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關(guān)鍵詞:微信電商營銷;營銷方式;優(yōu)勢;劣勢
中圖分類號:F713.36 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)07-0067-02
近年來,傳統(tǒng)電商市場趨于飽和,品牌化與集成化的趨勢越來越明顯,傳統(tǒng)個體電商的準入門檻也逐漸升高。傳統(tǒng)的個體電商擁有的市場份額不斷縮小,競爭形勢極為嚴峻。在此背景下,個體投資者逐漸將目光投向社交軟件平臺。在微博代購的成功推動下,微信這一更具可信度的社交平臺日益發(fā)展為新型電商主體的主戰(zhàn)場。據(jù)統(tǒng)計,2015年微商行業(yè)年交易額高達1 819.5億元,如此巨大的成就不僅緣于目前電子商務(wù)環(huán)境的相對成熟,還與微信電商自身的特點密切相關(guān)。但是,隨著微商的不斷繁榮與發(fā)展,其隱患也逐漸凸現(xiàn)出來,呈現(xiàn)出優(yōu)勢與短板共存的局面。
一、微信電商營銷的主要方式
微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款免費移動應(yīng)用,核心功能為多媒體信息通信,自誕生以來得到了迅猛的發(fā)展。微信電商營銷是以強關(guān)系營銷為基礎(chǔ)的一種擴散式傳播,當(dāng)一個用戶在微信賬號上信息時,他的微信朋友是能夠看到的,而若該朋友選擇轉(zhuǎn)發(fā),那么該朋友的朋友又能看到,這一定點擴散式轉(zhuǎn)發(fā)所產(chǎn)生的影響不可估量。同樣的話,從朋友和陌生人那里聽來勢必會有不同的效果。微信電商營銷基于“朋友圈”的層層關(guān)系網(wǎng),其傳播方式相較于微博而言有一定的不同。微信所采取的傳播模式為一對一或一對多,信息的發(fā)送與接收雙方互為好友,以社交網(wǎng)絡(luò)“朋友”為基礎(chǔ)的概念關(guān)系更加穩(wěn)固。此外,微信這一信息平臺具有封閉性,信息接收者從微信中獲取的信息會給人一種單向信息推送的感覺,人們只能看到共同好友的點贊或留言信息,而微博作為一種公共信息的平臺,信息接收者可以看到所有人的評論,這會引發(fā)開放式的思考與選擇模式,在此狀態(tài)下人們?nèi)舨桓信d趣會直接取消關(guān)注。相對而言,微信客戶有更高的“命中率”,以下是微信電商營銷的幾大營銷方式。
第一,二維碼掃描,對O2O營銷模式予以打造。不同于B2B、B2C、C2C等傳統(tǒng)電子商務(wù)模式,O2O會借助網(wǎng)絡(luò)平臺向互聯(lián)網(wǎng)用戶進行線下商店信息的推送,以將線上用戶轉(zhuǎn)化為自己的線下客戶。微信這一網(wǎng)絡(luò)社交平臺具有二維碼掃描功能,用戶掃描二維碼可以完成好友添加與企業(yè)公眾號關(guān)注等操作,微信電商營銷可以借助此項功能向用戶推送產(chǎn)品信息,此外,用戶還有權(quán)利享受一定的優(yōu)惠與折扣。如此一來,微信電商營銷就實現(xiàn)了O2O的營銷模式。商家在運作之時可以有針對性地選擇線上攬客與線下服務(wù);消費者則可以在線上進行服務(wù)的篩選,并于線下統(tǒng)一結(jié)算。對于商家與消費者而言,移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷與實惠均能得到充分的體驗。
第二,朋友圈與轉(zhuǎn)發(fā),引發(fā)口碑效應(yīng)。微信朋友圈是指微信上通過各種渠道認識的朋友所形成的圈子。在朋友圈里,可以進行消息的與轉(zhuǎn)發(fā),也可以評論微信好友所的消息,還可以點擊朋友圈鏈接由一個圈子跳轉(zhuǎn)至另一個圈子。相似度高是朋友圈一個最顯著的特征,圈內(nèi)人都有一些相似點,例如,有共同的興趣愛好,有相同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷或者所從事的工作相同等等,這些相似點既是商家進行目標(biāo)市場尋找與定位的依據(jù),又是他們開展精準營銷的前提。朋友圈中推廣的產(chǎn)品通常都可以產(chǎn)生較高的信任度,這有利于產(chǎn)品信息的轉(zhuǎn)載,進而引發(fā)口碑效應(yīng),最終加速產(chǎn)品信息的傳播。
第三,微信公眾平臺,對產(chǎn)品進行互動式宣傳?,F(xiàn)階段,越來越多的商家開始通過微信公眾平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,微信公眾平臺的強大功能與影響力已對人們的日常生活產(chǎn)生了極大的影響,人們目前已經(jīng)走入微信時代,很多人從早晨起床到晚上入睡的一天時間內(nèi)都會利用微信與外界聯(lián)系、溝通。對于粉絲數(shù)量龐大的微信公眾號而言,其所擁有的商業(yè)價值不可估量。通過微信公眾平臺,圖片廣告、植入廣告甚至是一般廣告都能夠大放異彩,所取得的廣告效果難以比擬。在微信公眾平臺的支撐下,很多企業(yè)可以更加便捷地進行品牌的推廣,及時解答消費者的各種疑問,并與消費者展開實時與互動式的溝通。
二、微信電商營銷的優(yōu)勢分析
第一,傳播方式方便快捷。移動客戶端是微信用戶的具體傳播渠道,主要集中于安卓與蘋果兩個智能系統(tǒng)中。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“人手一部手機”已是常態(tài),通過微信進行信息的推送已不僅僅是一種單純的通信手段,它已發(fā)展為一種生活方式。與電視、報紙等傳統(tǒng)媒體以及淘寶等傳統(tǒng)電商的宣傳不同,微信電商在開展?fàn)I銷活動之時實現(xiàn)了傳播主體對宣傳成本的降低以及前期籌備時間的縮短。一般的公眾號借助公眾平臺進行文字、圖片與語音三類內(nèi)容的便可以實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣與營銷,對于傳播主體而言,推送方式的方便與快捷是其最大勢所在。
第二,商家無須自主費心選貨,可信度較高。較之淘寶等傳統(tǒng)電商而言,微信電商所銷售的產(chǎn)品具有更加明顯的品牌化趨勢,這一趨勢對于化妝品行業(yè)來說最為突出。通常情況下,傳統(tǒng)電商的化妝品店會同時經(jīng)營多個品牌的化妝品,而微信電商大多會有針對性地進行少而精的品牌的選擇,并在選好品牌之后從各級處進貨。與大部分傳統(tǒng)電商相比,這一進貨模式能夠極大地節(jié)約人力成本,同時可信度會比較高。
第三,熟人營銷有利于增強顧客黏性。微信電商的目標(biāo)客戶都是他們的微信好友,調(diào)查顯示,微信中的好友有六成以上都來自于手機通訊錄,這表明對于微信與現(xiàn)實世界而言,兩者好友關(guān)系的重合度很高,即微信中的好友關(guān)系屬于一種強社交關(guān)系,多以熟人為主,大部分微信電商在起步階段都是以這一強社交關(guān)系為支撐,借助客戶對自己的信任開展?fàn)I銷活動。此外,當(dāng)客戶對商品的效果持一種認可的態(tài)度時,以對微信好友的信任及幫助好友的想法為出發(fā)點,各客戶會在自己的朋友圈或社交圈內(nèi)進行宣傳,讓微信好友的商品信息呈現(xiàn)出一種鏈式的傳播狀態(tài),最終極大地增加微商客戶數(shù)量,擴大熟人圈子與規(guī)模。與傳統(tǒng)電商將東西賣給素未謀面的陌生人的生人營銷方式相比,微信電商的熟人營銷毫無疑問地更有利于客戶黏性與忠誠度的增加。
第四,個性化營銷更加具有針對性。微信電商營銷的特性化特征十分明顯,與傳統(tǒng)商家的減價促銷不同,微信電商一般情況下不太會采取降價的促銷方式,他們經(jīng)常以轉(zhuǎn)發(fā)推廣消息送禮品、加好友送禮品或加群領(lǐng)紅包等方式進行商品的營銷,這類方式更加個性化,具有很強的互動性。此類營銷活動的開展原因在于,微信電商需要通過微信好友的增加來擴大目標(biāo)市場規(guī)模。不同于傳統(tǒng)電商,微信電商以朋友圈信息為其主要的營銷工具,這些信息只能讓微信好友看到,要想擴大營銷并增加銷售額就必須添加更多的好友,以增加潛在客戶數(shù)量。對于微信電商而言,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)在通過口碑進行營銷之時的重要性會降低,這是由于口碑對消費者的價格敏感度予以中和。此外,微信電商會更加明確地界定目標(biāo)客戶,這就使得他們的營銷手段也更加具有針對性。例如,針對購買力極強的青年女性市場,微商會制定一些贈送高端電子設(shè)備、高級化妝品等的營銷方案。
三、微信電商營銷的劣勢分析
