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法院個(gè)人工作總結(jié)8篇

時(shí)間:2022-04-02 03:32:16

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法院個(gè)人工作總結(jié)

篇1

2017年11月,本人通過全省聘用制書記員招錄考試進(jìn)入肅北法院,先后在辦公室、執(zhí)行局開展各項(xiàng)工作,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)和幫助下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,同時(shí)通過不斷的積累學(xué)習(xí),在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平等方面得到了明顯的提升和較大的進(jìn)步。現(xiàn)將本人工作簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

一、解放思想,認(rèn)真開展辦公室各項(xiàng)工作

辦公室是承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是全院傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口。在辦公室期間,本人主要負(fù)責(zé)單位網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)工作,工作計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù),及時(shí)更新內(nèi)網(wǎng)軟件,維護(hù)和管理會(huì)議室、審判法庭音視頻設(shè)備,負(fù)責(zé)數(shù)字化法庭、視頻會(huì)議室設(shè)備的正常運(yùn)行等。在日常工作中能夠耐心細(xì)致解答同事們?cè)谟?jì)算機(jī)操作方面的疑問,及時(shí)解決各類電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦案系統(tǒng)軟件等設(shè)備故障。在2018年度智慧法院建設(shè)工作中,本人被評(píng)為“全省2018年度智慧法院建設(shè)工作優(yōu)秀個(gè)人”。同時(shí)積極參加院、庭室組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),采取多種學(xué)習(xí)方式,不斷解放思想,改進(jìn)工作方式方式,還能及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,如材料撰寫、信息采集及一些其他臨時(shí)性工作,每項(xiàng)工作都能保質(zhì)保量完成,得到領(lǐng)導(dǎo)、同事好評(píng)。

二、勤學(xué)業(yè)務(wù),努力做好執(zhí)行局各項(xiàng)任務(wù)

法院書記員是一項(xiàng)專業(yè)性工作很強(qiáng)的法律工作崗位,在進(jìn)入執(zhí)行局后,我認(rèn)真研讀書記員必備書籍,如法律文書送達(dá)、度前準(zhǔn)備、參與案前協(xié)調(diào)、庭審記錄,還積極向庭室的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)方面的技能,使我能盡快融入執(zhí)行環(huán)境,這也使我在書記員素養(yǎng)方面得到了極大的提升。同時(shí)明白執(zhí)行局更是承擔(dān)著嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和上級(jí)法院及本院有關(guān)執(zhí)行工作的規(guī)定,確保程序合法、操作規(guī)范、裁決公正、工作高效、服務(wù)文明、效果良好,力求收到最好的執(zhí)行效益。在執(zhí)行局工作,必須胸懷責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把每件事都放在心上,牢記“讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”的理想信念,不斷思索和學(xué)習(xí),讓自己保持蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣和浩然的正氣,努力做好每一件執(zhí)行案件。因此,我更加嚴(yán)格要求自己,力求當(dāng)好執(zhí)行法官的好助手,做好書記員各項(xiàng)工作,保障執(zhí)當(dāng)事人合法權(quán)益。

三、廉潔自律,切實(shí)樹立個(gè)人嶄新形象

篇2

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)

二、接受職位初任培訓(xùn),作好就職上崗準(zhǔn)備

通過這兩次系統(tǒng)的培訓(xùn),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

三、不斷提高專業(yè)技能,努力適應(yīng)庭審要求

書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執(zhí)行法定訴訟程序,完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率等各項(xiàng)工作中,具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞,對(duì)能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的情況,對(duì)案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時(shí),書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是基于對(duì)此的認(rèn)識(shí),我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個(gè)案件的審理,無(wú)論在實(shí)體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯(cuò),那就會(huì)被發(fā)回重審,而之前所做的大量工作就會(huì)白費(fèi)。所以平時(shí)我比較注重對(duì)訴訟法的學(xué)習(xí),工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),特別是對(duì)當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。而另一方面,書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作,就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言,每次開庭記錄前,我會(huì)到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況,確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭(zhēng)議的問題,讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析,這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。

