時(shí)間：2023-06-28 10:01:16
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)競爭力調(diào)研，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
當(dāng)前，受世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，國內(nèi)的食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)受一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。在這種大環(huán)境下，食品藥品監(jiān)管部門面臨的不僅是如何幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，走出困境，贏得主動(dòng)的發(fā)展問題，而且是如何實(shí)施科學(xué)監(jiān)管，有效應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)可能帶來的食品藥品安全問題，后者責(zé)任更加重大。在此緊要關(guān)頭，如何把握主動(dòng)，化“?！睘椤皺C(jī)”，推動(dòng)食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。筆者以為，企業(yè)努力是根本，部門支持是關(guān)鍵。要在充分調(diào)動(dòng)食品醫(yī)藥企業(yè)自身的積極性、主動(dòng)性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性的同時(shí)，依靠食品藥品監(jiān)管部門從協(xié)調(diào)服務(wù)、營造環(huán)境、規(guī)范引導(dǎo)等方面給予的全力支持，攜手企業(yè)共克時(shí)艱，創(chuàng)新破難，促進(jìn)食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
一是要引導(dǎo)企業(yè)在爭取主動(dòng)上尋找新突破。當(dāng)前，影響食品醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的問題主要表現(xiàn)在：企業(yè)間同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)品附加值不高，企業(yè)發(fā)展后勁不足，營利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力都較低。在這種情況下，企業(yè)一旦受到國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，就容易陷入困境。這時(shí)，食品藥品監(jiān)管部門就要在第一時(shí)間深入企業(yè)現(xiàn)場，了解企業(yè)當(dāng)前最突出的困難和問題，拿出解決困難和問題的措施和辦法；同時(shí)要引導(dǎo)企業(yè)爭取主動(dòng)，另辟蹊徑，努力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，并盡可能地為企業(yè)創(chuàng)設(shè)寬松的外部環(huán)境，做好溝通協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)企業(yè)加快自主創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)步伐，鼓勵(lì)企業(yè)通過拔術(shù)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)移經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，贏得新的機(jī)遇。
二是要幫助企業(yè)在提升競爭力上下功夫。企業(yè)間的競爭說到底是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，無論是在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)期，還是處于經(jīng)濟(jì)形勢一片大好的平穩(wěn)階段，加強(qiáng)質(zhì)量管理始終是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，是保證食品藥品安全放心的堅(jiān)實(shí)保障。所以說，越是環(huán)境趨緊，越是困難當(dāng)頭，越要強(qiáng)化質(zhì)量戰(zhàn)略意識(shí)，夯實(shí)企業(yè)的核心競爭力，力爭從“?！敝姓肌皺C(jī)”，“?！敝袚尅皺C(jī)”。食品藥品監(jiān)管部門要以提升企業(yè)質(zhì)量管理水平為重點(diǎn)，督促企業(yè)在許可準(zhǔn)入、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)抬高標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)要求，并通過多形式、全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)指導(dǎo)，幫助企業(yè)改進(jìn)完善質(zhì)量管理活動(dòng)中存在的問題，有針對(duì)性解決影響和制約質(zhì)量管理工作的實(shí)際問題，使企業(yè)的質(zhì)量管理水平真正得到提高，使質(zhì)量品牌真正成為企業(yè)化解危機(jī)的商戰(zhàn)利器。
三是要在科學(xué)監(jiān)管與促進(jìn)發(fā)展有機(jī)結(jié)合上見成效。為有效應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，食品藥品監(jiān)管部門加強(qiáng)以協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)為重點(diǎn)的規(guī)范引導(dǎo)工作對(duì)促進(jìn)解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)困難，提升企業(yè)內(nèi)在競爭力確實(shí)起到了固本強(qiáng)基的重要作用；但是，也不能因此而放松了依法監(jiān)管，降低了必要的監(jiān)管力度，因?yàn)橐?guī)范有序的市場環(huán)境還需要強(qiáng)有力的整治，離不開集中有效的專項(xiàng)治理；只有讓那些不遵規(guī)守法的企業(yè)受到應(yīng)有的懲處，食品藥品市場秩序才能得以不斷凈化，規(guī)范誠信的企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展環(huán)境，才能為這些企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)條件。不過，在實(shí)行依法監(jiān)管過程中，還應(yīng)該注意正確把握科學(xué)監(jiān)管與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，妥善處理依法行政與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)系，對(duì)那些違反有關(guān)規(guī)定但行為情節(jié)較輕的企業(yè)，應(yīng)堅(jiān)持以教育為主，懲罰為輔的原則，促其從速改正，自律規(guī)范。
歐盟所進(jìn)行的工業(yè)變革，就是我們通常所說的工業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)，是歐盟經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要內(nèi)容。值得我們關(guān)注的主要有以下幾點(diǎn)：
1、在工業(yè)變革中高度重視、妥善處理勞動(dòng)就業(yè)問題
歐盟是在歐洲煤鋼聯(lián)營的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的，工業(yè)變革是其發(fā)展中早就面臨的重要問題。而提出工業(yè)變革中的勞動(dòng)就業(yè)問題，主要是在上世紀(jì)60年代特別是80年代以后由于煤鋼行業(yè)的變革引起的大量裁員，作為重要的社會(huì)問題來對(duì)待的。煤礦面臨著資源枯竭或采掘延深，成本加大，受到進(jìn)口煤炭價(jià)格低廉的壓力，以及考慮環(huán)境保護(hù)，對(duì)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整等原因，逐步減少生產(chǎn)，甚至關(guān)閉煤礦，如法國決定于2005年關(guān)閉最后一個(gè)煤礦。隨之而來是大量裁員，需要轉(zhuǎn)移煤礦工人。鋼鐵工業(yè)主要考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行重組，以提高競爭力。由盧森堡、法國、西班牙三家鋼鐵企業(yè)合并組建的阿塞洛鋼鐵集團(tuán)自2002年成立以來，在內(nèi)部就開始進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)地減少職工。此外，其他行業(yè)不論傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)都存在著調(diào)整改組即變革的問題。如列日市的福特汽車組裝廠上世紀(jì)90年代以來已三次重組，人員從1．4萬人減少到5000人。信息產(chǎn)業(yè)在變革中也已出現(xiàn)裁員問題。從歐盟經(jīng)社委員會(huì)到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，多次強(qiáng)調(diào)工業(yè)變革是不可避免的，是一個(gè)提高可持續(xù)發(fā)展能力的問題。在工業(yè)變革中要使經(jīng)濟(jì)增長、社會(huì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)三者平衡，不至于引起沖突，就要防止地區(qū)政府因注重經(jīng)濟(jì)層面而忽視社會(huì)層面－－就業(yè)、教育、環(huán)保；防止只考慮提高競爭力而犧牲職工的利益。為此，就需要很好的操作和管理，全面考慮各方面的需求和利益。在2000年3月歐盟里斯本高峰會(huì)上確定了妥善處理這幾方面關(guān)系的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，即“里斯本戰(zhàn)略”，其主要目標(biāo)是在未來十年使歐洲成為世界上最富競爭力和最具有可持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)濟(jì)體，更多地提供就業(yè)機(jī)會(huì)并增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。
歐盟對(duì)工業(yè)變革中的勞動(dòng)就業(yè)的安排，首先是從長計(jì)議，即從工業(yè)變革的持續(xù)性出發(fā)來認(rèn)識(shí)煤鋼等行業(yè)的發(fā)展趨勢，從一個(gè)較長時(shí)期考慮來處理職工裁員的問題。如法國洛林“法國煤礦公司”早就確定要裁員，因此從1985年就開始不再招收新礦工。其次有一個(gè)總體框架，分階段有序地裁員。企業(yè)一般將裁員規(guī)劃提前告訴職工，進(jìn)行協(xié)商，然后再裁員。有的即將關(guān)閉的煤礦，提前3－5年就告訴職工，便于職工自謀出路或由企業(yè)按有關(guān)法律處置。再次，重視善后工作。法國洛林“法國煤礦公司”提前一年于2004年4月關(guān)閉煤礦，也是法國的最后一個(gè)煤礦，從而停止了全國的煤炭生產(chǎn)?？墒亲詈笠粋€(gè)雇員到2007年才能離開，在此之前公司繼續(xù)負(fù)責(zé)處理善后工作；從2008―2020年將另設(shè)新機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)處理遺留問題。第四，各方面取得共識(shí)，形成合力。從歐盟總部到企業(yè)，各個(gè)層次、各個(gè)方面對(duì)解決就業(yè)問題有共識(shí)，各有明確的職責(zé)，又互相配合。企業(yè)有條件解決的就自己解決，企業(yè)無力解決就交由地區(qū)政府按有關(guān)規(guī)定解決。老工業(yè)地區(qū)還得到歐盟總部的關(guān)注和資助。第五，有法律保障。對(duì)職工權(quán)益、社會(huì)保險(xiǎn)、提高退休以及有關(guān)結(jié)構(gòu)調(diào)整基金等方面都相應(yīng)地立法，作出明確的規(guī)定，要求政府依法辦事，保證了基本政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性。