第一,用戶容易快速忽略微信信息。微信的不斷推廣增加了其用戶的人數(shù)與規(guī)模,通過微信,人們會獲取越來越豐富的信息。在海量信息的轟炸下,用戶很容易對一些不感興趣的內(nèi)容進行篩選與過濾,這極易造成用戶的流失。若對精準化的營銷有所忽略,商家便無法對用戶有用且精辟的消息,這很容易使用戶取消對其公眾號的關(guān)注,因而最終喪失微信營銷的機會。
第二,支付手段不便于統(tǒng)一管理。與以淘寶為例的傳統(tǒng)電商統(tǒng)一用支付寶作為支付手段不同,微信電商的支付手段雖然呈現(xiàn)出多樣化的特點,支付寶、微信甚至線下支付均可,為用戶的付款提供了便利,但卻對微信電商自己帶來了支付管理的難題。微信的支付晚于微信電商而出現(xiàn),而微信電商營銷對線下關(guān)系的依賴推動了線下支付的產(chǎn)生。對于消費者來說,支付渠道的多樣化能夠極大地提高其消費體驗,但對于微信電商而言,同樣是多樣化的支付方式,會增加管理成本,不利于資源的整合。這一弊端在線下支付上的體現(xiàn)更加明顯,線下支付一定風(fēng)險的存在不利于規(guī)范化的管理。
第三,產(chǎn)品單一化嚴重,缺乏相對競爭優(yōu)勢。微信電商所制定的產(chǎn)品戰(zhàn)略少而精,面臨著嚴重的類型與品牌單一化現(xiàn)象。原因在于微信電商大多是個人或小團體,他們沒有足夠的時間與精力,若經(jīng)營的產(chǎn)品種類與數(shù)量過多,就需要對朋友圈進行及時的更新,時間與精力一定的條件下勢必會擠壓與客戶進行溝通與發(fā)貨的時間。加之微信電商經(jīng)營的產(chǎn)品大多單價較高,這使得同等財力的微商同傳統(tǒng)電商相比所能投入經(jīng)營的產(chǎn)品數(shù)量與種類極為不同,單一化特征必然會相對明顯,這就令微商在價格上缺乏競爭優(yōu)勢。
第四,營銷體系不夠健全?,F(xiàn)階段,微信電商營銷尚處于探索階段,沒有建立起健全的營銷體系,很多營銷方式并不成熟。例如,一些商家只將微信視為移動的微博,他們過分看重信息的傳播而忽略了與消費者的互動,失去了微信營銷體驗式營銷的獨特之處。長此以往,會使用戶產(chǎn)生抵觸心理。又如,近期微信電商的點贊營銷模式十分流行,為了積攢人氣,商家經(jīng)常會舉辦轉(zhuǎn)發(fā)點贊“滿就送”的活動,雖然很多商家會對承諾予以兌現(xiàn),但并非全部商家都能夠言出必行,有的會推脫、否認、延遲兌現(xiàn),降低消費者的信任度。此外,缺乏商品參數(shù)與買家評論的微信電商營銷只能夠?qū)ι唐沸畔⑦M行簡單的展示,很難保證商品質(zhì)量,使消費者遭受一系列損失。
四、結(jié)語
雖然現(xiàn)階段微信電商營銷得到了廣泛的關(guān)注,也有著十分可觀的市場價值,但其真實價值的實現(xiàn)需要更多商家對微信營銷進行了解,深入研究其營銷實質(zhì),掌握營銷技巧,最終將微信電商營銷工作真正地發(fā)揮出其應(yīng)有的價值。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:思想道德;網(wǎng)絡(luò)文化;利弊
【中圖分類號】G640
在互聯(lián)網(wǎng)背景下,人們能夠感受到不同類別、不同地域的文化,尤其是思想方面的文化。網(wǎng)絡(luò)文化的入侵有利有弊,要想充分了解并合理利用,首先應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)文化的主要特點。
一、網(wǎng)絡(luò)文化的特點
(一)虛擬性特征
網(wǎng)絡(luò)平臺實際上是一個更傾向于虛擬模式的生活空間,屬于一種新型空間形態(tài),其介質(zhì)為虛擬狀態(tài)下的電子信息,讓網(wǎng)絡(luò)使用者在這種虛擬環(huán)境中交流、互動與實踐。通常而言,用戶不會輕易將自己真實信息告知網(wǎng)絡(luò)另一端的陌生人,在可以隱藏某種信息情況下,網(wǎng)絡(luò)文化同樣處于虛擬狀態(tài)。
(二)互動性特征
網(wǎng)絡(luò)文化在傳播方式方面與電視、報紙等媒體信息并不相同。傳統(tǒng)傳播媒體通常掌握在特定人群手中,由上至下的對民眾灌輸文化(例如金字塔模型,從頂端向下接受范圍逐漸擴大)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶的交流、信息獲取渠道基本上處于平等地位,每個人都可以是網(wǎng)絡(luò)文化、信息的者或接受者。在無論身份地位、貧富貴賤環(huán)境中,每個人都有交流信息的權(quán)利。
(三)包容性特征
網(wǎng)絡(luò)是沒有民族、語言、國界等因素隔閡的世界性文化傳播環(huán)境,由于每個人都可以信息并將自己的觀點、看法表達出來,網(wǎng)絡(luò)文化逐漸出現(xiàn)了低俗、反面的一面,影響了文化的健康性。但由于其開放性特征,網(wǎng)絡(luò)文化對于這些反面因素存在一定程度的包容,實現(xiàn)了言論自由。
二、網(wǎng)絡(luò)文化對大學(xué)生思想道德的正面影響
(一)提升思想道德主體性
由于網(wǎng)絡(luò)世界中文化交流存在正面與負面兩種,大學(xué)生在接觸這些信息過程中會逐漸掌握信息篩選方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有86%的大學(xué)生認為對于網(wǎng)絡(luò)文化的利與弊可以取其精華、去其槽粕的看待,自主將不良信息屏蔽。在這一點上,證明了思想道德主體性能力的有效提升,多數(shù)大學(xué)生能夠正確區(qū)分文化的優(yōu)劣并選擇性接受。
(二)社會道德關(guān)系的擴充
現(xiàn)如今大學(xué)生接受知識訊息多數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),對于一些在沒有網(wǎng)絡(luò)條件下無法有效參與的事件也能夠逐漸了解并參與。例如參政議政方面,網(wǎng)絡(luò)文化不乏針對大學(xué)生進行的民意調(diào)研,在網(wǎng)絡(luò)文化影響下,大學(xué)生的思想意識程度以及知識涵蓋面都有了質(zhì)的飛躍,在參政議政方面有效率更高。
另外,在網(wǎng)絡(luò)文化背景下大學(xué)生社交相關(guān)因素也悄然發(fā)生著改變。網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、電子圖書館、網(wǎng)絡(luò)旅游、網(wǎng)絡(luò)銀行等等文化載體的實現(xiàn)滿足著大學(xué)生交友、旅游與學(xué)習(xí)的愿望,促進了社會道德關(guān)系范圍的擴大化。
(三)促進了大學(xué)生實踐性的發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)文化為大學(xué)生帶來了新的認知世界的途徑,在這個新環(huán)境中大學(xué)生通過親身實踐在多方面能力上均有所提升,例如其超越性、創(chuàng)造性、自主性、主動性等。可以說,優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化為大學(xué)生帶來的正面能量影響是不可忽視的,有效提升了大學(xué)生對道德的認識程度與實踐比重。
三、網(wǎng)絡(luò)文化對大學(xué)生思想道德的正面影響
(一)意識失范的缺失
大學(xué)階段是人的一生形成良好思想道德意識與品德的重要階段,在網(wǎng)絡(luò)文化滲透下,部分大學(xué)生可能由于自我控制力度的不足比較容易受到網(wǎng)絡(luò)文化的影響。對于這部分大學(xué)生而言,傳統(tǒng)道德規(guī)范對其的導(dǎo)向能力與約束能力呈明顯成下滑趨勢。在這個虛擬空間中,他們可以與世界各地的人們交朋友,隱藏真實信息的說出想要表達的思想,自由度更為靈活。在現(xiàn)實束縛力下降情況下,大學(xué)生對自身行為的約束力同樣可能下滑,繼而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)犯罪隱蔽性強,一旦其嘗到甜頭可能一發(fā)不可收拾,自我管理意識也持續(xù)下降,造成意識失范的缺失。
(二)文化復(fù)雜性的意識腐蝕影響
之前提到,網(wǎng)絡(luò)文化同樣存在好壞之分,多數(shù)大學(xué)生都能夠自覺抵制不良文化。但現(xiàn)如今仍存在部分學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)文化陰暗面的判斷不足,容易受到意識上的沖擊等。例如某段時間網(wǎng)絡(luò)上組織大學(xué)生“抗日游行”,這種文化的沖擊可能造成某些大學(xué)生在看完組織標(biāo)語、內(nèi)容后產(chǎn)生較強烈情緒,在沒有冷靜思考下參與到游行隊伍中,可能在游行中發(fā)生危險或觸犯法律。實質(zhì)上,這種文化的惡劣影響屬于大學(xué)生意識根基不穩(wěn)的表現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)文化的開放性特征下,一些西方不良思想也同時傳入,刺激、奢侈、享樂等不健康信息也同時影響著大學(xué)生意識。對于一些缺乏控制力但卻存在好奇心的大學(xué)生而言,其世界觀、人生觀、價值觀可能受到利己主義、享樂主義的影響,積極向上與不斷奮斗的意識逐漸被腐蝕。
