時間:2023-10-09 10:48:03
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網為您精選了8篇內容營銷文案,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
商務策劃是中國市場經濟催生的一門新興學科,它對創(chuàng)新人才的成長和企業(yè)競爭力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書范本,歡迎閱讀!
【一】
自我評述
本學期的營銷策劃文案課程課堂上,我每次積極上課,未曠課、遲到,每次 認真完成老師布置的作業(yè)和任務。積極和老師互動,參與課堂討論和交流,小組 作業(yè)中積極承擔任務,較好的完成老師布置的作業(yè)。
策劃過程中的感悟
自開始學習營銷策劃課程以來,我一直對這門課有著濃厚的興趣,因為之前 自己在沒有任何專業(yè)的知識下策劃過幾次社團活動,但是效果都很差,所以如何 計劃或者說策劃是十分有必要具備的一項能力, 這對自己以后策劃活動是十分有 利的,同時自己學習的專業(yè)也是營銷專業(yè),這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學習過程中, 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧,也安排 了很多課堂討論和實踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過程中,我遇到過很多困難,但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。
例如,我制作過公益活動策劃,一個策劃首先要明確目標,然后圍繞目標進行規(guī)劃,確定一個主題,對問題進行分析,一一給出一個解決方案,形成一份完整的策劃方案,做好最開的基本框架, 形成一個邏輯清楚文案內容, 其次就是策劃方案最總都是要實施的方案, 所以不能夠脫離實際情況。這也是為什么一份策劃需要進行問題分析的原因。 在這有一個就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結構是不同的, 所以不能一概而論,同時切記一定要圍繞主題、目的來做,否則是個好方案但是卻不 是一個好的營銷策劃文案。 還需要注意一點,注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談,文案寫的不 要求很美,但是要求切實可行,因為這是需要執(zhí)行的人員可以看懂,然后按照策 劃來實施相應的內容。不求文案華麗,但求切實可行。
老師也講解了一些特殊的文案寫作,比如廣告文案、調查文案。這些還需要 結合一些其他學科的知識,不同時期的廣告、不同的產品、不同地域,廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來,創(chuàng)意是一個非常重要的內容,一個好的創(chuàng)意可以帶來很好的廣告效果。創(chuàng)意來源于生活中,來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中, 我就是突然冒出了一個非常好的點子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學習調查文案的寫作,比較難的就是問卷的設計,當然 這個可以單獨設置另外一門課程了。
老師講到的重點是每個問題的設置都是要得 到一個解決我們問卷設計目的的。其次就是問題的設置很關鍵,如何挖掘回答者 的答案背后的內容也很關鍵,不然問卷很難有實際意義。最后就是活動策劃的寫作,這個不要為了活動而活動,這是老師說的最關鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃, 營銷策劃文案寫作應該是服務于營銷的?;顒硬邉澥紫纫?確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預算、以及后 期控制。其中活動方案是關鍵,好的活動欠缺的依然是創(chuàng)意,或者能夠良好達到 目標的活動方案就是好方案?;顒臃桨感枰⒁獾木褪悄懿荒茏寛?zhí)行人員看懂, 有沒有吸引力,能不能帶來預想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想,我主要負責的是活動的策劃和平面廣告的編寫,所以我就開始想有沒有比較新奇的活動,但是發(fā)現自己真的 很難想到很有新意的方案,于是我就相結合案例,分析下有沒有什么可以整合方 案,頭腦風暴吧,大家都說說自己的想法,提出來大家討論,最總確定了幾個方案,但是不想和其他隊重復,所以的就確定一個結合 NBA 和我們促銷的時間是 夏季, 這些因素退出一個有獎促銷活動,相信獎品對廣大的消費來說還是十分有 吸引力的,同時兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結合兩個元素。同時我們小組 進行了分工合作,大家每人負責一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫作,同時關于廣告的制作,確實難道我們了,我們提出我們的主題和活動方式,然后 請同學幫忙制作兩個平面海報廣告。在這個過程之中,我發(fā)先最難得有兩個點: 一個是工作的分配,而是創(chuàng)意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關鍵所在。
通過這門課程的學習和相關實踐, 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的, 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經歷。我還需要多多實踐和學習,努力成為一名優(yōu)秀的營銷策劃人。
【二】
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。
學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發(fā)現市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
"營"者,"策劃、謀劃"也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先"營"后"銷",作為整個營銷活動的開始,"營"往往是營銷成敗的關鍵。
"營"需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營"的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善"營"的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重"營"并不意味著可以輕"銷"."營"、"銷"作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在"營"的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去"銷","營"才有意義,方能產生效果。光"營"不"銷"只會是紙上談兵,重"銷"輕"營"則會事倍功半。只有用心去"營",有效去"銷",才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生。
【三】
本學期,我們班開設了網絡營銷這門課程,第一次上課的時候,根本不明白網絡營銷是什么,干嘛用的!聽了一個月老師教的網絡營銷,不僅學到了有關于網絡營銷的專業(yè)知識,而且通過他的啟發(fā),得到了許多關于網絡營銷的應用。
網絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發(fā)展,已經趨近于完善,在營銷這個層面來講,網絡營銷和傳統營銷是相通的,網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網絡營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,不是學習其表面,而且理解其深意。
其次是學習網絡營銷的技術基礎。如HTML的常用語法、CSS基礎、W3C建站標準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學習的重點;
還有網絡調研,網絡廣告等相關的知識。
前面大概介紹了網絡營銷的知識體系
這里重點講一下實踐體系,網絡營銷最關鍵的也是具體實訓,把具體知識實際運用起來,現在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?