書記員的記錄工作要求首先就是打字速度快,通過虛心向法院書記員“前輩們”學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行聽打訓(xùn)練,使打字速度從原來的每分鐘50個(gè)字到每分鐘70個(gè)字,基本上達(dá)到了庭審要求。其次就是對(duì)法律條文的熟悉,因本人所學(xué)專業(yè)不是法學(xué),所以在工作中不斷“惡補(bǔ)”相關(guān)法律知識(shí),通過近一年的工作實(shí)踐,對(duì)民事案件涉及的相關(guān)法律條文有了大體的了解和初步的掌握。一年來的不斷學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)法律文書也基本熟悉掌握。記得中院孫副院長(zhǎng)在培訓(xùn)課上說過:“一份好的庭審記錄要適當(dāng)融入當(dāng)事人的神態(tài)表情”,這一點(diǎn)在庭審筆錄中我有意識(shí)去這樣記了,受到了同庭法官們的贊揚(yáng)與肯定。

四、注重法律知識(shí)學(xué)習(xí),積極參與司法考試

XX法院書記官室連續(xù)幾年無(wú)一人考取國(guó)家司法考試,這也是法院劉院長(zhǎng)的一塊心病,項(xiàng)院長(zhǎng)更是痛心的稱書記官室已成了法院的“腸梗阻”。為此,法院領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注書記官室的司考情況。雖然今年參加司考的我沒能通過,但是在復(fù)習(xí)迎考中掌握了一定法律原則和相關(guān)規(guī)定,對(duì)我所擔(dān)任的書記員工作無(wú)疑是一種提高和促進(jìn),來年我還會(huì)再接再勵(lì)、全方位復(fù)習(xí)迎戰(zhàn)的司法考試。

五、輔助法官審判工作,參與案件審理流程

六、發(fā)揮文字寫作特長(zhǎng),輔助模范法庭宣傳

沙文法庭今年參加了全國(guó)模范法庭的評(píng)選,審案過程中法庭呈現(xiàn)出了無(wú)數(shù)的廉政事跡,對(duì)外展現(xiàn)了法官們的優(yōu)秀品行,由于法官忙于審理案件,對(duì)法庭這些“閃光點(diǎn)”的報(bào)導(dǎo)自然落在本人頭上,借助自己的寫作特長(zhǎng),撰寫了《平息贍養(yǎng)矛盾糾紛,突顯審判調(diào)解魅力》、《牽手沙文中學(xué),法制教育進(jìn)學(xué)?!?、《構(gòu)筑清廉法庭,創(chuàng)建和諧社會(huì)》等多篇簡(jiǎn)報(bào),使外界了解法庭多了一道窗口。同時(shí)積極參與法院 “六型法院”調(diào)研文章寫作調(diào)研,在院楊書記帶領(lǐng)指導(dǎo)下寫了《學(xué)習(xí)型法院實(shí)施意見》初稿等,向調(diào)研處李主任遞交了《永遠(yuǎn)震撼靈魂的記憶》、《新樓落成喜搬遷,法院干警笑開顏》等多篇簡(jiǎn)報(bào)。

七、努力做好表率,帶好實(shí)習(xí)學(xué)生

2015年8月至10月,沙文法庭迎來了貴州民族學(xué)院法律系的兩個(gè)大三實(shí)習(xí)學(xué)生。在學(xué)生面前,本人做事講效率,安排有條理,積極作好了表率,“得道有先后”,憑借自己積累的一些作書記員的小經(jīng)驗(yàn),教會(huì)實(shí)習(xí)學(xué)生較短時(shí)間內(nèi)提高打字速度、熟悉相關(guān)法律文書格式及制作,使實(shí)習(xí)學(xué)生很快掌握了庭審記錄;同時(shí)我不恥下問,虛心向兩位同學(xué)請(qǐng)教法律問題,法庭在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里形成了討論案件的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

八、團(tuán)結(jié)協(xié)作,參加組織活動(dòng)

本人注重與同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織安排,積極參加了組織安排的各項(xiàng)活動(dòng)。2015年11月參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的講演比賽,比賽前一晚通宵熬夜背熟了講演稿件,從未上臺(tái)講演的我克服了怯場(chǎng)的心理,并脫稿完成了講演,雖然沒能取得名次,但這次比賽使我受益匪淺。團(tuán)支部組織的活動(dòng)我積極參與,11月在團(tuán)支部與院黨組的聯(lián)誼活動(dòng)上受到幾位院領(lǐng)導(dǎo)講話指導(dǎo),深受劉云東院長(zhǎng)講話的啟發(fā),決心作一個(gè)“氣態(tài)”的水。

