析研究的能力，以及協(xié)調(diào)能力。

三、結(jié)語

總而言之，要促進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的革新，就需要將其與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切聯(lián)合起來，讓企業(yè)統(tǒng)計(jì)直面企業(yè)，成為企業(yè)發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)，還要勇敢進(jìn)行創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，改革統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步一致的企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度，保證企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)的科學(xué)化，讓企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立足。

作者:黎雯婷 單位:湖南廣益實(shí)驗(yàn)中學(xué)

參考文獻(xiàn):

［1］王艷明，薛偉，蘇永明．我國(guó)企業(yè)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀調(diào)查分析［J］．山東工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(01)．

［2］張?chǎng)?，袁才鑫，任惠琴．淺談新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度改革［J］．中國(guó)商界(下半月)，2008(12)．

篇5

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)信譽(yù)；誠(chéng)信機(jī)制

Abstract: The market economy is the only way for China's economic development, as the hub of the market economy, the credit business, the destiny of this. In the market economy, a good reputation is essential for the development of enterprises. This paper discusses the under market economy conditions, the status of corporate reputation and corporate credit crisis caused by adverse effects, and create a good corporate reputation image has proposed several measures for the market economy conditions.

Key words: market economy; corporate reputation; integrity mechanism

中圖分類號(hào)：B032.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2012）

引言：進(jìn)入二十一世紀(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，并且日益走向成熟。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是法制經(jīng)濟(jì)，更是信用經(jīng)濟(jì)。眾所周知，信用是一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂。現(xiàn)階段，我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，企業(yè)信譽(yù)存在諸多問題，因而塑造良好的企業(yè)信譽(yù)形象對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

概述

企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所獲得的社會(huì)上公認(rèn)的信用和名聲。企業(yè)信譽(yù)好則表示企業(yè)的行為得到社會(huì)的公認(rèn)好評(píng)，如恪守諾言、產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)、實(shí)事求是、按時(shí)付款等；而企業(yè)信譽(yù)差則表示企業(yè)的行為在公眾中印象較差，如欺騙、偷工減料、假冒偽劣、故意拖欠貨款、以次充好、拖欠銀行貸款等。

企業(yè)信譽(yù)可以說是企業(yè)無形的資本，較高的信譽(yù)是企業(yè)立足市場(chǎng)求得發(fā)展、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶，有利于企業(yè)降低融資成本、改善經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)范商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提高社會(huì)知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展起著重要作用。因此塑造企業(yè)良好的信譽(yù)是每一個(gè)企業(yè)應(yīng)注重和著重解決的問題，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天。

企業(yè)信譽(yù)危機(jī)

一）企業(yè)信譽(yù)危機(jī)的表現(xiàn)

總得看來，現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)信譽(yù)方面存在的主要問題包括拖欠貨款、稅款、違約和制售假冒偽劣產(chǎn)品，以及虛假信息、商標(biāo)侵權(quán)、質(zhì)量欺詐、專利技術(shù)侵權(quán)、價(jià)格欺詐等。企業(yè)信譽(yù)缺失，不僅僅會(huì)造成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序混亂，而且也在一定程度上危害著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

市以誠(chéng)為本，誠(chéng)以信為基，信以德為源。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的信用經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)階段，維系各個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的信譽(yù)關(guān)系非常薄弱，經(jīng)濟(jì)訴訟增多，信用意識(shí)淡薄，守信與失信混沌，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的平等性，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)、企業(yè)帶來消極影響。

二）企業(yè)信譽(yù)危機(jī)的影響

其一，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序，首先依賴于職業(yè)道德和企業(yè)信譽(yù)。缺乏信譽(yù)，市場(chǎng)秩序必然非常混亂，企業(yè)也就無法正常構(gòu)建和發(fā)展。信譽(yù)危機(jī)不僅僅會(huì)嚴(yán)重?fù)p害了市場(chǎng)秩序，而且在惡化了的生存環(huán)境中，企業(yè)也難以正常發(fā)展。企業(yè)本身對(duì)信譽(yù)的漠視，即使在短期獲得了利潤(rùn)，最終也難逃失敗的厄運(yùn)。

其二，信譽(yù)的缺失，對(duì)投資產(chǎn)生了明顯的負(fù)面影響。企業(yè)信譽(yù)的缺失，導(dǎo)致企業(yè)銀行信用惡化。一方面企業(yè)的“貸款難”，另一方面銀行“惜貸”，這些大多是債務(wù)人對(duì)銀行信用的破壞而致。據(jù)調(diào)查，在未得到貸款的企業(yè)里，將近一半是因這些企業(yè)資信程度差，未付銀行利息及有逃廢債的記錄，或是沒人愿意為其作擔(dān)保，使銀行不得不“惜貸”。

其三，信譽(yù)的缺失，增加了企業(yè)交易的成本。目前，由于大家普遍的不信任，企業(yè)之間相互交易時(shí)，小心翼翼，為了防止上當(dāng)受騙，我國(guó)企業(yè)交易方式反面倒退發(fā)展，相互之間不敢采用信用結(jié)算方式，大量采用現(xiàn)金交易，帶來不少麻煩，交易的成本也相應(yīng)的增加。

其四，信譽(yù)的缺失，對(duì)消費(fèi)也產(chǎn)生了明顯的負(fù)面影響。有不少專家認(rèn)為，企業(yè)信譽(yù)差，老百姓消費(fèi)時(shí)擔(dān)心上當(dāng)受騙，缺乏消費(fèi)安全感，已經(jīng)成為當(dāng)前內(nèi)需不足的主要原因之一。

其五，信譽(yù)危機(jī)還影響著我國(guó)對(duì)外開放的環(huán)境。據(jù)中國(guó)外企協(xié)會(huì)調(diào)查報(bào)告顯示，外商認(rèn)為在華投資最大的風(fēng)險(xiǎn)之一就是信譽(yù)，這對(duì)我國(guó)的對(duì)外開放環(huán)境造成了惡劣的影響。

關(guān)于塑造企業(yè)信譽(yù)的幾項(xiàng)措施

加強(qiáng)企業(yè)信用文化建設(shè)，提升自身信用形象。

要構(gòu)建企業(yè)信用文化，首先要建立企業(yè)內(nèi)部信用文化管理制度，提升自身信用形象，強(qiáng)化自律和防范機(jī)制，建立一套旨在激勵(lì)誠(chéng)信、鞭撻不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的信用管理制度，努力做到信用文化建設(shè)規(guī)范化、制度化，但使企業(yè)贏得更高的市場(chǎng)美譽(yù)度和顧客信任度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次要培育企業(yè)信用文化環(huán)境，確立信用至上的企業(yè)理念，培育信用文化,改變?nèi)藗兊男庞糜^念并非一朝一夕的事情，對(duì)此，企業(yè)必須要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，大力宣揚(yáng)信用是資源、信用是生命、講信用促發(fā)展等新的現(xiàn)代信用價(jià)值觀，提高全體員工信用意識(shí)，增強(qiáng)員工維護(hù)企業(yè)信用的自覺性，引導(dǎo)員工從點(diǎn)滴做起，從自身做起，樹立“誠(chéng)信光榮，失信可恥”的職業(yè)道德風(fēng)尚，形成人人講信用、守信用的文化環(huán)境，從而促進(jìn)企業(yè)信譽(yù)的提升。

