時間：2023-10-02 08:55:35
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡(luò)的調(diào)研，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)教育綜合 教育網(wǎng)站教育軟件
[中圖分類號]G40-057 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）08-0161-01
一、背景
隨著社會不斷發(fā)展，信息技術(shù)不斷完善，網(wǎng)絡(luò)在世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會進(jìn)步中起到了重大的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，催生了電子商務(wù)、信息交流等各類型軟件及網(wǎng)站。傳統(tǒng)教育體系也悄然發(fā)生著變化。包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教育、高等網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證以及網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展方向，對傳統(tǒng)的教育體系進(jìn)行著有益的補(bǔ)充，幫助學(xué)生、在職進(jìn)修生等根據(jù)自己的學(xué)習(xí)特點，從互聯(lián)網(wǎng)上自由地選擇適合的學(xué)習(xí)資源，按照適合于自己的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、研究概要
網(wǎng)絡(luò)教育大體可分類為職業(yè)認(rèn)證為培訓(xùn)目的的網(wǎng)校、企業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)國家批準(zhǔn)以提供學(xué)歷為目的的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、不提供學(xué)歷的輔質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育。
傳統(tǒng)的學(xué)校教育體制下，學(xué)校為教委主管，家長注重的更多是孩子將來會考上哪所學(xué)校，而非現(xiàn)在在學(xué)校學(xué)到了什么內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)校的職能明顯而且過于簡單，提高升學(xué)率，并以此為吸引學(xué)生及家長的資本。與傳統(tǒng)的學(xué)校教育不同，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)教育商業(yè)性質(zhì)更加濃厚，更加要求以學(xué)員為中心，無法持續(xù)吸引學(xué)員的網(wǎng)站或軟件便會失去生存的基礎(chǔ)。因此此類基礎(chǔ)教育網(wǎng)站內(nèi)容靈活多變，免費(fèi)或收費(fèi)相對低廉，教育對象廣泛，已為廣大網(wǎng)民所接受。
三、調(diào)查對象
本次調(diào)研分別邀請同學(xué)會、某幼兒園學(xué)前班家長、某語言學(xué)校培訓(xùn)班學(xué)員QQ群，以問卷形式進(jìn)行調(diào)查。
四、調(diào)查結(jié)果
被調(diào)查者集中推薦的網(wǎng)站及軟件包括各種計算機(jī)類學(xué)習(xí)軟件、幼兒識字軟件，以及QQ應(yīng)用等。
幼兒識字軟件在學(xué)前幼兒中使用頻率較高，其特點是學(xué)習(xí)進(jìn)度可以任意調(diào)整，畫面及音樂比較容易吸引孩子的注意力，符合孩子特性，學(xué)習(xí)內(nèi)容較為全面，有語文、數(shù)學(xué)及英語。
五、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的評價及分析
（一）網(wǎng)絡(luò)中資料很多，但想真正找到與課堂教學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān)的內(nèi)容卻非常困難
互聯(lián)網(wǎng)是信息的海洋，無論是針對兒童還是成年人的信息都可以在互聯(lián)網(wǎng)上輕易地找到，但能否有效地利用找到的信息，則成為了學(xué)員與教育者面臨的一個新課題。
（二）網(wǎng)站很吸引人，但自己不知道該學(xué)些什么，怎么學(xué)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)軟件為了吸引更多的使用者和點擊率，不得不快速地進(jìn)行內(nèi)容更新。“高度自主性”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對學(xué)員的要求不是放松，而是“高度自律”。傳統(tǒng)的學(xué)校教育體制下，學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度往往時刻處于教師的掌控與督促中，而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)則脫離了教師的監(jiān)督，這就要求學(xué)員自身不斷地設(shè)立階段性教育目標(biāo)，不斷進(jìn)行自我檢測，從而完成有效率的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
（三）學(xué)習(xí)效果不明顯
不同年齡段的學(xué)員，反饋中都存在一定程度的困惑，即“學(xué)習(xí)效果差強(qiáng)人意”。網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)揮了學(xué)員的主觀能動性，是建立在“興趣”的基礎(chǔ)上，選擇想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)員也設(shè)立了階段性的學(xué)習(xí)目標(biāo)，但學(xué)習(xí)效果卻不甚理想。通過調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)某些軟件設(shè)計過于花哨，以及大多數(shù)學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中過分依賴網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)，是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不良的主要原因。
從反饋的調(diào)查表中反映的另一個現(xiàn)象是，大多數(shù)學(xué)員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過程中，都忽略了“筆記”的作用，過分依賴于計算機(jī)的存儲功能。也是造成學(xué)習(xí)效果不明顯的原因之一。
教育軟件和網(wǎng)站是綜合運(yùn)用視覺、聽覺，將知識傳輸給學(xué)員的一種媒介。知識接收的主體仍然是受教育者自身。如果不能以正確的方法將接收到的聲音圖像編碼成為長期的記憶，而只是單純地在閱覽后將該知識在網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)或儲存，那么所謂的學(xué)習(xí)過程將會失去意義。
[關(guān)鍵詞]市場調(diào)研；發(fā)展；局限；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用
引言
目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在我國的發(fā)展勢不可擋，在網(wǎng)絡(luò)化、智能化、信息化的大環(huán)境下，除了傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法外，可以利用網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)手段為企業(yè)做好市場環(huán)境調(diào)查研究，對所處環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢做出分析，從而對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的推動力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和抗風(fēng)險能力。
一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研概述