1.建立自己的獨立博客??梢杂肸-blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發(fā)表自己的學習體驗或者在某一方面見解,具體的實現步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進行修改------內容,并根據所學知識一步步進行調整,如利用SEO知識確定關鍵字,博客的優(yōu)化等------博客的推廣,如博客聯盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關的常識也了解了差不多,那么就要進行進一步加大力度,CMS建設網站已成為建立的網站的主流方式。在網站建設以前,利用所學的知識體系,如網絡調研與分析,網絡營銷策劃方案等,現對你所需要建設的網站進行前期需求分析,較完整的推廣方案,網站欄目確定及相關的資金預算,初步接觸網站運營的相關知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個流程,當然如果親自去實現的話會遇到眾多的問題,遇到問題的時候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進行搜索,其次在各大專業(yè)性強的網站進行問題,尋求解決途徑。
關鍵詞:社會化媒體;微營銷;傳播
G642;F713.8-4
隨著互聯網技術和移動智能終端設備的不斷發(fā)展,社會化媒體這幾年得到了井噴式的發(fā)展。與此同時,社會化媒體營銷也風生水起。和傳統營銷手段相比,社會化媒體營銷擁有更多的表現形式和創(chuàng)意手段。 一般而言,社會化媒體營銷是指通過社會化媒體平臺,吸引用戶關注、信息分享等來開展市場營銷活動。 這種營銷方式往往以“口口相傳”為核心驅動力,依賴社會化媒體平臺進行一對一、一對多、多對多、多對一等全方位、立體化的無限制互動交流[1]。廣告文案是社會化媒體營銷的一項重要內容,現在很多學生畢業(yè)以后往往是給品牌和企業(yè)在微博、微信等社會化媒體寫作廣告文案,社會化媒體的廣告文案寫作與傳統媒體廣告文案有了很大的不同,它非常講究如何讓文案在短時間內迅速聚集大量人氣,并在受眾的社會關系內進行廣告信息的快速傳遞。但是,在現在廣告文案的教材里和課堂上對社會化媒體下的廣告文案教學很少涉及,導致學生走出課堂,走上工作崗位后往往跟不上時代的變化。因此,作為教師必須考慮如何在廣告文案課程中強化社交媒體文案的實踐。
一、強化廣告標題的練習
廣告教皇奧格威說過“讀標題的人平均為讀正文的人的5倍”,標題的重要性是不言而喻的。在隨著社會化媒體的興起,標題的作用進一步被放大,比起內文重要性有過之而無不及。海量信息讓消費者必須無時無刻不在進行選擇性的注意和閱讀。在社會化媒體環(huán)境下,消費者往往是根據標題決定要不要點開鏈接進行瀏覽,如果沒有精彩的標題,再優(yōu)質的內容也無法呈現出來。因此如何提升學生制作標題的能力,是課程訓練當中一項重要內容,秉承CBI 原則對學生進行標題訓練是比較有效的。C代表connection,表示標題要與讀者建立身份關聯指向,即消費者一看到這標題,就意識到這篇文章就是寫給“我”的,和“我”有著重要關系,有著強烈的身份代入感。如著名的廣告公號姜茶茶的很多標題都符合此特征,如《廣告狗專用表情包大放送》、《廣告人天天談創(chuàng)意,結果大部分廣告還不是套路?》、《如果一個文案還在用洪荒之力,那么他的工資不會超過五千塊》、《要砍就砍我,別砍預算》等等,都會引起廣告人士的強烈興趣,想去瀏覽正文。B指benefit,指標題提煉出消費者最關心的利益點,給消費者帶來利益承諾。如比較兩個關于少兒英語培訓的標題,“少兒英語暑期班,即將開課” 、“應試英語out啦,4―6歲來美亞啦,免費體驗美國小學”,高下立見,前者泛泛而談,后者具有針對性,向目標消費者道出了切切實實的利益。I表示interesting,指標題要能夠充分調動消費者的興趣和欲望,人有七情六欲,標題要善于洞察人性,與人的各種欲望如獵奇、懶惰、虛榮、自尊去溝通和互動。如下面兩個標題如果刊登在微信上的話,“眼鏡是最暴利的行業(yè)之一”、“成本70敢賣1080元!揭秘又一驚人暴利行業(yè)……”,顯然后者會更受歡迎,點擊率和轉發(fā)率會更高,因為它迎合了人們的獵奇心理,還有這兩個標題對比“如何制作一個好標題”、“如何用一個標題引爆微信朋友圈傳播”,同樣后者會更加被人們所重視,它利用了人們的懶惰心理。根據CBI原則,讓學生擬制標題或者對標題進行修改,學生會對社會化媒體下標題制作的要求有著更為切實的體會。
二、 掌握神轉折文案的寫作
所謂神轉折是指事物發(fā)生了一種突破了常理、違背了邏輯、脫離了原有世界觀的變化,這種變化往往讓人始料不及,完全沒有準備。神轉折與廣告文案結合在一起,能增強文案的可讀性和娛樂性,特別是其表達方式在轉折前后有一種強烈反差感,能給人留下深刻的印象。神轉折文案可長可短,短則幾十字,長則洋洋灑灑數千字,現在成為微博、微信非常流行的一種文案,如知名段子手善財神在微博上給百度寫的文案――“白娘子受傷現了原形不知所蹤,許仙狂奔到西湖邊找到當年的船夫,急切問:“快告訴我娘子在哪里?娘子在哪里?”船夫一臉茫然:“我,我不知道。”許仙發(fā)瘋似的緊緊掐住船夫:“你是擺渡你不知道?”,這個段子把傳統民間故事與現代化的互聯網產品百度相結合,神轉折用的非常巧妙,讓讀者不禁莞爾一笑。還有微博紅人顧爺做的廣告基本都是如此,不過他的基本上是長文案,往往是先給受眾講一個高大上的藝術故事,讓人沉浸在美好的氛圍中,在臨近結尾時,情節(jié)急轉直下,植入的品牌露出真身,讓人猝及不防,從而對植入的品牌記憶深刻。傳統教學對這種文案的基本沒有關注,在社會化媒體下,教師必須與時俱進,在課堂上教學生掌握神轉折文案的寫作,練習可以循序漸進,先從小練習開始,然后逐漸加大難度。如給出元稹在《聞樂天授江州司馬》寫的一句詩“垂死病中驚坐起”,要求學生寫下半句,讓詩變得頗有喜感或深意。原作是“垂死病中驚坐起,暗風吹雨入寒窗”,給人的感覺是凄涼悲傷。學生接到任務后,創(chuàng)作熱情被點燃,佳作頻出,如“垂死病中驚坐起,今天面膜還沒貼”,“垂死病中驚坐起,自拍發(fā)個朋友圈”、“垂死病中驚坐起,無人知是荔枝來”,不一而足。難度加大的話,可以讓學生嘗試著寫神轉折的段子或故事?,F在網上很多這樣的營銷征文比賽,如魅族的神轉折大賽、好想你紅棗微故事等等,直接就可以當做教學訓練選題,并鼓勵學生積極投稿,參與到真正的實戰(zhàn)中去。
三、強化借勢文案實踐
所謂借勢文案是將廣告的目的隱藏于營銷活動之中,把文案的推廣融入到一個消費者喜聞樂見的環(huán)境里,使消費者在該環(huán)境中注意到廣告的營銷手段。借勢文案在社會化媒體時代,由于傳播速度快、運作成本低,話題性強、容易吸引注意,運作得當的話,可以起到四兩撥千斤之效,成為當下非常流行的推廣方式。每當熱點來臨之時,各個企業(yè)都在絞盡腦汁考慮尋找品牌與熱點能夠契合的切入口,以引發(fā)受眾的第二次傳播,增加品牌的曝光度,從而順利搭上借勢營銷的順風車。所以課堂的學習必須與業(yè)界進行有效對接,當有熱點事件爆出時,就要求學生進行借勢文案的寫作。訓練方式可以分兩種途徑進行,一是不限品牌,要學生思考可以將什么品牌與熱點巧妙結合,二是指定品牌,要求學生尋找改品牌與事件的吻合點。然在練習當中,一定要向學生強調,不是所有的熱點事件都可以拿來做營銷,要學會分析事件的內容和辨別事件的性質,必須以基本的人文關懷和道德作為營銷底線。
四、重視流行體文案的訓練
“體”指的一種帶有固定詞語或句子,有著固定的構成模式和語義內涵的臨時的、固定的語篇模式,它的形成過程是一種語篇的創(chuàng)作活動,把這些創(chuàng)作成果集合起來我們便把它稱作為一種“流行體”[2]。流行體肇始 于2006年的“梨花體”,后來又出現了“知音體”、“走近科學體”、“凡客體”。而從2011年開始,隨著社會化媒體的爆炸性發(fā)展,流行體層出不窮,如“淘寶體”、““寶黛體”、“遇見體”、“私奔體”“藍精靈體”、“TVB 體”、“甄痔濉薄“山東南翔體”。社會化媒體憑借著便捷和互動性強等優(yōu)勢,成為各種流行體誕生的溫床。流行體通與生俱來的強大的娛樂性和輿論性,成為企業(yè)推廣運作的利器。所以一旦有流行體出現,教師要馬上引導學生對該流行體進行分析,從流行的原因、傳播的機制、文體的特點等做多層次、多角度的剖析,使學生對流行體建立起全面認識之后,教師就要學生進行流行體的模仿訓練,可以讓學生自由選擇品牌與流行體結合,也可以要求學生將某特定品牌植入到流行體中去。隨著社會化媒體對信息傳播方式的改變,現在流行體的周期非常短,經常是你還沒唱罷我就登場了,所以教師必須緊跟時代步伐,發(fā)現某一有流行體爆紅,第一時間就必須拿到課堂上與學生練兵,不然流行體過時之后,再讓學生操練,學生的興趣會大打折扣。
