時(shí)間：2023-10-22 10:34:52
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一、調(diào)查內(nèi)容及過程
（一）調(diào)查內(nèi)容
為盡量確保調(diào)查的覆蓋面和客觀性，本次調(diào)查分別從學(xué)校、教師、學(xué)生三個(gè)角度擬定了3份調(diào)查問卷，每份問卷內(nèi)容大致從自然狀況、現(xiàn)有信息資源狀況、現(xiàn)有資源利用狀況、資源需求狀況四個(gè)方面設(shè)計(jì)。
（二）調(diào)查過程
1. 了解情況，擬定調(diào)查問卷。
2. 聯(lián)系調(diào)查學(xué)校，制定調(diào)查計(jì)劃。
3. 深入學(xué)校調(diào)查，指導(dǎo)填寫調(diào)查問卷。
4. 回收問卷，統(tǒng)計(jì)分析。
5. 完成調(diào)查報(bào)告。
（三）調(diào)查范圍
本次調(diào)查涉及鐵東區(qū)5所中小學(xué)校，總計(jì)發(fā)放學(xué)校問卷5份，教師問卷100份，學(xué)生問卷300份，收回有效問卷依次分別為5份，95份，290份。
二、調(diào)查結(jié)果
（一）學(xué)校方面
1. 現(xiàn)有信息資源狀況。5所學(xué)校都有專門的圖書室、閱覽室、宣傳板報(bào)；總計(jì)藏圖書30萬冊(cè)，電子圖書900冊(cè)，擁有報(bào)刊50種，每所初中及小學(xué)均有2個(gè)以上實(shí)驗(yàn)室，其中九中有5個(gè)實(shí)驗(yàn)室，每所小學(xué)均有1個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室；3所學(xué)校有專門的校園廣播站，保存有教師教學(xué)課件，占所調(diào)查學(xué)校的90%；課件總計(jì)1000個(gè)，平均每所學(xué)校200個(gè)；5所學(xué)校保存教師論文，占所調(diào)查學(xué)校的80%；論文總計(jì)600篇，平均每所學(xué)校120篇；5所學(xué)校圖書室和閱覽室有專職負(fù)責(zé)人；2所學(xué)校校園廣播站有專職負(fù)責(zé)人，占有廣播站學(xué)校的40%；2所學(xué)校有校園網(wǎng)站，有教師電子備課室，占所調(diào)查學(xué)校的40%；其中，2所學(xué)校校園網(wǎng)站有專職負(fù)責(zé)人，占有網(wǎng)站學(xué)校的80%；具備1個(gè)微機(jī)室的學(xué)校有5所；所調(diào)查學(xué)?？傆?jì)有電腦250臺(tái)，平均每所學(xué)校50臺(tái)；其中，250臺(tái)可以上網(wǎng)，第九中學(xué)每個(gè)教研組配1臺(tái)電腦，每個(gè)班主任配1臺(tái)筆記本電腦。
2. 現(xiàn)有資源利用狀況。
（1）圖書報(bào)刊借閱情況。5所學(xué)校認(rèn)為現(xiàn)有圖書和期刊基本能滿足需要。圖書周借閱率平均為10%，報(bào)刊周閱讀100人次，周閱讀率平均為10%。
（2）校園網(wǎng)利用情況。已建有校園網(wǎng)站的2所學(xué)校普遍認(rèn)為，利用校園網(wǎng)站開展了許多教育教學(xué)活動(dòng)，效果很好。如，利用校園網(wǎng)站進(jìn)行教育教學(xué)管理，課程資源整合，開展校園文化建設(shè)，收發(fā)重要新聞，宣傳學(xué)校組織的大型活動(dòng)，下載教學(xué)資源，組織學(xué)生就某些問題或知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行討論，給學(xué)生提供了大量的文字、圖片資料等。
（3）校園廣播站利用情況。有校園廣播站的3所學(xué)校中，有2所每天廣播時(shí)間分別為半小時(shí)和15分鐘。
（4）實(shí)驗(yàn)室使用情況。有3所學(xué)校實(shí)驗(yàn)室平均每周使用9次以上；2所學(xué)校每二周使用1次。有4所學(xué)校反映實(shí)驗(yàn)器材利用率較高，使用效果令人滿意。只有2所偏遠(yuǎn)的小學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器短缺，滿足不了教學(xué)需要。
（二）教師方面
1. 資源利用及教研情況。
（1）工作中，除了從教材、教輔材料中得到教育信息，有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的加工、整理、上傳和有效管理；通過QQ群、網(wǎng)絡(luò)博客等媒體操作，實(shí)現(xiàn)科研資源信息的共享，通過報(bào)刊、雜志的摘錄等。
（2）教師教研情況。90%的教師每周集體備課達(dá)到2小時(shí)左右；45%的教師平均每?jī)稍聟⒓右淮斡兄黝}的教研活動(dòng)；有80%的教師每學(xué)期上一次公開課。其中，25%的教師為了自身提高，愿意上公開課；認(rèn)為自己上公開課收獲較大的教師占70%；認(rèn)為觀摩他人的課收獲較大的教師占85%；有5%的教師認(rèn)為準(zhǔn)備公開課費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不愿上。參加校外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或教研會(huì)議每學(xué)期1次以上的教師占90%；70%的教師能把培訓(xùn)的收獲與自己的教育教學(xué)結(jié)合起來；5%的教師不能把學(xué)習(xí)所得落實(shí)到教育教學(xué)中；1%的教師認(rèn)為培訓(xùn)或會(huì)議作用不大，不愿參加。
2. 自身能力提高。
（1）讀書狀況。80%的老師喜歡讀書、看報(bào)、閱讀雜志、閱讀教輔資料，10%的老師讀得很少，10%的老師不喜歡。
（2）計(jì)算機(jī)使用狀況。根據(jù)教學(xué)需要從互聯(lián)網(wǎng)上查尋資料并下載，80%的教師能獨(dú)立完成；10%操作不熟練，5%不常用。根據(jù)課程內(nèi)容需要，30%的教師經(jīng)常使用課件；50%上公開課時(shí)使用；10%每學(xué)期僅使用3次左右。有50%的教師結(jié)合教學(xué)需要能獨(dú)立制作課件；30%請(qǐng)他人幫助制作；10%使用他人做完的；10%不會(huì)做。
（三）學(xué)生方面
1. 資源利用及學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)狀況。
（1）除了閱讀課外有關(guān)著作、教輔材料，學(xué)生從其他途徑獲取信息情況，有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的搜集、整理，通過QQ群、網(wǎng)絡(luò)博客等媒體操作，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源信息的共享。
（2）電腦使用目的。關(guān)于使用電腦的目的，75%的學(xué)生認(rèn)為可以擴(kuò)大知識(shí)面，搜集學(xué)習(xí)資料；55%的學(xué)生認(rèn)為可以學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)并練習(xí)操作；15%的學(xué)生用來收發(fā)電子郵件；50%的學(xué)生進(jìn)行寫作練習(xí)；30%的學(xué)生打游戲；35%的學(xué)生上網(wǎng)聊天。
2. 信息資源利用狀況。
（1）讀書狀況。60%的學(xué)生喜歡讀書，學(xué)輔材料、作文類、雜志類、中外名著類、意林等應(yīng)有盡有，25%的學(xué)生不喜歡或讀的很少，15%的學(xué)生不讀書。
（2）電腦使用狀況。有80%的學(xué)生家庭擁有電腦；20%的家庭暫時(shí)還沒有。有25%的學(xué)生父母允許其自由使用電腦；30%的學(xué)生父母允許其一天使用一次電腦；20%的學(xué)生父母允許其一周使用一次電腦；10%的學(xué)生父母允許其每月使用一次電腦；15%的學(xué)生父母不允許其使用電腦。
（3）對(duì)現(xiàn)在學(xué)校信息資源滿意狀況。300份小學(xué)生有效問卷中，有240名學(xué)生表示滿意，滿意度為80%。
三、調(diào)查結(jié)果分析
本次調(diào)查涉及鐵東區(qū)5所中小學(xué)校，有1所中學(xué)，4所小學(xué)，所調(diào)查學(xué)校、教師、學(xué)生都能認(rèn)真如實(shí)填寫問卷，因此調(diào)查結(jié)果可信。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和分析，可以得出以下結(jié)論。
（一）農(nóng)村中小學(xué)在建設(shè)過程中積累了一定數(shù)量的教育信息資源和管理信息資源的經(jīng)驗(yàn)
1. 教師本身的學(xué)習(xí)與教研活動(dòng)，也豐富了學(xué)校的教育信息資源。每周的集體備課、有主題的教研活動(dòng)、每學(xué)期的公開課活動(dòng)，教師之間聽課評(píng)課、相互討論、共同切磋，校外培訓(xùn)歸來后的匯報(bào)交流，等等，都是各校的常規(guī)教研活動(dòng)。這些活動(dòng)的正常開展，無疑開闊了教師們的視野，提高了教師們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。他們中的一大部分經(jīng)常去新華書店、圖書館購買、借閱書籍，并經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)搜集信息，寫一些感悟類文章或論文。他們的言行舉止在學(xué)生中樹立了良好的形象，使學(xué)生有意效仿，敬師樂學(xué)。這些在一定程度上也豐富了學(xué)校的教育信息資源。
2. 圖書室、閱覽室建設(shè)比較完善。幾所農(nóng)村中小學(xué)，都建立了比較完善的圖書室、閱覽室，藏書比較豐富，期刊種類也較多，圖書借閱有的還實(shí)施了電子化管理，極大地方便了師生的借閱和管理，為師生利用教育信息資源提供了方便條件。