篇3

一、主要問題

到法院上班近兩年的時(shí)間里,在院黨組、辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,雖然做了一些工作,較為認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦、本職范圍內(nèi)的工作,但是對(duì)照思想作風(fēng)整頓活動(dòng)查擺問題階段的實(shí)施方案還存在不少問題,如在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論水平、工作能力等方面還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,主要有以下幾個(gè)方面:

一是理論學(xué)習(xí)不主動(dòng),自覺性不高。往往以近期信息報(bào)送任務(wù)比較重或正在趕寫材料為理由,不能自覺主動(dòng)抽時(shí)間靜下心來學(xué)習(xí),利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)也比較少。經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的多學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué),常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代法律知識(shí)和科技知識(shí),不能高質(zhì)量完成文字材料撰寫工作。特別是對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)重視程度不夠,不能夠深刻理解和領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義法治理念的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,對(duì)于利用社會(huì)主義法治理念全面指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)的重要性還缺乏必要的認(rèn)識(shí)。

二是業(yè)務(wù)功底不扎實(shí),文字水平不高。自己以前在在部隊(duì)工作,雖然對(duì)材料工作有所了解,但也只是只知皮毛,文字水平、寫作能力還處在一個(gè)低層次界面上。掌握知識(shí)不全,尤其是對(duì)一些部門專業(yè)知識(shí)知之甚少,導(dǎo)致所寫文章華而不實(shí),有時(shí)寫作片面依靠網(wǎng)上或現(xiàn)成文稿材料,不愿作深入思考、東拼西湊、文稿質(zhì)量不高,由于自身綜合素質(zhì)不高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管部門不了解,很難站在領(lǐng)導(dǎo)角度去思考問題,缺乏對(duì)全局性的把握,不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿。雖然自己目前寫得只是一些比較小的材料,但也還頗感吃力,甚至成型的材料連自己看了都不是很滿意,業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。

三是工作被動(dòng)落實(shí)多,主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想,超前思考、提前預(yù)測(cè)、及時(shí)準(zhǔn)備;謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,深入調(diào)研,提供資料、當(dāng)好參謀。尤其是在寫材料過程中,遇到稿子多、時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí),往往是兵來將擋,水來土掩,疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)只是限于寫一些簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)報(bào),其他工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會(huì)采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對(duì)策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。

二、存在問題的原因

經(jīng)過剖析,自己感到存在這些問題的原因是多方面的。

一是思想觀念比較陳舊。由于未能做到系統(tǒng)研讀原著,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。因而不善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在工作中很難有所創(chuàng)新,在理論學(xué)習(xí)中,沒有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念,因此在思想上出現(xiàn)理想信念有所動(dòng)搖,在工作上出現(xiàn)干勁松懈,工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況,沒能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差。同時(shí),總認(rèn)為自己在部隊(duì)時(shí)曾經(jīng)從事材料工作,有一定的基礎(chǔ),足可以應(yīng)付目前的工作,對(duì)更新知識(shí)的緊迫性和必要性缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。

二是認(rèn)識(shí)上存在偏差。從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到法院工作以來,對(duì)法院辦公室工作的基本內(nèi)容已比較熟悉,思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒,認(rèn)為辦公室工作無(wú)非就是寫寫簡(jiǎn)報(bào)、搞搞材料,外加做一些服務(wù)保障工作。少做了對(duì)大局不會(huì)產(chǎn)生什么影響,多做了也成就不了什么大事業(yè)。工作上不求有功,但求無(wú)過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進(jìn)取的精神,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),對(duì)如何開拓性地開展工作研究不夠,有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動(dòng)性和積極性。對(duì)自己所從事工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,體會(huì)不深,總感到從事文字工作太辛苦,從而導(dǎo)致有推、拖、等的思想,降低了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。事實(shí)上,在新形勢(shì)下,法院辦公室工作涉及面廣,作為其一名工作人員,要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,如何為法院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,提供決策的依據(jù),是很值得深入探討和研究的問題。

