時間：2023-05-23 09:01:15
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇技術(shù)與創(chuàng)新管理，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
在我國,無論是高科技行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè),向來重視硬件設(shè)備。近年來,隨著知識經(jīng)的
興起,對軟件知識也越來越重視,技術(shù)資產(chǎn)作為一種戰(zhàn)略性資源,決定著企業(yè)的經(jīng)營成敗,且技術(shù)能力的評價極端復(fù)雜,難以用定量方法表達(dá)和計量,很多企業(yè)對其重視不足,最終導(dǎo)致難以制定出符合自身技術(shù)能力的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有多種,典型的有技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略、追隨者戰(zhàn)略、仿制戰(zhàn)略或低成本戰(zhàn)略等,不同的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)的技術(shù)能力有不同的要求。比如領(lǐng)先者戰(zhàn)略對企業(yè)的技術(shù)能力有很高的要求,而仿制戰(zhàn)略對其要求就相對低得多。因此,創(chuàng)新戰(zhàn)略管理過程中,企業(yè)的技術(shù)能力是擬定創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要依據(jù)。
技術(shù)知識具有隱含性、系統(tǒng)性、道路依賴性的特點,而且技術(shù)的使用與企業(yè)組織、文化與戰(zhàn)略相互聯(lián)結(jié)和相互適應(yīng),因此技術(shù)能力的評價是個多維度、多因素的綜合評價。另一方面,現(xiàn)在的技術(shù)呈現(xiàn)出變化迅速和相互融合的趨勢,技術(shù)變化的不確定性使得技術(shù)能力評價必須從現(xiàn)在價值和潛在價值的協(xié)調(diào)多角度來進(jìn)行。學(xué)者Adler和Sbenbar將技術(shù)能力分為四個維度:技術(shù)資產(chǎn)、組織資產(chǎn)、項目管理、外部資產(chǎn)。許慶瑞認(rèn)為,技術(shù)能力雖然包含多個維度,但基礎(chǔ)和核心仍是技術(shù)資產(chǎn)。因此,為了準(zhǔn)確評價技術(shù)資產(chǎn)的優(yōu)劣,客觀評價自身技術(shù)能力,企業(yè)有必要在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的過程中引入工具,用審計的原理、方法對技術(shù)資產(chǎn)進(jìn)行清點、審查、監(jiān)督——即技術(shù)資產(chǎn)審計。
二、技術(shù)資產(chǎn)與技術(shù)資產(chǎn)審計
1 技術(shù)資產(chǎn)
技術(shù)資產(chǎn)是指含有技術(shù)內(nèi)容的無形資產(chǎn)。它是由技術(shù)方案、證書、圖紙等直接載體或與技術(shù)相關(guān)的有形資產(chǎn)等間接載體來展現(xiàn)的技術(shù)產(chǎn)品或商品、智能形態(tài)的技術(shù)成果。技術(shù)資產(chǎn)是企業(yè)擁有的具體技術(shù),包括產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)與支持技術(shù)。這三類技術(shù)可以通過企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力,工藝創(chuàng)新能力和技術(shù)獲得能力得到體現(xiàn)。與技術(shù)有關(guān)、或者其核心內(nèi)容是技術(shù)的資產(chǎn)稱為技術(shù)資產(chǎn)。所以,技術(shù)資產(chǎn)審計的重點是技術(shù)的審計。以技術(shù)為核心的技術(shù)資產(chǎn)大多是以靜態(tài)的專利、產(chǎn)品、圖紙、資料、工藝、制度等形式表現(xiàn)出來,對諸如此類的靜態(tài)的技術(shù)資產(chǎn)審計并不難,難就難在對技術(shù)本身的審計。技術(shù)本身是一種知識、技能、訣竅、能力等體現(xiàn)的綜合體,難以描述和量化,所以其審計就顯得非常困難,故稱其為動態(tài)技術(shù)產(chǎn)。
2 技術(shù)資產(chǎn)審計
技術(shù)資產(chǎn)審計是用審計的原理、方法對企業(yè)技術(shù)資產(chǎn)進(jìn)行清點、審查、監(jiān)督的一種管理活動?；境绦蚴鞘紫却_定技術(shù)資產(chǎn)的種類,然后清點企業(yè)的技術(shù)資產(chǎn),評價技術(shù)資產(chǎn)的質(zhì)量與數(shù)量,并采用高標(biāo)準(zhǔn)定位法與行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較,從而發(fā)現(xiàn)問題,找出差距,采取措施進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)出于商業(yè)秘密保護(hù)原因,技術(shù)資產(chǎn)審計一般采取內(nèi)審制度。但出于不同要求,比如對技術(shù)預(yù)測的審計,涉及技術(shù)發(fā)展趨勢的預(yù)測與把握,是一項復(fù)雜性的工作,是一種高級活動,涉及技術(shù)軌道、技術(shù)前景和市場前景的預(yù)測,企業(yè)僅依靠內(nèi)部技術(shù)人員和管理人員, 恐怕難以準(zhǔn)確把握,這時就有必要聘請外部知名專家和學(xué)者進(jìn)行決策,也可以向他們請教或咨詢。為保證企業(yè)技術(shù)資產(chǎn)審計取得實效,保證企業(yè)沿著正確的軌道前進(jìn),企業(yè)有必要成立審計小組,使這項工作經(jīng)?；?、正常化、規(guī)范化開展起來[1]。三、以戰(zhàn)略管理為目標(biāo)的的技術(shù)資產(chǎn)審計
1. 技術(shù)資產(chǎn)存量審計
技術(shù)資產(chǎn)存量審計的內(nèi)容包括:清點企業(yè)技術(shù)資產(chǎn)存量、存在形式、所屬部門及相關(guān)控制人。技術(shù)資產(chǎn)與人力資源密切相關(guān),如技能、操作工藝、使用方法、新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)組織能力。掌握關(guān)鍵技術(shù)的人才的流失,使企業(yè)蒙受損失。
技術(shù)資產(chǎn)存量審計可以幫企業(yè)摸清技術(shù)家底,同時可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)急需的技術(shù)是否缺少儲備,發(fā)現(xiàn)具有巨大潛在價值的技術(shù)存儲,暴露出現(xiàn)有技術(shù)儲備同競爭對手之間的差距,也會發(fā)現(xiàn)在哪些方面企業(yè)具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢,便于管理著清楚自己的技術(shù)資產(chǎn)存量以及由此展現(xiàn)出來的能力。技術(shù)存量的清點不是審計的最終目的,最終目的是為未來做準(zhǔn)備,保證未來的技術(shù)發(fā)展不存在偏差,從而減少失誤[2]。技術(shù)資產(chǎn)中,由于不同技術(shù)對象對競爭能力的影響是不同的,因此,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理要求企業(yè)按照對競爭能力的影響即戰(zhàn)略重要性原則對技術(shù)進(jìn)行分類。
2.技術(shù)類別審計
企業(yè)的技術(shù)是一個繁雜的體系。根據(jù)技術(shù)在競爭中的地位即戰(zhàn)略重要性原則,可分為基礎(chǔ)技術(shù)、特色技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)。
基礎(chǔ)技術(shù)是企業(yè)進(jìn)入某種經(jīng)營業(yè)務(wù)所需要的技能,被廣泛用于現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)中。此類技術(shù)已被競爭對手所廣泛掌握和應(yīng)用,在市場上會因缺乏特色而不再具有競爭優(yōu)勢,但對于擬進(jìn)入相關(guān)經(jīng)營領(lǐng)域而缺少這種技術(shù)的企業(yè)仍是不可或缺的。
特色技術(shù)是企業(yè)獨家掌握的專有技術(shù),具有獨占性,能給企業(yè)帶來獨享利潤。
關(guān)鍵技術(shù)是保證企業(yè)或其經(jīng)營單位能在一定時間內(nèi)具有最顯著競爭優(yōu)勢的技術(shù)。它是企業(yè)戰(zhàn)勝其競爭對手、增強(qiáng)其競爭地位的主要力量。掌握這種技術(shù)是保證企業(yè)成功地經(jīng)營某種業(yè)務(wù)所必需的。
通過技術(shù)類別審計,企業(yè)可將現(xiàn)有的和正在研究與發(fā)展中的所有技術(shù)分門別類,便于鑒別它們的戰(zhàn)略重要性程度,為進(jìn)一步的戰(zhàn)略擬定和管理做好準(zhǔn)備。
對技術(shù)類型的劃分是以技術(shù)的戰(zhàn)略重要性為標(biāo)準(zhǔn)的,具有相對性,即同樣的技術(shù)在某種經(jīng)營業(yè)務(wù)中可以是基礎(chǔ)技術(shù),而在另一種經(jīng)營部門中可能成為關(guān)鍵技術(shù),在第三種場合下可能是試驗中的技術(shù)。
上述的技術(shù)分類,只是提供了企業(yè)處于一定環(huán)境和技術(shù)能力條件下的一種靜態(tài)印象,而技術(shù)在競爭中的作用和影響是隨時間變化而變化的,因此要把時間考慮進(jìn)去,從更加動態(tài)的角度審計技術(shù)資產(chǎn)。
3.技術(shù)生命周期審計
技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了由產(chǎn)生到成熟再到淘汰的過程,根據(jù)技術(shù)的生命周期,技術(shù)的發(fā)展分為初生階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,相應(yīng)地可以把技術(shù)分為初生技術(shù)、發(fā)展中技術(shù)、成熟技術(shù)和下降的技術(shù)等。
技術(shù)發(fā)展的初創(chuàng)階段,技術(shù)的發(fā)展速度非常緩慢,需要克服大量難題。隨著技術(shù)的日益完善,再想獲得重大改進(jìn)十分困難,到達(dá)技術(shù)極限后,若再追加投資,其效率是很低的,甚至無法收回投資,跌入創(chuàng)新陷阱,造成重大損失,甚至危及企業(yè)的安全。因此,及時把握技術(shù)極限就顯得非常重要。預(yù)示技術(shù)極限的征兆有:(1)研發(fā)部門的效率明顯下降;(2)研發(fā)部門中某一部分不能按時完成任務(wù);(3)趨向于改進(jìn)工藝而不是改進(jìn)產(chǎn)品;(4)競爭對手的出現(xiàn),他們采用迥然不同的技術(shù)方案;(5)不同競爭對手間,雖然其技術(shù)投入相去甚遠(yuǎn),但其產(chǎn)品性能無甚差別[2]。這些征兆的出現(xiàn),預(yù)示該技術(shù)已經(jīng)達(dá)到它的極限,這時應(yīng)及時從事替代技術(shù)的研發(fā),而不應(yīng)再投資現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)。
由此可見,企業(yè)完全有可能對技術(shù)變革進(jìn)行管理。如果企業(yè)遵照技術(shù)發(fā)展規(guī)律,認(rèn)清自身技術(shù)發(fā)展所處的階段,就可以準(zhǔn)確把握技術(shù)極限的到來,管理好技術(shù)的更替并進(jìn)行投資管理,從而更加適應(yīng)戰(zhàn)略管理的要求。
4.技術(shù)投資審計
技術(shù)投資形式可分為三種:一是購買別人的技術(shù);二是自己開發(fā)技術(shù);三是合作開發(fā)技術(shù)。企業(yè)的技術(shù)投資,完全根據(jù)企業(yè)自身的技術(shù)能力來確定,并與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。
企業(yè)投資的技術(shù)一定是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵技術(shù)、特色技術(shù),而不應(yīng)該是基礎(chǔ)技術(shù)、成熟技術(shù)。對技術(shù)投資時要考慮自身情況,比如企業(yè)實力較弱,則不應(yīng)該投資研發(fā)中或試驗中新技術(shù),但可予以關(guān)注,加以監(jiān)視。當(dāng)企業(yè)有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展前景和經(jīng)濟(jì)實力時,則可以適當(dāng)投資處在研發(fā)、試驗階段的技術(shù)。
5.技術(shù)定位審計
為了制定合理的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)需要對自身技術(shù)進(jìn)行合理的定位。技術(shù)定位是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容,沒有合適的技術(shù)定位,就談不上技術(shù)戰(zhàn)略。
企業(yè)應(yīng)在充分了解自身技術(shù)資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對技術(shù)進(jìn)行預(yù)測。技術(shù)預(yù)測是決策的前提,是對未來發(fā)展趨勢的把握,是技術(shù)專家基于技術(shù)的主觀預(yù)測,對技術(shù)發(fā)展態(tài)勢綜合分析后作出的結(jié)論,并借助外推法、前兆預(yù)測法、因果法、概率法等,對技術(shù)的發(fā)展趨勢作出客觀預(yù)測。
在技術(shù)預(yù)測時,要把握技術(shù)范式、技術(shù)軌道、技術(shù)邏輯、技術(shù)極限等重要概念,科學(xué)進(jìn)行預(yù)測。技術(shù)預(yù)測方法以及在預(yù)測過程中是否考慮了這些問題,在審計時都要進(jìn)行一一檢查, 以確保審計不走過場,做到審計取得實效[3]。
通過技術(shù)預(yù)測,就可以對關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的重大發(fā)展趨勢有一個明確估計,并以此為指導(dǎo)計劃的制定,以求在未來市場中占得先機(jī)。
完成了技術(shù)預(yù)測后,就進(jìn)入技術(shù)定位審計的階段了。企業(yè)的技術(shù)定位是基于現(xiàn)有公司資源的最好技術(shù)方案。即在技術(shù)開發(fā)上,大致判斷出是要做行業(yè)領(lǐng)先,做行業(yè)跟隨者,還是通過仿制,以較低成本開拓市場。技術(shù)定位審計完成后,企業(yè)基本可以明確技術(shù)戰(zhàn)略的方向。
6.包含技術(shù)的產(chǎn)品與組合審計
大多數(shù)技術(shù)都是以產(chǎn)品為載體的,因此,對技術(shù)的審計可轉(zhuǎn)化成對產(chǎn)品的審計,其主要內(nèi)容是看技術(shù)產(chǎn)品是否先進(jìn)并保持競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品審計要把握兩個維度,一是技術(shù)先進(jìn)程度,即根據(jù)每種產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性,也就是產(chǎn)品中所含的技術(shù)進(jìn)行初步分析,是以前沿技術(shù)為主,還是以成熟技術(shù)為主。二是技術(shù)的成長能力,即通過技術(shù)生命周期審計,判斷技術(shù)發(fā)展所處的階段。經(jīng)過每種產(chǎn)品在兩個維度的分析,可以看出公司產(chǎn)品的組合規(guī)律以及產(chǎn)品的競爭性和未來的市場前景,作為擬定戰(zhàn)略的參考依據(jù)。
基金項目：高層建筑項目管理研究（城科字2011第1-9號）
作者簡介：廖奇云（1966-），男，重慶大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)學(xué)院副教授，主要從事工程項目管理研究，（e-mail）[email protected]。
摘要：在競爭日益激烈的建筑業(yè)環(huán)境下，技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是建筑業(yè)企業(yè)保持其競爭力優(yōu)勢的重要因素?；诖?，建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同、匹配尤為重要。文章論述了建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新內(nèi)涵，構(gòu)建了創(chuàng)新系統(tǒng)測度模型和指標(biāo)體系，并對重慶市某建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)進(jìn)行測度，表明協(xié)同模型有助于提升建筑企業(yè)的競爭力。