3. 校園廣播站及宣傳板報(bào)利用率較高。幾所學(xué)校能充分發(fā)揮校園廣播站及宣傳板報(bào)的作用，及時(shí)傳播校內(nèi)外的教育信息。廣播內(nèi)容大致為國內(nèi)外時(shí)事要聞、校園新聞、歷史上的今天、師生先進(jìn)事跡、美文賞析、每周一歌、衛(wèi)生防疫知識(shí)、安全教育常識(shí)等。普遍認(rèn)為效果不錯(cuò)，受到學(xué)生歡迎。結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日活動(dòng)及一個(gè)時(shí)期的國內(nèi)要事等，幾乎每所學(xué)校的每個(gè)班級(jí)也都有自己的宣傳陣地。學(xué)生自己動(dòng)手搜集信息、整理信息，既受到了教育，又鍛煉了能力。
4. 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)基本令人滿意。學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)基本達(dá)標(biāo)；中學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)室設(shè)備基本可以滿足教學(xué)需要，為學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能的訓(xùn)練提供了一定條件。每所學(xué)校至少有1個(gè)微機(jī)室，多數(shù)基本能滿足學(xué)生上課需要。
5. 儲(chǔ)備資料庫教師自制教學(xué)課件、教育教學(xué)論文及教學(xué)案例等。這樣可以達(dá)到資源儲(chǔ)備，經(jīng)驗(yàn)積累、借鑒、共享的目的，并為學(xué)校的整體發(fā)展提供了一定的軟件基礎(chǔ)。
（二）農(nóng)村中小學(xué)教育信息資源的開發(fā)和利用還不均衡，各校教育信息管理經(jīng)驗(yàn)還不足，差異較大
1. 區(qū)域差別較明顯。從第九中學(xué)來看，學(xué)校教育信息資源配置設(shè)備比較先進(jìn)，質(zhì)量比較好，資源利用率較高，這與該校領(lǐng)導(dǎo)高度重視有關(guān)。其它4所小學(xué)相對(duì)薄弱些，資源配置比較落后。
2. 藏書數(shù)量和質(zhì)量不等。室藏圖書有的達(dá)到7萬冊(cè)，有的還不足2萬冊(cè)；有的勉強(qiáng)達(dá)到，但多半圖書年代久遠(yuǎn)，比較陳舊，質(zhì)量較差，利用率較低。有的學(xué)校期刊訂閱50多種，有的僅有10種，只能在校領(lǐng)導(dǎo)處傳閱，一般教師和學(xué)生較少有機(jī)會(huì)借閱。
3. 硬件設(shè)施建設(shè)不均衡。第九中學(xué)擁有100多臺(tái)電腦，其它小學(xué)有的僅有30臺(tái)；第九中學(xué)建有2個(gè)微機(jī)室，其它只有1個(gè)；有的學(xué)校電腦都可以上網(wǎng)，有的只有2臺(tái)可以上網(wǎng)；有的學(xué)校沒有教師電子備課室，還沒建成校園網(wǎng)站。多數(shù)學(xué)校反映電腦數(shù)量不夠，設(shè)備配置陳舊；已建網(wǎng)的還需要增加寬帶。
4. 師生在開發(fā)利用資源的能力上存在差異。雖然絕大多數(shù)教師能夠熟練地從互聯(lián)網(wǎng)上查尋信息并下載，但還有極少數(shù)教師操作能力較差，基本不會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)；大多數(shù)教師能夠根據(jù)教學(xué)需要獨(dú)立制作課件，并在教學(xué)中經(jīng)常使用，還有一部分教師自己不會(huì)做，只有在學(xué)校要求的情況下才做，如上公開課、在讀寫方面，仍有部分教師閱讀書報(bào)的時(shí)間有限，撰寫教學(xué)文章比較被動(dòng)，有的甚至上網(wǎng)下載或抄襲。有時(shí)計(jì)算機(jī)課內(nèi)容的安排也比較隨意。
5. 現(xiàn)有資源開發(fā)和利用還不夠充分。圖書報(bào)刊借閱率不高，大部分圖書呈閑置狀態(tài)；有的學(xué)校實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備保存完好，但使用不夠充分；有的學(xué)校電腦設(shè)備也成擺設(shè)，限制師生合理使用；有的學(xué)校計(jì)算機(jī)課時(shí)數(shù)還不能按大綱要求保證。有的學(xué)校校訓(xùn)、班風(fēng)建設(shè)還需重視。特別是學(xué)生，對(duì)有關(guān)教育信息資源的利用還很有限，尤其需要對(duì)其進(jìn)行閱讀和上網(wǎng)等方面的指導(dǎo)。
四、對(duì)策與建議
1. 加強(qiáng)管理，落到實(shí)處。管理是質(zhì)量和效益的保證，教育信息資源的開發(fā)和利用更需要科學(xué)的管理。教育信息資源的歸類與匯總要規(guī)范、合理、系統(tǒng)。學(xué)校應(yīng)制定相應(yīng)的制度和措施，既對(duì)資源的開發(fā)利用狀況有所把握，也對(duì)即將投入的各種資源有所計(jì)劃；各校應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，每項(xiàng)工作都要及時(shí)反饋，落到實(shí)處，明確其開發(fā)的意義和作用。
2. 加大投入，更新設(shè)施。巧婦難為無米之炊。對(duì)硬件條件較差的學(xué)校，有關(guān)部門應(yīng)盡快想方設(shè)法幫助解決設(shè)施問題；對(duì)設(shè)備配置已經(jīng)陳舊的學(xué)校，有關(guān)部門要有計(jì)劃分期分批地解決。教學(xué)理念、新課程改革與實(shí)施、一線課堂教育教學(xué)指導(dǎo)。應(yīng)盡快建立電子圖書館，充分發(fā)揮網(wǎng)上資源的優(yōu)勢(shì)，有利于師生自主學(xué)習(xí)；應(yīng)有選擇地購買一些優(yōu)質(zhì)資源庫，配套的教學(xué)光盤、指導(dǎo)光盤等。要調(diào)動(dòng)廣大教師共同參與、合作建庫，使教學(xué)資源庫內(nèi)容不斷充實(shí)、更新、豐富網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程信息教育。
3. 強(qiáng)化培訓(xùn)，提高能力?，F(xiàn)在社會(huì)是信息時(shí)代，教育信息發(fā)展也是飛速的。對(duì)信息資源管理人員的培訓(xùn)迫在眉睫，可以開設(shè)網(wǎng)上培訓(xùn)專欄，也可以組織一些切合實(shí)際的培訓(xùn)。各校都比較缺乏專業(yè)、懂行的圖書室、實(shí)驗(yàn)室及網(wǎng)絡(luò)管理人員，對(duì)他們進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師運(yùn)用儀器設(shè)施的操作技能，讓教師走在時(shí)代信息的前端。
4. 培養(yǎng)典型，以點(diǎn)帶面。對(duì)信息資源開發(fā)和使用效果較好，學(xué)校要繼續(xù)扶持，高度重視，幫助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)典型；以點(diǎn)帶面、典型引路、資源共享的理想效果。
5. 加強(qiáng)指導(dǎo)，因地制宜。應(yīng)結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的實(shí)際情況，開發(fā)使用教育信息資源。對(duì)學(xué)生的讀書、實(shí)驗(yàn)、上網(wǎng)，也要有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)校圖書館、閱覽室應(yīng)增加對(duì)學(xué)生開放的時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生大量閱讀有益于身心健康的書刊，指導(dǎo)學(xué)生多思考、多實(shí)驗(yàn)，教育他們愛護(hù)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，熱愛科學(xué)，追求真理；要保證計(jì)算機(jī)課的課時(shí)和質(zhì)量，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，指導(dǎo)學(xué)生明辨是非，健康上網(wǎng)，提高自控能力。
關(guān)鍵詞 醫(yī)學(xué)信息 搜索引擎 信息檢索
中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Medical Information Resources Retrieve in Information Age
SHANG Hongyi[1]， YIN Xianbiao[2]
（[1] Jiangxi Dermatology Hospital Information Section， Nanchang， Jiangxi 330046；
[2] Jiangxi Radio & TV University， Open College， Nanchang， Jiangxi 330046）
Abstract This paper describes the concept of the information age medical information resource to discuss research methods and steps to retrieve medical information network， how to improve the efficiency and accuracy. Cited the way the network retrieves medical information resources， depth of the face of the information age to get medical information methods and techniques.
