時間:2022-09-12 22:29:41
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇營銷策劃培訓方案,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
什么是策劃?
“凡事預則立,不預則廢”。這就是策劃,用現(xiàn)代話語來解釋下,策劃也就是指為了達成特定目標,而構(gòu)思、設計、規(guī)劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。
從現(xiàn)代管理的發(fā)源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。菜根譚網(wǎng)絡營銷機構(gòu)認為策劃其實就是這句話。所謂正,就是指策略和系統(tǒng);所謂奇,可理解為創(chuàng)意。所以,我們認為策劃就是:進行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程,并形成可安排執(zhí)行的方案。菜根譚有網(wǎng)絡營銷策劃三要素的系列文章,有深入闡述,可參考。
什么是網(wǎng)絡營銷策劃?
顧名思義,網(wǎng)絡營銷策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。菜根譚認為,在理解網(wǎng)絡營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡營銷目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網(wǎng)絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網(wǎng)絡只是營銷策劃的范圍而已。
網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容
如果我們理解了“特定網(wǎng)絡營銷目標”,那我們肯定就明白,網(wǎng)絡營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
1、網(wǎng)絡營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
2、網(wǎng)絡營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現(xiàn)目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
3、網(wǎng)絡營銷平臺策劃:是策劃建設網(wǎng)站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
4、網(wǎng)絡推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。
5、網(wǎng)絡營銷運營系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務流程的劃分,根據(jù)業(yè)務流程來規(guī)劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等
其實,從系統(tǒng)來說,網(wǎng)絡營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網(wǎng)絡營銷運營過程中,我們要動態(tài)平衡,專題策劃,比如,某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低,那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃,但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而網(wǎng)絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網(wǎng)絡傳播管道集中利用。
另外,在網(wǎng)絡營銷運營過程中,數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊,可理解為“為了達成提升公司網(wǎng)絡營銷效率的目標,而進行網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析策劃。
三段式,搞定一切網(wǎng)絡營銷策劃方案
那如何撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案了?菜根譚認為:具體網(wǎng)絡營銷策劃內(nèi)容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此,菜根譚網(wǎng)絡營銷機構(gòu)整理一個三段式的網(wǎng)絡營銷方案格式。
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
什么是策劃?
“凡事預則立,不預則廢”。這就是策劃,用現(xiàn)代話語來解釋下,策劃也就是指為了達成特定目標,而構(gòu)思、設計、規(guī)劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。
從現(xiàn)代管理的發(fā)源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正,就是指策略和系統(tǒng);所謂奇,可理解為創(chuàng)意。所以,我們認為策劃就是:進行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程,并形成可安排執(zhí)行的方案。
什么是網(wǎng)絡營銷策劃?
顧名思義,網(wǎng)絡營銷策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。我認為,在理解網(wǎng)絡營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡營銷目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網(wǎng)絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網(wǎng)絡只是營銷策劃的范圍而已。
網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容
如果我們理解了“特定網(wǎng)絡營銷目標”,那我們肯定就明白,網(wǎng)絡營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
網(wǎng)絡營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
網(wǎng)絡營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現(xiàn)目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
網(wǎng)絡營銷平臺策劃:是策劃建設網(wǎng)站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
網(wǎng)絡推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。
網(wǎng)絡營銷運營系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務流程的劃分,根據(jù)業(yè)務流程來規(guī)劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等
其實,從系統(tǒng)來說,網(wǎng)絡營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網(wǎng)絡營銷運營過程中,我們要動態(tài)平衡,專題策劃,比如,某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低,那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃,但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而網(wǎng)絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網(wǎng)絡傳播管道集中利用。