（一）網(wǎng)絡(luò)調(diào)研內(nèi)涵是指，利用網(wǎng)絡(luò)的新手段和途徑，針對具體目標(biāo)進(jìn)行收集、整理、分析、研究市場信息，重點探求市場需求狀況發(fā)展現(xiàn)狀，為企業(yè)制定經(jīng)營管理決策提供支持和服務(wù)，降低經(jīng)營管理的盲目性和風(fēng)險，提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。這里重點是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)調(diào)研獨特的特性：1、實施便捷和低成本；2、信息及時共享；3、可控度高；4、時間空間限制??；5、問卷答案較可靠客觀；6、互動充分。
（二）目前網(wǎng)絡(luò)調(diào)研常用的方法可以分為兩類，一類是直接法，另一類是間接法。直接法是直接在網(wǎng)絡(luò)上收集原始資料。具體方法有：在線問卷調(diào)查、直接線索觀察、平臺專題討論、網(wǎng)絡(luò)界面實驗法。間接法是網(wǎng)上的二手資料的收集。具體方法有：利用網(wǎng)絡(luò)信息庫；利用各類搜索引擎；訪問各類網(wǎng)站。
二、目前網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的發(fā)展現(xiàn)狀研究及局限性分析
（一）在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查人員的專業(yè)知識比較缺乏，目前市場調(diào)查理論知識和網(wǎng)絡(luò)理論與技術(shù)結(jié)合的不好。如何把獲得訪問對象網(wǎng)址的清單、建立抽樣調(diào)查系統(tǒng)和計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)這些工作結(jié)合在一起，本身就是很艱難的事情，這樣就要求調(diào)查人員必須具備較高的知識和素質(zhì)，具備綜合性的技能。要求調(diào)研人員不但掌握調(diào)查統(tǒng)計理論方法，還要會熟練運(yùn)用計算機(jī)相關(guān)知識，當(dāng)然對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也要擅長。能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，掌握一些網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會背景等?？墒俏覈壳斑@樣的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)調(diào)研人才非常缺乏。我們只有在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研出現(xiàn)的新問題中，在實際調(diào)研操作中不斷積累經(jīng)驗，從而研究出新的方法。只有這樣才有利于我國網(wǎng)絡(luò)調(diào)查人員的素質(zhì)的提高，并更好地適應(yīng)市場的發(fā)展。
（二）網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中，調(diào)研問題的網(wǎng)絡(luò)安全也是一個普遍存在的問題。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中是存在著眾多危機(jī)性的。以電子郵件調(diào)查問卷為例，一個被網(wǎng)絡(luò)調(diào)查者收到一個調(diào)查郵件問卷，調(diào)查者會誤認(rèn)為是垃圾文件或電腦病毒直接從郵箱永久刪除這樣就達(dá)不到預(yù)期的調(diào)研結(jié)果和要求了。如果出現(xiàn)這樣的結(jié)果，只有調(diào)查人員不斷研究，改變一下調(diào)研的方法和形式，才能更好的達(dá)到預(yù)期的調(diào)查研究目的。與此同時，網(wǎng)絡(luò)的信息技術(shù)也是調(diào)研問卷涉及的問題很容易就被其他公司獲取，可能會泄露本不想讓別人了解的商業(yè)機(jī)密。
（三）網(wǎng)絡(luò)中的垃圾郵件混亂。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查有個攔路虎，就是到處是垃圾郵件，讓網(wǎng)民深惡痛絕，這無疑是很大的阻力。調(diào)查問卷常常會被當(dāng)作垃圾郵件刪除。受訪者不知曉調(diào)查機(jī)構(gòu)的真實身份、信用度安全性，無法確立信任。因此，利用調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名、身份驗證技術(shù)，或者通過大家都知曉的第三方平臺，可以提高網(wǎng)絡(luò)調(diào)查機(jī)構(gòu)的可信度，打消受訪人的疑慮，充分參與到調(diào)查中來。
三、未來網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的發(fā)展前景
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的發(fā)展前景是廣闊的，但是這離不開我國網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的法律法規(guī)的健全與支持。必須把調(diào)查法律建立為國際性、可持續(xù)、可執(zhí)行性的法律體系，并且和傳統(tǒng)的市場調(diào)查法相互兼容，避免兩者發(fā)生沖突，保證市場調(diào)研法的權(quán)威性，這樣有利于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實施和進(jìn)一步發(fā)展。與此同時，還要大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查人員的知識培訓(xùn)，要求網(wǎng)絡(luò)調(diào)研者必須具備以下知識素質(zhì)：1、掌握調(diào)查統(tǒng)計理論與方法；2、掌握計算機(jī)理論網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用；3、熟悉調(diào)研的政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)知識。
總體來看，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查作為一種新興的統(tǒng)計調(diào)查方法的發(fā)展，是更好的運(yùn)用合適的保護(hù)方式來維護(hù)企業(yè)的利益，同時發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)手段及信息化的優(yōu)勢，為企業(yè)對未來市場的預(yù)測服務(wù)。
四、提高企業(yè)市場調(diào)研的網(wǎng)絡(luò)手段運(yùn)用水平的有效措施
（一）政府要為企業(yè)信息化創(chuàng)建平臺，建立健全的公共信息網(wǎng)絡(luò)。公共信息網(wǎng)絡(luò)是開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基礎(chǔ)，當(dāng)前，我國政府對企業(yè)信息資源開放有局限，信息不完整，更新不及時，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研不能及時反饋市場的需求，所以政府必須加快改進(jìn)。中小企業(yè)規(guī)模小，并且人數(shù)少，不能自己組織大型的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，只能把調(diào)研任務(wù)轉(zhuǎn)拖給調(diào)研公司了。但是調(diào)研公司調(diào)研的結(jié)果很難讓企業(yè)滿意，這樣需要政府出臺一些規(guī)定，把研究產(chǎn)品的質(zhì)量和實物產(chǎn)品結(jié)合起來，使市場規(guī)范有序。此外，政府應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)調(diào)研人才的培養(yǎng)。在我國中小企業(yè)調(diào)研人才是極其缺乏的，需要政府的扶持，應(yīng)該大力培養(yǎng)能夠從事調(diào)研、研究、統(tǒng)計、預(yù)測、分析管理、策劃、廣告等人才。
（二）企業(yè)本身也應(yīng)該重視對網(wǎng)絡(luò)調(diào)研人才的素質(zhì)修養(yǎng)，樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光。不能只重視短期廣告效應(yīng)，必須完整全面的調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求及行為模式。同時，要結(jié)合傳統(tǒng)的調(diào)研方式的優(yōu)點，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的新優(yōu)勢，只有樹立新的觀念，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的重要性，根據(jù)市場的需要建立一支高素質(zhì)的調(diào)研隊伍，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在建立素質(zhì)隊伍的同時，企業(yè)也可與一些比較有實力的調(diào)研公司合作，建立良好的合作，更好的進(jìn)行市場調(diào)研運(yùn)作。