Key words medical information； search engine； information retrieval
醫(yī)學(xué)信息檢索是一個(gè)綜合的技能，和醫(yī)學(xué)、傳播學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)主題密切相關(guān)，相互滲透。醫(yī)學(xué)信息檢索旨在建立和完善信息檢索理論、新技術(shù)、新方法、新服務(wù)模式的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，探討醫(yī)學(xué)信息檢索技術(shù)和方法，總結(jié)繼承的高級(jí)文件管理和文獻(xiàn)資料的使用規(guī)則。中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和西方醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)信息量大，開發(fā)了不同的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，根據(jù)各種數(shù)據(jù)庫的專業(yè)特點(diǎn)，有著不同的服務(wù)模式和檢索方式。醫(yī)學(xué)信息資源在網(wǎng)絡(luò)上不同的存儲(chǔ)形式，如何有效獲取檢索途徑及方法對(duì)于醫(yī)學(xué)研究工作人員和非醫(yī)學(xué)研究工作人員都是有非常重要意義的。
1 醫(yī)學(xué)信息資源
信息是用來描述所有事物和其屬性狀態(tài)反映的物理符號(hào)。醫(yī)學(xué)信息是其中的一種，包括了醫(yī)學(xué)的管理、過程控制、決策和對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)科學(xué)分析等內(nèi)容，涵蓋了醫(yī)療和保健信息的所有東西，人類疾病和死亡等所有事物的狀態(tài)都是醫(yī)學(xué)信息。醫(yī)學(xué)信息是有別于任何其他信息的，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示生物醫(yī)學(xué)期刊的數(shù)量是占了整個(gè)科學(xué)期刊的1/7。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在互聯(lián)網(wǎng)的所有信息中醫(yī)學(xué)信息資源達(dá)到15%以上，在所有學(xué)科中居于數(shù)量之冠。在工作、生活當(dāng)中，人們不斷與疾病和死亡作斗爭(zhēng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，從而產(chǎn)生了種類繁多和數(shù)量龐大的醫(yī)學(xué)信息。為了使未來的人從中總結(jié)、獲取經(jīng)驗(yàn)，人們通過某些物理符號(hào)將使用這些醫(yī)學(xué)信息記錄在不同的載體上形成了醫(yī)學(xué)信息資源。
人們?cè)诜窒硪延械尼t(yī)學(xué)信息資源這一寶貴財(cái)富的同時(shí)，使用它來為人類服務(wù)，然后生成新的醫(yī)學(xué)信息。這些新的醫(yī)學(xué)信息在人類各種實(shí)踐活動(dòng)中，顯性、隱性地指導(dǎo)著醫(yī)療實(shí)踐和促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信息資源是指所有以電子數(shù)據(jù)形式把文字、圖像、聲音、動(dòng)畫等多種形式的信息存儲(chǔ)在光、磁等非紙介質(zhì)的載體中，并通過網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)或終端等方式再現(xiàn)出來的資源。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)學(xué)信息資源形成一個(gè)有序化的整體結(jié)構(gòu)。然而，龐大的醫(yī)學(xué)信息資源和人們所需的具體信息形成一個(gè)巨大的矛盾，所以必須使用搜索工具和檢索技巧才能獲得特定有效的醫(yī)學(xué)信息資源。
2 網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源檢索的途徑
2.1 國外搜索引擎
2.1.1 Medline數(shù)據(jù)庫
Medline數(shù)據(jù)庫是美國國立醫(yī)學(xué)圖書館花費(fèi)300萬美元設(shè)計(jì)、開發(fā)的第一個(gè)大規(guī)模的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，完成于1964 年，也是第一個(gè)基于計(jì)算機(jī)，將檢索服務(wù)提供給廣大市民的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。它是世界上最著名的生物醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫，是MEDLARS系統(tǒng)30多個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中最大的一個(gè)，是目前用戶數(shù)量最多，使用最頻繁的生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)。1971年底，Medline數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式上線，用于遠(yuǎn)程醫(yī)療資訊中心在線搜索，成為世界上最受歡迎的在線醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。1997 年以來，Medline數(shù)據(jù)庫一直對(duì)個(gè)人免費(fèi)開放，該數(shù)據(jù)庫收錄文獻(xiàn)約有88%是全英文版的，數(shù)據(jù)庫涵蓋了從 1950 年到現(xiàn)在的各種有價(jià)值又系統(tǒng)的生物醫(yī)藥與健康醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)。大多數(shù)的搜索引擎都可以檢索到Medline站點(diǎn)的內(nèi)容。Medline本身就是一個(gè)非常優(yōu)秀又十分實(shí)用的醫(yī)學(xué)專業(yè)數(shù)據(jù)庫，包括了大量的作者、題名、摘要、目錄、正文。包含了全球70 多個(gè)國家和地區(qū)的4600多種生物醫(yī)學(xué)期刊。但是該數(shù)據(jù)庫有兩個(gè)缺點(diǎn)：（1）有部分文獻(xiàn)是收費(fèi)的。（2）大部分文獻(xiàn)格式為PDF。這兩個(gè)缺點(diǎn)會(huì)影響用戶的檢索，要解決這個(gè)問題，可以從多個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行元搜索，結(jié)合其他醫(yī)學(xué)專業(yè)數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢(shì)以取得事半功倍的效果。
2.1.2 Medseape
Medscape是目前最實(shí)用的綜合性醫(yī)學(xué)搜索引擎。美國公司Medscape公司1994年研制，1995年6月投入使用，由功能強(qiáng)大的通用搜索引擎AltaVista支持，可檢索圖像、聲頻、視頻資料，至今共收藏了近20個(gè)臨床學(xué)科，擁有會(huì)員50多萬人，臨床醫(yī)生12萬人。Medscape是Web上最大的免費(fèi)提供臨床醫(yī)學(xué)全文文獻(xiàn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資源（CME）的網(wǎng)點(diǎn)，提供根據(jù)疾病名稱、所屬學(xué)科和內(nèi)容性質(zhì)（會(huì)議報(bào)告、雜志文章的全文或摘要等）的英文著個(gè)字母的分類檢索（The Medscape Index）。
2.1.3 PubMed
PubMed是一個(gè)不需要注冊(cè)的免費(fèi)網(wǎng)站。由美國國立生物技術(shù)信息中心（NCBI）2000年4月開發(fā)的，基于WEB的生物醫(yī)學(xué)信息檢索系統(tǒng)，它是NCBI Entrez整個(gè)數(shù)據(jù)庫查詢系統(tǒng)中的一個(gè)。但是該系統(tǒng)只提供作者、題名、摘要、目錄并不包括期刊論文的全文，但可能提供指向全文提供者（付費(fèi)或免費(fèi)）的鏈接。
2.2 國內(nèi)搜索引擎
2.2.1 中國醫(yī)院知識(shí)倉庫
中國醫(yī)院數(shù)字圖書館（CHKD）是專門針對(duì)生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域量身定制、開發(fā)的專業(yè)醫(yī)學(xué)信息數(shù)據(jù)庫。據(jù)官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)截止2013年3月，《CHKD期刊全文數(shù)據(jù)庫》收錄我國公開出版發(fā)行的醫(yī)學(xué)類現(xiàn)刊1432種，過刊691種，醫(yī)學(xué)相關(guān)期刊5600多種， 120種刊被SCI、Medline等收錄。累計(jì)收錄文獻(xiàn)量超過900萬篇?！禖HKD博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》收錄80家醫(yī)學(xué)院校以及300多家其它院校，其中為獨(dú)家博碩士論文供稿單位共計(jì)208家，文獻(xiàn)總量超過30萬篇，年更新量達(dá)30000篇。《CHKD會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫》收錄論文集5437種，年更新9萬多篇?！禖HKD報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫》收錄報(bào)紙15種，相關(guān)報(bào)紙1000多種，年更新3萬篇以上。
2.2.2 萬方醫(yī)學(xué)網(wǎng)
萬方醫(yī)學(xué)網(wǎng)是萬方數(shù)據(jù)股份有限公司聯(lián)合國內(nèi)醫(yī)學(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)期刊編輯部、權(quán)威醫(yī)學(xué)專家推出的，面向廣大醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院校、科研機(jī)構(gòu)、藥械企業(yè)及醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的醫(yī)學(xué)信息整合服務(wù)鏈接全開放平臺(tái)。一是針對(duì)醫(yī)院的科研需求，提供科研支持、成果管理、學(xué)術(shù)推廣、醫(yī)患教育四個(gè)方面的信息服務(wù)；二是針對(duì)藥企推出學(xué)術(shù)推廣卡、學(xué)術(shù)專題、學(xué)術(shù)監(jiān)測(cè)等信息服務(wù)；三是針對(duì)傳統(tǒng)出版單位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求提供服務(wù)。
3 總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展為醫(yī)學(xué)的進(jìn)步搭建了一個(gè)共同攻破疑難病癥的無國界醫(yī)學(xué)組織平臺(tái)。醫(yī)學(xué)信息檢索已成為國內(nèi)與國際醫(yī)學(xué)一體化的重要手段。在網(wǎng)絡(luò)上提供功能強(qiáng)大的醫(yī)學(xué)信息資源檢索，在互聯(lián)網(wǎng)使用中，只有掌握正確的檢索醫(yī)學(xué)信息資源的方法和步驟，才可以迅速找到用戶需要的信息，再將其應(yīng)用到實(shí)踐中，提高醫(yī)學(xué)信息資源的共享率。但在信息檢索過程中，檢索方法很重要，同時(shí)檢索經(jīng)驗(yàn)也很重要，需要我們平時(shí)的搜索過程，總結(jié)檢索方法，積累檢索經(jīng)驗(yàn)，提高檢索策略，旨在盡可能的提高檢索效率。
參考文獻(xiàn)
[1] 付爽，喬歡.國外網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)健康信息資源利用行為綜述[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2013.12.
