時間：2022-07-10 10:43:31
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇銀行小微工作總結，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
自2011年12月底公司開業(yè)以來，在地方黨委和政府的領導下；在市、縣金融辦和人民銀行的監(jiān)督指導下；在公司各股東的領導和關懷下；在公司全體員工的共同努力下，公司各項業(yè)務逐漸步入正軌，為公司業(yè)務的持續(xù)發(fā)展和實現(xiàn)全年目標任務打下了堅實的基礎?，F(xiàn)將2012年第三季度基本經(jīng)營情況和業(yè)務發(fā)展情況匯報如下：
一、貫徹執(zhí)行國家貨幣信貸政策情況
2012年第三季度，國家仍然實行“積極的財政政策和穩(wěn)定的貨幣政策”，并先后兩次下調(diào)了存貸款基準利率，進一步減少企業(yè)成本，刺激經(jīng)濟平穩(wěn)增長。針對這一形勢，我們公司適時的調(diào)整經(jīng)營策略，優(yōu)化信貸結構，加強對農(nóng)業(yè)、小企業(yè)的信貸支持力度，進一步加大對中小微型企業(yè)特別是小微型企業(yè)和“三農(nóng)”的有效信貸投入。公司堅持服務“三農(nóng)”和支持中小微型企業(yè)及個體工商戶等小型經(jīng)濟體發(fā)展的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，面向發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在500萬元以內(nèi)；嚴格執(zhí)行國家利率政策；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
二、業(yè)務經(jīng)營指標情況
截止2012年9月30日，公司累計發(fā)生業(yè)務112筆，貸款余額為15874萬元，其中“三農(nóng)”貸款9473萬元（含中小微型企業(yè)貸款2200萬元），占比59.68%，個體工商戶貸款6400萬元，占比40.32%，城鎮(zhèn)居民貸款1萬元。貸款擔保比例：保證擔保貸款11319萬元，占比71.3%；抵質(zhì)押擔保貸款金額2965萬元，占比18.68%；信貸結構逐漸完善。累計發(fā)放貸款29816萬元，累積收回13942萬元，逾期1筆，貸款收回率99.85%，利息收回率達98.62%。實現(xiàn)了經(jīng)營利潤，信貸資產(chǎn)整體運行良好。
伴隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展，其幫助“三農(nóng)”、服務中小微企業(yè)的經(jīng)濟社會效益逐步顯現(xiàn)，“三農(nóng)貸款”比例達到59.68%?！肮卷槕l(fā)展需求，以‘三農(nóng)’為主，以‘小微’為本，不斷創(chuàng)新貸款品種，為廣大創(chuàng)業(yè)者雪中送炭，涉及農(nóng)業(yè)（苗木種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品深加工等）、工業(yè)（家電、建材、輕紡、造紙等）、商貿(mào)服務業(yè)（百貨、污水處理、汽車經(jīng)銷等）以及一些個人的消費?！?/p>
三、主要工作措施
（一）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務發(fā)展步伐。
公司開業(yè)以來，通過積極的營銷，在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。
（二）向農(nóng)行取得5000萬融資款項，確保了公司的擴大化經(jīng)營。
經(jīng)過多方面努力，公司成功用股東固定資產(chǎn)作抵押在農(nóng)行取得了5000萬的融資款，不僅確保了公司的持續(xù)性經(jīng)營，也為更好的服務“三農(nóng)”保障了資金來源。
（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務質(zhì)量。
公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務能力的學習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率，提升了公司的對外形象。
四、存在的問題。
回顧第三季度的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事會的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
（一）對客戶的信用狀況不能全面了解。
由于公司未接入人民銀行征信系統(tǒng)，對客戶的信用狀況未能進行全面了解，風險監(jiān)控乏力，有礙于業(yè)務的開展。目前市縣人民銀行、金融辦及市融資企業(yè)聯(lián)會等多方面正在積極努力向上級人民銀行申請將小貸公司、擔保公司等準金融機構納入征信管理系統(tǒng)，各項工作正在有條不紊的進行，希望盡快對接，以便為我們小貸公司、擔保公司等提供更好服務。
（二）員工隊伍專業(yè)化水平參差不齊。
公司正式成立以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但工作經(jīng)驗不足，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有一定的差距。信貸風險防范意識不足，專業(yè)技能還有待進一步提升。
（三）風險控制措施存在缺陷，“三查”制度執(zhí)行不到位。
在公司業(yè)務量不斷加大的同時，由于人員配置不齊，專業(yè)技能不足等原因，公司在信貸業(yè)務的風險管控方面存在一定的不足，特別是“三查”制度執(zhí)行不到位，從而影響了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量。
五、工作規(guī)劃
針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：
（一）進一步加大對“三農(nóng)”及中小微企業(yè)的信貸投放力度。
堅持“立足三農(nóng)、服務城鄉(xiāng)、支持小微企業(yè)、促進地方經(jīng)濟發(fā)展”的原則，充分發(fā)揮金融體系“毛細血管”作用，加大投放力度，支持地方經(jīng)濟建設。
（二）加大對到逾期貸款的催收力度。
積極做好逾期貸款的清償工作，催收應繳未繳利息，保全公司信貸資產(chǎn)。
（三）加強對外學習和與相關職能部門的溝通。
【導語】以下是為大家精心整理的《郵儲銀行扶貧工作總結》，供您查閱。
郵儲銀行四川分行自成立以來，踐行普惠金融理念，牢固樹立服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè)、服務社區(qū)、打造一流的大型零售商業(yè)銀行的戰(zhàn)略定位，一系列金融扶貧惠農(nóng)的創(chuàng)新探索在巴中、廣元、達州等全省多地大膽試水，結出了累累碩果。截至今年6月，郵儲銀行四川分行在全省88個貧困地區(qū)個人信貸業(yè)務結余金額已達123.36億，增速為6.75%，高于全省個人信貸平均增速0.44個百分點，在落實省委提出的精準扶貧工作中，已率先取得成效，并受到國務院扶貧辦公室主任劉永富的高度評價。
據(jù)郵儲銀行四川分行負責人介紹，該行在省內(nèi)有3111個網(wǎng)點，居省內(nèi)銀行業(yè)首位，與農(nóng)村結合也最緊密，得天獨厚的網(wǎng)點優(yōu)勢，是郵儲銀行四川分行精準扶貧工作能夠取得成效的基礎。
加大扶貧信貸政策支持力度
扶貧工作對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、實現(xiàn)小康社會，至關重要，郵儲銀行與“三農(nóng)”結合最密切，在扶貧惠農(nóng)工作中，更應該發(fā)揮重要影響力。為不斷提升金融服務民生、服務“三農(nóng)”能力，該行出臺了對貧困地區(qū)的信貸投放規(guī)模原則上不予以限制等優(yōu)惠政。同時，為及時發(fā)放扶貧貸款，還開辟了審批綠色通道，對貧困地區(qū)上報的各類貸款實行優(yōu)先審批，針對貧困人群生產(chǎn)生活的貸款實行優(yōu)先發(fā)放。
結合實際情況，該行還建立差異化的業(yè)務考核機制，對貧困地區(qū)在收益、資產(chǎn)質(zhì)量、績效等方面進行差異化考核;同時，適當提高資產(chǎn)質(zhì)量容忍度，通過適度寬松的考核政策，提高市、縣級銀行對貧困地區(qū)扶貧惠農(nóng)工作的積極性。
拓展創(chuàng)建新模式，扶貧服務化
一是服務拓展渠道多樣化。為了實現(xiàn)扶貧工作信貸額度規(guī)?；?、扶貧對象化，該行大力拓展合作空間，積極主動尋找各種類型的合作伙伴，先后搭建了“銀政”、“銀協(xié)”、“銀企”、“銀擔”、“銀?！钡染C合服務平臺;同時，與省委農(nóng)工委、省扶貧移民局、省農(nóng)業(yè)廳、省林業(yè)廳、省科協(xié)等部門陸續(xù)簽訂合作協(xié)議。
二是創(chuàng)新抵押擔保方式。該行結合國家以及省市政策，開展農(nóng)村產(chǎn)權抵押融資、林權抵押貸款試點工作，將林權、土地經(jīng)營權、集體建設用地使用權、農(nóng)村集體土地房屋產(chǎn)權逐步納入抵押范圍;同時，探索大型農(nóng)用生產(chǎn)設備、水域灘涂使用權等創(chuàng)新?lián)ＤＪ?，切實解決貧困居民融資難問題。
三是著力信貸模式創(chuàng)新，全力扶貧促雙贏。為進一步整合資源，該行加強與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的深入合作，推廣“核心龍頭企業(yè)或?qū)：仙缂愚r(nóng)戶”的信貸模式，以提供優(yōu)質(zhì)的服務為基礎，通過批量開發(fā)、提前授信等方式優(yōu)化貸款流程，為貧困地區(qū)各類經(jīng)營主體提供良好的信貸資金支持。