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家長給予孩子的自主性也存在巨大差異。三線城市中，27.2%的家長認(rèn)為在購物的時候不應(yīng)該采納孩子的意見，而在一線城市，這個比例降到13.5%，在一線城市，可能因為壓力大、時間緊的緣故，很多人認(rèn)為家庭比事業(yè)更重要。而在二、三線城市，家庭觀和家庭責(zé)任則經(jīng)常被看做理所應(yīng)當(dāng)。同樣，對二、三線城市的家庭來說，全家一起出去吃飯的重要性也沒有一線城市高。三線城市全家出去吃飯的次數(shù)最少，其中60.1%的人2006年去快餐店吃過飯，一線城市82.4%，二線城市是74.1%。但具有諷刺意味的是，一線城市的家庭為自己跟家人很少在一起而深感內(nèi)疚，而二、三線城市家庭則在行為上總是和家庭成員待在一起。
盡管大城市生活節(jié)奏快、壓力大。但一線城市的家庭對生活感到滿意，對家庭生活水平也感到滿意。53.6%的人表示他們對自己的生活感到滿意，55.3%的人說他們對自己家庭的生活水平感到滿意。而相應(yīng)數(shù)據(jù)在三線城市只有46.9%和48%。對現(xiàn)狀的不滿是他們涌入全國各大城市的背后動因。
雖然各線城市消費(fèi)者都舍得在耐用消費(fèi)品上花錢，但他們想買的東西卻相去甚遠(yuǎn)。一線城市的消費(fèi)者計劃購買電視機(jī)，二線城市消費(fèi)者打算購買DVD、空調(diào)和洗衣機(jī)，而三線城市消費(fèi)者的購物清單上則列著手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)和冰箱。我們可以清楚地看到，一線城市已經(jīng)處于一個升級換代的階段---等離子和液晶彩電將替代原有的電視機(jī)。而在三線城市，消費(fèi)者卻還是第一次購買電腦和數(shù)碼相機(jī)。在欲購車一族中，二、三線城市最愛現(xiàn)代，而一線城市則最中意大眾。三線城市已經(jīng)成為強(qiáng)有力的摩托車消費(fèi)市場一，1.8%的家庭已經(jīng)擁有一輛摩托車，本田是最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營銷品牌。
在耐用消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營銷市場，除去數(shù)碼相機(jī)和手機(jī)，從消費(fèi)者的選擇可以看出中國網(wǎng)絡(luò)營銷品牌已顯具優(yōu)勢。長虹電視以21.9%的份額當(dāng)仁不讓地成為三線城市的領(lǐng)頭羊，而在一線城市，即使份額下落到16.7%，它仍是市場領(lǐng)先品牌。榮事達(dá)以23.8%在三線城市洗衣機(jī)品牌中位列第一二線城市是海爾，一線城市則是小天鵝。在冰箱品牌中，新飛榮居三線城市第一品牌，容聲占據(jù)二線城市第一品牌，海爾則是一線城市第一名。西門子成為五甲中唯一一個跨國品牌?？照{(diào)品牌中，格力空調(diào)在三線城市滲透率最高.二線城市是美的，一線城市是海爾。DVD品類中，步步高、夏新和新科在各線城市也均占有一席之地。個人電腦品類，三線城市是聯(lián)想、同方和方正的天下，IBM在一線城市受歡迎。而自己組裝的電腦在一、二線城市很受歡迎。日韓品牌壟斷了數(shù)碼相機(jī)市場，二、三線城市中索尼和三星很受歡迎；而一線城市最喜歡佳能。手機(jī)方面，三線城市消費(fèi)者傾向購買本土品牌波導(dǎo)，二線城市中諾基亞和三星滲透最廣，而在一線城市，則是摩托羅拉、索愛還有聯(lián)想的天地。
運(yùn)動服裝品牌中，耐克和阿迪達(dá)斯在一線城市滲透率更高，二線城市則是李寧，三線城市是安踏和雙星---市場越是低端，本土品牌越受歡迎。男式剃須刀品類也存在類似的趨勢。一線城市消費(fèi)者偏愛吉列、飛利浦和松下，二、三線城市消費(fèi)者選擇本土品牌犀牛。大寶護(hù)膚霜在各線城市中受到男士的廣泛歡迎。本土或港產(chǎn)的女士休閑服品牌諸如真維斯、佐丹奴、班尼路、艾格和美特斯·邦威在各線城市均受歡迎，只是程度稍異?？鐕W(wǎng)絡(luò)營銷品牌比如Levi's， Lee和貝納通在年輕女性的衣柜里明顯占有一席之地。
監(jiān)管因素確保了本土品牌對于通估服務(wù)市場的主導(dǎo)地位。在各線城市中，神州行和全球通最受歡迎，而一線城市中的動感地帶，三線城市中中國聯(lián)通的CDMA也擁有很多用戶。有趣的是。一線城市中個人保險的滲透率很高(也許是缺乏安全感的表現(xiàn)？)，而三線城市中財產(chǎn)保險領(lǐng)先各線城市。二線城市居民少有意向購買保險。保險公司們，你們現(xiàn)在該知道網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會在哪兒了吧。一線城市中平安保險是最受歡迎的保險公司，三線城市居民則最喜愛中國人壽。
對消費(fèi)者來說。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷媒體的影響力仍然很大。電視是最大的媒體，在各線城市中平均滲透率達(dá)到94%。一線城市觀眾更喜愛娛樂休閑類節(jié)目，比如體育、音樂、美食、自然環(huán)保以及財經(jīng)節(jié)目，二線城市的觀眾更愛看本地新聞，三線城市觀眾更關(guān)注國內(nèi)國際新聞、教育和求職類節(jié)目—反映出一種尋求進(jìn)步的需求。
緊隨電視報紙、雜志以及戶外媒體的滲透率分別達(dá)到64%， 72%，60%。另外，一線城市居民的生活方式相對二、三線城市來說更為豐富和多元。一線城市里，人們出門時間更長，因此戶外媒體接觸率達(dá)到73%，比二、三線城市的比例高出20%。廣播和電影在一線城市的滲透率比二、三線城市高10%深圳桑拿。
網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)字媒體對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷媒體形成巨大挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體。CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)的數(shù)據(jù)指出，截止2006年年底，中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.37億，占總?cè)丝诘?0.5%。這個比例在北京這樣的超級大都市更高，網(wǎng)民比例高達(dá)30%。在我們的調(diào)研中，超過一半的采訪對象在過去一周里上過網(wǎng)。他們平均每天上網(wǎng)兩小時，而這一數(shù)字在各線城市中差異不大。這表明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不受地域限制，真正成為一種普及的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體，因此在任何市場的網(wǎng)絡(luò)營銷方案中都不得不給予充分重視。
店內(nèi)溝通方法林林總總很多樣，我們發(fā)現(xiàn)了其中一些模式，還有一些未來值得改進(jìn)的地方。小城鎮(zhèn)由于明顯的空間限制，以及大量零售小店的存在，相比一、二線城市，三線城市運(yùn)用更多簡單的店內(nèi)海報，促銷力度不及一、二線城市。啤酒這一品類在陳列上更富創(chuàng)新，這一情況在一線城市尤共突出。護(hù)膚品這一品類促銷攻勢最強(qiáng)，即使在三線城市也做足文章。三線城市中，耐用消費(fèi)品商店的特點是陳列空間巨大，而互動展示極少。大部分網(wǎng)絡(luò)營銷品牌只使用海報、橫幅以及燈箱。
大學(xué)生是網(wǎng)民中的主力軍，在網(wǎng)絡(luò)時代下，對大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行調(diào)研是一項艱巨的任務(wù)，在對調(diào)研方法進(jìn)行改革之前，我們需要先了解傳統(tǒng)的調(diào)研方法及其優(yōu)缺點，立足于傳統(tǒng)調(diào)研方法的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時代下的調(diào)研方法進(jìn)行改革，是取長補(bǔ)短的明智之舉。
一 傳統(tǒng)的調(diào)研方法及其優(yōu)缺點
1.傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法
第一，二手資料的收集。根據(jù)獲取資料的性質(zhì)可以將傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法分為兩種，其一是一手資料的收集，其二是二手資料的收集，每種又有不同的具體調(diào)研方法。獲取二手資料的傳統(tǒng)方法有：報刊剪貼法、文獻(xiàn)資料法，這些方法實施的主要地點在報刊社、圖書館、統(tǒng)計機(jī)構(gòu)等。
第二，一手資料的收集。市場調(diào)研方法主要用于第一手資料的收集，這也能反映出市場調(diào)研方法的優(yōu)點。用于第一手資料收集的傳統(tǒng)調(diào)研方法主要有三種，分別是觀察法、詢問法、實驗法。