檔案信息資源管理對(duì)于檔案管理工作而言更近了一步，
通過對(duì)檔案信息資源的收集、組織整理、存儲(chǔ)、檢索、開發(fā)利用等等，集中并利用一定的人力、物力和財(cái)力資源，通過統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)控制等來實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng);檔案信息資源管理是在新的思想、新的觀念指導(dǎo)下，對(duì)包括信息在內(nèi)的所有智能資本進(jìn)行綜合決策并實(shí)施全面管理的一種全新的管理模式;它的最大特點(diǎn)就是把信息技術(shù)與人為思想結(jié)合起來管理。因此，信息資源管理的運(yùn)用將有效地改變檔案管理的模式，使以實(shí)際具體管理為主、以硬性管理為主、以區(qū)域性管理為主向以人力資本管理、以軟件管理、以全方位、網(wǎng)絡(luò)化管理等轉(zhuǎn)變。信息資源管理理念的引入對(duì)檔案管理工作提出了全新的定義，如何對(duì)檔案資源本質(zhì)進(jìn)行研究、如何有效地將信息資源管理的理念和方法融匯貫穿于檔案管理工作中，是我們亟待解決的課題。
1.醫(yī)院檔案管理工作是整個(gè)國家檔案事業(yè)的重要組成部分，醫(yī)院檔案管理工作的目的就是開發(fā)檔案信息資源，提供檔案材料，為醫(yī)院的醫(yī)療工作、教學(xué)任務(wù)、科研項(xiàng)目和黨政管理等工作服務(wù)，為社會(huì)公眾提供利用服務(wù)。在信息社會(huì)發(fā)展要求下，只有充分發(fā)揮電腦和網(wǎng)絡(luò)所帶來的優(yōu)勢(shì)，建立現(xiàn)代化的信息化檔案室，才能為醫(yī)院提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、以及高質(zhì)量的檔案信息資源。同時(shí)結(jié)合傳統(tǒng)檔案，改善檔案信息資源的利用方式，以滿足臨床醫(yī)療、臨床科研和臨床教學(xué)的需要。同時(shí)，提高檔案管理工作效率，把檔案的作用職能充分發(fā)揮出來。為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策、管理以及制定相關(guān)政策提供依據(jù)與參考。由此可見實(shí)現(xiàn)檔案信息化具有深遠(yuǎn)意義。
2.檔案信息化管理要與醫(yī)院信息化建設(shè)融為一體，既適合現(xiàn)階段需要又符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，要把思想統(tǒng)一起來，協(xié)調(diào)行動(dòng)，充分開發(fā)檔案信息資源來實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息資源建設(shè)，首先要我們解放思想、更新觀念。才能提高檔案管理工作的質(zhì)量，改善工作效率。
現(xiàn)如今社會(huì)公眾信息知情權(quán)越來越強(qiáng)烈。這就需要我們把檔案信息資源共享以滿足利用者的需求。與此同時(shí)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享提供了先決條件。隨著信息化水平的不斷提高，醫(yī)院迫切需要大量的檔案信息作為臨床醫(yī)療、臨床科研、臨床教學(xué)及各項(xiàng)活動(dòng)的參考依據(jù)和憑證。而過去傳統(tǒng)的檔案服務(wù)方式，由于受到地域、時(shí)間、以及利用手段等方面的限制而不能適應(yīng)信息時(shí)代的需要。面對(duì)眾多的檔案利用需求，醫(yī)院檔案信息資源建設(shè)顯得更加的迫切。因此我們要抓緊時(shí)間調(diào)整工作思想，拋開傳統(tǒng)的檔案管理模式，使檔案工作適應(yīng)社會(huì)信息化的發(fā)展、為醫(yī)院的醫(yī)療、科研、教學(xué)工作提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3.醫(yī)院檔案信息資源的開發(fā)利用要努力做到多方面、多渠道、多樣化。要堅(jiān)持按檔案的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，提高服務(wù)質(zhì)量，做到及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確。檔案是重要的信息資源，檔案信息資源重在“開發(fā)”。要擴(kuò)大收集范圍，多方位提供利用，是開發(fā)檔案信息資源的主要手段。與此同時(shí)現(xiàn)代醫(yī)院的各項(xiàng)工作都在追求高質(zhì)、高效的服務(wù)理念，檔案工作也是如此。所以，我們檔案工作人員要用新的理念、新的思路、新的方法去努力開發(fā)。通過醫(yī)院檔案的信息資源建設(shè)，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
醫(yī)院檔案作為一種穩(wěn)定、真實(shí)、可靠的信息來源，它是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作出決策、處理問題、制定規(guī)章制度、計(jì)劃必不可少的重要參考因素。因此，醫(yī)院檔案室要認(rèn)真做好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，把醫(yī)院檔案的信息資源建設(shè)好，才能及時(shí)準(zhǔn)確，靈活多樣的為領(lǐng)導(dǎo)提供檔案信息資源。這就要求檔案員一方面了解需要什么材料，做到積極提供，主動(dòng)服務(wù)。另一方面注意各個(gè)部門利用檔案的需求規(guī)律，力爭(zhēng)把準(zhǔn)備工作做到前面。
1開展檔案信息資源開發(fā)
檔案信息資源的“開發(fā)”與“利用”許多時(shí)候被作為同義詞使用，此處所講的開發(fā)，不僅包括原有意義上的檔案查閱、編研、開放、公布檔案等含義，而且更加強(qiáng)調(diào)深度挖掘檔案信息資源的效益，使之可以與非檔案信息資源共同發(fā)揮應(yīng)用潛力和價(jià)值，從而產(chǎn)生疊加效益。在檔案信息化建設(shè)日益深化的背景下，更多的檔案信息資源開發(fā)形式成為可能。第一是傳統(tǒng)形式的開發(fā)，即常規(guī)的一般性的檔案查閱利用活動(dòng)。第二是科研形式的開發(fā)，即通過綜合比較研究檔案信息資源，形成科研成果。第三是經(jīng)濟(jì)形式的開發(fā)，即挖掘檔案信息資源的潛力，形成經(jīng)濟(jì)效益。第四是市場(chǎng)形式的開發(fā)，即通過市場(chǎng)運(yùn)作方式，形成檔案信息產(chǎn)品乃至產(chǎn)業(yè)。檔案信息資源開發(fā)的主體不僅包括檔案工作人員，更重要地是要體現(xiàn)開放性，吸納和吸引更廣泛的人員和組織參與其中，根據(jù)不同檔案的屬性開展檔案信息資源開發(fā)活動(dòng)，發(fā)揮最大效益。
2促進(jìn)檔案信息資源利用
促進(jìn)檔案信息資源利用是建立方便人民群眾的檔案利用體系的重要內(nèi)容，重點(diǎn)在于通過檔案信息化建設(shè)拓寬檔案信息資源利用渠道。第一是能夠查得到。在關(guān)鍵字檢索的基礎(chǔ)上，逐步建立模糊查詢系統(tǒng)和搜索引擎。這就要求在檔案數(shù)字化環(huán)節(jié)不僅應(yīng)有圖形格式文件，還應(yīng)有相關(guān)聯(lián)的文檔格式文件，以便查找。第二是能夠查得全。不僅要保證單一檔案信息查得全，還應(yīng)有相關(guān)輔助信息。需要建立信息甄別機(jī)制和智能化查詢系統(tǒng)，建立、健全和完善分類指標(biāo)體系，防止因?yàn)楹Ａ啃畔⒃斐尚畔⑴判蛭蓙y和信息湮沒。第三是能夠查得準(zhǔn)。既要求數(shù)字化的檔案與檔案原件無論在形式上還是信息內(nèi)容上都能夠滿足用戶需求，又能夠保證檔案信息的準(zhǔn)確度，包括模糊查找所獲檔案信息的準(zhǔn)確度。第四是查得容易。就是充分借助多種媒體，在傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上，通過檔案信息資源網(wǎng)、移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)等，均可查閱。第五是查以致用。即通過數(shù)字認(rèn)證等技術(shù)手段，能夠使多媒體查閱的檔案達(dá)到法律效力要求。同時(shí)，用于非法律用途時(shí)，檔案信息的格式應(yīng)有大眾化的服務(wù)途徑，能夠方便利用者編輯使用。
3保障檔案信息資源安全
面對(duì)信息資源整合與共享的出師不利，人們不得不反省這種整合思路的合理性。
信息資源整合的目的是信息共享，共享的目的是創(chuàng)造效益。效益是信息系統(tǒng)生存的基礎(chǔ)，缺少有效的成本核算是資源整合低效益的重要原因。整合工作需要成本，用戶使用信息資源也需要成本，如果共享的效益不足以抵消整合與共享的成本，那么資源整合就會(huì)因虧本而難以持續(xù)。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)考慮，提高資源整合效益可從兩方面給力：
一方面選擇整合目標(biāo)，提高整合的價(jià)值。只有整合有高效益應(yīng)用的部分信息資源，而不是整合所有資源，才會(huì)得到較高的整合效益。目前，有些信息整合任務(wù)布置與最終效益考量是脫節(jié)的，因?yàn)檎献鳛槟繕?biāo)自有投資來源，資源整合者也不需考慮總成本。這種投資體制就很難考慮整體效益。從某種意義上說，信息資源整合可學(xué)習(xí)企業(yè)的訂單生產(chǎn)模式，剔除價(jià)值低的資源整合項(xiàng)目，總效益自會(huì)提高。
提高效益的另一方面工作是降低整合成本。資源整合最大成本不在技術(shù)而在行政。有些工作人員總想將數(shù)據(jù)納入自己的管轄范圍，認(rèn)為只有物理上集中才能實(shí)現(xiàn)資源整合；總想以行政手段排除整合障礙，結(jié)果反而使整合變得更不可行。數(shù)據(jù)強(qiáng)行集中會(huì)帶來維護(hù)更新的困難，數(shù)據(jù)質(zhì)量下降會(huì)導(dǎo)致整合失敗。實(shí)際上在檢索技術(shù)高度完善的今天，資料的物理集中已不再是資源整合的關(guān)鍵，谷歌、百度沒有行政力量，不靠數(shù)據(jù)集中，僅靠檢索能力已取得了信息資源整合的巨大成功。
利用檢索技術(shù)能夠繞過行政障礙實(shí)現(xiàn)低成本的資源整合。例如法人庫與企業(yè)信用庫建設(shè)，將各政府部門收集的企業(yè)數(shù)據(jù)集中到一個(gè)部門的行政成本太高而難以實(shí)現(xiàn)；如果改換思路，數(shù)據(jù)還是由原主管部門向外提供，面對(duì)用戶的信息查詢可以通過檢索軟件遍訪各部門的數(shù)據(jù)庫，再將各部門的查詢結(jié)果整合向用戶提供，其效果與先集中數(shù)據(jù)是一樣的。新模式不僅能降低成本，還能提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
[關(guān)鍵詞] 檔案； 信息； 資源； 建設(shè)； 建議
[中圖分類號(hào)] G271 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）13- 0072- 01