2、采取多項(xiàng)措施，緩解就業(yè)矛盾
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，創(chuàng)造新的就業(yè)崗位，是歐盟在工業(yè)變革中處理勞動(dòng)就業(yè)問題的著力點(diǎn)。其主要措施是抓經(jīng)濟(jì)多樣化和發(fā)展中小企業(yè)。
在經(jīng)濟(jì)多樣化方面，主要是通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善交通運(yùn)輸條件、建設(shè)工業(yè)園區(qū)、實(shí)施稅收優(yōu)惠等辦法，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，引進(jìn)外資和其他地區(qū)的資本，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)或其他產(chǎn)業(yè)。梅斯區(qū)域處于比、盧、法、德交界，由七個(gè)地區(qū)組成。為了促使該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建成歐洲重要的物流中心，準(zhǔn)備大力改善交通運(yùn)輸條件，規(guī)劃修建洛林－盧森堡的第二條高速公路、改建梅斯機(jī)場、開通洛林－巴黎的高速列車等。一些國家的煤礦所在地，注重加強(qiáng)城市市政建設(shè)，提高城市服務(wù)功能，大力發(fā)展服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)及與煤礦相關(guān)或轉(zhuǎn)型企業(yè)。如德國華森－沃德煤礦集團(tuán)，在煤礦附近發(fā)展坑口電站、礦泉水廠、造紙廠；根克市擬從法國引進(jìn)汽車組裝廠以增加新的就業(yè)崗位，彌補(bǔ)福特汽車組裝廠裁員的影響；列日市的考克里爾－桑布爾公司擬與瓦隆地區(qū)、列日市地方當(dāng)局商議，籌劃利用重組以后騰出的土地、設(shè)備招商引資發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)，開發(fā)新的就業(yè)崗位。
全力支持中小企業(yè)發(fā)展，是歐盟總部及其成員國各級(jí)政府為緩解就業(yè)矛盾所采取的重要舉措。如德國北萊茵－威斯特法倫州政府對(duì)中小企業(yè)提供咨詢服務(wù)，幫助中小企業(yè)參加國家項(xiàng)目的競標(biāo)，為中小企業(yè)貸款擔(dān)保，協(xié)調(diào)銀行與中小企業(yè)的關(guān)系，依照《競爭法》的規(guī)定，保護(hù)中小企業(yè)的發(fā)展等，其最終目的是支持中小企業(yè)獨(dú)立自主地發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
歐盟極其重視對(duì)工業(yè)變革中裁員的職業(yè)培訓(xùn)，有兩個(gè)鮮明特點(diǎn)，一是強(qiáng)調(diào)思想觀念的根本轉(zhuǎn)變，使被裁減的職工特別是礦工充分認(rèn)識(shí)到工業(yè)變革的必然性，從而改變傳統(tǒng)觀念，學(xué)習(xí)新的技能，減少依賴性；二是按市場需求，量體裁衣地培訓(xùn)裁員，提高其就業(yè)技能。對(duì)需要轉(zhuǎn)移出的外籍職工還注意加強(qiáng)語言培訓(xùn)。根克市還注重對(duì)礦工子弟的教育，使之認(rèn)識(shí)到不可能再在煤礦工作，從現(xiàn)在起就要認(rèn)真讀書，以掌握職業(yè)技能，適應(yīng)就業(yè)需要。德國北萊茵－威斯特法倫州實(shí)行雙軌制教育制度，十年制中等教育畢業(yè)后，參加工作期間先接受3年職業(yè)培訓(xùn)。
此外，企業(yè)在內(nèi)部還采取多種形式來減少裁員或延緩裁員。德國蒂森－克虜伯工業(yè)集團(tuán)在裁員時(shí)采取了多種措施，如不增加新職工、不再延長臨時(shí)合同、以正式工代替臨時(shí)工、剩余人員在內(nèi)部調(diào)整、55歲以上職工可減少工作時(shí)間、提前退休等。提前退休是歐盟較為普遍采取的措施。煤礦職工滿45歲，只要井下工作20年或井上工作25年就可提前退休，領(lǐng)取相當(dāng)于原工資的60％―80％的事業(yè)金（不是由養(yǎng)老保險(xiǎn)基金列支的補(bǔ)助金），到法定正式退休年齡時(shí)再按有關(guān)法律規(guī)定領(lǐng)取退休金。在領(lǐng)取事業(yè)金后，如從事其他工作，則不得領(lǐng)取事業(yè)金，但可積累工作年限，提高退休金的積分。
實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、職工培訓(xùn)、提前退休等措施都需要資金。歐盟委員會(huì)建立了結(jié)構(gòu)調(diào)整基金，大致為預(yù)算的1／3，需要的地區(qū)向其申請(qǐng)，按規(guī)定程序?qū)徟３蓡T國、州、市地方政府預(yù)算中都有資助工業(yè)變革中勞動(dòng)就業(yè)的開支，其比例由各國、各地自行決定，在使用上向重點(diǎn)地區(qū)傾斜。如根克市因關(guān)閉煤礦，比利時(shí)政府資助25億歐元，歐盟委員會(huì)支持4億歐元，全市平均每人4．6萬歐元（折合人民幣約46萬元），其中一半用于補(bǔ)助提前退休職工開支。
3、堅(jiān)持協(xié)商原則，通過對(duì)話機(jī)制溝通和協(xié)調(diào)各方經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系
工業(yè)變革是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，涉及到政府與企業(yè)、中央與地方、雇主與雇員的關(guān)系，而雇主與雇員關(guān)系即勞資關(guān)系，則是主要方面。歐盟在處理工業(yè)變革與勞動(dòng)就業(yè)關(guān)系上堅(jiān)持協(xié)商原則，主張通過對(duì)話機(jī)制來協(xié)調(diào)各方面經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，特別是緩解勞資矛盾。盧森堡在第一次石油危機(jī)時(shí)鋼鐵行業(yè)面臨著很大困難，政府籌劃減少鋼鐵職工6％的工資，其他行業(yè)職工增加10％個(gè)人所得稅，以度過危機(jī)，幫助失業(yè)職工。為此，推行政府、雇主、雇員三方協(xié)商、溝通機(jī)制，并逐步形成了以三方協(xié)商、溝通機(jī)制為特征、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“盧森堡模式”。這一模式不僅對(duì)工業(yè)變革中的就業(yè)問題，而且對(duì)重大經(jīng)濟(jì)問題如經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、法律法規(guī)的制定等都適用，取得了很好成效。梅斯地區(qū)，區(qū)域間經(jīng)社委員會(huì)也是通過協(xié)商原則來協(xié)調(diào)不同地區(qū)的利益關(guān)系，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)融合和民族融合，從而成為歐盟跨地區(qū)發(fā)展的典型。在企業(yè)，也通過對(duì)話使勞資雙方溝通。這樣做雖然花費(fèi)的時(shí)間較長，但使政府或企業(yè)決策有科學(xué)依據(jù)和公眾基礎(chǔ)，兼顧各方利益，因而在實(shí)施中一般比較順利，很少有反復(fù)。
為使協(xié)商、對(duì)話有一個(gè)平臺(tái)，歐盟各級(jí)建立了經(jīng)社委員會(huì)（理事會(huì)）。在歐盟總部層面上經(jīng)社委員會(huì)專設(shè)工業(yè)變革協(xié)商委員會(huì)，由來自歐盟成員國代表組成，各成員國代表輪流當(dāng)主席；由雇主代表、雇員代表及其他方面的代表構(gòu)成。在盧森堡，經(jīng)社理事會(huì)履行工業(yè)變革協(xié)商的職能，由政府代表（政府官員及政府任命的專家）、雇主代表、雇員代表構(gòu)成，三方代表輪流當(dāng)主席。在三方關(guān)系上，政府實(shí)際上起著主導(dǎo)作用，因?yàn)樾鑵f(xié)商的問題主要是由政府提出的，協(xié)商的意見也是供政府決策參考或作為議會(huì)立法依據(jù)。在各級(jí)經(jīng)社委員會(huì)的相互關(guān)系上，歐盟經(jīng)社委員會(huì)及其工業(yè)變革協(xié)商委員會(huì)只是從戰(zhàn)略方向、原則上作出規(guī)定，重大問題采取法律形式予以規(guī)范，對(duì)各成員國進(jìn)行指導(dǎo)而不作具體規(guī)定，由各成員國及地方的經(jīng)社委員會(huì)或理事會(huì)在歐盟規(guī)定的總體框架下，根據(jù)各自情況作出規(guī)定。
二、啟示和借鑒
我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的就業(yè)問題遠(yuǎn)比歐盟復(fù)雜，任務(wù)更為艱巨，不僅有工業(yè)變革（工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)）中的勞動(dòng)就業(yè)問題，而且有農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中數(shù)量巨大的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的問題；不僅有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)中勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移問題，而且有經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變所帶來的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移問題。我國在經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)，且財(cái)力有限的情況下，妥善處理了幾千萬國有企業(yè)職工再就業(yè)、上億農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到非農(nóng)領(lǐng)域就業(yè)問題，保持了社會(huì)的穩(wěn)定。相比之下，成績確實(shí)巨大。但歐盟的一些經(jīng)驗(yàn)和做法對(duì)我們確有啟示，值得借鑒。
1、從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)勞動(dòng)就業(yè)問題的長期性、艱巨性，積極穩(wěn)妥地解決勞動(dòng)就業(yè)問題
中央歷來重視勞動(dòng)就業(yè)問題，在黨的十六大報(bào)告和十六屆三中全會(huì)通過的《關(guān)于完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》中進(jìn)一步指出，“就業(yè)是民生之本。擴(kuò)大就業(yè)是我國當(dāng)前和今后長時(shí)期重大而艱巨的任務(wù)。國家實(shí)行就業(yè)的長期戰(zhàn)略和政策?！薄鞍褦U(kuò)大就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加突出的位置，實(shí)施積極的就業(yè)政策，努力改善創(chuàng)業(yè)和就業(yè)環(huán)境?！逼鋺?zhàn)略方向和原則是十分明確的。但是，還需把地方各級(jí)政府、各方面的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到中央認(rèn)識(shí)上來，使各級(jí)干部對(duì)解決勞動(dòng)就業(yè)問題有長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備；還需研究如何把中央已確定的勞動(dòng)就業(yè)戰(zhàn)略方向和原則具體化為中長期規(guī)劃。我們建議可否制定2020年前的勞動(dòng)就業(yè)中長期規(guī)劃，分階段提出實(shí)施目標(biāo)，與各時(shí)期國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的五年規(guī)劃銜接，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、財(cái)政金融、科技、教育等規(guī)劃相銜接。對(duì)當(dāng)前國有企業(yè)改制中的職工解除勞動(dòng)關(guān)系、身份置換工作要規(guī)范，企業(yè)要作出規(guī)劃，不要急于求成，避免失業(yè)人員大量增加。要根據(jù)財(cái)力可能，量力而行，處理好提前退休等問題。