觀察法是指調(diào)查人員不與被調(diào)查者正面接觸，而是在旁邊進(jìn)行觀察。這種方法的優(yōu)點是被調(diào)查者的表現(xiàn)會相對自然，沒有壓力束縛，所以就效果而言也是較為理想的一種傳統(tǒng)調(diào)研方法。觀察法有三種應(yīng)用方式：直接觀察法、實際痕跡法、行為記錄法。
詢問法，是被應(yīng)用最多的傳統(tǒng)調(diào)研方法。詢問法包括問卷調(diào)查、電話詢問、直接提問等，是通過不同形式的問答對被調(diào)查者有一直觀了解。觀察法與詢問法主要用于定性的市場調(diào)研中。
實驗法，是指將調(diào)查的范圍縮小，通過實驗來取得想要獲得的結(jié)果，然后再根據(jù)實驗結(jié)果，推測出總體發(fā)展結(jié)果的可能趨勢。
2.優(yōu)缺點
傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法在中國的數(shù)據(jù)收集中有相當(dāng)高的使用率，對需要評估的對象提供定性與定量的數(shù)據(jù)，供決策者進(jìn)行參考。但是由于傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法生硬等特點，導(dǎo)致其存在很多缺點，在大學(xué)生思想政治教育中的市場調(diào)研中通常有以下幾種表現(xiàn)。
第一，信度低。運(yùn)用傳統(tǒng)市場調(diào)研方法中的觀察法時，觀察到的只是一些表面現(xiàn)象，這些表面現(xiàn)象并不能反映出學(xué)生的真正想法、動機(jī)等心理層面的問題。所以觀察的結(jié)果只是對表層現(xiàn)象的記錄，并沒有真正地對大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行有效的調(diào)研，信度很低。
運(yùn)用傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法中詢問法時，由于當(dāng)代大學(xué)生是接觸新鮮事物的一代，對傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法也很熟知，所以在心理上對市場調(diào)研并沒有采取認(rèn)真的態(tài)度來對待，只是敷衍了事。這對準(zhǔn)確地了解大學(xué)生思想政治教育的情況十分不利，傳統(tǒng)市場調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果往往是無用的數(shù)據(jù)，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物力，而且對大學(xué)生思想政治教育真實情況的掌握沒有起到輔助的作用，失去了市場調(diào)研應(yīng)有的作用。
運(yùn)用傳統(tǒng)市場調(diào)研方法中的實驗法時，也有信度較低的這一缺點，因為當(dāng)代大學(xué)生大多是獨生子女，生長在信息技術(shù)高度發(fā)展的社會，受著各種文化的影響，個性張揚(yáng)、獨立，走屬于自己的路，所以實驗法所選取的樣本不能代表大眾。學(xué)生作為個性鮮明的個體，具有獨特性，用實驗樣本來對整體大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行判斷是不正確的，從實驗法得出的數(shù)據(jù)也是沒有可靠的信度的。
第二，效度低。效度指的是傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法的效率，無論是觀察法、詢問法、實驗法等所獲得的一手信息與二手信息都需要大量時間、人力、財力來進(jìn)行。對一個問題的調(diào)研所需要的周期很長，而且在用傳統(tǒng)市場調(diào)研方法進(jìn)行調(diào)研的過程中，受不可控制的因素影響很大，被調(diào)查者的個人問題、調(diào)查者的個人問題以及天氣等因素都會影響到調(diào)查的進(jìn)度，導(dǎo)致調(diào)研的效度低。
第三，廣度低。廣度是指范圍，傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法只能實現(xiàn)小范圍內(nèi)的調(diào)查，面對大學(xué)生這樣一個大廣度的被調(diào)查對象，傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法是達(dá)不到全面調(diào)查的，所以對于大學(xué)生思想政治教育的調(diào)查使用傳統(tǒng)市場調(diào)查方法，普遍存在著廣度低的現(xiàn)狀。
二 網(wǎng)絡(luò)時代下調(diào)研方法的優(yōu)缺點
1.優(yōu)點
第一，信息的廣泛性。用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息的收集是不受時間、地域限制的，相比較受不可控制因素影響較大的傳統(tǒng)市場調(diào)查方法來說，對信息收集的廣度性是很突出的優(yōu)點。對大學(xué)生的思想政治教育調(diào)查是全班性的、全校性的，甚至是全國性的，這種大容量的信息收集只有在信息時代的今天，通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。
第二，信息的及時性。傳統(tǒng)的市場調(diào)查方法所調(diào)查的是發(fā)生過的事情，且只有發(fā)生過的事情才有調(diào)查的可行性，在時代飛速發(fā)展、信息爆炸的今天，昨天的問題今天再去討論在很多情況下已失去了意義，所以傳統(tǒng)市場調(diào)查的延時性對現(xiàn)代數(shù)字化的社會是不適用的。而利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行市場調(diào)查就可以很好地解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞是實時的、準(zhǔn)確的。對大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行市場調(diào)研需要及時性與準(zhǔn)確性，這樣才會得到進(jìn)行市場調(diào)查的有效數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對思想政治教育的加強(qiáng)與完善。
第三，調(diào)研的經(jīng)濟(jì)性。在用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)研時，無論是調(diào)查者，還是被調(diào)查者，一臺電子計算機(jī)或一部手機(jī)就可以進(jìn)行市場調(diào)研工作。在傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法中，如果是采用觀察法，要有數(shù)位觀察人員，耗費(fèi)很長的時間進(jìn)行觀察可能還沒有結(jié)果；如果是問卷調(diào)查，需要印制數(shù)張的問卷，調(diào)查者手拿紙筆對被調(diào)查者進(jìn)行逐一訪問。所以，用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行市場調(diào)研收集信息相對來說是便捷性的、經(jīng)濟(jì)性的。另外，當(dāng)今社會的大學(xué)生人手一臺電腦一部手機(jī)，用網(wǎng)絡(luò)的方式，對大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行調(diào)研是可行的選擇。
第四，結(jié)果的準(zhǔn)確性。用網(wǎng)絡(luò)對被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查所得到的結(jié)果信度高，產(chǎn)生信度高的原因有兩點，一是調(diào)查過程不必與被調(diào)查者接觸，所以避免了主觀因素的影響；二是配合度較高，不會產(chǎn)生在傳統(tǒng)調(diào)研過程中發(fā)生屢屢被拒的現(xiàn)象。
2.缺點
第一，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。由于網(wǎng)絡(luò)固有的弊端，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)調(diào)研也會有弊端存在，網(wǎng)絡(luò)的安全性與虛擬性一直是作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)點的對立面而存在的，對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，會出現(xiàn)冒名的破壞者，或者無限循環(huán)者，這將嚴(yán)重影響調(diào)研工作的順利進(jìn)行。