檔案信息資源建設(shè)工作，是檔案工作的中心任務(wù)，在整個(gè)檔案工作中占有突出的位置。檔案信息資源涵蓋了政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化、宗教等各方面內(nèi)容，領(lǐng)域?qū)?、潛力大。因此，加?qiáng)檔案信息資源建設(shè)是檔案信息化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是檔案信息化工作的重中之重，應(yīng)當(dāng)貫穿于檔案信息化工作的全過程。
1 加強(qiáng)檔案信息資源采集
檔案信息資源采集是檔案收集工作的重要內(nèi)容，也是豐富館藏的重要任務(wù)。當(dāng)前，檔案信息資源收集工作總體上是好的，但檔案遲歸、漏歸現(xiàn)象還很嚴(yán)重，各地、各部門之間發(fā)展也很不平衡。因檔案信息資源采集不到位而造成的損失很大，許多民生領(lǐng)域工作也因?yàn)闄n案信息遺失或錯(cuò)誤而影響公眾利益。檔案信息化建設(shè)的深入開展使檔案信息采集手段更為先進(jìn)，使許多過去難以顧及和完成的任務(wù)成為可能。要抓住有利時(shí)機(jī)，健全檔案信息資源采集網(wǎng)絡(luò)，積極而為，強(qiáng)力推動(dòng)，加大檔案執(zhí)法工作力度，建立、健全和完善橫向到邊、縱向到底的檔案信息采集工作體系，為建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系提供基礎(chǔ)保障。
2 推動(dòng)檔案信息資源共享
檔案信息化建設(shè)的推進(jìn)，使檔案信息資源共享具有比檔案實(shí)體共享更為寬闊的視野，易于摒棄部門利益而達(dá)成共享協(xié)議。在此條件下，檔案信息資源共享具有整合的功能，但這種整合不拘泥于檔案實(shí)體的整合，而是更加側(cè)重檔案信息的整合，側(cè)重發(fā)揮信息集合效應(yīng)。從這個(gè)意義上來看，檔案信息資源共享也就具有了共建的含義，對(duì)降低檔案信息采集和管理成本，豐富檔案信息資源內(nèi)容具有重要作用。檔案信息資源共享的目標(biāo)是打破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)全方位、全天候檔案信息資源開放。從打破空間限制的角度看，檔案信息資源共享首先要打破行政壁壘，突破部門和級(jí)別限制，在上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)檔案館之間形成館際資源共享；其次是打破職責(zé)界限，在綜合檔案館、專業(yè)檔案館、部門檔案室，乃至基層檔案管理節(jié)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)共享。從打破時(shí)間限制的角度看，檔案信息資源共享可以“全天候”進(jìn)行，也有即時(shí)響應(yīng)的含義。當(dāng)然，檔案信息資源共享永遠(yuǎn)是相對(duì)的，最終也要受到保密要求、權(quán)限控制等制約，從而甄別不同檔案的實(shí)際情況，在非共享、目錄共享、部分內(nèi)容共享和全文共享幾種形式中有選擇地組織實(shí)施。
3 開展檔案信息資源開發(fā)
檔案信息資源的“開發(fā)”與“利用”許多時(shí)候被作為同義詞使用，此處所講的開發(fā)，不僅包括原有意義上的檔案查閱、編研、開放、公布檔案等含義，而且更加強(qiáng)調(diào)深度挖掘檔案信息資源的效益，使之可以與非檔案信息資源共同發(fā)揮應(yīng)用潛力和價(jià)值，從而產(chǎn)生疊加效益。在檔案信息化建設(shè)日益深化的背景下，更多的檔案信息資源開發(fā)形式成為可能。
第一是傳統(tǒng)形式的開發(fā)，即常規(guī)的一般性的檔案查閱利用活動(dòng)。第二是科研形式的開發(fā)，即通過綜合比較研究檔案信息資源，形成科研成果。第三是經(jīng)濟(jì)形式的開發(fā)，即挖掘檔案信息資源的潛力，形成經(jīng)濟(jì)效益。第四是市場(chǎng)形式的開發(fā)，即通過市場(chǎng)運(yùn)作方式，形成檔案信息產(chǎn)品乃至產(chǎn)業(yè)。檔案信息資源開發(fā)的主體不僅包括檔案工作人員，更重要地是要體現(xiàn)開放性，吸納和吸引更廣泛的人員和組織參與其中，根據(jù)不同檔案的屬性開展檔案信息資源開發(fā)活動(dòng)，發(fā)揮最大效益。
4 促進(jìn)檔案信息資源利用
促進(jìn)檔案信息資源利用是建立方便人民群眾的檔案利用體系的重要內(nèi)容，重點(diǎn)在于通過檔案信息化建設(shè)拓寬檔案信息資源利用渠道。第一是能夠查得到。在關(guān)鍵字檢索的基礎(chǔ)上，逐步建立模糊查詢系統(tǒng)和搜索引擎。這就要求在檔案數(shù)字化環(huán)節(jié)不僅應(yīng)有圖形格式文件，還應(yīng)有相關(guān)聯(lián)的文檔格式文件，以便查找。第二是能夠查得全。不僅要保證單一檔案信息查得全，還應(yīng)有相關(guān)輔助信息。需要建立信息甄別機(jī)制和智能化查詢系統(tǒng)，建立、健全和完善分類指標(biāo)體系，防止因?yàn)楹Ａ啃畔⒃斐尚畔⑴判蛭蓙y和信息湮沒。第三是能夠查得準(zhǔn)。既要求數(shù)字化的檔案與檔案原件無論在形式上還是信息內(nèi)容上都能夠滿足用戶需求，又能夠保證檔案信息的準(zhǔn)確度，包括模糊查找所獲檔案信息的準(zhǔn)確度。第四是查得容易。就是充分借助多種媒體，在傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上，通過檔案信息資源網(wǎng)、移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)等，均可查閱。第五是查以致用。即通過數(shù)字認(rèn)證等技術(shù)手段，能夠使多媒體查閱的檔案達(dá)到法律效力要求。同時(shí)，用于非法律用途時(shí)，檔案信息的格式應(yīng)有大眾化的服務(wù)途徑，能夠方便利用者編輯使用。
關(guān)鍵詞：云計(jì)算；信息化；系統(tǒng)建設(shè)
中圖分類號(hào)： TE319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
云計(jì)算（cloud computing），分布式計(jì)算技術(shù)的一種，使用者只要輸入簡(jiǎn)單指令即能得到大量信息。透過這項(xiàng)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可以在數(shù)秒之內(nèi)，達(dá)成處理數(shù)以千萬計(jì)甚至億計(jì)的信息，達(dá)到和“超級(jí)計(jì)算機(jī)”同樣強(qiáng)大效能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。醫(yī)療惟有通過先進(jìn)的信息化手段，建立共享服務(wù)，才能推動(dòng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患資源的靈活流動(dòng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。基于這種狀況，這就需要一種全新的平臺(tái)為它服務(wù)，基于Internet的云計(jì)算平臺(tái)將會(huì)在其中發(fā)揮重要作用。在醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)中，通過云計(jì)算所提供的各種虛擬化服務(wù)，可以很好地解決現(xiàn)階段所存在的問題。
1 云計(jì)算概述
1.1定義
云計(jì)算狹義云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源；廣義云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。它是網(wǎng)格計(jì)算、分布式計(jì)算、并行計(jì)算、效用計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化、負(fù)載均衡等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。旨在通過網(wǎng)絡(luò)把多個(gè)成本相對(duì)較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的完美系統(tǒng)，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先進(jìn)的商業(yè)模式把這強(qiáng)大的計(jì)算能力分布到終端用戶手中。
云計(jì)算的核心思想，是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個(gè)計(jì)算資源池向用戶按需服務(wù)。其基本原理是利用非本地或遠(yuǎn)程服務(wù)器（集群）的分布式計(jì)算機(jī)為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)（計(jì)算、存儲(chǔ)、軟硬件等服務(wù)）。用戶根據(jù)需求訪問計(jì)算和存儲(chǔ)系統(tǒng)。
1.2云計(jì)算的基本原理
云計(jì)算的核心思想，是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個(gè)計(jì)算資源池為用戶按需服務(wù)。云計(jì)算的基本原理是通過使計(jì)算分布在大量的分布式計(jì)算機(jī)上，而非本地計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程服務(wù)器中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行將更與互聯(lián)網(wǎng)相似，這使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)。
在未來，只需要一臺(tái)筆記本或者一個(gè)手機(jī)，就可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)我們需要的一切，甚至包括超級(jí)計(jì)算這樣的任務(wù)。云計(jì)算的應(yīng)用包含這樣的一種思想，把力量聯(lián)合起來，給其中的每一個(gè)成員使用。
2 醫(yī)院信息資源構(gòu)建
基于云計(jì)算的區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)構(gòu)建能夠滿足海量醫(yī)療數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和訪問。采用多個(gè)服務(wù)器集群協(xié)同工作，系統(tǒng)高效穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全性高，醫(yī)院能在短時(shí)間內(nèi)完成自身信息系統(tǒng)的部署，降低硬件成本和管理成本，減少由于本地誤操作帶來的數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)?；谠朴?jì)算的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的組成，見圖1。
圖1 基于云計(jì)算的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)組成
平臺(tái)為每一個(gè)用戶都創(chuàng)造了一個(gè)完全獨(dú)立的虛擬系統(tǒng)環(huán)境，在每一個(gè)用戶看來，自己都是云計(jì)算平臺(tái)唯一的用戶。用戶可以通過多種不同的終端，例如：臺(tái)式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、手機(jī)甚至智能家電接入云計(jì)算平臺(tái)。這讓云計(jì)算平臺(tái)的使用非常方便。特別是隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，云計(jì)算將在醫(yī)療信息化中體現(xiàn)出獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