2、把職工技能培訓(xùn)放在重要位置，下大力氣抓緊抓好
目前我國職工技能狀況堪憂，具有初中文化水平者居多，特別是農(nóng)村中轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)力，不少人實(shí)際上是小學(xué)水平。下崗職工再就業(yè)困難的重要原因之一，就是文化水平偏低，缺乏專門技能。因此，地方各級(jí)政府在抓好普教的同時(shí)，要把職工技能培訓(xùn)放在重要位置上來，解決好培訓(xùn)方向、費(fèi)用保證、責(zé)任部門，使之真正落實(shí)。建議就業(yè)工作部際聯(lián)席會(huì)議對(duì)職工技能培訓(xùn)問題加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，作出部署，責(zé)成有關(guān)部門制定規(guī)劃，完善政策，相互配合，抓緊抓好。
3、地方各級(jí)政府對(duì)當(dāng)前勞資矛盾要加以引導(dǎo)，通過協(xié)商對(duì)話等形式積極緩解
【關(guān)鍵詞】鋼鐵企業(yè)；市場；競爭力；提升策略
隨著我國鋼鐵產(chǎn)品市場機(jī)制的不斷完善，以及國際鋼鐵市場競爭壓力提升，如何提高企業(yè)市場競爭力，保證我國鋼鐵企業(yè)保持高速發(fā)展趨勢成為了企業(yè)管理者的重要研究內(nèi)容。在這一研究過程中，研究者以提高企業(yè)競爭力為目標(biāo)，積極地開展了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等方面的調(diào)研工作，利用調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)合鋼鐵市場發(fā)展趨勢開展了企業(yè)發(fā)展研究。這一研究的開展，對(duì)于當(dāng)前鋼鐵企業(yè)競爭力提升與發(fā)展速度的保持有著不可忽視的作用。
一、影響鋼鐵企業(yè)競爭力因素分析
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，提升企業(yè)競爭力對(duì)于鋼鐵企業(yè)發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。在實(shí)際調(diào)研中研究者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前影響企業(yè)競爭力的主要因素包括了以下四個(gè)方面：第一是企業(yè)管理層面。我國的鋼鐵企業(yè)長期處于國家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，對(duì)于市場競爭機(jī)制并不適應(yīng)。隨著鋼鐵市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立與發(fā)展，企業(yè)利用管理手段促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)市場機(jī)制，對(duì)于提高鋼鐵企業(yè)競爭力起到了有效的促進(jìn)作用。第二是技術(shù)層面。在鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，技術(shù)附加值的提高也是提高企業(yè)市場競爭力的手段。第三是質(zhì)量層面。在鋼鐵市場中，高質(zhì)量的產(chǎn)品具有極大的市場競爭力。提高企業(yè)質(zhì)量理念，利用產(chǎn)品質(zhì)量提高企業(yè)競爭力是當(dāng)前企業(yè)最長采用的管理手段。第四是銷售層面。利用新型的銷售宣傳與先進(jìn)的經(jīng)銷策略，對(duì)于企業(yè)競爭力的提升有著良好推動(dòng)作用。
二、企業(yè)提升市場競爭力措施研究
在鋼鐵企業(yè)發(fā)展中，利用實(shí)踐措施提高企業(yè)市場競爭力是當(dāng)前鋼鐵企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。就當(dāng)前市場發(fā)展而言，市場競爭力提升措施包括了以下幾點(diǎn)。
1.在企業(yè)管理中建立市場化管理理念
企業(yè)市場化管理模式的確立是提高企業(yè)管理能力，促進(jìn)其競爭力提升的重要手段。在企業(yè)市場化管理模式的建立中，企業(yè)需要做好以下三點(diǎn)工作：一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念。在市場華管理模式中，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的事業(yè)體制管理模式，建立起以市場需求與市場規(guī)律為核心的市場管理理念。如在經(jīng)營管理中創(chuàng)立市場調(diào)查部門，根據(jù)市場需求調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)可以很好的提高企業(yè)的競爭力。二是建立市場淘汰機(jī)制。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，建立全面的市場淘汰機(jī)制將缺乏市場競爭力的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部淘汰，是產(chǎn)品競爭力提升的有效手段。在這一過程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求與產(chǎn)品銷售業(yè)績，進(jìn)行綜合分析逐步淘汰舊產(chǎn)品。三是脫離地方經(jīng)濟(jì)GDP體系。在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中過度追求GDP提升，進(jìn)而插手企業(yè)管理是造成鋼鐵企業(yè)市場競爭力降低的主要原因。在企業(yè)管理中改變這種行政化管理模式，將市場機(jī)制定位為企業(yè)發(fā)展的唯一理念是提高企業(yè)競爭力的有效手段。
2.做好企業(yè)技術(shù)研發(fā)工作
高技術(shù)附加值產(chǎn)品的生產(chǎn)，是提高企業(yè)競爭力的重要手段。在鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，提高企業(yè)研發(fā)投資力度，確實(shí)提高企業(yè)技術(shù)水平，是企業(yè)競爭力提高的主要工作模式。在技術(shù)研發(fā)過程中，其主要工作包括了以下過程。第一步做好技術(shù)調(diào)研工作。在企業(yè)鋼鐵技術(shù)研發(fā)中，管理者首先需要做好新技術(shù)研發(fā)調(diào)研工作，將新型鋼鐵生產(chǎn)技術(shù)與企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，提出新技術(shù)研發(fā)計(jì)劃。第二步根據(jù)研發(fā)計(jì)劃做好新技術(shù)的研究執(zhí)行工作。如在舊產(chǎn)品升級(jí)研發(fā)中，需要結(jié)合舊產(chǎn)品優(yōu)勢與新的技術(shù)要求開展研發(fā)工作，保證技術(shù)研發(fā)成本的降低同時(shí)提高產(chǎn)品實(shí)用性。第三步是建立技術(shù)研發(fā)鏈，即在新技術(shù)研發(fā)后不斷開展創(chuàng)新技術(shù)研究，提高產(chǎn)品的技術(shù)品質(zhì)。在這一系列技術(shù)研究過程中，技術(shù)人員必須注意兩個(gè)問題。一方面技術(shù)研發(fā)必須與市場需求結(jié)合開展，不能獨(dú)立于市場需求之外；另一方面技術(shù)研發(fā)必須具有發(fā)展性眼光，保證新技術(shù)在一定時(shí)間段內(nèi)具有市場競爭優(yōu)勢。
3.做好企業(yè)質(zhì)量控制工作
在企業(yè)市場競爭力提升過程中，企業(yè)做好質(zhì)量控制工作對(duì)于企業(yè)競爭力的提升有著重要作用。在實(shí)際的質(zhì)量控制過程中，管理人員需要做好以下工作。首先在企業(yè)內(nèi)建立全員質(zhì)量理念。鋼鐵企業(yè)作為特殊產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，其質(zhì)量控制過程需要做好以下工作：一是建立全員的質(zhì)量控制理念。質(zhì)量控制工作需要企業(yè)全員參與，所以在企業(yè)內(nèi)建立全員的質(zhì)量控制理念極為重要。這種理念的建立可以保證企業(yè)在原材料采購、儲(chǔ)存、生產(chǎn)以及質(zhì)量檢驗(yàn)等各個(gè)階段，保證質(zhì)量控制的順利完成。二是采用新的國際質(zhì)量保證。企業(yè)質(zhì)量保障過程中，企業(yè)不僅需要執(zhí)行我國的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為了提高國際市場競爭力，在技術(shù)領(lǐng)域需要采用國際市場通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量。三是在提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。鋼鐵企業(yè)服務(wù)質(zhì)量也是其全面質(zhì)量控制的重要組成部分。在實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量控制中，企業(yè)需要建立起高效的服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供相關(guān)的服務(wù)工作，并利用績效考核模式做好服務(wù)監(jiān)督管理。
4.提高企業(yè)銷售競爭力
企業(yè)銷售過程是展現(xiàn)其競爭力的重要環(huán)節(jié)，在這一過程中企業(yè)需要通過宣傳、客戶服務(wù)等多種形式提高競爭力。在實(shí)際的銷售過程中除了提高服務(wù)質(zhì)量外，還需要做好以下工作：一是建立差別理念。在鋼鐵企業(yè)銷售過程中，差別理念的建立對(duì)于企業(yè)競爭力的提高有著重要的促進(jìn)作用。差別理念的建立主要是指在銷售服務(wù)中，針對(duì)客戶需求與質(zhì)量要求，開展針對(duì)性的服務(wù)管理工作。如針對(duì)客戶要求提供鋼鐵產(chǎn)品的定制服務(wù)、特殊鋼鐵產(chǎn)品的研發(fā)等都屬于差別內(nèi)容。二是建立新的銷售宣傳平臺(tái)。如在產(chǎn)品銷售中建立網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體等新的宣傳平臺(tái)，對(duì)于企業(yè)市場競爭能力的提升有著重要的促進(jìn)作用。
三、結(jié)束語
提高企業(yè)競爭力是保證我國鋼鐵企業(yè)，以及行業(yè)整體發(fā)展的重要措施。在這一發(fā)展要求下，企業(yè)管理者需要結(jié)合市場實(shí)踐情況以及企業(yè)自身特點(diǎn)，利用轉(zhuǎn)變管理模式、新技術(shù)研發(fā)、建立全面的質(zhì)量控制體系以及服務(wù)水平的提升等多種模式，為企業(yè)競爭力提升提供支持。
參考文獻(xiàn)：
Abstract： At present，China is the biggest manufacturing country in the world，though not accordingly the strongest. The gap remains significant between the manufacturing competitiveness of China and that of other advanced industrial countries in the world. To enhance the competitiveness of China's manufacturing industry has become a problem which is currently concerned by both the theoretical sector and manufacturing industry itself. This paper aims to analyze the significance of customer-demand meeting and customer-valuerealization on quality improvement of manufacturing companies，to build a customer demand-oriented model of manufacturing enterprises competitiveness enhancement， and to explore ways to promote the quality competitiveness of the manufacturing enterprises.