四、網(wǎng)絡(luò)文化在優(yōu)化大學(xué)生思想道德上的策略分析
(一)加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管
目前大學(xué)生在校上網(wǎng)多數(shù)使用的是校園網(wǎng),校方在此方面可從源頭抓起,將防火墻軟件安裝至校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上,實現(xiàn)對迷信、黃色、誹謗、暴力等不良文化的過濾。同時注重對校園網(wǎng)站、BBS的監(jiān)管,避免出現(xiàn)夸大言論、煽動情緒之類的言語,需及時清除。
(二)豐富學(xué)校生活
鑒于網(wǎng)絡(luò)文化對學(xué)生實際生活圈子的禁錮,學(xué)校可多舉辦一些校園活動,增強學(xué)生在現(xiàn)實社會中的溝通交流能力,通過各項積極、正能量的活動優(yōu)化“三觀”狀態(tài)。
(三)校園網(wǎng)側(cè)面影響
校方可將學(xué)生上網(wǎng)頁面設(shè)置得更具學(xué)術(shù)氛圍,春風(fēng)化雨般的將學(xué)生思想道德引導(dǎo)至正確軌跡??赏ㄟ^潛移默化讓學(xué)生學(xué)會正確鑒別、利用網(wǎng)絡(luò)文化,讓思想道德教育更具滲透性。
結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)改變了傳統(tǒng)文化傳播方式的媒介,告別了文化局限性,無論用戶處于何處都能夠接收到來自世界各地的信息,這便是網(wǎng)絡(luò)的開放性。大學(xué)生在這種開放性環(huán)境下,思想道德難免受到正負兩面影響。校方應(yīng)重視這一問題,通過各項措施優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文化的傳播,提升大學(xué)生思想道德程度。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:微信;大學(xué)生;社交;影響
社會的發(fā)展,科技的日益進步,在一系列技術(shù)支持下,智能手機等新興媒體快速發(fā)展起來,在大學(xué)生中得到了廣泛的普及,而針對智能手機的微信這一手機網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用的推出,更是受到了廣大大學(xué)生的青睞,對大學(xué)生的社交產(chǎn)生了重要的影響。
1微信概述
微信是由騰訊公司推出的一種提供即時通訊服務(wù)的免費聊天軟件。通過手機、平板、網(wǎng)頁,用戶可以快速對語音、視頻、圖片和文字等進行信息的傳輸。并提供公眾平臺、消息推送、朋友圈等功能,用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺,同時微信還可以將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2微信受大學(xué)生青睞的原因
微信之所以深受廣大大學(xué)生的歡迎,有以下幾個方面的原因:
2.1微信相比其他軟件資費非常的低
微信花的是流量,而不是錢,并且花的流量非常少,在有無線的地方還可以免費使用,因此相比其他軟件,資費非常的低。
2.2微信具有很多娛樂化和實用性的功能
它滿足了大學(xué)生對于新鮮事物的追求和好奇心,微信信息的傳輸不僅可以采用文字的方式,還可以結(jié)合視頻、聲音等實現(xiàn)多種資料融合的傳輸,并且通過微信可以進行手機定位,尋找周圍同樣在使用微信的人,使大學(xué)生感受到了全新的移動溝通的樂趣,實現(xiàn)了更加多元化的交流,使愛好新鮮感的大學(xué)生之間的溝通更加有趣。
2.3微信對大學(xué)生的社交圈進行了極大的拓寬
微信通過尋找附近的人、漂流瓶、搖一搖、二維碼等方式對大學(xué)生的社交圈進行了極大的拓寬。
2.4微信的設(shè)置具有人性化的特點
比如說,在用戶通過QQ賬號對微信進行登錄時,軟件就會對同樣使用微信的QQ好友進行自動的搜索并推薦,同時,微信也可以對通訊錄中使用微信的好友進行掃描,方便用戶添加。
3微信對大學(xué)生社交的影響
隨著智能手機等新興媒體的發(fā)展和在大學(xué)生中的普及,以智能手機為平臺的微信成為了大學(xué)生日常溝通交流的常用工具,對大學(xué)生的社交造成了非常大的影響,有有利的影響,也有不利的影響。
3.1微信對大學(xué)生社交的有利影響
3.1.1微信極大地擴大了大學(xué)生的社交圈子
大學(xué)生在通過微信添加好友時,最先添加的是手機通訊錄和QQ上的好友,這種好友圈已經(jīng)比較的固定,通過微信,大學(xué)生可以進一步的加深與好友圈的關(guān)系。另外,微信的查找附近的人這一功能,使地理位置間隔在一定范圍內(nèi)的微信用戶可以相互的查看添加,拓寬好友范圍,實現(xiàn)陌生人向熟人的轉(zhuǎn)變,同時,微信漂流瓶和搖一搖的功能可以使微信用戶匿名發(fā)送信息,并且接收者具有任意性,對地域的限制進行了突破,實現(xiàn)了匿名的交友。
3.1.2微信使大學(xué)生社交信息的傳輸變得更方便快捷
一種交流工具最重要的功能就是有效的信息的傳達,作為一種交流工具,微信可以依靠網(wǎng)絡(luò)進行視頻、文字、語音短信的快速發(fā)送,并且可以多人群聊,在形式上豐富了用戶與微信好友之間的聯(lián)系。并且,微信的資費僅是很少的流量費,視頻、語音等更是免費且沒有距離的約束,這些都增加了微信在信息傳輸方面的優(yōu)勢。此外,微信還融合了微博和QQ的功能,實現(xiàn)了信息的即時性,用戶在在線的狀態(tài)下可以快速的接受和反饋信息。
3.1.3微信使大學(xué)生的社交內(nèi)容變得更加的豐富充實
作為一種大眾媒介的表現(xiàn)形式,微信融合了微博和手機QQ的功能,但它既不同于微博,也不同于QQ,是介于它們之間的應(yīng)用。通訊錄、語音、視頻、文字、漂流瓶、搖一搖等各種因素形成了微信特有的社交方式,滿足了大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中的多方面的需求,并對智能手機進行了充分的利用。
3.2微信對大學(xué)生社交的不利影響
3.2.1微信易上癮,影響身心健康發(fā)展
大學(xué)生過度沉溺于微信,影響正常的學(xué)習(xí)生活。一方面,部分大學(xué)生的社交能力和自我控制能力較差,在現(xiàn)實社交不如意的情況下,他們會對微信產(chǎn)生依賴,過度沉迷于這種虛擬的社交活動中,導(dǎo)致性格變得孤僻。另一方面,微信可以快速的接收和反信息,在離線的狀態(tài)下也可以進行信息的傳輸,造成一些大學(xué)生對微信信息的更新時刻不忘,經(jīng)常會拿出來查看,對正常的學(xué)習(xí)生活和身心健康造成嚴重的影響。
3.2.2不良信息的傳播對大學(xué)生腐蝕
微信會使大學(xué)生在社交中產(chǎn)生認知偏差,不利于大學(xué)生的人格養(yǎng)成。作為一個具有開放性的社交平臺,在不良信息的傳播上,微信很難進行監(jiān)控,出于對娛樂效果的追求,大學(xué)生在對這些不良信息的瀏覽時缺乏足夠的免疫力,而大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀逐漸養(yǎng)成的階段,這些不良信息很可能會對其人格的養(yǎng)成造成毀滅性的影響。
3.2.3增加了受不良人士侵害的可能
微信的開放性會使大學(xué)生社交中的個人權(quán)利受到侵犯,以微信為平臺傳輸?shù)倪^多的廣告等騷擾性的信息使大學(xué)生不勝其煩,查找附近的人等功能增加了大學(xué)生與陌生人的接觸,有的大學(xué)生在好奇心理下與陌生人相見,增加了受不良人士侵害的可能,對大學(xué)生的人身安全造成了潛在的威脅。
4結(jié)束語
微信作為大學(xué)生廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)社交工具,對大學(xué)生社交的影響較大,要理性認識利與弊,正確對待。要有節(jié)制合理的利用微信,自覺抵抗不良信息的影響,使微信真正成為大學(xué)生在社交中的好平臺,要有利于大學(xué)生的身心健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]翟臻.淺談微信對大學(xué)生社交的影響[J].無線互聯(lián)科技,2013(08).