關(guān)鍵詞：技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新 ；協(xié)調(diào)發(fā)展；協(xié)同模型
中圖分類號：f42692文獻(xiàn)標(biāo)志碼：a文章編號：10052909（2013）05000105作為一個發(fā)展中國家，中國建筑業(yè)發(fā)展水平與先進(jìn)國家有較大差距，因此增強(qiáng)建筑行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力，成為縮小與發(fā)達(dá)國家發(fā)展水平差距的重要途徑[1]。在企業(yè)層面，企業(yè)也越來越重視創(chuàng)新。然而目前，一些建筑業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新績效并沒有與其投入相匹配。這主要是一些企業(yè)只單純重視技術(shù)創(chuàng)新或者管理創(chuàng)新的作用，很少考慮到技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的相互協(xié)同可以使企業(yè)創(chuàng)新獲得更好的效果。建筑業(yè)企業(yè)廣義技術(shù)進(jìn)步可分為建筑技術(shù)進(jìn)步和資源配置效率提高兩個方面，它們分別是技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新（這里管理創(chuàng)新包含制度創(chuàng)新）的結(jié)果。其中技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新作為影響創(chuàng)新績效的內(nèi)部因素，對創(chuàng)新績效的提高起著重要作用。建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)作為一個復(fù)合系統(tǒng)其內(nèi)部某些組成部分或某個子系統(tǒng)在某個時間的狀態(tài)最好，并不表示該系統(tǒng)整體功能最優(yōu)。技術(shù)創(chuàng)新能否提高企業(yè)創(chuàng)新的工作效率，在很大程度上取決于與管理創(chuàng)新的匹配、協(xié)同。管理創(chuàng)新對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有非常重要的作用[2]，只有不斷與技術(shù)創(chuàng)新相匹配，才能使組織長久服務(wù)于技術(shù)創(chuàng)新，才能更好地發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的作用。因此建筑業(yè)的技術(shù)與管理創(chuàng)新協(xié)同模式的選擇直接影響建筑業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，以及競爭力提升的整體效果。目前，學(xué)者對于技術(shù)創(chuàng)新的作用研究較多，而將協(xié)同理論用于建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展程度進(jìn)行測度分析的研究很少，且對協(xié)同理論研究主要集中在協(xié)同與企業(yè)績效的關(guān)系上[3]，將模型與實際結(jié)合計算協(xié)同效應(yīng)的較少?；诖耍恼逻M(jìn)一步闡明建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)與管理創(chuàng)新模式內(nèi)涵，并建立建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新測度模型，對系統(tǒng)協(xié)同程度以及創(chuàng)新協(xié)同效果進(jìn)行評價。一、建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新內(nèi)涵
建筑業(yè)創(chuàng)新體系包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩方面的內(nèi)容。建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，是指在建筑經(jīng)濟(jì)活動中引入新事業(yè)，并改變已有資源的財富創(chuàng)造潛力[4]。建筑業(yè)作為獨特的行業(yè)，它的技術(shù)創(chuàng)新與其他產(chǎn)業(yè)不同，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動具有更強(qiáng)的不確定性。這是因為建設(shè)產(chǎn)品的一次性及不確定性，工程項目之間的復(fù)雜的內(nèi)外部關(guān)系及復(fù)雜的項目環(huán)境。（2）建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織具有一定的臨時性。由于組織的臨時性很容易使得工程集成的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生不連續(xù)性。（3）建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的頻繁程度受到建筑產(chǎn)品及其相關(guān)活動影響程度及范圍的制約。由于建筑業(yè)具有廣泛的社會環(huán)境效應(yīng)，關(guān)系著參與方及使用方生命健康、財產(chǎn)安全。而創(chuàng)新活動越多，建筑活動的不確定性加大，相應(yīng)風(fēng)險增大，無形中增加了建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難度。管理創(chuàng)新是指通過引入一種新的有效管理方式和方法，改變原有的生產(chǎn)函數(shù)，建立新的生產(chǎn)函數(shù)，從而在不改變要素投入的情況下，提高產(chǎn)出水平，或用較少的投入獲取同樣的產(chǎn)出水平[5]。管理創(chuàng)新是一種動態(tài)行為，并形成科學(xué)、有效的管理方式，形成獨立于技術(shù)、資本、勞動力以外的生產(chǎn)力要素[6]，建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新內(nèi)涵見圖1。
圖1建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新內(nèi)涵高等建筑教育2013年第22卷第5期
廖奇云，等建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同模型研究
管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相互聯(lián)系，相互促進(jìn)。一方面，企業(yè)管理創(chuàng)新為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供組織保障，技術(shù)創(chuàng)新本身就是一種有計劃、有目的的集體活動，是一個從研究開發(fā)—市場成功—創(chuàng)新擴(kuò)散的完整過程，具有很強(qiáng)的不確定性，必然面臨著一定的組織管理問題，唯有不斷地創(chuàng)新企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平，大規(guī)模的技術(shù)創(chuàng)新才有可能[5]。為實現(xiàn)管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展，企業(yè)應(yīng)通過內(nèi)部管理創(chuàng)新，不斷完善相
組織和制度，優(yōu)化資源配置來推動技術(shù)不斷創(chuàng)新。從管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新視角出發(fā)，企業(yè)須同時注重內(nèi)外部管理創(chuàng)新，以推動技術(shù)創(chuàng)新。因此，企業(yè)子系統(tǒng)之間的協(xié)同程度越高，越有助于整個企業(yè)系統(tǒng)效率的提升，有利于企業(yè)核心競爭力的增強(qiáng)，對于企業(yè)的長久可持續(xù)發(fā)展也非常有利?；诖耍瑢τ谄髽I(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同程度進(jìn)行測度非常有意義。
二、建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同模型
（一）協(xié)同理論
協(xié)同論（synergetics）是一門研究協(xié)同作用的科學(xué)。無論自然界還是人類社會；無論系統(tǒng)內(nèi)部還是各個子系統(tǒng)之間只要存在聯(lián)系、合作甚至是競爭關(guān)系，就存在一定的協(xié)同行為。協(xié)同發(fā)展是處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)的事物之間相互促進(jìn)、同步向前的關(guān)系[7]。協(xié)同學(xué)的研究對象是開放系統(tǒng)，其類型多種多樣。其研究對象核心研究子系統(tǒng)通過怎樣的自組織合作，并以自組織形式產(chǎn)生時間、空間或功能結(jié)構(gòu)，從而尋找到子系統(tǒng)間受支配的協(xié)同作用。協(xié)同強(qiáng)調(diào)各子系統(tǒng)之間相互配合，相互依存，相互促進(jìn)，由其之間的合作而產(chǎn)生新的有序結(jié)構(gòu)和功能，使系統(tǒng)整體實現(xiàn)大于各個分系統(tǒng)單獨實現(xiàn)的目標(biāo)效果。
構(gòu)成完整的協(xié)同理論主要有三個基本原理，即協(xié)同效應(yīng)、伺服原理和自組織原理。協(xié)同效應(yīng)就是指企業(yè)生產(chǎn)，營銷、管理的不同環(huán)節(jié)、不同階段、不同方面共同利用同一資源而產(chǎn)生的整體效應(yīng)。通過技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的協(xié)同使得企業(yè)獲得超過兩者簡單相加的效應(yīng)。伺服原理，系統(tǒng)和子系統(tǒng)的各種微觀和宏觀變量中，描述宏觀狀態(tài)、結(jié)構(gòu)和行為的最主要、最有效、最具決定性的參量或變量。通過這個原理，在進(jìn)行建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及它們之間協(xié)同作用測度時，找到最主要、最有效、最具決定性的參量或變量，可以使得系統(tǒng)整體效果較好。自組織原理解釋開放系統(tǒng)在與外界進(jìn)行交換的條件下，系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)之間的協(xié)同作用而自組織形成新的時間、空間及新的功能結(jié)構(gòu)。它說明在建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新系統(tǒng)中能夠通過自我的選擇、測度以及改進(jìn)使得企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)獲得較好的效果。另外，協(xié)同理論認(rèn)為，事物的演化、演化的最終狀態(tài)以及有序程度主要取決于序參量。 （二）技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)協(xié)同度測度模型構(gòu)建
假定建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)是由若干子系統(tǒng)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，可記為s=（s1，s2，...，sn），sj是第j子系統(tǒng)。設(shè)子系統(tǒng)sj在系統(tǒng)演進(jìn)的過程中的序參量變量hj=（hj1，hj2，...，hjm），其中：j表示子系統(tǒng)，其數(shù)值由系統(tǒng)中子系統(tǒng)的數(shù)目決定，i（i=1，2…，m）表示在j系統(tǒng)中的序參量分量，其數(shù)值由j系統(tǒng)中的序參量分量的數(shù)目決定。系統(tǒng)中的有序度存在兩種情況，一種情況是隨著演進(jìn)過程的序參量取值的增大，系統(tǒng)的有序程度越低；另一種情況是隨著演進(jìn)過程的序參量取值的減小，系統(tǒng)的有序程度越高?；诖朔治?，在某一時刻的協(xié)同度模型為：
uj（hji）=hji-xjiyji-xjii∈[1，k]
yji-hjiyji-xjii∈[k+1，m]
其中，xji和yji分別是序參量變量的下限和上限，假定hj1，hj2…h(huán)jk的取值越大，子系統(tǒng)的有序程度越高，其取值越小，子系統(tǒng)有序程度越低；hjk+1，hjk+2…h(huán)jm的取值越小，子系統(tǒng)的有序程度越高，其取值越大，子系統(tǒng)有序程度越低。uj（hji）值的大小表明序參量hji對系統(tǒng)sj向有序發(fā)展的貢獻(xiàn)程度。其中，uj（hji）越大，hji對建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新系統(tǒng)總體有序的貢獻(xiàn)程度越大。因此，可以通過序參量hji的函數(shù)uj（hji）的集成來描述序參量對系統(tǒng)有序程度的“總貢獻(xiàn)”。這種集成方法主要有兩種，一種是線性加權(quán)求和，另一種是幾何平均法。文章采用線性加權(quán)求和法，即uj（hj）=∑mi=1wjuj（hji），其中，uj（hj）表示子系統(tǒng)sj的有序度，其取值范圍為[0，1]，wj≥0，∑ni=1wj=1。確定權(quán)重的目的是表示各個序參量在整體中價值的高低和相對重要的程度以及所占比例的大小量化值。為了表現(xiàn)系統(tǒng)由無序到有序的過程，可以設(shè)系統(tǒng)初始狀態(tài)對應(yīng)的各子系統(tǒng)的有序度為u0j（hj）；待系統(tǒng)進(jìn)行到下一階段，系統(tǒng)的有序度變成u1j（hj），因此系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展程度可以用如下模型進(jìn)行描述：dts=θ*n∏nj=1u1j（hj）-u0j（hj），其中參數(shù)θ=min[u1j（hj）-u0j（hj）]min[u1j（hj）-u0j（hj）]，它表示僅當(dāng)u1j（hj）-u0j（hj）>0成立時，系統(tǒng)的協(xié)同作用所產(chǎn)生的效用才表現(xiàn)為正值，這就說明系統(tǒng)在這個時間段正在朝著積極有序的狀態(tài)發(fā)展。在正常情況下u1j（hj）-
-u0j（hj）∈[0，1]。其中，當(dāng)dts越接近1時，系統(tǒng)的協(xié)同水平越高。當(dāng)然，dts=-1和dts=1的概率都很小，即技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)狀態(tài)存在“高水平協(xié)同”或“不協(xié)同”這兩種絕對狀態(tài)的概率極小。
（三）建筑業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)協(xié)同測度指標(biāo)體系
對建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同程度的測評采用多指標(biāo)體系。在進(jìn)行協(xié)同測度指標(biāo)設(shè)計時，遵循指標(biāo)選取的代表性、綜合性、簡明性與系統(tǒng)性、可操作性與易獲性、適應(yīng)性原則，以便能夠恰當(dāng)、準(zhǔn)確、科學(xué)地反映建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)的協(xié)同狀況。技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同主要包括戰(zhàn)略協(xié)同、組織協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、知識管理協(xié)同以及績效協(xié)同。文章采用問卷調(diào)查與專家打分相結(jié)合的方式數(shù)據(jù)獲得。在確定權(quán)重的時候，采用相關(guān)系數(shù)矩陣法。其賦權(quán)的主要步驟如下：設(shè)指標(biāo)體系中包含n個指標(biāo)，則它們之間存在相關(guān)系數(shù)矩陣r。其中矩陣中的相關(guān)系數(shù)rij反映指標(biāo)間相互影響的程度，其絕對值越大，表示指標(biāo)之間的相互影響程度越大。確定權(quán)重時，某指標(biāo)與指標(biāo)體系中其他指標(biāo)的總相關(guān)程度越高，即表示該指標(biāo)對其他指標(biāo)影響越大，該指標(biāo)的權(quán)重越大。序參量相關(guān)系數(shù)矩陣如下：