社會化媒體的發(fā)展改變了人們獲取信息的方式的同時也改變了信息傳播的方式,廣告?zhèn)鞑ト招略庐?,對教師提出了更高的教學要求。一名高素質的老師必須對相關的教學信息和前沿動態(tài)保持相當高的敏感度,終生學習,迅速有效的發(fā)現和掌握對文案教學有價值的信息,并把這些信息整合到廣告文案課程的教學中,使學生獲得更廣闊的發(fā)展空間和自由。
參考文獻:
一、確定營銷目標
營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同,所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經常會犯以下兩個錯誤:
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對于銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現,但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業(yè)務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現為主。比如銀行卡業(yè)務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產品,制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什么樣的活動營銷內容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續(xù)進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播 + 開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查,相應的數據有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內容;
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等,營銷地域具有該特征人群的主要偏好;
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容,比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節(jié)日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機會等?;顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內容
活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等?;顒有问降脑O計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等?;顒右曈X的設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成,需要協調多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以 10 個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內容的標準版本)、主宣傳文案( 3 段、400 字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內容)。
我們先不談內容的問題,我們先來說說標題。我們第一展示給大家看的是標題,如果我們的標題無法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去,哪怕你內容再好,也是無用的。
所以,我們在做產品文案時,必須起一個非常吸引人的標題,而我們常用的標題寫法有三類:
第一類:恐嚇型
當人們覺得恐慌時就會去逃離,下面如果你看到這些標題,你會是什么反應?“你知道嗎?洗衣機比馬桶臟64倍,也許你正在使用這樣的洗衣機......”是不是很想看看你的洗衣機是不是比馬桶臟64倍呢?
第二類:好處型
當人們感覺到快樂,就會想要擁有,下面這個標題你看到會是什么反應?“凡符合XX條件,國家補助1套房,過期不領作廢”是不是很想要,就算標準不符合,可能也會有人想辦法符合,對嗎?
第二步:善用好奇
好奇心害死貓這句話相信大家都聽說過。好奇是我們人類的天性,但是懶惰同樣是人類的天性。如果你希望你的用戶很認真的閱讀完你的文章,你必須激發(fā)他足夠的好奇心,在正文開始前,你就需要放大他的好奇的內容,只有這樣才能對你長篇大論的文章保持熱情。
如果用戶打開你的頁面看一段就關閉的話,你就沒有任何營銷的機會了,所以,在這個地方我們就必須引導用戶,你需要讓他繼續(xù)有興趣,前面不需要推銷任何產品,先留住用戶是關鍵,用戶留下了,后面有的是機會進行營銷。
第三步:客戶反饋
只要用戶對你感興趣了,他喜歡認真讀你“第一段”內容了,那么自然就會讀你“第二段”的內容。
但是我們要記住,在這個地方我們和用戶之間是沒有任何關系的,用戶不信任我們怎么辦?信任營銷是最好的營銷手法,所以我們在營銷前一定要先讓用戶對我們產生一定的信任。如何讓一個陌生人立刻對你產生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋,也就是第三方對你的評價,特別是他身邊朋友的評價和反饋,用戶需要安全感,擔心他的判斷是錯誤的,他需要參考建議,那么你知道了這一點,就可以提前解決他內心的不安,從而讓他信賴你。
第四步:價值包裝
我們要知道客戶購買的是產品價值,不是產品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產品價值有哪些,明確的告訴他產品能給他帶來什么好處,什么是可以用到,如何使用它發(fā)揮價值最大化。甚至很多時候你可以告訴用戶產品背后的故事,產品是如何誕生,為什么推出這樣的產品,產品的工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。
第五步:內容介紹
內容介紹是關于產品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產品的好處和特點,內容里你可以包括專家的點評、證明文件、送貨、價格、付款等信息。你需要把產品分解成各個利益點,然后用客戶習慣的語言去描述,最重要的是“描繪結果”,每一段都是給他一個結果。
第六步:行動呼吁
如果用戶沒有行動,你這文案就等于白寫,同時,你讓客戶采取的行動要越簡單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購買到你的產品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權利。
你必須給他一個立刻行動的理由,人們習慣性拖延,習慣猶豫。很多網站文案最容易被忽視行動呼吁,那么就以明確、積極主動的文字,呼吁用戶采取行動,或者購買產品,或者填寫在線表格,或者打電話,推動客戶完成你事先設定的下一步行動。
第七步:零風險承諾
零風險承諾可以在任何交易中消除買家的風險,當你消除買家的風險時,你也消除了買家購買的主要障礙,在這個策略中,你必須做的就是承擔你和買家之間的所有風險。讓他們知道,如果他們不滿意,你就干脆退錢給他們,或者免費重做這些工作,讓他們滿意。
如果你的客戶說,你的商品非常誘人,但我還是很擔心,因為我以前買過很多次商品,結果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣,收到之后和你所介紹的不相符,不能讓我滿意,那怎么辦?