第二，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)有待完善。目前中國的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研處于發(fā)展的階段，相關(guān)的技術(shù)也處于探索中，對網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研流程、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研規(guī)范都沒有準(zhǔn)確的范本。另外，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研人員的調(diào)研水平整體不高。
三 網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)生思想政治教育調(diào)研方法創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)時代，對大學(xué)生的思想政治教育調(diào)研方法進(jìn)行創(chuàng)新，需要建立正確的思想觀念，對調(diào)研方法的創(chuàng)新并不代表著全盤否定傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法，也不是將網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法作為所有問題的唯一調(diào)研方法。我們要做的只是對傳統(tǒng)的市場調(diào)研選擇性地運(yùn)用，將傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法科學(xué)合理地運(yùn)用在新時代的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法之中，取各自所長，去各自所短，將兩者進(jìn)行有機(jī)地融合。對大學(xué)生的思想政治教育的調(diào)研是一項復(fù)雜的工作，要想取得準(zhǔn)確、有效的調(diào)研結(jié)果需要采用多種方法結(jié)合，分析多種不同的結(jié)果，進(jìn)而得到有益于思想政治教育發(fā)展的調(diào)研結(jié)果，這才是對大學(xué)生的思想政治進(jìn)行研究的根本目的。
1.網(wǎng)絡(luò)訪談小組法
網(wǎng)絡(luò)訪談小組，是指利用網(wǎng)絡(luò)媒介，開展一對一、一對多、多對多的討論。在對大學(xué)生思想政治教育進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過程中，通過網(wǎng)絡(luò)訪談小組的方式，借助實時的聊天工具彼此之間進(jìn)行良好的互動，調(diào)研環(huán)境輕松、愉悅，大學(xué)生在這樣的平臺上，會相對真實地展現(xiàn)自我的態(tài)度和想法，在溝通的過程中，調(diào)查者有機(jī)會記錄大學(xué)生在被調(diào)查過程中的真實感受。
2.網(wǎng)絡(luò)投票法
傳統(tǒng)的調(diào)研方法中，對被調(diào)查者往往提出了很多問題，對如今快節(jié)奏的現(xiàn)代社會是不相適宜的。此方法通過網(wǎng)站設(shè)置針對性的一兩個問題，來獲取學(xué)生相關(guān)方面的態(tài)度。因為這種方法占用學(xué)生的時間較短且打破了傳統(tǒng)的調(diào)研形式，學(xué)生不會輕易出現(xiàn)抵制心理或消極應(yīng)對，能較準(zhǔn)確真實地反映學(xué)生的真實想法。
3.網(wǎng)絡(luò)問卷法
網(wǎng)絡(luò)問卷法不同于傳統(tǒng)調(diào)研中的問卷法，網(wǎng)絡(luò)問卷在設(shè)計的過程中要采用學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用中的慣性因素，比如網(wǎng)絡(luò)用語的使用、美圖的編輯優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)熱點的探討，通過對問卷進(jìn)行再設(shè)計，將大學(xué)生思想政治教育調(diào)研的主題蘊(yùn)藏在其中，讓學(xué)生能用網(wǎng)絡(luò)的心態(tài)去回答相應(yīng)的問題。
4.網(wǎng)絡(luò)郵件法
網(wǎng)絡(luò)郵件的方法實質(zhì)是替代了傳統(tǒng)調(diào)研方法中的詢問法。通過給大學(xué)生發(fā)郵件、收郵件來獲取信息的一種方法，這種方法可以給大學(xué)生思考的空間，適合在大學(xué)生思想政治教育的調(diào)研中相對較為深刻的問題的探究，通過郵件進(jìn)行交流可得到真實可靠的問題答案，且交流的平臺是自由的網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生不會感覺受到陌生人的騷擾。
5.網(wǎng)絡(luò)觀察法
傳統(tǒng)的調(diào)研方法中要求調(diào)查者要直接進(jìn)入被調(diào)查者的日常生活，將自己通過某種方式“隱蔽”起來，使被調(diào)查者能夠表現(xiàn)出自然的狀態(tài)，而調(diào)查者則有目的地觀察被調(diào)查者的行為、語言、動作等。這種方法的優(yōu)勢在于能掌握一手的原始資料，但這一方法會受到多種因素的影響，實施起來較復(fù)雜。而在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)社會中，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)來記錄自己的生活狀態(tài)，這就對大學(xué)生的思想政治研究提供了便捷性。調(diào)查者可以通過博客、QQ空間、微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺，對大學(xué)生發(fā)表的內(nèi)容進(jìn)行觀察，記錄。這種方法不會“驚動”被調(diào)查者，且被調(diào)查的內(nèi)容是被調(diào)查者本人真實狀態(tài)的記錄。
電子商務(wù)突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進(jìn)行，從而大大提高了效率。近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)的優(yōu)勢越來越突出，其普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性、集成性、開放性、全球化、低成本的特點吸引著越來越多來自各行各業(yè)的個體經(jīng)營者投入到B2B、B2C的網(wǎng)店經(jīng)營模式中去。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品品種繁多，彌補(bǔ)了線下經(jīng)營的不足。這其中，不乏以銷售民族特色商品為主的皇冠賣家。同樣，朝鮮族民族特產(chǎn)因其宣傳力度的加大而逐漸被人們熟知，在眾多網(wǎng)店中獨放異彩。
朝鮮族主要分布在吉林省延邊朝鮮族自治州以及黑龍江、遼寧、山東、河北、廣東、、北京、天津等地。有自己的語言。其服飾以筒裙為主。朝鮮族的“湯文化”堪稱世界一絕。另外，在朝鮮族民族服飾基礎(chǔ)上加工改良后的韓版服飾也成為一時潮流，被海內(nèi)外人民所喜歡。其中最家喻戶曉的朝鮮美食莫過于泡菜、辣白菜了。這些民族特色經(jīng)過長時間口耳相傳下積累了較好的口碑，再經(jīng)過適度宣傳后其銷售量不容小靚。游覽淘寶網(wǎng)中以經(jīng)營朝鮮族民族特色商品為主的網(wǎng)店，以一家皇冠店鋪為例，其當(dāng)月銷售量最多的食品是泡菜，銷售量達(dá)到59950份；排名第二的是炒年糕，銷售量為12453份。其次是炸醬面、烤冷面、辣蘿卜等月銷量也均過兩千。像由朝鮮族民族服飾改良后的韓版服飾更不必說，這類網(wǎng)店數(shù)目更是數(shù)不勝數(shù)，有直接從韓國代購的，也有直接在朝族族本地區(qū)設(shè)廠生產(chǎn)的，人氣單品月銷售量也大多過萬。同比之下，朝鮮族民族地區(qū)特產(chǎn)實體店就沒有那么幸運(yùn)了，除當(dāng)?shù)厝速徺I之外，依靠旅游業(yè)吸引游客到民族地區(qū)購買特產(chǎn)所達(dá)到的銷售量是有限的。而淘寶網(wǎng)是基于5億網(wǎng)民為基礎(chǔ)的大平臺，這是實體店所無法媲美的。
上述現(xiàn)象可以看出，電商在商品營銷方面有其無可替代的優(yōu)勢。它通過線上網(wǎng)絡(luò)、微博、媒體等強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度加快打開民族商品知名度，給朝鮮族民族文化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開拓了一條新的渠道，有利于促進(jìn)民族地區(qū)資源優(yōu)化組合，給朝鮮族經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展帶來積極的影響。
第一、拓寬了少數(shù)民族人民的就業(yè)渠道，增加了就業(yè)率，同時適應(yīng)了政府鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策。為少數(shù)民族人民發(fā)家致富，實現(xiàn)人生理想提供了一條途徑。