r=r11r12…r1n
r21r22…r2n
rn1rn2…rnn，其中rij=cov（i，j）σiσj。那么，系統(tǒng)中第i個序參量的影響程度用ri表示，其值越大，表示在系統(tǒng)中其作用越大，相應(yīng)的權(quán)數(shù)也越大。ri=∑nj=1rij-1。相應(yīng)的ri的權(quán)重系數(shù)wi=ri∑ni=1ri，通過文獻(xiàn)檢索以及與重慶市建筑企業(yè)改革研究專家組成員探討，最終，文章確定的建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)協(xié)同度評價指標(biāo)體系見表1。表1建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)協(xié)同度評價指標(biāo)體系子系統(tǒng)（機(jī)制）序參量子權(quán)重戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制r&d戰(zhàn)略在企業(yè)整體戰(zhàn)略的重視程度0.45企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家創(chuàng)新精神意愿0.25創(chuàng)新決策中r&d部門的合理建議采納程度0.3組織協(xié)同機(jī)制創(chuàng)新機(jī)構(gòu)數(shù)的比例0.3跨部門團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)新情況0.3創(chuàng)新文化氛圍0.4業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制r&d與其他部門合作情況0.7其他部門對技術(shù)創(chuàng)新的支持程度0.3績效協(xié)同機(jī)制創(chuàng)新整體激勵水平0.5管理型人力與技能型人力激勵關(guān)系的處理0.5（四）建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)的協(xié)同度評價實證研究
某建筑業(yè)企業(yè)位于重慶市渝中區(qū)，正在整合資源，加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，對于技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的投入力度正在逐年增加[8]，為了更好地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新測評。結(jié)合企業(yè)實際情況，采用表1的指標(biāo)體系收集數(shù)據(jù)，其中定性數(shù)據(jù)來自于專家打分。打分采用9分法，即最差值=1，最優(yōu)值=9，該建筑企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的協(xié)同度評價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)見表2。表2某建筑企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的協(xié)同度評價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)（機(jī)制）序參量2008200920102011戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制r&d戰(zhàn)略在企業(yè)整體戰(zhàn)略的重視程度5567企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家創(chuàng)新精神意愿6667創(chuàng)新決策中r&d部門的合理建議采納的程度4556組織協(xié)同機(jī)制創(chuàng)新機(jī)構(gòu)數(shù)的比例5666跨部門團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)新情況6777創(chuàng)新文化氛圍5666業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制r&d與其他部門合作情況6778其他部門對技術(shù)創(chuàng)新的支持程度6778績效協(xié)同機(jī)制創(chuàng)新整體激勵水平6788管理型人力與技能型人力激勵關(guān)系的處理5667為了更好地進(jìn)行測評，需要將以上數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)結(jié)果根據(jù)公式uj（hj）=∑mi=1wjuj（hji）算出系統(tǒng)的協(xié)同度。各子系統(tǒng)（機(jī)制）的有序度見表3。表3各子系統(tǒng)（機(jī)制）的有序度子系統(tǒng)（機(jī)制）2008年2009年2010年2011年戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制0.493 750.531 250.587 50.712 5組織協(xié)同機(jī)制0.537 500.662 500.662 50.662 5業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制0.625 000.750 000.750 00.875 0績效協(xié)同機(jī)制0.562 500.687 500.750 00.812 5為了更好地動態(tài)反映該企業(yè)在2008—2011年期間技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同度的演變狀況，采用以2008年為基期，利用模型dts=θ*n∏nj=1u1j（hj）-u0j（hj），計算各年的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)的協(xié)同度，結(jié)果見表4。表4技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新系統(tǒng)協(xié)同度2008年2009年2010年2011年系統(tǒng)協(xié)同度 00.092 510.128 740.203 32三、結(jié)語 （1）進(jìn)行了建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的內(nèi)涵的詳細(xì)論述，并論述了建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同如何提高建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新效率。
（2）將協(xié)同學(xué)理論運(yùn)用到建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新領(lǐng)域，構(gòu)建了建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同度測度模型，建立了建筑業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)協(xié)同測度指標(biāo)體
系，為以后進(jìn)行建筑業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)評價提供了基礎(chǔ)。
（3）通過重慶市某建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同度的實證分析得到建筑業(yè)企業(yè)對于技術(shù)創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新協(xié)同的重視度正在加強(qiáng)。
建筑業(yè)企業(yè)組織的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互促進(jìn)的，建筑業(yè)企業(yè)必須與變化的環(huán)境相適應(yīng)，并隨著科技進(jìn)步和市場國際化不斷提高技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的進(jìn)程，建筑業(yè)企業(yè)能否提高本身的效率，使組織產(chǎn)生預(yù)期績效，在很大程度上取決于管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新體系和過程能否良好匹配、有效協(xié)同、遞進(jìn)式發(fā)展[9]。因此，建筑企業(yè)只有不斷合理建立測評指標(biāo)，進(jìn)行自身系統(tǒng)的協(xié)同水平測度，不斷改進(jìn)，提高系統(tǒng)的協(xié)同水平，才能使建筑企業(yè)效率進(jìn)一步提高，使企業(yè)在競爭日益激烈的建筑業(yè)市場環(huán)境中贏得先機(jī)。
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synergy model of construction technology innovation and management technology
liao qiyun， xu baoyang
（faculty of construction management and real estate， chongqing university， chongqing 400045， p. r. china ）
abstract： in the increasingly competitive construction environment， technology innovation and management innovation are important factors for the construction enterprise to keep the competitive advantage. dynamic coordination in technology innovation and management innovation system will be more important for the construction enterprise. we discussed the connotation of technology innovation and management innovation for the construction enterprise， constructed an innovation system evaluation model and index system， and used the model to measure the technology innovation and management innovation level of a construction enterprise in chongqing. the result shows that the synergy model is contribute to construction enterprises’ competitiveness.
關(guān)鍵詞：施工技術(shù)；技術(shù)管理；優(yōu)化與創(chuàng)新
中圖分類號：TU74 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
1.技術(shù)管理的重要性
1.1技術(shù)管理工作水平的高低，很大程度上決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)信譽(yù)乃至企業(yè)存亡的問題。當(dāng)今的建筑工程施工，建筑產(chǎn)品的技術(shù)含量不斷提高，沒有一定的技術(shù)條件和技術(shù)裝備是難以實現(xiàn)產(chǎn)品的現(xiàn)實希望，而這技術(shù)條件和技術(shù)裝備則需要企業(yè)的技術(shù)力量、技術(shù)管理水平來支撐和實施。
1.2建筑施工的特殊性所決定。眾所周知，建筑物品的類型、樣式繁多，規(guī)模要求各不相同，施工作業(yè)受環(huán)境、季節(jié)、氣候和人的因素影響較大，而復(fù)雜的多工種交叉施工、各項技術(shù)的綜合應(yīng)用、工序搭接協(xié)調(diào)等，在這些生產(chǎn)施工過程中均需要我們以技術(shù)管理為先導(dǎo)，加強(qiáng)施工技術(shù)管理，引領(lǐng)我們保證施工正常有序地進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期的工期要求、質(zhì)量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的目標(biāo)。
1.3隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展，“四新”技術(shù)的應(yīng)用和國家10項新技術(shù)的應(yīng)用，承擔(dān)的工程設(shè)計新穎、結(jié)構(gòu)會更復(fù)雜，功能更特殊，裝修更新穎，技術(shù)要求更高，從而促使生產(chǎn)技術(shù)水平一再提高，技術(shù)裝備更先進(jìn)，這也就使得施工技術(shù)管理工作變得更加重要，技術(shù)更新和創(chuàng)新意識要更強(qiáng)。前面說過，施工過程中始終與技術(shù)管理工作相聯(lián)系。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理，是指以系統(tǒng)論的觀點，對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動，運(yùn)用科學(xué)方法，進(jìn)行計劃與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。建筑工程施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程，由此決定著施工企業(yè)的技術(shù)活動也是多種多樣的。
2.技術(shù)管理貫穿于整個施工過程
前面說過，施工過程中始終與技術(shù)管理工作相聯(lián)系。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理，是指以系統(tǒng)論的觀點，對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動，運(yùn)用科學(xué)方法，進(jìn)行計劃與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。建筑工程施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程，由此決定著施工企業(yè)的技術(shù)活動也是多種多樣的。
這里所指的“技術(shù)活動”，包括了由熟悉與會審圖樣、編制施工組織設(shè)計開始，到施工過程中的商洽管理、質(zhì)量檢驗直至建筑工程竣工驗收全過程中的各項技術(shù)工作。“施工技術(shù)的各項要素”是指各項技術(shù)活動賴以進(jìn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程、技術(shù)情報、技術(shù)裝備、技術(shù)人才以及技術(shù)責(zé)任等等。
3.技術(shù)管理工作的內(nèi)容與作用
3.1技術(shù)管理工作是運(yùn)用管理的職能與科學(xué)的方法，科學(xué)地組織各項技術(shù)工作，建立良好的技術(shù)秩序保證整個生產(chǎn)過程符合技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，符合技術(shù)規(guī)律的要求，以達(dá)到高質(zhì)量地全面完成施工任務(wù)的目的，從而使技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量與進(jìn)度、生產(chǎn)與技術(shù)達(dá)到辨證的統(tǒng)一。技術(shù)管理工作的內(nèi)容主要有以下幾個方面。
3.1.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)（GB）和部（專業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)自定標(biāo)準(zhǔn)必須高于前兩種標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才能提高企業(yè)競爭能力。但在具體的工程項目中，又必須依據(jù)承包合同的規(guī)定采用相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，否則將使施工無法有序進(jìn)行。技術(shù)規(guī)程是為了貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對施工作業(yè)方法、作業(yè)程序、技術(shù)要領(lǐng)和施工安全等方面做出具體技術(shù)規(guī)定。