關(guān)鍵詞： 制造業(yè)現(xiàn)狀；顧客需求；質(zhì)量競爭力；創(chuàng)新
Key words： the current state of manufacturing；customer demands；quality competitiveness；innovation
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）10-0147-02
1 我國制造業(yè)現(xiàn)狀
制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展制造業(yè)是我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇。改革開放三十年，我國制造業(yè)的發(fā)展迅速和總體規(guī)模雖位居世界先進(jìn)水平，但是制造業(yè)競爭力卻“大而不強(qiáng)”：①我國制造業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，關(guān)鍵技術(shù)自給率低，缺乏核心競爭力，自主品牌和核心技術(shù)缺乏，削弱了“中國制造”的國際競爭力。②出口依賴于充足的勞動(dòng)力和低廉的土地成本，產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、技術(shù)含量和效益缺乏國際競爭力，制造業(yè)一直處于價(jià)值鏈最低端。③低水平生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，我國制造業(yè)生產(chǎn)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家。④中國制造產(chǎn)品質(zhì)量水平與國外先進(jìn)發(fā)達(dá)國家存在著較大的差距。“中國制造”在國際國內(nèi)市場面臨信任危機(jī)。
2 以顧客為關(guān)注點(diǎn)的質(zhì)量及質(zhì)量競爭力理論研究
2.1 質(zhì)量管理及質(zhì)量理念的演變 從上世紀(jì)初至今，質(zhì)量管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理和社會(huì)質(zhì)量管理幾個(gè)階段。質(zhì)量理念也從最初的符合性質(zhì)量觀、適用性質(zhì)量觀發(fā)展為滿意性質(zhì)量觀。滿意性質(zhì)量觀則以顧客及其他相關(guān)方滿意為衡量依據(jù)，體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則。
2.2 質(zhì)量競爭力研究 關(guān)于企業(yè)競爭力的研究：始于上世紀(jì)60年代哈佛商學(xué)院的安德魯斯等人提出企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有“獨(dú)特競爭力”；80年代中后期開始，有關(guān)企業(yè)競爭力的研究更加注重企業(yè)的內(nèi)部要素，并逐漸形成了能力學(xué)派和資源學(xué)派兩種不同的派別。兩個(gè)學(xué)派在判斷企業(yè)競爭力的標(biāo)準(zhǔn)方面都將能否滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值作為關(guān)鍵因素之一。
關(guān)于質(zhì)量競爭力的研究：上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院于2002年在質(zhì)量競爭力研究的課題成果中解釋了質(zhì)量競爭力形成的機(jī)理，構(gòu)建質(zhì)量競爭力層次模型與結(jié)構(gòu)模型，確定測評(píng)質(zhì)量競爭力的指標(biāo)體系，如表1所示。
從質(zhì)量管理的發(fā)展、質(zhì)量理念的演進(jìn)及質(zhì)量競爭力研究發(fā)展過程及關(guān)于質(zhì)量競爭力研究來看，注重滿足組織顧客需求，強(qiáng)調(diào)為組織顧客實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)通過整合知識(shí)技能與創(chuàng)新來提升質(zhì)量競爭力，強(qiáng)調(diào)競爭力的關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。但現(xiàn)有關(guān)質(zhì)量競爭力的研究多側(cè)重質(zhì)量競爭力概念、內(nèi)涵和其影響因素界定，多關(guān)注質(zhì)量競爭力指標(biāo)體系的構(gòu)建，對(duì)從顧客需求角度研究制造企業(yè)質(zhì)量競爭力方面則較少關(guān)注，更缺乏系統(tǒng)研究。
3 基于用戶需求的質(zhì)量競爭力提升模型
對(duì)制造企業(yè)而言，提升制造企業(yè)競爭力的關(guān)鍵在于質(zhì)量提升。首先企業(yè)提升質(zhì)量的動(dòng)力來自于企業(yè)外部顧客，了解顧客需求、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的產(chǎn)品（質(zhì)量）；其次從企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)創(chuàng)新，建立系統(tǒng)性開發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制，從過程上保證制造質(zhì)量。
由于影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素是多方面的，制造企業(yè)質(zhì)量競爭力涉及的資源和能力數(shù)目多，本文結(jié)合中國制造業(yè)的實(shí)際情況，從用戶需求、價(jià)值實(shí)現(xiàn)角度，選取技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量設(shè)計(jì)等要素來分析質(zhì)量提升途徑，構(gòu)建質(zhì)量競爭力提升模型如圖1所示。
4 基于顧客需求提升制造業(yè)質(zhì)量競爭力的途徑
4.1 識(shí)別目標(biāo)顧客
“組織的目的在外部”。顧客是企業(yè)產(chǎn)品的受用者，是企業(yè)的利潤源泉，是企業(yè)生存發(fā)展的根本。為此，企業(yè)必須知道誰是自己的目標(biāo)顧客，包括現(xiàn)有的顧客及潛在的顧客群體。
4.2 識(shí)別顧客需求
對(duì)制造企業(yè)而言，最重要的是洞察并滿足顧客需求。顧客需求分為顯性需求和隱性需求，當(dāng)前的需求和未來的需求。制造企業(yè)設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品前，首先應(yīng)用體驗(yàn)中心法、消費(fèi)者沉浸式調(diào)研等市場調(diào)研方法識(shí)別客戶需求，充分了解用戶對(duì)產(chǎn)品性能的要求，目標(biāo)用戶的購買力，用戶的產(chǎn)品使用偏好、使用環(huán)境和習(xí)慣。產(chǎn)品銷售后進(jìn)行用戶滿意率調(diào)查，了解不斷變化的顧客需求和期望，并持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和提品的過程，真正做到以顧客為中心。
4.3 體現(xiàn)用戶的質(zhì)量設(shè)計(jì)理念
當(dāng)前，我國制造企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈和交付過程的質(zhì)量控制，認(rèn)識(shí)、理念都不到位，質(zhì)量設(shè)計(jì)存先天不足，直接體現(xiàn)在對(duì)市場和用戶研究的不足。主要表現(xiàn)為：目標(biāo)市場和用戶概念不明確，產(chǎn)品設(shè)計(jì)仍以企業(yè)而非用戶為中心，產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念相對(duì)主觀，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品無法體現(xiàn)用戶需求。企業(yè)競爭力取決于顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而產(chǎn)品質(zhì)量是通過滿足顧客需求實(shí)現(xiàn)顧客期望價(jià)值的載體。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要體現(xiàn)用戶理論。
4.4 創(chuàng)新—質(zhì)量競爭力提升的保證
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特的觀點(diǎn)，創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新與組織管理上的創(chuàng)新。從基于顧客需求的質(zhì)量競爭力提升模型看，一方面通過技術(shù)創(chuàng)新來保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量及生產(chǎn)工藝制造質(zhì)量，另一方面對(duì)制造企業(yè)而言，創(chuàng)新只有置于市場之中才具有現(xiàn)實(shí)意義。
4.5 創(chuàng)新機(jī)制
創(chuàng)新成功必須具備兩個(gè)方面的條件：一是敢于創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新；二是相對(duì)完善的制度保障和資源支持。企業(yè)及政府管理部門要有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制及資源支持，鼓勵(lì)創(chuàng)新激發(fā)人們創(chuàng)新動(dòng)力，誘導(dǎo)人們創(chuàng)新。由于創(chuàng)新是與風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系在一起的，企業(yè)也就有相應(yīng)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制以保證創(chuàng)新投資收益。
參考文獻(xiàn)：
[1]李開鵬.基于企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的質(zhì)量競爭力提升途徑分析[J].質(zhì)量與管理.