你可以這樣回答,如果你收到商品后和我所介紹的不相符,對產品不滿意,我們就不配拿你的錢,你有權利要求我們全額退款。我們會立刻、馬上把你支付的所有款項全部退還給你。而且我們不會問你任何問題。
第八步:常見問答
關鍵詞:電子商務;廣告文案;教學;探索
隨著互聯網的發(fā)展,電子商務廣告文案已經成為了新媒體營銷的重要組成部分,在進行電子商務廣告文案教學的時候,教師的教學重點是讓學生寫出更加出色的文案,提高學生的文案寫作能力,給學生將來的營銷工作開展奠定基礎,讓其更好的進行市場營銷,在提升品牌形象的同時,增加消費者的黏度。在進行廣告文案教學的時候,怎樣找到創(chuàng)意點是教學的難點。
一、新媒體環(huán)境下電子商務廣告文案特點分析
(一)廣告文案傳播方式從以往的大眾傳播轉變成為窄眾傳播隨著互聯網的發(fā)展,進行廣告媒體投放的時候也發(fā)生了一定的變化,以往廣告投放的時候,往往會通過報紙、電視、雜志以及廣播等主流媒體來投放?,F在進行廣告投放的時候,投放媒體發(fā)生了很大的變化,我們可以利用少量經費在傳統媒體上投放廣告,將更多經費運用到移動營銷、數字營銷和社交媒體中去[1]。在這些領域中,消費者的存在形式往往是圈層的形式,圈層不同,個人的性格特點、愛好都存在一定的差異。這也會導致同一個產品通過不同平臺進行廣告投放時內容的差異,這和大眾媒體時代的廣告?zhèn)鞑ゴ嬖谳^大的差異。
(二)廣告文案更具情感,更重視情懷我們當前所處的時代在某種程度上講可以說是粉絲經濟時代,粉絲經濟本質便是C2B經濟,本質是根據需求供給或者是以銷售來定生產,產品還沒有上市前變接受用戶的預定,企業(yè)進行產品設計的時候,也更加重視用戶直接的需求。這便要求在進行電子商務廣告文案寫作的時候,要更加重視情懷。
(三)廣告文案語言呈現出口語化和戲謔化的特點隨著新媒體技術的發(fā)展,廣告文案無論是表現的方式還是表達的手段都出現了較大的變化,呈現出口語化和戲謔化的情況。在廣告文案寫作的時候,必須吸引受眾的注意力,將熱點引爆。所以,在寫作廣告文案的時候,可以將網絡流行語以及一些熱門段子運用進來。在網絡時代,對文案進行評判的時候,閱讀量、轉發(fā)量以及傳播量都是非常重要的指標,我們必須重視這一點。
二、電子商務廣告文案寫作教學存在的主要問題
(一)過度的重視傳統文案技巧的套用以往進行廣告文案寫作的技巧在新媒體時代也是比較適用的,但是在應用的時候,必須考慮到當前受眾的需要。通過翻閱學生的文案寫作可以發(fā)現,很多學生在進行電子商務廣告文案寫作的時候,往往會喜歡用四個字的成語或者其他字數相同的句子。在問學生原因的時候,得到的答案也比較統一,就是感覺成語或者字數相同的預制在閱讀的時候比較整齊,讀起來也會比較鏗鏘有力。在進行電子商務廣告文案寫作的時候,將文案當成口號來寫,這種方式并不適應新媒體的需要[2]。學生也很困惑為什么自己按照教師要求寫的文案會不符合實際需要。在進行文案寫作的時候,需要全面的考慮到產品屬性、廣告創(chuàng)意以及傳播媒介,教師進行電子商務廣告文案教學的時候,一定要根據不同語境來進行不同技巧的展示,讓學生真正的明白廣告文案寫作必須合時宜。此外,在當前語境中,以往比較常用的技巧已經不再適用,比如對聯式的廣告語以及成語諧音雙關的廣告語。年輕人看到類似的廣告語不會感覺其文化氛圍濃厚,會覺得這個產品或者是企業(yè)墨守成規(guī),變通能力比較差。這種廣告語也不適合電子商務廣告文案的寫作,在一些特定傳統節(jié)日里應用會更合時宜。
(二)教師應該給學生更多的機會進行創(chuàng)作演示電子商務廣告文案寫作本身便是一門考驗學生寫作方面能力的課程,也會考驗教師本身的寫作能力。進行文案課堂互動的時候,最重要的便是讓學生交流成品文案中存在的主要問題。學生在上課的時候,不喜歡進行文案寫作最主要的原因便是怕受到教師的批評。教師進行文案寫作的時候,將學生文案寫作的積極性調動起來是非常重要的。首先,教師應該幫助學生降低其寫作挫敗感。教師是廣告文案寫作教學的引導者,教師往往會先根據教學內容來進行文案的創(chuàng)作,給學生舉例子,然后讓學生對教師的作品進行評價。學生評價教師作品的時候,教師可以再重新進行作品的解讀,讓學生能夠學會欣賞優(yōu)秀的文案。學生在對教師作品進行評價的時候,也能夠很好的了解教師的寫作思路,能夠掌握程度表達的方法。然后再讓學生進行文案的創(chuàng)作,這種情況下,學生創(chuàng)作進行的也會更加順利,也能夠在一定程度上改動別人的作品,讓所有文案都能夠達到最佳。這種教學方式比較順利,教師的引導作用也得到了較好的發(fā)揮。但是這樣,學生很容易養(yǎng)成教師先創(chuàng)作文案,學生再進行文案寫作的習慣,只有有了作品學生才能夠進行互動。這種請先看,教師往往是單方面輸出,學生的實際水準很難被反應出來,教師也很難掌握學生的寫作水平,學生對自己也很難認知正確。
(三)實踐訓練比較少很多學生上課的時候,會覺得自己沒有學到價值較高的學問,特別是文科生,很多文科生工作以后會覺得自己什么都不知道。電子商務廣告文案寫作本身便是一門實踐性較強的課程,經過了電子商務廣告文化學習很多學生還是認為自己不會寫作文案,出現這種情況的原因在于,學生文案寫作比較少,基本上只有參加比賽或者交作業(yè)的時候才會寫作文案,很少會主動的根據各種品牌來進行廣告文案的寫作。此外,隨著科技創(chuàng)新的進行,有些時候,人們交流不需要文字,學生動筆寫作的機會更少。學校也沒有給學生足夠的機會來進行文案的鍛煉。首先,學生認為學校提供的比賽獎勵比較差,無法將其文案寫作的欲望激發(fā)出來。其次,學校相關比賽舉辦的效果也比較差[3]。長此以往,學生的廣告文案寫作能力很難提高。教師面臨的教學壓力也會更大。
(四)考核方式比較單一以往教師對學生廣告文案寫作進行考核的時候,往往會通過學生的平時成績、上課出勤情況以及學生的期末成績,期末考試也往往選擇閉卷考試的方式,考試的重點也是理論。學生學習的時候也比較重視理論知識的學習和背誦,實踐比較少,學生在結課之后,還是無法很好的進行電子商務廣告文案的寫作。