[2]蘇蕓.基于大學(xué)生群體的微信使用研究初探[J].華章,2013(16).
閱讀下面材料,根據(jù)要求作文
一位同學(xué)要參加一個演講比賽,主題是“手機與我們”,要求談?wù)剬κ謾C及其相關(guān)產(chǎn)品、相關(guān)現(xiàn)象的看法和思考,為了準備得更充分,他搜集了一些熱點素材,總結(jié)了一些思考角度,概括起來有:朋友圈、移動支付、碎片閱讀、低頭族、直播、電信詐騙、手機游戲、自媒體
假如你是這位同學(xué),請你從中選兩三個關(guān)鍵詞組織這篇演講辭,來呈現(xiàn)你對手機的看法和思考,幫助青少年更深入地認識手機及相關(guān)現(xiàn)象。
要求選好關(guān)鍵詞,使之形成有機的關(guān)聯(lián);選好角度,明確文體,自擬題目;不要套作,不得抄襲;不少于800字。
【文題解析】:
這是一個有明確寫作任務(wù)的新材料作文題型。首先,我們要審題。包括審材料和審任務(wù)。通過劃分材料層次,概括提煉,我們得出以下信息。作文的寫作語境是演講賽。主題是“手機與我們”,本質(zhì)上是物與人的關(guān)系,也就是物的屬性、功能與人的追求之間的關(guān)系。
寫作內(nèi)容是談?wù)剬κ謾C及其相關(guān)產(chǎn)品、相關(guān)現(xiàn)象的看法和思考:
思考角度,也就是作文的角度,它有8個關(guān)鍵詞,即朋友圈,移動支付,碎片閱讀,低頭族,直播,電信詐騙,游戲和自媒體。
文體是演講辭。寫作時要有讀者意識,要不斷通過呼告、設(shè)問等手法,與聽眾呼應(yīng)。有時,甚至需要對對立觀點進行反駁來增加文章的說服力。
寫作對象是青少年。那就意味著,在寫作過程中,可以和讀者平等對話。
寫作目的是幫助青少年更深入地認識手機及相關(guān)現(xiàn)象。
這些任務(wù)必須一一落實。因為任務(wù)型作文把完成任務(wù)的程度、好壞作為評價作文優(yōu)劣的最主要的依據(jù)。
其次是立意。
也就是選取的關(guān)鍵詞形成有機關(guān)聯(lián),完成思維驅(qū)動。
第一步,我們要明白8個關(guān)鍵詞的含義:
朋友圈,是人們通過手機進行社交的平臺,現(xiàn)代人非常愛在朋友圈展示生活現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)發(fā)分享文章,要求點贊,進行評論等;有些時候,在朋友圈的交流多于現(xiàn)實的交流、溝通。
移動支付也稱為手機支付,是中國的“新四大發(fā)明”之一,帶上一個手機,基本就可以應(yīng)付衣食住行的各種需求,非常便捷。
碎片閱讀,就是指通過手機短信、電子書、網(wǎng)絡(luò)等進行的不完整的、斷斷續(xù)續(xù)的閱讀模式。每天從手機上,我們能接觸到海量信息,似乎一切信息、知識唾手可得,閱讀顯得如此輕松、容易。碎片閱讀既有好處也有危害。
低頭族,也叫拇指族,形容那些只顧低頭看手機的人,有人笑稱56民族都變成了一個民族——低頭族。據(jù)統(tǒng)計手機每天占用中國人人均72分鐘。
電信詐騙,是指犯罪分子通過手機、網(wǎng)絡(luò)和短信方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對受害人實施遠程、非接觸式詐騙,誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。如今,手機詐騙盛行,新的詐騙形式層出不窮,中大獎、法院傳票也考驗著人們的情商、智商。
手機游戲很多,比如王者榮耀等就非?;鸨?,如何合理控制,引導(dǎo)人們對游戲的態(tài)度和行為是社會熱點。
明確了各關(guān)鍵詞的深刻含義之后,我們就可以根據(jù)自己的積累組合立意了!
比如,選手機詐騙和游戲,可以談手機的利與弊;
選朋友圈、低頭族,可以談人們與現(xiàn)實的隔膜;
選直播、自媒體,可以談創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和科技讓生活更美好;
選碎片化閱讀和游戲,可以談人們對手機的過度沉溺和依賴;
選移動支付、自媒體,可以談創(chuàng)新等等。
【佳作賞析】:手機,讓生活更美好!
親愛的同學(xué)們:
大家上午好,今天,我的演講題目是《手機,讓生活更美好!》。
有人說,自從有了手機,就有了低頭族,它使人際關(guān)系更隔膜;
也有人說,自從有了手機,就有了手游,讓萬千兒童沉溺其中;
更有人說,自從有了手機,就有了手機詐騙,讓萬千家庭妻離子散。
我卻認為,手機改變了我們的生活方式,讓生活更美好。
手機只是一個工具,它是一把雙刃劍,是利是弊,關(guān)鍵取決于使用它的人類。下面我只從“自媒體”和“直播”兩個角度談一下我的看法與思考。
自媒體不僅讓我們更便捷地獲取個性化信息,而且還可以讓我們分享信息獲取價值。
自媒體,是相對于傳統(tǒng)媒體而言的,是伴隨手機出現(xiàn)的一種新的媒體傳播方式,又稱"公民媒體"或"個人媒體",是指私人化、平民化、普泛化、自主化的媒體傳播者。人們不僅可以在自媒體上獲取信息,還可以通過分享自己的專業(yè)知識賺取受益。
在紙質(zhì)媒介時代,書刊報紙發(fā)行速度慢,而且價格不菲,一般公民獲取信息非常滯后。后來,到了電腦端時代,人們可以通過騰訊、新浪等門戶網(wǎng)站獲取海量信息,但由于信息量極大,人們獲取個性化信息選擇起來還是比較困難,況且,通過電腦閱讀信息還會有時間空間的限制。
智能手機的普及使自媒體空前繁榮,人們僅僅通過一部手機,隨時隨地就可以獲得最新的資訊以及有用的信息,而且是智能推薦,也就是說,你需要什么樣的專業(yè)知識或者生活常識,平臺就會給你推薦什么樣的知識,更重要的,人人都可以成成信息的傳播者和知識的創(chuàng)造者。
同學(xué)們,你們知道目前比較火爆的自媒體平臺有哪些嗎?你們在自媒體上分享過知識嗎?我想,大家應(yīng)該都在今日頭條上刷過信息,都在簡書上寫過青春洋溢的文字,都在抖音上秀過舞蹈。因為,自媒體都成為了現(xiàn)代人的標(biāo)配,僅僅是今日頭條的注冊用戶就有10億。
自媒體改變著人們獲取信息的方式,也改變著一些人的創(chuàng)業(yè)方式。信息創(chuàng)造價值,自媒體讓生活更美好!