該行十分重視涉農(nóng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈和龍頭企業(yè)的開發(fā)，挖掘涉農(nóng)核心企業(yè)上下游農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體，設計開發(fā)適合的產(chǎn)品，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。與新希望集團、通威公司、四川馳陽農(nóng)業(yè)等龍頭企業(yè)合作，開發(fā)了“公司+農(nóng)戶”貸款模式。截至目前，與新希望集團合作貸款結余5084萬元，與通威公司合作貸款結余983萬，與馳陽農(nóng)業(yè)合作貸款結余1136萬元。
該行創(chuàng)新營銷模式，通過四川省科協(xié)牽線搭橋，創(chuàng)新了“銀會合作”模式，截至2015年5月末，通過科協(xié)、農(nóng)技協(xié)渠道，全省已累計發(fā)放貸款7412筆，金額8.26億元，結余4.55億元。
勇于首創(chuàng)，扶貧小額貸款試點工作有成效
該分行與四川省扶貧移民局建立合作關系，在巴中市南江縣創(chuàng)新開展扶貧小額信貸工作，加大扶貧貼息貸款投放力度，得到廣大農(nóng)戶及各級領導的高度贊譽。
在巴中，市縣兩級郵儲銀行與扶貧部門明確職責、合理分工、協(xié)調(diào)配合，共同推進扶貧小額信貸工作試點。自去年啟動以來，郵儲銀行四川分行與巴中市各縣扶貧移民局緊密配合，創(chuàng)下“五個全市第一”：與市扶貧移民局第一家簽訂了《扶貧惠農(nóng)小額信貸業(yè)務合作框架協(xié)議》、聯(lián)合出臺了第一個《巴中市扶貧惠農(nóng)小額貸款實施辦法》、制定了第一個《貧困戶評級授信標準》和《村級風險管控小組職責》、第一個“扶貧惠農(nóng)”金融服務工作站成功在南江縣栗園村掛牌、成功發(fā)放全市第一筆扶貧小額貸款。
針對貧困戶個體特點，該行量身打造了“四最”扶貧小額信用貸款產(chǎn)品，即：最簡的手續(xù)、最靈活的使用周期、最低的成本、的可獲得性，為貧困戶個體提供快速優(yōu)質(zhì)服務，為他們的脫貧加油助力。
國務院扶貧辦公室主任劉永富深入到巴中，在該行“扶貧惠農(nóng)”金融服務工作站視察，詳細了解小額信貸產(chǎn)品要素、流程和運作模式后，對郵儲銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，敢于承擔社會責任的做法十分贊賞，高度肯定了郵儲銀行創(chuàng)新“扶貧惠農(nóng)”小額信貸、開辟“銀村合作”的金融扶貧新模式。
巴中市委、市政府對該行精準扶貧工作高度認可，同時，為大力推進精準扶貧工作的深入，市政府已組織建立擔?；?000萬元。
落實扶貧工作會議要求全面高效完成目標任務
小微信貸是金融機構致力于解決微小企業(yè)、個體工商戶的融資難題，面對生產(chǎn)加工、貿(mào)易、服務等諸多行業(yè)的服務對象而推出的小額信貸產(chǎn)品。一般具有以下特點：
1.目標客戶定位于廣大小微企業(yè)
由于自身缺陷和傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品的局限，融資成為廣大小微企業(yè)的發(fā)展“瓶頸”。發(fā)展微貸業(yè)務是一個金融企業(yè)堅持差異化的市場定位、擴大市場份額的有效方法，又能履行社會責任、助力小微企業(yè)發(fā)展。小微企業(yè)一般細分為以下四類：
（1）個體工商戶；
（2）家庭作坊式企業(yè)；
（3）微型企業(yè)；
（4）部分小型企業(yè)。
2.準入條件低
小微信貸的準入門檻低，只要年齡在60周歲（含）以下，具有完全民事行為能力，遵紀守法，信譽良好，有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所，生產(chǎn)經(jīng)營合法、合規(guī)即可向銀行申請微貸業(yè)務。
3.貸款額度、期限和還款方式靈活
小微信貸的貸款額度一般由50萬元至150萬元，期限為3個月至2年，還款方式靈活多樣，以求滿足諸多不同類型小微企業(yè)的融資需求。
4.高效便捷成本低
高效：自調(diào)查之日起3個工作日給客戶答復；便捷：免除繁瑣手續(xù)，不需要借款人提供規(guī)范的財務報表，客戶經(jīng)理為客戶制作資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等財務報表；無雜費：除利息支出外，客戶無需支付任何雜費；無抵押：擔保靈活，無須抵押。
5.辦理流程簡單
二、如何做精、做專、做活小微信貸
做好小微信貸要以創(chuàng)新服務為引領，以風險防控為保障，以科學管理為根本。
1.創(chuàng)立專營機構運營小微貸款，提高審批效率
做好小微信貸首先要創(chuàng)立專門運營機構，在業(yè)務考核、經(jīng)營資源調(diào)配等方面，實行統(tǒng)一調(diào)度、獨立核算，實現(xiàn)管理垂直化、經(jīng)營專業(yè)化、流程標準化、業(yè)務運營相對獨立，責、權、利相統(tǒng)一。特別是“事業(yè)部”制模式可以實現(xiàn)業(yè)務條線垂直管理，通過實施專業(yè)化評審、進行專業(yè)化營銷和組建專業(yè)化團隊來全面提升對客戶的專業(yè)化服務能力和水平。在這種模式下，小微貸款的受理、風評、審批、簽約、發(fā)放、支付、后管和處置等環(huán)節(jié)均在專營機構內(nèi)完成，減少中間環(huán)節(jié)，提高放貸效率，及時滿足客戶資金需求。
2.創(chuàng)新產(chǎn)品，拓展服務
2.1營銷方式創(chuàng)新
要改變坐等客戶上門的傳統(tǒng)理念，微貸客戶經(jīng)理主動“走街串巷”，采用“掃街”式營銷、上門營銷，向小微企業(yè)推介微貸產(chǎn)品，真正走出網(wǎng)點、走到客戶中間，聆聽客戶需求。
2.2調(diào)查技術創(chuàng)新
要擺脫傳統(tǒng)貸款中對抵質(zhì)押物的依賴，以客戶經(jīng)營狀況作為第一還款來源，重經(jīng)營、輕擔保，重實效、輕報表，使資產(chǎn)薄弱、經(jīng)營良好的小微客戶也能獲得資金支持。
2.3擔保方式創(chuàng)新
要根據(jù)小微企業(yè)資產(chǎn)薄弱、缺乏抵質(zhì)押物的現(xiàn)狀，采用自然人擔保為主的保證方式，靈活采用房產(chǎn)及設備抵押，并實行差別利率，降低客戶融資成本。
2.4審批流程創(chuàng)新
營銷、受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放、收回等環(huán)節(jié)均要在專營機構內(nèi)部實現(xiàn)，減少中間環(huán)節(jié)，簡化審批流程。
3.多措并舉，防控信貸風險
3.1要以提升客戶經(jīng)理素質(zhì)為基礎
要聘請微貸專家負責客戶經(jīng)理的招聘和全流程的培訓，定期組織綜合知識及行業(yè)動態(tài)的培訓，過硬的客戶經(jīng)理素質(zhì)，是風險防控的基礎。
3.2要以交叉檢驗技術為核心
運用權益、營業(yè)額、賬款賬期等對客戶信息進行判斷和檢驗，確保獲得真實、有效的調(diào)查數(shù)據(jù)。
3.3要以把握客戶特點為突破
為客戶量身制作財務報表，根據(jù)其特點調(diào)整還款方式、推薦相應的子產(chǎn)品。
3.4要以制度約束為關鍵
設立“不吸客戶一支煙，不喝客戶一杯茶”的客戶經(jīng)理行為準則，實行嚴格的制度約束，防范道德風險。
3.5要以規(guī)范的流程為保障
對微貸申請、審批、發(fā)放、收回等全流程進行嚴格規(guī)定，成為防范操作風險的保障。
3.6要以貸后管理為抓手。對客戶進行定期定量的監(jiān)控，實時掌握其生意動態(tài)。同時，運用行業(yè)知識為客戶提供經(jīng)營意見和建議，建立真誠互信的信貸關系。
3.7要以微貸系統(tǒng)為支撐
“冀南微貸”運營系統(tǒng)實現(xiàn)了交叉檢驗分析方法和風險管理要求，支持多種還款方式，并對還款客戶定時進行短信提醒，為防控風險提供技術支撐。
4.科學管理，全面提升員工積極性
4.1日常工作管理要制度化
要制定信貸經(jīng)理、主管、后臺的考核辦法，建立問責機制，實行目標問責、事事問責、人人問責。全體員工按照各項規(guī)章制度的要求，對自身的不良行為進行自糾自查，規(guī)范，對于違規(guī)行為嚴格按照規(guī)定辦理。
4.2任務指標制定和績效考評管理要科學化
任務指標以貸款余額增量為標準，績效考核實現(xiàn)戶數(shù)與余額相結合考核，以個人的余額貢獻來論功行賞， 實現(xiàn)多勞多得。
4.3人才隊伍建設要專業(yè)化
通過專業(yè)的課堂培訓、科學的工作計劃、師傅的言傳身教、及時的工作總結和完善的考核體系，在較短的時間里將新員工培養(yǎng)到位，使其獨立開展業(yè)務在拓展微貸業(yè)務的同時，客戶經(jīng)理綜合學習儲蓄、會計、結算、信貸等各項業(yè)務，培養(yǎng)復合型的人才。
4.4用人機制要公開化、透明化
要通過公開透明選拔錄用、競聘上崗，使一批優(yōu)秀的微貸客戶經(jīng)理走上管理崗位，讓能干事、會干事的人真正得到提拔重用。同時，對工作不力或多次位居末位的工作人員實施交流輪崗、待崗培訓和末位下課制，真正做到能者上、平者讓、庸者下，實行“兩個制度”即干部能上能下制度和員工能進能出用人制度，增強隊伍活力。
三、小微信貸的實證分析
邢臺銀行尋求差異化經(jīng)營，不斷創(chuàng)新，大力開拓小微市場。邢臺銀行“冀南微貸”業(yè)務目前已覆蓋邢臺、邯鄲各大商貿(mào)中心、十多個縣域和寧晉電線電纜、單晶硅，清河羊絨、汽摩，南和建材，隆堯五金制釘?shù)仁鄠€產(chǎn)業(yè)區(qū)，涉及服裝、運輸、電訊、餐飲、機械制造、化學化工等數(shù)十種行業(yè)，運營機構小企業(yè)信貸中心已發(fā)展成為擁有一系列產(chǎn)品組合、10家分支中心、126名微貸員工的小企業(yè)金融服務專營機構。下面，以邢臺銀行的“冀南微貸”為例①，實證分析小微信貸的發(fā)展現(xiàn)狀和成效。