三、做好電子商務廣告文案寫作教學的策略
(一)將電子商務廣告文案寫作和段子技巧結合在一起新媒體時代,很多教師也沒有接受過新媒體文案訓練。但是教師必須關注學科發(fā)展的情況,了解年輕人語言表達情況。段子能夠吸引較多的受眾,教師進行電子商務廣告文案寫作教學的時候也可以將其運用進來。這樣不但能夠激發(fā)學生的興趣,還能夠將其和社會時代潮流結合在一起,推動學科更好的發(fā)展。
(二)演示最新的作品教師在讓學生進行作品欣賞的時候,應該選擇最新的作品,絕對不能反復的解讀那些經典文案[4]。我們必須認識到在當前環(huán)境中,很多經典文案還是比較適用,但是我們絕對不能夠沉溺于以往的文案,不考慮當前學生的情況和社會發(fā)展的情況,文案再好,長期反復講解,學生也會失去興趣。處于當前時代的學生很難體會到以往經典文案的涵義,教師在新媒體時代進行文案教學的時候,需要將一些新的案例加入進去,從新興優(yōu)秀的新媒體文案研究來找到其成功的原因。新媒體文化無論是語法還是節(jié)奏都和以往的文案有一定的差別。我們想要轉變以往文案的節(jié)奏和習慣,便必須更多的和新媒體文案接觸,并在這種情況下適當的進行延伸,從而形成屬于自己的獨特風格。進行最新作品的演示,還能夠將教師授課的態(tài)度傳遞給學生,提高學生的文案寫作信心。
(三)讓學生在日常中進行廣告文案的創(chuàng)作廣告文案寫作本身便是一門實踐性較強的課程,需要將其運用到教學中去。在考慮到可行性的前提下,教師可以讓學生進行微博或者公眾號的經營。這樣學生不但需要和教師同學交流,還必須接受其他人的考驗。新媒體時代下的廣告文案寫作必須重視和受眾之間的互動,只有真的經歷才能夠知道受眾喜歡什么樣的文案,找到借勢點[5]。這種方式能夠讓學生將課堂上學習到的理論更好的應用到實踐中去,幫助學生養(yǎng)成良好的廣告文案創(chuàng)作習慣,文案寫作的難度也會降低。經過長時間的練習,學生也能夠很好的把握文案的營銷點,能夠給將來工作更好的進行奠定基礎。
(四)通過多種考核方式對學生進行考核以往考核學生的時候,考核方式比較單一,過度的重視考試成績和學生理論知識的掌握,這也導致了培養(yǎng)出來的學生文案創(chuàng)作能力比較差。新的時期,教師想要做好電子商務廣告文案寫作教學,便必須通過多元化的方式來考核學生,考核可以分成四部分,分別是學生的課堂表現、參賽情況、校企合作項目表現以及提案現場的表現。這樣能夠幫助教師更好的了解學生的情況,切實提高學生廣告文案寫作能力。
1、截至2015,有80%的App將全部或部分基于HTML5。這意味著大部分App的內容都將是以網頁的形式呈現,典型的例子包括微信、Facebook、Twitter等。(數據來源:國際科技媒體ReadWriteWeb,2015)
2、瀏覽量最高的1000個H5作品中,42%是心靈雞湯,最高17,358,480 uv;27%是測試題,最高49,940,339 uv;15%是社交互動游戲,最高2,892,047 uv; 5%是大型品牌宣傳,最高551,195 uv。(數據來源:在線h5工具平臺ih5.cn,2015.9)
3、谷歌瀏覽器于9月1日起不再自動播放Flash。亞馬遜宣布旗下網絡(包括Amazon.com門戶在內)的所有廣告將不再使用Flash。在可預見的未來,Flash廣告將被HTML5廣告所替代。
4、朋友圈廣告上線( ad.weixin.qq.com),據傳起投20萬,CPM 40元。詳情外鏈的H5頁面可以用微信提供的模板,也可以自行定制。
注:本文提到的H5特指基于HTML5技術的動態(tài)交互頁面。
以上的信息反映了H5在內容營銷的應用潛力。出于好奇,筆者又調研了國內外的幾個社交平臺。目前支持H5分享的平臺:國內的微信、微博,國外有Facebook、Twitter、LinkedIn,當然每個平臺分享的形式略有差異,以下是筆者對同一個內容分享后的對比:
可以看到,各大主流社交平臺對H5分享的支持都是比較友好的,只不過每個平臺的分享接口都需要單獨的定制。當然這也在暗示HTML5的推廣渠道其實可以更加多元化,并且其在內容營銷中有著極大的應用潛力。
然而最近筆者觀察到一些現象:一方面,企業(yè)對H5的需求一直在增加;另一方面,定制化H5的價格居高不下。從事Marketing的朋友,一邊覺得H5反胃,一邊又忙著找靠譜便宜的供應商。
事實上隨著技術的成熟和各種H5工具的涌現,H5制作已經漸漸走向標準化,成本問題也隨著一些工具的出現有了極大的改善?;蛟SH5技術的發(fā)展已經超出你的想象,很多問題已經有了不錯的解決方案。
以下僅從大家比較關注的H5制作和推廣兩方面給出一些行業(yè)調研結果和具體建議,其實那些百萬千萬級PV的H5也有一定的規(guī)律可循,希望能對大家有所幫助:
一、如何找到靠譜不貴的H5供應商?
我們調研了國內幾類供應商和各大品牌主,希望能給大家在選擇H5供應商方面提供參考。從成本、資源平臺到適用場景,可參考一二:
1.整合營銷類
這類公司一般只做全案型的服務,很少會單獨做H5開發(fā),當然如果你的品牌名氣夠大并且預算夠多也是可以的,量級30萬+,包含策劃、設計、開發(fā)、推廣,也可能會有一些附加服務。
(查看案例可訪問ih5.cn/idea/mcase)
典型案例:W《NewBalance系列》《大眾點評系列》;時趣互動《潘婷系列》
適用條件:預算、時間充足,30萬+、周期一個月以上
資源渠道:金投賞、艾菲獎、金鼠標,麥迪遜邦、成功營銷、Social Talent Circle、SocialBeta等
2.強技術型
這樣的公司在國內并不多見,筆者比較認可的就W、未來應用、NPLUS、LXU這幾家,其中W和LXU比較多元,其內容營銷形式不限于H5,而W也在之前透露不再接純H5開發(fā)的業(yè)務,目前已專于全案型。當然,除了以上幾家,如果大家覺得更好的也可以推薦給我們。
典型案例:LXU《京東系列》《玩轉進化論》;未來應用《神造七天》
適用條件:預算10萬+,開發(fā)周期半個月到1個月
資源渠道:就那么幾家,需要可以跟筆者聯系,but,供不應求,排隊!