完善法規(guī)建設(shè)，健全監(jiān)督制約機(jī)制，營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。

首先，要營(yíng)造守信、重信的良好氛圍。眾所周知，我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變而來的，信用基礎(chǔ)比較薄弱，對(duì)此，我們必須強(qiáng)化信譽(yù)意識(shí)，形成全社會(huì)講信譽(yù)、守信譽(yù)、重信譽(yù)的輿論環(huán)境，拋掉不信任的思想觀念，消除個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的失信行為。

其次，運(yùn)用“引導(dǎo)”、“推動(dòng)”、“規(guī)范”以及“建立”的策略來強(qiáng)化信用管理。“引導(dǎo)”就是發(fā)揮政策的引導(dǎo)作用。政府部門要有計(jì)劃地制定出完善信用機(jī)制的政策，使各項(xiàng)具體措施落到實(shí)處，加大調(diào)整信用市場(chǎng)的力度，引導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建良好的信譽(yù)機(jī)制?！巴苿?dòng)”，就是推動(dòng)企業(yè)等各個(gè)經(jīng)濟(jì)主體參與守信公約。

所謂“規(guī)范”，就是規(guī)范信用市場(chǎng)的重點(diǎn)問題。首先是依法懲處失信違約行為，保證信用關(guān)系的嚴(yán)肅性。其次是解決不還銀行貸款和拖欠貨款兩大難點(diǎn)問題，對(duì)此可以通過運(yùn)用法律的、政府的、社會(huì)的共同力量，以增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，減輕銀行不譔有的負(fù)擔(dān)，解決相互拖欠貨款的問題。

“建立”即建立正常的信譽(yù)機(jī)制。對(duì)此，要充分結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，建立起質(zhì)檢、工商、審計(jì)以及新聞媒體為一體的監(jiān)督制度，凈化信譽(yù)市場(chǎng)，提高企業(yè)信譽(yù)。

建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)者定期培訓(xùn)制度，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者本身的素質(zhì)對(duì)于企業(yè)的興衰成敗往往起到?jīng)Q定性的作用，企業(yè)的信譽(yù)，在很多時(shí)候，濃縮為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者本身的信譽(yù)。因此，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者定期培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)是目前當(dāng)務(wù)之急。

樹立名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)出名牌產(chǎn)品。

這是構(gòu)筑企業(yè)良好信譽(yù)的基石，是樹立企業(yè)信譽(yù)的“硬件”。所謂名牌產(chǎn)品就是用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度。因而，在名牌戰(zhàn)略中，如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量是關(guān)鍵。質(zhì)量需要依靠嚴(yán)格的質(zhì)量管理來確保，就是要建立從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造到售后服務(wù)全過程的質(zhì)量保證體系，實(shí)施對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的全員、全過程的嚴(yán)格監(jiān)控，從而把管理者的質(zhì)量意識(shí)變成全體員工的自覺行動(dòng)。

高質(zhì)量的產(chǎn)品要靠高素質(zhì)的人去創(chuàng)造，因此，建立有效的約束和激勵(lì)機(jī)制，不斷提高員工綜合素質(zhì)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的保障。因而，企業(yè)必須建立一整套發(fā)現(xiàn)、培育、使用、激勵(lì)人才的有效機(jī)制，要高度重視人才的培養(yǎng)和管理工作，采用公開招聘、計(jì)劃培訓(xùn)、嚴(yán)格考核等相結(jié)合的用人機(jī)制，完善質(zhì)量"責(zé)任人"考核制，建立重用高素質(zhì)人才的機(jī)制，真正促進(jìn)從個(gè)體到整體質(zhì)量意識(shí)的提高，實(shí)現(xiàn)管理層層參與、人人重視的全面管理過程。

第五，建立科學(xué)的企業(yè)信譽(yù)評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，適時(shí)評(píng)估、適時(shí)授信，在一個(gè)專業(yè)媒介或大眾化的渠道(網(wǎng)絡(luò))中定期公布企業(yè)的信譽(yù)信息，以實(shí)現(xiàn)信譽(yù)信息的公開與共享。

結(jié)語：

綜上所述，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展、日益成熟的今天，企業(yè)信譽(yù)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。現(xiàn)階段，面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的諸多企業(yè)信譽(yù)問題、必須要從多方面采取措施營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境，另外，企業(yè)自身要不斷加強(qiáng)信用文化建設(shè)，提升全員信譽(yù)意識(shí)，通過品牌戰(zhàn)略創(chuàng)出高質(zhì)量的名牌產(chǎn)品，提升企業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)形象，為企業(yè)未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

篇6



一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟發(fā)展與企業(yè)服務(wù)需要

一般講，企業(yè)的生存和發(fā)展至少需要一個(gè)允許經(jīng)營(yíng)的制度環(huán)境、需要一定的資源條件和自身正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，這些我們可以歸之為企業(yè)正常運(yùn)行的基本需要。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷向成熟發(fā)展，大量產(chǎn)品開始出現(xiàn)生產(chǎn)過剩，買方市場(chǎng)逐漸形成，不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)日趨困難。在這種情勢(shì)下，企業(yè)又會(huì)產(chǎn)生許多新的需要。

首先，企業(yè)的生存和發(fā)展愈來愈需要獲得一個(gè)更加公平、合理和有序的市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)在一個(gè)不公平、合理的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，一部分企業(yè)就可能受到不公正的制約而遭淘汰，而另一部分企業(yè)卻可能輕而易舉地獲得成功。長(zhǎng)此以往就會(huì)影響正常的經(jīng)濟(jì)秩序，制約經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。因此逐步建立健全公平、合理和有序的市場(chǎng)環(huán)境既是經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的需要，更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟發(fā)展中企業(yè)的基本要求。

其次，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下，由于許多資源相對(duì)稀缺，同時(shí)企業(yè)之間往往信息掌握不對(duì)稱，經(jīng)營(yíng)者們?cè)跔?zhēng)奪各種稀缺資源和抓住各種經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)上愈來愈困難，往往影響了企業(yè)的正常運(yùn)行。為此，企業(yè)也迫切需要在及時(shí)獲得資源和經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)方面的服務(wù)和幫助。

第三，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力在一定時(shí)期是相對(duì)有限的，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟發(fā)展和愈來愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平要求卻愈來愈高，致使企業(yè)需要社會(huì)和市場(chǎng)企業(yè)及時(shí)提供經(jīng)營(yíng)管理方面的服務(wù)和幫助，需要社會(huì)或市場(chǎng)提供在發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、技術(shù)研發(fā)等方面的管理咨詢服務(wù)。