3.1.2建立健全技術(shù)原始記錄。包括建筑材料、構(gòu)配件、工程用品及施工質(zhì)量檢驗，試驗、測定記錄、圖紙繪審記錄和設(shè)計交底記錄、設(shè)計變更、技術(shù)核定記錄、工程質(zhì)量及安全事故分析和處理記錄、施工日記等，原始記錄是提供工程形成過程實際狀況的真實憑據(jù)。
3.1.3技術(shù)檔案管理。包括的主要內(nèi)容是：①施工圖的管理，企業(yè)應(yīng)授權(quán)技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)專人進(jìn)行圖紙的簽收、發(fā)放，保管、借閱、歸檔等業(yè)務(wù)的工作；②施工組織設(shè)計文件；③施工方案或大綱；④施工圖放樣；⑤技術(shù)措施。
3.1.4技術(shù)信息和情報工作。由于社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，施工技術(shù)革新及新工藝法的開發(fā)，新材料、新設(shè)備的應(yīng)用，使建筑業(yè)的施工水平日益提高。因此，必須重視建筑技術(shù)發(fā)展的最新動態(tài)，努力結(jié)合實際，推廣使用先進(jìn)的成果，提高市場競爭力。
3.1.5計量工作。計量工作是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ)。落實計量人員崗位責(zé)任制。明確現(xiàn)場計量工作的標(biāo)準(zhǔn)，要求和考核辦法；正確配置計量器具并合理使用、保管、按規(guī)定進(jìn)行定期檢測以確保器具的準(zhǔn)確性。
3.2技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用，主要有以下幾個方面：
（1）尊重科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律，保證按科學(xué)規(guī)律的施工程序進(jìn)行施工；
（2）通過技術(shù)管理，能預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題，把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在發(fā)生之前，從而達(dá)到不斷提高工程質(zhì)量的目的；
（3）充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力，針對工程特點和技術(shù)難題，開展合理化建議和攻關(guān)活動，在保證工程質(zhì)量的前提下，降低工程成本，提高經(jīng)營效果；
（4）通過技術(shù)管理，積極研究與推廣新技術(shù)，促進(jìn)技術(shù)現(xiàn)代化，提高企業(yè)競爭力。
4.技術(shù)管理工作的內(nèi)容與作用
為了切實搞好技術(shù)管理工作，有關(guān)部門根據(jù)多年的施工經(jīng)驗與體會，將建筑施工企業(yè)技術(shù)管理工作的主要內(nèi)容，通過歸納、分析與總結(jié)，編成技術(shù)管理制度和規(guī)定，作為技術(shù)工作的準(zhǔn)則。建筑工程施工技術(shù)有如下管理制度（土建部分）：
（1）熟悉圖紙、審查和會審制度；
（2）施工圖紙設(shè)計交底制度；
（3）工程技術(shù)變更洽商管理制度；
（4）施工組織設(shè)計與施工總平面圖管理制度；
（5）技術(shù)交底制度；
（6）施工試驗管理制度；
（7）材料及半成品試驗、檢驗制度；
（8）隱蔽工程檢查、驗收與工程預(yù)檢制度；
（9）工程質(zhì)量檢驗與評定制度；
（10）工程結(jié)構(gòu)檢查、驗收與竣工驗收制度；
（11）工程技術(shù)檔案與竣工圖管理制度；
（12）各級技術(shù)人員技術(shù)責(zé)任制。
5.建筑施工技術(shù)管理優(yōu)化創(chuàng)新的措施
5.1建筑工程整體管理制度優(yōu)化落實并完善與工程施工相關(guān)的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和文件要求。
建立和健全技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)和技術(shù)責(zé)任制度。認(rèn)真落實技術(shù)交底和技術(shù)檔案管理制度。未經(jīng)會審的施工圖紙不得用于施工。技術(shù)交底工作可分級進(jìn)行，分級管理，目的是使全體參與職工做到心中有數(shù)，避免盲目施工。對于重點工程、重點部位、特殊工程、新技術(shù)應(yīng)用工程更需要做詳細(xì)的施工技術(shù)交底。技術(shù)檔案管理包括交建設(shè)單位保管的竣工資料部分和施工單位保存的施工組織與管理方面的技術(shù)檔案，均應(yīng)按照檔案管理要求進(jìn)行搜集、整理和歸檔。測量、試驗和工程變更管理。
5.2施工當(dāng)中優(yōu)化技術(shù)管理措施
為了順利開展施工任務(wù)，在施工準(zhǔn)備時期需要進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備工作，全面而又充分的技術(shù)準(zhǔn)備工作是確保施工任務(wù)能夠順利實行及降低的工程成本。技術(shù)準(zhǔn)備工作主要包括分析并熟悉建設(shè)工程的特點、要求、進(jìn)度、客觀條件，編制施工組織設(shè)計工作，制定適宜的施工計劃、周全且迅速地為施工項目提供技術(shù)、人力、組織、物資等各方面的支持及準(zhǔn)備工作，保證施工可以持續(xù)、穩(wěn)健地實行，在規(guī)定期限內(nèi)完成高質(zhì)量的項目工程，更重要的是做到以最低的工程成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，并提高其勞動生產(chǎn)率。施工組織設(shè)計作為施工準(zhǔn)備工作的基本技術(shù)因素，主要有兩個方面，其一是施工編制組織、設(shè)計工作要有效落實，二是施工當(dāng)中的技術(shù)管理作為重要內(nèi)容，需要加大對其嚴(yán)格、規(guī)范管理，以滿足質(zhì)量、成本、安全、工期等規(guī)定要求。
5.3竣工文件管理
談到竣工文件，其意指形成于建設(shè)項目過程中，切實反映施工過程、建設(shè)項目實際情況、具有留存意義以及使用價值的各種文件材料、圖紙設(shè)計、錄音錄像等，這些施工項目當(dāng)中的實情記錄，可以作為建設(shè)項目開展監(jiān)督審計、管理驗收、養(yǎng)護(hù)修復(fù)等工作考察的依據(jù)。施工當(dāng)中一大技術(shù)難題便是搜集資料的工作，施工問題常發(fā)生于組卷或移交之時，在組卷時進(jìn)行盲目拼湊，待移交時發(fā)現(xiàn)同一工作的資料有很多版本，日期也隨之不同，甚至規(guī)范要求和填寫內(nèi)容不協(xié)調(diào)，出現(xiàn)矛盾。合理有效的竣工文件管理需要滿足兩點，其一，工程竣工圖中未注明的項目、變動的工程數(shù)量、都要對其熟悉、做到思維清晰，不可發(fā)生遺漏等重要技術(shù)問題；其二，認(rèn)真核查實驗資料，施工工程中各個環(huán)節(jié)緊密相連，保證各種施工資料的日期清晰、具有可對應(yīng)性，便于日后的歸類整理、利于查閱或核實。想要做到這些，即需要在平時填寫施工資料時，以端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男惺?，及時并準(zhǔn)確地實行記錄或錄入工作，尤其專業(yè)實驗人員要嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；機(jī)電技術(shù)；管理；創(chuàng)新
在現(xiàn)代化煤礦安全生產(chǎn)管理中，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，煤礦機(jī)電設(shè)備的機(jī)械化、自動化程度也越來越高，對煤礦機(jī)電技術(shù)精細(xì)化管理的要求越來越嚴(yán)格，這要求煤礦機(jī)電技術(shù)管理與創(chuàng)新提到更重高的水平，直接反映在企業(yè)的競爭力，對安全生產(chǎn)和社會效益的質(zhì)量有直接的影響。
一、科學(xué)合理的進(jìn)行開展礦井機(jī)電技術(shù)管理與創(chuàng)新工作
煤礦企業(yè)機(jī)電技術(shù)管理與創(chuàng)新能夠解決煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)管理中存在的多種技術(shù)難題，積極開展煤礦“機(jī)械化換人、自動化減人”科技強(qiáng)安活動，有效提高礦井技術(shù)裝備水平，大大降低設(shè)備事故障率，使機(jī)電技術(shù)管理工作逐步走向過程精細(xì)化，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理層次責(zé)任化，人員能力素質(zhì)化之路，為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)定開展夯實基礎(chǔ)。組建科學(xué)合理的機(jī)電技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，明確各管理機(jī)構(gòu)工作人員崗位職責(zé)，建立團(tuán)隊團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)管理制度，做到“各負(fù)其責(zé)，各履其職”，工作達(dá)到高效率、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高起點，有效利用各種有效人力技術(shù)資源。使各項工作統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)部署，實現(xiàn)“人人都干事、事事有人管、管理標(biāo)準(zhǔn)化”的干事創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊格局。根據(jù)礦井采掘年度計劃，對新采區(qū)的設(shè)備選型進(jìn)行設(shè)計計算。合理編制礦井設(shè)備大中修管理計劃及設(shè)備更新改造計劃，緊緊圍繞礦井裝備科學(xué)化、自動化、高效化進(jìn)行組織開展機(jī)電技術(shù)管理與創(chuàng)新工作，在確保機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行的同時，提高礦井市場競爭力，充分發(fā)揮企業(yè)區(qū)域競爭優(yōu)勢。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場機(jī)電設(shè)備更新改造管理，提高技術(shù)人員管理素質(zhì)
設(shè)備是采掘現(xiàn)場主要的生產(chǎn)作業(yè)工具，需要相應(yīng)的人員進(jìn)行維護(hù)管理。因此，現(xiàn)場技術(shù)管理人員才是煤礦機(jī)電技術(shù)的基礎(chǔ)主體。首先要提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，增強(qiáng)管理人員的服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，以保障煤礦生產(chǎn)的安全高效。根據(jù)礦井設(shè)備更新改造計劃，對現(xiàn)場一些效率低、故障率高的老舊設(shè)備進(jìn)行更新改造，使其裝備性能符合現(xiàn)代化礦井安全生產(chǎn)要求。在對更新改造后的設(shè)備正式投入使用之前，要反復(fù)進(jìn)行充分調(diào)試，達(dá)到安全高效技術(shù)要求，實現(xiàn)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。對礦井機(jī)電技術(shù)管理人員要進(jìn)行長期、有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。根據(jù)其各自的理論知識的掌握情況和現(xiàn)場處置能力，進(jìn)行因材施教，分類培訓(xùn)，逐步提高技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)、技能水平及現(xiàn)場處置能力。制定礦井技術(shù)比武年度計劃，開展技術(shù)競賽活動，鼓勵技術(shù)人員提升個人的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)礦井技術(shù)人才的儲備與培養(yǎng)。
三、逐步實現(xiàn)礦井機(jī)電技術(shù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化
要建立完善的礦井機(jī)電技術(shù)管理平臺，實現(xiàn)工作考核制度化、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、信息網(wǎng)絡(luò)化。建立符合礦井安全生產(chǎn)的機(jī)電技術(shù)資料檔案管理體系，建立主要設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行專人管理。建立完善礦井計算機(jī)輔助管理，及時掌控和查詢大型設(shè)備歷史技術(shù)情況和使用動態(tài)，建立大型機(jī)電設(shè)備的技術(shù)特征、參數(shù)和維護(hù)管理臺賬，隨時了解設(shè)備的技術(shù)狀況。利用礦井機(jī)電技術(shù)管理平臺數(shù)據(jù)庫，建立完善主要機(jī)電設(shè)備技術(shù)履歷簿，實現(xiàn)礦井機(jī)電技術(shù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化。
四、制定完善的機(jī)電技術(shù)管理保證措施
（一）保證措施
1.制定圖紙會審、交底制度建立完善的機(jī)電技術(shù)管理體系，定期開展由機(jī)電工程師組織、機(jī)電副總工程師主持、主管技術(shù)員具體實施落實的圖紙會審、圖紙交底會，將會審、交底內(nèi)容形成會議紀(jì)要，會議紀(jì)要進(jìn)行存檔備案，確保會審交底工作有效的實施落實。2.建立周技術(shù)例會制度每周下午召開由機(jī)電副總工程師主持的周技術(shù)例會，可將一周內(nèi)的問題統(tǒng)一協(xié)商解決部署。3.實行專題討論會，遇到較大問題時，與施工單位等有關(guān)方面一起協(xié)商解決。4.機(jī)電成本目標(biāo)：精心管理，挖掘內(nèi)部潛力，提高功效，提高設(shè)備生命使用周期。5.技術(shù)措施（1）對入礦的材料、設(shè)備，要嚴(yán)格驗收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕違規(guī)設(shè)備、材料入井。（2）抓好人工、材料預(yù)算，堅持按定額耗工、耗料，嚴(yán)格控制，杜絕浪費(fèi)。（3）積極推廣新技術(shù)、新工藝，提高功效，減少支出。（4）加強(qiáng)現(xiàn)場管理，減少材料消耗。
（二）對機(jī)電安裝工程要科學(xué)合理安排施工工期，減少不必要環(huán)節(jié)的影響。特制定如下措施：
加強(qiáng)煤礦機(jī)電技術(shù)與創(chuàng)新管理，能夠有效保證機(jī)電設(shè)備安全正常運(yùn)行，保證設(shè)備選型的科學(xué)性、合理性、可靠性。能在礦井機(jī)電技術(shù)管理工作中，及時發(fā)現(xiàn)、解決工作中存在的問題與不足，增強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理工作的創(chuàng)新意識，切實提高煤礦機(jī)電裝備水平和設(shè)備的機(jī)械化、自動化程度，落實煤礦“機(jī)械化換人、自動化減人”科技強(qiáng)安活動，實現(xiàn)礦井機(jī)電技術(shù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化，推動煤礦企業(yè)的現(xiàn)代化的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：煤礦機(jī)電；技術(shù)管理；創(chuàng)信應(yīng)用
中圖分類號： X735文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
煤礦資源是一項不可再生資源，日常生活中的生產(chǎn)活動對煤炭資源的需求量都比較大。隨著人們無休止的開采，資源也在逐漸減少。只有通過不斷改良煤礦勘探技術(shù)，才能繼續(xù)滿足人們?nèi)找嬖鲩L的煤炭需求。所以對挖掘地質(zhì)深層的煤層技術(shù)工作提出了更高的要求。機(jī)電技術(shù)管理是一項比較復(fù)雜的綜合性管理活動，所關(guān)注的是技術(shù)的實施與開發(fā)、技術(shù)向政府和產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散的管理過程。美國全國研究委員會曾對技術(shù)管理定義為：技術(shù)管理是聯(lián)結(jié)工程、科學(xué)和管理，討論為了形成和實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略及運(yùn)行目標(biāo)，規(guī)劃、開發(fā)和實施技術(shù)開展的問題。煤礦的機(jī)電技術(shù)管理是煤礦正常運(yùn)營的關(guān)鍵，煤礦各個工序之間的有序銜接、機(jī)械設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)、采煤作業(yè)的有序推進(jìn)都離不開煤礦機(jī)電的技術(shù)管理。同時機(jī)械化程度越高，對煤礦機(jī)電技術(shù)管理要求就越高。