3、各種小團隊
一年前H5的火爆伴隨而來的是百花齊放的H5定制化公司,有的是看到H5的“錢景”投身紅海,有的是營銷圈內人看到機會而創(chuàng)業(yè)。同樣分為兩類:集策劃、設計、開發(fā)一身的互動營銷初創(chuàng)公司,以及以設計、技術見長的技術型小團隊。
這些公司往往水平不一,雖不乏優(yōu)秀者,但各種濫竽充數,選擇這類供應商的時候建議細心考察。這里分享幾點經驗:
一定要看對方的歷史作品,從作品加載速度、流暢度、交互豐富度(是否用到復雜Canvas動畫、CSS3D、微信高級接口等)這些方面評估,至少要有3個以上比較好的作品,做過H5游戲并交互流暢為佳。
對接人最好是產品經理,不能是那種一點不懂技術的所謂項目經理,一個是溝通非常麻煩,基本是個傳話筒,沒有什么卵用,另一個是會影響整個H5開發(fā)的進度。
可能的話去一趟項目團隊工作的場所,能做好項目的公司從辦公室氛圍就能看出來,而且還能防止那種外包N次的情況,花一天看看還是值得的。
適用條件:預算2萬~5萬,開發(fā)周期1~3周
資源渠道:Social Talent Circle、數英、H5說等
4、專業(yè)工具平臺
托微信的福,H5的龐大市場需求推動了技術的階躍式發(fā)展,一年前需要花幾萬大洋外包給一個技術團隊做的事,現在依靠一個不懂代碼的設計師和一個工具就能搞定。
專業(yè)在線工具的出現,對很多技術型的H5小團隊而言是一個非常大的沖擊,原因主要在于工具效率的提升以及相應人力成本的下降。同樣復雜度H5的技術實現,一個設計師用工具大概在兩天左右,最多一周內能完成,而技術外包往往需要兩周左右,甚至更長。
算一筆賬,高級設計師人工大概是500~1500 RMB/天,兩天的工時加上各種臨時需求,大概成本是1500~5000,這是用工具開發(fā)的成本;如果找技術外包:按低配計算,前端(500/天),后端(500/天),設計(500/天),按10天開發(fā)周期算,加上各種服務器和測試,成本在2萬以上。
所以如果不是要找全案策劃,對效果的要求也沒到W、LXU那種復雜程度,建議用工具實現H5,無論從效率還是資金成本看來都是最優(yōu)的。
事實上,一些工具在H5技術實現上已經超過了大部分技術開發(fā)團隊,類似ih5.cn這樣的工具已經能實現像3D動效、時間軸動畫、H5彈幕、多屏現場投票、微信登錄、數據查詢這樣的高級H5效果和數據應用。
除此之外,工具的好處是復用性,相信很多人都曾想象把別人家的H5改一改自己用,這種情景就是工具能解決的問題。ih5.cn有一個比較有趣的功能是復制案例,你可以復制別人的H5并更改素材自行定制!當然前提是作者愿意公開分享作品使用權。
這種高效的H5制作模式,筆者覺得具備極大的顛覆性,當然對品牌而言也是好事,不用再花一堆錢生產本來就有的東西。
以下也推薦一個比較實用的東西,它是一個移動端的H5輕應用商店,上面有很多高級定制的H5可供復制和使用,都是一些作者公開分享的優(yōu)秀H5作品,除了常見的邀請函、微官網以外,還有像砍價、集贊、好友PK、H5彈幕、會議簽到、多屏互動這種結合社交和數據的免費H5應用模板,由STC、澎湃新聞、SocialBeta、首席品牌官、3W咖啡等專業(yè)媒體聯合ih5.cn推出,點擊“閱讀原文”可進入。
二、H5的推廣方式?如何提高傳播量?
首先,影響H5傳播量還有兩大重要因素:轉發(fā)率(內容)和打開率(標題和轉發(fā)文案)。
轉發(fā)率取決于內容,除了內容要貼合受眾場景,要有創(chuàng)意之外,最重要的是參與感。在ih5.cn統計的排名前1000個作品當中,傳播最廣的幾類:心靈雞湯、測試題、社交互動。前十名都在百萬以上,最高達5000萬傳播。雞湯能產生共鳴,測試題反饋結果,社交互動跟好友PK,這些都是參與感的體現。
打開率是非常重要的因素,但同時也是最難把控的。因為決定打開率的,就是短短幾十個字的標題和轉發(fā)文案,往往只能憑感覺而定。
以下提出一個解決思路,通過末位淘汰選出最佳H5轉發(fā)文案:
Step1同一個H5設定5組標題和轉發(fā)文案,讓用戶每次轉發(fā)都等概率的出現一組文案。
Step2每次用戶打開H5都記錄來源于哪種文案,在推廣開始一段時間后通過后臺數據監(jiān)測,將瀏覽量來源最低的文案去掉。
Step3每隔一段時間執(zhí)行第二步操作,直到只剩下一組文案為止。
(備注:由于幾組文案都是同一個H5鏈接,只是參數不同。也就是說所有H5內容一樣,轉發(fā)率相同,而且每次轉發(fā)出現的文案是等概率的,因此瀏覽量就能確切反映打開率的高低。通過逐步淘汰低瀏覽量的方案就能得到最優(yōu)方案。以上需要一點數學能力理解_)
整個過程需要一定復雜度的技術實現,不過已經被驗證可行。下次你可以讓你的供應商嘗試這樣的方法,另外,ih5.cn也計劃把該自動優(yōu)化轉發(fā)文案的功能集成到工具中,用戶可自行定義幾組文案和淘汰處理時間間隔,系統自動幫你優(yōu)化。
關于自動優(yōu)化文案的功能,ih5.cn將于10月底開放內測資格,有意者請訪問鏈接報名ih5.cn/idea/h5lab。
除了提升H5本身的轉發(fā)率和打開率,渠道也是影響傳播的重大因素。
據不完全統計,H5推廣的方式有這些:微信公眾號、朋友圈、微信群、微信廣告、微博、LinkedIn、QQ群、QQ空間、新聞客戶端、App廣告、廣點通、線下海報……
其中效率最高的是微信群、朋友圈,公眾號效果取決于內容。
微信群推廣有幾點建議:
一般以工作屬性居多,適合貼近工作場景的H5推廣,比如一些2B產品的推廣。
內部員工是性價比最高的群渠道,設立一定的激勵機制,從內部拓展精準KOL是不錯的方法。
內容要好,頻率不宜過高,集中火力一次爆發(fā)。
朋友圈推廣則是生活屬性為主,有趣、好玩,有參與感是關鍵,據統計朋友圈分享最多的H5類型是測試題,排名前三的測試游戲(案例&數據來源:ih5.cn):
算算你是靠什么吃飯的?UV 49,955,986
測測二戰(zhàn)中你能當什么兵?UV 7,358,480
測測你的新年運勢?UV 4,032,529
ih5.cn/idea/mcase,有興趣的同學可以手動復制到微信瀏覽器打開,本文推薦的百萬千萬級案例都在這里。
公眾號沒什么好說的,看文案水平,不過可以告訴你的一個數據是,公眾號平均一個閱讀是1.2元,閱讀原文轉化是10%,H5只能掛閱讀原文鏈接或者二維碼,所以一個UV大概是12元!當然,如果內容很好,平均閱讀價格可以無限低,原文轉化可以提高到20%,加上公眾號一般都是精準人群,所以效果也是可以很好滴。通常2B企業(yè)會更適合這種方式,因為一般客單價大,對人群精準度要求較高。
三、H5的未來?品牌營銷的理性回歸?
說實話,H5“砰”的一聲讓很多營銷人亂了陣腳,畢竟它自帶新興技術的光環(huán),而且在某種程度上也暴露了很多營銷人在技術知識上的缺憾,以致于整個H5的供需市場處于一個無序和效率低下的狀態(tài)。
有幾個原因:H5太新,沒有定價標準,只能靠市場供需調節(jié),但由于市場非透明,加上技術本身并不成熟,最終市場調節(jié)的結果也只能在一定范圍內波動。相信這篇文章的讀者也會有很多被忽悠被坑的經歷。各種乙方未按時上線、甲方不認賬。
現在很多品牌方會漸漸思考這樣的問題:做一個H5的投入怎樣是合理的?如何分配制作和推廣預算?對我的業(yè)務/用戶增長有什么作用?