第二、促進(jìn)了民族特產(chǎn)由生活所需品向商品角色的轉(zhuǎn)換。增加了民族商品的熟知度，從而提高了銷售額，增加了少數(shù)民族人民的收入，改善了人們的生活，減輕了國家和政府對民族地區(qū)扶持壓力。
第三、電商的發(fā)展促進(jìn)了朝鮮族文化的宣揚(yáng)、傳播和發(fā)展。民族特色是我國非常珍貴的非物質(zhì)物化遺產(chǎn)，是中華民族多彩文化中的一部分。通過利用電商互聯(lián)網(wǎng)全球性的運(yùn)營模式，讓世界各地的人們都感受到中華民族文化博大精深，姿態(tài)萬千的無窮魅力。
第四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營在給少數(shù)民族人民帶來經(jīng)濟(jì)利益的同時，也吸引著越來越多的朝鮮族青壯年放棄韓企、出國務(wù)工的機(jī)會，回到本民族地區(qū)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營民族特色網(wǎng)店。而這種經(jīng)營模式通常是以家族為單位進(jìn)行。長輩負(fù)責(zé)制作朝鮮族特色如“泡菜”、“辣白菜”等，小輩負(fù)責(zé)把它們拍成實物圖上傳到網(wǎng)店里銷售。這種潛移默化的過程，促進(jìn)了民族文化的傳承與創(chuàng)新。
二、朝鮮族地區(qū)在發(fā)展電子商務(wù)方面的不足
朝鮮族與其它民族相比，民族文化水平較高，開放化程度大，在電商發(fā)展方面也有不錯的業(yè)績，同時也十分注重本民族文化、語言的傳播。但是其中仍然有需要進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)的地方如下：
第一、朝鮮族產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷種類比較單一，未全面打開電商市場，通過游覽淘寶網(wǎng)、京東商城這兩大國內(nèi)具有代表性的國內(nèi)兩大電商巨頭平臺可以觀察到：銷售量排名在前的網(wǎng)店都是以銷售人們比較熟知的朝鮮族服飾類和食品類為主的商品。其它像朝鮮族延邊電商旅游、朝鮮語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等文化類商品卻非常少。
第二、少數(shù)民族地區(qū)資金匱乏，宣傳力度不足。通過筆者連續(xù)十天游覽淘寶網(wǎng)觀察到：在淘寶網(wǎng)每日主宣傳欄中并沒有出現(xiàn)關(guān)于民族特色商品的宣傳。在電商領(lǐng)域，能夠投入大筆資金做廣告宣傳的店鋪基本都是以產(chǎn)業(yè)鏈模式為主的大型線上線下一體化集成性企業(yè)式店鋪：天貓超市、三只松鼠旗艦店等。統(tǒng)計淘寶網(wǎng)2016年四月份以經(jīng)營朝鮮族民族特色商品為主的店鋪，月銷售量排名前十的店鋪有：
上表中入駐天貓商城的店鋪僅兩家，入駐率過低，容易丟失那些信任和偏好在天貓商城購物的客戶流。另外朝鮮族延邊自治州的民族類型店鋪銷量排在末尾，這與朝鮮族聚居地區(qū)宣傳力度和資金投入有限有很大關(guān)系。
三、少數(shù)民族產(chǎn)品在電商領(lǐng)域發(fā)展對策
第一、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，追求民族商品多樣式。實現(xiàn)朝鮮族食品、服裝、語言課程以及旅游行業(yè)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營同步進(jìn)行。同時實現(xiàn)線上營銷與線下實體相互配合，以追求經(jīng)濟(jì)利益最大化。
第二、加強(qiáng)少數(shù)民族地區(qū)商品宣傳力度，政府要給予民族地區(qū)一定的政策、資金支持。加速店鋪整合，打造線上銷售、線下生產(chǎn)的一體化集成性企業(yè)。提高銷售業(yè)績。
第三、增強(qiáng)民族地區(qū)電商行業(yè)的競爭力。提高民族店鋪在天貓商城的入駐率，并為消費(fèi)者配置運(yùn)費(fèi)險和七天退換貨服務(wù)，以此增加消費(fèi)者的購買率和對民族特產(chǎn)的信任度。
第四、政府應(yīng)鼓勵少數(shù)民族地區(qū)做好、做大民族特色商品。同時積極參與朝鮮族特色商品的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申請。讓更多的海內(nèi)外人士了解、熟知朝鮮族文化，并通過電商模式來嘗試銷售宣傳民族產(chǎn)品，最終達(dá)到被人們喜愛，認(rèn)可的目的。以促進(jìn)朝鮮族文化的傳承和弘揚(yáng)。
一、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商城的意義
網(wǎng)站以傳統(tǒng)廣播媒體為依托，搭建網(wǎng)絡(luò)展示平臺，通過宣傳和網(wǎng)絡(luò)資源的雙重優(yōu)勢，為傳統(tǒng)廣播廣告客戶提供終端服務(wù)，促進(jìn)廣播廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告的對接和套播。網(wǎng)絡(luò)商城將改變傳統(tǒng)廣播廣告信息轉(zhuǎn)瞬即逝的劣勢，傳遞商家經(jīng)營理念，實現(xiàn)龍廣廣告客戶在網(wǎng)絡(luò)上對產(chǎn)品的宣傳和推廣的決心。
二、網(wǎng)絡(luò)商城簡介
龍廣網(wǎng)絡(luò)商城以黑龍江人民廣播電臺各頻率節(jié)目中已有的廣告商家為客戶，利用網(wǎng)絡(luò)平臺的多媒體特點，運(yùn)用多種形式對商家的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的推廣，并且依托黑龍江人民廣播電臺，建立網(wǎng)絡(luò)購物商城。
三、客戶范圍
龍廣網(wǎng)絡(luò)商城以黑龍江人民廣播電臺的廣告投資者為客戶。龍廣廣告商城不同于淘寶、易趣等商城，是 B2C（Business to Consumer，企業(yè)對消費(fèi)者），與淘寶相比更具有公信力。
四、服務(wù)方式
1.建立廣告查詢系統(tǒng)，將廣告按內(nèi)容分類
廣告查詢系統(tǒng)將把我臺廣告內(nèi)容細(xì)分成：公益、通訊、餐飲、汽車、醫(yī)藥醫(yī)療、家具家居、服裝、商場、學(xué)校、金融、休閑娛樂、房產(chǎn)建材、農(nóng)藥農(nóng)產(chǎn)品和其他。龍廣廣告商城可以在此分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，方便顧客進(jìn)行商品的搜索。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告
龍廣網(wǎng)絡(luò)商城首先能為商家提供的服務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)廣告，彌補(bǔ)廣播廣告的不足。（1）網(wǎng)幅廣告。（2）文本鏈接廣告。（3）插播式廣告
3.建立網(wǎng)上購物平臺
借用淘寶商城的經(jīng)營模式，提供網(wǎng)絡(luò)平臺，具體經(jīng)營由客戶自行處理。做好龍廣廣告商城，除了要對廣告客戶的商品進(jìn)行展示之外，最重要的就是通過與頻率合作，組織各種活動，來實現(xiàn)頻率、網(wǎng)站、客戶三者的利益最大化。
五、運(yùn)營模式
（一）團(tuán)隊建設(shè)
原則：從實際出發(fā)，充分利用現(xiàn)有資源，合理分工，適當(dāng)招聘專業(yè)化人才。組織機(jī)構(gòu)擬采用三層金字塔式管理：第一層：運(yùn)營總監(jiān)；第二層市場經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、客服經(jīng)理；第三層市場人員、客服人員、技術(shù)人員。
（二）目標(biāo)客戶及市場開拓
與各頻率節(jié)目合作取得廣告客戶名單及相應(yīng)客戶關(guān)系（不是簡單的聯(lián)系方式，而是可以進(jìn)一步開展合作的客戶關(guān)系）；對所有廣告客戶從新分類，制定開拓計劃；按計劃執(zhí)行，并保證結(jié)果與計劃相符。
（三）自身推廣
1.傳統(tǒng)媒體推廣
整體推廣：在廣播的不同時段對網(wǎng)絡(luò)商城進(jìn)行推廣，提升網(wǎng)絡(luò)商城的知名度，提高網(wǎng)絡(luò)商城的點擊率。
專業(yè)化推廣：網(wǎng)絡(luò)商城的分類廣告在各頻率節(jié)目中針對不同廣告客戶的廣告時間進(jìn)行推廣，如：在998汽車時代節(jié)目的廣告時間要宣傳網(wǎng)絡(luò)商城的汽車、汽配分類廣告，達(dá)到吸引汽車廣告客戶的目的，吸引其入駐網(wǎng)上商城。
2.網(wǎng)絡(luò)推廣
各大搜索引擎的收錄：向google、百度、搜狗、TOM、中搜、愛問、ALEXA等搜索引擎提交收錄申請，盡量做到所有知名搜索引擎的收錄。提高搜索引擎評級：為了提高網(wǎng)絡(luò)商城在搜索引擎中的評級，例如google網(wǎng)站的PR值。有針對性地在相關(guān)網(wǎng)站中增加網(wǎng)絡(luò)商城的外鏈。
六、前景和收益