一、煤礦機(jī)電技術(shù)管理實踐中存在的問題
（一）綜合管理不到位，設(shè)備檢修不到位
如今正規(guī)煤礦大多采用采煤機(jī)、運(yùn)輸機(jī)、掘進(jìn)機(jī)、支架等一系列的先進(jìn)采掘設(shè)備，逐步由機(jī)械化向自動化邁進(jìn)。由此而來，煤礦機(jī)電設(shè)備的綜合管理在煤礦安全生產(chǎn)的過程中起著不可或缺的作用，然而一些礦井機(jī)電設(shè)備的管理措施不平衡，機(jī)電基礎(chǔ)管理與維護(hù)的覆蓋面不足，或者重點維護(hù)不足，特別是對礦區(qū)井下采掘現(xiàn)場的設(shè)備管理關(guān)注較少。長時間運(yùn)行、正常維護(hù)的缺失、以及在運(yùn)行中職工操作的失誤都會引起設(shè)備的損壞，潛在的安全隱患較多，這就要求對設(shè)備必須進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、全面的檢修。然而現(xiàn)在的煤礦職工整體素質(zhì)較低，加之設(shè)備陳舊，其本身維護(hù)工作量很大，所以對設(shè)備的檢查維修只能是哪兒壞修哪兒，年檢、月檢工作很難進(jìn)行下去企業(yè)對機(jī)電設(shè)備缺少及時測定又進(jìn)一步為事故隱患埋下導(dǎo)火索,變相催生了各類礦難的頻發(fā)。
（二）不能有效發(fā)揮其部門職能
為了確保煤礦機(jī)電技術(shù)的正確應(yīng)用，充分發(fā)揮其在煤礦生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的作用力，很多煤礦企業(yè)在其內(nèi)部設(shè)置了機(jī)電管理部門，但是就目前機(jī)電一體化技術(shù)管理現(xiàn)狀而言，相關(guān)工作人員在技術(shù)管理過程中并沒有發(fā)揮出機(jī)電管理部門的職能及功能性。大多數(shù)煤礦企業(yè)及其內(nèi)部的管理與生產(chǎn)人員都把工作重心放在了煤礦生產(chǎn)上，并沒有對機(jī)電一體化技術(shù)管理予以過多的重視，從而導(dǎo)致機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用薄弱，管理網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷等狀況。
（三）人員管理隊伍整體素質(zhì)偏低
煤礦機(jī)電技術(shù)管理工作十分的復(fù)雜，參與的人數(shù)一般也比較多，在實際的工作過程中要求參與的人員必須要有高度負(fù)責(zé)的精神和過硬的專業(yè)素質(zhì)。但由于煤礦企業(yè)條件艱苦、環(huán)境較差、再加上風(fēng)險大、收人低等不利因素的存在，優(yōu)秀的機(jī)電方面的工程技術(shù)人員不愿意從事煤礦機(jī)電行業(yè)。煤礦機(jī)電技術(shù)基礎(chǔ)管理隊伍分為一線管理和二線管理，一線管理主要由專業(yè)技校畢業(yè)的學(xué)生擔(dān)任，二線管理主要由煤校和相關(guān)的大專、本科畢業(yè)生擔(dān)任，從而造成一線管理人員整體素質(zhì)偏下，在專業(yè)技術(shù)方面的培養(yǎng)和掌握難度較大，況且有能力的專業(yè)培養(yǎng)老師也較少，二線管理人員雖然起點高，經(jīng)過一段時間的鍛煉能獨當(dāng)一面時，又因企業(yè)激勵措施不到位，造成礦井大量機(jī)電專業(yè)技術(shù)人才的流失。從而致使生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備操作人員理論知識不足，青年技工缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，生產(chǎn)安全事故頻發(fā)。
二、煤礦煤礦機(jī)電技術(shù)開采的創(chuàng)新方式
（一）深礦井開采技術(shù)創(chuàng)新方式
在深礦井開采技術(shù)中，可以使用礦壓控制技術(shù)、深井通風(fēng)技術(shù)以及井巷布置技術(shù)，在進(jìn)行開采時，需要進(jìn)行深入的分析與調(diào)查，清楚的了解深井周圍巖礦應(yīng)力場特點與狀態(tài)。與此同時，工作人員還要做好監(jiān)測工作，了解深井作業(yè)場所環(huán)境的變化情況，為后續(xù)的開采工作奠定好良好的基礎(chǔ)。此外，管理人員也必須要重視其巷道開采裝備與開采技術(shù)，特別是軟巖巷道的開采裝備與開采技術(shù)，做好各項準(zhǔn)備工作，這也是實現(xiàn)煤礦開采安全的前提條件。
（二）采場圍巖控制技術(shù)創(chuàng)新方式
在下一階段，需要完善采場圍巖的控制理論，開采活動也應(yīng)該遵循高效、安全的開采原則，結(jié)合科學(xué)的巖層控制技術(shù)來深入分析礦山研究成果，這可以應(yīng)用不同的方式，如實測法、現(xiàn)代數(shù)學(xué)力學(xué)、解析法等等，還可以將計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到其中，從而深入了解煤礦開采條件以及地質(zhì)狀態(tài)。只有這樣，才能夠得出科學(xué)
的采場圍巖控制技術(shù)，從而幫助工作人員更加深刻的意識到急傾斜、大采高、大采深采場礦山壓力規(guī)律以及圍巖平衡和破壞機(jī)理。
（三）機(jī)電一體化技術(shù)的創(chuàng)新
機(jī)電一體化技術(shù)的創(chuàng)新主要在技術(shù)的高效性與穩(wěn)定性上體現(xiàn)。機(jī)電一體化技術(shù)包括的內(nèi)容特別多，一些遠(yuǎn)程監(jiān)控以及專家診斷等研發(fā)利用該技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用十分廣泛。要及時、有效地掌握礦井井下煤礦工作面的采煤設(shè)備以及液壓支架的運(yùn)行狀況，可以將專家診斷系統(tǒng)與遠(yuǎn)程監(jiān)控二者有效結(jié)合，然后實施監(jiān)控，對于井下各種設(shè)備操作運(yùn)行中的不合理因素或者操作不當(dāng)?shù)葐栴}能夠及時發(fā)現(xiàn)，對后續(xù)工作人員進(jìn)行及時維修提供便利。此外，當(dāng)下在煤礦生產(chǎn)操作中采用的裝置主要是采煤機(jī)，該裝置對煤礦礦井進(jìn)行自動化割煤處理主要是依據(jù)照煤層變化程度，在一定程度上，對礦井井下各著力點的穩(wěn)定性有所保證，并且對煤礦設(shè)備的機(jī)械化水平有所提高。
（四）三下”采煤技術(shù)的創(chuàng)新方式
“三下”采煤技術(shù)是現(xiàn)階段應(yīng)用較多的一種開采技術(shù)，為了優(yōu)化開采效果，必須要對現(xiàn)階段的“三下”采煤技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，采取科學(xué)的措施提升相似材料模擬技術(shù)與數(shù)值模擬技術(shù)的水平，加強(qiáng)對地下水資源、建筑物與地表的研究，得出地表沉陷規(guī)律以及覆巖運(yùn)動規(guī)律，從而得出具體的優(yōu)化參數(shù)，并使用這一參數(shù)來確定好科學(xué)合理的開采系統(tǒng)。
三、煤礦機(jī)電技術(shù)的應(yīng)用
（一）煤炭地下氣化技術(shù)在煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用
煤炭地下氣化技術(shù)是一種新型的原煤開采技術(shù)，與傳統(tǒng)的技術(shù)相比，該種技術(shù)有著用時短、投資小、費(fèi)用低、見效快的優(yōu)勢，適宜用在地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、地理環(huán)境惡劣的礦區(qū)，這一技術(shù)在我國煤礦開采中有著良好的應(yīng)用前景。在未來階段下，可以將這項技術(shù)充分的應(yīng)用起來，提升原煤的開采質(zhì)量與開采效率。
（二）應(yīng)用各種新型綜采高產(chǎn)設(shè)備保證體系
為了提升煤炭資源的開采效率，需要應(yīng)用各種新型綜采高產(chǎn)設(shè)備保證體系，其中代表性的就是“支架-圍巖”體系，該種體系的使用可以保障煤礦開采的支護(hù)質(zhì)量、支架位態(tài)，也可以實現(xiàn)信息的自動化采集。此外，這一體系也能夠?qū)崟r監(jiān)測到煤礦液壓系統(tǒng)與泵站的運(yùn)行情況，監(jiān)測好設(shè)備的變化狀態(tài)，這樣就可以為煤礦資源的開采提供良好的數(shù)據(jù)支持。
（三）自動化技術(shù)在煤礦采集中的應(yīng)用
作為現(xiàn)階段煤礦中自動化程度比較高的設(shè)備，礦井提升機(jī)在煤礦中的作用就是提升煤炭、矸石與下放材料、設(shè)備及升降人員等。在礦井井筒中，提升容器長期、高速地進(jìn)行著往復(fù)運(yùn)動，是材料、設(shè)備、人員進(jìn)出礦井的重要設(shè)施，因此提升機(jī)的安全、可靠運(yùn)行對煤礦具有舉足輕重的作用。而控制提升機(jī)運(yùn)行狀態(tài)的電控系統(tǒng)則顯得更加重要，其中電控系統(tǒng)所應(yīng)用的技術(shù)就是自動化技術(shù)。其控制方式為分布式控制，并對主控、調(diào)節(jié)、實時監(jiān)控及制動等設(shè)備都分別設(shè)置獨立的控制器，而不同的控制器之間則采用總線通訊的控制方式。因此，在礦井提升機(jī)電控系統(tǒng)中控制、調(diào)節(jié)、監(jiān)測等方面應(yīng)用自動化技術(shù)，大大提升了各系統(tǒng)的工作效率與可靠性。
結(jié)語
對于煤炭企業(yè)而言，構(gòu)建市場風(fēng)險預(yù)警體系是熱點與難點，同時也是加強(qiáng)風(fēng)險管理中重要一步。應(yīng)充分了解現(xiàn)階段煤礦工作的內(nèi)容及缺陷，并結(jié)合實際情況，采取一系列切實可行的對策，加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)與更新，采取科學(xué)有效的措施提升煤礦資源的開采效率。
參考文獻(xiàn)：
[1]陸宏新.煤礦機(jī)電技術(shù)管理在煤礦安全生產(chǎn)中的應(yīng)用[J].企業(yè)導(dǎo)報,2011,07:
關(guān)鍵詞：煤礦機(jī)電技術(shù)管理創(chuàng)新應(yīng)用質(zhì)量管理安全管理
一、引言
隨著煤礦機(jī)械化水平的提高，在整個煤礦生產(chǎn)過程中，機(jī)電技術(shù)的地位和作用越來越凸顯。而要讓煤礦機(jī)電技術(shù)更好的發(fā)揮作用，就必須加強(qiáng)管理工作。煤礦機(jī)電技術(shù)管理是一項系統(tǒng)和復(fù)雜的工作，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，并且管理難度大?，F(xiàn)階段，由于受到多方面因素的制約，煤礦機(jī)電技術(shù)管理工作中存在著一些問題與不足，這些問題與不足嚴(yán)重影響了管理的實際工作。為了轉(zhuǎn)變這種情況，提高管理水平，必須在管理實踐工作中進(jìn)行創(chuàng)新。
二、煤礦機(jī)電技術(shù)管理的現(xiàn)狀
加強(qiáng)煤礦機(jī)電技術(shù)管理有利于保證設(shè)備的正常運(yùn)行，提高煤礦的安全生產(chǎn)水平，有利于提高煤礦企業(yè)生產(chǎn)的綜合效益。事實上，煤礦企業(yè)也十分重視采取相應(yīng)的措施來加強(qiáng)對機(jī)電技術(shù)的管理工作，但是存在著一些問題與不足，具體來說，表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、機(jī)電監(jiān)察力度不夠。缺乏相應(yīng)的機(jī)電安檢人員，或者安檢人員的業(yè)務(wù)水平較差，專業(yè)知識不夠，難以勝任機(jī)電監(jiān)察工作，不利于對設(shè)備的檢查，難以發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，給安全生產(chǎn)留下隱患。
2、煤礦生產(chǎn)安全隱患大。具體表現(xiàn)為：機(jī)電技術(shù)管理工作不到位，當(dāng)出現(xiàn)問題的時候，往往盲目搶修，給整個煤礦生產(chǎn)留下安全隱患。
3、技術(shù)人才缺乏。煤礦企業(yè)本來技術(shù)人員就比較少，另外加上安全環(huán)境差，工作環(huán)境比較惡劣，對技術(shù)人員失去吸引力，很多的機(jī)電技術(shù)人員不愿到煤礦企業(yè)來工作，造成人員嚴(yán)重缺乏，遇到故障往往難以處理，對煤礦的生產(chǎn)帶來不利影響。
4、管理制度不健全。主要表現(xiàn)為管理部門設(shè)置不科學(xué)，人員配置不合理，難以充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。一些管理人員的責(zé)任心不強(qiáng)，在檢查工作中不認(rèn)證履行自己的職責(zé)，給機(jī)電設(shè)備運(yùn)行和安全生產(chǎn)留下了安全隱患。
5、機(jī)電設(shè)備使用不規(guī)范。一方面，操作人員技術(shù)水平較低，常常出現(xiàn)違章操作的情況，影響設(shè)備的正常運(yùn)行和煤礦的安全生產(chǎn)。另一方面，機(jī)電設(shè)備存在負(fù)荷運(yùn)行的情況，影響其正常功效的發(fā)揮。
三、煤礦機(jī)電技術(shù)管理的創(chuàng)新與應(yīng)用
為了應(yīng)對當(dāng)前煤礦機(jī)電技術(shù)管理工作中存在的問題與不足，結(jié)合煤礦生產(chǎn)的實際，筆者認(rèn)為可以采取以下策略，推動機(jī)電技術(shù)管理的創(chuàng)新，提高機(jī)電技術(shù)管理水平。
1、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備及配件的質(zhì)量管理。設(shè)備及配件的質(zhì)量管理是機(jī)電技術(shù)管理的基礎(chǔ)，只有做好這方面的管理工作，才能提高煤礦企業(yè)的管理水平。第一、規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施管理。管理工作應(yīng)該服務(wù)于煤礦生產(chǎn)，管理人員需要根據(jù)煤礦生產(chǎn)的實際需要，做好策劃和準(zhǔn)備工作，保證設(shè)備按時投入生產(chǎn)，及時發(fā)揮功效。做好設(shè)備的調(diào)試和安裝工作，保證機(jī)電設(shè)備正常發(fā)揮功效。在設(shè)備運(yùn)行之后，應(yīng)該加強(qiáng)各方面資料的統(tǒng)計，以實現(xiàn)對機(jī)電設(shè)備的精細(xì)化管理和規(guī)范化管理。第二、做好設(shè)備進(jìn)入礦井的質(zhì)檢工作。在選購設(shè)備和配件的時候，應(yīng)該認(rèn)真做好挑選工作，保證質(zhì)量合格，對于重要的配件，應(yīng)該到指定的廠家選購。商品采購之后，應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的檢測，檢測合格之后才能使用。第三、提高設(shè)備檢修的質(zhì)量。對于每臺機(jī)電設(shè)備，應(yīng)該制定完善的檢修計劃， 并嚴(yán)格執(zhí)行檢修計劃。檢修人員要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，減少事故的發(fā)生，提高檢修質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)行。檢修完成之后，還應(yīng)該進(jìn)行考察，以進(jìn)一步保證檢修效果。第四、做好質(zhì)量檢查工作。著重抓好供電管理和安全管理工作，尤其是變電所和主提升系統(tǒng)的管理，更要作為重中之重。做好安全檢查工作，排查安全隱患，確保煤礦的安全生產(chǎn)。
2、提高技術(shù)管理人員的綜合素質(zhì)，為強(qiáng)化管理工作奠定人才基礎(chǔ)。煤礦機(jī)電技術(shù)管理工作中的關(guān)鍵是人，而要充分發(fā)揮工作人員的作用，就必須有一支高素質(zhì)的管理人員。第一、重視對各崗位職工的培訓(xùn)工作。對于重要的工作崗位，要實行競聘上崗制度，將業(yè)務(wù)水平高、實踐經(jīng)驗豐富的安排在重要崗位。煤礦企業(yè)在引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)的同時，也要重視對人員的培訓(xùn)，使他們更好的操作設(shè)備。制定完善的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標(biāo)，并認(rèn)真落實，提高培訓(xùn)效果，切實提高技術(shù)人員的綜合水平。第二、注重優(yōu)秀人才的吸收和引進(jìn)工作。對于技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的管理人員，要重視吸收和引進(jìn)，以不斷充實煤礦企業(yè)的管理隊伍。同時重視挖掘本企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人才，對于基礎(chǔ)較好，技術(shù)水平強(qiáng)的人才，要注重培養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實踐操作，增強(qiáng)煤礦企業(yè)技術(shù)管理人才的后勁。此外，還要營造尊重人才的良好氛圍，以激勵他們不斷的充實自己，提高綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)煤礦機(jī)電技術(shù)管理的實際工作。