2.不良貸款率控制在較好水平
個體工商戶、小微企業(yè)屬于風險較高的客戶群體，邢臺銀行小企業(yè)信貸中心多措并舉，從七個方面抓起，嚴控信貸風險。截止到2013年4月，“冀南微貸”不良率0.06%，資產(chǎn)質(zhì)量處于同行業(yè)領先水平。
3.品牌知名度和社會影響力大
2019年XX支行在總行的統(tǒng)一指揮下，堅持“服務三農(nóng)、服務小微、支持縣域經(jīng)濟的發(fā)展”的市場定位，全體職工團結協(xié)作，頑強拼搏，合規(guī)經(jīng)營，各項工作取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結如下：
一、基本情況
截止12月末，我支行存款余額1466萬元，比年初增長156萬元，其中：個人儲蓄存款余額1456萬元，較年初增長1672.78萬元，完成任務占比112%。個人日均增長143.46萬元，完成任務占比108%；對公存款余額14.67萬元，較年初下降12.6萬元，日均下降29.23萬元。貸款余額476.4萬元，較年初增長3.4萬元，貸款戶數(shù)89戶，較年初增長51戶；不良貸款余額4萬元，比年初減少了1.2萬元，完成任務的120%，不良占比由年初2.23%降至1.57%，完成任務的114%；蜀信e有效客戶數(shù)310.75戶，完成全年任務的66.83%；全年實現(xiàn)利息收入384萬元，全年無安全責任事故。
二、工作回顧
（一）加強宣傳，強化服務，以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為依托彰顯了員工專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，得到了老百姓的好評。同時利用村廣播、金融聯(lián)絡員會、LED、微信等形式對外廣泛宣傳我行的服務宗旨和業(yè)務產(chǎn)品。上門拜訪客戶，給個體工商戶上門兌換零鈔，辦宴席送紙巾、紙杯等服務形式得到了群眾的認可，促進了資金組織工作的完成。
（二）強化貸款營銷，做好惠農(nóng)興商的評級授信工作。我支行按照總行的部署要求，在去年對轄區(qū)內(nèi)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟主體調(diào)研的基礎上，安排專人對133戶個體工商戶進行走訪調(diào)研，收集資料、評級授信、洽談合作，共授信1020萬元，完成首貸客戶13戶，貸款金額109萬元，同時提倡交叉營銷，宣傳蜀信e、惠支付產(chǎn)品，取得了良好的效果。
（三）2019年蜀信e考核方案更加嚴格，也是我行的難點工作。面對困難我們沒有退縮，多次組織員工商討應對措施，分解任務，落實專人分別惠支付和手機銀行的營銷維護工作，同時加強考核，激勵后進，四季度的專項考核完成任務的63%，取得了一定的成績。
（四）積極營銷ETC業(yè)務。加強與鄉(xiāng)政府和村社的溝通，導出名單專項對接，專人負責，宣講政策，考核到人，共營銷132戶，取得了一定的成績。
(五）清收不良工作堅持不懈，對待賴賬戶絕不手軟。嚴格按照總行的要求，表內(nèi)表外一本賬，建立臺賬，一戶一策，逐戶摸底，宣傳引導，勸其歸還，簽發(fā)催收通知書制定還款計劃。對待賴皮戶采取法律訴訟清收，全年起訴4戶，成功現(xiàn)金收回兩戶，一戶重新具備手續(xù)轉(zhuǎn)貸，凈化了信用環(huán)境，也圓滿完成任務目標。
(六)加強風險合規(guī)教育，全員參加合規(guī)學習考試，提高了業(yè)務技能，增強了風險防范意識。扎實開展案防及安全保衛(wèi)工作，每月桌面演練每季應急預案演練，確保全年無事故發(fā)生。
（七）加強黨建學習，積極參加“不忘初心牢記使命”主題教育，提高政治水平和政治素養(yǎng)，講政治、講黨性，加強學習，嚴格管理，廉潔自律，起好黨員的先鋒模范作用。
三、工作中存在的不足
二0一九年雖取得了一些成績，但也存在困難和問題：一是因社?？ㄎ丛谖倚?，政策性補貼也隨之流失，加上XX鄉(xiāng)撤并對公存款劃走，資金組織困難加大；二是經(jīng)濟下行生產(chǎn)經(jīng)營投資減少，特別是非洲豬瘟的沖擊，導致貸款營銷乏力。三是蜀信e的使用推廣還應加大宣傳引導力度；四是職工的學習積極性不高，執(zhí)行力有待提高。
四、2020年工作計劃
（一）組織資金工作。早謀劃、早安排，早行動，積極采取措施，全力開展資金組織工作。一是加強宣傳，充分利用金融聯(lián)絡員，村社廣播，各種會議活動等方式，精心準備，大力宣傳我們的服務宗旨和業(yè)務產(chǎn)品。二是提升門市服務質(zhì)量，熱情周到服務，配齊便民設施，讓客戶享受到現(xiàn)代專業(yè)的金融服務，牢牢抓住客戶的心。三是主動對接拜訪大客戶，節(jié)日問候，主動送禮品，推薦我們的優(yōu)惠活動等。四是分配業(yè)余攬儲任務，強化考核激勵機制。任務落實到人頭，并在績效、費用上逗硬考核。
（二）做好做實走千訪萬工作，加強貸款營銷，堅持早投放早受益，堅持做小、做散、做本地。以手中貸為拳頭產(chǎn)品，突出該產(chǎn)品靈活、方便、快捷的特性積極對接個體工商戶和工薪人員。針對種養(yǎng)殖大戶，積極營銷農(nóng)擔擔保貸款，促進本地經(jīng)濟發(fā)展。
（三）強化貸款管理、提升風險管控水平。嚴格遵守總行的規(guī)章制度和操作流程，嚴把貸款風險入口，做好貸款三查制度。關注客戶的資金回籠情況。對存量不良貸款的逐戶分析，分配到人頭，一戶一策，持續(xù)跟進，堅持不懈，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
（四）大力推廣電子渠道產(chǎn)品。一是員工思想要統(tǒng)一，要認識電子銀行業(yè)務的重要性。二是帶頭使用，在客戶面前起到帶頭作用，不厭其煩的宣傳指導，幫助客戶提高使用水平。三是做好產(chǎn)品的梳理規(guī)劃，采取交叉銷售、捆綁銷售的策略，努力完成相關的任務指標。
（五）認真做好內(nèi)部管理工作，強化激勵機制。明確崗位責任和任務，逗硬考核。不僅有物質(zhì)獎勵，還要關心職工的生活、子女、父母等。加強學習，提升水平，確保全年案防無事故。
二0二0年，我相信XX支行在總行的正確領導下，在支部的幫助支持下，在全體員工的團結努力下一定能迎難而上再創(chuàng)輝煌。
一、2015年工作總結
（一）、堅持財政管理科學化、精細化，扎實做好基礎性工作。
1、做好企業(yè)會計信息統(tǒng)計資料的收集上報工作。一是召開決算報表布置會，及時收集、審核、整理、匯總、上報數(shù)據(jù)，認真做好年度部門決算報表、企業(yè)決算報表、金融企業(yè)決算報表等工作；二是及時報送企業(yè)快報、財園信貸通企業(yè)報表及世行項目配套資金報表等；三是積極做好2016年度企業(yè)經(jīng)建口行政事業(yè)單位部門預算編制。
2、加強了工交商貿(mào)口行政事業(yè)單位經(jīng)費的監(jiān)管。為提高財政資金的使用效益，我們定期對各單位的經(jīng)費使用情況進行了解，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議，通過有效的管理和監(jiān)督，各單位基本上做到了收支平衡，達到實行綜合財政預算管理的目的。同時做好了企業(yè)經(jīng)建口行政事業(yè)單位的經(jīng)費審核和征求意見的答復工作。按照政策法規(guī)對相關單位的報告進行審核，提出建議，為領導決策提供參考依據(jù)，當好領導的參謀。截止目前，共答復部門請示件225件、征求意見稿74件。
（二）堅持監(jiān)管與服務結合，努力提高專項資金科學化管理水平。
1、抓好了成品油調(diào)價財政補貼工作。及時召集交通、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等主管部門和相關企業(yè)進行專題布置，嚴格按上級文件要求操作，及時足額發(fā)放，確保專款專用。補貼資金全部通過在市國有商業(yè)銀行開設的補貼專戶撥付，單位享受的補貼撥付到單位帳戶，個人享受的補貼，經(jīng)調(diào)查、核實、公示無誤后，根據(jù)相關主管部門審核、財政部門審批的成品油調(diào)價財政補貼資金發(fā)放明細表，直接撥付到補貼對象的個人賬戶。已撥付成品油價格改革財政補貼清算資金發(fā)放工作391.23萬元。
2、加強對糧食收儲企業(yè)的財務監(jiān)督與管理。主要是對地方儲備糧1000萬公斤糧食政策性補貼資金的管理，2015年已撥付地方儲備糧利費補貼和輪換價差補貼480.29 萬元，我們定期或不定期對資金使用情況進行檢查，要求企業(yè)?？顚Ｓ茫淮送?，還專門對全市地方儲備糧庫存進行了逐倉逐廒實地驗收，摸清實有庫存，全面掌握糧食企業(yè)庫存、銷售、調(diào)撥、輪換等情況。
（三）堅持把強農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處，確保農(nóng)民得實惠。
1、繼續(xù)抓好糧食直補、農(nóng)資綜合補貼工作和直補信息網(wǎng)建設工作。2015年糧食直補標準為11.8元/畝，農(nóng)資綜合補貼標準為56元/畝，按照省農(nóng)業(yè)廳、省財政廳聯(lián)合審核確認的早中晚稻實際種植面積，實撥付直補資金3694.3萬元，（其中糧食直補642.9萬元、農(nóng)資綜合補貼3051.4萬元）受益農(nóng)戶11.13萬戶。為了加強對直補資金的監(jiān)督管理，我們專門組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行檢查，對姓名賬號不相符，現(xiàn)已通知各村村干部更正，并要求各村盡快更正失敗清單，將準確的農(nóng)戶姓名及賬號上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所，讓農(nóng)民群眾真正享受到國家惠農(nóng)政策。