篇4

2019年10月份,自己從市場(chǎng)崗位轉(zhuǎn)崗至信息開發(fā)部,走上了信息技術(shù)研究的道路。雖說是上半年總結(jié),但其實(shí)也可認(rèn)為是自己來信息部之后至目前的一個(gè)工作感悟,下面就自己的技術(shù)學(xué)習(xí)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)、工作感悟及下半年的工作計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)。

一、技術(shù)學(xué)習(xí)方面由淺入深。因?yàn)楣镜纳a(chǎn)系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的,所以說最開始的技術(shù)學(xué)習(xí)是從數(shù)據(jù)庫(kù)開始的。從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)配置操作、后端跟蹤確定到后來數(shù)據(jù)的增刪改查、再到現(xiàn)在開始深入的去研究算法和設(shè)計(jì)算法,自己的算法邏輯思維有了很大的提高。畢竟畢業(yè)后不專注于專業(yè)課有很長(zhǎng)的時(shí)間,計(jì)算機(jī)的思維也是受到不少的沖擊。所以說最開始的時(shí)候,自己在技術(shù)入門和算法邏輯思維方面遇到了很大的瓶頸。不過隨著自己一步步的堅(jiān)持和時(shí)間的傾注,這方面的難題也再一步步的客服。為了適應(yīng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、開發(fā)新項(xiàng)目,自己也在不斷的去學(xué)習(xí)新穎的技術(shù)。讓我愈發(fā)感受到技術(shù)學(xué)習(xí)的廣度沒有止境、學(xué)習(xí)的深度沒有終點(diǎn),說千道萬(wàn)不如實(shí)干。

二、項(xiàng)目開發(fā)管理方面逐漸成熟。雖說是工作好幾年,但是因?yàn)橹笆袌?chǎng)的崗位性質(zhì),單獨(dú)從始至終的負(fù)責(zé)一項(xiàng)項(xiàng)目多少還是有些手忙腳亂。在項(xiàng)目的進(jìn)度性、全局性和安排性方面愈發(fā)成熟,但還是存在一些不足,尤其是向部門匯報(bào)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、因技術(shù)等問題擱置項(xiàng)目時(shí)間過長(zhǎng)、時(shí)間安排的預(yù)見性和合理性欠缺這三個(gè)方面需要引起高度重視。

身處年輕階段,便是仍要繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)的學(xué)習(xí),作為一名信息技術(shù)員,沒有過硬的技術(shù)是無(wú)法打贏一場(chǎng)場(chǎng)的技術(shù)保衛(wèi)戰(zhàn)的。但同時(shí)也不能被技術(shù)禁錮住,要提高自己的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)站位,面對(duì)問題要思考深刻、考慮全面,嘗試從更深處去挖掘問題的根節(jié)點(diǎn)。利用之前生產(chǎn)崗位的工作經(jīng)歷,做好與技術(shù)的結(jié)合,補(bǔ)齊短板,放大優(yōu)勢(shì),嘗試為更多的項(xiàng)目開發(fā)出謀劃策。

篇5

對(duì)我來說,在xx公司工作的第一年,也是我踏入社會(huì)的第一步,非常幸運(yùn),從XX年4月25日隨劉總出差到貴州、云南,我深深知曉公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可和栽培,到XX年9月1日,這期間我肩負(fù)著貴州、云南兩省的客戶聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品銷售,可惜不僅沒有開發(fā)出新的地級(jí)市場(chǎng),還讓公司的原有客戶失去了不少,對(duì)此我深表歉意和愧疚。但也不能說沒有收獲,單從我自身而言,從一個(gè)默默無(wú)聞的推廣專員到業(yè)務(wù)經(jīng)理,讓我對(duì)xx公司的企業(yè)文化、管理模式和產(chǎn)品銷售有了更多更廣的認(rèn)識(shí);對(duì)中國(guó)的家電市場(chǎng)有了全面、清晰的了解;對(duì)中國(guó)的地理文人有了直接、深刻的接觸;對(duì)自己的工作能力和職業(yè)規(guī)劃有了更高更遠(yuǎn)的要求和期望。所以在此再次感謝公司對(duì)我的重視和眷顧,在新的年歲里,我將更加努力工作,不斷提升自己、完善自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