3、加大煤礦機(jī)電技術(shù)管理的資金投入，提高管理工作的信息化水平。煤礦機(jī)電技術(shù)管理的創(chuàng)新與應(yīng)用離不開資金的支持，具體來說，需要從以下兩個方面入手。第一、重視機(jī)電設(shè)備的維修和更新。對于出現(xiàn)故障的機(jī)電設(shè)備，要及時調(diào)動維修人員進(jìn)行維修，對故障立即進(jìn)行處理，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。對于陳舊、破損的機(jī)電設(shè)備，要及時進(jìn)行更新，引進(jìn)水平先進(jìn)，技術(shù)裝備良好的設(shè)備，以更好的適應(yīng)煤礦生產(chǎn)的實際。第二、建立完善的工作網(wǎng)絡(luò)。重視計算機(jī)的輔助管理，對于煤礦機(jī)電設(shè)備應(yīng)該建立完善的數(shù)據(jù)庫，及時掌握和查詢設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)行情況，建立檢修臺賬，隨時了解設(shè)備的檢修情況。將煤礦機(jī)電設(shè)備的各種情況上傳至信息管理平臺，建立完善的管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對設(shè)備的動態(tài)管理，進(jìn)一步提高管理水平。
4、創(chuàng)新安全管理，加強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)控和預(yù)防性檢修。安全管理是機(jī)電技術(shù)管理的重要內(nèi)容，必須從思想上高度重視，具體來說，在實際工作中可以采取以下策略。第一、加強(qiáng)考核工作，落實技術(shù)管理責(zé)任制。重視對安全生產(chǎn)的考核，加強(qiáng)對機(jī)電設(shè)備的現(xiàn)場檢查工作，重視對管理人員的考核，建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)和安全管理責(zé)任制，將安全生產(chǎn)的責(zé)任落實到每個部門和個人，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)機(jī)電設(shè)備安全管理工作的制度化和規(guī)范化。第二、做好預(yù)防性檢修工作。做好預(yù)防性檢修工作，將設(shè)備的檢測納入規(guī)范化、制度化軌道，對于設(shè)備和配件在進(jìn)入煤礦的時候，一定要做好檢測和試驗，消除一切安全隱患。對于電氣保護(hù)和接地保護(hù)進(jìn)行定期檢測，保證其處于良好的工作狀態(tài)。完善機(jī)電設(shè)備管理檢測制度，定期對各種設(shè)備進(jìn)行檢測和試驗。
四、結(jié)束語
總而言之，機(jī)電技術(shù)管理是煤礦管理工作中的重要組成部分，對維護(hù)機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行，保證煤礦的安全生產(chǎn)具有重要的現(xiàn)實意義。今后在實際工作中，我們需要高度重視該項工作，認(rèn)識現(xiàn)階段管理工作中存在的不足，并積極采取相應(yīng)的策略，推動管理工作的創(chuàng)新，完善各項規(guī)章制度，以進(jìn)一步提高煤礦機(jī)電技術(shù)管理水平，保證煤礦的安全生產(chǎn)，提高整個煤礦企業(yè)的綜合效益。
參考文獻(xiàn)：
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針對中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中存在技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險和對風(fēng)險的防范不足的問題，探討技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的管理和對創(chuàng)新風(fēng)險的防范，通過對技術(shù)創(chuàng)新過程中遇到問題的總結(jié)，從理論角度歸納了一些技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理和防范的策略。
【關(guān)鍵詞】
中小企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險；創(chuàng)新風(fēng)險管理；防范策略
1 技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的概念及特點
技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理，是指企業(yè)在具體分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，通過建立技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險監(jiān)控體制，加強(qiáng)創(chuàng)新信息獲取的能力、改善組織自身的機(jī)制，使用技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險控制手段，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的回避手段，以及技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的分?jǐn)偸侄魏图夹g(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的轉(zhuǎn)移手段來降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險，從而達(dá)到提高中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的成功概率，同時最大程度減少技術(shù)創(chuàng)新帶來的的風(fēng)險損失。
從這個定義上我們可以清晰的歸納出中小技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理有以下主要特點：（1）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險管理的基礎(chǔ)是外部環(huán)境和內(nèi)部條件。技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理可能源于外部環(huán)境，如項目本身的難度、外部環(huán)境變化所導(dǎo)致的客觀風(fēng)險，也可能源于內(nèi)部條件，如決策者的風(fēng)險觀念、決策失誤等原因?qū)е碌闹鞴茱L(fēng)險。（2）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險管理的方法主要是風(fēng)險回避、分?jǐn)偂⑥D(zhuǎn)移、控制等手段。（3）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險管理的目的是降低企業(yè)技術(shù)風(fēng)險，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。
2 技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的思路和方法
2.1 技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的思路
2.1.1技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理原則
中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理中應(yīng)遵循以下原則：一是信息原則，即有效的風(fēng)險管理需建立在有效的創(chuàng)新信息的基礎(chǔ)上。企業(yè)對于相關(guān)創(chuàng)新信息知悉的充分性、真實性和準(zhǔn)確性將對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的效果起著至關(guān)重要的作用。二是動態(tài)原則。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程是一個動態(tài)的過程，伴隨著創(chuàng)新項目的實施，一些隱形的風(fēng)險因素會逐步顯現(xiàn)，一些不確定的風(fēng)險因素也會變?yōu)榇_定.中小企業(yè)只有動態(tài)識別和利用，才能真正的有效應(yīng)對技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險。三是持續(xù)原則。正如上述，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險有著復(fù)雜性、不確定性和動態(tài)性的特點，所以要識別、控制和管理技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險不是一次性就能完成的，這就需要中小企業(yè)能夠全過程加以統(tǒng)籌管理和把握。四是綜合原則。技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險產(chǎn)生的基礎(chǔ)可能是外部環(huán)境和內(nèi)部條件等諸多因素，單一的風(fēng)險管理方法和手段往往不能達(dá)到預(yù)期的效果，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)在技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的過程綜合采用技術(shù)研發(fā)管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化管理等多種方式和手段。
2.1.2技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理程序
在技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的過程中，中小企業(yè)一般通過以下程序來對技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險進(jìn)行管理：風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制、風(fēng)險管理及其防范效果評價。風(fēng)險識別是指對技術(shù)創(chuàng)新活動中存在的主客觀風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別，明確創(chuàng)新風(fēng)險的真正來源。風(fēng)險評估是指運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)手段和方法對企業(yè)創(chuàng)新過程中可能存在的風(fēng)險進(jìn)行定性和定量評價。風(fēng)險控制是指中小企業(yè)根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險評估的結(jié)果，采取控制型技術(shù)和財務(wù)型控制技術(shù)等有效的風(fēng)險防范措施，以實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的目標(biāo)。風(fēng)險管理及其效果評價是指采用綜合運(yùn)用各種風(fēng)險管理措施對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理過程中所采用的技術(shù)適用性和可行性進(jìn)行具體分析和檢查，此來驗證是否達(dá)到了預(yù)期的目的。
2.1.3技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理目標(biāo)
中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的目的通過技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理，樹立技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險意識，明確技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的來源，完善技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的方法和措施，以較低的成本使技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險較低到最低，從而實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新活動向預(yù)期目標(biāo)發(fā)展，以保證技術(shù)創(chuàng)新項目的成功。
2.2 技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的方法
使用恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)風(fēng)險管理措施和方法不僅有利于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的順利開展，而且能夠降低技術(shù)創(chuàng)新中不必要的損失。常用的技術(shù)創(chuàng)新方法有以下幾種：
2.2.1風(fēng)險回避.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險回避是指在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新決策時，中小企業(yè)容易選擇風(fēng)險較低的項目和方案，盡量回避那些不可控、不可轉(zhuǎn)移或者不可分散性的高風(fēng)險的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域。
2.2.2風(fēng)險轉(zhuǎn)移.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指中小企業(yè)通常采取與其他組織或機(jī)構(gòu)簽訂合同來轉(zhuǎn)移自身的財務(wù)風(fēng)險和法律風(fēng)險，從而降低技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險發(fā)生的概率或者降低技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險可能造成的損失。
2.2.3風(fēng)險分散.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險分散是指中小企業(yè)在同一個技術(shù)創(chuàng)新項目中，通過將整體項目分散組合的方法形成各個不同且有相互聯(lián)系的項目組合，進(jìn)而使不同的技術(shù)創(chuàng)新項目之間盡量處于相互獨立或者負(fù)相關(guān)，從而能夠最大限量的降低項目組合的整體風(fēng)險。
2.2.險隔離.技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險隔離是指企業(yè)通過對可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素進(jìn)行一定的分離，主要是在時間和空間上.從而可以使企業(yè)在這個過程中不受更大的損失和不比要風(fēng)險.這樣可以減少我們在技術(shù)創(chuàng)新中的資源損失
2.2.5風(fēng)險結(jié)合.技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險結(jié)合是指中小企業(yè)通過與其它單位和組織的合作，使企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的風(fēng)險承受力更強(qiáng).從而增強(qiáng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的承受力.進(jìn)而可以達(dá)到降低技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險的目的.