人們對個性化信息和表達欲望的渴求催生了自媒體,同時,也催生了網(wǎng)絡(luò)直播。
直播比電腦、攝影設(shè)備更容易攜帶,技術(shù)準入門檻更低,能把節(jié)目制作和播出同時進行,非??旖荩沟脗鞑バ蕵O大提高。有了網(wǎng)絡(luò)直播,人人都可以是主播;有了網(wǎng)絡(luò)直播,人人都可以發(fā)表自己的觀點;有了網(wǎng)絡(luò)直播,人人都能創(chuàng)造價值。
同學(xué)們,你們看過直播嗎?你做過直播嗎?如果做過,請堅持;如果沒做過,請先看一看。
網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容真是五花八門。有農(nóng)村生活原生態(tài),有直播吃東西,直播跳舞、畫畫,直播答題分獎金狂潮等等。我們可以通過觀看直播獲取知識,我們也可以通過直播張揚個性,我們也可以通過直播分享知識創(chuàng)造價值。
不可否認,自媒體、直播,這些與手機相關(guān)的產(chǎn)品,在豐富我們生活內(nèi)容、創(chuàng)造價值的同時,還存在一些問題,比如,某些內(nèi)容生產(chǎn)者,為了獲取流量、賺取收益,在自媒體上“洗稿”,甚至抄襲搬運,利用直播傳播俗文化等等。但是,瑕不掩瑜,這些問題只是新事物產(chǎn)生的過程中的一點點不足。我相信,隨著公民素質(zhì)的提高,以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部的重視,這些都會解決。
同學(xué)們,信息創(chuàng)造價值!手機讓生活更美好!
無論是自媒體,還是網(wǎng)絡(luò)直播,都是科技發(fā)展的產(chǎn)物,都會讓我們的生活變得更好!至于,那些瑕疵,隨著人們核心價值觀的增強,都會得到很好地解決!
謝謝大家的傾聽!
我的演講完畢!
關(guān)鍵詞 手機媒體 大學(xué)生 過度依賴
中圖分類號:G645 文獻標(biāo)識碼:A
Influence of Mobile Media on Contemporary College Students' Life
――Take North China Electric Power University as an example
LI Tao, CUI Can, LI Li
(School of Humanities & Social Sciences, North China Electric Power University, Beijing 102206)
Abstract In recent years, with the continuous development of network technology and electronic information technology, the mobile phone has become college students learning and life indispensable tool. However, frequent use of mobile phones over the media, so that students produce psychological dependence. In this paper, take North China Electric Power University for example, college students use mobile media to conduct field interviews and questionnaires to analyze the description of mobile media on students' learning, pros and cons of various aspects of life. Finally, propose countermeasures designed to guide students to use the phone correctly.
Key words mobile media; college students; depend on
隨著科學(xué)技術(shù)及信息技術(shù)的不斷發(fā)展,手機逐漸滲透進大學(xué)生的日常生活,成為大學(xué)生不可或缺的日常必需品之一。手機作為一種新興媒體,是集通訊、聊天、上網(wǎng)沖浪、閱讀、游戲娛樂等多種功能于一身的移動終端,已經(jīng)成為大學(xué)生對外交流的主要工具。①隨著人們新的媒體使用習(xí)慣和消費習(xí)慣的建立 ,手機將有可能成為最有影響力的媒體 ,是當(dāng)之無愧的第五媒體。②手機媒體對大學(xué)生便于交際,開拓視野具有積極作用。但同時它的過度使用也帶來諸多不利。本文以華北電力大學(xué)為例,展開對大學(xué)生使用手機狀況的調(diào)查分析,并提供幾點建議,以供參考。
1 大學(xué)生手機媒體應(yīng)用調(diào)查
1.1 調(diào)查對象情況概述
本次調(diào)查以華北電力大學(xué)(北京)學(xué)生為主要調(diào)查對象,采取配額抽樣的方法進行,共發(fā)放300份調(diào)查問卷,收回有效問卷287份,回收率達到95.7%,同時在網(wǎng)上發(fā)起問卷調(diào)查,全面掌握反饋動態(tài)。
1.2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)概述
1.2.1 大學(xué)生對手機的依賴性
調(diào)查發(fā)現(xiàn),手機在大學(xué)生中普及率已高達99.31%,部分大學(xué)生甚至擁有兩部手機。調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生的手機費用開支主要集中在30~100元,占據(jù)調(diào)查對象的69%,有20%的同學(xué)手機開銷在100以上,約11%的同學(xué)每月手機開銷在30元以下。
大學(xué)生每天使用娛樂功能的時間分布,選擇 1小時以下的占24%,1~2小時的占37.6%,2~4小時的占25.1%,4小時以上的占13.2% 。
手機上網(wǎng)使用數(shù)據(jù)流量在10M以下的人數(shù)僅占4.87%,10M至50M之間占25.4%,50M至100M占38.3%,100M至300M之間占22.3%,300M以上占9.1%。
1.2.2 大學(xué)生使用手機目的性
調(diào)查結(jié)果顯示,關(guān)于購買或更新手機的主要目的,主要分為四大類。為與家人朋友聯(lián)系方便的占50%,上網(wǎng)娛樂占21%,學(xué)習(xí)及查閱資料和方便工作及社交分別占8%和21%。
在受訪者中,手機主要用于社交及娛樂的分別占40%及32%,看新聞和學(xué)習(xí)分別占14%和11%。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,不會使用手機查閱資料的僅有13名學(xué)生,僅占5%。能夠使用手機查閱資料的學(xué)生有274名學(xué)生,約占95%。
1.2.3 手機媒體使用對大學(xué)生生活影響
根據(jù)回收有效調(diào)查表的反饋信息,綜合整理得到各影響的重要性排序。將手機對大學(xué)生的影響分為生活影響,學(xué)習(xí)影響,思想影響與健康影響。并通過社交方面,消費方面,行為方面,心態(tài)方面,動力方面,社會責(zé)任,個人道德,心理方面與身體方面九方面詮釋四大影響。
2 調(diào)查結(jié)果分析
手機媒體已經(jīng)成為人類現(xiàn)階段最重要的通訊工具。手機成為大學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)中必不可少的一部分。微博、微信、QQ等為大學(xué)生提供了與親朋好友交流的平臺,百度等搜索引擎和手機詞典的出現(xiàn),為大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和了解資訊提供了便捷的服務(wù)。手機也是一種休閑工具,上網(wǎng)、游戲、音樂播放等娛樂功能滿足大學(xué)生日常的需要。由此人們對手機媒體的過度依賴,其負面影響也值得人們關(guān)注,過度地、不恰當(dāng)?shù)厥褂檬謾C給大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思想以及健康方面造成的影響主要包括:
2.1 造成大學(xué)生經(jīng)濟問題