2、加強對庫區(qū)移民資金監(jiān)管。一是會同市扶貧辦積極開展對水庫移民補貼對象的清查工作。通過查對資料、下到農(nóng)戶處實地核實等方法，對不符合補貼條件的對象逐一排查。共核減不符合直補條件對象61人。認真做好移民對象補貼發(fā)放的相關銜接工作，確保庫區(qū)移民直補資金發(fā)放準確無誤。2015年已撥付159.32萬元，受益人數(shù)5311人。補貼標準150元/人/季，全部通過“一卡通”方式發(fā)放。二是對項目資金實行“事前、事中、事后”全程監(jiān)督，確保資金充分發(fā)揮使用效益。
（四）、堅持推進創(chuàng)業(yè)服務，積極做好爭資爭項工作。
1、積極做好爭資爭項目工作。根據(jù)上級相關文件要求，深入實地調(diào)查了解，結合我市實際，組織推薦符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目并按要求上報。會同市城建局、文廣局、文物局向上申報中國傳統(tǒng)古村落保護資金；會同市商務局幫助外貿(mào)企業(yè)向上申報外經(jīng)貿(mào)發(fā)展扶持資金；會同市環(huán)保局向上申報2015年農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目；會同工信局向上申報新型墻體材料補助資金、節(jié)能減排專項資金、技改資金、中小企業(yè)發(fā)展資金等上級專項資金，促進我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2、為解決目前實體經(jīng)濟運行仍不穩(wěn)定，企業(yè)融資難、融資貴等影響經(jīng)濟發(fā)展的問題。根據(jù)省財政廳和XX市財政局的要求，我市自2014年3月底開始全面啟動了“財園信貸通”和“小微信貸通”工作，2015年已通過“財園信貸通”方式為對園48 家企業(yè)發(fā)放貸款18105 萬元，通過“小微信貸通”方式為16家企業(yè)發(fā)放貸款1110萬元。為推動我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，做大做強實體企業(yè)提供了強有力支撐，企業(yè)融資難、融資貴等問題得到有效緩解。爭取至12月30日，完成“財園信貸通”放款資金2.3億元，“小微信貸通”5000萬元的目標任務。
3、落實促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策。一是先后參與制定出臺了《XX市2015年工業(yè)發(fā)展工作意見責任分工方案》、《XX市扶持企業(yè)上市暫行辦法》、《XX市小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸周轉(zhuǎn)資金管理辦法（試行）》、《XX市成長型企業(yè)培育資金管理辦法》、《XX市主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金管理辦法》等一系列扶持實體經(jīng)濟發(fā)展的文件，全力助推小微企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。二是以財政出資、入股或風險補償?shù)姆绞桨l(fā)展和壯大擔保業(yè)，為小微企業(yè)發(fā)展提供擔保，防范和分散金融風險，溝通銀企關系，實現(xiàn)銀企互贏。三是安排專項資金建立和完善小微企業(yè)公共服務平臺，構建社會化服務體系，改善小微企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，促進小微企業(yè)健康發(fā)展。
（五）全力做好財政部對口支援工作。
財政部確定對口支援XX后，根據(jù)市里統(tǒng)一安排，認真編制對接財政部對口支援工作方案、實施計劃和項目庫，工作取得了初步成效。財政部加大了對XX在政策、項目、資金等方面的支持，2014年財政部專門安排下?lián)苤醒雽ｍ棽势惫娼?027萬元用于支持我市體育中心和中心光榮敬老院建設；安排下?lián)軐ｍ椄锩蠀^(qū)轉(zhuǎn)移支付資金4145萬元用于我市土坯房改造點配套基礎設施建設；安排下?lián)苤醒胝ㄞD(zhuǎn)移支付資金1000萬元用于支持我市“天網(wǎng)”三期高清改擴建工程建設；安排下?lián)苤醒虢逃郊淤Y金500萬元用于支持我市葉坪鄉(xiāng)洋溪小學改擴建項目；安排下?lián)苤醒氕h(huán)境保護專項資金1840萬元用于我市農(nóng)村環(huán)境綜合整治；同時通過協(xié)調(diào)交通部，將我市16.9公里的環(huán)城國道列入普通國省道改造建設計劃，將我市葉坪鄉(xiāng)田塢片區(qū)19.22公里主干道路列入農(nóng)村公路建設計劃；協(xié)調(diào)住建部、文化部和國家文物局，將我市九堡鎮(zhèn)密溪村和葉坪鄉(xiāng)洋溪村列入“中國傳統(tǒng)村落保護項目”補助名錄，并安排下?lián)?50萬元專項資金對兩村落進行整修保護。加快推進了我市城鄉(xiāng)基礎設施和民生領域項目實施。
（六）、堅持嚴謹?shù)墓芾砝砟?，加強國際金融貸款資金管理。
堅持嚴謹?shù)墓芾砝砟?，加強國際金融組織貸款資金管理。一是催繳歷年來世行貸款本息。梳理應收、已收及上繳利息情況，通過電話、發(fā)繳款通知等方式，逐戶督促貸款戶及其擔保人按時繳納。二是做好亞洲開發(fā)銀行、歐洲投資銀行貸款管理工作，尤其是提款報賬、項目管理和資金管理等方面工作。三是積極爭取世行貸款—XX鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)及流域城鎮(zhèn)發(fā)展示范項目，項目總投資1200萬美元。并做好該項目預識別、正式識別等項目實施的前期基礎性工作。目前正積極參與該項目的中期調(diào)整工作。
（七）不斷加強干部隊伍建設。
科室工作涉及預算部門多，涉及面廣、管理難度大、任務重、要求高，打造一支業(yè)務熟練、作風優(yōu)良的高素質(zhì)干部隊伍，是做好當前工作的必要條件。因此，不斷更新知識結構，了解和熟悉政策精神，成為做好財政企業(yè)財務管理工作的關鍵。我們一直把業(yè)務學習和政治理論學習當作重要工作，常抓不懈。通過不斷的學習，更新知識，提高業(yè)務和政治素質(zhì)。努力打造一支廉潔高效、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的高素質(zhì)干部隊伍。
二、工作中存在的問題
總結全年工作，雖然取得了一定的成績，但經(jīng)過認真分析，在工作中也存在不少問題，主要在以下幾個方面。
1、拘泥于日常財務信息統(tǒng)計及相關日常事務，開拓性的工作做得較少，就事論事多，對引申到整個財政方面考慮較少，調(diào)查研究不夠。
2、對如何解決調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況提供的決策意見少；對企業(yè)存在的問題，如：如何加強企業(yè)財務管理；如何幫助企業(yè)發(fā)展及制訂相關配套政策；如何培植財源，提高企業(yè)經(jīng)濟效益；如何實現(xiàn)企業(yè)增收、財政增長等諸多方面工作有待加強。
3、資金監(jiān)管環(huán)節(jié)不連貫。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所對項目資金使用的監(jiān)管力度較小，難以對項目實施的真實性、實施的質(zhì)量等進行監(jiān)督核查，縣級財政部門有缺乏足夠的人力、物力對眾多的項目進行跟蹤，容易造成資金監(jiān)管環(huán)節(jié)上的脫節(jié)，存在安全隱患。
4、向世界銀行貸款戶催收欠繳利息方面有待進一步采取有效措施。
三、下步工作重點
1、繼續(xù)積極向上爭取資金，幫助企業(yè)緩解資金困難。要利用各種渠道和途經(jīng)爭取上級支持，主要是幫助企業(yè)爭取企業(yè)技術改造補助資金、貸款貼息補助資金、中小企業(yè)發(fā)展資金和國際市場開拓資金、企業(yè)簡建費、物流園區(qū)建設的補助資金。要重點溝通聯(lián)系省廳經(jīng)建、企業(yè)、外經(jīng)等處室的工作，爭取上級對口處室的支持。
2、下大力氣培植財源，增強企業(yè)發(fā)展后勁和財政發(fā)展后勁。著重對稅利大戶，經(jīng)濟效益好，守信譽，講誠信的企業(yè)進行重點扶持，進行資金傾斜，幫助企業(yè)引進新技術、開發(fā)新產(chǎn)品，擴大生產(chǎn)規(guī)模，提高經(jīng)濟效益。
3、完善涉農(nóng)資金監(jiān)督檢查和績效評價機制。要探索建立全方位、多層次、廣覆蓋的涉農(nóng)資金監(jiān)管機制，使資金監(jiān)管貫穿于項目申報、實施、資金分配和項目績效評價全過程。要充分發(fā)揮紀檢、監(jiān)察、審計機關和財政部門的監(jiān)督作用，建立健全資金監(jiān)管的長效機制，確保資金使用的末端環(huán)節(jié)不出問題。
4、繼續(xù)做好企業(yè)財務信息統(tǒng)計上報工作，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務狀況，特別是重點稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，重點分析企業(yè)經(jīng)濟效益、稅收收入增減變化。
5、重點加強財政專項資金、市本級預算安排的工業(yè)發(fā)展資金、招商引資經(jīng)費、旅游發(fā)展資金和省級財政“民生工程”等資金事前、事中、事后的監(jiān)督管理，使之充分發(fā)揮效益，避免資金流失浪費。
結合當前工作需要，的會員“ylyw0906”為你整理了這篇財政資金直達基層工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