3 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理體系
中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新都是存在著不同的風(fēng)險，企業(yè)不能因為存在著風(fēng)險而不進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，在對創(chuàng)新風(fēng)險的研究中發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險也不是沒有規(guī)律和無方法可循的.我認(rèn)為主要從以下的幾個方面對技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險進(jìn)行管理.
3.1 對技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行管理
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略就是企業(yè)未來技術(shù)創(chuàng)新的總原則，總的方向和目標(biāo).因此對技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理是從源頭控制技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險.綜合國內(nèi)外研究的成果來看中小企業(yè)主要有以下幾種發(fā)展戰(zhàn)略：1技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指中小企業(yè)靠自有的技術(shù)和市場優(yōu)勢比競爭對手占有更高的市場份額和較高的壟斷利潤的戰(zhàn)略.當(dāng)然技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險第一在于技術(shù)研發(fā)風(fēng)險和市場風(fēng)險，其二的風(fēng)險是創(chuàng)新投入較大，研發(fā)成本較高，最后是容易被競爭對手模仿.2技術(shù)跟隨戰(zhàn)略，是指中小企業(yè)跟隨行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)開展相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新活動.跟隨者的風(fēng)險在于情報和市場信息分析能力的不同，對反應(yīng)的時間就會不同，伴隨的風(fēng)險就會相應(yīng)增加3技術(shù)模仿戰(zhàn)略是指中小企業(yè)不專門從事新技術(shù)的研究和開發(fā)，而是依靠購買他人的技術(shù)進(jìn)行仿制，走的是一條引進(jìn)，消化，吸收，再創(chuàng)新的道路.創(chuàng)新的風(fēng)險在于消化，吸收之后的再創(chuàng)新上面.4合作技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，是指以合作各方的共同的利益作為合作的基礎(chǔ)，以優(yōu)勢互相補(bǔ)充和合作各方資源能夠共享作為前提，合作方有共同和明確的目標(biāo)，方向以及規(guī)則，最終達(dá)到共享技術(shù)創(chuàng)新成果，共同承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的戰(zhàn)略.創(chuàng)新合作的風(fēng)險在于不能選擇合適的合作對象.5低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指能夠比競爭對手更低的成本價格運(yùn)作價值鏈的過程.風(fēng)險在于價格過低抑制了企業(yè)利潤的增長，從而限制企業(yè)的未來發(fā)展.
從上面的地幾種策略分析可以看出，都有各自的風(fēng)險存在，要根據(jù)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的各自特點，選擇好合理的風(fēng)險管理方法
3.2 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目風(fēng)險管理
中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是以項目的形式進(jìn)行的，對項目風(fēng)險進(jìn)行管理就相當(dāng)于對技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險進(jìn)行了管理.具體的風(fēng)險管理有如下幾個方面：
3.2.1完善項目風(fēng)險審計制度和健全風(fēng)險審核制度.因為中小企業(yè)都存在自身對風(fēng)險的認(rèn)識不足的問題，建立完善的制度對于項目風(fēng)險的管理是十分必要的，特別是項目風(fēng)險的審計制度
3.2.2完善項目風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)和健全項目風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)，要建立完善的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理制度，首選就是要建立一個完善和健全的項目風(fēng)險管理機(jī)構(gòu).有專業(yè)的團(tuán)隊去負(fù)責(zé)項目風(fēng)險的評估和管理.
3.2.3重視管理人才和技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng).人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才才是中小企業(yè)未來技術(shù)創(chuàng)新的主要動力來源，而高素質(zhì)的管理人員在技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理的作用更是不言而喻的.
3.2.4加大研發(fā)投入，提高技術(shù)創(chuàng)新能力.我國的中小企業(yè)的研發(fā)投入的不足，是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的主要原因，所以只有加大對于研發(fā)的投入才會降低技術(shù)創(chuàng)新項目的未來風(fēng)險，也保證了企業(yè)未來發(fā)展的動力
3.2.5營造和培育技術(shù)創(chuàng)新制度的環(huán)境，有技術(shù)創(chuàng)新的制度和機(jī)構(gòu)還是不夠完善的，還要有為技術(shù)創(chuàng)新制度提供好的激勵環(huán)境，來保障制度的順利和最佳的執(zhí)行.從而最終降低技術(shù)創(chuàng)新項目的風(fēng)險
3.3 中小企業(yè)合作進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新中的風(fēng)險管理
企業(yè)合作進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新是最主要的中小企業(yè)創(chuàng)新模式之一，做好合作技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理，對合作技術(shù)創(chuàng)新的效果有著舉足輕重的意義.
3.3.1增強(qiáng)合作雙方的信任度.合作雙方的信任度對合作技術(shù)創(chuàng)新成功起著重要的作用，同時保證合作技術(shù)創(chuàng)新能夠順利進(jìn)行
3.3.2理性選擇合作技術(shù)創(chuàng)新伙伴.為保障合作雙方和多方的合作效果，合作對象應(yīng)選擇能提升企業(yè)創(chuàng)新能力的，優(yōu)勢互補(bǔ)的，創(chuàng)新目標(biāo)一致的，風(fēng)險可以降低的.
3.3.3完善中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新激勵約束機(jī)制.為保證合作伙伴間的各自職責(zé)，設(shè)立相應(yīng)的機(jī)制加以約束
4 我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險防范策略
針對技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險因素的辨別，以及技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險可能出現(xiàn)的概率和損失的預(yù)測和精確的評判，采取針對性強(qiáng)的控制方法和策略來消除風(fēng)險.或是在風(fēng)險產(chǎn)生后降低技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險帶來的損失..從國內(nèi)的眾多學(xué)者的研究表明，我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)在以下的四個方面的風(fēng)險防范和控制。
4.1中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在研發(fā)中的風(fēng)險防范 1積極關(guān)注創(chuàng)新信息情報的及時性和準(zhǔn)確性2重視技術(shù)發(fā)展方向與市場主流導(dǎo)向3為新技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊儲備替代技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊
4.2 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在市場方面的風(fēng)險防范1重點關(guān)注市場動向的預(yù)測與市場的相關(guān)論證2確定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方向3增強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)部門與市場部門的緊密合作
4.3中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在人力資源方面風(fēng)險防范1加大企業(yè)內(nèi)人力資源的管理和開發(fā)2健全與完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才的激勵制度3使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才流失降到最低
4.4中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在面對外部環(huán)境的風(fēng)險防范1使中小企業(yè)新技術(shù)的生命周期能有效延長2提高我國中小企業(yè)對宏觀風(fēng)險的駕馭能力3增大對高發(fā)和多發(fā)風(fēng)險的防范
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 項目思維 管理范式 技術(shù)創(chuàng)新 項目管理 創(chuàng)新
中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2013）35-140-01
管理范式現(xiàn)狀
從2011年起，諸多企業(yè)受國內(nèi)外大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響陷入了困境。進(jìn)入2012年后，中國經(jīng)濟(jì)仍在繼續(xù)筑底。2013年4月間舉行的博鰲亞洲論壇2013年會，就明確圍繞著“革新”、“責(zé)任”和“合作”三個關(guān)鍵詞，其內(nèi)容涵蓋對不同區(qū)域和不同行業(yè)發(fā)展路線的反思、改革、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，這表明企業(yè)的活力越來越成為諸多企業(yè)管理者思考的中心議題。
解決企業(yè)的活力，一方面要進(jìn)行必要的制度創(chuàng)新，另一方面企業(yè)則必須大力推動技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)，提供著企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新相互關(guān)系在于 —— 前者領(lǐng)跑后者，后者對前者進(jìn)行全方位的支撐，而要做到這一點，必須要使管理范式從生產(chǎn)型向技術(shù)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。
當(dāng)前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)仍屬生產(chǎn)密集型企業(yè)，依照生產(chǎn)型管理范式運(yùn)作，其生產(chǎn)效率低、產(chǎn)品單一、技術(shù)含量低以及內(nèi)部管理不善是普遍存在的問題。
隨著中國經(jīng)濟(jì)體制改革向市場經(jīng)濟(jì)不斷邁進(jìn)，企業(yè)管理行為也出現(xiàn)了一些新變化，但從根本上仍未擺脫生產(chǎn)型管理范式的框架。
比如，一些企業(yè)單方面強(qiáng)調(diào)營銷管理的作用，但應(yīng)該看到，如果產(chǎn)品的質(zhì)量、功能沒有進(jìn)一步提高，僅靠營銷是不能解決企業(yè)面臨的根本問題。還有一些企業(yè)以引進(jìn)外資方式作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，但事實已證明，對許多外資方而言，所合資的企業(yè)更多只是一個加工車間，或者打開中國市場的一塊跳板而已，外資方在合資企業(yè)外獨資設(shè)立同類公司，打開自己市場的做法屢見不鮮。
與生產(chǎn)型管理范式不同，技術(shù)創(chuàng)新型管理范式的企業(yè)運(yùn)作極大地增加了技術(shù)、信息等資源的投入，充分調(diào)動企業(yè)員工的創(chuàng)造性，努力通過技術(shù)創(chuàng)新獲得專利，并樹立品牌效應(yīng)，從而打開企業(yè)發(fā)展的新途徑。
所以，管理范式的轉(zhuǎn)變才是根本點。
向技術(shù)創(chuàng)新型管理范式轉(zhuǎn)變
由互聯(lián)網(wǎng)拉動的信息技術(shù)革命已經(jīng)對世界經(jīng)濟(jì)的各個方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，中國經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)密不可分的重要組成部分，與此同時，產(chǎn)品的壽命周期正在不斷地被縮短。
在一種開放的經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)，所有企業(yè)必須找到一個屬于自己的位置，而只有技術(shù)創(chuàng)新，可使企業(yè)取得一種屬于自己的無形資產(chǎn)，一種他人難以模仿的資產(chǎn)，技術(shù)創(chuàng)新是響應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)體系的唯一手段。
技術(shù)創(chuàng)新管理范式的核心內(nèi)容如下：
首先，產(chǎn)量多少不再被看作是評價企業(yè)經(jīng)營好壞的關(guān)鍵，而產(chǎn)品及工藝的創(chuàng)新程度體現(xiàn)出企業(yè)的核心競爭力，研發(fā)部門成為企業(yè)的核心部門。當(dāng)自身產(chǎn)能不足時，通過外包生產(chǎn)來彌補(bǔ)，成為一種普遍采用的解決方法。
其次，企業(yè)管理者的重要職責(zé)在于將市場與技術(shù)持續(xù)有機(jī)地結(jié)合起來，而不是單純的完成產(chǎn)量，簡單說來，就是不斷挖掘市場需求，持續(xù)開發(fā)潛在的市場，用技術(shù)將潛在需求轉(zhuǎn)化為可消費(fèi)的商品。
再次，技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)模仿將只是技術(shù)創(chuàng)新的手段，而不是目的。企業(yè)需依靠自身努力，創(chuàng)造出擁有自身知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。