……等等。

以上的企業(yè)這些新需要，我們暫可稱之為“企業(yè)服務(wù)需要”。它不同于企業(yè)的基本需要。它是在制度環(huán)境基礎(chǔ)上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求有一個(gè)更加公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的服務(wù)需要；是企業(yè)要求在及時(shí)獲得資源和經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)方面的幫助和服務(wù)的需要；是企業(yè)希望及時(shí)獲得經(jīng)營(yíng)管理幫助的服務(wù)需要。因此，這是由企業(yè)基本需要派生出來的各種“服務(wù)”的需要。是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定成熟階段逐漸被關(guān)注和受到重視的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和新范疇。



二、企業(yè)服務(wù)需要的基本概念

如何界定企業(yè)服務(wù)需要范疇？從它的以上這些表現(xiàn)現(xiàn)象，我們可將其概括出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

第一是多樣性。這是指企業(yè)服務(wù)需要所包含的內(nèi)容性質(zhì)是一個(gè)廣泛而多樣的概念。這種“服務(wù)需要”不僅包括企業(yè)所需要的常規(guī)意義上的“勞務(wù)活動(dòng)”方面的服務(wù)需要，而且包括企業(yè)運(yùn)行所需要的各種“環(huán)境”和“條件”的服務(wù)需要等。如：企業(yè)要求服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供的各種輔助勞務(wù)和管理咨詢方面的“勞務(wù)”服務(wù)需要；企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求政府提供的政策法律環(huán)境方面的“環(huán)境”服務(wù)需要和公共交通設(shè)施方面的“條件”服務(wù)需要等。

第二是綜合性。企業(yè)需要的這種服務(wù)在滿足方式的性質(zhì)上具有綜合性。它們有些是經(jīng)濟(jì)意義上的“需求”，可以通過市場(chǎng)企業(yè)的有償性經(jīng)濟(jì)行為來得到滿足；有些只是企業(yè)的要求，只有通過政府無償?shù)玫綕M足。如：前者的管理咨詢需求的實(shí)現(xiàn)方式，后者的政策法律環(huán)境需要的實(shí)現(xiàn)方式等。

第三是社會(huì)性。因?yàn)槠髽I(yè)的服務(wù)需要是多樣性的，從而使得實(shí)現(xiàn)滿足這些多樣性需要的服務(wù)主體，即這種服務(wù)的提供者是全社會(huì)性的。它們主要可包括政府部門、市場(chǎng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)專家等多元化和社會(huì)主體。

第四是高層次性。它包括兩層含義：一是指企業(yè)服務(wù)需要是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定成熟階段后才被引起關(guān)注和重視，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初步階段，因?yàn)檎w上市場(chǎng)供不應(yīng)求，容易經(jīng)營(yíng)，企業(yè)在這方面的需要往往沒有強(qiáng)烈的要求而被忽視。二是指企業(yè)服務(wù)需要來源于企業(yè)基本需要基礎(chǔ)上的較高層次上的企業(yè)需要，而不是一種獨(dú)立存在和產(chǎn)生的企業(yè)需要。它來自于企業(yè)基本需要，又高于企業(yè)基本需要。由此也說明：企業(yè)需要包括企業(yè)基本需要和企業(yè)服務(wù)需要兩方面。

第五是動(dòng)態(tài)性。這是說企業(yè)服務(wù)需要的內(nèi)容重點(diǎn)是會(huì)變化的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同發(fā)展階段、在不同的行業(yè)和發(fā)展時(shí)期、在不同類型企業(yè)及其發(fā)展階段中，企業(yè)服務(wù)需要的結(jié)構(gòu)和強(qiáng)度是不同的。如：生產(chǎn)性企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，可能最需要資金提供和產(chǎn)品技術(shù)方面的服務(wù)和幫助，到了成長(zhǎng)期，其可能更需要市場(chǎng)開放和營(yíng)銷咨詢方面的服務(wù)等。

根據(jù)企業(yè)服務(wù)需要的這幾個(gè)特點(diǎn)，我們可以歸納出企業(yè)服務(wù)需要的含義：企業(yè)服務(wù)需要是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定高度或成熟程度情況下，企業(yè)為了進(jìn)一步的生存和發(fā)展，在其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，需要政府部門、行業(yè)組織、市場(chǎng)企業(yè)及社會(huì)專家等向其提供的更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)物質(zhì)條件幫助和各種經(jīng)營(yíng)管理勞務(wù)的總和。

按照企業(yè)服務(wù)需要的這些基本特點(diǎn)和內(nèi)涵，企業(yè)服務(wù)需要的種類可按以下方面劃分：

（一）按服務(wù)需要的內(nèi)容性質(zhì)分

1、環(huán)境需要。這是一種“無形”的企業(yè)服務(wù)需要，主要指通過政府提供的政策、法律等所形成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的法律環(huán)境和有利滿足企業(yè)服務(wù)需求的服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，即產(chǎn)業(yè)環(huán)境等。

2、條件需要。這指的是政府和社會(huì)提供給企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的經(jīng)營(yíng)物質(zhì)條件。如經(jīng)濟(jì)特區(qū)、貿(mào)易市場(chǎng)、政府建設(shè)的公共基礎(chǔ)設(shè)施等。

3、勞務(wù)需要。這是企業(yè)要求政府、市場(chǎng)企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)提供給企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的幫助活動(dòng)的需要。如：政府提供的行業(yè)信息、組織企業(yè)參加出國(guó)商品交流會(huì)、咨詢公司向企業(yè)提供的管理咨詢等。

（二）按服務(wù)需要的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分

1、無償需要。這是由政府和社會(huì)有關(guān)部門提供的、從本質(zhì)上講，企業(yè)無須支付價(jià)格的服務(wù)需要。如政策制訂、產(chǎn)品鑒定、資質(zhì)審批、關(guān)稅服務(wù)等。

2、有償需要。這主要是由市場(chǎng)企業(yè)提供的、需要企業(yè)支付費(fèi)用的各種服務(wù)需要。如：管理咨詢服務(wù)、知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)輔助工作外包等。

（三）按需要的企業(yè)范圍分

1、普遍需要。這是指所有企業(yè)共同所要求的服務(wù)需要。如：政府一般性的經(jīng)濟(jì)法律政策、大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的公共基礎(chǔ)建設(shè)等。

2、局部需要。企業(yè)的某些需要是某些行業(yè)企業(yè)、或某些類型的企業(yè)，在特定時(shí)間所需要的服務(wù)。如：行業(yè)政策、特定地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。

3、個(gè)別需要。這是指?jìng)€(gè)別企業(yè)所要求的服務(wù)需要。如某些國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)的資源、文物等，一般國(guó)家只允許個(gè)別國(guó)有企業(yè)或委托機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的服務(wù)需要。如：“官督民辦”的國(guó)家基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)。當(dāng)然，個(gè)別需要一般相對(duì)較少。

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三、企業(yè)服務(wù)需要的主要內(nèi)容和項(xiàng)目形式

依據(jù)企業(yè)服務(wù)需要的概念和企業(yè)工作內(nèi)容分類，企業(yè)服務(wù)需要的內(nèi)容和具體項(xiàng)目形式主要可以概括為五個(gè)方面：