[2]蔣家東.企業(yè)質(zhì)量競爭力的內(nèi)涵及其評(píng)價(jià)方法[J].航空標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量，2005（3）.
青藏鐵路GSM-R系統(tǒng)除了具有語音傳送功能外，更重要的是具有數(shù)據(jù)傳送功能，它與GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、機(jī)車車載計(jì)算機(jī)結(jié)合后，能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)車和地面之間列車控制信息的實(shí)時(shí)傳送，達(dá)到控制列車運(yùn)行的目的，確保列車安全運(yùn)行。據(jù)了解，GSM-R將成為今后我國鐵路移動(dòng)通信嶄新的通信方式。第四屆大連軟交會(huì)22日開幕
國際展區(qū)比例上升至3成
羅強(qiáng)
6月22日，第四屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會(huì)（簡稱軟交會(huì)）在大連拉開帷幕。今年的軟交會(huì)創(chuàng)下參加國家最多、規(guī)格最高、內(nèi)容最豐富、參展團(tuán)體最踴躍、涉及面最廣、高價(jià)值觀眾最多、人氣最旺等各項(xiàng)之最。
從第一屆中國軟件交易會(huì)迎來開門紅到第三屆確立“國際合作、應(yīng)用對(duì)接、人才交流”三大主題并達(dá)成 300 個(gè)項(xiàng)目意向，大連軟交會(huì)完成了三年三大步的飛躍，最集中的體現(xiàn)就是，參展單位從最初的 300家一躍為上一屆的800家，省市組團(tuán)數(shù)也達(dá)到近50個(gè)；國際化色彩也更濃厚，國際展區(qū)的比例從10%已上升到33%。
今年軟交會(huì)主題是“國際合作，自主創(chuàng)新”，秉承這一主題，今年的參展公司也主要包括國際大公司、國內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、組委會(huì)事先調(diào)研過的目標(biāo)企業(yè)和各地政府推薦的優(yōu)秀中小企業(yè)。（詳見A18～19版）
中小企業(yè)競爭力工程將于10月啟動(dòng)
駱曦
由中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會(huì)、中國中小企業(yè)對(duì)外合作協(xié)調(diào)中心共同發(fā)起的，旨在提升國內(nèi)中小企業(yè)競爭能力的中國中小企業(yè)競爭力工程（以下簡稱“競爭力工程”）將于10月在北京全面啟動(dòng)。
0 引言
能源是支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，2010年中國已經(jīng)超過美國成為世界最大的能源消費(fèi)大國，并且中國企業(yè)已經(jīng)在2009年超過美國企業(yè)成為世界企業(yè)消費(fèi)能源第一大國?！笆濉逼陂g，在經(jīng)受了2008年和2011年的“電荒”、“煤荒”襲擾后，中國已經(jīng)將加強(qiáng)能源供應(yīng)保障能力的建設(shè)放在能源工作的首位，其能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中煤炭已經(jīng)成為與石油、天然氣并存的三大經(jīng)濟(jì)能源，以煤為主的能源結(jié)構(gòu)比較突出，70%以上的發(fā)電裝機(jī)是靠煤，83%的電量是來自于煤發(fā)電，以煤為主的資源賦存現(xiàn)狀，確立了中國目前依舊以火電為主的能源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。
在低碳可持續(xù)發(fā)展的國際大環(huán)境和國家政策的指導(dǎo)下，核能、水電和其他可再生能源（風(fēng)能、太陽能、生物能）快速發(fā)展，但從2001～2009年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，煤炭占我國一次能源消費(fèi)總量的比重從68.3%增長到70.4%；低碳能源在一次能源消費(fèi)總量中的比重仍然很低。在中短期內(nèi)，新能源消費(fèi)代替煤炭能源消費(fèi)的作用有限。
煤炭產(chǎn)業(yè)作為新疆經(jīng)濟(jì)的六大支柱產(chǎn)業(yè)之一，其產(chǎn)業(yè)鏈的波動(dòng)將會(huì)影響新疆整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新疆現(xiàn)已列為全國第十四個(gè)大型煤炭基地，成為繼山西、內(nèi)蒙之后又一個(gè)國家重點(diǎn)的煤炭開發(fā)區(qū)域。國務(wù)院在關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見中明確提出新疆要以準(zhǔn)東、吐哈、伊犁、庫拜四大煤田為重點(diǎn)，結(jié)合煤電煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展，穩(wěn)步建設(shè)大型煤炭基地，提升新疆的煤炭戰(zhàn)略地位。
然而，新疆煤炭企業(yè)的發(fā)展也衍生一系列相關(guān)問題，如煤炭產(chǎn)業(yè)鏈較短、深加工程度低，煤化工業(yè)支撐不力，環(huán)境污染、能耗較高、資源浪費(fèi)等生態(tài)問題突出。在未來的發(fā)展中，隨著新型能源產(chǎn)業(yè)的崛起，對(duì)傳統(tǒng)煤炭產(chǎn)業(yè)將會(huì)帶來一定的沖擊，與煤炭產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)的競爭環(huán)境、競爭條件和競爭規(guī)則也將發(fā)生巨大變化。因此，本文將從企業(yè)競爭力理論出發(fā)，借助灰關(guān)聯(lián)模型，為新疆煤炭企業(yè)競爭力提供評(píng)價(jià)指標(biāo)集及指標(biāo)權(quán)重集，以期為提高本區(qū)域煤炭產(chǎn)業(yè)集群的競爭力、為實(shí)現(xiàn)新疆煤炭資源的有效開發(fā)利用和可持續(xù)發(fā)展提供新途徑，從而促進(jìn)新疆煤炭產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展。
1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述
企業(yè)競爭力是企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源實(shí)力、能力、素質(zhì)綜合作用，最終在市場競爭上所體現(xiàn)的力量（Barney1991）[1]。企業(yè)競爭力指標(biāo)研究大多從不同行業(yè)、不同層面分析企業(yè)競爭力指標(biāo)。既要重視企業(yè)生存能力，更要關(guān)注發(fā)展能力，涉及企業(yè)資源、技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及責(zé)任。金碚教授（2003）[2]認(rèn)為，企業(yè)競爭力要素包括關(guān)系指標(biāo)、資源指標(biāo)、能力指標(biāo)、知識(shí)學(xué)識(shí)等。在具體指標(biāo)構(gòu)建過程中，涵蓋測評(píng)指標(biāo)和分析指標(biāo)，前者是顯示性評(píng)價(jià)指標(biāo)（競爭結(jié)果或競爭力表現(xiàn)），后者是競爭力的原因或者決定因素。凡是不能直接量化的，可以用一些間接計(jì)量指標(biāo)來反映。
競爭力測評(píng)模型中對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)排序的確定可以采用灰色關(guān)聯(lián)分析法（孔令丞、謝家平，2002[3]），這一方法解決了現(xiàn)有評(píng)價(jià)指標(biāo)排序方法中存在的如打分評(píng)價(jià)法的主觀性太強(qiáng)、主成份分析法要求大樣本及樣本必須服從某種特定的典型概率分布等弊端（孔令丞、謝家平，2003[4]），具有一定的科學(xué)性和合理性，為新疆煤炭企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)提供了新的思路和方法。
目前國內(nèi)外對(duì)企業(yè)競爭力的研究已經(jīng)較為豐富，但專門針對(duì)煤炭企業(yè)競爭力及可持續(xù)發(fā)展研究仍在探索之中，與實(shí)際區(qū)域應(yīng)用之間還有差距：首先，關(guān)于東部煤炭大省的具體案例分析和理論綜述論文多，專門研究新疆地區(qū)煤炭企業(yè)文獻(xiàn)少；其次，由于煤炭企業(yè)持續(xù)競爭力研究剛起步，其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究尚需實(shí)踐驗(yàn)證。因此，將企業(yè)競爭力相關(guān)理論和研究方法引入到研究新疆煤炭企業(yè)競爭力的問題中，不僅可以拓展企業(yè)競爭力的理論應(yīng)用領(lǐng)域；而且還可以梳理新煤企業(yè)的發(fā)展瓶頸問題；完善新煤企業(yè)持續(xù)競爭力評(píng)價(jià)模型；實(shí)證分析構(gòu)建新煤企業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制，具有借鑒價(jià)值。
2 評(píng)價(jià)新疆煤炭企業(yè)競爭力指標(biāo)體系設(shè)置
2.1 新疆煤炭企業(yè)競爭力的影響因素 日前，中國科技部“十五”、“十一五”863計(jì)劃先進(jìn)能源技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜医M在“世界潔凈煤論壇”上預(yù)測：2020年我國將建成全球最大的煤炭清潔轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)于我國潔凈煤的發(fā)展方向，中國工程院院士劉炯天表示，需要從3個(gè)層面實(shí)現(xiàn)煤炭合理開發(fā)和利用：煤炭的開采層面、煤炭的加工和運(yùn)輸層面、煤炭的轉(zhuǎn)化和利用層面。煤炭企業(yè)競爭力是一個(gè)多層次、多指標(biāo)的體系，在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)需要遵循科學(xué)的原則，同時(shí)還要使得評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)對(duì)象緊密相結(jié)合，這樣構(gòu)建的煤炭企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不僅具有可行性原則，同時(shí)又具有一定的針對(duì)性。本文所建立的煤炭企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)體系的目的是能夠綜合評(píng)價(jià)新疆煤炭企業(yè)競爭力的狀況，通過全面的指標(biāo)建立可以使新疆煤炭企業(yè)進(jìn)行橫向和縱向的比較，不僅可以了解自身若干年的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)還可以反映出自身與同行企業(yè)之間的差距。