在xx,既是一個(gè)展現(xiàn)工作能力、提升自身水平的培訓(xùn)場(chǎng)所,又是一個(gè)溫暖、開心的大家庭。在這里我結(jié)識(shí)了非常多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們的才華及工作表現(xiàn)深深感染著我,其中有極富號(hào)召力、領(lǐng)導(dǎo)力的劉總;有心思細(xì)密、口若懸河的周主管;有對(duì)工作盡心盡力、盡職盡責(zé)的田助理;有我們的那一幫可愛、團(tuán)結(jié)、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持,在我工作受挫時(shí),會(huì)聽到你們真誠(chéng)的鼓勵(lì);在你們開心愉悅時(shí),能夠把快樂和我同分享……真的,許多的感動(dòng)我都不會(huì)遺忘,記得去年10月份我們開培訓(xùn)會(huì)議的那段時(shí)間,我說過,越是單純的東西越要用強(qiáng)大的內(nèi)心去容納和理解。那么今年,我想說,學(xué)會(huì)觀察細(xì)微的事物,留住我們心中的那份信念,執(zhí)著于我們的追求。

今年來到xx公司,又有了諸多變化,比如公司內(nèi)部做了調(diào)整,讓資源得到合理的分配和利用;工作時(shí)間做了規(guī)劃,讓辦事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改進(jìn),讓企業(yè)得到更穩(wěn)定更健全的發(fā)展。這些都是公司在成長(zhǎng)、在進(jìn)步,我相信,同時(shí)也祝愿xx公司創(chuàng)百年企業(yè),樹百年品牌。說到這里,我要再次對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)特別是對(duì)劉總經(jīng)理致歉,因?yàn)榭v觀去年我個(gè)人的工作表現(xiàn)是很失敗的,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,現(xiàn)在我徹底理解了,不管在哪家公司工作,員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度一定要是100%,對(duì)工作的責(zé)任感也一定要是100%,做到這兩點(diǎn),我想既是失敗,也是無(wú)悔。希望我能與xx公司在今后的歲月里一同成長(zhǎng),為xx公司更輝煌的明天而奮斗不止!

篇6

“同一廣發(fā)、同一服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo),文明規(guī)范小組成員嚴(yán)格按照總行關(guān)于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支撐要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,進(jìn)行更新補(bǔ)缺,進(jìn)一步完善大堂設(shè)施。積極改造美化營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境,設(shè)置多功能服務(wù)區(qū)域,配備專職大堂經(jīng)理管理好大堂秩序,做好業(yè)務(wù)分流與客戶引導(dǎo),拉近銀行與客戶的距離;做好網(wǎng)點(diǎn)功能區(qū)域劃分,實(shí)施業(yè)務(wù)分流,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的分區(qū)服務(wù),增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力;為重點(diǎn)客戶和vip客戶設(shè)置專用場(chǎng)所,為殘疾客戶開通綠色通道,充分體現(xiàn)“客戶為先、真情服務(wù)”的理念和適應(yīng)客戶多層次的服務(wù)需求。

一抓好服務(wù)投訴及情況處理,改善服務(wù)效能

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)作風(fēng)的監(jiān)督管理,我行按照總分行規(guī)范服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合總行“投訴管理提升年”的服務(wù)主題,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)擺放服務(wù)投訴意見箱和登記簿,設(shè)置三級(jí)(總、分、支行)投訴電話,公布服務(wù)投訴舉報(bào)電子郵箱網(wǎng)址,擴(kuò)寬投訴渠道,便于客戶投訴監(jiān)督。每當(dāng)接到客戶的投訴,安排有專人負(fù)責(zé)調(diào)查跟蹤處理,及時(shí)答復(fù)或解決客戶合理投訴問題。

二強(qiáng)化晨會(huì)制度、堅(jiān)持常抓不懈

我行將晨會(huì)作為凝聚團(tuán)隊(duì)、打造隊(duì)伍、統(tǒng)一思想的核心工作,作為提士氣、鼓干勁、樹形象的重要抓手、作為加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,堅(jiān)持常抓不懈。規(guī)定每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持“晨會(huì)”制度,并建議員工輪流主講,總結(jié)前日工作情況,安排當(dāng)日工作計(jì)劃,特別對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),相互交流心得,指出存在問題,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。