1、政策法律類服務(wù)需要

它是指企業(yè)在謀求有利于自身發(fā)展的外部政策、法律環(huán)境、政府幫助等方面的服務(wù)需要。這類需要有兩個(gè)特點(diǎn)：一是行政性，此類服務(wù)一般只有政府及其相關(guān)部門才能提供的服務(wù)，屬于非經(jīng)濟(jì)行為服務(wù)；二是無償性，由于大多是政府及其相關(guān)部門提供的非經(jīng)濟(jì)行為，企業(yè)基本無須為滿足這類需要而支付價(jià)格（指整體項(xiàng)目?jī)r(jià)格，不包括資料、材料和證件制作等手續(xù)費(fèi)）。

政策法律類服務(wù)需要的具體表現(xiàn)項(xiàng)目形式主要有：法規(guī)制訂與咨詢、注冊(cè)服務(wù)、資質(zhì)認(rèn)證、產(chǎn)品鑒定、資產(chǎn)評(píng)估、投訴服務(wù)、簡(jiǎn)化政府工作、環(huán)保支持和公證服務(wù)等。

2、資源配置類服務(wù)需要

它指企業(yè)為獲取人才、資金、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)備、技術(shù)、土地、原材料、能源、知識(shí)等資源或優(yōu)化資源配置方面所需要的各種幫助。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要及時(shí)獲得所需的資源往往是有困難的，企業(yè)希望尋求外部的專業(yè)支持，包括提供資源信息、幫助人才引進(jìn)、介紹和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)等。此類服務(wù)需要的特點(diǎn)：一是活動(dòng)性，即與提供資源相關(guān)的勞務(wù)；二是市場(chǎng)有償性，主要是通過市場(chǎng)企業(yè)的交換得到滿足，因而也是一種“服務(wù)需求”，企業(yè)要為之支付價(jià)格。

資源配置類服務(wù)需要一般主要包括：融資擔(dān)保、科技支持、信息提供、知識(shí)培訓(xùn)、人才引進(jìn)、代聘專家、能源提供、設(shè)施租賃維護(hù)、經(jīng)驗(yàn)交流和資源合作等方面的項(xiàng)目形式。

3、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)類服務(wù)需要

這類需要是與企業(yè)在運(yùn)用資源進(jìn)行開發(fā)、生產(chǎn)和銷售過程中產(chǎn)生的各種相關(guān)聯(lián)的服務(wù)需要，通常發(fā)生在經(jīng)營(yíng)過程之中的各個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的幫助服務(wù)。這類服務(wù)需要除了具有勞務(wù)性和市場(chǎng)有償性特點(diǎn)外，主要特點(diǎn)是與企業(yè)贏利性經(jīng)營(yíng)目的直接聯(lián)系而提出的服務(wù)需要。

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)類服務(wù)需要項(xiàng)目形式主要包括：項(xiàng)目論證、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開拓、公共經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建設(shè)與管理、營(yíng)銷咨詢、生產(chǎn)協(xié)作和咨詢、財(cái)稅會(huì)計(jì)服務(wù)、物流服務(wù)和產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等。

4、組織管理類服務(wù)需要

它是指企業(yè)為提升運(yùn)營(yíng)效率，解決企業(yè)管理方面的問題而要求社會(huì)、市場(chǎng)提供的管理咨詢方面的服務(wù)需要。這類需要的基本特點(diǎn)也具有勞務(wù)性和市場(chǎng)有償性，而且主要為提供企業(yè)運(yùn)行效率服務(wù)的。

組織管理類服務(wù)需要主要表現(xiàn)為：決策分析、企業(yè)改制輔導(dǎo)咨詢、戰(zhàn)略咨詢、組織體制咨詢、信息系統(tǒng)建設(shè)與托管支持、人力資源管理咨詢和企業(yè)文化建設(shè)咨詢等方面的項(xiàng)目形式。

5、后勤保障類服務(wù)需要

它是指企業(yè)為專注于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，把其原來自身進(jìn)行的一些輔、保障性后勤工作交由市場(chǎng)、社會(huì)來承擔(dān)而產(chǎn)生的服務(wù)需要。這類服務(wù)需要也是市場(chǎng)有償性的，其特點(diǎn)大多不是與企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)過程相聯(lián)系的服務(wù)需求，是由社會(huì)產(chǎn)業(yè)分工和發(fā)展?fàn)顩r來決定實(shí)現(xiàn)的。

后勤保障類服務(wù)需要具體主要表現(xiàn)為:衛(wèi)生保衛(wèi)、代辦票務(wù)、代辦聯(lián)系、員工生活服務(wù)和物業(yè)管理服務(wù)等項(xiàng)目形式。

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四、研究企業(yè)服務(wù)需要的意義

可以肯定：經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展取決于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；企業(yè)的持續(xù)發(fā)展取決于搞好對(duì)企業(yè)的服務(wù)；而要搞好對(duì)企業(yè)的服務(wù)則取決于把握企業(yè)服務(wù)需要。所以，研究企業(yè)服務(wù)需要對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，有利于國(guó)家有針對(duì)性地制訂或調(diào)整經(jīng)濟(jì)法律和政策。企業(yè)服務(wù)需要中的環(huán)境需要實(shí)質(zhì)主要是由國(guó)家的經(jīng)濟(jì)法律和政策構(gòu)成的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一定成熟階段，企業(yè)的許多經(jīng)營(yíng)管理方面的困難往往是當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)法律和政策不完善造成的，從而形成企業(yè)的環(huán)境需要。在我國(guó)改革發(fā)展的歷程中也已經(jīng)清晰地證明了這一點(diǎn)。通過研究、把握特定階段決大多數(shù)企業(yè)主要的環(huán)境需要，國(guó)家就可以根據(jù)這種服務(wù)需要及時(shí)補(bǔ)充或調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律和政策，使之“解放企業(yè)”，形成企業(yè)運(yùn)行的良好環(huán)境。

其次，有利于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)或服務(wù)行業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定成熟階段，由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)逐漸集中于自身的核心業(yè)務(wù)，大量的配套性和輔業(yè)務(wù)主要通過社會(huì)產(chǎn)業(yè)分工來實(shí)現(xiàn)和完成，這就產(chǎn)生了企業(yè)的勞務(wù)需求，而這種需求進(jìn)而就會(huì)促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)或服務(wù)行業(yè)發(fā)展。但是，服務(wù)產(chǎn)業(yè)的這種發(fā)展往往具有盲目性，伴隨著一定的社會(huì)資源浪費(fèi)。通過研究企業(yè)的這種勞務(wù)需求，政府就可以有針對(duì)性的通過政策引導(dǎo)促進(jìn)一定時(shí)期所需要的主要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而使服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更有針對(duì)性和有序化。

第三，有利于政府選擇、建設(shè)公共基礎(chǔ)項(xiàng)目。公共基礎(chǔ)項(xiàng)目的建設(shè)是政府的職能，它是為了社會(huì)整體發(fā)展的需要，但很大部分也是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。就后者講，一定時(shí)期政府應(yīng)該建立什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)項(xiàng)目，是道路、還是通信設(shè)施等？這就必須根據(jù)特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。而通過研究特定時(shí)期企業(yè)在這方面的服務(wù)需要，就可以準(zhǔn)確選擇、把握企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的公共基礎(chǔ)項(xiàng)目，從而減少公共基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)中存在的盲目性和不必要的重復(fù)建設(shè)或浪費(fèi)。