2.2 新疆煤炭企業(yè)競爭力的評(píng)價(jià)指標(biāo) 目前新疆煤炭企業(yè)主要有四個(gè)特點(diǎn)：
①政府在鼓勵(lì)各種類型的煤炭企業(yè)的同時(shí)，無法克制資產(chǎn)專用性和人員安置困難等問題，因此難以有效控制退出實(shí)現(xiàn)減少煤炭企業(yè)數(shù)量的目標(biāo)。②供需不平衡，企業(yè)間無序競爭嚴(yán)重，導(dǎo)致煤炭資源浪費(fèi)和整體產(chǎn)業(yè)效益低下。③大多數(shù)煤炭企業(yè)的生產(chǎn)力水平不高，資源回采率低，資金、人才、技術(shù)裝備水平差，科技創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)人力資源重視度不夠。④發(fā)展機(jī)制不活，技術(shù)創(chuàng)新體系不健全，多數(shù)煤炭企業(yè)限于自身規(guī)模，過度追求短期利益，導(dǎo)致企業(yè)沒有形成完整的技術(shù)創(chuàng)新體系和產(chǎn)業(yè)鏈，缺乏自身的積累使得新疆煤炭企業(yè)無法公平參與市場競爭。
綜上所述，筆者實(shí)地調(diào)研總結(jié)出新疆煤炭企業(yè)的競爭力，著重強(qiáng)調(diào)的應(yīng)是將有限的煤炭資源在持續(xù)、穩(wěn)定的生產(chǎn)能力基礎(chǔ)之上，通過科技創(chuàng)新、引進(jìn)人才、提高信息化水平、提高產(chǎn)品性能、降低產(chǎn)品成本、提供更好的產(chǎn)品服務(wù)能力。因此，從新疆煤炭企業(yè)競爭力的來源和影響競爭力的綜合因素分析，本文將新疆煤炭企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系劃分為生產(chǎn)經(jīng)營能力競爭力和可持續(xù)發(fā)展競爭力兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)，這兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)又繼續(xù)劃分為多個(gè)二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建了25個(gè)競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)Ui，這樣構(gòu)建起來的新疆煤炭企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有較強(qiáng)的代表性和全面性。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如表1。
2.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重賦值
2.3.1 大類指標(biāo)權(quán)重賦值 經(jīng)過對(duì)專家訪談意見的匯總整理，借助層次分析的“1-9標(biāo)度”法，得到大類指標(biāo)的判斷矩陣，大類指標(biāo)VI和VII的權(quán)重值向量為：
α=（0.4545，0.5455）T，λmax=1.3361
C.I=0，C.R.=C.I./R.I.=0
2.3.2 明細(xì)指標(biāo)權(quán)重賦值 要確定明細(xì)指標(biāo)的權(quán)重，先計(jì)算各大類指標(biāo)下明細(xì)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重。同理，以生產(chǎn)經(jīng)營能力VI為準(zhǔn)則，建立判斷矩陣，可得其下屬二級(jí)分類指標(biāo)Vi（i=1，2，3）的權(quán)重值向量：
α11=（0.2785，0.3313，0.3902）T
C.R.=C.I./R.I.=0.002331/0.58=0.00402
α2=（0.2987，0.1578，0.1041，0.1616，0.2777）T，C.R.=C.I./R.I.=0.00882/1.12=0.0078
再次，利用Vi指標(biāo)為準(zhǔn)則，建立判斷矩陣，可得其下屬三級(jí)指標(biāo)Ui（i=1，…，25）的權(quán)重值向量，一致性檢驗(yàn)均通過。
3 新疆煤炭企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)的灰關(guān)聯(lián)模型
新疆煤炭企業(yè)的競爭力和煤炭產(chǎn)業(yè)存在著復(fù)雜的關(guān)聯(lián)關(guān)系，而煤炭企業(yè)的數(shù)量和有詳細(xì)數(shù)據(jù)的年限均較少，屬于小樣本，因此反映的信息具有不確切、不全面的特點(diǎn)。灰關(guān)聯(lián)分析法主要針對(duì)的是研究對(duì)象部分信息已知、部分信息未知，按照研究對(duì)象發(fā)展趨勢來做分析，對(duì)樣本量和樣本分布規(guī)律均不做過多要求，不會(huì)出現(xiàn)因數(shù)據(jù)量較少而使得關(guān)聯(lián)度量化結(jié)果與定性分析存在不一致的狀況。因此可以用灰色理論中的灰色多指標(biāo)方法引入到煤炭企業(yè)競爭力的評(píng)價(jià)中來，為競爭力的評(píng)價(jià)提供一種新的途徑。
3.1 確定評(píng)估指標(biāo)序列 設(shè)定第K年的評(píng)估指標(biāo)數(shù)據(jù)為xi（k），則有灰關(guān)聯(lián)序列集X={xi（k），xi（k），…，xi（k）}。其中，定義X0={x0（k），x0（k），…，x0（k）}為參考序列；Xi={xi（k），xi（k），…，xi（k）}為比較序列。
由于評(píng)估指標(biāo)的不同性質(zhì)，對(duì)于指標(biāo)值越大越好的指標(biāo)取maxXi=max（xi（k）），對(duì)于指標(biāo)值越小越好的指標(biāo)則取maxXi=min（xi（k））。
3.2 無量綱化評(píng)估指標(biāo)值 因?yàn)樵u(píng)估指標(biāo)Ui的原始數(shù)據(jù)量綱不同，為使其具有可比較性，需對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行無量綱化處理，以消除量綱影響。對(duì)于時(shí)間序列數(shù)據(jù)一般采用初始值法對(duì)序列集X無量綱化，即xi（k）′=■
3.3 評(píng)估指標(biāo)值極性轉(zhuǎn)化 由于不同評(píng)估指標(biāo)的無量綱化值序列的極性是不一致的，因此，需對(duì)指標(biāo)xi（k）的無量綱化值序列xi（k）′進(jìn)行極性變換，以統(tǒng)一極性，得到無量綱、無極性的序列x■■（k）。
①極大值極性。對(duì)極大值極性序列，進(jìn)行無極性變換的關(guān)系式為x′i（k）=■。②極小值極性。對(duì)極小值極性序列，進(jìn)行無極性變換的關(guān)系式為x′i（k）=■。
3.4 指標(biāo)值的差異化處理 令Δi（k）=x■■（k）-x■■（k）為xi（k）對(duì)x0（k）的偏差，則矩陣中的最大差與最小差記作：
Δmax=■maxkΔi（k），Δmin=■mixkΔi（k）
3.5 計(jì)算灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)值 經(jīng)過差異化處理后得出灰關(guān)聯(lián)系數(shù)為：rx■（k），x■（k）=■
其中分辨系數(shù)ρ的取值區(qū)間為（0，1），一般情況下取ρ=0.5。
3.6 確定灰關(guān)聯(lián)度和綜合評(píng)價(jià) 參考序列與比較序列的關(guān)聯(lián)度為：rx■，x■=■α■?rx■（k），x■（k）
其中α為權(quán)重向量，則灰關(guān)聯(lián)度向量為
（r（x0，x1），r（x0，x2），…，r（x0，xm））。
將灰關(guān)聯(lián)度向量由大到小排序后，可以得出評(píng)估序列的關(guān)聯(lián)度排序，關(guān)聯(lián)度大的指標(biāo)，說明該指標(biāo)與競爭力評(píng)價(jià)依存度大，反之亦然。
4 新疆煤炭企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)的灰關(guān)聯(lián)分析
4.1 評(píng)估指標(biāo)序列 根據(jù)表1總結(jié)出的評(píng)價(jià)指標(biāo)集，本文采用新疆區(qū)內(nèi)工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值來度量各個(gè)指標(biāo)對(duì)競爭力影響的關(guān)聯(lián)度，分析2007-2011年期內(nèi)新疆國有重點(diǎn)煤炭企業(yè)各評(píng)價(jià)指標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)[5]，見表2。
4.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)分析
4.2.1 評(píng)價(jià)結(jié)果 通過對(duì)2007-2011年的歷史數(shù)據(jù)分析并運(yùn)用上述計(jì)算方法得出各評(píng)估指標(biāo)對(duì)工業(yè)總產(chǎn)值的關(guān)聯(lián)度，其中，生產(chǎn)經(jīng)營能力指標(biāo)中評(píng)價(jià)煤炭生產(chǎn)技術(shù)的指標(biāo)――精煤回收率與工業(yè)總產(chǎn)值的依存度最大，為0.0486；其次是總資產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)率和產(chǎn)品銷售率與工業(yè)總產(chǎn)值的依存度，分別為0.0478和0.0461，說明在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營能力指標(biāo)中，企業(yè)的經(jīng)營能力指標(biāo)和生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)與工業(yè)總產(chǎn)值的依存度較大，而評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的指標(biāo)――原煤產(chǎn)量與工業(yè)總產(chǎn)值的依存度最小，只有0.0208。