篇7

一、強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟

作為一名法院干警,本人在過去的一年中,能認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,牢固樹立社會(huì)主義法治理念,以“三個(gè)至上”思想為指導(dǎo),積極參加最高人民法院組織學(xué)習(xí)的司法警察警示教育活動(dòng)。通過實(shí)實(shí)在在的教育、警示以及典型案例的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)意識(shí),決心努力提高自身能力素質(zhì),更好地承擔(dān)起肩上的責(zé)任。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我

為了勝任本職工作,適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需要,我能注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)《四項(xiàng)規(guī)則》等與工作密切相關(guān)的工作規(guī)則,不斷規(guī)范自己的司法行為。為提高自己的理論水平,我還參加電大法律本科的學(xué)習(xí),并在本學(xué)年通過各項(xiàng)考試順利畢業(yè)。此外,我還能加強(qiáng)體能鍛煉,熟練掌握法警技能,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、立足本職工作,完成各項(xiàng)任務(wù)

本人在平時(shí)的工作中能做到踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇。2010年上半年,作為一名駐基層法庭的法警,本人能不折不扣的完成值庭任務(wù),維護(hù)正常的庭審秩序,保障審判工作的順利進(jìn)行。完成庭長(zhǎng)及審判人員交辦的送達(dá)及其他工作。下半年回到法警隊(duì)工作,在短時(shí)期很快進(jìn)入角色,順利完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。依照《四項(xiàng)規(guī)則》等有關(guān)程序法的規(guī)定,進(jìn)行規(guī)范性的操作提押、值庭、臨時(shí)看管、排妨、送達(dá)訴訟文書和協(xié)助民事執(zhí)行等各項(xiàng)調(diào)警任務(wù),不怕辛苦,毫無(wú)怨言。

四、遵守規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)

篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

一年來,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺服從各項(xiàng)工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,較好完成了上級(jí)部門和鄉(xiāng)黨委政府安排下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及方方面面,因此只有不斷地精通業(yè)務(wù)、扎實(shí)工作,才能在工作中不打折扣,較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。所以,在實(shí)際工作中自己注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針和相關(guān)政策知識(shí)。在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自己的思想政治水平和業(yè)務(wù)能力。

二、努力工作,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

(一)司法行政工作

一是做好法治宣傳和日常工作。按時(shí)完成各類文件表格、信息報(bào)送和法治培訓(xùn)工作,完善檔案資料,達(dá)到規(guī)范化、經(jīng)?;囊?。定期開展法治宣傳教育活動(dòng),堅(jiān)持開展黨員干部定期學(xué)法。堅(jiān)持抓好政策法規(guī)的宣傳教育。結(jié)合普法依法治理、人民調(diào)解工作和全鄉(xiāng)各類重要活動(dòng)等節(jié)點(diǎn),大力開展送政策、法律、科技進(jìn)村入戶“百日行”活動(dòng),有重點(diǎn)的做好各類政策、法律法規(guī)宣傳活動(dòng),為農(nóng)牧民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政策、法律服務(wù)。

二是嚴(yán)格管控社區(qū)矯正人員。在落實(shí)一周一報(bào)到,一月一匯報(bào)的管理基礎(chǔ)上,加大了矯正人員的走訪,回訪和教育管理力度,有效杜絕脫管、漏管現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化社區(qū)矯正人員的日常監(jiān)督和教育,著力推進(jìn)分級(jí)管理、分類教育、考核獎(jiǎng)懲、跟蹤定位等工作,并建立完善了相關(guān)檔案。

三是做好人民調(diào)解相關(guān)工作。認(rèn)真配合分管領(lǐng)導(dǎo)做好矛盾糾紛登記、調(diào)處、卷宗裝訂等工作。

四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部四訪登記工作及全鄉(xiāng)18個(gè)村法律援助對(duì)象信息臺(tái)賬整理及系統(tǒng)信息更新工作。

三、存在的主要問題及努力方向

回顧過去一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,盡管在學(xué)習(xí)、工作上有了一些進(jìn)步,但對(duì)照上級(jí)的要求,還有一定的差距:一是在司法行政工作中對(duì)法律、法規(guī)知識(shí)的掌握還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是工作的方法不多,能力還需進(jìn)一步提高。

在以后的工作中,本人會(huì)針對(duì)自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,提高各方面素質(zhì)。

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