隨著網(wǎng)絡(luò)購物交易的網(wǎng)絡(luò)信用、支付、物流等體系建設(shè)的日漸完備，以及網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)識度、參與度不斷提高，未來其市場份額仍將保持增長態(tài)勢。
收益方式：
龍廣廣告商城的收益方式主要有三種：
固定廣告收入。龍廣商城作為黑龍江人民廣播電臺的官方網(wǎng)站，一方面擁有其他網(wǎng)絡(luò)媒體不可比擬的公信力，另一方面它還擁有一批最忠誠的受眾；同時，借助黑龍江人民廣播電臺的力量，龍廣在線就有了一部分固定的廣告投資商。
增值服務(wù)收入。增值服務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)上的一種附加型服務(wù)。每一個在廣告商城投資的客戶均可以享受一個月的免費(fèi)體驗活動，一個月之后，廣告商可以自行選擇續(xù)約或者終止服務(wù)。如果續(xù)約，就要根據(jù)所需服務(wù)以及不同廣告位置來支付費(fèi)用，可一次性支付，也可按點擊瀏覽量來支付。
[關(guān)鍵詞]武術(shù)文化 網(wǎng)絡(luò)傳播 調(diào)查研究
[中圖分類號]G80-05 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2015）06-0123-01
一、網(wǎng)絡(luò)傳播為中華武術(shù)文化的傳播創(chuàng)造了新的發(fā)展空間
網(wǎng)絡(luò)傳播具有速度快、范圍廣、方便快捷、影響力大等優(yōu)勢特點，也為中國武術(shù)的發(fā)展提供了新的空間。隨著眾多武術(shù)網(wǎng)站的建立，網(wǎng)絡(luò)傳播與武術(shù)傳播逐步實現(xiàn)并軌發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)傳播模式的作用下，武術(shù)文化也呈現(xiàn)出了更為多元化的發(fā)展態(tài)勢，中國武術(shù)在武術(shù)論壇的傳播下也得到更多人的關(guān)注，彰顯出發(fā)展的活力。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，武術(shù)傳播對網(wǎng)絡(luò)的依賴度也將會繼續(xù)加深，作為武術(shù)發(fā)展的重要載體，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)定將成為促進(jìn)武術(shù)傳播以及武術(shù)發(fā)展的重要保證。
二、武術(shù)文化在網(wǎng)絡(luò)傳播中存在的問題
（一）武術(shù)文化資源庫的問題
隨著武術(shù)文化的不斷發(fā)展，其發(fā)展內(nèi)涵以及方式也在日益豐富，如何才能夠使武術(shù)愛好者更加方便快捷地找到自己尋求的內(nèi)容，并合理利用他們是當(dāng)今武術(shù)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的重點問題。如果建立一座完善武術(shù)資源庫就可以解決這類問題，武術(shù)資源庫如同一座武術(shù)文化的資料庫，不僅包含了武術(shù)的教學(xué)指導(dǎo)、理論研究以及各種拳種流派的相關(guān)信息，同時還包括文學(xué)、影像以及視頻、音頻等影像資料和信息，武術(shù)愛好者可以方便快捷地尋找到自己的尋找目標(biāo)。
（二）高校武術(shù)科研資源的整合與利用
作為中華民族寶貴遺產(chǎn)的中國武術(shù)，具有極其深厚的文化底蘊(yùn)，屬于多學(xué)科交叉、全方位立體化的體育項目，高校中擁有雄厚的科研力量以及物質(zhì)條件，在武術(shù)歷史的文化、理論以及教學(xué)訓(xùn)練方面都具有極強(qiáng)的優(yōu)勢，所以可以實時增強(qiáng)高校武術(shù)網(wǎng)站的建設(shè)，將眾多教授、科研成果、教學(xué)經(jīng)驗以及教學(xué)課件整合起來，建立出綜合大型的武術(shù)資源庫，這樣，不僅可以為學(xué)生提供交流和學(xué)習(xí)的平臺，還可以為建立武術(shù)資源庫貢獻(xiàn)出素材。
三、武術(shù)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展對策
（一）提高武術(shù)文化傳播者的信息技術(shù)
武術(shù)文化的網(wǎng)絡(luò)傳播是建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展之上的，是依賴信息技術(shù)的基礎(chǔ)而發(fā)展的，所以，無論是武術(shù)文化信息的制作還是武術(shù)網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞，都對傳播者的電子計算機(jī)以及現(xiàn)代信息技術(shù)熟練掌握并有所研究。例如，信息處理的一般原理與方法、計算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用，以及信息系統(tǒng)的使用方法要做到心中有數(shù)，并且能夠熟練應(yīng)用。同時，武術(shù)文化的傳播者要樹立牢固的武術(shù)文化資源開發(fā)與利用的意識，將武術(shù)文化傳播的中心轉(zhuǎn)移到武術(shù)信息的開發(fā)與利用上來，武術(shù)文化的傳播者需要具備武術(shù)信息服務(wù)的觀念和態(tài)度，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)用戶利用武術(shù)信息的心理和行為規(guī)律。
（二）建立科學(xué)的武術(shù)文化網(wǎng)站
1.資源的整合和利用
在數(shù)以萬計的武術(shù)網(wǎng)站之中，武術(shù)文化信息的數(shù)量浩如煙海，但是這其中有相當(dāng)一部分的武術(shù)信息是重復(fù)的，這不僅造成了大量的資源浪費(fèi)，同時也給閱讀者帶來很多的負(fù)面情緒。為此要整合好武術(shù)文化的相關(guān)信息，做好質(zhì)量把關(guān)工作，逐步建立完善武術(shù)文化綜合資源庫，真正意義上地為各層次、各地區(qū)的武術(shù)愛好者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，自覺抵制不良信息和不道德行為，樹立良好的武術(shù)文化傳播形象。
2.積極樹立品牌武術(shù)文化網(wǎng)站
武術(shù)網(wǎng)站能否長久發(fā)展，獲得發(fā)展優(yōu)勢，不光要明確自身網(wǎng)站的定位以及內(nèi)容質(zhì)量，同時也要促使更多的武術(shù)愛好者及研究人員認(rèn)同自身的品牌。但品牌的樹立更多的是要憑借網(wǎng)站的質(zhì)量高低，網(wǎng)站的建設(shè)可以與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行合作，增強(qiáng)網(wǎng)站的宣傳力度，讓更多的武術(shù)愛好者以及民眾了解網(wǎng)站，形成自己的品牌。武術(shù)網(wǎng)站在發(fā)展的同時，也要注意與傳統(tǒng)媒體之間的合作，擴(kuò)大自身的影響力，使更多人關(guān)心武術(shù)網(wǎng)站的發(fā)展，參與到網(wǎng)站的建設(shè)中來。
四、結(jié)語
作為中華傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中國武術(shù)對于國人人格的塑造、民族向心力的凝聚以及中國傳統(tǒng)文化的表現(xiàn)等方面都具有極為重要的發(fā)展意義，其傳播與發(fā)展也從側(cè)面反映出了中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展歷程。我國武術(shù)文化在不同的歷史時期被賦予了不同的文化內(nèi)涵，從最開始搏擊格斗發(fā)展到如今具有豐富文化底蘊(yùn)的“國術(shù)”。網(wǎng)絡(luò)這種新型傳播方式進(jìn)一步降低了對武術(shù)發(fā)展的限制，改變了傳統(tǒng)意義上的武術(shù)傳授方式，也使得武術(shù)理論的發(fā)展達(dá)到了更高的層次。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)化制造 天車 調(diào)度
中圖分類號:文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9416(2010)05-0000-00
制造業(yè)正向著網(wǎng)絡(luò)化智能化、數(shù)字化、集成化、柔性化、和敏捷化方向發(fā)展。制造企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售、采購和管理等一系列活動的總稱為網(wǎng)絡(luò)化制造。中國目前制造業(yè)特別是中小企業(yè),對現(xiàn)有制造資源進(jìn)行大規(guī)模更新的機(jī)會很小。中小企業(yè)要提高核心企業(yè)競爭力,只有充分利用其現(xiàn)有資源和現(xiàn)代信息技術(shù),對現(xiàn)有制造系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造與性能提升,支持和實施網(wǎng)絡(luò)化制造,實現(xiàn)資源集成與共享。作為制造企業(yè)的物化中心,產(chǎn)品最終要通過車間制造出來,車間制造資源的狀態(tài)最終決定了一個企業(yè)實際生產(chǎn)能力。