其次，可持續(xù)發(fā)展能力指標(biāo)中評(píng)價(jià)企業(yè)盈利能力的指標(biāo)――成本費(fèi)用利潤率和產(chǎn)值利潤率與工業(yè)總產(chǎn)值的依存度最大，分別為0.0478和0.0475，其次是信息技術(shù)和技術(shù)開發(fā)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，說明在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力指標(biāo)中，企業(yè)的盈利能力指標(biāo)和技術(shù)開發(fā)能力指標(biāo)與工業(yè)總產(chǎn)值的依存度較大，而評(píng)價(jià)信息技術(shù)的指標(biāo)――網(wǎng)上煤炭交易額與工業(yè)總產(chǎn)值的依存度最小，只有0.0285。
4.2.2 對(duì)策建議 從評(píng)價(jià)指標(biāo)與工業(yè)總產(chǎn)值關(guān)聯(lián)度的分析可以看出，無論從企業(yè)技術(shù)能力還是盈利能力的指標(biāo)評(píng)價(jià)來看，技術(shù)進(jìn)步都是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的有效途徑。單純依靠開采的簡單生產(chǎn)行為，不僅會(huì)使得已經(jīng)脆弱的生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步惡化，而且也會(huì)大大降低煤炭轉(zhuǎn)化效率。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，大型的煤炭企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該加大技術(shù)開發(fā)投入力度，重點(diǎn)研發(fā)能夠支撐煤炭產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，促進(jìn)新疆煤炭資源從以煤炭初級(jí)產(chǎn)品輸出為主向煤炭資源綜合利用的商務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。同時(shí)煤炭企業(yè)應(yīng)加大新型煤加工設(shè)備的購置，實(shí)現(xiàn)煤礦裝備現(xiàn)代化、系統(tǒng)自動(dòng)化、管理信息化水平，推動(dòng)構(gòu)建新型煤炭企業(yè)，使之具有煤電和煤化工規(guī)?；a(chǎn)的競爭優(yōu)勢，推動(dòng)新疆煤炭產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5 結(jié)論
本文從企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)理論出發(fā)，分析新疆煤炭企業(yè)競爭力的特征和內(nèi)涵，結(jié)合煤炭產(chǎn)業(yè)的自身特點(diǎn)，從企業(yè)競爭力的視角出發(fā)，按照生產(chǎn)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展兩個(gè)維度，八個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建了新疆煤炭企業(yè)競爭力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為企業(yè)尋找自己的優(yōu)勢資源提供方法和途徑，使得煤炭企業(yè)在做好煤炭產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，尋找發(fā)展以煤為主線的多元產(chǎn)業(yè)鏈，增加市場的核心競爭力。另外，新疆的大型煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破地域和行業(yè)的界限，與電力、冶金、化工、建材、交通運(yùn)輸?shù)却笮推髽I(yè)集團(tuán)聯(lián)合，取長補(bǔ)短，加快推進(jìn)煤炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，繼續(xù)加強(qiáng)煤炭深加工的能力，增加煤炭產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品價(jià)值，帶領(lǐng)新疆全區(qū)煤炭工業(yè)的整體效益提升。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)；采購管理；現(xiàn)狀；措施
采購管理是企業(yè)運(yùn)營管理中的一項(xiàng)重要工作，采購成本的降低能有效提升企業(yè)競爭力。特別是在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)競爭不斷加劇，企業(yè)采購管理中充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性，引入市場和競爭機(jī)制，最大限度的降低采購成本，提升企業(yè)競爭力?，F(xiàn)代采購管理對(duì)提升企業(yè)競爭力的探討是一項(xiàng)重要工作。本文分析了采購管理的重要性，對(duì)企業(yè)采購存在的問題和改進(jìn)措施進(jìn)行了探討，以樹立科學(xué)的采購管理理念，加強(qiáng)采購內(nèi)控管理。
一、采購管理的重要性
企業(yè)采購管理的概念主要是：企業(yè)采購管理是按計(jì)劃采購訂單，按要求制訂發(fā)貨計(jì)劃進(jìn)行價(jià)格管理，做好企業(yè)采購管理物品的選型工作，企業(yè)采購管理工作貫穿于整個(gè)采購工作的全過程，企業(yè)采購管理的具體內(nèi)容包括設(shè)定采購目標(biāo)、制定采購制度以明確采購權(quán)限、明確采購標(biāo)準(zhǔn)和采購要求等，選用聘用采購人員，設(shè)計(jì)相關(guān)采購流程和表單，制定企業(yè)采購計(jì)劃和采購預(yù)算等。企業(yè)采購管理的重要性主要體現(xiàn)在：企業(yè)采購材料的質(zhì)量直接影響了企業(yè)運(yùn)營效益，企業(yè)運(yùn)營所需的原輔助材料要經(jīng)過前期細(xì)致的調(diào)研、選型、比對(duì)，確定企業(yè)采購物品的設(shè)備選型，才能正式的采購并用于企業(yè)運(yùn)營過程中。企業(yè)采購成本的降低減少了資金占用，降低了倉儲(chǔ)成本，在企業(yè)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要作用。采購成本不僅包括采購成本、還包括儲(chǔ)存成本和流動(dòng)資金成本等，高采購成本將大大降低生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)采購物料是確保生產(chǎn)經(jīng)營的重要的基礎(chǔ)性工作。
二、企業(yè)采購管理現(xiàn)狀與存在問題
1.企業(yè)采購組織不夠健全
一些企業(yè)采購組織不健全，沒有專門的人員從事招標(biāo)采購工作，一些企業(yè)整體缺乏有效的采購制度，很多企業(yè)的購買決定權(quán)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所持有，缺乏具體的采購運(yùn)營組織，采購過程不透明，缺少制度的監(jiān)督與約束，沒有對(duì)采購行為進(jìn)行合理的規(guī)制和管理。
2.傳統(tǒng)供應(yīng)商管理中存在的不足
傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理模式存在一定的不足，采購管理工作沒有引起企業(yè)管理者的關(guān)注，一些企業(yè)采購工作人員對(duì)供應(yīng)商的管理不到位，一些采購工作人員不深入了解供應(yīng)商的情況，從而導(dǎo)致供應(yīng)商的選擇不符合要求，在合作過程中易出現(xiàn)一些問題，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商缺少評(píng)估，對(duì)商品質(zhì)量和商家服務(wù)缺少評(píng)估，導(dǎo)致企業(yè)采購成本不穩(wěn)定。
3.對(duì)采購工作的績效評(píng)估工作不足
采購成本直接影響到企業(yè)的利益。一些企業(yè)采用傳統(tǒng)采購模式未制訂績效評(píng)估辦法以有效降低采購成本。一些企業(yè)未確定適當(dāng)?shù)目冃гu(píng)估方法，對(duì)采購工作人員的工作水平?jīng)]有正確的評(píng)估。
三、建立現(xiàn)代采購管理以提升企業(yè)競爭力
1.建立有效的采購組織
采購是企業(yè)的一項(xiàng)重要職能，采購部門的建立可有效規(guī)范公司物資采購行為，降低物資采購成本，加強(qiáng)物資采購監(jiān)督，完善供應(yīng)鏈管理。企業(yè)建立起專門的采購組織，負(fù)責(zé)制訂物資器材采購、招標(biāo)采購及支付預(yù)算工作，負(fù)責(zé)制訂、完善招標(biāo)相關(guān)制度、流程。監(jiān)督采購、招標(biāo)計(jì)劃的審批及實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)年度招標(biāo)采購決策負(fù)責(zé)把關(guān)，同時(shí)物資采購的紀(jì)檢監(jiān)督工作由企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)部門來負(fù)責(zé)，讓權(quán)力運(yùn)行在陽光下，確保了招標(biāo)采購工作的公開性與透明度。
2.選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商家
對(duì)供應(yīng)商家的擇取十分關(guān)鍵，成立專門的招標(biāo)采購小組，做好供應(yīng)商的選擇工作。評(píng)標(biāo)工作由相關(guān)主辦部門確定評(píng)標(biāo)人員及開展相應(yīng)的組織工作，上課每月召開一次物資器材采購會(huì)議、集中確定各類器材的供貨廠家、型號(hào)、數(shù)量等信息。
3.通過績效評(píng)估提高采購管理水平