中央“兩直”政策出臺后，特別是6月29日省廳“兩直”政策部署會召開后，我區(qū)嚴格按照尹廳長重要講話要求，第一時間成立了工作專班，把落實“兩直”政策作為當前財政部門最重要的政治任務，不折不扣抓好落實。在落實“兩直”政策過程中，我區(qū)吃透精神內(nèi)涵，嚴格執(zhí)行《中央財政實行特殊轉(zhuǎn)移支付機制資金監(jiān)督管理辦法》，精心設計方案，聚焦資金籌集、資金分配和資金監(jiān)管三個環(huán)節(jié)，加快政策落地，最大限度釋放惠企利民紅利?，F(xiàn)將工作情況報告如下：
一、聚焦資金籌集環(huán)節(jié)，應統(tǒng)盡統(tǒng)
我區(qū)握緊“資金池”方向盤，及時成立工作專班，迅速召開會議研究部署，第一時間擬定“資金池”建立方案，通過壓減一般性支出、盤活存量資金等方式加大統(tǒng)籌力度，統(tǒng)籌安排資金用于惠企利民，形成資金疊加放大效應，共籌集區(qū)級配套資金4億元，惠企利民資金池規(guī)模達到了8.83億元。
同時，聚焦組織培訓環(huán)節(jié)，確保技能到崗。組織各業(yè)務科室參加財政部、省財政廳開展的視頻培訓，著重學習掌握“兩直達”資金監(jiān)督管理辦法，直達資金動態(tài)監(jiān)控平臺業(yè)務操作等。設置專人專崗，從總源頭總分發(fā)崗到登記崗、國庫與信息中心支付數(shù)據(jù)對接、再到業(yè)務單位的支付數(shù)據(jù)導入和績效目標填報，指令逐級迅速傳遞；各個崗每天專人定時接收上級指標，做好資金分配、下達、登記、支付數(shù)據(jù)對接錄入、績效目標填報及自評等工作。
二、聚焦資金分配環(huán)節(jié)，應納盡納
聯(lián)合相關職能部門認真梳理小微企業(yè)和個體工商戶穩(wěn)崗清單、外貿(mào)企業(yè)援助清單以及困難群眾救助清單等“三張清單”，細化惠企利民資金分配方案，強化抗疫特別國債資金基礎設施建設儲備項目篩選，精準確定扶持對象和補助項目，盡早發(fā)揮資金效益。
（一）“兩直”資金分配情況
1.特殊轉(zhuǎn)移支付資金（中央直達）
我區(qū)分配到中央特殊轉(zhuǎn)移支付資金1115萬元,全部用于全區(qū)小微企業(yè)和個體工商戶紓困補助。
2.抗疫特別國債資金（中央直達）
我區(qū)分配到中央抗疫特別國債資金23401萬元，其中：用于基礎設施建設方面19128萬元；用于全區(qū)小微企業(yè)和個體工商戶紓困補助4273萬元。
19128萬元基礎設施建設項目安排如下：
單位：萬元序號項目名稱項目金額1黃巖文化館遷建工程30002長潭庫區(qū)二級保護區(qū)25個村農(nóng)村生活污水提升改造工程27003黃巖區(qū)佛嶺水庫除險加固工程20004黃巖區(qū)生活垃圾生態(tài)飛灰填埋場改造工程15005黃巖區(qū)四好農(nóng)村路工程73286臺州市東官河綜合整治工程黃巖分攤2600
合計191283.其他資金（中央直達）
（1）中央下達地方政府一般債券5000萬元，安排用于82省道復線馬鞍山至后洋段工程。
（2）用于義務教育、基本養(yǎng)老保險、普惠金融、扶貧、基本公共衛(wèi)生、困難群眾救助、職業(yè)技能提升、就業(yè)、安置、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等項目經(jīng)費共計16753.4萬元。
4.省級惠企利民資金
省財政下達的惠企利民補助資金2009萬元，全部安排用于全區(qū)小微企業(yè)和個體工商戶紓困補助。
（二）個體工商戶和小微企業(yè)紓困情況
1. 個體工商戶和小微企業(yè)紓困工作推進情況
根據(jù)全區(qū)小微企業(yè)和個體工商戶紓困專班的部署，區(qū)財政局積極謀劃，7月上旬擬定全區(qū)“兩直資金”分配方案，7月16日搭建完成全區(qū)小微企業(yè)和個體工商戶紓困補助資金池，具體資金方案已于7月17日經(jīng)區(qū)政府第51次常務會議審議通過。小微企業(yè)和個體工商戶紓困補助資金池共計11163.4萬元，包含1115萬元中央特殊轉(zhuǎn)移支付資金，4273萬元抗疫特別國債資金，2009萬元惠省級企利民資金以及3766.4萬元區(qū)級配套補助資金。此筆資金將覆蓋全區(qū)8474家小微企業(yè)和10307家個體工商戶。線上申報工作已于7月20日結束，7月22日已進入公示環(huán)節(jié)，7月30日前全部撥付到位。
2.國有房產(chǎn)減免情況
7月2日，區(qū)財政局召開全區(qū)疫情防控期間為承租國有經(jīng)營性房產(chǎn)的企業(yè)減免租金再核查再部署會議。會上講解了房租減免政策口徑及工作要求，各單位立即按要求重新核查房租減免情況，并重新報送了房租減免匯總表。7月6日起，區(qū)財政局組織工作人員相繼對交旅集團、城投集團、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等重點單位做了現(xiàn)場指導督察，幫助單位查漏補缺，確保房租減免政策落實到位，執(zhí)行規(guī)范。全區(qū)疫情防控期間為承租國有經(jīng)營性房產(chǎn)的企業(yè)減免租金工作基本完成，共計減免租金1951.14萬元，其中中小微企業(yè)受惠137處，計530.07萬元；個體工商戶受惠1695處，計1421.07萬元。
三、聚焦資金監(jiān)管環(huán)節(jié)，應控盡控
研究落實“兩直”資金管理辦法，進一步明確資金直達流程，建立全覆蓋、全鏈條、動態(tài)化的資金監(jiān)控系統(tǒng)。加強對資金的日常監(jiān)督和重點監(jiān)控，建立定期對賬機制，強化信息公開，推動社會監(jiān)督，確保每筆資金流向明確、賬目可查。
（一）創(chuàng)新性工作
一是**期貨交割倉順利落戶我縣。由縣政府推薦，***幫助主推***公司建設交割倉庫，于**月**日向***提供了包括可行性報告在內(nèi)的共**份申請材料，進入排隊階段。**月**日，***一行赴我縣考察蘋果期貨交割庫設立企業(yè)。經(jīng)過各方的共同努力，**月**日，**交割庫經(jīng)鄭商所批準設立并在***揭牌成立，同時開展車船板交割業(yè)務，成為全省首批，全市首家蘋果交割庫。***蘋果期貨交割庫掛牌的成立，將有效促進蘋果現(xiàn)貨、期貨市場的緊密結合，增強我縣產(chǎn)業(yè)脫貧、產(chǎn)業(yè)富民的支撐和保障，有力提升**蘋果品牌價值和市場競爭力。
二是深入開展金融保險全加入行動。全面落實政策性保險，對接省市六大產(chǎn)業(yè)保險，將全縣**、**產(chǎn)業(yè)全部納入保險范圍，全面推廣災害保險和目標價格保險，做到深度貧困村、貧困戶全覆蓋。實施蘋果**試點項目，充分發(fā)揮期貨套期保值和發(fā)現(xiàn)價格規(guī)避市場風險的作用，逐步擴大試點規(guī)模，提升蘋果產(chǎn)業(yè)風險保障能力。積極對接市上政策，選取試點村建立**-**萬元的產(chǎn)業(yè)發(fā)展風險基金，并引入保險機構承保，一旦發(fā)生種養(yǎng)風險、市場風險，按照“補足成本、不補利潤”的原則，先由保險公司理賠，再由風險基金補助，最大限度降低貧困群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)的風險。完善落實***農(nóng)業(yè)保險助推脫貧攻堅三年實施方案，緊緊圍繞特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展開設險種，自然災害風險大的產(chǎn)業(yè)保成本，市場風險大的產(chǎn)業(yè)保收入。成本保險兜底自然災害造成的損失，收入保險兜底市場價格波動造成的損失。同時在承保面上，對非貧困戶選擇重點產(chǎn)業(yè)進行承保，對建檔立卡戶種養(yǎng)所有產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)全覆蓋。
（二）其他方面工作
一是進一步健全完善金融組織服務體系。目前，我縣已初步形成銀行、保險、證券等共同發(fā)展的較為齊備的金融機構體系。我縣共有銀行業(yè)金融機構**家，營業(yè)網(wǎng)點**個，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機構網(wǎng)點**個，布放助農(nóng)取款服務點**個，實現(xiàn)貧困村金融服務全覆蓋，為貧困群眾小額提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、交費、購物等提供了便利，提高了貧困地區(qū)金融服務水平。已設立各類小額貸款公司**家，保險業(yè)金融機構共**家，證券業(yè)金融機構**家，典當行**家，各類投融資公司**家。截至**年**月末，全縣各金融機構各項存款余額**億元，較年初增加**億元，較去年同期增長**%。各金融機構各項貸款余額**億元，較年初增加**億元，較去年同期增長**%。其中：小微企業(yè)貸款余額**億元；涉農(nóng)貸款余額**億元，占各項貸款余額的**%，較去年同期增長**%。
二是加快推進“新三板”掛牌上市企業(yè)培育工作。認真貫徹落實省上“百家企業(yè)‘新三板’上市工程”精神，根據(jù)**《關于加快推進企業(yè)在“新三板”掛牌工作的通知》，充分調(diào)動企業(yè)進入全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)的積極性，拓展直接融資渠道，進一步緩解融資難題，促進健康發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。按照“儲備一批，培育一批，掛牌一批”的原則，我辦將聯(lián)合**、**、**、**等相關部門組成綜合性金融服務團隊，主動上門服務，引導全縣擬上市企業(yè)按照“新三板”市場要求，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范企業(yè)運營管理，有步驟地推進掛牌工作。對企業(yè)在掛牌過程中遇到的問題采取“一企一策”的辦法，具體問題具體解決。**力爭明年在“新三板”掛牌上市；**已與**公司簽訂協(xié)議，準備掛牌前期工作。
一、各類指標完成情況
（一）基本情況