基于云計(jì)算的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的架構(gòu)，見圖2。從系統(tǒng)架構(gòu)的角度看，云計(jì)算平臺(tái)主要由Web層、負(fù)荷分配層、數(shù)據(jù)管理層、計(jì)算邏輯層、物理計(jì)算設(shè)備層和物理存儲(chǔ)設(shè)備層組成。
2.1Web層。Web層負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)云計(jì)算平臺(tái)的Web站點(diǎn)，該站點(diǎn)是用戶訪問云計(jì)算平臺(tái)的唯一接口。負(fù)責(zé)用戶訪問、注冊(cè)、服務(wù)訂制，及服務(wù)狀態(tài)查詢等。用戶可以通過電腦，手機(jī)等終端接入客戶端服務(wù)器，選擇合適的信息服務(wù)，注冊(cè)活得授權(quán)后，可實(shí)時(shí)查詢、訂制、管理相關(guān)服務(wù)。
2.2負(fù)荷分配層。負(fù)荷分配層是云計(jì)算平臺(tái)的核心部件。該層具有4個(gè)主要功能：①將用戶的計(jì)算任務(wù)劃分成若干部分，并決定執(zhí)行每一個(gè)任務(wù)的計(jì)算設(shè)備；②將待存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)劃分成若干部分，并決定相應(yīng)的存儲(chǔ)設(shè)備；③將計(jì)算邏輯層返還的計(jì)算結(jié)果整合后，再反饋給用戶；④根據(jù)數(shù)據(jù)讀取請(qǐng)求，指令數(shù)據(jù)管理層讀取數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)整合后輸出。
2.3數(shù)據(jù)管理層。數(shù)據(jù)管理層主要控制數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫操作。它是各種數(shù)據(jù)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的集合，包括健康檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)圖像數(shù)據(jù)等。
2.4計(jì)算邏輯層。計(jì)算邏輯層負(fù)責(zé)根據(jù)負(fù)荷分配層確定的計(jì)算任務(wù)分配方式，控制具體的計(jì)算設(shè)備進(jìn)行計(jì)算，并在計(jì)算完成后返還結(jié)果。
上述4層組成了云計(jì)算平臺(tái)的軟件部分。物理計(jì)算設(shè)備層和物理存儲(chǔ)設(shè)備層代表了云計(jì)算平臺(tái)所整合的所有物理設(shè)備，它們組成了云計(jì)算平臺(tái)的硬件部分。最后通過HTML，用AJAX等客戶端技術(shù)將管理和使用界面根據(jù)不同用戶所具有的權(quán)限呈現(xiàn)給醫(yī)療衛(wèi)生部門及患者等用戶。
3 區(qū)域云計(jì)算實(shí)踐說明
為了達(dá)到虛擬化云計(jì)算的目標(biāo)，促使整個(gè)系統(tǒng)盡可能靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，分布式地查詢申請(qǐng)并得到匯總的查詢結(jié)果，需要所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)都采用該接口標(biāo)準(zhǔn)?？紤]到區(qū)域內(nèi)已經(jīng)實(shí)施完全同構(gòu)系統(tǒng)的概率十分之低，所以該接口需要投入一定人力來實(shí)現(xiàn)，并有專人負(fù)責(zé)維護(hù)，接口維護(hù)的工作量還是遠(yuǎn)低于異構(gòu)數(shù)據(jù)采集整理的工作量的，畢竟通過接口導(dǎo)入的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是根據(jù)主管部門要求標(biāo)準(zhǔn)化的，而導(dǎo)出則由各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)自身情況自行負(fù)責(zé)維護(hù)。如果不需要互相訪問數(shù)據(jù)的共享、互動(dòng)服務(wù)，則可以忽略導(dǎo)出的環(huán)節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，無論哪種方案，標(biāo)準(zhǔn)化都是信息化過程真正價(jià)值之所在。
搭建數(shù)據(jù)索引平臺(tái)是整個(gè)模型的核心，需要根據(jù)自身需要向有實(shí)力的廠商定制開發(fā)，索引平臺(tái)本身也可以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，依然可以根據(jù)需要，對(duì)分布式查詢時(shí)間過長(zhǎng)的請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)固化存儲(chǔ)，但是大多數(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)請(qǐng)求應(yīng)該是實(shí)時(shí)進(jìn)行的，為了不至于影響各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的在線業(yè)務(wù)，將索引分成了實(shí)時(shí)在線、在線容災(zāi)和備份3種，一般的數(shù)據(jù)請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)通過在線容災(zāi)索引查找，海量數(shù)據(jù)分析可以直接從數(shù)據(jù)備份索引中提取全部備份數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，必須要進(jìn)行實(shí)時(shí)在線查詢的，才用到實(shí)時(shí)在線索引所涉及的數(shù)據(jù)，這種信息服務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量限制，以防影響到各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的運(yùn)營。所以，雖然是龐大的云計(jì)算服務(wù)中心，實(shí)際真正利用的主要是各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處于空閑等待狀態(tài)的容災(zāi)和備份系統(tǒng)。
索引并不是獨(dú)立的單元，是前面基于Web Service技術(shù)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)中心的一部分，對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的請(qǐng)求起到一個(gè)引導(dǎo)作用，讓授權(quán)用戶可以通過云計(jì)算服務(wù)中心以最安全、快捷、有效的方式獲取所需數(shù)據(jù)。
在數(shù)據(jù)索引平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)上，就可以增加應(yīng)用，如資源調(diào)度與控制中心等服務(wù)，通過對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算節(jié)點(diǎn)軟、硬件資源富余情況的分析，至少可以通過交叉?zhèn)浞莺徒徊嫒轂?zāi)的方式將各家醫(yī)院的備份和容災(zāi)系統(tǒng)充分調(diào)動(dòng)起來。一方面解決真正意義上的異地容災(zāi)和備份問題，當(dāng)其中一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)數(shù)據(jù)災(zāi)難性事故時(shí)，可以通過云計(jì)算服務(wù)中心直接從其它計(jì)算節(jié)點(diǎn)上獲取備份數(shù)據(jù)，甚至直接獲取在線容災(zāi)應(yīng)用服務(wù)，以度過災(zāi)難恢復(fù)期；另一方面，通過資源調(diào)度與控制，將富余的軟硬件資源充分利用于云計(jì)算中心的索引服務(wù)和其他外延的服務(wù)上，增加云計(jì)算服務(wù)的吞吐量和服務(wù)性能。設(shè)計(jì)優(yōu)良的云服務(wù)中心，不會(huì)將自身的備份容災(zāi)問題忽略掉，通過資源調(diào)度與控制，隨時(shí)選擇當(dāng)前擁有最佳富余資源的若干個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)作為自身的容災(zāi)備份節(jié)點(diǎn)是十分重要的，平時(shí)可以通過負(fù)載均衡技術(shù)將超出主服務(wù)中心吞吐能力的服務(wù)分散到其他容災(zāi)備份節(jié)點(diǎn)上去，萬一出現(xiàn)系統(tǒng)故障，則可以利用這些容災(zāi)備份節(jié)點(diǎn)臨時(shí)頂替全部服務(wù)工作，直到主服務(wù)中心恢復(fù)。而且其他容災(zāi)備份節(jié)點(diǎn)的維護(hù)可以交由各個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)的工作人員來承擔(dān)。
針對(duì)發(fā)展迅猛的區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療，云計(jì)算服務(wù)中心更具有無法比擬的優(yōu)勢(shì)，通過將各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的應(yīng)用虛擬化，各個(gè)中小型的社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過調(diào)用Web Service接口等方式，在僅安裝客戶端的情況下（客戶端主要用于和檢查檢驗(yàn)設(shè)備對(duì)連接，自動(dòng)采集設(shè)備數(shù)據(jù)）直接申請(qǐng)LIS、PACS等在線醫(yī)療信息服務(wù)，還可以通過云計(jì)算服務(wù)中心直接獲取諸如雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)，自己不用再投入人力、物力建設(shè)相對(duì)復(fù)雜和需要技術(shù)支持的系統(tǒng)，甚至都無需關(guān)心哪個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供相關(guān)服務(wù)，只要在授權(quán)范圍內(nèi)直接享受服務(wù)就可以，備份、容災(zāi)等問題全部交由云計(jì)算服務(wù)中心去處理。
參考文獻(xiàn)
[1]Dougherty M. EHR development steps in long-term care. Journal of American Health Information Management Association，2005，76（1）.