最后，技術(shù)創(chuàng)新的管理是系統(tǒng)管理，需建立現(xiàn)應(yīng)的制度創(chuàng)新來配套及支持，提高創(chuàng)新效率。
總的說來，要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新型管理范式轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者要樹立“企業(yè)是一個為社會提供附加值的組織”的核心觀念，技術(shù)創(chuàng)新則是提供這種附加值的最重要手段，與此同時，要把技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)統(tǒng)一到技術(shù)創(chuàng)新上來，用其服務(wù)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新的特征
“創(chuàng)新”一詞最早出自奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特（J. A. Joseph Alois Schumpeter）1912年《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書，用以表示“將生產(chǎn)要素的新組合導(dǎo)入生產(chǎn)體系”?！靶陆M合”包括：引進(jìn)新產(chǎn)品，引進(jìn)新技術(shù)，開辟新市場，應(yīng)用新型材料，實現(xiàn)生產(chǎn)的新組織模式等，由此演繹出來的“技術(shù)創(chuàng)新”，則是指將一種新產(chǎn)品、新工藝、新服務(wù)引入市場。
技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)是將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品、工藝及其他商業(yè)用途，從而改變?nèi)藗兊纳罘绞剑岣呷藗兊纳钯|(zhì)量。比如，福特公司將流水線作業(yè)、傳送帶以及零部件的可交換性等科學(xué)技術(shù)組合起來，創(chuàng)新出汽車生產(chǎn)的新方式 —— 汽車生產(chǎn)的流水線裝配作業(yè)，用技術(shù)方法解決了一個用可靠的質(zhì)量、最低的成本來生產(chǎn)大規(guī)模產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)問題。當(dāng)汽車被大規(guī)模生產(chǎn)出來后，人們生活方式得到了根本改變。
科學(xué)技術(shù)發(fā)明只是一個新觀念、新設(shè)想，只有將發(fā)明引進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)體系之中，發(fā)明才能轉(zhuǎn)化為技術(shù)創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新具有下列特征：
（1）創(chuàng)新收益的非獨占性。由于知識復(fù)制要比知識創(chuàng)造容易得多，所以創(chuàng)新者難以獲取從創(chuàng)新活動所產(chǎn)生的全部收益。
（2）創(chuàng)新的不確定性。與成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)相比，技術(shù)創(chuàng)新不確定性要高得多，一種新方案往往要經(jīng)過成百上千次的試驗及探索才能成功。比如，一個新藥的研發(fā)通常需10年以上的時間，在這樣一個相對較長的時間里，市場會有很大的變化，新藥面臨著一研發(fā)成功就被市場淘汰的可能性。
（3）創(chuàng)新的市場性。技術(shù)創(chuàng)新活動必須圍繞著市場目標(biāo)進(jìn)行，純粹的技術(shù)突破而沒有市場價值的技術(shù)并不屬于創(chuàng)新。比如，航天技術(shù)至今仍屬于科學(xué)技術(shù)的范疇，但是，當(dāng)某天人類可以向地球外的適住星球移民時，航天技術(shù)就有了市場目標(biāo)，就轉(zhuǎn)化為技術(shù)創(chuàng)新。
（4）創(chuàng)新的系統(tǒng)性。系統(tǒng)性有兩層含義，一是指創(chuàng)新要求企業(yè)內(nèi)各個部門密切配合，如研發(fā)部門與生產(chǎn)、銷售部門的配合；二是指創(chuàng)新的實現(xiàn)需依賴外部環(huán)境的密切配合，這包括經(jīng)濟(jì)、政治以及與創(chuàng)新相關(guān)的其他產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平等。
技術(shù)創(chuàng)新與項目思維
項目是組織進(jìn)行的一個臨時性活動，在一段事先確認(rèn)的時間內(nèi)，運(yùn)用事先決定的資源，產(chǎn)出一個獨特且事先定義的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。而項目管理是指在項目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源的條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。把項目管理的思路推廣到企業(yè)管理中，這就是項目思維。
技術(shù)創(chuàng)新是一個過程，是臨時性的任務(wù)，也是一次性的任務(wù)，由此可見，技術(shù)創(chuàng)新的過程就是一個項目過程。
技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是以技術(shù)創(chuàng)新為核心，通過技術(shù)創(chuàng)新項目的運(yùn)作來對企業(yè)活動升級換代，動態(tài)應(yīng)對當(dāng)前瞬息萬變的市場需求。
企業(yè)內(nèi)的日常經(jīng)營活動，傳統(tǒng)上是由若干職能部門加上一系列生產(chǎn)部門來完成的，職能部門通過固定的流程設(shè)定來控制生產(chǎn)部門的生產(chǎn)，而生產(chǎn)部門通過執(zhí)行流程來完成企業(yè)活動。對于以重復(fù)性勞動為主要特征的生產(chǎn)型管理范式的企業(yè)運(yùn)作，這能起到有效的管理作用，但對于大量以非重復(fù)性勞動（創(chuàng)新為核心）的企業(yè)運(yùn)作，顯然已不適合。
既然技術(shù)創(chuàng)新的過程是一個項目過程，那么項目管理的思維就可以助推技術(shù)創(chuàng)新型管理范式的企業(yè)運(yùn)作。
項目思維對于技術(shù)創(chuàng)新型管理范式的價值在于：
（1）目標(biāo)是項目管理中最重要的概念，項目從頭到尾都是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，目標(biāo)是項目前行的驅(qū)動器。
技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的目標(biāo)是實現(xiàn)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，簡化或摒棄與目標(biāo)無關(guān)的企業(yè)管理流程，且根據(jù)目標(biāo)來排列管理事務(wù)的優(yōu)先級順序，就能保證在關(guān)鍵事務(wù)上的高效；與此同時，根據(jù)目標(biāo)設(shè)置，可以不斷改進(jìn)企業(yè)自身的效能，使企業(yè)更能符合新產(chǎn)品和新服務(wù)的經(jīng)營活動。
（2）技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的計劃管理與生產(chǎn)型管理范式企業(yè)是完全不同的，計劃的控制和調(diào)整占據(jù)了核心地位。
項目管理中需制定詳細(xì)的子目標(biāo)和里程碑來保證進(jìn)度的實現(xiàn)。若目標(biāo)中沒有里程碑和檢查點，計劃執(zhí)行中的狀態(tài)和偏差將無法把控，當(dāng)然也無法通過PDCA流程去調(diào)整和改進(jìn)計劃。
上述的理念對于技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的計劃管理是適合的，因為技術(shù)創(chuàng)新的成果是在過程中逐步明確的。里程碑的樹立有利于技術(shù)創(chuàng)新成果的雕琢，技術(shù)創(chuàng)新的過程就是階段式（里程碑）的更新?lián)Q代的過程，每一階段的優(yōu)化，可使得技術(shù)創(chuàng)新的成果更符合市場需求。
一個細(xì)化的技術(shù)創(chuàng)新過程計劃，以及計劃的動態(tài)適時調(diào)整，對于技術(shù)創(chuàng)新型管理都是非常必須的。
（3）在項目管理中，有項目就有項目經(jīng)理，這就解決了生產(chǎn)型管理范式企業(yè)中普遍存在的管理人員能上不能下的難題；與此同時，在項目管理機(jī)制下，管理人員責(zé)任感被強(qiáng)調(diào)且定位在核心，這對于企業(yè)執(zhí)行力提升是非常有益的。
依照項目思維，技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的管理人員可根據(jù)組織環(huán)境及團(tuán)隊人員特點，運(yùn)用項目管理的方法及工具，從技術(shù)、風(fēng)險、范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面綜合思考問題，這將極大地提高企業(yè)中層的管理能力。
（4）在項目管理中，管理效率的提升取決于資源整合的成功度。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)以基于項目思維的方式整合內(nèi)外部資源，可使各部門間的協(xié)調(diào)及信息傳遞的效率大為提升。
生產(chǎn)型管理范式企業(yè)的信息傳遞基本上是上傳下達(dá)，而橫向及交互的信息很少。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)因其性質(zhì)，大量信息不僅從上往下，而且從下往上、橫向、交互的信息也是大量的，這就需要樹立項目管理中的觀念 —— 把信息作為重要的生產(chǎn)力，且進(jìn)行系統(tǒng)管理，從而充分發(fā)揮信息的巨大作用。
（5）運(yùn)用項目管理中的目標(biāo)驅(qū)動觀念可使得企業(yè)員工充滿主動工作的激情，有目標(biāo)驅(qū)動意識的員工會很清楚工作計劃和目標(biāo)，而工作則完全圍繞目標(biāo)而展開，且隨時去檢查執(zhí)行和計劃的偏差，查詢問題的根源，不斷的改進(jìn)提高自我的工作效能。
（6）房地產(chǎn)企業(yè)及建筑施工企業(yè)是典型的基于項目管理的企業(yè)，它們的企業(yè)宣傳以項目為主，與其他行業(yè)一成不變的產(chǎn)品廣告相比，該類企業(yè)廣告總能讓人耳目一新，其關(guān)鍵在于不斷建成的新項目。
雖然其它行業(yè)由于產(chǎn)品限制，不可能經(jīng)常以新產(chǎn)品來宣傳，但是技術(shù)創(chuàng)新項目是有利于提升企業(yè)形象的。
不斷的技術(shù)創(chuàng)新，使得技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)有可以展現(xiàn)的歷史，比如微軟、蘋果等公司的歷史回顧，特別讓大眾感受到企業(yè)對于人類歷史的使命感。把技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容充實到公司產(chǎn)品的宣傳中，一個蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)形象就會給大眾中留下深刻印象。
將項目思維用之于企業(yè)，特別是技術(shù)創(chuàng)新型管理范式的企業(yè)運(yùn)作，這本身就是一種制度創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新型管理范式企業(yè)的組織
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型是多種多樣的，最具代表性的是直線職能制和事業(yè)部制兩種。
生產(chǎn)型管理范式企業(yè)多采用直線職能制，直線職能制又稱為U型企業(yè)結(jié)構(gòu)，權(quán)力集中于高層。企業(yè)按照功能劃分為若干職能部門，每一個部門是一個垂直管理系統(tǒng)，每個部門或系統(tǒng)由企業(yè)最高層直接進(jìn)行管理。該組織結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)集中有限的資源，投到最有效的項目上去。
本世紀(jì)二十年代美國通用汽車公司針對企業(yè)實行多樣化經(jīng)營所帶來的復(fù)雜管理，提出M型企業(yè)結(jié)構(gòu)（事業(yè)部制），其發(fā)明者是管理學(xué)家斯隆（Alfred P. Sloan，JR）。美國通用汽車公司在1920年的危機(jī)中，因這套新型的組織結(jié)構(gòu)而起死回生。
事業(yè)部制（Multidivisional Structure，M型企業(yè)結(jié)構(gòu)），即按產(chǎn)品、市場、區(qū)域和用戶等要素劃分，在集中決策的基礎(chǔ)上實現(xiàn)分權(quán)經(jīng)營的一種組織形態(tài)。
從上可以看出，M型企業(yè)結(jié)構(gòu)與項目管理密切關(guān)聯(lián)，事實上，基于項目管理的企業(yè)都建立了類似的組織框架，其結(jié)構(gòu)中把“事業(yè)部”改稱為“項目公司”。
在M型企業(yè)結(jié)構(gòu)下，各個部門的創(chuàng)新、管理、生產(chǎn)的費(fèi)用都可單獨核算，這改善了創(chuàng)新的組織和激勵方式，除此以外，企業(yè)在具備了靈活創(chuàng)新能力的同時，也保證了在部門協(xié)調(diào)、重大創(chuàng)新戰(zhàn)略等方面的優(yōu)勢。
比如，某電信公司把固定電話與移動電話分成兩個事業(yè)部，移動電話的前景美好，但固定電話卻被認(rèn)為是走下坡路的產(chǎn)品。經(jīng)過一段時間的努力，固定電話的增值服務(wù)因其價格相對移動電話低廉而大受歡迎，穩(wěn)固了市場份額。如果將固定電話和移動電話放在一個事業(yè)部，則固定電話的發(fā)展勢必會受限及邊緣化。
綜上所述，事業(yè)部制發(fā)揮出較直線職能制更大的創(chuàng)新潛力，更能適應(yīng)了現(xiàn)代市場的劇烈競爭，完全適用于技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)。
技術(shù)創(chuàng)新項目構(gòu)成了事業(yè)部的基石，實現(xiàn)了層級制與市場機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，而事業(yè)部則定位為相對獨立的利益主體，具有利潤分配和投資決策上的很大的自由性，兩者的結(jié)合對于技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的運(yùn)作非常有效。
對于不斷動態(tài)發(fā)展，持續(xù)創(chuàng)新出新產(chǎn)品及新服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，由于采用了M型企業(yè)結(jié)構(gòu)，既保證了有負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策的集團(tuán)公司，又保證了具有事業(yè)部性質(zhì)的子公司，企業(yè)因產(chǎn)品升級換代而產(chǎn)生的管理成本大為減少。
結(jié)語：企業(yè)的核心能力
在當(dāng)今市場上，企業(yè)的競爭力變化相當(dāng)快，無論是世界500強(qiáng)企業(yè)還是國內(nèi)500家最大企業(yè)，十年前的排序與十年后比較，會完全不同，要保證企業(yè)的核心能力，筆者以為：
（1）通過對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，給消費(fèi)者帶來獨特的價值和體驗，保持市場的新鮮度。
（2）通過對企業(yè)的多元化經(jīng)營，為市場提供多樣性選擇，力爭占據(jù)最大的市場份額。
（3）運(yùn)用項目管理思維去打造技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，靈活應(yīng)對信息時代多變的市場競爭環(huán)境。
技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)擁有更寬廣的未來。