在存貸款業(yè)務上，截至2019年12月23日，濱州分行各項存款余額18.86億元，較年初下降2.4億元。其中儲蓄存款7.29億元，較年初增加1.66億元；對公存款11.57億元，較年初下降4.06億元。
截至2019年12月23日，各項貸款余額23.32億元，較年初增加4.32億元。其中,公司貸款余額17.41億元，較年初增長3.13億元；個貸余額5.91億元，較年初增長1.19億元；不良貸款1.37萬元，不良貸款率5.89為%。
在表外業(yè)務上，我行表外業(yè)務余額為13.97億元，較年初下降4.09億元。其中，銀行承兌匯票余額11.88億元，較年初下降1.22億元；信用證余額為2.09億元，較年初下降1.96億元；保函業(yè)務余額9.96萬元，較年初增加20.04萬元。
在營業(yè)收入及利潤方面，分行營業(yè)總收入18472.51萬元，較去年同期增長2766.54萬元，隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，我行收入不斷增加；中間業(yè)務收入完成749.42萬元，較去年同期增長347.09萬元，中間業(yè)務的大幅增加的主要因為本年度收取了銀團貸款參加費；分行實現(xiàn)凈利潤1748.87萬元，較去年同期下降95.4萬元。
（二）完成總行任務指標情況
截止2019年12月23日，對公存款年日均增量指標完成6046.11萬元，完成全年任務目標的20.15%；
個人存款年日均增量指標完成1.1億元，完成全年任務目標的97.07%；
個貸增量完成1.31億元，完成全年任務目標的97.07%；
對公有效新開戶指標完成225戶，完成全年任務目標的112.5%；
國際結算量指標完成1.03億美元，完成全年任務目標的73.57%；
銀行卡有效客戶數(shù)完成2861個，完成全年任務目標的71.53%；
手機銀行客戶端有效開戶數(shù)完成3467個，完成全年任務目標的115.57%；
"兩增"小微貸款增量完成3977.18元，完成全年任務目標的68.57%；“兩增”小微貸款戶數(shù)完成108戶，完成全年任務目標的144%；
民營企業(yè)貸款完成14.86億元，完成全年任務目標的107.99%；
企業(yè)網(wǎng)銀完成480個，完成全年任務目標的150%。
二、經(jīng)營管理取得的成效
（一）實現(xiàn)新增和續(xù)辦業(yè)務落地，貸款規(guī)模持續(xù)增長
截止12月23日，濱州分行貸款余額23.32億元，較年初增加4.32億元。全年共累計發(fā)放貸款426筆，其中，發(fā)放個人貸款338筆，發(fā)放公司貸款88筆；簽發(fā)承兌39筆，開立履約保函6筆。
在新增業(yè)務上，濱州分行全年新增公司類客戶10戶，授信金額3.47億元，為萬通金屬1.5億元授信，渤海水產(chǎn)3000萬元，宏創(chuàng)鋁業(yè)5000萬元，和美食品3000萬元，博遠重工1600萬元等。另外，在存量基礎上新增了魯濱首飾1000萬差額銀承，且優(yōu)化了擔保方式；三岳化工5000萬元進口開證；金匯玉米2000萬元差額銀承，采取應收賬款質(zhì)押擔保。
在存量業(yè)務續(xù)辦上，濱州分行共完成39筆存量業(yè)務續(xù)辦，落實了魯中運達、鼎鑫開發(fā)綜合授信審批意見，壓縮本金1000萬元并完成續(xù)作；濱州市技術學院中長期貸款到期后，為其壓縮本金各1000萬元并辦理了展期；成功化解了山東成達新能源科技有限公司不良墊款，并壓縮授信敞口100萬元，辦理業(yè)務重組貸款2900萬元，并追加抵押物。
（二）抓大鋪小，持續(xù)提升普惠金融服務質(zhì)效
2019年，濱州分行按照“抓大鋪小”的工作方針，積極響應總行及監(jiān)管部門對普惠金融支持政策的工作要求，將此項工作作為作為一項政治任務來抓。分行通過增加考核權重和分值、開展普惠金融 “一對一”及“歲末攻堅”等營銷活動等方式，對轄內(nèi)普惠性小微企業(yè)進行了調(diào)查摸底，建立客戶檔案、動態(tài)掌握、定期回訪，對客戶資源進行了精細篩選，充分利用我行“快易貸”特色產(chǎn)品為客戶設計融資方案，并在準入后不斷提高信貸審批效率，快速有效地為轄內(nèi)小微企業(yè)解決了融資需求。
截止目前，分行共完成1000萬元以下小微企業(yè)貸款2.69億元，較年初增加3997萬元；完成戶數(shù)247戶，較年初增加110戶。此外，分行還以樓盤準入為抓手，通過商用房按揭貸款積極拉動小微企業(yè)信貸投放，共辦理小微企業(yè)商用房貸款76筆，金額3253萬元；通過積極走訪個體工商戶及小微企業(yè)主，累計新增個人經(jīng)營性流動資金貸款32筆，金額3538萬元。
（三）繼續(xù)推進零售轉(zhuǎn)型，個貸業(yè)務平穩(wěn)增長
在向“大零售”轉(zhuǎn)型方面，濱州分行2019年以“搶樓盤、搶客戶，搶預售資金監(jiān)管賬戶”為營銷目標，轄內(nèi)各機構積極營銷當?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)，拓展準入優(yōu)質(zhì)按揭項目，攬拉購房客戶來我行辦理按揭業(yè)務。今年共營銷準入了濱州雙辰置業(yè)、山東圣豪、無棣華凱、北汽（濱州）置業(yè)、德坤鉦泓、濱州帝堡、博興天元等30家樓盤，累計發(fā)放一手房按揭貸款198筆，金額9770萬元；住房按揭貸款累計發(fā)放306筆，金額1.61億元；完成個人貸款共計338筆，金額1.96億元。
同時，各機構不斷加強與各縣區(qū)開發(fā)辦的對接聯(lián)系，積極營銷開立預售資金監(jiān)管賬戶，截止目前共開立賬戶16個，存入資金約1.2億元。
（四）全力清收化解不良，已核銷貸款追回超額完成指標
截止2019年12月23日，濱州分行不良貸款余額為1.37億元，不良貸款率5.89%，較年初增加5.82個百分點。今年逾期、欠息客戶較多，不良貸款增多，清收化解壓力很大，本年度共清收化解不良貸款本金121.77萬元，其中現(xiàn)金清收104.77萬元，主要為王煥軍4.17萬元，徐震0.1萬元，吳洪雨1.5萬元，王洪恩1萬元，無棣縣虎威塑料科技有限公司98萬元，核銷于建河17萬元。
為加速不良貸款清收化解進程，全力打好“非應計狙擊戰(zhàn)”、“不良貸款殲滅戰(zhàn)”和“已核銷貸款追擊戰(zhàn)”這三大戰(zhàn)役。在非應計出清化解上，濱州分行今年做了大量工作，如成功化解萬向物流墊款1921萬元；現(xiàn)金收回了虎威塑料98萬元；針對成達新能源3000萬元墊款，向總行申請以重組貸款方式化解了風險；針對科宇新能源3000萬元差額銀承，我行通過與擔保企業(yè)濱陽燃化溝通協(xié)調(diào)后，由濱陽燃化進行了代償；此外，還為華義玉米、匯澤實業(yè)等多家企業(yè)辦理了借新還舊，金額共1.63億元。
在不良貸款殲滅上，濱州分行大額不良主要是科瑞鋼板7000萬元，運通5000萬元。針對科瑞和運通，分行已提起訴訟保全，目前科瑞已開庭并等待結果，運通近期內(nèi)將開庭；天虹電器和御廚商已完成立案并查封資產(chǎn)，等待執(zhí)行。
在已核銷貸款追回上，分行今年成功收回華興鋼構已核銷貸款本金254.45萬元。目前共追回已核銷貸款266.37萬元，超額完成了總行今年下發(fā)的既定任務目標，完成率為221.98%。
（五）扎實推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，各項營銷活動異彩紛呈
今年自總行網(wǎng)點效能提升活動開展以來，濱州分行各網(wǎng)點嚴格按照轉(zhuǎn)型動作和指標要求每日開展客戶維護，通過開展微沙龍、外拓營銷活動、客戶沙龍、小講堂等形式豐富客戶維護內(nèi)容，多次榮膺“優(yōu)秀網(wǎng)點”和“營銷牛人”的稱號。如分行營業(yè)部開展了理財客戶回饋、VIP客戶產(chǎn)品推介會；無棣支行開展了貴賓客戶答謝會、插花活動；鄒平支行開展了貴賓客戶健康大講堂、瑜珈交流會活動；博興支行舉辦了我是小畫家、老客戶答謝會、縱情端午等特色活動，不僅營銷了存款，也得到了客戶的一致好評。
下半年，分行開展了特色營銷活動以此助推網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，尤其是在三季度，分別開展了“舞動秋風、累積秋實”廣場舞主題營銷活動、“教師節(jié)主題營銷月活動”和“定期儲蓄存款營銷月活動”?；顒娱_展后，分行人人上陣、日日開展、時時播報，旨在借活動之力，以搜集客戶信息為觸手積累潛在客戶。其中，廣場舞活動共計接觸客戶3800余人，搜集客戶信息550余條，共營銷對接客戶334名，辦理微信銀行211個；為期兩個月的定期儲蓄存款活動分行累計凈增定期儲蓄存款時點余額4191.98萬元，累計凈增定期儲蓄存款日均余額6650.61萬元，取得了非常好的效果，儲蓄存款增長明顯。轄內(nèi)各機構也充分借助教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)這三個節(jié)日及分行廣場舞等活動，利用我行大額存單等特色產(chǎn)品優(yōu)勢，抓準時機營銷客戶，確保了營銷成績的取得。
（六）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，再貼現(xiàn)業(yè)務取得突破
2019年，濱州分行繼續(xù)積極營銷票據(jù)，加強鞏固與票源大戶的良好合作關系，同時重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，不斷擴大票源，今年共辦理了成達新能源、金業(yè)物流、博興興港鐵運、愉怡紡織等貼現(xiàn)21.49億元，實現(xiàn)票據(jù)中間業(yè)務收入117.56萬元。
在再貼現(xiàn)業(yè)務上，分行在總行金融市場部的指導和幫助下，迅速熟悉了解了再貼現(xiàn)的辦理流程、系統(tǒng)操作和注意事項。同時積極同當?shù)厝嗣胥y行溝通，了解并完成系統(tǒng)對接、資料準備、業(yè)務提報等業(yè)務流程，于2019年9月27日成功辦理了第一筆再貼現(xiàn)業(yè)務，金額300萬元，利潤1.28萬元，為分行貼現(xiàn)業(yè)務后續(xù)開展和拓展利潤增長點打開了新局面。