企業(yè)通過績效評(píng)估有效提高采購管理水平，是企業(yè)對(duì)提高采購行為的重要抓手。要確定適當(dāng)?shù)目冃гu(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)價(jià)值的提升，突破職能評(píng)估的瓶頸。如某企業(yè)在采購的考核中采用了以下方法對(duì)采購進(jìn)行考核：對(duì)于采購成本的考核主要是考核采購成本的可比降低幅度。采購成本可比降低幅度=（當(dāng)期實(shí)際采購額-當(dāng)期計(jì)劃采購額）/當(dāng)期計(jì)劃采購額。其中當(dāng)期計(jì)劃采購額=∑當(dāng)期實(shí)際采購數(shù)量×采購計(jì)劃價(jià)格。采購物資計(jì)劃價(jià)按財(cái)務(wù)部、物流部、采購商務(wù)部共同確認(rèn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的當(dāng)年度年采購物資計(jì)劃價(jià)執(zhí)行；物流部根據(jù)采購物資的類別、規(guī)格輸入計(jì)劃價(jià)格，計(jì)劃價(jià)格輸入錯(cuò)誤由物流部更正，更正前不納入采購商務(wù)部考核?？己藘r(jià)格根據(jù)上一年度計(jì)劃價(jià)并按照國家統(tǒng)計(jì)局的前一個(gè)月的ppi指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整公式如下：當(dāng)年考核價(jià)格=當(dāng)年計(jì)劃價(jià)*（1+前一個(gè)月ppi指數(shù)*50%）如本期采購物資沒有計(jì)劃價(jià)（上年度無此項(xiàng)物資可比采購），年度內(nèi)第一次采購不計(jì)入采購成本考核范圍，但必須按照招標(biāo)程序進(jìn)行多家招標(biāo)采購（或經(jīng)過多家詢價(jià)對(duì)比采購，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)），第二次以后按照財(cái)務(wù)部、采購商務(wù)部、物流部確認(rèn)的第一次招標(biāo)購買價(jià)格或多家詢價(jià)采購價(jià)作為采購計(jì)劃價(jià)。通過考核體系的構(gòu)建，對(duì)企業(yè)采購人員的工作進(jìn)行有效的評(píng)估，以把控采購成本，提升企業(yè)競爭力。
四、結(jié)論
在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)競爭不斷加劇，企業(yè)采購管理中充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，引入市場和競爭機(jī)制，最大限度的降低采購成本，提升企業(yè)的競爭力。通過樹立科學(xué)的采購管理理念，加強(qiáng)采購內(nèi)控管理，采用現(xiàn)代采購管理，規(guī)范了企業(yè)的物資采購行為，降低物資的采購成本，加強(qiáng)了企業(yè)物資采購監(jiān)督，完善了應(yīng)鏈管理，有效提升了企業(yè)競爭力。
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關(guān)鍵詞：競爭力；科技；人才；發(fā)展
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）23-0136-02
0 引言
培養(yǎng)電力企業(yè)的核心是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。核心競爭力是電力企業(yè)所擁有的獨(dú)特性的獲取利潤、謀求生存、持續(xù)發(fā)展的能力，是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械哪転橄M(fèi)者帶來特殊效用、使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源，是建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)之上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中打敗對(duì)手，就要不斷創(chuàng)新，尋求自己的發(fā)展之路，培養(yǎng)自己的核心競爭力。
1 電力企業(yè)核心競爭力的重要性
電力企業(yè)核心競爭力是電力企業(yè)在所從事的行業(yè)中自身擁有的占優(yōu)勢地位的資源和能力，它是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要因素，是企業(yè)持續(xù)處于不敗之地的關(guān)鍵所在，保持企業(yè)的競爭力是電力企業(yè)經(jīng)營管理中的重要問題。企業(yè)以更好的生存和取得成功為目的盡力培養(yǎng)建立核心能力分析了解市場環(huán)境和消費(fèi)者的變化，并通過各種戰(zhàn)略方式的選擇和實(shí)施，使自己擁有核心競爭力并使其壯大起來，才能獲得長足發(fā)展。
當(dāng)前我國大部分電力企業(yè)沒有形成核心競爭力，企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀中電力企業(yè)綜合實(shí)力不強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差，技術(shù)創(chuàng)新能力不高，人員素質(zhì)偏低等問題大量存在，政府保護(hù)和壟斷主義使得某些電力企業(yè)看似強(qiáng)大，實(shí)則經(jīng)不起市場的淘汰機(jī)制，難以與世界真正的強(qiáng)手較量，在中國加入WTO，在市場經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)必須培養(yǎng)并形成自己的核心競爭力。
2 電力企業(yè)競爭力不強(qiáng)的原因
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，電力企業(yè)的生存環(huán)境一步步惡化，競爭也變的越來越激烈，許多中小型電力企業(yè)在殘酷的市場競爭中漸漸的銷聲匿跡，其失敗的主要原因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的競爭力不強(qiáng)。電力企業(yè)競爭力不強(qiáng)的主要原因表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1 企業(yè)管理混亂，執(zhí)行力不強(qiáng) 很多企業(yè)高層布置的任務(wù)只是形式上交待給下級(jí)去做，對(duì)工作的完成進(jìn)度不重視，或檢查工作時(shí)前緊后松，甚至交待之后不再過問。久而久之工作人員養(yǎng)成自由懶散的性格，對(duì)工作不夠重視，認(rèn)為可做可不做。管理者在工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，沒有起到很好的表率工作，給工作人員造成負(fù)面的反抗情緒，給工作的執(zhí)行帶來阻礙。另外管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)。沒有經(jīng)過認(rèn)真的論證就倉促出臺(tái)，經(jīng)常性的朝令 夕改，讓員工無所適從。最后導(dǎo)致有了好的制度、規(guī)定出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。
2.2 缺乏人才 人才是企業(yè)的第一資源，其自身最顯著的特征是主動(dòng)性、創(chuàng)造性、獨(dú)立性。這些特質(zhì)都是電力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要的因素。有些企業(yè)為了眼前的利益，不愿高薪聘請(qǐng)人才或花成本培養(yǎng)人才導(dǎo)致工作中沒有新理念、新思路、新制度、新模式、新方法，技術(shù)越來越落后，達(dá)不到市場需求，最終被淘汰。
2.3 電力企業(yè)營銷觀念、市場調(diào)研意識(shí)落后 從營銷觀念看，處于不同的市場環(huán)境中，電力企業(yè)應(yīng)有不同的營銷導(dǎo)向。在供求大體平衡的市場環(huán)境中，電力企業(yè)營銷應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向；在供過于求的買方市場環(huán)境中，企業(yè)營銷則以市場競爭為導(dǎo)向。市場需求導(dǎo)向和市場競爭導(dǎo)向的區(qū)別在于：前者只看到市場新的需求，而后者不僅看到了需求，而且更多地看到了競爭對(duì)手，全面分析自己在競爭中所處優(yōu)劣勢電力企業(yè)。很多電力企業(yè)主要停留在市場需求導(dǎo)向階段，當(dāng)某一新的市場需求產(chǎn)生或新興行業(yè)形成時(shí)，便會(huì)一哄而上，導(dǎo)致重復(fù)投資。另外很多電力企業(yè)只重視產(chǎn)品出來后的廣告宣傳和推銷，對(duì)現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略中的市場調(diào)研對(duì)電力企業(yè)競爭力的作用認(rèn)識(shí)不足，不能客觀的根據(jù)競爭對(duì)手的實(shí)力來調(diào)整投資方案。
2.4 盲目資本擴(kuò)張，進(jìn)入多元化經(jīng)營的誤區(qū) 多元化經(jīng)營是電力企業(yè)為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和長期穩(wěn)定經(jīng)營，發(fā)揮其資本雄厚、市場開發(fā)力強(qiáng)的優(yōu)勢，通過縱向擴(kuò)充經(jīng)營品種，橫向擴(kuò)展經(jīng)營領(lǐng)域，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)、技術(shù)關(guān)聯(lián)、風(fēng)險(xiǎn)分散效果的一種經(jīng)營模式。許多電力企業(yè)為了擴(kuò)展勢力，選擇并不熟悉的其它行業(yè)一起經(jīng)營，甚至喧賓奪主，放棄主業(yè)，對(duì)多元化理論的認(rèn)識(shí)和理解只停留在表層。這樣非但不能使資源得到最大化的利用和整合，還會(huì)使資源分散，戰(zhàn)線拉長，管理失控，核心競爭力大減。
3 培養(yǎng)電力企業(yè)的核心競爭力
核心競爭力對(duì)電力企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存和長遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義，是保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，如何培養(yǎng)核心競爭力是我們必須要解決的問題。核心競爭力的培育、維護(hù)和提升不是一蹴而就的，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，電力企業(yè)要想在市場競爭中保持持續(xù)的優(yōu)勢，就要不斷審視自己和競爭對(duì)手，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷培育、維護(hù)和提升自己的核心競爭力，據(jù)此可以從以下幾方面努力：