第四，有利于資源的有效配置及其流通效果提高。盡管市場(chǎng)能有效配置資源，但一定時(shí)期由于各個(gè)地區(qū)發(fā)展的不平衡，使各個(gè)地區(qū)的資源在總量和結(jié)構(gòu)上是不同的，加上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平的不同和信息渠道的不暢通，導(dǎo)致了有些企業(yè)不能及時(shí)獲得經(jīng)營(yíng)資源。通過研究、把握一定時(shí)期企業(yè)資源配置類服務(wù)需要，就可以在資源使用政策、發(fā)展相應(yīng)的服務(wù)性企業(yè)和提供資源信息等服務(wù)來保證對(duì)企業(yè)資源的有效配置，從而從整體上提高資源的流通效果。

第五，有利于促進(jìn)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)必須不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平。而企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平的途徑：一是靠自身學(xué)習(xí)；二是靠充入人才；三是靠企業(yè)外部力量的及時(shí)幫助服務(wù)，即通過管理咨詢服務(wù)。管理咨詢服務(wù)不但能及時(shí)幫助企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理方面的方案，而且通過特定項(xiàng)目咨詢，也能使企業(yè)提高了在特定方面的經(jīng)營(yíng)管理水平。通過研究、掌握企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理類方面的服務(wù)需要，就可以有針對(duì)性的發(fā)展、規(guī)范咨詢行業(yè)，從而提高咨詢行業(yè)對(duì)企業(yè)開展咨詢服務(wù)的有效性。

第六，有利于深化經(jīng)濟(jì)理論研究。在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)理論中，人們熟悉的范疇主要有“企業(yè)需求”、“企業(yè)服務(wù)”、“服務(wù)需求”、“生產(chǎn)服務(wù)”、“消費(fèi)服務(wù)”、“居民消費(fèi)服務(wù)需求”、“服務(wù)外包”等等，而作為“企業(yè)服務(wù)需要”范疇還沒有被明確的提出和研究。人們知道馬斯洛關(guān)于人的需要層次理論，但尚沒有人提出企業(yè)的需要理論。所以，通過研究企業(yè)服務(wù)需要范疇，可以更清晰地把握企業(yè)各種需求和需要，進(jìn)而歸納出企業(yè)需要，深化現(xiàn)有的企業(yè)理論和經(jīng)濟(jì)理論。

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篇7

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)監(jiān)督；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)

一、會(huì)計(jì)監(jiān)督的內(nèi)涵和價(jià)值

會(huì)計(jì)監(jiān)督是指企業(yè)和單位的會(huì)計(jì)人員依照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和相關(guān)資料的分析，從而確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)計(jì)監(jiān)督的主要依據(jù)是《會(huì)計(jì)法》，其中對(duì)會(huì)計(jì)人員的職能、責(zé)任和義務(wù)等進(jìn)行了明確的規(guī)定，從整體上保證了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，并對(duì)會(huì)計(jì)人員的工作行為進(jìn)行了有效的監(jiān)督和規(guī)范，確保了各項(xiàng)工作內(nèi)容得以實(shí)施，將企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管和外部監(jiān)管有效的結(jié)合了起來。會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容主要是進(jìn)行貨幣的計(jì)量和運(yùn)算，并借助特定的技術(shù)手段來確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的系統(tǒng)性和完善性。因此，會(huì)計(jì)活動(dòng)是通過貨幣的形式表現(xiàn)出來的，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。在《會(huì)計(jì)法》中，對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督這一概念給出了明確的定義：會(huì)計(jì)監(jiān)督是通過一定的制度建立來確保會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員進(jìn)行合法的會(huì)計(jì)賬目記錄、會(huì)計(jì)憑證合適及其他資料的記錄和存儲(chǔ)。其核心是企業(yè)和單位根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定接受財(cái)政部門的審核與檢查。簡(jiǎn)而言之，會(huì)計(jì)監(jiān)督包括三個(gè)方面的內(nèi)容，即規(guī)章制度的建立、會(huì)計(jì)核算和接受監(jiān)督檢查。

二、會(huì)計(jì)監(jiān)督存在的問題和原因

會(huì)計(jì)監(jiān)督是在會(huì)計(jì)的工作的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，并且隨著經(jīng)濟(jì)條件的變化而發(fā)生改變。改革開放以來，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了極大的發(fā)展和變化，企業(yè)管理制度也進(jìn)行了改革和完善。相應(yīng)的，企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制也進(jìn)行了一定的革新。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)性得到了更多的強(qiáng)調(diào)，企業(yè)為了追求更高的經(jīng)濟(jì)效益，往往忽視了會(huì)計(jì)監(jiān)督的重要性，甚至有意降低會(huì)計(jì)監(jiān)督的力度。而會(huì)計(jì)監(jiān)督對(duì)于提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度具有重要的意義，因此及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決會(huì)計(jì)監(jiān)督中存在的問題和缺陷是十分必要的。

1.對(duì)財(cái)務(wù)分析的重視程度不夠

當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)監(jiān)督理念，將會(huì)計(jì)監(jiān)督的重點(diǎn)放在了季度或年度的審核結(jié)果上，而沒有在日常的工作中進(jìn)行及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，對(duì)歷史會(huì)計(jì)資料的利用程度也明顯不足，缺少對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況的分析，無法為企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)行提供所需的信息和依據(jù)，使企業(yè)的會(huì)計(jì)工作沒有形成一定的體系。

2.沒有充分利用會(huì)計(jì)信息的預(yù)測(cè)功能

大多數(shù)企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方式是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后才采取一定的措施進(jìn)行事后的補(bǔ)救，但風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生就會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益產(chǎn)生巨大的影響，即使采取一定的措施也難以進(jìn)行彌補(bǔ)，最有效的方式是在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生前就有效利用會(huì)計(jì)信息的預(yù)測(cè)功能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，另外，在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中又存在對(duì)個(gè)別案例過于關(guān)注的問題，導(dǎo)致整體的預(yù)測(cè)效果難以達(dá)到預(yù)期的效果。

3.缺少必要的風(fēng)險(xiǎn)防控措施

在一味追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范措施的制定上沒有投入應(yīng)有的力度，沒有形成完整、系統(tǒng)性的會(huì)計(jì)工作流程，在會(huì)計(jì)報(bào)表上也存在很多的缺陷和問題，會(huì)計(jì)指標(biāo)不合理，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)不完善，監(jiān)督管理機(jī)制不明確，這些問題都將進(jìn)一步惡化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的效果，阻礙管理措施的實(shí)行。