在國際業(yè)務上，今年受國際業(yè)務額度影響因素，濱州分行國際業(yè)務新開戶6戶，有效戶共13戶，國際業(yè)務結算量完成10547.56萬美元。其中，辦理龍口香馳糧油進口開證業(yè)務1筆，金額合計2351.25萬美元，辦理渤海油脂進口開證1筆，金額合計2312.91萬美元，辦理香馳糧油進口開證1筆，金額合計2872.91萬美元，辦理三岳化工進口開證4筆，金額630.13萬美元。完成匯入?yún)R款1692.27萬美元，匯出匯款669.82萬美元，進口代收18.27萬美元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入114.86萬元。
（七）深入開展鞏固治理亂象成果等監(jiān)管活動，合規(guī)管理得到進一步強化
在鞏固治亂象成果方面，濱州分行本著“全面反映、徹底整改”的原則，在轄內(nèi)深入開展了“鞏固治亂象成果 促進合規(guī)建設”工作。在深化整治工作上，2017年問題106個，整改97個，整改率91.51%；2018年發(fā)現(xiàn)問題169個，整改158個，整改率93.49%；2019年共發(fā)現(xiàn)問題23個，已全部整改完畢。累計處罰58人次，處罰金額40700元。
在行業(yè)規(guī)范建設年工作上，分行結合全行合規(guī)管理工作實際，精心組織、細化措施、狠抓落實，詳細制定了活動方案和配檔表，將具體工作措施明確到部門，確保全員充分認識開展“行業(yè)規(guī)范建設年”活動的重要意義。在活動成效上，分行對制度規(guī)范進行全面梳理整合，做好與金融監(jiān)管要求的無縫對接，今年共完成制度建立2項、修訂6項、廢止4項，共計完善制度12項；按照“季匯為主，月匯為輔”的原則，將制度匯編梳理更新常態(tài)化，實時更新，確保規(guī)章制度建設“真落地、上臺階、見實效”。
在案件風險“飛行檢查”上，對轄內(nèi)7家經(jīng)營機構開展了現(xiàn)場檢查，各條線細化檢查要點，堅持問題導向，明確責任分工和檢查內(nèi)容，周密部署，有序開展，按時保質(zhì)完成了排查任務，并對存在的問題進行了通報處罰，共處罰9人，罰款2100元。各機構對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，各部門對關鍵環(huán)節(jié)、規(guī)章制度建設等方面存在的問題及管理漏洞，及時進行了梳理，補齊制度短板，消除了案件風險管控盲區(qū)。
在案件警示教育工作上，分行制定了2019年案件警示教育工作方案和工作計劃，開展了多種形式的警示教育活動。一是配合總部審計部、零售部、國際業(yè)務部檢查，根據(jù)檢查底稿積極開展整改工作。二是督導對員工的警示教育學習，每月根據(jù)月度案例分析組織全員培訓，形成會議紀要并撰寫學習心得。三是監(jiān)督各機構形成晨夕會警示教育專項會議紀要，并要求留存學習影像資料。四是每月組織全員培訓，每季度開展全員案防測試，效果顯著。
通過活動的深入開展，在自查、檢查、整改、問責、編制合規(guī)指南、完善合規(guī)制度等方面進行定性定量相結合，進一步增強了分行合規(guī)管理效能，提升了合規(guī)管理效果。
（八）條線職能管理水平不斷提升，各項工作穩(wěn)中求進
在授信管理上，一是完成了2018年度征信合規(guī)與信息安全年度考核自評工作，完善了分行征信業(yè)務管理機制，進一步規(guī)范了征信查詢工作，提高了征信管理工作水平。二是多次組織開展員工異常行為排查工作，通過排查及自查等形式，對員工賬戶流水、征信、涉訴、經(jīng)商辦企業(yè)及生活思想情況進行了全面排查，對存在問題立即進行整改，并下發(fā)了《關于強化員工行為管理的工作提示》。三是為進一步加強個人貸款業(yè)務管理，結合檢查中存在的問題，針對共性問題及屢查屢犯的問題進行了歸納整理，提出了工作要求，確保了個貸業(yè)務合規(guī)辦理。四是加強了新產(chǎn)品推廣，開展了“全民貸”、“拍e貸”專題培訓和營銷推介活動。五是邀請省農(nóng)擔保濱州市辦事處來分行開展了“魯擔惠農(nóng)貸”省農(nóng)擔擔保類業(yè)務專題培訓，為下一步助推鄉(xiāng)村振興、踐行普惠金融開闊了業(yè)務思路。六是組織開展了民營和小微企業(yè)首貸培植行動，完成首貸培植客戶9戶；開展了小微企業(yè)綜合融資成本抽樣調(diào)查監(jiān)測工作，建立了我行小微企業(yè)樣本庫，為緩解小微企業(yè)融資難、融資貴難題提供數(shù)據(jù)支持和政策借鑒。七是牽頭積極對接新舊動能轉(zhuǎn)換項目及相關企業(yè)，2019年累計為我市7家企業(yè)重點項目提供授信總額6.22億元，支持“白名單”企業(yè)2家，為推進濱州產(chǎn)業(yè)升級、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供了有力支持。
在市場業(yè)務上，一是強化指標調(diào)度督導，每日公布存款變動情況，定期下發(fā)經(jīng)營指標周報、月報和季報，確保能夠及時找準指標差距短板，有效填補推進，確保了重要指標能夠有序完成。二是在電子銀行業(yè)務方面，根據(jù)總行電子銀行部現(xiàn)場調(diào)研要求和意見，下發(fā)了《關于規(guī)范電子銀行業(yè)務自查工作的通知》，對自查頻次、自查內(nèi)容、檢查流程、檢查責任進行了明確，確保電子銀行業(yè)務合規(guī)檢查工作高覆蓋率、及時性開展，同時為了加強對電子銀行業(yè)務的全面管理和檢查，對商戶拓展、維護，支付產(chǎn)品管理等方面進行了統(tǒng)一規(guī)范管理，為業(yè)務開展的合規(guī)性提供了保障。三是在國際業(yè)務方面，根據(jù)總行業(yè)務檢查意見，對信用證開戶資料、匯款資料和外幣戶開戶資料進行了合規(guī)復查，對信用證業(yè)務的貿(mào)易背景真實性進行了追蹤。四是對2018年以來所受理的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務進行了檢查，并針對已檢查業(yè)務開展了“回頭看”檢查，著重對貿(mào)易背景（發(fā)票）和資金路線進行了檢查，確保了業(yè)務的合規(guī)性。五是為了響應人民銀行手機號碼支付業(yè)務推廣要求，組織分行全體員工開通手機號碼支付業(yè)務，并充分利用總行業(yè)務政策開展了“云閃付”推廣營銷活動。六是根據(jù)外管局及跨境相關工作要求，積極開展外匯知識進萬家宣傳和“雙機制”宣傳，普及外匯知識和跨境人民幣業(yè)務政策，踐行崗位、行業(yè)職責。
在運行管理上，一是以998分的好成績順利通過了銀行營業(yè)網(wǎng)點服務國家標準認證“雙貫標”驗收工作。二是下發(fā)了《關于加強取消業(yè)銀行賬戶開戶許可工作相關工作提示》，通過現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場檢查、賬戶專項檢查、賬戶數(shù)量監(jiān)測等方式，加強了賬戶事后監(jiān)管，按要求順利完成了人民銀行取消企業(yè)銀行賬戶行政許可工作。三是圓滿完成了CBUS5.0系統(tǒng)測試要求，多次開展新系統(tǒng)培訓，有效保障了CBUS5.0順利上線。四是采取現(xiàn)場檢查、抽調(diào)監(jiān)控錄像、隨訪員工、現(xiàn)場指導、集中培訓、知識競賽等方式，嚴抓前臺柜員服務禮儀規(guī)范和網(wǎng)點服務質(zhì)量，共處罰操作不合規(guī)67人次，處罰金額13500元。五是定期組織會計主辦會議、前臺專題培訓及考試，及時對總行下發(fā)的新規(guī)章制度共同學習，提高了前臺柜員處理業(yè)務的綜合業(yè)務知識能力，保障了前臺業(yè)務的高效穩(wěn)健運營。六是積極組織落實監(jiān)管部門及總行各項重點活動，組織轄內(nèi)機構相繼開展了“3.15金融消費者權益日”、“金融知識萬里行”、“普及金融知識，守住錢袋子”、現(xiàn)金服務“百日行動”、反假小超人答題等宣教活動，累計開展活動近百余次，受眾客戶4000余人。
在綜合管理上，一是完成了營業(yè)網(wǎng)點防爆膜的安裝，進一步提高了物防水平。二是加大了安全檢查力度，今年先后開展了元旦春節(jié)安全大檢查、召開分行安全工作會議、組織開展消防安全培訓等各項安全工作，并順利通過了全市第六輪安全評估檢查。三是開展了電力應急演練，更換了UPS，機房進行了重新改造，充分保障了分行日常安全營業(yè)。四是配合總行完成了2019年柜員招聘工作，完成了柜員、客戶經(jīng)理和行員薪酬定級。五是積極組織開展各項企業(yè)文化活動，參觀了渤海革命教育基地，與金盾押運公司開展了黨建結對活動。六是組織員工參加了總行五四合規(guī)知識競賽，取得了復賽總成績第二的成績，順利進入總決賽并取得三等獎；行慶十五周年演講比賽，分行兩名參賽員工榮獲第一名和第五名的好成績；我行第九屆職工運動會，分行分別獲得活力獎、優(yōu)秀組織獎以及拔河、4*30、趣味運動三等獎，得到了總行領導的一致好評。
三、存在不足和問題
（一）逾期欠息不良增多，清收化解難度加大，對盈利能力產(chǎn)生了影響
截至2019年12月23日，濱州分行逾期戶數(shù)29戶（含之前微小企業(yè)部逾期的客戶），包括源通水業(yè)、通達環(huán)保檢測線、天虹電器、御廚等，金額共計2216.40萬元，較年初減少5099.6萬元。欠息戶數(shù)31戶，包括運通、科瑞、天虹、御廚等，較年初增加3戶，欠息貸款余額13961.36萬元，較年初增加860.05萬元，累計欠息金額634.96萬元。今年新增的非應計貸款有7戶，分別是運通、科瑞、天虹電器、御廚、鼎創(chuàng)、通達和張紅延，共13596.32萬元。
隨著區(qū)域風險的逐步暴露和不良及逾欠貸款的增加，不僅清收化解難度在增大，也直接造成授信業(yè)務議價能力和談判能力逐步降低，影響了分行收息率及利潤的增長。
（二）存款出現(xiàn)下降，對公存款波動大，造成存款增速與貸款增速出現(xiàn)差異