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生每月的話費和上網(wǎng)流量都居高不下,這是需要一定的經(jīng)濟費用來支撐的。手機媒體的付費模式采取了預(yù)付費的形式,將現(xiàn)金轉(zhuǎn)化為虛擬化了的套餐量,這使得話費的花銷容易被忽略。大部分大學(xué)生尚無獨立的經(jīng)濟來源,對手機的長期依賴可能導(dǎo)致經(jīng)濟拮據(jù)。
2.2 導(dǎo)致人際關(guān)系弱化
手機媒體可以實現(xiàn)及時的通訊,方便了人與人之間的聯(lián)系。另一方面,容易造成人們對于手機媒體的過度依賴,減少與同學(xué)好友正面交談的機會,剝奪了實際交往的時間,與現(xiàn)實生活脫離,有些大學(xué)生變得沉默寡言,不善交際,弱化了現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系。
2.3 學(xué)習(xí)質(zhì)量降低
大學(xué)課堂上,學(xué)生低頭撥弄手機、看短信、玩游戲等現(xiàn)象非常普遍,問卷顯示,在對287人的調(diào)查中,有135人會在上課聽不進去時,選擇玩手機。手機在課堂上對學(xué)生的影響不僅僅局限于打電話發(fā)短信的時間,問卷中顯示,手機放在身邊很多學(xué)生不能專心的學(xué)習(xí),總是有意無意的拿起手機,看是否有短信或是上網(wǎng)、玩游戲,上課時影響聽課質(zhì)量,自習(xí)時降低學(xué)習(xí)質(zhì)量。即使表面上是在學(xué)習(xí),而思維可能還停留在手機上,注意力不能集中,不能夠靜下心來安心學(xué)習(xí),造成了學(xué)習(xí)效率的嚴重下降。
2.4 對大學(xué)生生理心理產(chǎn)生負面影響
手機在工作過程中會產(chǎn)生大量的輻射,損害人的眼睛和大腦。很多同學(xué)有睡前玩手機的習(xí)慣,這不僅占據(jù)睡眠時間,手機強烈的光線還會刺激眼球,使視力下降。調(diào)查結(jié)果顯示,很多同學(xué)都沒有意識到手機對眼睛以及身心的危害,但仍有同學(xué)覺得危害很大且出現(xiàn)眼睛疲勞和手指酸軟不靈活等現(xiàn)象。手機媒體培養(yǎng)的大學(xué)生是“娛樂的大眾”,在娛樂心態(tài)的驅(qū)使下,手機媒體儼然成為偷拍隱私、黃色短信、信息的主要載體,使許多大學(xué)生無意識中造成個人行為與社會道德規(guī)范的沖突。③問卷中的調(diào)查結(jié)果顯示,有部分同學(xué)不能夠辨別排除不良信息。手機對大學(xué)生思想的影響主要表現(xiàn)在大學(xué)生對手的依賴性和個人的精神狀況兩個方面。當(dāng)問到如果沒有手機在身邊大學(xué)生的感受時,大部分同學(xué)都表示有不同程度的焦慮現(xiàn)象或感到孤獨無助。這表明手機在大學(xué)生的心中已經(jīng)成為隨時隨刻必帶之物,過度的依賴手機,沉迷于虛擬的世界,使現(xiàn)實世界人際關(guān)系弱化,精神空虛孤獨,性格內(nèi)向,這種嚴重的依賴心理會使大學(xué)生與現(xiàn)實世界產(chǎn)生隔閡,正常的認知、情感和心理定位受到影響,甚至影響到健康的人生觀和價值觀的形成。
3 應(yīng)對措施
大學(xué)生對手機過度依賴,不僅僅是個人問題,若不加以關(guān)注,終將發(fā)展成為嚴重的社會問題。而手機作為與互聯(lián)網(wǎng)類似的現(xiàn)代社會的工具,是一把雙刃劍,在如何合理使用手機方面,只能運用疏導(dǎo)的方法。因此,正確引導(dǎo)學(xué)生使用手機是關(guān)鍵。
3.1 構(gòu)建手機媒體平臺,引導(dǎo)學(xué)生合理使用手機
學(xué)校方面對手機媒體的關(guān)注點主要集中在防止考試作弊和學(xué)生上課玩手機方面。隨著手機媒體所能實現(xiàn)的功能越來越多,高??梢越枋謾C平臺來開拓對大學(xué)生的教育模式。手機圖書館、手機公開課、手機校園通等都可以借助手機平臺進行開發(fā),以引導(dǎo)學(xué)生將手機的娛樂化向工具化轉(zhuǎn)變。以華北電力大學(xué)人文學(xué)院為例,通過建立各班微信群,利用手機微信平臺發(fā)放各類通知。并構(gòu)建微信公眾平臺,定期通過手機微信向全院學(xué)生推送學(xué)院新聞、學(xué)科競賽信息、教務(wù)通知等有用信息。
3.2 建議學(xué)生正確選擇使用手機的時間和場合
由于手機媒體的便攜性和功能的多樣性,大學(xué)生很容易形成習(xí)慣性玩手機并且忽略耗費在手機上面的時間。這種影響是細微的,但同時也是巨大的。
首先,面對手機豐富有趣的娛樂休閑功能時,要合理安排使用手機的時間,作為大學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,不要過分沉溺于上網(wǎng)娛樂,浪費時間,荒廢學(xué)業(yè)。其次,注意使用手機媒體的場合,作為學(xué)生,上課時間是否一定要使用手機是一個值得深思的問題,建議大學(xué)生們上課時間關(guān)閉手機,如果的確有重要事情,應(yīng)將電話調(diào)成靜音狀態(tài),以確保不影響課堂秩序和他人的學(xué)習(xí)。最后,對于排隊買飯、等車等個人的碎片化時間,要有明確的概念和合理的規(guī)劃,不能將所有的零散時間都交給手機。
3.3 把手機媒體拓展成學(xué)院主辦活動的新載體,拉動學(xué)生走入現(xiàn)實社交
從調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對于通過手機媒體傳遞信息會有一種不信任感。雖然手機媒體促進了人們之間的聯(lián)系,但是,現(xiàn)實中人與人之間的信任和親近是很難完全復(fù)制到虛擬的社交手段中去的。
現(xiàn)實的社交除了培養(yǎng)人與人之間的信任感和親近感之外,也是一種技能的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練幫助大學(xué)生認識社會,適應(yīng)社會,走進社會。學(xué)院應(yīng)舉辦有趣有益的活動,拉動學(xué)生現(xiàn)實社交,減輕學(xué)生對手機的依賴性。以手機媒體為載體,搭建學(xué)院老師與學(xué)生互動新平臺,加強老師與學(xué)生之間聯(lián)系。同時為滿足了學(xué)生的精神文化需求,促進學(xué)生社會化進程。積極開展大學(xué)生喜聞樂見的校園文化活動,努力營造健康、活躍、向上的校園文化氛圍,形成積極的主流文化。④
注釋
① 馬斌,馬瀟萌,朱記偉.手機過度使用危害及影響分析――基于大學(xué)生群體的實證[J].中國電力教育,2011.
② 高智勇.手機媒體在網(wǎng)絡(luò)傳播時代的發(fā)展趨勢[J].科技傳播,2012.21.
【關(guān)鍵詞】微商經(jīng)濟;發(fā)展原因;發(fā)展困境;發(fā)展建議
引言
這是一個網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代,借助網(wǎng)絡(luò)平臺進行經(jīng)濟活動已成為一種普遍現(xiàn)象,電子商務(wù)迅速發(fā)展起來,而移動網(wǎng)絡(luò)則帶動了微商經(jīng)濟。二零一五年,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新報告顯示中國移動網(wǎng)民已達到八億,如此龐大的市場份額,眾多企業(yè)紛紛在移動互聯(lián)網(wǎng)中展開業(yè)務(wù),利用移動社交軟件占領(lǐng)市場。在微信、QQ等炙手可熱的社交通訊工具迅速普及的大背景下,微商作為一種新的電子商務(wù)模式開始被消費者認同,微商經(jīng)濟得到空前發(fā)展。微商營銷模式,經(jīng)營成本低廉,信息傳播快,傳播實效性強。但微商經(jīng)濟發(fā)展不到兩年的時間便毀譽參半,陷入發(fā)展困境,值得我們深思。
一、微商經(jīng)濟
微商是一個新概念,是基于社會化媒體或移動社交存在的一種全新形式的電子商務(wù)模式,以社交平臺朋友圈經(jīng)濟為切入點,屬于一種社會化分銷模式。微商的“微”不是特指微信,微是微小的意思。其主要分為兩種模式:基于微信公眾號的B2C,即Business-to-Customer,基于朋友圈和QQ空間的微商,即Customer-to-Customer。微商是去平臺化、去流量化、去品牌化的。
2013年,微商經(jīng)濟進入高速發(fā)展階段,各類微商大會將微商指數(shù)推向高峰。在各類媒體的推波助瀾及社會輿論引導(dǎo)下,2014年“微商熱”幾乎達到頂峰,普及度越來越高。2015年傳統(tǒng)行業(yè)也開始試水微商模式,微商經(jīng)濟功能初見端倪,微商行業(yè)迅速發(fā)展起來。