4.沒有意識(shí)到會(huì)計(jì)工作的價(jià)值

許多企業(yè)管理者尚未認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)工作的重要性，仍將大多數(shù)的精力放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上，對(duì)會(huì)計(jì)資料的管理、核算等都沒有進(jìn)行有力的執(zhí)行，更沒有通過會(huì)計(jì)信息的分析和總結(jié)來發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過程中存在的問題，因而企業(yè)的管理質(zhì)量長(zhǎng)期以來得不到有效提升，經(jīng)營(yíng)管理能力的發(fā)展也停滯不前。企業(yè)的規(guī)范管理和高效經(jīng)營(yíng)是以會(huì)計(jì)工作的有效性為前提的，企業(yè)必須充分利用會(huì)計(jì)工作的重要性，以此來提高經(jīng)營(yíng)策略的科學(xué)性。

5.內(nèi)部會(huì)計(jì)管理監(jiān)督缺位

企業(yè)的會(huì)計(jì)管理在很大的程度上都依賴于外部的監(jiān)督，即政府部門、執(zhí)法部門和財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督。盡管這些部門擁有制度和執(zhí)行力度上的優(yōu)勢(shì)，但若沒有與企業(yè)的內(nèi)部管理相結(jié)合，仍然無法起到應(yīng)有的效果。一些企業(yè)盡管制定了內(nèi)部管理的機(jī)制，但在實(shí)際的工作過程中卻沒有有效的執(zhí)行，許多管理項(xiàng)目形同虛設(shè)，內(nèi)部的管理機(jī)制也沒有與外部的管理機(jī)制相結(jié)合，企業(yè)內(nèi)部部門之間的溝通與交流不足，內(nèi)部管理機(jī)制的作用沒有真正的發(fā)揮出來，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量無法得到提升。

6.沒有充分利用財(cái)務(wù)信息

財(cái)務(wù)信息是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的依據(jù)和前提，但許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者無論是在產(chǎn)品的生產(chǎn)還是銷售過程中，沒有有效的利用財(cái)務(wù)信息的作用，而是憑借自身的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷來制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，很少利用財(cái)務(wù)信息來提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和合理性，因此也就無法得出具有可行性的會(huì)計(jì)監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)，限制了會(huì)計(jì)監(jiān)督制度的發(fā)展和完善。

7.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒有足夠的把握

宏觀把握是建立在良好的微觀控制基礎(chǔ)上的，但僅僅依靠微觀的控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，宏觀的經(jīng)濟(jì)效益是微觀經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。但許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員僅僅注重特定項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利情況，很少?gòu)暮暧^的角度來考慮企業(yè)整體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，在財(cái)務(wù)報(bào)告上也沒有從宏觀的角度進(jìn)行總結(jié)，無法從根本上提高企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督的質(zhì)量，更無法在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下獲得發(fā)展的機(jī)遇，提高企業(yè)的綜合實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益。

8.輕視專業(yè)會(huì)計(jì)隊(duì)伍的培養(yǎng)

許多企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)存在很大誤區(qū)，認(rèn)為在人才培訓(xùn)上花費(fèi)大量的資金是一種對(duì)資源的浪費(fèi)，但又希望企業(yè)員工為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)收入。這樣的想法是不正確也是不現(xiàn)實(shí)的。只有當(dāng)企業(yè)為員工提供了應(yīng)有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，員工才能更好的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)收。企業(yè)不僅要通過嚴(yán)格的選拔制度篩選出具有高素質(zhì)的人才，還應(yīng)當(dāng)在聘用員工后對(duì)其進(jìn)行應(yīng)有的培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)和質(zhì)量，并且激發(fā)員工的工作熱情和積極性，使企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作有更好的保障。沒有健全會(huì)計(jì)監(jiān)督體制，財(cái)會(huì)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)沒有控制權(quán)力，在進(jìn)行財(cái)會(huì)監(jiān)督時(shí)受到很多限制，不能在發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)問題后及時(shí)采取措施。

三、充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的對(duì)策和建議

會(huì)計(jì)監(jiān)督是確保會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和效率的根本手段，是經(jīng)濟(jì)監(jiān)督中最為有效和有力的方式，其本質(zhì)是相關(guān)會(huì)計(jì)人員通過執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)政法規(guī)和會(huì)計(jì)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。會(huì)計(jì)監(jiān)督是良好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序保障，但就當(dāng)前的形勢(shì)來看，我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)監(jiān)督質(zhì)量仍不盡如人意，要加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督的質(zhì)量，必須首先認(rèn)識(shí)到企業(yè)會(huì)計(jì)管理的重要性，并加強(qiáng)體制建設(shè)，明確會(huì)計(jì)人員在監(jiān)督管理過程中的義務(wù)和責(zé)任，加快監(jiān)督隊(duì)伍的建設(shè)。

1.完善法律法規(guī)和約束機(jī)制

法律手段是最有效的約束方式，會(huì)計(jì)監(jiān)督在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中具有重要的地位，必須通過法律手段來提高其約束機(jī)制。在法律法規(guī)的制定上，可以以現(xiàn)有的《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)，進(jìn)行相關(guān)條款和內(nèi)容的補(bǔ)充。在建立法律法規(guī)管理制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和管理需要，采取合理的管理措施，明確管理權(quán)限，制定相應(yīng)的法律法規(guī)執(zhí)行措施，為會(huì)計(jì)監(jiān)督的執(zhí)行提供可靠的法律依據(jù)。此外，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管力度，建立有效的約束機(jī)制，防止管理者在管理過程中產(chǎn)生不恰當(dāng)、不合法的行為，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)，為監(jiān)督機(jī)制的實(shí)行提供法律和制度保障。

2.強(qiáng)化理論建設(shè)和實(shí)踐創(chuàng)新

要提高實(shí)踐的效果就必須進(jìn)行首先進(jìn)行理論上的創(chuàng)新。雖然我國(guó)已經(jīng)在會(huì)計(jì)監(jiān)督體制中建立了內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，但在理論建設(shè)上仍有不足。與其他國(guó)家相比，我國(guó)會(huì)計(jì)監(jiān)督的理論發(fā)展仍停留在初級(jí)階段，與實(shí)踐相脫節(jié)，因此進(jìn)行理論的創(chuàng)新迫在眉睫。要進(jìn)行理論的創(chuàng)新首先要明確會(huì)計(jì)監(jiān)督的作用、方法和影響，其次在根據(jù)企業(yè)運(yùn)行的現(xiàn)狀制定合理的優(yōu)化對(duì)策。此外，我國(guó)的企業(yè)還可以學(xué)習(xí)其他國(guó)家的先進(jìn)理論和方法，結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，制定符合企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的會(huì)計(jì)監(jiān)督體制，提高會(huì)計(jì)監(jiān)督的質(zhì)量。

3.加大執(zhí)法監(jiān)管和外部監(jiān)督力度

在進(jìn)行企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督質(zhì)量的提升時(shí)，要充分利用外部監(jiān)督機(jī)制的作用，加強(qiáng)政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的力度，并且提高監(jiān)督的質(zhì)量和水平。為此，財(cái)政部門、稅務(wù)部門等應(yīng)當(dāng)改變職能和管理觀念，采取措施提高管理人員的素質(zhì)和技能，完善政府部門的監(jiān)督機(jī)制。