[2]葉勇.現(xiàn)代化醫(yī)院的信息載體--電子病案[J].安徽醫(yī)藥，2005，04，30.
摘要：大數(shù)據(jù)智能分析能為圖書館深度實(shí)施用戶需求驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，為資源建設(shè)決策、評(píng)價(jià)指標(biāo)的完善與業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)提供了智力支撐。
中圖分類號(hào)：G253文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）03-0115-03
學(xué)科資源與學(xué)科服務(wù)是圖書館業(yè)務(wù)運(yùn)行的雙翼，信息資源是學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)，脫離了學(xué)科資源而開展的學(xué)科服務(wù)。學(xué)科服務(wù)是體現(xiàn)學(xué)科資源使用價(jià)值的必由之路。要完美地完善信息資源建設(shè)的三要素：深入調(diào)研和分析用戶信息需求、深度契合用戶需求進(jìn)行資源采選、最大限度地對(duì)接或激發(fā)并滿足用戶的信息需求，首要任務(wù)就是構(gòu)建起大數(shù)據(jù)分析護(hù)航下，以需求為內(nèi)驅(qū)力的信息資源建設(shè)新模式，建設(shè)與用戶信息需求契合度更高的異構(gòu)同存、高度整合的信息資源保障體系[1]。
1以用戶需求為內(nèi)驅(qū)力的信息資源建設(shè)
高校圖書館必須以用戶信息需求為導(dǎo)向和內(nèi)驅(qū)力，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程，類聚整合異構(gòu)同存的信息資源，提供信息資源與服務(wù)獲取的便利路徑。圖書館運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能分析，搭建數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，挖掘、類聚、整合D書館大數(shù)據(jù)，才能構(gòu)建以最大限度契合用戶需求、有效提升信息利用率和服務(wù)滿足率為決策依據(jù)的資源建設(shè)新模式[2]。
1.1PDA的實(shí)質(zhì)及借鑒意義
卞麗芳等認(rèn)為[3]，PDA（Personal Digital Assistant）從文獻(xiàn)使用上看是先用后買策略，從圖書館工作流程上看是預(yù)流通策略，從供需關(guān)系上看則是供需鏈合作策略。筆者建議將 PDA譯為“供需互動(dòng)采購”，其本質(zhì)是圖書館借助外力（用戶、書商和網(wǎng)絡(luò)）實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)提供精準(zhǔn)化及個(gè)性化的工作模式。筆者認(rèn)為，PDA是圖書館實(shí)施用戶需求驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的有效途徑，大數(shù)據(jù)思維及大數(shù)據(jù)智能分析則能為該戰(zhàn)略的深度實(shí)施提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
1.2資源建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是以用戶需求為內(nèi)驅(qū)力
信息資源建設(shè)需要執(zhí)行一系列專業(yè)性很強(qiáng)的工作流程，包括根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)定位和辦學(xué)層次制訂資源建設(shè)方針、多途徑調(diào)研分析用戶信息需求、編制資源采集方案和實(shí)施細(xì)則、按需進(jìn)行資源采選、信息需求契合度和用戶滿意度的評(píng)價(jià)等。2010年，美國大學(xué)和研究圖書館協(xié)會(huì)了未來大學(xué)圖書館的十大發(fā)展趨勢(shì)，其中“館藏的增長(zhǎng)取決于用戶”名列第一。因此，構(gòu)建以用戶需求為內(nèi)驅(qū)力的資源建設(shè)模式勢(shì)在必行，這是以各類型用戶的多層面需求以及資源的利用現(xiàn)狀為依據(jù)的針對(duì)性更強(qiáng)、契合度更高的資源建設(shè)方式[4]。
1.3信息資源建設(shè)決策的關(guān)鍵因素
圖書館應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有館藏資源的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，結(jié)合用戶群的規(guī)模、需求層面、需求特點(diǎn)、信息使用習(xí)慣等確定資源建設(shè)的發(fā)展定位和采選策略，搭建起資源建設(shè)與推介及用戶利用一體化的資源建設(shè)互動(dòng)平臺(tái)。信息資源建設(shè)與用戶需求契合度的高低，資源的建設(shè)開發(fā)是否具有較強(qiáng)的針對(duì)性、易用性、實(shí)用性和參考性，決定著信息資源的利用率和用戶的滿意度[5]。
2大數(shù)據(jù)智能分析是全面實(shí)施需求驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的重要抓手
圖書館作為一個(gè)面向大眾的知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，不僅需要掌握用戶需要什么樣的資源及服務(wù)，更需要通過信息及服務(wù)產(chǎn)、供、銷、用的聯(lián)動(dòng)關(guān)系去挖掘、預(yù)測(cè)和分析，以便通過信息服務(wù)主題內(nèi)容和服務(wù)平臺(tái)的提升為用戶提供更好的信息消費(fèi)。無論什么行業(yè)，如果決策者能透過大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，預(yù)先把控用戶的需求和行業(yè)發(fā)展的脈搏，誰就將掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，有望成為本行業(yè)的領(lǐng)頭羊，高校圖書館也不例外[6]。
2.1大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)及其在圖書館的應(yīng)用
大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類型繁多、價(jià)值密度低、處理速度快等特征，只有匯聚大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，才能挖掘出大量有價(jià)值的信息，圖書館利用大數(shù)據(jù)思維及大數(shù)據(jù)智能分析決策系統(tǒng)有的放矢地大力推動(dòng)需求驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施大有可為。利用大數(shù)據(jù)智能分析概括并細(xì)分信息用戶的信息需求及其特點(diǎn)，建設(shè)與用戶信息需求契合度更高的異構(gòu)同存，高度整合的信息資源保障體系也就有了思想方法和技術(shù)工具的必要支撐。
2.2基于大數(shù)據(jù)的圖書館服務(wù)模式與業(yè)務(wù)拓展
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來讓細(xì)節(jié)化測(cè)量信息用戶的閱讀需求、閱讀行為、閱讀情緒和閱讀滿意度成為可能。大數(shù)據(jù)思維的重要特征之一就是全樣本，在全樣本的研究框架下，往往能獲得更多的信息量和研究成果[7]。因此，圖書館應(yīng)注重收集和存儲(chǔ)用戶信息行為數(shù)據(jù)，借助已有的數(shù)據(jù)分析手段和研究方法，透過用戶信息行為數(shù)據(jù)了解用戶需求的變化特點(diǎn)，細(xì)分用戶群體，建設(shè)分布式和整合式的資源集成平臺(tái)。大數(shù)據(jù)在圖書館的應(yīng)用促成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展，包括基于數(shù)據(jù)整合的一站式資源服務(wù)、基于數(shù)據(jù)分析的學(xué)科知識(shí)服務(wù)、基于數(shù)據(jù)應(yīng)用的信息可視化服務(wù)、基于數(shù)據(jù)挖掘的智慧服務(wù)、基于智能分析的輔助決策平臺(tái)等[8]。
2.3大數(shù)據(jù)分析助力需求驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的深度實(shí)施
用戶的信息需求及其特點(diǎn)直接影響著信息資源建設(shè)和服務(wù)管理模式的適應(yīng)性變革，因此圖書館必須利用大數(shù)據(jù)技術(shù)去挖掘、識(shí)別與分析隱含在用戶行為中的海量數(shù)據(jù)，尋找他們的顯性與隱性訴求，從而拓展并優(yōu)化信息資源建設(shè)與信息服務(wù)的模式和路徑，最終達(dá)到圖書館資源及服務(wù)與信息用戶需求的雙向理想控制。圖書館應(yīng)高度重視各類數(shù)據(jù)的匯聚、存儲(chǔ)和管理，實(shí)現(xiàn)用戶利用信息資源的數(shù)據(jù)分析和信息資源選擇的用戶主導(dǎo)決策[9]。