車間制造資源主要包括三部分:硬件資源、軟件資源和人力資源。這三類資源是相輔相成的。車間制造資源及制造過程的優(yōu)化管理,必須提高車間設(shè)備的利用效率[1]。隨著機(jī)床設(shè)備的自動化程度提高,生產(chǎn)效率飛速提高,生產(chǎn)車間的物流量越來越大。天車(吊車)成為車間三種資源調(diào)度的核心,天車(吊車)的調(diào)度優(yōu)化為題日益突出。
美國麻省理工學(xué)院總結(jié)日本豐田汽車公司制造車間的生產(chǎn)模式而提出精益生產(chǎn)方式LP(1ean production)生產(chǎn)理念[2]。按照精益生產(chǎn)的思想,浪費(fèi)形式通常有以下7種:①過多制作造成的浪費(fèi);②等待造成的浪費(fèi);③搬運(yùn)造成的浪費(fèi);④加工造成的浪費(fèi);⑤庫存造成的浪費(fèi);⑥動作中的浪費(fèi);⑦生產(chǎn)不良品產(chǎn)生的浪費(fèi)[3]。中國許多制造企業(yè)都存在上述部分甚至全部浪費(fèi),使企業(yè)在微利或無利狀態(tài)下掙扎。本文就車間內(nèi)等待和搬運(yùn)產(chǎn)生的浪費(fèi)進(jìn)行分析,改善作為車間物流核心的天車調(diào)度,從而促進(jìn)車間各項工作有序進(jìn)行,減小浪費(fèi),提高效率,響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召。
一般情況l臺天車橫向行走電機(jī)、縱向行行走電機(jī)和有卷揚(yáng)電機(jī),3臺電機(jī)總?cè)萘考s50 kW,天車主要用于大質(zhì)量、長距離運(yùn)輸物品的轉(zhuǎn)移、搬運(yùn)和裝卸任務(wù)[4]。在生產(chǎn)現(xiàn)場,它更多的應(yīng)用于短周期轉(zhuǎn)運(yùn)和不足500 kg的物品,平均負(fù)荷率≤10%～15%,而且倒行、逆行及空程移動較多,是重大的浪費(fèi)。
天車響應(yīng)各工作地的任務(wù)請求時,存在如下問題:①高速運(yùn)行的天車頻繁無規(guī)律地往返搬運(yùn)物料是安全隱患。②天車通常按照服務(wù)請求的先后順序進(jìn)行響應(yīng),當(dāng)相鄰請求的工作地相距較遠(yuǎn),需要天車長距離空程行走時,導(dǎo)致巨大的電能浪費(fèi);③天車對工作地服務(wù)請求的響應(yīng)取決于天車操作者眼睛發(fā)現(xiàn)或耳朵聽見,造成請求天車服務(wù)得不到響應(yīng),工作地停工等待,造成時間、設(shè)備的浪費(fèi),④對所運(yùn)送物品數(shù)量、種類不清楚,裝吊注意事項不清楚,進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)生產(chǎn)效率低下;⑤主觀決定是否響應(yīng)請求,當(dāng)多個工作地同時提出服務(wù)請求時,天車操作者往往難以判斷應(yīng)該優(yōu)先響應(yīng)哪一請求,導(dǎo)致本該優(yōu)先響應(yīng)的服務(wù)請求卻排在了后面,進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)的不均衡,甚至高價值、高精密的機(jī)床等設(shè)備閑置,造成很大的浪費(fèi),影響最終的裝配進(jìn)程。對天車進(jìn)行科學(xué)調(diào)度,消除不科學(xué)調(diào)度引起的浪費(fèi),成為一個提高精益生產(chǎn)模式下的一個重要課題。盧曉紅等提出把天車服務(wù)問題看成隊列問題[5],不太符合車間實際運(yùn)行狀態(tài)。
天車服務(wù)任務(wù)是臨時實體,天車服務(wù)必須圍繞任務(wù)需求。相對來說,機(jī)床等設(shè)備的閑置浪費(fèi)比天車閑置、空程浪費(fèi)造成的損失大得多,首先需要充分利用車間網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),構(gòu)建起科學(xué)的通信體系,防止出現(xiàn)服務(wù)請求不到位造成出現(xiàn)服務(wù)請求的誤報、漏報,造成操作者的等待,同時便于操作人員輸入、管理。為了能夠滿足以上要求,本文認(rèn)為首先要對車間天車服務(wù)的范圍進(jìn)行科學(xué)的區(qū)域劃分并進(jìn)行標(biāo)號,明確任務(wù)的始發(fā)地和目的地,各操作區(qū)域服務(wù)量大致相當(dāng),達(dá)到服務(wù)區(qū)域的均衡。各區(qū)域通過合適的網(wǎng)絡(luò)(可以是專用網(wǎng)絡(luò)也可以是搭載其他網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng))系統(tǒng)連接到車間網(wǎng)絡(luò)中心,使其成為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的子系統(tǒng)。由網(wǎng)絡(luò)中心的天車調(diào)度程序進(jìn)行天車服務(wù)的調(diào)度,將調(diào)度指令發(fā)送給天車,天車實時將當(dāng)前調(diào)度情況實時的反饋給網(wǎng)絡(luò)中心。
天車接受工作區(qū)域或網(wǎng)絡(luò)調(diào)度中心任務(wù)時主要需要如下參數(shù)(由天車區(qū)域根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)需要實時提供,通過網(wǎng)絡(luò)輸送給網(wǎng)絡(luò)中心。也可由網(wǎng)絡(luò)中心根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)提前輸入):
(1)任務(wù)請求地點代碼與時間worktime
(2)目的地代碼reach code
(3)等待時間(待運(yùn)物品裝載和卸載所需時間)waittime
(4)最早響應(yīng)時間(任務(wù)能夠執(zhí)行的最早時間)firsttime
(5)最遲響應(yīng)時間(不影響生產(chǎn)的最遲時間)lasttime
(6)任務(wù)特征(待運(yùn)物品的編號(numbe)重量(weight)、次數(shù)(frequency)以及其他特殊要求如設(shè)備編號等
(7)任務(wù)的重要程度(優(yōu)先級)level
(8)任務(wù)的撤銷。cancel
天車在運(yùn)行過程中需要處理如下參數(shù)(這些參數(shù)由天車實時輸入網(wǎng)絡(luò)中心):
天車當(dāng)前位置坐標(biāo)ablen、天車正在響應(yīng)的任務(wù)present、天車當(dāng)前服務(wù)的目的地reachtime
網(wǎng)絡(luò)中心通過設(shè)計,需要完成如下工作:
服務(wù)的提出lodge、服務(wù)的撤銷或完成cancel、計算完成當(dāng)前任務(wù)所需要時間complettime
把天車響應(yīng)工作地請求問題轉(zhuǎn)化為響應(yīng)各工作地的請求任務(wù)的服務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)不應(yīng)是先來先服務(wù)的排隊系統(tǒng),而應(yīng)是根據(jù)任務(wù)優(yōu)先級組成的在時間允許下的路線最短優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)。為了減少空程,把最短路線問題轉(zhuǎn)換為求任務(wù)請求地點代碼最接近數(shù)問題,通過尋求上一任務(wù)目的地編碼的最接近數(shù)為下一任務(wù)的始發(fā)地代碼,使路徑和最小,執(zhí)行時間最短,從而求路徑長度總和,時間總和最短,尋求天車最佳路線。系統(tǒng)的流程如圖1。同時,由于天車任務(wù)中加入了轉(zhuǎn)運(yùn)物品的特征(見任務(wù)特征),車間物流實施的輸入到網(wǎng)絡(luò)管理總系統(tǒng),使得車間物流在控制室里可以很清晰的看到。
本文提出了一種在保證車間設(shè)備不閑置的情況下,天車服務(wù)時間和路程最短的調(diào)度系統(tǒng),為車間網(wǎng)絡(luò)化管理走向?qū)嶋H應(yīng)用給出了參考。但本文沒有給出具體的物流優(yōu)先級劃分原則,和區(qū)域劃分辦法以及相關(guān)的編碼方法,這些需要車間根據(jù)自身情況去編碼。同時本文沒有考慮實際應(yīng)用時的人為因素。
通過設(shè)計該系統(tǒng),促進(jìn)車間硬件資源、軟件資源和人力資源優(yōu)化調(diào)度,可以作為網(wǎng)絡(luò)化車間的一個子系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理人員可以清晰的看到車間內(nèi)的物流,為車間總體網(wǎng)絡(luò)化、智能化支持。
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