4.提高管理者素質(zhì)和管理水平

管理者的素質(zhì)包括各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)及能力，主要有開拓創(chuàng)新精神、協(xié)調(diào)組織能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力等，并且在組織管理、策略制定、人員分配和財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面體現(xiàn)出來。為了提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平，管理者應(yīng)當(dāng)在日常生活中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極改變傳統(tǒng)的觀念，積累新的知識(shí)和技巧，注重實(shí)踐的過程，并且在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)和借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過素質(zhì)的提高在員工當(dāng)中樹立威信，并通過人性化的方式來進(jìn)行人員的管理。要帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)走向發(fā)展和前進(jìn)的道路，企業(yè)的管理者必須從自身做起，以身作則，更新經(jīng)營(yíng)管理的理念，在員工當(dāng)中樹立模范，通過強(qiáng)有力的自我約束和自我管理能力來規(guī)范自身的行為，為內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的完善和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5.加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和職業(yè)道德教育

會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)活動(dòng)開展的主體和執(zhí)行者，他們的素質(zhì)和能力直接決定企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的質(zhì)量和水平。要確保企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的水平，就要對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能上的培訓(xùn)，對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行法律法規(guī)上的教育，另外還需要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)以及計(jì)量學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。在提高專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，需要對(duì)員工的道德素質(zhì)水平進(jìn)行提升。因此，企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德教育和法制教育，幫助員工樹立起正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德，在工作中做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，潔身自好，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和相關(guān)的行業(yè)準(zhǔn)則，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值為根本的目標(biāo)和準(zhǔn)則，將相關(guān)的規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際的工作過程中，提高會(huì)計(jì)工作的誠(chéng)信度。

6.提升對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和服務(wù)水平

會(huì)計(jì)監(jiān)督的實(shí)質(zhì)內(nèi)容包括測(cè)算、計(jì)劃、審核和分析等過程，通過以上這些手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)管和控制。其工作過程主要分為事前測(cè)算、事中控制、事后審核這三個(gè)過程。事前測(cè)算是對(duì)計(jì)劃中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的估計(jì)和運(yùn)算，事中控制是指對(duì)正在進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，事后審核是指對(duì)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行信息的核對(duì)和檢查。這三個(gè)過程相互聯(lián)系，相互影響，不可分割。事前預(yù)算為事中控制提供了必要的信息基礎(chǔ)，是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量控制的前提；事中控制能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決會(huì)計(jì)活動(dòng)中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，防止重大事故的發(fā)生；事后審核能夠?qū)?huì)計(jì)活動(dòng)的質(zhì)量和結(jié)果進(jìn)行客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，提高會(huì)計(jì)監(jiān)管的效果。在制定實(shí)際的資金預(yù)算方案前，會(huì)計(jì)人員需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的相關(guān)信息進(jìn)行分析和整合，通過數(shù)據(jù)分析的結(jié)果制定合理的預(yù)算方案，并形成一定的備選方案來預(yù)防意外的情況，也為管理者提供了更多的選擇。在預(yù)算方案實(shí)施的過程中，會(huì)計(jì)人員還需要根據(jù)方案的實(shí)行效果和實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行方案的調(diào)整或更換，一旦發(fā)現(xiàn)方案中有不合理的地方，就要向上級(jí)部門及時(shí)進(jìn)行反饋。在預(yù)算方案實(shí)行后，會(huì)計(jì)部門和會(huì)計(jì)人員還要根據(jù)方案執(zhí)行過程中的反饋信息來分析方案的實(shí)行效果，形成最終的評(píng)價(jià)，幫助管理者發(fā)現(xiàn)管理過程中存在的問題，在今后的管理中進(jìn)行改善。

四、結(jié)語

會(huì)計(jì)監(jiān)督在會(huì)計(jì)管理中具有重要的地位，是確保會(huì)計(jì)活動(dòng)有效性和科學(xué)性的基礎(chǔ)和保障，也是會(huì)計(jì)工作人員始終需要關(guān)注的內(nèi)容。在進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督時(shí)需要講究一定的方式方法，樹立誠(chéng)信為本、服務(wù)至上的工作理念，堅(jiān)持客觀、真實(shí)的監(jiān)督原則，將會(huì)計(jì)監(jiān)督的相關(guān)規(guī)定落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，提高會(huì)計(jì)信息處理的準(zhǔn)確性、高效性和可靠性，幫助企業(yè)管理者更好的進(jìn)行企業(yè)的管理和決策的制定，將內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督有效的結(jié)合起來，提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化精神食糧塑造價(jià)值觀念

企業(yè)文化為企業(yè)員工共同認(rèn)同和遵守的企業(yè)道德提供了良好的精神食糧，并形成了獨(dú)特的價(jià)值觀念。企業(yè)文化的內(nèi)容是比較豐富的，它的主要要素包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚和企業(yè)的市場(chǎng)形象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)良好形象的樹立，同時(shí)，企業(yè)員工的文化底蘊(yùn)的發(fā)揮對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步起著主動(dòng)、積極的作用。具體來說，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中具有導(dǎo)向功能、融合功能、激勵(lì)功能、凝聚功能和輻射功能。良好的企業(yè)文化氛圍不但可以在本企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮作用，而且還會(huì)通過不同的社會(huì)渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生良好的作用，一個(gè)企業(yè)的員工看起來活動(dòng)在本企業(yè)，但是他還可以通過同學(xué)、朋友、家庭成員和社會(huì)各方面進(jìn)行交流，他們?cè)谏鐣?huì)的交流中就會(huì)反應(yīng)出所在企業(yè)良好的精神面貌，這種良好的精神風(fēng)貌將帶動(dòng)其它企業(yè)競(jìng)相效仿，甚至提高整個(gè)宏觀管理水平和改變企業(yè)的微觀世界，使企業(yè)員工在潛移默化的文化氛圍中接受共同的價(jià)值觀念，并轉(zhuǎn)化為他們的自覺行為；改變?nèi)藗冾^腦中的等級(jí)觀念，使他們協(xié)調(diào)地融合于企業(yè)文化之中；使全體員工的使命感和責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)，為構(gòu)建社會(huì)主義的和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