2.4圖書館大數(shù)據(jù)的來源與大數(shù)據(jù)智能分析結(jié)果的應(yīng)用
圖書館的大數(shù)據(jù)主要來源于館藏?cái)?shù)據(jù)、業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和數(shù)字圖書館的資源等。對(duì)各類數(shù)據(jù)的智能分析，能為圖書館信息資源的采訪決策、服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)立與動(dòng)態(tài)調(diào)整、資源和設(shè)備的優(yōu)化配置等提供科學(xué)的決策依據(jù)，也為圖書館再造資源建設(shè)模式提供可靠的智慧支撐。系統(tǒng)完整地類聚數(shù)據(jù)、選擇適用的大數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)、科學(xué)決策數(shù)據(jù)分析目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)源、選用精通圖書館業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)律和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等是圖書館大數(shù)據(jù)功能得以全面實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)[10]。運(yùn)用多種大數(shù)據(jù)智能分析工具，如數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系分析、時(shí)間序列分析、大規(guī)模圖分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析及移動(dòng)平均線分析等，挖掘聚集并智能分析圖書館的大數(shù)據(jù)，有助于歸納類聚用戶的當(dāng)前需求和預(yù)判其遠(yuǎn)期需求、挖掘潛在用戶和用戶隱性需求、對(duì)信息用戶進(jìn)行價(jià)值分析、信息服務(wù)需求障礙預(yù)警、建立知識(shí)服務(wù)的數(shù)學(xué)模型、建設(shè)新型知識(shí)服務(wù)引擎以及搭建圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的智能輔助決策系統(tǒng)等[11]。
3以業(yè)務(wù)流程頂層再設(shè)計(jì)為前提的信息資源建設(shè)方略
3.1構(gòu)筑以效益最大化為終極目標(biāo)的信息服務(wù)運(yùn)營新體系
構(gòu)筑高校圖書館信息服務(wù)運(yùn)營新體系的行動(dòng)綱領(lǐng)包括：①服務(wù)理念必須以“用戶第一、服務(wù)至上、用戶便利”為宗旨，“效益最大化”必須上升為高校圖書館的辦館理念。②服務(wù)管理模式的構(gòu)建以“流程優(yōu)化、利用便捷和降本增效”為準(zhǔn)則。③業(yè)務(wù)流程再設(shè)計(jì)必須與資源布局和服務(wù)格局相匹配。④要提高信息資源的利用率和滿足率，而高保障率是前提，資源的布局管理與信息服務(wù)格局是助推器。⑤服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)以“一站式獲取、快速響應(yīng)、實(shí)時(shí)互動(dòng)和動(dòng)態(tài)發(fā)展”為目標(biāo)。⑥崗位設(shè)置和人力資源的配置必須以用戶數(shù)量、需求層面、需求層次和服務(wù)總量相得益彰[12]。
3.2信息資源采選決策的關(guān)鍵因素
關(guān)鍵因素包括：①確定高校圖書館各學(xué)科圖書的采購比例，需要綜合考慮的因素包括學(xué)校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置、各學(xué)科用戶的數(shù)量和比例、各學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀和水平、已有館藏學(xué)科圖書的入藏量和利用率等。②避免不同載體資源內(nèi)容上的重復(fù)，要考慮不同類型資源獲取方式和利用的便捷程度，處理好各類型資源的采集范圍和比例關(guān)系。③科學(xué)提高資源建設(shè)投入與產(chǎn)出的比率。④動(dòng)態(tài)確定每N圖書的最佳復(fù)本量，參考因素主要有現(xiàn)實(shí)用戶和潛在用戶的規(guī)模、館藏現(xiàn)狀、館藏利用率和典藏庫室的數(shù)量等因素[13]。
3.3高校圖書館進(jìn)行信息資源建設(shè)的基本原則
基本原則包括：①最大限度地契合本校用戶的信息需求。②參考館藏現(xiàn)狀，注重館藏的特色建設(shè)以及館藏資源的連續(xù)性和系統(tǒng)性。③參考已有館藏的利用率。④重點(diǎn)保障重點(diǎn)學(xué)科和重要科研項(xiàng)目的需求。⑤適度加大新增專業(yè)所需資源的建設(shè)力度。⑥確定本館的核心出版社和核心著者。⑦對(duì)實(shí)體與虛擬館藏進(jìn)行整合[14]。
3.3.1科學(xué)動(dòng)態(tài)地確定每種采選圖書的最佳復(fù)本量。借鑒秦嘉杭等基于需求驅(qū)動(dòng)的圖書復(fù)本采購模型，動(dòng)態(tài)確定每種圖書的最佳復(fù)本量[15]。筆者總結(jié)了擔(dān)任采編部主任十年來的業(yè)務(wù)實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)，概括出動(dòng)態(tài)確定每種圖書最佳復(fù)本量的關(guān)鍵因子：學(xué)科與主題內(nèi)容、用戶規(guī)模及滿足用戶需求的層次、著者、文獻(xiàn)類型、出版社、出版時(shí)間、已有館藏的數(shù)量。
3.3.2科學(xué)圈定核心出版社。確定核心出版社，首先要注重本館長(zhǎng)期以來所購圖書中從該出版社所選購圖書的數(shù)量、圖書利用率等情況的對(duì)比分析；其次要看其重點(diǎn)出版主題及其內(nèi)在的出版質(zhì)量；最后考量其是否具有與本校設(shè)置學(xué)科相對(duì)應(yīng)的專業(yè)出版特色及其在全國出版發(fā)行中的比例。核心出版社的確定，能避免采訪館員因缺乏相關(guān)學(xué)科及專業(yè)知識(shí)等主觀因素造成資源建設(shè)質(zhì)量的下降，為切實(shí)提升資源建設(shè)水平提供了高效實(shí)用和操作性強(qiáng)的捷徑[16]。
3.4利用大數(shù)據(jù)分析適時(shí)調(diào)整資源建設(shè)與服務(wù)方略
圖書館要最大限度提高信息資源的利用率和滿足率，必須做到以下幾點(diǎn)：①以多種途徑和方式切實(shí)提高用戶的信息素養(yǎng)。②利用圖書館擁有的大數(shù)據(jù)持續(xù)調(diào)研預(yù)判并及時(shí)反饋用戶的信息需求。③利用豐富的大數(shù)據(jù)智能分析決策工具助力以用戶需求為內(nèi)驅(qū)力的信息資源和服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，最大限度地契合并滿足用戶的需求。④在服務(wù)平臺(tái)上全方位進(jìn)行信息資源與服務(wù)項(xiàng)目的推介。⑤為用戶提供最大便利，簡(jiǎn)化和優(yōu)化服務(wù)流程。⑥跟蹤調(diào)研用戶的信息利用效用及其滿意度，不斷提高資源建設(shè)和信息服務(wù)的水平。
4結(jié)語
為了切實(shí)提高資源建設(shè)的成本效益比，筆者自創(chuàng)并不斷完善的高校圖書館信息資源采訪決策流程是：①通過多種途徑，利用大數(shù)據(jù)分析工具持續(xù)調(diào)研分析和預(yù)判用戶的信息需求。②根據(jù)本校人才培養(yǎng)方案中的學(xué)科專業(yè)及課程設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)確定必選信息資源的學(xué)科范圍。③根據(jù)不同學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀和水平，決策各個(gè)學(xué)科信息資源建設(shè)的深度和采全率。④依據(jù)不同學(xué)科用戶群體的規(guī)模，科學(xué)設(shè)定各類圖書的基礎(chǔ)復(fù)本量。⑤利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，根據(jù)不同學(xué)科用戶的信息使用習(xí)慣及其特點(diǎn)，動(dòng)態(tài)確定每種圖書的最佳復(fù)本量，定制并主動(dòng)推送各具特色的信息資源與服務(wù)項(xiàng)目的個(gè)性化套餐。
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