筆者認為,類似H5這樣的技術正應該是為品牌解決這些問題,而不是給從事營銷的人帶來“枷鎖”。
事實上,技術是需求驅動的,之所以有H5,是因為消費者喜歡更豐富的信息表達方式。其實無論是國內還是國外,基于HTML5的富媒體內容形式,都是一個大趨勢,只是微信提前走了一步,并推動了這一技術在營銷中的應用罷了。
郵件營銷——特別是自動郵件營銷——在這個銷售循環(huán)中占據很重要的位置。而以下這3個關鍵指標,能監(jiān)測郵件營銷的效果:1、郵件閱覽率(Open Rate)
閱覽率是衡量打開和瀏覽過郵件信息的接收者數量。
如果電商零售商為某項活動發(fā)出10000封郵件,850封被打開閱讀,那么這次郵件營銷的閱覽率為8.5%。公式如下:
(850&pide;10,000)×100% = 8.5%
多種因素會影響到閱覽率:
·標題欄:一個有趣的,點出主題的郵件標題,能有效提高閱覽率。
·細分郵箱清單:把郵箱名單進行細分,更有針對性地相關信息,可以產生相當高的閱覽率。
·郵件頻率:給客戶發(fā)送太多或太少郵件,都有可能降低閱覽率。確定一個合適的推送頻率。
·品牌認知度:接收者對品牌的認知程度也會影響到郵件閱覽率。
跟據2017年2月份數據,郵件服務提供商MailChimp稱電商行業(yè)營銷郵件平均閱覽率為16.75%。為了提升閱覽率,賣家可從以上4個方面進行改善。2、郵件點進率(Click-through Rate)
點進率是衡量接收者認為郵件內容是否相關或有用的重要指標。它與下面要提到的點擊打開率(Click-to-open Rate)有所不同。
如果營銷人員發(fā)出1000封郵件,有23個接收者點擊了廣告鏈接,那么點進率為2.3%。公式如下:
(23&pide;1,000)×100% = 2.3%
為了提高郵件點擊率,首先也是最重要的,要測試和改善廣告文案。文案中的話決定著接收者是否回應廣告活動。其次,測試郵件設計和布局,突顯“呼吁行動”(call to action)區(qū)域。
最后,檢查郵箱分組。如果信息與接收者不相關,那么再好的文案和設計也沒有用。3、郵件點擊打開率(Click-to-open Rate)
郵件點擊打開率能幫助零售商更好地了解整體營銷效果。對于閱覽率,郵件標題和郵箱分組很重要。而對于點擊率,廣告設計和文案非常關鍵。
如果賣家推送1000封營銷郵件,只有120個接收者打開郵件信息,其中23個點擊了郵件內廣告鏈接,那么點擊打開率就是19.1%。公式如下:
【關鍵詞】 市場營銷學 雙語教學 案例教學 模式
一、雙語教學模式
雙語的英文是“bilingual”(兩種語言的),指在某個國家或某個地區(qū)有兩個(或兩個以上)民族同時存在,且存在兩種或兩種以上文化歷史背景條件下,可能或必須運用兩種語言進行交流的情景。雙語教學(bilingual education)是指教師在教學過程中使用兩種語言(通常指英語和漢語)作為媒介的教學,尤其是第二語言或外語作為教和學的媒介的教學。雙語教學模式主要是指課堂教學方式,也涉及到教學內容、教學方法和專業(yè)評價等內容。雙語教學模式可分為:沉浸式、維持型、過度型、多維互動型及雙語互動模式。在實踐中考慮到不同院校師資狀況、硬件設施和學生的外語水平,雙語教學可以由淺入深的三個層次展開:一是半外型,即采用英文原版教材,中文板書,中文講授;二是混合型,采用英文原版教材,英文板書教師運用英文和中文交錯講授;三是全外型,采用英文原版教材,全英文授課,學生用英文回答問題和完成作業(yè)。根據南華大學經管類本科生英文水平的實際情況,在大三時開設市場營銷雙語課程,因此時學生基本上通過了大學英語四級考試,具備一定英語基礎,可采用混合型的雙語教學模式,在講課時,教師應盡量突出英文名詞術語和重要理論,注意現實性和由淺入深,提高雙語教學的效果。
二、案例教學的特點
1、明確的目的性
在案例教學中,無論案例的編寫與選擇,還是案例教學中每一個環(huán)節(jié)的設計,都是圍繞著一定的教學目標和實現一定的教學任務來進行的。
2、深刻的啟發(fā)性
案例教學的目的就在于運用案例啟發(fā)學生獨立自主地去思考、探索,注重培養(yǎng)學生獨立思考的能力和分析問題、解決問題的能力,啟發(fā)學生建立一套思考問題的方法和分析問題、解決問題的思維方式。
3、突出的實踐性
在案例教學中,讓學生在社會生活方面發(fā)生過的案例中充當角色,運用已有的知識,通過自己的分析、思考得出自己的判斷,做出相應的決策,實現從理論到實踐轉化,以彌補學生實踐的不足和實際運作能力匱乏的缺陷。
4、學生的主體性
學生成為案例教學的主體,學生在教師的指導下積極參與進來,在案例所描述的情境中,充分體驗案例角色,隨案例進行分析、討論,同時存在著師生互動、生生互動,并在此互動過程中相互學習。
5、結果多元性
案例教學的答案或結論,往往不是固定唯一的,而是具有多元性。對同一案例,學生們雖然了解的是同樣的情境和信息,但對同一問題,每個人都會有不同的認識和不同的解決方法,因此,案例教學中不存在標準答案。
三、市場營銷案例選擇原則
1、突出教學目的
案例教學的選擇要結合學生的層次和能力,選擇適度、適用的雙語教學案例。利用國外現成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學營銷理論知識運用于實踐,而原汁原味的英文既能使學生更準確地理解發(fā)達國家在市場營銷理論方面的研究成果,又有利于學生英語綜合能力的提高。
2、案例的啟發(fā)性
教師在選擇案例的時候要特別注意那些內容新穎、具有首創(chuàng)性的案例,這些案例往往視角獨特,獨具慧眼,具有啟迪心智,激發(fā)創(chuàng)造力的作用,有利于培養(yǎng)學生的發(fā)散性思維和創(chuàng)新精神。
3、案例的經典性
案例教學應是既能很好地體現市場營銷的理論價值,又具有市場營銷實踐意義的典型案例。它們典型地印證了相關的營銷理論,可以幫助學生更好地理解吸收營銷理論知識,這些案例能使學生將營銷理論與實踐聯系起來,最終知識轉化為技能。
4、英文案例應篇幅短小精悍、信息適中
由于受授課時數和課堂時間以及相關理論的學習等因素的限制,不宜選擇篇幅過長、環(huán)節(jié)過多、信息超量的案例。否則,學生對案例的分析研討會超出相關理論的學習范圍,不利于理論知識的傳授。
四、市場營銷學雙語案例教學模式