截至2019年12月23日，濱州分行各項存款余額18.86億元，較年初下降2.4億元，儲蓄存款較年初有所增加，但對公存款較年初下降了4.06億元。存款增速與貸款增速兩者走向出現(xiàn)差異，貸款保持平穩(wěn)增長，且中長期貸款占比逐步加大，存款增速呈現(xiàn)乏力，多重因素疊加造成流動性壓力增大。
分行對公存款下降的主要原因，一是今年存款市場競爭較為激烈，分行對公客戶數(shù)量有限且臨時性存款居多，日均靠個別大客戶的結算資金維持，存款的穩(wěn)定性較差，流動性管理難度較高。二是隨著行政、事業(yè)單位賬戶規(guī)范管理的深入，受開戶行約束限制的影響，財政類存款份額逐步下降。三是受我行國際業(yè)務授信額度影響，信用證業(yè)務到期不能續(xù)辦，信用證保證金存款直接減少4000多萬元。四是對無真實貿(mào)易背景的客戶主動退出，原有到期銀承業(yè)務不再辦理。此外，企業(yè)資金流趨緊，原全額承兌到期不再辦理，個別差額承兌出現(xiàn)墊款情況，保證金存款下降了超過2億元。
（三）國際業(yè)務額度不足影響了國際業(yè)務結算量的完成
今年，分行國際業(yè)務結算量完成1.03億美元，完成總行任務目標的73.57%，較去年同期下降3269.18萬美元。下降的主要原因是分行信用證基本為代開證業(yè)務，分行與信用證代開行的同業(yè)授信額度均集中在上半年到期，與信用證代開行的同業(yè)授信額度遲遲未批復，從而導致分行存量客戶業(yè)務到期后無法辦理續(xù)作?？蛻魳I(yè)務辦理延后影響了其在我行的業(yè)務辦理周期，從而對全年業(yè)務的發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
四、2020年工作重點
2020年，濱州分行將繼續(xù)堅持總行的戰(zhàn)略發(fā)展導向，統(tǒng)一思想，明確方向，緊緊圍繞總行黨委、董事會的正確領導，分行上下共同努力，聚焦全行發(fā)展大局和工作重點，為我行各項工作開創(chuàng)新局面繼續(xù)貢獻力量。
（一）打好2020年開門紅，起好步，開好局
為做好2020年開門紅各項工作，打好基礎，濱州分行先是在12月份中旬下發(fā)了《關于開展2020年“開門紅”定期儲蓄存款增長獎勵活動的通知》，壓實了各機構儲蓄存款增存責任，明確了獎罰措施，以此提高全員營銷儲蓄存款的積極性和重視程度，確保儲蓄存款在年初得到有效增幅。
12月23日，濱州分行召開了2020年開門紅啟動大會，對總行開門紅指標分配進行解讀，將“16項指標”進行了認領分配，并初步擬定了開門紅總體營銷活動方案，重點做好“16項指標”的政策激勵，加強指標調(diào)度，鼓足干勁，奮力實現(xiàn)2020年開門紅！
（二）全力推進儲備項目和重點企業(yè)落地，實現(xiàn)對公存款有較大增幅
在2020年儲備客戶上，分行儲備的有博興京博裝備3500萬元新增貸款、先達化工1億元中期貸款；無棣縣新星熱電有限公司2億元項目貸款和魯北化工；鄒平市國有資產(chǎn)中心50萬平米標準廠房及鋁谷服務平臺項目、天陽炭素20萬噸煅后焦改造項目、泰義金屬和金來鋁業(yè)等較好企業(yè)和項目，屆時分行將根據(jù)企業(yè)要求和我行信貸政策積極推進貸款業(yè)務落地。通過以上新增業(yè)務，分行將積極營銷企業(yè)對公結算存款、工資、國際結算等，同時根據(jù)客戶上下游情況進行橫向營銷以此促進對公存款增長。
除新增業(yè)務以外，分行繼續(xù)維護和深挖存量業(yè)務，目前已將現(xiàn)有存量授信客戶方案重新進行了梳理，2020年要求各機構深入發(fā)掘存量客戶新的業(yè)務增長點，爭取在國際業(yè)務、貼現(xiàn)、新產(chǎn)品推廣等業(yè)務上有新的突破。
（三）拓寬渠道，精準營銷，積極推進普惠金融業(yè)務
在普惠小微金融支持上，濱州分行一是將零售中心更名為普惠金融中心，放開區(qū)域、額度和產(chǎn)品的限制，重點辦理1000萬以下小微企業(yè)、個人經(jīng)營性和消費性貸款業(yè)務，同分行營業(yè)部、金廷、彩虹湖小微支行形成良性競爭關系，集中精力和資源，打造普惠金融特色品牌。
二是目前分行已與省農(nóng)擔建立了合作關系，2020年分行主要利用新型金融產(chǎn)品，比如魯擔惠農(nóng)貸、政采貸及政銀保等進行差異化精準營銷。在發(fā)展魯擔惠農(nóng)貸業(yè)務上，按照該產(chǎn)品適合的目標客戶群，以核心客戶為營銷重點，如養(yǎng)殖業(yè)、苗木種植業(yè)及種糧大戶等，以此實現(xiàn)批量客戶的辦理，目前支行均在積極對接農(nóng)業(yè)項目。其次，通過政府采購平臺的篩選和意向客戶的推薦營銷政采貸客戶；加強與當?shù)乇ｋU公司合作，依托政保貸對不能提供抵押物的企業(yè)提供信貸服務；加強與稅務局、金融辦等部門的溝通，獲取小微企業(yè)納稅名單及當?shù)卣茝V的企業(yè)“白名單”，有針對性的營銷優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)。
（四）做好新產(chǎn)品推廣，助力零售轉(zhuǎn)型
一是著力加強對當?shù)貎?yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)商的營銷，發(fā)展高質(zhì)量個人商用房按揭和個人一手房住宅按揭業(yè)務。目前分行計劃明年準入的樓盤約有15家，各機構充分利用我行審批速度快、服務到位的優(yōu)勢吸引客戶在我行辦理業(yè)務，同時在辦理準入同時營銷監(jiān)管賬戶資金，增加對公存款來源。
二是積極利用我行新產(chǎn)品“全民貸”、“教師貸”、“拍e貸”等信貸產(chǎn)品作為營銷手段，與相關機關單位、學校等符合條件的企事業(yè)單位進行洽談，做到批量營銷、精準營銷。此外，盡快開展諸如下崗再就業(yè)、婦女創(chuàng)業(yè)、政策貼息貸款等業(yè)務。
三是多組織開展特色客戶營銷活動。2019年，分行在營銷活動、激勵等方面已做了調(diào)研，在2020年將每月、每季度都組織開展特色的營銷活動。各機構加大營銷宣傳力度，積極讓員工走出去，每周兩次外出營銷活動，深入機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、學校及商場進行宣傳辦卡；大堂經(jīng)理、零售經(jīng)理繼續(xù)做好網(wǎng)點效能提升轉(zhuǎn)型，舉辦豐富多樣的行內(nèi)營銷活動，將目標客戶請進來，進行開卡、存定期等積分送豪禮活動，增加客戶粘性，以老帶新帶動我行新產(chǎn)品的推廣銷售，擴大業(yè)務量。
（五）全力清收化解不良貸款，將不良貸款率壓降到較低水平
2020年，濱州分行一是加快處置現(xiàn)有不良貸款，推進運通、科瑞、天虹電器和御廚等大額不良的保全執(zhí)行。計劃核銷運通5000萬元不良，其他不良積極與企業(yè)、當?shù)卣头ㄔ簻贤▍f(xié)調(diào)，多策并舉，提高清收效果，最大限度追回、保全我行資產(chǎn)。
二是嚴把新增貸款準入關，嚴格落實貸款“三查”制度，加強貸款項目篩選，提高新準入貸款質(zhì)量，真正從源頭上遏制不良邊清邊冒。加強對存量客戶的風險排查，全面加強貸后跟蹤監(jiān)測，提高信用風險防控的主動性和前瞻性，及時掌握企業(yè)經(jīng)營情況、財務狀況和融資變化情況，按照“一企一策”制定授信方案及金融服務措施，嚴禁各機構隱瞞掩蓋行業(yè)、企業(yè)真實狀況，以免錯過信貸退出的最佳時機。
三是積極開展貸款營銷，通過發(fā)現(xiàn)和培植新的優(yōu)良客戶群體，提高貸款的增量和質(zhì)量，通過貸款規(guī)模的擴大不斷稀釋不良貸款占比。
四是建立獎懲機制，激勵清收工作，嚴格按照我行不良貸款獎懲考核辦法規(guī)定，對新增不良及收回不良貸款本息的，予以相應獎懲，充分調(diào)動清收不良貸款的積極性。
（六）做強做亮中間業(yè)務，提高盈收水平
經(jīng)過近兩年的探索發(fā)展，貼現(xiàn)工作已成為分行的亮點工作之一，既增加了我行中間業(yè)務收入，又夯實了我行存款基礎。2020年分行將以此為契機，繼續(xù)與原有票據(jù)大戶保持良好的業(yè)務往來，同時積極營銷其他目標客戶，力爭將貼現(xiàn)工作做成分行的優(yōu)勢品牌。
在國際業(yè)務上，分行將繼續(xù)保持與香馳、渤海、三岳化工等存量客戶的良好合作關系，繼續(xù)深挖國際結算量以及國際業(yè)務收入。同時利用各縣域地域產(chǎn)業(yè)特點，嘗試繼續(xù)推進我行保函等國際業(yè)務發(fā)展，不斷擴大中間業(yè)務收入占比，實現(xiàn)中間業(yè)務增收，提升盈利水平。
（七）繼續(xù)強化條線職能管理水平，培育作風優(yōu)良、合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化
一是面對日益嚴格的監(jiān)管要求，充分認清形勢，加強合規(guī)管理，找準工作重點和著力點，深入開展存量業(yè)務自查、排查和評估，主動揭示突出問題和風險隱患，并根據(jù)問題性質(zhì)、嚴重程度、責任大小依規(guī)先進行內(nèi)部問責，充分發(fā)揮問責警示和震懾作用。各條線管理部門在日常工作中加強業(yè)務督導，努力提升監(jiān)督檢查效率，提高業(yè)務審查標準，及時遏制違規(guī)問題的蔓延，不斷提升風險防控管理能力和合規(guī)操作水平。
二是逐步完善檢查機制，使自查和排查形成常態(tài)化。制定年度內(nèi)部檢查計劃，對檢查項目、檢查要點等進行安排部署，以查代訓，積極推動員工制度執(zhí)行力和自我控制力的提升。不定期開展“回頭看”，對前期檢查整改情況進行督查，遏制違規(guī)問題的持續(xù)存在，防止同類問題再次出現(xiàn)，杜絕屢查屢犯現(xiàn)象，推動分行在合規(guī)的軌道上不斷前行。
三是按時按計劃組織業(yè)務培訓，明確培訓內(nèi)容、突出重點，可操作性要強。通過培訓和技能考核，提高員工的合規(guī)自律意識、風險防范意識、專業(yè)知識技能和綜合素質(zhì)。嚴格落實培訓考試環(huán)節(jié)，對培訓內(nèi)容及時檢測，使培訓效果達到最大化，提高每位員工對規(guī)章制度和業(yè)務操作流程做到熟知、熟會和熟練操作。