微商購物模式商品種類多,簡單便捷,但商家沒有成熟的交易系統(tǒng)、信用保障和維權(quán)機制,仍處于無序發(fā)展?fàn)顟B(tài),缺乏規(guī)范運營機制,非常不利于微商經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。因此,我國應(yīng)盡快針對微商經(jīng)濟制定引導(dǎo)性政策,促進微商經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。
二、微商經(jīng)濟迅速發(fā)展的原因
微商經(jīng)濟發(fā)展速度之快毋庸置疑,不到兩年時間便迅速普及,經(jīng)濟效應(yīng)初步形成,各類商品開始在朋友圈內(nèi)銷售,通過產(chǎn)品口碑和投放廣告招收商,隊伍越來越膨大。下面通過幾點來分析微商經(jīng)濟迅速發(fā)展的原因:
(一)平臺成熟、海量用戶
2008年中國3G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商業(yè)運營,移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)速度明顯提高,容量越來越大,支持的業(yè)務(wù)形式越來越豐富。2010年4G網(wǎng)絡(luò)開始建設(shè),2012年實現(xiàn)商業(yè)運營,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平再次提高,實現(xiàn)超高速數(shù)據(jù)傳輸。4G網(wǎng)絡(luò)融入了MIMO技術(shù)及VSF-OFDM接入技術(shù),利用RRM技術(shù)解決業(yè)務(wù)流QOS要求,編碼方面則融入了Turbo碼、LDPC、級連碼,支持多媒體通信。移動互聯(lián)網(wǎng)的空前發(fā)展,為智能手機發(fā)展和移動應(yīng)用提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。二零一五年,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新報告顯示中國移動網(wǎng)民已達到八億。截止2015年,使用微信支付的用戶達到4億左右。毫無疑問,微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交平臺如此龐大的用戶群體都是潛在消費者,這些平臺為微商經(jīng)濟提供了消費者。
(二)入市容易、社交屬性
微商營銷模式,無市場準入條件,既可以作為個人營銷行為,也可以作為團體營銷行為和企業(yè)營銷行為。并且營銷投入少,時間短,傳播速度快,收益高。微商經(jīng)濟利用的是社交經(jīng)濟實現(xiàn)經(jīng)濟效益,通過朋友圈圖文分析的方式將商品展示給熟人,向熟人推銷商品,營銷對象多為親朋友好,彼此間已有一定信任,基于社交關(guān)系的感性影響,營銷成功率更高,無需昂貴的廣告費和宣傳費,營銷效果非常好。
(三)經(jīng)濟動因
從另一方面來看,微商的迅速發(fā)展是一種必然結(jié)果,這是經(jīng)濟動因引導(dǎo)的結(jié)果。通過對微商營銷成功案例分析來看,前期雖然以銷售商品為主,但實際上商品零散銷售效益低。后期則是選擇擴大營銷范圍,通過批發(fā)形式增加效益,利用批發(fā)差價來獲得利潤。因此,微商們就會通過發(fā)展一些想要利用微信平臺賺錢的年輕人作為,加上它入市便捷,工作內(nèi)容簡單,大批想增加收入的人兼職就可以做(《2015年中國微商分析報告》數(shù)據(jù)顯示,微商從業(yè)者中71.83%為兼職),這些人對商品進行再次宣傳和擴撒,使得微商經(jīng)濟快速膨脹。
三、微商經(jīng)濟陷入發(fā)展困境的原因
首先,微商的入市門檻低、監(jiān)管真空、盈利快速等因素綜合起來,導(dǎo)致尋求快速致富的部分人隨便做個產(chǎn)品就鋪微商渠道,比如某些毒面膜毀容事件,使得微商市場產(chǎn)品良莠不齊,聲譽不佳,直接影響微商經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。
其次,微商是基于社交產(chǎn)生的信任關(guān)系,是典型的社交分銷模式。雖然這一方面降低了營銷成本,但是微信里能建立社交關(guān)系的人數(shù)畢竟有限,就算把好友1000人上限都加滿,其中會選擇購買產(chǎn)品的人數(shù)不超過三分之一,重復(fù)購買的更少之又少。并且頻繁的廣告刷屏,會使人們失去興趣;產(chǎn)品使用周期性等,都導(dǎo)致收入受限。
再次,微商經(jīng)濟發(fā)展迅速,相應(yīng)的監(jiān)管機制不夠成熟,很多消費者享受不到售后服務(wù),更難以維權(quán),造成的信任危機很難修復(fù)。
在以上客觀條件下,當(dāng)微商難以把商品在朋友中直接銷售出去,就會爭取通過發(fā)展來實現(xiàn)營銷裂變。將商品批發(fā)給,讓來銷售。而依然面臨前面分析的問題,只能再發(fā)展下線,將商品批發(fā)給下線,商品價格再次提高,幾塊的商品被抬到幾十,銷售難度再次升級。早期微商關(guān)心產(chǎn)品銷售,而現(xiàn)如今太多微商關(guān)心的并不是產(chǎn)品,而是怎么樣招。甚至有些不良微商通過偽造聊天記錄,利用微信對話生產(chǎn)器生產(chǎn)虛假轉(zhuǎn)賬記錄和聊天內(nèi)容,制造微商可以賺錢的假象吸引好友加入。
最后,微商尚處初級階段,制度、團隊管理、自媒體營銷都不夠完善,也缺乏專業(yè)人才,很容易出現(xiàn)破壞價格政策、分銷層級混亂、一盤散沙的狀態(tài)。社群缺乏穩(wěn)定性。并且過度依賴微信朋友圈,政策性風(fēng)險很大。
四、針對微商經(jīng)濟發(fā)展困境的解決對策
從現(xiàn)在微商經(jīng)濟發(fā)展機制來看,若不進行改革只能是窮途末路。上述分析可以知道,造成微商經(jīng)濟發(fā)展陷入困境的因素很多。若想解決微商經(jīng)濟發(fā)展困境,應(yīng)從以下幾點著手。
首先,微信產(chǎn)品應(yīng)合法規(guī)范,并且多樣化。要對入市產(chǎn)品嚴格管理檢測,減少三無產(chǎn)品混雜其中。其次,微信運營商要加強監(jiān)管,針對暴力刷屏進行檢測,及時封停惡意刷屏用戶,凈化微信社交環(huán)境。再次,要建立消費者維權(quán)機制,建立第三方監(jiān)管制度,約束商家行為,提高微商入市門檻,設(shè)置實名認證和保證金制度,維護消費者權(quán)益。還要建立舉報機制,對一些銷售虛假產(chǎn)品或進行虛假宣傳的商業(yè),要沒收保證金,封停賬號,并追究法律責(zé)任,凈化微商市場。另外,微商行業(yè)要加強培訓(xùn)管理,對制度科學(xué)化、渠道立體化、團隊管理有效化、營銷自媒體化、產(chǎn)品人格化、用戶社群化等內(nèi)容進行研究,完善整個行業(yè)的規(guī)范有序。最后,要完善相關(guān)法律法規(guī)。微商經(jīng)濟的健康發(fā)展離不開政府的支持,我國政府應(yīng)盡快針對微商經(jīng)濟出現(xiàn)相關(guān)政策,明確微商經(jīng)濟發(fā)展權(quán)責(zé),相關(guān)法律法規(guī),為微商經(jīng)濟發(fā)展提供導(dǎo)向,使微商經(jīng)濟能夠規(guī)范化發(fā)展。只有實現(xiàn)規(guī)范化、法制化,微商才可能持續(xù)發(fā)展。
五、結(jié)束語
微商經(jīng)濟隨社交媒體的普及應(yīng)運而生,現(xiàn)階段存在產(chǎn)品混亂、管理無序、生命周期短等各種問題,難以維持持續(xù)發(fā)展。因此,應(yīng)在產(chǎn)品合法化多元化、團隊規(guī)?;?、用戶社群化、渠道立體化、平臺規(guī)范化、營銷自媒體化等全方面改進提升,以促進微商經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,維護消費者權(quán)益。
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關(guān)鍵詞:微信傳播;人際關(guān)系;問卷
中圖分類號:G645 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)20-0077-02