1、列舉案例法
列舉案例法是指教師在授課中,為了解釋某一營銷理論、某一實踐問題而列舉的一個或一組案例進行示例性解說的教學方法,其目的在于揭示現象、解釋理論。對于說明型案例,一般沒有必要讓學生在課外專門花時間研究。將此類案例運用在課堂中,可采用兩種基本方法:陳敘式,教師先告訴學生基本原理,然后用簡單英語講解案例,以幫助學生理解和掌握營銷原理;啟發(fā)式,教師先把案例以及與原理有關的問題告訴學生,并留給學生幾分鐘的思考時間,然后請若干學生用英文將問題的答案說出來,在學生的相互補充和教師的提示下,學生從問題的答案中發(fā)現和掌握營銷基本原理。
2、評析案例法
評析案例法是指教師為了幫助學生理解某一教學內容而對某案例進行深入剖析,從中挖掘出比較深刻的東西,讓學生了解發(fā)現與處理問題的全過程,擴大學生的知識面,并通過案例的講解使學生掌握教學內容。
3、討論案例法
討論案例法是指對某一主要章節(jié)進行全面講授后,為了加強學習印象,鞏固學習效果,檢驗學習水平而組織學生進行討論案例。這一方法要求教師必須事先準備好有一定針對性和難度、有不同意見和結論的案例。無論老師和學生,都應該在課堂外進行認真的準備,以便在課堂討論時有足夠豐富或精彩思想參與交流。教師應認真選取英文案例,仔細閱讀并熟悉案例設計的相關問題,課前將英文案例材料發(fā)給學生,要求學生查閱生詞、短語,弄懂語法結構,并用英語記錄下所思考的問題和解決方案。在學生討論前,教師可講解一些專業(yè)術語和一些較長的結構復雜的句子,然后用簡單的英語口語介紹案情,再用英語提出相關問題供大家分析和討論。教師應對學生討論的結果進行歸納、分析和總結。
五、市場營銷學雙語案例教學的課堂組織
1、準備環(huán)節(jié)
課前,教師應對英文案例及其相關背景材料熟悉和準備,記下語言難點,并對學生可能提出的多種解決方案進行預測。教師應事先把英文案例發(fā)給學生,要求學生閱讀熟悉案例提供的每一個情節(jié)和相關資料,進行必要的理論準備,在綜合分析的基礎上形成自己的獨立見解,這是一個基礎環(huán)節(jié),要求學生消化解析案例所提供的信息,調動自己以往的相關經驗,為課堂討論做好分的準備。
2、討論環(huán)節(jié)
分析討論案例是案例教學的難點,可以先選擇學生感興趣的及能夠理解的英文案例,或從比較簡單的、易于討論的英文案例開始,由表及里,由淺入深,不斷培養(yǎng)學生參與分析討論問題的能力,以適應案例教學。教師先用英文對案例的內容及相關情況做簡單介紹,然后給出討論的題目,讓學生帶著問題進入案例,進行分組討論。在分組時盡量把不同學習能力和英文水平的學生分在一起,每組要指定或選出小組長,由組長負責本組的討論,組內成員各抒己見,要求以英文為主,輔以中文表達各自的想法和意見,陳述自己的理由和依據,說明自己的決策和方案,同時學員之間相互交流,集思廣益。此外,進行全班交流是課堂教學的,是形成教學結果的重要環(huán)節(jié),是全班學生經驗與知識共享的過程。
3、請學生回答問題階段
在分析討論案例的同時,教師可用英文按順序提出如下問題:本案例說明了什么營銷原理;案例中提出了哪些需要解決的問題;如何解決這些問題。這三個問題實際上對所學的階段性知識進行全面系統的總結,同時起到把討論引向深入的目的。
4、教師總結歸納環(huán)節(jié)
此階段,教師對案例教學全過程進行歸納、總結、和評析。主要包括:對案例體現的營銷原理進行再次強調,使學生加深記憶、重點掌握;對學生討論中不夠深入的,不夠確切的問題,再次進行評析,并以正面激勵為主。搞好總結,有利于內化提升,即通過總結幫助學生思考,從案例教學的內容和過程中得到哪些有價值的啟示,是否通過案例學習掌握了處理問題的新思路、新方法,實現理論與實踐的結合。
六、市場營銷學雙語案例教學應注意的幾個問題
1、依托原版教材,兼顧實際需要
選用合適的原版教材是保證雙語案例教學效果的關鍵,原版案例的內容一定要對學生的能力和智力構成挑戰(zhàn)。同時,教材的選擇要堅持適用性原則,適應學生接受能力,保證教學目標的實現。
2、改變教學觀念,改進教學方法
在雙語教學中,要克服國內多年來傳統教學模式,改變重課堂理論知識講授,輕學生能力培養(yǎng),教師單純教,學生單純學的傳統教學思維和方式。雙語案例教學要以英語為媒介,通過對案例分析和討論,形成教師與學生,學生與學生之間的良好互動,培養(yǎng)學生用英語思考和表達的能力。
3、借助多媒體技術創(chuàng)設模擬的英語情境
在案例教學中,針對英文案例中詞匯量較多,學生英語水平和學習能力的差異以及專業(yè)內容和語言理解兩個方面的困難,可利用多媒體課件,對主要定義、原理、術語,用中英文雙語表示,這樣有助于學生克服深入理解案例的語言障礙。
4、處理好“大案例”和“小案例”的關系
“大案例”是指“哈佛式案例”,其特點是文章篇幅長,信息量大,內容詳實,但往往晦澀冗長,結構松散,初學者不易抓住主題和難度較大;而“小案例”是指“德魯克式案例”,其特點是文字簡短,內容精煉,觀點鮮明,便于閱讀和分析,但其難度較小,信息量有限。因此,在雙語案例教學中應把“大案例”和“小案例”結合起來,通過德魯克式案例學習,抓住主題,掌握方法,提高學生的分析能力;在哈佛案例學習中,學會從紛繁復雜的現象和數據著手把握本質,深入思考,精辟分析,形成自己的獨到見解,培養(yǎng)處理復雜問題的能力和技巧。
5、循序漸進,逐步實現全英文案例教學
雙語案例教學要循序漸進,勉強使用原版案例,硬性推廣雙語教學,容易流于形式,達不到預期的教學目的。在雙語案例教學的初級階段,授課要做到由淺入深,對英文案例的專業(yè)術語和復雜的語句進行解釋,如此可減少部分學生因聽不懂英文授課而產生的畏懼心理。隨著教學的深入,應逐步減少中文講授的比例,用英文和學生進行交流,并要求學生盡量用英文表達自己的觀點和思想,培養(yǎng)學生使用英語理解和學習課程內容的習慣。
(注:本文為南華大學教研教改課題《雙語案例教學范式研究》的研究成果,編號:06L04。)
【參考文獻】
[1] 李利:經管類課程雙語教學模式的探討[J].廣東培正學院學報,2006(4).
[2] 吾水龍、周運錦、陸音:市場營銷學案例教學研究與實踐[J].贛南師范學院學報,2007(1).
[3] 王趁榮:市場營銷專業(yè)課教學方法與手段的創(chuàng)新[J].科技信息,2006(3).