另外,在網(wǎng)絡營銷運營過程中,數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊,可理解為“為了達成提升公司網(wǎng)絡營銷效率的目標,而進行網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析策劃。
三段式,搞定一切網(wǎng)絡營銷策劃方案
那如何撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案了?我認為:具體網(wǎng)絡營銷策劃內(nèi)容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此,我整理一個三段式的網(wǎng)絡營銷方案格式。
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺eBay,它打破了個人貿(mào)易的國界,方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購買到合算的物品,甚至是能找到在市場上找不到的物品,節(jié)省了時間和金錢。
根據(jù)電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構(gòu)的總結(jié):
1、創(chuàng)新性原則:網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在電子商務網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。
2、 系統(tǒng)性原則:電子商務網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,電子商務網(wǎng)絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協(xié)同性原則:電子商務網(wǎng)絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應用才能真正達到網(wǎng)絡營銷的效果。
4、 操作性原則:電子商務網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡營銷方案。電子商務網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的電子商務網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
一、大賽主題 參賽團隊為各自所選品牌或商家提供一份可實施的、體現(xiàn)差異化的、實現(xiàn)長久盈利的具有戰(zhàn)略思維的營銷策劃書,同時為其產(chǎn)品的推廣找到一個能被消費者認同的商業(yè)模式。以ppt方式演講為主同時可以配合多種方式,每組主講人可以1人也可以是多人。
參賽廠家及銷售產(chǎn)品:
中國電信 智能機營銷方案
陽光財產(chǎn)保險公司
六藝茶道 茶葉營銷方案
伯亨眼鏡公司 眼鏡系列產(chǎn)品營銷方案
二、活動目的
激發(fā)大學生市場調(diào)查和活動策劃能力,進一步培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新和實踐能力,探索和推進新型人才的培養(yǎng)機制。增強大學生的團隊精神,培養(yǎng)他們在團隊協(xié)作方面的凝聚力、溝通力和執(zhí)行力,提高他們的學習興趣、增強他們的實訓課程效果和就業(yè)能力。參賽過程中,學生將獲得營銷策劃專業(yè)培訓機會,培養(yǎng)團隊精神、鍛煉領(lǐng)導能力,了解企業(yè)營銷崗位需求,為獲得實習、就業(yè)的機會打下一個良好的基礎。
三、組織單位(大賽組委會成員)
主辦單位: 曲阜師范大學
中國電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學管理學院
曲阜師范大學金牌營銷協(xié)會
協(xié)辦單位: 日照陽光財產(chǎn)保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
四、活動贊助商
中國電信日照分公司
大學生精英論壇
日照陽光財產(chǎn)保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
五、參賽對象
日照大學城各院校全體在校學生
六、 比賽方式
此次大賽采取三級賽制,分為初賽、復賽、決賽。
初賽由參賽學校自行選拔,選出不多于5組參加復賽;復賽由大賽組委會統(tǒng)一評比并從參賽選手上交的策劃書中選出10到12份優(yōu)秀的策劃書進入決賽;決賽將由各團隊對其銷售產(chǎn)品進行ppt展示,并與評委小組答辯,屆時我們將邀請贊助商代表、營銷學教授、管理學教授、社團代表一同組成評委小組,最終評選出一等獎1名、二等獎2名以及優(yōu)秀獎若干。
七、 大賽日程
1、報名時間:XX年11月14日——11月24日
2、初賽培訓:XX年11月20日——11月24日
2、初賽: XX年11月25日
3、復賽培訓:XX年11月26日——12月8日
4、復賽: XX年12月9日
5、決賽培訓:XX年12月10日——12月14日
6、決賽: XX年12月15日晚7:00整
八、大賽步驟
(1)宣傳階段:在11月14日至11月20日期間,在各學校校門口以報名點和展板為主體媒介,并在各校園廣泛張貼本次比賽的海報為輔助,進行長達一周的廣泛宣傳,以引起有營銷策劃意識同學的重視與參與。
(2)初賽階段
11月20日各參賽團隊下午4:00集合通過自主選擇決定其策劃對應商家。
11月20日~11月24日由各商家組織參賽團隊進行產(chǎn)品以及相關(guān)業(yè)務。同時深入探討企業(yè)文化,企業(yè)定位、企業(yè)目標等,使參賽隊伍深層次的感悟其內(nèi)涵,為策劃書的構(gòu)思做好鋪墊。參賽團隊可以邀請營銷對象進行營銷策劃專業(yè)知識培訓,詳細介紹營銷專業(yè)知識,使各團隊成員對營銷有一定的認識。同時公示以往營銷策劃大賽獲獎作品,使參賽團隊深入了解。最后講解營銷策劃的寫作技巧以及注意事項,為后面的比賽打下結(jié)實的基礎。
11月25日中午12:00之前每個團隊上交一份完整的ppt形式文檔至[email protected], 11月25日下午由大賽組委會統(tǒng)一評比,選出10—12組進入復賽。
(3)復賽階段
11月26日—12月8日預計用2周時間,進入復賽的選手深入了解該企業(yè),完善ppt,精煉演講過程形成團隊組織完善舞臺效果。
12月9日下午2:00在電信公司日照分公司會議室進行ppt講演有電信內(nèi)部組織領(lǐng)導.老師組成評委團,選出其中六組進入決賽。
(4)決賽階段
12月10日~14日,進行最后的優(yōu)化演練
12月15日下午4:00抽簽決定出場順序,晚7:00正式開始
決賽將在曲師大日照校區(qū)圖書館報告廳展示和現(xiàn)場答辯。根據(jù)抽簽結(jié)果排好順序,每人根據(jù)具體要求,在最短時間內(nèi)展示策劃、執(zhí)行等方面的能力。然后進入答辯環(huán)節(jié)。評委可自由提問,選手需要在短時間內(nèi)對評委提出的問題進行詳細解答。最后評委根據(jù)選手的ppt展示以及答辯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進行打分。
ppt展示限時15分鐘,決賽總分10分:現(xiàn)場講解形式.熟練程度.創(chuàng)新程度3分.答辯時邏輯思維3分,在規(guī)定時間內(nèi)準確回答完評委提問1分,實例分析有效可行3分,展示結(jié)束后由評委組打分,所得平均分即該環(huán)節(jié)最終得分。
最后由大賽組委會統(tǒng)計各團隊的得分,根據(jù)得分高低依次評選出一、二等獎和優(yōu)秀獎.
3、頒獎:
根據(jù)選手得分評比出一等獎一名、二等獎兩名以及優(yōu)秀獎若干,并最終由評委組以及嘉賓給獲獎團隊頒發(fā)證書以及獎品并合照留念。
九、獎項設置
一等獎 二等獎 優(yōu)秀獎
十、報名方式
本次大賽將在各院校擺放宣傳展板并設點報名,參賽團隊可到自己所在院校報名點處咨詢詳細情況,并在曲師大金牌營銷協(xié)會官方博客下載表格填寫上交:。
十一、人員安排
1.初賽培訓工作的人員安排:
現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放和拍照由宣傳部負責人xx負責;
會場的布置由秘書部負責人xx,
財務部負責人xx負責;主持人,人員(老師和企業(yè)代表)的聯(lián)絡會和場地的申請由xx負責;現(xiàn)場人員的統(tǒng)計和分隊安排由秘書部負責人xx負責;茶水以及現(xiàn)場秩序由策劃部負責人xx負責。
2.初賽選拔工作的人員安排:
參賽團隊上交作品之后由大賽組委會統(tǒng)一評比參賽作品,并選出進入決賽的十二支團隊。
3.決賽的組織工作的人員安排:
(1)會場的裝飾,物品的準備由財務部xx負責
(2)通知,拍照,廠家的宣傳由宣傳部xx負責
(3)活動總結(jié)和新聞稿由秘書部xx負責
(4)人員的調(diào)度由策劃部xx負責
(5)現(xiàn)場秩序,人員的位置由組織部xx負責
(6)領(lǐng)導和場地的聯(lián)系,評獎,頒獎工作由組織部xx負責。
十二、活動經(jīng)費預算
(1)獎品等由冠名商、贊助商提供
(2)打印資料若干、購買證書 元
(3)出席本次活動決賽評委以及嘉賓紀念品 元
十三、附則
1.大賽組委會保留修改本策劃書內(nèi)容的權(quán)利,具體解釋權(quán)歸營銷大賽組委會。
2. 參加決賽作品的版權(quán)由作品制作者和大賽組委會共同所有。
3.大賽案例內(nèi)容健康、積極向上,符合國家憲法和相關(guān)法律、法規(guī)。
4.參賽案例必須為原創(chuàng)作品,不得抄襲或由他人,發(fā)現(xiàn)后取消其參賽資格。
附件1
第四屆“電信杯”大學城營銷策劃大賽報名表
方案名稱
團隊名稱
參賽院系
(全稱)
團隊主要成員
姓 名
性別
年齡
年級、專業(yè)
備 注
負責人
負責人
聯(lián)系方式
通訊地址
郵箱
電 話
手機
原創(chuàng)聲明
我(們)聲明我們的參賽作品為我(們)原創(chuàng)構(gòu)思,我們對參賽作品擁有完整、合法的著作權(quán)或其它相關(guān)之權(quán)利,絕無侵害他人著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)或違反法令或其它侵害他人合法權(quán)益的情況。若因此導致任何法律糾紛,一切責任應由我們(作品提交人)自行承擔。
作者簽名:1.________2.________3.__________
營銷方案
簡介
(200字內(nèi))
評委會
評審意見
蓋 章:
備 注
注:此表每本計劃書一份,反正面打印。
附件2
營銷策劃書征集要求及寫作要求
一、營銷策劃書征集要求
(一)參賽對象:大學城全體在校學生,以團隊為單位參賽,每隊不多于5人;
(二)報名時間與地點:XX年11月14日至24日在各院校指定報名地點咨詢報名。
(三)營銷策劃書的基本要求
1.完成的營銷策劃書不得侵權(quán)、抄襲,或請他人。
2.營銷策劃書所需數(shù)據(jù)、參考書等資料一律自行準備,引用部分內(nèi)容須注明出處。
3.參賽隊需準備營銷方案介紹ppt(提前3天提交至大賽組委會),以在決賽時現(xiàn)場陳述使用。
二、營銷策劃書寫作大綱及內(nèi)容說明
(一)市場分析
市場分析是制定營銷方案的第一步,是對決定有效營銷策略所需重要信息的回顧和總結(jié)。
1.企業(yè)目標和任務
通過明確目標和任務,營銷人員可以做出努力來使企業(yè)運作的更好。
2.市場現(xiàn)狀與策略
總結(jié)整個市場狀況和目前所運用的營銷策略。需要確定讓企業(yè)運作的更好的相關(guān)營銷活動有哪些。
3.主要競爭對手
作為營銷方案一個很重要的部分,需要對相同產(chǎn)品或服務類似的客戶群的競爭對手做一個細致的分析。通過swot等分析工具,有針對性地評估他們的優(yōu)勢和劣勢,以幫助企業(yè)在競爭中取勝。
4.外部環(huán)境分析
外部環(huán)境因素對企業(yè)業(yè)績的影響很大。包括:政策、經(jīng)濟、競爭、與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)、成本,以及社會的期望和需求。
5.內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢是對企業(yè)現(xiàn)在與過去業(yè)績的總結(jié)決定的。這一總結(jié)包括:分析產(chǎn)品和生產(chǎn)方法、具體營銷活動、人事安排以及財務業(yè)績。
(二)營銷策略
營銷策略包括所服務的目標市場和針對每一目標市場所涉及的營銷組合的詳細描述。
1.目標和預期效果
營銷策略需要包括對計劃所要達到目標的詳細描述,或者對營銷工作所要產(chǎn)生預期效果的描述。
2.目標市場描述
營銷策略指出所需要服務的目標市場的每一個細節(jié)、定位和市場中的具體人員的溝通。一個營銷方案中可能會指出多個目標市場,但是對每一個目標市場都設計一個專門的營銷組合。
3.市場定位
市場定位是對營銷組合質(zhì)量的一個詳細描述,它可以根據(jù)競爭和吸引潛在客戶的不同而不同。
4.營銷組合描述
它包括對每一個營銷組合要素的完整描述。產(chǎn)品或服務的特性,如何定價、分銷、促銷以及對每一參與營銷組合實施工作的人明白企業(yè)計劃在做什么的詳細描述。
(三)行動計劃
營銷方案的最后一個部分是指出完成營銷策略所需要的具體活動有哪些,并評估最終的營銷策略。
1.活動/安排/預算
營銷策略是需要一系列的營銷活動來實現(xiàn)的?;顒觾?nèi)容包括明確活動開展的時間和如何開展活動。需要指派特定人去參與具體營銷活動。這些人可能來自企業(yè)內(nèi)部,也可能來自企業(yè)外部。需要制作一個詳細的營銷活動預算。
2.評估流程
評估流程是對營銷活動是否按時完成,以及營銷活動開展的方式是否正確等問題的具體描述。也可以由是否完成了營銷目標,以及目標市場是否滿意來決定。
展板:
日照市大學城第二屆“電信杯”營銷策劃大賽
比賽規(guī)則
初賽:經(jīng)組隊報名后,選取商家并學習其企業(yè)文化精神,銷售理念,寫一份適合該企業(yè)的營銷策劃書,并依據(jù)該策劃書,作出ppt格式便于講解的圖片內(nèi)容,上交組委會進行評選,選取12個創(chuàng)意好,有可實施價值的作品,進入復賽。
復賽:再一次由所選取的商家培訓,進一步完善策劃ppt,在12月9日在電信公司日照分公司會議室進行復賽,選取6個隊伍,現(xiàn)場表現(xiàn)好,有創(chuàng)意的團隊晉級決賽
決賽:用一個星期的時間,豐富舞臺效果,更好的展示自己團隊的銷售創(chuàng)意,在XX年12月15日晚7:00整在圖書館報告廳進行決賽。
比賽流程
報名時間:XX年11月14日——11月24日
初賽培訓:XX年11月20日——11月24日
初賽: XX年11月25日
復賽培訓:XX年11月26日——12月8日
復賽: XX年12月9日
決賽培訓:XX年12月10日——12月14日
決賽: XX年12月15日晚7:00整
獎項設置
一等獎
二等獎
優(yōu)秀獎
主辦單位: 曲阜師范大學
中國電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學管理學院
曲阜師范大學金牌營銷協(xié)會
協(xié)辦單位: 日照陽光財產(chǎn)保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
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日照市大學城第二屆“電信杯”營銷策劃大賽
比賽規(guī)則 比賽流程
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日照市大學城第二屆“電信杯”營銷策劃大賽
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[關(guān)鍵詞]營銷策劃;市場導向;創(chuàng)新
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2013.19.028
[中圖分類號]F293.3[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194(2013)19-0048-03
房地產(chǎn)營銷策劃是一個綜合性、系統(tǒng)性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現(xiàn)房地產(chǎn)價值的兌現(xiàn),實質(zhì)上是一個從了解市場、熟知市場到推廣市場的過程,它的中心是顧客。顧客的需求千差萬別,決定了房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場特征、消費習慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場的要求。研究房地產(chǎn)營銷策劃對房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著深遠的意義。
1房地產(chǎn)營銷策劃的產(chǎn)生及發(fā)展
營銷策劃,屬于市場要素整合學。任何一宗房地產(chǎn)在市場上都是獨一無二的,每一宗樓盤都有不同的區(qū)位,在同一區(qū)位有不同的路段,在同一路段有不同的地塊,在同一地塊有不同的幢號,在同一幢號有不同的房型,等等。這是房地產(chǎn)品天然所具有的差別化,針對不同房地產(chǎn)的營銷策劃自然就是因時、因地、因人而完全不同的排列組合過程。因此,任何房地產(chǎn)項目的營銷策劃必須基于房地產(chǎn)項目本身所占有的資源,必須基于與這些資源的排列組合相對應的市場定位和細分市場。
20世紀90年代初,是深圳房地產(chǎn)業(yè)學習香港房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時期,也是深圳房地產(chǎn)商的黃金時代,市場上住宅的供給有多大,就會有多大的市場需求,根本無需營銷,也不用進行營銷策劃相關(guān)工作。1992年以后,房地產(chǎn)市場發(fā)展壯大起來,企業(yè)之間的競爭日趨激烈,好的房子也不一定能夠順利賣出去,于是產(chǎn)生了房地產(chǎn)營銷策劃大師。1997年以來,隨著住房貨幣化制度的改革,市場上各類住宅產(chǎn)品供應增加,進入所謂的“概念地產(chǎn)”時代,形形的概念被創(chuàng)造出來,賣房子就是賣概念。1999年以后,“概念營銷”明顯衰落,取而代之的是“精細化營銷”、“全程營銷”等概念。
新形勢下,房地產(chǎn)營銷策劃又被賦予了更豐富的內(nèi)涵。首先是前期定位策劃,通過定位策劃確定項目形態(tài)、確定目標消費者群,根據(jù)目標消費者群的總體需求愿望設定項目的建筑風格、戶型大小、價格區(qū)間、基礎設施配套等;其次是銷售過程中的營銷推廣策劃,根據(jù)項目獨具特色的整體品質(zhì)制定出恰如其分的營銷推廣策略;再次,項目銷售后期策劃,在項目銷售尾盤期,結(jié)合住宅項目的實際情況,為難銷戶型創(chuàng)造出引人注目的賣點。
內(nèi)蒙古房地產(chǎn)業(yè)起步比較晚,市場營銷觀念應用于房地產(chǎn)行業(yè)也是近20年才慢慢產(chǎn)生的?;仡欁灾螀^(qū)房地產(chǎn)市場的發(fā)展情況,我們可以發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)營銷策劃的觀念也經(jīng)歷了一個從概念營銷策劃到全程營銷策劃的發(fā)展過程。
自治區(qū)房地產(chǎn)營銷策劃理論和實務發(fā)展與國家的基本同步。首先得歸功于國外營銷理論的發(fā)展,營銷理論的豐富和發(fā)展為我國房地產(chǎn)營銷策劃理論奠定了堅實的基礎。其次,國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)實,造成房地產(chǎn)商面臨強大的競爭壓力,使得房地產(chǎn)營銷策劃工作成為必要的營銷手段。第三,自治區(qū)眾多營銷策劃人士的努力實踐,使房地產(chǎn)營銷理論逐步趨于完善和成熟,他們在實踐中創(chuàng)造出許多經(jīng)典樓盤營銷案例的同時,還不斷在理論上加以總結(jié),提出富有創(chuàng)造性的營銷策劃理論,如概念策劃模式、賣點群策劃模式、房地產(chǎn)全程策劃模式等。這些新興觀念的產(chǎn)生,為房地產(chǎn)業(yè)營銷策劃理論賦予了豐富的內(nèi)涵,同時,對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也起到了非常重要的作用。
2內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃中的主要問題
自治區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展較晚,營銷策劃理念應用于房地產(chǎn)業(yè)尚處于初創(chuàng)時期。而在當前新形勢下,房地產(chǎn)開發(fā)商之間競爭越來越激烈,部分開發(fā)商為了眼前的利潤,忽視了消費者的需求,過多地重視短期宣傳,忽視了長遠的利益,導致在營銷策劃過程中出現(xiàn)了一些問題,不利于房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
2.1目標客戶定位不準確
由于高額的消費支出、購買結(jié)果的不確定性,房地產(chǎn)消費是一種高關(guān)聯(lián)度的購買行為,其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間非常復雜,變化的可能性也非常大,所以應該采用專業(yè)的消費者行為調(diào)研??墒且恍┓康禺a(chǎn)開發(fā)商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”,正是由于房地產(chǎn)開發(fā)商的這種心態(tài),使其在房地產(chǎn)營銷策劃中普遍忽視了對消費者的研究,從而造成了目標客戶定位不準的現(xiàn)象。
房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)屬于政策敏感性行業(yè),它不僅要受相關(guān)法律法規(guī)政策的影響與約束,而且還要受許多不可預測因素的影響,這些因素關(guān)系到開發(fā)商的銷售盈利情況以及整個項目的成敗。但是,開發(fā)商在做產(chǎn)品市場定位分析時,往往根據(jù)個人經(jīng)驗進行項目的可行性分析,市場調(diào)研不夠深入仔細,甚至流于形式,沒有為可行性分析報告做出實際的貢獻。由此導致開發(fā)商對市場的投資判斷失誤,所開發(fā)的產(chǎn)品與消費者的需求出現(xiàn)脫節(jié),中期出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷的情況,給整個項目運營帶來較大風險。因此,這里需要強調(diào)市場調(diào)研意識的深入和創(chuàng)新,調(diào)研要回歸理性,不能全憑經(jīng)驗和個人感性判斷。
2.2缺少規(guī)范的可行性分析
眾所周知,房地產(chǎn)開發(fā)不但受經(jīng)濟、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束,而且還要受許多不可預測因素的影響,這些約束和影響直接或間接地改變房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設費用,甚至決定項目的成敗。然而,有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物,對未來政策走勢缺乏敏銳的分析和判斷,不做規(guī)范的項目可行性分析,往往依賴高層領(lǐng)導個人經(jīng)驗和感覺進行投資決策,營銷策劃也介入過晚,導致投資決策失誤,開發(fā)產(chǎn)品不對路,以至于到項目銷售中期,盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。
2.3營銷策劃方案過度追求概念的炒作
概念營銷的理念在一陣火熱過后,終于被業(yè)內(nèi)人士看底,慢慢回歸理性。概念炒作表現(xiàn)在以概念制造賣點,甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發(fā)商不是根據(jù)市場需求開發(fā)設計產(chǎn)品,而是先設計產(chǎn)品,再去尋找與所設計產(chǎn)品需求相適應的目標人群,顯然與市場規(guī)律背道而馳。房地產(chǎn)營銷策劃應該有分析物業(yè)賣點、展開賣點的一個過程,而不應該是人為制造賣點、為了營銷而營銷、過度追求概念的炒作。消費者的需求必須通過消費產(chǎn)品本身才能得以滿足,脫離物業(yè)本身特性、過度追求炒作、隨意夸大物業(yè)的特性去營銷,只能是負面宣傳,背離營銷的最終目的。
2.4模仿抄襲現(xiàn)象比較普遍
房地產(chǎn)營銷策劃的興起,應當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房地產(chǎn)營銷策劃實踐,使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價值的策劃理論與思想。最近幾年來,內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重營銷策劃。這些地方引入策劃的途徑有:一是派專業(yè)人員到沿海城市學習、取經(jīng),參加各類策劃培訓班;二是邀請知名策劃人前往內(nèi)地房地產(chǎn)開發(fā)項目擔任總策劃或顧問;三是內(nèi)地舉辦各種房地產(chǎn)營銷策劃講座,并邀請知名策劃人參加交流,從中獲得沿海地區(qū)房地產(chǎn)營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式,沿海城市先進的房地產(chǎn)營銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例,開始在內(nèi)地開花結(jié)果。同時,內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象,甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同,這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。
2.5廣告宣傳脫離實際,銷售管理不夠嚴謹
在房地產(chǎn)營銷的后期策劃任務當中,廣告宣傳策劃是其工作重點。廣告的陷阱,往往表現(xiàn)為:客戶聽信廣告宣傳買了房子,發(fā)現(xiàn)房子和廣告宣傳的實際差距太大;或是由于銷售過程管理不夠嚴謹,銷售人員的自主虛假承諾,導致消費者被蒙騙簽約。有的宣傳廣告制作精美但缺乏內(nèi)涵。新形勢下,面臨市場競爭,廣告商與開發(fā)商可謂絞盡腦汁,不少廣告制作非常精美,突出特色,但是卻毫無說服力。精美、有創(chuàng)意、標新立異,這些都代替不了信息性強、可信、令人難忘等帶來的影響力。在廣告中或者住宅銷售時做出不切實際的承諾。開發(fā)商在廣告宣傳時,通常聲稱自己的產(chǎn)品如何舒適、價格低廉等,并且銷售人員在銷售時,為了促成銷售,甚至不顧公司的聲譽,會對客戶做出虛假的承諾。
3內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃手段創(chuàng)新
縱觀房地產(chǎn)市場的營銷策劃方案,有符合實際的,也有超越想象的;有老套的做法,也有創(chuàng)新的方案。由此可見,營銷策劃人員已絞盡腦汁、挖空心思。房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了炒作與浮躁之后,已經(jīng)慢慢地走向理智和成熟。那么,在當今市場競爭激烈的新形勢下,房地產(chǎn)營銷策劃人員更應該注重理性,從實際出發(fā),為房地產(chǎn)營銷策劃的未來穩(wěn)重掌舵。
3.1強化品牌戰(zhàn)略
隨著房地產(chǎn)業(yè)逐漸進入品牌競爭時代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段,房地產(chǎn)開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃者應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價值,進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性要強,利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的品牌。房地產(chǎn)企業(yè)應該做到:以市場需求為導向,根據(jù)實際需求量來決定市場供給情況;在可行性研究的同時進行房地產(chǎn)營銷策劃。
3.2適應消費者個性化要求
隨著房地產(chǎn)消費市場日趨理性化和個性化,消費者偶然性、沖動性購買行為減少,理性購買行為增多;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸形成自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更多考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。因此內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃者應該針對不同消費者進行更加明確的市場細分,以滿足不同類型消費群體的消費需求。
3.3明確營銷策劃的職能范圍,策劃方案符合實際
營銷策劃,屬于市場營銷學當中營銷要素的整合策劃。房地產(chǎn)產(chǎn)品首要的特征是其異質(zhì)性,因此,針對不同房地產(chǎn)產(chǎn)品,其營銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程,房地產(chǎn)項目的營銷策劃必須基于房地產(chǎn)項目本身所占有的資源,必須基于這些資源的排列組合相對應的市場定位和細分市場,不能脫離實際。內(nèi)蒙古房地產(chǎn)營銷策劃工作要研究消費者的需求、引導消費者需求,進而滿足消費者需求。特別是在房地產(chǎn)廣告宣傳策劃中應做到:從實際出發(fā),關(guān)注市場動態(tài),認真分析樓盤與市場的銜接問題,不能憑空捏造;做好房地產(chǎn)產(chǎn)品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作,主動創(chuàng)造經(jīng)濟效益、社會效益;立足于消費者的實際,注重人的意識創(chuàng)新,挖掘消費者的有效需求。
3.4調(diào)整營銷模式,建立全程營銷機制
房地產(chǎn)全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程,逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側(cè)重點不同,房地產(chǎn)營銷組織形式也可以有其獨特性。但是,基本的框架應該以客戶導向型全過程營銷理念為指導,營銷機構(gòu)應強化策劃和銷售部門的客戶服務和反饋功能。策劃部門應該是樓盤相關(guān)信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃,可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然,在整個項目策劃過程中,不排除專業(yè)人士對客戶進行適當?shù)囊龑В瑥亩央p方可能的分歧解決在當前。目前自治區(qū)部分開發(fā)公司成立了客戶俱樂部,經(jīng)常與客戶溝通項目進展、公司狀況,組織客戶深入項目策劃,與客戶形成良性互動與有效聯(lián)接。還有一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務中心,設投訴接待和售后服務等職能。
3.5加強專業(yè)培訓,提高策劃人員素質(zhì)
加強對公司策劃人員的專業(yè)知識培訓,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。可以通過定期組織培訓班的形式,為策劃人員提供互相交流的機會,聽取優(yōu)秀策劃人士的意見,積累經(jīng)驗。房地產(chǎn)企業(yè)需要不斷增強策劃人員的市場敏感性,要求他們不斷吸收新的思想和理念,并真正理解,這樣才能正確地將各種理念運用到營銷策劃工作過程中去,做好房地產(chǎn)營銷策劃工作。
作者:張慶海
主要參考文獻
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[5]王志紅.房地產(chǎn)營銷策劃的創(chuàng)新觀念[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2008(4).
(一)概念界定1“.拋錨式”教學以企業(yè)真實的案例或問題為基礎,圍繞著一系列真實項目,要求學生到真實/仿真的環(huán)境中去感受、體驗、解決問題,通過教師指導、小組合作、自主探究,讓學生在親身體驗與實踐中,掌握專業(yè)核心技能。2.實訓錨“拋錨式”教學法,強調(diào)學生在企業(yè)真實環(huán)境中,帶著問題任務去學習與實訓。這里的工作問題或任務就是“錨”。根據(jù)學生實訓的需要,我們將實訓錨分為“示范錨“”練習錨”“實戰(zhàn)錨”?!笆痉跺^”就是教師以學生創(chuàng)業(yè)典型案例為問題,旨在創(chuàng)設情境,讓學生整體了解和掌握創(chuàng)業(yè)營銷策劃的實訓模塊結(jié)構(gòu)及技能要求?!熬毩曞^”是在整體示范展示的基礎上,以實訓模塊為單元,以創(chuàng)業(yè)真實問題為任務,讓學生仿真實訓,提升核心技能。“實戰(zhàn)錨”就是學生在初步掌握技能的基礎上,以學校創(chuàng)業(yè)孵化項目申報為契機,開展行動導向的“實戰(zhàn)性”實訓,讓學生帶著創(chuàng)業(yè)項目自主探究、合作學習,完成創(chuàng)業(yè)策劃項目的實習實訓。3.營銷策劃實訓依托學校ERP及營銷仿真實訓室、學?!皠?chuàng)業(yè)一條街”“淘寶工作室”,組織學生開展“市場調(diào)研、市場定位策劃、4PS營銷策劃、財務分析、策劃方案撰寫與匯報”等企業(yè)營銷策劃實訓,提升學生的綜合職業(yè)能力。
(二)理論解讀“拋錨式”教學模式是建構(gòu)主義理論在教學方法中應用的典型案例,其核心是讓學習者到現(xiàn)實世界的真實環(huán)境中去感受與體驗,完成對所學知識的意義建構(gòu)。在課堂教學中,教師將課程內(nèi)容進行情境設計,讓學生親身經(jīng)歷實際工作的過程。1.教學設計原則第一,圍繞“錨”設計項目。營銷策劃實訓圍繞著“錨”設計實訓項目,這個“錨”就是真實的創(chuàng)業(yè)孵化項目。依據(jù)真實學生創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)需要,設計營銷策劃實訓項目,項目力求真實、有效、可操作。第二,仿真“實訓”強根基。以“小老板”優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)策劃方案為個案,在參觀、考察學生創(chuàng)業(yè)店鋪(網(wǎng)店)的基礎上,開展創(chuàng)業(yè)項目仿真實訓,旨在讓學生扎實掌握營銷策劃各項目的實訓工作流程與基礎技能。第三,創(chuàng)業(yè)“孵化”自探究。以成功申報學校創(chuàng)業(yè)店鋪為目標,以創(chuàng)業(yè)營銷策劃項目為主要內(nèi)容,學生組建策劃團隊,自主開展市場調(diào)研、項目考察、營銷策劃、財務分析等實戰(zhàn)。第四,多維“評價”展技能。學習評價開放多元,以凸顯職業(yè)能力為目標,采取過程評價與終結(jié)評價相結(jié)合,小組考核與個人評價相對接。2.教學實施程序“拋錨式”教學包括五個教學環(huán)節(jié),即:創(chuàng)設情境、確定問題、自主學習、合作學習、效果評價。第一,創(chuàng)設情境。在教學過程中,創(chuàng)設企業(yè)真實教學情境,讓學生到現(xiàn)實中探究學習。第二,確定問題。選擇校園真實創(chuàng)業(yè)策劃項目作為實訓的中心內(nèi)容,讓學生面臨一個需要立即去解決的實際問題。第三,自主學習。在教師示范與指導下,學生自己制訂計劃、整理思路、收集信息、分析問題、解決問題。第四,合作學習。組建學生策劃團隊,小組分工合作,讓學生帶著亟待解決的問題和工作任務,去思考、去討論、去實踐、去探索、去提煉。第五,效果評價。對學生實訓環(huán)節(jié)進行多元評價,突出學生職業(yè)能力的提升,強化學生實訓的過程性、成果性、規(guī)范性評價。
二、模式建構(gòu)與路徑探究
(一)組建團隊,做好系統(tǒng)“崗前”培訓1.組建策劃團隊,建立團隊行動規(guī)范按照“學習成績、知識結(jié)構(gòu)、學習能力、性格特點、同學關(guān)系”進行分組,組建學生營銷策劃團隊,獨立開展營銷策劃實訓。每個團隊指定一個團隊負責人(組長),負責整個團隊項目的執(zhí)行與內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。各團隊成員按要求確定自己小組的名字、名片、logo,并制定可操作的團隊行動規(guī)范,以確保團隊的凝聚力、執(zhí)行力。2.組織系統(tǒng)培訓,掌握策劃實訓流程在團隊組建的基礎上,開展營銷策劃的“崗前”培訓。通過培訓,讓學生掌握“拋錨式”實訓的核心要素、營銷策劃實訓的基本流程及核心工作任務。在此基礎上,各團隊進行人員分工并制定實訓工作計劃。
(二)對接崗位,提煉建構(gòu)“實訓”項目以“創(chuàng)業(yè)一條街”“經(jīng)貿(mào)三市”“淘寶工作室”等學校創(chuàng)業(yè)孵化基地為平臺,以真實創(chuàng)業(yè)項目為載體,以成功競選學校創(chuàng)業(yè)項目經(jīng)營權(quán)為目標,參照企業(yè)營銷策劃崗位工作任務及流程,對接中職營銷策劃核心技能,提煉研發(fā)營銷策劃“拋錨式”實訓項目,明確工作任務、核心技能,為學生實訓奠定基礎。根據(jù)營銷策劃“拋錨式”實訓要求,我們共提煉出10個實訓項目,26個工作任務,并且對接每一個工作任務,設計出學生需掌握的26個核心技能(如表1所示),為學生創(chuàng)業(yè)策劃實訓提供指導和幫助。
(三)拋錨實訓,全程參與“營銷”實戰(zhàn)1.創(chuàng)設情境:真實體驗+示范引領(lǐng)創(chuàng)設情境旨在為學生學習營造一種“實戰(zhàn)化”的真實文化氛圍,讓學生更好地轉(zhuǎn)變角色進入“狀態(tài)”,從而激發(fā)學生自主探究與協(xié)助學習的能動性,為下一步基于真實問題的實訓奠定基礎。(1)參觀體驗創(chuàng)業(yè)項目。作為浙江省創(chuàng)業(yè)基地,學校充分依托14家學生創(chuàng)業(yè)街店鋪,經(jīng)貿(mào)“三市”活動、“跳蚤”市場及“淘寶工作室”的4家學生淘寶店,組織學生進行營銷策劃見習,讓學生在觀察、訪談、參與中體驗真實的創(chuàng)業(yè)項目與營銷實戰(zhàn)。(2)優(yōu)秀策劃項目示范。教師在實訓前,為各策劃團隊呈現(xiàn)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)“小老板”的優(yōu)秀實戰(zhàn)營銷策劃方案。在教師引領(lǐng)指導下,讓學生了解營銷策劃的基本模塊、實施流程,引導學生進入角色。2.確定問題:找準方向+確定項目確定問題就是“拋錨”,即為學生實訓設計真實的創(chuàng)業(yè)營銷項目。然后,讓學生帶著項目去探究、去實踐、去實訓。根據(jù)學生實訓的階段不同,將教學錨分為“示范錨、練習錨、實戰(zhàn)錨”。第一,示范錨。以學生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)策劃方案書為示范,引領(lǐng)學生了解基本的營銷策劃流程與核心內(nèi)容。第二,練習錨。以真實創(chuàng)業(yè)策劃個案為切口,開展模塊化仿真實訓,教師全程跟蹤指導,確保學生掌握創(chuàng)業(yè)營銷策劃各項目的實訓步驟、核心技能。第三,實戰(zhàn)錨。各策劃小組通過前期調(diào)查、組內(nèi)研討、實地考察、教師指導,最終確定創(chuàng)業(yè)策劃項目,開啟后續(xù)的創(chuàng)業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)。3.自主學習:仿真實訓+掌握技能以學生為主體,以真實創(chuàng)業(yè)項目為載體,通過教師引領(lǐng)示范———指導學生實操———學生獨立完成項目———指導修正等環(huán)節(jié),帶領(lǐng)學生參與問卷設計與調(diào)查、目標市場定位、4PS營銷策劃、方案書撰寫等模塊實訓,讓學生在真實創(chuàng)業(yè)項目下,掌握基本的營銷策劃核心技能。4.合作學習:頭腦風暴+實戰(zhàn)探究各策劃團隊共同研討確定自己的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)項目,并進行合理分工、團隊協(xié)作,在模塊化仿真實訓的基礎上,開展團隊策劃實戰(zhàn)。采取“導師+團隊+項目”的指導模式,創(chuàng)業(yè)導師負責對各策劃團隊進行全程管控和“一對一”跟蹤指導,一個教師對接2—3個團隊。學生分組協(xié)作,共同開展市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、項目策劃、成果論證、方案撰寫等工作,完成營銷策劃各模塊的實訓工作任務。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);市場營銷策劃;問題;對策
一、引言
房地產(chǎn)行業(yè)屬于國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,在推動經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著重要地位。當前,房地產(chǎn)行業(yè)競爭日益激烈,為進一步提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,房地產(chǎn)行業(yè)越發(fā)關(guān)注市場營銷策劃問題。通過科學有效的營銷策劃,能夠準確向消費者傳遞營銷思想,滿足消費者的根本需求,推動房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,從而實現(xiàn)整體效益。然而不可否認的是,當前房地產(chǎn)在策劃營銷層面仍存在著一定的問題,基于此,思考突破問題困境的發(fā)展路徑。
二、房地產(chǎn)營銷策劃內(nèi)涵認知
房地產(chǎn)營銷策劃并非是單一性的工作,而是系統(tǒng)性工程,其包含了房地產(chǎn)全部的銷售及推廣工作。為實現(xiàn)預期銷售推廣目標及效果,結(jié)合房地產(chǎn)實際狀況,通過優(yōu)化內(nèi)部資源與外部資源,合理編制方案并統(tǒng)籌執(zhí)行的過程即房地產(chǎn)營銷策劃,從實現(xiàn)階段上來看,其包括前中后三個階段。而為實現(xiàn)樓盤營銷效果及效益,則需要在營銷理念上具備全局性特征,推動“全程營銷”或“整體營銷”。誠信經(jīng)營與以人為本屬于其營銷活動的基點,而具體方案的選擇與策略應用,則決定著營銷策劃的成效。
三、房地產(chǎn)市場營銷策劃中存在的現(xiàn)實性問題分析
當前,房地產(chǎn)市場營銷策劃存在著較多的現(xiàn)實性問題,具體可以表述為以下幾個方面:其一,缺乏準確定位。在開展營銷策劃之前,需要對市場狀況進行深入客觀的調(diào)查,對客戶需求與市場條件等進行充分了解,從而為策劃定位提供科學依據(jù)。然而在多數(shù)營銷策劃活動中,多缺乏對調(diào)查活動的關(guān)注,或所推行的市場調(diào)查不夠充分,導致市場分析缺乏可靠性與準確性,無法保障營銷策劃方案實施的效果;其二,過于側(cè)重形式而缺乏文化內(nèi)涵。在房地產(chǎn)市場營銷策劃中,很多開發(fā)商受市場變化因素、消費者心理因素及投資因素等影響,缺乏對營銷內(nèi)涵的關(guān)注。多會選用一些廣告來吸引消費者,然而這種宣傳與推廣,并沒有對企業(yè)文化及產(chǎn)品理念進行深刻表達,其整體營銷效果并不突出。而一些公司在品牌宣傳中,過于“流行化”,將一些網(wǎng)絡語言不合理的應用于推廣之中,在營銷方案中沒有將消費者需求、企業(yè)文化與產(chǎn)品特色結(jié)合起來;其三,廣告依賴性過于突出。房地產(chǎn)策劃者多會選擇“猛烈”廣告攻勢,然而其成本較高,且隨著新媒體的發(fā)展,廣告所帶來的傳播收益出現(xiàn)了下滑,僅僅依賴廣告無法實現(xiàn)其預期效益。
四、房地產(chǎn)市場營銷策劃的發(fā)展性路徑思考
(一)準確定位,表現(xiàn)產(chǎn)品屬性優(yōu)勢
在營銷策劃中,為提高定位準確性則需要以充分的市場調(diào)查為前提??紤]到房地產(chǎn)商品的特性,消費者在購買行為中多不存在沖動性購買狀況,其對產(chǎn)品的價值及功能更為關(guān)注。為此,開發(fā)商在開發(fā)前期,需要充分做好市場調(diào)查,以建筑行業(yè)發(fā)展實際與未來經(jīng)濟預測為條件,對產(chǎn)品進行合理定位。在營銷策劃中,需要以消費者心理需求為落腳點,在營銷策略上不應過于關(guān)注廣告效應,還應分析宣傳策劃成本及其收率比。如以社會精英階層為營銷對象,在營銷策劃時,則需要避免選用通俗文化來宣傳,宣傳理念應貼合其群體整體特征,以實現(xiàn)營銷策劃效果。
(二)體現(xiàn)產(chǎn)品文化差異,關(guān)注文化營銷
在開展房地產(chǎn)營銷策劃時,需要積極打破思維框架,選擇產(chǎn)品獨特點作為賣點,并充分分析目標群體的整體特征,植入與目標群體相符的文化元素,關(guān)注文化營銷以提高營銷效果。如房地產(chǎn)與某名人故居相毗鄰,則可以選擇該部分為宣傳重點,重點營銷其文化氛圍,并將該房地產(chǎn)文化優(yōu)勢與其他賣點相結(jié)合,體現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的獨特性,從而更多吸引受眾。這種方式也多應用于學區(qū)房營銷領(lǐng)域。
(三)營銷策劃應關(guān)注品牌價值
在營銷策劃中,需要充分關(guān)注并提高企業(yè)品牌價值。企業(yè)品牌集中體現(xiàn)了企業(yè)文化、企業(yè)價值與企業(yè)服務等內(nèi)涵,也是與其他同類產(chǎn)品相區(qū)分的重要標志。在房地產(chǎn)營銷中,不應僅局限于產(chǎn)品物質(zhì)層上的文化宣傳,還應關(guān)注企業(yè)價值與企業(yè)文化層面的內(nèi)涵宣傳。以相關(guān)樓盤為立足點,將企業(yè)文化與企業(yè)服務理念等融入到樓盤營銷活動之中,努力塑造良好的企業(yè)形象,從根本上賦予品牌更高價值,從而增強營銷策劃的生命力。
(四)關(guān)注營銷策劃人才地培養(yǎng)
在房地產(chǎn)營銷策劃中,人才屬于十分關(guān)鍵的因素。優(yōu)秀的營銷策劃人才,不僅可以降低營銷成本,還可以選擇更為優(yōu)秀的營銷策略,挖掘更深層次的市場價值,為企業(yè)發(fā)展帶來效益。通過強化營銷策劃人才培養(yǎng),提高營銷專業(yè)性,定期安排講座或培訓,提高營銷策劃人員的內(nèi)在素養(yǎng)與整體技能,還可與其他房地產(chǎn)企業(yè)之間建立交流機制,通過相互交流及學習,提高營銷策劃的實際水平,從而為企業(yè)效益實現(xiàn)提供人才支撐。
五、結(jié)語
在市場競爭的大環(huán)境下,房地產(chǎn)行業(yè)為實現(xiàn)生存與發(fā)展,提高整體效益,其對營銷策劃問題的關(guān)注日益增加。當前,房地產(chǎn)營銷策劃仍存在著較多的現(xiàn)實問題,如缺乏準確定位,文化內(nèi)涵缺乏與過于依賴廣告等。為提高房地產(chǎn)營銷策劃水平,從多個方面提出了發(fā)展路徑。實踐證明,企業(yè)只有充分調(diào)查,以消費者需求為導向,不斷提高產(chǎn)品文化價值與品牌價值,方可實現(xiàn)高質(zhì)量的營銷策劃,并帶來相應的營銷效益。(作者單位:承德石油高等??茖W校)
作者:高麗君
參考文獻:
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一、擬定策劃方案的步驟
連鎖經(jīng)營營銷策劃方案的擬定,應依照下列步驟進行:1、確定目標主題。將策劃的目標主題確立于一定時空范圍之內(nèi),力求主題明晰,重點突出。
2、收集資料。圍繞目標主題,通過多種方式收集信息資料。
3、調(diào)查市場態(tài)勢。圍繞目標主題,進行全面的市場調(diào)查,掌握第一手資料。
4、整理資料情報。綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對目標主題有用的情報。
5、提出具體創(chuàng)意。根據(jù)實際需要,提出營銷策劃新的創(chuàng)意。
6、選擇可行方案。將符合目標主題的創(chuàng)意,變成具體的執(zhí)行方案。
7、制定實施細則。根據(jù)選定的方案把各功能部門和任務加以詳細分配,分頭實施,并按進度表與預算表進行監(jiān)控。
8、制定檢查辦法。對策劃的方案提出詳細可行的檢查辦法和評估標準。
二、策劃方案的格式
1、策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。
2、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務等。
3、完成方案的時間。按實際完成方案日期填寫年/月/日。
4、策劃方案的目標。用準確的數(shù)據(jù)表達清楚。
5、策劃方案的正文。包括策劃的起因、背景、目標主題和市場機會、創(chuàng)意關(guān)鍵、實施及檢查評估
6、預算和進度細表。列表詳細說明方案所需資金投入、人力投入、組織構(gòu)建和進度安排等。
7、方案的效果預測。根據(jù)資料情報預測策劃方案實施的量化效果。
8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻資料,增加方案的可信度和可行性。
9、其他備案的說明。對多個備選的方案,進行必要的補充說明。
10、其他的注意事項。提出預防措施,以做到有備無患。
三、營銷策劃的格式
1、營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數(shù)量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關(guān)活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費用情況分析。
2、目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經(jīng)營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關(guān)活動的重點和原則。
3、促銷活動規(guī)劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內(nèi)容。
4、分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質(zhì)量。