一、我國(guó)企業(yè)文化的基本現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)文化在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就開始形成，在企業(yè)文化中企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念就在于盡可能地占有和支配自然資源。因此在評(píng)價(jià)這個(gè)企業(yè)的實(shí)力時(shí)，就要看它占有和支配自然資源的總量。這一條件在工業(yè)革命時(shí)期確實(shí)得到了提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效率，快速地推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在這個(gè)階段的企業(yè)文化氛圍中，也充分體現(xiàn)了這個(gè)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的個(gè)性。在工業(yè)革命時(shí)期從企業(yè)文化的任何一個(gè)角度看，都可以體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展是以自然資源占有和支配為中心，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上要盡可能地獨(dú)占自然資源，因而企業(yè)就會(huì)從社會(huì)掠奪更多的自然資源。我國(guó)在“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，資源分配實(shí)施的是平均主義，這就促使企業(yè)產(chǎn)生膨脹的資源占有意識(shí)，因而搶計(jì)劃、增項(xiàng)目、要資金、拼資源，這就是當(dāng)時(shí)企業(yè)爭(zhēng)取發(fā)展的現(xiàn)狀。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在改革開放初期，當(dāng)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)這樣得經(jīng)營(yíng)模式得到的結(jié)果是虧損嚴(yán)重，其主要原因在于它的思維定式仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的沿襲，反應(yīng)在企業(yè)文化上，一方面沒有從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化模式轉(zhuǎn)變，另一方面，也沒有跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，沒有適應(yīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化轉(zhuǎn)變的規(guī)律。仍然沿襲著傳統(tǒng)的企業(yè)文化觀念，它必然與當(dāng)今市場(chǎng)條件下的管理制度發(fā)生碰撞，不能較好地進(jìn)行企業(yè)文化在新時(shí)期的整合與發(fā)展，使企業(yè)文化得以重新塑造成為適應(yīng)構(gòu)建和諧社會(huì)需要的企業(yè)文化。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的建設(shè)中，要充分認(rèn)識(shí)和深入考察信息化為基礎(chǔ)的企業(yè)現(xiàn)狀，可以看出，無論是企業(yè)的價(jià)值觀，還是企業(yè)的行為準(zhǔn)則，在有特色的社會(huì)主義時(shí)期的企業(yè)文化都有異于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)文化模式。這會(huì)使企業(yè)培育起一種重視速度的企業(yè)文化成為當(dāng)務(wù)之急，在未來的商戰(zhàn)中，不再是大吃小，而是快吃慢。

企業(yè)的速度文化。企業(yè)文化的發(fā)展與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)可以用實(shí)時(shí)的速度收集、處理和應(yīng)用與其相關(guān)的信息，它可以使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)節(jié)奏加快，也可以使企業(yè)的產(chǎn)品老化加快，因而創(chuàng)新周期的縮短是必然的，它使傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)因素得以減弱，企業(yè)相互間的競(jìng)爭(zhēng)成為一種時(shí)間和速度的競(jìng)爭(zhēng)。這就使企業(yè)認(rèn)識(shí)到在企業(yè)的發(fā)展過程中必需重視速度的企業(yè)文化的發(fā)展。在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所遵循的不再是大吃小的傳統(tǒng)規(guī)律，而是快吃慢的新型模式。

企業(yè)的創(chuàng)新文化。企業(yè)的創(chuàng)新來自企業(yè)員工自身素質(zhì)的創(chuàng)造性發(fā)揮。企業(yè)的創(chuàng)新文化在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)時(shí)期具有重要的意義。在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，企業(yè)的創(chuàng)新文化已經(jīng)得到發(fā)展和加強(qiáng)，創(chuàng)新文化的發(fā)展將促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，企業(yè)文化將成為企業(yè)發(fā)展的力量之泉，那時(shí)候，企業(yè)的發(fā)展主要是依據(jù)企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)。

企業(yè)的學(xué)習(xí)和文化。今天的經(jīng)濟(jì)全球化與技術(shù)革新隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得以高速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命周期受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。成本——市場(chǎng)學(xué)派的費(fèi)農(nóng)認(rèn)為：產(chǎn)品生命是指市場(chǎng)上的營(yíng)銷生命，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷形成、成長(zhǎng)、成熟、衰退這樣的周期，而這個(gè)周期在不同技術(shù)水平的國(guó)家里，發(fā)生的時(shí)間和過程是不一樣的，其間存在一個(gè)較大的差距和時(shí)差，正是這一時(shí)差，表現(xiàn)為不同國(guó)家在技術(shù)上的差距，它反映出了同一產(chǎn)品在不同國(guó)家市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位的差異，從而決定了國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際投資的變化，為了便于區(qū)分，費(fèi)農(nóng)把這些國(guó)家依次分成創(chuàng)新國(guó)（一般為最發(fā)達(dá)國(guó)家）、一般發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家。

企業(yè)的融合文化。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的企業(yè)文化時(shí)期，還有一個(gè)時(shí)代的特征，那就是要講文化和企業(yè)融合在一起。世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展走向世界，打破了國(guó)家的界限，是世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易走向全球化，這使經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)中有合作，合作中有競(jìng)爭(zhēng)，這在全球的許多企業(yè)內(nèi)所進(jìn)行的兼并或行業(yè)間的聯(lián)盟都有過鮮明的例證，只要把握好企業(yè)與文化的關(guān)系，更好地獲得各種信息，使企業(yè)中的人才和資源共享。就可以使企業(yè)形成跨文化的優(yōu)秀群體組織，它會(huì)使企業(yè)不斷融合多種文化，同時(shí)，全球新經(jīng)濟(jì)的到來為企業(yè)文化鋪平了道路。近年來一些大型跨國(guó)公司的兼并，就是通過全球性的合作來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的。

二、我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)

l、企業(yè)文化要突出中國(guó)特色隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，迎來了新經(jīng)濟(jì)的春天，經(jīng)濟(jì)全球化，經(jīng)濟(jì)無國(guó)界使世界各民族的相互依賴性空前加強(qiáng)，在企業(yè)發(fā)展過程中要理性對(duì)待和吸取世界各民族企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文化，與我國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)文化融合起來，形成有中國(guó)特色的企業(yè)文化。在發(fā)展過程中企業(yè)要以創(chuàng)新為主，要有獨(dú)創(chuàng)的精神，不要沿著別人的老路走，要形成自主獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品、創(chuàng)造名牌企業(yè)效應(yīng)，才能占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

2、企業(yè)發(fā)展依靠“以人為本”的價(jià)值觀企業(yè)無論在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)都是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)的生存之本，人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。在我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)中更要注重企業(yè)文化要為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)，要注重培養(yǎng)從事本行業(yè)的研究開發(fā)與企業(yè)管理的中、高級(jí)人員，為他們提供競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)和良好的福利待遇，要加強(qiáng)企業(yè)員工可塑性的發(fā)展空間，為員工創(chuàng)造一個(gè)寬松、協(xié)調(diào)的工作環(huán)境，這樣企業(yè)員工就可將深厚的技術(shù)儲(chǔ)備和豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，全身心的投入到企業(yè)的工作中，使企業(yè)的發(fā)展得到全面的提升。

3、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)的發(fā)展依靠企業(yè)的制度文化，企業(yè)的制度文化主要是管理制度、人事干部制度和分配制度。制度文化的健康發(fā)展可以為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)的生產(chǎn)管理活動(dòng)中制定和諧的制度，可以保障員工的權(quán)利，也可以激發(fā)員工的熱情。制度文化是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的措施和手段。它可以成為職工行為規(guī)范的模式，使員工的活動(dòng)合理進(jìn)行，同時(shí)也是維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。一個(gè)優(yōu)秀的制度文化必然是人性、科學(xué)、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)的文化發(fā)展得到大的發(fā)展，在國(guó)際、國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，我國(guó)的企業(yè)的發(fā)展和生存必須擺脫狹隘的閉關(guān)意識(shí)、地方主義，主動(dòng)參與全球企業(yè)文化的多元化進(jìn)程，在發(fā)展中要站在時(shí)代的高度，使我國(guó)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮企業(yè)文化的魅力，迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：