截止到2015年第一季度,微信已經(jīng)覆蓋中國90%以上的智能手機,月活躍用戶達到5.49億。本次調(diào)查問卷共計200份,主要調(diào)查內(nèi)容是:在本校大學(xué)生之間對使用人的基本信息;微信使用的基本情況;使用微信的動機;對微信的評價;等等。通過對這些內(nèi)容進行一定的調(diào)查并分析,研究了微信傳播對大學(xué)生人際關(guān)系所產(chǎn)生的影響。
一、基本信息
據(jù)統(tǒng)計大學(xué)生微信使用人員主要以女生為主,男生為次,比例分別為:82%、18%;使用人年級主要為大二、大三學(xué)生,大一、大四所占比例較小,比例分別為:47%、30%、14%、9%;相較于其他通訊軟件,微信所占比例較大,QQ的使用比例也不小,而飛信、陌陌等其他通訊軟件所使用的人數(shù)很少甚至沒有,比例分別為:53%、40%、0%、0%、7%;調(diào)查顯示微信主要以大二、大三女生為主要使用人員,相較于其他通訊工具,微信已成為大眾化的通訊工具了。
二、微信使用的基本情況
據(jù)統(tǒng)計,絕大部分大學(xué)生都在使用微信,下載了未經(jīng)常使用的人較少,聽其他人說過但自己沒使用的人數(shù)甚少,因不是智能手機而無法使用的人沒有,比例分別為:83%、15%、2%、0%;50%的人使用微信都不會過度,時間大致為1―2小時,使用微信時間長達四小時以上的人竟不在少數(shù),達到22%,使用2―3小時的人數(shù)和使用3―4小時的人數(shù)分別占比例為:18%、10%;大部分人都會保持微信后臺運行好方便隨時接收消息,時間不固定和每天登陸幾次的使用人占比相差不大,極少使用的人幾乎沒有,比例分別為:54%、25%、18%、3%。綜上,絕大部分大學(xué)生都在使用微信,而使用微信的人當(dāng)中,半數(shù)以上的人都會保持后臺運行以便隨時接收信息。而值得慶幸的是,雖然微信已深入大學(xué)生群體,但是半數(shù)以上的大學(xué)生都能控制微信的使用時間,微信使用時間過長的大學(xué)生人數(shù)并不多。
三、使用微信的動機
1.大學(xué)生微信好友的構(gòu)成與聯(lián)系。微信好友主要以同學(xué)等身邊熟人、父母等親戚長輩、親密朋友和偃宋主要構(gòu)成,比例分別為:29%、28%、25%,教師或領(lǐng)導(dǎo)占比較少為16%,通過微信搜索功能認識的新朋友極少,占比為2%,而在與微信好友聯(lián)系的時候,所占比例為:38%、31%、28%、2%、1%。據(jù)統(tǒng)計,大學(xué)生微信好友的來源主要以手機通訊錄添加、QQ好友推薦和添加具體微信號為主,二維碼掃描、搖一搖等陌生人添加方式為輔。微信實現(xiàn)了現(xiàn)實強關(guān)系的平行轉(zhuǎn)移,即作為一款即時通訊軟件,微信做到了將手機通訊錄與QQ好友的平行轉(zhuǎn)移。
2.“搖一搖”、“附近的人”、“漂流瓶”等功能的使用情況。對于“搖一搖”、“附近的人”、“漂流瓶”等功能,93%的人從未使用過,7%的人偶爾會使用,沒有人會頻繁使用。絕大部分人對于陌生人還不太能接受,幾乎不會選擇用這些方式去結(jié)交陌生人。
3.微信功能的使用原因。對使用這些新的社交方式的人的調(diào)查顯示:半數(shù)以上的人為了無聊寂寞打發(fā)時間或是出于對這種社交方式的好奇,為結(jié)交朋友、抱著獵艷心理結(jié)實異性、獲取具體信息和幫助、轉(zhuǎn)發(fā)一些有趣信息、展示生活、表達感情和觀點的人所占比例為:5%、0%、0%、6%、14%、5%,而還有10%的人從不任何內(nèi)容。由統(tǒng)計可見,只有少數(shù)人從不使用微信的功能,很多人都有自己使用微信的目的。
4.對微信朋友圈的使用和了解。對朋友圈內(nèi)容,42%的人關(guān)注且的是用照片和文字分享和展示生活,一些轉(zhuǎn)發(fā)來的有趣信息和文章的內(nèi)容有28%的人去關(guān)注、16%會,用純文字去抒感和表達觀點的內(nèi)容有16%的人關(guān)注、14%的人去,14%的人不關(guān)注任何內(nèi)容、28%的人不任何內(nèi)容。
據(jù)統(tǒng)計:對于微信朋友圈的使用狀況,82%的人使用;61%的人偶爾會看一下朋友圈,22%的人會隨時看;53%的人偶爾會更新一次朋友圈,29%的人從不更新朋友圈;52%的人在微信上展示出來的自己和日常生活基本一致,31%的人展示自己的一個或幾個側(cè)面,11%的人展示出來的自己更真實,6%的人喜歡展示出美化后的自己,沒有人會虛化出一個和平時完全不一樣的自己;對朋友圈的回復(fù)和評價,50%的人表現(xiàn)出一般的態(tài)度,很在意或是不在意的人所占比例分別為:4%、14%;64%的人從不通過朋友圈去塑造或改變自己在他人心目中的形象,11%的人有時會,7%偶爾會,14%的人趨近正常,僅有4%的人會經(jīng)常通過朋友圈去塑造或改變自己在他人心目中的形象。
四、對微信的評價
47%的人對在微信上更能容易表達出自己想法和釋放感情抱有中立態(tài)度,十分贊成和贊成的人占比都為7%,有35%的人表示不贊成,4%的人不太清楚自己的想法;關(guān)于微信交往是否比現(xiàn)實交往更平等、更自由這一方面,大多數(shù)人持不贊成或中立態(tài)度,占比分別為40%、36%,十分贊成和贊成的人占比都為7%,不清楚的人有9%;對于微信是否會提高社會交往能力,大多數(shù)人持中立態(tài)度或不贊成,占比例分別為:46%、28%,17%的人表示贊成,9%的人不清楚,但十分贊成的人沒有;對于通過使用微信使人際關(guān)系更加穩(wěn)固這一點,39%的人持中立態(tài)度,32%的人表示贊成,22%的人不贊成,7%的人不清楚,沒有人表示十分贊成。由以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)所見,大多數(shù)大學(xué)生對微信的作用都保持中性偏下的態(tài)度,除了通過使用微信使人際關(guān)系更穩(wěn)固這一點之外,十分贊成或是贊成微信某種作用的人很少,不清楚自己想法的人也不多。
1.微信與交往。50%的人在微信中與他人交往的行為方式與現(xiàn)實中都是一致的,有21%的人完全一致,有21%的人不一致,有8%的人不清楚,非常不一致的沒有。通過調(diào)查數(shù)據(jù),可以得知,大多數(shù)人在微信中與他人交往的行為方式與現(xiàn)實中是一致。
2.微信是否有利于拓展你的人際關(guān)系。46%的人覺得沒有影響和以前一樣,25%的人覺得有利于拓展人際關(guān)系,結(jié)識了一些新朋友,21%的人覺得有利于拓展人際關(guān)系,加深了與他人之間的感情,結(jié)識了新朋友,8%的人覺得沒有好處,與他人在生活的交往帶來了負面影響。
3.對微信的滿意情況。20%的人覺得可以節(jié)省通話和短信等通信費用,20%的人覺得可以方便溝通聯(lián)系,14%的人覺得功能實用多樣,操作簡單方便,2%的人覺得可以認識陌生人擴大交際圈,9%的人覺得面對面交流不便或難以說出口的話可以用微信表達,8%的人覺得可以獲得娛樂和消遣的滿足,8%的人覺得可以獲得自己關(guān)注的媒體、明星的等信息,有3%可以塑造虛擬身份與他人交流,4%的人覺得周圍人都在用,這是一種潮流,11%的人覺得可以表達自己的生活近況和心情。微信作為一款即時通信軟件,雖然附帶了很多功能,但大多數(shù)人還是為了通訊而用,其他目的的人數(shù)則相對較少。
4.微信對生活和人際交往帶來的總體影響。通過調(diào)查數(shù)據(jù)可以得知,在微信對大學(xué)生生活人際交往帶來的總體影響中,60%的人覺得利大于弊,8%的人覺得弊大于利。微信作為擁有強關(guān)系的自媒體,作為移動即時通訊軟件,作為自帶強效的社會分享功能的軟件,這種新型的人際傳播環(huán)境造成的傳播效果值得關(guān)注。利與弊同時出現(xiàn),利處很明顯,方便快捷、功能多便,符合當(dāng)代人的零碎式生活方式等。但是,微信傳播效果的弊處也同樣明顯,如使人過于沉迷于虛擬世界、現(xiàn)實交往大量減少等。
五、結(jié)語
微信傳播作為一種移動即時通訊軟件,帶來的消極影響不可避免。但根據(jù)筆者本次的調(diào)查問卷結(jié)果顯示,大多數(shù)學(xué)生在使用微信時都有一定的目的性,沒有脫離現(xiàn)實生活的范疇,并沒有沉迷于虛擬的微信平臺中。但是,微信這種即時通訊軟件對大學(xué)生的人際關(guān)系產(chǎn)生了巨大影響,已經(jīng)成為了大學(xué)生固人際關(guān)系的重要途徑之一。同時,由于微信的便捷性及多功能性更符合當(dāng)代大學(xué)生的生活節(jié)奏,微信已深入到大學(xué)生人際交往的方方面面,相較現(xiàn)實生活有過之而無不及。但是從總體上來看,微信所帶來的方便快捷以及種種有利的功能為大學(xué)生的人際交往做出了積極影響。
參考文獻: